工具工装管理程序表格规范

工具工装管理程序表格规范
工具工装管理程序表格规范

精品

工装管理

程序

编制: _____________________

审核: _____________________

批准: _____________________

受控状态:

1 、目的为了能稳定、可靠地保证产品在生产加工过程中的质量,降低其制造成本,从而提高产品在市场中的竞争力,特制定本管理办法。

2、适用范围本标准适用于集团内各公司所有产品在加工生产过程中所使用的外购或外协来的通用

工具工装和专用工具工装,及各生产工序中所自制的工具工装。

3、职责

3.1 各公司制造生产部门负责本管理办法的实施和管理工作。

3.2 各公司技术/工艺部门负责对专用的工艺工装的设计工作及验收。

3.3 各公司采购部门负责外协工装的外包管理。

3.3 各公司品质部门负责按设计图纸要求对所有量具类工装的鉴定及计量工作。

3.4 各公司内其他部门配合本管理程序的实施。

4、工作程序

4. 1 工装的设计

4.1.1 工装设计依据:任务书、工艺规程、产品图样和技术条件、标准、国内外典型工装图样和有关资料。

4.1.2 工装设计原则:满足工艺要求,结构性能可靠,使用安全,操作方便,经济,合理,逐步形成标准化、通用化、系列化。

4.1.3 设计流程(见附图)

4.1.4 各子公司技术工艺等部门,应跟所据所生产的产品设计合适的工装,并在设计工装时应该输出以下资料:

a. 完成的设计图样及制作标准;

b. 工装验收标准;

c?工装的维护保养标准,必要时还要有工装使用指导书。

d. 工装设计与使用中涉及到的各类记录表单。简易工装由各公司制造部门的工艺科自行设计,并由各车间自行制作,经品质部门验收合格后领用。

4.2 工具工装的制作与入库

4.2.1 各子公司制造部门接到工装设计图纸后,按图纸安排计划制作,并通知品质部门安排人员对工装制作过程进行检验。

4.2.2 如各子公司所设计工装不能自行制作的,优先在集团内部兄弟公司联系制作,集团内不能安

排制作的,由各公司采购部门外协加工。

4.2.3 各公司外协加工工装时,按采购控制程序操作,如工装价值超过2000 元以上的,必须进行立项。

4.2.4 各公司外购的工装必须持有相应的制造厂家的合格证,各仓库按合格证通知技术部和品质

部三方进行验收入库。

4.2.5 各公司所外购或外协的专用的工装到货后,采购人员填写工具工装验证单(附表 1 ),同时到货的很多时可集中填写在一张验证表上(附表 2 ),然后将单(表)交工艺技术部门同时通知相关设计人员相关人员对到货工装进行确认。

4.2.6 各公司负责设计人员及时确认到货的工装是否符合设计图纸要求,必要时由各制造部门相

关使用单位配合进行实际加工验证,确认合格后设计人员在工具工装验证单(表)签字,然后将签字后的工具工装验证单(表)返还采购人员。

4.2.7 采购人员持已确认合格的工装验证单(表)到仓库办理入库手续。

4.2.8 所外购或外协的专用量具类工装到货后,采购人员填写工具工装验证单(附表 1 ),同时到货的专用量具类工装很多时可集中填写在一张验证表上(附表 2 ),然后将单(表)交品质部门,品质部门见工具工装验证单(表)后按设计图纸要求对其进行鉴定验收。

4.2.9 品质部门出具合格证明后,采购人员方可办理入库手续。

4.2.10 已入库的工具工装应及时作好记录,并通知有关使用部门。

4.2.11 工具工装采购人员持工具工装验证合格单方可在财务部门办理挂帐手续。

4.3 工具工装的管理

4.3.1 接到仓库的通知,各制造部门根据各自的生产情况做出是否领用该工具工装的决定。

4.3.2 各制造部门从仓库所领用的工具工装除办理相关的领用手续外,还应及时通知工艺技术部及品质部门相关人员一起对新工具工装加工的零(部)件的质量状况进行确认。

4.3.3 进入生产线上的所有量具类工装必须持有计量复测合格证(可统一由使用的班组保管)、

并在有效期内使用。

4.3 工具工装的使用

4.3.1 各公司相关使用部门或员工应按各工具工装的要求进行安装、操作和使用,并在工作中不断地提高各自安装和使用工具工装的各项工作技能。对于复杂的、关键的或贵重的、唯一的工具工装,各子公司制造部门应组织操作培训,并要求生产班组的组长必须协同操作者共同完成。

4.3.2 在批量生产前,各公司制造部门的负责人和班组长有责任让操作者掌握工具工装的正确使

用方法,必要时可与工艺技术部、品质部门或工具工装的生产厂家取得联系,进行一定的培训 工作。

4.3.3 各类首次使用的工具工装应作好产品的首件三检工作。 首件合格后方能批量生产, 否则不

能进行生产,并及时与采购部门、工艺技术部、品质部门的有关人员取得联系,共同确认问题 的原因和解决的办法。

4.3.4 各公司就保证其生产线上操作者所使用的各项计量器具在生产的全过程中须合格有效, 且

使用和操作方法正确,各现场检验员对操作者所使用的各项计量器具负有检查和指导的职责。

4.3.5 各公司应保证生产线上操作者所使用的各项工装必须满足所加工产品的各项质量要求, 否

则需更换或重新制作。

4.3.

5.1 各公司应制定相关规定, 保证每天工作完毕后或在操作使用中, 操作者都要及时清理干

净工装上(特别是定位面上)的铁屑和污物。

装作好全面的检查工作,并视情节的严重与否上报给有关领导。

4.3.

5.3 每月末、 或停产前操作者对所使用的工装除进行必要的清洁外, 作。对一些可疑之处,需请有关人员共同确认。相关检查工作要形成记录予以保持。

4.4 工具工装的报废

4.4.1 夹具、 刀具类工具工装在产品的生产加工中因其磨损不能满足其使用功能时, 由操作者提

出,各所属制造部门的班组长及品质部门人员确认,各使用部门负责人同意后,到仓库重新办 理领用手续。

4.4.2 量具类工具工装在使用中因其磨损超出正常磨损极限要求时, 由品质部门相关人员出具报

废单,并在量具上涂红色漆后交仓库统一处理。

4.4.3 工具工装在产品的生产加工中因操作失误而造成其损坏, 而经过修理也不能恢复其使用功

能的,由各制造部门的使用班组提出,并附有造成其损坏的责任者、原因及防范措施,交各使 用部门的负责人审核;各使用部门的负责人须视其损坏的状态和原因,提出处理办法;对纯属 个人原因而造成损失金额在 2000 元以下的,提交给制造部部长审批;对损失金额在 2000 元 以上的,应提交由公司有关领导审批。按审批的处理意见执行, 再交仓库办理消耗手续 ,并将 处理结果报相应的有关部门。

4.4.4 对正常磨损的且有利用价值的工具工装应由各使用部门提出, 工艺技术部门确认。 若因工

具工装中个别零件的磨损,更换后能保证其原有工具工装的使用功能,可由工艺技术部门直接 提供图纸给采购部门重新制作,各使用部门可按正常的工具工装领用手续领用新制作的零件并

4.3.

