运维管理制度考试题

运维管理制度考试题
运维管理制度考试题

运维管理制度考试题(二)

1、生产准备是设备全寿命周期管理的重要组成部分,与项目建设同步推进,贯穿于工程项目实施的全过程,主要包括:(A)、(B)、(C)、现场交接验收、验收启动等。

A、组织准备

B、人员准备

C、技术准备

D、资料准备

2、公司生产准备工作坚持统一管理、(B)的原则。

A、各负其责

B、分级负责

C、公司负责

D、分公司负责

3、组织编制本单位生产准备的组织机构设置、人员培训、(B),参加启动方案的审查。

A、竣工验收方案

B、交接验收方案

C、竣工预验收方案

D、转序验收方案

4、依据相关规程、规范,组织制订、审查、批准各专业(B)和各类(D),组织220千伏及以上输变电设备交接验收。A、竣工验收方案

B、验收大纲

C、竣工预验收细则

D、设备验收卡

5、组织工程验收工作,对各专业组验收情况进行督查,并组织分公司编制(C),上报工程启委会及省公司相关部门。

A、验收小结

B、验收总结

C、首检式验收报告

D、验收材料

6、分公司负责新建工程图纸、技术资料的收集整理,负责(D)、(A)、(B)以及(C)的编制。

A、验收细则

B、附录

C、现场运行规程

D、验收方案

7、分公司负责对线路本体及通道内各类(C)安装数量进行统计,并编制技术规范书,上报运维检修部审批后进入采购流程。

A、警示牌

B、杆号牌

C、标示牌

D、相序牌

8. 分公司负责编制生产(C)的具体资金使用计划,并上报运维检修部。

A、大修费用

B、技改费用

C、准备费用

D、运行费用

9、负责做好备品、备件、仪器仪表、专用工器具的检验、入库管理工作,建立备品、备件、仪器仪表、专用工器具(A)。

A、管理台帐

B、专用台帐

C、实验台帐

D、保管台帐

10、选派适合的(C)进驻工程现场,参加工程建设,跟踪了解工程进度和质量,提出优化意见和建议,落实技术监督和反事故措施要求。

A、负责人

B、专责

C、生产骨干

D、技术人员

11、线路投运前需制定(B)、(A)、(D)和有关生产管理制度。

A、验收大纲

B、现场运行规程

C、标准化作业指导书

D、验收卡

12、组织进行交接验收,参加工程的(C)和(A)。

A、竣工验收

B、现场监督检查

C、阶段验收

D、隐蔽工程旁站

13、公司生产准备人员配置应满足(B),业务素质满足岗位要求,同时按要求进行(C)。

A、人员要求

B、工作要求

C、专业培训

D、技术培训

14、新(扩)建输电工程按照相关规范、标准要求列有充足的生产准备费,要求(B),确保各项生产准备工作顺利开展。公司输电工程生产准备费由省公司统一管理,使用计划由运检分公司报公司运维检修部审核,经公司分管领导或总经理办公会批准后,上报省公司生技部批准。

A、自由使用

B、专款专用

C、按需使用

D、先使用后申请

15、工程建设单位提前(C)向运维单位提出验收申请,填

写《验收申请单》

A、5天

B、3天

C、一周

D、10天

16、交接验收复验完成后,运行单位应出具(B),报告应明确是否具备投运条件,经领导小组组长签字、批准,并将验收报告报送省公司有关部门及调度。

A、验收小结

B、首检式验收报告

C、验收总结

D、验收材料

17、验收结束后应及时出具(D),对验收发现的问题向建设单位明确整改意见和整改期限。

A、验收小结

B、验收总结

C、首检式验收报告

D、验收意见

18、验收实行责任(B)制度,由于验收工作不到位造成电网或设备事件,按照公司相关规定追究相关单位及人员的责任。

A、追究

B、追溯

C、负责

D、考核

19、定期开展设备(C),做好危险点预控,组织开展日常巡视、检(监)测工作,并负责巡视质量管理。

A、检查

B、监测

C、运行分析

D、巡视

20、开展输电线路(D),制定治理措施,及时开展设备消缺,做好设备状态评价、设备评级等工作。

A、巡视

B、监测

C、治理

D、隐患排查

21、每条线路要有明确的(B),不得出现空白点。多个单位共同维护的线路,其分界点原则上按行政区域划分,共管单位协商后,由上级部门明确。

A、分界

B、运维管理界限

C、责任人

D、标示

22、分公司要建立健全线路(A),每条线路(D)都应有明

确的巡视责任人,巡视责任人应相对固定,通过技能培训并经考试合格后方可上岗。

A、巡视岗位责任制

B、运维台帐

C、责任人

D、或区段

23、分公司应加强(B)基础数据管理,按规程规范有关要求备齐制度、图表、资料、记录及相关档案,并在此基础上开展技术管理。

A、运行

B、生产管理信息系统

C、档案

D、数据录入

24、分公司应按照(C)管理办法的有关规定,发现缺陷后及时开展消缺工作,提高设备消缺率。

A、检修

B、运行

C、设备缺陷

D、电力公司

25、运维检修部(C)应定期组织开展设备运行分析,适时开展专题分析,制定整改措施。

A、每周

B、每季

C、每月

D、每年

26、根据架空输电线路评级管理办法的有关规定,运维检修部每年至少组织(1次)设备评级,评级结果应报省公司主管部门。

A、2次

B、1次

C、4次

D、3次

27、根据巡视不同的需要(或目的),线路巡视分为三种:(A)、(B)和(C)。

A、正常巡视

B、故障巡视

C、特殊巡视

D、监察巡视

28、线路发生故障后,不论开关重合是否成功,均应立即组织(B),发现故障点后应及时向上级或有关部门报告,必要时应保护故障现场。

A、正常巡视

B、故障巡视

C、特殊巡视

D、监察巡视

29、故障巡视应及时(D),对故障现场应进行详细记录(包括现场拍摄的录像或照片),引发故障的物证(物件)应取回,以便为故障分析提供证据或参考。

A、汇报

B、巡视

C、办理工作票

D、发现故障点

30、应根据特殊情况或特殊需要,适时开展(C)或监察性巡视等,确保输电设备运行安全可靠。

A、正常巡视

B、故障巡视

C、特殊巡视

D、夜间巡视

31、线路巡视中,如发现(A)或遭遇(D)等情况,巡视人员应立即采取有效控制措施并向上级或有关部门报告,分公司应及时安排处理。

A、危急缺陷

B、一般缺陷

C、异常情况

D、外力破坏

32、线路巡视中,应加强线路保护区的管理,对线路通道、周边环境、施工作业等情况进行检查,及时发现和掌握线路

通道的动态变化情况,做好(A)工作,严防外力破坏对输电设备造成严重影响。

A、电力设施保护

B、电力设备保护

C、附属设施保护

D、运行线路保护

33、巡视人员应及时做好(A),分公司应定期检查巡视记录和现场巡视质量,运维检修部应进行抽查。

A、巡视记录

B、巡视质量

C、巡视工作

D、巡视准备

34、分公司每年应对输电线路通道开展(C)次全面普查,掌握通道内树(竹)木生长、建筑物、地理环境、特殊气候特点及跨越铁路、公路、河流、电力线等详细分布状况,对重要线路或特殊区段应逐档绘制线路通道状态图,并根据通道状态变化动态修订。

