万科装修房子销售说辞
装修房销售说辞
一、装修房的概念
1、什么是装修房?
答：装修房是世界居住的普及形式，也是房产开发的主导方向，是工业化进程中地产行业逐步走向成熟的体现，更是成熟客户与成熟发展商的共同选择。
做装修房产品的思考方式是由内而外，以空间的合理使用为基础，以人为本的思想为设计主导，通过准确的市场定位，渗入剖析产品力，进而开发出满足并且超越客户期望值产品的综合过程。
装修房主要包括户型和装修标准两部分，二者比重各占50%，户型是装修房的基础，装修房的根本突破不仅仅是装修本身，而是根据装修设计了功能完善的户型，配合装修后的户型功能更强大，从而强化了产品的使用功能，从而实现了销售速度的突破。
2、万科为什么做装修房？
答：首先做装修房是社会发展的必然趋势，发达国家提供的都是装修房，2002年国家建设部提出发展全装修的指导意向，2010年左右全国推广住宅一体化，全面取消毛坯房，发展装修房对社会而言有利于减少二次污染和浪费，走资源消耗低，环境污染少，生态能够良性循环这样的发展之路，万科选择做装修房正是自身社会责任的体现，同时也是企业战略的选择。
其次万科选择做装修房正是基于客户的需求和选择，装修房对于客户而言，可以用同样的价格选择最好的优质材料，为客户提供最佳性价比。而且为客户节省大量时间，减少了经理和财力的浪费。同时由于装修房采用战略合作方式，有利于规范住宅装修市场，保护客户的利益。
二、装修房的优势
七大优点
1、省钱：装修房装修部分的费用可以按揭贷款，减少了如果自己装修需要全额付款的经济
压力对于投资客户来说更加合适，符合客户的利益。利用万科集团优势与各大品牌供应商建立了长期战略合作关系，通过集团采购使用材料成本远低于市场零售价格和团购价格，让业主享受到低价格与高品质。
2、省力：正常装修需要耗费两到三个月时间，装修期间业主需要往返奔波，万科做装修房
将为客户免去了大量的装修带来的烦恼，节省了许多时间和精力，符合客户的需求，尤其对于时间宝贵的人士来说特别需要。
3、安全环保：万科对于装修环保性和客户的健康非常重视，可以说绿色环保是我们装修
房的首要关注点。万科采用的装修材料均为国内乃至国际知名品牌，环保性进过严格检测。对于环保影响大的主要是尤其和板材，万科全部工厂化加工，地板，户门，橱柜及成品柜均为工厂化生产，现场只进行拼装，最大程度的确保了屋内的环保性能。我们要求装修材料不低于E1标准——符合欧洲环保标准，整体化境保护测试符合国家环保标准，并在施工完成后由专业部门进行环境监测（3%的抽检），监测不合格绝不交给业主。
4、施工质量有保证：主要采用国际流行的标准化设计，工业化生产和现场成品化拼装的
施工方式，并通过专业的装修监理进行精细化的现场管理，确保高质量的装修房产品。
施工期间设置质量停止验收点，使您的装修房质量有内到外表里如一。
5、设计效果有保证：我们邀请了优秀的专业室内设计师进行精装修设计，充分考虑使用功
能的合理性，能够符合大部分目标客户的使用及审美需求。
6、售后服务有保证：许多大品牌供应商（海尔、西门子、摩恩、科勒等）多数是厂家直
保，保修期限每个厂家都有。万科品牌（品牌部分可以直接跟厂家联系寻求保修，这样效率是最高的，可结合我们的保修说明来讲解，我们的说辞时候万科品牌保障，是为了让客户信赖，但是现场还需要引导客户，直接供应向供应商寻求保修服务，边让客户形成对万科的过度依赖。）
7避免入住后的装修干扰：客户自己装修会遇到由于装修时间不一致，早起入住的客户需要忍受居住噪音和分成等污染的干扰，同意全装修则可以避免让以上问题，在内外环境都非常整洁完善的条件下直接入住。
三、详细问题解答
1、对于饰品及装修配的选择是怎样的，为什么做这样的搭配？
这样的搭配方案不过时，康健干比较大，而目前的装修的潮流是简装修精装饰，色彩差异太大会影响软装饰的搭配，后期好搭配。
2、我不喜欢和这个颜色是否可以单独选择橱柜，地板等颜色
不可以
3、将来不能保证色彩和样板间完全一样，未来交付可能有色差，天然的东西不能保证色彩完全一样。
4、除非质量问题，所有部分不给更换
5、质量保证书在交付的时候交与业主。
四装修房住宅质量保修内容（非常重要，销售代表要强化印象）
1、保修范围与期限
依据国务院第（2000）279号令，【建设工程质量管理条例】第十条，以及【沈阳市建筑
这项工作委托给物业负责了，万科没有委托物业，专门成立了客户服务部门，提供商品房售后服务，联系电话23992727，开通时间每天早8:00—晚8:00，节假日不休息
3、业主在质保期后或者保质期内非正常损坏，例如自己装修破坏了卫生间防水导致渗漏等
情况，由于业主自行维修。如果业主有需要，地产客户和物业服务中心可以推荐第三方维修机构，自主自行联系和商谈，也可以委托万科地产进行维修，万科地产承担有偿的维修质保责任，费用要比业主自豪的人维修要高，但是有质保，如果您有汽车，就比较容易理解，例如：您开车到4s店，质保期内的质量问题由厂家特约的4s店免费维修，超出质保期或者使用损耗等状况由车主自行选择店面维修，或者选择4S店维修，自己选择通常费用较低，没有质保。4S有质保费用较高。
别墅销售说辞
别墅销售说辞
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林江院销售说辞 您好，欢迎您来到万达长白山国际度假区，本项目是由万达集团携泛海、一方、亿利、 用友、联想多家行业巨头共同投资建设开发的，项目占地面积约20 0亿元，力邀世界顶级建筑设计公司执笔设计建筑 游度假而建设的理想度假体验区。 1 8 .34平方公里，总投资额，南北双区规划，区域功能划分明确。度 假区内完善的教育体系、医疗体系、购物娱乐体系，文化及教育体系，是中国为数不多的为旅 长白山国际度假区拥有全面完备的立体交通网络。20分钟抵达长白山机场，可以直达 全国各大主要城市。多条城际高速铁路及动车组，在度假区均设有停靠站点，从东北三省各大中城市抵达度假区用时不足2小时。如果您选择自驾出行，那么302省道以及即将建成完 工的营抚高速都可以轻松抵达，大大缩短您在旅途中的时间。 长白山作为国家5A级风景区，是世界上保存最完整的典型自然综合体。也是地球同纬度 地带自然状态保存最好、生物多样性最丰富的区域之一。在长白山春可踏青；夏可观景，秋可观叶，冬可玩雪，不同的季节不同的度假休闲享受，是近年来中国乃至亚洲都极为关注的旅游 度假新兴热点地区，未来的旅游前景与发展不可限量。 南区为国际旅游度假区，由星级度假酒店群、亚洲最大滑雪场、雪上两项运动、温泉中 心、欧式风情度假小镇、森林公馆、民营企业家论坛等组成。