阿里巴巴集团发展史研究报告

《经济地理和企业兴衰》作业：

阿里巴巴集团发展史研究报告

（二〇一五年六月一日）

阿里巴巴集团如今在中国甚至在世界都是赫赫有名的大公司了。它引领了一个时代发展的潮头和浪尖－－电子商务。这个互联网帝国下的商业创新新模式。有关于它的成功案例的分析千千万万的，甚至被列为美国一些知名大学的教学案例，很是值得国人骄傲和自豪，它代表着正在崛起的中国经济的范式，代表了世界商业模式发展的趋势和潮流。这里从经济地理学视角从它的历史发展的脉络中寻求其中的奥妙和规律，以期得到一些儿成功的经验的启发。

一、阿里巴巴发展简史

我们可以阿里巴巴集团的发展简史中可以看出它虽然从1999年初成立到现在刚刚16年的时间，但是，它眼睛成长为中国甚至是世界商业领域的国际化的大公司，得天时地利人和之优势，造人间商业帝国之佳话！

（一）初创阶段历程节点

从表1中可以看出阿里巴巴发展中的几个重要的节点。一是 1999年3月10日由中国互联商网业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日在香港设立国际总部。二是 2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。三是2003年，在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。发布在线支付系统

阿里巴巴发展历程

阿里巴巴发展历程在中学时代，阿里巴巴创始人兼CEO马云以调皮捣蛋闻名，学习并不出众。1988年，在杭州师范学院外语系毕业后的马云，因为对老师的一句承诺，老老实实地在学校当了6年英语老师。此后，一头扎入商海，一发不可收拾。 1995年4月创办"中国黄页"网站，是第一家网上中文商业信息站点，在国内最早形成面向企业服务的互联网商业模式；1997年年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点；1999年初，马云回到杭州，以50万元人民币创业，创建阿里巴巴网站； 1999年3月，马云推出了阿里巴巴网站，接下来，1999年阿里巴巴融得第一笔风险投资500万美元，2002年1月又得到了软银公司孙正义的2000万美元。 2000年7月马云荣登《福布斯》(Forbes)封面人物，是50年来中国企业家享此殊荣的第一人。 2001年，阿里巴巴推出"中国供应商"服务，向全球推荐中国优秀的出口企业和商品，同时推出"阿里巴巴推荐采购商"服务，与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟，共同在网上进行跨国采购；同年，阿里巴巴联手全国工商联、国务院发展研究中心等部门共同发起倡议在中国设立"9·19"诚信日，并在全球率先推出企业级网上信用管理产品"诚信通"；从创立到2001年12月27日，阿里巴巴成为全球首个达到100万注册会员的B2B电子商务网站，会员分布202个国家和地区，并每天以3000—4000名新会员的速度激增。 2001年12月31日，阿里巴巴首次实现当月盈利。 2002年，阿里巴巴提出全年赢利1元人民币，当年盈利4000万。2002年3月10日，阿里巴巴全面推行“诚信通”（TrustPass）服务。该产品是阿里巴巴联合美国知名认证机构邓白氏打造的网络支付工具。 2002年9月，阿里巴巴进而推出“中国供应商”的服务。 2001、2002年阿里巴巴主要在海外进行发展。 2001年和2002年,阿里巴巴以其“逆势而上”的卓越表现,两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,并在美国学院掀起一股研究阿里巴巴的热潮。 2003年，阿里巴巴把日本市场放在第一优先位置。 2003年7月，阿里巴巴与软银合作投资5600万美元，推出了免费的个人交易网站“淘宝网”，借此与eBay易趣竞争。 2003年，马云提出每天进帐100万，结果日均收进100多万，最高单天收入500多万，2003全年盈利超过一亿。 2003年12月，阿里巴巴推出为网上商人即时通讯提供的网络工具“贸易通”。截至2003年底，阿里巴巴公司的会员数量已经达到达271万，每天新增注册会员6000余名。 2004年阿里巴巴从四家机构投资者处筹集8,200万美元资金。该公司将使用这笔资金进行扩张。其中的三家投资者在过去4年间一直是阿里巴巴的投资人。它们分别是软银(Softbank Corp)、富达投资(Fidelity Investment)旗下投资子公司和Ventures TDF Technology Group。总部位于硅谷的Granite Global Ventures则是新近加入的投资者。 2004年阿里巴巴(中国)控股有限公司在香港与杭州高新技术产业开发区管委会签署协议，投资3700万美元，在杭州高新区设立阿里巴巴(中国)软件研发中心。 2004年5月31日，第一个反映国内电子商务市场整体走势及活跃程度的量化指数———阿里指数，由阿里巴巴公司、北京大学网络经济研究中心和华夏信用咨询公司联手推出。这也是中国互联网行业第一个规模化和标准化的指数项目。 2004年6月12日阿里巴巴在杭州召开全国网商大会。

