【调研问卷模板】新员工入职培训满意度调查表

【调研问卷模板】新员工入职培训满意度调查表
【调研问卷模板】新员工入职培训满意度调查表

【调研问卷模板】新员工入职培训满意度调查表

1. 你觉得本次新员工入职培训的内容的实用价值如何?

很好

一般

不好

2. 您认为公司在本次入职培训的组织和内容安排上整体上怎么样?很满意

满意

一般

需改进

3. 你对培训中所讲解的内容了解程度如何?

非常清楚

清楚

一般

听不懂

4. 您对此次培训中哪个板块较满意?

公司介绍

薪酬福利和财务报销

公司内部IT设备使用方法和规则

考勤管理

5. 你对此次培训的组织者的工作是否满意?

非常满意

满意

一般

不满意

6. 你认为这次培训中讲师的讲解是否满意?

很满意

满意

一般

不满意

7. 您对公司安排的入职培训有何意见和建议?

8. 针对您的岗位特点,您认为您需要什么内容的培训?

新员工入职培训规范(附表格)

新员工入职培训规范(附表格) 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企 业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作 程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形 式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的 绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目; 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入 职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改

新员工入职培训计划(附全套表格)

新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚 定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目;

10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规 模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈 意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅; 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总 裁审阅;

入职培训新员工入职培训步骤_0477文档

2020 入职培训新员工入职培训步骤 _0477文档 EDUCATION WORD

入职培训新员工入职培训步骤_0477文档 前言语料:温馨提醒,教育,就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的,就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华,以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式,传递给当下的无数个人,让个人从中获益,丰富自己的人生体验,也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 1、目的:明确新员工入职培训的程序和内容,确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性,使新员工经过入职培训后,能够掌握入职培训中的基础概念和知识,能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节,同时培养新员工对公司的归属感。 2、适用范围:适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。 3、部门职责: ◇3.1人力行政部 3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。 3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。 3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。 3.1.4入职培训考核过程的协调。

3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。 ◇3.2新员工所属部门 3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。 3.2.2新员工试用期内的工作辅导。 ◇3.3其他职能部门 3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。 3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。 4、实施培训 4.1实施办法及内容: ◇新员工入职培训分为四个部分:公司级培训、部门级培训、ELN和户外拓展 ◇公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。 ◇部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。 ◇ELN培训采取自学+部门学习模式。 ◇上述三个部分的培训课程可以交叉进行。 ◇户外拓展培训联系专业供应商组织开展。 4.2内容细则: ◇企业概况的培训内容应该包含 -企业发展史 -企业主要业务范畴和企业文化(包括远景、目标、企业邮箱、

学生对学校工作满意度问卷调查表

学生对学校工作满意度问卷调查 亲爱的同学: 你好!这是一份关于学校工作情况的调查表,采用无记名方式,请放心做答。真诚地感谢你对评价学校工作的支持!希望你对学校各项工作情况作出客观、公正的评价。请如实填写调查表并在相应栏目内划“√”。 1、你对学校领导的印象 ()好()一般()差 2、你认为学校老师的师德师风 ()好()一般()差 3、你对任课老师的授课情况 ()满意()一般()不满意、 4、任课老师是否能根据学生学习状态设置课程内容 ()是()否 5、任课老师对课程熟悉程度 ()好()一般()差 6、你对学校课程安排情况 ()满意()一般()不满意 7、你认为学校开设的课程是否有用 ()有用()效果一般()没用 8、你对学校开设的课程兴趣如何 ()感兴趣()一般()不感兴趣

9、对于学校开设的课程你是否能听懂 ()听得懂()似懂非懂()听不懂10、你认为学校的机房设备条件 ()好()一般()差 11、你认为本班的上课纪律如何 ()好()一般()差 12、你认为学校学生的行为习惯和学习风气()好()一般()不好 13、你对学校班主任的责任心 ()满意()一般()不满意 14、你对本班的管理 ()满意()一般()不满意 15、你对学校管理 ()满意()一般()不满意 16、你对学校课外活动开展情况 ()满意()一般()不满意 17、你认为学校的校容校貌 ()满意()一般()不满意 18、你对学校的卫生状况 ()满意()一般()不满意 19、你认为学校的教室条件 ()好()一般()差

