夜总会KTV员工培训方案1

夜总会KTV员工培训方案1
夜总会KTV员工培训方案1

夜总会KTV员工培训方案1

夜总会KTV员工培训方案

KTV员工服务质量的优劣,有赖于员工的素质和能力,要提高员工素质水平,关键在于培训员工的工作能力主要来自于工作本身如果在工作中不断的安排学习机会与工作结合起来,员工的能力便会逐渐提高,服务质量也会随之而上升。

由于员工职务负担工作和所需要掌握的知识技能程度不同培训工作应按层次进行,对于每各层次人员结合其具体情况进行培训。公司的每项工作都应有一个统一标准,每一门培训课程,都应有统一的授课提纲,统一的教材及统一的考核标准。只有这样员工才能按操作规则进行工作,管理人员才能按此要求员工检查并考核员工。

教育培训工作程序:

一、确认培训项目。

二、确定培训资料和教材。

三、制定培训计划和工作目标。

四、具体实施培训。

五、检验培训效果,根据员工的培训掌握程度,适当调整进度。

六、制定下一阶段的培训计划。

教育培训岗位职责:

一、组织`编写培训教材和有关培训资料。

二、组织`举办培训班.并组织上课。

三、负责培训场地的安排。

四、了解员工培训情况,改进教育方法。

五、组织员工的业务考核。

目录

第一章培训制度:

一、入职培训制度

二、在职培训制度

三、对违章人员的培训制度

四、提职培训制度

第二章培训内容:

第一节职业素质要求:

1、仪容`仪表5、服务做到九不

2、仪态6、行为准则

3、言行举止7、行为规范

4、基本礼貌准则8、理论课程

第二节服务流程及规范:

第三节服务技能技巧与突发事件处理:

第三章业务知识及表格

第一节业务知识

一、人事:

二、吧台:

三、机具:

四、物料:

五、财务:

六、安全消防:

七、营运:

第二节表格

一、在职培训综合评估表

二、员工在职培训表

三、在职培训评估表

四、员工在职培训安排表第二章培训内容

第1节职业素质要求

第一:仪容,仪表

优雅的仪容仪表不仅使您自身感到精神饱满精力充沛而且可以使您的客人和同事受到感染它是出色服务不可缺少的组成部份.

1、头发:根据岗位标准,要求修饰发型,保持头发清洁,经常洗发.女员工应保持头发利落整齐.

2、面部:经常留意及修剪鼻毛,以免外露影响观瞻.男员工每天须剃胡须,女员工化装要自然清淡,不准浓妆艳抹.

3、手:所有指甲应短而干净,女员工不可涂染指甲油.

4、首饰:穿制服的女员工不可佩带任何耳饰<耳环,耳钉等)项链不可露出制服外,以免影响着制服员工的整齐性,已婚员工可戴一只未有

任何镶嵌物的结婚戒指.

5、制服:着制服员工必须穿部门规定的工服,工鞋不准随意穿自己的便装当班.名牌必须佩戴于左胸前.不可佩带与公司无关的胸针,徽针,徵章.名牌上的名字应清晰可见,如出现脱色或因磨损而导致模糊不清的情况.必须立即向人事部申请更挨.内衣不可露出制服,颜色只限于白色及素色不可有任何图案和花纹,以免透出制服,影响仪容.

领带及衬衣飘带应系好至衣领处.

经常保持工服干净,整洁,要勤于淋浴.勤更内衣,确保没有体味,可使用少量香水.

穿裙,裙子不超过于膝关节以上三寸,袜子为肤色,并且保持清洁.现时不可有任何花纹.

穿袜,袜子要黑色或深蓝色,不可赤脚穿鞋.皮鞋要擦得光亮保证无异味工鞋为皮鞋的员工必须穿皮鞋上班.

第二仪态:

1、坐姿:坐要端正,舒雅,自然,大方,要求上身挺直抬头挺胸,双手自然放于腿上.

2、站姿:腰直肩半,下巴微收,头颈腰成一直线,双脚略微分开,双手自然地放在身体两侧.

3、蹲姿:挺胸立腰,左脚向前半步,下蹲,臂部坐于后脚跟上,可长时间保持正确蹲姿.

4、行姿:步伐稳健`端正`自然`大方,给人以沉着庄重,斯文的感觉.

