银行安防监控工程施工方案及维保方案

1.1.监控工程施工方案

1.1.1.前言

经济的进步和银行业竞争的加剧，促使银行服务网点（营业部、ATM机、自助服务点）正以前所未有的速度和数量覆盖着城市的每一个角落。这一进程给客户带来更多便利，但也给银行保卫部门带来的一个非常棘手的安全问题。一些诸如社会上一些不良份子经常恶意毁坏柜员机现象十分普遍，甚至街头的流浪者也进入自助银行“借宿”或是在炎热的夏日进入里面避暑，给银行的保卫工作添加不少麻烦。为了遏制和打击犯罪、减少金融风险，因此银行需要对重要地点和营业场所进行有效和可靠的监控，实现对重要地点和营业场所的音、视频资料进行录像保存。监控报警系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分，是一种先进的、防范能力极强的综合系统，它可以通过摄像机及其辅助设备（镜头等）直接观看被监视场所的情况。同时它可以把被监视场所的图像全部或部分的记录下来，这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据，视频监控系统还可以及防盗报警等其他安全技术防范体系联动运行，使防范能力更加强大，能及时发现事故和事件的隐患，预防破坏和避免造成不好影响。

随着安防技术的飞速发展，利用高新技术预防、制止、打击犯罪，已逐渐在三大防范手段（即物防、技防、人防）中，占据了愈来愈重要的主导地位。而银行属于国家的重点安全防范单位。它具有规模多样、重要设施繁多、出入人员复杂、管理涉及领域广等特点，它作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节，以其独特

的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业中，其业务涉及大量的现金、有价证券及贵重物品。银行同时也一直是各种犯罪分子关注的焦点。自现代银行诞生以来，盗窃及反盗窃、抢劫及反抢劫、诈骗及反诈骗、贪污及反贪污随着银行业的发展也同步发展。目前，国内针对银行的犯罪活动日趋上升，犯罪手段和方式也逐渐多样化、暴力化、智能化，全面加强和更新现行的银行安全防范系统，以适应银行机制转轨和业务发展已变得迫在眉睫。

银行安全防范监控系统主要划分为针对银行内外流动人员的周边环境保安监控和针对客户交易的柜员制监控两大部分。周边环境保安监控主要目的为安全防范和记录营业情况；银行柜员制监控系统是根据银行营业所实行单收付柜员制而设计的，它有效地防止了传统的出纳、复核双柜员多环节带来的人员及时间上的浪费，使工作效率提高一倍。柜员制监控系统可以将每一天的柜员收付操作情况以图像和声音方式实时纪录下来，以规范和监督银行职员行为，一旦发生差错，可以通过重放录像资料进行查找、更正。

根据中华人民共和国公安部“安全防范工程程序及要求”（GA/T75-94）相关安全技术防范的有关规定和要求，安防系统的设计施工需严格贯彻以下几项设计施工原则：

1.整个工程的安全性和可靠性；

2.应用产品的可靠性和兼容性；

3.系统具有未来的扩展性；

4.集中控制、布局合理；施工方便、价格合理、外形美观；

5.符合公安部技术防范安全规范要求；

同时，结合招商银行股份有限公司关于安全防范和日常管理工作需要，设计和建立国内一流品质的安全防范系统。

1.1.

2.设计思路

模拟监控系统在实际应用中可以满足本地监控的需求，但无法达到远程连网，并且出入银行的人员相对复杂，所以这就要求银行能够全方位的对银行进行监控，基于这些客观因素的存在，招商银行股份有限公司长沙市分行的安防、监控、报警、消防等系统的建设应在立足完善本地系统结构及反应机制的同时，采用成熟的产品和先进的技术，将独立、零散的自成体系的单套安防保卫系统通过网络互连连接成高效的安防管理系统，在根本上解决单点式管理的弊端的同时，将网点的各安防子系统接入到招商银行股份有限公司长沙分行的远程视频监控网络系统中，使监控质量和效率真正得到提升，成为银行安全技术防范工作的一个重点。

银行的监控范围主要分为三大部分，柜员监控、安防监控和自助服务区监控，其中柜员监控主要是看营业员的操作状况以及和顾客之间的对话，因此需要选用高清彩色摄像机和高灵敏度拾音器；安防监控不但要监看白天营业大厅的状况、押钞过程，还要防止晚上非法人员入侵，对门口，通道等部位更是要24小时监控，因此根据具体情况，选用不同型号的高清、可变焦、彩色、低照度系列摄像机；对于自助服务区更是24小时都处于营业状态，无法从物理上防止非法人