阿里巴巴集团业务分析报告

1. 阿里巴巴集团简介 (1) 2.阿里巴巴网站商业模式分析 (2) 2.1 核心业务 (2) 2.2盈利模式 (3) 2.3 竞争策略 (4) 2.4 运营方式 (5) 2.5 定位策略 (7) 3. 淘宝商业模式分析 (7) 3.1 产品及服务 (7) 3.2 目标客户分析 (9) 3.3 市场营销策略 (9) 3.4 盈利模式 (10) 3.5 淘宝网业务流程 (10) 4. 支付宝商业模式分析 (11) 4.1支付宝购物支付流程 (11) 4.2 支付宝运营模式 (12) 4.3 盈利模式 (12) 5. 阿里妈妈商业模式分析 (13) 5.1阿里妈妈运营模式 (13) 5.2 阿里妈妈业务流程 (14) 5.3 盈利模式 (15) 5.4 网络广告 (15) 5.5 网络促销 (15) 5.6 总结 (16) 1.阿里巴巴集团简介 1999年9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场（现称“1688”）。阿里巴巴B2B公司是全球企业间（B2B）

电子商务的著名品牌，为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场，也是商人们以商会友、真实互动的社交平台。阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立来，发展迅速，现已拥有六家子公司：1．阿里巴巴网站——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。 3．支付宝——中国领先的在线支付服务。 4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 2.阿里巴巴网站商业模式分析 2.1 核心业务阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。 “中国供应商”是高等级的付费会员服务（年费4-12万不等），会员可以获得域名、网店、CRM软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务（见下图）。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。 “诚信通”是一般等级的付费会员服务（年费2800元），会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。“诚信通”的销售人员相对较少，会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。

阿里巴巴集团业务分析实施报告

1.阿里巴巴集团简介2 2.阿里巴巴网站商业模式分析2 2.1 核心业务2 2.2盈利模式3 2.3 竞争策略3 2.4 运营方式4 2.5 定位策略5 3.淘宝商业模式分析5 3.1 产品及服务5 3.2 目标客户分析6 3.3 市场营销策略6 3.4 盈利模式6 3.5 淘宝网业务流程6 4.支付宝商业模式分析7 4.1支付宝购物支付流程7 4.2 支付宝运营模式7 4.3 盈利模式8 5.阿里妈妈商业模式分析8 5.1阿里妈妈运营模式8

5.2 阿里妈妈业务流程8 5.3 盈利模式9 5.4 网络广告9 5.5 网络促销9 5.6 总结10 1.阿里巴巴集团简介 1999年9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场（现称“1688”）。阿里巴巴B2B公司是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场，也是商人们以商会友、真实互动的社交平台。阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立来，发展迅速，现已拥有六家子公司：1．阿里巴巴网站——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。 3．支付宝——中国领先的在线支付服务。 4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 2.阿里巴巴网站商业模式分析 2.1 核心业务阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。 “中国供应商”是高等级的付费会员服务（年费4-12万不等），会员可以获得域名、网店、CRM软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务（见下图）。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。 “诚信通”是一般等级的付费会员服务（年费2800元），会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。“诚信通”的销售人员相对较少，会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。 “中国供应商”和“诚信通”的价值在于：通过设立不同等级的会员制度，对应不同等级的信用体系以及先后排序，会员（供应商）在获取了买方（采购商）采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介，并获取报酬，类似传统贸易中的经纪人但有所创新。

阿里巴巴发展历程

阿里巴巴发展历程 1999年初，马云回到杭州，以50万元人民币创业，创建阿里巴巴网站； 1999年3月，马云推出了阿里巴巴网站，接下来，1999年阿里巴巴融得第一笔风险投资500万美元，2002年1月又得到了软银公司孙正义的2000万美元。 2000年7月马云荣登《福布斯》(Forbes)封面人物，是50年来中国企业家享此殊荣的第一人。 2001年，阿里巴巴推出"中国供应商"服务，向全球推荐中国优秀的出口企业和商品，同时推出"阿里巴巴推荐采购商"服务，与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟，共同在网上进行跨国采购；同年，阿里巴巴联手全国工商联、国务院发展研究中心等部门共同发起倡议在中国设立"9·19"诚信日，并在全球率先推出企业级网上信用管理产品"诚信通"；从创立到2001年12月27日，阿里巴巴成为全球首个达到100万注册会员的B2B电子商务网站，会员分布202个国家和地区，并每天以3000—4000名新会员的速度激增。 2001年12月31日，阿里巴巴首次实现当月盈利。