第三行为举止:

生产一线员工培训方案

生产一线员工培训方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

生产一线员工培训方案 成立教育培训委员会,教育培训委员会办公室挂靠人力资源部,由总经理、党委书记担任主任,公司领导班子其他成员担任副主任,各部门负责人作为成员。教育培训委员会具体负责培训工作的实施。各部门专兼职培训员、班组长和班组培训员构成培训网络的基础。 一、部门专职培训员职责 1编制本部门的培训计划,并按期完成总结,上报培训月度报表。 2布置、检查、督促和指导各班组开展日常培训工作;定期召开班组培训员会议,组织交流培训工作经验。 3组织本部门、专业的规程考试和反事故演习。组织生产人员进行规程制度和生产技术知识的检查考问。 4组织各岗位独立值班前的考试。 5组织本部门、各专业范围内的技术训练班、安全技术培训班、技术讲座等培训活动及考试。 6参加部门的生产会议、事故分析会、技术竞赛评比会。 7对于部门外出培训,负责提出培训申请、费用预算报人力资源部审核。 8负责及时更新部门人员培训档案。 9负责部门培训台帐的管理。 二、基层培训组织职责 生产一线部门下设基层培训组织,由基层班组长负责。基层班组班组长及班组培训员职责如下: 1班组长是本班组培训工作第一责任人,负责班组内培训工作全面管理 2班组培训员是班组内部培训组织者,负责具体组织开展本班组培训工作。 3班组培训员负责对本班组人员培训情况进行评价。 4班组培训员负责及时更新班组员工培训档案。 三、培训计划的制定 人资部每年12月组织生产一线培训专责召开培训专题会,总结本年度培训工作不足,了解下一年度员工培训需求,为下年度培训计划制定打好基础。同时,各部门专兼职培训员充分调研员工培训需求基础上制定年度培计划,经部门负责审批后,交给人力资源部,人力资源部汇总各部门负责人审核通过后的培训计划,编制公司级年度培训计划于12月15日前报公司分管领导提交教育培训委员会审批,通过后于次年1月20日前会同年度培训工作要点、培训预算分解以正式文件下发。 四、培训工作的执行与落实 生产一线部门要制定本部门的培训管理考核办法,并根据实际每年修订一次。每季度最后一月底前,上报部门季度培训总结并统计部门培训费用支出情况。生产人员每月培训不少于三次,管理人员每月不少于两次,每次学习时间不低于1小时。各部门、班组培训时间、地点相对固定。生产班组每月自行组织考试,将考试成绩计入培训档案。 部门内部培训需要组织定期检查。每季度最后一月组织部门人员进行技能(生产人员)、业务(管理人员)考试。每季度培训结束后,培训专工要对本部门员工培训情况进行考核,考核内容包括出勤率、课堂纪律、考试成绩、培训成绩等,记入员工培训档案,并于下月10日前交人力资源部。

员工培训方案范文(精选4篇)

员工培训方案范文(精选4篇) 员工培训方案范文 为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是精心整理的员工培训方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 员工培训方案1 1.适用范围 本方案适用于一线在职员工培训 2.职责分工 主管部门:管理部 协助部门:公司各部门、车间 3.具体分工: 3.1协助部门:公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训室培训。 3.2主管部门:编制整体培训计划,并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施,并对后续的培训效果进行评估。 4.作业流程 4.1编制一线员工培训计划,其内容包括但不局限于下述内容: 4.1.1培训课程 4.1.2培训内容

4.1.3学时 4.1.4主讲人 4.1.5需要准备的资料 4.2具体培训内容: 4.2.1新员工入职前培训内容:公司现状介绍、发展前景、理念;三级安全教育中公司层面的;入、离职流程及注意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等。 4.2.25S管理培训内容:整理,整顿,清扫,清洁,素养,早会流程。 4.2.3形势任务教育的内容:公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及20xx年工作目标和任务等。 4.2.4业务、技能培训包括:与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。 5.培训周期 20xx年度8月-12月份。 6.具体分工负责 6.1现员工入职培训,5S管理培训,形式任务教育:由管理部指定讲师主讲。 6.2业务、技能培训:由部门车间指定讲师主讲。 7.培训实施

一线员工培训方案

目录 生产员工培训方案 (2) 一、培训目的 (2) 二、培训内容 (2) 三、培训反馈与考核 (3) 四、培训效果的评估 (4) 机加人员培训办法 (5) 一、车工培训内容 (5) 二、钳工培训内容 (5) 三、铣工培训内容 (6) 培训操作评分标准 (6) 培训等级确定 (7) 生产一线员工技能鉴定管理办法 (9) 1、目的 (9) 2、适用范围 (9) 3、相关部门职责 (9) 4、技术等级设定 (9) 5、初次技能鉴定申报条件 (10) 6、技能鉴定项目及方法 (11) 7、技能等级鉴定流程 (12) 8、相关要求 (12) 9、附则 (12)

生产员工培训方案 一、培训目的 1.让员工了解公司发展方向,公司规章制度,组织结构,使一线员 工既能知道公司发展意向,同时也清楚自己工作环境。 2.让各岗位一线员工在熟悉自己岗位职责,岗位工作流程以外,不 断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度,满足公司发展后备梯队的需要。 3.进行产品质量的培训,有效降低成本,提高产品合格率,强化员 工产品质量意识。 二、培训内容 1、岗前培训: 1)培训对象:针对新进厂员工 2)培训方式内容: A.介绍公司概况、企业文化、公司的组织结构; B.工作性质、安全知识; C.公司有关各项厂纪厂规,工资及劳保福利情况; 目的是让新员工尽快对新环境的适应,此项内容由人力资源部、行政部、质管部进行培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班

