终端陈列基础指导手册

服装陈列培训基本知识

服装陈列培训基本知识一、陈列基本原则 1．陈列重要性 ①展示品牌形象 ②展现品牌风格定位 ③吸引客流 ④提高销售额 2．陈列的原则 ①依据天气、销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整 ②从整体、全局着手，注重整体美，力求做到：形象鲜明，款式集中，主题突出，具有强烈的主体和层次感 ③从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统一二、颜色知识 1．颜色的三要素：色相，纯度，明度 ①色相：颜色的相貌（名称） ②纯度：颜色的明暗程度 ③纯度：颜色的鲜艳程度（纯粹程度） 2．颜色的分类 ①冷暖感冷色：绿色、蓝色、紫色暖色：红色、橙色、黄色中性色：黑色、白色、灰色 ②轻重感：由明度决定。明度高，越轻；反之则越重 ③远近感：由纯度决定。纯度高的近，纯度低的远 3．色盘 4．颜色的搭配 ①同类色搭配：深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配，显得亲和文雅。如：青+天蓝；墨绿+浅绿；咖啡+米色 ②近似色搭配两个比较接近的颜色相配，显得柔和。如：红+橙红；红+紫红；黄色+草绿色；黄色+橙黄色 ③冷暖色搭配：黄色+紫色；红色+青绿色 ④相对色搭配：红色+绿色；橙色+蓝色；黄色+紫色三、陈列的准备程序 1．了解卖场的动线和通道 ①动线设计：即设计能让顾客夺走一点的主通道，再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道，这种设计称为动线设计。 ②通道的设定标准单位：CM 主通道75—90 120—150 180 副通道60—75 90—120 120 2．确定陈列依据陈列必须遵守的前提是要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据。一般可将

以下情况作为陈列依据： ①节假日陈列②店庆陈列③新款上市陈列④倾销库存陈列⑤促销陈列⑥天气变化陈列⑦转季陈列 3．陈列道具陈列导就像文艺表演的舞台一样，为所展示的服饰起到烘托和渲染气氛的作用，因此陈列道具作为展示服饰的载体，也值得重视。一般常用的陈列导具有以下几种： ①货架②模特③POP ④背景⑤灯饰及灯光⑥饰品 4．陈列工作程序 ①划分类别区域 ②参考销售数据 ③设定区域内主打色及主打款（一般来说，整个店铺的主打色不应超过5个，一个区域的主打色不应超过3个） ④画陈列场区效果图四、陈列方法 1．陈列的方式 ①对比陈列明暗颜色的搭配，形成鲜明的对比，就有较强的吸引力，震撼力，给人较深印象。 ②对称陈列此法适用于货品数量较多时，给人以安全感，平衡感 ③层次陈列将货品按照颜色或规格做间隔排列，达到一种层次感 ④分类陈列按照一定的等级类别，一次、二次最多不要超过三次划分，进行相对集中的一种陈列方式⑤主题陈列结合某一特定的日期或节日作为主题，使陈列货品与该主题相关联的一种方式，可以适应大众心理，容易带动销售气氛。 ⑥季节陈列根据气候，季节变化，把应季货品集中起来搞即时陈列，适应顾客消费习惯心理。 2．促进顾客购买的陈列方法 ①注重陈列的关联性②让顾客容易接触货品③充分利用有效陈列范围 ④合理利用黄金地带⑤横向和纵向陈列 3．“点衣成金”的陈列方法 ①背景的使用 A．不要太醒目B．不要使用撞色C．使用与展示货品同系的色调或明度较暗的色调D．使用冷色 ②POP的巧用——（Point of Purchuse advertising）购买时的广告 A．AIDMA原则：a. 引起注意（Attention）b. 产生兴趣（Interest）c. 唤起欲望（Dseire）d. 使其容易记忆（Memory）e. 使其下决心购买（Action） B．POP与顾客购买心理的七个阶段：购买心理的七个阶段配合购买心理的POP注意设法以POP的大小、形状、色彩等表现，吸引顾客停步观赏产生兴趣一具有魅力、出人意料的主题标语来表现货品的特点，引起顾客的兴趣联想联想起从货品所获得的便利性、快乐性与舒适性等效用产生欲望以轻松购买为表现重点，强调现在买正是时候比较具体表示与类似货品或以前的货品相比所具有的更大优越性信任以特优品质或说明售后服务或表示品牌实力等获得顾客信赖决定说明折扣

(店铺管理)陈列标准手册最全版

（店铺管理）陈列标准手册

社会心理学家研究表明：人的头脑接受全部信息，83%来源于视觉，11%来自听觉，其它6%分别来自嗅觉、味觉。可想而知，视觉对人起着重要的作用。同样，视觉在零售行业中也是扮演重要角色。商品陈列在现代商业企业的发展中起着越来越突出的作用，高端的商品陈列，能够美化企业店堂环境，营造良好店堂氛围，为消费者提供壹种享受购物、享受消费的营业场所，同时提升企业的形象和吸引力，是企业形象塑造不可忽视的重要途径和载体。企业能够通过商品陈列，提高企业竞争力和顾客认知度，拉近和消费者的距离和亲切感，为提高企业竞争力增添新的柔性元素；此外，商品陈列仍能够促进企业的商品销售，为企业的终端销售。陈列定义陈列是把商品摆放指定位置，按照壹定的排列原则，把商品生动的展当下顾客面前。陈列应该体现以顾客为中心的原则，且依此决定商品构成和陈列的方式。陈列原理根椐视觉对人的影响：从注意兴趣愿望行动购买的原理。亚礼得的陈列是根椐这原理：借助无声的语言（货架、模特、POP等工具），实现和顾客的沟通，以此向顾客传达(亚礼得)的产品特点、品牌的文化和理念，达到促进商品销售、树立亚礼得品牌形象的目的。好的壹起陈列展示好比壹偏好文章，陈列是用道具表达而文章是用文字、笔和纸来表达。文章有它写作格式同样陈列也有它陈列原则

