药剂科2018年工作的总结和2018年工作计划清单

药剂科2016年工作总结和2017年工作计划药剂科在各位领导及临床医技科室的大力支持下，紧紧围绕医院工作重点和质量标准开展各项工作，认真贯彻落实药政管理的相关法律、法规，树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，利用多种形式提供便民服务；同时面对新医改，改变服务模式，工作重点正在从对药品质量负责向对患者用药安全合理负责的转变。

一、上半年召开药事管理与药物治疗学委员会，总结了2015年药事会的工作情况；审议了2016年药事会的工作计划；对职能科室对药事工作的建议与意见进行了反馈，2016年重点在药品管理和合理用药方面出台一系列考评机制和考核办法，加强落到实处。根据我院的工作岗位变动，对药事管理与药物治疗学委员会人员组织结构进行调整，以便下一步更好的开展工作。

二、参加相关临床科室的行政查房和调研会议，对一些科室对药学部提出的要求和建议，及时与临床科室联系解决，对药占比偏高的科室提出相关建议，对相关科室合理用药提高监管的力度。根据儿科的用药特点，对药占比、合理用药等方面提出了建议。对儿科抗生素的应用紧缺的问题及时启动临时购进程序。

三、按照医院和淄博市中医药管理局的通知要求，本着突出中医药的特点，国医堂建设项目按照医院的安排，通过淄博众生医药有限公司和深圳华润三九医药贸易有限公司双方进行合作施工，中药房和煎药室顺利搬迁，在促进中医药事业以及中药的正确使用和合理用药等方面发挥了更大的作用。

四、按照医院的要求在加强中药注射液管理的基础上，对辅助用药进行调研，通过到无锡二院、乌镇互联网医院、浙医二附院学习交流，特别是无锡二院在围绕着合理用药，提出的七项整治在控制输液、使用辅助用药、出院带药等方面起到了很好的作用。借鉴他们的经验对辅助用药进行分类汇总（维生素类、质子泵抑制剂、电解质类、辅酶类）。参与制定出《辅助用药、质子泵抑制剂临床使用管理规定》。同时按照医院安全医疗月活动的要求，对医院存在的用药安全进行全面的检查，药学部质控员配合医务科对药占比超过60%的科室和个人进行用药分析上报质控办。对中药注射液、质子泵抑制剂等辅助用药划归3级的药品统计前三名用量，并对使用科室的医师排名，抽取病历组织专家进行处方点评。同时根据院里要求、患者投诉、药品使用过程中的异动情况等对一些药品、生产厂家、临床科室、临床医生等进行综合分析，为医院对其作出正确处理提供科学数据。

五、配合医务科根据2015版《抗菌药物临床应用指导原则》对全院的医师和药师进行专题培训学习，通过考核分别授予抗菌药物处方权和调剂资格。

六、中心摆药室的单剂量分包机主机已经到位，相关的配套设施和HIS接口与信息科和众生方面提供的技术人员正在沟通协调，适时开展工作。

七、两年一次的GUP（药品使用管理规范）复审工作，科室各部门就药品使用的各个环节做了充分的准备工作。在淄博市药品食品监督管理局委托淄川区药品食品监督管理局对我院药品使用管理规范（GUP）

复审认证工作中，对药库、药房进行了详细的检查认证工作，对存在的问题提出了整改要求，并形成现场检查记录表。

八、按照《山东省医疗机构中药饮片管理专项检查实施方案》评估细则，按照要求重点对中药饮片处方进行专项点评。对中药饮片从购进到使用的各个环节进行自查，对检查的项目进行资料准备，顺利通过9月18日对我院的工作检查，对专家组提出的问题和需要改进的方面进行认真的总结。按照山东省“十三五”中医药重点专科建设项目目标（临床药学）部分的内容，成立相关的药事组织，开展中药临床药学工作，在人才梯队的配备上有一定的差距。

九、迎接淄博市医院药学质控中心来我院检查指导工作，特别是针对处方点评工作的情况进行详细的检查。提出我院的药事会存在缺陷，从流程设计、会议内容（主要是体现不出对每次会议提出的问题进行干预的措施或结果）、相关资料不全（主要分散在各个部门）等方面提出了建议。