5.2 使用中如出现误操作或其它意外情况, 应及时上报给班组长。 班组长应配合操作者对工

还应作好全面的检查工

进行工具工装组装,组装后的工具工装按新工具工装的要求重新确认或鉴定后使用。

4.5 工具工装报废的管理

4.5.1 对正常磨损而办理报废的工具工装,将该工具工装交工装管理部门统一处理。

4.5.2 对非正常磨损而办理报废的工具工装,应首先填写工具工装非正常损坏报废单(详见附表),审批后再将该工具工装交工装管理部门,工装管理部门应作好原始记录(详见附表)

4.5.3 对已办理报废的工装由各公司制造部门统一存放和处理。

4.5.4 对非正常损坏且面目皆非而无再利用价值的工装,可由工装管理部门通知有关部门按废品处理。

4.5.5 对因制造质量差而造成的磨损加快或寿命极短的工具工装,应由使用部门及时的直接向制造部门反映。制造部门的有关人员应在最短的时间内赶到现场处理问题,并向制作厂家及工艺技术部门反遣信息。

4.5.6 因产品改型、设计和工艺更改等原因造成工装不能使用的应由工艺技术部门提出处理意见。

5 、质量记录

5.1 工具工装验证单

5.2 工具工装验证表

5.3 领用单

5.4 正常工具报废单

5.5 专用量具退修报废单

5.6 工具工装非正常损坏报废表

1、设计流程,没有附后,

2、验证的内容应该描述。

3、表一和表二应该合并,修订格式,使一份能同时验证多个工装。

4、工装定期维护记录表格需要设计。

5、工装的寿命及维修计划需要策划是体现在文件上还是体现在表格上等等。

6、所有蓝色字体需考虑合理性和前后的协调性。

2009-6-8

工装验证单

工装验证单

编号:

编第 1 联

工 具

/、

家装工程管理表格

工程管理表格 管理人员到场记录单 (2) 承诺书 (3) 施工前现场原状交接单(一) (4) 墙、顶面现场实测情况与施工标准说明(二) (5) 设计师规范服务反馈单 (6) 设计现场交底单 (7) 甲方供主材时间计划参考表 (8) 现场用集成家居产品数量核准单 (9) 元洲木门测量单 (11) 家居产品水电布置图 (12) 材料进场验收单(一) (13) 材料进场验收单(二) (14) 材料色号留档 (15) 隐蔽工程验收单 (16) 防水工程闭水试验记录单 (17) 工程中期界定单 (17) 工程增减项协议书及增减项目明细 (18) 业主供电器面板类材料计划参考表 (20) 客户墙地砖进场及铺装说明记录 (21) 客户五金、洁具进场及安装说明记录 (22) 水电工程预算单 (23) 中期结算单 (25) 壁纸类施工条件交接验收单 (26) 现场班长对订制式产品安装评价表 (27) 竣工验收单 (28) 竣工结算单 (29)

工程延期协议书 (29) 竣工整体工程评价书(施工队) (31) 工程竣工评价书(质检) (32) 客户对整体工程评价 (33) 客户对元洲的建议书 (34) 派单明细表 (35) 班组长、技术工人登记表 (36) 施工队班组人员统计表 (37) 项目经理档案登记 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。甲级工队等级评定申请表37 管理人员到场记录单 客户姓名:施工地址: 设计师:项目经理:施工班长:质检员:

客户回访管理表格.doc

客户回访的工作流程表格 工作目标 1.及时掌握客户需求信息 2.提高客户满意度3.提高客户 知识准备 1.了解 《客户回访 计划》的制 订 方法和内 容构成 2.掌握客 户交谈的 关键点控制 1.查询“客户资料库” 回访人员查询客户资料库,详细分析 客户资料内容和客户服务需求 2.明确回访对象 根据客户资料确定客户回访名单 3.制订《客户回访计划》 根据客户资料制订《客户回访计划》 包括客户回访的大概时间、回访内容、回 访目的等 4.预约拜访时间 拜访人员同客户联系,确定具体的回 访时间 5.准备回访资料 根据《客户回访计划》准备客户回访 的相关资料,包括客户基本情况、客户服 务的相关记录和客户特点等 6.实施回访 6.1 拜访人员准时到达拜访地点,开展回 访 细化执行 《客户档案》 《客户名单》 , 《客户回访计划》 《客户回访管理规 定》 《客户回访管理规 定》 《客户回访记录表》 流程图 1.查询《客户资料库》 2.明确回访对象 3.制订《客户回访计划》 4.预约拜访时间 5.准备拜访资料 6.实施拜访 回访管理的规范化水平 6. 2回访人员要热情、全面地了解客户 技巧和策 的需求和对售后服务的意见,并认真填写 略 《客户回访记录表》 7.整理回访记录 回访人员在客户回访结束后,及时整《客户回访报告》理 《客户回访记录表》,从中提炼主要结论 7.整理拜访记录 8.主管领导审阅 9.保存资料8.主管领导审阅 主管领导对《客户回访记录》以及《客处理意见 户回访报告》进行审查,并提出指导意见 9.保存资料 销售或客服部文员对客户回访资料进 《客户档案》 行汇总,并经过分类后予以保存,以备参 考

生产管理记录表格大全 108页

记录表格格式 受控状态: 分发号:

目录 1.质量管理体系文件更改单(表 CX4231) (5) 2.管理评审报告(表 CX5611-1) (6) 3.评审组成员签字表(表 5611-2) (7) 4.设备购置申请单(表 CX6311-1) (8) 5.设备维修、三保验收单(表 CX6311-2) (9) 6.工艺装备设计申请单表 (CX6312-1) (10) 7.(工艺装备加工申请单表 CX6312-2) (11) 8. 工艺装备验收单(表 CX6312-3) (12) 9.工艺装备周期检验单(表

