2016年尔雅通识课《有效沟通技巧》期末考试答案-97分
成绩：97.0分
一、单选题（题数：30，共 6）
1
下列不属于身体姿势的是（）。（2.0分）2.0分
正确答案：C
2
关于身体气味，说法不正确的是（）。（2.0分）2.0分
正确答案：D
3
心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。（2.0分）2.0分
正确答案：D
4
人际沟通要实现的目的不包括（）。
（2.0分）
2.0分
正确答案：D
5
通过（）可以提高沟通技巧。（2.0分）2.0分
正确答案：D
6
倾听的好处包括（）。
（2.0分）
2.0分
正确答案：D
7
《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。（2.0分）2.0分
正确答案：D
8
（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。（2.0分）
2.0分
正确答案：B
9
下列属于管理、控制表情的手段是（）。（2.0分）
2.0分
正确答案：D
10
谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。（2.0分）2.0分
正确答案：B
11
大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。（2.0分）2.0分
正确答案：C
12
不属于倾听的步骤的是（）。（2.0分）
2.0分
正确答案：C
13
解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。（2.0分）2.0分
正确答案：C
14
最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。（2.0分）2.0分
正确答案：C
15
关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。（2.0分）
2.0分
正确答案：C
16
在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（2.0分）
2.0分
正确答案：B
17
下列不属于空间距离的分类是（）。（2.0分）
2.0分
正确答案：D
18
研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。（2.0分）2.0分
正确答案：C
19
关于非语言信息的理解，错误的是（）。（2.0分）2.0分
正确答案：C
20
积极的倾听技巧不包括（）。（2.0分）
2.0分
正确答案：D
21
关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。（2.0分）2.0分
正确答案：C
22
以下（）属于批评别人时恰当的方式。
（2.0分）
2.0分
正确答案：C
23
以下出自《孙子兵法》的话是（）。（2.0分）2.0分
正确答案：D
24
在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。（2.0分）
2.0分
正确答案：C
25
在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。（2.0分）2.0分
正确答案：D
26
解决表层和深层关系的重要环节是（）。（2.0分）
正确答案：C
27
《安慰》的作者是（）。（2.0分）
2.0分
正确答案：C
28
下列因素造成沟通障碍的是（）。（2.0分）2.0分
正确答案：D
29
“三明治”式的表达方法，中间那层代表（）。
（2.0分）
2.0分
正确答案：C
30
理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。（2.0分）2.0分
正确答案：A
二、判断题（题数：40，共 4）
1
现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（）（1.0分）正确答案：√
2
通过眼神的接触，是无法界定关系的。（）（1.0分）
正确答案：×
3
在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）（1.0分）正确答案：√
4
“晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。（）（1.0分）
正确答案：√
5
“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。（）（1.0分）
正确答案：√
6
保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。（）（1.0分）正确答案：√
7
丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常与传统的智商或者职业技能同等重要。（）
（1.0分）
正确答案：×
8
在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（）（1.0分）
正确答案：×
9
在与人沟通时恰当的比分也会说服别人，收到事半功倍的效果。（）（1.0分）
正确答案：√
10
人际沟通活动具有劝说的性质。（）（1.0分）
正确答案：√
11
遇到不理解的事情不要冒然下结论。（）（1.0分）
正确答案：√
12
利用气味可以传达的信息之一是记忆。（）（1.0分）
正确答案：√
13
性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。（）（1.0分）
正确答案：√
14
OK的姿势在法国代表“三个”。（）（1.0分）
正确答案：×
15
沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实，并发表一些评论。（）（1.0分）正确答案：×
16