销售说辞百问百答(清晰整齐)

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销售百问

目录:

项目规划:

1、你们的开发商、投资商是谁?在北京(全国)实力怎么样?

2、曾经开发过什么项目?获得过什么奖项?

你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊?简单介绍一下?

你们项目的园林设计单位的全称?他们的设计风格是?

3、你们的项目得过什么奖项目吗?

4、你们项目的设计理念是什么啊?

如“银达广场”有什么含义吗?

5、你们的项目占地面积多大?

6、建筑面积呢?配套面积是多少?

绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少?

容积率3.2,绿化率35%,建筑密度17.5%,使用率75%

7、地上、地下的面积各是多少?

地上264043平方米,地下48024平方米;

8、你们项目的总投资额是多少?

我们自身开发实力强劲,并无向银行借贷,项目总投资额约xxx个亿左右。

9、你们项目以前的用地是什么地啊?居民区?工厂?荒地?

荒地

10、你们项目的工期是怎么安排的?什么时候竣工交房啊?统一管理吗?

我们项目共项目分两期开发,交付使用日期为2008年XX月前;,二期工程2010年底交付使用,两期工程统一管理;

11、一期、二期分别占地多少面积?绿化率是多少?

一期建筑面15万平米。绿化率达35%;

12、一期、二期各有多少栋楼?多少层?

一期共有四栋楼,6 7 8 9号楼,6 7 8号楼32层,9号楼23层;

13、一期的开盘时间?什么时间可以交楼?什么时间可以入住?

一期开盘时间2007年8月下旬,2008年9月交楼使用;

产品位置:

14、你们项目具体位置在那?

15、你们项目四周边界是那几条路?

周边交通状况:

16、有什么公交车可到达?

目前,公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区;17、营运时间一般几点啊?

大部分公交路线的营运时间为早6:00至晚10:30;

18、项目附近有什么高速路、公路?

京通、京哈、京津唐等5条高速路,运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路;

19、我们开车从市区出发,应该怎么走才能到你们项目?(自驾车路线)

20、从你们项目去首都机场方便吗?

十分方便,向北可达机场高速路;

21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程?

距离国贸13km,天安门 20km,首都机场16km;

区内交通:

22、小区内的道路系统是如何设计的?有什么特点吗?

23、小区内设有班车吗?如果班车时间是如何规定的?

24、你们的小区有几个出口?主要出口是那个?

有2个出口,西侧和北侧出口,主要出口是西侧出口;

25、每栋楼都直通地下车库吗?

26、地下车库有几个入口和出口?

27、朋友有来停车方便吗?

28、人车分流吗?具体怎么分啊?

29、你们的停车场是否收费?收费的话收费标准是多少?

30、你们的停车场有机动车和非机动车停车区划分吗?有专人管理吗?

31、你们地下停车场层高是多少?有车型限制吗?

32、你们的停车场是如何规划的?停车位分布比例是多少?够用吗?

小区内全是地下车库,分布按1:1以上的比例设计,就算是夫妻双车也够用;

产品配套:

33、你们的配套步行街有多长?

34、有多少家底商?经营特色是什么啊?可以登记经商吗?

35、你们小区有什么社区内民生增值配套吗?

我们在小区内部特为业主设立了咖啡茶吧、综合商务管理中心、客户服务中心(管家部)、中高档餐厅(休闲娱乐中心)、迷你超市、健身中心等,这些配套在G区内亦是首屈一指的;

36、你们周边还有什么成熟小区啊?

河畔丽景、月亮河城堡等

37、你们周边有什么民生公共配套啊?

物美超市、家乐福超市、购物广场、商贸城;潞河中学、中加学校等名校,据北京二外、传媒大学、物质学院等高等学府;潞河医院、中西医骨伤医院、新华医院医院;农行、交行、商行、工行、建行、邮局等,生活设施配套一应俱全;

38、你们小区内有什么接入配套啊?超市、幼儿园、银行、加油站等?收费标准?

太阳能节能热水系统、纯净水入户、宽带光纤上网、地暖采用发泡水泥、可视对讲系统、24小时全社区重点区域闭路监控、小区周边远红外防盗系统、电子巡更系统、燃气泄漏报警系统、紧急按钮报警系统、背景音乐及广播系统等。

39、你们附近都有什么市政配套?如:体育馆.公园.健身馆

40、你们周边的商业配套如何?如:商场

41、你们周边都有哪些教育配套?小学、中学、大学?

通州自古就是人杰地灵的一块宝地,项目周边有潞河中学、中加学校等名校,据北京二外、传媒大学、物质学院等高等学府也很近,附近有河畔丽景幼儿园、哈佛双语幼儿园;

42、你们周边的有医院吗?距离远近?到达方便吗?

医院方面有潞河医院、中西医骨伤医院、新华医院、老年医院、松仁关怀医院;

43、小区内是否设有娱乐休闲会所?对业主收费吗?对外开放吗?

44、项目周边都有什么娱乐休闲场所?收费标准如何

建筑单体结构:

45、你们的项目建筑形式是怎么样的啊?

32层的高层板楼,绝对是通州区域内的地标性建筑;

46、项目是什么建筑风格?

为了确保居住者获得最大的景观视野,设计师借鉴了板式建筑的外形构图,并吸纳了洋房和别墅的优秀设计元素,使建筑既拥有了花园洋房和别墅的欧尚典雅、低调奢华,又获得了洋房和别墅无法企及的高度视野,实现了购房者的空间梦想。

47、你们的外立面采用什么材料啊?耐用吗?什么品牌?

48、楼盘的主体结构是什么?抗震性如何?

楼盘以钢混剪力墙结构,抗震性8级;

49、简单说说你们楼盘独有的特色?

50、在节能材料运用上:采暖系统、保温材料、外墙能耗?

集中供暖,高档外墙保温板,局部高档石材;

环境介绍

51、你们小区的绿化面积有多大?有什么景观特色吗?

绿化面积28852平方米,起伏绿地、繁花茂树、主体组雕、特色花架、富贵不言;

52、项目周边的景观都有哪些?

