201503考试批次《企业管理概论》(结课作业)

201503考试批次

《企业管理概论》结课作业

学生姓名学习中心

学号

专业经济管理年级层次1309高起专

北京语言大学网络教育学院

《企业管理概论》结课作业

注意：

本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：

1) 结课作业提交起止时间：2015年1月26日—3月22日。（届时平台自动关闭，逾期不予接收。）

2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；

3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；

4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；

5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。

一、论述题（本大题共5小题,请任选其中一道题作答,答题时请注明题号，每小题30分，总分30分）

答题要求：本题为开放式题目，无固定答案，要求学生各抒己见；要求针对所给题目进行分析论述。要求观点明确，论证层次清楚，逻辑性强。论据及知识点充实，举例准确，语言通顺。

一、试述现代工业企业的主特征？

答：工业企业是从事工业性产品生产和劳务活动的企业。具有以下主要特征——

1、大规模采用机器或机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产；是同手工业生产的重要区别。在手工业生产条件下，劳动者使用的是手工工具，生产效率和产品质量主要取决于劳动者的体力、经验和技艺。在现代工业企业中，生产效率和产品质量主要取决于技术装备与工艺的先进性以及劳动者能否有效地使用它。

2、劳动分工精细，协作关系复杂、严密；

3、生产过程具有高度的比例性和连续性；比例性：各种机器设备之间的、在生产能力上要相互协调，具有严格的比例性；

4、生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。

二、小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。总分70分）

论文题目

1、我眼中的企业战略管理。

2、如何提高中小型企业的市场竞争力。

3、面对国际市场，我国企业该何去何从。

4、如何实现企业战略决策的科学化。

5、战略决策的科学化原则。

二、论文写作要求

（1）字数要求至少2000字。内容要求语言精练、通顺；文章切题、新颖；层次清楚，结构完整。

（2）禁止下列抄袭现象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名顶替；直接从网上下载；雷同现象。

（3）写作格式要求：

论文标题（统一使用小二号加粗黑体）

摘要（暂只要求中文部分）不超过200字

摘要标题使用小四号楷体_GB2312，加粗

摘要内容使用五号黑体，出现在首页标题下面。

关键字（三至五个）

关键字标题使用小四号楷体_GB2312，加粗

关键字内容使用五号黑体，出现在首页标题下面

正文

中文均采用仿宋_GB2312，西文采用Times New Roman字体

正文段落之间不空行

参考文献（统一使用5号宋体）

期刊——著者.题名.期刊名称.出版年，卷号（期号）：起止页码书籍——著者.书名. 出版地：出版者，出版年

网络文章——网络文章的作者，文章题目网站地址

页面设置:

页边距:左3cm 右2.8cm；上，下边距为默认值:上2.54cm ，下2.54cm ，页眉1.5cm，页脚1.75cm 正文行距:（多倍行距）1.25倍

如何提高中小型企业的市场竞争力

摘要：中小型企业在我国的国民经济中有着非常重要的作用,中小企业已成为市场经济的主导力量它对我国的国民经济发展与社会稳定起到了举足轻重的促进作用。本文从对我国中小企业进行定位入手，分析了我国中小企业发展现状及特点，在此基础上指出我国中小企业在目前市场竞争力的缺陷表现，继而对如何提高中小型企业的市场竞争力提出自己的初浅见解。

关键词：中小型企业市场竞争力竞争力缺陷

中小型企业在我国经济发展中具有重要地位,目前我国的中小型企业数量较多、地区分布广泛、行业分布跨度大，随著全球经济一体化的发展及中国加入 WTO，中小型企业将面临外资企业和国外产品与服务的严峻挑战。如何提高企业的市场竞争力已成为我国中小企业十分重要且迫切的问题.

一、中小企业的定位

从理论上讲，中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业到目前为止，国内中小企业已超过1000万家，占全国企业总数的99%以上，中小型企业在全国工业总产值和实现利税的比重分别为60%和40%左右，中小企业提供的就业岗位占全国城镇就业总数的75%，大大缓解了我国城镇的就业压力，为中国的经济建设做出了巨大的贡献。中小企业作为单个企业相对于大型企业而言，在人力、

财力、物力资源等方面有明显的不足，在市场竞争中处于弱势地位。然而，中小企业在保证中国经济适度增长、缓解就业压力、方便群众生活、推动技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用，没有中小企业的发展，就不可能有改革开放以来的中国经济发展的奇迹。如果考虑到未来15年内中国经济面临的巨大就业压力，那么，中小企业的发展将对中国经济发展和社会进步具有重大的战意义。