A、3

B、4

C、2

D、1

35、在输电线路重点地段保护区的区界上,应设立(B),并标明保护区段和联系方式等;在外破多发区、盗窃易发、人员密集、施工作业等重点区域应加强(C)宣传,设立宣传牌,通告保护区内严禁事项;在跨越重要公路和航道的区段,应设立明显(D),标明导线距穿越物体之间的安全距离。

A、围栏

B、明显标志

C、电力设施保护

D、警示标志

36、针对输电线路保护区内固定施工点,要加强有关法律法规的宣传,并与之签订(B),必要时应向地方政府电力设施保护主管部门备案。要加强重要区段、重点施工时段的运行巡视,必要时派人(D)。

A、施工协议

B、安全责任书

C、检查

D、现场监护

37、加强对可能危及线路安全运行的流动作业(如吊车作业等)隐患管控,积极与地方政府联系,采取各种形式对有关单位和人员开展(B)。

A、技术培训

B、安全教育

C、义务教育

D、技能培训

38、分公司应加强输电线路(A)和(C),根据检(监)测数据和信息,开展统计分析并掌握线路运行状态,及时发现设备隐患,制定整改措施并组织实施。

A、带电检测

B、设备巡视

C、状态监测

D、标准化建设

39、分公司应进一步加强输电线路的日常检测管理,根据线路运行状态合理确定检测周期及工作计划。要完善线路运行在线检测手段,配备充足的测量仪器。新投运的输电线路投产后(一个月)内要组织开展一次全面的检测工作。

A、一个月

B、两个月

C、三个月

D、六个月

40、每年(A)前应对重点防雷区段进行线路基础(B)检查和接地电阻检测,大跨越及重点区段应适当增加检测次数。线路发生雷击故障后,应对故障杆塔进行(D)测试,并通过雷电定位数据进行综合分析。

A、雨季

B、接地体

C、附属设施

D、接地电阻

41、分公司应加强对采空区(A)的检测,特殊情况应缩短测试周期;污秽严重地段的现场绝缘子污秽度应加强定点(B)或根据巡视情况选点测量,重点地段每年应适当增加测试次数;根据相关规定,应加强对(C)抽检和(E)检测。

A、铁塔倾斜

B、测量

C、复合绝缘子

D、接地电阻

E、瓷质绝缘子

42、分公司应加强对线路夏季高温时段和满载、重载时段导地线(B)和(C)测量工作,对线路重点区段和重要跨越地段的红外测温和弧垂测量应(D)检测周期。

A、紫外成像

B、红外测温

C、弧垂

D、缩短

43、根据线路运行状态,适当增加夜巡次数,及时发现线路电晕放电隐患;对电晕放电较严重的部位,及时进行(A)分析,立即制定并采取相应处理措施。

A、紫外检测

B、红外测温

C、带电检测

D、原因

44、维修工作应按照有关检修工艺要求及质量标准执行,更换后的新部件的强度和参数不得低于(A)。

A、原设计要求

B、原设计96%

C、原设计95%

D、原因原设计80%

45、(D)工作应根据架空输电线路隐患排查大纲的有关规定实施常态化管理,并按照上级的部署要求,组织开展各类专项隐患排查治理工作。

A、事故处理

B、缺陷处理

C、防汛应急管理

D、隐患排查

46、分公司应及时组织输电线路隐患排查治理工作,建立(B),全力做好重大隐患管控和治理工作。

A、设备台帐

B、隐患台账

C、责任制

D、事故台帐

47、设备缺陷按照对电网运行的影响程度,分为(B)、(C)和(D)三类。

A、紧急

B、危急

C、严重

D、一般

48、发现设备缺陷时,根据缺陷情况及缺陷性质启动缺陷管理程序,包括缺陷的(A)、(B)、(C)、(D)等环节,缺陷管理应做到全过程闭环管理、分工明确、责任到人。

A、发现

B、建档

C、消除

D、验收

E、上报

49、设备缺陷的处理时限。危急缺陷处理时限不超过(A);严重缺陷处理时限不超过(C)月;一般缺陷处理时限原则上为(B)设备停电,最长不超过一个例行试验周期,可不停电处理的一般缺陷处理时限不超过(D)月。

A、24小时

B、下一次

C、一个

D、三个

50、缺陷建档。运维或检修人员发现缺陷后应及时参照缺陷定性标准进行定性,在(C)工作日内录入生产管理信息系统,启动缺陷管理流程。

A、两个

B、五个

C、一个

D、三个

51、缺陷处理后,运维人员应对处理的结果进行认真检查验收,在(D)工作日内由运维人员录入到生产管理信息系统,完成缺陷处理流程的闭环管理。因客观原因未彻底消除的缺陷,应由验收人员将原缺陷消除后,将重新定性后的缺陷录入系统启动流程。

A、两个

B、五个

C、一个

D、三个

52、(B)是电力设施保护工作的归口管理部门,负责公司电力设施保护工作的监督检查、案件处理及对外联络等工作。

A、安监质量部

B、公安保卫部

C、运维检修部

D、运检分公司

53、分公司应在公安保卫部的领导下,建立电力设施保护(C)、(B)和(A)的机制。

A、群防群治

B、警企共建

C、政企协作

D、义务巡线员

54、公司发现危及电力设施安全的隐患后,应及时向当事单位(人)下发整改通知书,当事单位(人)逾期未整改的,应及时报告(B)和(C),并配合处理。

A、当地政府

B、政府电力行政管理部门

C、公安保卫部

D、电力公司

55、分公司发现任何(B)和(D)在电力设施保护区内从事危害电力设施安全行为并制止无效时,应及时报告当地政府电力主管部门和公安保卫部,必要时应驻地值守。

A、企业

B、单位

C、团体

D、个人

56、分公司应加强输电线路(A)和通道(C),根据输电线路重要程度和线路通道环境状况,合理划定输电线路可能发

生(B)、(D)等特殊区段,按区域、区段设定设备主人和群众护线人员,明确责任,确保防控措施落实到位。

A、状态管理

B、外力破坏

C、隐患排查治理

D、盗窃

57、新建输电线路电力设施的安全防范设施建设应与电力工程建设(A)、(B)、(C)、(D)。已运行的电力设施中不符合安全防范技术标准的,应制订整改计划逐步改造。

A、同规划

B、同设计

C、同施工

D、同验收

58、输电设施不允许非法搭挂各类(B)、(C)等。

A、通信线

B、线缆

C、装置

D、广播线

59、公安保卫部为电力设施保护工作信息报送责任部门,应设置(C)负责公司电力设施保护工作信息的统计、分析、汇总及上报工作。

A、两人

B、兼职人

C、专人

D、负责人

60、分公司对发生的特、重大事件要求(B)小时内将有关情况以电话、手机短信或传真等方式第一时间报告公安保卫部及相关部门;事件发生后(D)小时之内将事件初步分析报告以电子邮件或传真形式报送;一般事件纳入生产运行周报的报送内容。