三园环抱,五场围合;

百问百答范本-商业销售答客问

泺安广场商场销售答客问 第一部分:项目投资建设 1.开发商情况 2.建筑设计单位情况 3.施工单位情况 4.监理单位 5.公寓预售手续是否齐全 6.土地使用年限是多少年从哪一年到哪一年 7.什么时候开工什么时候竣工 第二部分:项目规划设计 1.商场的总建筑面积各是多大各楼层面积分布 2.是否设有停车位设在地上还是地下总计有多少个车位 3.商铺建筑结构如何 第三部分:项目建筑设计 1.商场共有多少个铺位铺位的面积是多少 2.商场层高是多少净高多少 3.整个小区占地多少亩总建筑面积有几种物业形态比例各是多少4.绿化率容积率建筑密度 5.整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置 第四部分:项目配套

1.商场内是否设有银行及自动提款机 2.公寓内是否设有小型超市 3.公寓内有何服务配套设施 4.商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦 5.商铺/公寓是否有暖气或中央空调收费按什么标准6.商铺/公寓配有运货电梯吗 7.商铺/公寓是否配有智能化系统 8.商铺是否配仓库 9.是否属于全封闭物业管理 10.物业公司是哪一家收费标准 11.物业的安全保卫措施都是哪些 12.水电的收费标准 13.商铺/公寓的装修标准是什么 14.商铺/公寓公共部分的装修标准是什么 15.车位出售产权还是使用权如何收费 第五部分:销售 1.商业运营公司是哪一家成功的商业项目有哪些 2.向用户收取的商业运营费用按什么收取都包含哪些内容3.客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费是否一样4.贷款银行是哪一家首付与贷款年限是怎样的 5.自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类吗

6.对自营客户有哪些优惠措施 7.销售商铺/公寓所需的合同和销售住宅的合同是一样的吗8.商铺的销售合同中是否包含铺位位置图 9.如何进行商铺托管、品牌转代理如何收费 10.商铺/公寓的房屋维修基金和房产契税与住宅一样吗11.商铺内是否可以做银行、邮局等配套行业

销售技巧说辞

销售技巧(销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用) 1.推销的同时,要使这客户成为你的朋友。 2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。 4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。 5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条? 6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。 7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。 8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。 9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。 10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。 11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。 12.不要躲避你所厌恶的人。 13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。 14.过分的谨慎不能成大业。 15.世事多变化,准客户的情况也是一样。 16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。 17.光明的未来都是从现在开始。 18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 19.慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。 20. 你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。 21.销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。 22.彼此时间都珍贵,爽快才不会浪费时间。 23.整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。 24.等客户词穷后,找出客户弱点再出击。 25.在销售过程中要讲究技巧。 26.有时沉默是金。 27.技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。 28.营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。 29 适当为客户进行换位思考,让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 30 以退为进,最能拿下客户的销售技艺是不销售

销售说辞百问百答

销售百问 目录: 项目规划: 1、你们的开发商、投资商是谁?在北京(全国)实力怎么样? 2、曾经开发过什么项目?获得过什么奖项? 你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊?简单介绍一下? 你们项目的园林设计单位的全称?他们的设计风格是? 3、你们的项目得过什么奖项目吗? 4、你们项目的设计理念是什么啊? 如“银达广场”有什么含义吗? 5、你们的项目占地面积多大? 6、建筑面积呢?配套面积是多少? 绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少? 容积率3.2,绿化率35%,建筑密度17.5%,使用率75% 7、地上、地下的面积各是多少? 地上264043平方米,地下48024平方米; 8、你们项目的总投资额是多少? 我们自身开发实力强劲,并无向银行借贷,项目总投资额约xxx个亿左右。 9、你们项目以前的用地是什么地啊?居民区?工厂?荒地? 荒地 10、你们项目的工期是怎么安排的?什么时候竣工交房啊?统一管理吗? 我们项目共项目分两期开发,交付使用日期为2008年XX月前;,二期工程2010年底交付使用,两期工程统一管理; 11、一期、二期分别占地多少面积?绿化率是多少? 一期建筑面15万平米。绿化率达35%; 12、一期、二期各有多少栋楼?多少层? 一期共有四栋楼,6 7 8 9号楼,6 7 8号楼32层,9号楼23层; 13、一期的开盘时间?什么时间可以交楼?什么时间可以入住?

一期开盘时间2007年8月下旬,2008年9月交楼使用; 产品位置: 14、你们项目具体位置在那? 15、你们项目四周边界是那几条路? 周边交通状况: 16、有什么公交车可到达? 目前,公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区; 17、营运时间一般几点啊? 大部分公交路线的营运时间为早6:00至晚10:30; 18、项目附近有什么高速路、公路? 京通、京哈、京津唐等5条高速路,运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路; 19、我们开车从市区出发,应该怎么走才能到你们项目?(自驾车路线) 20、从你们项目去首都机场方便吗? 十分方便,向北可达机场高速路; 21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程? 距离国贸13km,天安门20km,首都机场16km; 区内交通: 22、小区内的道路系统是如何设计的?有什么特点吗? 23、小区内设有班车吗?如果班车时间是如何规定的? 24、你们的小区有几个出口?主要出口是那个? 有2个出口,西侧和北侧出口,主要出口是西侧出口; 25、每栋楼都直通地下车库吗? 26、地下车库有几个入口和出口? 27、朋友有来停车方便吗? 28、人车分流吗?具体怎么分啊?