北区规划为旅游新城，建设有行政中心、会议中心、文化中心、购物中心，同时包括学校、医院、住宅区在内的配套工程。 作为吉林上头号招商引资项目，度假北区的建设得到了当地政府及有关管部门的全力支 持，目前北区政府部门已经全面搬迁进驻，极大的提升了北区新城的整体区域凝聚力和影响 力。而北区万达广场的全面招商开业，也必将带动地区整体大商业的全面发展，成为长白山地区商业发展的中心商圈。 林江院坐落于长白山国际度假区北区，三江交汇，两河环抱，生态人居滋养身心。区域内 交通、商业、教育、市政配套完备，比邻万达广场的建筑规划，无论是工作还是生活都提供了 极大的便利。低密度居住空间享受，原味新古典主义风格，还原北美风情，经典户型设计，优 越自然资源，用心建筑打造，让居住于此的每一位业主都享受到最惬意舒适的度假生活。林江院占地面积86 2 38平方米，总建筑面积56 0 63平方米，其中商业面积5 4 5 6平方米，住 宅面积5 0 606平方米，共44栋北美建筑2 0 6户，面积区间180 —— 330 rf,绿化率35%, 建筑密度23%，地面停车位45,地下采暖车库2 06,最大楼间距19 . 6米，容积率仅为0 .54 , 是国内罕有的纯粹山地自然景观高端度假生活区。
万科装修房子销售说辞
装修房销售说辞 一、装修房的概念 1、什么是装修房? 答：装修房是世界居住的普及形式，也是房产开发的主导方向，是工业化进程中地产行业逐步走向成熟的体现，更是成熟客户与成熟发展商的共同选择。 做装修房产品的思考方式是由内而外，以空间的合理使用为基础，以人为本的思想为设计主导，通过准确的市场定位，渗入剖析产品力，进而开发出满足并且超越客户期望值产品的综合过程。 装修房主要包括户型和装修标准两部分，二者比重各占50%，户型是装修房的基础，装修房的根本突破不仅仅是装修本身，而是根据装修设计了功能完善的户型，配合装修后的户型功能更强大，从而强化了产品的使用功能，从而实现了销售速度的突破。 2、万科为什么做装修房？ 答：首先做装修房是社会发展的必然趋势，发达国家提供的都是装修房，2002年国家建设部提出发展全装修的指导意向，2010年左右全国推广住宅一体化，全面取消毛坯房，发展装修房对社会而言有利于减少二次污染和浪费，走资源消耗低，环境污染少，生态能够良性循环这样的发展之路，万科选择做装修房正是自身社会责任的体现，同时也是企业战略的选择。 其次万科选择做装修房正是基于客户的需求和选择，装修房对于客户而言，可以用同样的价格选择最好的优质材料，为客户提供最佳性价比。而且为客户节省大量时间，减少了经理和财力的浪费。同时由于装修房采用战略合作方式，有利于规范住宅装修市场，保护客户的利益。 二、装修房的优势 七大优点 1、省钱：装修房装修部分的费用可以按揭贷款，减少了如果自己装修需要全额付款的经济 压力对于投资客户来说更加合适，符合客户的利益。利用万科集团优势与各大品牌供应商建立了长期战略合作关系，通过集团采购使用材料成本远低于市场零售价格和团购价格，让业主享受到低价格与高品质。 2、省力：正常装修需要耗费两到三个月时间，装修期间业主需要往返奔波，万科做装修房 将为客户免去了大量的装修带来的烦恼，节省了许多时间和精力，符合客户的需求，尤其对于时间宝贵的人士来说特别需要。 3、安全环保：万科对于装修环保性和客户的健康非常重视，可以说绿色环保是我们装修 房的首要关注点。万科采用的装修材料均为国内乃至国际知名品牌，环保性进过严格检测。对于环保影响大的主要是尤其和板材，万科全部工厂化加工，地板，户门，橱柜及成品柜均为工厂化生产，现场只进行拼装，最大程度的确保了屋内的环保性能。我们要求装修材料不低于E1标准——符合欧洲环保标准，整体化境保护测试符合国家环保标准，并在施工完成后由专业部门进行环境监测（3%的抽检），监测不合格绝不交给业主。 4、施工质量有保证：主要采用国际流行的标准化设计，工业化生产和现场成品化拼装的 施工方式，并通过专业的装修监理进行精细化的现场管理，确保高质量的装修房产品。 施工期间设置质量停止验收点，使您的装修房质量有内到外表里如一。 5、设计效果有保证：我们邀请了优秀的专业室内设计师进行精装修设计，充分考虑使用功 能的合理性，能够符合大部分目标客户的使用及审美需求。
五矿万科城-全民营销执行方案
北京万科全民营销执行方案 一、全民营销目的及要点 1、全民营销目的 在当前形势下，房地产行业面临着严峻的市场竞争，行业内最大的竞争其实是客户资源上的竞争，尤其是住宅市场，二三线城市，将面临更大的市场压力。 鉴于2014年北京万科各项目销售目标完成的压力，为了充分利用和调动社会相关行业精英人士，挖掘其周边客户资源，降低营销推广成本，我部拟制定全民营销活动计划，发挥微信营销平台的广泛性优势，通过发展庞大的全民经纪人群体来给项目推介大量客户，从而最大限度的寻找到高品质高意向的客户。 2、全民营销概念 关注【北京万科万享会】微信服务号并进行注册后即可成为全民经纪人，将有购房需求的亲朋好友（称为“客户”）的信息输入到系统进行登记，项目销售人员联系客户到访项目，如客户成功购买本项目的物业，则全民经纪人获得一定额度的奖励。 3、全民营销要点 ●全民营销一旦能够按照预期效果成功执行，则可以实现经纪人介绍客户成为项目客户来源 的主要渠道。 ●全民营销成功的关键在于大批量经纪人的参与，此计划成败的关键在于尽量多地发展壮大 经纪队伍。 ●发展经纪人队伍成败之核心是激励项目营销团队主动出击，大量拓展经纪人。因此需充分 激发团队成员拓展经纪人及鼓励经纪人介绍客户积极性。 4、活动对象及时间 ①活动对象 本次微信全民营销活动针对： A.老业主（含已签约未入住、已认购未签约客户） B.老业主（界定标准见A项）亲友 C.万科员工 D.万科合作伙伴员工
②活动时间 ●活动时间：从方案审批通过即日起，截止时间暂不设定，具体时间以我司公开通知活动截 止时间而止； ●客户有效期：为最大限度地激发自由经纪人推介客户的积极性，暂不设定客户有效期；有 效期以我司公开通知截止时间而止。 二、全民营销执行流程 微信全民营销应用过程主要为自由经纪人通过在【北京万科万享会】微信服务号注册，选择意向项目，然后提交意向客户的基本信息，信息会及时分配给项目的销售人员，销售人员及时跟进，并且把意向客户的买房进程同步到经纪人的个人中心，让经纪人可以实时洞察客户的购房状态，促进客户认购，赚取相应奖励。 ?具体执行流程如下：
初商业项目销售说辞
