员工基本行为准则

员工基本行为准则
员工基本行为准则

员工基本行为准则

总则:为维护本公司劳动纪律和各项规章制度,保障公司工作的正常运行,保障工人安全及人身健康,服从安排和管理,服从指挥和调动,以提倡敬业行为和约束不正当行为。公司授权人事部负责制定人事纪律并指导全公司主管监督实行,各部门主管在部门内监督执行。注意安全,努力工作。保安协助人事部进行人员纪律管理及协助本公司的纪律检查。全厂员工尽忠职守。

遵规守纪

1.本公司规定制度“厂规”及其《违规行为及处分细则》适用于【深圳市中本安防电子有限公司】所有在职员工。

2.本公司员工必须遵守宪法、法律、法规、国家的各项政策,依法履行公民义务,做守法公民。

3.本公司员工必须严格遵守各项作业规程(作业指导书、设备操作指引、工序、决议案)及本公司的各项规章制度,树

立良好的职业道德、敬业及刻苦钻研技术的精神,遵章守规,做个合格的员工。

4.本公司员工不得有以下行为:参加带黑团伙、打架、斗殴、抢劫/夺、赌博(包括六合彩)、强奸、嫖娼、卖淫、吸毒、

贩毒、盗窃、以及其他违法犯罪行为,违者给予即时解除劳动关系处理。

上班下班:

5.本公司员工必须按时上下班,遵照考勤规定,考勤卡(IC卡)用以记录员工的工作时间,作为计算工资之依据。员工

上班、下班均须打卡。

考勤时间

6.正班:上午08:00—11:30,下午13:00—17:30。

7.加班时间由18:30始,结束时间视生产情况由部门主管另行通知(晚上有事不能加班需写《请假条》)。

出勤打卡:

8.如有员工上、下班忘记打卡,或由于卡出现问题打不上卡,必须于当日或次日填写《员工考勤异常单》,并且详细说

明事由,经逐级签署批准,交人事部在考勤表上进行签卡,否则,以旷工论处。每月上班时间累计签卡达三次或以上(不包括因公事外出和机器故障签卡),扣发当月全勤奖。

9.本公司员工不得迟到、早退(必须等下班铃声响后,才可以走出车间),迟到或早退1分钟(不包含1分钟)扣5元,

每月累计两次迟到或早退20分钟(每次都迟到20分钟),给予警告一次;每月累计迟到或早退超过60分钟者,扣发当月全勤奖,以刷卡为准。

10.在出漏打卡通告之后的两天,若没有填写《员工考勤异常单》并交相关权限人员批核,一律以旷工论处。当月的请假

条和考勤异常单,不得迟于下月5号交,5号之后交的一律视为无效。请各部门主管监督和执行。

身份证件:

11.公司员工必须保证其向公司提供的身份证、结婚证、计划生育证、毕业证、技术等级证书等证明,证件或者证书等资

料真实有效,不得伪造、编造、涂改、假冒、冒充等,一经查核提供假身份者,立即给予解除劳动关系处理。

12.提供虚假证照造成公司损失,依法追偿;造成员工本人无法办理工伤赔偿等损失,由其个人承担,并且,公司将追究

其相关法律责任。

厂牌

13.厂牌是员工在本公司身份证明,员工上班必须佩戴厂牌。不得将厂牌转借他人使用。

14.厂牌或IC卡若有损毁或遗失,必须向部门主管申报,并立即到人事部申请补办,工本费各交款10元。

15.签领工资或接受管理人员检查时必须出示厂牌。

16.员工离职须将厂牌及IC卡交回人事部。否则,交工本费20元。

17.遗失工卡者或工作记录者,需即时到人事部备案,否则在未有其他证明其出勤记录或工作数据的情况下,将视作旷工

论处。

18.假冒他人名义或利用任何形式骗取工资者,即时解除劳动关系,并视情况转交当地公安机关依法查处。

劳动合同

员工试用期:由到人事部登记入职上班日起开始计算,

劳动合同期限试用期期限

3个月以上1年以下1个月

1年以上3年以下(包含1年)2个月

3年以上的(包含三年)6个月

如试用期不合格,当有公司解聘。如工作能力及表现良好者,正式聘用。

员工若要离职,在试用期内,工作满15天可提前7天书面形式通知公司,申请离职;过了试用期,必须提前30天以书面形式通知公司,经领导批准后离职;所有离职日期由公司领导批准日期为准。原则上不接受急辞工,如确实有特殊情况,需要办理急辞工的,必须扣除工资总额的20%作为代通知金。

工作时间

19.本公司员工必须在工作时间紧守岗位,不得擅离职守。

20.上班时间不得有以下行为:聊天、睡觉、谩骂、大声喧哗、嬉笑、进食、吵架、看电视、看报纸与杂志、听广播和音

乐、接打手机、玩手机信息(因工作需要,组长或以上级管理人员可用手机,但限在5分钟内完毕)、处理私事、非工时用电邮或上网、制造私人物件、消极怠工、擅离岗位、无故进入其他部门等工作无关的活动。违者以情节轻重,处以口头警告、书面警告、记小过、记大过、降职降级、辞退、解除劳动关系处理。

请假规定

21.员工请事假3天或以上,必须提前一天填报《请假申请单》申请假期,请婚假、产假必须提前一个月申请假期。所有

请假都必须经有审批权限主管、经理签批后,交人事部备案,方为有效。因病缺勤者必须提供有镇级以上医院证明方可请假或补假。未曾办理请假手续者,当旷工处理。未办理请假手续而擅自请假者、假期届满未予续假者,将视作旷工论处。放年假前后40天内不可以请长假。

