管事部每周卫生计划表
管事部每日工作安排
早班：09:00—18:00
晚班：13:30—22:00
09:00—10:00西餐及早餐餐具的清洗，确保早餐餐具的供应
10:00—10:30洗碗间及各档口的卫生，做好开餐前的准备工作
10:30—11:00员工用餐时间
11:00—12:00中西餐洗碗间餐具的清洗
12:00—13:30员工餐餐具和厨房餐具的清洗
13:30—14:00晚班的同事来了，一部分去咖啡厅负责西餐厅，一部分留在主楼负责主楼清洗
14:00—16:00做中西厨房的卫生工作
16:00—16:30培训学习
16:30—17:00员工用餐时间
17:00—18:00中西洗碗间餐具的清洗
18:00—18:30员工餐餐具和厨房餐具的清洗
18:30—22:00中西餐具，洗碗间和厨房卫生及收尾工作
《注》收尾工作一定做的仔细，洗餐具做到轻拿轻放，不许捯餐具，做到不留隔夜脏餐
Ocean
设计周期、进度计划及承诺模板一;
设计周期、进度计划及承诺； 一设计周期、进度计划、质量保证及措施、承诺 1设计周期 收到业主勘察资料后30天内完成。 2设计进度计划 设计进度是建设部门对工程建设控制的关键程序，也是设计单位提高工作效率和项目管理的关键因素；建设部门和设计单位都很重视的管理环节，但在实施过程中设计单位却屡遭投诉或投诉占比居高不下的成因。我们在日常工作管理中如何主动、确保在规定时间内完成设计文件的编制工作；制定适合的设计进度计划及控制设计进度的措施尤为关键。 （一）制定设计进度计划： （1）设计总进度计划：用于安排自设计准备开始至施工图设计完成的总设计时间所包含的各阶段工作的开始时间和完成时间，从而确保设计总进度目标的实现。 （2）阶段性设计进度计划：这些计划用来控制各阶段设计进度，从而实现阶段性设计进度目标，在编制阶段性设计进度计划时，必须考虑设计总进度计划对各个设计阶段的时间要求。 （3）设计准备工作进度计划：设计准备进度计划一般考虑规划设计条件的确定、设计基础资料的提供及委托设计等工作的时间安排。提前准备好设计勘察提纲，熟悉项目情况、环境、资源及相关流程，收集相关资料，保证严格按设计合同要求的现场勘察的程序和时间进行勘察。 （4）施工图设计工作进度计划：施工图设计工作进度计划主要考虑各单位工程进度及其搭接关系。 （5）设计作业进度计划：为了控制专业的设计进度，并作为设计人员分配设计任务的依据，根据施工图设计工作进度计划、单位工程设计工日及所投入设计人员数，编制设计作业进度计划。设计进度的计划编制应与建设部门沟通，确认后提交计划。
施工图设计进度计划表
注：上表适用于本类项目设计的各项工作划分、工作的开始时间和完成时间、工作内容的用时，以及整个工程项目设计的开始、完成和总时间；各阶段耗时根据实际情况确定及控制缩进量。(一定在甲方要求时间内完成设计） （二）控制设计进度措施： （1）推进落实驻地化服务，配备足够的经验丰富的专业设计人员、勘察仪器仪表设备、交通工具等保障设计进度的条件。 （2）建立计划部门及相应的项目组，负责工程项目设计进度的编制，严格按照建设工程设计阶段进度控制工作流程图（见下图）作业，并在设计实施过程中，跟踪检查这些计划的执行情况，定期将实际进度与计划进度进行比较，进而纠正或修订进度计划，使设计工作进度始终处于可控状态。 （3）建立有效的沟通机制：根据项目要求，编制切实可行的设计总进度计划、阶段性设计进度计划和设计进度作业计划，在编制化时，加强与建设单位、监理单位、施工单位及设备采购供应商的协作与配合，使设计进度计划积极可靠。并按要求设计进度进行日报、周报制，在每次工程勘察工作前向建设发出书面的勘察计划书，确定联系人员及电话，介绍参加本次勘察工作的人员构成、时间安排、勘察内容和需要建设方配合的相关工作；保证本项目设计进度。
保洁部年度工作计划表
保洁部年度工作计划表 篇一：XX 年保洁工作工作年度计划表 XX项目 XX 年保洁工作年度计划表 编制：XX时间：XXXX 审批：时间： 篇二：001.保洁年度工作计划表48 年月保洁工作计划表 48 篇三：XX保洁主管工作总结及XX年计划 XX年保洁工作心得总结 及XX年工作计划 我自20**年5月份进入****公司，到现在已有*年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。 一、XX年工作总结 1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，
也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。 2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励， 差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。 3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。 4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。 5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，
保洁日工作计划表