商业项目销售说辞 一、项目区位、交通及配套 （中国盒子）位于枣庄市政府西南方向２千米，占据城市行政 中心、居住中心、商业中心，三心合一，绝对核心地段。项目东临 规划六盘山路，西靠太行山路、南接淮河路，北至黄河路，占地19300平米，建筑面积约8万平，整体地块呈长方形，东西长200 余米，南北长50余米。 （中国盒子）雄踞新城未来最繁华的商业大道——黄河路，东 侧可远眺新城地标性休闲广场——凤鸣湖植物园，西北毗邻美丽的 龙潭公园，生态环境优美；市中医院新址、枣庄市第三中学、峨眉 山中学近在咫尺。京沪高速铁路站、京台高速公路和新长途汽车站 均位于本项目西南侧约2公里，城际BRT路线、30路公交线路等从 附近环绕经过，交通畅达无阻； 二、区域规划 黄河路是联系火车站商业核心区和枣庄市行政中心区市级商业 核心的重要城市生活型干道，作为薛城区老城区与新城区各项公共 活动中心的主要道路，承担着城市组团间的交流功能。结合黄河路 沿线的城市拆迁及改造工程，市政府正在规划建设一个规模巨大、 档次较高的新城商业中心区，集购物、休闲、餐饮、娱乐一体联营，引导消费理念逐步由“目的性消费”向“时间性消费转变”，带动 整个新城区的商业繁荣。 作为黄河路商业街的重点商业项目——（中国盒子），承载着“建设新城区、发展新商业、创造新生活”的社会重任，备受枣庄 市政府的高度重视和大力支持。随着枣庄经济的快速发展和城市化 进程的加快，城市居民社会消费量迅速增长，消费档次与消费水平 不断提升，该项目将满足消费者多层次需求，将成为新城区首家休闲、购物、餐饮、娱乐中心。 三、概念介绍篇 “城市综合体”就是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合，
房地产销售说辞大汇总
超全面的房地产销售说辞大汇总 销售说辞（万科版） 参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！ 一、销售大厅说辞点 1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍 2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线 3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解 4、XX亩 & XX亩沙盘： a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介 b、规划理念、组团/道路/园林/配套 c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准 d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付 5、单体模型（可选） 二、流线图说辞点 1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰 2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧） 3. 第五大道： a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道 b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰，直接； d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花……一共X 类不同树种、X棵大小乔木 e、街角公园 4、经过上西X区： a、道匝 b、五级安防系统 c、“组团客厅” d、组团内绿化：X平公共空间，X乔木，空气净化力， e、停车位、两三个车位间隔树 f、X米人行道
5、上西X、X交界处： a、教育配套：双语幼儿园、市级小学 b、“S.O.S”紧急召援系统 6、五分钟商业： a、业态 b、买打火机的故事 c、减速坡 d、景观小品 7、集中商业后街 a、4500规模 b、1200平鲁广超市 c、银行、餐饮、诊所、商业广场 8、集中商业内街道 a、中式酒楼：虹景酒楼 b、开放、休闲的空间 9、公交站： a、X运行 b、穿梭巴士 c、道路下水井盖 10、“梦幻岛”儿童公园 a、4000平规模 b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事 11、会所/运动公园/绿脊 三、情景TOWNHOUSE说辞点 1、专利产品：万科专利产品，模仿得不到她的精髓 2、低层/低容积率：4层，1.0的容积率 3、花园/露台：赠送约53平花园，且独门独户；层层退台；复式4个露台，担负各自功能使命 4、入户DEN ：功能强大、身份象征、采光 5、40平米大客厅/8.1面宽 6、厨房功能分区：中西餐备餐台、早餐台，烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分 7、公卫干、湿分离 8、主卧转角飘窗：地台飘窗，270度景观 9、步入式衣帽间 10、交楼标准（入户门、双层中空LOW-E玻璃、电器配置（主卧双控开关、电话宽带有线接
矿万科城-全民营销执行方案
北京万科全民营销执行方案 一?全民营销目的及要点 1、全民营销目的 在当前形势下，房地产行业面临着严峻的市场竞争，行业内最大的竞争其实是客户资源上的竞争，尤其是住宅市场，二三线城市，将面临更大的市场压力。 鉴于2014年北京万科各项目销售目标完成的压力，为了充分利用和调动社会相尖行业精英人士，挖掘其周边客户资源，降低营销推广成本，我部拟制定全民营销活动计划，发挥微信营销平台的广泛性优势，通过发展庞大的全民经纪人群体来给项目推介大量客户，从而最大限度的寻找到高品质高意向的客户。 2、全民营销概念 尖注【北京万科万享会】微信服务号并进行注册后即可成为全民经纪人，将有购房需求的亲朋好友（称为“客户”）的信息输入到系统进行登记，项目销售人员联系客户到访项目，如客户成功购买本项目的物业，则全民经纪人获得一定额度的奖励。 3、全民营销要点 全民营销一旦能够按照预期效果成功执行，则可以实现经纪人介绍客户成为项目 客户来源的主要渠道。 全民营销成功的尖键在于大批量经纪人的参与，此计划成败的尖键在于尽量多地 发展壮大经纪队伍。 发展经纪人队伍成败之核心是激励项目营销团队主动出击，大量拓展经纪 人。因此需充分激发团队成员拓展经纪人及鼓励经纪人介绍客户积极性。 4、活动对象及时间 ①活动对象 本次微信全民营销活动针对：
A. 老业主（含已签约未入住、已认购未签约客户） B. 老业主（界定标准见A项）亲友 C. 万科员工 D. 万科合作伙伴员工