陈列原则为了能生动传达亚礼得品牌文化、服务理念、产品定位、技术特点让更多顾客了解亚礼得，树立亚礼得形象，我们在陈列过程要按以下陈列原则陈列： <壹>.见风使舵目的：方便顾客购买所需要商品，以争取更多业绩方法：随天气、人流情况的改变更改货品摆放位置 <二>.锦上添花目的：使好卖的货品更显眼，吸引顾客进店铺购物，增加销售方法：1、观察清楚哪里才是店铺最好位置，清晰哪些道具对销售的帮助最大 2、将店铺最好卖的货品，用最好的道具摆放 <三>.千变万化目的：给顾客新鲜感方法：灵活依照人流情况，调整货场摆位 <四>.多劳多得目的：使好卖的产品卖的更好，提高营业额方法：将好卖的产品根据库存情况，适当增加陈列面积 <五>.突出主题目的：加深顾客，清楚知道推广方法：每个区的POP、物料、产品要和推广相呼应 <六>.焦点颜色

陈列专员工作职责

工作职责： 1.负责每季货品陈列及相关促销活动的相关跟进工作；根据门店所需设计相关课程并有效组织培训，提升店铺相关人员的销售能力； 2.定期持续优化店铺视觉表达效果及维护工作； 3.做好门店内各类展示陈列活动； 4.编写陈列手册，做好各类陈列展示的后续档案工作； 5.协调并执行店铺内所有与视觉相关的事务，负责陈列道具管理和分发； 6.根据公司要求，负责商品陈列及橱窗维护和变更的执行。 7.协助广告主管完成公司委派的各项任务。职位要求： 1.大专或以上学历，美术设计相关专业； 2.两年以上专职陈列工作经验； 3.对卖场陈列、空间布局、橱窗设计、色彩搭配、数据分析等有一定的专业见解； 4.对市场及时尚有一定的敏感度，能掌握商品陈列的市场趋势； 5.了解消费者购物习惯。 1、负责货品陈列的分析及评估工作； 2、负责货品陈列的现场指导、培训工作； 3、负责货员陈列的监督工作； 4、参与收集店铺装修形象的维护信息工作； 5、完成上级领导交办的其他工作。 1、品牌服装、家纺连锁公司两年以上陈列培训经验； 2、能独立开发陈列道具，对色彩搭配有深入的研究； 3、沟通表达能力强，能将自己的陈列设计清晰的培训给执行人员； 4、具有独立开发培训课件的能力； 5、具有较强的观察、总结能力，指导店铺改进工作，提升业绩； 6、能够适应不定期出差； 1、新品上市前和节庆促销活动的陈列方案、货架道具、POP海报等设计； 2、定期巡视卖场，检查各类方案在终端实施的情况，并跟进改善结果； 3、具有百货与商用色彩、灯光设计、空间设计等基本知识，善于美化卖场环境以烘托卖场销售氛围； 4、制订品牌陈列计划并组织实施； 5、培训店铺人员陈列知识，培养店铺陈列人员； 6、具备橱窗陈列专业知识，计划性强，能够独立完成工作任务； 7、对零售市场时间波段很清晰； 8、与团队合作性强，协调能力强； 9、做事要有主动性、积极性和热情。 1.负责定期因店制宜配合各品牌店铺需要进行陈列； 2.制定各品牌陈列方案及编写陈列手册； 3 订货会展会陈列规范布置；

终端陈列生动化执行方案

立马车业集团有限公司营销本部文件营销本部[2011] 32号签发人：终端陈列生动化执行方案终端是品牌及产品形象面对消费者的终极窗口，也是完成商品交易的最后环节，所以被称为“临门一脚”。终端卖场的整体形象成为消费者判断产品质量、企业商誉、购买风险的重要标准，将直接影响消费者对品牌和产品的印象，并最终决定他的购买行为。所以，在终端卖场，充分展示企业实力、品牌形象、产品优势和消费者的情感体验，达成消费行为的实现就显得非常重要。一、什么是终端陈列？终端是厂家实现产品销售的最重要载体，是产品直接面对消费者的场所。陈列则是产品在终端销售最重要的环节，相当于产品最直接的广告，它包括产品摆放位置、方式和店头宣传。好的陈列能起到对产品推广和推介的作用，能有力地促进顾客的购买。通常，将二者统称“终端陈列”。二、立马电动车终端陈列目的 1、提高立马品牌与消费者的接触度，加深消费者对立马品牌个性的认识和了解，提升品牌形象，增强消费者对品牌的认知度和好感度； 2、提高立马产品与消费者的接触度，加深消费者对产品特点的认识，刺激购买欲望； 3、营造立马卖场气氛，使卖场气氛活性化，唤醒潜在消费者的购买意识，刺激消费者冲动性地购买； 4、形成终端感召力，增加消费者在店内逗留的时间，增加销售机会； 5、以有组织、有系统的方式陈列产品，有效的利用空间，为消费者提供更大的方便性，增加消费者的选择余地，增大销售机会； 6、提升立马终端销量，增加零售商利润，增强零售商对立马电动车的信心。三、终端陈列六要素形象规范：要按照企业统一专卖店设计方案进行设计、装修、装饰，保证形象的统一，提升品牌形象。氛围浓烈：一是所有的地方都要利用起来，天上、地下、墙壁，凡是能够布置的地方都不要空起；二是所有的宣传物料都要利用起来，引发消费者的购买欲望。产品齐全：产品出样数量要够，集中陈列在相邻的位置形成专卖区，并能在专卖区内按车型分类摆放，让消费者快速找到。集中摆放：将有关联的物品集中摆放，如：功能牌、产品说明及价格标签等要与产品摆在一起，车型海报、X展架最好挂在该车型的后方或侧面等。这样才能让看到立马电动车的消费者及时了解该车的相关资料。环境整洁：陈列电动车应做到干净、整洁。工作人员应随时清洁车辆，将车上的灰尘及时搽拭干净，方便消费者察看、试乘。灯光明亮：产品陈列的位置应放在光线较好、视觉效果好，明亮度足够的位置，让消费者易见易找，否则电动车的烤漆与金属质感暗淡无光。有效的产品陈列可以引起消费者的购买欲望，并促使其采取购买行动。但所有的陈列又不可以违背消费者的心理活动特点，所以我们在做产品陈列时就必须遵循一些基本的原则，以适应不同消