旷工处理

22.员工请假后,逾期未返回工作岗位,当旷工处理

23.每旷工一天扣除3天工资(基本工资),一个月内连续旷工三天或月累计旷工超过5天或以上者,作自动离职处理。

人际关系

24.本公司员工必须服从管理层给予之工作安排,在工作中必须贯彻执行员工服从管理,下级服从上级,部门服从公司之

原则。自觉维护公司和管理人员的威信和制度的严肃性。

25.尊敬上级,团结同事,和睦相处,自律,自强,互敬,互谅,互相,保持良好的人际关系,共同建立和维护工厂的和

谐秩序。自觉维护公司和管理人员的威信和制度的严肃性。

工作调动

26.本公司管理人员必须注意工作方式和方法,重点体现在工作上充分的调动员工的工作积极性和创造性。管理人员必须

律己克己,督促员工遵守纪律,负责对下属教育/指导/培训/监管各项作业安全操作规程,预防工伤意外,尽最大努力减少人力资源的流失和浪费,不断提升人力资源的竞争力和价值。

宿舍管理

27.公司仅提供居住的场所,不负责水、费用,各宿舍水、电费用由在宿人员平均分摊。

28.为安全起见,员工个人财产贵重物品应自行慎重保管,如有丢失,责任自负。

29.住宿人员一经入住安排好的床位,不得无故自行搬迁至其它床位,如因特殊情况确需更换床位,需向行政部提出申请,

征得行政人员同意后方可迁至新床位;如私自更换床位,一经发现,行政部将罚款100元。

30.来访人员必须在晚上10:00前离开宿舍,内部员工必须在晚上10:30前离开异性宿舍。

31.本公司宿舍只限本公司员工住宿,未经许可一律不准留宿外来人员,宿舍由人事部负责统筹管理。监督管理宿舍的安

全、卫生;协助管理水电;所有员工住房由人事部统一安排,自愿入住员工必须服从;住宿员工必须爱护公共福利设施,保持清洁卫生,自觉遵守公共秩序,尊重他人休息权,私隐权等。

就业培训

32.本公司对特别岗位员工进行专业、技术或技能培训,费用由公司负担,员工必须根据劳动合同规定年限为公司服务,

未经指定培训员工一律不得上岗。再培训时间,不予计算工资。

33.本公司员工必须遵守生产、品质、安全、整洁及卫生等要求,所有员工必须按时、按质、按量完成工作指标。

操作使用

34.遵守各项安全操作工作指引,按规章操作。在工作区必须佩戴个人防护用品,防止工伤以及意外事故的发生。

35.不得故意损坏公司的机械设备,故意违规操作,造成产品不良损坏,视情节轻重给予书面警告、记过;严重者解除

劳动关系。

36.本公司员工必须爱惜本公司财物,维护公司利益不受侵害和破坏,非技术人员或非指定人员不得私自移动、检测或

拆卸机械设备等;如发现机械、设备及公司财务有损毁时,应立即通知管理人员;蓄意毁坏公司财物须照价赔偿。

环境卫生

37.本公司员工在厂区范围内必须佩戴厂牌,上班时必须穿厂服,保持仪容整洁,穿着整齐,严禁穿拖鞋、短裤、背心上

岗或在工作现场饮食。

38.严禁滥用、浪费公司资源,员工必须节约资源,杜绝浪费,不得乱堆放物品。

39.自觉维护工场整洁及公共卫生,不得乱丢垃圾,随地吐痰,不得践踏草皮,攀折花木及破环公物,讲究个人卫生,讲

究公德。共同维护公司内的安全文明和卫生。

防火防盗

40.员工必须自我加强环境工业安全及防火意识,参加环境工业安全及消防训练。

41.本公司员工必须按照安全规定防火,严禁私自接电,盗电等情况。

42.严禁携带危险或违禁物品进入工场。

43.工场内严禁吸烟,如因抽烟引发火警而造成财产损失,即时给予解除劳动关系,除赔偿损失外并交送当地公安机关依

法查处。

44.如发生火警、盗窃等非常事件,任何员工都必须立即投入抢救、阻止和报警求救,以避免和减少公司损失。

侵占财产

45.本公司内任何物品未经主管或以上书面批核,不得擅自拿取私用。任何携带外出的物品,必须出具经过相关权限人员

批核的《放行条》,交由行政部存底。偷窃本公司或他人财务者,作即时解除劳动关系处理,及赔偿失物之价值,并视情节轻重转交当地公安机关依法查处。

46.伪造本公司文件或向公司虚报数据,未经许可携带本公司或产品外出者,或未经许可利用电邮、传真等向外发送公司

资料与文件者,作即时解除劳动关系处理。并视情节轻重转交当地公安机关依法查处。公司有权根据情形或后果追究一切法律责任。

商业秘密

47.员工每月工资由财务部核定,每个员工必须保密,不得互相打听攀问。

48.本公司员工必须做好保密工作,工作数据尤其是设计图纸、图表、产品样品及受管文件不得擅自复制或外传。产品研

发与制造部门不得利用工作便利,私藏私带产品样品外出;人事部、财务部也不得利用职务之便向无关人士透露工资、人事档案数据等其他机密资料。公司有权根据失密情况或后果,追究泄密者的刑事责任。