②活动时间 活动时间：从方案审批通过即日起，截止时间暂不设定，具体时间以我司公开 通知活动截止时间而止； 客户有效期：为最大限度地激发自由经纪人推介客户的积极性，暂不设定 客户有效期；有效期以我司公开通知截止时间而止。 全民营销执行流程 微信全民营销应用过程主要为自由经纪人通过在【北京万科万享会】微信 服务 号注册，选择意向项目，然后提交意向客户的基本信息，信息会及时分配给项目 的销售人员，销售人员及时跟进，并且把意向客户的买房进程同步到经纪人的个 人中心，让经纪人可以实时洞察客户的购房状态，促进客户认购，赚取相应奖 励。 具体执行流程如下： ! 门由经纪人关注 【北京万科万享会】 微信服务号； I I I ! 注册； ： I I I I : 经纪人填写：手机号码、姓名、性别、所在城市、 1 : 身份证号码（选填） 的真实信息进行注册； i I I I __________________________ I I ___________________________________________________________________________________________ I I I ；由于五矿万科城项目是集团统一做全尺营销，经纪人登； I I ;陆平台后，先选择意向项冃。 [ ;经纪人以“客户姓名（姓氏）+电话号码”进行推介[ I I 1 客户信息的登记报备；若电话号码柑同则系统判断 ! I I :为重奴客户（前提条件是有叨源住楼系统，做数据 ! I I ! 対接），不允许报备； I I I I I ①注册/澄陆 ②客户登记报备
万科城VCITY项目销售说辞
万科城VCITY项目销售说辞 万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。 一、样板房说辞两大要求 万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求： 1.三个强化记忆点 在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。 2.三大标准动作 （1）进门前的说辞完毕后，3秒停留。 目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。（2）客厅餐厅之间的位置，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。目的：给予客户3秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。
（3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性。 目的：激发购买欲望与决策速度。 二、示例：样板房说辞及标准动作 下面主要以78平方米的样板房为例： 1.对于客户的开场白 先生（小姐）；您好，下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房；此户型为78㎡的两房两厅一卫，是我们首次置业或者投资客户的首选。为何会有这样的结论呢？因为我们的A 户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齐全，关键在于我们全部采用装修交付，您参观完后就会深有感触了。 2.入户大堂（说辞重点：空间特色、彰显尊贵感） 动作要点：先就座请客户坐下换鞋套。（鞋套分2种，男士的鞋套大，女士和小孩的鞋套小）。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。
我们样板房是两梯六户的配置，您现在所在的位置是一楼门厅（公共部位），同样为精装修交付，装修参照主流星级酒店的标准打造，地墙面为大理石材；地坪为局部拼花；顶面局部吊顶。另外；电梯我们是采用广州日立的品牌加之人性化设计的无障碍电梯按钮（注：2层以上公共部位为墙漆和地砖）。如果您的亲朋好友来您家做客，肯定会有一种贵宾的感觉，更会对您的选择大加赞赏。 我们这套A户型的样板房是以一对80后刚结婚的新婚夫妇为背景设计的，大家都知道80后是喜欢追求时尚，由各自的爱好，所以这套样板房会给呈现出时尚个性的感觉!您这边请！ 3.进户门（说辞重点：进户门口的人性化小挂钩、入户门材质、防盗锁） 动作要点：将门口小挂钩打开，让客户体验入户时提有重物将其挂上的便捷。 您看，在门口我们有细心的为您设计了这个小挂钩，您不要小看了这个小物件，当您购物回家手提重物但又要从包包中找寻钥匙时您完全可以将您的物品挂于这里，打开门后您不用弯腰取购物袋，从挂钩上取下物品即可回家。我们的小细节设计也体现了万科的人性化。
新天地公寓说辞
新天地寓公馆销售说辞（讨论） 欢迎光临东方新天地，（微笑、放松客户陌生情绪）你好哥、姐，请问您是第一次过来吗？了解我们这个项目吗！ 穿插摸底了解客户购买动机、购买实力，争取赢得客户信任。 跟您介绍一下我们项目的情况，新天地寓公馆是本地实力企业海峡集团倾力打造，该公寓目前已经成现房状态还有部分附属配套跟进，已经很快可以全盘交付，该项目总体25层其中负二层到五层是新天地商场、好卖购超市，自六层至25层为国际寓公馆，公寓大楼采用纯框剪结构、层高3.3米可做半loft产品，主力面积70-78平方，配有6台全球知名电梯厂商西子oitis电梯、双层断桥铝中空窗、遮阳膜全覆盖、豪华大堂装修、公共部位豪华配套、暖气入户、后期主要由开发公司专聘知名物业公司进行管理物管，而且还会有专业的三方转租平台介入成立专门的房屋管家针对投资类客户进行托管租赁。目前新天地寓公馆可以说是巨野县最高端公寓产品的代表作品，也成为了巨野城市名片之一。而本项目，无论从绝版地理位置，运营公司的品牌及品牌配套，未来租金的收益等，将是巨野首屈一指的。 首先从投资角度来看： 本项目所在地属于巨野老城核心位置，大型6万方商超、2万方大型超市作为项目的主要生活配套，周边交通、菜市场、银行、学校、医院、公园（永丰湖湿地公园）将是巨野县唯一的金融中心、生活中心、CBD商业中心。目前我们项目已经从6层销售到13层，目前在售的是14、15层在以往的客户中有很多大型的公司选择进驻，他们看重这里、并选择这里作为他们公司的一号基地说明了他们正是看重了新天地寓公馆项目的地理位置和豪华配套，并且将来也会有越来越多的知名企业落地新天地寓公馆。越来越多的知名办公企业入驻也决定了本地的业主质量、商户质量、白领阶层都将成为本项目租赁和物业升值的有力保障。 并且整体价格并不算太高和普通住宅差不多，而且目前还有一个非常好的活动所以公寓目前是小额投资的一个非常好的理财渠道,经过测算租金完全可以偿还房贷，小投入真的可以撬动大收获。 地下车位免费停为您的爱车保驾护航，交三万抵四万、交四万抵五万。 其次从居住角度来看：