20、你认为学校进出校门制度 ()好()一般()差 21、你认为学校的宿舍条件 ()好()一般()差 22、你对学校宿舍管理方面 ()满意()一般()不满意23、你认为学校的食堂就餐条件 ()好()一般()差 24、你对学校的伙食状况 ()满意()一般()不满意你对学校工作的意见和建议:

新员工入职培训调查问卷(非常实用!)

附件五 培训调查问卷 培训内容培训编号培训日期 受训人员部门填表日期 每个题都有3至4个备选项,请您选择其中一项,并在选择项后的括号内打上”√” 第一部分培训组织情况调查 (1)您对本次培训的组织安排工作是否有良好的印象? 是( ) 不确定( ) 否( ) (2)您认为本次培训的组织工作应该如何改进? __________________________________________________________________________ 第二部分培训课程及教材调查 (1)您认为本此培训内容实用价值如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (2)您认为本此培训所用教材适用性如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (3)您认为培训课程安排恰当性如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (4)您认为本次培训的课程内容、安排方面应如何改善? _________________________________________________________________________ 第三部分培训形式及结构评估调查 (1)培训中安排的讨论意义如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (2)培训中安排的练习、讨论和活动占用的时间长短恰当性如何? 太长( ) 长( ) 刚好( ) 短( ) (3)培训形式的生动性如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (4)您认为培训形式上应该如何改进? _______________________________________________________________________________ 第四部分培训员工自我评估调查 (1)在参加培训之前,您对本次培训的期望程度怎样? 很高( ) 高( ) 一般( ) 底( ) (2)参加本次培训后,您的期望达到的程度如何? 达到( ) 基本达到( ) 有一点达到( ) 没有达到( ) (3)本次培训对您的工作和个人成长的影响如何? 很大( ) 大( ) 一般( ) 小( ) (4)您在本次培训中的出席情况如何? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (5)您与培训工作人员的配合情况怎样? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (6)您再遵守培训纪律方面做得怎样? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (7)在培训中,您的练习完成得怎样? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (8)在听课过程中,您的注意力集中情况怎样? 很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (9)您对自己在本次培训活动中整体表现评估如何?

学生家长满意度问卷调查表

编号:HCIT-QP-XS017 学生家长满意度问卷调查表 亲爱的家长: 你们好!为进一步加强我院学生教育管理工作的规范化建设,不断提高学生教育管理水平,现对学生的教育管理情况进行公开问卷调查,请根据你们的情况,认真填写本次调查,你们的选择将是我们最有力的说服,让我们一起共同打造有质量的校园生活!谢谢! 附: 学生家长满意度问卷调查表 1、您对学校的总体感觉是: A、很高 B、较满意 C、一般 D、不满意 2、在同类院校中,你认为我院的知名度如何: A、很高 B、较高 C、一般 D、较差(2.5%) 3、在选择我校前,您对学院: A、了解过 B、不了解 C、没听说过也不了解 4、你了解学院主要通过: A、媒体 B、招生工作人员 C、家人及朋友 D、其它 5、选择我院的原因是: A、先进的教育教学条件 B、校园条件 C、就业 D、专业技能 E、其它 6、您对我校毕业生就业情况: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解 7、您对我校的办学条件: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解 8、您是否来过我校(选A继续答题,选B以下题不做答) A、来过 B、没来过 (1)在踏进校园的那一刻,您的感受是: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (2)、您对我校的管理: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (3)、您对班主任(辅导员)的感觉是: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (4)、您对我院校园环境的看法: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (5)、我校的教师形象与态度: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (6)、您对我院学生公寓的管理: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 9、您对学校教育、教学及学生管理等方面有何意见或建议? GB/T19001:2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系——要求》版本:A0

