科技创新的调查问卷设计

调查问卷：大学生如何看待网络编辑的素质对网络文学的影响

随着互联网在中国的迅速发展，网络普及程度的日益提高使得网络编辑成为一个非常时新的职业，作为网络形象的工程师和建设者的网络编辑群体也随之不断壮大并逐渐成为一支新兴传播者的队伍。网络编辑是网络文学的建设师和塑造者，网络编辑的素质要求关系到网络文学的健康稳定的发展。那么，作为一名大学生你如何看待网络编辑的素质对网络文学的影响呢？

1.您的性别：男（）女（）

2.您学的专业：文科（）理科（）

3.你了解网络文学吗？非常了解（）一般（）不了解（）

4.你了解网络编辑者吗？非常了解（）一般（）不了解（）

5.你对网络文学持什么样的态度？支持（）反对（）看不看无所谓（）

6.你一般看什么类型的网络小说？玄幻.奇幻（）武侠（）言情（）

网游.竞技（）校园（）侦探（）历史（）军事（）其他（）

7.你平时上网花多少时间看网络小说？经常（）无聊的时候看看（）很少（）

8.你觉得网络文学的发展需要约束和规范吗？需要，没有约束难成气候（）

不需要，约束会让网络文学失去活力（）在不损及网络价值的前提下去引导（）9.你认为网络编辑者自身应具备最重要的素质是？

道德修养（）专业使命（）学术涵养（）都要具备（）

10.你怎么看待“网络编辑是一种低水平要求的工作”这句话？

是的，网络编辑是“网络搬运工”，只要把信息发布出来不管信息质量（）

不是的，网络编辑既要保证迅速处理海量的信息,又要保证办网质量，要求很高（）不了解，认为网络编辑是只要过滤掉不良信息的轻松工作（）

11.你认为网络编辑的原创能力是否重要？很重要，应该有自己独特的见解（）

不重要，主要是处理信息的能力（）不了解，认为网络上的信息很多有重复出现（）12.你认为网络编辑的素质对网络文学的影响大吗？

网络编辑的素质对网络文学的发展影响很大（）

还好，网民的素质也影响着网络文学的发展（）

不大，主要是网民的素质影响（）

13.你认为网络文学的边缘化是否与网络编辑者素质有关？

主要是网络编辑的素质影响（）主要是作者本身的素质影响（）都有影响（）14.你对网络编辑未来发展的看法：

没有期待，他们只是传统意义上的“网络搬运工”（）

有期待，希望他们从从把关人变成引导者（）

非常期待网络编辑真正成为网络媒体意义上的复合型人才（）

15.请写下您对网络编辑和网络文学的看法

(整理)员工满意度调查问卷设计.

员工满意度调查问卷您好！此调查的目的为了了解本单位员工的满意程度，包括（对工作汇报回报的满意度、对工作本身的满意度、对工作背景的满意度、对工作关系的满意度、对企业管理的满意度和对企业经营的满意度）。与员工的满意度在整个人力资源管理系统的设计中起到了非常重要的作用，可以帮助我们发现问题以及从员工的角度出发，建立以人为本的人力资源管理模式，达到员工和企业共同发展的目的。整个问卷的设计、发放、回收、统计、分析、销毁整个过程均由调查组独立完成，所以，在填写问卷时，请您不要有任何顾虑。对这项调查的回答无所谓正确与错误，这里最重要的是您的回答尽可能的反映您的真实感受和想法。谢谢您的合作！一、基本资料性别：年龄：婚姻状况：学历：所在部门：工作职位：参加工作时间：年月到本单位的时间：年月您的年收入大约是：万千百二、满意度调查

三、工作期望调查以下是一项工作可能提供的不同机会，对您来说，从一份工作中获得什么最为重要，请

五、最后几个问题请您依照您的真是的感受在选项后面划“√”号。 Q1.如果您对工作整体感到满意，您会： 1 增加抱负，提高绩效 2 保持原状 Q2.如果您对工作整体感到不满意，您会： 1 降低抱负水平，离职或缺勤，达到心理满意 2 抱负水平不变，进行自我心理调节 3 保持不满，但不表现出来 4 积极尝试改变现状 Q3.您对目前工作的总体满意度为： 1 非常满意 2 比较满意 3 不确定 4 不太满意 5 很不满意 Q4.您对目前工作压力的总体感受为： 1 非常大 2 比较大 3 不确定 4 不太大 5 根本没有 Q5.您对组织中的的现实经历与预期比较的整体感觉为： 1 远比预期好 2 比预期稍好 3 和预期一样 4 有点不如预期 5 与不如预期 Q6.您在组织中前一个季度的绩效水平为： 1 优秀 2 良好 3 中等 4 需改进 5 不令人满意 Q7.您在未来一年内离开企业的可能性为： 1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能 Q8.您在未来三年内离开企业的可能性为： 1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能 Q9.如果您知道其他单位有合适的职位是否会积极应聘？ 1完全不可能 2 不太可能 3 不确定 4 有可能 5 很可能 Q10.最近3个月您缺勤的次数为【】次，其中病假【】次，事假【】次，没有请假【】次。Q11.您是否更换过工作单位？ 1 是 2 否（跳到Q13） Q12.您更换工作单位的主要原因是（可以多选）： 1 工作压力太大 2 缺乏工作自主权 3 收入太低 4 没有提升机会 5 工作没意义 6 同时关系紧张 7 难以实现个人抱负 8 工作期望受挫 9 工作条件差 10 其他 Q13.您认为您目前在职业生涯中处于一个什么样的阶段？ 1 目前正在逐步适应工作 2 目前工作已完全适应 3 介于前两种阶段之间 Q14.您认为目前在处理与同事之间的关系时，处于一种什么样的阶段？ 1 正在逐步适应组织内部的各种关系 2 完全熟悉组织内部的各种关系 3 介于前两种阶段之间六、结束语