2销售知识百问百答

销售知识百问百答 1.你们的价格太高,你们可以优惠点吗? Q:The price of your product is too high, can you give me discount? 你对我们的产品有了解吗?如果你还不是很了解,那你也就不能判断我们的产品是不是贵了。实际上,我们的价格很合理,和那个产品比起来使你看起来我们的产品更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,一分价钱一分货。 A:Did you know our product? If you don’t know much about it, you can’t judge whether our products are expensive or not. Actually, the price is reasonable , which product is cheaper than our product ? In the shared market, our products in same grade are not cheaper than us. The quality of our product is match with the price . 2.你们的产品好不好,质量能保证吗? Q: Can you guarantee the quality of product? 答:当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,我们需要的是长期 的合作。 A: Sure,high quality give us confidence to do business with your company. Long-term cooperation is what we need most instead of short-term cooperation. 3.出了质量问题怎么办? Q:How do your company deal with the problem on quality ? 答:我们公司在这个行业做了7年了,已经有了一定的口碑了,所以我们会仔细分析,如果确实是我们的 质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭诚为您服务。A:We have 7-year experience in the field of auto led light. High quality and perfect service earn us great reputation. We will have a detailed analysis of the problem. If our product is unqualified,we will deal with the problem according to contract. You have no need to worry about following problem. Our team will provide you great service. 4.质量跟XX比怎么样啊? Q: Comparing with XX ,What is your advantage of your product quality ? 答:我可以这样说我们公司的产品,同档次的我们性价比最高,同价格的我们绝对是最好的。为什么这样 说呢,我们走的是高端市场,厂房也是自己建的不要房租费,同行业比的话,价格绝对是有优势的,这样 才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。 A: The advantage is that our product is the most cost-effective among products of same kind. Reasonable price helps us avoid being at a loss in price war . 5.你们的价格能不能在低些呢? Q:Can you give me lower price ? 答:您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊,可以说我们的价格绝对是最低的了,比我们还低的,只有两中可能,一:跟我们不是一个档次的,二:质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就 能做到的,有实力的.有句话叫:钱不是省出来的,是赚出来的,X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢? Q: Low price and high profit, which aspect your company like best? Absolutely, the price is lowest. Two factors lead to a lower price of product,one factor is its lower grade, another factor is poor quality. We are always committed to offer our customers with cost-effective products.There is a old Chinese saying that it’s wiser that we earn money , not save money. Mr X,i think we can have a further discussion about the sale strategy. 6.说实话,我们没听过你们这个牌子啊。 Q: To be honest, we are strange to your brand of product.

项目销售说辞

说辞 一、开发公司说辞 我们项目是由邓氏集团旗下的安阳邓氏地产置业有限公司开发建设的。 销:您以前来过吗?/您第一次来,是吗?……

销:您是怎么知道我们项目的?…… 销:邓氏地产秉承“邓式心,和为贵”的企业理念,十年积淀,锤炼一座国际城,运营一座城市的未来,重新定义安阳生活版图。 二、区域优势说辞 您看,这就是咱们项目周边的一个区位图,项目的就是位于图上的红色板块。整体看来,小区位于安阳市西南——铁西路与安彩大道交叉口,阳光国际城东靠安阳西区主干道铁西路,西接中州路,北依安彩大道,倾力打造安阳市西区未来的经济、行政、文化、娱乐、休闲、生活购物等规模巨大的聚焦区域。图上的一个圆圈就是项目的5分钟生活圈,在5分钟的时间里,您可以办理金融业务,接送孩子上下学,逛街游玩,到市区购物。 从交通上讲: 从区位图上整体看来,可以说项目的地理位置非常优越——项目位于安阳市西南,没有闹市区的吵杂、拥堵,而又不失繁华城市给您带来的方便舒适,彰德路连接107国道,中州路、铁西路、文明大道、文峰大道都是老城区的主干道,贯穿了安阳城市的每个角落,四横两纵的交通网络给您带来的是出则方便,入则幽静的良好交通环境,像这样的区域都是您居家生活的最佳选择。 从配套上讲: 购物——距离丹尼斯仅7分钟车程,离商贸城、工贸中心也很近; 金融——小区附近的银行有中行、建行、农行等;

医院——距离市协和医院、市第五人民医院仅5-8分钟车程; 教育——附近的烧盆窑小学、物探中学、龙安区高中等教育机构辐射小区周边; 休闲——离咱们小区最近的就是三角湖公园,当然距离贞元广场也不远,都是您的休闲之所。 从功能上讲: 小区距离龙安区政府非常近,而且各局委(像税局、教育局、工商局、技术监督局以及消防队等)也离小区比较近,办事挺方便的。 从未来规划上讲: 在安阳市东移南扩的大方针大策略规划下,老城区的改造也迫在眉睫。老城区的发展、改造依托的是现有的成熟的配套,相信您也感觉到了它的方便。而我们项目处于闹市区与生活区的交界地带,没有了城市闹市区的喧闹,多了份生活宁静,让您的生活就是这样的方便快捷。 地段决定价值!阳光国际城,尊距安阳西城区核心板块铁西路与安彩大道交汇处,成熟交通网络,无限拓宽生活空间,成就都市精英专属生活场。 所以说,小区现在是交通便利,配套齐全,比较成熟,再从未来看,小区更是发展前景广阔,升值潜力大,这是未来城市发展的方向! 三、沙盘说辞 您这边请,由我带您一起了解下咱们项目的整体规划和内部配套。我们现在所在的位置就是这里,沙盘摆放的位置和实际是一样的。邓氏

销售说辞100问

销售说辞100 问 1、项目所在的具体位置?眉州大道与大雅街交汇处 2、项目未来政府规划?项目周边待拆迁为何种用地?四川省汇都房地产开发有限公司眉山市中心唯 3、项目周边有无类似知名度较高的项目,有何特点?燕语林森 4、项目总占地面积? 亩 5、项目建设用地面积? 6、 7、项目建筑密度? 35% 8、总建筑面积? 住宅总建筑面积69462 m2会所1090 m2 9、容积率? 10、绿地率? % 11 、绿化率? 12、建筑风格?纯多层英伦风 13 、一梯几户?两户 14、项目总套数? 636 户 15 、各栋楼间距? 18米 个纯多层英伦华宅一层商铺7400 m

16、房屋层高多少? 米 17、项目交房时间? 18、房屋结构形式 混合 19、房屋各栋的公摊率? 20、 项目主要施工单位名称?资质?有无承建大型知名项目案例? 21、项目建筑设计单位?以往设计过哪些作品? 22、 采取了哪些措施保温、隔热、隔音?是否达到国家节能标准? 23、房价多少?在价格未确定前统一说辞? 24、销售户型面积区间?户型特点及创新度? 25、外墙的材质及颜色? 26、外墙及内墙厚度? 27、房屋内部墙体的厚度? 28、房屋内部管道井,通风口位置? 29、电梯的品牌及速度? 30、楼梯的宽度? 31、楼梯间地面,天棚,栏杆材质? 32、窗户玻璃材质,厚度,颜色? 33、给水管,排水管材质? 34、配套车位有多少? 汽车停车位165 个非机动车停车位700 个35、车位是地面还是地下? 地上地下均有 36、地下停车入口减速装置的材质? 37、地下停车场进出方向? 38、地下车位人行出口有几个,出口位置? 39、车库的层高是多少? 40、小区有无非机动车位停放处? 41、停车是否会采用一卡制?