新员工入职培训调查表汇总情况明细

新员工入职培训调查表汇总情况明细 2011年11月04日至07日对酒店182名员工进行了新员工入职培训调查,本次培训调查中共设有11个调查要点,分别对培训调查的项目有:入职培训时间、教学方法、讲师授课风格、培训的重视程度、新入职培训意见及建设等问题作全面的了解,现将具体调查数据统计如下: 统计显示:无论经理级、督导级或员工,大部分都在入职后一个月内参加了我们的入职培训。 统计显示:各级别的员工认为最合理的入职培训时间是3天 统计显示:各级别的员工认为入职培训按当班计薪最合理 统计显示:大部分的员工经过培训后对酒店的企业文化及规章制度只了解部分。 统计显示:大部分的员工入职培训中最需要了解的是酒店的规章制度方面的知识。

统计显示:大部分的员工认为案例分析、课堂讲授是最有效的课堂教学方法。 统计显示:大部分的员工比较看重讲师授课风格实性强,丰富的案例辅助和语言风趣幽默,气氛活跃。 统计显示:酒店员工公司对培训工作,非常重视所占的人数比率还是比较多的。 统计显示:培训讲师的授课水平及培训内容的实用性对新员工入职培训工作的开展效果影响最大。

统计显示:大部分酒店员工都认为入职培训课程在培训形式多样化还有待改进。问题11:您认为入职培训应当开设什么课程较好? a、开设拓展培训的课程,培养员工团队合作精神,改善员工的精神面貌,。 b、开设酒店规章制度、仪容仪表、礼貌礼节、企业文化、员工福利、消防实操演习、突发 事件处理、服务意识等基础培训。 c、增加开设健康与卫生方面的培训课程。 问题12:您对新入职培训有何意见及建议? a、培训时间需安排合理,建议培训时间稍作延长,建议适当延长为(2-3天) b、针对不同级别的员工进行个性化培训。 c、安排新员工先参加培训后上岗。 d、增加消防演习及团队合作的户外培训。 问题13:除了入职培训外,您认为酒店平时的培训中增加、减少或加强哪些方面的培训有利于酒店及员工的发展? a、加强员工服务意识、礼貌礼节及专业知识的培训。 b、员工参加完入职培训后的落实及效果需要跟踪。 c、多增加一些户外培训。如户外拓展等实战性的培训。 d、开展多一些语言类的培训课程,提高员工的外语水平。 e、对酒店管理人员的培训比较少。 f、一些激励员工的培训课程比较欠缺。 g、应开设一些关于对突发事件的应急处理课程。 h、建议开展交叉培训,以备各部门员工欠缺的时候可随时调动。 i、增加沟通技巧方面的培训。 j、建议外聘一些专业人士授课。(例如:法律)

客户满意度调查表范本

客户满意度调查表范本 篇一:客户满意度调查问卷(模板) 客户满意度调查问卷 说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查,可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素,根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查,内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标,主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。 尊敬的客户: 您好~ 首先,非常感谢您选择了本公司的产品~ 为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您 1 提供更好的服务。 感谢您的配合与支持~ ***有限公司(市场部) 年月日 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷~祝您工作顺利~ 篇二:客户服务满意度调查表 客戶服務滿意度調查表

1. 您對本公司業務人員之服務態度,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 2.您對本公司採樣人員表現,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意 3.您對本公司採樣人員工作配合程度,是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 4.您對本公司業務人員溝通協調能力,感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意 5. 您對本公司檢測報告品質,水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意 6. 您對本公司服務品質,整體感覺如何, A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意 篇三:客户满意度调查表模板 客户满意度调查表 尊敬的客户: 非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将 2 一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。 客户信息: 姓名:

活动满意度调查问卷模板

第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题) A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学?(单选题) A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G. 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢?(单选题) A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么?(单选题) A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见!(填空题) Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为?(单选题) 更多问卷模板请上问卷网