社会调查问卷设计样本

介绍信 ___________________: 经联系，我校财经学院__________________专业_______________同学，于_____年_____月至____ 年_____月____日到贵单位进行社会调查，希望贵单位给予大力帮助，并且在调查研究结束时，在“社会调查情况反馈表”的有关栏目签署意见。敬请关注支持。致礼！杭州电子科技大学财经学院年月日

社会调查情况反馈表

会计学社会调查一、目的与任务通过社会调查使学生了解本专业的实际工作情况，了解从事会计工作在思想、品德、业务能力等方面应具有的素质和水平，为后继学习与工作做各种准备；并培养学生深入实际仔细了解国情和民情的作风，增强社会责任感。二、内容与要求 1、参观企业、乡镇、开发区等听有关同志介绍企业（乡村、镇或开发区）概况，并参观。 2、企业财务部门调查听财务部门负责人介绍，了解财务部门的机构设置及人员安排；查阅过去已装订的凭证；查阅以往的财务报表，并根据总分类账，试编过去一个月的报表，以便核对，了解成本核算。 3、车间调查参观车间产品生产流程；翻阅定额员或成本核算员的记录薄或账本；了解车间成本组成。 4、通过社会调查，要求学生能理论联系实际，运用调查研究、综合分析、提出建议等方法。社会调查结束后，根据调查情况，学生完成3000-4000字的社会调查报告。三、调查方式与时间安排社会调查时间为三周，安排在第四学期后的暑假进行。以集体活动和个别活动相结合；在个别活动前，由相关老师作社会调查的动员和指导。调查开始前，分院发给学生社会调查介绍信，调查单位反馈表，确定指导教师并由老师提供调查参考提纲。四、考核及成绩评定由指导老师依据调查报告和调查单位反馈表，对学生进行考核评定。成绩采用五级记分制：优秀、良好、中等、及格和不及格。

调查问卷设计步骤及技术

调查问卷设计步骤与技术 □问卷设计步骤 □问卷设计技术 □决定每个问题的措辞 □问题的类型 □询问形式 □态度测量表法 □评价问卷的标准 □小结【开篇案例】撰写一份优秀问卷的要点Ａ是中消研（CAE）公司市场研究部的副主管，曾谈到撰写一份优秀问卷的要点。如果你曾将你认为的“最终”问卷送给一位市场研究人员，结果拿回的问卷上到处是添加或删改的痕迹及其他编辑意见，这并不奇怪。乍一看，撰写问卷并不是一件非常困难的任务：只要表达出你想了解什么，并写出能得到哪些信息的问题即可。虽然撰写问卷很简单，但撰写优秀问卷却不容易。这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点：（1）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。比如，你对PPO的意见是什么？很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织（Preferred Provider Organization）。如果这一问题以一般公众为目标应答者，研究人员可能会遇到麻烦。另一方面，如果问题针对物理学家或医院管理者，那么缩写PPO很可能是可接受的。（2）要具体。含糊的提问得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少？当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如2001年的税前收入，2001年的税后收入，2002年税前收入，2002年税后收入。（3）不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。例如，2003年您读了多少本书？需给出一个范围：①无；②1～10本；③11～25本；④26～50本；⑤多于50本。（4）确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。例如，请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序，应让他们挑选出前5项。（5）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如，您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对？这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。（6）注意双重问题和相反观点的问题，将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。例如，“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗？”如果此问题精确描述应答者的立场，那么就很容易解释“是”这种回答。但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸，或两者都反对，或两者都赞同。“警察总长不应该对市长直接负责吗？”这个问题模棱两可，几乎任何回答都可以。（7）检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。例如，“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。您看过这部电影吗？”为了不显示出“不同”，应答者即使没有看过也会说是的。问题应该是“您曾看过电影《狮子王》吗？”