陈列基础知识

第四章品牌陈列知识以及标准第一节陈列的概念及意义一、陈列的概念及意义、服装陈列的概念定义：陈列是指将产品及其价值透过空间规划，利用各种展示技巧和方法传达给消费者，进而达到销售的目的。服装陈列是涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识，是一门综合性的学科，通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、POP海报、通道的科学规划，达到促进产品销售，提升品牌形象的目的。意义：提升品牌形象、提升销售业绩、体现管理水平。第二节色彩的基础知识一：关于色彩色彩是视觉传达中十分重要的因素，同时也是构成视觉美感的重要因素之一。因此，有序的色彩搭配会使卖场的主题鲜明，从而形成强烈的视觉冲击力。陈列中的色彩运用：俗话说“远看色，近看花”，也就是说当人们在远处看到一件服装时，最先映入人们眼帘是服装的色彩，走近了才能看清服装的花型。卖场色彩的基本原理和特点 1、三原色：红、黄、蓝所谓三原色，就是指这三种色中的任意一色都不能由另外两种原色混合产生，而其它色可由这三色按照一定的比例混合出来，色彩学上将这三个独立的色称为三原色。三间色：所谓三间色，是指橙，绿，紫三种颜色，是三原色相加产生的颜色,也称为“二次色”。所谓三复色，由三种原色按不同比例调配而成，或间色与间色调配而成，也叫三次色，再间色。因含有三原色，所以含有黑色成分，纯度低，复色种类繁多，千变万化。 2、色彩分类

?色彩根据色彩环上的相邻的位置。 ?一般分五种颜色：类似色邻近色中差色对比色互补色。 ?类似色：30度范围之内的颜色，比如：橘红和橘黄，紫罗兰和玫瑰红。 ?邻近色：60度的颜色都属于邻近色。 ?中差色：90度左右的色。色彩对比效果比较明快，是深受人们喜爱的配色。 ?对比色：150度左右的颜色。 ?互补色：180度相对应的颜色。 3、色彩三要素：色相、明度、纯度 ?色相：指色彩的本来面貌。如红、黄、绿等。（色相，即各类色彩的相貌称谓，如大红、普蓝、柠檬黄等。色相是色彩的首要特征，是区别各种不同色彩的最准确的标准） ?明度：指色彩的明亮程度。如黑、白、淡黄、大红（明度指颜色的亮度，不同的颜色具有不同的明度。例如黄色就比蓝色的明度高，任何色彩都存在明暗变化。其中黄色明度最高，紫色明度最低，绿、红、蓝、橙的明度相近，为中间明度。另外在同一色相的明度中还存在深浅的变化。如绿色中由浅到深有粉绿、淡绿、翠绿等明度变化。）纯度（彩度、饱和度）：色彩的纯净程度。纯度越高色彩越鲜艳。合理摆放高度 4、暖色、冷色、中性色冷色、暖色是指色彩给人们一冰冷或温暖等不同感觉的颜色。中性色也称无彩色，包括：黑、白、灰三种颜色。中性色常常在色彩的搭配中起间隔调和的作用，在陈列中运用非常广泛。善于使用中性色，对服装陈列将起到事半功倍的效果。 5、三大对比色：红与绿黄与紫对比色搭配特点：三大对比色的组合是视觉冲击力最强烈的。

店铺总结

篇一：店铺学习个人总结店铺学习个人总结为期一个月的3＋3模式工作学习，这一阶段的工作状态与思想状态明显区别刚入职时的状态，体验与收获也有着截然不同的情况。一、学习所得新一期店铺实习由于工作状态的不同有了新的学习重点。在前期店铺实习过程中，主要是学习基础产品知识、销售基础服务步骤、展示器架、陈列标准等基础性、了解性的知识。此次新一期店铺实习带着任务下去，同时也由于工作的深入开展，学习了解的东西便自然而然不同，此次下店实习话更多时间与精力在了解店铺人员管理、销售数据、陈列贡献、培训现状等方面。（一）店铺人员管理 1.优缺点对比优点：金新店店铺管理者懂得授权的道理，能够做到相对合理的授权，让进店同事养成了相对自主行动的工作习惯，能够在早班时自主调整鞋服配的陈列。店长能够做到把每日的工作区位安排写进店铺日志里，店员也能够养成每日查阅店铺日志的习惯。缺点：授的另一面是要能收，而在收这一方面我所观察到的是相对匮乏的。对店员放任自由的成分相对较高。比如店员自主调整陈列做得好不好并没有约束，很多自主调整陈列的行为做不到位；店员活力有余，激情不足，总体状态相对的懒散，有些店员三点多来上晚班而后一直呆在仓库到早班的店员下班才出来。诸如类似的情况，都可以看出对店员工作状态的管理是缺乏的。 2.店铺管理者风格对比第一负责人：时间3年多，从管理风格上分析可以相对简单的把阿燕归类为授权型的管理者，她习惯发动店员及他人去开展工作，自身相对的脱离于具体工作之外，多数情况下起到引领店员工作的作用。第二负责人：前期离开后回来，重新在的时间近2年，从管理风格上分析可以简单的把阿璇归类为实干型的管理者，习惯亲力亲为做事，她关注事情本身、关注问题细节，做到以身示范。从我个人的工作习惯与成长历程来说，我会羡慕阿燕的管理风格，习惯阿璇的管理风格。羡慕阿燕的管理风格在于她能够做到授权，能够做到相对合理的安排店员的工作，具有一定的威严性。习惯阿璇的管理风格则在于我一直相对比较喜欢实干型、尽心尽力做事的人。相对而言，阿燕的管理会比较松，属于大家相处愉快在不触犯原则的情况下一切都可以轻松进行，而阿璇的管理会比较严，属于工作的时候非常严肃、玩耍时嘻嘻哈哈。从我的观察角度去看，两位管理者由于管理风格的不同相互之间似乎存在一些小差异，但是由于阿燕是第一负责人起到全部的管理责任，由此阿璇也便过着得过且过的日子。（二）销售数据

