销售工作计划ppt模板

【篇一：年度工作计划ppt模板下载】

篇一：年度工作计划模板

岁末年初，向你的老板递一份报告2001年4月27日eyong 寻找

与抓住机遇是主动的思考、主动的行动从职责的履行开始是最常见

的方式从职责的履行开始是最常见的方式：简要说明影视文章小品

管理漫画音乐格言人物喜欢的诗歌经典作品 3.技巧万万千有许许

多多题外话可以小题大做、借题发挥也许英雄并不是无所不能的神明，但英雄一定是无所畏惧的勇士。这世上得到最多的人正是那些

不计得失的人。所谓责任，就是未必做得成却必须去做的事。在

人的一生里，追求心灵的相通，即便只有一刻。《桂河大桥》做正

确的事？正确地做事？正确态度做事？《八十天环游地球》为时间

不惜代价《音乐之声》用音乐荡漾生活《飘》在自己土地上，希

望永恒我所喜爱的经典影碟 3.技巧万万千举例：拿影碟说事现实

悲苦艰辛无语凝噎命运告诫强调重复追求全身心挑战意味深长

无愧此生奋争走向舞台不单是沉重更是悠雅体味用心感受日复一日年复一年激越速度与力量高昂与悠扬卓越与亢奋投入义无反顾浓墨重抹永远不渝气概不屈勇气无畏阶段 1 阶段 2 人生的求索

萨拉萨蒂《流浪者之歌》，小提琴独奏 3.技巧万万千举例：拿音乐说事这么去理解一支名曲可能有失作曲家的本意，但那有什么关系呢？感悟出自己的思想就是收获。本来想把这支曲子也放上来，后

来想想，没必要，不能冲淡主题，注意我们现在不是谈音乐，我只

是举一个例而已，再说网上很容易找到这首音乐，各位听听，看是

否有同样的感受？ 3.技巧万万千技巧要的就是特色，没有标准答案，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。”是雪是梅，这里只提供几个

引发思考的线索，供各位同道参酌。雪梅卢梅坡梅雪争春未肯降，

骚人搁笔费评章。梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。有梅无雪不

精神，有雪无诗俗了人。日暮诗成天又雪，与梅并作十分春。4

精彩磨一剑 1 2 3 4 5 6 7 期许改变渴望关注寻求指引沟通理解持

续改进面对现实提升自我老板吸引老板关注适应社会、调整自我、面向未来从老板的眼睛里重新认识自我公司生存环境写下一篇报

告得费不大不小的劲，那么，目的何在？ 4.精彩磨一剑底蕴激情才气业绩什么是底蕴？为什么底蕴很重要？直接回答这个问题不如举

一个例子：珠宝商认为，新出炉的世界小姐是难以把珠宝的内涵表

达出来的，换上张曼玉这样的形象，则珠宝的雍容华贵、丰姿绰约

尽可以表现得一览无余。不要以为激情是年轻的代名词，年轻无非

是无所顾忌、无所约束、没有太多的失败、没有过多的畏惧，如此

而已。试想一下，在有顾忌、有约束、有阴影、有恐惧的前提下，

充满激情对于一个组织或个人该是多么可贵！理论上说，我们生活

的这个世界缺的就是有才气的人，我们经常以才子自许、自负、自诩，但为什么有太多的人是“我被聪明误一生”呢？看来得审慎地对

待才气二字，并不是才气不重要，而是过度看待就难以重要了。不

会有人比老板更看重业绩了，因为你的业绩就是老板的利益，问题

在于你的业绩不是你眼中的业绩，而是老板眼中的业绩，这两者之

间有时相差甚远，更糟的是老板有时是对的，还有一层，老板永远

是对的。所以，在老板面前，要慎谈业绩。和我们平时想象的不同，展现自我时重要性从高到低是这样排列的：结构表现思想，而思想

体现做人的层次 4.精彩磨一剑展现自我的顺序另一句话，我放在这

个 b style=color:black;background-color:#a0ffffppt/b的结尾了，回头再看吧可以这么说：展望来年，我将在两个方面力争做到最优秀，一个方面听凭老板您吩咐要求，另一个方面我自觉做到等您来