CX6312-4) (13) 10.工艺装备返修单(表 CX6312-5) (14) 11.工艺装备报废单(表 CX6312-6) (15) 12.吊具周期检验单(表 CX6312-7) (16) 13.过程(4M1E)监督检查记录(表 CX6411-1) (17) 14.质量信息传递表(表 CX6511-1) (18) 15.车间月质量考核报表(表 CX6511-2) (19) 16.合同评审报告(表 CX7211-1) (20) 17.合同更改记录(表 CX7211-2) (21) 18.合同评审会签单(表 CX7211-3) (22) 19.合同评审组成员签字表(表 CX7211-4) (23) 20.首件鉴定目录表(表

CX7382-1) (24) 21.首件生产总结(表 CX7382-2) (25) 22.首件检验总结(表 CX7382-3) (27) 23.首件鉴定证书(表 CX7382-4) (29) 24.鉴定组成员签字表(表 CX7382-5) (30) 25.采购产品检验请托单(表 CX7411-1) (31) 26.紧急放行单(表 CX7411-2) (32) 27.代料单(表CX7411-3) (33) 28.供方产品质量保证能力评价记录(表CX7411-4) (34) 29.合格供方名录(表CX7411-5) (35) 30.产品交接清单(表CX7511-1) (36) 31.技术通知单(表

客户管理系统需求分析表

客户管理系统需求分析表 CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理简称,通常包含有线索管理、客户管理、商机管理、合同管理和回款管理,友博云CRM各功能如下表所示: 一级功能二级功能三级功能 编名称编号名称编号名称号 1-1-1 新客户统计 1-1-2 新商机统计 1-1-3 跟进统计 1-1 概览统计 1-1-4 新合同统计 1-1-5 新回款统计 1-2-1 portlet部件管理 1-2-2 portlet部件首页调取 1-2-3 最近商机部件友博云CRM 1 1-2-4 最近通知部件工作台 1-2 友博云部件 1-2-5 最近客户部件 1-2-6 最近报销部件 1-2-7 最近合同部件 1-2-8 销售漏斗部件 1-3-1 激励话语调取(单独管理) 1-3 提示信息 1-3-2 日报温馨提示 1-3-3 新消息未读提示 2-1-1 客户新增 2 客户模块 2-1 客户管理

2-1-2 客户编辑 2-1-3 客户列表 2-1-4 客户列表统计 2-1-5 搜索(含高级) 2-1-6 删除(含回收站) 2-1-7 导入导出 2-1-8 批量转移(转移负责人或公海) 2-2-1 客户基本资料 2-2-2 客户状态快捷变更 2-2-3 客户最近联系人 2-2-4 客户最近商机 2-2-5 客户最近合同 2-2-6 客户最近应收款 2-2-7 客户最近报销2-2 客户详情 2-2-8 客户日程列表 2-2-9 客户日程评论 2-2-10 客户所有联系人列表 2-2-11 客户所有商机列表 2-2-8 客户所有合同列表 2-2-7 客户所有应收款列表 2-2-6 客户所有报销列表 2-2-5 客户所有动态列表 2-3-1 列表 2-3-2 新增 2-3 客户状态 2-3-3 编辑 2-3-4 删除 2-1-1 联系人新增 2-1-2 联系人编辑 2-1-3 联系人列表 3 联系人模块 3-1 联系人管理 2-1- 4 搜索(含字母筛选) 2-1-5 删除 2-1-6 导入导出 2-1-7 批量转移(转移到客户) 4-1-1 商机新增 4-1-2 商机编辑 4-1-3 商机列表 4-1 商机管理 4-1-4 商机统计

测试工装管理程序(含表格)

测试工装管理程序 (IATF16949-2016/ISO9001-2015) 1.目的 保证测试工装从设计、订货、检定、使用、维修和报废全过程按规定的方法和程序在受控状态下进行。 2.适用范围 本程序适用于本公司测试工装的管理。 3.职责 3.1.工程部:负责测试工装的申购、制作、验收、维护、报废等管理工作。3.2.采购部:负责测试工装的采购或外协加工。 3.3.使用部门:负责测试工装的使用及日常保养工作。 4.程序内容 4.1.测试工装的设计 4.1.1.工程部组织有关人员进行测试工装的设计。 4.1.2.测试工装设计图经工程部部长批准后生效。 4.2.工装配置申请及实施途径 4.2.1.新产品测试工装、技改测试工装、批量生产测试工装的更换配置申请由

工程部提出。 4.2.2.自制的工装设备由工程部制作并调试。 4.2.3.外购的工装由工程部填写《请购单》,经主管审核,主管副总经理批准后,由采购部采购。 4.3.测试工装的验收 4.3.1.所有新制工装由工程部进行验收,并填写《测试工装检定报告》,具体按照《测试工装验收规范》执行。未经验收的测试工装不得投入使用,验收不合格的测试工装须进行返工调整,直至合格为止。 4.3.2.投入使用的测试工装,工程部应进行测试工装标识、编号登记,记入《测试工装台账》。 4.4.测试工装的使用与维护 4.4.1.工程部负责编写《测试工装操作与维护规程》。 4.4.2.工程部应制定《测试工装的定期点检计划》,对测试工装进行定期点检,发现异常应及时处理,并将结果记录于《测试工装检定报告》。 4.4.3.测试工装在使用过程中,部门主管应确保本部门操作人员按要求正确使用,严禁违章操作,且不得任意拆卸和自行修理工装,具体按照《测试工装操作与维护规程》执行。 4.4.4.使用部门应保持工装的完好,在使用过程中,做好清洁保养工作。为确保生产顺畅,生产部在使用测试工装时,须保证每使用1小时至少保养1次;

工程项目管理表格全集.DOC

工程项目管理表格全集 [文件号:] 说明 此光盘中的表格是专为项目管理人员尤其是工程项目管理人员配备的全套项目管理表格。读者在具体应用时,可根据自己管理的项目的具体情况进行修改、调整。 表格目录 第一部分项目进度控制1 项目施工生产完成情况2 项目施工生产完成情况2 月度(月)建筑安装施工作业计划3 季度(月)建筑安装施工作业计划3 季度(第季度)建筑安装施工作业计划4 年度(年)建筑安装施工作业计划5 工程项目施工作业总进度计划6 施工组织设计报审表7 承包人申报表8 工程开工申请单9 承包人每周工作计划10 周完成统计表11 设计变更申报表12 延长工期申报表13 交工报验单14 工程进度执行状况表15 工程进度管理考核标准16 合同外工程通知单17 计日工通知单18 移交证书19 开发计划进度表20 开发计划进度表21 月项目计划表21 月项目计划表22 月度(月)行动预定表22 每日计划预定表23 每日计划预定表24 工作计划管理表24 预算作业进度表25 复工申请表26 缺陷责任期终止证书27 工程暂时停工指令28