十、持续抓好科室各项质控工作，除做好工作质量和药品质量的重点质控之外，完善各种登记（药品效期登记、借药登记、出入库登记、麻醉药品登记、精神药品登记、工作量登记、差错登记、咨询服务登记、温湿度登记、药品养护登记、与临床科室沟通登记，药品破损登记、盘盈盘亏登记、待煎药送药、取药记录、煎药操作记录、煎药室清洁消毒记录、药房内部差错登记本、药品调配差错报告登记本、麻醉药品、第一类精神药品专项检查记录）。在处方点评工作方面，提出了具体的工作方案，发挥各个药学人员的优势，共同参与，以推进我院处方点评工作

的进度。

十一、淄川区疾病预防控制中心对我院的狂犬疫苗的管理情况进行调研指导工作，因之前一直由预防保健科购进并管理使用，药剂科接收以后一些规章制度和登记工作还没有完全到位。一些具体的管理事项只是由疾病预防控制中心的检查人员做了一些口头表述，相关的文件还未见到。从医院使用和管理来说，希望医院层面召开相关部门和科室的工作会议，做些具体的安排。

十二、参加山东能源医疗健康投资有限公司领导组织的会议，按照下一步剥离淄矿集团人员和资产移交的要求，对药学部的药品进行盘点并上报健康投资公司（截止到2016年9月28日）

十三、积极参与市卫计委、淄博市药师协会、淄博市中医药学会等组织的各项活动。

1、参加市卫计委组织的关于中医药上半年工作调度会，在听取各

个主要区县的中医药工作会议内容，在国医堂建设、中医药

传承及创新、提高中医药服务能力以及基层中医药适宜技

术培训等方面进行交流学习。

2、参加淄博市药师协会在高青举行的医院药学专业质控中心工

作会议，选举了淄博市药事管理专家委员会及淄博市临床药

师专家委员会。

3、参加淄博市中医药管理局组织的全市41家医疗机构中药饮片

管理专项检查及二级以上中医医院“治未病”科建设督导情

况。

药剂科年度工作总结(完美版)

药剂科年度工作总结回首这一年我们药房日日夜夜，在院党委高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：一、加强理论学习，进步职工的政治思想觉悟。全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际情况展开学习和讨论，鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。二、提高业务收入，加强日常管理。 1、20xx年药品业务收入有较大提高，药械科西药收入：1217.5万元,中药饮片：91.7万元,比去年同期增长西药21.1%.中药饮片124%,首先应归功于院领导的正确领导和大力支持其次要感谢全院兄弟科室的积极协作和全科同志的努力工作。 2、接收处方严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、发药，严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。严格执行《处方管理办法》，每月展开处方

点评工作，对有问题的处方上报医务科进行处理。 3、加强药品质量管理，保障患者用药安全，由于药剂科承当着全院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。在花溪区区局开展创建“规范药房”管理工作，我科依照《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购进的药品。在进一步规范药品购进验收、在库养护等环节的质量工作管理上成立了药品质量管理小组，管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全。因而荣得了区局创建“规范药房”的称号。 4、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部份，不但是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担当着保障人民群众用药安全的重大责任。严格要求药房的工作人员遵守以下服务原则：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意、一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者；把各种药品的服用方法及留意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全；接待患者的来访和查询，为患者排难解纷；宣传公道用药知识，让患者充分感受药师的责任心；接受各类批评建议，使工作不断向优良、快捷、制度化、规范化方向发展。三、积极展开药品不良反应的监测。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的情势。在平常工作中，主动到临床搜集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应

药剂科个人年度工作总结范本

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改药剂科个人年度工作总结范本Annual work summary model of Pharmacy Department

药剂科个人年度工作总结范本【篇一】 7月1日-31日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、

麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些特别病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力，但是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药店停水，这位患者非常愤怒，一直指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得

2021年药剂科工作总结

2021年药剂科工作总结 20xx年药剂科工作总结范文一：已经进入了倒计时，随着时间的循环将进入历史的记载，细细回顾，回首这一年我们药房日日夜夜，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：一、政治思想方面加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。二、业务管理 1：完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证急诊病人24小时的药品供应，通过完善工作流