49.公司有权根据失密情况或后果,追究泄密者的刑事责任。本公司员工必须严格保守公司商业秘密,不得对外泄露,违

者给予解除劳动关系处理,造成公司损失,依法追偿并交由当地公共机关追究刑事责任。

公司商誉

50.不得假公司名义作出未经公司允许的买卖洽商,徇私舞弊,收受索取商业贿赂、回扣、提成等、一经查实,违规员工

即时解除劳动关系。如造成公司重大损失,依法追偿并交由当地公安机关追究刑事责任。

51.不得假公司名义作出非法行为、勾当或危害公司名誉的一切行为,公司会视情况追究涉事者一切法律上及经济上责任,

并视情况转交当地公安机关依法查处。

52.恶意散布谣言,中伤公司而妨碍业务者,即时解除劳动关系及赔偿公司相应的损失。

重大损失

53.未经许可,本公司职员不得在外从事与本公司业务形成竞争或与本公司利益冲突的工作。

严重违规

54.公司对屡次严重违反劳动纪律或本规章制度,严重失职,滥用职权,以图谋私,营私舞弊,对公司利益造成重大损害

者,即时解除劳动关系。

奖励及惩罚员工

55.本公司对工作成绩突出或工作出色者,可获嘉奖,记小功,记大功,加薪,奖金,升职、提升等不同程度的奖励。

56.员工尽忠公司,提出可行性建议,举报或揭发有关违法行为(举报获揭发可用手机短信或信件),维护公司利益都可

得到奖励,其奖金形式和金额由公司视其成效讨论给付。

57.对本公司管理提出可行性建议,被采纳使用并取得显著成效者。

58.对产品质量、生产安排、调配等提出改良意见并取得显著成效者

59.对生产安全、消防、防盗等提出完善意见者。

60.对遇危难而临危不乱、舍身维护公司财产和人身权益者。

61.对不遵守厂规、玩忽职守、知法犯法、破坏及盗窃公物等行为提出举报或揭发者。

62.对于不遵守公司规定的有关制度之员工,公司会视当时违规者的情况及违纪行为的严重性,给予不同程序的纪律处分,

包括口头警告、书面警告、记小过、记大过、降职降级、辞退、解除劳动关系等。并视情况转交当地公安机关依法查处。每记二个小过相当于记大过一次,累计大过二次或以上,解除劳动关系。

63.违规行为记处分细则:

63.1纪律处分类别;

1)书面警告,一次罚款10元;在当月薪资中扣罚。

2)记小过,一次罚款30元;在当月薪资中扣罚。

3)记大过,一次罚款50元;在当月薪资中扣罚。

63.2员工有初次违反下列情形者,给予书面警告一次

1)初次妨碍工作秩序,在工作场所妨碍他人工作者;

2)初次乱堆放物品,不同产品混装或乱放者;

3)初次不按照工作指引工作。未造成损失者;

4)初次乱丢垃圾、随地吐痰者;

5)初次未经许可,擅自进出仓库,但未造成损失者;

6)初次在打卡机前等候打卡下班;

7)初次在工作时间内无故不戴厂牌者;

8)初次在工作时间内无所事事、闲聊、聊天、大声喧哗、嬉笑打手机或发短信者;

9)初次不按岗位要求佩戴安全用品者;

10)初次穿拖鞋、短裤、背心上岗或在生产线饮食者;

11)初次滥用公司资源,浪费公司资源,但情节轻微者;

12)初次在上班时间,在工作现场看与工作无关之书籍、马报、报纸或杂志等;

13)未经人事部批准,擅自调换房间或床位者;

14)未经上级批准,擅离工作岗位者;

第二次违反前款(63.2)规定者或态度恶劣者,给予记小过一次:

第三次违反前款(63.2)规定者,给予记大过一次:

多次违反前款(63.1)规定或情节严重者,给予解除劳动关系处理:

63.3有违反下列情况之一者,给予记小过;

1)初次在上班时间内在工作场所睡觉者:

2)初次不服从工作安排,但即时改正影响较小者;

3)初次互相打听攀问工资,但影响较小者;

4)初次代人刷卡或托人刷卡者;

5)初次擅自加班或无故拖延工时,制造加班机会者;

6)生产过程中出现异常,没有及时反映到上级,未造成损失者;

7)初次因过失导致工作发生错误,未造成伤亡者;

8)初次不按照工作指引作业,造成轻微损失者;

9)初次不按照安全操作工作指引操作,但未造成损失者;

10)初次违反安全生产规定在禁烟禁火区生火、私自接电、盗电等,未造成损失者;

11)初次携带违禁物品进公司,抗拒检查者;

12)初次无合理解释未在指定时间内完成指定任务,但未造成损失者;

13)初次在禁烟区吸烟,未造成损失者;

14)管理不当,对待工作不认真负责,尚未造成损失者;

15)迟到故意不打卡,骗上级签卡,经检查属实者;

第二次违反前款(63.3)规定者,给予记大过一次;

第三次违反前款(63.3)规定者情节严重者,给予解除劳动关系处理;

63.4员工有违反下列情形之一者,给予记大过一次(赔偿损失50元);

1)生产过程中出现异常,没有及时反映到上级,造成轻微损失者;

2)不服从工作安排且态度非常恶劣者;

3)因过失导致工作发生错误,造成轻微损失者;

4)违法安全规定在禁烟禁火区生火、私自接电、盗电等,造成轻微损失者;

5)无合理解释未在指定时间内完成应完成指定任务,但造成轻微损失者;

6)无故怠工、拒不工作、拖延工时或出工不出力者;

7)因过失/失职/疏忽导致产品重复返做、返修、造成公司轻微损失者;

8)未按生产编排作业,擅自调乱秩序,影响出货,造成公司轻微损失者;

9)在公司宿舍内非法男女同居,严重影响其它人休息着;

10)擅自怠工、罢工者;

11)当众侮辱同事,顶撞领导者;

12)故意毁坏工卡或工作记录者;

13)打卡上班后擅自外出做私事者;

第二次违反前款(63.4)规定者,给予解除劳动关系处理;

63.5员工有违反下列情形之一者,给予降职降级处分;

1)管理不当,对待工作不认真负责造成公司轻微损失者;

2)因管理不善,导致部门工作效率低下,多次达不到生产生产目标;

3)因过失/失职/疏忽导致产品重复返做、返修、造成公司轻微损失者;

4)因过失、失责、失职致使公司蒙受轻微损失者;

5)因过失/失职导致工作发生错误,造成公司轻微损失者;

