(创业指南)创业团队文献整理与评析
创业团队文献整理与评析
政大科管所博士班詹子莹指导老师温肇东
目录
壹理论发展背景与缘起 (2)
贰创业团队的定义及其重要性 (3)
参创业团队理论之相关文献评析 (5)
3-1创业团队的研究构面与研究议题归纳
3-2创业团队的决策程序
3-3创业团队的构成
3-4创业团队的功能与稳定
3-5创业团队的绩效
肆理论特色与研究方法 (10)
4-1理论特色
借用其它领域的理论来说明
问题点
4-2研究方法
研究构面
国内创业团队的研究现况
研究方法的批评
研究方法的困难--操作性衡量
诘语 (14)
文献 (15)
摘要
本文主要在于整理并评析创业理论中的创业团队研究的发展概况。首先，本文对创业团队研究的发展缘起以及目前研究的现况做个重点扼要的说明，并解释它对创业理论的意含与贡献，其次，则是将创业团队理论之相关文献评析做一重点回顾，尤其是创业团队的研究构面与相关研究议题等归纳，用以展现创业团队被研究者所观察的不同面向，最后则是对目前创业团队理论发展的情况以及矛盾点提出讨论，尤其是在研究方法上的瓶颈有较长篇幅的讨论，在在显示出目前创业团队理论未来发展的机会与瓶颈。
关键词New Venture Team(NVT) 、Entrepreneurial Team
个人创业家的迷思(the myth of lone entrepreneur)到创业团队的研究
很多文献和实证研究多着重于个人创业家的人格特质和行为。将创业视为单一创业家的活动，藉由成功创业家的身上找出一些特定且具代表性的人格特质和行为的研究，来预测一个人未来是否是成功的创业家以及企业创业绩效，然而，最近的实证研究结果显示，成功的创业家并无共通的特色，此外，创业团队比个人创业家更能解释创业绩效，于此，在80代末期，创业团队开始成为研究者的焦点而非个人英雄创业家。除此之外，创业团队之所以得到研究者的注意，其实得力于当时相关背景的推波助澜：
一是当时高阶管理团队已经成为策略管理研究中的一项有趣的研究主题，这领域的研究刺激了创业团队研究的发展和理论的借用；
二是当时美国因应日本的威胁所提倡的「合作式的创业精神(collective entrepreneur)」解决国家竞争力的途径，如Robert Reich(1987)”Team as hero”一文中所提及的「经济的成功来自于具有天份、热情和共识的团队所创造，而非透过个人英雄创业家的迷思」，尤其是80 年代末期，策略理论已有明显重大的改变，代之而起的是以合作为基调的策略联盟或合作网络，因此团队的概念渐成为焦点。
最后，不可忽略的是当时高科技创业的蓬勃兴起，其中发现团队创业是当时的现象，而过去国内外有关创业团队的相关研究较少，主要是由于过去创业团队在一般的创业过程中不易显出其重要性，然而高科技产业的创业过程中创业团队的重要性较容易被突显出来，这主要跟高科技产业的产业特性有关，在高科技创业的历程中，由于所需的技术能力往往单凭创业者一个人是不够的，必须要有各种不同技术的人员才能拥有足够的技能能力，且是因应激烈环境的方法，因此在创业的初期通常是以创业团队的形式，以两个以上的成员共同创业，因此，创业团队对高科技创业的影响是极为重要的。
创业团队研究概况
创业团队在创业的研究方面仍属于新的领域。创业团队的研究数量稀少且缺乏严谨深入的实证研究。很多证据都显示，一个优良的创业团队是创业成功与失败的企业中最大的因素，然而创业团队的研究并没有因为它的普及性以及它对创业成功绩效的影响而得到学者们的青睐。Bettenhausen(1991)分析1986-1990五年来关于团体和团队工作相关的文章，发现对于创业团队成员的主题缺乏实证研究。Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)提到尽管知道创投业者对创业团队的重视，但关于此议题的研究却很匮乏。虽然有一些关于创业团队的研究文献，但整体说来数量很少，很少人对创业团队的组成和维护多加着墨，且多大是轶事趣闻，缺乏理论的基础，因此需要系统性、描述性的研究去定义创业团队受哪些构面所影响，以及组合创业团队所需的成本与问题及解决这些问题的策略。此外，很少用深度实证研究来探讨创业团队的动力学。
之所以数量稀少的原因，可能是：
Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)认为原因之一是可能是研究者大多认为个人创业和团队创业之间并没有差异。
Waton，Ponthieu和Critell(1995)认为有以下三点原因：
1.创业团队的研究较难吸引到研究参与者的注意
2.关于小团体的研究单位大多是本质上是学术趋向或是关于治疗团体，很少被有应用
商业背景的研究单位投入
3.创业和创业精神的研究是多面向的，复杂而崎异。产生新事业的创新是每个企业所
强调的，经营和产品团队之创业和创业精神的活动是属于重要的研究领域，例如跨
功能团队的运作，其所着重的要点在于大公司的内部创业，但却很少触及小企业的
创业团队。
Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)认为创业团队研究的目标在于：
1.强调创业研究领域中创业团队研究的缺口
2.帮助创业团队的组成和管理，避免和克服其中的困难和障碍
2-1创业团队的定义和概况
Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)首先先对创业团队做了以下的定义「创业团队是指两个或两个以上的个人参与创立的过程并投入相同比例的资金」。这定义着重于创业团队的创建和所有权的两大特性。但是由国内高科技创业的过程来看，创业团队成员彼此之间出资的比率由于个人经济状况的差异并不相同，因此依据我国的产业环境状况，郭洮村(1998)对于创业团队的定义稍做修正「创业团队是指两个或两个以上的个人参与创立的过程并投入的资金」。Ensley&Banks(1992)和Gartner, Shaver, Gatewood &Katz(1994)延伸了Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)对创业团队的定义「包含了对策略选择有直接影响的个人」，也就是说董事会尤其是占有一定股权的创投业者皆包含其定义之中。综上所述，只要符合上述三项要件中的其中两项即可被认定为创业团队的一份子。其它的说法，诸如：Ronstant(1984)认为这些创业团队的成员多是在公司属于pre-star-up阶段时所加入的，而且是在公司有能力推出产品或服务之前就加入公司了。
由于创业团队并不总是在创建时点中就达到完整的程度，因此Chandler & Hanks(1998)认为创始人指的是在公司头两年加入创业团队。
Bollinger，Hope和Utterback(1983)发现高科技产业的创业团队具有下列共通性：
1.创业团队往往是2~5人的团队组合，而非个人式的创业
2.创业团队创业前的经验能迅速且高度的移转至新的事业
3.创业团队以专业技术为取才之标准
Bruno和Tyebjee(1985)发现美国硅谷的高科技公司，其创业团队一般有以下特质：
1.大部分创业团队在某些重要的职能领域上严重欠缺经验，尤其以财务机能为最
2.对工程方面很有经验，对于行销方面的机能也具有普通或专精的经验
3.一般是2~4人的团队组合
由此可知，高科技公司的创业者往往是2-5人(Bollinger &Hope&Utterback ;1983)或2-4人(Bruno& Tyebjee ;1985)的团队组合，藉由团队的通力合作，以创造公司的成功。
2-2创业团队的重要性
Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)认为创业团队对于研究者和创业家的重要性在于创业团队的普及性以及它对公司创业绩效的影响。
在普及性方面的研究实证包括：
Obermayer(1980)对波士顿、旧金山和密尔瓦基等地区的33家成功的高科技公司所作的定性分析，发现其中有23家的公司是由创业团队的方式来创业。
Tech,Tarpley和Schwartz(1986)对237家的个人计算机软件创业者所作的研究发现，其中只有68个个案是属于个人创业者的形式，超过三分之二的厂商有两个或多个合伙人。
Cooper(1973)对60年代和70年代的高科技创业者的调查发现，在Austin的高科技厂商中的48%、在Palo Alto的高科技厂商中的61%、和955家位于不同地理区位的厂商中的59%都是由两至三人的团队方式来创业的。