A、1

B、2

C、6

D、12

61、分公司每月(A)日前以电子邮件方式报送上月电力设施保护工作月报至公安保卫部;每季度后第1个月的(B)日前报送上季度电力设施保护工作季报;每年1月(C)日前报送上年度电力设施保护工作总结和年度工作计划。

A、2

B、5

C、10

D、15

62、电力设施保护工作专项检查每年不少于(C)次,年终进行综合检查,检查结果纳入运检分公司年度业绩考核。运

检分公司应建立电力设施保护工作考核制度,制定实施细则。

A、3

B、5

C、2

D、1

63、家族缺陷是指经确认由于(A)、(B)、(C)等同一共性因素导致的设备缺陷或隐患。家族缺陷实行“两级认定、一级发布”的原则。

A、制造厂设计

B、材质

C、工艺

D、制造

64、家族缺陷管理流程分为(A)、(B)、(C)、(D)四个环节。

A、信息收集

B、分析认定

C、审核发布

D、排查治理

65、防汛检查时间:每年(A)月底前完成检查。

A、3

B、5

007机房运维人员管理制度

机房运维人员管理制度 江西中磊支付科技有限公司机房运维人员由值班人员和管理人员组成。值班人员负责数据处理,管理人员负责机器设备的维护保养和数据库的正常,数据的日常备份等。 机房运维人员的录用、转岗、考核、安全培训、岗位职责可参照江西中磊支付科技有限公司的《劳动用工管理制度》。 以下是机房运维人员管理制度: 一、安全管理机构 1、岗位设置 a) 应设立信息安全管理工作的职能部门,设立安全主管、安全管理各个方面的负责人岗位,并定义各负责人的职责; b) 应设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位,并定义各个工作岗位的职责; c) 应成立指导和管理信息安全工作的委员会或领导小组,其最高领导由单位主管领导委任或授权; d) 应制定文件明确安全管理机构各个部门和岗位的职责、分工和技能要求。 2、人员配备 a) 应配备一定数量的系统管理员、网络管理员、安全管理员等; b) 应配备专职安全管理员,不可兼任; 1

c) 关键事务岗位应配备多人共同管理。 3、授权和审批 a) 应根据各个部门和岗位的职责明确授权审批事项、审批部门和批准人等; b) 应针对系统变更、重要操作、物理访问和系统接入等事项建立审批程序,按照审批程序执行审批过程,对重要活动建立逐级审批制度; c) 应定期审查审批事项,及时更新需授权和审批的项目、审批部门和审批人等信息; d) 应记录审批过程并保存审批文档。 4、沟通和合作 a) 应加强各类管理人员之间、组织内部机构之间以及信息安全职能部门内部的合作与沟通,定期或不定期召开协调会议,共同协作处理信息安全问题; b) 应加强与兄弟单位、公安机关、电信公司的合作与沟通; c) 应加强与供应商、业界专家、专业的安全公司、安全组织的合作与沟通; d) 应建立外联单位联系列表,包括外联单位名称、合作内容、联系人和联系方式等信息; e) 应聘请信息安全专家作为常年的安全顾问,指导信息安全建设,参与安全规划和安全评审等。 2

IT运维管理制度

第一章运维管理服务保障制度 为完成运维任务必须建立相应的技术支持管理制度,使维护工作做到有章可循,有据可查。同时对制定的各个制度的执行情况进行质量考核,对运维团队的工作绩效进行评估,促进制度的更好落实,确保高质量地完成各项维护支持任务。 1.1 机房运维管理制度 1.1.1 数据中心环境安全管理 数据中心进出安全管理的重点在于对不同的访问区域制定不同的安全管控和出入原则。将数据中心划分3类不同类别的管控区域和安全区域。公共区域、办公区域、机房区域。 (1)公共区域:这些区域通常用于数据中心生活与展示的配套区域。该区域经授权并在遵守相关制度的前提下来访者可自由进出。 (2)办公区域:数据中心日常工作区域。这类区域的进入通常为数据中心内部员工及运维人员。需经授权访问。 (3)机房区域:机房区域是数据中心的核心区域。该区域应有严格的进出管控,外来人员进出需提前提出申请,来访者进出机房区域需经授权,进出需登记。 除了数据中心人员进出管理外,还应考虑设备和物品进出的流程。设备和物品的进出也应得到正式的审批,特别是对于机房区域的设备应重点管控。应通过机房人员/设备登记表详细记录。设备出门需开具出门凭据等。 1.1.2 机房安全管理制度 (1) 机房应防尘、防静电,保持清洁、整齐,设备无尘、排列正规、工具就位、资料齐全。 (2) 机房门内外、通道、设备前后和窗口附近,均不得堆放物品和杂物,做到无垃圾、无污水,以免妨碍通行和工作。

(3) 严格遵照《消防管理制度》规定,机房内严禁烟火,严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁使用大功率电器、严禁从事危险性高的工作。如需施工,必须取得领导、消防、安保等相关部门的许可方可施工。 (4) 外来人员进入机房应严格遵照机房进出管理制度规定,填写人员进出机房登记表,在相关部门及领导核准后,在值班人员陪同下进出,机房进出应换穿拖鞋或鞋套。 (5) 进入机房人员服装必须整洁,保持机房设备和环境清洁。外来人员不得随意进行拍照,严禁将水及食物带入机房。 (6) 进入机房人员只能在授权区域与其工作内容相关的设备上工作,不得随意进入和触动未经授权以外的区域及设备。 (7) 任何设备出入机房,经办人必须填写设备出入机房登记表,经相关部门及领导批准后方可进入或搬出。 1.1.3 服务人员安全及保密管理制度 1、维护工程师必须熟悉并严格执行安全保密准则。 2、外部人员因公需进入机房,应经上级批准并指定专人带领方可入内。 3、有关通信设备、网络组织电路开放等资料不得任意抄录、复制,防止失密。需要监 听电路时,应按保密规则进行。 4、机房内消防器材应定期检查,每个维护人员应熟悉一般消防和安全操作方法。 5、机房内严禁吸烟和存放、使用易燃、易爆物品。 6、搞好安全保密教育,建立定期检查制度,加强节假日的安全保密工作。 7、未经有关领导批准,非机房管理人员严禁入机房。 8、机房内严禁烟火,不准存放易燃易爆物品。 9、注重电气安全,严禁违章使用电器设备,不准超负荷使用电器。 10、按规定配备消防器材,并定期更新。 11、定期检查接地设施、配电设备、避雷装置,防止雷击、触电事故发生。