房地产置业顾问销售说辞 精辟版
翰林苑销售说词 欢迎参观! 您好，我是翰林华府置业顾问李X X，请问您贵姓下面由我来为您做一下咱们小区的整体介绍！ 您看，这是咱们翰林苑的整体规划效果。咱们小区位于第二大街和新华路交汇处,一期总建筑面积18万平方米，楼型分多层、高层和小高层，小区全部建成后，将可容纳大约1500户居民。 买房首选地段，咱们小区位于新城高档住宅集中区，周边有包括咱们小区在内的一大批高档小区。咱们小区周边即将配备包括文化创意园、科技创智园，以及大型超市、菜场、社区医疗中心、电信和移动网点在内的商业和生活设施；另外，新华路和第二大街都是新城主街道，全部建成通车以后，将会有多路公交通过这里；尤其值得称道的是，咱们小区旁边分布着中捷职专、河北农业大学、北京中医药大学及分别在建的一所中学和小学，人文气息浓郁，孩子上学非常方便，可以说，在咱们小区整体交付后的生活会是非常方便的。 我猜想您在考虑价格的同时，一定也在考虑房子质量。我们的开发商是河北其东房地产开发有限公司，是一家专注于房地产开发及工程建设的公司，在业内具有良好口碑。所以，咱们小区的建筑质量是绝对过硬的。咱们翰林苑在一开始就建立了包括开发商老总、工程部、建筑商、监理公司在内的四方质量监督体系，对工地进行定期和不定期的分查和合查，检查内容从用材是否优质、工序是否规范、是否严格按图施工等方面。我们之所以做这样细致的检查，就是为了确保了翰林苑建筑质量达到优质的标准。更何况，我们不是只做这一期房产，只有一期住户足够的好评，才能推动将来的翰林苑二期、三期更好的发展。而对住户而言，也只有买这样优质的小区，您才能没有任何的后顾之忧。 请您随我移步到沙盘，买家具要环保，买房同样也要看重环境。咱们小区的环境是相当的优美，您看，小区东大门外是占地百亩的盛泰高尔夫球场，新春之后的漫坡绿野点缀着您的翰林生活，每天早晚，休闲散步，七星公园带您感受河水的清新气息，绝对有助于您的身体健康和放松心情。进了小区东大门，便可以看见一个精致的休闲广场，假山，长椅、健身器材、阳光草坪等等随处可见，早晨散步、晚上休闲，兴趣来的时候还可以锻炼身体，全家老少都可以在广场中找
商业地产销售说辞
商业地产销售说辞 ××商业销售统一说辞 一:公司简介 : [7 o/ T8 I2 h 四川××实业集团有限公司成立于1995年，是一家涉足房地产、工业、商贸、运输和医疗等领域的多元化民营企业，有分布于绵阳、成都等地的子公司30余家，公司在经营活动中一贯坚持“以人为本、诚信敬业”的经营理念和“发展实业、造福社会”的经营宗旨。先后在成都开发了××花园、××大厦、沙河新城、清江雅居等一系列项目，都获得一致好评，其中沙河新城就被评为群众十大喜爱楼盘之一。 二:项目的基本概况 (一)商业的基本情况 1、商业的位置$ j" F’ S& Q;××的商业位于××市成华区府青路二段18号，是一栋共4层的商业建筑，前临府青路二段主要交通干道，右面是沙河新城小区的主出入口，左面是规划中的小学校、蓝水湾商业广场及蓝水湾的出入口，有着优越的地理位置、便捷的交通及宠大的消费人群。 2、商业的氛围西有李家沱的商圈，北有512建材市场和正在形成的蓝水湾商业广场，南有刃具厂宿舍综合市场，特别是以李家沱的商业氛围最为成熟，而××的社区商业正是处于这几大商圈的包围之中。因此，有其浓郁的商业氛围。 3、商业的基本指标商业建筑面积:8000平方米; 层数:4层;总高为米，一楼层高米，2、3、4层为米。一层建筑面积1700平方米 二层建筑面积1700平方米，三层建筑面积1400平方米， 四层建筑面积1400平方米。 地下一层设停车场，面积平方米，设备区面积平方米。
4、项目配套设施: 地下停车位:50个 前面的花园广场:1000多平方米 电梯:2部 (二)、周边配套情况 (1)、交通状况# 1、7路:理工学院——文化宫 2、15路:富森美家居——文化宫 3、45路:双楠小区——青龙场中心站 4、1路:八一家具城——青龙场中心站 5、113路:金沙车站——十里店 6、49路:青龙场公交站——石羊中心站 7、412路:十陵公交站——火车北站 (2)周边居住小区 1、沙河新城 2、机床厂宿舍 3、工研所宿舍 4、刃具厂宿舍 5、蓝水湾 (三)、市政配套情况 公园:三洞桥公园、活水公园、游乐园 学校:电子科大、成大附中、××市金牛区树培小学、府青路小学、成量学校、轴承厂幼儿园、桃溪社区幼儿园、华西中学 医院:××市6医院、校工业416医院、建工医院、刃具厂医院、××成量集团公司医院、四川石油管理局成都医院
万科品牌说辞要点
万科品牌说辞要点 一、万科公司简介 1、公司成立于1984年5月。 2、万科是中国最大最专业的房地产开发企业。 3、“万科”是房地产行业第一个全国驰名商标。 4、万科的情景花园洋房是房地产行业内第一个申请专利的产品。 5、2010年以销售额1081.6亿，成为全球首家销售额突破千亿元的房地产企业，蝉联三次全世界最大房地产企业。 6、万科提倡低碳、环保、节能的绿色生活理念，充分考虑建筑物与周围环境的协调，集成绿色配置、自然通风采光、新能源利用和智能控制等高新技术进行建筑。 7、公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织，同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的企业。 二、万科企业文化 1、万科宗旨：让建筑赞美生命。 2、万科愿景：成为中国房地产行业持续领跑者。 3、万科核心价值观：创造健康丰盛的人生。 三、万科绿色产业化道路 1、精装修 2、住宅工业化 3、绿色房子 四、万科的荣誉 1、自04年以来多次获得詹天佑奖； 2、连续七次获得“中国最受尊敬企业”称号； 3、2010中国企业500强； 4、2010中国房地产百强企业综合实力TOP10。 五、万客会 1、万客会分为蓝卡、银卡、金卡和铂金卡四个等级； 2、万客会的主题推广语——万客会·万科家，家观念包括情感观、人性观、城市观、人文观和社会观。 六、万科物业 1、成立于1992年，是中国物业管理的先驱。 2、独有的3G服务：金牌服务、绿色的环境、快乐愉悦的生活。 七、青岛万科的发展历程 2006年9月，青岛万科正式成立，同年，万科魅力之城奠基和万客会成立。 2007年，北京万科物业青岛分公司成立，青岛万科的办公楼迁至市南区。 2008年，万科在四方区和即墨市分别开发了万科金色城品和万科四季花城两个项目。 2009年，万科城、万科蓝山两个大盘相继奠基；万科金色城品、万科蓝山、万科城三盘齐发，创享青岛新都心；同年，城阳的万科城市花园也破土动工。 2010年，世园板块首发大作万科生态城项目启动。 八、青岛万科目前开发的项目 1、城阳：魅力之城、城市花园 2、四方：金色城品、万科城 3、市北：万科蓝山 4、即墨：四季花城 5、李沧：万科生态城 九、青岛万科取得的荣誉 2008年：①青岛地产十大“最佳客户满意度企业”奖； ②“赢在青岛十大地产企业奖”； ③“2008青岛房地产十大口碑房地产企业”称号。 2009年：魅力之城1期、2.1期荣获2009年度中国住宅和城乡建设部“A级住宅认定项目”。 2010年：魅力之城荣获“2010中国土木工程詹天佑奖”，青岛万科的销售额超过40亿，市场占有率跃居青岛第一。