二、我国中小企业发展现状及特点

我国的中小型企业是在中国工业化初始阶段和经济转轨时期崛起，企业数量繁多、分布面积广泛。包括国家投资兴建的企业、大量属于劳动人民集体所有的企业，还有相当一部分的个体(私营)企业。根据推算，1994 年在中国全部工业企业的 100.71 万户，大型企业中国有企业占 77%，非国有企业占 23%。中型企业中，国有企业占 69%，非国有企业占 31%。小型企业中，国有企业仅占 14.5% 非国有企业占 84.5%。乡镇企业除少数已发展成为大型企业外，绝大部分企业都是非国有的中小企业，其中集体的和个体的企业单位分别占 18%和 82%，从业人员分别占 66.42%和 33.58% 产值分别占 79.02%和20.98%。中小企业所占比重无与伦比比以中小企业比重而著称的意大利的中小企业在工业企业总数中的比重(1991 年)还高 0.15 个百分点。真可谓中小企业的海洋 这与中国农村工业刚启动的现实是相一致的。主要可以分为以下三类企业：一类是劳动密集的企业;二类是以出口为主的企业;三类是贴牌的企业。这些企业的经营管理呈现以下特点。

1.产出规模小、技术装备率低。中国的中小企业特别是小企业，在现代化过程中，由于技术装备率低，产出规模小，产品多为劳动密集型。一般一次性投资量较小，使用的多为传统技术，产品的技术含量低，附加价值低。

2.组织程度差。中小企业经营范围小而全，在生产领域专业化协作程度差，在销售方面缺少固定的渠道。特别是政府对中小企业的管理方面，没有专门的法律，也缺少扶持政策

同时缺少发达国家那样的社会服务体系。

3.服务主要面向国内市场。由于中国是一个人口众多的发展中大国，国内经济的发展面临就业压力、自身素质低下的压力和资金短缺的压力。由于中国人口多，经济相对不发达，劳动力过剩是长期存在的压力，为了增加就业，便要多办中小企业。同时，由于这些中小企业自身素质低，决定了它们的生产、服务须要面向国内市场。尽管近年来出现了一批外向型中小企业，也因为自身素质不高，难以适应国际市场的激烈竞争而很不稳定，加之体制方面的原因，使得中国中小企业的生产服务方向主要是国内市场。又由于资金短缺 中小企业主要集中在劳动力密集型产业上，其技术进步缓慢，这也决定了中小企业的产品档次低、成本高，从而很难挤进国际市场，其生产服务的方向主要是国内市场。

4.中小企业主要集中在劳动密集型产业，由于中小企业是在就业压力和国内市场需求旺盛的条件下发展起来的，又由于中国的整体技术水平相对落后，所以中小企业的发展主要集中在劳动密集型产业上。

三、我国中小企业市场竞争力缺陷

由于我国中小企业生产发展及自身特点，大部分企业为了增加市场盈利能力，多从以下方面提高自己的竞争力。

1.产品模仿。企业的发展主要靠的还是模仿。模仿最大的好处是:周期缩短，费用低廉。其弊端在于同行竞争激烈，生存环境困难。同时核心技术部分还是掌握在被模仿企业的手里，产品的技术创新层面较低，大部分企业没有自主知识产权的产品。然而，企业的存在价值不在于生产相同或类似的产品，而是在于向客户提供有自己特点或有别于别人的产品。这使得中小企业难以长期发展壮大。

2.竞争低价。由于产品模仿不需要很高的技术和资金投入，各中小企业可以通过模仿生产出的低资金投入展开同行业的价格战。最终使得产品因为资源丰富价格低廉，各个同类企业无力支撑产品生产。

3.品牌失真。在一些经济技术发达地区，一部分中小企业可以通过引进现代技术活代工进行经营生产，使得有些企业能够抓住历史的机遇，较早的获得提升或转型，走出自己的品牌道路，而一部分中小企业却将自己的身家性命寄托在别人的身上。很多的中小企业由于没有自己的品牌或伪品牌在做市场，遇到金融危机。企业困难也就在情理之中了

4.渠道缺失。以出口为主的中小型企业，营销和渠道是企业最大的短板。国际化营销人才的缺失，决定企业不能在国际市场上建立稳健的、可控的销售通路。即使进行国内营销的众多中小企业也是如此，他们在给以销售型的企业进行ODM，只是赚取少量的利润。

5.资金难融改革开放以来，中国的中小企业在不断的成长，可是困扰中小企业融资难的问题，到目前为止一直没有解决。这里既有政府的原因，银行的理由，也老板道德信用问题和中小企业的自身问题。这是一个综合的普遍问题，也是一个长期问题，需要方方面面的不断努力改善才能缓解的课题。

四、提高中小型企业竞争力的措施

1 .拥有核心竞争力。核心竞争力之所以可以成为企业发展的核心，主要取决于它所具有的特性，是其他竞争对手所不具备或难以企及的一种能力。企业的核心竞争力是企业赖以生存与发展的灵魂核心核心竞争力是监理企业的内在资源，其将转化为持续竞争优势，并在竞争市场上表现为能给企业带来源源持续的价值。因此可以说核心竞争力是企业立于不败之地的重要保证。