调查问卷的设计方法与样本

调查问卷的一般格式、版式与设计程序 □吴雁平调查问卷的一般格式、版式一个完整的调查问卷通常由标题、导语（说明、答题指南）、问题、答案、统计编码和落款六个部分构成。调查问卷的版式分为竖排与横排。竖排的幅面通常为、或；横排的幅面通常为或。竖排版通常不分栏；横排版通常有分栏，分栏的多少根据问题及答案字数的多寡而定。调查问卷的版面应该清晰、整齐、美观。版面内容的行与行之间距离至少是倍行距，以至倍行距为佳，问题后面要多留一些空白供被调查者填写答案之用，不要为了节省版面把内容排的过于紧凑。内容排的太紧，行距过小，会影响被调查者的阅读，容易看错或漏看。字体大小要适当。一般为小号或号字。如调查对象中包括老年人，则字体不应小于号。调查问卷的设计程序调查问卷设计的基本程序是：拟定标题→撰写导语→确定统计编码→设计问题→设定答案→落款。标题标题是调查内容的概括表述。通常应包括时间、区域、范围、内容等要素。如本文后面“调查问卷范例”的标题：《年河南省机关档案室与文件中心有关情况调查问卷》，时间——年；区域——河南省；范围——机关；内容——档案室与文件中心有关情况。拟定标题时要力求简练、精确、醒目。不能繁琐绕口，让读者不知所云；也不能过于简单，随便使用缩略语，避免让读者引起误解；更不能题不对文，标题与调查内容不相称。撰写导语（说明、答题指南）导语也称说明、答题指南。是调查者就调查本身向被调查者所做的说明。目的是让被调查者了解调查的目的、要求、答题方法、反馈方式等。本文后面“调查问卷范例”的导语就是一个较为典型的问卷导语。答题方法可以写在导语中，也可以写在问题的后面，如“：请在括号中划"”“、在横线处打"”或“请在答案的序号上划○”等等。对于可能让被调查者感到有几种答案都可选择的问题，一定要说明是否允许选择多个答案。如：请选择一项最合适的答案”或“可以选多项”。如果调查问卷是通过邮局或电子邮件发放或回收的，导语中还应该像本文后面“调查问卷范例”中一样注明反馈方式。如时间、地址（邮箱）、收件人姓名、联系电话等等，以方便被调查者向调查者反馈问卷。导语的最后还应有致谢的表述。这既是对被调查者的尊重，也是缩短调查者与被调查者之间距离，获得被调查者的好感，让被调查者接受调查的需要。确定统计编码为了方便对调查结果的统计，特别是运用计算机进行统计，在调查问卷中要给所有问题和答案确定一个代码。这个代码通常就是问题和答案的顺序代码。代码可以是数字或字母，也可以是数字和字母的组合。必须注意的是：同一层次的问题或答案的代码应当一致，否则统计时就会出现混乱；同一类型答案中不同选择的顺序应当一致，否则容易造成调查人员在评价标准上的混乱。如本文后面“调查问卷范例”中的、……或①、②……等。设计问题

商业银行员工满意度调查问卷设计(同名37617)

中资银行前台员工潜在流失动因及工作满意度调查问卷设计一、前言员工流动在现代企业中已成为一种常态。在企业中保持合适的员工流动率，能够为企业不断输入新鲜血液，使企业保持活力。但是，如果企业中的员工大规模离职，无疑将造成企业人心涣散，导致人才队伍和人力资源的“大出血”，给企业造成严重影响。据有关材料统计，一个员工离职之后，从招聘新人到顺利上岗，替换成本高达离职员工薪水的1.5倍。现今，国内银行业已步入新的竞争时代。除工农中建交五大国有股份制商业银行及民生、招商、浦东等中型商业银行外，一大批由各地城市信用社改制而来的城市商业银行正如雨后春笋般不断涌现。此类城市银行中的代表，如北京银行、南京银行等，已经完成资产重组和公开上市，并大举进军原本属于大、中型银行的传统市场领地，在国内各级城市特别是东部发达地区掀起了新一轮人才争夺战，也使原本拥有完整人才培养体系和庞大人才储备的大型银行切实感受到了金融人才竞争的压力和人才流失的刺痛。从总体上看，这种竞争导致的金融人才的流动涵盖商业银行各个条线和层级，但从绝对数量看，各大银行面对客户的一线前台业务人员是各家商业银行争夺的主要群体。其实，银行前台业务人员的高流失率并非中国银行业面临金融转型时的特有现象，在欧美日等金融现今国际亦是如此。根据某国际顾问公司的调查，零售银行前台人员有高达25%至60%的流失率，这意味着前台人员，不论是柜员或者销售专员，资历浅者占多数。因此，如何应对人才挖掘战，如何了解、从哪些方面了解员工潜在流失原因和员工满意度，并以此为依据着手完善人才培养储备使用管理各项体制机制，提升员工满意度，从而减少人员流失进而节省运营成本，这是各家银行HR目前切实面临的课题。而工作中应首当其冲的，就是要真实、全面、系统地了解员工的意见。从人力资源实践看，实施问卷调查已被证明是一种极为有效的意见调查方式，相对于访谈了解、意见箱收集等方式，问卷调查具有成本低廉、信息量大、

调查问卷设计详解和调查心得

调查问卷设计调查问卷又称调查表或询问表，它是社会调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。一、问卷的组成部分一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。二、问卷的功能 ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。三、问卷设计的原则问卷设计时应注意如下原则： ①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是被调查者所了解的。所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”? 回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。

如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气。在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点： ①问题要提得清楚、明确、具体。 ②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果。 ③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提问使人尴尬的问题。 ⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。 ⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。四、调查问卷提问的方式调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式： (1)封闭式提问也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。