货品陈列

货品陈列货品陈列是店铺重要的宣传手法，更是吸引顾客注意力的一种方法。目的：1）塑造店铺的形象 2）加深顾客对商品的印象 3）突出货品重点、主题 4）增加顾客购买欲望 5）提高营业额 6）提高店铺竞争能力

货品分类在陈列前，应先根据卖场的空间、通道的走向、货架的位置，把卖场合理的划分为不同的展示区，再把货品分类，有重点、有主题的进行摆放。 A、首先分出不同的大类，例：正装区、休闲区、运动区、配件区等大类区域，把同种货品集中摆放，便于客人选择； B、货品细分：外套类、棉衣类、西装类（套西、单西）、夹克类、毛衫类、衬衣类、T恤类、裤类、配件类；然后再按不同类别货品的具体摆放细则进行陈列。

货品摆放一货架：（叠放） 1、货架高度80cm—150cm的位置，符合人的水平视线范围，是整个货架最“显眼”的地方，也是整个货架的“黄金位置”，应尽量把重点货品、当季货品或推广产品，放在此位置，作为重点展示区。 2、货架150cm以上的位置，客人在近距离观看，须仰视方可看清，此位置可以作为展示区摆放半身模特、POP宣传画、广告牌等，效果会较突出。 3、货架80cm以下的位置，客人在触摸或看、拿，货品时需弯腰或下蹲方可看清、取到，因此该位置的货品容易被忽视，可做配件商品造型陈列区使用，例：大箱包、鞋子等；也可把重复的、数量多的货品放在此位置，作为储备小仓库使用。货架上的货品均以叠装方式出现基本折叠方式可分为：常规式、宽幅式、图案式，三种常规式：直接除去包装，折叠成长方形或正方形即可，适用于：T恤、毛衫、薄料上衣、衬衣等；宽幅式：除去包装，折叠成长方形（宽大于长），适用于：棉搂、夹克、厚料毛衣等；图案式：运用折衣模板等工具，折叠时将货品上的图案展示出来，适用于：有图案、有装饰、有特色的货品。

督导工作手册

督导工作指引手册杭州天之女时装有限公司2014年11月

第一章督导的作用职责和义务一、督导角色认知 1、督导的概念督导是公司营销管理体系中的一个重要岗位，是联结公司和客户及零售店的重要桥梁。 2、督导的作用作为一名督导者，你必须对公司、客户及员工尽义务。对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。对你的公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需求和要求。对顾客而言：你的产品和员工代表着整个公司。二、督导的职责 1、督导工作义务 ◆对公司的义务： A．做好分内工作，这关系到公司的利益，也是公司雇佣你的原因 B．督导公司有关的营销计划和营销政策，执行情况 C．传达公司有关的企划文件、会议精神、营销思路、经营理念及管理要求 D．促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平 E．引导各专卖店规范化、科学化的管理 F．协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题 G．收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策提供依据 ◆对客户的义务： A．新店开业的全程协助 B．日常营运管理的协助（人、货、场等） C．加盟店日常培训工作的协助 ◆对员工的义务为员工创造一种使他们感到被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。 2、督导工作要点 A．根据上货时间制定季度工作计划，包括：开业计划、驻店计划、促销计划、培训计

划、陈列计划、店铺管理计划），便于片区工作的开展 B．制定终端店铺考核要求，运用终端店铺考核标准对店铺进行考核 C．根据终端店铺考核指标提出终端的整改计划 D．区域市场的调查与分析，收集、整理对手品牌的信息与资料，并提出下一步市场推广或管理计划

2020年员工手册促销员员工手册完整版

（员工手册）促销员员工手册

中国熊猫巨能小家电XX公司促销员员工手册二00三年六月零售管理部目录引言 (3) 第壹章企业简介 (4) 第二章总经理致辞 (5) 第三章企业理念 (6) 第四章促销员工作守则 (7) 第五章促销员工作职责 (10) 附件 (11) 引言促销员是谁？他们是公司的形象代表，具有创新精神和卓越表现的追求者。同样也是联接公司和顾客和市场的纽带，为公司传递运营理念、为顾客提供产品的专业服务知识、因此他们是顾客最好的朋友。第壹章企业简介被誉为中国电子工业摇蓝的熊猫电子集团XX公司始创于1936年，是壹家致力发展电子信息产业的国家大型重点企业集团。集团连续十二年跻身中国最大工业五百强，产品遍布世界四十多个国家和地区，是中国电子行业的第壹个“驰名商标”。1996年成功于香港联交所（H股）、上海证交所（A股）发行股票，2002年销售额超过230亿元。2002年6月，熊猫集团又斥巨资全面进军小家电领域，组建了南京熊猫巨能小家电XX公司。南京熊猫巨能小家电XX公司致力于小家电产品的研究、开发、生产、销售及零部件加工制作，公司高薪聘请了壹批熟悉现代企业管理和运作的职业经理人加盟，对企业进行卓而有效的现代化管理，同时，仍网罗销售英才，组成了壹支以团队为核心的高学历、高素质的专业营销队伍，以科学的分销渠道为产品的市场开拓奠定了基础。秉承熊猫集团“科技创新、产品创新、市场开拓、科学管理”的运营理念，和“科技含量高、工业设计时尚、质量优、功能实用”的生产理念，熊猫巨能小家电公司发展十分迅速，短短几个月内，已于江苏、广东、浙江等地全资建成大型生产基地，且配备了国际壹流全自动生产流水线，拥有厂房60000㎡，高级工程师和专业技术人员百余名。同时，公司仍致力海外市场的开拓，且已取得良好业绩。公司设立了专业用户服务部门，于拥有自己的维修服务队伍的同时，和全国各地近百家维修网点建立了特约维修的协议，全力打造熊猫小家电品牌。