组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。 3)培训时间:员工入职一个月内 2.在岗培训: 1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工 2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品作案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升,让设备维修部门人员对岗位操作设备的员工进行设备结构机构及维护的培训,针对机加岗位会因疏忽大意造成工伤事故而做岗位安全防护培训。 3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。3.技术培训及特殊工种培训 1)培训对象:电焊等技术性强的特殊工种 2)培训方式:与市内相关劳动部门及操作证培训机构联系,参与相关培训用鉴定; 3)培训时间:按通知规定,同时日常以交流及现场会为主。 三、培训反馈与考核 1.无论以何种方式举行的培训,都要填制员工培训表格,各部门 环环相扣,层层确认。培训工作需要持续进行。 2.培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,

一线在职员工培训方案

一线在职员工培训方案 1?适用范围 本方案适用于一线在职员工培训 2.职责分工 主管部门:人力资源部 协助部门:公司各部门、车间 3具体分工: 3.1协助部门:公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训 室培训。 3.2主管部门:编制整体培训计划,并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施,并 对后续的培训效果进行评估。 4. 作业流程 4.1编制一线员工培训计划,其内容包括但不局限于下述内容: 4.1.1培训课程(新员工入职培训,6S管理培训,形式任务教育,业务技能教育) 4.1.2培训内容 4.1.3学时(小时数) 4.1.4主讲人 4.1.5需要准备的资料 4.2具体培训内容: 4.2.1新员工入职前培训内容:公司现状介绍、发展前景、理念;入、离职流程及注意事项;后 勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等 4.2.2 6S管理培训内容:整理,整顿,清扫,清洁,安全,素养,早会流程。 4.2.3形势任务教育的内容:公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范; 企 业文化;企业前景规划及2014年工作目标和任务等。 4.2.4业务、技能培训包括:与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培 训。 5. 培训周期 2014年度1月-12月份。 6. 具体分工负责

6.1现员工入职培训,6S管理培训,形式任务教育:由人力资源部指定讲师主讲。 6.2业务、技能培训:由部门车间指定讲师主讲。 7?培训实施 培训课程及内部讲师人选由人力资源部在培训课程实施前3天,发放《培训通知》和《培训计划表》实施培训。 8. 培训效果的评估: 培训结束一个月内,由公司人力资源部通过与培训对象的直接上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。 9. 培训档案建立和保存 人力资源部在其所组织的培训结束后一周内将受训员工填写的《培训签到表》和《培训记录表》一起存档。 10. 相关附件 10.1《一线员工培训计划表》(见附件) 10.2《培训签到表》 10.3《培训记录表》

(生产管理培训)生产制造型企业培训体系如何做

生产制造型企业培训体系如何做? 有人同行告诉我,生产制造型企业由于人员素质平均不高,技术性操作不强,工作程序化和固定化相对固定,培训工作相对来说,体系建立就有一定的难度。前段时间,笔者通过一个培训行业研讨会,与相关的同行对此进行了深入的交流。由于行业的性质、发展规模等不同,生产制造型企业培训体系呈现不同。结合自己工作的情况,将生产制造型培训体系构架的建立总结如下,供大家探讨。 一、生产制造型企业特点、培训重点和方式 生产制造型企业大部分生产制造线或作业上是以生产制造为重心,长久而把培训忽略;教室理论教学和OJT没有办法配合很好;人员密度大,基层人员工人的文化水平不高,生产制造管理人员大部分从基层提拔上来,技术比较过硬,但团队和领导教练水平不强,管理人员升迁大部分是根据时间和经验的积累,自动升迁。在平时工作中,主要是接受一些“点”的技术类专业培训,而很少收到“面”的培训。常用错教学方法,延误教学效果。所以升迁上去后,有一段时间的适应和学习过程。企业在发展过程中,生产制造形成了自己固定的生产制造流程和检查标准,所以规范性操作要求较严格。培训材料有时太过时,有的太深涩,培训课程没有明确的职务分析。 因此,根据上述的特点和笔者调查反应情况中,生产制造型企业也有自己的培训重点。笔者认为,在层级方面,生产制造型企业培训培训重点应该在新员工技术培训和管理人员管理和技术进阶提升这两个方面。 培训采用的方式根据培训性质的不同而需要有所不同:高科技性的培训宜采用Off-JT;技术性的培训宜采用Off-JT或OJT;半技术的培训宜采用OJT;新进人员采用OJT,主管或资深员工采用Off JT。 二、生产制造型企业培训体系的“三维”构架 在设计生产制造型企业培训体系时,应依据“三维”建立培训体系,第一维度按职务层次划分,从普通员工到高层经理都有相应的培训;第二维度按专业类别划分,有专业技术培训、管理培训等;第三维度则按部门类别划分,不同的部门有不同的培训。 “三维”构架是建立在企业的人员稳定基础上的进阶培训体系,强调的是人员发展和提升。当然,设立课程的时候,除专业性课程外,可以设计不同的课程。 A、生产制造技能培训。生产制造技能培训以各工厂的现场技术人员为对象。包括生产制造管理类培训和技能类培训。管理类培训的对象为骨干技师、监督者、作业主任和专职人员(监督员、执行员、企划员和技术员),培训的主要内容为管理、监督者研修、管理技法、人际关系和新技术、系统等。技能类培训主要是为了提高工程技巧,取得国家或行业资格。培训分为上级(高水平)、执行员、技师、企划员和技术员。培训的主要内容为:技能专门研修(以骨于技师为对象,上级和中级培训),机械加工、电气电子、自动机器、机器控制、OA、半导体制造和焊接等。 针对国内目前技术工人缺乏的情况,我们可以对生产制造技能人员实行特殊的储备培养方式。例如,西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。这些基金用于吸纳部分15岁到20岁的中学毕业后没有进入大学的年轻人,参加企业3年左右的第一职业培训。期间,学生要接受双轨制教育:一周工作5天,其中3天在企业接受工作培训,另外两天在职业学校学习知识。由于第一职业培训把理论与实践结合,为年轻人进入企业提