复工指令29 工程进度表(年月)30工程进度表(年月)31项目进度跟踪表31 项目进度跟踪表32 24小时行动计划表32 24小时行动计划表33 工程检查表35 第二部分项目质量控制36 分项工程(工序)检验计划表37 分项工程(工序)试验计划表38 纠正(预防)措施要求表39 作业规范书40 检验、试验委托单41 检验异常处理单42 质量水准统计分析表43 不合格品报告44 材料不合格品报告45 工程质量事故报告46 工程质量事故处理记录47 工程质量事故处理记录47 紧急放行申请报告48 例外转序申请报告单49 紧急放行和例外转序跟踪记录50 最终检验和试验自验记录51 工序质量自互检卡52 现场质量检验报告单53 现场质量检验报告单53 计量器具周检登记台账54 计量器具周检登记台账54 技术交底通知书55 内部质量体系审核日程计划表56 内部质量体系审核会议签到表57 内部质量体系审核不合格报告58 试验记录表59 试验记录表59 现场审核结果记录表60 内审不合格纠正跟踪表61 内审不合格纠正跟踪表61 质量管理工作计划表62 第三部分项目安全控制64 安全管理实施计划表65 隐患整改通知66 安全隐患整改复查验收表67

工装治工具管理程序(含表格)

工装治工具管理程序 (IATF16949-2016) 1.目的: 规范治工具设计、制造(或外购)、验收、使用和维护保养、检修和报废等过程进行有效控制,确保治工具质量,从而满足产品质量要求。 2.范围: 适用产品开发及生产中所涉及的所有在工装治工具。 3.职责: 3.1工业化部:负责治工具图面及尺寸规定的制定并发行,治工具导入使用前作尺寸检定,并记录于《治工具检验台帐》。 3.2动力设备科:负责生产过程中定位治具的设计检查。 3.3设备开发组:负责自治治工具设计及制作。对于较复杂的(设备开发组设施条件及技术能力无法满足的)治工具,设备开发组可填报“治工具设备申请单”委托外加工制作. 3.4物控部:负责外包、外加工治工具的采购。 3.5生产部:负责治工具使用时正常的检查及维护。 3.6治工具仓库:负责将治工具按编号规则编号、建立治工具台账、治工具保养。

4.定义: 4.1 治工具:指产品在检验、生产过程中所用到有各类工装夹具。 4.2 外包治工具:指设计外包、制造外包。 4.3 外加工治工具:指内部设计,外部制造。 4.4 自制治工具:内部设计,内部制造。 5.流程图: 6.内容: 6.1由治工具需求部门填写《治工具设备申请单》,经需求部门主管审核后交工业化部。

6.2设计: 6.2.1工业化部依据《治工具设备申请单》制定治工具开发计划。设计人员在考虑成本、使用寿命、防误性、制造工艺、治工具体积、治工具标准化等因素后对其进行设计。设计输出参数包括总装图、零件图,对于影响产品的特殊特性应在设计图中被体现,图纸中需注明治工具的编号及刻印位置。设计完成经部门主管审核后交设备开发组。 6.2.2生产过程中的定位治工具,由设备开发组设计制作。对于较复杂的(设备开发组设施条件及技术能力无法满足的)治工具,设备开发组可填报“治工具设备申请单”委托外加工制作. 6.2.3对于自身资源不足的任务,可以申请治工具外包。 6.3制造 6.3.1 外加工治工具由物控部负责采购,工业化部提供“治工具图纸”。 6.3.2自制治工具由需求部门下达任务给设备开发组,由设备开发组设计出图纸给NPI组确认,NPI组根据治工具图纸进行审核,如图纸参数、尺寸出现问题要及时反馈到设备开发组,由设备开发组重新审核。 6.3.3治工具完成后须在治工具上作永久性标识,标识内容包括治工具编号、“GP”等。 6.3.4已有治工具须要增加时,填写《治工具设备申请单》经部门主管审核后交设备开发组制作。如自身能力资源不足的任务,可以申请治工具外加工。6.4检查:

工程项目管理全套表格

附表1: 施工组织设计(方案)报审表 项目名称: 编号: 致: 我方已根据施工合同的有关规定完成了工程施工组织设计(方案)的编制,并经我单位上级技术负责人审查批准,请予以审查。 附:施工组织设计(方案) 承包单位(章)_____________ 项目经理____________ 日期 监理工程师审查意见: 监理工程师___________ 日期____________ 总监理工程师审核意见: 项目监理工程师______________日期 监理单位(章)______________日期 附表:2

工程开工/复工报审表 项目名称: 编号: 致: 我方承担的工程,已完成了以下各项工作,具备了开工/复工条件,特此申请施工,请核查并签发开工/复工指令。 附:1、开工报告 2、(证明文件) 承包单位(章)_____________ 项目经理_____________ 日期_____________ A.审查意见: 监理单位(章)______________日期 总监理工程师______________日期 附表:3 施工进度计划报审表 项目名称: 编号: 致: 报上工程施工进度计划,请审批。 附:施工进度计划 承包单位(章)_____________ 项目经理_____________ 日期_____________ B.审查意见: 监理单位(章)______ _______日期______ 总监理工程师_______ ______日期______ 附表:4

成品、半成品构(配)件、供应单位资质报审表 项目名称: 编号: 致: 根据工程需要,经我方审查, (供应单位)可提供产品,现将有关该企业的资质证书资料送上,请审查批准。 附:企业营业执照,生产许可证等有关资料(复印件)。 施工承包单位(章) 日期 项目负责人_______ ______日期 C.监理单位审查意见: 监理工程师_______ _ _____日期______ 监理单位(章) 日期______ 本表由施工承包单位填报,一式二份,监理单位、施工承包单位各一份。 附表:5 工程材料报验表 项目名称: 编号: 致: 下列建筑材料经自检,符合设计及技术规范要求,报请验证,并准予进场使用。 附:1、材料清单(材料名称,产地,规格,数量,用途); 2、材料出厂合格证; 3、材料复试报告 项目负责人______ __日期______ 承包单位(章)__ __ ___ 日期______ D.监理单位验证意见: 监理工程师_______ _ _____日期______ 监理单位(章)______ ______日期______ 本表由施工承包单位填报,一式二份,监理单位、施工承包单位各一份。 附表:6 主要施工设备/工程设备进场报验表

