派出所民警走访心得六篇
派出所民警大走访心得体会：如何将“走”与“访”有效结合起来为规范执法，进一步构建和谐的警民关系，年末岁初之际公安部部署了为期三个月的全警大走访爱民实践活动，这既是公安机关贯彻落实科学发展观的一项重要举措，也是推动公安工作更好更快发展的一个重要手段，如何把这项工作落实好、推动好，本人觉得首先必须正确理解“走”与“访”的关系，“走”是形式，“访”是内容，光走不访或走多访少一样不符合公安部部署此项活动本质要求。因此，本人认为，正确处理好“走”与“访”的关系，做到有质有量，有内容有形式，才能达到此项活动预期目的。作为治安民警，我浅谈一下这次活动的几点体会。
一、将走访活动与入户调查相结合，进一步落实社区警务工作。
社区警务不单止是社区民警的工作，作为治安民警的我们，更应趁这个难得的机会，把大走访作为个平台，要通过这个平台很好地将走访活动与入户调查工作结合起来，静下心来，不走形式主义，“进百家门、认百家人、访百家事、知百家情、解百家难”，以走访达到管人、控事的目标。深入群众家庭，了解掌握群众思想动态和生产生活情况，实事求是、力所能及地为群众解决实际困难。特别是要将公安机关依靠、服务和管理的对象作为重点走访群体。想方设法为他们克服困难提供支持、帮助和服务。对公安机关自身无法解决的问题，要及时向政府和有关部门反映他们的愿望和要求。
二、将走访活动与服务发展、服务群众相结合，进一步密切警民关系。
值班，是我们每个基层民警必备的“基本功”，而这也是面对群众最多的时候。在人民群众过去的印象中，警察往往存在“霸气、骄气、怒气”等突出问题，谈不上执法为民，更谈不上爱民亲民了。通过了近年来的不断的思想教育和开展的各类爱民活动，人民警察的素质不断获得提高。我在平时派出所的值班当中，处理案件方式不再简单，对报警求助人员、违法当事人态度也不再横、硬、冷了，取而代之的是详细和耐心的解释说服工作；如遇到人民群众前来咨询提问的，当即就热情解答，清楚回答问题，尽量避免了给群众造成高高在上的感觉，增进了群众对我们的感情。
通过“大走访”爱民实践活动，使我深深体会到只要我们切切实实为民办实事，就会赢得人民群众的信赖和爱戴。因此在今后的工作中不断强化深化“大走访”爱民实践活动，心中时刻想着人民群众，从身边小事做起，以小见大，真正为民排忧解难。成为一名“亲民、爱民、为民、利民”的人民警察。
在走访活动中要达到怎样的标准
自“促和谐、保稳定，警民一家亲，民警大走访”爱民实践活动开展以来，通过与人民群众零距离地沟通交流，作为一个年轻民警我有了更深的体会。就如何用大走访推进构建和谐警民关系谈一谈自己的认识和看法。
一、要通过大走访活动，进一步拉近与辖区群众的感情
一是重点走访党政机关，争取关心支持。积极主动上门向当地党
委政府领导汇报开展大走访活动的目的和意义，汇报活动开展情况及存在的问题和困难，征求对公安工作的意见建议，争取在政策、经费上得到更大的关心、支持和帮助，推动大走访活动的顺利开展。我所在向乡党委政府汇报时，就得到了积极的支持，党委书记认为公安机关大走访是新时期的英明之举，公安机关是党和政府的一面很重要的窗口，并拔4000元的办公经费给派出所。要求乡民政在“1+1”帮护时公安民警也参与，让才百姓多体会一些人民警察的温暖。如果需要政府部门的配合，各部门全力以赴。
二是重点走访弱势群体，真心关爱帮扶。弱势群体处于社会最底端，是最需要关心帮助的人群。以大走访为契机，对辖区困难儿童、孤寡老人、残疾人、贫困户等弱势群体再次进行集中摸排，做好统计汇总，做到底数清、情况明。在此基础上，利用元旦、春节等时机，积极协调联系地方民政等部门，集中开展送温暖、献爱心活动，让困难儿童和弱势群体真切感受各级党委、政府和公安民警的真心关爱，增进社会和谐。2008年“双节”期间，我所在乡民政部门的配合下，对辖区困难儿童、孤寡老人、残疾人、贫困户等弱势群体再次进行集中摸排、登记，期间为他们送去了慰问金、大米、面、猪肉、春联等，让他们确实感受到了政府和人民警察的关怀。每到一处人民群众无不满脸微笑，心怀感激。