2002年，阿里巴巴提出全年赢利1元人民币，当年盈利4000万。2002年3月10日，阿里巴巴全面推行“诚信通” （TrustPass）服务。该产品是阿里巴巴联合美国知名认证机构邓白氏打造的网络支付工具。 2002年9月，阿里巴巴进而推出“中国供应商”的服务。 2001、2002年阿里巴巴主要在海外进行发展。 2001年和2002年,阿里巴巴以其“逆势而上”的卓越表现,两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,并在美国学院掀起一股研究阿里巴巴的热潮。 2003年，阿里巴巴把日本市场放在第一优先位置。 2003年7月，阿里巴巴与软银合作投资5600万美元，推出了免费的个人交易网站“淘宝网”，借此与eBay易趣竞争。 2003年，马云提出每天进帐100万，结果日均收进100多万，最高单天收入500多万，2003全年盈利超过一亿。 2003年12月，阿里巴巴推出为网上商人即时通讯提供的网络工具“贸易通”。截至2003年底，阿里巴巴公司的会员数量已经达到达271万，每天新增注册会员6000余名。

阿里巴巴企业营销策略分析

第一章背景 1.1 企业的简介阿里巴巴（联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年（己卯年）成立于中国市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。 1.2 企业的发展 1999年马云带领下的18位创始人在的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。 1999年-2000年阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。 2002年阿里巴巴B2B公司开始盈利 2003年依然在马云位于的公寓中，个人电子商务淘宝成立。 2003年发布在线支付系统—支付宝。 2005年阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国2006年阿里巴巴集团战略投资口碑网 2007年一月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。十一月：阿里巴巴网络在联交所挂牌上市。十一月：阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。 2008年六月：口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑。九月：阿里妈妈与淘宝合并九月：阿里巴巴集团研发院成立 2009年七月：阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司八月：作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务九月：阿里巴巴集团庆祝创立十周年，同时成立阿里云计算

研究报告阿里巴巴集团的发展战略分析

阿里巴巴集团的发展战略分析1 公司简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。阿里巴巴旗下的业务群现主要有： ◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 ◆支付宝—中国领先的在线支付服务 ◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 ◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 ◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 ◆口碑网—中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，

确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累： ◆遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜； ◆成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业； ◆世界上销售收入最大的第三方电子商务平台； ◆拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从“M eet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”。“Work at Alibaba”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图： (一)阿里巴巴战略愿景：正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解：第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企；第二，要成为全球十大网站之一；第三，让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标，正是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。 (二)阿里巴巴战略发展过程：

“阿里巴巴”发展历程及其BBC模式分析

“阿里巴巴”发展历程及其B2B2C模式分析雷婷 (陕西师范大学国际商学院，陕西西安710062) 摘要：“阿里巴巴”经历了8年的全面发展，建立了自己独特的经营模式，并对电子商务进行了全新解释，推出了一项新的网络经营模式——B2B2c模式。这种新的网络经营模式不仅为生产商降低了生产和营销的成本，同时也使“阿里巴巴”巧妙避开了由于配送、物流和库存等形成的瓶颈，为电子商务行业的继续发展开辟了新的道路。关键词：“阿里巴巴”盈利模式；电子商务搜索；B2B2C网络交易模式 “阿里巴巴”作为全球B2B电子商务的典范，从1998年底网站初次推出至今，已有8年的历史。在网站建立4年之后，也就是2002年底“阿里巴巴”首次实现盈利，冲破现金盈利600万元。目前融合了B2B、C2C市场，搜索引擎和门户等多种交易模式和网络搜索技术，帮助国内外客户和合作伙伴取得成功，并且正向B2C市场进军，创造一种全新的网络交易模式。“阿里巴巴”独具慧眼，用独特的经营模式步步走向盈利。第一阶段：为企业提供免费信息，抢先占领市场。中国的电子商务目前依然停留在信息流阶段。“阿里巴巴”在充分调研企业市场需求的基础上，把企业的注册信息进行分类整合，根据不同