第二次违反前款(63.5)规定者,给予解除劳动关系处理;

63.6严重违反规章制度者,经查证属实,可不经预告给予辞退、解除劳动关系处理,并视当时情况交当地公安机关依法查处;

1)多次擅自提前下班和迟到,经多次警告仍无改善者;

2)因过失/失职/疏忽导致产品不能返做、返修,需要报废,造成公司严重损失者;

3)因过失/失职导致工作发生错误,造成公司严重损失者;

4)互相打听攀问工资,造成混乱者;

5)利用职务之便想无关人士透露工资、人事档案、数据等其他机密资料者;

6)伪造本公司文件或想公司虚报数据、未经允许携带本公司文件外出、虚报个人产品数据、持假身份证或借用他人身份

证入职者;

7)偷盗公司或他人财物,经查属实者;

8)在工作区或生产区谩骂、吵架,情节恶劣,影响极坏者;

9)动手打人、出手帮人打人或公开侮辱、恐吓他人者;

10)蓄意毁坏公司财物,如设备或档案记录等,致使公司蒙受严重损失者;

11)因失职、失责、过失致使公司蒙受严重损失者;

12)在公司内外有违反国家法律被公安机关处罚者;

13)恶意散布谣言,中伤本公司而妨碍公司业务者;

14)有虚报或伪造出勤或工作记录欺骗公司者;

15)假借他人名义或利用任何形式骗取工资者

16)代人打卡、托人打卡、打卡后擅自外出做私事,经书面警告不改正者;

17)滥用职权,以图谋私,徇私舞弊,作出损害公司利益者;

18)未经许可在外从事与本公司相同业务形成竞争或与本公司利益冲突者;

19)煽动他人怠工、罢工者;

20)在工作区、生活区,赌博、酗酒、借酒闹事、无理取闹者;

21)在禁烟区吸烟或引火造成公司利益损害者;

22)擅自携带危险或违禁物品进入工作场所,且有证明其有危害他人和公司倾向的;

23)在工作时间个人行为不检点,如性骚扰等,有证据且给对方造成一定伤害的;

24)违反本公司有关规章制度屡教不改者、不服从工作安排经多次劝告无效者;

64、本规定制度自2013年5月1日发布之日起正式生效。

中本安防

人事部

2013-5-9

以上厂规内容,本人已经阅读过,并且同意遵照执行。

签名:

日期:

员工日常工作行为准则

员工日常工作行为准则 一、展厅工作纪律 销售顾咨询注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾咨询是关心公司在消费者心中建立良好形象的基础,因此销售顾咨询除要遵守本公司职员的操作外,应在任何时刻,坚持专业态度——“以客为尊”,并持续改良,让自己做得更好。 遵守规矩所有职员,必须遵守公司各项规章制度,否则公司/销售总监有权作出解雇处理。 守时所有职员必须按照工作时刻表准时上班,不迟到、不早退,因故不能准时上班者,必须提早获得主管经理同意,并按照《请销假制度》补办请假手续报销售总监。 请假不论事假、调休、年假、婚假,职员都必须提早申请并按《请销假制度》填写请假条并得到销售总监批准;病假须于当天上班前一小时,通知主管经理,事后补签请假条报销售总监,如有违反守则,一律视作旷工。 辞职申请聘用期间,部门关键岗位职员如需辞职,需至少提早一个月提出(销售顾咨询提早两星期),否则承担因岗位的突然空缺而造成的缺失;辞职或离职前,须归还所有工作资料及各种属于公司资产的财物,工作交接完毕后方可办理离职手续。 纪律所有职员必须遵守下列纪律,如有违反,公司将按其严峻程度作出相应的纪律处分。 必须遵职守责,不能于工作时刻内,从事任何私人事务。 不得私取(或用)公司的产品、礼品等。 销售报表必须准确无误,严禁弄虚作假。 不得有意或无意发表有损公司、产品或雇员形象的言论。 不得直截了当或间接透露顾客或展厅资料。 在营业时刻内,必须按照着装标准穿着整齐工装。 连续旷工三天者,公司/销售总监有权将其开除而不作任何补偿。 如因工作需要,公司可随时通知职员调往其他岗位工作。

严禁作弊、不得以欺诈来谋取个人利益,如在单据、物资等上作弊,否则追究法律责任。 展厅内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂,更不可嚼口香糖、吃零食。 职员不论任何时刻均不得在顾客面前进食或吸烟。 前台处不可放置任何私人物件。 不可四处张贴字条或没用的纸张。 不得在展厅内做与工作无关的事。 电话只供营业用,若实有私人需要,请征求展厅经理同意。 若地址、电话、急事联络人等个人资料更换时,请及时通知公司。 销售总监负责坚持及处理纪律事宜,如职员有严峻错失时,销售总监有权将职员停职24小时,在做出裁决时,职员将有权申述,若职员对纪律处分不满,有权上诉由公司做出最后裁决。 二、展现厅日常行为及工作治理 1)营业前 1.展厅内外环境清洁卫生、车辆擦试 2.展现厅内灯光、音像设备的预备。 3.展现厅内的布置及产品陈设和摆放。 4.展现厅内的宣传、促销用品的摆放。 5.各种营业备用品需预备充足。 6.按要求穿戴标准工作服。 2)营业中 1.销售人员及有关工作人员要注意自己的外表仪容及言谈举止。 2.注意礼貌用语,如“欢迎光临”、“您好”、“请稍等一会儿”、“专门抱歉”、“实在对不起”、“感谢”、“慢走”、“感谢光临”等。 3.要注意爱护好车辆,幸免因客人不小心损坏的情形发生。 4.销售顾咨询要记录当日的销售情形,将每一个顾客反映的咨询题及销售顾咨询自己的看法及建议记录下来,以此形成销售顾咨询的“每日销售情形表”,并为每一个客户建档,录入LSP系统,并及时跟进和回访。 三、客户关系治理