客服服务管理手册模板

客服服务管理手册模板逸马国际顾问集团出品

编制说明 【编制目的】 标准化是连锁企业大规模快速扩的基础,标准的工具包含流程、规、表单,而其重点表现方式就是规化手册。为此,逸马国际顾问集团总结10多年来服务各类型连锁企业的经验,推出了涵盖连锁企业运营各个方面的手册工具,以便各连锁企业能够据此快速领悟、创造、实践适合企业自身的手册工具,推动自身连锁平台的快速发展。 《连锁总部客户服务管理手册模板》是逸马国际顾问集团在10年专业积累和企业实践的基础上总结而成,旨在为连锁企业编制《总部客户服务管理手册》提供例和方法。 【使用说明】 1.本手册模板包括会员信息管理、会员数据分析、会员关系维护等方面。其中涉及很多的工作程序 及规标准,是工作执行的基础标准指导。是连锁成功的操作经验。 2.请企业根据自身的经营特色和个性需要进行相应的调整、补充。 3.为正常阅读和修改模板里的流程图,建议您安装Microsoft Office Visio软件,软件安装和使用 说明请见软件光盘。Visio软件可以在网上下载,您可以下载自行安装。 【声明】 本手册仅供购买产品的企业部使用,其归市逸马管理顾问所有。未经本公司书面许可,任何单位及个人不得以任何理由,通过网络、媒体以及其他任何方式向第三方传播或公开发布。如侵犯本公司等知识产权,本公司将依法追究其法律责任。

所有侵权必究 目录 编制说明 (1) 1 客户服务管理概述 (4) 1.1客服管理的定义 (4) 1.2客服管理的重要性 (4) 1.3客服的工作标准 (5) 1.4服务围 (5) 1.5服务水平 (5) 2 客服部组织构架及岗位职责 (5) 2.1 组织架构 (5) 2.2 岗位职责 (6) 2.2.1 客服部经理岗位说明书 (6) 2.2.2 客服专员岗位说明书 (7) 3 客服部管理制度 (9) 3.1会议制度 (9) 3.2行为规制度 (10) 3.3工作汇报制度 (10) 3.4建立与保管客户资料 (10) 4 会员信息管理 (10) 4.1新会员资料管理 (10) 4.1.1 新会员资料管理流程 (11) 4.1.2 操作规 (11) 4.2到期会员资料管理 (12) 5 会员数据分析以及管理 (12) 5.1会员消费水平分析 (12) 5.1.1 操作流程 (13) 5.1.2 操作规 (13) 5.1.3 分析指标与公式 (14) 5.2消费会员性别年龄分析 (15) 5.2.1操作流程 (15)

工程项目管理表格全集

工程项目管理表格全集 2008-08-12 工程项目管理表格全集 说明 此光盘中的表格是专为项目管理人员尤其是工程项目管理人员配备的全套项目管理表格。读者在具体应用时,可根据自己管理的项目的具体情况进行修改、调整。 表格目录 第一部分项目进度控制1 项目施工生产完成情况2 项目施工生产完成情况2 月度(月)建筑安装施工作业计划3 季度(月)建筑安装施工作业计划3 季度(第季度)建筑安装施工作业计划4 年度(年)建筑安装施工作业计划5 工程项目施工作业总进度计划6 施工组织设计报审表7 承包人申报表8 工程开工申请单9 承包人每周工作计划10 周完成统计表11 设计变更申报表12 延长工期申报表13 交工报验单14 工程进度执行状况表15 工程进度管理考核标准16 合同外工程通知单17 计日工通知单18 移交证书19 开发计划进度表20 开发计划进度表21 月项目计划表21 月项目计划表22 月度(月)行动预定表22 每日计划预定表23 每日计划预定表24 工作计划管理表24 预算作业进度表25 复工申请表26 缺陷责任期终止证书27 工程暂时停工指令28

复工指令29 工程进度表(年月)30 工程进度表(年月)31 项目进度跟踪表31 项目进度跟踪表32 24小时行动计划表32 24小时行动计划表33 工程检查表35 第二部分项目质量控制36 分项工程(工序)检验计划表37 分项工程(工序)试验计划表38 纠正(预防)措施要求表39 作业规范书40 检验、试验委托单41 检验异常处理单42 质量水准统计分析表43 不合格品报告44 材料不合格品报告45 工程质量事故报告46 工程质量事故处理记录47 工程质量事故处理记录47 紧急放行申请报告48 例外转序申请报告单49 紧急放行和例外转序跟踪记录50 最终检验和试验自验记录51 工序质量自互检卡52 现场质量检验报告单53 现场质量检验报告单53 计量器具周检登记台账54 计量器具周检登记台账54 技术交底通知书55 内部质量体系审核日程计划表56 内部质量体系审核会议签到表57 内部质量体系审核不合格报告58 试验记录表59 试验记录表59 现场审核结果记录表60 内审不合格纠正跟踪表61 内审不合格纠正跟踪表61 质量管理工作计划表62 第三部分项目安全控制64 安全管理实施计划表65 隐患整改通知66 安全隐患整改复查验收表67

工装管理流程表

工装管理流程表 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

一、装饰工程施工流程(一)装饰工程施工流程图

(二)装饰工程施工工作标准 工程部根据双方签订的施工合 同,在行政人事部的协助和配 合下,与客户、物业公司约定 办理进场手续的时间 在办理公装进场手续时,须注 意以下事项: (1)明确装修客户须知 (2)公司施工队与物业公司签订 《施工责任合同》 (3)与客户确认垃圾清运费的支付 方式(根据预算洽谈的情况来 办) (4)在客户协助下,办理施工队的 出入证、施工人员押金等事宜 (5)明确装修期限,适当加3—7 天(或更多)以避免工程延期 在办理公装进场手续时,公司 工程部、设计部、等相关人员 在施工现场向客户、施工项目 负责人、各小组组长应: (1)了解建筑物原有的自然情 况,检查原有建筑是否有破 损、是否存在其他问题 (2)确认施工现场拆除项目的 位置 (3)明确水嗳改造、电器改造 项目的位置 (4)确认在施工图纸中体现不 出的施工内容 (5)做好现场纪录,各方确认 并签字 施工所需的材料管理部配齐 后,由相关部门运到施工现 场,经工程监理验收确认合格 后,存放在平面布置图所指定 的位置

