企业文化对员工绩效的影响研究

摘要：企业文化自20世纪70年代以来成为众多学者和企业家研究的热门话题

之一，许多学者开始研究企业文化和员工绩效之间的关系。通过对企业文化和员

工绩效相关理论的论述，提出了企业文化对员工绩效影响的四大因素，分别为核

心价值观、创新意识、团队意识、责任感，分析了企业文化对员工绩效的负面影

响途径。最后，对企业如何建设高绩效的企业文化提出相应的对策。

关键词：企业文化；员工绩效；影响

一、引言

企业文化在近几年成为企业管理领域的新热点，企业管理者希望通过企业文化的建设去提

高员工绩效和员工生产力。相对于国外对企业文化和企业绩效相关理论的全面探索，国内的理

论相对较贫乏单一，而且很多都是在国外理论的基础上进行研究，并未结合我国企业的实际情

况来探讨出适合我国本土企业的相关理论。企业文化作为一种管理手段，其最终目的就是为了

企业持续高效的发展。希望通过对企业文化对于员工绩效影响研究，给予企业管理者如何运用

企业文化去影响企业员工绩效一些有效的建议，使得他们可以在复杂的经济环境中运用软实力

去提高绩效管理的有效性，进而提高企业生产力，取得竞争优势。企业文化再造是企业在不同

发展阶段推动其前进的源动力，是企业的核心竞争力。

二、企业文化对员工绩效负面影响的表现及分析

（一）错误的核心价值观对员工绩效具有负面影响

以人为本的企业文化是优秀的企业文化，会提高员工绩效。反之，错误的核心价值观、不

以人为本的核心价值观会阻碍员工工作积极性，使得员工绩效低下。核心价值观指的是企业长

期的经营发展过程中形成的独特的价值观念，是企业文化的核心。以人为本的核心价值观强调

员工的自主性，通过统一员工和企业的价值观保持一致，使得员工的工作积极性提高，高积极

性的员工充满热情的去工作，员工绩效就会得到提高。与之相反，会对员工绩效产生消极影响

的错误核心价值观，往往表现在两个方面。

1.企业核心价值观的定位目标错误对员工绩效具有负面影响

定位目标的误区是指企业管理者把建设企业核心价值观定位在如何塑造让其满意的员工上面，企图去用管理者和企业组织的要求去改变员工的思维和行为。

第定位错误的核心价值观使员工缺乏主人翁的感觉。正如《管子·霸言》所言：“夫霸王之

所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”企业绩效管理也应该如此。若在员工努力勤恳地做好本职工作后，没有收到企业的嘉奖上司的青睐，就不会形成无形的激励，让员工无法尝

到自我价值实现的满足感，于是对员工绩效产生了负面影响。

2.企业核心价值观的主客体关系模糊对员工绩效具有负面影响

主客体关系模糊是指管理者在建设企业核心价值观时候，不注意企业核心价值观的主客体，导致员工成为被动接受者。这对员工绩效的提高是不利的。

员工在核心价值观的建设时，是企业文化被动的接受者，而非主动点的创造者及参与者，

影响员工积极性，造成员工绩效低下。企业文化被认为是企业家的文化，核心价值观是企业家

的个人思维。这使得企业的核心价值观无法与员工的价值观达成一致，极大地挫伤了员工的参

与积极性，使得员工没有工作的幸福感。一旦人心涣散，企业的核心价值观成为一纸空谈，企

业制度管理无济于事，员工的消极情绪接踵而来，员工绩效就会更低。

（二）创新意识的抑制对员工绩效具有负面影响

创新是企业可以长青的保障，反之抑制创新将会使得员工的创新力下降，解决问题能力下降，工作绩效低下。病态企业文化中的抑制创新主要表现是照搬国外企业文化，而不根据企业

本身去革新企业文化。我国抑制创新的企业文化主要表现在照搬国外成功企业的企业文化，反

而因不适合本身企业的环境，造成反效果，使得员工绩效低下。

抑制创新的企业文化，照搬国外企业文化不加以改进，使得企业文化不适合其本身的环境，影响员工工作环境，使得员工的工作满意度无法得到提高，员工绩效低下。据人民网3月28

日报道，日前网曝江苏常州一企业竟然要求在该企业进行入职培训的实习生喝厕所水。其实所

谓“喝厕所水”的企业文化其实并不是创新，这是日本内政大臣野田圣子大学在东京帝国饭店实

习时的真实经历，现在常被用来教育人要有敬业精神，以及论述细节管理的重要性。常州这家

企业显然是想借此培养员工的敬业精神，企业老板也承认，食品企业卫生肯定是摆在第一位的，要培养员工对食品有一种尊重。老板的初衷是好的，但把训练员工喝洗厕水当企业文化，就是

企业文化建设跑偏了。

三、建立高员工绩效的企业文化的措施

纵观国内外成功企业，无不将企业文化建设作为企业战略发展的一线重要措施，作为企业

提高核心竞争力的一种手段。毋庸置疑，通过上文的分析，企业文化对于员工绩效的影响巨大。