物业管理委任契约书标准版本

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文件编号:RHD-QB-K5599 (契约范本系列)

甲方:XXXXXX

乙方:XXXXXX

签订日期:XXXXXX

物业管理委任契约书标

准版本

物业管理委任契约书标准版本

操作指导:该契约文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上,本着诚实守信、互惠互利的原则,根据有关法律法规的规定,达成如下条款,并由双方共同恪守。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。

立契约书人:

委托人:_____(以下简称甲方)

受任人:_____(以下简称乙方)

兹因甲方为兴建_____大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款

如下:

第一条物业名称。

现名_____大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。

第二条物业地址。

_______________。

第三条服务范围。

服务范围如附件内容(略)所载。

第四条聘约期限。

1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。

2.物业管理服务由交付使用日开始,为期_____年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。

第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。

1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。

2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收费标准,并确定相应的预算管理制度。

3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金,基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。

第六条设施、设备、图纸的移交。

1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由

双方委派专业技术人员办理,移交图纸逐项验收,验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。

2.图纸移交或验收应以书面方式进行,由技术人员逐项记录,双方签字、盖章确认。

3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。

第七条物业管理公约。

1.甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有

关的一切规章制度,并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定,在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况,出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失,应由相应责任人负责。

2.甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定,为有效管理该物业而制定的该等规定,甲方或甲方协助租户、业主要严格遵守之。

第八条协商及举报投诉。

1.为管理该物业而发生的重大事项,甲、乙双方应通过协商解决。

2.乙方自愿接收甲方监督,因乙方管理不当,租户、业主及甲方有权投诉,乙方应立即采取措施予以纠正。

第九条管理机构。

1.乙方在接管该物业后,于_____天内完成管理机构的设置及岗位负责制度,乙方管理组织机构的设置方案及岗位负责制度及相应联络方式应报告甲方,以便甲方使用、监督。

2.甲方应向乙方提供必要的办公用房,_____。

第十条财务管理。

1.乙方根据前述规定和《管理维修公约》而确定的收费项目、收费标准及收费,乙方应建立完善的财务管理制度。妥善使用各项费用。

2.乙方的年度财务预、决算方案应报甲方备案,乙方根据物价上涨指数及管理标准和各项调价因素而需调整管理费收费标准时,应与甲方协商核准后实施。

3.所有原始单据、凭证、帐本、报表记录由乙方妥善保管。

第十一条物业管理年终奖励金。

因乙方的有效管理,甲方在每年年终给予适当奖励,奖励标准由甲、乙双方另行协商。

第十二条税费。

政府对该物业征收各项税费为甲方应纳税费,由甲方负担。乙方作为正常营业企业的应纳税费由乙方自行负担。

第十三条违约。

1.甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违约,若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损失,甲方或相应责任人应予赔偿,赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人

物业管理委任契约书1

物业管理委任契约书 立契约书人: 委托人:(以下简称甲方) 受任人:(以下简称乙方) 兹因甲方为兴建大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款如下: 第一条物业名称。 现名大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。 第二条物业地址。 。

第三条服务范围。 服务范围如附件内容(略)所载。 第四条聘约期限。 1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。 2.物业管理服务由交付使用日开始,为期年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。 第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。 1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。 2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收费标准,并确定相应的预算管理制度。 3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污

水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金,基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。 第六条设施、设备、图纸的移交。 1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理,移交图纸逐项验收,验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。 2.图纸移交或验收应以书面方式进行,由技术人员逐项记录,双方签字、盖章确认。 3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。 第七条物业管理公约。 1.甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度,并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定,在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况,出现的管理失当由乙方

