污水处理厂操作员工培训试题

污水处理厂操作员工培训试题
污水处理厂操作员工培训试题

污水处理厂操作员工培训试题

姓名:成绩:

一、填空题:(每题3分,共计60分)

1.活性炭过滤器能有效地、、去除重金属、病毒及部分放射物

质。

2.调节池设置的目的、生产污水`,同时对水`量均化。

3.含油污水`处理装置处理能力是m3/h。

4.污水`处理场所加的药剂分别有、。

5.污水`从切向进口以一定速度进入,在其内高速旋转,产生离心力场。

6.承托层的主要作用是防止从设备中流失,在出水`及冲洗时起到一定的

作用。

7.活性炭过滤器主要由、和层组成。

8.提升池的有效容积:V=m3,水`力停留时间:HRT=h。

9.气浮法净水`是从液体中分离出的一种处理方法。

10.观察气浮溶气释放的溶气效果,看到水`呈,没有大气泡,说明溶气效果好。

11.巡检是为了保证的措施,所有操作人员。

12.活性炭使用一段时间后,吸附了大量的吸附质,逐渐和工作能力,

严重时将穿透滤层,因此应进行活性炭的和。可直接通入来达到炭的再生。

13.曝气池混合液经30min沉降后,1g干污泥所占有沉淀污泥容积的毫升数叫

,在一定污泥量的情况下其反应了活性污泥的。

14.气浮器的运用原理是去除废水`中的和,降低废水`,使废水`

处理达标。

15.设置药剂投配系统的目的是为了进行和。

16.污泥浓度是指混合液内所含,污泥浓度的大小可间接地反应混

合液中所含。

17.15溶气罐的运行压力应控制在Mpa,水`位保持在液位计的处。

18.污泥沉降比指一定量(通常用一升)的,静止min后,沉淀污泥与原

混合液的体积比,正常范围控制在%之间。

19.在活性污泥中细菌以的形式存在。

20.效果好的活性污泥具有、易于,且具有良好的。

二、选择题:(每题2分,共10分)

1.中间缓冲有效容积是多少()

A V=50m3

B V=30m3

C V=40m3

D 15m3

2.含油污水`处理装置处理能力正确的是()。

A 30m3/h

B 35m3/h

C 25m3/h

D 40m3/h

3.调节好出水`位,保证处理量和刮渣深度。观察气浮池内浮渣效果,当浮渣积累至

()左右时,启动刮渣机进行刮渣。

A 5cm

B 2cm

C 3cm

D 1cm

4.在污水`处理场不需要加的的药品是()。

A 精致氯化钙

B 灭藻剂

C 聚合氯化铝

D 聚丙烯酰胺

5.经处理后的污水`流到中间缓冲池,中间缓冲池容积设计停留在()左右。

A 0.5—2小时

B 0.25-2.5小时

C 0.25-1小时

D 0.25-1.5小时

三、判断题:(每题2分,共10分)

1.缺氧引起的污泥上浮:短期缺氧的污泥成灰色,若缺氧过久则呈黑色,并常

带有小气泡()

2.经常观察曝气池内曝气是否均匀,如有曝气不均匀的,及时采取措施解决,确保池面曝气均匀。()

3.观察气浮溶气释放区的容器效果,看到水`呈牛奶状,没有大气泡,说明溶气处理效果较好。()

4.沉淀池泥位上升说明污泥沉降性差;上清液浑浊说明负荷过高;上清液透明但携带细小污泥絮粒,说明污水`净化效果好但污泥解絮;局部间断性大块污泥

上浮,说明池底局部厌氧,需及时排泥;大范围连续性污泥上浮,可能是污泥

中毒。()

5.经常观察沉淀池的泥位高低及上清液透明程度等,正常运行时上清液的深度为0.5~1.0m。()

四、简答题(每题10分,共20分)

1.活性污泥发生膨胀的主要特征是什么?

2.交接班管理制度中十交五不接是指的什么?

员工培训考试试题

员工培训考试试题 一、填空(每空1分,共50分) 1、各级施工人员,应严格执行先(),后()的.卡死制度,凡未经安全技术培训考试合格的人员,不准上岗作业。 2、施工人员严禁()上岗,施工时精力要(),作业要()。 3、施工人员应服从()的命令,严格遵守(),按正确的()进行施工作业。 4、安全第一的含义是指()。 5、施工人员应提高自己的安全防范意识,做到“三不伤害”:在生产工作中做到我不伤害(),我不伤害(),我不被别人()。 6、在施工中常见的事故有:()。 7、施工中反对违章(),反对违章(),反对违反()。 8、建设工程安全生产管理方针是:()。 9、特殊工种()应持国家有关部门颁发的特种作业操作资格证书,方可上岗作业。 10、施工单位应当向作业人员提供(),并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。 11、作业人员有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式中存在的安全问题提出批评,有权拒绝()和()作业。 12、在施工中发生危及人身安全的紧急情况时,作业人员有权立即()或者在采取必要的应急措施后()区域。 13、施工现场内场地应平整,有良好的()设施,不得有大面积的(),各种材料、构件堆放必须按品种、规格堆放整齐并设置(),堆放高度不得超过()m,否则应有防倾倒措施。 14、遇到恶劣气候()影响施工安全时,禁止进行露天高处及登高架设作业、起重和打桩作业。 15、风力在()级以上时不得进行起重机塔身升降作业。 16、雨天和雪天进行高处作业时,必须采取()措施。