程，合理设置24小时值班制度，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，为病人提供方便。 2：严格审方，配合监督医生合理用药。我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写规范及审方制度。统计总院及各分院“门诊人次”、“ 抗生素使用率(〈30%)”、“二联抗生素使用率(〈20%)”、“激素使用率(〈7%)”、“静脉输液率(〈30%)”，至今年年底，总院及各分院各项率均未超标。20xx年6月-11月门诊人次：40480，20xx年6月-11月门诊人次：38670，相比去年增加1810，比率增加4%。 3：严格执行上级的指示精神及工作要求，努力完成各项任务。 (1)20xx年4月28日，国家药监局发布铬超标药品召回通知，我科室积极配合统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的使用统计、召回、销毁、及每日上报工作，延续至20xx年6月30日止。 (2)积极完成两次关于“临海市增补药品的变更”的药品上报工作。 (3)跟进市药监进销平台，整改科室电子台账，达到药监进销平台上报药品达到100%。直接导出进销平台药品的明细，引入药品采购台账，做到一步完成两项药房工作，并能相互监督，杜绝误差，直接减少药房工作量，提升工作质量。 4：创建安全药品示范乡镇。

2017年度工作总结及2018年度工作计划

2016年度工作总结及2017年工作计划 2015年底我有幸得到公司各位领导的信任，竞聘成为企管部的副部长，这是一次非常难得的机遇，同时对我也是一次严峻的考验，我非常清楚的知道我将面临的压力与挑战，所以在我担任企管部副部长的这一年当中，我努力学习，积极开拓进取，扎实勤奋的工作，逐步开始承担企管部更多的工作业务，在这一年当中，我更加深切体会到企管部的职责所在，企管部既是管理部门，也是执行部门，在公司中起着统筹与承上启下的作用，是公司运转的一个重要枢纽部门。 2016年我主要围绕绩效考核、安全生产标准化、固定资产管理三个方面展开工作，除此之外，还积极完成了上级领导交派的其他工作任务，现在我将2016年的工作总及2017年的工作计划汇总如下，望各位领导能够给我的工作提出意见或建议：（一）2016年工作总结一、绩效考核： 1、绩效考核方案的制定与实施：企管部秉承我公司16年的管理方针“精细管理，品质提升，技术创新，提高效益”，从16年初就开始致力于制定并完善各部门的绩效考核方案，经过2-3个月讨论、修改，于4月份制定并完成了绩效考核方案，并于5月份开始实施，从5月份开始每月均按照绩效考核方案对各部门进行了检查，并提出了考核报告。 2、2016年企管部对各部门的考核情况如下： 2016年企管部对各部门共计考核113160元，其中对长安厂区生产部考核15408元，对双天厂区生产部考核32305元，对长安厂区质检部考核4112元，对双天厂区质检部考核7016元，对供应部考核8048元，对

销售部考核37990元，对技术部考核1725元，对各部门的考核金额分布情况如下图：从分布图中可以明显看出对销售部的考核比例最大，主要是因为在11月份对销售部应收账款一项考核就高达两万八千多元，所以企管部主要还是以生产部考核为主，其次为质检部、供应部、技术部。从考核分布图中可以分析出，企管部对质检部、技术部考核较少，没有对财务部、企管部的考核，所以这是需要企管部在2017年需要改进的地方，要加强对质检部、技术部、财务部、企管部的考核。 3、两厂区生产部考核企管部在2016年主要对生产部的生产计划、5S管理、安全管理、物料管理、质量管理、设备管理等几个方面进行了核查，2016年共考核长安厂区生产部15408元，考核双天厂区生产部32305元，对生产部各项目的考核分布情况如下：