A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q10 关于“李昌英院长针对留学生的《国内韩企就业指南》,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q11 关于成功就业的留学生(CJ FOODVILLE 矫健/ 《爱舞动》王海笑)的现场求职访谈,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q12 其他环节中,您觉得不错的部分是什么?(多选题) A. 外换银行“国际学生证”办理区 B. 韩国旅游发展局/ K-shuttle观光巴士活动区 C. 二手跳骚市场 D. 兰芝梦妆韩流拍照区 E. 皮肤测试活动区 F. 抽奖环节 Q13 如果有下次活动的话,您希望看到哪些方面的演讲及访谈呢?(填空题) Q14 最后,请您写一下关于本次活动的感想。(填空题) 更多问卷模板请上问卷网

调查问卷学生满意度

北京城市学院航天城校区学生对校食堂满意度调查问卷亲爱的同学: 您好!我们是北京城市学院的13城管本1班的社会调查小组,为探求大学生对校食堂的满意程度,调查是否有更多的学生选择在食堂就餐,在食堂就餐的优缺点,为学校食堂提供真实有效的意见,并就如何进一步加强学生对学校食堂的满意程度提供的建议和意见,我组将进行一次小规模的调查。您是我们根据科学的随机抽样原则,从北京城市学院航天城校区学生群体中抽选出来的代表,您的意见对我组的调查非常重要,希望能得到您的支持和协助! 本次调查纯粹是学术性研究工作的一部分,不作任何其他用途,各位同学可以不填写本人姓名和重要信息,我们会对本次调查进行保密工作,请同学们放心填写。问卷的每题题目没有固定的正确答案和好坏之分。请同学们在合适的选项上画“√”,每题最少一个选项。 祝:同学们学业进步! 北京城市学院社会调查小组 2015年11月1日 组员联系方式: 填表说明: (1)在填写问卷之前,请务必阅读前面的“封面信”和本说明。 (2)请在每一个问题后适合自己情况的答案上画够√或者在______处填上适当的内容,不要遗漏。 (3)问卷每页右边的数码及短横线是计算机上使用,您不必填写。 (4)在填写问卷时,请不要与他人商量,哪怕是您最亲密的人。 (5)所有答案没有对错之分,您只需按照自己的真实情况和第一感觉填写即可。 (6)如有任何不清楚之处可以与访问员联系询问。 问卷: 1、您是大学几年级的学生? A、一年级 B、二年级 C、三年级 D、四年级 2、您的性别是? A、男 B、女 3、您每个月的生活费有多少? A、600到800 B、801到1200 C、1201到1500 D、1501到2000 E、2001以上 4、对您而言,校食堂的什么方面能够吸引您去消费?(请选1~2项,并按从高到低的顺序排列)第一_______,第二_______,第三_______ (1)环境卫生(2)价格(3)菜品(4)服务态度(5)食物口味(6)其他__________ 5、你每月在学校食堂吃饭方面花费多少? A、200元以下 B、200到400 C、401到600 D、601到800 E、800元以上 6、你觉得在食堂一日三餐中哪餐让您比较满意? A、早餐 B、午餐 C、晚餐 D、都差不多 7、您经常就餐的场所?(至多选两个)