调查问卷样本(本)

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西安市“志愿服务”调查问卷亲爱的朋友：您好！非常感谢您填写本调查问卷。本次调查不用署名，希望您能按照真实的情况和想法填写。所有涉及到您个人的资料，我们都将严格保密。谢谢您的支持！（请在与您的实际情况和真实想法相符合的选项后面的“□”内打“√”，或在“”上写出具体答案，如果没有特别说明均为单选题）一、基本情况 1.您的性别：（1）男□（2）女□ 2.您的年龄（1）18—25岁□（2）25—35岁□ （3）35—45岁□（4）45岁以上□ 3.您的文化程度：（1）初中及以下□（2）高中/中专□（3）大专□ （4）本科□（5）硕士及以上□ 4.您的身份是：（1）企业管理人员□（2）企业职员□（3）公务员□ （4）科技文教人员□（5）个体经营者□（6）自由职业者□ （7）学生□（8）退休人员□（9）其他(请注明： ) 5.您对于“志愿者组织”、“志愿者”、“志愿服务”的概念或领域是否了解？（1）不了解□（2）听说过，但不太了解□（3）比较了解□ 6.您是否参加过志愿者组织？（1）有□（2）没有□ 如果您选择第（1）项请跳到11题, 选择第（2）项请回答7－10题 7. 如果有机会你愿意参加志愿者服务活动吗？ (1)不愿意□(2)参观但不参加□(3)很愿意□ 8. 您认为开展志愿者活动所需的资金来源应当是： (1)组织活动的单位提供□；(2)参加活动的志愿者自付□； (3)若活动组织方无力承担全部时，可由组织和志愿者分担□；(4)不清楚□ 9. 您觉得参加志愿者活动应该是： (1)无偿提供服务□；(2) 得到适当的报酬□；(3) 不清楚□ 10. 您认为自己参与志愿服务最大的阻碍是什么？ (1) 没有时间□(2) 没有合适的服务项目□ (3) 担心受到意外伤害□(4) 没有人组织□ 二、志愿服务的参与及看法：

如何设计一份调查问卷

调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。原则： 1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。步骤： 1把握目的和内容 2搜集资料（目的，其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。） 3确定调查方法（面访调查，电话访问，邮寄问卷，计算机辅助访问（CAPI和CATI）） 4确定内容（第一个原则是确定某个问答题的必要性，那么第二个原则就是必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。有时候，为了明确地获取所需的信息，需要同时询问几个问答题） 5决定结构（调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题）结构内容：问卷表的一般结构有标题、说明、主体、编码号、致谢语和实验记录等6 项（1）标题每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题，使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感，例如，“厂级干部推荐表”，这个问卷的标

员工满意度调查问卷设计规范及调查问卷模板

员工满意度调查问卷设计规范及调查问卷模板员工满意度是员工对自身工作、工作环境、组织氛围、企业价值观等方面的一种态度及认知表现。它和员工的工作投入程度、价值观匹配、工作动机等有着密切的关系。为此，员工满意度调查成为了公司用来了解员工对工作、环境、价值观等方面认知态度的一种可靠手段。而员工满意度调查问卷则成为了一门用于员工与企业进行信息沟通的工具。如何衡量员工满意度调查问卷是否规范？ 1.问卷、题目有统一的可衡量标准，对于所涉及的测验项目及时间有严格的说明。 2.当题目以打分的形式存在，需要保证题目的合理客观、公正。如何让员工满意调查问卷设计设计更具合理性？ 1.问卷选项需要具有一个可衡量的“度”，将员工对各方面的认知用这个“度”表现出来。常见形式：评分：选项用分数进行划分为1-5分，匹配程度从低到高的形式。分级：选项用字母进行级别的划分，从A-E 2.具有比较性质的题目，应当为比较内容赋予真实的参照项进行比较，避免题目鼓励。例如：要员工比较其工资水平相对高低，要指明比较的对象，如在目前的生活水平下，与本地周围企业相比较，你认为你的收入水平如何? 如何保证调查结果的准确性？ 1.不同企业，员工的素质会存在一定程度的差别，我们设计的问题的复

杂程度要有一定的梯度，同时注意提问的方式，对于文化程度较低的员工，问题一定要简洁易懂，保证员工对调查问卷的正确理解和准确的回答。 2.对于企业内部不同层面的员工，可以分别没计，例如对于管理者需要了解他对下属部门工作的满意程度，对于一般人员需要了解他们对于上级管理人员的满意程度，问题就要有所不同，但在问卷处理时会相对比较繁琐。 3.对同一问题，为了反映员工的真实想法，可以通过反复提问，即通过不同的提问方法多角度了解员工的想法。 4.问卷答案的选择方式尽量通过打勾或打叉，这样既方便又省时，保密性较好，员工也乐于接受。也就是说，在题目设计方面，需要着重注意的就是避免出现产生误解的歧义题型，同时在同一问题下增设多个题目进行多角度信息回收，也就是确定大的指标，下设多个题目。最后引用一份来自问道网员工满意度调查系统经典Q38满意度调查问卷模板，作为问卷设计参考。更多员工满意度问卷模板可在问道网官网或官方博客直接引用，系统支持员工满意度在线调查，具有强大的数据运算处理能力，能够自动生成专业的分析报告。 AskForm问道网Q38员工满意度调查问卷【指标项】成长、福利、岗位价值、归属感、绩效、价值认同、培训机会、人际关系、软环境、硬环境、受关注度、协作氛围、薪酬、知情权。【选项】引用五点量表，共设置5个选项