公寓项目销讲说辞
一、基础信息 1、MINI公寓位于项目最西侧，李荫路旁，为两栋20层的小户型公寓产品，70年产权，户型从40平米到187平米，每层28户，两部电梯，两部楼梯，公寓一层是门脸，2层层高5.2米，3-16层层高3.6米，17、18层和19、20层都是跃层产品，全部精装修交房，具体装修标准，参照《委托装修协议》，现在接受咨询的为15#楼，开放1-6号，21-28号房源，明年5.1交付使用。 2、我们的物业费是2元/m2/月，采用的是星级酒店式物业服务模式，在一楼大堂我们设有前台接待，您的亲朋好友和生意伙伴的到访。清洁人员每两小时打扫楼道地面、电梯、墙面，保证整栋楼的干净整洁。24小时的保安服务，解除您生活工作上的后顾之忧。除此之外，为保证您居家生活环境，免除您清洗大件衣服的烦恼，我们每月免费为您提供一次户内保洁和每月免费清洗一次窗帘和被罩。 二、用途 1、居住：MINI公寓是精装修，适合单身白领居住，是繁忙工作之余的私密栖息地。也适合准备结婚的年轻置业人群，房价不高，购房压力小，作为过渡住房，将来更换大房子时也可以把它租出去，租金足够你下一套房子的月供了，让您全程置业都很轻松。我们也有一些养老型的客户，老两口儿女不常在身边，住在一套装修好的小房子里，物业服务又很周全，即实用又很周全，即实用又方便。您购买公寓还可以作为二居，现在人生活压力大，节奏紧张，偶尔换个环境， 2、办公：公寓是城市发展到一定时期时才会出现的产品，它的优点就是，较之纯写字楼价位更加合适，现在阳泉市面的写字楼均价都在5000-6000元/平米。而且还是毛坯交房。MINI 公寓最适合刚刚起步的小型企业做办公，比如广告公司、私人办公室、电器售后服务维修不之类的。楼下有大厅前台服务，作为办公显得非常正式，而且最重要的是未来城所处的地段，是未来新的行政区，将来一些行政单位和机关单位都搬到附近，这里就是未来城的核心区域。 3、私人会所：如果你喜欢热闹，经常招待朋友，那么有一套这样的房子，你可以带朋友去那里喝茶聊天，娱乐打牌，这里都是最合适的，投入不多，又很私密，不会被打扰。如果您有生意需要，也可以把公寓作为招待会所，合作伙伴来到阳泉，住宾馆明显不如住在这里有面子，也能显示公司实力。 三、投资 现在国内CPI增长这么快，把钱存在银行肯定是最不合算的，那应该投资什么呢，投资要关注的几个问题无非是这几方面：投入、回报、风险，我给您介绍一下我们的公寓，在投资
万科城96户型样板间说辞校对稿
万科城样板间说辞 96平米户型 讲解路线：玄关系统——卫浴系统——书房——厨房系统——餐厅，客厅——主卧室——次卧室 总述： 这就是我刚才为您介绍的约96平米户型，位于2#、3#、7#、8#楼上，两梯四户，纯南向全明户型，餐客一体，超大空间，布局合理，整个房间全装修交付，装修颜色为浅色系非常的干净明快。 详细介绍： 首先进门后，我们的正前方是南向。 玄关系统：入户处是万科设计的人性化玄关系统。在玄关这个位置我们特地为您量身定制了多功能储物柜，您看储物柜上面的这面超大的镜子既能让您感受到空间的延伸，又能方便您进出家门时整理仪表，使您在任何时候都能保持一个漂亮得体的状态。这个特别为您制作的开放式的置物台，方便您进出家门时取放临时物品，如钥匙、购物袋、食品等，不会让您进门后还需要拿着物品换鞋子，减少了麻烦，确实很方便实用。柜子里面是特别设计的高低错落的收纳空间，可将您家中的常用鞋和过季鞋，分别摆放于不同规格的放置空间当中，大大增加了物品的储藏空间。柜子下部我们采用离地设计，一是方便您进门时换置拖鞋，另外也方便您清扫，降低了家具的毁损，使家具更延年耐用，同时这里特意设计了一个换鞋凳，增加您日常出入的便利性，这种细节的考虑，是您自己装修所考虑不到的。 卫浴系统：您这边请，这边是我们的卫浴系统，它是由洗漱间、厕所间、淋浴间三个独立的功能区组成，干湿分离，便于您的使用。万科全面家居解决方案的人性化设计在这一系统中也体现的淋漓尽致。您看,我们在卫生间进门的位置帮您设置了过门石，而且使卫生间的地面高度低于客厅高度，不仅如此，我们还将淋浴间的地面高度也做得比卫生间地面的高度低，同时还设计了加长型地漏，这样就可以使卫生间即使在地面有积水的情况下也不会发生积水外溢的事情，保障了您室内的清洁。我们特别为主人设计了超大镜面的美容梳妆镜，即使是您的家人一起使用都不会感觉拥挤。洗手台的超大台面设计，方便您摆
公寓说辞完整版
喜年CEO公寓说辞 项目卖点： 一、狮山商圈的最核心，苏州东西向财富中轴线上，地段绝佳； 二、周边4万涉外人群，10万高端商务精英，30万高端居住人口； 三、特大城市级的交通配套。 地铁3号线（S1）上盖物业未来连直通昆山上海，1号线滨河路和塔园路步行10分钟，约20条公交线路，10分钟上内环和中环，紧邻苏州最大的汽车客运站-西站及轨电车1号线，驱车35分钟到苏南硕放机场，真正便达长三角的交通配套； 四、8-10年回本，超高投资回报率。委托世联行旗下红璞酒店提供前8年包租服务，日韩专属租住客群，以租养贷。 五、花样年物业国际提供管家式物业服务，更有健身房、图书馆、会客厅等高端会所级配套。 六、5000元奢装标准，58㎡经典套房，低总价高回报，超低投资门槛。 七、国家级的商业配套； 自带11万方高端红唐商场，比邻淮海商业街和阳光百货，5分钟范围内更有泉屋、美罗、绿宝、家乐福，未来2年更有索山地下商场、金鹰、龙湖等，衣食住行，步行全搞定。 八、世界级的五星级酒店配套； 现有香格里拉酒店、新城花园酒店和日航酒店3座五星级酒店，未来3年更有龙湖、信汇达、安邦项目的5星级酒店3座，2公里的狮山路，未来将至少6家五星级酒店，媲美上海陆家嘴和香港中环！ 九、国际级的金融配套； 苏州唯一中国人民银行、国有四大行新区支行、渣打汇丰等多家外资银行、数10 家各类商业银行，数10家证券和保险机构，媲美上海外滩和纽约麦哈顿广场。 十、退二进三及狮山路大改造稳步推进，淮海街改造年底实施，狮山路周边近200亿大手笔的政府规划，潜力无穷。