模板-2018药剂科“青年文明号”总结材料

2018药剂科“青年文明号”总结材料 **市妇幼保健院 2018年药剂科“青年文明号”总结材料2018年在上级团委、院党委、院团委的指导下，科室主任的关怀下，我们青年文明号不断的在工作中发挥青年团队作用，为医院的优质服务作出了很多的贡献。药剂科作为医院服务的重要组成部分，不仅是反应医院的精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。药剂科自创建以来共，医技人员工作热情积极性高，积极开展创建“青年文明号”活动，在开展“青年文明号”活动中，坚持以科学发展观为指导，严格遵守医院的有关规章制度，遵守药品招标采购的有关规定，确保药品引进、采购、保管等按制度执行，确保药品的正常供应；严格遵守国家的药品价格制度，确保药品价格正确、合理收费；加强门诊西药房的窗口服务管理，力争做到配方正确、杜绝差错、不排长队、减少纠纷、满意服务。在大家的共同努力下，取得了喜人的成绩，同时也得到广大患者及家属的一致好评，现将我科“青年文明号”创建工作总结如下：一、激发使命感，提高对“青年文明号”的认识从抓好思想教育入手，激发青年职工的使命感，继续提高对开展“青年文明号”活动重要性的认识： 1.药剂科现有药剂人员24人。目前有35岁以下青年药剂人员14人，青年占比58 %。其中有2名党员。我们积极开展并鼓励组员积极参加医院的各项志愿者活动、政治教育活动、党课等各项有益身心的活动。充分调动了各方面积极性。每个月科室集中业务学习的机会，对“青年文明号”工作进行讨论、总结。我们不但完成了医院规定的各项政治学习内容，而且，组员们政治觉悟大大增加，我们坚持定时

由科主任主持每个星期的科室例会，及时传达上级的最新指示和精神，明确工作任务，抓理论知识和精神塑造，打下坚实的基础。二、抓科室的内涵建设，提高药剂人员的职业素质以人为本，抓科室的内涵建设，把提高药剂人员的职业素质作为开展“青年文明号”工作的出发点： 1. 在窗口方面：（1）我们使用大玻璃窗口服务模式，便于和病人交流；（2）24小时不间断窗口服务模式，体现了以病人为中心的工作理念；（3）我们使用打印标签，提高工作效率，缩减患者取药等候时间；（5）我们引入服务评分标准，包括用药交代，语言规范，准时上岗。 2.人才管理方面：（1）鼓励青年同志参与继续教育，鼓励大家外出进修。保证青年学习的提高，每个星期进行一次业务学习，分阶段进行“三基”训练和考核，提高服务本领。（2）鼓励青年药师积极参加各种层次的继续教育2018年期间进行的三基考试合格率达100％。（3）科室不失时机的开展职业道德教育，认真贯彻医院开展的“反商业贿赂活动”，提高反商业贿赂的自觉性，拒绝在药品购销中的不正之风；三、狠抓服务与技术，提高服务质量，加强规范建设勇于创新，把提高服务水平作为“青年文明号”工作的归宿： 1. 强化服务理念，树立窗口服务形象。将所有“青年文明号”成员的基本资料公开上墙，承诺上墙，工作员工实行挂牌上岗。在药物咨询窗口设置投诉意见本，公开监督电话，发放“青年文明号”服务卡。同时为加强青年员工的服务意识，从强化服务理念着手，规范药学服务模式，确保药学服务质量和安全医疗。2018年度窗口满意

2019年药剂科年终工作总结

2019年药剂科年终工作总结在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的xx大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，

改进总结及2018年工作计划

湖北省2017年职业院校教学工作诊断与改进总结及2018年工作计划按照教育部《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》(教职成司函〔2017〕56号)要求，湖北省教育厅认真落实职业院校教学工作诊断与改进，积极谋划2018年工作部署，为扎实推进全省教学诊改工作，有效提升人才培养质量奠定坚实基础。一、2017年工作回顾 2017年，湖北省教学工作诊断与改进的思路是，全面贯彻落实教育部及我省关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的系列文件精神，以提高计划性和可操作性为重点，进一步优化实施方案；以探索建立诊改有效运行机制为重点，分批推进院校试点；以总结经验发现问题为重点，启动首批抽样复核；以数据采集与数据分析为重点，推动省级数据采集与管理系统建设；以健全和落实诊改工作公告制度为重点，加大省地校各层级宣传力度，全面推进我省职业院校教学工作诊断与改进制度建设。省教育厅切实担负起对诊改工作的领导责任，省教科院组织教学诊改专委会深入研究、加强指导，全省各职业院校积极行动，自主诊改，取得了诊改工作的初步成效。（一）主要工作 1.健全专委会组织机构