生产一线员工岗位培训体系地建立

生产一线员工岗位培训体系的建立 课程背景: 强将固然重要,精兵尤不可少!!对于制造业而言,一线员工是企业发展的“基石”,是冲锋陷阵在企业安全生产和产品质量前线的士兵。日本丰田汽车公司的“精益生产方式”、海尔的“T模式”都是因为注重对基层员工的培养,有着完善的基层员工岗位培训体系,从而创造出世界领先的劳动生产率和核心竞争力。在当前经济形势下,一线员工离职率高,变动大成了普遍现象。企业有没有有效而完备的岗位培训体系,将决定了基层员工的整体素质,决定企业的应变力和生产线的稳定性,然而我们调研过的绝大部分企业却普遍没有完备有效的岗位培训体系,常常面临以下的问题: 岗位培训工作耗费了大量时间、精力却事倍功半,出现问题后基层主管常抱怨“培训不到位” 培训周期长,效率低,员工离职了新人还没有培训出来 师傅带徒弟,员工操作一人一个样 员工接受培训缺乏主动性,不愿意学习更多岗位技能 生产线需要的岗位培训很多,每个岗位培训都想抓,但主管精力有限 刚刚培训过的员工又出问题了 多能工培养不够用,员工请假时主管不能自如安排替补岗操作 主管在安排哪些属下进行那些岗位培训时感到无从下手 本次课程不仅仅是一个课程,更是一套完备实用的解决方案:如何进行岗位分级、如何建立一线员工的激励体系、如何搭建完善的培训体系都将在课程中找到答案。 授课对象:

运营经理、高级生产经理、生产经理、生产主管、培训经理、HR培训主管、企业培训负责人 培训目标: 了解现代制造业生产员工培训体系发展前沿 从系统的角度掌握专业的生产员工培训体系 深刻领悟生产员工培训体系的六大模块 能够作为Team leader推动工厂内生产员工培训体系的建立 课程大纲: 现代制造业生产管理体系发展前沿 制造业面临的主要挑战 现代制造业的培训发展概况 认知培训的投资回报关系 建立制造业生产员工培训体系的意识 认识我们的员工 认识员工与企业的培训需求 企业对员工的三级培训 员工离职率与培训系统的关系 员工胜任能力模型(G-KASH Model) 制造业员工培训体系的六大模块 员工的岗位工作内容的划分 培训教材的编写 如何进行岗位等级的划分 100%的上岗认证

一线员工培训体系的推行总结

一线员工培训体系的推行总结 培训体系基本上快要做完了,跨越了两年的时间(其中有暂停,穿插了一些其他的工作)一直都觉得应该写个总结,对自己的工作也是一个交待,也是给以后的工作一些参考。 还希望大家能够多提意见,必定有做得还不够好的地方。不知道要花多久时间才能够写完总结,但是尽可能不要虎头蛇尾吧! ----雪留 原来的状况: 1。一线员工(转岗员工)进公司没有系统的技能培训,线长会随意指定老员工带新员工,新员工做产量,达不到产量就扣钱,质量无法保证。 2。缺乏技能认证体系。 3。一线员工的工作熟练度和多岗位技能与工资不挂钩,资深员工缺乏激励体系。 目前的状况: 1。选拔并指定公司的在线培训员,定期考核培训员,培训津贴与培训时间和培训效果挂钩。 2。制定每个岗位的必须培训和培训期,进行技能认证和考核。原则上,在技能考核通过之前,员工属于培训中心监管,不得上岗。 3。对于培训不合格的员工,可以进行继续培训,如果还不合格,由培训中心退回HR辞退。4。工资、津贴与员工的技能程度挂钩。 5。新员工的产量要求根据其逐渐的掌握程度逐渐递加。 具体步骤:

1.开会-----目的:告知大家HR要开始做培训体系了。 所有工作之前,HR老大和我一起和所有涉及到一线的部门经理和主管开会,目的是告知并讨论一)让所有的相关区域参与进来,至少是获知有这么1(线培训体系的设计和实施。开会的目的有二: 个东西在做,也许他们不热衷,内心嘀咕着HR又要搞什么东东,但至少要让他们知道这个信息并且在会议上达成共识,这样才可能在之后提供必要的材料和资源。(2)听取他们的意见。因为归根结底,他们才是专家,我们是辅助专家干活的。 2。我和所有线长讨论各条线所需要的培训,记录整理以后和区域经理讨论,并报部门经理(人事经理和相关部门经理)审核。 培训分为两种:知识性和技能性。知识性就是员工不用操作,但需要知道。比如说SMT区域,什么叫做锡膏,锡膏需要什么样的环境。再比如插件,要认识相关的所有零件。技能性很简单,就是员工得懂得这个工位怎么做。 这个阶段进行得比较顺利,因为其实一线都有想要好好做好培训的需求,所以都很配合,态度比较认真。当然,一切就位以后实施是另外一回事。 3。区域负责编制教材。 有一些公共教材我们本来就有,比如5S,ESD(我们属于电子行业,呵呵),另外一些教材就需要做出来,比如各个岗位的相关知识型培训。 基本上我只和区域主管定日程,我会跟他们确认什么教材,谁来做(谁来做教材就谁来做培训),什么时候完成。并且以书面方式确认。书面方式确认的好处在于之后我要跟踪就有的放矢了。 教材的编制方面我没有提出具体要求,因为我远没有他们专业。但从培训角度,依然有以下几点要求: (1)要求通俗易懂,图文并茂。 (2)要求覆盖相关区域所有需要知道的知识点。 (3)要求编制教材的同时编制考卷。(便于我日后作评估) 4。选择在线培训师

生产一线员工培训方案

生产一线员工培训方案 成立教育培训委员会,教育培训委员会办公室挂靠人力资源部,由总经理、党委书记担任主任,公司领导班子其他成员担任副主任,各部门负责人作为成员。教育培训委员会具体负责培训工作的实施。各部门专兼职培训员、班组长和班组培训员构成培训网络的基础。 一、部门专职培训员职责 1编制本部门的培训计划,并按期完成总结,上报培训月度报表。 2布置、检查、督促和指导各班组开展日常培训工作;定期召开班组培训员会议,组织交流培训工作经验。 3组织本部门、专业的规程考试和反事故演习。组织生产人员进行规程制度和生产技术知识的检查考问。 4组织各岗位独立值班前的考试。 5组织本部门、各专业范围内的技术训练班、安全技术培训班、技术讲座等培训活动及考试。 6参加部门的生产会议、事故分析会、技术竞赛评比会。 7对于部门外出培训,负责提出培训申请、费用预算报人力资源部审核。 8负责及时更新部门人员培训档案。 9负责部门培训台帐的管理。 二、基层培训组织职责 生产一线部门下设基层培训组织,由基层班组长负责。基层班组班组长及班组培训员职责如下: 1班组长是本班组培训工作第一责任人,负责班组内培训工作全面管理 2班组培训员是班组内部培训组织者,负责具体组织开展本班组培训工作。 3班组培训员负责对本班组人员培训情况进行评价。 4班组培训员负责及时更新班组员工培训档案。 三、培训计划的制定 人资部每年12月组织生产一线培训专责召开培训专题会,总结本年度培训工作不足,了解下一年度员工培训需求,为下年度培训计划制定打好基础。同时,各部门专兼职培训员充分调研员工培训需求基础上制定年度培计划,经部门负责审批后,交给人力资源部,人力资源部汇总各部门负责人审核通过后的培训计划,编制公司级年度培训计划于12月15日前报公司分管领导提交教育培训委员会审批,通过后于次年1月20日前会同年度培训工作要点、培训预算分解以正式文件下发。 四、培训工作的执行与落实 生产一线部门要制定本部门的培训管理考核办法,并根据实际每年修订一次。每季度最后一月底前,上报部门季度培训总结并统计部门培训费用支出情况。生产人员每月培训不少于三次,管理人员每月不少于两次,每次学习时间不低于1小时。各部门、班组培训时间、地点相对固定。生产班组每月自行组织考试,将考试成绩计入培训档案。 部门内部培训需要组织定期检查。每季度最后一月组织部门人员进行技能(生产人员)、业务(管理人员)考试。每季度培训结束后,培训专工要对本部门员工培训情况进行考核,考核内容包括出勤率、课堂纪律、考试成绩、培训成绩等,记入员工培训档案,并于下月10日前交人力资源部。

一线员工培训方案

杭州捷豪工贸有限公司一线员工培训方案 本着以“快乐、学习、发展、成长”作为本公司2011年度员工培训与开发的基本策略,以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心,以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理,对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。(也可以采取岗位技能比赛进一步提高员工专业技能操作水平,)特制定对各岗位的培训计划。 一、培训目的 1,让员工了解公司发展方向,公司规章制度,组织结构,使一线员工既能知道公司发展意向,同时也清楚自己工作环境。 2,让各岗位一线员工在熟悉自己岗位职责,岗位工作流程以外,不断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度.满足公司发展后备梯队的需要。 3,进行产品质量的培训,有效降低成本,提高产品合格率,增加利润。 二、培训内容 1,岗前培训: 1)培训对象:针对新进厂员工