新员工入职培训需求调查表

新员工入职培训需求调查表 各位新入职的朋友: 您好!为进一步明确培训目标,编制培训规划,增强培训工作的针对性和实效性,了解大家的培训需求,请您客观真实的按照下列所给与的指标要素填写(在您认可的方括上打“√”),您的意见将有助于促进公司培训目标的实现和完善。 填表人 姓名部门入职时间信息岗位填表日期 1.您认为新员工入职培训多长时间合理?(单选) □1-3 天(脱产培训)□5-7 不耽误正常工作,每天固□7 天以上 定安排1-2 小时进行 2. 您认为,培训对于提升工作绩效,促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训?(单选) □非常有帮助,希望多□有较大帮助,□多少有点帮□基本没有什么组织培训乐意参加助,会去听听帮助,不想参加3. 你更愿意哪种类型的讲师进行授课(多选) □实战派知名行业专家□学院派知名□职业培训师□咨询公司高级顾 教授学者问 4. 通过新员工入职培训您希望实现什么?(多选) □了解公司的制度体□认识公司的同事及□了解岗位职责,以便尽快 领导,了解工作环境进入工作状态 系,组织架构 □融入公司企业文化,□了解自己的工资□建立起符合公司可发展的个是自己有归属感福利待遇人职业规划 □其他 5. 您认为新员工培训需求重点在哪些方面?(多选) □企业文化,发展战略□公司制度□专业知识、业务部门知识 □岗位职责、技能□职业道德□其他 6. 您认为以下哪些因素对于培训工作的开展影响重大?(多选) □领导的重视程度□培训方式和方法□员工的培训参与意识 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训时间的安排和时长 □培训讲师的授课水平□培训后的评估,效果跟进□其他 7. 您任务企业制度方面培训应该注重哪些?(多选)

满意度调查表模板

2013年月科室患者满意度调查分析 一调查时间:2013年月日---- 日 二调查对象:在院患者 三调查方法:《科室住院病人护理服务满意度调查表》共项内容,主要包括以下几点:住院环境、护理服务质量、晨晚间护理与分级护理落实情况、健康宣教、诊疗与技术操作、患者的意见及建议等。调查问卷由本科室人员随机向病区住院患者发放并回收,原则上 要求患者自己填写,患者无法完成则由家属代填,并当场收回,统计数据,结果如下: 例如: 表1 月科室住院患者基本满意与不满意项目分布n(%) 项目基本满意不满意 入院时护士接待态度00(11.5%)10(0.8%) 护士协助拍背咳痰75(9.5%)0 静脉点滴时护士巡视60 (6.0%)0 说明:例如100(11.5%)100是指全部调查问卷中对于“入院时护士接待态度”项有100次基本满意,占所有项目的11.5%,也就是说百分比=基本满意项目次数/每张问卷该项目数*张数 表2 月科室患者最满意护士名单 四调查结果分析:

----月向住院患者发放满意度调查表共 份,其中回答项目≥90%视为有效问卷,共 回收有效问卷 份。据调查结果统计,该月住院患者平均满意度为 ,不满意度为 。具体分析如下: 例如: 表2 -----三月住院患者不满意度事件分布图 1 23 4 56 介 绍 病 区 环 境 护 士 协 助 拍 背 、 咳 痰 静 脉 点 滴 时 经 常 巡 视 情 况 主 动 协 助 翻 身 、 下 床 等 活 动 了 解 大 小 便 情 况 定 时 挤 压 管 道 主 动 了 解 睡 眠 情 况 倾 听 患 者 或 家 属 的 倾 诉 、 帮 您 解 决 问 题 保 持 亲 切 态 度 介 绍 医 务 人 员 介 绍 紧 急 情 况 下 如 何 呼 叫 协 助 减 轻 疼 痛 情 况 讲解 手术 前后、疾病知识