保洁日工作计划表 【篇一：日常保洁每日工作安排方案】 日常保洁每日工作安排方案 1. 每天早7:50全体保洁员准时参加晨会。 2. 检查员工工服着装，工鞋头花、仪容仪表。 3. 如遇雨雪、扬尘等恶性天气晨会及时部署各层保洁员工完成地面 清洁后及时摆放好地垫，做好应对雨雪、扬尘天气等天气的准备。 4. 项目主管做到每日执行考勤签到点名，保证出勤人员达到要求人数。 5. 及时传达商场领导对保洁工作的各项要求及需要配合的工作安排。 6. 晨会重点是对上一天工作总结和不足之处提出要求及安排，避免 其它人员工作不到位，再是布置当天各层保洁工作内容及要求完成 时间、注意事项。 7. 针对近期保洁工作不足之处及时告知员工，要求大家做到工作细 致注意细节边角卫生。 8. 近期工作表现突出的员工晨会表扬，鼓励大家相互学习，积极做 好工作。 9. 如有特殊情况，及时灵活安排调换个别人员工作，积极配合好商 场各种活动及其他保洁事宜。 10. 发放当日客用品洗手液及清洁药剂。 11. 检查发放各层保洁组长对讲机，保持开启状态。 12. 保洁人员准时8;00到达工作岗位，准备工具清扫工作开始。 注： 1. 保洁主管每日安排完报警与昂上岗后，从b1至3层逐层巡视一遍，现场发现工作问题及时指导员工，检查各层大件设施是否完好 无损，同时注意有无工程问题（检查有无漏水情况、门及窗户是否 完好）有问题及时联系保安处理。 2. 针对每日晨会安排事项及时跟进、督查工作进展，达到每日工作 安排每日完成。 3. 保洁主管每间隔半小时巡视各层卫生一次，保持对讲机畅通，对 各层保洁人员工作有效巡检，突发事件及时上报处理。 4. 对每日保洁员上报的工程问题进行有效的跟进处理，做到及时上 报及时协助维修。
保洁部人员培训计划78014
保洁人员培训计划 为了提高员工素质和物业服务质量，增加客户满意度。结合物业服务实际，现制定2017年保洁人员培训计划如下： 一、内部培训：
三、培训的主要内容 （一）思想作风培训； 物业管理人员思想作风培训的内容，主要是帮助大家树立服务意识、正确的人生观、价值观、金钱观； 1.服务意识 引导和教育员工牢固树立“服务第一，客户至上”的思想，全心全意为客服服务、为公司的整体发展而服务，具体做到：服务态度---文明礼貌；服务行为---合理规范；服务效率---及时快捷；服务效果---客户满意。 2.“五勤”指: 脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。具体反映在日常工作中是要多动脑筋，善于观察，发现问题，多做说服工作，多动手，经常巡查。 3. “五爱”思想 爱行业---热爱物业行业；爱客户---对客户充满爱心；爱岗位---热爱物业工作岗位；爱服务---热心为客户排忧解难，提高服务质量；爱信誉---爱护公司信誉，在客户心中树立良好的公司形象。
（二）职业道德培训； 所谓的职业道德培训，就是从事一定职业的人们在其职业生活中所遵循的行为规范及与之相适应的道德观念、道德情感、道德品质的总和。物业管理是第三产业，管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金。 从业道德培训主要从以下几个方面入手：（1）语言规范；（2）日常行为规范；（3）工作纪律规范；（4）接听电话的规范；（5）接待业主和客人的规范。 （三）仪容仪表； 第一条仪容仪表整洁、端正、规范，精神状态饱满。 第二条上班时间着装统一，一律穿工作服、佩带工作卡。 第三条制服保持清洁、挺括，工牌涂污或破损应及时更换。 第四条严禁穿着私人服装上岗，严禁穿拖鞋上岗，严禁不带工牌上岗。 第五条仪容举止文雅有礼、热情，力争给客户留下良好的第一印象，严禁不雅观、不礼貌的举止和行为 第六条严禁与客服发生争吵和打骂行为；处理违章，对待无理行为，要耐心、容忍，以理服人，教育为主 第七条上班期间禁止大声喧哗，禁止哼唱歌曲、吃东西、聊天、随意串岗、打私人电话。 第八条注意个人卫生，禁止蓄须，留长指甲；注意个人卫生，以免因异味引起客户的尴尬。
物业保洁部工作计划
物业保洁部工作计划 工作计划是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是我为大家整理的关于物业保洁部的工作计划，欢迎大家的阅读。 一、清洁绿化日常管理工作 1、一年来本着对部门员工同等公平、公正、公开的原则，加强部门员工沟通、交流，培养部门员工的团队意识和集体凝聚力，使部门员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。 2、部门员工培训工作 部门员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新部门员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，部门员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。 3、对两班组部门员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(部门员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化部门员工的整体形象及素质得到很大提高。 4、日常保洁工作 加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、
油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。 5、工具物料管理 为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。 二、清洁开荒工作 在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动部门员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体部门员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁部人员培训计划资料讲解
保洁部人员培训计划
保洁人员培训计划 为了提高员工素质和物业服务质量，增加客户满意度。结合物业服务实际，现制定2017年保洁人员培训计划如下： 一、内部培训：