宁波大学工程管理专业培养方案及教学计划

一、培养目标 工程管理专业是一个具有鲜明特色的、技术性和综合性很强的管理类专业,是技术、管理、经济和法律的有机结合。培养以土木建设技术为本,管理、经济、法律并重的复合型高级管理人才。 要求毕业生具备管理学、经济学和土木工程技术基本知识,掌握现代管理科学理论、方法和手段,熟悉相关法规,能在国内外工程建设领域从事全过程项目策划、管理和实务运作;以及在房地产领域从事房地产投资与经营管理、物业管理等工作。同时获得建造师、监理工程师、造价工程师、咨询工程师(投资)、房地产估价师、房地产经纪人、物业管理师、房地产策划师等方面的相关职业资格教育。 本专业的毕业生能够在建设单位、设计单位、建筑施工单位、工程建设监理单位、房地产企业、投资与金融领域等从事工程管理及相关工作以及在政府部门、教学和科研单位从事相关工作。 二、培养基本规格与要求 以马列主义、毛泽东思想基本原理以及邓小平理论为指导,通过四年的学习,掌握本专业的基本理论、基本知识和基本技能。较系统地掌握必要的经济管理科学的基本理论、建筑工程技术的基本知识;了解本专业范围内科学技术的新发展;掌握本专业所必需的现代数理方法,受到必要的技术经济分析能力和决策能力的训练,以及土木工程项目管理、工程概预算方面的基本训练。具有独立获取新知识的意识和能力;具有初步的投资项目管理能力,较强的计算机应用能力,结合所学知识解决理论与实际问题的能力,掌握一门外语。具体是: 1.掌握工程管理的组织理论、计划方法和实施目标控制的基本技能;掌握建设投资经济活动的基本规律和技术经济评价分析与项目决策的原理、方法; 2.熟悉建筑土木工程技术知识;熟悉工程项目建设的方针、政策和法规;熟悉房地产基本制度与政策、房地产金融、投资、估价和经纪等基本业务; 3.了解国内外工程管理的理论和实践的发展动态; 4.具有运用计算机辅助解决工程管理问题的能力;具有工程造价管理(或工程概预算)能力;具有从事工程项目决策与全过程管理的基本能力;具有初步的房地产投资与经营管理能力;具有准确、精练的口头与文字表达能力;外语达到四级以上,具有阅读和翻译专业书刊的能力和较强的听说能力。 5.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有较强的自学能力、初步的科学研究能力和实际工作能力; 本专业设置工程项目管理、房地产经营与管理及投资与造价管理三个方向。各方向还应分别满足下述要求: 1、工程项目管理方向 该方向的毕业生主要适合于从事工程项目的全过程管理工作。初步具有进行工程项目可行性研究、一般土木工程设计、工程项目全过程的投资、进度、质量控制及合同管理、信息管理和组织协调的能力。 2、房地产经营与管理方向 该方向的毕业生主要适合于从事房地产开发与经营管理工作。初步具有分析和解决房地产经济理论问题及房地产项目的开发与评估、房地产市场营销、房地产投资与融资、房地产估价、物业管理和房地产行政管理的能力。

物业服务质量管理体系

物业服务质量管理体系 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

物业服务质量管理体系 一、ISO质量管理体系 1、ISO9000与ISO19011简介 简介 ISO是国际标准化组织(InternationalOrganizationforStandardization)的英文缩写。它成立于1946年,总部设在瑞士的日内瓦,是由国际标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。 ISO9000系列标准是国际标准化组织于1987年3月正式发布的,是ISO推荐给各国采用的质量管理和质量保证标准。在我国,这套标准被转化为GB/T19000-ISO9000,表示它是完全等同于采用ISO9000标准的中国国家标准。ISO9000系列标准有四个核心标准: ISO9000:2008质量管理体系(基础和术语);ISO9001:2008质量管理体系(要求);ISO9004:2008质量管理体系(业绩改进指南);ISO19011:2002质量和(或)环境管理体系(审核指南)。其中《ISO9001:2008质量管理体系》是认证机构审核的依据标准,也是想进行认证的企业需要满足的标准。 对物业管理企业来讲,通常规定按ISO9001来建立质量体系,以保证服务质量。此外,还必须参照ISO9004-2标准,因为该标准是专为指导服务性组织质量体系的建设而制定的,具有广泛的适用领域。 依据ISO9000系列标准建立起来质量管理和质量保证体系,规范物业管理企业的质量管理行为,提高物业管理质量水平,为社会提供合格的、优秀的物业管理服务,可以增强企业在物业管理市场上的竞争力。

物业管理委任契约书标准版本

文件编号:RHD-QB-K5599 (契约范本系列) 甲方:XXXXXX 乙方:XXXXXX 签订日期:XXXXXX 物业管理委任契约书标 准版本

物业管理委任契约书标准版本 操作指导:该契约文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上,本着诚实守信、互惠互利的原则,根据有关法律法规的规定,达成如下条款,并由双方共同恪守。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 立契约书人: 委托人:_____(以下简称甲方) 受任人:_____(以下简称乙方) 兹因甲方为兴建_____大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款

