电气公司类全员销售管理办法

全员销售管理办法

1.目的

为充分整合利用集团有效资源，强化全员市场意识，发挥公司全员主观能动性，进一步拓展产品销售市场，特制定本办法。

2.原则

2.1遵循“谁开发、谁受益”，“多销多得”的原则，给予相应的

业务提成奖励。

2.2遵循“只奖不罚”的原则。

2.3遵循在不影响其专职岗位工作前提下，鼓励全员参与营销。

3.适用范围

本办法适用于销售人员从事非专职销售业务和非销售人员从事的销售业务。

销售人员从事非专职业务是指销售人员销售非本部门专职销售业务。

非销售人员从事销售业务是指非直接从事销售工作的其他所有人员。

成套电器销售部承担集团企业高低压成套电器类产品的专职销售业务。

高压电器销售部承担集团企业高压电器元件类产品的专职销售业务。

市场开发部承担集团企业电力电子自动化、户内（外）互感器产品以及集团企业新兴产业、重点产品、新产品在电力等系统及重点市场、重点用户（业务系统）、相关设计院的宣传、推广和产品的专职销售业务。

4.高压电器产品的全员销售管理

4.1高压电器销售部的专职销售业务范围

高压电器元件类产品包括户内浇注式互感器、电磁锁、传感器、绝缘件、操作面板、机械连锁、承托开关柜架及高压电器配套件等产品，为高压电器销售部的专职销售业务范围。

4.2销售人员不得跨片区直接销售高压电器产品

根据高压电器产品销售“区域管理”的原则和建立销售业务信息资源共享平台管理的规定，高压电器产品不得跨片区直接销售，鼓励非本片区高压电器销售人员和其他所有人员为片区销售人员供客户、市场信息和产品销售业务渠道资源。

4.3高压电器销售部员工跨片区提供信息的激励政策

高压电器销售人员为其他片区销售人员提供客户、市场信息和产品销售业务渠道资源，支持配合业务承接且产生业绩的（实现专职销售业绩），年内按该客户业绩的40%计入提供信息和支持人员的业绩，60%计入管理片区业务销售人员的业绩。特殊情况需延期的，须经集团公司总经理或授权领导批准。

4.4非高压电器销售部所有员工提供信息的激励政策

非高压电器销售部门员工为高压电器产品销售人员、部门提供销售业务渠道、市场、客户资源信息，支持配合业务承接且产生业绩的，按实现业绩的X%给予奖励，年内按该客户业绩的60%计入管理片区业务销售人员的业绩。

4.5管理规定：

4.1.1.奖励规定

4.1.1.1.对高压电器销售部员工跨片区提供信息，支持配合业务

承接并产生业绩的（实现专职销售业绩），年内计入其业绩。对非高压电器销售部的其他人员提供信息、支持配合业务承接并实现销售业绩的，货款全部回笼后给予奖励，奖励期限为一年，从高压电器销售部客户经理的专职销售业务提成中扣除。

4.1.1.2.。

4.1.2.考勤及出差管理规定

全员参与营销工作确需出差的，在不影响履行本职工作岗位职

责的前提下，按公司考勤管理制度及管理要求办理出差审批，

严格遵守出差汇报等相关规定。

4.1.3.销售费用管理规定

差旅费、通讯费等销售费用实行包干，由销售人员自行承担。

5.成套电器产品的全员销售管理

非本部门销售人员的其他人员参与成套电器产品销售的方式分为两种：直接销售和提供信息支持销售。

5.1.1.非本部门销售人员直接销售

非本部门销售人员直接销售是指非成套电器销售部成员的其他销售人员可以直接承接成套电器相关业务，销售成套电器产品。

5.1.2.给大客户经理或办事处业务提供信息销售

给大客户经理或办事处业务提供信息销售是指非成套电器销售部销售人员的其他所有人员可以以给大客户经理或办事处业务提供信息的方式参与销售。

5.2非本部门销售人员直接销售

5.2.1项目提成

非本部门销售人员直接销售而实现非专职业务销售业绩的，项目提成比例根据大客户经理所属级别确定。

当项目最终成交价等于基准销售价时，项目提成比例为3%；当项目最终成交价高于基准销售价5%时，项目销售基准价部分的项目提成比例为X1，超出销售基准价部分为X2；当项目最终成交价高于基准销售价10%时，项目销售基准价部分的项目提成比例为X1，超出销售基准价部分为X3；当项目最终成交价高于基准销售价15%时，项目销售基准价部分的项目提成比例为X1，超出销售基准价部分为X4。

5.2.2政策激励

5.2.2.1根据集团销售模式、营销策略的调整和创新，推行“项目管理”和“纪元新、特、专产品推广销售管理”机制，销售人员进行项目前期运作、跟踪，通过用户、设计院指定、上图等模式实施成套电器产品销售、项目承接，对在工程项目中指定选用本公司生产的高压电器元件、变压器、互感器、自动化等相关产品的，公司根据项目承接情况给予不同标准的相应激励（奖励）政策，其中：

（1）工程项目由本公司直接中标，且配套元件等选用本公司生产的产品，并为本公司创造效益的，公司根据产生的实际效益给予？的奖励（激励）政策；工程项目由其他公司中标，但配套元件等选用本公司生产产品的，公司根据所使用产品的销售额及经济效益等情况给予？奖励（激励）政策。

（2）项目中选用被列入“纪元特色研发产品、专属型号产品”及重点研发的高新技术新产品实现销售业绩的根据不同情况给予销售人员相应标准的追加销售激励（奖励）政策

5.2.2.2工程项目招投标及合同执行过程中，因销售人员的努力，用户及设计院等对工程项目所指定产品、技术方案进行定点调整、改图，使用本公司生产的高压电器元件、变压器、互感器、自动化等相关产品的，公司根据所使用产品的销售额及经济效益等情况给予？奖励（激励）政策。

