客户俱乐部建设管理岗位说明书

客户俱乐部建设管理职位说明书职位编码：

运营部岗位说明书

糖果视力运营部岗位说明书概论：运营部作为糖果视力这个大厦的基础，决定了大厦的高度与稳定性。因此我们要建立有激情、有能力、有责任感的运营队伍。按照职能划分为：执行、店面管理、区域管理。以下是各岗位说明书：一、执行职能：工作在第一线的员工，主要完成销售与服务工作。职责及结果 1、完成个人销售目标2万元/月； 2、完成个人治疗目标600分/月； 3、完成增值销售目标万元/月； 4、遵守公司规章制度，按月参加评比，与星级店评比挂钩；工作流程及内容： (一)接待新客户：新客户到店后执行接待流程，建立新客户档案，跟踪试做客户，协助市场部与机构合作； (二)维护老客户：执行电话/面谈回访流程，更新客户信息，学习新理论知识，提供个性化服务，发展微信粉丝； (三)提高转介绍率：确定客户目标群，执行转介绍策略，执行转介绍客户回馈策略； (四)协助市场部执行店面增值服务：协助市场部完成妈妈课堂，协助市场部完成青少年户外体验，协助市场部完成亲子互动； (五)提供优质技术服务：提高现有治疗技术，学习新的治疗技术； (六)完成定期电话回访：执行电话/面谈回访流程； (七)完善客户档案：执行客户档案书写规则； (八)提供个性化服务：完成与孩子同成长活动， (九)其他工作内容：完成每天卫生打扫，注意个人仪容仪表；执行标准 1、严格按照公司规定的《技术手册》进行治疗操作 2、严格按照公司规定的《店务手册》进行接待操作 3、严格按照公司规定的《公司规章制度》进行工作晋级标准

二、店面管理职能：带领团队，有计划、有方法的完成店内销售和服务工作。职能及结果： 1、组织完成店面销售目标8万/月； 2、组织完成店面治疗目标2400分/月； 3、组织完成店面增值销售目标万元/月； 4、负责完成日常店面管理，按季参加评比，与星级店评比挂钩；工作流程及内容： (一)促进员工完成新客户接待：组织晨会，让每个员工了解自己和别人的销售业绩情况；促进员工完成个人周、月销售计划；针对每个人的试做客户制定邀请内容； (二)2、促进员工完成老客户维护：针对每个人的客户制定督促频率和话术； (三)促进员工完成个人治疗积分：组织晨会，让每个员工了解自己和别人的治疗积分情况； (四)对上负责：管理物资、财务，完成日三表、周一表、月九表、制定本店周、月工作计划，参加每周例会； (五)平级协助：组织、协助市场部与机构合作； (六)对下指导：组织晨会，完成与治疗师一对一沟通，组织店内培训，培养治疗师成为店长，指导促进治疗师完成周、月计划，组织员工并学习公司规章制度，管理员工宿舍，带领完成卫生并对结果负责； (七)对外协商：处理初级顾客投诉，处理店面其他事宜，合理化控制店面物品使用并上报需求；执行标准： 1、严格按照公司规定的《店务手册》进行接待操作 2、严格按照公司规定的《公司规章制度》进行工作

设计技术部各岗位人员岗位职责

设计技术部部门人员岗位职责一、设计技术部经理职责责任人：*** 1.负责公司设计管理、科技与施工技术管理、BIM管理、信息化管理组织上述工作的计划编制、制度制定、考核评价、总结改进。并向主管领导提出相关决策建议。 2.负责制定本部门人员岗位职责，监督、指导本部门以及公司设计与科技管理系统的设计、技术人员的考核，并根据考核结果提出奖罚意见。 3.负责领导设计项目的方案设计和现场设计服务。领导组织公司设计合同的评审工作。领导公司BIM中心的运行。 4.组织技术谈判和对外技术交流，组织科技课题研发、危大工程专项方案论证，定期组织对各分公司、大项目的设计与科技管理考核评价。 5.在局科技部门和信息化部门的指导下，负责公司设计、科技与施工技术、信息化工作的展开管理。 6.在局和总公司信息中心指导下，领导公司的信息系统的安全、稳定、可靠有效运行。 7.定期组织部门例会，制定设计技术部各项工作计划。根据工作需要和专业技术状况，调配下级人员工作。 8.负责组织公司设计资质的维护、年检、换章和延续以及报表等工作；负责与北京市规划管理委员会勘察设计处的对接协调工作。

二、设计技术部副经理职责责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的科技管理。 2.协助部门经理进行年初科技工作的计划与安排。 3.按照公司年度科技工作目标，组织项目进行科技创新成果的总结、申报工作，包括完工施工技术总结、科技示范工程、施组总结、方案总结、工法、专利、科技论文的申报和发表等。 4.负责科技成果档案的收集，并按照档案管理要求整理、组卷、按照批准的密级向公司档案室移交。 5.负责组织项目设计合同的评审及盖章；负责设计施工图纸的审核及盖章。 6.负责公司应用的标准、规范、法律法规清单、图集等收集、管理工作；以及新标准的及时更新、发布及培训工作 7.针对科技成果板块对接局科技部，负责组织及完成上级单位（局科技部）安排的各项科技与施工技术管理任务及指标。 8.协助部门经理完成科技工作年度工作计划及工作总结。三、装饰设计中心副主任责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的设计管理工作。 2.配合公司设计项目当地省市的备案工作，与当地省市的建设厅、住建委对接。 3.负责组织公司设计招、投标事宜，针对项目设计招投