17、施工现场电工的职责是承担用电工程的()。 18、建筑工地常备的消防器材有()。 19、凡是搭设脚手架工程要注意梯道的防滑,特别是临时马道过桥等要钉()。发现有损坏的要及时修理好。在大风大雪后,要及时()脚手架,以防滑落事故的发生。 20、临时敷设电线不得缠挂在()等物体上,必须按规定设在绝缘支撑物上,保证线路稳固、绝缘良好且线路距地面最小距离,应保持()m的高度,定期检修。 21、脚手架作业层上的栏杆及挡脚板的设置要求为:栏杆和挡脚板均应搭设在外立杆的内侧,上栏杆上皮高度应为()m,档脚板高度不应小于()mm。 22、氧气瓶应有防震胶圈,旋紧安全帽,并防止(),冻结解冻应用(),不准用火烤。乙炔瓶不得平放,瓶体温度不得超过()度,氧气瓶与乙炔瓶间距不得小于()。 23、在冬季施工时,从事高处作业的人员,衣着要灵便,挂牢安全带,大风雪天不准从事()。 24、冬季施工现场的办公室和宿舍采用锅炉或木柴取暖时,要特别注意(),并要安装风斗,预防因()等窒息伤亡事故的发生。 25、严禁()进行电工作业。 26、施工现场一切材料的存放都要()和(),存放脚手杆要设(),现场中拆除的模板和废料等应该及时(),并将钉子拔掉或打弯。 27、施工单位对未经设备管理部门同意或监护人未()擅自施工及违反施工程序、安全技术标准构成()的负全部责任,并赔偿全部的直接和间接损失。 二、简答题(共50分) 1、建筑施工中通常所说的“三宝”是指哪些?(15分) 2、参加作业的一切人员,必须遵守哪些安全生产纪律?(15分) 3、简述施工中质量三检制度(20分)

新员工培训考试题及答案

新员工培训考试题 姓名:分数: 一.填空题(每空1分,共25分) 1、安全生产管理方针是:安全第一、预防为主。 2、“三违”是指:违章操作、违章指挥、违反劳动纪律。 3、安全生产三项行动是指:安全生产执法行动、安全生产治理行动、安全生产宣传教育行动。 4、安全生产三项建设是指:安全监管体系建设、安全生产基础建设、安监队伍建设。 5、凡新建、扩建、改建和重大技术改造工程项目(含引进项目),其劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产验收使用。 6、四种安全色中,表示禁止、停止的颜色是红色,表示指令,必须遵守的颜色是蓝色。 7、灭火器一般是由筒体、器头、喷嘴等部件组成。 8、三级安全教育是指公司级、厂级、车间级的安全教育。 9、燃烧过程的发生和发展必须具备三个必要条件,即:可燃物、氧化剂、点火源(或温度)。 10.我国的消防工作须贯彻预防为主、防消结合的方针,坚持专门机关与群众相结合的原则,实行防火安全责任制。 二、选择题(每题2分,共20分) 1、根据国家规定,凡在坠落高度离基准面(A )以上有可能坠落的高处进行的作业,均称为高处作业。 A. 2m B. 3m C. 4m 2、扑救可燃气体火灾,应(C)灭火。 A.用泡沫灭火器 B.用水 C.用干粉灭火器 3、安全带的正确挂扣方法是( B )。 A.低挂高用B.高挂低用C.平挂平用 4、自救器是一种井下小型便携式的(B )设备。 A.护耳器B.防毒呼吸C.瓦斯检测 5、推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作?(B ) A.一人 B.二人 C.三人 D.三人以上 6、使用二氧化碳灭火器时,人应站在( A ) A.上风向 B.下风向 C.无一定位置 D.喜欢站哪就站哪 7、任何电气设备在未验明无电之前,一律认为( A ) A.有电 B.无电 C.可能有电 D.也可能无电 8、在气温较高的环境下,由于身体热量不能及时散发,体温失调,则容易引起( A ) A.中暑 B.心脏病 C.感冒 D.高血压 9、急救触电者,首先应立刻断开近处电源,如触电距电源开关处太远,要用(A )拉开触电者或挑开电线,切忌直接用手或金属材料及潮湿物件进行救护。 A.绝缘物 B.手 C.金属物 D.随手拿物 10、修理机械、电气设备时,必须在动力开关处挂上( C )的警示牌。 A.“注意安全” B.“有电,危险” C.“有人工作,严禁合闸” D.“正在维修,小心危险” 三、判断题(每题1分,共8分) 1、安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(√) 2、国家实行生产安全事故责任追究制度。(√) 3、从事两种特种作业的人员,只要参加其中一种的特种作业培训与考核,即可上岗操作两种特种作业。(×) 4、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。

污水处理厂新员工培训考试题汇总及答案教程文件

污水处理厂新员工培训试题 一、填空题(共10题,每题1分) 1、对工业废水,我国规定用__重铬酸钾法_法测定化学需氧量。 2、计算SVI值需要用到哪两个数据___ SV30____和_ MLSS_ (混合液污泥浓度)_。 3、安全生产是开展各项工作的前提,部门建立的“两票三制”分别是两票_工作票 _、__操作票_三制_交接班制_、巡回检查制__、_设备定期试验与轮换制_。 4、车间内发生火灾或火警时,应立即拨打报警电话________。 5、好氧生物处理的曝气方式分为两种_鼓风曝气__和__机械曝气__。 6、硫化氢浓度高于_ 10mg/m3__时,必须使用防毒面具。 7、发现有人触电,应立即切断电源,使触电人脱离电源,并进行简易急救 。如在高空工作,抢救时必须注意防止高空坠落。 8、生产厂房内外工作场所的,必须覆以与地面齐平的坚固的盖板。在检修工作中如需将盖板取下,必须设临时围栏。临时打的孔、洞、施工结束后,放置注意安全标志。 9、所有楼梯、平台、通道、栏杆都应,铁板必须铺设牢固。铁板表面应有纹路防止滑倒。 10、禁止在栏杆上、管道上、靠背轮上、安全罩上或运行中设备的轴承上行走和坐立,如必需在管道上坐立才能工作时,必须做好安全措施。 二、单选题(共15题,每题1分) 1、城镇污水厂常见工艺分为生物膜法与( B )两大类。 A、发酵法 B、活性污泥法 C、催化法 D、厌氧法 2、粗格栅机的作用是( C ) A、将污水提升到高处 B、充氧 C、去除大渣滓 D、搅拌 3、普通活性污泥法中污泥脱水在以下哪个设施中完成( C ) A、污泥浓缩池 B、曝气池 C、脱水机房 D、二沉池 4、下列哪个选项属于生物处理工艺( C ) A、混凝沉淀 B、砂水分离 C、厌氧 D、紫外消毒 5、下列工艺中需要用滗水器的是( B ) A、AB法 B、CAST工艺 C、百乐卡工艺 D、氧化沟工艺