如何做好终端氛围营造工作(附终端陈列协议样例)资料

如何做好白酒终端氛围营造工作（附终端陈列协议）好的白酒终端氛围营造有利于销售的促进，也是品牌在市场稳固的表现。白酒品牌通过终端氛围营造、打造核心终端，抢占终端陈列面、排挤竞品。作者结合一线市场经验，对全国目前在终端氛围营造工作比较强势的品牌进行总结，分析这些品牌到底如何做好终端氛围工作。一、白酒终端氛围营造工作的优势 1、树立白酒产品品牌形象，增加白酒产品品牌价值，实现终端品牌最大化宣传； 2、扩大白酒产品陈列空间，有效拦截终端竞品； 3、刺激消费者冲动性购买白酒产品； 4、实现白酒产品方便购买； 5、提高核心终端客户及商家（企业）的销量和利润； 6、构建白酒产品品牌核心终端网点，扩大市场影响力。二、白酒产品终端氛围营造的目标 1、空间更大——争取更多的货架空间，加强陈列影响力； 2、位置更好——争取最佳的货架位置，实现方便购买； 3、品种更多——争取更多的出样品种，给消费者更多的选择机会，创造更多的销售机会； 4、周转更快——提供足够适当时间销售的产品量，保证及时补齐货； 5、形象更强——形成更强的视觉冲击力，有效配合广告宣传；

6、品牌更高——争取整体形象上强于竞争品牌。三、白酒产品终端氛围营造原则 1、抢占第一位置（1）产品能最大限度地进入消费者视野；（2）消费者第一眼就能看到白酒产品；（3）消费者最方便拿到的地方；（4）高度以中等身材（170cm左右）消费者双眼平视为宜，保证在视平线至腰部之间位置。 2、占据最大陈列空间（1）每个品项的产品连续至少4盒以上的并排摆放将取得较理想的视觉；（2）必须遵守“竞争优势”原则，不管在任何情况下，陈列必须大于一切竞品；（3）紧靠陈列：各品项的产品必须上下左右紧靠一处陈列，不能被其它品牌隔开。 3、包装平行：（1）同一类型包装水平陈列；（2）产品垂直，由上到下为高中低档产品。 4、产品清洁（1）码放整齐，统一；（2）陈列产品外包装齐整完好，破损者不准上架；包装变色或染上污点者不准上架；无出厂日期（保质期）标识或标识模糊不清者不准

运营部工作指导手册

XXXX有限公司运营部工作指导手册

运营部职场规则目录一、职场基本要求二、日常业务工作三、接待来访宾客四、接听电话五、报表制作分析六、文件传递存档七、会议记录八、运营经理每日工作流程九、日常管理十、场馆管理十一、商品陈列管理十二、突发事件管理十三、关于场馆管理办公室理十四、营业员违规处罚条例十五、休息处规定十六、新进人员须知（营业员）十七、职场基本要求十八、日常业务工作十九、接待来访宾客

二十、接听电话二十一、报表制作分析二十二、文件传递存档二十三、会议记录二十四、运营经理每日工作流程二十五、日常管理二十六、场馆管理二十七、商品陈列管理二十八、突发事件管理二十九、关于场馆管理办公室理三十、营业员违规处罚条例三十一、休息处规定三十二、新进人员须知（营业员）

一、职场基本要求： 1.工作原则: 保密性、及时性、可比性、有效性。 2.态度: 亲切大方、认真周详。 3.工作时间: 各场馆主任或楼层经理以上的分早晚两班，文秘分为早班，在营业时间均有人值班，包括用餐时间。早班9:30到达办公室，整理资料、办公用品。晚班临走时，切断电水瓶和电源，并闭办公区电灯电脑，锁好门锁，外区的桌面上不留下文件资料。 4.熟练使用电脑、传真、复印机等基本办公设备。 5.各班之间做好交接工作，各楼层互为职务代理。 6.服装严格按公司要求，保证制服的干净整齐。注意提升个人修养，保持良好的仪容仪表。 7.办公区整洁清爽，不摆放非办公用品。 8.协调本部门与外部门的关系，协调本公司与外部相关单位关系，以谦和服务之心面对。 9.要求了解公司的情况，近几年的发展战略，公司的经营理念、企业文化。当区的商业特点，商圈分布，各竞争店情况，我公司合作方，以及我公司的商品特色，主力顾客层等。二、日常业务工作 1.协助上级主管工作，达成营业目标。 2.编制预算，核实业绩达成，数据分析。 3.业务谈判，沟通厂商，组织促销活动。 4.与其它部门沟通协调，人员管理。 5.楼面调改及日常调整。 6.朝会宣导，掌握卖场动态。 7.追踪货量，拟定商品促销计划。 8.自营店、特价厅，盘点分析，帐实相符，帐证相符。

陈列总结一-陈列工作概论

陈列工作概论一、陈列=艺术+技术+管理艺术是指陈列师需要有创造美感的能力，技术是指陈列师需要有专业陈列技能来展示商品，最后管理则是为了统一品牌所有店铺的形象。（一）陈列的定义应该是：以品牌定位为核心，运用各种展示技巧结合卖场各种视觉要素将商品的特性、风格、理念以艺术的手法呈现给品牌所有店铺的消费者，以此提升产品的附加价值，达到促进销售、传播品牌美誉度的一种手段。在这里要强调的是“呈现给品牌所有店铺的消费者”，如何可以呈现给所有店铺的消费者”？那就必须要有管理，而陈列部门的管理又与其他部门的管理不太一样，管理者不但需要懂得管理知识，还必须具备对陈列技能与陈列知识的熟悉与了解。 1、陈列工作的特点（1）涉及知识面广：包括色彩学、陈列技法、人体工程学、顾客心理学、营销学、视觉艺术、平面及空间设计等内容．（2）涉及部门多：包括产品研发部、营销部、商品部、工程部等；（3）工作即感性又理性：包含技术层面与管理层面； 2、陈列工作的技术层面：（1）创意工作：季度陈列企划、季度橱窗设计、陈列道具开发等；