5.2.2.3销售人员年销售规模达到？万时，公司给予销售规模先进激励政策，一次性奖励和出国旅游、体检等配套激励（奖励）政策。

5.2.3产品发货、贷款回笼期和货款管理相关规定

5.3给大客户经理或办事处业务员提供信息

5.3.1项目信息管理

销售人员在向大客户经理或办事处业务员报备案时，必须提交项目信息提供者的个人信息。

5.3.2激励政策

非成套电器销售部门员工给大客户经理或办事处业务员提供销售业务渠道、市场、客户资源信息，支持配合业务承接且产生业绩的，按实现业绩的X%给予奖励。

5.4管理规定：

5. 4.1奖励规定：

提供信息的个人奖励比例为1%，相应从大客户经理的项目提成中扣除。

5.4.2考勤及出差管理规定

全员参与营销工作确需出差的，在不影响履行本职工作岗位职责的前提下，按公司考勤管理制度及管理要求办理出差审批，严格遵守出差汇报等相关规定。

5.4.3销售费用管理规定

差旅费、通讯费等销售费用实行包干，由销售人员自行承担。

6.LED产品的全员销售管理

6.2 非LED销售人员提供信息的激励政策

非LED销售人员提供信息，支持配合业务承接并产生业绩的（实现专职销售业绩），给予实现业绩的X%奖励。

6．3非LED销售人员直接销售的激励政策（直接提点）非LED销售人员直接承接销售的，按实现的销售业绩，给予实现业绩的X%提成奖励。

6.4 管理规定

6.4.1奖励规定

6.4.1.1.对非LED销售人员提供信息，支持配合业务承接并产生业绩的（实现非专职销售业绩），货款回笼后给予奖励，从LED客户经理的专职销售业务提成中扣除，奖励期限为一年。

6.4.1.2.对非LED销售人员的其他所有人员直接承接并实现销售业绩的，货款全部回笼后给予奖励。

6.4.2考勤及出差管理规定

6.4.3销售费用管理规定

差旅费、通讯费等销售费用实行包干，由销售人员自行承担。

7.自动化和新特产品的全员销售管理

7.1新特产品:智能真空断路器（拟用型号VJY-12、电动式隔离开关、电动式接地开关等相关产品

7.2分类

非本部门销售人员的其他人员参与自动化和新特产品销售的方式分为两种：直接销售和提供信息支持销售。

7.1.1.非本部门专职销售人员直接销售

非本部门专职销售人员直接销售指非专职销售的其他销售人员可以直接承接自动化和新特产品相关业务，销售自动化和新特产品。非销售人员不能以该方式参与营销工作。

7.1.2.给大客户经理或办事处业务员提供信息

给大客户经理或办事处业务员提供信息销售是指非自动化和新特产品销售人员的其他所有人员可以以给大客户经理或办事处业务员提供信息的方式参与营销工作。

7.2非本部门专职销售人员直接销售

7.2.1项目提成

非本部门专职销售人员直接销售而实现非专职业务销售业绩的，项目提成比例根据大客户经理所属级别确定。

当项目最终成交价等于基准销售价时，项目提成比例为X%；当项目最终成交价高于基准销售价5%时，项目销售基准价部分的项目提成比例为X1，超出销售基准价部分为X2；当项目最终成交价高于基准销售价10%时，项目销售基准价部分的项目提成比例为X1，超出销售基准价部分为X3；当项目最终成交价高于基准销售价15%时，项目销售基准价部分的项目提成比例为X1，超出销售基准价部分为X4。

7.2.2政策激励

7.2.3费用明确

销售人员因承接跨部门、非专职业务而产生的一切相关费用由该销售人员个人承担，公司不予报销。

7.3给大客户经理或办事处业务员提供信息

7.3.1项目信息管理

销售人员在向大客户经理或办事处业务员报备案时，必须提交项目信息提供者的个人信息。

7.3.2提供信息奖励

提供信息的个人奖励比例为1%，相应从大客户经理的项目提成中扣除。

备注：1、全员营销奖励规定、考勤及出差管理规定、销售费用规定（差旅费、招待费）\

2、全员营销适用范围、职责分工、工作流程、管理要求和奖励办法

3、推广重点产品激励政策？

中华题库销售部销售费用管理办法(初稿)

销售部销售费用管理办法(草案) 为更好地激发销售员的潜能，创造更好的销售业绩，在给企业和社会创造价值的同时，也提高销售员自身的福利待遇。为达到这一目标，公司对销售员的待遇问题进行研究和测算，特制定管理办法如下：为了提高销售部门的工作效率，使公司所耗费的销售费用能得到更高的回报，确保每一分钱都花在刀刃上，发挥部门员工的主观能动性，规范公司的销售制度，特制定各项销售费用的使用及管理方案。公司销售费用总额按不同比例分配与以下各项： 1、底薪，由人事部门考核，按固定收益下发； 2、绩效提成：销售经理提成、销售员提成、销售文员提成； 3、运输费，与销售额成正比； 4、办公费用，三年所占比例50%、20%、30%，随业务量的变化而变化； 5、公关费用，三年所占比例40%、35%、25%，呈逐年下降趋势；

第一节销售提成方案一、目的以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力提高收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。二、适用范围适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品，公司另外制定奖励制度。三、绩效提成计算规则 1、本公司销售人员销售产品后计算业绩提成时，均按照实际销售额及货款回收数量进行核算； 2、本公司销售人员产品销售前计算业绩提成时，按部门制定的销售过程精细化管控进行核算（见附表二）。四、销售人员薪资构成： 1、销售人员的薪资由底薪、提成构成； 2、发放月薪 =底薪 +提成；五、销售人员底薪及差旅费补贴设定： 1、销售人员的底薪设定为： 1）集团销售经理10000 元/ 月 2）销售员 6000 元/ 月 3）销售文员 4000 元/ 月 2、补贴： 1）在没有产生销售业绩阶段的差旅费、通讯费补贴按照公司标准计算；