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

员工行为规范、职务行为准则、奖惩制度3.12修订

员工行为规范 一、总则 1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。 2、员工必须遵守“劳动合同”及“保密协议”中的各项规定。 3、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。 4、在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。 5、员工在工作中应积极进取、严于自律,不断提升个人工作技能。 6、公司倡导相互信任的工作氛围,员工之间应该相互尊敬、相互信任。 二、仪容仪表 1.员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁,章显专业与自信。 2.男员工:头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须,不戴耳环,不留鬓角,只允许染黑发; 3.女员工:发型梳理整齐,一律前不挡眼、侧不遮脸,不留怪异夸张发型,提倡淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符,饰品佩戴应得当,口红及指甲油的色彩要求自然、美观、淡雅,不得涂夸张的颜色,工作时间不能当众化妆。 4.保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品,餐后漱口,保持口气清新,牙齿洁净。 三、举止文雅、礼貌、精神 1. 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 2. 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 3.坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 4.不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 5.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。 6. 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。 7. 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。 8. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 四、员工上班着装要求 (一)适宜性原则:根据工作场合、工作对象的不同穿着适宜职业的服装,

员工日常行为准则及奖罚制度

员工日常行为准则及奖罚制度 一、工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工应服从上司安排,认真、努力做好上司所安排的工作。 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。 9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。 11、上班期间,没有客人,员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。 二、制服及工作牌:

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。 2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。 三、仪表、仪容、仪态及个人卫生: 1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4、女员工应盘头,保证良好的精神面貌。 5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋,肉色袜。 6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。 7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 四、酒店卫生: 1、保洁人员应当在营业之前打扫一次,在工作期间应保证营业区的卫生良好,但不得影响到其他员工工作,不可妨碍到客人。 五、拾遗: 1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。 3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

物流公司员工日常行为规范

v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的:为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范; 范围:本规范适用于公司所有员工(包括外派人员、储备人员)。 管理:公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容: :礼仪、礼貌规范: ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好,南昌市法尔物流公司,请问······”,语气温和,音量适中,不得 在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下” 等词语,切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间,严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。 4、上班时间,严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉;平台区域为公司对外的重 要窗口,无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任, 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情;

公司员工日常行为规范32263

辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务,为员工提供实现自我价值的机会,为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人,我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌,胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏,如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有 异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪, 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工

房地产职员职务行为准则[119398]

房地产职员职务行为准则[119398] ■基本原则 1.公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。 2.职员的一切职务行为,都必须以维护公司利益,对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 3.因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追索经济赔偿;情节严重,公司怀疑其涉嫌犯罪的,将提请司法机关追究其刑事责任。 4.在职员招聘或任用上,公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则,为人才提供一个公平的竞争环境;公司内如有亲属关系的职员,相互间应回避从事业务关联的岗位,公司也可以作出相应的岗位调整。 ■经营活动 5.职员不得超越本职业务和职权范围,开展经营活动。特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。 6.职员除本职日常业务外,未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动: (1)以公司名义考察、谈判、签约; (2)以公司名义提供担保、证明; (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (4)代表公司出席公众活动。 ■兼职 7.职员未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。 8.禁止下列情形的兼职: (1)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作; (2)兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手; (3)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争;

(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象; (5)主管级及以上职员兼职。 ■个人投资 9.职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资: 1)参与经营(来自:)管理的; 2)投资于公司的客户或商业竞争对手的; 3)以职务之便向投资对象提供利益的; 4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 ■利益 10.职员在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。 11.只有在对方馈赠的礼物价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受。 12.职员在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准,也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。 13.职员不得利用内幕消息,在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。 14.职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 15.职员不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。 ■佣金和回扣 16.职员对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论。 ■交际应酬 17.公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。

员工日常工作行为准则(doc 29页)

员工日常工作行为准则(doc 29页)

一、展厅销售运作管理规范 一、展厅工作纪律 销售顾问注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础,所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外,应在任何时间,维持专业态度——“以客为尊”,并不断改良,让自己做得更好。 1)遵守规矩所有员工,必须遵守公司各项规章制度,否则公司/销售总监有权作出解雇处理。 2)守时所有员工必须根据工作时间表准时上班,不迟到、不早退,因故不能准时上班者,必须提前获得主管经理同意,并按照《请销假制度》补办请假手续报销售总监。 3)请假不论事假、调休、年假、婚假,员工都必须提前申请并按《请销假制度》填写请假条并得到销售总监批准;病假须于当天上班前一小时,通知主管经理,事后补签请假条报销售总监,如有违反守则,一律视作旷工。 4)辞职申请聘用期间,部门关键岗位员工如需辞职,需至少提前一个月提出(销售顾问提前两星期),否则承担因岗位的突然空缺而造成的损失;辞职或离职前,须归还所有工作资料及各种属于公司资产的财物,工作交接完毕后方可办理离职手续。 5)纪律所有员工必须遵守下列纪律,如有违反,公司将按其严重程度作出相应的纪律处分。 1.必须遵职守责,不能于工作时间内,从事任何私人事务。