（2）手册设计：《季度陈列手册》、《VMD陈列标准手册》等；（3）卖场陈列：橱窗陈列、店内货品陈列等； 3、陈列工作的管理层面：团队建设、人才培养、陈列管理制度、陈列操作流程、陈列标准建立、陈列绩效考核、定期与不定期培训等；（二）陈列必须要从源头抓起有的企业也非常重视陈列，但往往努力做了很长时间，工作总是没有一点起色。我认为要解决陈列的根本问题，首先要从影响陈列的源头的三个源头抓起。三个源头分别是：一个是产品、一个是店铺的设计、另一个是货品销售分析。 1、产品服装产品最终是在卖场中销售的，一个成熟的服装设计师就必须要了解卖场终端的状态，陈列师要一起参与产品的规划。只有这样才能把产品和陈列方式有机地结合在一起。2、卖场规划在店铺工程设计阶段，陈列师要事先做好和店铺设计师的沟通，特别是卖场的动线规划、灯光规划、道具配置等，合理良好的卖场是做好陈列工作的基础。 3、货品销售分析陈列有两个目的，一是维护形象，二是促进销售；而陈列师在卖场陈列的是货品，所以对货品的销售情况必须做一个全面了解，货品是否缺色断码、每周、月销售前20大与滞销的前20大等基本情况要在陈列前先做一个了解，根据店铺货品销售情况去做陈列是一个

终端陈列考核标准十五条

陈列形象考核标准十五条一、专柜是否给顾客留有无阻碍的通道；二、专柜是否有重点展示陈列吸引顾客；三、专柜上是否有宣传手册供顾客翻阅；四、专柜陈列道具高度，POP大小，位置是否正确；五、商品标示卡位置，大小，内容是否正确；六、商品陈列是否显得丰满，有序、有条理；七、货架上的衣服是否折叠整齐，颜色是否由浅至深或遵循一定规律陈列；八、挂杆两头或看面上第一件衣服是否面向顾客；九、若在一个挂架上，必须要放同一品种的商品时，是否遵循尺码由小到大颜色由浅至深，有一定规律；十、模特儿陈列服装是否每周更换1次，以保新鲜感和不会因陈列过久，造成残损；专柜服装陈列位置是否作些调换，以更好的完全展示；十一、模特儿服装是否有同类生活用品予以搭配，如鞋子.书包等；十二、为方便顾客购买，是否有模特卡标明商品价格等；十三、灯源包括天花灯盘，灯箱是否正常；十四、射灯是否打在强调的特别位置，而不是通道或空白的墙面；十五、绿色植物是否在适当的位置及干净整洁。

巡店形象考核报告表1 店铺负责人：店铺地址：联系电话巡店日期外观形象巡视情况备注招牌有否损坏及清洁很好O好O一般O差O 橱窗玻璃，橱窗内有否损坏及清洁很好O好O一般O差O 门口有否损坏及清洁很好O好O一般O差O 内观形象货场摆设很好O好O一般O差O 模特清洁及损坏很好O好O一般O差O 货柜、中岛是否损位及清洁很好O好O一般O差O 海报及平面物料使用很好O好O一般O差O 灯箱及墙画的损坏很好O好O一般O差O 仓库摆设很好O好O一般O差O 感观形象装修卫生很好O好O一般O差O 音效灯光很好O好O一般O差O 推广气氛很好O好O一般O差O 绿色植物是否在适当位置及干净整洁很好O好O一般O差O

终端陈列手册

终端陈列手册要不时创新、美化商品的陈列，这是吸引顾客光顾的秘诀之一。 ——松下幸之助娇子品牌市场推广中心

目录一. 终端陈列含义 (2) 二. 陈列的目标和要素 (2) 三. 陈列模式手册的编制 (3) 四. 陈列物品管理 (4) 五. 陈列工作流程 (4) 六. 终端陈列规范 (7) 七. 陈列培训 (8) 八. 终端陈列档案管理 (9) 九. 陈列考核 (9) 陈列考核表 (10)

一.终端陈列含义 1、美国行销协会对商品陈列的定义是：将适当的商品，以适当的数量与价格，在适当的时间内，陈列在适当的位置上。 (1).适当的商品：是指具有销售潜力的产品，包括产品的型号、品牌、颜色、规格等条件都要考虑到。 (2).适当的价格：是指价格应具有竞争力，才足以吸引消费者来购买。 (3).适当的位置：不仅陈列地要考虑到店面陈列的位置，而且店面陈列物也应尽可能地陈列出来，最好是把商品在显著又容易拿取的位置上。 (4).适当的陈列面积：陈列时要注意摆好商品包装的下面。商品在陈列架的正确位置及陈列面积的大小是否已足够吸引消费者的视线。 (5).适当的时间：最好是配合电视、电台、报纸及杂志广告活动或是旺季、周末等购物繁忙期，加上店面促成物的配合更具有吸引力。 (6).适当的数量：必须备有足够的数量，让消费者有充裕的选择，但是数量的多少要配合店面的销售潜力，不可因陈列太多而造成处理上的困难。 2、规范化陈列的好处（1）、增加产品销量，提高终端售后服务人员业绩；（2）、争取最大的陈列空间，刺激消费者购买；（3）、加强终端对成都卷烟厂及其产品的好感；（4）、增加消费者了解成都卷烟厂产品的机会，提高消费者的忠诚度，消费者对产品的忠诚度培养，是从对产品的了解和好感而来的；（5）、加快产品流转，增加终端利润，好陈列=销量+利润。二.陈列的目标和要素 1、终端陈列工作的目标 a) 强化售点广告，增加可见度； b) 吸引消费者对产品的注意力； c) 提醒消费者购买成都卷烟厂产品。 2、终端陈列四要素 a) 位置 b) 外观（广告、POP的配合）

(店铺管理)陈列基础大赛复习题(产品知识部分)