营销团队日常管理系统

××证券济南营业部营销团队日常工作管理指引第一条为了加强对营销团队的日常管理，指导营销团队的日常管理工作，建立一支高效、有序的营销团队，特制订本指引。第一章营销团队的工作计划和目标第二条营业部各营销小组在每年初制订出年度工作计划，根据制订营销方案，并与相关合作渠道签订当年的营销合作方案，制定增员方案。新成立的营销小组，必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。第三条各营销小组在制定明确的工作目标与计划后，应把工作逐步分解到月、到周、到天，并落实到每一个人。定期检查工作进度，根据业务进展情况对计划进行回顾，及时改正工作中的不足。（一）客户经理在开展工作时，必须记录工作日志（附件1），团队负责人不定期对工作日志进行抽查，及时了解人员工作动态。（二）各营销团队长严格按照营销团队的统一要求，按时提交工作日志；每周末填写周报（附件2），总结本周的工作并做好下周的工作计划；每月末填写月报（附件3），总结本月的工作并做好下月的工作计划。（三）根据工作进度与时间安排，有步骤地实施计划，逐一落实工作目标。（四）客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第四条各营销小组要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析业务进展情况，及时调整工作思路，以便顺利完成工作计划。第二章营销团队的考勤制度第五条各营销小组负责人负责本团队营销人员的日常管理，并协调好组

员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第六条各营销小组必须执行严格的考勤制度，营销团队负责人负责记录每日的考勤情况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下：（一）客户经理必须准时上下班，不迟到、早退；不得无故旷工；不得无故擅自离岗，其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。（二）客户经理实行每天8小时工作制度，其他时间按自愿加班原则处理。（三）客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明，并填写《营销人员出访单》（见附件4），详细列明目的地、被访人及联系方法，交负责人员，负责人员应在事后进行抽查或全查。（四）团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查，向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态并填写《客户经理渠道工作情况调查表》（附件5）。（五）客户经理请事假、病假等必须提前向营销团队负责人请假，同意后方可休假。第三章营销团队的会议制度第七条营业部营销团队例会制度分为早夕会和周例会、月例会等。各小组长每天早上8：30参加营销总监主持的团队长晨会。小组内晨夕会由各小组长组织，渠道营销小组可以根据具体情况决定每周早夕会次数和形式。各营销小组必须保证每周召开一次周会，每月一次月度总结例会，对本期间工作进行总结并安排下一周期的具体工作。例会主要对工作进度进行回顾，解决工作中出现的问题，交流竞争对手的情况，及时对工作方法进行调整。第八条电话营销团队必须坚持每日早夕会；晨会内容包括：

销售费用管理办法

销售费用管理办法 1目的和适用范围 1.1目的:为规范公司销售费用的核算和使用，提高费用使用的有效性，特制定本办法。 1.2 适用范围:本办法适用于公司所有销售费用的管理。 2定义及使用原则 2.1销售费用是指产品销售过程中所发生的相关费用，包括:营销人员(含内勤人员)工资、差旅费、招待费、电话费、会务费、展览费、广告宣传费、代理费、法律清欠费、运输费、与销售相关的杂费及其它。 2.1.1 差旅费包括境内外住宿费、车程费及相关补助。 2.1.2 招待费是因产品销售用于发生招待的费用。 2.1.3 电话费是指营销人员(含符合报销条件的各类人员)的通讯费。 2.1.4 会务费是指公司参加的各类专业协会会费、与因营销发生的赞助费、参加市场等会议发生的费用。 2.1.5展览费是指参加展览发生的摊位费、特装搭建费、展板费、展品出入场馆的费用。 2.1.6 广告宣传费是指产品宣传需要制作的平面、立体的或者音/影像资料等所产生的费用，具体包括宣传画册、手提袋、音/影像光盘、宣传礼品、新闻媒体广告等。 2.1.7代理费是指销售发生的向境内外销售代理商所支付的代理费用。 2.1.8法律清欠费指因处理法律纠纷过程所发生的费用。 2.1.9运输费是指产品销售发生的货物运输费用。 2.1.10与销售相关的杂费及其它:主要包括办公费、网络使用费、订票费、车辆使用费及其它费用。 2.2使用原则 2.2.1限额原则。各销售费用按核定的额度实行总量控制。

2.2.2凭票据实报销原则。销售费用按实际发生销售业务，凭报销凭证，按审批流程报销。 2.2.3 运输费不占用核定的额度。 3职责 3.1 销售部负责按本办法制定销售费用管理细则，经报批后实施。负责按月申报本单位销售费用额度核定表。负责编制公司年度销售费用计划。负责各销售费用的考核。负责销售费用使用状况的分析。第 1 页共 9 页 4.财务部负责各销售费用使用额度的审核。负责各销售费用的监督执行。负责销售费用管理办法执行情况的检查。负责销售费用的审计。 5销售费用的核定 5.1销售费用按单笔合同的资金回笼比例分段核定,实行月度预核算、全年总决算。 5.2核定办法。销售费用=?资金回笼×核定比例×P-逾期应收账款和坏账的扣减额度 5.3核定流程 5.3.1在每个月的第5个工作日之前填写上月《销售费用核定表》，经单位营销负责人签字确认后报送财务部。 5.3.2财务部对《销售费用核定表》中的资金回笼进行审核。