2017年4月，省教育厅组织成立了湖北省职业教育专家委员会，其中专门设置教学诊改专委会，聘任14名教学诊改专家，具体指导全省职业院校教学诊断与改进工作。制定了《湖北省职业院校教学工作诊断与改进专家委员会章程》，拟定了《专委会工作纪律》《诊断与改进操作规程》《专委会例会制度》《专委会调研制度》，形成了有效的专委会工作机制。 2.加强诊改工作顶层设计 2017年6月，召开诊改专委会工作会议，在总结2016年工作的基础上，进一步理清2017年工作思路，提出了加强领导、细化方案、试点引领、全面培训、注重宣传等五项工作要点，明确了具体工作内容和工作要求，指定了责任人和完成时间。8月份，根据教育部《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》文件精神，及时调整2017年诊改工作计划，下发了《省教育厅办公室关于进一步推进职业院校教学诊断与改进试点工作的通知》，确定了下一个阶段全省诊改工作安排。9月份，下发了《关于认真做好2017年人才培养工作状态数据采集工作的通知》，对数据采集工作做了总体安排。一系列科学的顶层设计，较好地指导了全省职业院校教学诊断与改进工作有序推进。 3.系统组织专题培训 2017年3月份，分两期举办了全省中等职业学校人才培养工作状态数据管理系统使用培训。7月份，举办全省诊改试点区域和试点院校诊改方案优化和诊改具体操作培训。省教育厅职

2016药剂科年终工作总结

药剂科工作总结（20XX年度） 20XX年是我院不断深化改革，加快发展，创造佳绩的一年，更是落实以病人为中心，创二甲回头看及深化医疗质量与安全取得显著成效的一年。药剂科工作取得了显著的成效。现将全年工作总结如下：一、药品销售情况：我院成药进货金额30308978.36，销售总金额为31712324.96 元。中草药采购475180.36 元，销售总金额479554.54 元。二、加强药品质量管理，保障患者用药安全 1、我科质控小组不定期抽查，做到药品领取、验收双人核对避免差错。 2、重视药品在使用中的各个环节，效期责任人每月20 号前都进行效期药品的自查，以减少药品的报损量，保证患者的用药质量，减低医院的经济损失。 3、加强药品在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每季度进行药品储备质量、效期等盘点，特别是冷链药品逐步登记各个环节的温度，保证药品质量。三、加强对人员素质培养，做好药学服务工作。 1、积极参加医院及科室举办的各类学习讲座、继续教育，鼓励年轻职工积极学习，努力提高自身的服务能力和知识水平。科室每月两次三基三严培训学习并进行考核，每周一次进行实习生业务学习培训。圆满完成了我院的强基础补短板的活动，更新充实人员处理业务时应具备的知识，使职工的业务处理能力达到多面化。 2、加强临床药学建设，专职临床药师不定期到临床参与查房。今年共出版《临疗药讯》 4 期，向全院通报我院临床用药情况并为临床提供药学知识。 3、在做好窗口处方调配的前提下，加强了用药咨询环节的工作开展。特别是对年老的，接受能力差的患者，门诊药房设有专门用药咨询窗口，对他们的用药进行指导和解释，对患者用药史进行了解，并指导患者正确用药，以防新不良反应的发生和药物相互作用。四、严格执行药品调剂制度和程序，减少差错事故发生。在门诊窗口工作管理中，强化专业分工制度，严格“四查十对”制度要求，认真审核每一张处方，保证了药品调配的正确率，最大限度减少差错事故发生。五、强化药物安全性监测。根据《药品不良反应报告和监测管理办法》，对药品不良反应及时发现并整理上报。20XX 年在我院临床科室和药剂科的紧密配合下，我院药剂科共计上报药品不良反应例，超出了市药品不良反应监测中心额定指标，并受到了市食品药品监督管理局和