一、产品知识部分 1、鞋面的材料有哪三种？（合成革、网布、真皮） 2、鞋的结构可分为？（鞋面、中底、大底） 3、鞋的反弹功能的特点及好处？ Bounse特点：一种具有高回弹性能的缓震EVA材料,提供缓震性能及高回弹性能好处：在为使用者提供良好的舒适度的同时也为运动中的足部发力部位提供了优秀的反弹能量 ,保证比赛中能跳得更高，延长滞空时间， 4、弓科技的特点及好处？ a)全掌弓：全掌弓系统分为后跟弓与前掌弓,前掌弓由30个小弓组成,分别与五根弦匹配,能够对前掌需求减震的各个位置进行独立调节。全防卫缓解运动中对脚踝形成的压力,穿着更为舒适,并且具备收藏价值。 b)弦弓：支撑稳定减震(横向弓与纵向弓为一个整体)李宁公司拥有的独家减震科技,缓解人体下落时对脚踝的压力,有效减少运动损伤. c)弛弓：轻质灵活减震(横向弓与纵向弓相互独立)李宁公司拥有的独家减震科技,减震效果灵活,具备强大的减震性能同时减轻鞋底重量,穿着更为轻质灵活 5、李宁的减震科技（除弓科技外） arch拱形减震结构可视化减震结构,运动时通过结构变形缓解人体下落时对脚踝产生的压力。Cushion 一种具备高减震功能的发泡材料，当此材料受到撞击压缩时,能消耗和吸收冲击,更好地分散压力放在脚后跟受冲击的区域,减少运动过程中因脚部冲击地面来的运动损伤。 T-cushion 一种具备减震功能的凝胶材料，当此材料受到撞击压缩时,能吸收和消耗大量的撞击能量减少运动过程中因脚部冲击地面而带来的运动损伤 Arch+cushion 一种具备减震功能的拱形减震结构的减震科技，当此拱结构受到撞击压缩时,能通过拱结构的变形而消耗大量的撞击能量减少运动过程中因脚部冲击地面而带来的运动损伤super power 强效双动力垫设计,前掌反弹舒适,后掌吸震缓冲穿着舒适,提高运动表现力，多出现于室内运动项目鞋产品中 Insole-cushion (缓冲鞋垫) 一种由缓冲材料做成的鞋垫，当此材料受到撞击压缩时,能吸收和贮存大量的撞击能量。减少运动过程中因脚部冲击地面而带来的运动损伤；同时贮存能量而减少运动损耗；提供舒适及合脚功能。 7、李宁鞋产品的稳定类科技 Dualloc 一种双密度EVA结构，能够提供支撑性能,有效防止脚倾斜它帮助减少和平衡运动中脚外翻或内翻的影响 ProBar Loc 一种被嵌入鞋中底的热塑性材质,连接前掌及后跟的稳定装置，提供支撑性能,在推进力阶段给予足弓以支撑此装置能让足弓在每一步着地时得到更佳的支撑，借以降低足弓的负担Heel Loc 一种环绕在鞋后跟的支撑稳定装置，提供支撑,引导脚有效的离开地面"在不同的运动阶段帮助平衡脚.增加稳定性及支撑性. T3 Loc 一种”T”形结构的鞋钉,一般9钉鞋的鞋钉都是椭圆形，而且平行于鞋的方向，这样纵向的“入地截面”不大，推动/制动性能也会相应受到钉形的制约。“T”形鞋钉多出的“-”，相当于增加纵向围度的抓地力，从而提高了球员的提速和制动能力提高鞋底与地面的抓地力 8、Pavtrac的特点及好处？一种高耐磨的人造橡胶材料,比普通橡胶材料耐磨性能提高了2.5倍提升鞋底的耐磨性能从而延长鞋子的使用寿命 9、李宁产品的轻质科技 FoamEVA Lite一种轻量的发泡材料,比普通EVA材料轻30-40%.提供舒适性能,减少运动能量损耗

陈列工作指导手册及技巧汇编

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陈列工作指导手册及技巧汇编 ——人力资源部编制人王家凯审核人审批人罗总版本号V1.0 制作单位人力资源部编号HT-HR-ZP002-2012.06 红提时尚服饰连锁机构

目录 A：服装陈列手册 (2) 第1 章陈列概论 (2) 1.1 美化陈列的目的 (2) 1.2 陈列的基本原则 (3) 1.3 陈列的基本形态 (3) 1.4 陈列的基本要素 (4) 第2 章陈列的表现方法 (7) 2.1 展示陈列的表现方法 (7) 2.2 强调陈列的表现方法 (8) 2.3 陈列把握的要件 (9) 第3 章陈列的技巧 (12) 3.1 陈列的基本要求 (12) 3.2 陈列的基本技巧 (14) 3.3 商品陈列的表现技巧 (17) 3.4 商品陈列展示的注意事项 (19) 3.5 墙面陈列技巧的运用 (19) 3.6 橱柜陈列技巧的运用 (20) 3.7 特价台陈列效果的表现 (21) 3.8 商品陈列幅度的活用 (22) 第4 章陈列基本训练 (23) 4.1 顾客商店购买五步曲 (23) 4.2 陈列之基本型介绍 (24) 4.3 色彩与商品展示 (28) 4.4 色彩运用方法 (28) 4.5 色彩管理 (34) 4.6 吊杆的运用 (36) 4.7 商品陈列的量 (38) 4.8 商品橱、方格橱内的陈列……………………………………………………………………… 39 4.9 有效果的挂衣架挂衣方式 (41)

餐饮陈列手册

陈列手册陈列手册是用来贯彻品牌终端的整体视觉识别系统，是品牌文化和品牌精神的认真贯彻和支持。第一章陈列概论 (1)陈列的概念陈列是一种综合性艺术，是广告性、艺术性、思想性、真实性的集合，是消费者最能直接感受到的时尚艺术。陈列涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识，也是终端市场最有效的营销手段之一，通过对商品、橱窗、灯光、音乐、POP海报、通道的科学规划，达到促进商品销售，提升品牌形象的目的。陈列是一种视觉表现手法，运用各种道具, 结合企业文化及商品定位, 通过各种展示技巧，将企业的精神和商品的特性表现出来，是企业塑造形象、展示文化、发扬精神的一种方法。陈列随着其展示目的、展示方法以及消费方式的不同而变化。换言之，商品陈列要把商品的特点用最直接、最经济、最节省时间的方法介绍给消费者，以吸引消费者的注意力，使消费者能产生深刻的印象，进而产生购买的欲望。 (2)陈列的分类：陈列一般根据其所需陈列物品的不同大致分为： 1、企业标志性物品陈列此类物品一般为企业LOGO或企业文化的宣传品，要求摆放在店铺内明显位置，是企业宣导自身文化和精神的重要渠道，是企业品牌形象的延伸，是企业在门店的烙印。