如下: 第一条物业名称。 现名_____大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。 第二条物业地址。 _______________。 第三条服务范围。 服务范围如附件内容(略)所载。

第四条聘约期限。 1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。 2.物业管理服务由交付使用日开始,为期_____年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。 第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。 1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。

2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收费标准,并确定相应的预算管理制度。 3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金,基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。 第六条设施、设备、图纸的移交。 1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由

物业管理服务质量标准

物业管理服务质量标准 、基本要求 l、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。包含(业主部分和商业部分) 2、管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动热情。 3、设有24小时服务电话,有完整的投诉、报修、维修记录。 4、按照有关规定定期公示物业服务费用或物业服务资金的收支情况。 5、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施, 对可能发生的各种突发设备故障有紧急方案。 6、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。 二、物业共用部位的维修、养护和管理 l、对房屋共用部化进行日常管理和维修养护,检修记录和 保养记录齐全:

2、根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况, 需要维修,届于小修范围的,及时组织修复;属于大中修范围的,及 时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,报建委批复。 3、每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部 位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。 4、维修工24小时值班,随叫随到。 三、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 l 、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、 维修、保养等记录齐全; 2、载人电梯24小时正常运行;小修由物业完成,大修超过 8000 元的由本楼业主共同分担。 小区内的供暖,供暖管道由供暖部门负责维修,与物业无关。 自来水小区内的二次加压供水问题,包括维修(自来水管道) 和电费的归属,都与物业无关。因我方接收之前欠下的电费原因,给 小区加压泵停电,都与后期接手物业无关。 7、物业负责接手后楼道声控灯电费,广场路灯电费,电梯电费, 门禁电费,楼到消防用电电费,物业办公室、保安亭的电费。之前物 业所欠的所有电费和之原因造成的停电,都与后期接手物业无关。 3、 保持消防通道无杂物,畅通; 4、 路灯、楼道灯完好率100%报修后1小时完成。 5、 6、

物业管理委任契约书样本_1

物业管理委任契约书 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 签订日期:__________________ 本契约书下载后可随意修改

契约编号:YH-FS-592812物业管理委任契约书 说明:本服务契约书根据有关规定,及明确双方责任与义务,同时对当事人进行法律约束,本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 立契约书人: 委托人:_____(以下简称甲方) 受任人:_____(以下简称乙方) 兹因甲方为兴建_____大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款如下: 第一条物业名称。

现名_____大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。 第二条物业地址。 _______________。 第三条服务范围。 服务范围如附件内容(略)所载。 第四条聘约期限。 1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。 2.物业管理服务由交付使用日开始,为期_____年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙

工程管理专业人才培养计划(2017版)

本科人才培养计划 专业:工程管理 年级: 2017 学院:土木工程学院 兰州交通大学教务处 2017年7月

2017级工程管理专业人才培养计划 一、培养目标 工程管理专业致力于培养具有社会责任感和职业道德、健康的身心素养和良好的科学文化素养,自然科学知识和专业知识扎实、创新和实践能力强,能够主动适应社会经济发展需求,具有团队合作精神和国际视野,能够胜任土木工程或其他行业工程的勘察、设计、施工、监理(项目管理)、投资和造价咨询工作的高级专业人才。 二、毕业要求 (1)工程知识:能够将人文社会科学、自然科学、工程基础和专业知识用于解决工程管理专业项目管理问题。 (2)问题分析:能够应用人文社会科学、自然科学和工程科学的基本原理,在土木工程或其他工程领域进行工程策划、设计管理、投资/成本控制、进度控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理和组织协调等工作。 (3)设计(开发)解决方案:能够发现、分析、研究、解决工程管理实际问题,并考虑社会、健康、安全、法律、文化以及环境等因素。在提出复杂工程问题的解决方案时具有创新意识。 (4)研究:能够基于科学原理、采用科学方法对工程管理专业的复杂工程问题进行研究,具备系统的工程意识和综合分析素养,能够发现和分析工程系统的不足与缺陷,解决工程系统的重难点和关键问题; (5)使用现代工具:运用计算机信息技术解决专业相关问题,并使用恰当的技术、资源、现代工程工具和信息技术工具,包括对复杂工程问题的预测与模拟,并能够理解其局限性。 (6)工程与社会:能够基于工程管理相关的知识和标准,评价土木工程项目的设计、施工和运行的方案,以及复杂工程问题的解决方案,包括其对社会、健康、安全、法律以及文化的影响, 能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程管理的复合型高级管理人才。 (7)环境和可持续发展:能够理解和评价针对工程管理专业的复杂工程问题的工程实践对环境、社会可持续发展的影响。 (8)职业规范:了解中国国情、具有人文社会科学素养、社会责任感,能够在工程实践中理解并遵守工程职业道德和行为规范,做到责任担当、贡献国家、服务社会。 (9)个人和团队:在解决工程管理专业的复杂工程问题时,能够在多学科组成的团队中承担个体、团队成员或负责人的角色。具备一定的表达能力和与他人沟通的能力、团队协作能力,具备较强的与社会及他人交往的意识和能力。 (10)沟通:能够就工程管理专业的复杂工程问题与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流,包括撰写报告和设计文稿、陈述发言、表达或回应指令。具备一定的国际视野,能够在跨文化背景下进行沟通和交流。