发现。我和老板有个约定有两句话：可以说出来很得体，让老板高兴，又对自己有利，不妨试试？ 4.精彩磨一剑见好就收吧！很狡猾

的不是？让老板来发现你的优点，呵呵！你也可以这么说：虽然工

作是繁重的，成长是艰苦的，但是理想是远大的，等我努力了，我

要优秀在两方面，一面由您点，一面等您来发现！贾岛是唐朝著名

的苦吟诗人，他写诗讲究炼字，堪称当时一绝，我们都知道他为了

一句“僧推(敲)月下门”，而与韩愈的故事，至今留下“推敲”的典故。

给老板的报告是值得推敲的，核心在于我们的目的是什么。剑客贾

岛十年磨一剑，霜刃未曾试。今日把试君，谁为不平事。

4.精彩磨一剑 5

诚恳是本钱职责要求措施态度胸怀任务3 任务2 任务4 行动任

务1 报告诚恳需要规划诚恳需要承诺诚恳需要坦荡诚恳需要交心

不计得失不畏艰难检查反思坚持目标 5.诚恳是本钱 1.万事开头难

关于诚恳的话题，不用多说了吧，“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。”就上面一个结构图，你理解也好，不懂也罢，只要有“诚恳”二

字在胸，做你的文章去吧，老板会满意的。无题二首李商隐昨夜星

辰昨夜风，画楼西畔桂堂乐。身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点

通。 ??6

老板a name=baidusnap0/a明天/b见 * 栖息之乐栖息之乐你应该

得到另眼相待机遇抓住先 3 1. 万事开头难 11 2. 态度定一切 203.

技巧万万千 274. 精彩磨一剑 35

5. 诚恳是本钱 40

6. 老板明天/b见 43内容

机遇抓住先机遇只垂青有准备的头脑。有条件要上，没有条件创

造条件也要上。成事在天，为事在人。一个瓢泼大雨的夜晚，一个

过路人终于来到野外的一间茅屋前。又冷又饿，可他总害怕推门进

去会受到冷遇，他也不愿意打搅人家。于是就在屋檐下躲雨，心想

总比刚才在路上舒服。后来，他昏了过去，让人抱进茅屋。等他醒

来之后，茅屋的人问他：“你为啥不进来呢？”他说：“深更半夜的，

敲门进来，害怕影响您，惹您讨厌。”“哈，其实门就一直是虚掩着的。我也不是这儿的主人，我也是过路的，我咋会嫌弃你呢？” 中外

三句名言有个年轻人，初到一家公司上班。总经理在会上老是强调：大家不要去三楼的一个房间。于是，大家也就从没去过那里。可这

个年轻人偏偏不信这个邪，就闯进三楼那个房间。这是一个平常的

房间。一张平常的办公桌，桌上放着一张尘封了的聘书。上边还没

有填写什么。这个年轻人真是胆大，他竟然拿着那个聘书进了总经

理的办公室。总经理好好地打量了这个年轻人，然后，提起笔来，

刷刷几下，在聘书上写了几个大字，交给年轻人。总经理说：“从现

在开始，你就是销售部的经理了！”年轻人感到茫然，总经理就说：“我等你这么个人，已经好长时间了！” 虚掩的门1 虚掩的门2 机遇

抓住先丹麦有个了不起的物理学家雅各布??博尔，他发现的碎花瓶

理论能够用来恢复文物、陨石等不知其原貌的物体，给考古学和天

体研究带来了意想不到的方便。

可这个伟大理论的发现并不是在什么上天赐予的机遇中找到的，而

是从一次灾难中发现的。

【网络综合-2010年个人年度工作计划范文】

2010年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业

务工作，积极参与企业建设，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进企业创新的关键一年，为确保各项目标落到实处，在

回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，

特制定2010年个人年度工作计划：

一、指导思想

以全面落实科学发展观为指导，以实现个人价值与企业价值的和谐

统一为最高宗旨，以转变观念为突破口，积极融入企业和谐发展的

历史进程中；以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平；以遵章

守纪为重点，努力确保人生安全无隐患；以勤奋工作为主攻方向，

树立刻苦钻研的敬业精神；以拓展兴趣爱好为追求，不断提升个人

综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风

促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。

二、工作目标

蓝图绘就，目标确定，关键在于抓好落实。为使目标如期实现，要

切实做好以下四方面工作：

一、转变观念，明确奋斗目标。

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”，心态的好坏直接影响着

一个人对工作的态度。因此，面对新的工作岗位，新的工作环境，

今年要突出做好两个方面的工作：

（一）加强认识，转变工作角色。

面对当今世界严峻的经济形势，今年当务之急必须做到“一个转变，

一个认清”，即转变工作角色，认清工作形势。为此，一方面要加强

认识，提高意识，要从大局意识出发，站在可持续发展的高度上，

牢固树立”三百六十行，行行出状元”和“既来之，则安之”的观念，

警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思

考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色，积极融入企业发展的大潮中。（二）实事求是，重建职业规划。