调查问卷设计的原则及程序

调查问卷设计的原则及程序问卷调查时用过向被调查者询问相关问题进行调查的，所以，问卷即应该简明扼要的提出关键性的问题，又应该设计的让被访者容易接受、配合回答，因此，问卷设计的很关键的，格罗贝斯给大家介绍下调查问卷设计的原则及程序（一）调查问卷设计的原则 1.目的性原则问卷调查时通过向被调查者询问相关问题进行调查的，所以，询问的问题必须是与调查主题有密切关联的问题。这就要求在问卷设计时，重点突出，避免可有可无的问题，并把主题分解的更详细，即把它分别做成具体的询问形式供被调查者回答。 2.可接受性原则调查表的设计容易让被调查者接受。被调查者参加调查时自由的，可以合作，也可以拒绝。因此，希望得到合作就成为设计问卷中一个十分重要的问题。在问卷导语中，将调查目的明确告诉被调查者，让对方知道该项调查的意义和自身回答对整个调查结果的重要性。问卷用于要亲切、温和，提问部分要自然、有礼貌和有趣味，必要时可以采用一些物质鼓励，并代被调查者保密，以消除心里压力，使被调查者自愿参与、认真填好问卷。 3.顺序性原则顺序性原则是指在设计问卷时，要讲究问卷的排列顺序，使问卷条理清楚，顺理成章，以提高回答问题的效果。问卷中的问题一般可按下列顺序排列。 ①.容易回答的问答放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在后面，关于个人情况的事实性问题放在末尾。 ②.封闭性问题放在前面，开放性问题放在后面。这是有意封闭性问题已由设计者列出备选的全部答案，较易回答，而开放性问题需要被访者花费一些时间考虑，放在前面易使被访者产生畏难情绪。 ③.要注意问题的逻辑顺序，如可按时间顺序、类别顺序等合理排列。 4.简明性原则再设计问卷时，所设计的内容要简明扼要。简明性原则主要体现在以下几个方面。 ①.调查内容要见面。没有价值或无关紧要的问题不要列入，同时要避免出现重复，力求以最少的项目设计必要的、完成的信息资料。 ②.调查时间要简短，问题和整个文件都不宜过长。一般问卷应控制在20分钟内

满意度调查表

服务质量满意度调查表您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷，目的是了解)。(服务单位的服务质量和管理水平，改进工作。在此，我们提出一些问题，请您根据亲身感受，在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’，实事求是地反映出您的看法。填写此表，是不记名的，我们将负责为您保密，请不要有任何顾虑。本调查问卷由调查人员通过访谈，执笔填写，其他人员不得代填代答。问卷内容(可根据被调查对象的实际情况，选择项目，也可以增加其它项目)： 1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为服务单位环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入服务单位时，服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能

10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对服务单位提供的服务有意见，怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

社会调查问卷报告范文

社会调查问卷报告范文问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称问题表格法。下面有小编整理的社会调查问卷报告范文，欢迎阅读! 社会调查问卷报告 20xx月10日到20xx月10日，这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动，接到通知，班里就开了班会，把各项活动的计划都布置好，并分成了5个小组，每小组人。我们研究的课题是《当代(深圳)礼品—工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小组是"问卷组"，但"问卷组"又是由两个小组组成的。主要负责制定与派发调查问卷，并统计好数据。组长是周映娜和叶佳欣。组员有：李薇、邵莹莹，翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英. 王丹琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。在确立工作分工后，我们就开始收集所有有关的资料，每个人制定出个问题作为调查问卷的问题，然后再把大家的问题都集中在一起，并讨论当中最佳问题的选取。我们从两个方面去考虑这些问题的选取：第一，既要简单明了，又要有针对性;第二，包括设计者与消费者的针对性问题。经过一番的讨论。我们终于选出了10个问题。最后我们决定复印张，分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于"工艺品与家居用品"的产品展会。

月日这一天，早上点钟我们"问卷组"的成员。带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。在车上我发现，我们都没有关于做调查问卷此类的经验，但大家一直是信心满满的。到了会展中心我们才发现。原来是要售票参观的，但我们身上并没有带钱，后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商，但他不允许我们免费入内进行问卷调查，最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。看似简单。却又很难。没有经验的我们并不能自然地对行人进行调查，并且，不会选择性的进行调查，所以常常被拒绝。拿着厚厚的问卷，心里充满了委屈。但又希望能尽快完成任务，还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。慢慢的，就不觉得是多么难为情的事情，越来越自然，填写好的问卷数目也越来越多，虽然有点累，但是听到"您好，我们是深圳大学，艺术设计学院的学生"这句话的时候，他们都会自然的给我们一个微笑。当看到他们接过递过去的问卷的时候，心里真的很满足。最后，虽然问卷还没有完成，但我们去社会实践的目的达到了。因为我们这一天确实学到了很多东西。离开会展中心的时候，突然下起了雨，而且越下越大，我们都没有带伞，却在努力保护我们手上的问卷。数着今天的成果。这次的实践中，我接触了很多不一样的人，其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生，他很认真的做完了这份问卷，并对其中的问题提出了一些建议，指出不足的地方，并详细解说了。这让我认识到了

