(5S现场管理)知识

7S基础知识

什么是7S管理

根据公司7S管理文件内容：

7S考核及稽查规定

1.0 目的

保证7S顺利推行。

2.0 范围

适用于生产事业部参与考核的所有员工。

3.0 职责

3.1 各部门人员按7S相关规定做好区域7S工作；

3.2 7S推进小组按《7S竞赛管理规定》开展例行稽查工作。

3.3 企管部内审主管、内审员负责7S日常稽查工作并完成全年扣罚指标。

4.0 定义

4.1 7S: 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约

4.1.1整理:就是彻底地将要与不要的东西区分清楚，并将不要的东西加以处

理，它是改善生产现场的第一步。

4.1.2整顿:把经过整理出来的需要的人、事、物加以分门别类的标识,做到定

量、定位。简言之，整顿就是人和物放置方法的标准化。整顿的关

键是做到定位、定品、定量。

4.1.3清扫:彻底地将自己的工作环境四周打扫干净，防止污染源。

4.1.4清洁:是指对整理、整顿、清扫工作成果的维护和标准化，使它成为企业

的一种7S管理制度，并形成一种企业文化。

4.1.5素养:素养是指一个人的素质和教养。人人都养成7S的习惯，遵守规章

制度，形成一种团队精神，产生一种荣誉感和自豪感。

4.1.6安全:维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的

工作场所。

4.1.7节约: 就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效

能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。

4.2 7S扣罚：

4.2.1 部门7S扣罚指标：指根据部门人数、性质、面积等因素制定的部门在一

定时期内的7S允许扣罚指标。

4.2.2 个人7S扣罚指标：指个人在一定时期内的7S允许扣罚指标。一般情况

下，个人7S扣罚指标与部门7S扣罚指标相等。但在以下情况下会出现

不同：

（1）新进人员，与部门其它人员的考核期不同；

（2）换岗人员，虽考核期相同，但换岗前后两个部门的考核指标不同，需作出加权调整；

4.2.3 7S部门被扣罚数及个人被扣罚数：指部门或个人在考核期内7S已被扣罚

分数，一般情况下两者也会相同，但在以下情况下会出现不同：（1）由于个人举报，个人被扣罚数相应被减免一定分数；

（2）新进、换岗；

（3）由于个人原因不能连带部门其它人员的扣罚，参见5.7.6。

5.0 程序

5.1 总则

5.1.1 企管部根据厂区位置分布、所辖部门等因素划分各7S责任区域，各部门

自行指定区域内的7S责任人。

5.1.2 企管部根据各7S责任区域性质、岗位人数等设定各区域全年7S扣罚指

标，全年被扣罚超过指标的，按相关标准扣罚该区域人员年终奖金。5.1.3 内审人员须按规定完成全年扣罚指标，未完成的按相关标准扣罚年终奖

金。企管部7S执行扣罚数计入文件执行扣罚数作为部门指标列入年度绩效考核方案加以考核。

5.2 稽查采用标准

5.2.1 违反《7S检查指引》中相关项目

5.2.2 其它7S相关规定

5.2.3 文件虽没有明确规定，但明显有违7S原则的事项

5.2.4 遵守了7S原则，但运作失效且造成作业不畅或损失的事项

5.2.5 客户参观厂区，提出的相关7S不符合项

5.3 考核对象

5.3.1 参与考核区域的所有人员

5.3.2 除宿舍、贵宾楼外所有区域均参与考核

5.4 扣罚指标分配标准

5.4.1 指标分配主要根据区域人数、区域性质（办公室、车间等）并结合区域

面积和难易程度加以调整制定。

5.4.3 区域性质标准

5.4.4 扣罚指标的分配结合人数及区域性质，两者相加为指标总分。如企管部

区域人数为6-10人，人数扣分指标为6分；区域性质为写字楼办公室，

区域性质扣分指标为3分，则总扣罚指标为9分。区域性质由企管部最

终判定。具体扣罚指标见附件《各责任区域年度7S扣罚指标分一览表》5.4.5 若本文件不是从年初开始执行，则实际考核指标需按实际考核月数折算。即：

实际考核指标=年度扣罚指标×（实际考核月数/12）

5.4.6 随着7S工作的深入开展，2007年度的指标分配一律在以上标准基础上

下降20％，

具体见《各责任区域年度7S扣罚指标分一览表》。

5.5 扣罚方法

5.5.1 7S稽查小组、内审人员根据《7S检查指引》各项栏目进行检查扣罚，