进场手续办理、对各班组进行现场交底 按相关规定和要求执行 根据建筑物及房屋内的实际情况,施工项目负责人安排现场拆除工作,并做好搬运和现场清理工作 安排相应的施工人员开展水电煤气等隐蔽工程的施工,包括:(1)空调管道铺设;(2)冷热水管的排放及供水设备安装;(3)电源、电器、通信、照明等各种线缆的排放,确定装暗盒的位置,配电箱开关及安装插座;(4)煤气管及煤气具排放、安装等 完工时,工程监理组织施工项目负责人、相关设计师、项目工程师及客户按《隐藏工程现场验收规范》及相关规定进行验收,检查各项工程质量、确认工程量及增减项目,并做好现场记录 隐蔽工程验收合格后,工程监理开出(隐蔽工程)验收单(四份),工程监理、施工项目负责人、客户均予以签字确认(客户、监理、施工人员、公司各一份) 重点 标准

工具工装管理程序及表格

工具工装管理 程序 编制: 审核: 日期:

1、目的 为了能稳定、可靠地保证产品在生产加工过程中的质量,降低其制造成本,从而提高产品在市场中的竞争力,特制定本管理办法。 2、适用范围 本标准适用于集团内各公司所有产品在加工生产过程中所使用的外购或外协来的通用工具工装和专用工具工装,及各生产工序中所自制的工具工装。 3、职责 3.1 各公司制造生产部门负责本管理办法的实施和管理工作。 3.2 各公司技术/工艺部门负责对专用的工艺工装的设计工作及验收。 3.3 各公司采购部门负责外协工装的外包管理。 3.3 各公司品质部门负责按设计图纸要求对所有量具类工装的鉴定及计量工作。 3.4 各公司内其他部门配合本管理程序的实施。 4、工作程序 4.1工装的设计 4.1.1 工装设计依据:任务书、工艺规程、产品图样和技术条件、标准、国内外典型工装图样和有关资料。 4.1.2 工装设计原则:满足工艺要求,结构性能可靠,使用安全,操作方便,经济,合理,逐步形成标准化、通用化、系列化。 4.1.3 设计流程(见附图) 4.1.4各子公司技术工艺等部门,应跟所据所生产的产品设计合适的工装,并在设计工装时应该输出以下资料: a.完成的设计图样及制作标准; b.工装验收标准; c.工装的维护保养标准,必要时还要有工装使用指导书。 d.工装设计与使用中涉及到的各类记录表单。 简易工装由各公司制造部门的工艺科自行设计,并由各车间自行制作,经品质部门验收合格后领用。 4.2工具工装的制作与入库 4.2.1各子公司制造部门接到工装设计图纸后,按图纸安排计划制作,并通知品质部门安排人员对工装制作过程进行检验。

生产管理记录表格大全15790

生产管理记录表格 目录 1.质量管理体系文件更改单(表 CX4231) (5) 2.管理评审报告(表 CX5611-1) (6) 3.评审组成员签字表(表 5611-2) (7) 4.设备购置申请单(表 CX6311-1) (8) 5.设备维修、三保验收单(表 CX6311-2) (9) 6.工艺装备设计申请单表 (CX6312-1) (10) 7.(工艺装备加工申请单表 CX6312-2) (11) 8. 工艺装备验收单(表 CX6312-3) (12) 9.工艺装备周期检验单(表 CX6312-4) (13) 10.工艺装备返修单(表

11.工艺装备报废单(表 CX6312-6) (15) 12.吊具周期检验单(表 CX6312-7) (16) 13.过程(4M1E)监督检查记录(表 CX6411-1) (17) 14.质量信息传递表(表 CX6511-1) (18) 15.车间月质量考核报表(表 CX6511-2) (19) 16.合同评审报告(表 CX7211-1) (20) 17.合同更改记录(表 CX7211-2) (21) 18.合同评审会签单(表 CX7211-3) (22) 19.合同评审组成员签字表(表 CX7211-4) (23) 20.首件鉴定目录表(表 CX7382-1) (24) 21.首件生产总结(表

22.首件检验总结(表 CX7382-3) (27) 23.首件鉴定证书(表 CX7382-4) (29) 24.鉴定组成员签字表(表 CX7382-5) (30) 25.采购产品检验请托单(表 CX7411-1) (31) 26.紧急放行单(表 CX7411-2) (32) 27.代料单(表CX7411-3) (33) 28.供方产品质量保证能力评价记录(表CX7411-4) (34) 29.合格供方名录(表CX7411-5) (35) 30.产品交接清单(表CX7511-1) (36) 31.技术通知单(表CX7511-2) (38) 32.试件交接清单(表

工程项目管理全套表格【】

附表1: 施工组织设计(方案)报审表 项目名称:编号: 致: 我方已根据施工合同的有关规定完成了工程施工组织设计(方案)的编制,并经我单位上级技术负责人审查批准,请予以审查。 附:施工组织设计(方案) 承包单位(章)_____________ 项目经理____________ 日期 监理工程师审查意见: 监理工程师___________ 日期____________总监理工程师审核意见: 项目监理工程师______________日期 监理单位(章)______________日期

附表:2 工程开工/复工报审表 项目名称:编号: 致: 我方承担的工程,已完成了以下各项工作,具备了开工/复工条件,特此申请施工,请核查并签发开工/复工指令。 附:1.开工报告 2.(证明文件) 承包单位(章)_____________ 项目经理_____________ 日期_____________ A.审查意见: 监理单位(章)______________日期 总监理工程师______________日期

附表:3 施工进度计划报审表 项目名称:编号: 致: 报上工程施工进度计划,请审批。 附:施工进度计划 承包单位(章)_____________ 项目经理_____________ 日期_____________ B.审查意见: 监理单位(章)______ _______日期______ 总监理工程师_______ ______日期______

附表:4 成品、半成品构(配)件、供应单位资质报审表 项目名称:编号: 致: 根据工程需要,经我方审查,(供应单位)可提供产品,现将有关该企业的资质证书资料送上,请审查批准。 附:企业营业执照,生产许可证等有关资料(复印件)。 施工承包单位(章)日期 项目负责人_______ ______日期 C.监理单位审查意见: 监理工程师_______ _ _____日期______ 监理单位(章)日期______ 本表由施工承包单位填报,一式二份,监理单位、施工承包单位各一份。