系统运维管理制度汇编.doc

系统运维管理制度汇编1 运维管理制度 系统运维管理制度(试行) (2018年8月版) 第一章总则 运维以技术为基础,通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用,因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务,从而保障服务的可用性;同时深入分析故障产生的原因;推动并修复服务存在的问题,同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行,使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化,特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标:立足根本促发展,开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期,通过网络、桌面、系统等的运维,促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围:运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理

标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化项目的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 (1)根据公司业务的推进和发展目标,负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑,保障基础平台的稳定性和先进性。 (2)负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写,对用户使用过程中出现问题的沟通和解决; (3)会同项目实施,确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数,确保项目有效推进实施。 (4)系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定,并负责监督执行。 (5)系统信息基础设备的软件安装、调试和验收,使用培训和维修保养。 (6)系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决,保障平台24小时安全稳定运行。

安全管理规章制度培训试题 带答案

安全考试题姓名:所在部门:成绩: 一、填空题:(每空2分,共20分。把正确答案填在括号内。) (1)安全是指生产系统中人员免遭不可承受( 危险 )的伤害。 (2)安全生产方针是(安全第一),(预防为主),(综合治理)。 (3)高处作业是指凡在坠落高度基准面( 2米 )以上,有可能坠落的高处进行的作业。 (4)无视规章制度,明知故犯的行为,往往都是导致事故发生的(人为因素)。 (5)“机构带病运转”,“使用安全装置失灵”,往往都是导致事故发生的(物的因素)。 (6)生产经营单位的厂规厂纪是保证安全生产的(重要措施)。 (7)室内空气中二氧化碳含量达到(10%)时,就能使人不省人事、呼吸停止甚至死亡。 (8)检修设备时,应该挂(有人工作,禁止合闸)的安全标志牌,以提醒人们注意。 二、判断题(每小题2分,共50分。在正确的括号内打“√”,在错误的括号内打“×”) (对)1、安全生产是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素,保障人身安全、健康和资产安全。 (对)2、生产经营单位发生的生产安全事故的原因是:人的不安全行为,物的不安全状态,管理上的缺陷。 (对)3、“三不伤害”就是:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 (错)4、车间内的电气设备发生故障,应立即请安全生产管理人员来检修。

(对)5、根据分析,造成事故的“人为因素”主要是违章操作和违反劳动纪律两方面。 (错)6、生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的,但主要是“物的因素” (对)7、在生产过程中,穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发辫而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为。 (错)8、在生产过程中,发现安全防护装置对操作带来不方便,可以不用或者拆除。 (对)9、为了保证安全生产,在生产现场和设备上要做到:“有轴必有套,有轮必有罩、有台必有栏、有洞必有盖,有特危必有联锁” (错)10、两人或两人以上在一处工作时,只要自己注意安全就可以了,其他人的事不要去管。 (错)11、根据国家规定,安全色为红、黄、蓝、绿四种颜色。其中黄色引人注目,主要用于指令必须遵守的规定标志。 (对)13、对地电压在250伏以上者为高压电,对地电压在250伏以下者为低压,对地电压低于40伏,则为安全电压。我国通常采用36伏、24伏和12伏为安全电压。 (错)14、电闸箱内可以放置水杯、手套等其它杂物。 (对)15、严禁任何人攀登吊运中的物体以及在吊钩下通过和停留。 ( )16、使用手持电动工具必须绝缘可靠,有良好的接地或接零措施,并应戴好绝缘手套进行操作。 (对)17.员工在工作过程中有正确佩戴和使用劳动保护用品的义务。 (对)18.搬动风扇、照明灯和移动电焊机等电气设备时,应首先切断电源。

第三方驻场运维人员管理办法

****驻场运维人员工作规范 第一章总则 第一条为进一步加强****行业的信息系统运维管理工作,规范驻场运维人员运维工作,遵循市局(公司)有关规定,特制定本规范。 第二条驻场运维人员是指与****签订运维服务合同的运维单位派驻到****现场进行信息系统运行维护工作的人员。 第三条本规范适用于市局(公司)机关各处室及所属各单位。 第二章人员入场管理 第四条签订运维合同时,应同时签订保密协议,驻场运维人员为一人的,应同时提供备用人员。 第五条合同执行之日起,人员入场,提交身份证复印件、工作证明、技术认证(按合同或招标文件要求)复印件,填写《驻场人员情况表》,备用人员信息需一并提交。 第六条驻场人员应自备办公所需设施,在****规定的办公地点办公,不得擅自变更办公地点,就餐按照统一要求执行。 第七条如工作需要接入****内网或公网,填写《网络准入审批单》,并按照****网络安全的相关规定执行。

第八条相关系统帐号,经系统主管部门批准后,向信息中心申请,填写《帐号申请表》。 第三章人员离场管理 第九条合同终止之日起离场,填写《离场申请表》,交回办公期间领用设施、帐号等。 第十条中途离场的,应提前一个月申请,填写《离场申请表》,替换人员入场(参见入场管理),因特殊原因突然离场的,备用人员负责补填写《离场申请表》,并与替换人员一同入场,替换人员为原备用人员的,应同时提供新的备用人员。 第四章日常巡检管理 第十一条驻场运维人员应每日巡检自身负责的系统,根据相关系统运维手册规范操作,巡检内容应不少于《****信息系统日常巡检要求》。 第十二条每半年提供一次深度巡检,提交巡检报告及系统改进计划。 第十三条巡检中发现的问题,应按照事件管理中的相关要求,及时进行处理。 第五章事件管理 第十四条事件分为一般性事件、数据提供事件、变更事件、故障事件。

系统运维管理制度定稿

系统运维管理制度(试行) (2018年8月版) 第一章总则 运维以技术为基础,通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用,因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务,从而保障服务的可用性;同时深入分析故障产生的原因;推动并修复服务存在的问题,同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行,使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化,特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标:立足根本促发展,开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期,通过网络、桌面、系统等的运维,促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围:运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化项目的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 (1)根据公司业务的推进和发展目标,负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑,保障基础平台的稳定性和先进性。