2.优化企业管理，建立合适的经营模式。中小型企业的企业内部管理方式一般都很粗放，

这样的管理方式不仅效率低而且效果很差资源浪费率高因此有必要采用标准化管理提升管理水平，减少产品在搬运生产过程中的损坏，降低生产成本，提高产品质量，提升生产效益。经营模式对于中小型企业来说是企业发展的基础，一个适合与本企业的销售模式，不但可以给企业带来良好的现金流，同时还能够奠定企业在市场上的基础，如当初联想起家的时候采取的是贸工技的经营模式，所联想才能够走到今天。试想当初联想只是靠技术起家也许今天就不能够吞进 IBM这头大象。有什么样经营模式就会有什么样的人财物配置，有什么样的管理模式，是垂直管理、横向管理、还是距阵管理，不同的企业有不同的管理模式。前提是只有企业练好内功才能赢得竞争优势。

3。建立企业的产品线。市场经济发展到今天，可以是日新月异，新技术转化为生产力已经屡见不鲜了。无论是电子技术、生物科学、网络、新能源的利用等为社会的发展提供巨大的动力。谁能够最先为消费者提供消费者所需要的产品，谁就能够赢得市场。企业要想在市场上长远的立足与发展就一定要持续不断向市场上推出新产品，来满足市场。企业要具有“吃着嘴里的，拿着手里的，看着锅里的，想着心理的”眼光来发展产品线，才能够在市场立稳脚跟，也才能够获得长期的竞争优势。

4.完善人才引进机制。人才对企业的重要性不言而喻。有一个好的人才引进机制对于一个中小型企业来说显得尤为重要。企业可以通过出让股份的方式使公司的命运和关键的技术人员联系在一起，采用人性化管理的方式。中下企业要活的竞争优势，一个重要方面方面是引进人才，如果一个企业缺乏优秀的人才，也是难以有竞争力。人不但能为企业带来所在领域的经验的同事，也能带来智慧，为企业源源不断的创造效益。未来的竞争是人才的竞争，谁获得了优秀的人才，就获得了行业竞争中的优势。

诚信经营，保证产品的质量和功效

5.诚信是一个企业必须具备的，无信不成商。一切经营活动都建立在诚信上，在现代

经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。换句话说 一个企业要想做大做久，就得讲诚信。竞争优势的核心是产品的质量与功效一个企业向社会提供什么样的产品质量与功效是企业竞争竞争优势的核心问题。如果一个企业向市场提供的劣质产品，那么也会被市场所遗弃。这就要求企业一定要注重产品质量与功效，不能以次充好，无论对企业近期发展还是企业品牌的长远发展都是不利的。

6.注重品牌创新。创新是企业竞争力的灵魂，是市场经济中企业竞争力提升的重要制约因素，也是企业有无竞争力和竞争力大小的一个重要标志和因素。现阶段，企业之间的竞争已经发展道路价格竞争仍然普遍存在，但开始让位于创新能力的竞争阶段。尤其是品牌的创新。这就要求企业要善于扑捉商机从价格经营转移到战略经营上来，建立有本企业特色的品牌战略另外，加大研究开发投入所占的比例，培养出一支有活力的创意团队，使企业保有技术上的优势。而企业的品牌是企业生命的保证。优秀的品牌在市场上畅销不衰，能够牢牢的在市场上保持这优势地位，起根源在于企业逐渐培养起来的的企业在消费者心中品牌信誉度。有眼光的企业都会非常珍惜企业的品牌，为了保护好自己创造的品牌，不惜一切代价。也从不为了近期的小利而毁了长远的利益。谁能够在市场上获得较高的声誉谁就会获得市场，谁就会在市场上立于不败之地。

7.建立良好的企业文化。企业文化是企业发展的直接推动力，是企业持久生命力的源泉，是企业员工的凝聚力，是提高企业核心竞争力的基础。通过企业文化能传达企业的理念，一个好的文化能有效树立一个良好的企业形象。一个好的企业文化是企业重要的软资本。可通过确立企业核心的价值观念，激发员工为实现企业目标奋斗的精神，加强思想政治工作和职业道德教育，激发员工的归属感、荣誉感、使命感和对所从事工作的热爱 树立

职工正确的人生观、世界观、价值观、注重与生产经营活动密切结合，让企业文化建设的每一个环节和每一个步骤都根植于生产经营活动中等方式建立企业文化。

参考文献：

1.阎世平.《制度视野中的企业文化》.中国时代经济出版社.2003年5月第一版

2 金建杭.提升中小企业竞争力. https://www.360docs.net/doc/fb16314635.html,/2007-12-13/102278378.html

3邱燕平.推行知识管理，提高企业核心竞争力.科技创新导报.２０１０.０１