Roure(1986)对36家新创事业的调查发现其中的31家是由团队形式来创业。
虽然诸多学者提出因为高科技创业因为需要技能互补才得以成功故多以团队的形式来创业，而实证也证明此事实，但是DeCarol&Lyons(1979)对122家女性创业，其中只有少数几家是高科技企业所作的调查，发现其中38%是属于合伙创业。1983年也曾对25家成长最快的小企业的调查，发现有将近一半是由两个或多人一起合伙创业，而这些企业都并不是属于所谓的高科技产业。所以，即使是低科技领域的创业，团队、合伙的创业形式仍然是常见的状况。
因此，Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)认为不管是地理位置的所在、产业的性质、创业人的性别的差异，新创事业明显地多由创业团队的形式来创业。
创业团队对公司创业绩效影响的实证，尤其是对获利率、存活率、成长潜力的影响。很多证据都显示，一个优良的创业团队是创业成功与失败的企业中最大的不；一个新创事业的成长潜力与他创业团队的优劣有着很强的关连。研究结果包括：
Virany & Tushman(1986)追踪成立已12年之久的迷你计算机厂商发现经营绩效高低厂商的差别高阶管理团队的诸多特性，例如产业经验、创始人就是CEO、内部雇用、管理所有权的有无。
很多研究报告都显示，创业投资公司都认为创业团队在创业的过程中是很重要的。针对创投业者的调查，将近有一半没有成功的投资案是因为创业团队的关系。
Cooper和Bruno(1977)发现80%的高成长的企业大多以两人以上的创业团队创业，而无法继续生存的企业则较少以团队的方式创业。
Timmons(1979)观察到个人创业家很难建立每年百万(million-dollars-plus)的新创企业。Obermayer(1980)发现在他的研究样本中，10个个人创业中只有3个达到每年6百万营业额或更多规模的企业，然而在23家以创业团队创业的企业中有16家企业达到上述的成长规模。Teach(1986)提出创业团队的大小对于厂商的成功相当重要，且平均来说，创业团队比个人创业来的成功。
1988年Venture杂志对100家在IPO前三年表现最好的企业做调查，发现其中有56%是创业团队创业，且团队成员都还在，其余的44%不是由个人创业就是只剩下一个团队成员，T-test发现创业团队比非团队创业来的成功，包括在股价的表现，尽管在营收、净利并未达到显著差异的水准。
3-1创业团队的研究构面与研究议题归纳
Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)经由过去文献的整理以了解创业团队受哪些构面所影响，而研究的结果发现在创业团队的构面方面可归纳出以下几点差异：
1.创业团队成员数目
2.创立的企业类型
3.家庭成员对创业过程的贡献
4.团队成员加入的时间
郭洮村(1998)经由相关的研究归纳出创业团队可以运用哪些相关的变量来加以描述或分类，这些变量包括：
1.创业团队的人数
2.创业团队的来源
3.创业团队的完整性
4.创业团队的经验
Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)研究归纳创业团队待研究的课题，如下：
1.创业团队与创业点子之间的关系
2.寻找团队成员的依据
3.团队成员应从何处寻找
4.如何决定寻找团队成员的依据
5.如何决定寻找团队成员的方法
6.如何吸引团队成员离开原组织
3-2创业团队形成的决策程序
Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)和Kamm & Nurick(1993)提出了一个创业团队形成的决策模式，如附件一，此模式课可概括为以下阶段：
创业点子阶段，意即创业团队与创业点子之间的关系，有两模式Lead Entrepreneur vs.
Group approach
资源供给决策，包含如何选择伙伴以弥补创业所需的技能资源，此阶段下有三方向的考虑，意即所需的资源是创业家本身就足以提供，还是目前创业团队的成员就能提供，还是得额外从外头招募成员以弥足所需的技能
伙伴招募的决策，包含团队成员应从何处寻找、如何选择最佳的人才以及如何说服他们加入创业伙伴的行列
团队维护的决策，如何维持团队的关系，例如人际关系、角色的扮演、目标共识等因素的控制。
3-3创业团队的构成
创业点子的形成Lead Entrepreneur vs. Group approach
Kamm & Nurick(1993)对创业团队的构成概有两大类，第一类称之为Lead Entrepreneur，意即有一个人想到商业点子，接着他就去开始组成所需的团队，例如Sun 创业当初是由Khosla认知到开放工作站的概念，接着他于是找了Joy和Bechtolsheim 两位分别在软件和硬件的技术专家，和一位具有实际制造经验和人际技巧的McNeary，于此，创业团队诞生了。第二类称之为Group approach，这类团队的建立主是来自于因为经验、友谊和共同兴趣的关系而结缘的伙伴，经由合伙彼此再一起发现商业机会，例如Yahoo!的杨致远和史丹福电机研究所博士班的同学大卫费罗、微软的比尔盖兹和童年玩伴保罗艾伦、HP等多家知名企业的创建多是先藉由关系而结识，基于一些互动激发出创业点子，然后合伙创业的例子比比皆是。简单的说，Lead Entrepreneur是先由创业点子再有创业团队，而Group approach则恰好相反，先有核心创业团队的结识才有创业点子的提出；此外，Group approach比Lead Entrepreneur更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色；最后，Group approach比较受研究者所忽略，尤其是创业团队在创业点子中所扮演的角色和贡献程度。
创业团队组合的考虑因素--人际网络vs.技能互补
诸多研究结果选择创业伙伴的因素大多是因为在人际关系上有交集，例如朋友、同事、同学校友、亲戚等关系，多是藉由人际网络来找寻共同创业的伙伴，或是相似的理念与观点，例如多具有技术研背景的人，基于对某一技术的狂热而结合，由此可知，在人际上的交集是成为创业团队成员间最重要的条件，很少是基于技能或功能领域上的互补的考量，或以面试的方式来寻求其它合伙人共同创业。然而，随着创业有资本密集的趋向，越来越多创投公司的出现，使得「能力」逐渐成为伙伴的选要要件。
3-4创业团队的功能与稳定
创业团队职能的完整程度
对于创业投资家而言，他们多坚信创业团队的素质，对于预测一个新创事业的未来成败是个重要的评估准则之一(Timmons)，而在所有的评估准则中，他们最注意的，通常就是创业团队职能的完整程度。一个坚强的经营团队，有极具经验的领导人、技术、生产与市场方面的负责人选，比单枪匹马或拥有单一技术的创业者，常不易成功或不易开展成长。此外，Roure和Maidique(1986)更认为新创事业的成功与创业者的管理团队之完整程度呈正相关。而Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)认为影响创业团队成功的要素为是否有足够的技术与能力。
然而，诸多研究实证均发现大多数公司一开始创业团队的成立并不是以团队成员功能的互补或是成员之间异质性或多样化来做成员加入的考量，而为了弥补往后创业团队职能的完整程度，Chandler& Hanks(1998)从个案访谈中发现创业团队多藉由做中学的经验中来学习补强成员之前所欠缺的能力或是直接从外头招募所需要的人才。
创业团队的稳定度
拆伙的原因不外乎是成员之间的性格不合、获利分配没有共识、企业亏损、及经营理念与方式不一致。Bruton,Fried&Hisrich(1994)认为管理者之所以被创投业者革职的
原因主要有四点：1)管理者没有判断策略的能力；2)无法和董事会共事；3)无法激励员工；4)无法适当地配置资源。Fiet, Busenitz, Moesel & Barney(1997)则以代理理论、权力理论和程序正义则用来解释创投和创业团队之间的关系，尤其指的是解散其成员时。