学生专业满意度调查问卷

学生专业学院满意度调查问卷 亲爱的同学: 您好!通过一年的通识教育,经历学生-学院的双向选择,大家已经进入了专业学院投入下一阶段的学习。为了解我校新生适应专业学院的基本情况、进一步完善办学条件和提高教学质量,我们进行了针对**级本科生进入专业学院满意度的问卷调查。请您根据自身实际情况和真实感受选择、填写。本次调查我们将会严格保密。题目若无特别说明,请作单项选择。谢谢您的合作! 2012年9月 一、基本信息 1.您的性别: 1)男 2)女 2.您大一所属的专业大类是: 1)人文社科类 2)理学工学类 3)经济管理类 4)其他 3.您录取的专业是您的 1)第一志愿 2)第二志愿 3)第三志愿 4)调剂 4.您目前所属的学院是___________ 二、问卷主体 1.您选择本专业、本学院的主要理由是______ 1)自己的意愿 2)亲友的意愿 3)出于对就业的考虑 4)被学校调剂5)其他______ 2.您目前对本专业的了解程度是_____ 1)非常了解 2)比较了解3)一般 4)不是很了解 5)非常不了解 3. 在专业学院承接方面,您认为______ 1)学院做好了完善的准备工作,很开心融入这个集体 2)学院做好的准备工作,但我还是较难融入学院的氛围中 3)学院的准备工作略显粗糙,但我仍很好地融入了学院生活中 4)学院的准备工作略显粗糙,我较难融入学院生活中 5)其他______ 4.最近一周,您用于专业课的学习时间状况如何?

1)占用80%以上的空闲时间 2)占用50%~80%的空闲时间 3)占用30%~50%的空闲时间 4)占用30%以下的空闲时间 5. 经过这段时间的学习之后,您对本专业的感受如何? 1)十分感兴趣,并努力学习 2)感兴趣,但是学不到自己想学的知识或技能 3)不感兴趣,但还是要学 4)和想象中不一样,希望转专业或辅修 5)其他___________ 6. 进入专业学院学习以后,您认为 1)学业压力非常大大,课程任务繁重,经常完不成学习任务 2)学业压力较大,课程任务比较重,但还是可以按时完成学习任务 3)学业压力不是很大,课程任务比较轻,可以按时完成学习任务 4)毫无学业压力,课程任务非常轻,可以轻松完成学习任务 5)其他________________________ 7. 对于您现在就读的专业,您对那些方面比较满意?(限选2项) 1)学习风气2)课程规划3)就业率4)学习内容5)师资、设施 6)其他 8. 对于您现在就读的专业,您对那些方面不太满意?(限选2项) 1)学习风气2)课程规划3)就业率4)学习内容5)师资、设施 6)其他 9.下列哪几项的提升会对您所学专业的满意度增加(限选3项) 1)培养目标的定位 2)个性培养方面 3)教学设施 4)教学方法与内容 5)本专业图书资料 6)实践环节 7)其他_____ 10.您目前参加了下列学生社团或组织中的___________________ 1)本学院团委学生会 2)其他学院团委学生会 3)下属本院的学生社团或志愿者组织 4)非下属本院的学生社团或志愿者组织11. 下表是对专业培养、专业课程设置、教学资源及条件这三个方面的满意度测量,请您在“非常满意”、“满意”、“比较满意”、“一般”、“比较不满意”、“不满意”、“非常不满意”这7个选项下选择,用符号“√”表示。若遇到与实际情况不适用的选项,请在选项框内注明“不适用”。

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

学生家长满意度问卷调查表

学生家长满意度问卷调查表 亲爱的家长: 你们好!为进一步加强我院学生教育管理工作的规范化建设,不断提高学生教育管理水平,现对学生的教育管理情况进行公开问卷调查,请根据你们的情况,认真填写本次调查,你们的选择将是我们最有力的说服,让我们一起共同打造有质量的校园生活!谢谢! 附:学生家长满意度问卷调查表 1、您对学校的总体感觉是: A、很咼B 、较满意C 、一般D 、不满意 2、在同类院校中,你认为我院的知名度如何: A、很高B 、较高C 、一般D 、较差(2.5%) 3、在选择我校前,您对学院: A、了解过 B、不了解C 、没听说过也不了解 4、你了解学院主要通过: A、媒体 B、招生工作人员 C、家人及朋友 D、其它 5、选择我院的原因是: A、先进的教育教学条件 B、校园条件 C、就业 D、专业技能 E、其它 6、您对我校毕业生就业情况: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解 7、您对我校的办学条件: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解&您是否来过我校(选A继续答题,选B以下题不做答) A、来过 B、没来过 (1) 在踏进校园的那一刻,您的感受是: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (2) 、您对我校的管理: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 ⑶、您对班主任(辅导员)的感觉是: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 (4)、您对我院校园环境的看法: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 意、 (5)、我校的教师形象与态度: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 意、 (6)、您对我院学生公寓的管理: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不]满 意、 9、您对学校教育、教学及学生管理等方面有何意见或建议?