的特点，为企业提供有效的信息服务。“阿里巴巴”一直坚持这样的模式，使其能够为来自国内外的多家企业和商家提供网上信息服务，快速抢先占领了网上B2B交易市场。第二阶段：利用第一阶段的成功开展企业的信用认证，为盈利打好基础。信用对于经济刚起飞的中国来说是最大的障碍，电子商务尤为突出。马云正是抓住这一关键，在2002年首次推出了中国互联网上的诚信认证方式——诚信通，把握了中国电子商务交易市场上的关键问题，这也是“阿里巴巴”最初的创收渠道。“阿里巴巴”在诱导企业缴费加入“诚信通”方面巧妙利用了其之前的成果。第三阶段：发展海外市场，扩大贸易范围。“阿里巴巴”除掌握大部分国内企业的信息外，还掌握了近1000万家海外商户的信息，能够帮助国内企业实实在在发展对外出口贸易。“中国供应商”为企业提供独立的账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家近42万家专业买家在线浏览企业，为企业创造更大的商机。第四阶段：并购“雅虎”，创新一种可以延伸发展的电子商务搜索。电子商务搜索可以将电子商务所涉及的产品信息、企业信息以及物流、支付等有关信息串联起来，逐步形成一种电子商务信息的标准。“阿里巴巴”形成了以“雅虎”为平台、大型网络购物平台“淘宝网”为依托的交易信息搜索系统，为来自全球的商人提供更广阔的交流空间和交易平台。

阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议

阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议外部环境内部条件机会 1 ．电子商务发展空间巨大：随着经济的发展和人民生活水平的日益提高，社会零售品消费总额不断扩大，电子商务占社会零售品消费总额的比例逐年攀升，但仍有较大提升空间； 2．随着智能手机保有量和PC出货量的逐年攀升，移动互联网发展迅速；大数据、云计算等互联网技术不断进步； 3．政策的有力扶持，如“互联网+”概念的提出；相关法律法规日益完善； 4 ．随着阿里农村化、国际化战略的提出，农村市场、国际市场潜力巨大优势 1 ．阿里巴巴刚刚完成了上市融资，内部资金发展较为充裕； 2．通过“合伙人制度” ，实现了股权与管理权的分离，阿里巴巴集团管理层以13.1%的持股比例，实现了对集团的绝对控制； 3 ．通过近期一系列重大的并购举措，包括：投资魅族、苏宁云商，收购优酷土豆，入股58 到家等，极大地丰富和拓展了集团的业务范围； 4 ．拥有较为完善的阿里生态圈，包括：电商领域的淘宝、天猫；团购领域的美团、口碑；生活服务领域的高德地图、快的打车等；传媒领域的新浪微博、优酷土豆等；支付领域的支付宝、余额宝等；消费金融领域的花呗、借呗等等，几乎涉及移动互联网业务的方方面面，近期还向个人征信业务进军（芝麻信用）；蚂蚁金服从阿里集团剥离后，阿里的未来发展方向更加明晰，有利于集团业务的长远发展挑战 /威胁 1．宏观经济下行压力增大，淘宝、天猫等销售额增速逐步放缓； 2．随着消费者层次的升级，品质而非价格成为部分消费者选购商品的首要参考因素，阿里在电商领域将面临京东与腾讯联合的强有力挑战，市场地位面临冲击； 3．网络安全问题日益突出，相关法律类法规有待完善劣势 1．为客户创造价值的能力越来越弱，表现在：供应商内部的竞争日益激烈；大商家的规模扩张挤占小商家的生存空间等； 2．“合伙人制度”有损股东权益，集团发展较为依赖管理层的决策能力； 3．假货泛滥问题有损公司形象，与京东相比，物流环节成本过高（不仅是金钱成本，还有时间成本）； 4．平台数据庞大而杂乱，对数据的处理技术要求高，平台引流能力有限建议： 1.针对农村市场、国际市场的广阔前景，实行农村电商及向国际市场挺进，抢占市场份额； 2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战，一方面，要加强对假冒伪劣的惩治力度，净化网购环境；同时完善网购流程，尤其是退货、赔付流程，切实保障消费者权益；并加大对物流环节的投资力度，降低物流成本；另一方面，向农村、国际市场等新兴市场进军，抢占市场份额； 3.更进一步完善阿里集团的生态圈，同时在集团内部合理分工，明确业务重点与未来发展方向； 4.针对集团发展对管理层能力的依赖，在管理层内部进行改革，不断注入新鲜血液，保持集团内部活力

