客服助理转正申请书

客服助理转正申请书

尊敬的公司领导：

我于2020年7月自进入公司从事客服助理一职。公司融洽的工作氛围，让我很快的融入到了这个新的团体，经过两个月的学习实践，在公司领导和各位同事的帮助下，我以最短的时间的完成了对公司产品和相关业务的认识，熟悉了各部门的工作流程，尤为重要的是接触和学习了销售助理的相关业务和行业知识，较顺利地完成公司给予的工作。下面推出我的转正申请书。

1、对公司的产品有了较为深刻的认识，可以根据客户的需求向其介绍具体的产品信息；

2、加强对自己所负责客户的了解，并建立相关的客户档案，掌握其进货规律，保持联系，与客户建立了良好的关系；

3、能够独立地处理日常客户的出货订单安排，处理相关投诉、退换货问题，在保证客户满意度的前提下尽量降低公司损失，实现互利；

在一年的预备期中，我注意自身修养的提高，在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己，加强政治思想学习、对学习和工作精益求精。各个方面都有了很大的提高。特别是通过学习党章党纪和参加组织生活、党内活动，增强了党性修养，更使我认识到作为一名合格的党员，不仅要解决组织上入党的问题，更重要的还是要解决在思想上行动上入党的问题。

办公用品的管理方面：第一要知道公司职员需要什么和不需要什么，第二要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。

总之，经过这一个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善，对工作:力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

从我进公司到现在的几个月来，我在领导和同事的热心帮助及关爱下慢慢适应公司的工作和生活，并且在较短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，现将工作情况简要总结如下：

4、及时与组内销售人员沟通反映相关客户的要货需求，订单完成情况，确保准确、及时发货，满足客户需求；

5、确保财务账款的收拢，对于授信、货到付款、票到付款的客户加强后期的追踪，

包证相关货款及时到账；

6、对所负责的样品和快递费用建立相应的台账，确保样品库存的最低限及费用报销

的准确性及时性。

在公司两个多月的学习中，我收获了很多，感悟了很多，现已对客服助理工作有了一

定程度的了解，通过自身的努力和领导同事的帮助，相关的工作处理能力也有了进一步的

提升。在日后的工作中我会继续不断的向周围的同事学习，在工作中处处留意，多看、多

思考、多学习，进一步提升自己的职业素养，做到让客户、领导、自己都满意。

我于2020年1月27日入职，根据公司的需要，目前担任xx客服一职，负责跟进欧

美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和

范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么

随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上

的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，

一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我

会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在

工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够

更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领

导对我的期望。

我是初次接触文员工作，为了尽快适应新的工作环境，我自觉加强学习，不断掌握方

法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状态。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识。在各级领导和同事的努力帮助指导下，从不会到会，从

不熟悉到熟悉，我渐渐摸清了工作中的基本情况，知道了文员日常工作的内容比较琐碎，

需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草，在工作中懂得轻重缓急，做事有条理，当天要发出的资料一定会先提前准备完成，不会留到第二天做。已经能够认真做好我

的岗位职责，例如：办公室，会议室的杂务，办公室的文件打印，复印，收发文件等等。

在预备期里，我的生活环境发生了很大的变化，从一名人民子弟兵变成普通的老百姓。角色虽然发生了变化，但是我并没有忘记部队对我的教育和培养，我严格按照一个共产党

员的标准要求自己，认真履行党员义务。我深知自己是祖国和军队培养出来的共产党员，

不仅要有党员的奉献精神还要保持一名军人的坚毅作风，所以我不忘组织对我的教育，在

各方面以一名正式党员的标准严格要求自己，加强政治思想学习、对学习和工作精益求精，无论思想，理论，还是行动上，都有了很大的提高。特别是通过学习党章党纪和参加组织

生活、党内活动，进一步端正了理想信念、增强了为人民服务的自觉性，增强了党性修养。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。