Kamm&Nurick(1993)认为创业团队的稳定度对往后的成功有其影响力，尽管如此，创业团队之间的流动率之高却是一众所皆知的现象，尤其它的流动率还远高于国家的离婚率，Inc.杂志在1983年对25家成长最快的小公司做调查，发现其中有一半的创业团队无法在公司头五年中顺利存活，Cooper & Daily(1977)也发现创业团队的流动率很高；Chandler & Hanks(1998)在他们所研究的12个创业团队的个案中发现，只有两家在创立后的五年后创业团队还保持创立初期般的完整。到底创业团队的流动率和稳定度对公司创业绩效的影响如何？其实这问题还没有一至的答案。如，Virany & Tushman(1986)针对迷你计算机产业的高阶管理团队所作的研究发现，CEO都没什么变化且外部雇用的比例偏低跟那另一群CEO常变动且大多数外部雇用两群体相较之下，发现两群体的绩效并没有明显的差异。
人际关系-友谊、团体凝聚力、信任、共识或是情感/认知冲突
在创业团队的研究中，有些学者特别注意团体中的人际关系等变项特质对创业团队成员间的组合来源以及创业机会辨识的影响力、对创业团队成员间的决策品质、效率和情感冲突间的影响、对创业团队稳定度的影响、对创新绩效的影响等不同因果关系去做厘清，Frances& Sandberg ( 2000)认为友谊关系是构成创业团队的第一步并影响了后续的团队互动的情形，进而影响了团队间的行为和结果，于此，他们提出了13个关于友谊关系和创业团队之组成和绩效的命题。然而，此研究趋向所面临的问题是如何操作量化，Waton，Ponthie & Critell(1995)的研究就是针对上述问题提出操作化的方法。
所有权的比例分配
Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)认为组合创业团队过程中所遭遇的成本问题为团队成员间所有权的比率分配。
目前的文献大多支持团队成员间所有权的比率分配并非采用均等分配，而是依照贡献度来分配所有权的比例分配是较为合理的，且对公司未来发展较有积极正面意含。
维持创业团队的问题与困难
Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)认为影响团队成功的要素为是否有足够的技术与能力。组合团队的过程中最重要的问题在于1)创业团队的完整性；2)创业团队的经验。
Timmons(1979)认为创业团队的建立过程中主要会遭遇到几点困难，1)成员间彼此累积大量的不满情绪；2)成员间同构型高而非技能互补；3)成员间的股权分配，亦即平等的迷思；4)成员间对创业目标模糊不清和价值观的冲突。
3-5创业团队的绩效
影响创业团队成功的要素
学者针对创业时所决定的创业团队与公司的创业绩效作关联，而有以下发现：
Cooper和Bruno(1977)对硅谷的250家科技公司做过一纵断面研究，发现大多数成功的公司都有以下的情形：
1.大多由2个或2个以上的创业团队共同创立
2.创业团队中至少有一位在创业前具有行销或技术的经验
3.创业团队在创业前大多曾在大公司(员工超过500人)工作过
Roure和Maidique(1986)针对8家在1974年经创业投资而设立的电子公司
，进行探索性研究并提出结论假设。他们发现公司在争取创业投资前的某些因素与公司未来的成败可能有关，亦即，他们提出如下的探索性假设，新创事业的成功与下列1-4因素呈正相关，第5因素呈反U型曲线相关：
1.创业团队在创业前曾在高成长公司待过的人数比例
2.创业团队在创业前后担任相同或相似职务的人数比例
3.创业团队在创业前的共事经验的程度
4.创业团队的职能完整程度
5.创业者所拥有的股权比例
Waton，Ponthie & Critell(1995)对创业团队的实证结果发现人际关系对创业绩效有显著地影响，Frances& Sandberg (2000)对创业团队中的友谊提出13命题对创业绩效的影响。XX 提出创业团队中的股权的不平等对创业绩效的影响。
4-1理论特色
借用其它领域的理论来说明
目前创业团队的研究，还未发展出任何理论，多是借用其它策略、创新和心理学的相关理论来加以说明研究中所观察到的现象，以下简单就目前创业团队研究所引用的相关理论简单说明之，尤其是这些理论用来解释创业团队的哪些特质。经由文献归纳后，得到以下五种理论的借用：
高阶管理团队(Top management team)
尽管创业团队的研究不多，但高阶管理团队的文献却相当丰富，这些理论提出高阶管理团队的背景、知识技能、认知风格的混合如何影响到团队的策略决定和接下来的组织绩效。(Chandler& Hanks;1998)
资源基础理论(Resource-Based Theory)
创业团队的研究借用资源基础理论主要在于解释为什么创业团队比个人创业者较容易
成功。(Chandler& Hanks;1998)
代理理论(Agency Theory)、权力理论(Power Theory)和程序正义(Procedural Justice Theory)
代理理论、权力理论和程序正义则用来解释创投和创业团队之间的关系，尤其是用来解释为何创业团队成员被革职的原因。(Fiet, Busenitz, Moesel & Barney;1997)
团体动力学(Group Dynamic)
团体动力是指任何时间内发生在团体里，包括被察觉到的及未被察觉到的一些现象，也就是说明团体行为的一套基本知识，而Forsyth(1990)认为团体包含互动、结构、大小、目标、凝聚力和随时间而变等特质。创业团队的研究，采用团体动力的理论观点，在于探求创业团队成员成员间的互动，创业团队藉由团体动力学的理论，可知创业团队成员为了特定目的而产生合作的行为，在合作之后，会因彼此在性格、机会、地位、偏好等不同而有不同的互动方式。当形成团体之后，团队成员之间的关系会产生变化，团队的发展在不同的阶段也会有不同的议题。团体动力学的研究方法也多为欲探讨创业团队成员成员间的互动所采用，例如运用社交关系计量法，测量人际关系，如受关系的亲疏远近，着重在个人于团队中的社交状况，特别是人际关系的情感因素(Waton，P onthie & Critell;1995、Frances& Sandberg ; 2000)；或是利用互动分析法来观察、分析团队发展历程中，成员互动的行为；或是分析团队的重要属性如能力、领导、凝聚力等。Kamm，Shuman，Seeger和Nurick(1990)的研究就直接了当地说要了解创业团队之团体动力学的相关议题。
团队相关研究
研发团队、项目团队等理论，大多谈及团队创新的管理，例如跨功能团队、疆界拓展、创新工作的管理、人际关系的管理等议题。
问题点
虽然创业团队研究的学者用资源资基础理论来解释为何创业团队比个人创业者较容易成功，理由不外乎功能领域技能的互补和原先工作经验迅速的移转，然而资源基础理论并不能对创业团队形成的动态过程有清楚的说明，尤其是大多创业团队的成员多不是基于技能互补而选才，反而是多藉由人际网络而加入团队。此外，藉由资源基础理论可知管理团队的异质性队创业绩效有正相关，然而管理团队的异质性可以预测的是流动率很高，流动率的高低可能对绩效产生负面影响，因此以资源基础理论来说明创业团队比个人创业者较容易成功的说法似乎有其捉襟见肘之处。
虽然高阶管理团队的文献相当丰富，研究创业团队的研究学者也大多提及这理论的借用对创业团队研究的厘清有其助益，然而，创业团队在本质上很不稳定，它的团队运作可猜想有些特质当然不同于那些已在商场上经营多年企业的高阶管理团队，因此，除了理论的借用外，学者应该指出创业团队和高皆经营团队的本质有「哪里」不同，尤其是这些不同对结果的影响和推论有「哪些」影响，进而发展出一套迥异于高阶经营团队的理论。
综上所述，无非想提出目前创业研究领域的盲点和矛盾处，如果学者不能清楚地提出创业团队在本质上和其它团队的不同之处，以及拥有自陈一格的理论发展的话，将对创业团队研究的发展产生失焦的危机。
4-2研究方法
研究构面
虽然，从过去的研究可归纳出与创业团队有关的构面或变量，但这些变量是否对创业团队产生影响，则需要从实际的创业个案中相互映证并了解其影响的方式，此外，由于国内与国外环境各方面的差异，因此在影响的变量上也可能有所不同，而且，高科技产业与一般产业在创业团队上也可能有其相异之处，最后，从文献搜寻当中，可明确的知道过去对创业团队少有研究，事实上，过去研究所归纳出的变量或许仍有不足，与创业团队相关变量仍有部分变量尚未有学者进行研究或发现，这些问题都需要严谨实际且大量的创业个案加以厘清，因此，在创业团队方面的研究应仍有许多的研究空间。
国内创业团队的研究现况