营销策划工作说明

房地产营销策划工作说明一.项目可研前期市场调研阶段 1.开始条件：项目投资立项确定后 2.工作成果：项目可研前期市场调研报告 3.工作事项 A区域市场调研：项目所在区域市场总体供求状况，周边竞争性楼盘调查。 B市场分析：对项目地块周边及辐射范围内的客户、产品、市场竞争等进行分析，协助对项目做地块可行性研究。 C项目定位：客户定位、产品定位提出策略性建议。 D协助拟定开发进度计划：根据项目地块现状和市场因素，协助拟定开发节奏。二.土地购置前期深度市场调研 1.开始条件：项目可研前期市场调研完成后（项目投资批准后） 2.标准时限：项目可研前期市场调研完成后开始执行，土地竞买资格取得前完成。 3.工作成果：市场深度调研报告 4.工作事项 A区域房地产市场基本状况调研：区域市场总体供需、价格水平、客户群体、产品特性、竞争对手和发展趋势分析等方面。 B区域基础配套现状调研：项目周边区域生活、交通、文教、卫生、休闲、购物以及其他配套等。 C项目区域市场需求问卷调研：①需求意向：需求区域、单价、总款等②产品需求偏好：建筑形态、内部结构、户型、面积、功能格局、产品配套等③

人群特征：年龄、学历、职业、单位类型、家庭结构、家庭收入、置业目的、居住区域等 D出具市场调研统计数据与市场调研报告：①调研目的和内容的说明；②调研方法说明；③调研数据统计与分析；④项目初步定位（目标客户群体、产品、价格）建议；三.项目启动前期市场深度研究 1.开始条件：土地取得后 2.工作成果：项目定位报告、项目建议书(或项目营销策划报告，根据公司的具体要求执行，但必须与设计，工程等方面联合拟订，否则可执行性或可采纳性较差) 3.工作事项： A区域市场深度研究分析（土地取得后开始执行） ①区域市场供需及特征分析：产品供给量、产品特征、需求状况和客户群特征等。 ②区域市场价格及特征分析。 ③区域市场典型个案分析。 B项目定位报告及项目建议书的拟定和上报（土地取得后开始执行） ①撰写项目定位报告。 ②撰写项目建议书。项目建议书一般包括项目户型设计、户型配比、面积区间、景观规划、建筑风格、配套标准等方面。 C确定项目商业拟选的业态种类和数量（土地取得后开始执行）通过行业发展状况分析、消费需求分析确定项目可开发商业部分业态种类，结合市场相关类型物业供求状况确定所选业态开发数量。

文案策划岗位说明书

文案策划岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称文案策划直接上级品牌经理任职人签名所属部门品牌中心岗位编号上级签名二、岗位描述 1、负责撰写媒体项目的文案，包括软文、新闻稿、策划案、品牌文案等; 2、负责搜集整理项目所涉及的各类资料，包括广告、文案的搜集，并建立资料库; 3、配合公司对内对外的品牌宣传、策划等工作; 4、完成上级领导临时交办的工作。三、工作沟通关系四、职责与工作任务职责一职责表述：品牌、服务及日常工作工作时间百分比： 40% 工作任务 1. 负责业务方案中创意文字的撰写; 2. 负责对提案和输出的文字及设计完成稿校对签字; 3. 负责对各项业务(客户)文案资料的管理; 5. 负责公司微信公众号、官网信息、对外宣传媒体内容等的编辑; 6. 配合公司相关部门的工作，在第一时间提供给客户最完善的解决方案。职职责表述：执行力工作时间百分比： 40% 外部相关部门或岗位: 行政部、销售部、财务部、客服部汇报直接上级：品牌经理本岗位监督直接下级：无内部相关部门或岗位: 视频中心

责二工作任务1. 配合完善上刊方案，配合完善传播主题，负责完成传播主题在多种传播手段上的文字创作、校对等工作; 2. 在项目服务的过程中，配合广告策略，根据策略完成媒体的文字创意表现; 3.按要求完成领导交代的其他工作。职责三职责表述：团队合作工作时间百分比：20 % 工作任务 1.协助品牌经理全面展品牌策划工作； 2.配合销售部策划公司项目； 3.与平面设计配合完成工作内容； 4.撰写公司项目软文、海报、网页内容等，推广公司品牌。任职者承诺: 兹接到《岗位说明书》，本人已明白其中全部内容和要求，并保证按岗位说明书履行职责。承诺人： 2017年月日编制人员/日期审核人员/日期批准人员/日期