公寓说辞： 先生，您好！欢迎参观花样年喜年CEO公寓营销中心，我们现在所处的位置就是以后公寓的物管大堂，现在临时做营销中心，您是第一次来吗？怎么知道我们项目的？有跟现场业务员联系过吗？这边请，给您介绍下我们项目区位交通情况。 一裱板区：上北下南，左西右东，这是项目所在位置。 花样年CEO公寓，位于苏州东西向财富中轴线上，距苏州市政府2公里，是苏州三大核心商圈之一的狮山商圈正核心，拥有绝佳的地段优势！（投资买房主要看地段）花样年CEO公寓是地铁3号线（S1）上盖物业，距地铁1号线步行10分钟，临近未来苏州最大的客运站-客运西站，10分钟上内环和中环，更有20多条公交线路，堪称便达长三角的交通配套。花样年CEO公寓依托34万方的喜年广场，自带11万方高端红唐商场，比邻东亚风情的淮海路商业街，5分钟范围内更有阳光百货、泉屋、美罗、绿宝、家乐福等，未来2年更有金鹰、龙湖等商场，衣食住行，步行5分钟全搞定。花样年CEO公寓拥有国际级的金融配套。苏州唯一中国人民银行、国有四大行新区支行、渣打汇丰等多家外资银行、数10 家各类商业银行，数10家证券和保险机构，名副其实的金融中心。CEO公寓周边密集星级酒店。现有香格里拉、新城花园和日航等3座五星级酒店，未来3年再起龙湖、信汇达、安邦项目的5星级酒店3座，全长2公里的狮山路，未来至少6家五星级酒店，媲美上海外滩、纽约麦哈顿广场的星级酒店服务！实际上，狮山路是苏州的涉外区。近年虽然有些日企工厂转移到越南/泰国等地，狮山路日韩港台等籍人士仍到4万多人，形成了狮山路独有的涉外中高端租赁需求。另外，狮山商圈10万商务精英，30万高端居住人口，为花样年喜年广场和CEO公寓的带来超大人潮支撑。您知道的，15年8月份苏州刚被认定为除南京之外的唯一的特大城市，政治地位提的升，必将迎来一轮城市的大发展。随着退二进三及狮山商圈大改造的稳步进行，未来潜力无穷。 二沙盘区：上北下南，左西右东，这是我们现在所在位置。 花样年喜年广场项目，总建34万方，是城市级的商业综合体，南北120多米，东西400多米。四大业态——高端红唐商场、禧悦平墅、精品写字楼和CEO公寓。项目北侧有一条24米双向4车道的市政道路，目前基础路面已经完成，预计今年下半年通车。喜年CEO公寓，5000精装标准。总高28层，1层设100多平米精装大堂，4楼整层、5楼半层为私家会所，可为业主提供餐
全面的房地产销售说辞大汇总
全面的房地产销售说辞大汇总 销售说辞（万科版） 参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！ 一、销售大厅说辞点 1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍 2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线 3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解 4、XX亩 & XX亩沙盘： a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介 b、规划理念、组团/道路/园林/配套 c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准 d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付 5、单体模型（可选） 二、流线图说辞点 1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰 2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧） 3. 第五大道： a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道 b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰，直接； d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花……一共X 类不同树种、X棵大小乔木 e、街角公园 4、经过上西X区： a、道匝 b、五级安防系统 c、“组团客厅”
d、组团内绿化：X平公共空间，X乔木，空气净化力， e、停车位、两三个车位间隔树 f、X米人行道 5、上西X、X交界处： a、教育配套：双语幼儿园、市级小学 b、“S.O.S”紧急召援系统 6、五分钟商业： a、业态 b、买打火机的故事 c、减速坡 d、景观小品 7、集中商业后街 a、4500规模 b、1200平鲁广超市 c、银行、餐饮、诊所、商业广场 8、集中商业内街道 a、中式酒楼：虹景酒楼 b、开放、休闲的空间 9、公交站： a、X运行 b、穿梭巴士 c、道路下水井盖 10、“梦幻岛”儿童公园 a、4000平规模 b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事 11、会所/运动公园/绿脊 三、情景TOWNHOUSE说辞点 1、专利产品：万科专利产品，模仿得不到她的精髓 2、低层/低容积率：4层，1.0的容积率 3、花园/露台：赠送约53平花园，且独门独户；层层退台；复式4个露台，担负各自功能使命 4、入户DEN ：功能强大、身份象征、采光 5、40平米大客厅/8.1面宽 6、厨房功能分区：中西餐备餐台、早餐台，烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分 7、公卫干、湿分离
万科样板房说辞