房地产销售百问(完整版)销售答客问

房地产销售百问 环境篇 1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区,前景如何?答: 2、本案的具体地理位置? 答:。 3、本案周边的交通情况? 答: 4、本案周边及本小区有哪些配套? 答 5、购买本案能否就读天一中学? 答: 6、本案周边有哪些同类的住宅产品? 答: 产品篇 1、本案的立面风格如何? 答: 3、本案的总占地面积为多少? 答: 4、本案的总建筑面积为多少? 答:

5、本案何时交房? 答: 6、本案的容积率是多少?绿化率是多少? 答: 7、本案共有多少住户?商铺分布在哪几层?多少间商铺?建筑形态是怎样的?答: 8、本案的房型面积?各有多少套?房屋的层高是多少? 答: 9、本案为何种建筑结构? 答: 10、本案有几个出入口?小区共有多少车位?地上、地下分别为多少个?车位高 度?是否人车分流?是否有直达电梯? 答: 11、本案的得房率为多少? 12、电梯共有几部?品牌?载重?速度? 13、是否送花园、露台?面积各为多少? 14、是否有地下停车?多少车位? 答: 15、本案的外立面用何材料?

答: 16、本案为何结构? 答:。 17、小区地块原来是做什么用途? 18、样版房有无,哪几种房型? 答:有 19、可供选择的房型有哪些?面积多大? 答: 20、本案是否有花园?面积?有无围护?何造型?多高?多大?花园草地上是水泥浇平? 21、垃圾站及配电位置如何? 22、本案智能化配备如何? 答: 23、电表量多少?是否安装分时计费表?可否增容? 24、每户提供几个电话?是否有宽带? 答:。 25、本案的供水系统是怎样的? 答: 26、本案内有无净化水管道?或者提供中央集中供水

销售13种说辞

帮你顺利约见顾客---------几句话让客户无法拒绝访问的销售话术也许是应了我们经理说的那句:真正的营销是从拒绝开始的吧.在跑业务过程当中,我经常发现在和客户第一次打电话或者见面的时候,客户就直接找出诸多借口,摆脱我们的进一步推销和接触. 常见的理由和借口诸如:最近忙没有时间,没有兴趣,不需要,资金紧张等. 最近刚刚认识一个做平安保险的,我向她求救,她给了我一些做保险的人的一些话术.我们都知道,做保险是一个比较有挑战性的销售工作.希望他们的一些好办法可以帮你顺利约见客户. 1. 客户说:“我没时间!” 推销员说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……” 2. 客户说:“我现在没空!” 推销员说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!” 3.客户说:“我没兴趣。” 推销员说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”

4. 客户说:“我没兴趣参加!” 推销员说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?” 5. 客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?” 推销员说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?” 6. 客户说:“抱歉,我没有钱!” 1>推销员该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?” 2>推销员说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?” 7. 客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。” 推销员说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”

房地产销售百问百答

销售百问 1. 项目地理位置? 路网格局? 2. 开发商背景? 3. 承建商名称及资质? 4. 建筑设计公司及设计理念? 5. 物业管理公司及资质? 6. 项目所在地区及周边规划? 7. 社区、组团内有什么配套? 8. 社区道路规划布局? 9. 政府提供哪些基础配套? 10. 项目规划理念?建筑风格?居住理念?服务理念? 11. 小区规划布局具体情况? 12. 项目总占地多少亩? 13. 各组团占地面积多少? 14. 各组团总户数? 15. 各组团的动工时间、开盘时间、交房时间? 16. 南、北地块的动工时间(目前销售人员的统一说辞)? 17. 项目总建筑面积? 18. 项目绿化面积? 19. 项目容积率? 20. 公摊率? 21. 户内使用率? 22. 各种户型有无使用率的差别? 23. 基本层数?

24. 园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要? 25. 社区里的水景是怎么做的?它是循环水吗?会出现‘死水’吗? 26. 小区内的商业配套如何? 27. 商业街的规模如何?多长?共有多少商铺? 28. 商铺的招租主要对像是哪些? 29. 商铺会不会对小区的住户有影响? 30. 附近有无大型的酒家?卫生情况如何? 31. 业主出入口的设置是否受商业街影响? 32. 会所设在哪里? 33. 会所有健身场所? 34. 会所有哪些设施? 35. 会所的产权归谁?(开发商) 36. 会所何时可全面交付使用? 37. 会所是否位于最早入伙区域? 38. 会所是否收入会费?收费标准? 39. 会员可否带朋友入场? 40. 有哪些项目需要另外单独收费? 41. 有无免费娱乐设施? 42. 会所里有公用游泳池吗? 43. 社区里的水、电有无应急措施? 44. 小区的天然气是怎么收费的? 45. 房屋产权的年限是多少? 46. 签了确认书后还能更名吗,收费? 47. 能退房吗?有没有违约金? 48. 交房面积与合同面积不同怎么办?