2)培训方式内容:首先表示欢迎;介绍公司概况,公司的组织结构,工作性质,公司有关各项厂纪厂规,工资及劳保福利情况,目的是让新员工尽快对新环境的适应,此项内容由行政部培训(若公司有相关的培训手册,可按手册进行);其次,指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。 3)培训时间:上岗前 2,在岗培训: 1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工 2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品做案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升,让设备维修部门人员对岗位操作设备的员工进行设备结构机构及维护的培训,针对有些岗位会接触有毒物质而做岗位安全防护培训。 3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。3,技术培训及特殊工种培训 1)培训对象:电焊等技术性强的特种工

生产一线员工薪酬管理方案

# **公司生产一线员工薪酬管理方案 根据总部关于普工类员工薪酬管理的指导思想和相关规定,同时结合基地产品结构、订单需求状况、生产效率、人力资源特征、班组管理能力等一系列因素,现对基地普工类员工薪酬管理办法作如下通知: 一、目的 1、与外部市场薪酬结构更加融合; 2、保持内部人力资源的主体稳定性与局部流动性; 3、提高基层管理水平; 二、设计原则 1、与外部薪酬收入接轨并保持一定竞争力; 2、" 3、酬劳对等,工作时间长、工作量大=高收入; 4、尊重技术,特殊岗位、关键岗位收入高于普通岗位; 三、职责划分 (一)生管处 1、根据定单、人员情况、劳动效率、设备设施等情况下达生产计划; 2、根据下达的生产计划合理进行人员(生产工人)配置、岗位调整和放休假管理; 3、遇有特殊情况导致计划不能完成,班组有责任及时将情况反馈至计划科,计划科根据情况对计划 进行调整或者采取其他措施; 4、班组有义务按时完成当班计划,对因班组管理原因导致计划没有完成的要承担责任,同时有权追 究因上班组没有及时完成计划的责任; 5、: 6、有权追究因相关职能处室(设备、材料等原因)造成计划不能按期完成的责任; 7、规范和完善劳资报表,及时和准确地录入相关数据,保证扫描点数据的准确性; 8、为基地提供人力资源保障; 9、及时汇总生产工人工资收入、工作时间、劳动效率等指标,为生产提供相关数据; 10、对基地人员和收入情况进行汇总分析,确保人员及工资体系的正常运行。 (二)其他职能处室 以生产为中心,为生产提供物料、设备设施和工艺技术支持等保障,同时有义务承担因本处室

管理原因导致生产计划不能完成的责任。 (三)责任裁定小组 { 由基地经理、处长及人事劳资人员成立责任裁定小组,对计划执行过程中出现的问题进行责任裁定。 四、核算体系 (一)相关定义 1、岗位工资(G1):根据各岗位劳动强度、劳动技能要求等因素制定的保底工资,它适用于新进生 产员工培训期薪酬核算及特殊时期保底薪酬核算(见附件1); 2、计件工资(G2):生产工人按照当月实际产量和标准工价(SP)核算出来的工资; 3、标准产量(SQ):基地根据产品结构、劳动效率、生产节拍、淡旺季订单量等综合因素拟定的一 个“标准时间内(26天×8小时)应该完成的产量”; 4、标准劳动效率(SR):标准产量(SQ)/(26天×8小时) 5、标准工价(SP):根据标准产量、标准工资、标准工作时间(26天×8小时)、劳动效率、人员 配置核算出来的工时单价; 6、{ 7、标准工资(G3):根据各岗位的劳动强度、技能要求、外部市场类似岗位收入水平、内外部市场 人力资源状况等因素制定的一种工资,它适用于所有生产员工计件后的薪酬核算,G3=标准产量×标准工价=SQ×SP;(见附件1) 8、债务工资(G4):因实际产量未达到标准产量而由员工个人支付的那部分工资,G4=(标准产量 -实际产量)×标准工价,债务工资以累计的方式进行核算; 9、培训工资(G5):新进员工培训期间的工资,G5=岗位工资(G1)÷26天×培训天数; 10、超产量(MQ):超出标准产量的那部分产量; 10、生活补贴:因公司原因安排生产工人放休,月累计超过4天的,超出天数按10元/天/人给予生 活补贴;每人每月发放补贴天数最高不得超过7天,但无论何种原因如果工人当月工作天数不足15天,则取消生活补贴; (二)核算细则 1、培训工资 新进员工培训期工资根据岗位工资计算,培训结束后按该制度进行工资核算。 % 培训工资(G5)=岗位工资(G1)÷26天×培训天数;(培训天数见附件2)