员入侵，只能对现场进行实时监控和录像，并且对内部人员的取钞和放钞也要进行实时监控和录像，当然，涉及到一些密码会用一些技术手段处理掉，使得不能外泄，根据安装位置不同，分别采用高清、彩色、低照度、针孔等摄像机和高灵敏度的拾音器。

所有的前端视频、音频都要集中到网点的监控室进行集中录像和录音，其中所有柜员监控、安防监控和自助区的监控图像可按照要求通过网络传输到分行监控中心，以便于安保、监察、管理、稽核、业务等部门的用户远程监控和调阅回放。

1.1.3.设计原则和标准

1.1.3.1.设计原则

根据招商银行股份有限公司长沙分行对网点安防设计的的总体要求，并充分考虑网点现场实际情况，设计前端采用高清晰度彩色摄像机、高灵敏度拾音器作为音视频的采集源设备，视频传输采用同轴电缆及网络传输，音频传输采用标准音频广播传输线缆，录像及网络视频远传系统采用海康嵌入式网络数字混合硬盘录像主机，可以实现本地显示，循环录像，检索回放以及远程访问控制等，系统设计阶段采用如下要求进行总体规划及设计。

先进性:

在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，另一方面又使系统具有强大的发展潜力，以便该系统在尽可能的时间内及银行业务发展相适应。

可靠性:

系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪的后果将是难以想象的，因此系统必须可靠地、能连续地运行，系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小。

安全性：

对于安全防范系统，其本身的安全性能不可忽视，系统设计时，必须采取多种手段防止本系统各种形式及途径的非法破坏。

可扩充性：

系统设计时应充分考虑今后的发展需要，系统应具有预备容量的扩充及升级换代的可能。

规范性：

由于本系统是一个严格的综合性系统，在系统的设计及施工过程中应参考各方面的标准及规范，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计及施工。

一切应从实际出发，使安防系统具有较高的智能和实用效能。这也是智能建筑在当今之所以能迅速兴起并发展的关键所在。

1.1.3.

2.设计依据

网点安全防范系统设计完全符合中华人民共和国公安部有关条例和规范，包括以下国家标准和行业标准：

1.中华人民共和国公安部发布GB50348-2004 《安全防范工程技术规范》

2.中华人民共和国公安部发布GA38－2015《银行营业场所风险等级和安全防护级别的规定》

3.中华人民共和国公安部发布GA 745-2008 《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》

4.中华人民共和国公安部发布GA/T74-2000 《安全防范系统通用图形符号》

5.中华人民共和国公安部发布GB/T16676-2010《银行营业场所安全技术防范工程设计规范》

6.中华人民共和国公安部发布GA38-2015《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》

7.中华人民共和国公安部发布GA/T367-2001 《视频安防监控系统技术要求》

8.中华人民共和国公安部发布GA/T75-94 《安全防范工程程序及要求》

9.中华人民共和国建设部发布JGJ16-2008 《民用建筑电气设计规范》

1.1.4.方案设计

鉴于招商银行长沙分行在安全运行、正常营业方面的重要性和特殊地位，对监控报警系统的稳定性和可靠性提出了很高的要求。因此

长沙分行监控报警系统的设计及实施其主要目的是为了预防银行内发生意外事故，由监控系统报警并及时通知银行中的有关人员以免造成损失；防止冒领钱款、非法抢劫、偷盗等事故的发生；万一发生事故，记录下不法分子现场作案的证据。另外，安装上监控系统后，可以对违规人员进行监督和录像，对其可以产生一种威慑力量，增加银行营业安全。当监控系统满足了上述基本要求后，还要考虑到它的易用性和操作的简单性。

考虑到柜台交易时，对出现的各种意外情况和本行稽核部门的要求，现场双方语音和业务办理时的音频资料在日后查证时具有很强的不可或缺的重要性，因此在交易柜台处配备高灵敏度音频监听头，采集现场声音传送到监控主机的音频输入接口,通过在主机的设置,可实现音视频同步录音录像，并具有本地回放现场监听和远程视频监控时的现场监听的功能,便于各级智能部门可及时了解现场情况。

随着银行自动柜员机ATM数量的不断增多和使用范围的扩大，陆续发生了各种针对ATM的犯罪行为，特别是前年以来，各地出现了大量利用ATM盗取客户钱款的犯罪活动，并且在全国各地也陆续出现了类似的犯罪情况以及各种破坏ATM的恶性事件。各种方式的犯罪情况似有蔓延之势。特别是其24小时连续无人值守的运行的特点，很容易发生ATM使用不熟悉、ATM故障等引发的业务纠纷，因此如何保护银行ATM的安全使用、减少银行及客户的纠纷、保护客户及银行的利益、防范各种针对ATM的犯罪行为是一个亟待解决的问题，故需要对ATM交易现场的实际情况进行实时录音录像，已