三是突出走访重点人员，全力帮教转化。将辖区内刑满释放、缓刑、监外执行、解除劳教、吸毒人员等重点人口作为走访重点，及时准确掌握情况。走访中注意方式方法，做到不歧视、不区别对待，既
准确掌握他们的思想动向和现实表现，及时开展针对性教育管理和帮扶，又关心他们当前的生活状况，帮助他们有效解决好生计问题，为他们改过自新提供机会、创造条件。
二、要通过大走访活动，着力解决影响辖区社会稳定的突出问题
化解矛盾、定纷止争是开展大走访活动的主要任务，也是构建和谐社区的重要途径。要结合当前经济形势等对辖区稳定带来的影响，深入开展走访和回访，及时排查和消除各类不稳定因素，全力帮助解决群众反应强烈的热点难点问题，有效维护辖区稳定。
一是认真开展走访，积极应对金融危机社会稳定带来的影响。今年9月以来，美国次贷危机引发的金融风暴波及全球，尽管目前金融危机对我们地区的影响和冲击还不十分明显，但金融危机造成的大量外出务工人员失业返乡，再就业难，也给维护辖区社会稳定带来了一定压力，构成了一些隐患。走访中应密切关注务工返乡人员、失业人员、下岗职工等群体，及时掌握他们的思想动态，关心他们的生活状况，力所能及地提供帮助。
二是深入开展回访，畅通群众诉求渠道。在全面开展走访活动的基础上，将已经调处的矛盾纠纷及群体性事件当事人作为回访重点，及时了解掌握他们对纠纷调处结果的意见和看法，有针对性地做好工作。采取反复走访和回访的方式，认真倾听他们的意见和诉求。对他们反映的合理化意见和诉求，专题向当地党委政府和上级公安机关报告，及时反映群众最关心、最直接、最现实的问题，争取得到关注和妥善处理，从源头上化解矛盾纠纷。同时，对群体性事件多发、矛盾
纠纷突出的辖区，深入开展送温暖、送爱心、送服务活动，推出流动警务、送证上门等便民利民措施，积极为群众办实事、做好事、解难事，赢得群众的理解和信任。
三是采取灵活方式，确保走访质量和效果。走访不是最终目的，而是要为排查化解矛盾纠纷、构建和谐警民关系、维护辖区和谐稳定服务。坚决杜绝只求完成走访指标、不计走访效果，为走访而走访的现象，应结合实际总结探索灵活高效、简单易行的走访方式。在走访时间上，可采用白天走访和晚上走访、日常走访和重大节假日走访相结合的方式，努力实现“入户走访率达100%”的要求。
6.20公安民警应怎样理解走访活动
自公安部下发“全国公安民警大走访”爱民实践活动以来，各级公安机关按照上级公安机关要求，以各种形式大力开展了形式多样、丰富多彩、生动活泼的“大走访”爱民实践活动，以走访促进社会政治和治安大局稳定，进一步增强人民群众的安全感、满意度和创造和谐稳定的社会环境，活动收到了阶段良好成效。下面就本人在“大走访”活动中的心得体会与各位交流探讨，并浅谈下自己的看法，如有不当之处，敬请斧正。
首先，“大走访”并非单纯的走访，它是我们公安民警与群众零距离接触、面对面的交流，对人民群众是否有感情，是决定“大走访”成效的关键。“大走访”不但要走进群众家里，更要走进群众心里，与群众打成一片。没有真情实感，群众就不会相信我们，也不会很好地配合我们的工作。带着感情去走访、带着责任去走访，做到懂群众
心理、懂群众语言、懂沟通技巧，能敲开门、能说上话、能交上心、能办成事。我们对待群众要像对待自己的父母、兄弟一样，做群众的贴心人，将自己融入到群众之中，以诚待人、以情感人、以理服人，就会得到群众的接待、欢迎、理解和支持。