阿里研究院“互联网+”研究报告

阿里研究院“互联网+”研究报告阿里巴巴集团研究院 2015年3月10日

目录一、“互联网+”的背景与本质 (4) 1.1“互联网+”的深刻内涵 (4) 1.2“互联网+”推动一个一个产业的互联网化 (5) 二、“互联网＋”的动力:云计算、大数据与新分工网络 (7) 2.1“互联网＋”的基础设施：云网端 (7) 2.2“互联网＋”的新生产要素：数据 (10) 2.3：“互联网＋”的分工体系：大规模社会化协同 (11) 三、互联网+零售业，网络零售释放内需潜力 (13) 3.1互联网促进全国统一大市场的形成 (13) 3.2网络零售释放巨大内需消费潜力 (14) 四、互联网+批发业，产业集群线上转型 (16) 4.1传统产业集群的疲弱 (16) 4.2在线批发的兴起 (17) 4.3“在线产业带”加速电子商务与实体产业融合 (18) 五、互联网+制造业，柔性化生产加速 (20) 5.1传统制造业面临的困境 (20) 5.2电子商务倒逼制造业变革 (20) 六、互联网+外贸，跨境电商崛起 (25) 6.1跨境电商改变价值链格局 (25) 6.2跨境电商帮助小企业快速成长 (26) 6.3跨境电商凸显中国制造优势 (26) 6.4跨境电商拉动服务贸易发展 (28) 七、互联网+农业，老树发新芽 (30) 7.1.亟待变革的传统农产品流通模式 (30) 7.2新型农产品流通模式崛起 (31) 7.3新农人的崛起 (35) 八、互联网+金融，普惠金融梦想成真 (39) 8.1互联网金融填补了市场空缺 (39)

8.2互联网金融激活了金融体系 (40) 8.3互联网金融更好地服务实体经济 (42) 8.4互联网金融的广阔前景 (42) 九、互联网+物流，电商物流异军突起 (44) 9.1我国物流行业的困境 (44) 9.2“互联网+”与物流发生的“化学反应” (45) 9.3“互联网+”时代下物流的未来 (47) 小结：面向未来的互联网经济 (49)

阿里巴巴公司实习总结

阿里巴巴公司实习总结面试很成功地通过了，两天后我收到了HR 打来的电话通知：“恭喜你, 你已经成功通过我们的考核, 请于10 日过来正式实习! ”如此让人兴奋的消息啊~~~一个新的工作, 一份新的希望! 也许一切事情都来得太过于简单, 第一次来阿里巴巴实习, 原先认为我们可以在公司本部实习的, 结果发现原来我们只是在一个实践基地里, 虽然有些失望, 不过随后的负责人点燃了我们的希望：如果你们在这里实习, 工作优秀的, 将有机会去公司总部参观, 另外可以获得直接推荐去总部实习的机会, 当然以后来阿里巴巴工作也将获得优先考虑. 很是诱人的条件啊, 心里暗想：我一定要成为那个优秀的一员. 接下来的几天实习期间, 我也是这么做的. 这次实习的任务是：清理网站上的侵权信息.对于侵权, 也许我们大家都了解, 就是对于违反协议, 违反规定的, 甚至是违反法律法规的即可视为侵权. 但是对于这次的任务我们却是一脸迷茫. 但是很幸运地是, 公司的项目负责人会给我们一个半天的时间专业培训, 这也大大解决了我们的疑惑与担心. 为了让我们的工作能够更高效地进行, 我们一起实习的同学，分成了三个组，每个小组需要选出CEO,COO,CFC及secretary, 虽然大家相互并不认识, 幸运地, 我担任了我们小组“阿里纵队——16 ”的CEO只能说我喜欢当一个CEO的感