一线员工培训方案

目录 生产员工培训方案 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 一、培训目的 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 二、培训内容 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 三、培训反馈与考核 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 四、培训效果的评估 ......................................................................................... 错误!未定义书签。机加人员培训办法 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 一、车工培训内容 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 二、钳工培训内容 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 三、铣工培训内容 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 培训操作评分标准 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 培训等级确定 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。生产一线员工技能鉴定管理办法 ............................................................................. 错误!未定义书签。 1、目的............................................................................................................... 错误!未定义书签。 2、适用范围 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 3、相关部门职责 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 4、技术等级设定 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 5、初次技能鉴定申报条件 ............................................................................... 错误!未定义书签。 6、技能鉴定项目及方法 ................................................................................... 错误!未定义书签。 7、技能等级鉴定流程 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 8、相关要求 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 9、附则............................................................................................................... 错误!未定义书签。

员工晋升培训方案

员工晋升培训方案 一、晋级培训管理依据: 1、晋级培训依据: 本晋升培训体系主要以集团人力资源部薪酬管理办法为依据,结合集团员 工职业发展规划考核办法,制定员工晋升培训体系。 2、晋级培训条件: 集团人力资源部须明确规定不同级别的晋级条件,如专员晋升主管,主管 晋升经理,经理晋升总监的相应条件及任职要求,以此作为晋级培训的基础。 3、晋级通道: 明确集团各部门及子公司的各级员工,如子公司行政人员、技术人员、销 售人员、生产人员;集团财务人员、办公室人员等的晋级通道,并按照此通 道进行培训设计。 4、晋级培训: 应明确不同晋级通道中不同级别的培训内容、培训方式、培训周期等培 训要件。5、晋级培训考核:集团人力资源部应明确规定晋级培训考 核的内容、考核标准、考核方式,以及晋级培训评分标准等。 二、晋级培训运营方式: 1、部门内部事先确定晋级对象名单,并安排其学习准备两个月。学习期间,部门主管负责对晋级人员培训或参加其他相关晋级培训课程。 2、部门内部培训评价结果汇总,并通报集团人力资源部。 3、由集团人力资源部组织对各部门相同级别的晋级对象进行集中培训,集 中培训周期为4—5天。 4、集团人力资源部将培训内容进行考核,并将考核结果上报人力资源部总 监,经集团人力资源部总监审

核通过后,将培训考核结果全司通报,并正式发布晋级通知,进入晋级审核审批程序,最终完成晋级流程。 三、晋级培训评价方式: 1、人事评价; 2、培训内容评价; 3、用人部门评价。 四、晋级培训内容应考虑的因素: 1、明确培训目 的: A、晋级 人员培训; B、部门与部门之间平级调岗 人员培训; 2、明确培训对象 级别: 培训内容设计是对员工级、主管级、经理级还是总 监级的培训课程设计。 3、课程维度: A、知识 类;B、 技能类; C、态度 类;D、 管理类; 4、课程设计与资源: A、是指在现有课程体系的基础上进行

S公司生产一线员工培训有效性问题研究

中文摘要 随着市场经济的发展,企业在多变的环境中面临着更多的挑战,如何提高企业的竞争力,成为企业未来发展需要解决的首要问题。 培训活动作为企业培养人才,提高综合实力的手段,其作用不可忽视。对于制造型企业而言,员工培训尤为重要。由于生产一线员工人数较多且受教育程度普遍偏低,对操作员工的培训工作需要重视加强。 本文以S公司为例,对一家现代化的制造型企业进行研究分析。S公司是一家从事医疗器材生产的企业,于2006年在苏州工业园区建厂成立。通过十几年的发展,S公司的员工培训体系日趋成熟,但是其培训有效性方面仍存在较多问题,本文主要通过对S公司培训体现现状的了解、分析,结合培训管理理论,发现S公司对生产一线员工培训的问题并提出相对应的解决策略。 关键词:制造业员工培训有效性

ABSTRACT With the development of market economy, enterprises are facing more challenges in How to improve the competitiveness has become the most important issue for enterprises in the futher. Training, as a means for companies to cultivate talents and improve their overall strength, cannot be ignored. For manufacturing companies, employee training is particularly important. Due to the large number of employees in the production line and the generally low level of education, training for operational staffs need to be emphasized. This article takes S company as an example to conduct a research and analysis. S company is a company engaged in the production of medical equipment. It was established in 2006 in Suzhou. After more than ten years of development, the company's employee training system has gradually matured, but there are still many problems in its training effectiveness. This article mainly through the understanding and analysis of the status quo of the S company's training, combined with the training management theory, found that S company On the production of front-line staff training issues and propose corresponding solutions. Key words:manufacturing; employee training;Effectiveness

公司内部培训方案

公司内部培训方案 篇一:2017年企业员工培训计划实施方案 2017年企业员工培训计划实施方案(一) 开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20XX年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。 一、指导思想 以集团公司20XX年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。 二、总体目标 通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。 1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、

指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题; 2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题; 3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题; 4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。 5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。 三、原则方法 1、改革培训模式。20XX年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。 2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