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员，特制订以下规章制度：一、基本行为规范： 1. 遵守公司规章制度，维护公司信誉，严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求，认真解答客户技术疑难，力求客户满意。二、任职要求： 1、运营组长：爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术，具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品，能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广，具有一定的分析产品市场实际问题的能力，具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品，并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员：爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术，具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品，并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师：爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员：爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识，能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。三、岗位工作职权： 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员，对有贡献的员工有权建议奖励，对违反纪律和工作不听指挥的成员，有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。

工程设计管理部岗位职责

工程设计管理部岗位职责 1. 管理体系：建立与完善公司房地产开发工程管理、设计管理体的相关专业管理制度、流程、技术标准和表格系，确定项目工程施工内控标准和管理规范；制订本人和部门年度、季度、月份工作计划，监督及跟踪计划执行情况，撰写个人和部门年度总结；确定部门绩效考核指标制定原则，制定、分解部门绩效考核指标，自评绩效考核对部门员工绩效考核打分，跟踪和反馈绩效考核结果；参加公司月度例会，主持部门周、月、例会；编制月（年）度费用预算，审核本部门费用报销，跟踪检查月（年）度费用预算的执行情况；制定部门员工年培训计划，组织部门内部培训，参与公司组织的相关培训；审核对外文书； 2.可行性研究：参与编制《新项目可行性论证规划草案及指标说明》及参与项目可行性研究评审、项目评估、策划、方案设计，提出建筑标准、建筑类型、建筑规模、规划设计、装修及配套定位建议意见；编制项目各阶段的时间进度、安排费用及控制方法； 3.方案设计：参与调研工作，通过对国内外优秀项目的调研，吸取他人的经验；组织《方案设计任务书》与《设计合同》的编写，组织设计单位的考察并拟定考察报告，推荐设计单位；组织初勘；征询国土规划、消防、人防、环保等主管部门的意见并协调设计单位对设计方案的修改、调整；跟踪设计进度和质量； 4.施工图设计：组织编写《施工图设计指导书》，提出土建专业设计要求、技术指标、设计控制要点；组织建筑和其它专业的施工图设计验证及评审；负责协调设计人员对国土规划、消防、人防、环保等政府主管部门提出的意见和问题进行修改和调整；跟踪设计质量和进度；参与施工图设计阶段评审，并提出专业建议；组织和落实基坑支护、结构、门窗、幕墙、节能、防水、园林等图纸深化、优化工作；组织详勘； 5.施工前期准备：编写总体和年度资金计划；组织工程项目开展前的各项准备工作，检查施工环境，包括拆迁、三通一平、围墙、临建设施的施工等；负责出土方方格网图纸；协助办理《建设工程开工许可证》；拟订施工前工作计划；组织编写施工管理规划；组织施工图纸会审，审核施工设计、施工方案，会审纪要；根据施工图纸分解工程项目，提出发包形式、发包内容。 6.工程招标：编制招标计划、施工单位和甲供材料进场计划；组织编写和审核招标文件、合同条款、质量标准、交楼标准、工艺标准，负责项目的设备、材料和部件选型、工艺样板、材料样板的确认；考察、筛选投标单位，审核设备材料品牌、技术要求和施工工艺要求；组织总分包招标工程的技术答疑；参与开标、评标、定标及与拟中标单位的洽谈和沟通、监控与评价； 7.施工管理：审核工程的开工、停工指令；编制工程总进度计划，并监督项目部实施；审核工程月计划进度和实际进度，采取措施处理计划偏差；协助项目部处理外部关系协调，协调项目所在地政府部门关系并解决工作中遇到的问题；负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;随时掌握工程施工进度、质量情况，协调解决施工中出现的问题，督促工程项目按计划完成；审核设计变更、工程联系单及现场经济签证；审核工程进度及进度款支付意见；审批施工作业计划、质量整改措施等；审批工期顺延、奖励、违约处理意见；巡视工程质量，对不按图纸、规范、合同条款施工的及时提出整改，并监督整改措施的落实；参与图纸的技术交底；审核承包商的施工组织方案及工艺技术要求，做到有可行的施工组织计划及技术保证体系和措施；审核设计变更单，工程联系单及现场经济签证、往来函件；处理工程施工过程中的重大技术问题，协调各专业间施工图的配合问题，组织编制和审核重大洽商变更的技术方案；编制和审核工程建设各阶段的总平面设计、环境设计、建筑设计等施工图纸；负责与设计单位的联络、沟通，跟踪项目规划设计意图在设计各阶段的完整贯彻和表现；负责实施项目市政配套；督促做好施工过程中的资料管理工作，