目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标。因此，一方面要

本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业生涯发展规划，制

定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升；另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自

己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利进行。

二、加强学习计划，提升个人素质

学习是历史使命，是时代要求，选择学习就是选择进步，忽视学习

就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和

长期实践的行为贯穿个人工作的始终，要通过学习达到“身强体健”。因此，要从三方面着手：

（一）加强思想政治学习。

思想政治一直是我国国家企业的优良传统，随着社会的发展，人们

的思想越来越活跃，更善于观察问题，分析问题，思考问题。作为

一名新世纪的青年，更要自觉加强思想政治的学习，使自己更好的

服务于企业，服务社会。因此，要积极做好以下三方面：

一要加强邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，

运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观，在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻唐安

煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。

二要积极投入到企业打造本质安全型矿井，建设现代化精品矿井，，争做自主保安型员工的大潮中来，围绕企业创建和谐矿区的目标，

积极进行个人品德教育活动，进一步加强职业道德、社会公德、家

庭美德和个人品德的教育学习，努力强化自己的敬业精神，不断提

升个人修养和岗位奉献精神。

三要积极抵制不良社会风气的侵蚀，树立敢于同落后思想斗争的勇气，培养健康高雅的生活情趣，努力维护唐安煤矿积极健康、安定

祥和、融洽和谐的生动局面。

（二）始终牢记安全教育。

煤矿行业作为一种高危行业，安全始终是我矿发展的头等大事，没

有安全就没有发展，要想推动发展首先得推动安全发展。因此，作

为一名井下工人，要思想上高度重视安全工作，严格按照企业安全

发展的要求，尊章守纪，强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战，认

真圆满完成生产任务；要积极通过煤矿的“井下文化长廊”、“安全知

识考试”、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来

宣传教育强化安全生产意识，促进自己由“要我安全”到“我要安全”

的自觉转变，争做一名优秀的安全型唐矿员工。

（三）强化岗位技能学习。

岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须

加强和提高自己的岗位技术水平。为此，首先要进一步明确工作职责，按照队班领导对自己工作的安排，尽快熟悉自己的工作和职责，熟悉队班内各项规章制度，明确工作要求；其次要结合实际深切领

悟集团公司党政的发展规划和决策部署，明确工作任务，进一步提

高工作的主动性和自觉性；第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过唐矿“互帮互助”等活动，虚心听取大家的指导和教育，而且要善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的

运行和

处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一，同时要采取多途径和方式加强与各级各类

人员的交流和沟通，确保各项交流畅通无阻；第四要不折不扣地参

加集团、煤矿和队班组织的各项安全知识与技能培训，积极参加检

测评估，完成培训任务，保证培训质量；同时还要充分利用业余时

间自学充电，真正做到干中学，学中干，活到老，学到老，逐步培

养终身学习的良好习惯。

三、勤奋工作,积极回报企业。

立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式，而且也是员

工责任意识的重要体现。唐矿是一个企业，同时也是一个事业，做

事业先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要对得起社会，

对得起企业，对得起自己的良心。唐矿是一个发展中的企业，它为

员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。

因此，只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不

是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作，都要

坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，

充沛的干劲投入到生产工作中，切切实实履好职，踏踏实实干好本职，常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。

四、拓展领域，实现个人价值。

自我价值与社会价值相结合，是人的社会本质的必然要求。只有个

人为企业多做贡献，才能更多获得企业的尊重和满足，才能更好的

实现自我价值。目前，唐矿的深化改革和强劲发展为我们实现人生

价值创造了难得的发展机遇，创建现代化精品矿井的热潮为员工施

展个人平台提供了广阔的发展平台，我们要本着对岗位高度负责的

态度，紧紧抓住发展机遇，充分施展个人才华，真正以朝气蓬勃的

精神状态创造性的做好自己的本质工作。因此，首先要密切关注唐

矿发展、及时了解唐矿信息，通过网络、报刊、电视等新闻媒介，

敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性。其次是要树立高

尚的品格，做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持

原则，努力展现“人人代表唐矿形象，处处体现唐矿风采”当代矿工

的良好风貌。三要充分挖掘个人特长，积极参与企业文化宣传工作,

并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工

作质量，工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上

创造性地开展工作，积极参与煤矿的各项历史进程，不断丰富自己

的知识结构和才干，努力实现个人价值和企业价值的完美统一。

安煤矿也一定会在建设精品化矿井的伟大进程中不断开创辉煌而灿

烂的美好明天！

个人年度工作计划实例

第一部分总体目标

一、总体目标

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展2011年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的