其次，要把“大走访”经常化，公安机关“大走访”是把党和政府的温暖带给群众，是坚持走群众路线，着力解决群众切身利益问题，积极构建和谐的警民关系，不断提高群众的满意度和安全感，树立公安机关的良好形象的迫切需要。并且要坚持从为民服务的小事入手，从执法实践的细节抓起，想群众所想、急群众所急、助群众所需,通过真心为民的点滴小事，不断累积人民群众的信任感，增进与人民群众的感情，提升人民群众的满意率，同时更以这些为民服务的小事折射和反映“大走访”活动对公安机关服务理念、执法观念、工作作风等的转变。所以，“大走访”还需要我们公安民警经常深入基层、深入实际、深入群众进行走访，这样“大走访”才发挥真正实效和实际意义。
“大走访”要长走访，即，建立“大走访”长效机制。“大走访”活动是加强公安工作、改进公安队伍建设、构建和谐警民关系的重要举措，所以要建立完善“大走访”长效机制，保证活动坚持不懈的开展下去，并将其固化为公安机关一项基本工作，也是新形势下继承和发扬公安机关优良传统、积极构建和谐警民关系的迫切要求.在今后的工作中，我们要创新工作思路，继承和发扬公安机关优良传统，坚持走群众路线，着力解决群众切身利益问题，持续推进大走访爱民实
践活动，确保形成党群心连心、警民心贴心的浓厚氛围和生动局面，要进一步改进和加强公安工作，进一步改善和提升队伍形象，为争创信阳公安的新辉煌而奋斗！
浅谈做好大走访工作的几点体会
当前开展的“保平安、促和谐、全警爱民实践大走访”活动，是我们贯彻落实三级党委扩大会议精神，巩固“三基”建设成果，进一步加强边防行政管理，增强全员创优意识，提高开拓创新能力，实现公安边防工作服务大局、惠及群众的最大化，切实在构建和谐、平安的沿海环境中发挥主力军作用的一项重要举措，作为一名合格的警务区民警，必须会做群众工作。下面我就如何做好群众工作，从走访群众方面谈谈个人体会：
一是走访面要广。随着国家经济发展和社会进步，辖区产生人财物的大流动，原先以户籍地管理的模式已经越来越体现其不适应性，就许多警区而言，走访群众不应只停留在走访本地居（村）民身上，“群众”的范畴应该界定为“在辖区的实有人口”，包括流动人口、本地人员、常住人口，所以，我们在走访工作中首先就要面广，本地居民、本地干部、流动人口都应该是我们走访、工作、宣传的对象，因为走访的意义和工作的收获并不会因为对象不同而有所不同。
二是走访时机要准。走访工作是随机的，一般都由民警自行选择合适的时机，但重要的是时机选择准确与否将直接影响走访的效果，
从普遍意义上讲，走访时机应该选择在群众方便时、需要帮助时、重大喜庆或变故时，因为这一时机走访，群众愿意沟通交流，也更需要您的安慰和帮助。特别值得一提的是选择在星期天、节假日着便服走访，这会让被访者感觉得到了你的尊重，认为你把他当朋友看，自然而然，你就会得到他们的信任和支持。
三是走访次数要频。当民警因为纠纷调解或需要群众配合提供线索时，走访的次数要增多，要连续数次地上门工作，特别是面对一时误解或不理解的群众，绝对不要“硬碰硬”对着干，要不怕难堪，不怕尴尬，要有一种不达目的誓不罢休的精神，当群众被你多次的走访感动或不耐烦时，就是你工作进展之时。
四是不要顾忌细节。在走访群众时经常碰到一些尴尬的细节，如好客的群众端一杯浮满泡沫、杯沿布满黑垢的茶给你喝，被访者给你一支低价的烟抽等情况，这时，作为一名基层民警必须做到热情坦然而不顾忌细节，因为这是群众对你的尊重，更是群众与你套近乎，你受了，心近了，事好办，你顾忌这顾忌那，留给群众的便是遗憾，甚至是埋怨，所以，这种类似“同甘共苦”的举动是拉近心灵距离的最好抓手。
大走访活动中民警自身应做到哪几点
通过走访评议，对方方面面反映出的公安工作和队伍建设的问