运营管理部部门岗位职责说明书

运营管理部部门岗位职责说明书文件编码文件名称部门职位职责说明书密级/版次批准人实施日期页码 2011年06月28日第页 / 共 5 页总公司运营管理、人力部门名称上级部门运营管理部资源部、党办、监察部下级部门无岗位数部门人数 4个 4人部门价值: 为公司总经理和各部门的运营发展、人力资源、日常行政管理提供服务支持，保障公司持续有序规范发展。部门职责: 1.负责接收传送总公司的工作信息和管理要求，起草上报公司工作情况和工作报告; 2.负责筹办公司各类会议，记录公司重要会议情况，收集整理公司及各部门经营管理工作信息;监督、管理、维护公司内部和门户网站信息; 3.负责分析公司经营情况、起草编制公司发展规划和年度经营计划，起草公司管理工作制度、工作总结、工作通知、情况报告等工作文件;管理公司收文发文和工作文档; 4.负责协助公司领导组织公司绩效考核工作;督办公司领导布置的工作;协调公司内外部管理事务，配合公司领导和部门做好接待工作，协助公司领导对公司进行日常行政管理工作; 5.负责公司员工招聘、劳动合同、员工薪酬、员工保险福利、员工考核奖惩、岗位聘用聘任、员工评先评优、部门以及岗位职责、员工职业规划、员工信息维护等人力资源管理工作;

6.负责管理审核公司印章、营业执照、组织机构代码证、行业资质等的使用;负责公司日常办公用品等物资的采购管理;管理公司车辆、机具设备、办公设施等物品，管理固定资产实物台帐; 7.负责维护公司与公安、消防、社保、劳动、税务、政府相关行业、工商和物业等部门单位的工作关系;管理公司消防、办公环境安全; 8.负责公司廉政和企业文化建设与管理工作，维护公司员工合法权益和公司社会形象; 9.负责部门员工、设备等日常管理，防止和控制风险损失; 10.负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作。部门岗位分布: 部门经理岗、行政秘书岗、人事专员岗、总务秘书岗部门经理行政秘书人事专员总务秘书部门行政权限 1.审核公司对内对外各类文件、合同和信息资料; 2.监督公司印章、法人印件、营业执照、行业资质证件的使用; 3.列席公司研究人事的会议，检查督促报告各部门落实公司工作安排的情况; 4.审核发放公司员工薪酬福利;公司日常办公用品采购; 5.处理员工劳动争议及相关法律诉讼，提出员工奖惩意见建议; 6.管理本部员工岗位职责分工、工作安排和考核奖惩; 工作联系内部:总公司运营管理部、人力资源部、党委组织部、工会委员会、计划财务部、监察部、本公司各部门

设计部部门职责及岗位职责说明

设计部部门职责及岗位职责说明书一、设计部工作管理目的：以公司开发建设项目的总体计划为指导，依据公司批准的项目可行性研究报告和产品建议书，全面负责项目的规划、建筑、结构、水、暖、电、景观、室内等设计管理及相关技术论证工作，按照“适用、经济、绿色、美观”的建筑方针，保证项目进度、品质、成本控制实施，为公司项目顺利进行提供合格的图纸及相关技术支持。二、设计部职责细则： 1．负责开发项目规划方案设计至施工图完成阶段的设计计划编制和管理工作； 2．负责组织设计单位及各专项工程设计单位的考察、设计方案招标和评审； 3．组织编制和会审方案、施工图设计任务书，向设计单位明确传达甲方意图，及时纠正设计过程中出现的错误和遗漏； 4．负责方案、初步设计、施工图阶段各专业设计图纸审查和技术把关； 5. 负责组织设计过程中重大技术方案的论证工作； 6．协调和配合审定后的施工图纸的设计交底工作； 7．负责设计图纸的存档和发放工作； 8．负责部分主材的选型、封样和确认工作； 9．督导和审核各专业设计变更工作； 10．监督和检查工程施工质量问题，会同工程部解决施工中出现的重大技术问题，配合工程部审核现场技术洽商工作； 11．配合其他业务部门对本公司开发建设项目的投资可行性分析及成本控制管理提供技术支持； 12．在业务部门与政府相关管理部门的协调及业务工作中提供技术支持；13．配合项目报建、施工、验收、销售、售后服务等相关手续工作。三、岗位职责： (1)部门负责人： 1．组织开展部门各项工作，并对最终结果负责； 2．组织本部门各项管理规范的建立、监督和完善； 3．负责本部门人员的考核、人员的调配和安排； 4．协调内外部合作方关系，保持工作开展顺畅； 5. 督导各专业工程师总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题； 6. 负责组织完善、优化和升级产品设计，形成产品设计标准； 7. 编写各项目设计计划并提交公司领导审核，负责设计计划的实施监督并及时向公司反馈； 8. 负责权限内设计变更的审核； 9. 组织对设计单位进行资质预审，负责组织公司相关部门和领导会签审批设计类合同或补充协议，负责审核项目设计合同的签订和执行；

文案策划岗位职责及岗位要求大全

文案策划工作职责 1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务； 3、负责广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作； 4、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划； 5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告宣传提出合理化建议； 6、负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告的撰写工作； 7、积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会，不断提高自己的写作水平； 8、配合公司市场部，做好营销策划案以及可行性报告的写作工作；