(2)负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写,对用户使用过程中出现问题的沟通和解决; (3)会同项目实施,确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数,确保项目有效推进实施。 (4)系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定,并负责监督执行。 (5)系统信息基础设备的软件安装、调试和验收,使用培训和维修保养。 (6)系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决,保障平台24小时安全稳定运行。 (7)负责平台系统管理及设备保密口令的设置、更新、保存。 (8)负责系统信息协同管理及协同数据交换策略研究新程序、新系统和软件改版升级工作。 第二条.平台信息和技术安全 (1)执行国家有关网络信息技术安全的法律法规,与通信管理和网络安全监管部门联络,及时处理基础研发平台信息技术安全方面存在的问题,确保平台安全、稳定、可靠运行。 (2)基础运营平台信息技术安全保密制度和工作流程的制定,落实信息技术安全保密责任制,执行“谁主管、谁负责,谁主办、谁负责”的原则,责任到人。 (3)在服务器和计算机之间设置硬件防火墙,在服务器及工作站上均安装防病毒软件,进行硬件和技术双保护,确保基础研发平台不受病毒和黑客攻击。 (4)负责基础运营平台信息技术安全应急处理预案制定和实施。 (5)建立多机备份基础平台信息服务系统机制,一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行,可以在最短的时间内替换主系统提供服务。 (6)建立基础平台系统集中式权限管理,按照岗位职责设定工作人员操作权限,针对不同应用系统、终端、操作人员,设置共享数据库信息的访问权限,并设置密码。不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换,严禁操作人员泄漏密码。

网络运维管理制度

运维工作职责及制度 工作范围: 一、架构设计 为研发部门提供非代码方面的运维技术协助,并在产品开发初期或部署阶段与之共同设计产品运营方面的技术架构,以及架构运行程序和运维自动化软件开发。 二、运行监控 对线上生产环境中的服务器、交换机等各类设备以及关键程序运行状态进行7x24小时轮班人力监控,如果遇到运行故障能在5分钟内获得通知,并立即开展应急处理工作。三、数据维护 公司业务内的各种关系和非关系数据库中持久化存储的数据备份,并将备份数据从生产服务器保存到线下公司内部的存储器中并建立数据仓库。 为运营部门建立和维护运营数据“仓库”,并开发部份运营数据挖掘工具。 四、企业信息化建设 公司内部办公自动化设备的采购选型、维护、组装,以及协助行政或财务部对该类物品进行资产管理。办公网络系统组建,例如内部文件共享、邮件、IM等办公协同服务系统的组建和维护。 架构设计工作细则 由于不少公司的研发人员对数据库以及服务器架构方面不是很擅长,需要运维部DBA 和架构师协助进行产品研发初期或产品部署阶段的协助。主要工作要点如下: 一、数据库结构设计。数据库的分布式运算架构设计,例如读写分离;数据表的分 割存储,存储引擎的择优;数据表字段的类型及数值格式择优。 二、服务器架构设计。常见的有服务器网络分布,服务角色合并等等。 三、运维自动化工具开发,主要采用系统的Shell脚本或Python、C/C++语言,开发 常用的自动备份、监控警报等工具,减少人力成本,加强维护监管的精准度。

运行监控工作细则: 一、运行监控工作需7 x24小时不间断的对所有生产环境中的服务器、路由器以用服务端软件进行监控。 运维监控工作按每天24小时计算,由五名运维工程师每人轮班,假设为ABCDE五名员工,具体排班表见附件《运维轮排表》。 二、运维工作中监测到异常时需按以下流程来处理: 1. 记录详细的故障症状及相关输出信息 运维部会开发一套运维工作日志系统,用于记录每次故障的详情,以便日后对故障进行后续跟踪和职责过失判定。 2. 进行应急处理 运维部与研发部双方会不断交涉更新汇总出一份常见故障应急处理方法的手册,以B/S 形式发放至每一位运维工程师。当出现突发故障时,运维工程师在记录下故障详情后,则按照该手册结合自己的技术经验来进行故障修复。 3. 发布紧急维护通知 当故障在10分钟内无法恢复时,应属于紧急维护,需要对外发布维护公告。根据公司制度,运维工程师需先上报至运维部负责人,再由运维部负责人通知运营部负责人发布通知。 为了防止联系不上运维或运营部负责人以及公布发布专人,运营部需有权用运营部拟定的维护公告模板来发布紧急维护公告,但是由运维部发布的维护公告,需事后由运维及运营部负责人签字确认原因是有相关负责人联系不上。 4. 运维部开始进行后续技术处理直至问题解决 较复杂的故障处理工作在发布紧急维护公告之后,运维部负责人需组织运维工程师进行

安全管理规章制度培训试题带答案

安全考试题 姓名:所在部门:成绩: 一、填空题:(每空2分,共20分。把正确答案填在括号内。) (1)安全是指生产系统中人员免遭不可承受(危险)的伤害。 (2)安全生产方针是(安全第一),(预防为主),(综合治理)。 (3)高处作业是指凡在坠落高度基准面(2米)以上,有可能坠落的高处进行的作业。 (4)无视规章制度,明知故犯的行为,往往都是导致事故发生的(人为因素)。 (5)“机构带病运转”,“使用安全装置失灵”,往往都是导致事故发生的(物的因素)。 (6)生产经营单位的厂规厂纪是保证安全生产的(重要措施)。 (7)室内空气中二氧化碳含量达到(10%)时,就能使人不省人事、呼吸停止甚至死亡。 (8)检修设备时,应该挂(有人工作,禁止合闸)的安全标志牌,以提醒人们注意。 二、判断题(每小题2分,共50分。在正确的括号内打“√”,在错误的括号内打“×”) (对)1、安全生产是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素,保障人身安全、健康和资产安全。 (对)2、生产经营单位发生的生产安全事故的原因是:人的不安全行为,物的不安全状态,管理上的缺陷。 (对)3、“三不伤害”就是:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。(错)4、车间内的电气设备发生故障,应立即请安全生产管理人员来检修。

(对)5、根据分析,造成事故的“人为因素”主要是违章操作和违反劳动纪律两方面。 (错)6、生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的,但主要是“物的因素” (对)7、在生产过程中,穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发辫而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为。 (错)8、在生产过程中,发现安全防护装置对操作带来不方便,可以不用或者拆除。 (对)9、为了保证安全生产,在生产现场和设备上要做到:“有轴必有套,有轮必有罩、有台必有栏、有洞必有盖,有特危必有联锁” (错)10、两人或两人以上在一处工作时,只要自己注意安全就可以了,其他人的事不要去管。 (错)11、根据国家规定,安全色为红、黄、蓝、绿四种颜色。其中黄色引人注目,主要用于指令必须遵守的规定标志。 (对)13、对地电压在250伏以上者为高压电,对地电压在250伏以下者为低压,对地电压低于40伏,则为安全电压。我国通常采用36伏、24伏和12伏为安全电压。 (错)14、电闸箱内可以放置水杯、手套等其它杂物。 (对)15、严禁任何人攀登吊运中的物体以及在吊钩下通过和停留。 ()16、使用手持电动工具必须绝缘可靠,有良好的接地或接零措施,并应戴好绝缘手套进行操作。 (对)17.员工在工作过程中有正确佩戴和使用劳动保护用品的义务。 (对)18.搬动风扇、照明灯和移动电焊机等电气设备时,应首先切断电源。(错)19.穿脚趾及脚跟外露的凉鞋、拖鞋,可以进入作业场所。