近年来国内针对创业的相关研究开始受到重视，但比起国外的研究成果，由于起步较晚，相对数量较少。从国内外创业研究的构面去作比较，可发现并无太大的差异，尤其是国内研究的相关变量范围较为广泛，研究议题较偏向一般特质，无法集中在特定的关键变量去讨论，尤其从国内关于创业研究的硕士论文中发现，关于创业团队方面的硕士论文不仅数量稀少(五跟手指头都用不到)且并未有较完整的讨论。其所研究的创业团队多集中于公司内部创业之创新项目团队或是从组织集体离职的创业团队，或是一般公司的创业团队，而非指高科技产业中的小企业初创之创业团队，此外，所采用的研究方法清一色是个案访谈法。最后，要提出一点疑问的是，由于国内跟国外在文化、环境各方面的差异，是否在研究的内容或是构面应该会有所不同？
研究方法的批评
研究方法必须考量研究目的与现有文献之后而决定，大体而言，创业的研究方法有解释单一个案的个案研究法，与检测假设命题而采取的横向断面大样本的统计法，对创业团队的研究其实也不脱离上述范围。
目前对创业团队的研究，分别从上述讨论等不同构面着手，企图去描绘创业团队的运作，不可否认地，这些理论有其一定的贡献，然而都有失之偏颇的缺点，以研究方法而言，即遭遇许多的批评：
1.实证方面的研究，并没有足够的证据，可以支持这些理论命题。尤其是缺乏深入严
谨的个案实证研究。
2.一般的实证研究都嫌过分地粗操，所选的样本和统计方法，都有其不足之处。如选
样太少、过度选择已成功的创业团队。
3.缺乏有效的比较样本。一些创业团队所具有的特质，是否在一般高阶管理团队就不
存在，高科技创业团队与一般性的创业团队是否有所不同，在不分行业的样本取样
下所得出的推论值得商榷。
4.大多数是横断面的时点研究，缺乏纵断面的时序研究。学者对创业团队大多不是描
述之，就是探讨其与公司绩效的关系，并未涉及这些决策考量以及动态演化发展的
过程。由于绝大多数的创业团队运作是一连串行动的结果，团队的发展在不同阶段
有不同的议题，因此应尽量有不同时间序列观察，以充分涵盖研究的层面。
研究方法的困难--操作性衡量
个案研究方法的问题点和操作
从实地文献搜寻中所得知的结果和文献探讨中得知，目前对创业团队的研究缺乏严谨且大量的实证研究，尤其是缺乏个案实证，然而，创业团队的研究在运用个案研究方法时，其实遭遇了不少的瓶颈，其一是草创企业的夭折率很高，通常所选的研究个案，不一会儿就被市场淘汰了，这所引发的问题是，到底取样的标准是什么？是不是一定已成功的创业团队才有研究价值？会不会因为只集中于那些成功的创业团队身上的特质，而遗漏一些重要的信息？如何把握观察时点，尤其是要做纵断面的研究；其二是创业团队的研究是以团队为分析单位，所以不能单只访问一人，而要访问团队中大多的成员，此外，还包括跟创业团队有关的创投、董事会、会计师外部相关人等，以求证资料的可信度，这对研究者来说增加不少的研究负担和成本；最后，若是为了选择已成功的创业个案作为研究对象，通常所选取的个案多是知名的大企业，但由于成立多有数十年的历史，加上公司经营团队随着公司的策略方针而不断地调整时，当初的创业团队早不知去向，更不用说如何去追本溯源，回顾当年了。作者个人认为目前坊间有不少针对知名企业所写的传记，其中其实多少已经纪录了当初创业团队如何组成以及成员之间的互动和关系的变化，如何善加利用这些次级、档案资料来做分析，其实是一个很值得去尝试的研究方法，然目前并没有发现有关于利用这些次级资料来做创业团队的研究分析。
创新绩效的衡量
创业绩效之良莠常被利用来推断创业者运用创业团队之适切程度，但如何正确地衡量创业绩效是一门学问。衡量一企业营运绩效的方法甚多，无公认准则，大体可分为客观指针和主观指针。客观指针是指公司报表或市场资料中明确可见的事实或数据，例如投资报酬率、市场占有率、净利、成长率与公司规模等，皆有其客观标准存在，但Covin 和Slevin(1990)认为：
1.小公司通常不太愿意提供书面财务资料
2.因公司不愿意公开财务资料，所以任何公开报导的财务绩效数字的正确性无法获得
证实
3.即使被公开报导的财务资料是正确的，对于新成立的小公司来说，其解释能力仍然
偏低
4.财务绩效准则的绝对数字，受产业影响因素极大，所以直接比较不同产业公司的财
务资料，是不甚合理的。
因为有上述无可避免的限制存在，而使得利用客观指针会难以评估，因此，大部分创业绩效以主观指针为主，以研究者根据企业于该市场中的营运表现、竞争能力、企业主观对其营运成果的满意程度之主管认定，虽然这种方式不够客观且缺乏比较基准，但却为许多学者在新创企业研究中所采用。
诘语
终于写完了！
文献
Chandler,G.N.,&Hanks,S.H.(1998).”An investigation of new venture teams in emerging businesses”. P.D.Reynolds,W.D.Bygrave,N.M.Carter,S Manigart, C.M. Mason, G.D.Mayer,abd K.G.Shaver, Frontiers of entrepreneurship research , pp.318-330.Wellesley,MA:Babson College
Deborah H Frances,William R. Sandberg(2000).”Friendship within entrepreneurial teams and its association with team and venture performance”.Entrepreneurship Theory and Practice, Winter 2000,V ol. 25, Iss. 2; pg. 5, 21 pgs
Fiet,J.O.,Busenitz,L.W.,Moesel,D.D.&Barney,J.B.(1997).”Complementary theoretical perspectives on the dismissal of new venture team members”.Journal of Businss Venturing,12(5),347-366
Kamm,J.B.,Shuman,J.C.,Se eger,J.A.,and Nurick,A.J.(1990).” Entrepreneurial Teams in New Venture Creation : A Research Agenda”. Entrepreneurship Theory & Practice ,14(4),7-17
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创业典型案例分析(推荐文档)
2013-2014学年度第1学期《创业典型案例分析》课程 1、按照教材章节形式，总结教材所有案例所涉及的主要知识点。文字简明。 2、论文总字数约为1000-2000字左右，禁止网络抄袭。 <<创业典型案例分析>>课程总结 “既然选择了远方，就应风雨兼程。”创业是一条非常艰辛的道路，需要创业者付出比选择其他就业方式更大的努力，承担更大的压力。 创业精神就像是黑暗中的灯塔，为你点亮希望、指明方向。勇于进取、拼搏创新、知难而上、百折不挠这才是创业精神的精髓。并且绝不轻言放弃是创业精神的体现，创新是创业精神的出发点。 创业精神是指在创业者的主观世界中那些具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等。像刘尊众是依靠自身技能的创业典型。他有一根筋式的创业激情，就是无论多艰难和委屈，他都不服气，坚持，就成了。这种执拗是成功的必要精神条件。 正如案例中的刘大增说，创业其实也是一种生活态度。他觉得：人活着就要去体现自己生存的价值，创业只是体现自己生存价值的一种途径而已，你只有努力地去生活，你才能体会到创业的乐趣。 还有通过刘大增案例的学习，可以使创业者明白当你面对失败时不要轻言放弃，当你发现商机时你要勇于实践，抱着对创业的执着追求，以积极的心态去努力奋斗。看上去很难完成的一件事，看上去一点都不起眼的利乐包，其实也蕴含着无限商机。其实生活中有很多的机遇就在你身边。 抱守古训、因循成法，在传统社会中往往受到称道，而在各种变革日新月异的现代社会，它已成为社会发展与进步的障碍。“创新是一个民族的灵魂”，也是现代人的灵魂。美国之所以能在向知识经济社会迈进的过程中发挥“领头羊”的作用，与美国文化中敢冒险、寻求变革和鼓励创新的精神有关，这种精神使美国人有一种超常规探索和迎接挑战的思维定势和构架。 独立创业精神的培养既取决于客观条件的许可，更依赖于学生主观的努力，作为学校要营造有利于人才脱颖而出的氛围，积极培养学生的独立创业者精神，为培养现时代社会所需要的人才而努力。 