题，要进行认真梳理排队，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实整改措施和责任，意义反馈给提意见建议的群众，做到件件有着落、事事有结果，使评议变为改进推动公安工作和队伍建设的强大动力。一是评出“阳光执法”动力。通过评议，要重点开展受案、立案和涉案财物管理专项整治活动，制定、完善、落实《公安机关受理案件规定》、《接受案件回执单制度》、《涉案财物管理规定》、《取保候审保证金管理规定》等管理制度，着力解决对报案不受理、不办理、不回复和随意扣押、查封、冻结、没收、追缴当事人财物等问题。二是评出维护稳定工作动力。认真把涉及群众切身利益的各种“小纠纷”、“小案件”、“小隐患”、“小事情”、“小问题”当成工作中的大事情来抓。组织全面排查整改治安、交通、消防安全隐患，大力推进“防火墙”工程建设，严防火灾事故；深入开展“治爆辑枪”、安全生产、场所管理、校园及周边秩序等专项整治行动，努力减少杜绝发生重特大治安灾害事故、安全生产责任事故及有影响的涉校案（事）件。三是评出社会管理创新动力。充分运用信息化建设成果和现代科技手段，大力整合社会管理资源，全面提高公安机关社会管理创新能力。建立完善以巡特警为主，多警种混合编队，“白天见警察、夜间见警灯”的巡逻防控机制。建立矛盾纠纷排查化解常态化、制度化和执法调解多元化的工作体系。构建资源共享、多警联动、方便快捷的警务协作机制。四是评出服务经济发展动力。研究制定服务经济发展的具体措施，进一步加大对企业“一站式”、“保姆式”服务力度，发挥好驻企、驻校警务工作站作用，重点保护好企业法人的人身和财产安全，主动为经济发展提供
优质服务。五是评出服务群众的动力。认真总结完善“大走访”开门评警活动长效机制，推出符合实际、实实在在的便民利民措施，把走访工作制度化、规范化、常态化。
在“大走访”开门评警活动中，借助联系群众广、参与范围大、议事内容针对性强的优势，广泛开展评议工作，重点做到“六议”。一是与党政领导、人大代表、政协委员议，辩是非，明方向。及时发现公安工作和队伍建设的问题，采取改进措施。二是与企业“议事”，保民生、促发展。民警与企业“1+1”“结对子”，指导企业规避经营风险，有效帮助解决单位内部治安、安全管理问题和具体困难。三是与媒体“议事”，抓引导、强宣传。开展“媒体进警营”活动，请各类媒体代表走进警营，体验警务工作生活，一线跟踪采访，加强正面报道，提高舆论引导和引导舆论的能力和水平。四是与矛盾纠纷当事人议，止纷争，解忧怨。对于调解难度较大的矛盾纠纷，根据事情缘由和归属，依据政策法律法规和居民公约，在双方当事人自愿平等的基础上公开公正调解。五是与防范人员议，严防范、创平安。与各种群防群治组织、防范人员、防范对象通报治安动态，分析防范漏洞，共商防范对策，拉近人民群众和公安机关的距离，携手搞好防范。六是与广大群众议，扩线索，促打击。通过议事，及时收集反映各类破坏稳定、扰乱治安的违法犯罪苗头信息，侦破刑事积案、审结治安积案、抓获负案在逃人员。
6.27
开展“大走访”开门评警活动，是坚持专门工作与群众路线相结合、构建和谐警民关系、全面推动公安工作和公安队伍建的重大举措。要真正提高“大走访”开门评警的实效，必须从本地、本部门的实际出发，在研究怎么走、怎么访、怎么评、怎么议上做文章，不图形式、不走过场，不折不扣地将好事做实，实事做好，把活动做成稳定工程、民心工程、素质工程、形象工程。
广大公安民警在走访机关、团体、企事业单位和公安工作对象，困难群众家庭，广泛与人民群众接触交流的基础上，要紧密结合公安工作实际，带着“六送”任务走。一是送温暖。深入走访下岗人员和低收入家庭、鳏寡孤独老人、失足青少年和服刑在教人员未成年子女等弱势群体，帮助他们解决在工作、学习、生活中的实际困难。二是送平安。深入走访大型商场、集贸市场、医院、车站、宾馆、学校、幼儿园、养老院等人员聚集场所，党政机关和涉及国计民生的重点要害单位，易燃易爆单位、高层及地下建筑等特殊部位，高速公路、国省干道险路险段等，在提供法律服务和加强行政管理等方面加大力度，营造良好的社会治安环境。三是送法律。深入学校、社区、农村、企事业单位，向普通群众及青少年学生、无业人员、帮教对象等特殊群众，面对面开展法制宣传教育，进一步增强群众自觉守法和利用法律维护自身权益的意识。加强对群众的安全防范知识教育，积极传授防案件、防侵害、防事故及逃生自救常识，不断提高群众自我安全防范能力。四是送调解。深入走访辖区内的公安重点信访对象，以更加扎