觉, 我相信我能把我的小组领导地很好, 我能让我们的小组工作创新高. 我们小组的口号：努力, 加油, 赢到底! 我们的目标：因为我们的努力,我们能把工作出色地完成; 因为我们的互相鼓励, 互相帮助,我们级认识到很多的好朋友; 因为我们想赢的心态, 赢在自己, 我们不断地给自己打气, 心里默默地为自己加油.当然，作为CEO的我，更有责任要履行自己的职责,（在这里,有研究生,有浙大,工大,工商的学生）要想让所有的人能够真正地信赖, 我想我所要完成的绝对不仅是在工作上我要做得绝对出色, 在工作之外, 我也要担负起向优秀的人学习经验, 并通过交流辅导一些工作上可能进度会比较慢的同学. Kickoff 的工作是一件相当沉闷与无趣的工作, 我们项目的负责人candy 跟我们说：根据一般审核员的水平, 每日可以清理1500条信息. 所以我们对你们的要求是：每日清理1300 条, 五日的实习每人清理总量为一万条. 天啊, 听到这一数字实在是吓了我们一跳啊, 这可不是一个小数字啊, 绝对是一件既费体力又费脑力的事啊! 经过半天的培训, 以及半天的实践熟悉, 我们很快便进入了角色. 第一个半天：我们平均完成700 条, 当然前提是在我们完全不熟悉的条件以及不需要数量要求的情况下, 我觉得我们这一组完成任务很是出色，但是晚上我们小组的CEO,COO,CFO^ secretary 都会对我们每日的工作进行一次小结, 分析每日的工作总量及工作出现操作的失误率, 当然针对工作特别优秀以及工作情况中出现问题的同学, 我们都会作出一定

阿里巴巴帝国的发展历程.

阿里巴巴帝国的发展历程一阿里巴巴的发展史 1. 阿里巴巴简介阿里巴巴集团创立于1999年，是一间提供电子商务在线交易平台的公司，业务包括B2B 贸易、网上零售、购物搜索引擎、第三方支付和云计算服务。集团的子公司及关联公司有阿里巴巴B2B 、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算、中国雅虎及支付宝。至2012年九月底止的财政年度，以美国会计准则计算，阿里营业额按年增长74%至318.39亿元（港元），盈利急升80%至37.75亿元。 2. 阿里巴巴创始人阿里巴巴创始人，首席执行官马云被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”, 被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”，是五十年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。他曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院，沃顿商学院，哈佛大学讲学 2005年马云成为日本最大的《日经》杂志的封面人物。日经杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献，“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲”。 3. 阿里巴巴公司简史 1999年3月团队领袖马云正式回杭州创业。 1999年7月阿里巴巴中国控股有限公司在香港成立。同年9月阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在杭州成立。 2001年6月阿里巴巴韩文网站今天在汉城正式开通

2001年12月阿里巴巴成为全球首家超过百万会员的商务网站。 2002年2月日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资。 2002年12月阿里巴巴公司当月冲破收支平衡线，盈利达几万美金 2002年10月阿里巴巴正式发布日文网站全面进军日本市场，此举成为阿里巴巴构建全球最大的网上贸易市场的重要行动 2002年底全面实现盈利冲破现金盈利600万元。 2007年7月宣布投资淘宝网站。 2004年2月阿里巴巴再获8200万美元投资。 2005年8月阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。二. 阿里巴巴成功发展的七个原因第一，中国经济的高速发展。当时中国制造业崛起，中国成为全球制造中心，客观上促进了国际贸易与国内贸易的发展。这些大环境的形成为阿里巴巴提供了发展的机遇与成功的空间。第二，定位准确，专做信息流。汇聚大量的市场供求信息。阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。第三，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地语言。简易可读这种便利性和亲和力将各国市场有机的融为一体。第四，巧妙地吸引大量会员。