公司IT运维管理制度

北京金则医学检验IT部运行维护 管理制度 撰写人:王永炳 审核人:王义平 批准人:王岩 启用日期:2018年7月1日 文件编号:BJJZLaB-IT运行维护 版本:第A版

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第一章总则 第1条为了加强IT运维通信网络的运行维护管理、保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行,并具有可持续发展的能力,根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及IT运维公司现行的管理体制,制定本运行维护基本管理制度。 第2条 IT运维通信网络运行维护管理的原则是: 1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则,加强全程全网的运行维护管理,实现全网协调、高效和快捷的发展,确保全网的安全和畅通。 2、完善运行维护管理体系,建立健全运行维护规范,提高运行维护管理效率,使全程全网的通信质量和技术指标始终保持在一个较好的水平,并不断提高网络质量和服务能力。 3、接轨采纳国际上先进的维护管理经验和机制,实施ISO9000系列质量管理体系。在较短的时间内,使IT 运维不仅在网络规模、用户数量、服务质量,还是在运行维护管理上都成为世界一流的通信企业。

4、在确保完成网络技术指标、功能指标和质量指标等的基础上,充分开发和综合利用网络资源,提高网络资源利用率,降低运行维护管理成本,提高网络的市场适应能力和服务能力。 第3条 IT运维通信网络运行维护管理的任务是: 1、建立和完善两个体系,即自上而下的指挥调度体系和自下而上的请示报告体系。运行维护管理要树立网络意识,深刻认识通信服务的全程全网的特点。凡是已投入运行的所有设备、线路、系统都是全程全网不可分割的一部分。 2、逐步建立运行与维护分离的管理机制。要确保网络内的所有设备完好无损,运行状态良好,各种电气指标,技术指标和服务质量指标均能满足或超过规定的水平。同时,能及时准确发现和迅速可靠地排除故障,杜绝人为事故和差错的发生,清除隐患,确保网络的畅通。 3、根据网络融合与业务融合的发展特点和专业化的分工趋势,充分利用社会化的维护能力,推广设备代维。加强对超出保修期设备的运行维护管理,探索实行设备供应商付费限时保修制。

系统运维管理制度

系统运维管理制度

运维管理制度 系统运维管理制度(试行) (2018年8月版) 第一章总则 运维以技术为基础,通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用,因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务,从而保障服务的可用性;同时深入分析故障产生的原因;推动并修复服务存在的问题,同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行,使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化,特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标:立足根本促发展,开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期,通过网络、桌面、系统等的运维,促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围:运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。

第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化项目的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 (1)根据公司业务的推进和发展目标,负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑,保障基础平台的稳定性和先进性。 (2)负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写,对用户使用过程中出现问题的沟通和解决; (3)会同项目实施,确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数,确保项目有效推进实施。 (4)系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定,并负责监督执行。 (5)系统信息基础设备的软件安装、调试和验收,使用培训和维修保养。 (6)系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决,保障平台24小时安全稳定运行。 (7)负责平台系统管理及设备保密口令的设置、更新、保存。 (8)负责系统信息协同管理及协同数据交换策略研究新程序、新系统和软件改版升级工作。

安全生产管理制度培训考试题

安全生产管理制度培训考试试卷 总分100分,考试时间2小时 一 :不定项选择题(每小题5分,共40分,少选多选均不得分) 1、我公司的安全生产管理制度有几项(A) A 54项安全生产管理制度 B 55项安全生产管理制度 C 56项安全生产管理制度 D 57项安全生产管理制度 2、三级教育为哪三级(BCD) A管理级 B厂级 C车间级 D班组级 3、四不放过原则就是:(ABCD) A事故原因分析不清不放过; B事故责任者没受到处罚不放过; C群众没有受到教育不放过; D没有防范措施不放过; 4、安全投入包括的范围:(ABCDEF) A安全培训教育所需费用,劳动防护用品经费; B安全设施投入费用,隐患整改费用; C安全风险抵押金,安全检查所需费用; D办公室研费; E应急救拥援演练所需的费用; F其它安全生产相关的费用; 5、报告事故应当包括哪些内容:(ABCDEF) A事故发生单位; B事故发生的时间、地点以及事故现场情况; C事故的简要经过; D事故已经造成或者可能造成的伤亡人数; E其它应当报告的情况; 6、发生火灾应拨打什么号码?:(A) A 119; B 110; C 120; D 122; 7、职业性耳鼻喉疾病(AB) A噪声聋 B铬鼻病

C遗传性支气管咽炎 D大脖子病 8、很多种食物可以预防职业病,有效地降低职业病的发生,比如多饮些绿茶,有利于(A) A加快体内放射性物质的排泄 B补充因放射线损害引起的组织蛋白质的分C帮助消化纤维类物质 D利于补充脑力消耗、增智健脑 二、判断题,对的打“√”,错的打“×”(每题3分,共30分) 1、安全生产法第5条:生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。(√ ) 2、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育与培训,保证从业人员具备必 要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度与安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育与培训合格的从业人员,不得上岗作业。 (√ ) 3、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用 品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。(√ ) 4、危险化学品的包装必须符合国家法律、法规、规章的规定与国家标准的要求。 (√ ) 5、中华人民共与国境内的各类企业、有雇工的个体工商户(以下称用人单位)应当依照本条例规定参加工伤保险,为本单位全部职工或者雇工(以下称职工)缴纳工伤保险费。(√ ) 6、进入甲、乙类物品库房的电瓶车、铲车必须就是防爆型的;进入丙类物品库房 的电瓶车、铲车,必须装有防止火花溅出的安全装置(√ ) 7、甲、乙类物品库房与丙类液体库房的电气装置,必须符合国家现行的有关爆炸 危险场所的电气安全规定。(√ ) 8、仓库应当设置醒目的防火标志。进入甲、乙类物品库区的人员,必须登记,并 交出携带的火种。(√ ) 9、爆炸危险场所的生产、储存、装卸过程必须根据生产工艺的要求设置相应的 安全装置。(√ ) 10、从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度与操作规 程,服从管理,正确佩戴与使用劳动防护用品。(√ ) 三、简答题:(每题10分,共3题,共30分) 1、扑救火灾的原则有哪些? 答:报警早,损失小;边报警,边扑救;先控制,后灭火;先救人,后救物;防中毒,防窒息;

日常运维管理制度

日常运维管理制度 1.运维保障机制 (1)建立硬件、网络、系统、应用及业务软件日常维护流程机制; (2)建立故障应急处理流程机制; (3)建立备份恢复保障机制; (4)建立安全保障管理机制; (5)建立版本管理机制,管理平台生产环境运行的软件版本; 以上机制应形成文档,作为日常遵循规范,按要求执行。 2.硬件维护能力 需对硬件设备具备7*24小时不间断的支持、响应能力,原则上每日对硬件设备至少健康检查一次并记录;定期对网络环境进行检查。我公司服务器部署在移动云上定期通过命令进行硬件检测,内存、硬盘、I/O的使用情进行查询并进行登记,每台服务器运行的软件对硬件性能使用情况检测,对于服务器我们进行系统备份、软件,每日对网络使用情况进行观察,针对突发异常流量进行分析。