营销团队日常管理三板斧

营销团队日常管理“三板斧”之一板营销团队的管理方法和手段有很多，比如日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式。其中，笔者又认为，营销团队的日常管理工作又是其它管理工作顺利开展的基石。因为，万丈高楼平地起；越是最基础性日常管理工作，越是关系到整个营销团队成长。可以说，一个营销团队的学习交流、心态调整、信息反馈、重点明确、工作布置基本上是通过日常管理工作的开展来完成的。一般来讲，日常管理工作的开展主要有以下几种方式：一、会议管理会议种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同营销团队会有不同的会议周期。例如“****”的营销团队中就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。会议内容主要包括：（1）、团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题；（2）、团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作做出安排；（3）、公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者并向落后者提出整改建议；（4）、开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。此外，会议管理应注意以下几点：（1）、会议是让人提出、分析并解决问题，不是给人提供诉苦的机会；（2）、要有明确的主题，不要漫谈；要能得出统一的结论，不要空谈；（3）、不开成员缺席会、不开时间推迟会，严肃会议纪律。规范“三个例会”，加强销售团队管理晨例会、周例会、月例会（简称三个例会）是销售团队的一项主要日常管理工作，对团队和业务建设起着很重要的作用，看以简单，但要把三个例会开好还真不是件容易的事。三个例会从某种程度上体现了一个企业和团队的管理水平和管理能力。在三个例会中普遍的问题是没有固定的程序、没有规范的内容、没有统一的时间，往往是大家随意说说昨天的工作，再安排一下今天的工作就结束了，而且例会中经常跑题，内容随意，甚至有的企业的三个例会与茶话会差不多，东拉西扯，嘻嘻哈哈，一点都不严肃。例会，首先是一项严肃的工作会议，是每天、每周、每月的工作和计划的汇报、总结、讲评、研究、部署会；其次，是一个严格的程序会，主持人、发言人、发言内容、发言顺序、发言时间、讲评内容、讲评对象、开始、结束等都要有一个严格的规范；第三，三个例会是销售团队日常管理和业务工作的最主要的形式，也是企业与市场、产品与市场、政策与市场、经理与代表交流的一个重要平台，更是组织纪律的一种体现；第四，是市场决策机制的一部分，例会能汇总市场动态，发现存在问题，也要研究市场信

销售团队管理办法

销售团队日常管理办法第一章总则第一条为实现公司战略目标，规范销售系列团队的管理行为，根据**公司发展需要，特制定《**财产保险股份有限公司**公司销售团队日常管理办法》，以下简称“本办法”。第二条本办法适用对象为**公司所有销售团队。第二章团队建设第三条团队类别销售团队是根据《**保险销售组织管理办法》相关要求组建，经总公司销售管理部部审批确认的销售组织。销售团队有三种类型：综合型销售团队、公司业务团队、高级销售经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。第四条组建标准 1.团队标准：分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不低于500万元；三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低于400万元； 2．团队保费规模：共分为八类。第五条团队新增 1.新增团队标准必须符合团队设立标准（人员规模和业务规模），报分总公司销售管理部审批、设立。 2.机构自行成立的团队，未经分总公司销售管理部审批的，公司一律不予承认。第六条团队合并、裂变和重组。当团队的人员或业务规模不能达到团队的最低组建标准时，或为进一步加强团队建设和业务拓展，可在几个团队的基础上合并成立一个新团队，合并后的团队须达到团队的组建标准。

当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时，可进行裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低下。第七条团队的组建、合并、裂变与撤销，原则上每年初进行；年中根据考核情况进行调整。第八条团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程根据考核结果机构提出申请→分公司销售管理部审核→分公司总经理室审批→报总公司销售管理部审批→根据审批结果执行第九条团队建设（一）团队命名（1）营业部：“天津分公司营业部业务××部”。例：“天津分公司营业部业务一部”。（2）营销服务部：“××分公司××营销服务部业务××部”。例：“天津分公司汉沽营销服务部业务一部”。（3）支公司：“××分公司××支公司业务××部”。例：“天津分公司津西支公司业务一部”。（二）职场布置团队在系统外可以美化个性化的组织名称、组织标识。办公职场业绩专栏团队可根据销售情况定期对业绩展板数据进行更新，装饰，激励销售人员。内容包括保费达成、应收、续保、险种结构等，第三章团队日常管理第十条团队意识建立。激发业务员的自我观念，充分鼓励实现自我价值；引导其团队组织观念、团队协作纪律观念，在团队中充分实现自我。

销售费用管理制度

销售费用管理制度为加强项目公司销售费用控制，提高营销工作的计划与执行能力，实现集团的利润率战略，特制定本制度。第一章预算编制范围销售费用是指为了促进销售而产生的各类策划推广费、广告设计制作费、媒体发布费、代理费、手续费、公关费、活动费、卖场布置/维护费、销售人员工资等；预算编制分为年度预算编制和月度预算编制。第二章预算编制及评审小组

一、编制职责一、编制方法预算编制采用“比例/总额、单价参考”的方法。二、编制程序 1收入的百分比；目前已操作项目的指标为： 2、集团运营中心通过招标等方式，确定天津地区各类单项销售费用标准，以供项目公司编制预算方案、费用结算之用；异地项目公司运营部确定所在地各类单项销售费用标准； 3、项目公司根据运营中心确定的销售费用指标，并根据各类单项费用标准进行测算，每年一月中旬前拟定年度销售费用预算，报集团备案； 4、同一季度三个月的销售费用可相互挪用，但须做好整季度的费用计划工作，同一年内上一季度节省的销售费用可结转至下一季度使用。四、评审程序 1、运营中心、财务中心（含项目公司财务）对项目公司拟定的年度预算方案进行会审，并提出相应的建议措施； 2、项目公司根据建议对原方案作出调整； 3、经调整后的年度预算方案由运营中心及项目公司再次组织预算评审小组对新方案进行二次会审，最终决定年度预算方案；

4、年度预算方案确定后，项目公司与集团签订《全年销售费用计划责任书》，作为考核项目公司的依据。五、年度预算表（详见附件）第四章月度预算编制 2、天津项目公司每月20日将拟定的月度预算计划报送运营中心会签；异地项目公司截止在每季度最后5天之前向运营中心上报下季度费用计划，运营中心每季度前5天审计异地项目上季度费用使用情况； 3、天津项目公司编制的月度预算计划经运营中心及项目总经理会签后，报主管副总裁审阅； 4、天津项目公司计划经主管副总裁审阅后返回预算单位，交由所在项目的财务部及运营中心备案；异地项目公司交运营部、财务部备案 5、预算单位执行当月预算方案。三、月度预算表（详见附件）第五章月度预算方案实施一、实施流程二、操作规定 1、立项 a、预算单位根据月度预算方案，确定近期即将开展的销售推广项目（即立项），