员工培训考核试题

员工培训考试题 姓名:得分: (本试题共计100分。60分以上为合格,60分以下不合格,不予上岗工作) 一、选择题(每题3分) ()1、下列哪项进出车间要求是正确的 A进入车间不准配戴戒子、耳环、项链等易脱落首饰。B女员工可以化浓妆、带假睫毛、涂指甲油。 C男员工可以带打火机和香烟到车间。D进入车间可以随地吐痰,对着产品打喷嚏。()2、洗手消毒用的消毒液浓度为 A 100PPM B 150PPM C 75PPM D50PPM ()3、下面说法错误的是 A生产中所有的工器具要轻拿轻放,不得故意损坏B生产过程中不要在车间内乱串 C车间内不准使用木制工具D设备不灵敏,如果运行的话也可以将就使用()4、下面工器具清洗消毒方法正确的是 A清洗---消毒(100PPM次氯酸钠)---清洗---皂液--清洗C清洗—消毒(100PPM次氯酸钠)--清洗 B清洗—皂液—清洗—消毒(100PPM次氯酸钠)--清洗D清洗—皂液—清洗 ()5、在生产过程中,以下哪项说法不正确 A生产过程中每一小时要进行一次洗手消毒B落地的产品员工不要自己去捡。 C与产品直接接触的工器具都不得直接接触地面。 D员工手套破损后,可以继续工作,工作结束后在更换。 ()6、下面说法不正确的是 A生产过程中要戴口罩 B 生产过程中,头发外露如果不是很多,不要紧的。 C生产过程中不准大声讲话 D 生产过程中不准和管理人员争吵,要服从安排 ()7、下面不属于杂质的是 A头发 B 破碎的产品 C 金属D贝壳 ()8、上卫生间如果不洗手消毒,有可能会使下面哪种细菌生长起来 A沙门氏菌B金黄色葡萄球菌C大肠杆菌D副溶血性弧菌 ()9、金黄色葡萄球菌主要在什么地方产生 A水中 B 人的鼻腔及皮肤上 C 空气中D粪便中 ()10、下面哪种情况不用脱工作服 A上卫生间B去吸烟 C 洗手消毒D到工厂院内 ()11、我过目前食品行业现行的法律是 A、《中华人民共和国食品卫生法》 B、《中华人民共和国食品安全法》 ()12、质量是一组固有特征满足要求的程度,“要求”是指: A、老板的要求 B、品质的要求 C、公司的要求 D、产品自身的要求、客户的要求、法律法规的要求()13、存放食品、餐具、工具场所或柜子 A、可以存放个人生活用品 B、不可以存放个人生活用品 C、偶尔可以存放个人生活用品 ()14、食品卫生“五四”制中的个人卫生四勤,下列那一项不是 A、勤洗手剪指甲 B、勤洗澡理发 C、勤扫地 D、勤换工作服 E、勤洗衣被褥 ()15、新参加或临时参加工作的人员,应经健康检查,取得()后方可上岗 A、检验合格证 B、体检证明 C、健康证 ()16、食品经营者在发现其经营的食品不符合食品安全标准时,以下做法不正确的是 A、立即停止经营 B、通知相关生产经营者和消费者 C、记录停止经营和通知情况 D、自行处理后,继续销售 二、多选题(每题4分) ()1、下面说法正确的是 A :生产设备、工具、容器、场地等在使用前后均应彻底清洗、消毒。维修、检查设备时,不得污染

前厅部新员工岗前培训计划.doc

前厅部新员工岗前培训方案 前厅部新员工岗前培训方案篇1 酒店意识:酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度。它主要包括以下几方面: 1、服务意识:酒店是服务性行业,好客是此行业的最基本特点,服务是酒店的灵魂与精华。虽然,酒店划分很多不同的部门,工作职责也多不一样,但每个部门的工作目的很清楚,那就是为了服务好客令到宾客满意,作为服务人员必须要了解宾客的需求,特别是心理需求: (1)、安全:怕被盗、火灾、被别人伤害等、 (2)、卫生:房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等、 (3)、尊敬:宾客是上帝,对宾客的最基本的尊敬应该是使用礼貌用语向客人打招呼、 (4)、高效:宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四、 (5)、舒适。 所以说,美好的服务应该具备:有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。服务意识还包括:优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。 2、公关意识:包括对外推广意识(①推广自身的职业形象,每一个员工都代表这酒店的形象,员工的形象就象酒店的广告一样,时刻被宾客注视和关注。所以说从这点上来说也是员工仪容仪表重要性的体现;②推广酒店的产品。)、对内协调合作意识和做好本职工作。 3、成本和效益意识:利润是酒店赖以生存的基础,成本控制是我们为自己创造发展的空间。没有利润的酒店不是一家好的酒店,只有取得一定的经济效益,酒店才能得以生存和发展。

4、标准意识:酒店是个比较规范的行业,每个岗位都有自己的工作程序。只有遵守相关的标准,才能使复杂的系统简单化,使服务得以持续化、程序化,使琐碎的工作制度化。标准化是现代酒店管理的标志,优质服务的还应该在规范的基础上加上个性化服务。 2、酒店从业人员职业形象的树立 酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表,我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。它包括: 一、个人外表: 1、制服: A、作用: ⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们 ⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素,使用保护性的布料,利于洗涤、透气和健康,特殊岗位还回使用特种面料。 ⑶、制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样,适应并配合各部门的主题和色调。 B、制服的穿着要求: ⑴、确保你的制服干净,否则,立刻换掉; ⑵、剪断露出的线头,不要把它们拉出来,以免将线抽出; ⑶、确保制服合身; ⑷、常换洗衣服,只穿着洗好烫平的衣服; ⑸、保持制服和衬衫烫平整,没有污点和斑点; ⑹、总是全套穿着制服,制服要穿着得体并充满自豪感。