三、培训的主要内容 （一）思想作风培训； 物业管理人员思想作风培训的内容，主要是帮助大家树立服务意识、正确的人生观、价值观、金钱观； 1.服务意识 引导和教育员工牢固树立“服务第一，客户至上”的思想，全心全意为客服服务、为公司的整体发展而服务，具体做到：服务态度---文明礼貌；服务行为---合理规范；服务效率---及时快捷；服务效果---客户满意。 2.“五勤”指: 脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。具体反映在日常工作中是要多动脑筋，善于观察，发现问题，多做说服工作，多动手，经常巡查。 3. “五爱”思想 爱行业---热爱物业行业；爱客户---对客户充满爱心；爱岗位---热爱物业工作岗位；爱服务---热心为客户排忧解难，提高服务质量；爱信誉---爱护公司信誉，在客户心中树立良好的公司形象。 （二）职业道德培训；
所谓的职业道德培训，就是从事一定职业的人们在其职业生活中所遵循的行为规范及与之相适应的道德观念、道德情感、道德品质的总和。物业管理是第三产业，管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金。 从业道德培训主要从以下几个方面入手：（1）语言规范；（2）日常行为规范；（3）工作纪律规范；（4）接听电话的规范；（5）接待业主和客人的规范。 （三）仪容仪表； 第一条仪容仪表整洁、端正、规范，精神状态饱满。 第二条上班时间着装统一，一律穿工作服、佩带工作卡。 第三条制服保持清洁、挺括，工牌涂污或破损应及时更换。 第四条严禁穿着私人服装上岗，严禁穿拖鞋上岗，严禁不带工牌上岗。 第五条仪容举止文雅有礼、热情，力争给客户留下良好的第一印象，严禁不雅观、不礼貌的举止和行为 第六条严禁与客服发生争吵和打骂行为；处理违章，对待无理行为，要耐心、容忍，以理服人，教育为主 第七条上班期间禁止大声喧哗，禁止哼唱歌曲、吃东西、聊天、随意串岗、打私人电话。 第八条注意个人卫生，禁止蓄须，留长指甲；注意个人卫生，以免因异味引起客户的尴尬。 （四）文明用语培训；
物业保洁人员培训方案
新员工培训方案绿化管理服务 管理部
目录 一、物业保洁服务项目 (4) 二、门厅、大堂的清洁与保洁 (6) 三、走廊/步梯的清洁与保洁 (8) 四、门窗、灯饰的清洁与保洁 (9) 五、电梯轿厢的清洁与保洁 (9) 六、共用设施的清洁与保洁 (11) 七、清洁工作检验标准和方法 (13)
前言 物业清洁养护是物业管理的重要组成部分，是体现物业管理水平的重要标志。高素质的物业清洁养护为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境和生活环境。而且，物业通过清洁养护，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化和人为磨损，保护物业的装饰材料，延长物业再装修翻新的周期，取得既经济又能保持物业美观的效果。 本次培训的教材在编写过程中，参考了许多书籍和资料。他们的观点和素材，对本教材的编写有很大的帮助。在此向他们致以诚挚的谢意。由于本教材的内容大多是物业管理公司实践经验的总结，因而受认识水平的局限，内容存在的问题和不足希望各位同事和领导批评指正，以便进一步修改和完善。 管理部 二00五年五月三十一日
一、物业保洁服务项目 清洁工作是物业管理中一项至关重要的工作，专业清洁公司一方面可以为业主提供安全舒适、整洁的办公环境，另一方面对物业的公共环境、公共设施设备做好定期的清洁、维护和保养，才能保持其正常的使用功能并延长其使用寿命，从而达到使物业保值增值的目的。 一、常用的器械及清洁剂 （一）设备： 1、吸尘器。为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。 2、吸水机。用于地面磨光作用，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。 3、地毯清洗机。主要用于协助清洗地毯。 4、抛光机。用于地面磨光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。 此外比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等。 （二）药剂： 1、去污粉。用于清除污迹、污渍。 2、洁厕灵。用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。 3、起蜡剂。用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。 4、免抛蜡。用于大理石等物体表面涂蜡保养。 5、玻璃清洁剂。用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。 6、天那水。用于溶解、稀释油漆。 7、地毯清洗剂。用于清洗地毯上的污渍。 8、不锈钢清洁剂。用于清洗不锈钢制品表面的污渍。 二、人员安排及保洁员的职责 保洁员岗位的安排，一般应根据物业的用途（写字楼、商场或酒店等）、面积等因素来确定，一般来说商场或酒店的清洁岗位及人员应相对多一些。基本岗位如下： 现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。 （一）室内保洁员的职责： （1）负责物业内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。 （2）负责物业内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工
项目进度计划书
项目进度计划书 系别： 组长（学号）： 组员（学号）：