某国际物业服务标准文件 - 制度大全

某国际物业服务标准文件-制度大全 某国际物业服务标准文件之相关制度和职责,新城国际物业服务标准文件【XX?新城国际】的物业管理服务标准严格按照ISO9001国际质量保证体系文件的要求进行制订。对于物业管理行业来说,导入ISO9001国际质量认证体系,有利于加强对管... 新城国际物业服务标准文件 【XX?新城国际】的物业管理服务标准严格按照ISO9001国际质量保证体系文件的要求进行制订。 对于物业管理行业来说,导入ISO9001国际质量认证体系,有利于加强对管理与服务过程中每一个环节的质量控制,及时纠正和预防影响质量的负面因素,确保只有合格的软硬件产品才能投入管理服务,并按照严格的程序对全过程进行跟踪监控。避免了人为管理的随意性和不确定性,促使了向用规章制度来管理的彻底转变,真正实现了"常效管理",保证物业管理和服务长期维持在一定的高水准。 1、质量手册(第一层次文件) 质量手册是阐明公司的质量方针和描述其质量体系的文件,对内是企业的纲领性文件,对外是企业质量保证能力的文字表达。 2、程序性文件(第二层次文件) 程序性文件是质量手册的基础文件,涉及所选要素的各项活动,阐明活动的组织分工、活动的方式方法、应采用的文件、资源和控制方法等。它对确保质量体系运行的有效性起到极为重要的作用。 文件控制程序 质量记录控制程序 管理策划控制程序 管理评审控制程序 人力资源控制程序 基础设施和工作环境控制程序 服务实现的策划程序 与顾客有关的过程控制程序 采购控制程序 顾客财产控制程序 楼宇入住及装修管理控制程序 物业服务计划控制程序 清洁服务控制程序 绿化服务控制程序 保安服务控制程序 维修服务控制程序 监视和测量装置的控制程序 业主和住户满意度测量程序 过程和服务的监视和测量程序 不合格品控制程序

物业管理委任契约书

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 物业管理委任契约书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

立契约书人委托人_____以下简称甲方受任人_____以下简称乙方兹因甲方为兴建_____大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。 现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款如下第一条 物业名称。 现名_____大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。 第二条 物业地址。 _____________________________。 第三条 服务范围。 服务范围如附件内容略所载。 第四条 聘约期限。 1前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。 2物业管理服务由交付使用日开始,为期_____年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。 第五条 物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。 1乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。

2甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收费标准,并确定相应的预算管理制度。 3为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金,基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。 第六条 设施、设备、图纸的移交。 1甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理,移交图纸逐项验收,验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。 未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。 2图纸移交或验收应以书面方式进行,由技术人员逐项记录,双方签字、盖章确认。 3移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。 第七条 物业管理公约。 1甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度,并由乙方具体执行。 甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定,在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况,出现的管理失当由乙方负责。 若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失,应由相应责任人负责。