2、商品实物（海报）陈列企业根据不同时期、不同市场的不同要求，会将自身的招牌性商品或促销类商品以实物或模型（海报）的方式予以陈列，做到品牌和商品的推广。 3、店内装饰品陈列企业在店铺装修期间，会对店铺的风格或主题予以定位。装饰品起着极其重要的作用。店铺必须保持此类物品的完好状态，也使店铺本身保持良好的状态。 4、销售性礼品陈列企业以自身名义生产的带有自身品牌的商品，此类商品的陈列有助于企业品牌的树立，是企业文化在店铺以外的延伸。 5、设备物料陈列企业对店铺内设备、原物料的陈列要求是企业对店铺标准化管理、店铺标准化操作的一个衡量标准，是企业品牌文化人性化、合理化的体现。 (3)陈列的目的 1、提升品牌形象，展示品牌风格：优秀的陈列就是免费的广告，是企业宣传其文化和商品的途径，是企业树立品牌形象的工具。企业对一些固有物品的陈列要求也体现出企业对标准化操作的要求程度，是企业在标准化管理进程中不可或缺的组成部分。 2、展示商品，吸引顾客入店商品陈列是促成终端销售的最后机会之一，调查表明：顾客最后做出购买决定87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度。而，品陈列又是最为廉价、最为基本，也是最为直接的促销方式。它不需要您投入大量费用，只需要您静下心来，重新审视您经营的理念、商品的特点、消费者的购买喜好等方面，进行综合就可

《巴拉巴拉童装(服装)门店陈列培训手册》

童装陈列培训手册最近笔者有幸得到B（为避免衣狂为其做广告之嫌，再此不做点名）牌很多有用的文件，该牌子是成人休闲装知名牌子S牌的童装项目，2000~02年用成人休闲装同名牌子操作2年，也走过类似娃哈哈童装的弯路。B牌产品款式不挑人穿，不标新立异，就定位普通大众款，在这么短短几年发展迅速，其中许多方式方法是值得业内学习的。笔者将童装市场案例陈列篇的4篇PPT文件转换成PDF，再用工具转换成JPG文件发到本人QQ空间日志（转换成jpg肯定没有PPT幻灯播放格式完美），与大家分享~ 笔者空间陆续发出B牌值得业内大家都要学习的好东东，很多B牌内部人员都没有看到的！这点衣狂要点破我们行业内很多那些土财老板成天嚷嚷着要学B牌搞法，以为重金挖几个B牌淘汰出来的弃将，就能做的跟人B牌一样好？！B牌你这个系统的不知道其他系统怎么情况，你这个部门不知道其他部门的玩法和套路！不是你挖个把B牌出来的人当宝就能做的跟人家那样的! 老板的思路，决定企业出路三分经营七分运作，B的品牌运作真的标新立异！人家不进你的店，再漂亮的衣服也卖不出去的！质量是提高回头率，可要引人入店就得看如何操作作为服饰销售一线的终端店铺导购员，我们不需要在她们面前摆大道理一箩筐，理论东东扯到比天高，她们就是象棋中的“卒”“兵”，部队打仗冲锋陷阵的士兵，不需要高谈阔论的

互学习服饰陈列知识，提升售卖技巧和能力。换季节陈列傻瓜式的指导才是真正“加盟保姆式服务” 本执行规范许多在PPT播放中是动态的指导B牌某系列产品摆放某区域（图中色块位置）转换成jpg就没那个效果。照片名称：0001

照片名称：0002 照片名称：0003

终端店铺陈列指导手册

《终端店铺陈列指导手册》目录陈列概论 ●美化陈列的目的 ●陈列的基本原则 ●陈列的基本形态 ●陈列的基本要素陈列的技巧 ●陈列的基本分析事项 ●陈列的基本要求 ●货品陈列的主要目的 ●商品陈列必须掌握的要点 ●色彩与商品的关联 ●空间色彩的变化 ●色彩运用在商品展示的手法 ●货品搭配 ●橱窗陈列 ●象征季节性的色彩 ●商品陈列的表现技巧 ●商品种类的概念 ●货架的分段： ●顾客商店购买五步曲 ●移动路线 ●视觉移动路线 ●陈列之基本型介绍 ●商品陈列的量 ●有效果的挂衣架挂衣方式 ●三角型构成的原则 ●陈列的操作方法 ●陈列原则

在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激，商品陈列的优劣，直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手，从不同的方式表现出陈列效果，以达到顾客的目的。美化陈列的目的★ 这里的销售不是指物品本身的销售，而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看，以增加其艺术感与美感。说明新产品或新观念，使社会大众能接受或跟上新的潮流，转化观点及告知公众透过对知识的获取，使其了解信息，从而决定购买。陈列的基本原则 ●不论是大分类或小分类的商品，均应做整体陈列。 ●同一商品分类中，不同品种的商品仍应分开陈列，不可混合，这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。 ●高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。 ●将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。 ●商品尽可能做大量陈列，以建立专卖店的形象。陈列的基本形态专卖店的陈列形式有以下三种基本形态 ●填充式陈列：一般开架式陈列。 ●展示陈列：展示重点商品。 ●强调陈列：强调商品特色或季节性。一、填充式陈列的作业顺序 ●有效的陈列工具。 ●进行合理的商品分类。 ●为有效地显示商品价值，必须显示商品的正面，也就是所谓的颜面陈列。二、展示陈列的任务展示陈列是根据各时期的不同目标，把重点商品在店面橱窗及店内重要地点集中陈列。它具有通知及指南的功能，是能使商品在短期内大量销售的一种陈列方式。展示陈列基本概念如下：先考虑广告效果：如何刺激人的欲望。再考虑心理：既触动五官。