9、协助公司企划部总监完成项目的企划文案工作； 10、参与配合公司其他部门的工作，完成主管及上级领导交给其他临时性工作。 11、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升； 13、负责公司及加盟商等的促销方案的出台及落实，负责对促销效果进行总结、评估； 14、负责协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现；策划是广告系统中的根基与框架，文案则是广告中的一个环节。策划可以涉及到前期市场调查、分析、提炼等一系列庞杂繁复的工序，并决定了后续平面、文案的创作方向。文案岗位职责：最主要的就是文稿的撰写，给客户的策划稿件一般应套用公司规定形式的页眉、页角、页码，并使用规范的Word、Excel 文档格式排版、编号。若打印协议书一类的正规文件，一般应遵循“标题用黑体，正文用宋体”。．策划岗位职责：提供营销创意，直接针对市场和销售；策划人应时刻关注时事动态、新闻政策，这样才能找出符合时代的亮点、避免不必

运营管理部岗位职责

运营管理部门职责运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4. 制定公司运营标准并监督实施； 5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.

商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12. 部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13. 配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。运营督导岗位职责

公司设计部岗位设置、职务说明

设计部岗位设置及职务说明书总体职责： 1、熟悉各种材料的规格、性能、颜色和机理效果，并熟悉装饰材料。 2、熟悉各种工艺，并对工艺和材料之间的关系具有充分的理解力和创新能力。把握工艺和材料之间的尺度和表现方式。 3、深刻的理解所设计的空间的功能，在为功能服务的基础上，灵活的运用材料、颜色、材料机理、自然光线、风向的各种手段为设计服务。 4、准确的标出图纸尺寸、标高、界面、材料、颜色、工艺和大样图，为现场人员按图施工提供方便。 5、施工前清楚的交底、施工期间监督施工，并对不完善的图纸进行变动，并监督现场人员在甲方完清变动手续。工程完工后，验收签字并就质量提供书面报告。 6、深刻的认识所设计的工程和其它工程的关系，所设计的内容与工程功能是否相符，对可能出现的问题应及时汇报有关部门，对工程进度和工艺制作方法有建议权。

7、维护电脑设备和软件，了解各种最新的材质软件。下班前必须关闭电脑及打印设备，合理使用耗材,保持设计室的清洁卫生。 8、负责向客户解释方案并就设计和客户保持密切的联系，了解客户的意图及时准确的通过图纸传达给现场人员。组织本公司的工艺方面的业务学习。 9、为公司的家居业务提供一个有效、快速素材库，为家装业务报价提供依据。 10、对本公司的业务范围和设计内容保密，负责对图纸的分类和归档。 11、"设计委托制"。每笔设计都必须向客户提供"设计委托书"。"设计委托书"既为合同作用，一式三份（公司、设计人员、客户各持一份）必由公司签字盖章方可生效，无此手续者本公司和设计室一律不承担相关责任。 12、公司的正式设计人员不得隐瞒其产值，不得利用上班时间或公司设计备、材料做私人工作，不得冒用公司名誉对外承担工作而不上报设计室负责人和公司领导，违反上述两条都警告一次，再次违反退交公司另行工作职务安排。 13、如遇到与公司正在争取的项目相同的设计委托时，设计部人员有权拒收此单，以得体理由推辞。 14、不可随意向第二客户透露设计项目及某单位采取某项目的情况。设计室负责人有权了解所有设计人员的所有设计内容，以便掌握相关业务情况。职位说明书

市场策划岗位职责说明书

市场部岗位职责说明书范例岗位名称市场策划岗岗位编号所在部门市场二部岗位定员1人直接上级总监所辖人员直接下级无岗位分析日期关键职责概述：协助总监拟订年度营销策略和计划；负责全域市场和新产品的营销推广方案制定和终端陈列标准编制职责与工作任务职责一职责表述：协助总监拟定年度营销策略与计划协作部门和岗位工作任务综合分析市场发展状况、消费者购买行为和本品牌市场销售情况，协助总监制定调整品牌中长期发展战略和实施计划总监整体评估市场状况、竞争特点和销售情况，参与编制年度营销策略与方案，并明确提出市场策略、产品策略、价格策略、渠道策略、广告公关策略总监职责二职责表述：负责制定全域市场促销方案，并指导实施和评估投入产出效果协作部门和岗位工作任务负责分析竞品市场促销情况、本品牌上年市场促销效果，编写年度促销策略与计划围绕市场促销方案组织调研一线销售人员，在促销实施前三月制定全域市场促销方案，经副总裁批准后下发销售部省办执行文员指导并审核区域市场促销方案，开发教材培训省办业务人员，灌输品牌操作要点和思路省办督导负责全域市场促销效果的投入产出分析督导职责职责表述：策划与开发赠宣品、促销品协作部门和岗位工作对赠品、促销品和宣传品组织调研市场情况市场、一线销售人员意见、总部相关管理人员建议省办督导、导购、文员