【例文】课题名称：某大学工资管理项目进度计划书 一、项目计划 1.实际工作时间：一周工作5天，每天工作大约2个小时（每天晚上放学后），周六日可适当增加调配，当作加班处理。 2.工期估算：项目规划、需求分析、设计、测试和提交计划估计各需要1周时间，其中设计需求时间较短；由于人员对打代码的工作不太娴熟，所以需求3周时间；对相关使用着的培训2周时间，可在代码基本成型后开始（大约设计开始一周半后）。所以，共约需8周半。 3. 估算结果列表： 估算项估算结果 进度估算：该软件开发时间五个月 人员数估算：所需的人员为3个人 4.支持条件 ?技术可行性 硬件可行性有充足设备 软件可行性功能齐全的软件 人员投入的可行性学校拥有雄厚的技术力量。 ?经济可行性已批准投资6万元人民币用于购置设备和软件开发。 ?社会可行性 领导重视和管理层的普遍支持学校主管领导十分支持这项工作
管理基础和基础数据管理方面的可行性 5.功能 各处室，学院，教学系，工厂，校医院的扣款清单，补贴清单，工资变动清单管理 教务处工资台帐管理 教务处职工汇总表管理 6.目标 解决帐物管理问题 提高可靠性提高工作效率 二、项目团队情况简述 职位人员 项目经理：耿宇森 需求分析员：耿宇森唐琳 概要设计员：张海越 详细设计员：耿宇森唐琳张海越 编码人员：耿宇森唐琳张海越 测试人员：唐琳张海越 三、项目实施进度计划 任务完成时间负责人资源备注 项目规划2011-10-20 耿宇森老师 需求分析2011-11-10 耿宇森唐琳老师 需求确定2011-11-15 耿宇森老师 设计2011-11-25 张海越 项目实施2011-12-20 耿宇森唐琳张海越有待细化
周施工进度计划表
周施工进度计划表 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
编号：_____________ 木工班组承包协议 发包方：________________________________________________ 承包方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日 发包方（全称）（以下简称：甲方） 承包方（全称）（以下简称：乙方） 第一条：工程概况 工程名称： 结构类型： 建筑面积：平米（结算时以图纸变更后的实际面积为准） 第二条：劳务承包内容 1、承包内容：一至三层的石膏板吊顶及其它零星项目。 第三条：承包要求 1、工期要求：根据甲方施工任务单要求，乙方承包的部分（分项）工程于年月日开工，年月日交工，由乙方自身原因造成工期延误，甲方不予工期顺延，且乙方承担一切由此而造成的损失。
2、质量要求：乙方承包的分部（项）工程，其质量管理按国家规定质量验评标准评定，必须达到合格等级，必须遵守甲方的技术质量管理制度。否则，不仅不结算劳务，而且要承担材料损失费，机械、用具租赁费用。 3、安全要求：乙方在整个施工过程中一定要注意安全生产，并承担一切安全责任，所有进场施工人员必须经甲方同意并提交身份证复印件后方可进场施工。 第四条：验收与保修 工程验收 1、乙方必须按照施工验收规范和施工图纸施工，在施工中发现设计有误，须立即通知甲方，取得甲方同意后方可施工，因乙方原因造成返工和返修的，发生的费用（材料费、人工费、机械租赁费）由乙方承担。 2、隐蔽工程具备隐蔽条件的，由乙方提前通知甲方进行隐蔽工程验收，验收合格后，乙方方可进行下道工序施工，验收不合格的乙方须在甲方规定的时间内整改完毕，重新验收。 工程保修：按国家建设工程质量保修制度和保修期限保修。 第五条：文明施工 1、在施工现场要求乙方所用的工具、材料应堆放整齐，在施工过程中或搬运工具、材料时应注意成品保护不能碰损其他器物。若达不到要求，工地负责人有权给予处罚。 2、在施工过程中对其他工种的成品损坏，应无条件的给予赔赏，并进行处罚。 本合同经双方法定或委托代理人签字（盖章）后生效，在完成承包工作内容，结清工程价款后终止。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
保洁部月工作计划表
保洁部月工作计划表 【篇一：保洁月度工作计划(共7篇)】 篇一：外包保洁月工作计划表 批准：审核：编制： 篇二：保洁工作年度月计划 保洁工作年度月计划 1月份 1：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。 2：清理楼宇内易燃物品，清扫天台。 3：擦拭园区路灯，清理卫生死角。 4：年底卫生大扫除。 2月份 1：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。 2：春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。 3：清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。4：地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。 3月份 1：大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。 2：清扫天台，清洗单元门口台阶。 3：楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 4月份 1：楼顶天台清扫，清扫单元门口。 2：楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。 3：楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。 4：清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。 5月份 1：楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。 2：清理楼宇内杂物， 清洗单元门口台阶。 3：楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 6月份 1：车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。 2：清扫天台， 楼道玻璃清洗。 3：全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。 4：环境消杀，冲洗雨棚。