销售团队规章制度

销售团队规章制度公司销售部管理规章制度目录一、总则二、销售部组织架构、岗位结构图三、销售部各岗位职责说明书四、销售部人员素质要求五、服装规范六、考勤制度七、销售报表规定八、薪金分配制度九、合同管理制度十、外出公干管理制度流程表格第三章、销售部各岗位职责说明书销售部管理规章制度一．制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。二．适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。三．制度细则 1．管理制度2．岗位职责3．例会制度4. 档案管理制度 1.管理制度

积极工作，团结同事，对工作认真负责。营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。积极沟通，及时协调公司与客户关系。协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。 2.岗位职责销售总监岗位职责 1.职位名称：销售总监。 2.岗位职责：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工

作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水平，提出改进措施。定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手

销售部日常工作管理制度

销售部日常工作管理制度第一章总则一、目的：为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。二、制定原则：坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。三、适用范围：本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在制度修改版出台之前，全体销售团队成员必须服从和遵守。四、实施时间：本制度自发布之日起实行。注：第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。第二章驻外各级销售人员管理一、岗位职责（一）、大区经理、省级经理、区域经理职责： 1.负责领导制定本区域营销计划（销售计划和市场推广计划），并监督实施； 2.负责组织制定营销政策或方案，并监督实施； 3.负责监督实施市场推广、促销方案； 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案； 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核； 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理； 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划，每周一电子版汇总至销售人员管理岗。（二）、业务员职责： 1.对所负责区域进行市场调查摸底，根据任务目标及市场实际情况制定营销计划和营销预算，并负责实施； 2.积极开拓区域内客户群体，包括新渠道建设； 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设； 4.执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系； 5.为客户提供必要的销售支持； 6.建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作；

7.定期拜访老客户，收集市场信息； 8.填写每日工作日志，每周一电子版汇总至销售人员管理岗。二、日常工作管理（一）、业务系列人员工作时间安排原则： 1.拜访开拓新客户占30%； 2.维护回访老客户，协助督导客户相关销售工作占30%； 3.计划及准备性工作占20%； 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%；（二）、考勤及工作汇报 1.考勤报岗： 1.1报岗时间：当天上午9:30之前 1.2报岗方式：任选以下三种方式作为考勤依据到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗；留取卖场电脑小票；留取具有明显时间标识的工作地点照片； 2.日工作汇报：每日下午6:00前向销售人员管理岗或直接主管报岗并汇报当日工作成果。 3.公司本部销售管理人员随时抽查销售人员在岗情况，或者根据销售人员工作日志回访客户业务洽谈情况。（三）、客户维护及开拓 1.电话拜访：对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。 1.1.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》（附件1）。 1.2.建立良好的经销商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商”。 1.3.初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。 1.4.及时掌握经销商的意见反馈，产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、售后服务问题等。 1.5.传达公司最新的产品信息及营销策略。

销售费用管理办法试行

财产保险股份有限公司销售费用管理办法（试行）第一章总则第一条为了适应市场变化和监管要求，优化业务品质，提高竞争力，促进分公司业务发展，加强分公司销售费用的预算管理，防范经营风险，特制定《销售费用管理办法》，以下简称“本办法”。第二条本办法将依据总公司年度预算适时调整。第二章指导原则第三条销售费用管理是公司为适应市场发展，以销售渠道、产品品质为制定基础，达到公司销售成本清晰，业务结构优化的经营目标。第四条本办法中的销售费用费分为固定费用、变动费用和手续费三部分，固定费用与销售人力相匹配原则，变动费用与业务品质和经营业绩相匹配原则，手续费与中介渠道相匹配原则。第三章业务分类第五条按照渠道分类以业务来源为确定渠道类型的依据，根据不同业务渠道其经营成

本不同为原则，确定销售费用的支出标准和比例。第六条按照产品品质分类根据不同产品的赔付率、赔付稳定性、市场竞争及营销成本、业务复杂性及风险管控难易程度等统计数据分析结果。第四章销售费用项目第七条销售费用按照实际需求分为固定费用、变动费用、手续费三部分，其费用项目包括：一、固定费用包括销售系列员工的基本工资、福利费及各项补助费用；二、变动费用包括销售系列员工绩效、展业费用、业绩达成奖、激励费用、年终奖及培训费；三、手续费包括中介业务中所发生手续费支出，包含专（兼）业代理渠道业务，保险经纪业务。第五章销售费用核定和使用第八条销售费用由总公司根据当年的总体经营预算进行核定，具体标准另行制定下发。第九条固定费用的核定及使用一、固定费用的核定固定费用的核定与分公司销售系列人力相匹配原则，年度分公司

销售团队管理办法1.doc

销售团队管理办法1 销售团队日常管理办法第一章总则第一条为实现公司战略目标，规范销售系列团队的管理行为，根据**公司发展需要，特制定《**财产保险股份有限公司**公司销售团队日常管理办法》，以下简称“本办法”。第二条本办法适用对象为**公司所有销售团队。第二章团队建设第三条团队类别销售团队是根据《**保险销售组织管理办法》相关要求组建，经总公司销售管理部部审批确认的销售组织。销售团队有三种类型：综合型销售团队、公司业务团队、高级销售经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。第四条组建标准 1.团队标准：分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不低于500万元；三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低于400万元；