2020医院药剂科工作总结

2020医院药剂科工作总结 XX年药剂科在院领导的准确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态展开工作，全年药品收入360万元，其中中药饮片收入121万元，占全年药品收入的33.9%，中成药收入100.1万元，占全年药品收入的28.04%，中药使用率为61.94%，化学药品和生物制品收入135.9万，元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元，比上年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下，顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：一、积极动员搞好双创，深入展开医院质量管理年工作今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒理解到创等的重要性，提升了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，展开职业道德教育，明确岗位职责，增强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。二、规范科室管理我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序实行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而实行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员理解此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。四是增强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员

XX年终总结及2018年工作计划

XX年终总结及2018年工作计划随着整个公司向3～5年战略目标及未来10年远景规划的不断迈进，XX年的各项工作也已到了阶段性、关键性的收尾和总结时期。作为一名人力资源职业经纪人，站在公司战略远景、经营管理和社会经济环境的交叉点上，回顾一年来的工作和成长经历，有很多工作事例、管理方法、实施程序、人力资源管理观念等，值得我反思、总结和学习。反思是为了吸取过去的经验教训，做得更稳健;总结是为了发扬以往的优势长处，做得更熟练;学习是为了丰富自己的知识技能，做得更专业。遵循以上原则，综观全年工作，有以下总结、分析、收获和展望：人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

主要业绩： 1、制度与流程建设作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求，XX年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;电动看房车使用管理制度;员工手册等共计10多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 2、队伍搭建 XX年，人事部完成了百盟光彩项目、咸宁劲风财智领域项目人员的招聘工作，使2个项目的工作能够顺利进行。这里重点要谈到的就是去咸宁的工作，因为刚到咸宁，对咸宁整个人才的招聘渠道都不清楚，咸宁人口也比较少，导致前期招聘工作很难推动，压力很大，我个人觉得这是给我锻炼的一个机会，是一个挑战，我记得当时招聘采用了校园招聘、网站招聘、人才市场招聘、繁华地段摆摊招聘等渠道，真是想尽了一切办法，半个月的时间才招到十来个员工，说实话，当时对我的打击很大，但是我没有放弃，后来我去各大技校寝室门口、操场贴招聘信息，街上公交站台、电信杆上都贴

药剂科2017年工作总结及2018年工作计划

药剂科2017年工作总结及2018年工作计划 2017年工作即将结束，这一年是我院开院后的第一年多，不断深化改革，加快发展，增进效益，开创新纪元的一年，更是落实“以病人为中心”为主题的文化建设年。药剂科在董事会和院班子重视的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：一、管理方面（一）认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责 1、本年度共召开3次药事管理与药物治疗学委员会，组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理； 2、修订了我院2017年基本用药目录，现常用药品约900种，基药比（品规）约为86%； 3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求 1、积极执行阳光采购及时掌握各临床科室药品需求，基本保障药品供应。审批和严格把握目录外药品的购买，尽可能满足

临床需要药品的供应.适量控制进口药品占比。 2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，根据相关文件要求，我科利用医院HIS管理系统将实行药品信息化管理，使得药品流动有序运转；药剂科针对上级文件精神对阳光采购目录内外药品进行维护与管理做了大量工作。 3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项重要任务，为保证我院药品的安全使用.严把药品采购质量关，按照药品管理法，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，与临床医生一对一沟通优先使用滞销的近效期药；积极处理，确保药品的安全与有效。 4、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻、精药品“五专”规定，确保使用安全。管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记，上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给相关科室，要求整改。根据临床需求和申报审批的麻、精数量的不足，及时向卫计委申报2次补充麻、精药品。 5、完成上报2017年度《国家卫生计生委抗菌药物临床应用管理数据上报系统》。 (三)大力宣传文化建设年主题活动内涵，积极开展活动在医院领导的大力支持和指导下，药剂科积极响应我院文化主题“广博仁爱、厚德为民”活动的号召，组织学习我院主题活