3. 故障处理响应及要求 设备(系统)出现故障时,根据不同的故障级别提供相应的服务响应,响应方式及要求如下: 4.具备应急预案 针对部署国家平台节点服务器我们实施系统备份、软件重要数据实时备份,主机备份是提供的保留某个时间点上的主机系统数据状态

的服务。基于主机备份可以随时生成或删除备份,并基于已备份进行主机的恢复,实现已有应用和主机数据的快速复用,如系统出现事故无法使用将进行系统恢复并把最近一次备份的数据进行恢复。对于突发情况建立应急服务流程,主要是针对可能发生的各种意外情况设计应急的方案,以控制和规避突发事件带来的集中性风险,从而降低设备集中性风险所造成的损失,制定以下流程图:

为保证服务实施的质量能够稳定并不断有所提升,保障客户需求能够得到有效满足,保障服务实施团队为客户提供统一、标准化的服务支持,并为客户设立专门的技术服务专员,对进行全程跟踪,提升服务实施专业性,制定服务流程:

安全管理制度考试题题库

八级工安全管理制度考试题库 姓名:分数 一、判断题: 1、三级教育包括厂级安全教育,车间级安全教育,班组级安全教育。(X )(公司级安全教育) 2、事故分类,可分为一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故,其中造成3人以上10人一下死亡,或者10人以上50人以上重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故为较大事故。() 3、交通事故和破坏事故由组织人事部负责() 4、对有毒有害外泄的事故或火灾现场,必须设置警戒线,抢救人员应佩戴好防护器具对中毒、烧伤、烫伤等人员进行及时抢救。() 5、由于不服从管理,违反规章制度,或强令工人冒险作业,而发生重大事故,构成重大责任事故和玩忽职守罪的人员,由公安部门依法调查处理。(X )(司法部门依法调查处理) 6、安全检查内容有查思想、查制度、查管理、查隐患() 7、特种作业人员必须持证上岗,其必须经过公司培训后,取得安全作业证。(X )(必须由特种设备监督部门) 8、重大危险源岗位操作人员应每天进行巡查,领导和管理人员每周进行巡查一次,并做好记录。(X )(每班进行检查) 9、任何部门和个人,发现事故隐患,均有权向公司主要负责人和分管领导,现场安全管理

人员报告。() 10、使用瓶装压缩气体时,尽量将瓶内的气体用尽。(X )(气瓶应留有5%的余量) 11、盛装腐蚀性物品的容器,应认真选择,具有氧化性酸类不能与易燃液体、固体、自燃物品和遇湿燃烧物品混装。() 12、安全装置和报警连锁装置可随意拆除、停用。(X )(不可随意拆除) 13、在工艺过程或机电设备处在异常状态时,经商量可以交接班。()(设备处理完毕后方可进行交接班) 14、大型转动设备的的停车应先停辅机后停主机。(X )(先停主机后停辅机) 15、系统降压降温必须按要求的幅度,并按先高压后低压的顺序进行。() 16、发现或发生紧急情况时,必须尽最大努力做出妥善处理,同时向有关方面报告,必要时可以先处理后报告。() 17、发生爆炸、着火、泄露事故时,应先切断气(物料)源。() 18、装卸易燃液体、可燃气体等物品时,可采用拆车、铲车、翻斗车、进行搬运。(X )(不可采用) 19、运输易燃易爆物品的车必须悬挂“危险品”标志,机动车的排气管应装设阻火器。() 20、我公司的主要特种设备主要有锅炉(包括换热设备)、压力容器、压力管道、起重机械、储罐等。(X )(不包括储罐) 21、特种作业人员有违章操作造成严重后果或违章记录达到3次以上的不得上岗。() 22、改变或修正工艺指标,必须有工艺管理部门以书面下达,操作者必须遵守工艺纪律,不得擅自改变工艺指标。() 23、动火作业分为一级动火作业、二级动火作业、三级动火作业。(X )(一级、二级、特殊动火)

信息系统运行维护管理制度

信息系统运行维护管理制度

第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的 安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于 生产运营和管理,特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机 构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分: 1、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备; 2、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 3、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; 4、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件; 5、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务: 1、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定;

2、迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常; 3、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确; 4、在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本。 第五条.本办法的解释和修改权属于。

第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下,分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门,牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面:管理层面和生产操作层面。 1、在管理层面,为信息系统维护管理部门,负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。 2、在生产操作层面,信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门(或维护人员)。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责,并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门(或维护人员)可根据维护工作需要,向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队,参加分支机构设备巡检,制定技术规范、作业计划、应急预案,编制技术方案、培训教材等,各单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于银行信息系统技术、设备及质量管理等方面 的方针、政策和规定,组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度;

在线监测运维人员管理制度流程

欢迎阅读在线自动监测系统运维人员工作要求及管理制度 一、日常维护、管理规定 1、操作人员应按国家相关规定,经培训考核合格,持证上岗。 2、定期进行仪器现场巡查,进行必要的校准、维护、维修、耗 常保养制度,建立日常运行记录和设备台账,建立相应的质量保证体系,并接受环境保护管理部门的台账检查。 8、应每月向上级部门提交工作报告,陈述站点在线监测系统的运营情况。

9、安排相对固定的专业人员负责现场运营维护工作。 10、应备有常用耗材与配件及必要的交通工具,以保障维修及时。 11、接受环保部门的监督、指导、考核,及时汇报重大事故或仪器严重故障的情况。 二、在线监测运维人员责任制度 三、运维人员日常工作 1、每日工作 (1)运营单位应每日远程检查或电话询问现场管理员仪器运行状态,检查数据传输系统是否正常,如发现数据有持续异常情况,应立即前往站点进行检查。

2、每周工作 每周1~2次对监测系统进行现场维护,内容包括: (1)检查各台自动分析仪及辅助设备的运行状态和主要技术参数,判断运行是否正常。 (2)检查自来水供应、泵取水情况,检查内部管路是否通畅, 方法配制的标准溶液)对自动分析仪进行一次标样溶液核查,并记录结果。 (2)流量计:检查超声波流量计高度是否发生变化。 (3)对台账进行整理。 (4)准备好季度性监测的比对工作。