人事管理部新员工培训考核试题样板

新员工培训考核试题 年月日 姓名:性别:电脑号:得分: 一、填空题:(每题3分,共30分) 1、公司的安全口号是:,天天牢记。 2、火灾报警电话医院急救电话。 3、6S是指:、、、、、。 4、新员工入厂三级安全教育是、、。 5、交通信号灯中红灯亮时通行,绿灯亮时通行,黄灯闪亮时,没有走上人行道的人不能通行。 6、公司要求:全体员工不要在内及上打手机,应在指定的区域使用手机。 7、员工进入公司要注意观察消防标志,记住,在任何情况下都要保持通道畅通。 8、为防止发生工伤事故,我们在工作中要力求做到不伤害,不伤害,不被所伤害。 9、在公司范围内不准吸烟,吸烟必须在进行,其它场所一律不准吸烟,违者解除劳动合同。 10、现任公司董事长是,她的一句名言是人因有而伟大,时刻激励员工敢于追梦和拼搏。 二、判断题:(正确的打“√”,错误的打“×”,每题3分,共45分) ()1、公司集体宿舍内严禁吸烟;严禁使用明火蚊香驱蚊。 ()2、电器在使用过程中,可以用湿手操作开关或插拔电源插头。 ()3、在宿舍居住时为方便起见,可将排插拉到床上使用。 ()4、紧急疏散(火灾)逃生时应朝安全出口方向、不慌张不挤拥有秩序地疏散。 ()5、员工进入公司有三个月试用期,员工在试用期内辞工需提前3天交辞职申请单。 ()6、公司规定:上班时穿着工衣、工帽、工鞋要标准,(如身着夏装时上衣扎进裤裙内、身着冬装时应将暗扣扣好及拉链拉好)和配戴好工作证。 ()7、任何员工不得留异性在公司集体宿舍过夜,如被发现将被公司解除劳动合同。 ()8、厂牌(IC卡)是进入公司的重要凭证,不能借给他人使用,否则被公司解除劳动合同。 ()9、任何人不能在工作场所使用个人手机或相机拍照、录音、录像。 ()10、不能将公司信息上传到公司外的网站如微博,如果违反信息安全规定将受到公司的处分。 ()11、在任何情况下公司集体宿舍严禁使用电饭煲、电磁炉煮食,违者将被解除劳动合同。 ()12、员工进入车间须戴好帽子,头发不准外露,帽子不要在车间内取下,应在换鞋处取下。 ()13、心理解压方法有:倾诉、行动、宽容、求助、妥协、放弃、健康生活等方式。 ()14、本公司重大的环境因素是水、电、纸、废气。 ()15、员工进入胶水调配室前须参加安全操作知识培训或获取特许证人员, 其他人员不准进入. 三、简答题:(共25分) 1、如何做一名合格的员工? (10分) 2 . 质量的定义是什么?你在工作中如何做好产品质量? (15分) 教育培训资料

污水处理厂员工培训资料

员工培训资料 污水处理有限公司 二〇一一年五月

培训目的和内容 陆良污水处理厂即将进行生化调试,就地招聘的污水处理厂生产工人对环保及污水处理知识溃乏,为保证污水处理厂顺利运行,提高管理和操作水平,须对生产技术工人进行上岗前的专业技术知识培训。 专业技术知识培训就污水处理厂内进行,主要分为知识讲解和现场讲解示范。其内容包括厂内污水处理常用专业术语解释,陆良城市污水处理厂概况介绍、工艺流程、各构筑物及设备功能介绍,厂内运行管理及设施设备操要点,厂内生产安全教育、突发性生产事故应急处理,以及厂内组织机构职能等。 通过培训生产工人应熟悉厂内生产情况,了解城市污水处理常识,撑握各自所在岗位相关专业技能,确保污水处理试生产和正式生产后稳定运行。

培训资料目录 一、公司简介 (1) 二、污水处理知识及常用术语 (1) 三、陆良城市污水处理厂简介 (2) 四、厂内污水处理工艺流程及平面布置 (2) 1、工艺流程 (2) 五、各处理单体结构功能及操作要点 (4) 1、格栅 (4) 2、旋流沉砂池 (5) 3、配水渠 (5) 4、主反应池——CAST池 (5) 5、紫外线消毒 (6) 6、排水计量槽 (7) 7、污泥浓缩池和储泥池 (7) 8、污泥机械脱水间 (7) 9、鼓风机房 (8) 10、配电间 (8) 六、厂内管理组织机构及部门置能 (9) 七、污水处理厂运行管理基本要求 (10) 八、污水处理厂安全生产基本要求 (10)

一、公司简介 二、污水处理知识及常用术语 废水的来源:废水按其来源可分为生活污水、工业废水和降水。 污水厂污染物指标:是衡量污水被污染程度的指标,常见指标有PH 值、化学需氧量(COD)、生化需氧量(BOD5)、悬浮固体(SS)、溶解氧(DO)、氨氮(NH3-N)、总氮(TN)、总磷(TP)等。化学需氧量(COD):是指用强氧化剂使被测废水中有机物进行化学氧化时所消耗的氧量。常用的氧化剂有高锰酸钾和重铬酸钾,COD数值若未指明使用什么氧化剂,也往往指的是CODcr值。生化需氧量(BOD):是指一升废水中有机物在好氧微生物作用下进行氧化分解时所消耗的溶氧量。实际测定时常采用BOD5, 即水样在20℃条件下培养5天的生化需氧量。 影响微生物生长的主要环境因素:营养、温度、PH值、溶解氧、有毒物质、微量元素。 生物反应池:利用活性污泥法对污水进行生物处理的构筑物。 活性污泥:生物反应池中繁殖的含有各种微生物群体的絮状体,降解污水中污染物。 剩余污泥:从二沉池、生物反应池(沉淀区或沉淀排泥时段)排出的多余的活性污泥。 CAST工艺:污水处理工艺的一种,即循环式活性污泥法。 格栅:污水处理设备,用以拦截水中较大尺寸的漂浮物或其他杂物的装置。常以粗格栅、细格栅分。

污水处理厂员工培训材料 (1)