2017个人年终工作总结及2018年工作计划

2017个人年终工作总结及2018年工作计划光阴如梭，时光荏苒。2017年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又跨过一个年度之坎，回首来到公司的这几个月，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历过不平凡的考验和磨砺了。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首这几个月，领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在工作的同时更上一个台阶。一、2017年的工作回顾办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个全新的领域。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的工作，我努力强化自我工作意识，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。通过这几个月的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这几个月的工作情况总结如下： 1.切实做好公司的福利、日常行政工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公用品、劳保福利等物品的调配以及办公杂小事项的维修工作；与饮用水公司交接，统计送水数目。 2.协助经理做好人事、劳资管理工作。协助经理组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作；负责员工入职、离职手续办理以及根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 3.认真做好公司的文字工作。草拟简单的通知性文件和新员工欢迎词等文字工作，及时传达公司有关会议、文件、批示的精神；公司的一些文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 4.落实车辆的管控工作。根据公司规定做好公司车辆加油、维修、路桥费、员工车辆的外出办事补贴、员工出差餐费等费用登记。 5.及时进行费用报销、打款工作。做好餐费、厂房以及宿舍租金的打款证明，按照合同日期要求及时提醒财务部打款；桶装水、日常办公用品采购等费用的报销。 6.做好会议的准备和后勤服务工作。做好会前调试电脑、投影仪，准备茶水以及统计会议所需资料、物品等工作，保证会议的顺利召开。二、工作中存在的问题自我入职以来，深切的体会到：创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。虽在工作中有了

2018最新药剂科工作总结与计划

2018最新药剂科工作总结与计划又到了年底，又到了大家准备年报告总结的时候了，今天小编给大家整理了一些关于药剂科工作总结与计划方面的范文模板，相信一定可以让您的汇报增色不少！药剂科工作总结药剂科工作总结（一）：药剂科工作总结 xxxx年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”达标为契机，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，用心备战我院“二甲”达标相关工作，并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：一、经济方面：药品经济是药品管理的重要资料，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99。9%，报损率不断降低，为医院节约资金约万元左右。药品收入元，占医院总收入%，为医院创利约元。二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机

构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体状况采取措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。三、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。写给老师的一句话四、学习方面：加强业务学习，提高科室人员业务素质。用心参加医院举办的各类学习培训，提高服务的潜质和水平。用心争取医院对药剂工作的支持和帮忙，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习资料，安排固定时刻与临时学习相结合，不占用更多休息时刻来进行提高学习。我们还十分重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能到达多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。五、临床药学方面：加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、

201工作总结及2018年工作计划

201工作总结及2018年工作计划 XX工作总结及2018年工作计划如何制定？以下是小编收集的XX工作总结及2018年工作计划，仅供大家阅读参考！ XX工作总结及2018年工作计划一：一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下： 1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。 2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。 3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。 3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足： 1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。 2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。 3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作： 1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。 2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，

2020年药剂科工作总结

2020年药剂科工作总结已经进入了倒计时，随着时间的循环将进入历史的记载，细细回顾，回首这一年我们药房日日夜夜，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：一、政治思想方面加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。二、业务管理 1：完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证急诊病人24小时的药品供应，通过完善工作流程，合理设置24小时值班制度，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，为病人提供方便。 2：严格审方，配合监督医生合理用药。我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写规范及审方制度。统计总院及各分院“门诊人次”、“抗生素使用率(〈30%)”、“二联抗生素使用率(〈20%)”、“激素使用率(〈7%)”、“静脉输液率(〈30%)”，至今年年底，总院及各分院各

项率均未超标。2012年6月-11月门诊人次：40480，2011年6月- 11月门诊人次：38670，相比去年增加1810，比率增加4%。 3：严格执行上级的指示精神及工作要求，努力完成各项任务。 (1)2012年4月28日，国家药监局发布铬超标药品召回通知，我科室积极配合统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的使用统计、召回、销毁、及每日上报工作，延续至2012年6月30日止。 (2)积极完成两次关于“临海市增补药品的变更”的药品上报工作。 (3)跟进市药监进销平台，整改科室电子台账，达到药监进销平台上报药品达到100%。直接导出进销平台药品的明细，引入药品采购台账，做到一步完成两项药房工作，并能相互监督，杜绝误差，直接减少药房工作量，提升工作质量。 4：创建安全药品示范乡镇。 1：药品养护记录(每季一次);药品近效期记录(每月一次);药房差错事故记录(每月一次);过期药品回收记录(每月一次)如无回收记录，也应0记录;报损药品记录(每月一次或每季一次);冷链测温记录及药房室内温湿度记录(每日二次)，;日进货当日理货、并入电子台账(包括器械和药品)。等一系列管理措施并相继实施，杜绝永丰中心卫生院及各分院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 2：根据上述工作要求，不定期自查本科室、各分院及各卫生室的完成情况及整改措施。 3：加强终止妊娠药品的管理工作。我院制定终止妊娠药品的管理制度，及发布“关于调整永丰中心卫生院打击“两非”专项治理工作领导小组的通知”，科室按照制度要求严格遵守及执行。三、药品采购严格执行药品网上招标阳光采购，杜绝网下违规采购。