工程项目满意度调查表

工程项目满意度调查表项目名称：文档编号：客户名称：填表日期：客户地址：项目经理： ☆本调查着重于您与本公司技术、工程部门之间存在的业务关系。请您依该工程项目中的体验来评核各项题。 1. 您对本公司售前工程师提供的技术方案的严密性、充分性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 2. 您对本公司项目经理的工作能力和协调能力的满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 3. 您对本公司技术人员在工程实施阶段的技术水平满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 4. 您对本公司技术人员实际操作的规范性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 5. 您对本公司技术人员与客户沟通的充分性、及时性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 6. 您对本公司实施阶段技术人员服务态度、礼仪礼貌的满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 7. 您对该项目的实施进度与计划的一致性满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明： 8. 您对本公司技术人员在各阶段提交技术文档的及时性、实用性满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明：

工程项目满意度调查表 9. 如果您愿意的话请告诉我们您的意见或建议。 10. 调查表会把您的意见送到根网科技的管理部门，所有调查表的回答将成为根网科技客户满意度评审的一部分。我们希望能得到允许，将您的调查表在本公司内部进行公开，以便着手解决您个人所反应的问题。可以吗？ □可以□不可以请提供以下信息以协助我们解决您在此调查表中提出的问题。填表人姓名：填表人职务：联系电话：传真号码：

参加社会保险的状况调查问卷模板

员工签订合同及缴纳社会保险的意向调查问卷为提高公司员工福利待遇，切实解决员工生活后顾之忧，现公司准备与各位员工签订劳动合同并按缴纳社会保险，并对各位进行问卷调查。由于本次调查关系到各位员工的切身利益，请认真填写，并在符合您本人情况和意见的答案上划 "V "或填写具体内容。您的基本信息：姓名： ___________ 性别： ______ 身份证号码： _______________________________ 户口所在地： ___________________ 现居住地址： ______________________________ 3、您是否了解新劳动合同法中，关养老保险等社会保险的政策 ? （） A 、了解 B 不了解 4 现在您最关心的社会保障是 ?（请按重要程度从高到低排序）？（） A 、医疗保险 B 、失业保险 C 、养老保险 D 、工伤保险 E 、生育保险 5、您是否己经在原工作单位缴纳过社会保险或在户籍当地参加城镇居民灵活就业保险 ?（） A 、参加过 B 、没有参加过 6、现在是否仍在缴费 ? （） A 、然在缴费 B 、已经停缴 7、目前是自己负担缴费费用还是原单位负担 ? （） A 、自己缴费 B 、原单位负担缴费 8、您是否己经参加了户籍所在地的农村养老保险 ? （） A 、参加过 B 、没有参加过 9、您是否己经参加了户籍所在地的新农合医疗保险 ? （） A 、参加过 B 、没有参加过 10、您对未来养老有些什么打算 ? （请按重要性从高到低排序）（） A 、土地保障 B 、靠子女、亲戚接济 C 、参加社会养老保险 D 、参加商业养老保险 E 靠自己的储蓄 11、您是否购买过除社会保险外的其他保险 ? （） A 、 _____________________________ 有（请填写：1. __2. _____________3. _____________ 4. ） B 、没有 1. 您属于下列哪个年龄段？（） 18岁以下 B 、18—25 岁 36—45岁 E 、46—60 岁您现在是否担心自己的养老保险问题 ? （担心 B 、不担心 A 、 D 、 2、 A 、、26—35岁、60 岁以上

调查问卷的设计和调查报告的撰写

第五章调查问卷的设计和调查报告的撰写 §1如何度量§2问卷设计的原则和程序§3调查问卷的结构和模式 §4市场营销调查结果的统计与分析§5市场营销调查报告的撰写 §1如何度量一度量设计二尺度类型三指数指标四态度五行为意图六行为分化七成双比较一度量设计确定度量概念确定度量方法确定度量值二尺度类型 1名义尺度：最简单的一种尺度，将数字或字母分配给物体，作为辨识或分类的标记。 2序列尺度：如对品牌评等级：优、良、一般、差，知道优比良好，但不知道好多少 3间距尺度：不仅说明次序，而且还对具有相等间距的单位之间的次序（距离）进行了度量。4比率尺度三指数指标 1定义：对具有好几个属性的单一概念进行度量的多项手段就被称为指数指标。或综合指标2评估指标的原则（1）可靠性（2）有效性（3）敏感性四态度 1态度的三个组成部分：情感、认知以及行为。情感内容反映了个人对于某个物体的总体感觉和情绪认知内容代表了某个人对于某个物体的了解以及认知程度行为内容包括购买意图和行为期望并且反映了行为倾向 2态度的度量（1）简单态度尺度如：你是否喜欢这款服装： A喜欢B不喜欢应用：当问卷相当长；当应答着没有受过什么教育；或其他一些具体原因（2）类别尺度如：你对你的配偶在各种事情上的花费表示反对的频率有多高 A从不B很少C有时D经常E非常平常（3）总评方法：李克特尺度如：我为我的家庭购买食物时，价格不是问题 ①强烈反对②反对③不确定④同意⑤非常同意李克特总评的缺点：很难了解某个单一的总分意味着什么