北斗商学院——销售百问百答话术系列文章

北斗商学院——销售百问百答话术系列文章 做销售,最主要的是要时刻掌握主动权,与客人接触时,不要“等”,要主动出击,特别是婚礼销售,拥有一份专业优质的话术是非常有必要的。因为话是敲门砖,话说的好,成单事半功倍。 本文主要破解客户对婚礼的各式疑问,以及如何应对的参考技巧,希望婚礼人们灵活运用,多开大单!《销售百问百答话术》为系列文章,我们将定期更新,请持续关注。 销售百问百答—服务篇 1、如果定完单后对策划师有不满意的可以退单或是换人吗? 可以,而且现在我们家有大概XX个人左右,叫做客户经理,他们只坐在那给新人打回访电话其余什么都不做,他们会询问您每一阶段的满意度等,比如说策划师今天跟您打了个电话沟通过策划案等的事情,我们的客户经理就会给您电话对他进行满意度调查,那么这个调查的结果是和策划师的升级和绩效直接挂钩的,除此之外我们还会通过合影好评、短信好评对策划师进行考核的,所以他肯定会服务好客户的!(根据公司具体情况具体操作) 2、我们的婚礼就剩一个月了还来得及吗? 先跟客户确认是哪天婚期,然后查下公司的婚礼档期情况。确认可以接。 然后跟客户说:的确很紧张了,但是没问题。您放心,我给您走加急单,让公司一路绿灯先给您执行。 我们这边会这样安排,我们订单后,我先帮您选司仪策划师会在3天内跟您联系确认看酒店的时间,然后看酒店一周内出策划案,确认最终方案跟见司仪一起,然后确认下单就可以了哦。 您放心,我们一定给您办的非常棒的哦! 3、你们后期会不会有隐性消费? 先给客户讲清楚了套系里都有什么东西,要告知客户不要隐瞒。告知客户套系里有什么没有什么,还需要什么。比如套系里有没有地毯,椅背,没有没有香槟塔,但是要跟客户讲清楚了,为什么没有,比如地毯,香槟塔酒店会提供。所以套系里就没安排。 然后告知客户什么是隐性消费,隐性消费是婚礼所必备的东西,但是套系里没有,后期不得不加的消费叫隐性消费。现在我们的套系满足客户的基本需求,现在的套系可以办一场不错的婚礼。 因为人的想法都是会变的,如果您后期对现在的套系内容所呈现的效果不满意,您想呈现跟好的效果,比如要加灯光或者,花艺要求更高,或者对后期需要加摇臂跟5D2之类的您可以再跟策划师定哦。 如果您对套系的内容不满意,有要加或者要减的东西时我们都有单项报价,您可以根据自己

房地产答客问(超全版)

会师华庭销售说辞 目录 一、本资料篇 二、产品篇 三、付款方式 四、交房标准 五、小区智能化及小区内配套 六、周边配套 七、结构 八、安装、装修 九、物管 十、法律法规 一、本资料篇 1.项目开发商是哪家? 答:我们的项目开发商是甘肃精王房地产开发有限

公司,投资方是上海华耀集团, 本项目是精王房地产的处女作。 2.规划设计和房型设计单位是哪家?资质和有哪些 业绩? 答:项目设计是由上海开艺设计集团 上海开艺建筑设计有限公司,拥有国家住建部建筑行业甲级设计和风景园林设计资质。开艺2003年元月9日至今设计项目面积过万亩,是上海设计行业排头典范。 3.项目行销企划是哪家公司? 答:盛唐地产机构合肥铭唐置业 4.项目建筑商是哪家?资质和有哪些业绩? 答: 5.项目的物业公司是哪家?资质是几级?收费标 准? 答:? 6.项目占地面积为多少?总建筑面积为多少?容积 率为多少? 答:? 7.项目绿地率为多少?集中绿化面积为多少? 答:? 8.项目的预售许可证何时可取?开盘时间?以何种

方式开盘? 答:? 9.项目开工、竣工时间? 答:? 10.案名有何意义? 答:? 11.项目的土地以何种方式取得?(住宅、商服)土地 使用年限为多少?国有土地证号是多少? 答:? 12.项目的销售手续齐全吗?有五证吗? 答:? 13.项目的咨询热线是多少? 答:? 二、产品篇 1.项目总共有多少套住宅? 答: 2.公摊面积是多少? 答: 3.小区的具体位置? 答: 4.住宅多少户?商服多少户?车库(位)多少个?答:?

5.规划住宅总建筑面积为多少?多少幢?楼间距是 多少? 答:? 6.小区规划商铺总建筑面积为多少?多少幢?是否 是独立商铺?单户面积是多大的?分布位置?几层建筑? 答:? 7.建筑物的地基?地下多少米? 答:? 8.建筑结构是什么的? 答:? 9.小区的出入口有几个?分别在哪里? 答:? 10.建筑物的抗震等级? 答:? 11.建筑物的外立面是什么样的? 答:? 12.距离公路最近的一幢楼有多少米?是否会影响居 民休息? 答:? 13.住宅层高为多少米?净高多少米? 答:?

商铺销售基本知识和技巧

商铺销售基本知识和技巧 4、如何做商铺专家级的物业销售员? 答:住宅销售和商铺销售是不同的。买住宅多半是为了自用,买商铺则是为了投资。商铺是非迫切需求的产品,客户对于该类产品要非常认同才出手投资,商铺销售人员除需要象售楼员一样要熟练掌握有关物业的所有资料信息,及有关房地产政策、建筑、城市规划、物业管理、物业开发及心理学、营销等方面的专业知识之外,还需要掌握以下知识:具备投资分析的头脑,了解投资客的心;了解并能详细分析物业的商业价值所在。 对于本项目商铺的推销,主要先体现在分析“风险”与“收益”的关系。在确保“风险”小的前提下,再来给客户分析实际“收益“。实际上讲的内容是类似的,但在先分析了“风险”小的情况下,放松了客户的戒备心理。 ——对于“风险“方面,本项目的要素: 1、步行街物业的规划,“百货主力店+步行街群”。物以稀为贵。加上其有成为特殊景点的可能,更是超人气所在,人气足的地方,投资风险小。 2、百货等品牌公司领衔进驻。他们也是经过周密调查市场才选择这里,跟他们失败的风险小。 3、地段好,生意机会长久。同时这里是株洲的商业中心区。独立铺位,方正好用,经营灵活。 4、2—3年租金一次性回报。2、3年内不担心没租金收,同时小首期,风险小 ——对于“收益“方面,本项目的要素: 1、比较福田深圳梅林“家乐福”、彩田“新一佳”辅营区,特别是宝安翻身大道的天虹百货周边辅营区的租金比较(特别强调该区域铺位想租都租不到) 2、比较40年的铺王的租金收益及铺位的升值价值。 5、如何把握第一次性成交? 答:买商铺的客户的目的性较强,而且较冲动,因此第一次的接待至关重要,往往第一次不成交的话,一般很难回头。因此,第一次介绍完毕一定要客户表态,对于犹豫不决的客户,要逼一逼。买商铺通常在了解相关情况后,需要也能够立即作出判断,常常来一次就能确定购买。所以,不要相信客户说“回去商量”或“下次再来”的托辞,要尽可能的留住客户长一点时间,传递的信息要充分,说话的语气要肯定。