员工培训材料 一、工艺培训 (一)、污水处理的基本知识 1、城市污水的来源 (1)生活污水:指人们日常生活中的排水,经由居住区、公共场所和工厂的厨房、卫生间、浴室及洗衣房等生活设施排出 (2)工业废水:是从工业生产中排出的废水 (3)降雨径流:是由城市降雨或冰雪融化水形成的 2、城市污水处理后的排放和利用 (1)排放水体,作为水体的补给水 (2)灌溉田地 (3)回用 (二)、城市污水中的污染物及水质指标 1、城市污水中的主要污染物 (1)无机污染物

(2)有机污染物 2、污水的水质指标 概念:污水的污染指标是用来衡量水在使用过程中被污染的程度,也称污水的水质指标 指标:BOD、COD、SS、PH、总氮、氨氮、凯氏氮、总磷、重金属、微生物指标。 生物化学需氧量(BOD) 概念:表示在温度为20℃和有氧的条件下由于好氧微生物分解水中有机物的生物化学需要的氧量,单位为mg/l。 化学需氧量(CODcr) 概念:在酸性条件下,用强氧化剂重铬酸钾将污水中有机物氧化为二氧化碳、水所消耗的氧量,用CODcr表示,单位为mg/l。 悬浮物(SS) 概念:悬浮固体是水中未溶解的非胶态的固体物质,在条件适宜时可沉淀。 酸碱度(pH值) 概念:酸度和碱度是污水的重要污染指标,用pH值来表示。一般生活污水呈中性或弱碱性,工业污水多呈强酸性或强碱性。

总氮(T-N)、氨氮(NH3-N)、凯氏氮(TKN) 总氮:为水中有机氮、氨氮和总氧化氮(亚硝酸氮及硝酸氮之和)的总和 氨氮:是水中以NH3和NH4+,形式存在的氮,它是有机氮化物氧化分解的第一步产物 凯氏氮:是氨氮和有机氮的总和。 总磷(T-P) 概念:是污水中各类有机磷和无机磷的总和,是植物性营养物质,导致缓流水体富营养化的主要物质。 重金属 概念:指原子序数在21~83之间的金属或相对密度大于4的金属,其中汞、镉、铬、铅毒性最大。 微生物指标 概念:微生物的检测指标有大肠菌群数、大肠菌群指数、病毒及细菌总数 (三)、城市污水的处理方法及处理工艺 1、污水处理的基本方法 (1)物理处理法:利用物理作用分离污水中呈悬浮状态的固体污染

[新版]员工培训测试题(试题及答案).doc

上海员工测试题 部门:姓名:成绩: 一、填空题(每空1分,共40分) 1、公司的全称是,成立于年,具有国家级物业管理资质,位居中国物业综合实力百强企业第位。 2、工作时间应统一穿着公司配发的,工作服应保持。 3、公司发薪日期为,支付员工上月1日至月底薪金。 4、物业管理处24小时客服电话:;各部门对讲机频道分别为设备部,环境部,秩序部,会务部,客服部(管理处)。 5、常用的问候语有:、、、、。 6、未经批准无故缺勤者将被视为旷工处理,旷工1天扣天工资,连续旷工天视为,并扣发当月工资。 7、延迟分钟上班为迟到,提前分钟下班为早退,迟到(早退)1次者扣发当月工资元,2次者扣发当月工资元,3次者扣发当月工资元,迟到(早退)30分钟以上者按处理。 8、请病、事假需填写,1天以内的由批准,请假三天内的由批准,请假3天以上者,须报审批,所有请假者必须获得批准后方可离岗。 9、国家法定假日公司有需要安排的,将按日基本工资倍支付加班工资。 10、公司可为员工办理相应的社会保险,如因原因无法购买社会保险的,公司将给予每人每月元社保补贴,社保补贴从员工之日起开始计算。 11、员工入职后试岗期天,试岗期内如离开公司的将不计发工资;试用期天,此期间,如果员工感到不适应此工作或其它原因决定离开,可提前天递交辞职报告;试用期结束后,公司进行考核,考核合格者将转为正式员工,转正后离职需提前天递交辞职报告,如未按规定办理离职手续扣发当月工资。 二、判断题,请将错误的给予改正(每题2分,共20分)

1、公司部门与部门之间的所有工作无往来,因此,其他部门的工作与己无关。() 2、员工在工作中应精神饱满,举止端庄,严禁工作时间做与工作无关的事。() 3、同事和业主发生争执,应主动上前劝解,让同事回避,再给予业主耐心细致的解释。 () 4、各部门员工在工作中应服从工作分配及安排,听从部门负责人指挥。() 5、在不影响工作的情况下工作时间可与他人闲聊、嬉笑、打闹。() 6、公司每月发薪方式为现金发放。() 7、在业主来访接待时,如果有些事情不能处理,应做好记录,立即落实解决。() 8、工作时间可以喝少量酒,但不可过多饮酒。() 9、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据等。() 10、工作时间未经部门主管批准擅离工作岗位的,一经发现可按事假处理。() 三、简答题(每题20分,共40分) 1、员工必须做到的“三笑”、“四轻”具体内容是什么? 2、员工行为禁忌有哪些,如违法公司将如何给予处理?

酒店前台新入职员工培训计划.docx

酒店前台新入职员工培训计划 常识及概括培训 培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。 1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。 1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系电话。 3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。 前台岗位培训程序 培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作 1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。 2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。 3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。 4、熟记各大单位,商务客房名单。 5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。 6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。 培训内容 1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。 2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。 3、培训前台卖房技巧。 4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。 5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。 2、了解客房升级的情形及标准。 3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。 5、团体入住及结帐程序培训。 6、培训查ed(ed是预离房,c/o是脏房,ooo是待修房,h是保留房,occ住客房)。 7、培训转换房间的程序。 8、客用保险箱的使用程序培训。 9、客房参观及住客生日的处理。 10、补单的跟进程序。 11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。 12、各类信用卡结算方法的培训。 13、以上培训均结合相关上机操作。