（4）语义分化如：对萨克斯唱片的态度进行的一系列尺度快_:_:_:_:_慢理智_:_:_:_:_感性现代_:_:_:_:_老式平滑_:_:_:_:_刺耳 5）数字尺度如：告诉我你对自己开车的满意程度极其满意7 6 5 4 3 2 1 极其不满意（6）主要尺度（语义分化的一种改进）如：+3 +2 +1 广泛选择 -1 -2 -3 （7）常数尺度如：根据你对每个品牌的偏好，在下列品牌中，对100分进行划分品牌A___ 品牌B___ 品牌C___ （8）图形等级尺度如：座位舒适度不重要____|_____非常重要飞机膳食不重要____|_____非常重要飞机票价不重要____|_____非常重要（9）图示尺度（图形等级尺度的一种特殊形式）如：这种蛋糕的口味如何 10）各种尺度的优缺点

调查问卷设计的内容,原则和方法

问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式－－即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后由统计分析得出调查结果的一种方式。它严格遵循的是概率与统计原理，因而，调查方式具有较强的科学性，同时也便于操作。这一方式对调查结果的影响，除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外，问卷设计水平是其中的一个前提性条件。问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。（一）问卷的开头主要包括问候语、填表说明和问卷编号。问候语应亲切、诚恳、有礼貌，并说明调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施，以消除被调查者的疑虑，激发他们的参与意识。 (二)问卷的正文 (1)搜集资料部分是问卷的主体，也是使用问卷的目的所在。其内容主要包括调查所要了解的问题和备选答案。显然，这部分内容是问卷设计的重点。 (2)调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一。被调查者往往对这部分问题比较敏感，但这些问题与研究目的密切相关，必不可少，如，个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入等，家庭的类型、人口数、经济情况等，单位的性质、规模、行业、所在地等，具体内容要依据调查者先期的分析设计而定。（三）问卷的结尾问卷的结尾可以设置开放题，征询被调查者的意见、感受，或是记录调查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明。问卷设计要则问卷设计既要有科学性，又要有艺术性。每个问题的内容、形式、位置、顺序都必须仔细斟酌。（一）一致性原则问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致。在许多调查中，调查发起者提出调查目的后，并不能清楚完整地提出具体的调查内容要求，此时设计人员应当与数据使用者积极沟通，相互协调，设法挖掘出调查发起者的潜在需求。必要时可以通过预调查，探索本次调查可能涉及的问题；通过结果的分析，找出要达到调查目的，问卷还应包括哪些方面的具体内容。（二）完整性原则在设计问卷时，问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。这里的完整性不仅包括问题的完整，还包括具体问题中所给的答案选项的完整，即不应出现被调查者找不到合适选项的情况。（三）准确性原则作为搜集数据的工具，问卷应保证数据的准确性；作为调查的脚本，问卷的措辞、顺序、结构和版式等方面应当保证所需信息被准确翻译为问卷中的问题，被调查者能够准确理解问题，并能够给出正确的回答；作为记录工具和编码工具，问卷应能提供规范的记录方式和编码方式，保证被调查者或调查员记录的答案准确清晰，设计的编码能准确代表原资料的信息，以满足录入、编码和分析环节的要求。（四）可行性原则问卷应保证被调查者愿意并如实回答问卷，这是得到有效数据的必要条件之一。问卷的设计还要保证编码、分析的可行性，被调查者提供的回答应是可量化的。（五）效率原则就是在保证获得同样信息的条件下，选择最简捷的询问方式，以使问卷的长度、题量和难度最小，节省调查成本。一方面，在一定成本下，要使问卷尽量获取全面、准确、有效的信息，但并不等于要一味追求容量大、信息多。与本次调查目的无关的问题不要询问，否则不仅造成人力、物力、财力的浪费，还可能引起被调查者的反感与厌恶，拒访率增高，数据质量下降，问卷效率反而降低。另一方面，追求高效率并不等于低成本，一味节约成本可能导致数据准确性和可靠性降低为代价，反而是低效率。（六）模块化原则为使问卷结构分明，便于维护与更新，可以考虑使用模块化的设计方法，即将问卷划分为若干个功能块，每个功能块由若干道题构成。功能块内部具有较强的联系，功能块之间具有相对的独立性。应该指出的是，上述六项原则有时相互矛盾，难以同时满足，并且由于调查费用等客观因素的限制，问卷设计不可能做到尽善尽美，在实践中如何权衡贯彻各项原则，还需要凭经验加以判断. 问卷设计的方法问卷设计所应达到的要求是：问题清楚明了，通俗易懂，易于回答，同时能体现调查目的，便于答案的汇总、统计和分析。通常方法有以下几种： 1、自由记述式自由记述式是指设计总是时，不设计供被调查者选择的答案，而是由被调查者自由表达意见，对其回答不做任何限制。 2、填答式