2.不得私取(或用)公司的产品、礼品等。 3.销售报表必须准确无误,严禁弄虚作假。 4.不得有意或无意发表有损公司、产品或雇员形象的言论。 5.不得直接或间接透露顾客或展厅资料。 6.在营业时间内,必须按照着装标准穿着整齐工装。 7.连续旷工三天者,公司/销售总监有权将其开除而不作任何补偿。 8.如因工作需要,公司可随时通知员工调往其他岗位工作。 9.严禁作弊、不得以欺诈来谋取个人利益,如在单据、货物等上作 弊,否则追究法律责任。 10.展厅内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂,更不可嚼口香糖、吃零食。 11.员工不论任何时间均不得在顾客面前进食或吸烟。 12.前台处不可放置任何私人物件。 13.不可四处张贴字条或没用的纸张。 14.不得在展厅内做与工作无关的事。 15.电话只供营业用,若实有私人需要,请征求展厅经理同意。 16.若地址、电话、急事联络人等个人资料更改时,请及时通知公司。 17.销售总监负责维持及处理纪律事宜,如员工有严重错失时,销售 总监有权将员工停职24小时,在做出裁决时,员工将有权申述,若员工对纪律处分不满,有权上诉由公司做出最后裁决。 二、展示厅日常行为及工作管理 1)营业前 1.展厅内外环境清洁卫生、车辆擦试

企业员工行为准则

企业基本管理制度 一、总则 二、员工行为规 1 基本原则 2 仪容仪表 3礼仪、礼貌 三、考勤、请假 四、工资、福利 五、奖惩制度 第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工行为规

第五条基本原则 (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面述,一 经上级主管决定,应立即遵照执行。 (三)尽忠职守,保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和,以争取及顾客的合作。 (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿 赂或向其挪借款项。 第六条仪容仪表 (一)男员工 1、头发梳理整齐,无头皮屑,不留长发,鬓角不过耳,不染烫怪异发型; 2、面部需修饰清爽,胡须需绝对修刮干净;及时修理鼻毛,注意清洁;

3、佩戴近视眼镜者,眼镜款式应简洁、干净,不能太夸, 镜片保持清洁; 4、不得穿戴耳钉和耳环,不得佩戴夸项链等饰品 5、工作服需熨烫平整,保持干净,无油污,且无破损之处,尤其注意衣领、袖口;不得将衣袖、裤管卷起;工作名牌应端正别放于左胸前;制服口袋不得多装物品, 以免影响制服的平整 6、手指甲不能太长,标准不能超过指肚,且无污垢。 7、可以佩戴简洁的手表,款式不能太宽;不能佩戴首饰(订婚、结婚戒指除外)。 8、鞋子统一为黑色皮鞋或布鞋,袜子统一为深色,无破损, 鞋跟要完好,鞋袜清洁无异味。 9、上班前避免吃葱、蒜等味重食品,保证口腔无异味,牙齿 里无杂物。 10、勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水 (二)女员工 1、头发整齐、清洁,不染烫怪异发型,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领;长发海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),不得使用夸耀眼的发夹。 2、面着淡妆,至少描眉、涂口红,均要求自然;前台岗点还应抹粉、画眼影、涂腮红等,要求精神、清爽;口红脱落,要及时补装。 3、不得浓妆艳抹,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色

《员工日常行为规范管理制度》的通知

一、目的为规范员工日常行为,不断提升员工的职业素养,并通过每个员工的规范行为树立企业形象,特制定本行为规范管理制度。二、适用范围本行为规范适用于湖南科佳商业股份有限公司全体员工。三、规范内容1、仪容、仪表规范1.1上班期间佩戴工牌,工牌应戴于左胸前,牌面要端正;如有遗失,请立即告知企管中心并补办临时工牌。 1.2男士不得穿背心、短裤、拖鞋、运动服、无领T 恤;不宜留长发、染异色,应该经常修剪胡须,保持脸部清洁。1.3女士不得穿短裙、超短裤(即裙边距膝盖不得少于10厘米)、吊带背心、运动服、拖鞋(夹板鞋)和不得穿奇装异服(提供工作服的岗位,上班时需按要求着工装)。保持修剪指甲,不得做彩色花甲;头发保持清洁,刘海梳理整齐,不能蓬松散落。1.4凡出席公务活动必须着正装,不得穿奇装异

服;女士应化淡妆。1.5所有员工应注意个人卫生,保持口气清新。女士如喷香水上班,香水应清新淡雅,不可浓烈、刺鼻。2、礼仪、礼貌规范2.1交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。2.2接电话语言:接电话、接人待物必须使用礼貌用语;办公室电话铃声不得超过三响,同事不在座位时应立即帮忙接听,拿起话机首先面带微笑并用普通话问候:“您好,科佳商业,我是***,请问有什么可以帮您?”。接听电话一律用普通话通话,并注意语音语调,以不影响其他同事工作为宜;认真听清对方讲话,并做好记录,挂断电话时,务必待对方挂断后,自己再轻轻放下话筒。2.3接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍候,请坐,我通报一下”等词语,切勿用否定语进行回答。2.4员工间称谓:员工之间可

关于公司规范员工日常行为的通知

关于公布公司员工日常行为规范的通知 公司各部门: 为规范员工日常行为,全面提升员工队伍整体素质,增强整个团队的凝聚力与战斗力,巩固企业文化建设和党群建设成果,建立企业员工行为规范的长效机制,确保公司的各项规章制度落实到位,促进公司持续、健康、快速发展。结合公司实际,公司提出了员工日常行为规范的具体要求,现将相关事宜通知如下: 一、总体概述 员工的一言一行代表着公司的形象,因此,对于公司管理而言,做好员工日常行为规范工作非常重要。什么是员工行为规范?员工行为规范,是特指企业员工在日常工作、生产、生活、学习和交往中应该遵守的道德规范(传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德)、行为规范(工作规范、操作规范)和语言礼仪规范等的统称,以及如何按照标准规范员工行为所采取的一系列方法、措施和步骤。良好的员工行为是公司发展的动力,员工行为规范是调节员工间关系、员工与公司关系的基础,是企业内在精神素质与外部形象美化,实施文化管理,体现企业价值理念,塑造企业文化的重要组成部分。 二、具体行为准则 (一)仪表形象 ?着装 1、员工的着装反映员工的精神面貌,也反映企业的管理水平和文化风貌。因此,员工上班时间应按照公司规定着装,星期一至星