电商说辞

电商CALL客说辞及答客问 您好,是##先生(女士)吗?打扰您了,您现在方便接电话吗? 我是无锡新区茂业长江一号置业顾问小#,您还记得上次来现场看我们这里精装公寓吗?现在电商团购优惠还有最后十天了,不知您现在考虑得怎样了?活动这个月底就结束了,现在卖一套就少一套了,越早买选择机会也多,到8月份我们就恢复原价了,到时就没有现在的价格了,您看我们明天(2014-7-20)售楼处正好举办“清凉一夏茂业百货冰淇淋节”活动,现场有冰淇淋DIY,正好又是星期天,您看您有空吗?可以带您的家人一起过来看看,要不这样,等会我给您再发个短信,这两天来看的人特别多,来之前给我一个电话或短信,我这边可以为您提前准备一下,您看,可以吧! 答客问: 1.你们现在有什么优惠啊,不记得了? 答:现在是电商团购优惠,像我们29平米参与电商活动交1万最低可以抵4.8万呢,当然了不同面积段活动不一样,具体您来现场就知道了,到时给您再详细讲一下。 2.价格也不便宜啊,太贵了! 答:我们这个价格真不贵,您跟哪边比觉得我们这里贵呢?我们长江路基本没有比我们这里性价比再高的了,你看我们对面润泽,人家住宅毛坯的都要七八千呢,我们这里还是精装修;再看麦库,他们的产品跟我们一样是办公,人家毛坯价均价都在8500,年限还是40年,我们这里有50年呢,我们这里带装修115平米跟86平米价格惠后不过才6500左右,您看这个价格贵吗? 3.你们装修质量太差了,之前都有好多业主闹事的,你们那不行? 答:我们这里装修也是简单装修,跟住宅标准的精装修肯定不一样,而且每个人对精装修标准感觉都不一样,有部分人要求较高,也有大部分人对我们装修很满意啊,这个看你怎么看了,像买这种公寓大部分人自己不住的,办公居多,办公本身的要求就不高,我们的定位就是办公啊,您想想看我们这个价格,不等于精装修毛坯价出售吗,整体讲在这个地段这个价格将来升值潜力肯定没的说的,买商业投资地段很重要哦,现在我们这里的入住率已经达到70%了,很好租的,不信你可以抬头看看有多少空调外机或者晚上看灯光就知道了。 4.现在还能在团购的基础上再优惠吗?能再优惠一点我就考虑? 答:现在已经优惠到底了,老板已经是成本价出售了,现在也就最后七八十间了,都是之前保留的好楼层,您要是考虑的话得抓紧啊,越晚出手选择机会就越少,价格真到底了,要不这样,明天我们这里正好有活动,您来看看,正好我们主管在现在,我跟你争取争取,给你们牵个线搭个桥,看看能不能给你争取点其他的福利,你看怎样? 5.你们的投资回报有多少,你看宝龙和润泽租金不高,回报率超低的,不划算啊? 答:我们这里租金回报还不错哦,你看我们29平米,平均每月出租1200,年回报7%左右呢,49平米最低回报率也得6%呢,这个回报率很高了,我们这里很多业主都委托给我们帮他出租,又省事租金又高,宝龙跟我们这里还是有距离的,他那边离长江路主干道很远,公交又不方便,只有两条公交线路到那,租金当然租不高了;润泽已经年限很长了,也陈旧了,而且现在是住宅性质租金当然不高了,而我们这里就在十字路口,公交30多条,而且就在项目边上,这里当然好租了,要不你来现场我具体给你算一下回报率,您看你什么时候有空,活动月底就结束了,你看明天正好有活动又是星期天,您看你有时间吗? 6.你们那个商业街现在都没人,招商太差了,一点人气都没有! 答:商业街现在才交付不久,我们的店面都是销售出去的不是自己同一招租的,所以进展的进程会慢一点,而且一个新的商业要繁荣起来要时间的,我们的地下超市永辉现在正在装修,等超市开出来会好很多的,而地铁规划3号线就在我们这里,等地铁开了还怕繁荣不起

物业说辞

百问百答 一、物业收费类 1.为什么物业管理公司一次性收取一年的物业服务费? 答:第一年物业公司从成立到正常运行,无处不需要大量的资金来保证。为保证物 务费。 2. 3. 答:0.8元/㎡。 依据是什么? 答:我们的定价是由物价局根据园区的实际情况审批的。 5.除此之外我还要交纳什么费用? 答:除此之外还需交纳代收的电费、自来水费、煤气费、有线电视初装费、采暖费

还有垃圾清运费。 注:将依据政府部门公告的市政收费标准调整上述收费标准。 6.我入住时应该签订什么协议或文件? 答:入住时您应签订《入住手册》,领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等。 7.入住后物业服务费应该如何缴纳? 答:可直接到物业公司客户服务中心交纳。 8. 9. 10. 清运。一室一厅以下的200元/户;二室及二室一厅260元/户;二室二厅及三室一厅320元/户;三室二厅及以上380元/户,此费用由物价局批准收取。 12.室内空调的安装方式? 答:空调外挂机需要在楼体外悬挂,首先涉及安装牢固的问题,如发生安装不牢固造成人员伤亡或物品损坏,本户业主应承担相应责任。其次,考虑到园区的整

体规划与美观,安装空调外挂机之前,应该主动找到物业公司相关负责人员,按规定悬挂在统一位置。 13.我没有住,是否可以不交物业服务费? 答:不可以。在同一物业管理区域内自房屋交付使用之日起开发企业未售出的房屋和产权人空置房屋均应承担物业服务费。因为物业服务费是公共区域保安、保洁、设备设施维护保养的服务费用。个别业户物业暂时空置时,管理公司的运 , 14. 15. 16.小区内绿化等相关配套设施没有完善是否可以不缴纳物业费用?答:不可以。绿化、煤气、有线电视等相关配套设施是地产公司及社会相关服务部门提供给您的“有形产品”,物业公司提供给您的是“无形服务”。所以说物业费的使用与收缴与上述问题毫无关系。 17.小区绿化第一年由原施工单位维保,为什么还要收业主的绿化费?