三任务配合促销方案，负责开发赠品和促销品文员组织赠宣品和促销品的打样，经审批后转计划物流部制定计划采购中心外购赠宣品采购回来后，参与赠宣品的品质检验广告部广告制作岗职责四职责表述：负责新品上市方案的策划协作部门和岗位工作任务参与年度新品上市计划讨论和制定产品经理负责策划新品上市方案，提出渠道策略、价格策略、促销策略职责五职责表述：负责组织终端陈列标准的研究、编制和实施培训协作部门和岗位工作任务负责组织市场陈列形式调研和研究督导、宣传管理策划负责组织编写终端陈列标准，并组织培训实施宣传管理策划指导区域市场的终端陈列，并有权监督检查提出改进意见督导、导购职责六职责表述：负责市场、产品、消费者和竞争对手等的市场调研协作部门和岗位工作任务负责市场、产品、消费者和竞争对手等维度的市场调研，提供决策支持负责组织公司市场信息的收集整理和统筹分析，提供决策支持省办职责七职责表述：完成上级交办的其它任务任职资格教育水平大学专科及以上学历专业市场营销、经济管理、美工设计、广告学等相关专业培训经历品牌管理、营销管理、美工设计等培训经验3年以上相关工作经验，1年以上从事品牌管理和营销策划管理工作经验，具有广告创意监制经验为佳知识和技巧通晓现代市场营销管理知识，具备对快速消费品行业发展和运作的深刻理解；熟悉市场调研知识；具备一定的财务知识；熟练使用办公软件和美工设计软件能力具有较强的计划能力、组织协调能力、沟通能力、公文写作能力和较强的语言

文案策划岗位职责

文案师岗位职责直接上级：策划总监管理权限：在策划总监的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责： 1、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计； 2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。 3、日常负责工作 ①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作； ②按公司意图和要求编制工作计划； ③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成； ④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作； ⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理； ⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作； ⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。 4、协助办理工作：策划分析。 5、临时代理工作：创意指导。

编辑师岗位职责直接上级：副总经理管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责： 1、负责策划每期《xx》杂志的栏目设置，拟定备选内容；此项工作须在当期杂志付印前两个月完成。 2、就栏目设置、拟定内容与公司领导以及相关人员进行讨论，负责完善相关工作。 3、负责《xx》杂志的组稿工作，负责《xx》杂志所需稿件的撰写、图片的摄影或收集。 4、负责《xx》杂志的版式设计、校对工作。 5、负责《xx》杂志的印前协调工作。 6、负责每期《xx》杂志未排版的原始资料和设计好付印前的资料备份。 7、做好客户与设计有关接待工作，负责做好广告客户设计修改洽谈的记录。 8、负责公司网站所需要的图片、Flash的制作。 9、协助做好公司与其他媒体的广告互换。 10、协助做好公司网站的维护工作。 11、协助做好印务协调工作。 12、完成公司交办的任务。

设计部职位说明书

深圳市XX实业发展有限公司职位说明书职位名称经理职位使命把握研发方向，确保公司开发战略目标实现。隶属部门设计部直接上司总经理下属岗位产品外观设计、产品研发职位编号工作板块主要内容设计管理标准化体系?协助总监制定设计管理标准化体系建设，并推进实施。计划?协助组织研究行业最新产品的技术发展方向、技术发展战略规划。?制定和实施产品设计与开发计划的编制。 ?提出公司产品规划和产品发展路线。 ?协助总监研究决策公司技术发展路线。 ?制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施。搭建开放式的研发平台?协助总监规划开放式的研发平台。 ?协助总监组织开放的研发平台技术交流、方案制作及合同谈判。?开放式的研发平台开发项目合作的组织实施。日常工作?了解和监督产品开发和技术发展战略规划的执行情况。?审核产品开发项目方案。 ?制定产品信息的搜集计划并组织实施。 ?参与产品信息的搜集。 ?组织产品及销售流行趋势的预测工作。 ?组织新产品立项工作。 ?产品开发计划的执行。

?施工图与产品安装手册的审核。 ?产品包装设计方案的审核。 ?审核各阶段的评审工作结果。 ?提出产品改进计划和审核改进结果。 ?参与卖场包装设计和评审。 ?制定部门人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 ?部门员工绩效评估。 ?按照项目管理规范管理研发项目。 ?及时、高效完成上级分配的其他任务。团队精神 ?及时、高效完成跨部门协作工作。任职资格： ?大专以上学历，企业管理相关专业。 ?受过管理能力开发、项目管理等方面的培训。 ?有3年以上同行业研究开发及项目管理的工作经验。 ?对家具行业产品发展方向有敏锐的触觉。 ?优秀的信息分析能力，敏锐的市场眼光。 ?有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力 ?熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础和技术工作经验。 ?有很强的判断、决策、计划与执行能力。 ?有良好的沟通、协调、组织能力。 ?有良好的团队合作精神。考核指标