期四着正装,不得穿运动T恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星期五可着便装。同时服装应当保持整洁、无皱、无异味,领口袖口保持干净,纽扣、拉链无脱落。 2、工作期间不可穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋类似的鞋子,不得赤脚,不得光脚穿皮鞋。同时员工要保持鞋袜清洁无破损,鞋袜颜色避免夸张的颜色和款式。 3、全体从业人员上班期间应佩戴工号牌,并注意佩戴至标准位置。 ?仪容 1、头发要保持整洁,不染夸张颜色,男性职员头发不宜太长。 2、工作期间,面部要保持干净整洁,修饰文雅,不能浓妆艳抹。 3、手要保持清洁,不留长指甲,不涂与肤色色差大的指甲油。 (二)行为举止 ?举止 1、员工在工作场合应举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。 2、工作场合,不讲粗话、脏话、忌语,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不损坏公共设施,不损害公众利益。 ?工作纪律 1、岗位纪律 (1)服从公司的工作安排,遵守上下班时间,本人应亲自进行

员工的日常行为规范(1)

员工的日常行为规范 1 进入公司必须着装整洁。 2 进入公司自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3 爱护公司的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境。 4 上班时间要坚守工作岗位,无事不得串岗。 5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。 6 办公室应保持整洁,并注意办公室安静。 7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。 8 不得迟到和早退,否则本月全勤奖取消。 9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。 10 不得利用办公室会客、聚会,更不允许吸烟(请到规定范围内吸烟) 11 在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。 12 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗办公用品。 13 工作必须热情、礼貌、认真。 14 在接待公司内外人员时,微笑应答,切不可冒犯对方,热情接待。 15 请假须提前一天请总经理批准、备案,如不及时,扣减当天工资,取消当月全勤奖。 16 不准私自动用办公物品,如需要应向办公室登记并做好领取记录。 17 员工工作时间为早上9:00至下午18:00,午餐时间为中午12:00-14:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。. 18 遵守电话的使用规范,工作时间应避免私人电话。如确时需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 19 公共卫生间内,请节约用水,自觉注意卫生。 20、员工在办公期间或开会时,手机调为振动或静音,避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。 第一章员工守则 第一条员工守则: 1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务。 3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。 5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。 6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。 7.严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。 8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。 9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心

公司员工行为准则

一、行为准则 遵纪守法 诚实守信 团结合作 学习创新 热爱公司 豁达明理 二、基本要求 (一)的要求是遵纪守法: 1.自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度。 2.牢固树立质量第一,安全生产的意识,严格执行质量管理制度,严格遵守安全管理制度和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律,不贪污,不行贿受贿,不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度,不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报,如有发现,应立即制止并及时向有关部门或领导报告。 (二)员工诚实守信: 5.与人交往以诚相待,信守承诺,不欺骗别人. 6.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人. (三)员工应有团结合作精神: 7.工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题,后分清责任”的工作原则,不扯皮,不推诿。 8.坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配。 (四)员工应善于学习,勇于创新: 9.爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学习本岗位专业知识,认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 10.发扬“学习才能进取,创造方为永恒”的双良精神,大胆创新,积极进取。(五)员工应热爱公司,维护公司的利益和形象: 11.对公司忠诚,时刻关心公司的发展,积极为公司献计献策。乐于接受双良文化的熏陶,不断适应公司发展的需要。 12.时刻牢记员工个人形象是双良形象的代表,任何时候都不做有损公司利益和形象的事情,不从事与公司生产经营有关的第二职业。如有发现,及时向有关部门或领导报告。(六)员工应豁达明理,做遵守社会公德的模范: 13.主动关心别人,热情帮助他人。尊敬师长,尊老爱幼,讲究家庭美德,努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公共道德,树立正气,敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达,明理,不斤斤计较,不损人利己。 15.做到仪态端庄,衣着整洁得体,举止大方,不卑不亢,亲切自然,接待宾客讲究礼貌,热忱周到。 三、员工行为规范

员工廉洁准则职务红线

新城控股员工职务红线行为管理准则 (征求意见稿) 目录 1. 总则................................................错误!未定义书签。 2. 职务权责............................................错误!未定义书签。 3. 内外交往............................................错误!未定义书签。 4. 个人与公司利益的冲突................................错误!未定义书签。 5. 行为的自我判断、咨询及督导..........................错误!未定义书签。 6. 投诉和举报..........................................错误!未定义书签。 7. 其他................................................错误!未定义书签。 附件1:新城控股员工禁止舞弊行为分级一览..................错误!未定义书签。 附件2:新城地产员工舞弊处理措施一览......................错误!未定义书签。 附件3:反舞弊相关法律条文一览............................错误!未定义书签。 为规范公司员工在经营管理活动中的行为,切实加强公司廉政建设,营造阳光、廉洁、自律的公司文化,根据国家法律法规和相关政策,结合公司的实际情况,践行“诚实做人、踏实做事”的企业精神,帮助员工健康发展,特制订“新城控股员工职务红线行为管理准则”。 1.总则 本准则适用于新城控股集团股份有限公司、新城控股集团股份有限公司全资或控股子公司、参股(具有经营管理权的)公司的所有在册员工。 员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失的,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪的,公司将报告司法机关处理。