7月份 1：大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。 2：清扫天台，地下车库清洗消毒。 3：楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 8月份 1：清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。 2：拖洗车库，做不锈钢保养。 3：园区路灯擦拭，清洗单元门口台阶。 4：墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。 9月份 1：清扫天台，楼梯楼道除尘。 2：清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。 3：清理楼道杂物，地下车库拖洗。 4：清理底商死角卫生，墙面小广告清理。 10月份 1：清扫平台，地下室卫生清理及消毒。 2：公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。 3：清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。 4：环境消杀，冲洗雨棚。 11月份 1：清扫平台，清扫园区落叶，清洗大厅地面。2：楼道楼梯除尘，清洗垃圾桶周边。 3：楼道窗户玻璃清洗，不锈钢保养。 4：清理楼宇内外易燃物，高空管道弹尘。 12月份 1：清扫平台，清理公区死角卫生。 2：清理楼道杂物，地下车库高空弹尘。 3：楼道灯具擦拭，地下设备层清扫及消毒。 4：擦拭楼层电梯门，楼道窗户玻璃清洗。篇三：保洁月度工作计划表 文件编号：wdsy-jtwg-hj-fr-001 发布日期： 月保洁工作计划表 保洁公司项目经理： 环境主管：物管部经理： 篇四：保洁部11-12月份工作计划 保洁部１１－１２月份工作计划
施工周进度计划表
施工周进度计划表 工程名称：裕隆苑小区施工计划时间：2012年4月19日——2012年4月25日建设单位：潍坊龙德晟置业有限公司施工单位：潍坊昌大建设集团二分公司 月度主要施工计划：4#、9#、11#主楼清槽清完，坡道硬化，塔吊基础浇筑完成 上 周 施 工 计 划 完 成 情 况 4#、9#、11#楼主楼清槽完成，塔吊基础浇筑完成 本周施工计划8#、10#楼主楼清槽清完 4#、9#楼垫层打完 10#楼南侧、11#楼东侧车库底槽清完 需 甲 方 协 调 事 项 集水坑降水、地基验槽 昌大建设集团二分公司 2012年4 月18 日
工程名称：裕隆苑小区施工计划时间：2012年4月26日——2012年5月1日建设单位：潍坊龙德晟置业有限公司施工单位：潍坊昌大建设集团二分公司 月度主要施工计划：车库垫层打完 上周施工计划完成情况8#、10#楼主楼清槽完成， 4#、9#楼垫层打完，并完成8#、10#、11#垫层 10#楼南侧、11#楼东侧车库土已倒完，因下雨未清完槽 本 周 施 工计 划4#、10#楼南侧车库垫层完成， 4#、8#、9#、10#、11#楼砖模、抹灰完成 需 甲 方 协 调 事 项 昌大建设集团二分公司 2012年4 月25 日
工程名称：裕隆苑小区施工计划时间：2012年5月2日——2012年5月9日建设单位：潍坊龙德晟置业有限公司施工单位：潍坊昌大建设集团二分公司 月度主要施工计划：车库垫层打完 上周施工计划完成情况4#、10#楼南侧车库垫层完成 4#、8#、9#、11#楼砖模、抹灰完成 10#楼因地下水，集水坑部分砖模未完成 本周施工计划4#、10#楼钢筋进场 4#、8#防水做完 车库土全拉完，垫层全部完成 需 甲 方 协 调 事 项 昌大建设集团二分公司 2012年5 月2日
最新保洁部人员培训计划
1 目的 规范员工培训工作，使员工培训系统化、规范化，确保员工具备满足工作需要的知识和技能。 2 适用范围 适用于公司所属各管理处保洁班全体员工的培训工作。 3 职责 3.l 管理处主任负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。 3.2 保洁主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。 3.3 保洁班长负责清洁操作的培训。 4 作业规程 4.1 年度培训计划的制定 4.1.1 保洁主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。 4.1.2 员工培训 计划必须符合下列要求： a) 符合国家的有关法律法规及公司的规章制度; b) 有具体的实施时间; c) 有明确的培训范围; d) 有考核的标准; e) 有培训费用预算。 4.2 新入职员工的培训 4.2.1 新员工入职前需进行岗前培训，并经考核合格后方能正式上岗
具体培训程序： a) 入职第一天由保洁班长负责介绍部门工作性质、基本运作程序、公司的基本情况，并带领新员工熟悉工作环境; b) 第二天由保洁主管负责组织学习公司和部门的规章制度、奖惩条例、服务标准及部门的岗位职责等一系列的培训; c) 第三、四天由保洁主管、班长进行基本清洁知识的培训; d) 第五天起由保洁主管安排到部门各岗位进行实际操作的培训，由相关岗位的老员工负责培训，每个岗位2-3天; e) 实际操作培训结束后由保洁主管组织进行相关内容考试，考试不合格者应予辞退，保洁主管还应根据新员工的工作情况进行评估，并将考试成绩、工作评估上报人力资源部存档。 4.3 清洁知识技能的培训 4.3.1 室内公共区域清洁培训 培训内容： a) 家居保洁的注意事项; b) 大堂、会所大厅保洁方法; c) 室内公共区域的清洁频率。 4.3.2 室外公共区域清洁培训 培训内容： a) 主干路段的清洁频率; b) 喷水池、人工湖的清洁方法; c) 管井、管道的清洁; d) 外委服务的质量要求。 4.3.3 清洁剂分辨、使用的培训 培训内容：