运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、

绩效考核提供科学依据；

3、完成日常行政招聘与配臵；

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，

做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企

业凝聚力。篇三：计划年年有,今年大不同-2015医院年度工作计划

ppt模板——梅奥

【篇二：ppt计划表模版】

副总（分公司）月度工作计划表区域：深圳部门负责人：计划月份：2012 年 5 月份第一

部分：月度工作计划（请详细阐述您的工作计划项目，考虑清楚：

①要做什么？②我们怎样

去做？③我们何时做？④我们与谁一起做？⑤花费多少？）项目属

性行动日程项目目

标行动步骤预计启始日预计完成日需要的支持重要程度备注紧急程度优先

次序工作项目1.“项目属性”中填写 a、b、c、d 代码，其中 a 表

示“新增项目” ， b

表示“持续项目” 表示“拖延项目” 表示“常规工作” ，c ，d ；2.“项

目目标”中请

尽可能填写量化目标；4“重要程度” 中填写 a、b、c 代码，其中 a

表示“非常重要” ，

b 表示“重要” 表示“不太重要” ，

c ；3.“紧急程度”中填写 a、b、c 代码，其中 a 表

示“非常紧急” ，b表示“紧急” 表示“不太紧急” ，c ；5“优先次序”

中填写数字排

序，如一、二、三； 6.各部门负责人在每月 28 日前提报本表，逾

期未交，按有关规定处罚

第二部分：上月工作回顾与总结工作项目项目属性完成情况已

采取的行动步骤未达

标原因备注副总（分公司）月度工作计划表c a a说明：1、完成情

况中填写 a、b、c、d 代码；其

中 a 表示完成达标，b 表示部分达表，c 表示已启动但未达标，d

表示未实施。篇二：行程

安排模板

行程安排表联系表篇三：年度计划模板 ****年度销售工作计划前言：

一、团队框架组建目的或思路：

二、货品规划

根据本区域的实际情况，计划07年度销售任务为对鞋子，其中男

鞋对，女鞋

对，现根据订货会召开次数做如下分解：

三、渠道建设及销售计划分解 1、市场总体规划备注：上表中计划

开设的专卖店、专厅、专柜数量都包含增、改、扩数量

2、终端网络规划备注：1、改装店铺数量为不同类型店铺的提升数量，只针对专柜提升为专厅

2、扩装店铺数量为同类型店铺面积扩大数量，已含在现有店铺数量

内

3、市场支持政策

备注：1、承担比例按公司：总代理：终端客户进行分摊；

2、促销品总公司不承担费用，pop物料除公司规定免费的，其余按比例承担备注：1、承担比例按公司：总代理：终端客户进行分摊；

5、终端店铺新增/改装/扩装进度情况

6、支持费用

根据网络规划表，07年度专卖店数量计划增长到家、专厅家、专柜家，计划

终端总数量为家，为完成年度拓展计划，预计市场支持费用为万元。（按市场支持

政策和广告支持政策，分备注：1、专卖店货架按万/店，门头按

万/店，广告按万/店核算，分公司承担比例为：

2、专厅货架按万/店核算，分公司承担比例为：

3、专柜货架按万/

店核算，

分公司承担比例为：

7、销售任务分解

根据本区域市场容量及终端情况，计划07年度销售任务为对，

（详见货品规划），

考虑到库存问题，计划07年度实际销售对，现根据终端情况做如下分解：备注：1、07年度分公司销售总数量为07年度销售任务+往

年库存数量 2、预算

07年度实际销售数量应当考虑合理增加库存数量篇四：工作计划模

板工作计划模板

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企

事业单位的各级机构，

对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定计划，用到这

种公文。工作计划实际上

有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，

比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，

比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，

无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类，计划内容的范围

都是“做什么”、“怎么做”