文案策划主管的岗位职责

文案策划主管的岗位职责文案策划主管在工作方面需要履行哪些职责呢?以下是小编为大家精心整理的文案策划主管岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。文案策划主管岗位职责1 1、负责广告策划方案、活动策划方案、公关策划方案的策划与组织实施; 2、负责协助市场部门广告促销推广计划的编制与执行工作; 3、负责组织收集竞争者的广告促销信息; 4、负责组织广告策划前期的市场调查与分析工作; 5、协助编制具体的市场广告促销方案，并报市场部经理审批; 6、根据市场行情，具体的广告策划及创意工作; 7、负责广告促销活动专题页面的设计、上线; 8、广告促销产品介绍及活动规则说明; 9、对促销活动进行跟踪、申报，并处理广告促销过程中的各种突发事件; 10、负责组织广告促销效果评估工作，并按时提交评估报告; 11、完成上级领导临时交办的工作。文案策划主管岗位职责2 (1)及时准确的完成指派的各项策划等工作，全力支持销售部门的销售工作; (2)负责各类文案的撰写与任务分配，并进行跟进、总结与分析; (3)根据需要负责客户需求、挖掘、客户拜访及投标等市场工作; (4)根据项目需要，参与各类咨询式培训、咨询项目，为公司决策提供全方位市场依据; (5)跟踪公司各类广告、产品册、商品销售等品牌行销活动行为，建立相应的资料库; (6)负责产品开发、致力于行业研究、知识的沉淀;为其它部门提供各项专业知识培训。文案策划主管岗位职责3 1、具有强烈的主人翁意识，能够服从上级领导安排，公司利益高于一切;合理调整工作分配保证部门内正常产出;

2、协助项目总监完成项目的提案策划工作; (1)项目初期建设市场调查报告分析。 (2)项目内包装提案的制定与执笔。 3、负责项目方案的撰写和加工工作; (1)根据提案内容完成切实可行的市场运营方案。 (2)根据方案主要方向和内容，完成方案被各使用方向的分案编写与后期跟踪直至项目正常运转。文案策划主管岗位职责4 1、负责资料的搜集和整理分析工作; (1)根据5s管理方式针对所负责项目内涉及的新闻，文章，图片等进行整理与编制。 (2)项目分析报告的编写。 2、负责各类宣传品所需文字内容的组织和整理; (1)项目的2+2+1方案制定和编写。 (2)项目内各类促销方案的编写。 (3)线上、线下无聊的文案、方案。 3、负责调查行业竞争对手及同行业各项促销活动，并提出应对策略 (1)按照集团要求定期针对计划内项目同类行业进行调查并提交报告。 (2)使用多渠道方式调差整理竞争对手的基本资料和动态，适时修改所负责项目品宣。文案策划主管岗位职责5 1、负责集团内随机性的文案稿件的撰写工作; (1)关注时事新闻、网络新闻分析集团运营的影响。 (2)关注时代定义性话题，确保集团内文稿具有时代意义，帮助集团与时俱进 2、负责集团与各项目企业文化的宣传方案和集团大事记文案的整理编写工作; 3、保证各项促销方案的实用性和可行性，能促进公司销售和提升企业形象; 4、在各项活动实施前和实施过程中，做到有计划、有目的; 5、能为集团经营决策提供全面、有力的数据和资料; 6、积极配合其它部门的各项宣传、策划工作;

运营管理部组织架构及岗位职责

【运营管理部】组织架构及岗位职责一、部门架构二、岗位职责流程体系经理/主管/专员（1人）岗位职责： 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系； 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化； 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订； 4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准； 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化；任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验； 2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设； 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理； 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程； 5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。计划运营经理/主管/专员（1人）岗位职责： 1、参与公司年度经营计划编制工作； 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批； 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总； 4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议； 5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现； 7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告； 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告；

10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录；任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验； 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，； 3、熟练操作办公软件、CAD软件。

运营管理部岗位说明书

运营管理部岗位说明书目录

运营管理部总监岗位说明书一、基本情况岗位名称：运营管理部总监岗位编号： SCHMG-01 所属部门：运营管理部工作条件：独立办公室、电话、电脑、网络直接上级：总经理直接下级：客服经理、运营经理职业发展路径：副总经理岗位目标：协助各经营中心优化资源配置和运营管理，通过加强服务行为规范管理、绩效管理、流程优化、产品管理，信息收集与反馈，以提升客户满意度、提高医院运营的效率和效益，达成医院经营目标。三、岗位职责：业务层面： 1.负责组织制定运营职能战略和业务计划，并组织实施； 2.协助总经理制订全院的经营计划，分解并执行、监督和完成各个经营单元的经营目标，并负责各个经营单元的日常运营管理； 3.负责规划各个经营单元资源（空间、人、财、物、信息等）的配置，并根据科学、规范和有效的原则不断优化和创新； 4.负责组织运营流程规划与设计，并监督流程的有效实施，以及流程再造的管理； 5.制定医院运营标准、客户服务规范，并监督实施； 6.负责医院产品绩效管理的组织实施与跟进； 7.负责医院业务产品的规划、产品开发、引进、包装和价格策略，并组织落实； 8.负责组织建立客户服务管理体系，致力于提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度； 9.负责建立医院与顾客、经营有关的信息收集与反馈的机制，为医院运营决策提出有效的信息分析报告； 10.负责运营管理信息平台的规划和建设； 11.结合战略及相关信息，负责对医院现有资源进行整合，提出优化方案并执行； 12.负责客户就诊的全过程（诊前、诊中、诊后）管理：咨询（电话咨询、现场咨询）、导医、诊后跟踪服务、客户投诉管理等；） 13.负责会员管理：信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等。 14.负责客户关系管理（CRM）：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理。 15.负责补救服务管理体系的建设与实施； 16.关注国家、行业的新法律法规，负责医院运营风险控制； 17.完成上级领导临时交办的工作。管理层面： 1.编制本部门组织设置方案； 2.负责本部门的日常运营和各项工作的开展； 3.建立规范、高效的运营管理体系，确保医院运营的效率和效益提升；