工装管理制度范本

工装管理制度 一、目的 为进一步规范我公司工装管理工作,加强对工装立项、设计、制造、验证、交付转资、使用管理、周检、报废等管理过程的控制,提升我公司工艺加工能力,提高产品质量,特制定本办法。 二、使用范围 适用于本公司所有冷热加工、装配和试验用的各类工艺装备(标准设备、专用设备除外)。 三、名词解释 工装:在产品生产过程中,为实现特定工艺目的在加工主机以外配置的辅助设备,如:冲压模具、焊接胎具、机加工夹具、装配辅助工艺装备等。 四、职责 4.1技术中心作为工装的归口管理部门,全面负责我公司工装立项、组织

验证、交付转资、日常监督、工装处置、工装台帐等过程的管理工作。制定工艺装备配置计划,负责确保公司工艺能力不断提升。 4.2财务部作为公司固定资产的管理部门,负责工装的转资和固定资产的帐务管理以及工装的盘点。 4.3各分公司、分厂负责所属工装的日常维护和使用管理。 五、管理内容 5.1工装计划的提出和立项 5.1.1技术中心根据企业产品发展规划制定工艺装备计划,各分公司、分厂也可根据生产产品质量、工艺和发展需要,向技术中心提交工装制做申请,经月度生产技术准备会研究讨论通过后,技术中心根据Q/QDZ G129-2007《工艺装备的分类与编号》的标准要求向发放工装编号,分公司、分厂按照《工艺管理程序》编制《工装任务书》。 5.2工装的设计、制造 5.2.1技术中心工艺设计人员按任务书要求组织设计工装方案。由技术中心组织制造部、使用部门等单位相关人员参与工装方案评审,方案评审合格后完成最终设计。外协制造工装由技术中心编写技术条件并组织进行外协采购,如商务谈判或招标等相关事宜。 5.2.2工装制造可以分为自制、外协制造两种: a)自行制造:自制工装由技术中心向制造部提交工装自制计划并附带图纸、工艺、工艺路线,由制造部安排相关单位进行制造。 b)外协制造:如果因制造能力限制,需要外购外协的,由技术中心编写技术条件并组织进行外协采购,如商务谈判或招标等相关事宜。和外协制造

工装管理手册模板

工装管理手册

江淮安驰汽车有限公司 工装管理手册 ( ) 批准: 审核: 会签: 编制: 目录

?第一章、工装概述 ?第二章、工装制度 ?第三章、工装制造、验收 ?第四章、工装使用管理 ?第五章、工装TPM管理 ?第六章、工装设计标准 ?第七章、表格、附件 第一章、工装概述

一、工装的定义和分类 1.1.工装。即工艺装备:指制造过程中所用的各种工具的总称.包括模具、夹具、检具、工位器具、刀具、量具、辅具、钳工工具等.工装为其通用简称( 以下简称工装) 。1. 2.工装分为专用工装、通用工装、标准工装三类。 1) 专用工装是针对特定的零件加工而设计制造的; 2) 通用工装使用于不同零件的加工和存储; 3) 标准工装类似于标准件。 二、常见术语 2.1.模具. 1)概念。广义上讲模具是指用以限定生产对象的形状和尺寸的装置.简而言之, 模具是用来成型物品的工具, 这种工具有各种零件构成, 不同的模具由不同的零件构成。它主要经过所成型材料物理状态的改变来实现物品外形的加工。 狭义上是指冲压模具: 在冲压加工中, 将材料加工成零件( 或半成品) 的一种特殊工艺装备, 称为冲压模具( 俗称冲模) 。 2.2、夹具: 顾名思义,用以装夹工件(或引导刀具)的装置。机械制造过程中用来固定加工对象, 使之占有正确的位置, 以接受施工或检测的装置。又称卡具。 2.3检具。随着工业化进程的不断发展, 大批量生产和流水线生产不断出现, 原有的万能测量方法如卡尺、千分尺、平台测量技术等, 已不能适应生产效率的要求, 于是便产生了检具。 检具是根据不同产品的特点和检测要求而设计和制造的一种专用测量工具。检具主要由定位装置、夹紧装置、测量装置和辅助装置组成。

工程管理部通用表格(doc 52页)

工 程 管 理 部 通 用 表 格 郑州中兴绿色产业产业有限公司 2014年5月14日

一、工程款支付 (3) 1、工程开工报审表 (3) 2、工程款支付申请表 (4) 3、工程付款审批表 (5) 4、工程付款情况表 (6) 5、工程形象进度表 0 6、项目工程(月度/节点)完成工作量表及说明 0 7、工程款签收表 (1) 8、工程预付款支付申请表 (2) 9、工程进度款支付申请表 (3) 10、工程结算款支付申请表 (4) 11、工程质量保证金支付申请表 (5) 12、已完合格工程(已进场验收合格设备)明细表 (6) 13、材料设备款支付申请表 (7) 14、工程(材料设备)款支付审查记录表 (8) 15、零星工程项目计划申请表 (9) 16、零星工程款支付申请表 (10) 17、支付当期扣减相应扣除金额明细表 (11) 18 、郑州中兴产业园项目建设工程 (12) 二、甲分包、甲供材 (13) 1、甲分包、甲供材料(设备)进场计划表 (13) 2、建筑工程材料进场通知单 (14) 3、工程材料设备进场验收交接表 (15) 三、变更单 (16) 1、施工现场签证申请单 (16) 2、设计变更(技术核定)审批、通知单 (17) 3、设计变更回执单 (18) 4、___年__月份____项目____工程设计变更费用确认单 (19) 5、现场签证审批、通知单 (20) 6、现场签证回执单 (21) 7、___年__月份____项目____工程现场签证费用确认单 (22) 四、工程结算 (23) 1、甲供材结算书 (23) 2、甲供材结算目录 (24) 3、甲供材结算编制说明 (25) 4、甲供材结算造价汇总、审批单 (26) 5、甲供材增加扣减项目明细单 (27) 6、工程结算书 (28) 7、工程结算书目录 (28) 8、工程结算编制说明 (30) 9、工程结算造价汇总、审批单 (31) 10、工程设计变更、签证汇总单 (32) 11、工程材料价格调整汇总单 (33) 12、甲供材结算清单 (34) 13、工程增加扣减项目明细单 (35) 14、工程材料品牌使用情况汇总表 (36)

客户管理详细表格

客户管理详细表格客户资料管理卡 公司名称电话传真 地址邮编 企业类型注册资金 营业内容内销: %; 外销: % 内外销比 营业性质 信用状况营 营业状态业 概员工人数 况淡旺季分布 最高购买额/月 平均购买额/月 主姓名职务电话性格特点嗜好要负 责 人概 况 使用本公司主要产品 首次交易时间 总经理经理主管制卡备注 新产品潜在客户追踪表