阿里巴巴营销策略分析

阿里巴巴营销策略阿里巴巴（英语：https://www.360docs.net/doc/fe3653207.html, Corporation），是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台，是全球著名的B2B电子商务服务公司，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。目前融合了B2B、B2C、C2C 市场、搜索引擎和门户等多种交易模式以及网络搜索技术，以其独特的经营模式，在电子商务道路上步步为赢。阿里巴巴集团公司已经有13家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网，聚划算，CNZZ。据我所知，阿里巴巴的成功与它的5P营销策略脱不了关系，即：Product 产品、Price 价格、Promotion 促销、Place 渠道、Personification 个性化策略。首先是产品战略：企业和商户可自由进入卖家数据库查看信息，直接联络海外卖家；同时阿里巴巴开发了完善的后台管理功能；阿里巴巴设计了具有中国特色的支付工具“支付宝”，以解决中国信用体系不完善制约着电子商务的发展的瓶颈问题；此外，阿里巴巴拥有一套完善的评估体系，交易双方在完成交易后给对方做出评价，该评价会显示在对方的页面上，为下一次的交易双方提供参考，约束了双方失信行为的发生。其次是价格战略：阿里巴巴成立之初，为会员提供免费注册与免费获取信息的服务，迅速抢先占领市场；客户数量到达一定规模后才开始收取会员费。第三是促销战略：准确确定了目标客户，即中小企业和个人创业者。中小企业是国民经济中的活跃因素，但由于其经营行为不稳定，导致生意零散，急需通过电子手段寻找商机，而阿里巴巴正好满足了他们的需求；阿里巴巴成立之初，利用网络论坛发布站点连接，增加站点点击率；随着阿里巴巴的发展，阿里巴巴充分利用网络进行广告宣传，其促销策略更丰富多彩。第四是渠道战略：阿里巴巴诞生于杭州，发展于浙江，壮大在长江三角洲，成功于世界，咎其原因，浙江高度市场化的经济、高比例的中小民营企业以及集约式、外向型的产业环境都为阿里巴巴的壮大发展提供了良好的生态环境，伴随着浙江经济的蓬勃发展，浙商在国内外不断播种散叶；同时阿里巴巴定位于全球市场，面对全球不同语言、文化和传统的市场推出了不同网站；阿里巴巴还为非英语国家，设立了非英语版的阿里巴巴，如韩文版、日语版和西班牙语版等。最后一个是个性化策略：在网页设计方面，阿里巴巴站和淘宝站网页设计简洁，操作简单；客户可以自己设计网页，上载信息图片，自主更新产品信息，对每一位会员发布的每一条信息，都有行业专职信息编辑对其进行加工和处理；永不闭幕的交易会；一年四季春夏秋冬24小时，有问必答，有困必解，文字翻译，贸易知识，市场行情,产品认证。另外，阿里巴巴还有以下的一些营销策略：1、SO战略：从国内外两方面积

阿里巴巴发展的研究报告

阿里巴巴发展研究报告摘要：通过介绍阿里巴巴并借用马克思资本经营理论来分析阿里巴巴的成功发展，并从中得到了有益的启示，了解了新的知识。关键词：阿里巴巴，马克思，资本，经营理论。一、阿里巴巴概况阿里巴巴（香港联合交易所股份代号：1688）（1688.HK）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰公司。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场（w https://www.360docs.net/doc/fe3653207.html,）、集中国内贸易的中国交易市场（https://www.360docs.net/doc/fe3653207.html,），以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场（www.alibaba.co.j p）。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发平台（www.aliexp https://www.360docs.net/doc/fe3653207.html,），服务规模较小、需要小批量货物快速付运的买家。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过5000万名注册用户的网上社区。阿里巴巴亦向中国各地的企业提供商务管理软件及互联网基础设施服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴在大中华地区、日本、韩国、欧洲和美国共设有60多个办事处。阿里巴巴网站是阿里巴巴集团的旗舰子公司，是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。阿里巴巴公司与淘宝、支付宝、阿里软件和雅虎口碑共同组成阿里巴巴集团。 2014年9月19日晚，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，股票代码BABA，价格确定为每股68美元，其股票当天开盘价为92．7美元，阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。二、分析阿里巴巴在全中国的影响力大家都是有目共睹的，下面我们来从马克思资本经营理论来分析一下阿里巴巴的成功。 (1) 马克思资本经营理论指出应注重资本结构的优化, 通过改进技术, 提高资本有机构成, 获得结构效益合理化。在企业资本运营中, 应不断探讨各产业部门中资本结构的合理化,提高资本中的技术含量, 发挥资本结构优化的优势。