2．团队保费规模：共分为八类。第五条团队新增 1.新增团队标准必须符合团队设立标准（人员规模和业务规模），报分总公司销售管理部审批、设立。 2.机构自行成立的团队，未经分总公司销售管理部审批的，公司一律不予承认。第六条团队合并、裂变和重组。当团队的人员或业务规模不能达到团队的最低组建标准时，或为进一步加强团队建设和业务拓展，可在几个团队的基础上合并成立一个新团队，合并后的团队须达到团队的组建标准。当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时，可进行裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低下。第七条团队的组建、合并、裂变与撤销，原则上每年初进行；年中根据考核情况进行调整。第八条团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程根据考核结果机构提出申请→分公司销售管理部审核→分公司总经理室审批→报总公司销售管理部审批→根据审批结果执行第九条团队建设（一）团队命名

营销团队日常管理三板斧

营销团队日常管理三板斧这是一篇由网络搜集整理的关于营销团队日常管理三板斧的文档，希望对你能有帮助。一、会议管理会议种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同营销团队会有不同的会议周期。例如“红桃K”的营销团队中就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。会议内容主要包括：(1)、团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的'工作目标及内容、提出工作中存在的问题;(2)、团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作做出安排;(3)、公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者并向落后者提出整改建议;(4)、开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。此外，会议管理应注意以下几点：(1)、会议是让人提出、分析并解决问题，不是给人提供诉苦的机会;(2)、要有明确的主题，不要漫谈;要能得出统一的结论，不要空谈;(3)、不开成员缺席会、不开时间推迟会，严肃会议纪律。二、表格管理设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段，也是团队领袖(领导)进行日常管理的重要工具，表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。常用的营销管理表格有：(1)、工作汇报表：如工作日报表、周报表、月报表等，该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客

户及业务员的建议等总结性的内容;(2)、货款出纳汇总登记表：这主要是团队成员具体针对某一阶段的货物配送、款项回笼情进行数据统计的表格，主要用于应收账款的监控;(3)、客户档案表：团队成员通过详细、适时、真实地调查后，针对自己的工作对象分类型地建立起的表格，其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。表格管理应该注意的有：(1)、表格所填写的内容必须真实。这就要求团队成员的各项工作必须深入实际，那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造的做法是最要不得的。(2)、对已建立的表格特别是档案类的表格要进行动态管理。建立表格档案并不是一项一劳永逸的工作，在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉，这样的工作表格对我们的营销工作毫无帮助。团队成员需要通过高频率拜访，及时获悉客户、市场各方面的变更和变动，将对应的表格信息内容更新，做到与市场实际与客户实际相吻合。(3)、团队领导有必要亲自参加到一些抽查、回访等活动中去，因为如果只通过“报表看市场，市场是可怕的”。三、场所管理这里说的场所主要是指营销团队日常集合办公及短暂休息的地方，如会议室、办公室等，它既是团队成员工作学习地方：团队成员外出回团队后在这里可以整理业务、业余学习、交流心得;它又是团队成员心灵的港湾：团队成员在外遇到了挫折和困难，更需要在这里得到上级的指导和同事的鼓励;当身心疲惫时他们需要在这里略作休憩调整心态准备重新出发。因此，场所管理必须突出几个主题：(1)、安静：安静是工作学习的环境需要，闲杂人员过多或者是过于吵闹的场所是不太合适的;(2)温暖：团队是一个大

团队管理办法

团队管理办法一、目的和范围为加强团队凝聚力，增强各成员间合作意识，充分发挥各成员专长、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，特制订本办法。本办法适用于中船澄西船舶修造有限公司安环保卫部。二、术语定义团队管理指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。三、团队管理包含三个层面的内容： 1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。

2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，这样团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者，要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。 3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以，我们在管理中，要始终关注员工士气的高低，以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系－－无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高，士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣，士气就高，因此，团队的管理

销售费用管理办法(试行)

财产保险股份销售费用管理办法（试行）第一章总则第一条为了适应市场变化和监管要求，优化业务品质，提高竞争力，促进分公司业务发展，加强分公司销售费用的预算管理，防经营风险，特制定《销售费用管理办法》，以下简称“本办法”。第二条本办法将依据总公司年度预算适时调整。第二章指导原则第三条销售费用管理是公司为适应市场发展，以销售渠道、产品品质为制定基础，达到公司销售成本清晰，业务结构优化的经营目标。第四条本办法中的销售费用费分为固定费用、变动费用和手续费三部分，固定费用与销售人力相匹配原则，变动费用与业务品质和经营业绩相匹配原则，手续费与中介渠道相匹配原则。第三章业务分类第五条按照渠道分类以业务来源为确定渠道类型的依据，根据不同业务渠道其经营成

某公司销售费用管理办法

某公司销售费用管理办法财产保险股份有限公司销售费用管理办法(试行) 第一章总则第一条为了适应市场变化和监管要求，优化业务品质，提高竞争力，促进分公司业务发展，加强分公司销售费用的预算管理，防范经营风险，特制定《销售费用管理办法》，以下简称“本办法”。第二条本办法将依据总公司年度预算适时调整。第二章指导原则第三条销售费用管理是公司为适应市场发展，以销售渠道、产品品质为制定基础，达到公司销售成本清晰，业务结构优化的经营目标。第四条本办法中的销售费用费分为固定费用、变动费用和手续费三部分，固定费用与销售人力相匹配原则，变动费用与业务品质和经营业绩相匹配原则，手续费与中介渠道相匹配原则。第三章业务分类第五条按照渠道分类 1 以业务来源为确定渠道类型的依据，根据不同业务渠道其经营成本不同为原则，确定销售费用的支出标准和比例。第六条按照产品品质分类根据不同产品的赔付率、赔付稳定性、市场竞争及营销成本、业务复杂性及风险管控难易程度等统计数据分析结果。