新员工入职培训考试试题

姓名:__________ 考试时间:__________ 得分:________ 评卷人:________ 公司培训考试试题 一、填空题(每空3分,共30分) 1、公司的全名是什么____________________________________。 2、公司的主要产品是______________________。 3、下班时,文件、工具等归放原位,_______________,做好工作交接后离岗。 4、在规定的时间后到岗,不超过_____分钟,视为迟到。 5、现场检查考核中的扣款人员需_____日内将罚款上交至企管部,到期不交者, 从当月工资中______扣除。 6、现场检查考核连续____次提出整改要求而不整改的项目,对相关责任人___ 扣罚。 7、员工如有离职意向,应至少提前______天向其部门经理提出书面辞职申请。 8、员工必须穿戴_________________工作。 二、选择题(每题4分,共20分) 1、以下行为不符合公司制度的有() A:服从上级领导安排 B:用手机从事玩游戏等娱乐活动 C清理工作现场 D:向领导请假休息 2、以下行为不属于旷工的行为有() A:不请假或请假未批准而擅自不上班者 B: 请假期已满,未续假或续假未批准而擅自不上班者C:不服从调动和工作分配,未按时到岗位报道者D:在正常工作时间之外的时间上班 3、不属于三不伤害原则的是() A:保护设备不被伤害 B:不伤害自己 C:不伤害他人 D:保护自己不被他人伤害 4、下面哪项符合公司劳动纪律的是() A:不迟到,不早退 B:上班期间饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚众聊天 5、设备出现故障不正确的做法是() A:上报部门负责人 B:立即停车 C:通知维修人员检查 D:继续使用

污水处理厂员工培训办法

保康县污水处理厂 员 工 培 训 手 册

襄樊赛洁环保科技有限公司 二O一O年 目录

第一部分理论基础与工艺概况 第1章废(污)水及治理知识 1.1自然界水的循环 地球又叫“水球”,其表面3/4是水。然而在那个水球上97.5%

的水是海水,适合人类使用的淡水只有 2.5%;而南极、北极等冰雪约占了这些淡水的70%以上,因此人类能够直接利用的淡水只是地球总水量的0.8%。自然界中的水在太阳照耀和地心引力等阻碍下不停地转化和流淌,通过降水、径流、渗透和蒸发等方式循环不止,构成水的自然循环,由此形成各种不同的水源。 人类社会为了满足生活和生产的需要,要从各种天然水体中取用大量的水。生活用水和工业用水在使用后,就成为生活污水和工业废水,它们被排除后,最终又被排入天然水体。如此,水在人类社会中,也构成了一个局部循环体系,那个循环称为社会循环。 社会循环中所形成的生活和各种工业废水是天然水体最大污染来源。社会循环所用的水量只占地球总水量的数万分之一,然而,确实是取用这在比例上大概微不足道的水,却在社会循环中表现出人与自然在水量和水质方面都存在着巨大的矛盾。水体环境爱护和水治理工程技术的任务确实是调查研究和操纵解决这些矛盾,保证用水和废水的社会循环能够顺利进行。 1.2污水 污水,指在生产与生活活动中排放的水的总称。人类在生活和生产活动中,要使用大量的水,这些水往往会受到不同程度的

污染,被污染的水称为污水。按照来源不同,污水包括生活污水、工业废水及有污染地区的初期雨水和冲洗水等。 生活污水是人类日常生活中使用过的水,来自住宅区、公共场所、机关、学校、医院、商店以及工厂生活间;工业废水是在生产过程中排出来的污水,来自生产车间和矿场。生产装置附近地区的初期雨水和冲洗水不仅会携带大量地面、屋顶或装置上积存的污染物,而且会将空气中的有毒有害粉尘冲刷下来,因此也要和工业废水一起排入工业废水处理场。通常工业废水系统中都或多或少含有一定量的生活污水,生活污水一般不含有毒物质,适于微生物生长生殖,掺入工业废水系统后,有利于用生物处理方式处理工业废水,使水质最终达到国家有关排放标准的要求。 1.3污水处理 污水处理确实是采纳各种技术和手段,将污水中所含的污染物质分离去除、回收利用或将其转化为无害物质,使水得到净化。现代污水处理技术按原理可分为物理处理法、化学处理法和生物处理法三类;按处理程度划分,可分为一级处理、二级处理和三级处理,三级处理有时又称深度处理。 工业废水和都市污水中的污染物是多种多样的,往往需要采纳几种处理方法的结合,才能去除不同性质的污染物或污泥,实

新员工安全培训考试试题

贵州金兴实业投资有限公司安全培训考试试题 姓名部门成绩 一、填空题(每空3分)42分 1、安全培训的目的是、、 2、高度超过米认为是高空作业,必须系安全带、安全绳。 3、“四不伤害”是指不伤自己、、、不伤害他人。 4、安全事故心里与行为包括哪几方面、 、、、、、。 5、安全和、才能产生效益。 二、选择题(每空3分)33分 1、安全培训对那些人比较重要?() A、管理人员 B、工人 C、两者都重要 2、新工人的三级安全教育是指部门级安全教育、班组级安全教育。 A 公司级安全教育 B 安全常识启蒙教育 C 基本礼仪教育 3、总体来说,事故的发生的主要原因是 A 人的失误和不安全行为 B 物的不安全状态 C 运气不好 4、安全色表示禁止、警告、指令、提示等意义,表达了一定的 A 危险情况 B 环境装饰 C 安全信息 5、安全色标准中,表示指令、必须遵守的着色为 A 红色 B 绿色 C 蓝色 6、安全带的正确挂扣的方法是 A 低挂高用 B 高挂低用 C 平挂平用 7、扑救电气火灾时,首先必须尽可能 A 寻找合适的灭火器 B 切断电源 C 呼救 8、在情况下,不可对机械设备进行检修工作。 A 没有安全员到场 B 机器在运转或开动中 C 没有操作手册 9、对电所设备巡查时,一般必须人进行 A 1 B 2 C 3 10、凡两人以上的小组作业时必须指定小组安全负责人。原则上有管理人员带队就由管理人员负责,没有管理人员就必须选定 安全负责人;若只有一人作业时,其安排工作人员便是其安全负责人 A 1 1 B 1 2 C 1 3 三、简答题(25分) 1、发生事故后应采取哪些紧急措施?(10分)