销售百问百答

销售百问百答 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

销售百问百答 1、你们是一家什么机构? 答:童年星光艺人机构是一家专业的童星经纪公司,主要是做童星的发掘、培育、包装和推广。 2、你们现在开设了什么课程? 答:我们根据童星培育的特点先开设了模特、主持、舞蹈和影视表演四种课程。 3、你们是怎么收费的? 答:您好,我们老师会根据孩子的实际情况来进行分班,本身有才艺并且功底比较扎实的,可以直接进入专业班,合同是签的两年,费用在19200.如果本身没有才艺或是基本功比较薄弱,但对这个比较感兴趣,可以报名兴趣班进行培养,费用是6720/年。 4、你们现在有什么活动吗,价格可不可以优惠? 答:我们的专业班是没有任何活动的。兴趣班和暑期班在暑假期间,为了回馈客户,暑期班收费为1100,只有30个名额,兴趣班现价5288元,再多送一个月课程。 5、听说**机构的收费比你们便宜,为什么你们比他们贵这么多呢? 答:我们不是培训机构,我们是专业做童星培育的,请的都是行业内非常优秀且具备丰富经验的专业老师,教学内容包含了模特、主持、舞蹈和影视表演四大板块,目的是往童星方向培养,后期我们会给孩子们提供更多展示的机会,让他们得到锻炼,提升自身气质和自信心,并且专业班的孩子是签的经纪合约,接到的部分商业演和广告拍摄等,也会有相应的回报。 6、为什么你们专业班和兴趣班的费用相差这么多呢,你们这两个班有什么区别啊? 答:专业版是针对本身才艺基础比较好的学生,接受一段时间培育可以直接输出的,签署的是两年的经纪合同,费用包含了艺人的包装、宣传、推广等,接拍部分商演和广告影视拍摄等,也能获得相应的报酬;兴趣班是针对本身没有才艺或者基础比较薄弱的学生,但是对这方面感兴趣,可以培养,收取一定的课时费,后期也可考虑转入专业班。 7、你们除了报班的费用还有额外的其他费用吗? 答:我们不会胡乱收费,但是报班学习是需要统一服装的,这个需要家长自费,由我们公司统一采购,价格不会高于市场价。 8、学费太贵了,能优惠吗? 答:专业班是没有优惠的,兴趣班可以参与弈贝盛特的活动,会有一定的折扣。我们的服务品质和价格相比绝对是超值的,只要是在我们这里报班的孩子,即使不是报的专业班,我们也会有很多机会让孩子参加活动,锻炼孩子的自信心、胆量以及沟通能力。 9、专业班多少钱? 答:两年培育19200元,签订专业的经纪合同。

营销中心开放电话邀约说辞及答客问改

营销中心开放说辞及答客问 电话邀约说辞:您好,XX先生/女士,告诉您一个好消息!本周六上午9点恒大御府营销中心盛大开放,同时启动定存,只要您在现场办理定存即可在开盘当天享受开盘优惠价,后期样板房及园林开放会第一时间通知您前来进行参观,同时现场还会从澳洲进口价值6万的蓝鳍金枪鱼,要求您与家人过来参加品尝,活动仅限开放当天!您过来提前联系我,我帮您留好活动卷,我稍后给您一条短信。 短信模板:XX先生/女士,您好,我是恒大御府置业顾问XXX,周六上午9点恒大御府售楼部盛大开放,当天到访既有礼品赠送,成功定存可享受开盘当天优惠价,数量有限,先到先得,诚挚邀请您参加活动,祝您生活愉快。XX(置业顾问名字):13XXXXXXXXX. 客户来现场提出的问题 1、为什么现在就开始定存。 答:因为我们外展点已经开放两个月时间,现在为止已经有七千多组客户关注我们恒大御府,而且此次一期首批推出只有600多套房源,所以我们进行一个定存,让想购买我们楼盘的客户享受到优先选房的权利,没有进行过定存的客户将只能等定存过的客户选购完房源后再进行选房,到时候您就没有好的房源了呢。 2、具体开盘时间。 答:开盘时间暂定,但是您进行了定存以后,我们每周都会有抽奖活动,而且只会邀约进行过定存的客户前来进行抽奖活动,这样您每周都可以来我们公司参加活动并且度过愉快的周末,而且每周有好礼,这样您肯定是越早定存越划算,而且我们会根据现场定存数量随时截止定存,所以定存数量也是有限的,先到先得!而且您如果开盘没有选到合适的房源,这个钱也是会退还给您的!所以我建议,您现在赶紧交钱去进行定存!

3、我进行了定存是否可以买到我心仪的房源? 答:您进行了定存的话才能在开盘当天进入售楼部进行选房,如果您不进行定存只能等定存的客户开盘选购完房源才能进售楼部再次选房,那样的话好房源都被选走了,您就很难选到您心仪的房源,而且我们首批退出600多套房源,定存满了就截止,数量有限,不会定存一两千个,这样也没意思,所以随时定存截止,基本保证到访客户都能选到房源,但是您的房源不能指定哪一套对吧,所以我建议您不要固定那一层,因为我们户型层层采光都是非常好的,所以我建议您上下可以浮动,都是可以做为您的备选的,并且仅限今天进行定存的客户才有礼品赠送,我觉得您现在进行定存对您来讲是非常有利的! 注意事项:1、客户进行定存协议的名字必须和到时候购买的名字一致!不允许随意更名的现象出现! 2、本次定存协议的金额为一万元! 3、需要提供客户本人的身份证原价及复印件! 4、客户的征信报告! 5、每个置业顾问只有20个定存指标!