很多人都不乏创业的冲动和梦想，但选择一项好的创业项目却不是一件容易的事，特别是一些刚从学校毕业的学生，对自己和对社会都缺乏了解，选择创业项目更是大浪淘沙。大家往往比较青睐一些很容易看到的创业项目，比如商品买卖、开饭店、酒吧、咖啡屋、美容院、商店和超市、小买铺、外语培训、电器维修等等，但对各行各业的了解很有限，不能真正找到适合自己发展的道路。如果方向选择错误，那就等于事情错了一半。 许多创业者都是从自己以前的工作领域中脱颖而出的，他们在本行业积累了一定的工作经验，发现了许多目前还欠缺的产品和服务以及更多有待于改进的工作方法，为了自身的发展和做出更多的社会贡献，就通过创业把自己的想法付诸实现。 我们知道如果从事的工作不是自己感兴趣的东西，你很难有热情，而没有热情往往经不起失败，生活也显得毫无意义。 但对于很多人来说，他们处于一种茫然的状态，不知道自己选择什么样的创业项目。上海市劳动保障局开业指导中心经常收到的问题就是，“我想创业，但不知选择什么项目，你们可以推荐一下吗？”这说明心中有理想，但不知脚下路在何方。这就需要你密切注意你身边和周围的一些商机，或者通过各种渠道寻找项目。我们也可以通过取得别人产品的代理权而提供服务，也可以加盟一些成熟的或自己感兴趣的项目取得特许经营权。这有许多优势，首先你避免走了许多弯路，可以在现成的基础和管理模式之上开始创业；其次，你有一个成熟的平台支持你，这无形壮大了你的
资料的搜集和整理
资料的搜集和整理 §3.1 资料搜集的意义 课题确定后，就需花大量的时间，围绕论题范围搜集尽可能全面的资料。 全面搜集资料是开展科学研究很重要的一个环节，是一切科研工作都应遵循的根本途径。因为科学研究的全过程始终建立在资料的基础上。马克思说：“研究必须充分地有资料”。很多成功学者都深有体会；“写论文，写书没有什么诀窍，我是从资料堆里走出来的”。 有人初步统计过，一个科研人员在科研项目中时间分配是：搜集资料时间占50.9%，实验研究时间占32.1%，思考计划占9.3%，撰写论文时间只占7.7%，这样时间分配虽然不是绝对的，但目前大多数学者肯定他们用于搜集、整理资料所花的时间占全部科研时间的一半以上。他们都舍得花时间去搜集资料，是因为他们都深谙资料是创造的源泉。搜集资料与撰写论文之间的关系，正如著名的京戏演员梅兰芳所说：“台上一分钟，台下十年功”。 思维科学专家指出，形成科学思维的基础是信息储存。日
本创造会给“创造”的83个定义中，四分之一的定义与资料信息有关。例如“创造是把资料信息按新的形态组合产生新事物的过程”。“创造是以丰富的资料库为基础的信息与概念的飞跃的结合，是这些概念、信息的凝聚”。“创造是通过对储存的资料做出选择和判别产生新的有价值的东西”。等等。 资料搜集与科研之关系，犹如庄子所说的“水之积也不厚，则其负大舟也无力”；“风之积也不厚，则其负大翼也无力”。俄国生物学家巴甫洛夫也有类似的比喻论证。他告诫青年，“不论鸟翼多么完美，如果不凭借空气，它是永远不会飞翔高空的。事实（资料）就是科学的空气，你们如果不凭借事实，就永远不能飞腾起来”。所以说，科研实力和水平首先在于资料占有的充分和典型。能搜集到最新鲜、最生动、最富有特色的信息的人，是最有成功的希望。 搜集资料对学术论文的质量，有着重要意义。我们不仅要舍得花时间去搜集资料，还要对搜集资料的艰苦性有足够的认识，需要坚忍不拔的顽强精神。特别是对我们搞数学教育科研的人来说，更应如此，因为教育科研，很大部分课题，都要有较长的周期，涉入知识面广。任何不想花“大力气”的想法，只能使研究流产，或引入歧途。 §3.2 资料的来源与搜集
创业心理案例分析
大学生创业案例及分析 +大学生心理素质案例 综合以上因素，可以看出刘鹏飞创业的成功不是偶然，而是多方面因素共同构成的必然结果。从他成功的例子中也可以得知许多创业成功的经验以及一个要成为一个成功的创业者应该具备什么品质，什么心态。当然，刘鹏飞的例子除了和其他的成功创业者有着很多共性之外，还有一些不同的地方。例如他创业用的资金很少，仅用了800元钱，也并没有申请贷款。这和有些大学生创业需要很大部分的启动资金是不同的。但也正因为这一点，也少了那些复杂的程序和筹备资金的问题。所以当我们没有多少资金储备或者当申请贷款比较麻烦和困难时，不妨转变一下思路，试一试这种小投资的创业，积累经验的同时也积累着后期创业的资金，不失为一种好的方式。这可能就是所谓的“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉吧。除此之外，他的创业项目孔明灯也是在生活中的一个偶然不经意的发现，并不是很早就在脑中构思的，而且是自己以前没有接触过的领域。总之，创业的决心，优秀的个人品质，良好的心态，强大的团队，再加上一点小小的运气最终促成了刘鹏飞创业的成功。众所周知，当今社会越来越多的大学生踏上了创业的道路。究其原因，主要是由于当今就业形势的日益严峻，还有一个重要的原因就是大学生为了实现自己的个人理想及价值，不愿给别人打工，受到企业的束缚，他们崇尚发挥和实现自我，从而大学生心理案例分析选择了创业的道路。但是在那么多的创业者中，成功者却并不占多数。据有关调查统计，大学生创业成功率只在2%-3%,这说明并不是所有的人都适合创业，创业成功是需要具备一定的条件作为前提的。虽然现在大学生创业都有一定的国家政策扶持，但是很多政策是难以操作的,有些在执行过程中变了样,创业的大学生们很难得到真正的扶持。并且虽然大学生在创业中具有一些专业知识的优势和旺盛的精力，但是他们所欠缺的东西还有很多。例如缺乏社会经验和职业经历,尤其缺乏人际关系和商业网络；缺乏真正有商业前景的创业项目,许多创业点子经不起市场的考验；缺乏商业信用,在校大学生信用档案与社会没有接轨,导致融资借贷困难重重；有的喜欢纸上谈兵，不去实际实践；还有的是缺乏对社会和个人的责任感。所有的这些都可能导致大学生创业的失败。所以，对待当今大学生这种创业的现状，首先要营造良好的创业环境。各级党委和政府需改善创业环境，通过制定一系列的政策、法规来优化创业环境,指导和支持大学毕业生自主创业。同时要转变社会观念，大学生的创业需要来自家庭，社会各个方面的帮助，需要他们给予支持，给创业者继续创业的决心和信心。最后，就是大学生自己要提高自身的个人素质。大学生要培养自主创业意识，树立创业理想。在毕业前就应对社会有所了解，提前进行一些社会实大学生心理咨询案例践和创业实践。在校期间学好知识，构建起较完备的创业知识机构。如掌握一定的管理知识、商务、税务、投资、法律知识等。另外就是培养一些必要的创业素质。要具备良好的心态，提高自己的社交能力，独立思考的能力等等。只有做到以上几点，才有可能在创业道路上有所进展，成为一个成功的创业者。 后来有一天，刘鹏飞突然接到了一个20万元的温州外贸公司的大订单。欣喜若狂的刘鹏飞赶忙寄出样品，没想到却寄错了样品。好不容易安抚好对方，再寄样品，却又一次出错了。在寄出的十个样品中竟然有几个烂的样品，当所有人都认为这笔订单成了泡影的时候，刘鹏飞却并没有轻言放弃。他打电话道歉，写
(整理)参考文献规范格式
参考文献规范格式 参考文献类型文献类型标志 普通图书会议论文报纸文章期刊文章学位论文报告标准专利汇编参考工具其他M C N J D R S P G K z 1.期刊：著者．题名．刊名[J]．出版年，卷（期）∶起止页码 2.专著：著者．书名[M]．版本（第一版不录）．出版地∶出版者，出 版年∶起止页码 3.论文集：著者．题名．编者．论文集名[C]．出版地∶出版者，出版年∶起止页码 4.学位论文：著者．题名[D]．保存地点．保存单位．年份 5.专利：题名[P]．国别．专利文献种类．专利号．出版日期 6.技术标准：编号．标准名称[S] 7.报纸：著者．题名[N]．报纸名．出版日期（版次） 8.科技报告：著者．题名[R]．保存地点．年份 9.电子文献：著者．题名[电子文献类型标识/载体类型标识]．文献出处（出版者或可获得网址），发表或更新日期/引用日期（任选） 10.专著、论文集中的析出文献：论文著者．论文题名[A]．论文集编 者（任选）. 论文集题名[C]．出版地：出版者，出版年∶起止页码 11.其他未说明的文献类型：著者．题名[Z]．出版地∶出版者，出版 年∶起止页码 【外文文献】引文及参考文献中的论文排序方式和中文文献基本相同； 书名及刊名用斜体字，期刊文章题名用双引号；是否列出文献类型标识号 及著作页码（论文必须列出首尾页码）可任选；出版年份一律列于句尾或 页码之前（不用年份排序法）。外文文献一定要用外文原文表述（也可在 原文题名之后的括号内附上中文译文），切忌仅用中文表达外文原义。 一、参考文献的类型 参考文献（即引文出处）的类型以单字母方式标识，具体如下： M——专著C——论文集N——报纸文章 J——期刊文章D——学位论文R——报告 对于不属于上述的文献类型，采用字母“Z” 标识。 对于英文参考文献，还应注意以下两点： ①作者姓名采用“姓在前名在后”原则，具体格式是：姓，名字的首字母. 如：Malcolm Richard Cowley 应为：Cowley, M.R.，如果有两位作者，第一位作者 方式不变，&之后第二位作者名字的首字母放在前面，姓放在后面，如：Frank Norris 与Irving Gordon应为：Norris, F. & I.Gordon.； ②书名、报刊名使用斜体字，如：Mastering English Literature，English Weekly。 二、参考文献的格式及举例