工程管理专业认识实习报告

工程管理专业认识实习报告 一、前言 认识实习是工程管理专业教学计划中重要的教学环节,是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识的重要手段和方法之一。认识实习主要对工地进行参观,了解工程施工和管理的主要流程。通过本学期对土木工程制图、土木工程概论、建筑力学等专业课的学习,以及田老师利用双休日的时间给我们补习房屋建筑学、工程造价、建筑施工教程等专业的基础课程,为我们这次认识实习打下了坚实的基础。在实习过程中,我们以学校附近的一些建筑工地为实习场所,我的主要任务是对工地进行参观,了解工程施工和管理的主要流,认识建筑材料,建筑机械,施工技术并且熟悉工程管理制度,为将来从事工程施工和管理打下实践基础。 二、工程概况 本次认识实习一共去了五个施工工地。 1.唐山对外经贸学校新校建设工程女生宿舍楼 本工程为唐山市对外经济贸易学校新校建设工程女生宿舍楼,建设地点: 唐山市高新技术开发区,基础结构形式为杯形基础,结构类型为框架结构,建设规模12905平方米。 2.唐山学院北校区行政办公楼工程 本工程工程名称为唐山学院北校区行政办公楼工程,建设规模为25971 平方米,结构类型为框剪结构,建设地点:高新区龙富道161号,资金来源和落实情况:自筹,已落实。外墙采用了环保材料聚苯板,聚苯板全称聚苯乙烯泡沫板,又名泡沫板或EPS板。此建筑使用了大量的环保技术和环保材料,内墙用的是粉刷石膏,整栋楼采用地热恒温技术。 3.唐山市翡翠城商住楼工程 翡翠城是十二层的高层建筑,结构是框架剪力墙结构。翡翠城是由中冶京唐公司承建的,翡翠城总占地43亩,总建筑面积72000平米,730户,容积率2.5 ,绿化率高达40%,停车位为50%,由三座板楼、沿街四座塔楼及商业裙房和一座办公楼组成,内部形成两个院落。小区主入口位于沿街西北侧,次入口位于西南角,内部形成交通环线。每个院落结合小品,铺装,植物配置,形成疏密有致的庭院空间。 采用地下车库与地面结合的停车方式,使人车适当分流,塔楼与板楼间形成步行空间可直接到达各座入口,机动车及地下出入口位于小区外围,减少了对内

物业管理委任契约书样书(标准版)

物业管理委任契约书样书 立契约书人: 委托人: (以下简称甲方) 受任人: (以下简称乙方) 兹因甲方为兴建大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款如下: 第一条物业名称。 现名大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。 第二条物业地址。 第三条服务范围。 服务范围如附件内容(略)所载。 第四条聘约期限。 1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。 2.物业管理服务由交付使用日开始,为期年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。 第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。 1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。

2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收费标准,并确定相应的预算管理制度。 3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金,基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。 第六条设施、设备、图纸的移交。 1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理,移交图纸逐项验收,验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。 2.图纸移交或验收应以书面方式进行,由技术人员逐项记录,双方签字、盖章确认。 3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。 第七条物业管理公约。 1.甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度,并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定,在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况,出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失,应由相应责任人负责。 2.甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定,为有效管理该物业而制定的该等规定,甲方或甲方协助租户、业主要严格遵守之。

物业管理委任契约书(标准版)

(合同范本) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-HT-013352 物业管理委任契约书(标准版) Contract of appointment for property management

物业管理委任契约书(标准版) 委托人:_____(以下简称甲方) 受任人:_____(以下简称乙方) 兹因甲方为兴建_____大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营 者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大 厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及 义务,双方议定条款如下: 第一条物业名称。 现名_____大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。 第二条物业地址。 _____________________________。 第三条服务范围。 服务范围如附件内容(略)所载。 第四条聘约期限。 1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。2.物业管理服务由交付使用日开始,为期_____年;届时如双方同意,

本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。 第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。 1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。 2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收 费标准,并确定相应的预算管理制度。 3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金, 基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。 第六条设施、设备、图纸的移交。 1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理,移交图纸逐项验收,验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解 释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。2.图纸移交或验收应以书面方式进行,由技术人员逐项记录,双方签字、盖章确认。 3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。

第一太平戴维斯物业管理质量体系

第一太平戴维斯物业管理质量体系 第一太平戴维斯 物业管理优质管理体系目录 5.3.1第一太平戴维斯物业管理优质管理体系 1.1质量方针 1.2质量目标 1.3质量体系的功能 1.4质量手册的编制 1.5质量成本的计算 2第一太平戴维斯物业管理优质管理体系运作制度 2.1质量体系的设计(运作制度) 1.0提前介入运作制度 2.0接管验收运作制度 3.0入伙管理运作制度 4.0装修运作制度 5.0入伙后的管理运作制度