新版《小学生守则》和《日常行为规范》

新版《中小学生守则》 1.爱祖国。尊敬国旗国徽,奏唱国歌肃立,升降国旗行礼,了解国情历史。 2.爱学习。勤思好问,乐于探究,上课专心听讲,勇于发表见解,按时完成作业,养成阅读习惯。 3.爱劳动。自己事自己做,积极承担家务,主动清洁校园,参与社会实践,热心志愿服务,体验劳动创造。 4.讲文明。尊敬父母师长,平等友善待人,言行礼貌得体,自觉礼让排队,保持公共卫生,爱护公共财物。 5.讲诚信。守时履约,言行一致,知错就改,有责任心,不抄袭不作弊,不擅动他人物品,借东西及时归还。 6.讲法治。遵守校纪校规,参与班级管理,养成规则意识,了解法律法规,不做违法之事。 7.护安全。红灯停绿灯行,防溺水不玩火,会自护懂求救,远离毒品,珍惜生命。 8.护健康。养成卫生习惯,不吸烟不喝酒,控制上网时间,抵制不良信息,坚持锻炼身体,保持阳光心态。 9.护家园。节粮节水节电,践行垃圾分类,爱护花草树木,低碳环保生活,保护生态环境。

新版《小学生日常行为规范》 1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。 4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。 5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。 6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。 7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。 8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。

职员职务行为准则

职员职务行为准则 1.总则 1.1 本准则体现了万科价值观的基本要求,职员应当熟知并遵守。 1.2 公司尊重职员的正当权益,通过本准则界定公司利益与职员个人利益,避免二者发生冲突。 1.3 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。 2. 职务权责 2.1 经营活动 2.1.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 2.1.2 维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,职员应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。 2.1.3 在未经授权的情况下,职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。 2.1.4 除本职日常业务外,未经公司授权或批准,职员不得从事下列活动: (1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等; (2)以公司名义提供担保、证明; (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (4)代表公司出席公众活动。 2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。 2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,职员不得以分工不明为由推诿。 2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,职员应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。 2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无条件与之解除劳动合同。 2.2 资源使用 2.2.1 职员未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。 2.2.2 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。 2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等,均有知识产权,职员未经授权,不得对外传播。 2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等,权益归公司所有。 2.2.5 职员对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜,乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。 2.3 保密义务 2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、

办公室日常行为准则

深圳中炭实业办公室日常行为准则 1、不得大声喧哗、打闹,不许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作, 也不许讨论与工作无关的事及公开对公司内部政策和公司内部人员发表直接或间接的 评论或牢骚; 2、个人通讯方式要留存公司,下班后、每周休息日、调休日、节假日22点以前保持开机, 若有急事须及时回复,以免耽误工作; 3、保持办公区域环境清洁: 不得在办公区域内堆放纸箱或其它杂物; 不乱扔杂物、随地吐痰; 不得在办公桌上摆放与工作无关的物品,下班前保持桌面整洁、座椅归位。 4、未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件,废弃的文件应及时销毁,机要传 真内容不得随便传阅泄密; 5、不得利用公司的网络资源转发任何形式的垃圾邮件; 10、不得利用工作时间和公司设备干私事; 11、不得使用侮辱语言; 12、下班后,最后离开工作区域者负责关闭电源(电灯、电脑、空调等设施),关好门窗; 13、未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出; 14、严禁在工位上吃东西。早点及午餐可在会议室或业务室食用,上班时间不得吃零食。 着装 公司全体员工在对外交往中,必须着装整洁、大方,体现职业风范。 接听电话 1、请不要在公司大声喧哗,接电话时声音尽量不影响其他人工作为准。 2、非紧急情况下,上班时间不得因私使用公司电话,不得在电话上长时间聊天。 3、使用电话应注意礼仪和语气,维护公司形象,对待每一个打进电话的人都像对待我们客 户的要求一样。 4、不得使用不文明用语。 5、接听外线电话必须报出公司名称。

6、主动帮助同事接听电话、转接或留言,接听电话注意保守同事个人隐私。 7、接听电话的过程中注意严守公司机密,在没有经公司部门经理以上领导同意的情况下, 不得接受任何媒体、个人、团体等的电话采访。如果接到电话邀请,询问访问主要内容、用途,然后请对方留下联系方式,报请部门经理批准之后,确保公司没有机密外泄并且不影响公司形象的情况下才可接受访问。 而且访问过后,必须将访问内容概要通过书面形式提交部门经理备案(并签字/日期)。 月计划、周计划检查 1、公司每一位正式员工、临时员工、实习员工,每周需根据自己的工作计划按照公司统一 《月(周)计划月(周)总结模板》填写个人本月、本周工作计划和上月、上周工作总结.。 2、月计划必须在每月最后一次周例会日下午5: 30以前交直接领导,上月工作总结必须在 每月第一次周例会日开始前交直接领导。本周的工作总结和下周的工作计划必须于本周 周五前交直接领导;部门领导将批复后的计划、总结及自己的计划、总结于次日交总经 理 3、各计划、总结将张贴于公司墙壁上;计划中有协作任务的必须抄送相关协作方以便配合 安排工作; 4、计划和总结以各级直接领导收到的时间为准进行统计,如果因为忘记递交,按照迟交处 理,由行政人事部负责监督执行。 5、每周五下午下班之前,行政人事部监督周计划和周总结的提交情况,向总经理汇报。对 有拖延的情况予以跟进并监督。 固定资产管理 一、固定资产定义: 第一类: 1)笔记本电脑; 2)台式电脑; 3)移动硬盘; 4)数码相机; 5)打印机; 6)传真机; 10)固定电话。

公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为,维护企业形象,推广海翔铭特色的企业文化,特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动、勇于进取,乐于奉献。遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵止不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作,尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感,具有集体荣誉感、主人翁责任感,树立正确的苦乐观。 尊重客户,文明服务。 遵照“质量第一,客户满意”的质量方针;以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。 遵章守纪,廉洁奉公。 克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;养成良好的遵章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神,不断学习新的文化科学知识和管理经验,刻苦钻研业务,充分发挥自已的创造性,熟练掌握劳动技能,杜绝、减少失误和差错,提高工作效率。

员工共同职业道德规范: 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表: a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物,保持口气清洁;女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面: 五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意:不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范: a.员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴炫耀性或易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。

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