阿里巴巴的发展史

阿里巴巴的发展史客户第一，员工第二，股东第三。为员工创富，不是他的梦想，他的梦想是为客户创造价值，让天下没有难做的生意--------阿里巴巴公司的价值观一开始，阿里巴巴只是一个简单的信息平台。这是一个和中国黄页非常类似的企业信息发布平台，这是一个网上的集贸市场，在这里摆摊的是中国数以千万计的中小企业，而他们在这里发布产品信息的目的，是希望能够获得订单，为此阿里巴巴从一开始就拥有两个平台，一个是中文的，一个是“清晰而专业的英文平台”。在阿里巴巴成立的第二年，2000年，中国加入了世界贸易组织，在这个经济大势中，阿里巴巴很幸运地在自己所在的领域几乎没有遭遇太激烈的竞争，阿里巴巴摸着石头过河，挺过了2000年纳斯达克崩盘所带来的互联网寒冬，也等到中国供应商和诚信通两个产品成长为奶牛 1阿里巴巴的生命周期导入期：1999-2001 1999年3月开始创建。投资50万，1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司，既总公司，9月在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，既中国区总部，这时会员有2万；10月引入500万美元风险投资资金；1999年年底会员8.9万；2000年1月日本互连网投资公司入股2000万美元；200年会员达到50万；2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通；成长期：2001-2003 2001年12月当月开始赢利，注册商人会员100万，成为全球首家会员超过百万的商务网；2002年2月日本亚洲投资公司投资；2002年3 月与商人会员创建诚信的网上商务社区；2002年10月日文网站正式开通；2002年底赢利，冲破现金赢利600万元成熟期：2003- 2003年5月提前实现当月每日100万元人民币；2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流，不做资金流和物流业务。 2 阿里巴巴的诞生 1999年初，马云回到杭州，以50万元人民币创业，创建阿里巴巴网站；3月，马云推出了阿里巴巴网站，接下来，1999年阿里巴巴融得第一笔风险投资500万美元， 2000年7月马云荣登《福布斯》封面人物，是50年来中国企业家享此殊荣的第一人。但是在很长一段时间里还几乎停留在为企业建网站的程度上，虽然阿里巴巴的B2B的概念一直就很清晰， 2001年12月31日，阿里巴巴首次实现当月盈利。 2002年1月又得到了软银公司孙正义的2000万美元。提出全年赢利1元人民币，当年盈利4000万。3月10日，阿里巴巴全面推行“诚信通”（TrustPass）服务。该产品是阿里巴巴联合美国知名认证机构邓白氏打造的网络支付工具。 2001、2002年阿里巴巴主要在海外进行发展。当年,阿里巴巴以其“逆势而上”的卓越表现,两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,并在美国学院掀起一股研究阿里巴巴的热潮。3阿里巴巴的成长 2003年是阿里巴巴的分界线，尽管之前很有成就，但如果没有03年的非典病毒，全国人口流动检查严格，流动速度较之前的缓慢。而适时7月，阿里巴巴与软银合作投资5600万美元，推出了免费的个人交易网站“淘宝网”，从而在这年中改变人们的购物方式，使网购开始流行风靡，同时这也变成了马云梦想真正的起飞点，而也是借此与eBay易趣竞争。在03年之后阿里巴巴开始了他的霸业，一系列的营销策略逐步展开。阿里巴巴看是一路顺风，没有什么困难可言，马云和他的团队化解了难题，但是企业要想一如既往顺利发展，避免不了战略的分析。那么我们就来swot分析阿里巴巴的生存环境。阿里巴巴Swot分析

阿里巴巴集团的发展战略分析

阿里巴巴集团的发展战略分析 1 公司简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。阿里巴巴旗下的业务群现主要有： ◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 ◆支付宝—中国领先的在线支付服务 ◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 ◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 ◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 ◆口碑网—中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，

阿里巴巴案例分析报告

目录一、阿里巴巴简介二、阿里巴巴经历的组织架构调整及原因。三、阿里巴巴现有的组织架构四、分析现有组织结构的特点五、结论

一、阿里巴巴简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。二、阿里巴巴经历的组织架构调整及每一次调整的原因。阿里巴巴从创立之初至今，其在组织结构上的创新就不曾间断，组织结构是用来达到组织目标的一种手段。组织的目标是由组织的战略决定的，组织结构应该服从组织战略。如果组织战略发生了重大变化，组织结构也应做相应的调整，以支持组织战略的变化。从根本上说，组织结构的变化是缘于组织战略的变化，而组织战略又是为企业战略服务的。（一）要进行组织架构调整原因在过去十年，阿里集团完成了各个电子商务形态的形成期，

从2011年开始进入整个生态系统的构建阶段。伴随着这一点，阿里集团的管理层发现，原先各家子公司的业务模式、组织结构、管理方式相对比较独立，缺少一定的关联，这样的局面很难承载未来开放生态系统的建设。（二）经历的组织架构调整 2012年阿里集团将从原有的子公司制调整为事业群制，把原有的淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里B2B以及阿里云六大子公司，调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7大事业群，并组成集团CBBS 市场集群（消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商）。由此更加强化“OneCompany”这一概念，并且在业务系统、信息管理系统、组织文化系统三个系统上进行融合与打通，实现整个集团一盘棋。建立统一的数据、安全和风险防控以及技术底层。三、阿里巴巴现有的组织架构及分析其特点。（一）现有的组织结构变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦的机会都没有！-----马云这是马云在2013年1月10日致全体阿里人的公开信中提到的，当天集团宣布，为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时让组织能够更加灵活的进行协同和创新，集团现有业务架构和组织将进