保洁部培训教学方案计划内容
保洁部培训内容 1、日常保洁员工作职责： 负责接受领班对本职工作的检查和指导； 负责对清洁区域内的地面、墙面、天花、室内外生活设施、车场、绿化带等进行清扫保洁； 负责对使用的清洁工具进行管理； 协助专项保洁员做好相应的清洁工作； 协助保安员做好相关区域的安全保卫工作； 负责完成领班安排的其它工作。 2、专项保洁员工作职责： 负责接受领班对本职工作的检查和指导； 负责服务区地面的清洗、吸尘、打腊、抛光及对公共区域玻璃的清洁作业； 负责对使用的清洁设备进行管理； 协助普通保洁员做好相应的清洁工作； 协助保安员做好相关区域的安全保卫工作； 负责完成领班交办的其它工作。 3、各种清洁工具的使用及注意事项 一、清洁车：主要用于放置清洁作业所需的所有工具和物品。放置相关清洁工具时，应按照便于区分及方便使用的原则，将相关工具及物品放置在车上相应的位置上，特别应注意当金属工具使用完毕后，应将其擦干后放置在车上规定的位置上。
在推动清洁车时，应注意使清洁车靠通道的一侧行驶，并注意观察前面行人及设施设备的放置状况，避免因车速过快或因观察不仔细而导致撞伤行人或通道旁相关设施及物品。 在实施清扫保洁作业时，应将清洁车停放在靠近作业位置附近的通道一侧，以确保通道畅通。 每两个月，应定期对清洁车的轮轴实施加油养护，以防止车轮因过度磨损而导致清洁车不能正常使用甚至过早损坏。 二、榨水车：由清洗盆和挤水夹组成，主要用于清洗脏污的拖布，并对已清洗的拖布进行挤压脱水。 在给清洗盆中加水时，应注意不要将水加得过满。水量过多会导致换水作业不方便，严重时甚至会导致清洗盆倾倒或人员扭伤事故的发生；之外，若盆中水量过多，还会使清洁车在移动时或在清洗拖布时产生水溢的现象。 一般情况下，清洗盆内的水位以达到盆内高度1/2或3/5左右为宜。因操作者个人体能的不同，可在此基础上作适当的增减。在对拖布头进行榨水时，应注意不要用力过度，以防损坏榨水车部件；之外，在榨水时还应注意不要将拖布支架伸入榨水槽里，以防损坏榨水车。 一般情况下，在使用榨水车榨完拖布后，应再次用手对拖布头拧干，以防因榨水不彻底而影响清洁质量。 三、小水瓢/短水管：主要用于榨水车或水桶添加水量，并在需要时用其对洗手间的污渍进行冲洗处理。
清洁月度工作计划表(2021)
清洁月度工作计划表(2021) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
清洁月度工作计划表(2021) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很 好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 社会服务人人有责。我班在学校领导之下，积极组织开展社区服务劳动。 一、活动主题：志愿服务作奉献，创先争优展风采 二、活动名称：走进社区--社区清洁靠大家 三、活动时间、地点：3月16日下午2点教工三村 四、活动流程： 1.前期准备：人员召集、物资筹备。 2.活动当日安排：根据需要分若干小组，分别负责各项任务。 五、活动具体内容： 1.外出一切听从大部队指挥 2.活动中，同学们充分发挥力所能及为社区贡献的精神，将社区道路上的烟头、塑料包装、纸片等一一清除，重点对绿地边
缘、楼道口等积累垃圾较多且不易清理的卫生死角进行清理。 3.同学们也可以绿化进行了修剪和补种，并对有色垃圾进行全面性清理。 4.扫完后、适量的撒些水，提高环境卫生水平。 以上便是本次活动的大概内容，通过此次活动让同学们增强社会责任感，为同学们更了解社会，接触社会。并且能让同学们树立提升清洁卫生意识，从我做起，从身边的小事做起，携手共同建设美好的家园。 这里填写您的企业名字 Fill In Your Business Name Here
物业保洁培训计划表
2018年物业保洁培训计划表 【篇一】 尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。 (一)员工业务水平和服务素质偏低。 通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。 (二)物业收费绩效增长水平不高。 从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。 (三)部门管理制度、流程不够健全。 由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。 (四)协调、处理问题不够及时、妥善。 在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。 三、20**年工作计划要点 20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显着提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显着提高。 (一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。 (三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显着提高。 (四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 (五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。 (六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。 回顾13年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。 【篇二】 3月份副营品质提升：3月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法: 1、制定出详细培训计划。（3月16） 2、每天中午对副营保洁员进行培训。（持续） 3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖励。（持续） 4月份主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法： 1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程： 1）与保洁共同探讨魅力清洁现状。（4月2日） 2）与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程（4月5日） 3）制定主营全新工作流程（4月7日） 2、制定保洁主管和班长日工作流程（4月1日） 3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。（4月5日） 4、主营保洁员BI礼仪提升：1）制定适合主营保洁员的培训计划。（4月1日） 2）每天早中晚3次礼仪演练。（持续）3）每周五进行考核排名并给予一定奖励（持续） 5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
保洁部人员培训计划
保洁人员培训计划 为提高员工素质和物业服务质量，增加客户满意度。结合物业服务实际，现制定2019年保洁人员培训计划如下： 一、内部培训：
三、培训的主要内容 （一）思想作风培训； 物业管理人员思想作风培训的内容，主要是帮助大家树立服务意识、正确的人生观、价值观、金钱观； 1.服务意识 引导和教育员工牢固树立“服务第一，客户至上”思想，全心全意为客服服务、为公司整体发展而服务，具体做到：服务态度---文明礼貌；服务行为---合理规范；服务效率---及时快捷；服务效果---客户满意。 2.“五勤”指: 脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。具体反映在日常工作中是要多动脑筋，善于观察，发现问题，多做说服工作，多动手，经常巡查。 3. “五爱”思想 爱行业---热爱物业行业；爱客户---对客户充满爱心；爱岗位---热爱物业工作岗位；爱服务---热心为客户排忧解难，提高服务质量；爱信誉---爱护公司信誉，在客户心中树立良好的公司形象。
（二）职业道德培训； 所谓的职业道德培训，就是从事一定职业的人们在其职业生活中所遵循的行为规范及与之相适应的道德观念、道德情感、道德品质的总和。物业管理是第三产业，管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金。 从业道德培训主要从以下几个方面入手：（1）语言规范；（2）日常行为规范；（3）工作纪律规范；（4）接听电话的规范；（5）接待业主和客人的规范。 （三）仪容仪表； 第一条仪容仪表整洁、端正、规范，精神状态饱满。 第二条上班时间着装统一，一律穿工作服、佩带工作卡。 第三条制服保持清洁、挺括，工牌涂污或破损应及时更换。 第四条严禁穿着私人服装上岗，严禁穿拖鞋上岗，严禁不带工牌上岗。 第五条仪容举止文雅有礼、热情，力争给客户留下良好的第一印象，严禁不雅观、不礼貌的举止和行为 第六条严禁与客服发生争吵和打骂行为；处理违章，对待无理行为，要耐心、容忍，以理服人，教育为主 第七条上班期间禁止大声喧哗，禁止哼唱歌曲、吃东西、聊天、随意串岗、打私人电话。 第八条注意个人卫生，禁止蓄须，留长指甲；注意个人卫生，以免因异味引起客户的尴尬。
保洁每月工作计划
保洁每月工作计划 篇一：保洁部11-12 月份工作计划 保洁部11 —12月份工作计划会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫 生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。 1、首先从管理方面：现场管理者，属于兵头将尾。现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动性，能动性和工作积极性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。2 、工作方面： 我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘，器械清洗消毒，吸尘，公共区域地毯和地面的吸尘，刮玻璃及抺尘工作每天进行，随叫随到。室内外玻璃每周一次，根据情况随时处理。墙面每周一次，壁画每周擦试一次，每月家私蜡保养一次，游泳池边玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。低处玻璃随时擦试。卫生间墙壁和隔板每周一次。地面每天清洁，马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。美容部地毯每月清洗一次。（为延长地毯的使用寿命）。根据具体情况酌情处理（有污渍的 局部处理）其他的计划清洁，日常清洁 工作不变。3 、仪容仪表： 员工应遵守员工守则，注意形象，保持个人卫生，工服干净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。注意礼貌无论公司领导，同事，