第四章销售费用项目第七条销售费用按照实际需求分为固定费用、变动费用、手续费三部分，其费用项目包括: 一、固定费用包括销售系列员工的基本工资、福利费及各项补助费用; 二、变动费用包括销售系列员工绩效、展业费用、业绩达成奖、激励费用、年终奖及培训费; 三、手续费包括中介业务中所发生手续费支出，包含专(兼)业代理渠道业务，保险经纪业务。第五章销售费用核定和使用第八条销售费用由总公司根据当年的总体经营预算进行核定，具体标准另行制定下发。第九条固定费用的核定及使用一、固定费用的核定 2 固定费用的核定与分公司销售系列人力相匹配原则，年度分公司固定费用的核定由总公司根据分公司的销售人力标准制定相应的总体比例参照标准，分公司在总体标准的基础上，结合自身情况和经总公司审批同意的销售薪酬方案确定具体比例。二、固定费用的使用 (一) 基本工资及福利分公司在核定的固定费用范围内，年初根据年度保费计划、销售人力编制、市场薪资水平制定销售固定薪酬方案，报总公司审批后执行;

xxx公司销售费用管理办法

XXXX公司营销费用管理办法根据工作需要，为加强管理，科学合理设定营销费用项目、比例，规范使用和控制，严格考核激励，促进生产营销工作，特制定本办法。一、基本原则 1、限额控制，据实报销； 2、充分激励，市场接轨； 3、规范管理，各负其责； 4、严格考核，绩效挂钩； 5、高度重视，服务营销。二、管理组织和职责１、XXX公司成立以总经理为组长，分管财务、营销的副总为副组长，财务、生产、人力资源、营销等部门负责人为成员的营销费用管理考核小组，主要职责是下达指标、进行考核和监督。 2、营销分公司成立以经理为组长，书记、副经理为成员的费用管理小组，负责对销售费用办法进行实施、管理、考核和建立相应制度机制。 3、各生产厂明确专人对销售费用按规定进行报销及核算管理。

三、营销经费的使用范围 1、营销职工薪酬，含职工工资及“五险一金”（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金）；职工薪酬按XXX公司相关规定按月考核计发。 2、各销售区所发生的车辆费用及折旧、办公费、会议费、差旅费、培训费、业务招待费等日常运行费用； 3、广告费、宣传费； 4、销售奖励； 5、中间商、代理商费用； 6、其他销售费。四、营销经费的限额计算 1、年初由财务部门会同有关部门根据测算的全年销售收入，预测全年销售费用限额指标，报分管财务和营销的副总审核，经总经理审定后下达。营销分公司要将此指标分解到各销售片区，并书面告知XXX公司财务部和各生产厂财务。 2、全年按销售收入总额的0.2—0.3%计算限额指标。其中：a、b销售片区均按0.2%计算，c/d/e销售片区按0.3%计算。 3、非使用范围之内的需临时新增的支出，经XXX公司批准同意后方可办理，费用单列。五、各销售片区费用报销审批权限 1、工资经营销分公司考核后，由各销售片区造册，片

公司营销费用管理制度.doc

XXX公司营销费用管理制度4 XXXXXX公司市场营销部营销费用管理制度第一章目的第一条、为加强市场营销部费用管理，科学合理地安排费用支出，增收节支，特对市场营销部营销费用开支审批流程进行规范。第二章适用范围第二条、本制度为市场营销部内部管理文件，仅对部门内审批权限、程序等各方面做出了具体管理规定。市场营销费用是指在项目业务过程中所发生的必要的展览费、广告宣传费、外部劳务费、会务费、租赁费等各项费用。第三章营销费用管理制度第三条、销售人员一次性开支在1000元以上者，必须先报公司负责人同意方可开支，否则公司有权对该费用不予报销。第四条、费用必须严格执行以上审批流程，凡没有经过上级审批流程或越级审批的开支，一律不予报销。第五条、费用开支要求有计划性，出差前必须制定详细费用开支计划，并对各项费用进行预估，每笔支出（销售人员费用开支计划详细到单笔支出1000元以上的）在出差计划中填写具体可查的项目推进说明，以及费用开支的理由和目的。报销时，需核实费用推进说明中的客户关系描述，是否切实起到推进作用。对于没有借支所产生的费用，在一个阶段时间内，以月为单位，各销售人员

和必须把费用计划提交给公司领导审核。否则无明确费用开支计划的，在事后报帐时，对于无明确用途和效果的，公司可以拒绝报销，费用由个人承担。针对特殊的项目和事件，如无法预测的，可以在发生前先和相关领导电话或者口头协商，事后再补齐有关的手续。第六条、票据报销规定： 1、汽车交通票据应为电脑票。 2、宴请费用票据需注明宴请客户名单（包含客户的用户名单）、宴请目的，宴请需提前请示。 3、节日贺礼应注明贺礼名称、金额、受礼人，需事前申报。 4、报销票据必须真实，有弄虚作假的票据，首次处罚虚假票据金额的10倍，第二次当月费用及工资全部取消。票据不按规定填报的不予报销产生的费用，当天不汇报或汇报费用金额与实际报销票据金额不相符的，该费用不予报销。第四章销售费用管理办法第七条、预算管理公司所有销售费用统一纳入预算管理。通过预算编制、预算审核、预算执行、预算分析、预算调整及预算考核等整个流程来实现营销资源的合理分配，保障公司战略目标的实现。第八条、分期管理公司销售费用预算按周期分为年度销售费用预算、季度销售费用预算和月度销售费用预算；

销售费用管理办法[最新]