和“做到何种程度”三大项。■ 工作计划特征和写作特点１、规划

规划是计划中最宏大的一种：从时间上说，一般都要在三五年以上；从范围上说，大都

是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目；从内容和写法上说，

往往是粗线条的，比较概

全局或长远工作作出统筹部署，以便明确方向，激发干劲，鼓舞斗志；相对其它计划类公文

而言，规划带有方向性、战略性、指导性，因而其内容往往要更具

有严肃性、科学性和可行

性。这就要求写作者必须首先进行深入的调查和周密的测算，在掌

握大量可靠资料的基础上，

根据党、国家和具体单位的发展方针确定发展远景和总体目标，然后充分吸收有关意见，以

科学的态度，反复经过多种方案的比较、研究和选择，确定各项指标和措施。规划的具体写法：规划因具有严肃性，所以一般都是通过“指示性通知”来转发的，其

格式都是由“标题”和“正文”两部分组成，一般不必再落款，也不用写成文时间。规划的

五”期间经济发展规划》。规划的正文一般都比较长，大致有以下几方面内容：（１）前言，

即有关的背景材料，也就是制定规划的起因和缘由。这是制定规划的依据，因此不能简单地

罗列事实，而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析，找出其有得因素和不得因素。这样才会使

人相信下面所提的规划目标言之有据，有可靠性。（２）指导方针和目标要求。这是规划的纲

领和原则，是在前言的基础上提出的，因此既要写得鼓舞人心，又要写得坚定有力，要用精

炼的语言，概要地阐述出来。（３）主要任务和政策、措施。这是规划的主体和核心，是解决

“做什么”和“怎样做”的问题，因此任务要提得明确，措施要提得概括有力。这部分写作

通常有两种结构：对于全面规划或任务项目较多的规划，因其各项任务比较独立，没有多少

共同的完成措施，一般采用以任务为主线的“并列式结构”（措施都在各自的任务之后分别提

出）；对于专题规划或任务较单一的规划，因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大，一

般采用任务、措施分说的“分列式结构”。（４）结尾，即远景展望和号召。这部分要写得简

短、有力、富有号召力。

２、设想

设想是计划中最粗略的一种：在内容上是初步的，多是不太成熟的想法；在写法上是概

括地、粗线条地勾勒。但时间不一定都是远的，范围也不一定都是宏大的。一般说来，时间

长远些的称“设想”；范围较广泛的称为“构想”；时间不太长、范围

也不太大的则称为“思

路”或“打算”。设想是为制定某些规划、计划作出准备的，是一些初

步想法。设想在严肃性、

科学性和可行性方面的要求相对差一些，因为它是为正式的规划或

计划作准备，不是给各级

领导看的，就是交群众讨论的，不必也没时间考虑得太周密，只要

基本成形就可以，且在提

出任务或目标时，往往还有一些简短的论述语句。设想与规划一样，在内容的写法上都是比

较原则和概括，不可能也没有必要写得太细、太具体。

【2010年个人工作计划】2010年新的一年，对刚成立二年多的广

州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充

满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导

的悉心栽培和全员支持与

配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的

认可，优势于其他厂商，

提升公司在客户心中的服务形象，特制定2010年个人工作计划，

如下：

（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟

通时使用文明用语；

诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽

视细节问题；对着装、仪

表、手势等需严格注意，

（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习

公司与品质有关各

种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的

各种问题，带着“多学习，

多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、

客户投诉的立即处理等

各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作

做到点上、落到实处，

减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因

我司质量问题，产生的抱

怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同

时务必在三天之内关闭客

户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与

同事多合作，与领导多汇

报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，

来更好的服务于客户。

（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi-xg-

s006），应即时反应给相

关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对

质量投诉，制订纠正预防措

施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量

问题的所在。每月月底将

客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。以上，是我对2010年客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希