潜在客户预定采购时间编产品预算报价表竞争结果接洽人一个三个六个号 名称金额号码者客户名称一年内 (电话) 月内月内月内 and other bad habits. Implementation to grab at the front, the maximum possible for jobs initiative to achieve efficient service. To carry forward the meticulous, detailed style. In the Office is no small matter. Business services a small mistake, it is possible to order at its meetings disrupted the entire, feedback on the content and timing a bit negligent, it could work in a passive position, slightly poor reception, may affect the image of a place and unit. Therefore, the Office staff with a high degree of professionalism and responsibility, serious and responsible, meticulous, careful to do everything to ensure that globalSmoothly. To carry forward the hard work, honest style. Adhere to the "Ning public and poverty, is not private and rich" old adage, bearing in mind the purpose of serving, consciously resist the erosion of various corruption and self-discipline, integrity, do not take leadership on behalf of the Office for personal affairs, not banner of leading organs of self-serving, and always maintain and carry forward the fine style of hard work, thrift and career, be honest and upright. Comrades, Government Office work task is glorious, a great responsibility. Hope the city's system of Government Office around the overall situation, pay attention to implementation of work in the purpose, give full play to staff aides, integrated and coordinated implementation, supervision, service functions, close contact, strengthen coordination, collaboration, efforts for grass-roots

客服管理手册

客服管理手册 第一章客服日常工作制度 一、上班时间:(白班晚班轮换) 白班08:00-17:00 两人 晚班17:00-01:00 两人 常班09:00-18:00 两人 每月四天休息,休息时间由当月排班表执行,晚班客服下班时间原则上以01点为准(值班除外),如还有客户在咨询,接待客服工作自动延长。 二、每位客服三本记录本。 1.问题登记本:在工作过程中,每遇到一个问题或想法马上记录下来,并且每周将本子交给负责人汇总处理。 2.服务统计本:在工作中要学会记录,记录自己服务的客户数量,成交的客户数量计算转化率,学会做事,学会思考,才会有进步。 3.交接记录本:白班晚班交接时,登记好移交客户的情况,哪些事情是要赶紧处理的,哪些潜在客户是需要去联系的。 三、新产品上线前,由客服组长负责给客服上课,介绍新产品,客服必须在新产品上架前掌握产品属性。新的客服有权利要求客服组长介绍自己想了解的产品,也有义务去认识所有产品。 四、接待好来咨询的每一位顾客,文明用语,礼貌待客,不得影响公司形象,如果一个月内因服务原因收到买家投诉,根据具体情况进行处理分析给予相应的措施与处罚。 五、每销售完一笔订单,都要到交易订单里面备注自己的工号,插上小红旗,以抓取订单计算提成,如没备注,少算的提成自己承担损失。 六、上班时间不得迟到,有事离岗需向主管请示且请假条需主管签字方成效,如需请假,事先联系部门主管,参考员工薪资管理制度。 七、上班时间不得做与工作无关的事情,非QQ客服,除阿里旺旺外,一律不准上QQ、私人的旺旺、看视频和玩游戏,严禁私自下载安装软件。发现第一次违规罚款10元,第二次30元,第三次开除。 八、保持桌面整洁,保持办公室卫生,每天上班前要清洁自己办公桌,禁止放一些杂物 九、公司新员工入职后,由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作,一人带一个,上手最快的,可以提前转正。

工装管理表

过程分析工作表(乌龟图)

1 目的 规定了生产工装管理的内容和方法,确保工装符合产品生产过程的要求。 2 范围 适用于本公司产品所涉及到的工装的管理。 3 定义无 4职责 4.1 采购课负责选择和确定工装加工单位。 4.2技术部、品管部负责对工装验收。 4.3生产部各课负责工装的维修、保养和管理。 5 程序内容 5.1工装计划编制 5.1.1技术部根据设计部新产品图纸,将工装纳入新产品试制全过程中。 5.1.2工装计划内容: a..模具 b .CNC加工定位块 https://www.360docs.net/doc/fb16525815.html,C夹具 d. 防油漆盖子 e . 喷涂运输线挂 钩 f . 金属制轮圈栈架 g . 热处理篮子 5.1.3 由于模具的特殊情况,另制定?模具管理程序?但本程序的一些基本条款同样适 合模具的管理。 5.1.4 生产部和技术部根据公司生产经营及新产品开发的需要结合工装的具体使用情 况,于每年年底前制定下一年度的工装加工计划,报总经理批准后由财务部落实资金。

5.1.5 因市场变化及其它原因需临时增补工装时,各有关部门应写出报告,经生产 部、技术部、财务部审核后报总经理批准后予以增补,并下达通知单。 5.2工装的加工单位选择 5.2.1本公司或本集团内能够加工的工装件(例如CNC加工定位块、防漆盖子、金 属制轮圈栈架、喷涂运输线挂钩、热处理篮子等)应尽量在本公司或本集团内加工。 5.2.2自己不能加工或时间紧迫来不及需外购或外加工的,采购课应会同生产部、技 术部、品管部按?采购控制程序?的规定评价和选择工装采购或加工单位。 5.2.3经评价合格的单位应列入?合格供方名册?,工装必须在合格供方范围的单位 加工。 5.2.4CNC加工定位块由技术部出图纸,根据需要定数量由集团内部加工制作。 5.2.5防漆盖子、金属制轮圈栈架、喷涂运输线挂钩、热处理篮子等工装由各使用部 门或生管课出图纸,根据生产需要定数由集团内部加工制作,或委外加工。委外加工单位应列入?合格供方名册?。 5.2.6CNC车加工夹具及其它设备上的工装配件,由保全课根据随设备进厂的图纸 或手册中的规格要求向原设备制造厂购买,以保证工装的质量和适用性。如果对设备的工装进行改进,则应由各使用部门与技术部共同研究,画出图纸并经厂领导决定,由集团内部制作或委外加工。 5.3工装的加工制作 5.3.1 采购课在收到?年度加工计划?或?加工通知?后,应及时向合格的加工单位要求 加工制作,生产部应对加工过程进行监督和控制加工进度。 5.3.2 各种加工图纸均由技术部负责复验,并做记录。加工完成后,图纸由采购课负 责回收,并交还技术部按?文件和资料控制程序?执行。 5.4工装验收

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