人员培训计划及方案

人员培训计划及方案 一、公司人力资源状况分析 公司的人力资源经过多年的积累,基本满足公司生产的需要。但随着集团目标的贯彻实施以及市场竞争的变化,在人力资源方面存在的某些问题显得比 较突出。首先,素质高、综合能力强、合格的项目经理数量不够,不能满足公司扩大生产的需求。这在某些分公司显得比较突出,其次,一线的施工员整体素质较低,特别是近几年大量新招的大中专毕业生在担任施工员后,熟悉施工工艺、看懂图纸并能指导劳务队伍的人比较少。在公司扩大生产规模、大量使用社会劳务人员的情况下,这些施工员将不能起到应有的作用。第三,部分特殊工种的工人面临人才断层的危险,这些特殊工种现有工人的数量和质量跟不上公司生产规模扩大的需求不,特别是焊工和起重工,高技能的工人数量偏少。 第四,公司自有劳务骨干在承包劳务工程中,懂管理、会算账的不多。第五,由于政府职能管理部门的变动和资质要求的变更,使公司持证人员的有效种类和数量减少、不足。2016年度公司的培训工作要根据公司的实际情况,以解决上棕问题为中心来进行。 二、2016年度培训目标 满足公司种各类资历对人员的需求;全面提高施工管理人员(特别是项目经理和项目施工员)的综合素质;加强对焊工、起重工等关键特殊工种高技能人员的培养,同时采取有效措施解决高技能工人断

层的问题;提高能承担劳务分包的自有骨干员工的管理能力;开展各种取证培训;满足公司扩大生产的要求。 三、培训体系计划 1.培训方式 (1)岗位培训:各级管理者、负责人负有对自己管理职责范围内的员工进行岗位培训的义务,对技能不能满足工作需要的人员,管理者要不拘时间、地点、方式等随时随地对其进行岗位指导和培训。也可指定专人对其进行岗位指导和培训。 (2)课堂培训:由公司、分公司组织。分类型、分层次地对员工进行课堂集中学习。 (3)参观学习:由公司、分公司组织,就某一领域或某一问题等到同行先进单位进行参观学习,或本单位先进的分公司、工地项目部进行学习。 (4)现场观摩:由公司、分公司组织,利用公司现有的施工资源,在适当时组织有关人员至施工现场进行观摩学习。 (5)师傅带徒弟:对有培养前途的人员,由单位为其挑选技能高的师傅,以合同的形式,确定师徒关系,明确师徒职责、权益,明确培养的目标,以传、帮、带的形式培养高技能人才。 (6)岗位轮换:对有培养前途的管理人员,分公司有意识安排其进行岗位轮换,以提高其多方面的管理技能,全面提高其综合素质。在适当时候送到相关的政府监察管理部门或协会组织举办的培训班进行学习培训。

一线员工培训需求调查问卷表

一线员工培训需求调查问卷 您工作的部门: 尊敬的员工: 我们正在进行“一线员工内部培训需求调研”,目的是了解您对生产体系培训的需求,以便我们进行准确的分析,从而更好地完善生产体系的培训工作,并且更加有效地为您量身打造的优质培训服务。 此次调查采用匿名方式进行,请您坦率地发表意见。您对公司生产体系的培训有更好的建议,也可致电人力资源部,联系电话是8035。您的意见对我们很重要,谢谢您的支持,祝您工作愉快! 您参加培训学习的心态、期望是怎样的? 您如何看待公司的培训工作? 1、您的工作岗位是 □班组长□多能工□操作工□实习人员□其他 2、您的工作年限是 □半年以下□1年以下□2年以下□2年—5年□5年及以上 3、你认为您在岗位上接受的培训 □足够□刚好□明显不够□基本没有培训 4、您认为目前最急需哪些方面的培训[多选] □公司文化□职业道德□厂规厂纪 □车间产品历史、现状、展望□工种职责说明与介绍□工种操作流程与规范 □工种实际操作技能□跨工种、多能工基础知识□安全知识 □设备、机械、仪表□化工工艺□操作记录填写 □工艺改善知识□生产常见故障分析与排除 □精准生产□全面质量管理□5S、现场管理 □技术创新与提案改善□师傅如何带徒 □其他: 5、您愿意选择的培训时间是 □上班接班前□上班期间□下班后 □无偏好,依培训需求而定□没时间参加培训 6、您希望授课老师来源如何确定 □公司统一安排集团专业讲师□外部聘请专业师资□都可以 □由您推荐您认为在培训方面师资力量雄厚的培训机构或有经验的工作者, 机构名称是: 讲师姓名是: 7、当您对一场培训感到满意时,您认为最关键影响因素是 □培训讲师□学员心态□培训内容□培训时间□其他 8、您乐意接受的培训方法有[多选] □会场讲授法□现场实践操作□案例教学法□经验交流 □其他 9、您认为一线新员工试用阶段可以尽快掌握岗位技能的培养方式是 □直接上岗顶班□师傅带徒弟□公司针对性的技能培训□其他 10、您认为在当前培养方式下,一线新员工一般多长时间才能具备直接上岗顶班的能力?

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