6.0行政人事运作制度 7.0财务管理运作制度 2.2质量体系的运行(运作手册包括管理机制程序与表格) 2.3质量体系的监控(审核程序) 2.4质量体系审核表格 3.第一太平戴维斯物业管理运作程序质量监控 4.第一太平戴维斯物业管理实务简介

1.第一太平戴维斯(中国)优质管理体系 为了配合公司对客户优质服务的承诺,第一太平戴维斯(中国)物业管理业务开拓发展了一套优质物业管理系统。专注提高给顾客高素质的管理服务。 此一套优质物业管理系统是以ISO9000的标准为基础,是属于一种国际管理品质保证,亦为日后第一太平戴维斯(中国)能取得ISO9000证书奠定了基础。 第一太平戴维斯(中国)的优质管理可令顾客对公司优质服务有加倍信心外,更能强化本身公司的管理能力,增强监管力,以致运作能达到指标,符合顾客的需求。 本公司的质量管理和质量保证是建立在“顾客满意”的基础之上。以“服务质量” 在大厦内部管理运作上,强调分工合理、责任明确。根据每个员工不同的岗位职责建立考核标准,建立一整套考核检评制度,优胜劣汰,大大地提高了员工的服务工作基本技能和服务质量。在服务工作中实行严格的管理服务的质量评定,特别重视业主/用户对管理服务要求。 第一太平戴维斯(中国)将全面推行一整套能切实有效地保证为用户提供“服务质量”的[物业管理质量体系手册],明确监控物业管理的运作。 (1)质量体系规定了物业管理过程控制的职责和内容

物业管理委任契约书实用版

YF-ED-J6508 可按资料类型定义编号 物业管理委任契约书实用 版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

物业管理委任契约书实用版 提示:该契约文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 立契约书人: 委托人:_____(以下简称甲方) 受任人:_____(以下简称乙方) 兹因甲方为兴建_____大厦发展商,据大厦 公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大 厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业 管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾 问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权 利、职务及义务,双方议定条款如下: 第一条物业名称。 现名_____大厦,或日后该物业名称获准变

更时的新名称。 第二条物业地址。 _______________. 第三条服务范围。 服务范围如附件内容(略)所载。 第四条聘约期限。 1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。 2.物业管理服务由交付使用日开始,为期_____年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。 第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。 1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运

物业管理服务质量标准

物业管理服务质量标准 (讨论稿) 一、综合服务标准 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 2、接管小区物业管理项目时,与业主委员会对小区共用部位、共用设施设备办理验收手续,房产管理中心备份存档。退出项目时,按有关规定移交物业管理用房及物业管理档案资料,所有的设备、设施正常运行。 3、设臵小区一站式物业服务大厅和设专人每天8小时接待业主咨询、投诉、报修,并公示24小时服务联系电话。咨询、投诉、报修和回访记录齐全完整。 4、制定物业管理方案并组织实施:建立健全物业管理制度和服务质量管理体系;建立消防责任制和成立义务消防机构、制度消防预案,并每年开展二次消防安全宣传活动和组织消防演练一次。 5、对小区验收资料,房屋、设施、设备台账报表和图册资料,业主资料、房屋和设备运行维护管理、日常事务服务等各种基础档案资料进行收集、整理存档,运用计算机管理。 6、管理和服务人员着装统一、佩戴标志、语言规范、文明服务。物业管理专业人员应持有国家规定的资格证书,特种作业员应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。 7、按照有关规定和合同约定公布物业服务资金的收支情况。