第三章 文献法和内容分析法
第三章文献法和内容分析法 ?本章概览： ?文献法是教育研究的一种常用方法。本章内容分为三节，第一节介绍文献和文献法的基本概念，第二节介绍文献法的基本操作步骤和方法，第三节介绍一种独立的文献使用方法——内容分析法。 ?难点关注： ?文献的类型和分布 ?文献综述的写作方法 ?内容分析法的基本操作 第一节文献法概述 一、文献的概念和特点 ? 1. 文献的概念 ?（1）文献泛指运用文字、图形、符号、音像等手段记录人类知识的一起载体，包括手稿、书籍、报刊、文物、影片、录音录像、幻灯片、微缩胶片和各种形式的电脑软件等。 ?“一切载体”，不仅包括图书、期刊、学位论文、科学报告、档案等常见的纸面印刷品，也包括有实物形态在内的各种材料 ?（2）教育文献的含义 ?教育文献是记载有关教育科学的情报信息和知识的载体，它是对人类从事教育活动，尤其是教育科学研究的客观记录。 ?（3）教育文献在教育研究中的作用 ?帮助研究者选定研究课题、确定研究方向； ?为研究提供科学的论证依据和研究方法； ?避免重复劳动、提高科学研究的效益； ?为解释研究结果提供背景材料 ? 2. 文献的种类和分布 ?种类： ?（0）零次文献 ?零次文献即曾经历过特别事件或行为的人撰写的目击描述或使用其他方式的实况纪录，是未经发表和有意识处理的最原始的资料。 ?（1）一次文献 ?一次文献也称原始文献，是以作者本人的实践为依据而创作。 ?一般指直接记录事件经过、研究成果、新知识、新技术的专著、论文、调查报告等文献。 ?优点：具有创造性和很高的直接 ? 2. 文献的种类和分布 ?种类： ?（0）零次文献 ?零次文献即曾经历过特别事件或行为的人撰写的目击描述或使用其他方式的实况纪录，是未经发表和有意识处理的最原始的资料。 ?（1）一次文献 ?一次文献也称原始文献，是以作者本人的实践为依据而创作。
寻找身边熟悉比较成功的创业企业进行案例分析三篇
寻找身边熟悉比较成功的创业企业进行案 例分析三篇 大学生们常常怀抱着一种对未来美好的渴望，投入到创业中来，但现实的洪流却常常无情的把他催垮。据统计显示，90%的新生创业企业都会在五年内夭折。在那幸存下来的10%的企业中，又有90%会在第二个五年内结束生命。也就是说，大约99%的新创企业活不过十年，大学生创业的企业尤其为甚。 因为，我们的学校总是把学生练习成善于打工的职员，而不是善于创造工作机会和开办企业的创业者。事实上，在目前的中国，做老板的以大学生学历的为少。 下面的创业故事说明了大学生创业为什么会失败： 西安理工大学xx届毕业生小黄曾参加了陕西市政府举行的全市落实创业政策恳谈会。会上，他一道出自己想建立一个大学生求职网站的想法就得到了市长陈宝根的赞赏和支持。在市长的鼓励下，这个充满了创业激情的小伙子迅速完善了先前酝酿许久的创业计划书、架构起未来网站的基本框架。但一个绕不开的问题是，由于自己并不会写电脑程序，网站的建立必须由专业的技术人员来完成，这名技术核心人物在哪里?苦苦找寻数月无果，小黄只好暂时收起创业梦想，先找份工作，给别人打工。 "对创业条件分析不足，这是我最大的失败。"小黄这样总结自己失败的起步。 大学最后一学期，迎接小黄的是一场接一场的招聘会、一次又一
次的失望而归。"我们不停地奔波于各种招聘会，在海量的招聘信息里想要找到一个适合自己的企业却很难。"在与企业的接触中，小黄了解到企业也存在类似的烦恼。因为缺乏对学生的了解，企业仅通过一次招聘会或一次简单的面试签订用人协议，事后却发现招聘来的员工并不适合这份工作，为此浪费了大量人力物力。于是，他萌发出这样一个想法办一个不同寻常的求职网站。(创业项目非常好!找到了切入点。) 小黄介绍说，在网站中，他将为企业和大学生搭建起一个长期稳定的接触平台，只要大学生和企业登录注册，双方就可以通过这个平台相互了解，企业甚至可以跟踪大学生在校期间的各方面表现，决定毕业时是否录用。 接下来的几个月，小黄开始了广泛的市场调研。他登门20多家企业，与人力资源管理部门负责人沟通了这一想法，网站的特色服务内容得到70%的人的肯定。"我会用两到三年的时间向外界推广网站，吸纳大学生和企业登录，并向企业收取一部分会员费。三年后，点击量有了一定提升，广告将成为网站盈利的又一渠道。未来，在继续完善网站服务内容的基础上，推出一系列连带产品，我相信这会有更大的发展前景。"实际上，小黄已明确了网站的盈利模式。至于网站的长远规划，小黄表示他已制定了相应的计划。 尽管制定了自己的创业计划、确立了盈利模式、进行了市场调研，也得到了父母兄长的资金支持，但小黄却忽视了创业最为关键的因素之一组建得力的团队。(因为社会经验的缺乏，难免考虑不到，有时
(完整word版)盘点互联网创业公司10大成功案例
盘点互联网创业公司10大成功案例 创业是现在中国最靠谱的事情之一。尤其是互联网的高速发展，催生了大量的新兴行业和创业机遇，所以越来越多的人选择了创业。当然，创业并非易事，有成功亦有失败。今天小编给大家数说下十大初创团队成功案例，希望能给正在创业的人带来启发。 1.小红书 小红书是跨境电商领域里杀出的一匹黑马，一年内就成功找到社区电商模式，以社区购物模式切入，升级为社区型电商，并迎来销售额的大爆发。 小红书创立于2013年，最初叫“香港购物指南”，用户可以在上面分享自己的海外购物笔记。创世人毛文超很快发现了其中的商机：在社区中卖产品，并试水成功。直到同年12月，小红书搭起了自己的供应链系统，转型为社区型电商平台。以信息驱动，用户生产内容，通过真正的社交信息流方式，将线下逛商场时的冲动消费场景搬到了线上。 作为创业团队中的佼佼者，小红书一夜爆发并不是偶然。在跨境电商的风口上，小红书刚好赶上85到90后用户高端消费力崛起，以及有淘宝、天猫、京东等多年来培育好的用户网购习惯，这些独到的优势，让小红书快速成为创业风向标。 2.摩拜单车 因为互联网的魔力，共享单车似乎是一夜之间被激活。资本涌动、风口之上，共享单车行业的创业团队目前最成功的就属摩拜单车了。 摩拜单车成立于2015年1月，是由胡玮炜创办的北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，也是当下最酷炫的概念“共享经济”的产物。 创立初期，摩拜单车也遭到了小小的冷遇，而后却短时间内迅速得到了资本市场的青睐，以迅雷不及掩耳之势完成了数轮融资。截至目前，摩拜单车的月活跃用户量已接近600万人。 2017年1月4日，摩拜单车宣布完成新一轮融资，此次融资数额达到2.15亿美元（约合人民币15亿元），打响了2017年共享单车融资大战的第一枪。 作为2016年的现象级创业项目，摩拜单车给我们提供了一个新的思考角度：硬件连接、利用移动互联网将人与硬件联系在一起，创新出新的应用模式，这样才能够成为现象。 3.饿了么 2008年开始在宿舍创业，2015年获得E轮融资，拥有几千员工，服务范围也从上海交大周边快速扩展到全国250个城市，这便是中国最大的在线外卖订餐平台“饿了么”的快速发展轨迹。 饿了么创始人张旭豪通过校园BBS招来软件学院的同学入伙，用了半年左右，他们开发出了首个订餐网络平台。接下来的发展大家有目共睹。
内容分析方法文献研究方法及其比较
