孔子与企业文化

孔子与企业文化——我读论语（2）

上篇孔子已经讲了构建企业文化的三要素，接下来就是由他的弟子有子补充构建企业文化的必要性的一段话。

有子曰：其为人也孝弟，而好犯上者鲜矣；不好犯上而好作乱者，未之有也；君子务本，本立而道生，孝弟也者，其为人之本与？

这段话讲孝弟，怎么是在讲构建企业文化的必要性呢？我们先来了解孝弟的概念。孝就是要尊敬父母，扩而言之，“以及人之老”，即要尊敬长者。而在企业里，就是热爱企业，尊重企业，与企业同甘共苦。弟就是爱幼，扩大而言，“以及人之幼”，爱护年少者，对企业而言，弟就是指爱护员工，关心员工，像兄弟一样对待员工帮助员工。孝弟的观念是中华民族优良传统之一，也是孔子学问的基本。在中国古代，孝弟是治国用才的标准，几乎每个朝代都标榜自己“以孝治天下”，如果哪个大员被认为不孝，那么重则掉头或发配边疆，轻则贬职永不续用。

可见孝弟是孔子学问的核心之一。在企业管理上来说，指的就是企业文化的核心理念之一。如海尔的“日事日毕，日清日高”。在现实中，每个企业都要发展出自己的企业文化的核心理念，有了核心理念，企业文化就有了脊梁。

那么现在我们站在管理的角度来看有子的这句话到底讲了些什么。有子说：一个企业开展了企业文化活动，在那些接受企业文化核心理念的员工中，背叛公司（如离职，窃取公司机密等）的人是很少的。而让不背叛公司以公司为荣的员工去做损害企业的事是不可能的。所以优秀的企业和管理者就会在培养企业文化这个决定公司发展的根本上下功夫，只有建立了优秀的企业文化，才会树立起良好的企业形象，那么公司就步入正轨，迅速发展起来了。企业文化的核心理念啊，它难道不是企业发展的根本吗？

有子的个人简历：有子名有若，比孔子少44岁，是72贤之一，学问基本功扎实，孔子死后，曾代孔子讲过学，是孔子的得意门生。

有子讲完了构建企业文化的必要性和重要性以后，孔子觉得讲得还不错，但还应该加上一句，让人警惕在构建企业文化中会出现的一个问题，于是，

子曰：巧言令色鲜矣仁。

首先我们来了解什么巧言令色。巧言是说一个口才很好，讲起道理来天花乱坠，好象很有学问的样子，但往往这种人脚不踏实地；而令色是指一个人好像很老实不大说话一副实干家的模样，心中却常怀些鬼语音这两种人看上去都像是很有道德很有学问，但离真正的仁是差远了。在这里，想起了一个寓言，也就是著名寓言家伊索在当奴隶的时候，有一天主人家来了客人，主人吩咐他杀一只羊，把羊身上最好的和最坏的部分送上来。结果伊索送上去的是羊舌头。因为他认为世上只有舌头可以说出最动听的话语，也可以说出最恶毒的话语。的确，语言可使员工感到绝望，也可以让员工无比振奋。但是人都是喜欢听好话的，谁也不例外，孔子在这里就是强调了企业内部不要养成阿奉承的风气，也不要被所谓的实干家所迷惑，这

就需要管理者在环境中保持清醒的头脑，孔子的这句话对现在企业的管理是一个十分有意义的提醒。

那么什么是仁呢？孔子所说的这个仁是很抽象的概念，看不见摸不着，是孔子学问的最高境界，类似于老子所讲的道一样。可见仁是孔子学问的精华和最终目标所在。儒家学者对仁的追求就如同中国企业对世界500强第一名的追求一样，要做到这一点是非常难的，甚至在相当长的时间内是无法达到的，这在后面孔子还专门提到过。孔子认为要做到仁，在现代来说，一个企业要建立优秀的企业文化朝着世界最卓越的企业目标奋斗就要务实脚踏实地，要密切注意身边的人和事，善于识别“巧言令色”并加以指正，要警惕企业内部形成一种“巧言令色”的风气，这对于企业来说至关重要，因为如果不做到这一点，离企业的奋斗目标就会越来越远，对企业文化的建设也会产生严重的后果。