8、确保公共部位、场所的标示完整、干净和清晰;公共设备设施运行正常稳定、养护良好,公共设备设施因维修而在物业管理费之外的费用由业主共摊或从维修基金中列支。 9、每年采取入户走访、业主座谈会、问卷调查等形式对业主回访至少一次,书面征询业主意见和满意度测评每年至少一次,并对大多数业主反馈的合理薄弱环节及时改进并反馈。 10、提供物业服务合同之外的有偿特约服务和代办服务,应告示服务项目与收费价格。 11、按照社区管理部门的要求,每年参与组织除“四害”的活动。 二、小区共用部位的维修、养护和管理 1、对小区共用部位进行日常管理与维护,检修与保养记录齐全。保持物业外观(包括屋面、露台)完好、整洁、色调一致; 2、每季对楼外排水管、污(雨)水井检查清理1次,每年对污水池清疏维护1次,保障排水畅通; 3、每月对小区内围墙、道路、停车场、沟井盖、宣传栏、交通标志、凉亭、景观等设施至少检查1次,发现损坏立即修复; 4、对公共楼梯间、门厅、走道的墙面、地面、天棚、门窗和玻璃等共用部位和设施至少每三日巡查1次,巡查记录齐全,发现破损立即维修养护,保持无破损现象; 5、根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修和更新、改造范围的,及时编制维修计划和维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会

物业管理委任契约书新标准样本

契约编号:WU-PO-567-86 物业管理委任契约书新标准样本 In Order T o Protect The Legitimate Rights And Interests Of Each Party, The Cooperative Parties Reach An Agreement Through Common Consultation And Fix The Responsibilities Of Each Party, So As T o Achieve The Effect Of Restricting All Parties 甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

物业管理委任契约书新标准样本 使用说明:本契约资料适用于协作的当事人为保障各自的合法权益,经过共同协商达成一致意见并把各方所承担的责任固定下来,从而实现制约各方的效果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 立契约书人: 委托人:_____(以下简称甲方) 受任人:_____(以下简称乙方) 兹因甲方为兴建_____大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款如下: 第一条物业名称。 现名_____大厦,或日后该物业名称获准变更时

的新名称。 第二条物业地址。 _______________。 第三条服务范围。 服务范围如附件内容(略)所载。 第四条聘约期限。 1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。 2.物业管理服务由交付使用日开始,为期_____年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。 第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。 1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。

水利水电工程管理专业教学计划

水利水电工程管理专业教学计划 一、专业名称、类别、学习形式、学制及招生对象 1.专业名称:水利水电工程管理 2.专业代码:570208 3.专业类别:水利工程与管理类 4.学习形式:全日制 5.学制:五年 6.招生对象:初中毕业生 二、人才培养方案 1、专业培养目标及要求 (一)培养目标 培养掌握水利水电工程项目建设、现场施工的基本知识和技术,具备中小型水利水电工程勘测设计、施工组织与管理、工程运行管理、水工建筑物检测、检修及维护等能力的高素质技能型人才。 (二)培养要求 (1).具有较扎实的自然科学基础,较好的人文社会科学基础和外语综合能力; (2).掌握工程力学、水力学、工程地质、工程测量、工程水文学、施工及管理等课程的基本理论和知识;(3).掌握工程结构设计基本理论、知识和技能; (4).掌握大中型水利水电枢纽、水电站工程的勘测、规划、设计、施工和管理技术; (5).具有较强的计算机应用能力,具有水利水电工程所必需的测绘制图、运算和基本工艺操作技能;(6).熟悉国家关于水利水电工程建设和管理的方针、政策和法规;

2、职业目标与就业选择 (1).职业描述:能够在各级水利水电行政管理部门、企事业单位或者相应业务部门从事建设、设计、施工、管理和工程质量监督工作的专业人才;适应社会主义市场经济和现代水利水电发展需要。 (2).就业岗位:从事中小型水利水电工程勘测设计、施工组织设计、土石方施工、地基处理、水利工程建设监理、水工建筑物的检测、检修及维护、河道整治、防洪抢险等技术和管理工作,也可从事小型工业与民用建筑物设计和施工管理等工作。 (3).就业范围:各级水利水电行政管理部门,水利水电工程勘测、设计、施工企(事)业单位工作。 3、实训教学安排 4、主要专业课程: 工程测量、建筑材料、工程力学、工程水文、水利规划、水工结构、水工建筑物、水电站、水利工程施工与定额管理、工程质量与进度控制 三、教学进度表注:以 18周/学期计

物业管理服务质量标准

物业管理服务质量标准 一、基本要求 l、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。包含(业主部分和商业部分) 2、管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动热情。 3、设有24小时服务电话,有完整的投诉、报修、维修记录。 4、按照有关规定定期公示物业服务费用或物业服务资金的收支情况。 5、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施,对可能发生的各种突发设备故障有紧急方案。 6、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。 二、物业共用部位的维修、养护和管理 l、对房屋共用部化进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全:

2、根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,届于小修范围的,及时组织修复;属于大中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,报建委批复。 3、每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。 4、维修工24小时值班,随叫随到。 三、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 l、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全; 2、载人电梯24小时正常运行;小修由物业完成,大修超过8000元的由本楼业主共同分担。 3、保持消防通道无杂物,畅通; 4、路灯、楼道灯完好率100%;报修后1小时完成。 5、小区内的供暖,供暖管道由供暖部门负责维修,与物业无关。 6、自来水小区内的二次加压供水问题,包括维修(自来水管道)和电费的归属,都与物业无关。因我方接收之前欠下的电费原因,给小区加压泵停电,都与后期接手物业无关。

物业管理委任契约书(通用版)范本.doc

物业管理委任契约书通用版范本 立契约书人: 委托人:_____(以下简称甲方) 受任人:_____(以下简称乙方) 兹因甲方为兴建_____大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款如下: 第一条物业名称。 现名_____大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。 第二条物业地址。 _____________________________。 第三条服务范围。 服务范围如附件内容(略)所载。 第四条聘约期限。 1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。 2.物业管理服务由交付使用日开始,为期_____年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。 第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。

1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。 2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收费标准,并确定相应的预算管理制度。 3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金,基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。 第六条设施、设备、图纸的移交。 1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理,移交图纸逐项验收,验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。 2.图纸移交或验收应以书面方式进行,由技术人员逐项记录,双方签字、盖章确认。 3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。 第七条物业管理公约。 1.甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度,并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定,在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况,出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失,应由相应责任人负责。

工程管理辅修专业教学计划

工程管理辅修专业教学计划 一、专业培养目标 本辅修专业的培养目标设定为培养德、智、体、美全面发展,具备土木工程技术与工程管理相关的管理、经济与法律等方面基本知识,掌握工程管理的基本理论、方法和手段,获得工程师和经济师的基本训练,具有一定实践能力和创新能力,能在建设工程总承包公司、工程施工单位、工程咨询中介机构等从事一线工作的应用型高级专业人才。 二、专业培养要求 本辅修专业的学生通过学习可获得以下几方面知识、能力和素质: 1.基本素质:具备较高的政治素养和良好的身心素质;具有较强的自信心、进取心、事业心和社会责任感;具备良好的道德修养、法律意识和敬业精神、团队精神、创新创业精神。 2.知识结构: (1)具备一定的人文社会科学与管理科学等方面的基本知识; (2)较系统地掌握土木工程专业的技术基础知识; (3)较系统的掌握工程管理专业领域的管理、经济和法律知识; (4)了解本学科、本专业的发展动态和趋势。 3.能力结构: (1)具有较强的学习能力、沟通协调能力、社会适应能力以及团队合作精神;

(2)具有运用计算机和专业软件解决工程管理问题的能力; (3)具有从事工程项目决策与全过程管理的基本能力; 三、课程设置 本辅修专业设置课程包括:管理学、工程制图理论与实验、房屋建筑学、工程结构、建筑材料、土木工程施工、建筑工程预算、项目管理、建设工程招投标理论与合同管理。 四、课程简介 课程1:管理学。本课程是工程管理专业的主要课程。它是一门研究一般管理的原理和理论的科学,为各具体管理类学科提供一般性的管理概念、方法和理论。它同许多学科如经济学、技术学、心理学、数学、计算机科学等发生联系,要吸收和运用与之联系的这些学科的研究成果。因此,管理学的性质是一门介于社会科学和自然科学之间的边缘科学,是一门综合性学科,管理学的实践性很强,属于应用科学。管理学课程的主要内容是:管理基础:管理理论、道德与社会信息获取;管理过程与环境:计划、组织、领导、控制;管理创新等。管理工作存在于各行各业,各个领域,其实现的目标各不相同。结合其各个专业问题,更是包罗万象。例如工厂管理、商业管理、教育管理、行政管理等等。它可以用以指导各类专业管理。因此,管理学可作为各专业管理的基础理论。 课程2:工程制图。本课程是一门研究绘制和阅读工程图样的基本原理和基本方法的课程,它是建筑工程类的一门专业基础课。通过本门课程的学习,学生应具有一定的图示能力、读图能力、空间想象

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