问卷设计及问卷调查中的问题与技巧

问卷设计及问卷调查中的问题与技巧应该说社会调查与问卷技术并没有直接关系，社会调查范围很广，方法也很多，10年一次的人口普查、新闻记者的个案追踪以及我们经常使用的问卷调查，都可以称之为社会调查。首先简单说一下问卷调查中存在的一些错误的认识： 1、认为问卷调查是一件非常简单的事。这是一个普遍的认识，好像问卷设计与调查不用学习，任何人都可以设计问卷。但实际上这样设计的问卷只是问题的简单堆彻，而且不系统，问题不规范，设计者往往想到什么就列出什么，遗漏问题较多，而且会有大量看似相关而实际上与研究者实际需要并不相符的问题出现。 2、问卷调查是必不可少的。这也是一个普遍的认识误区，以为问卷可以包罗万象，所以忽略了其他调查方式的选择。其实问卷调查只是研究者进行社会调查的一种方法，在研究者进行研究时，究竟那种方法更适合，这要根据研究者调查的主题与范围等因素来确定。 3、自己要什么资料不清楚。很多人对自己为什么使用问卷技术并不是很清楚，对于他们想通过问卷获得的资料也不清楚，因此虽然进行了问卷调查，但问卷的作用并没有真正发挥。 4、在问卷技巧方面，存在的问题更多，突出表现为问题设计不规范、不科学；在资料分析中也存在很多问题，主要是分析工具选择不科学，数据浪费现象严重。

下面简单介绍一下问卷设计及调查分析中的基本方法与一些要注意的问题。一、问卷设计的基本程序很多问卷设计者设计问卷的方法是想到什么问题就设计什么问题。其实问卷设计的好坏与前期的工作密切相关，只有做好问卷设计的前期准备工作，才有可能设计出好的问卷。通常的问卷设计程序是：探索性工作-提出课题-研究假设-概念界定-变项设计-指标设计-具体问题研究者对于自己所研究的对象一定是比较熟悉的，这包括经验方面和理论方面。研究者应该争取在自己所要研究的范围内成为专家，就是说要掌握丰富的相关资料和理论知识。在研究者确定了研究课题后，对自己的研究任务与想要获得的研究成果要有一个清楚的认识。只有在以上的基础上才能提出研究假设，设计相应的问题。下面以一个例子来说明整个步骤：课题：湿地保护实施中存在的阻力假设：湿地项目的实施损害了一部分人的利益概念：湿地项目，一部分人，利益变项：WWF，政府，地方民众；既得利益者；财产，收入，土地，既有关系，权力，声望指标：市政府，镇政府，村政府；村民，村干部，民间精英领袖，企业主，个体户等；

调查问卷模板

另附：活动调查问卷新型农村合作医疗群众调查问卷(1) 农民朋友们: 你们好！本调查的目的是为了了解农民对新型农村合作医疗的参保情况、农民对新型农村合作医疗制度的知晓程度和了解情况、以及相关的医疗情况满意程度的调查。为此我们设计此次调查文卷，请在你自己认为的选项上打“√”或（）上写上相应的答案。 1、性别：Ａ.男Ｂ.女2．年龄（）岁 3．家庭人口是（）个 4．家庭年收入（）元 A、〈5000元 B、5000元～１万 C、１万～２万 D、〉２万 5．你认为你和你的家人的身体状况怎么样Ａ、.很好Ｂ、.一般Ｃ、.较差Ｄ.、很差 6．如果您生了病，一般选择怎么地方看病？Ａ、村医Ｂ、卫生院Ｃ、市级医院 7．村里有没有相应的合作医疗保险宣传 A、有，很全面，而且是持续性的 B、有，只有在投保的时候做过宣传 C、从来没有过 D、不知道 8、是通过什么途径了解到新农村合作医疗的相关信息的？ A、村委会宣传 B、邻居说的 C、政府宣传海报 D、其他 9、为什么会参与新农村合作医疗呢? A、反正就几块钱嘛，大家都交我们也交罗，也没想太多 B、认真读过文件，觉得值得 C、亲戚朋友介绍 D、没有参加其他的保险 10、您觉得合作医疗的报销制度怎么样。 A、太麻烦，难以顺利完成所有程序。 B、有点复杂，但是可以接受。 C、很简单，非常方便。 D、不知道 11、您觉得投保的赔率合适吗 A、太低了，没有实际意义 B、很合适，比较公正合理 C、无所谓，可以接受 D、限制因素太多，不是很方便 12、投保有没有在现实生活中上减轻您的经济负担。Ａ、保险费用加重了经济负担B、和原先没有区别 C、减轻了经济负担，但是效果不是很显著 D、明显减轻经济负担 13、.你是否愿意继续参加新型农村合作医疗？ A、是的 B、不是