或会员都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到、不早退、 有事请假。遵守各项规章制度。 4、员工培训：对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂爱护机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。 5、降低成本：节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，控制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。 6、防止工伤和重大事故的发生。有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发现损坏及时向有关部门汇报，及时解决、避免人身及财产受到损坏，注意保护好自身安全，公司财产等安全，排除一切不安全隐患。最后：为了更好的把工作做好，做到大家满意为之努力。 20 12 . 11 . 5 罗瑞友 篇二：外包保洁月工作计划表 批准：审核：编制：篇三：保洁月度工作计划表文件编号：WDSY-JTWG-HJ-FR-001 发布日期：月保洁工作计划表保洁公司项目经理：环境主管：物管部经理：篇四：保洁月度工作计划 （共7篇）篇一：外包保洁月工作计划表 批准：审核：编制：篇二：保洁工作年度月计划保洁工作年度月计划
卫生工作安排表
卫生制度 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，公司制定如下卫生管理制度。 一、卫生管理的范围为公司会议室、各个部门、门窗等办公场所及其设施的卫生。 二、卫生清洁的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无污物、无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，桌椅摆放端正，座套干净整洁；电脑、打印机、饮水机等电器设备保养良好，无灰尘、浮土；垃圾桶摆放在指定位置，及时清理垃圾。 三、卫生清洁实行部门负责制，部门负责人为负责人。各部门办公室的卫生，由各部门日常保洁。 四、董事长、总经理、副总经理等领导的办公室的清洁工作由总经办安排指定专门人员负责；会议室等公共区域，及目前暂未有人使用的办公室均由总经办安排指定人员打扫。各部门人员需服从配合总经办的安排。 五、清洁工作每日进行，原则上清晨上班前完成桌面、书橱、档案橱等灰尘擦拭工作，下班前完成地面清扫、垃圾清理等工作。每周集中在星期一下午进行大扫除一次。 六、每位员工应自觉保持和维护整洁的办公环境，禁止东西乱放乱丢。 七、各部门要认真对待卫生清理，积极主动的搞好卫生管理。 八、对未达到以上要求的负责人，按责任大小，有部门负责人对其提出要求。未按要求改正者，给予批评。严重的给予一定的经济处罚；对卫生搞得好的负责人，予以表扬，并在先进个人或评价工作态度时予以参考。 九、卫生惩罚制度：在一周之内检查卫生一次不合格的给予警告，二次不合格的给予批评，三次不合格给予经济处罚20元，四次以上或态度恶劣不加以改正的处罚50-100元。请大家严格遵守卫生制度。 十、每周二早上检查卫生。
保洁员培训内容
保洁员培训内容 、岗位职责 积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。 阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为或乱仍垃圾行为。 二、规章制度: （一）上班时必须按规定着装，要求仪表整齐，服装干净，佩带工号牌。员工 上岗 时，应精神饱满，面带微笑，并坚持顾客至上的宗旨; （二）当班时间不得在工作区域内高声谈话、喧哗、打闹、唱歌、吃零食等; （三）当班时不准长时间接打私人电话，不会客，不处理私事。如遇特殊情况, 应向 本部门主管请示批准后方可离幵; （四）严于律已，自觉遵守园区的各项规章制度，做到不迟到，不早退，不旷 工; （五）用餐的时间一律为1小时，11点幵始一12点结束; 1、 负责所辖区域的卫生（园区的公共区域） 。 2、 服从上级领导的工作安排并按时按量完成。 3、 4、 协助工程、客服工作问题的发现，立即汇报。 5、 6、 完成上级交办的其他工作任务。
请事假、病假必须按有关规定办理请假手续，未经批准，不得擅自离幵 当班时不得长时间与他人谈论与工作无关的事; 当班时间不得依墙、靠背、攀附栏杆，要注意站姿、走姿，并自觉维护 场馆形象; （九）捡拾物品要及时上缴并登记入册，不得私藏，否则按偷窃处理; （十）保洁员必须按部门所规定的标准和操作程序尽职尽责地去完成自己的本 职工作，并接受上级主管的检查; （十）工作期间不得看书、看报、聊天等; （十二）爱护园区设施设备，节约水、电和易耗品，损坏工具和场馆财产按照 有关规定进行赔偿; （十三）下班前将清洁工具、清洁设施、物品情况，擦拭干净后，摆放整齐, 方可下班; （十四）工作期间发现疑难问题应及时向主管人员报告; （十五）加强安全意识，如发现不安全隐患，立即汇报。 般作业的操作程序和原则 总原则是：从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。 1扫地、拖地的程序是：由内到外，从边幵始再中间清洁。 2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。 3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出 2/3满，白天出现异味、较脏、破 坏现象要及时更换垃圾袋。 四、保洁过程中应注意的事项及仪表仪容 4-JLr ［亠 冈位; （六）