答案 新员工入职培训考核试题

新员工入职培训考核试题 姓名:部门:分数: 一、不定项选择题(20×3”) 1、迟到( D )分钟,视为旷工。 A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟以上 2、事假扣款计算公式( A ) A、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*2*N B、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*N C、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时 D、不做扣款处理 3、仓库的正常出货流程是(A ) A、商务打单——扫描出库——送货 B、扫描出库——商务打单——送货 C、业务员通知仓库,仓库直接送货 4、员工担保手续需要寻找的担保人应该符合下列哪些条件(ACD) A、具有南宁市户口 B、无职业要求 C、有固定住所 D、有固定职业 5、以下情况不能给予客户核算现金点(ABCD) A、不含税出库 B、摆样转销售 C、用返款库的返款冲减应收 D、发货之日起5日内到账的款项 6、发一台笔记本给A客户,正确的流程是(B) A、打电话给仓库让仓库直接发货 B、让商务打单给仓库发货 C、直接到仓库拿货送给客户 7、维修库的商品能否出库?(B) A、能 B、不能 8、公司总部正常工作时间为( A ) A、上午8:30——12:00,下午14:30——18:10; B、上午9:00——12:00,下午14:30——18:10; C、上午8:30——12:00,下午14:00——18:00; D、上午9:00——12:30,下午14:30——18:00; 9、需要走考勤说明流程的员工需要在(B)提交考勤说明; A、当月考勤截止前 B、一个工作日内 C、两个工作日内 D、随时 10、什么样的员工可以享受社会保险福利( C ) A、转正员工 B、转正为公司服务满6个月的员工 C、转正为公司服务满一年的员工 D、只要是公司的员工 11、办公用品的领用时间(CD ) A、上班时间 B、周一 C、周三 D、周六 12、员工“张三”的公司邮箱及OA用户命名是(B) A、zhangsan@https://www.360docs.net/doc/fe12556725.html,\zhangsan B、zhangs@https://www.360docs.net/doc/fe12556725.html,\zhangs C、zs@https://www.360docs.net/doc/fe12556725.html,\zs D、zhangsan@https://www.360docs.net/doc/fe12556725.html,、张三 13、新客户交易必须提供以下资料(ABCDE )

企业员工培训考试题

企业员工培训考试题 企业员工培训考试题 企业员工培训开展过后的考试试题会是什么样的呢?下面企业员工培训考试题是小编想跟大家分享的,欢迎大家浏览。 一、判断题(对的“√”,错的“×”())1、在隆重、庄严的正式场合,男士穿西装,打领带,皮鞋;女士着职业装。公司活动或会议另有着装要求的,按要求执行。(()) 2、上班时间可以玩游戏、串岗聊天、上网聊天、看影视、炒股等。(()) 3、员工未经授权或批准,不得对外提供有密级的公司文件及有关信息并且不能将这些信息设置为共享文件。(()) 4、同事间应相互尊重,互帮互爱、语言文明;对外交往应有礼有节、不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。(()) 5、在公司办公场所内,可以随意吸烟。(()) 6、未经授权不得违纪索取、收受及提供利益、报酬;未经批准,公司员工不得在外兼职工作。(()) 7、对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听、不猜测、不传播。(()) 8、在工作场所招呼领导,不得直呼其名,应称呼领导为姓氏加职务。(()) 9、不滥用公司名义对外进行虚假承诺,未经授权不得向媒体透露公司的任何动向和资料。(()) 10、一般员工

加班,事先由直接主管申请,呈部门负责人核批后方得加班,并须按规定打卡,否则不能计发加班费。(()) 二、简答题1、简述公司的.核心精神文化. 2、简述公司的使命与愿景. 3、请结合自己的岗位实际,简述怎样才能做好本职工作。 4、员工未经授权或批准,不得对外提供有密级的公司文件及 哪些信息? 5、员工具有有哪些事迹,可给予晋级或奖金。 6员工符合哪些条件,将有机会获得职务晋升,薪酬增加。

(完整版)新员工入司培训考核试题及答案

新员工入司培训考核试题 (总分100分) 姓名:工号:得分: 一、判断题×√(总分10分,每题2分) 1、* * * 公司的创建时间为2002年12月。(×) 2、除公司规定的吸烟场所外,一律不得吸烟。(√) 3、按照国家有关规定,全年法定节假日为10天。(×) 4、一般员工辞职应提前15天书面通知所属部门负责人。(×) 5、员工手册的第五条的描述为“尊重他人,诚实守信”。(×) 二、填空题(总分30分,每题3分) 1、每月中,事假3天以上者,需由_分管副总__批准后才可请假,突发事件可后补。 2、员工在职期间,因触犯国家或地方法律法规,受司法部门处罚的,给予_除名_处理。 3、按规定的操作程序和工艺要求等进行操作,不违章指挥、不违章作业、不违反_ 劳动纪 律 . 4、上下班弄虚作假、代他人打卡或委托他人打卡的,双方均以旷工论处。 5、公司员工在因工作需要加班后,应填写加班证,报部门负责人审批。 6、公司为员工办理养老、医疗、工伤、失业__和生育 __社会五项保险。 7、员工因私出门,累计超过8小时以上的按 1 天计。 8、公司员工达到晚婚年龄的,凭结婚证申请,可享受_7_天婚假。 9、* * *公司一贯注重企业管理,早在2004年就通过了QS9000:1998___国际质量管理体系认证__。 10、* * * 企业精神是诚信、敬业、团结、创新。 三、选择题(总分20分,每题2分) 1、迟到/早退 C 分钟以内,可免于绩效奖分的扣减。 (A 5 ; B 10 ; C 3 ) 2、女职工妊娠满__B__个月,不得安排夜班劳动。 (A 6 ; B 7 ; 8 ) 3、符合国家计划生育规定并且是晚育顺产的应给予 B 天的产假。 (A 90 ; B 120 ; C 135 )