同时还可根据5.2.2、5.2.3、5.2.4、5.2.5进行扣罚。

5.5.2 内审人员日常稽查扣分，按实际扣分计入相关部门和岗位人员全年被扣

罚分，并全额计入内审人员扣分完成指标。

5.5.3 7S稽查小组例行稽查中发现的扣分项，按实际扣分分值计入相关部门及

岗位人员全年被扣罚分。但只计入1/2的内审主管、内审员完成指标。

5.5.4 客户参观厂区，若提出7S不符合项，则按相关标准加倍处罚并计入相

关部门和岗位人员全年被扣罚分（如没有标准的则参照类似标准或由企

管部判定），但不计入内审主管、内审员完成指标。

5.5.5 区域任何岗位人员被常规（需连带）扣罚，则视同该区域所有人员被扣

罚，也即该区域全年允许被扣罚指标相应减少或超标。

5.5.6 已被扣罚项目，在正常工作时间4小时内尚未改善的不再重复扣罚，4

小时后若还未改善的，按标准再次予以扣罚。特殊项目需延时，必须在

事发的4小时内与企管部内审主管沟通并承诺改善时间。

5.6 年终奖扣罚

5.6.1 所有参与绩效考核人员因7S扣罚年终奖金以1/4年终奖金为限。

5.6.2 各区域7S考核指标每超过5%的分数(不含5%)，则扣罚4%文员级以下

员工（含文员级）、1.5%主管级员工、1%经理级的年终奖金。余额不足

5%超出分数的不再扣罚。

5.6.3 内审人员应完成整个公司全年扣罚指标总数的80%，每少2%，扣罚1/12

个月年终奖金，余额不足2%的，不再扣罚；每超2%，奖励1/7个月奖

金，奖励以2个月奖金为限。

5.7 其它规定

5.7.1 扣罚确认

5.7.1.1 7S稽查小组的扣罚只需在稽查完成后在OA或共享文件夹直接公布

即可。

5.7.1.2 内审主管、内审员的日常稽查扣罚需在OA上对相关部门公布，相

关部门应在接收到邮件后2个正常工作日内通过邮件回复的形式予

以确认，超过时限的视同拒签，按有关规定处理。内审人员填写《7S

扣罚单》连同打印出的确认邮件作为扣罚依据。

5.7.2 公告及奖罚执行

5.7.2.1 内审主管每月统计当月各责任区域扣罚总数，并编表经企管部经理审

核后在OA上予以公布。

5.7.2.2 内审主管于年末编制《7S扣罚分数及扣罚奖金汇总表》交各部门确

认，同时内审主管将汇总表在OA上予以公布。

5.7.2.3 绩效考核专员根据扣罚汇总表计算内审人员完成指标比例及应奖罚

奖金月份数。

5.7.3 对于扣罚有异议的人员，可以通过其所属部门经理提请企管部经理复

议，如复议后仍有争议的，提请行政副总作最后裁决。

5.7.4 举报

5.7.4.1 为形成7S人人参与、互相督促的风气，任何人均可举报7S不符合

项，经现场确认举报属实并完成扣罚的，该举报人在年终按0.5分/

检举次的标准减免全年扣罚分。企管部负责为举报人保密。

5.7.5 为使7S稽查顺利进行,部门负责人需在白/夜班各指定1人做为7S稽查

的见证人,配合稽查人员巡视现场及确认7S不良点；内审/稽查人员也可

不通过见证人直接到各责任区域巡视，此时稽查主要采取拍照留证的方

式。

5.7.6 内审人员在进行7S稽查工作时，如相关岗位人员拒不配合，故意刁难、

怠慢、不理睬的，不管事实如何，按“素养”项给予扣罚（连带整个部

门）；被扣罚人员无理取闹、拒签扣罚单的，经企管部经理同意给予双

倍处罚（此项增加处罚部分不连带部门）；如故意打击报复，语言或行

动上有攻击行为的，除按5倍扣罚外（增加部分不连带部门），另提请

行政副总作出行政处分，直至开除。本条款同样适用于文件执行稽查、

数据稽查、质量事故调查等专项审查。

5.7.7 企管部可以根据7S的深入开展情况，随时增加或修正《7S检查指引》

项目，每次增加或修正的项目,以OA通知的方式知会各部门经理会审,

如无异议，发出电邮的正式工作日第三日正式做为稽查的项目,如有异

议，行政副总作出最终裁决，裁决后的第三日正式做为稽查的项目。5.7.8 新进、换岗人员考核及部门基本情况变动处理

5.7.8.1 新进人员的适应期为1个月，过适应期后便参与本文件考核。

5.7.8.2 新进人员中途参与考核按实际考核期与年度部门考核指标折算成个

人实际考核指标；换岗人员按前岗位考核指标、后岗位考核指标及各

自月份数加权计算出个人全年考核指标，同时将前岗位已被扣罚分数

转入。

5.7.8.3 在考核期出现部门基本情况变动的，如人数变动，部门拆分合并等，

由部门提出申请，经企管部通过加权平均等办法调整相应指标。5.7.9 内审主管及内审员分摊指标暂由内部掌握，但奖罚均以两人完成指标的总数同时计。

厂区内7S检查指引