内容分析法、文献研究法、文本分析法 内容分析 （1）从字面意义上看，可以是指对研究对象的内容本身进行分析研究，既可以是定量研究，也可以是定性研究。 （2）一般意义上讲，或者是从狭义上讲，主要是指定量分析方法中，对内容和信息的分析。 内容分析方法是一种对文献内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验文献中本质性的事实和趋势，揭示文献所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测。它实际上是一种半定量研究方法，其基本做法是把媒介上的文字、非量化的有交流价值的信息转化为定量的数据，建立有意义的类目分解交流内容，并以此来分析信息的某些特征。 内容分析方法原为社会科学家借用自然科学的定量分析的科学方法，对历史文献内容进行内容分析而发展起来的。后来，美国的一些传播学研究者利用这种方法去分析报纸的内容，了解信息发展的倾向，随后，内容分析渐渐扩大到对各类语文传播，如报纸、电视、电影、广播、杂志、书刊、信件、演讲、传单、日记、谈话等等的分析，以及对各类的非语文传播，如音乐、手势、姿势地图、艺术作品等的分析，成为传播学的一种重要的传播手段。 内容能够分析方法的特点： 1、明显的传播内容。被分析的对象应该是以任何形态被记录和保存下来，并具有传播价值的内容。任何形态包括文字记录形态（如报纸、杂志），非文字记录形态（广播、唱片）和影像记录形态（电影）等。同时，明显的传播内容是指它所表现的直接意义，而不是指其包含的潜在动机。内容分析就是通过对直接显示的内容的量化处理来判断其间接的、潜在的动机和成果。 2、客观性。在内容分析的过程中，按照预先制定的分析类目表格进行判断和记录内容出现的客观事实。并根据客观事实再做出分析描述。 3、系统性。这是指内容的判断、记录、分析过程是以特定的表格形式、按一定的程序进行的。 4、量化。指内容分析的结果可以用数字表达，并能用某种数学关系来表示，如用次数分配、各种百分率获比例、相关系数等方法进行描述。 由此可见，内容分析实际上是以预先设计的类目表格为依据，以系统、客观、量化的方式，对信息内容加以归类统计，并根据类别项目的统计数字做出叙述性的说明，它不仅是资料的收集方法，也是一种独立、完整的专门研究方法。 文献研究方法 文献分类： 一次文献：包括图书、期刊、论文、调查报告、会议记录、实验报告，是实践的记录和总结，具有原创性； 二次文献：是由一次文献提炼出来的，如目录、索引、文摘等，在二次文献中，我们不能获得作者的观点，只是为了研究者提供检索的方便，使我们更快的找到想要的东西。 三次文献：在二次文献的基础上检索、筛选、综合分析而成的，如综述与述评。 文献研究的定义：指根据一定的目的，通过搜集和分析文献资料而进行的研究。 文献研究的两种情形： 一、某些课题主要就是通过文献研究来完成的，如中国动漫与日本动漫的比较研究。 二、文献研究在真个课题研究中是作为辅助性的研究方法之一，如实验研究法、调查研究法中的文献研究法。
文献资料的收集方法
文献资料的收集方法 一、文献回顾的目的--藉由文献发展研究问题 （一）厘清问题(Identifying problem) （二）发展假设(Developing hypotheses) （三）发展方法(Developing the method) 二、文献的寻找 （一）寻找策略 1.百科全书(encyclopedias) 2.研究的回顾(reviews research) (1)一些专家学者已花费很多的时间与精神，并已整理出与研究 题目相关的文献资料。 (2)相关的研究不仅汇整出相关的研究资料；同时评论综合出整 合性的结论。 (3)研究者已提出在研究领域中，未来可行的研究方向。 (二)摘要(abstracts) (三)征片(microform publications) (四)索引(indexes) (五)参考书目(bibliographies) (六)分类卡(card catalog) 三、实际方法 (一)学校现有的光盘与数据库 (二)国家图书馆 (三)馆际合作的方法 四、阅读与记录文献须注意之处 (一)问题的陈述(和研究假设) (二)研究对象的特征 (三)研究工具与测试的使用 (四)测验的过程 (五)自变项与依变项 (六)实验设计与操弄的处理(如果是实验性的研究)
(七)数据的处理与分析 (八)研究的发现 (九)后续研究的问题 (十)其他相关研究引用的出处 五、如何整理所览阅的文献资料 一、研究报告的评论准则表2-1 二、研究报告评析的格式表2-2 Table 2.1 Criteria for Critiquing a Research Paper I.Overall impression (most important): Is the paper a significant contribution to knowledge about the area? II.Introduction and review of literature A.Is the research plan developed within a reasonable theoretical framework? B.Is current and relevant research cited and properly interpreted? C.Is the statement of the problem clear, concise, testable, and derived from the theory and research reviewed? III.Method A.Are relevant participants characteristics described, and are the subjects appropriate for the research? B.Is the instrumentation appropriate? C.Are testing or treatment procedures described in sufficient detail? D.Are the statistical analyses and research design sufficient? IV.Results A.Do the results evaluate the stated problem? B.Is the presentation of results complete? C.Are the tables and figures appropriate? V.Discussion A.Are the results discussed? B.Are the results related back to the problem, theory, and previous findings C.Is there excessive speculation? VI.References A.Are all references in the correct format, and are they complete? B.Are all references cited in the text? C.Are all dates in the references correct, and do they match the text citation? VII.Abstract A.Does it include a statement of the purpose; description of subjects, instrumentation, and procedures; and a report of meaningful findings? B.Is the abstract the proper length? VIII.General A.Are key words provided? B.Are running heads provided? C.Does the paper provide for use of nonsexist language, protection of human subjects, and appropriated labeling of human subjects? The purpose of the review is to demonstrate that your problem needs investigation and that you have considered the value of relevant past research in developing your hypotheses and methods.