(5)清点试剂、药品数量,做好使用记录并及时补充。 四、设备故障预防处置制度 1、在线监测设备需要停用、拆除或更换的,应当事先报经能环部有关部门批准; 2、运行中发现故障或接到故障通知,白天应在2小时内赶到现场进 1、每周完成所辖设备的巡检和维修任务,漏检或维修不及时造成故障或事故罚款XX元。 2、每日(最多三天一次)上传数据,若没有按时按要求上传数据造成上传率、合格率等指标不合格,或受到主管部门、业主问责,罚款XX元。

安全生产规章制度试题及答案

安全生产管理制度考试试题答案(危货运输 姓名:分数: 一、填空题(每空2分,共50分 1、员工在试用期内因品行、能力、健康等原因不适合继续在岗工作者,可(随时停 止试用。 2、重大危险源是指能导致重大事故发生的危险因素,具有伤亡人数众多、(经济损 失严重、社会影响大的特征。 3、安全生产责任制规定了企业各级领导、职能部门、有关工程技术人员和职工在生 产劳动中应负的(安全职责。 4、安全生产奖惩会议(每年召开一次,对优秀管理人员及先进(驾驶员、(押 运员进行奖励。 5、(每月召开一次安全工作会议,每月讨论、研究、总结上一个月以来在交通安 全方面存在的问题,并对下一个月工作重点进行安排。 6、(经理是安全生产的第一责任人,各级领导、职能科室和员工,必须坚持“谁主管,谁负责”的原则,在各自工作范围内对实现安全生产负责。 7、危险化学品运输车辆必须配备必要的应急处理器材和防护用品,安装(GPS 卫星

定位系统。 8、驾驶员每天出车前、行车中、收车后对车辆进行日常检查,驾驶员按照(三检制 度的要求,统一对车辆进行检查,公司组织对车辆进行至少一次的综合检查。 9、车辆的保养有(日常保养、(定期保养、初驶保养、换季保养和停驶保养。 10、法定节假日值班,由(公司领导负责安排值班事宜,明确值班的时间、地点 和要求,并将节日值班表张贴存档。 11、驾驶员(责任状是在驾驶员上岗前签订的,目的是是广大驾驶员明确自己的 岗位职责,责任状原则(一年一签。 12、(安全行车日志主要记录驾驶员在日常工作中的安全行驶里程、累计里程等, 目的在于考核驾驶员的工作积极性、安全驾驶情况等。 13、行车过程中,(押运员必须坐在指定的位置上,严禁搭乘无关人员;严禁烟 火,督促驾驶员按规定的行车时间和(路线安全行车。 14、事故隐患分类根据危害及整改难度把事故隐患分为(一般事故隐患和重大事 故隐患。 15、劳动者职业健康检查的费用,由(公司承担。定期职业健康检查的周期一般 为(一年。

在线运维管理制度

烟气在线自动检测系统管理制度 一、CMES日常维护操作规程: 1、工控机显示的烟气流量、温度、压力参数是否正常,管道 是否漏水,如有异常要进行检查维护。 2、每15日至少对清吹空气保护装置进行一次维护,检查过滤 器、软管、过滤器等部件。 3、每15日对采样探头、进行一次手动反吹,每次时间为5分 钟左右。 4、没15日对提供压缩空气气源处理器内部积水和油污手动 排放。 5、本仪器不允许运行除污染源在线监测和在线监测基站管理 系统外,运行其它系统(杀毒软件除外) 6、应保持监测用房、控制柜的清洁,保持检测设备的清洁, 保证监测用房内的温度不影响仪器的正常运行,对空调等辅助设备也要进行经常性检查与清理。 二、在线监测运维人员责任制度 1、认真学习和严格遵守各项山鹰纸业热电厂规章制度,严格遵守 作业行为为,严格操作制度,不违反劳动纪律,不违章作业。2、坚持以“安全第一,预防为主”为方针,基站运维人员必须牢 固树立安全意识。定期组织安全教育,增强基站运维人员安全意识和自觉性。

3、严格基站内各设备的操作,并按时做好每天的仪器运行台帐, 监测数据台帐记录工作。定期对仪器进行比对、校验。定期对仪器和配套设备进行维护、保养。 4、如发生设备异常停机、停炉或数据异常,应详细记录停机原因 并及时汇报能环部与热电厂领导。 5、每日清点基站机器总数和机器使用情况,防止微机和各零件丢 失。 6、基站房定点配有各消防器材,定期检查消防器材的情况 7、节假日做好安全检查和值班工作,采取相应的安全措施。 8、一旦发现设备与数据异常,立即采取有效措施并及时汇报 三、定期校验制度 1、为保证设备的正常运行,运维人员要负责对维护规程和日常保 养制度与日常巡检制度建立。 2、在仪器有效期内应通过检定或校验,保证在线监测系统监测数 据的有效性。 3、每日巡检或远程监视(通过网络平台对设备进行远程监视检 查),观察设备运行状况是否正常、分析各设备的监测数据是否正常,分析各设备的报警信息,如发现数据有持续异常情况,应立即进行检查或检验。 4、定期校验 CEMS运行过程中的定期校准是质量保证中的一项重要工作,定期校准应做到:

某公司系统运维管理制度

某公司系统运维管理制度 第一章总则 第一条本制度的制定,为保证系统安全稳定运行,明确岗位责任,规范系统操作,提高系统可靠性和维护管理水平。 第二条本制度针对本公司系统运维人员设立、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护的管理。 第二章运维管理范围 第三条系统运维的主要范围包括机房环境、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护等的管理。 第三章运维管理职能 第四条系统运维人员具体承担“XX信息系统”的维护和管理工作。 第五条系统管理员负责系统服务器等硬件设备的巡检和维护,负责操作系统的巡查和维护,负责系统硬件和系统故障的及时处理,负责系统级配置用户和密码的管理,负责系统配置的优化,为系统的正常运行提供可靠的平台。 第六条系统应用管理员负责系统数据库和应用的维护工作,主要包括:数据库中用户及其权限的管理、数据备份和恢复的巡查工作、应用层软件的维护和管理、系统运行

状态的分析、应用层系统问题的应急响应。 第四章密码管理 第七条认真执行密码管理制度,强制保障密码强度,并定期更换。 第八条密码设置规则:密码位数不少于8位,密码结构由字母、数字混用组成。 第九条服务器系统密码由系统管理员管理、应用系统和数据库密码由应用管理员负责。 第十条所有密码需要在资料管理员处备份,并保障三个月更换一次。 第十一条负责密码管理的人员因故外出时,密码交由领导或由领导委任相关人员进行管理,密码管理回岗时应 及时将密码收回,并进行更换。 第五章系统定期巡检 第十二条系统管理人员负责相关设备的定期巡检工作,内容包括:操作系统和防病毒软件的升级,开放端口的控制,防病毒软件的记录、系统日志、操作记录等相关文档的审查。 第十三条应用系统管理人员负责应用系统和数据库的定期巡检工作,内容包括:每日检查数据库及其应用的可用性;每日检查自动备份是否成功及备份日志,发现问题及时手动备份;每周检查日志

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