设计部岗位职责

一、全面负责公司项目的初步设计、施工图设计以及其他相关设计工作。配合公司工程施工、物质采购、预算结算、财务管理、综合办公等相关部门工作。服从公司总经理的工作安排，并按时、按量、高标准完成工程设计任务，监守工作岗位，以规范的语言，礼貌的态度，诚信的服务精神迎接合作客户。不得粗暴无理、衣冠不整，损害公司形象。二、承接公司交通工程项目的设计工作，具体工作如下： 1、协助总经理工作，对公司项目的概预算、投标、合同谈判、设计、施工、结算等进行参与与协助。 2、负责工程项目初步设计，并按要求通过有关部门的审查。 3、负责工程项目施工图设计，配合施工完成相关审批手续。 4、负责本公司设计项目开工前的设计交底，参与图纸会审并对会审结果进行处理，完善设计图。 5、负责工程设计概算，配合相关概算审计工作。三、负责处理现场施工设计变更工作。四、协助工程部向业主提交产品样品（厂家，名称，型号，规格及颜色）。五、负责设计方案报甲方（业主）并通过其认可。六、负责向客户提供工程设计方案、设计进度等相关资料。七、有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见，有义务将公司向外进行宣传，做无形广告，不断提高自己的专业水平和综合素质。

一、协助总经理完成公司的投标、设计、收款等工作。二、负责设计部日常管理工作，具体工作内容如下： 1、协助总经理初步复核、签定工程设计合同。 2、负责设计的管理，负责与客户协调沟通，正确把握项目设计意图、设计相关工作规范、流程的制定、设计的监督和执行。 3、全面管理设计部工作，根据设计任务合理安排设计计划，并落实到相应设计人员。 4、指导设计人员工作，监督设计进程，敦促设计进度，对设计人员设计成果进行审核。 5、定期组织设计部会议，进行专业技术的培训，解决设计中遇到的问题，对设计工作进行总结、汇总，提高技术质量。 6、定期（季度、年）对设计人员进行考核评估。三、负责与项目经理协调部门资源的分配，以及监督部门人员在各项目中的工作。四、协调本部门与其他部门的关系，保持部门间工作协调性、部门关系良性发展。五、熟悉本公司的施工材料、施工工艺、施工流程，以此提高设计工作的准确性、合理性。六、不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解相关材料的制作工艺和市场价格，经济合理的运用于设计工作中。

营销策划专员岗位职责

营销策划专员发布日期：2011-09-21工作地点：上海招聘人数：若干工作年限：三年以上学历：大专职位职能:房地产项目/开发/策划主管/专员房地产销售人员职位描述: 1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历； 2、具有房地产项目策划和营销管理工作经验，对项目营销策划方案

能够有足够的理解和执行； 3、有参与过大型项目（住宅、商业、工业地产项目）的销售管理的经验优先考虑； 4、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。 5、熟悉房地产营销行业，具备良好的经营管理知识及营销实战经验者优先； 6、有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学习能力及良好的团队合作精神； 7、本职位派驻宁夏银川项目部工作。发布日期：2011-09-06工作地点：普洱招聘人数：若干工作年一年以上学历：大专

限：职位描述: 岗位职责 1、负责房地产项目开发的后期营销策划的工作，如项目概念定位的成功演绎、各类营销手法的运用； 2、负责与相关媒体对接,搞好公司各类推广项目,做好活动的策划,包装,宣传,跟进等实施工作； 3、撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告； 4、负责对销售及策划进度进行动态掌控。任职资格 1、营销、广告、建筑、土木类相关专业大学专科及以上学历；

2、1年以上房地产行业策划咨询工作经验，有成功策划案例者优先； 3、熟悉房地产策划，能够完成前期策划报告、营销策划报告、推广策划书等房地产开发过程中的策划和撰写工作； 4、熟悉城市建设、房地产行业，熟悉房地产国家相关法律法规，及时掌握房地产市场动态，具有敏锐的市场洞察力、判断力； 5、热爱房地产策划事业，上进心强，对市场、客户需求有一定的敏感性。发布日期：2011-08-17工作地点：昆明招聘人数： 2 工作年限：应届毕业生学历：本科薪水范围： 2000-2999 职位职能:市场企划专员