销售费用管理办法 1.目的为了规范市场销售行为，大力开拓新市场；有效控制销售费用的使用，逐步过渡到销售费用与销售收入挂钩，特制定本规定。 2.适用范围本规定适用于公司前、后市场销售人员。本规定的销售费用是指：市场开发费、差旅费(交通费、住宿费等)、手机费等项目。 3.销售费用管理规则 3.1加强预算管理和预算意识，坚持按批准的费用预算控制支出，不得任意扩大开支范围和任意提高费用开支标准。 3.2严格审批手续，费用开支需经部门领导审核和批准，凡不符合规定的一律不予批准，严格执行审批权限及程序。 3.3厉行勤俭节约，挖掘节约费用潜力，从点滴做起，人人讲节约，本着少花钱多办事，不花钱也办事的原则，达到节流增效的目的。 3.4权责发生制原则：以权责发生制为基础，划清时期的费用开支；凡不属于本期支出的费用，即使款项在本期支出，也不能作为本期费用处理。 4.形象宣传费（公司提供） 4.1统一销售形象：在进行市场开发和产品销售活动时要求穿正装（服装费用自理）,注意仪表； 4.2统一印制名片：公司根据销售业务人员的工作需要统一印制名片。 4.3 统一对外介绍：销售人员提供给客户统一的企业介绍和产品样本。 4.4统一节日礼品：公司根据需要统一准备节日礼品。 5.市场开发费用管理 5.1 OE新客户市场开发费试行“包干制” 5.1.1根据公司年度市场开发计划，销售人员提出市场开发实施方案，并提出开发费用申请，报部门领导和公司主管领导审批，根据需要报集团领导批准。 5.1.2根据客户开发的难易程度和客户规模大小，提出市场开发费用金额，市场开发人

员在审定的金额内开支。4+4等大客户OE市场开发费用5～10万元，其它客户开发费用1～5万元；费用使用填写《市场开发费用申请单》。 5.2 OE成熟客户维护费采用“提成制” 5.2.1对于已经供货的OE成熟客户，应酬公关费实行按货款回收额比例提成，按季考核兑现。其费用按公司批准的计划，由销售部门自行支配使用。 5.2.2 销售费用提成计算方法为（含差旅费）：销售费用 = 货款回收额×（1~3）% 6.差旅费管理 6.1销售人员的差旅费管理实施“定额包干制” 6.1.1在公司出差管理规定中差旅费报销标准为155元（其中住宿费100元，交通补贴15元，伙食补贴40元），销售人员实行“130元/天定额包干”；（地县级以下“120元/天定额包干”），与领导出差按公司规定办理报销。 6.1.2销售人员在安徽、北京、沈阳、长春及各地区公司所在地出差，一律在公司住宿，如特殊情况需要在外住宿的，需提前请示主管领导，标准按包干标准；定额包干天数按出差工作天数计算。 7.手机费报销管理 7.1销售人员手机费管理实施“100～300元包干制”，具体手机费用额度公司讨论确定。 8相关文件和记录销售费用台帐《市场开发费用申请单》

银行营销团队管理办法

第一章总则为加强我行客户经理的日常管理，切实转变工作作风，提高工作效率，强化内控管理制度，提高经营水平，保证我行信贷工作顺利开展。实现客户经理的管理规范化，科学化、现代化的目标，特制定本实施细则。第二章人员管理第一条晨训制度：晨训制度是公司业务部对客户经理实施日常管理所需要坚持的制度。客户经理在每个工作日必须要参加班前公司业务部的晨训。晨训每星期一至五全部集中由公司业务部经理或副经理主持，通过晨训使公司业务部的全体员工保持高度的工作热情、坚定的工作信念，培养和营造公司业务部积极向上的工作纷围。晨训的主要内容包括：1、咏颂建行服务理念、座右铭、经营理念；2、点名考勤；3、业务经营及内部管理等重大事项通告； 4、业务指导、工作安排等。第二条工作例会制度。公司业务部每月定期召开一次工作会议，对上月工作进行总结，安排布置下月工作。各客户部及综合信息部应每星期召开一次业务讨论会，对一周工作进行回顾、总结，安排下周工作，以指导客户经理有目标、有重点的开展信贷营销工作。第三条外出报告制度：客户经理外出走访客户或办理业务，事前必须主动向部主任讲明，并在《建设银行分行铁路支行公司业务部客户经理外出登记簿》中进行登记。工作完成后应于当日17时返回公司业务部（除当日坐班经理外）撰写当日的走访记录和当日所办理的主要业务事项的工作日志。同时向部经理做详细工作报告。部经理要认真听取客户经理的工作汇报，对当日客户经理撰写的工作日志要仔细阅读，签署意见，并部署次日的工作。客户走访记录的主要内容： 1、走访客户单位名称、被访人姓名、部门、职务； 2、走访客户的主要事由、目的，想要达到的结果； 3、走访结果。包括收集到的其他方面的信息； 4、下一步工作打算。第四条信息部工作人员在外出对帐、搜集数据资料等工作时，事前必须主动向部经理讲明。工作完成后应及时返回公司业务部。对当日发生的各类信贷业务必须按要求做好详细的工作日志。第五条客户经理对每日办理的各项信贷业务，在业务处理结束后应当即通知综合信息人员做好当日系统账务处理，不得拖延或不报。第六条对已受理的信贷业务客户经理在申报分行的同时，到信息部登记、（包括：保函、银行承兑汇票、各类资金证明等）留档。第七条建立顺畅的业务操作程序，各客户经理对原有老客户或新客户在办理信贷业务时，必须由客户经理持客户贷款卡号，前往信息部校验贷款卡的有效性后方能确定是否办理业务。第八条综合信息部的工作人员对客户经理提交的信贷业务处理结果必须及时做好系统登录及台帐登记。按工作分工要求报送的各类定期报表、报告、分析以及临时分配的调查表、临时报告等等要按时保质完成。对内部各类考核表、必须在月末5个工作日内交各客户部门。第九条建立不良贷款预警制度和存款通报制度。综合信息人员应及时掌握全部信贷业务的总体情况和数据，对当日发生不良贷款的单位及数据及时通报公司业务部经理、各客户经理，督促有关人员及时采取措施。 1、提前一个月向主管行长报送《到期贷款情况表》。 2、每旬向主管行长报送《企业存款完成情况表》。 3、每月终了前向主管行长、本部经理报送不良贷款及不良贷款率的变化情况。第十条客户经理必须认真履行职责，敬业爱岗，勇于开拓，对工作无敬业精神的、有客户