2017年年度工作总结及2018年年度工作计划

2017年年度工作总结及2018年年度工作计划时光如梭，2017年即将过去，与此同时迎来崭新的2018年，回首过往，在上级的领导下兢兢业业，勤勤恳恳完成本职工作，现将2017年年度的工作情况总结如下：一、人事制度方面的工作根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料及法律文献，协助部门经理进一 1、 2 3 1、入职：通过面试的员工按照人事行政部门要求办理入职手续，并负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，协助申请宿舍等一系列问题； 2、试用期跟踪：员工入职后则进入试用期，在试用期中每月进行一次跟踪，从而帮助员工在试用期中发生的工作问题，了解员工适应情况，预估试用期员

工是否符合岗位要求等； 3、转正：公司试用期期限均为三个月，部分员工因职位的特殊性，试用期为六个月，临近试用期前2周下发试用期转正申请给员工进行填写，并按流程逐级审批，2017年度试用期转正人员22人，延长试用期人员1人，试用期不合格人员0人。五、培训 1、2017年度共组织各部门员工参加公司规章制度，《员工手册》、《安全生产管理》、《食品安全防护》、《公共安全，职业健康》、《时间管理》等相关培训总计10次，累计培训人次超过了100人次，协助各部门做业务培训累计10次，并作

培训评估，培训档案的建立工作； 2、结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善； 3、培训存在的问题： ①一线员工及部分办公室员工对待培训态度较散漫，不重视； ②部分部门内部培训并未按照人事行政部的要求，让培训员参与进去，而是 1 放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看； 3、签订劳动合同时同步签订保密协议； 4、与xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx签订《xxxx责任书》，提醒公司每位员工高度重视安全生产工作；

2018年药械科工作总结

2018年药械科工作总结在2018年中，上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，在求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将2018年度药房工作总结如下：一、完善工作流程,提高工作效率。门诊药房是药剂科直接面对患者的重要窗口，如何方便患者、如何提高工作效率，是药房工作的重点。 1、为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便患者，在满足其要求的前提下，首先做好与患者的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配。其次在门诊饱和的情况下，与患者进行商议，留取患者的联系方式，告知患者我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。 2、做好每周提药、每月药品实际销售量与财务核实查对工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础每天当班人员进行药品整理和收支核算。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，账物相符，无差错事故发生。二、做好药品管理。药品收到时，由库管员对进购药品进行认真查对和验收，方可入库。药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

三、药械科关于抗菌药物制定相关制度与规定，如下： ①制定抗菌药物的遴选、清退工作制度与流程。 ②临时采购程序和流程，建立临时采购药品申请单，内容包括药品名称、剂型、规格、数量、适用对象、使用理由和审核意见。 ③药械科制定的抗菌药物供应目录符合文件要求，并在医疗机构各调剂室和计生卫生局备案。 ④每月在XX省医疗机构药事管理平台进行抗菌药物数据上报。四、做好财务对账工作。 1、严格执行内蒙古自治区集中药品招标采购的各项相关规定，网采率达到98%，基药率达到41.4%。并由药剂人员负责两票制台账的管理。 2、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账，特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。五、规范抗菌药物管理。严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每月由药剂人员进行处方、医嘱(病历)点评工作,点评数量符合相关规定。针对不合理用药问题给予干预,干预措施主要为发现不合理使用抗菌药物问题后与开具处方的医师沟通,防止同种问题再次出现。六、加强专项点评制度，完善具体措施。