2(答)顺德中集智谷百问百答(培训版)

顺德中集智谷项目销售 百 问 百 答 区位环境篇 1、项目地在哪里? 答:位于粤港澳大湾区,佛山市顺德区高新区。临近佛山一环,交通便利。 2、从深圳,东莞,广州,佛山等到项目地色距离多少公里?需要时间? 答:深圳(130公里,90分钟)东莞(90公里,80分钟),广州(60公里,60分钟),佛山(50公里,50分钟), 中山(40公里,40分钟) 3、项目距离市中心的路程多久? 答:10公里,15分钟

4、项目周边有什么市政配套? 答:5公里范围内,医院、学校、商场、市场、电影院等一应俱全 项目背景篇 1、中集集团及中集产城背景?优势? 答:中集集团于1980年1月创立于深圳,中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司,1994年公司在深圳证券交易所上市,2012年12月在香港联交所上市,目前是A+H股公众上市公司,主要股东为招商局集团、中国远洋海运集团等。中集是世界领先的物流装备和能源装备供应商,致力于在如下主要业务领域:集装箱、道路运输车辆、能源化工及食品装备、海洋工程、物流服务、空港设备等,提供高品质与可信赖的装备和服务。支持这些业务蓬勃发展的有:提供专业资金管理的财务公司,以及提供金融解决方案的融资租赁公司。作为一家为全球市场服务的多元化跨国产业集团,中集在亚洲、北美、欧洲、澳洲等地区拥有300余家成员企业及4家上市公司,客户和销售网络分布在全球100多个国家和地区。2018年,中集集团实现销售收入935亿元(人民币),净利润34亿元(人民币)。

中集产城是集团旗下一工业地产板块,成立于2003年,准确把握全球产业趋势和中国城市发展脉络,布局于以一线城市,中集现有产业为轴心,构建起“珠三角,长三角,环渤海”三大经济圈为一体的事业版图。秉承产城“创、造、新价值”理念,积极投身于产业园区的开发与运作,系统整合金融服务,精工制造,产业孵化,并购整合等方面的强大资源,以产城融合为主导,以企业需求为核心,凭借先进的管理与孵化经验,做大做强产业的开发与运营,向白强百园的目标进军。去年产城总产值超过50亿元。 2、项目摘地时间?动工时间?预计交付时间? 答:2019年5月摘地,9月4日动工,一期交付时间为2020年年底,二期交付时间为2022年年中。 3、项目立项有政府批示文件吗? 答:有 4、园区招商运作模式是怎样的? 答:出售,物管由中集集团自行运营 5、项目的外部支持有哪些? 答:顺德区重点项目 6、项目的发展契机和开发目标?

商铺销售绝佳说辞

商铺销售绝佳说 辞 本文为山东华润商铺销售说辞,共分为9 大部分,华润品牌——品牌墙处、地段 区域沙盘处、周边商业配套和客流量——区域沙盘及项目沙盘处、烟台华润中心项目总体 介绍(侧重万象城系列商业及写字楼、公寓配套)、商铺的总体介绍、每间商铺的特性分析、 投资商铺的要素、竞品说辞、商铺投资常见答客问。 华润品牌展示——品牌墙处 1.讲解目标 1)华润集团红色央企、拥有多元业务领域; 2)华润置地是坚持高品质的商业地产领军企业; 3)华润中心是华润置地最擅长和富有生命力的系列产品线。 2.讲解要点 1)通过央企背景、港企精神、多元化企业标签展示华润实力; 2)强化华润置地高品质理念和商业地产专家形象,给予客户信心; 3)通过介绍其他城市华润中心项目,深化客户认知。 3.标准说辞 华润集团是直属于国资委的央企,其前身是1938 年于香港成立的“联合行” ,经过75 年的发展,华润已经成为下设7 大战略业务单元、16 家一级利润中心,有实体企业2300 多家,在职员工42 万人,在香港拥有5 家上市公司,在内地间接控股6 家上市公司的具有 巨大影响力企业集团。 X 先生/ 女士:以上数据可能您会觉得和您的投资关系不大,然而我想说:这恰恰对您 的投资影响是非常巨大的:现在已经是完全竞争化的社会了,投资最根本的目的是赚钱,对吗?(停顿3 秒)等于您把钱放在开发商这儿,寻求投资回报。本质上,这和买股票是

样的,正如您买了我们的股票。所以,企业实力怎么样,是不是靠谱,一定对您的投资是有 巨大影响的!华润实施的“十二五”发展战略,目标是实现销售额7000 亿元,利润1000 亿,总资产1 万亿,我们要把华润建设成为“世界一流企业” 。“强者恒强” ,这个目标实践 证明我们已经提前实现了:华润2013 年全球500 强排名第187 位,2013 年度央企业绩 排名第五位,截止2013 年末,总资产11337 亿元,其核心业务包括消费品(含零售、啤 酒、食品、饮料)、电力、地产、医药、水泥、燃气、金融等。而且以上业务已经建立起行 业前五名的领先地位。所以,选择华润,不仅有强大的央企背景保证,还有我们企业快速发 展的势头带动。“好风凭借力,任我上青天” ,X 先生/女士,您投资华润,一定是正确的! 经过刚刚的介绍,您有什么不清楚的地方吗?(客户:没有) 面1 分钟的时间,我们再了解下华润置地。华润置地是华润集团旗下的地产业务旗 舰,作为香港恒生指数成分股,他是中国最具实力的房地产开发商,2013 年中国地产企业综合排名第五位。已经进入43 个城市,开发住宅项目80 个;万象城和五彩城两大持有系 列的商业,全国已经开业和在建的有27 个。您看到的这幅图片,是我们南宁万象城开业实 景,创造了当天10 万人到场的记录。 据统计:深圳万象城2013 年营业额为60 亿,占深圳罗湖区GDP 的6% ,每年有超过 3000 万人次的客流量,为社会提供8000 多个工作岗位。华润经营商业的着眼点是后期的 商业运营,而不是地产,是以商业的手法运营地产。据我所知:截止13 年底,万达集团持有型物业的面积1704 万平方米,开业的万达广场85 座,租金收入有85.6 亿元;而华润置 地只有220 万平方米的持有物业,开业的五个万象城和一个五彩城,2013 年租金收入却已 达到42 亿元。也就是说,我们五个万象城加1 个五彩城就顶了全国42 个万达广场的租金 率,您可以算一下,华润商业绝对是目前国内投资回报率最高的综合体了。所以,华润置地被业内称作“商业地产运营专家” 。

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