望领导、

同事们多多给予支持与帮助。展望2010年，我会更加努力、认真

负责的去对待本岗位工作，

也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象

2010医药销售工作计划2010年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进

行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

一、目前医药市场分析：目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售

价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—

3.60元,相当于19—23扣,

部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的

开发工作,而折合到单位

盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行

必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实

际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕

投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，

将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可

能持续到每个市场的润利

润在10000以后才有所改变。如果强制性的进行市场的划分，因为

公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支

持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司

的依赖、销售代表对公司

也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不

仅不能拓展市场，更可能

会使市场畏缩。

二、营销手段的分析：所有经营活动必须有一个统一的营销模式，

而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观

能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、

同类产品的竞争分析等综

合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个

产品，事实上也是如此，

与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售

定位为主、以会议营销实

现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自

觉性来任其发展，公司只

能听凭市场的自然发展，失去主动性。

三、公司的支持方面分析：到目前为止，公司对市场支持工作基本

上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪

个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，

市场开拓费用的逐步增加，

销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产

出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无

疑在新产品进入市场前期

进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析：新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较

大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有

实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组

织行为的绝对统一、企业文化对员

工的吸引及绝对的凝聚力。管理的绝对公平和公正、信息反馈的处

理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理

问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。根据以上实际情况，

为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销

售代表对企业的依赖性和忠实度，对200*年工作做出如下计划和安排：

一、市场拓展和网络建设：目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人

员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其

管理的主要地位，然后适

当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体

要求如下：

1、北京、天津下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒

公司铺底 7200盒

2、上海

建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实

行底薪加提成的薪金

制度，作为公司的长线投资市场。

3、重庆

其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能

力弱，可能会扣押业

务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。市

场要求：

必须保证有1000个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然

后要求招聘招商。注意

了解货物流向。

下半年销售任务：37200盒实际回款：30000盒公司铺底：7200

盒

4、黑龙江

5、辽宁

有较长时间的otc操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤

其是otc竞争激烈，

一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。下

半年销售任务：36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒

6、河北

能力强、但缺乏动力

要求开发：石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等9个地区

7、河南

要求开发17个地区中的10个地区

8、湖北

要求下半年继续召开会议，进行农村推广

9、湖南

进行协助招商。

10、广东

要求开发广东21个地区中的15个地区，市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要

的支持和让利，可以送其他药品的办法

11、广西

要求开发otc市场，

12、浙江

浙江市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办

法

13、江苏

市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法篇

五：周工作汇报计划报表(模板更新)正大服务外包学院

教研组第周工作情况汇报表填报人：填报日期：填表说明: 1）以上各表内容由各教研室主任负责填写提交，便于学院及时了解、互通

各教研室工作情况及所需要协助、协商解决的问题

2）各教研室主任用电子文档填写表格中的内容，务必于每周五下班前提交此表（电子档）

至学院办公室汇总，每周一办公例会重点研究并存档；3）在本周工作完成情况表中，重

点填写工作完成过程中的好人好事、做法、特点、创新、问题及其解决和有关数据。 4）表

格填写内容如较多，可以另加纸张撰写，附表后即可。

【篇三：年度计划模板】

****年度销售工作计划

前言：

一、团队框架

组建目的或思路：

二、货品规划

根据本区域的实际情况，计划07年度销售任务为对鞋子，其中男

鞋对，女鞋对，现根据订货会召开次数做如下分解：

三、渠道建设及销售计划分解 1、市场总体规划

备注：上表中计划开设的专卖店、专厅、专柜数量都包含增、改、

扩数量

2、终端网络规划

备注：1、改装店铺数量为不同类型店铺的提升数量，只针对专柜提

升为专厅

2、扩装店铺数量为同类型店铺面积扩大数量，已含在现有店铺数量

内

3、市场支持政策

备注：1、承担比例按公司：总代理：终端客户进行分摊；

2、促销品总公司不承担费用，pop物料除公司规定免费的，其余按比例承担

备注：1、承担比例按公司：总代理：终端客户进行分摊；

5、终端店铺新增/改装/扩装进度情况

6、支持费用

根据网络规划表，07年度专卖店数量计划增长到家、专厅家、专柜家，计划终端总数量为家，为完成年度拓展计划，预计市场支持费

用为万元。（按市场支持政策和广告支持政策，分

备注：1、专卖店货架按万/店，门头按万/店，广告按万/店核算，分公司承

担比例为：

2、专厅货架按万/店核算，分公司承担比例为：

3、专柜货架按万/

店核算，分公司承担比例为：

7、销售任务分解

根据本区域市场容量及终端情况，计划07年度销售任务为对，

（详见货品规划），考虑到库存问题，计划07年度实际销售对，现

根据终端情况做如下分解：

备注：1、07年度分公司销售总数量为07年度销售任务+往年库存数量 2、预算07年度实际销售数量应当考

虑合理增加库存数量出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中

之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。