实的工作和负责的态度推动信访对象停访息诉，集中解决涉警信访积案，最大限度地化解民间矛盾纠纷，减少社会矛盾和对抗，促进社会和谐稳定。五是送服务。主动向群众公开各项工作举措、辖区治安警情、执法管理和窗口服务工作程序，完善信访案件回访、刑事案件回告等制度，及时向群众公布办案、办事结果，满足群众知情权、监督权，方便群众办事，接受群众监督。六是送关爱。深入走访和慰问有突出贡献的民警，因公牺牲、负伤、致残、积劳成疾的特困民警及其家属，见义勇为人员、治安积极分子等公安优抚对象，为他们办实事、解难题，使他们感受到党和政府的关爱和关心。
“大走访”活动开展以来，派出所结合实际状况，组织民警在访抓维稳，在访送温暖，在访送安全，认真倾听群众需求，深度掌握社情民意，切实解决了群众实际困难，切实整改了群众反映强烈的突出问题。派出所走访服务，主动征求意见，用开门评警的实际行动，赢得党委政府、社会各届、广大群众对派出所工作的理解支持，群众满意度全面提升。
在“大走访”活动中，我不仅仅是嘘寒问暖，更重要的是问计于民。我们要通过走访，不断加强和改进维护稳定工作，实实在在地解
决一批群众反映强烈的突出问题、整治一批治安乱点和治安隐患，确保社会治安大局持续稳定，进一步增强人民群众安全感，具体做到“五个访出”。一是访出影响和谐稳定的突出问题。要广泛收集社情民意，及时了解和掌握群众思想动态，特别要密切关注、及时掌握当前因征地拆迁、企业用工、劳资纠纷、农民工“讨薪”和涉日维稳等方面可能带来的不稳定事端，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，积极配合党委、政府和有关部门做好情绪疏导、矛盾化解工作，努力从源头上预防和减少涉法涉诉信访案件的发生。二是访出影响社会治安的突出问题。深入走访治安重点地区、隐患集中区域，了解群众对辖区社会治安的真实感受，掌握当前影响群众安全感的突出问题，摸排群众反映突出的治安乱点，查找治安防范管理中存在的薄弱环节。要始终坚持严打方针不动摇，按照“群众反映什么犯罪突出就重点打击什么犯罪、哪里治安混乱就集中整治哪里”的原则，因地制宜地组织开展针对性强、实效性强的严打整治行动。三是访出影响公正执法的突出问题。深入走访群众特别是近年来向公安机关报过警、报过案或接受过处理的当事人，深入走访检法机关等办案人员，广泛征求各方面对公安机关执法办案的意见。对群众反映的接处警不及时、申请事项不受理和有案不立、立案不查等执法不作为问题，以及滥用自由裁量权、搞“暗箱”操作、滥收保证金和违规动用、处置扣押涉案物品等问题，要本着有则改之、无则加勉的态度，实事求是地进行调查处理。四是访出影响作风形象的突出问题。广泛走访了解群众对公安机关特别是基层一线、窗口单位服务态度、服务质量和工作作风等方面的看法和
意见，从中分析掌握当前影响警民关系和谐的突出问题。要按照群众满意的继续坚持、群众不满意的加以改进的要求，进一步改进工作作风和服务态度、服务质量，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷硬横推”、“吃拿卡要”等直接损害警民关系的现象。五是访出影响廉洁从警的突出问题。访一访有没有违法违纪行为、有没有凝聚力战斗力；访一访公安民警是否廉洁奉公、遵纪守法，访一访有没有办关系案、人情案、金钱案和插手经济纠纷、以权谋私、徇私枉法、执法谋利等问题。对群众反映公安队伍的违法违纪问题，要不护短、不包庇，一经核查属实要依法依纪严肃处理，以实际行动取信于民，着力打造人民满意的廉洁警队。