样板房说辞 万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。 一、样板房说辞两大要求 万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求： 1.三个强化记忆点 在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。 2.三大标准动作 （1）进门前的说辞完毕后，3秒停留。 目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。 （2）客厅餐厅之间的位置，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。 目的：给予客户3秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。 （3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性。 目的：激发购买欲望与决策速度。 二、示例：样板房说辞及标准动作 下面主要以78平方米的样板房为例： 1.对于客户的开场白 先生（小姐）；您好，下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房；此户型为78㎡的两房两厅一卫，是我们首次置业或者投资客户的首选。为何会有这样的结论呢？因为我们的A户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齐全，关键在于我们全部采用装修交付，您参观完后就会深有感触了。 2.入户大堂（说辞重点：空间特色、彰显尊贵感） 动作要点：先就座请客户坐下换鞋套。（鞋套分2种，男士的鞋套大，女士和小孩的鞋套小）。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。 我们样板房是两梯六户的配置，您现在所在的位置是一楼门厅（公共部位），同样为精装修交付，装修参照主流星级酒店的标准打造，地墙面为大理石材；地坪
恒大恒大恒大万科城VCITY项目销售说辞
恒大恒大恒大万科城 V C I T Y项目销售说辞 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。 一、样板房说辞两大要求 万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求： 1.三个强化记忆点 在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。 2.三大标准动作 （1）进门前的说辞完毕后，3秒停留。 目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。 （2）客厅餐厅之间的位置，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。 目的：给予客户3秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。 （3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性。 目的：激发购买欲望与决策速度。 二、示例：样板房说辞及标准动作
下面主要以78平方米的样板房为例： 1.对于客户的开场白 先生（小姐）；您好，下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房；此户型为78㎡的两房两厅一卫，是我们首次置业或者投资客户的首选。为何会有这样的结论呢？因为我们的A户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齐全，关键在于我们全部采用装修交付，您参观完后就会深有感触了。 2.入户大堂（说辞重点：空间特色、彰显尊贵感） 动作要点：先就座请客户坐下换鞋套。（鞋套分2种，男士的鞋套大，女士和小孩的鞋套小）。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。 我们样板房是两梯六户的配置，您现在所在的位置是一楼门厅（公共部位），同样为精装修交付，装修参照主流星级酒店的标准打造，地墙面为大理石材；地坪为局部拼花；顶面局部吊顶。另外；电梯我们是采用广州日立的品牌加之人性化设计的无障碍电梯按钮（注：2层以上公共部位为墙漆和地砖）。如果您的亲朋好友来您家做客，肯定会有一种贵宾的感觉，更会对您的选择大加赞赏。
郑州万科城项目介绍
万科城销售说辞 一、接待流程： 1、臵业顾问迎接客户进门。 2、万科品牌、阳光宣言介绍。 3、区域模型介绍 4、介绍项目沙盘（由外至内，主要介绍项目周边环境、规划，配套、功能区域设制及一期项目基础信息； 5、根据客户需求带参观样板间。 6、至洽谈区深谈，邀请客户参加万客会，填写来访登记表，赠送相关资料 7、送客户出售楼处门口，目送客户离开后返回控台录入明源软件。 一、臵业顾问迎接客户进门 标准动作： 1、客户进门前，门口保安亲切微笑向客户致：“你好万科城”，指引 停车 2、门童臵大门西侧，微笑拉门，致：“欢迎光临”。（如门童不在， 改由第一接待顺序的臵业顾问拉门，并致“欢迎光临”） 3、臵业顾问起身走出预接待台微笑迎接，并递名片。 说辞：“上午好（下午好），欢迎参观万科城。” 我是臵业顾问×××，“这是我的名片。你叫我小×就可以了。“请 问是第一次来吗？”
标准动作： 业务员半起身，双手将名片递至客户面前，文字正面朝客户一面。客户回复名片的话，须半身起双手接过，并读一遍，并小心地收好， 以示尊重，切忌随手丢一旁。 （如果客户回答“是”或“以前来过但记不清上次接待人员”时，则继续接待。如果客户明确找谁，则安排客户先入座并通知该同事来接待。在此过程中前一臵业顾问应在现场陪同客户直至相应臵业顾问到场并交接后方可离开。）
二、1）万科品牌介绍 标准动作： 站在客户的右侧，引领客户参观品牌墙 说辞： “你现在看到的是我们万科的品牌历程墙，万科是专业住宅开发企业，房产开发一级资质，至今已经发展了27年，业务拓展到了46城，郑州是万科的42城”你这边请，这边是我们万科的荣誉墙，自2002年起，我们万科已经连续7年荣获“最受尊敬企业”称号，我们万科是一个非常有实力的开发商，也是一个被消费者信任的企业。 万科坚持“让建筑赞美生命”的企业核心理念，积极改善人居环境，倡导绿色环保，坚持行业领跑，2010年，万科在广大客户的支持和信赖下，销售额突破千亿。万科倡导环保节能，一直推进“住宅产业化”，力求“像造汽车一样造房子”，“质量是万科的生命线”，对万科来说，质量和规模，质量第一，质量和利润，质量第一，质量和速度，质量第一，所以每个和万科合作过的施工单位，无一感受到他及近苛刻的高要求，万科已经发展了27年，在这27年里，不断的进行客户调研和经验总结，制定出了一套标准的操作流程，并将这套流程严格贯彻到每个施工细节中，比如，“厨卫的防水处理……” 正是基于20年的住宅开发经验，万科针对各类细分客户的需求，推出了覆盖客户全生命周期的丰富产品系列，包括：TOP系列，金色系列，城花系列，四季系列。此外，了解万科的人都知道，万科业主的重复购买率非常高，优质的物业服务是重要的原因之一，除了物业服务，万科的客户服务在很多