(完整版)新员工培训考试试题

XXXX制药有限公司 新员工培训考试试题 姓名:考试时间:分数: 一、填空题(每小空2分,共40分) 1.公司全称:_________________________。 2.公司主要生产的产品是___________、_____________、___________。 3. 公司实行周6天工作制,上班时间为:上午:___________ ,下午:___________,中午休息时间为12:00—13:30。 4.请假人必须填写公司统一印制的_员工请假申请单____________。准假人必须签署明确意见,否则不按请假对待。 5.我国的安全生产方针是___________、_____________、__________。 6.灭火器一般是由_________,_________,__________组成。 7.燃烧的“三要素”包括:_________、_________和_________。 8.影响药品生产质量的污染形式主要为________与________。 9.每批药品的每一生产阶段完成后必须由生产操作人员_________ ,填写 _________ 。 二、选择题(每题2分,共20分) 1.本公司新招聘员工试用期为()。 A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.4个月 2. 员工在()情况下未上班视为旷工。

A. 未请假 B. 迟到 C. 早退 3.员工离职需要提前()日向行政部提交书面离职申请。 A. 10 B. 20 C. 30 D.40 4.当月累计迟到、早退4小时的处罚办法是:( ) A、解除劳动合同 B、算旷工1天 C、罚款50元 5.不请假或请假不准而擅自离岗30分钟以内视为( ) A、脱岗 B、旷工 C、早退 6、下列行为没有违反公司制度的为() A、浪费原材料或损害公务 B、在公司上班时间吸烟 C、工作主动积极不抱怨 D、工作期间串岗,擅自离岗 7.发生安全事故时,迅速拨打的电话:匪警,火警,交通事故,急救。() A、110,122,120,119 B、110,119,122,120 C、120,119,122,110 D、122,120,110,119 8.干粉灭火器使用时一般需要几个人共同使用() A、1人 B、2人 C、3人 D、3人以上 9.任何机器设备在未验明无电之前,一律认为()。 A、有电 B、无电 C、可能有电 D、可能无电 10、合格指的是:() A.符合要求的产品B、符合规章制度的产品 C、符合质量标准的产品 D、交付或开始使用后客户满意的产品 三、判断题(每题2分,总共20分) 1.员工在工作过程中有正确佩戴和使用劳动保护用品的义务。()

新员工培训考试试题

新员工培训考试试题 姓名:___________ 性别:___________ 日期:___________ 得分:____________ 一、填空题(共20分,每小题5分) 1、公司成立于_____年。 2、公司主要生产产品:________________________________________________。 3、员工正常上班时间为上午___________,下午___________。 4、员工的休息日:______________________。 二、选择题(共35分,每小题5分,部分题目可多选) 1、员工工资发放时间()。 A 每月7号发放上个月的工资 B每月30号发放当月工资 C 每月15号发放上个月的工资 2、正式员工提出辞职应提前()个工作日以书面形式提出申请。 A 15 B 30 C 7 3、婚假有()天。 A 3天 B 晚婚者10天 C 15天 D 90天 4、我公司的初始工资为()。 A 1100元 B 1200元 C 1300元 5、火灾发生时应拨打()报警电话。 A 110或114 B 110或119 C 110或120 6、火灾发生时如何逃生?() A 乱跑乱窜 B 听从指挥,从安全通道逃生 C 乘坐电梯 7、公司的质量方针为() A 过程检验一次合格率≧98% B 客户验收合格率≧98% C 准时交货率≧99% 三、判断题—请在括号内打上√或者×(共25分,每小题5分) 1、可以让别人代打卡或给别人代打卡。() 2、易燃性液体化学品在发生火情时严禁用水灭火。() 3、员工急辞工需扣除一个月底薪用于赔偿因个人离职给公司带来的损失。() 4、员工领取工资时应在工资单上签名。() 5、员工加班未出勤者按照旷工处理。() 四、问答题(共20分) 1、7S的主要内容为?(10分) 答: 2、法定假日具体有哪些?(10分) 答:

酒店前厅部培训管理制度[最新]

前厅部培训管理制度 1、前厅部的培训制度必须依照酒店人力资源部的员工培训总体计划,根据本部 门实际情况,制定自己相应的培训制度。 2、前厅部的培训制度要彻底改变以往有的培训形式,经过不断的培训逐渐提高 员工工作积极性和服务水平。 3、前厅部每月底首先按指定的部门培训员根据每个月各部位实际情况所表现出 的不足之处,结合各部位培训计划,详细地制定出前厅部的培训计划,并填写培训计划表,下发各部位。 4、计划制定出来之后,各部位规定每周某日为固定培训日。每次培训相应部位 主管必须参加,且出席人数不得少于本部位三分之二,由特殊原因不能出席的须提前请假,必须以书面形式。事后由主管将本次培训内容传达。 5、无故不到者按旷工处理。迟到一次口头警告,二次书面检查,三次做旷工处 理并通告前厅部。在部门例会上作书面检查,出勤率月底与工资挂钩。 6、部门培训月底考核一次,检查培训效果,考核分笔试和口试,并结合本月个 人日常工作表现,并由主管填写员工受训后表现评估表,交主管经理审核签名。 7、在各部门每次培训后,根据员工的掌握情况,由主管填写本次培训情况检查 表,由培训人和主管经理审核签名。 8、当部门有新员工加入,由部门培训员负责对其进行培训,并填写新员工进岗 培训检查表。 9、月底大堂副理将根据考核成绩和评估情况,在例会上公开宣布并结合培训分 数和日常工作表现两项打出一个综合分数,并填写前厅部各部位情况检查表,做出培训结论。 10、年底将根据每月得出的综合分数,取最高者评为本年度部门最佳员工, 门将给予奖励并上报酒店给予奖励。年度累计五到六个月成绩不合格 者,将评为本年度部门最差员工上报酒店,退回人事部,此分数也将 作为今后员工晋级晋职的重要依据。 11、前厅部各部位主管,必须始终保持高度的责任心、认真负责,如发现 主管对培训不重视,不负责任,部位将报人事部,建议给予降级降职 处分,严重者直接退回人事部。

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