孔子讲完巧言令色的问题后，让学生们踊跃发言，比孔子少46的曾子发表了关于企业员工个人应该如何做的看法，说得非常精彩。

曾子曰：吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？

曾子说我每天都要用三件事来思考反省自己以达到“学而时习之”型的企业文化对我的具体

要求。是哪三件事呢？“为人谋而不忠乎”？你在企业里帮人笄做事是不是尽心尽力了，是不是忠实有没有搞背叛公司的行为呢？如果一个企业的员工每天都用这句话来问自己，来要求自己我想念那个企业一定会非常有前途的。这是反省的第一件事，接下来是“与朋友交而不信乎？”你与朋友与同事之间的工作沟通交流有没有做到言而有信，言出必行了呢，是不是都完成了上司交待的任务了呢？最后是“传不习乎？”老师培训和老员工传授的知识经验，我是不是时常去学习去实践了呢，我的知识技能得到了提高了吗？每当读《论语》至此，无不感叹这句话的经典，这句话说得如此精彩纶绝。中外企业中有许多优秀的企业，有许多卓越的企业文化，但是哪个企业能如此明确地具体地要求员工做到这三件事呢，哪个企业又能提出这么好的企业文化思想呢？这三件事无论是对个人还是企业都是很重要的事情。曾子真是说绝了。所以中华民族的许多传统文化是值得我们去思考挖掘的。如果我们企业的员工都做到了这三点，企业又何愁不兴呢？

曾子讲完了自己的看法后，获得了各位同学的赞许，孔子想了一下，又补充了一点：刚才曾子讲了企业文化员工的个人要求，我们还要重点讨论作为领导者自身的要求。于是孔子又发言了。可见当时孔子教育人，都是用启发性的方式与学生们切磋，相互补充的。且看：

子曰：道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。

和前面一样，先来解释一下。道就是领导的导，是个假借字。千乘之国，在当时是个中大型的国家了。“道千乘之国”用现在的话来话就是指“领导一个中大型企业的领导者”。“敬事而信”对每件事都认真地去做恭敬地去做对下面的人要使他们都对你很隽。倭人企业家士光敏夫说过：真正有活力的组织，是内部相互依赖的组织。如何得到员工的信赖和服从，管理者就要敬其卅，说了的话一定要况现。获得部下的信任，一丝不敬地办事对一个领导者来说是很重要的。“鞠躬尽瘁，死而后已”，正是这样才树立了诸葛亮一生光辉的典范。“节用而爱人”，作为领导者不要太奢侈，要节俭资源，不仅要这样，而且要对员工经常关心爱护。孔子提出节用的观点与西方的节欲主义又有相似之处。需要指出的是孔子的时代是一个动乱的物质贫

乏的时代，孔子有时候也会挨饿。但孔子的节用观念在现在看来也不应该受到忽视。企业的资源是有限的。生活中许多东西都是可以节省的。比如实行无纸办公，一年下来，省下的费用有时让人觉得不可思议。所以过于奢侈地去做一件事，还不如把它去培养忠实的员工。“使民以时”，用人应该把握时机，在适合的时候把事情交给合适的人去做。这就要求管理者在平时要做到识别人才发现人才和把握人才的特点，因才而用。话虽简单，但用起来却不容易。举例来说，诸葛亮这样一个“一生唯谨慎生平不弄险”的杰出人才都不能做到完美。虽然他强调知人善任，要根据个人不同特点选拔人才，力图使蜀国出现一个众贤云集的政治局面。据史载，诸葛亮在这方面的确做出了不少成就，如破格把庞统、蒋琬、杨洪等人提到重要位置，充分发挥了他们的才干，在将死之际，为后主还指定了蒋琬、费帏作为他的继承者，这些对蜀国的兴盛与稳定

起到了重要作用。但是他在祁山作战中，却没能做到孔子所说的“使人以时”，以致于“任Array李严而严乱其纪，任马谡而谡败其功”，不能不说是诸葛亮一生的一大遗憾。孔子这段话精辟地讲述了一个企业领导者在朔造卓越的企业文化中应当怎么样去。寥寥数字，句句真理，让我们叹为观止，又有谁能说孔子不能称上是一个杰出的管理学家呢？

曾子的个人简历：曾子，名参，少孔子46岁，为人老实，不大说话，孔子的衣钵传人。代表作《大学》，获得中央政府“四书五经”奖。孔子之孙子思曾跟其从学，著有《中庸》，亦获“四书五经”奖。子思弟子孟子，是孔门第三代衣钵传人，孔子学说杰出代表，人称“亚圣”，与孔子合称“孔孟”。

黄岳钧：管理学硕士；师从著名管理学家，湖南大学原副校长，湘潭大学原校长李树丞先生，致力于企业诊断、人力资源、项目规划、管理培训、科学决策、人工神经网络等领域的研究与实践。曾任多家外资及民营企业人力资源专案项目经理、从事大学管理学教育与理论研究工作、管理咨询顾问及培训工作，任多家咨询公司高级HR顾问；在企业管理和人力资源咨询领域拥有较深厚的理论基础和丰富的实战操作经验，在多家经济管理领域媒体杂志上发表文章若干。