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训容 第一天上午10:00——11:00的培训容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。

活动满意度调查问卷模板.

更多问卷模板请上问卷网第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生 Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题 A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学? (单选题 A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G . 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢? (单选题

A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么? (单选题 A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见! (填空题Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足

Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为? (单选题 更多问卷模板请上问卷网 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足

活动满意度调查问卷模板

为了解大家对活动满意度的实际情况,故设计了本次调查问卷。 调查对象:参与活动者 调查内容:活动整体满意度、活动时间满意度、活动地点满意度等 调查方法:采用问卷调查形式,针对参与活动者设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下调查问卷模板: 亲爱的同学,您好!感谢您热心参与本次活动,为了提高下次活动的质量和服务,增进大家的感情,现对此次活动进行回访,希望您能认真、详实地填写该调查。在此,感谢您支持,同时为耽误您的时间表示歉意。 Q1:您对本次活动的总体满意度为: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q2:您对本次活动的时间是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q3:您对本次活动的地点是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q4:您对本次活动的组织策划及后勤服务是否满意非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q5:您对本次活动的内容及主题是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q6:您对本次活动的行程安排是否满意 非常满意 满意 一般 不满意

非常不满意 Q7:您对本次活动的前期宣传和后期制作是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q8:通过这次活动,您得到了哪些收获 ____________ Q9:您是否满意此次活动,若不满意,具体不满意的地方是哪些请提出您的如实宝贵的意见,以便我们能更好的做出改进。 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份活动满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

学员满意度调查问卷(样).

学员满意度调查问卷(样) 亲爱的学员:**的发展有赖您的鼎力支持与理解,为了让您享受更好的服务,为了进一步提高我们的教学质量,您最大的满意是我们孜孜不倦追求的目标,您的评价是衡量我们工作的指标。 班级或模块:授课老师:上课时间: 班主任:上课地点:学员姓名: →请您对每道问题分值选项划“√”,并希望留下相关意见与建议 评分标准:非常满意10分,满意7分,一般5分,需改进3分,不满意0分 教师评价 10 7 5 3 0 1授课准时,无迟到早退现象 ( ( ( ( ( 2仪表庄重,授课声音洪亮,语速适度 ( ( ( ( ( 3备课认真,课件内容充实完整 ( ( ( ( ( 4清晰易懂,善于通过问题和案例讲解 ( ( ( ( ( 5授课内容与考试点相结合 ( ( ( ( ( 6教材内容熟悉,重点突出,详略得当 ( ( ( ( ( 7善于调控课堂气氛,有互动 ( ( ( ( ( 8有专业底蕴,视野开阔,知识面广 ( ( ( ( ( 9课堂提供相关教辅 ( ( ( ( ( 班主任服务评价 10认真检查您的听课证及签到服务 ( ( ( ( ( 1l衣着得体,举止得当,精神饱满 ( ( ( ( ( 12现场服务礼貌、热情、周到 ( ( ( ( ( 13对专业知识了解,帮助您解答问题 ( ( ( ( ( 14您需要帮助时,可随时找到班主任 ( ( ( ( (

15对教室设备安装、调试熟悉 ( ( ( ( ( 16张贴清晰指示标,引导您进入教室 ( ( ( ( ( 教室评价: 17教室室内环境好 ( ( ( ( ( 18教室位置交通便利,易找 ( ( ( ( ( 19教室投影、麦克、空调设备正常 ( ( ( ( ( 服务整体评价: 20整体服务满意度 ( ( ( ( ( 请留下对本班教学及**机构整体服务的意见和建议

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