文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文
文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文，它是科学文献的一种。 文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或重要专题的最新进展、学术见解和建议的它往往能反映出有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新技术等等。 要求同学们学写综述，至少有以下好处：①通过搜集文献资料过程，可进一步熟悉医学文献的查找方法和资料的积累方法；在查找的过程中同时也扩大了知识面；②查找文献资料、写文献综述是临床科研选题及进行临床科研的第一步，因此学习文献综述的撰写也是为今后科研活动打基础的过程；③通过综述的写作过程，能提高归纳、分析、综合能力，有利于独立工作能力和科研能力的提高；④文献综述选题范围广，题目可大可小，可难可易，可根据自己的能力和兴趣自由选题。 文献综述与"读书报告"、"文献复习"、"研究进展"等有相似的地方，它们都是从某一方面的专题研究论文或报告中归纳出来的。但是，文献综述既不象"读书报告"、"文献复习"那样，单纯把一级文献客观地归纳报告，也不象"研究进展"那样只讲科学进程，其特点是"综"，"综"是要求对文献资料进行综合分析、归纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；"述"就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的论述。总之，文献综述是作者对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。 写文献综述一般经过以下几个阶段：即选题，搜集阅读文献资料、拟定提纲（包括归纳、整理、分析）和成文。 一、选题和搜集阅读文献 撰写文献综述通常出于某种需要，如为某学术会议的专题、从事某项科研、为某方面积累文献资料等等，所以，文献综述的选题，作者一般是明确的，不象科研课题选题那么困难。文献综述选题范围广，题目可大可小，大到一个领域、一个学科，小到一种疾病、一个方法、一个理论，可根据自己的需要而定，初次撰写文献综述，特别是实习同学所选题目宜小些，这样查阅文献的数量相对较小，撰写时易于归纳整理，否则，题目选得过大，查阅文献花费的时间太多，影响实习，而且归纳整理困难，最后写出的综述大题小作或是文不对题。 选定题目后，则要围绕题目进行搜集与文题有关的文献。关于搜集文献的有关方法，前面的有关章节已经介绍，如看专著、年鉴法、浏览法、滚雪球法、检索法等等，在此不再重复。搜集文献要求越全越好，因而最常用的方法是用检索法。搜集好与文题有关的参考文献后，就要对这些参考文献进行阅读、归纳、整理，如何从这些文献中选出具有代表性、科学性和可靠性大的单篇研究文献十分重要，从某种意义上讲，所阅读和选择的文献的质量高低，直接影响文献综述的水平。因此在阅读文献时，要写好"读书笔记"、"读书心得"和做好"文献摘录卡片"。有自己的语言写下阅读时得到的启示、体会和想法，将文献的精髓摘录下来，不仅为撰写综述时提供有用的资料，而且对于训练自己的表达能力，阅读水平都有好处，特别是将文献整理成文献摘录卡片，对撰写综述极为有利。 二、格式与写法 文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的
创业团队案例
创业团队案例：小宋的困惑 小宋毕业于国内某名牌大学的机电T程系，是液压机械专业方面的工学硕士，毕业后，小宋就到北京某研究院工作，期间因业绩突出而被破格聘为高工。 在我国科研体制改革大潮的冲击下，小宋和另外几个志同道合者创办了一家公司，主要生产液压配件，公司的资金主要来自几个个入股东，包括小宋本人、他在研究院时的副手老黄，以及原来下属小秦和小刘。他们几个都在新公司任职，老黄在研究院的职务还没辞退掉，小宋、小秦、小刘等人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其他几个股东，但都不在公司任职。 这几人在公司的职务安排是，小宋任总经理，负责公司的全面工作；小秦负责市场销售；小刘负责技术开发；老黄负责配件采购、生产调度等。近年来公司业务增长良好，但也存在许多问题，这使小宋感到了沉重压力。 首先，市场竞争激烈，在公司的主要市场上，小宋感受到了强烈的挑战。 其次，老黄由于要等研究院分房子而未辞掉在原研究院的丁作，尽管他分管的一摊子事抓得挺紧，但小宋仍认为他精力投入不够。 第三，有两个外部股东向小宋提建议，希望公司能帮助国外企业做一些国内市场代理和售后服务工作。这方面的回报不低，这使小宋等公司核心成员颇为心动，但现在仍举棋不定。 其四，由于公司近两年发展迅速，股东们的收入有了较大幅度的增加，当初创业时的那种拼搏精神正在消退。例如，小宋要求大家每天必须工作满12小时，有人开始表现出明显的抵触情绪，勉强应付或者根本不听。 公司的业绩在增长，规模在不断扩大，小宋感到的压力也越来越大。他不仅感到应付工作很累，而且对目前公司状况也有点不知所措，不知道该解决什么问题，该从何处下手，公司的某些核心成员也有类似的感觉。 问题： 1、为使小宋的公司更上一个台阶并进入良性循环，你有何建议
创业管理案例分析
创业管理案例分析 ——关于ZARA创业案例分析一．品牌简介 ZARA（飒拉）是1975年设立于西班牙隶属Inditex集团旗下的一个子公司，既是服装品牌也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在87个国家内设立超过两千多家的服装连锁店。 ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一，超越了美国的GAP、瑞典的H&M、丹麦的KM成为全球排名第一的服装零售集团。截至2013年10月31日它在全球86个国家和地区开设了6249家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。在全球86个国家拥有1808家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的66%左右。 ZARA第一家门店于1975年在西班牙拉科鲁尼亚（LA Coru?a）开设，目前已拥有1,900多家店遍布世界87个市场主要城市的商业中心。ZARA在国际上的成功清楚地表明时装文化无国界。凭借一支拥有200多名专业人士的创作团队，ZARA的设计过程紧跟大众口味。 2017年6月，《2017年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，ZARA 服饰以251.35亿美元的品牌价值在百强榜排名第34。[1]
ZARA，时尚界的新宠，西班牙排名第一的inditex集团旗下的知名品牌。Inditex集团1988年进驻葡萄牙，1989年进驻美国纽约，1990年进驻法国巴黎。1991年，引进Pull&Bear，提供男士休闲服，同年推出MassimoDutti，是集团中处于高端价位的男士正装，与同等竞争对手相比，价格比较占优势。1995年，在上述两种品牌Pull&Bear和MassimoDutti中加入女装。1998年，推出Bershka，向14~24岁的年轻女性提供非常便宜但又绝对时尚的服装。1999年，收购Stradivarius，进一步加强了对年轻女士需求的满足。2001年，增加Oysho品牌，主要经营内衣、化妆品、配饰和运动用品。2003年，增加ZaraHome，主要经营家居用品和室内装饰。2008年，增加Uterque，主要经营女性服装、皮包、鞋帽等，多为皮革制品。二．品牌分析 ZARA的成功之处在于其采取“快速、少量、多款”的产品开发管理模式，真正满足了顾客需求，并开创了“快速时尚”的消费理念和品牌理念。ZARA每年向顾客提供12 000种不同款式的商品。在消费者群体构成中，针对不同的消费者，ZARA采用了不同的策略。首先ZARA的产品开发模式基本是模仿，并不强调原创性设计或开发。通过快速获取准确的时尚信息，进行产品开发并快速上架进行销售，以此降低产品开发的风险。ZARA深深明白沿袭旧的经营模式是不可能成功的，因为社会形态已经转变，谁先作出创新的变革、符合市场需求，谁就能先打入市场，建立稳固的基础。而它们所做的变革都只有一个目的，符合社会的转变：奢侈风气、浮躁心理。这种市场风气
文献学重点知识整理
文献学概要（大一下） 题型：填空题、名词解释、简答题、论述题 第一章：文献与文献学 1、文献的概念 文献：“文献”一词首见于《论语·八佾》。最初郑玄、朱熹把文献分解成两部分，“文”指文章、典籍，即书面材料；“献”指贤人、贤才，实质指贤人所讲述的口头材料。后来概念发生了变化，从指“典籍和贤才”的并列结构转向专指“典籍的偏义结构”，单指历史上又价值的文字资料。随着科学、技术的发展，文献学的内涵不断丰富和扩大，现在所谓的文献，就是指任何具有一定历史或科学价值的含有知识信息的物质载体，它可以是文字的、图像的、也可以是视觉的、听觉的。 2、文献学研究的范围： 文献本体的研究、文献的实证、整序与典藏、编纂、传播。即研究文献的产生、发展、整理和利用。包括对文献的载体材料、形制、传抄和印制方式、文献类型的研究、解决文献内容的可靠性（版本、校勘）、真实性（辨伪）、完整性（辑佚）问题。辨章学术，考镜源流，对藏书的鉴别、购求、收藏、装补、曝书、流通等。也包括藏书史研究、书评学等。 （文献学的研究范围主要是研究文献的形态、文献的整理方法、文献的鉴别、文献的分类与编目、文献的收藏、文献形成发展的历史、各种文献的特点与用途、文献的检索等等。） 对文献的载体材料的研究。（甲骨、金石、竹简、绢帛、纸张等） 对文献的形制（卷轴装、梵夹装、经折装、蝴蝶装、包背装、线装）的研究。 对文献的传抄和印制方式（写本、拓本、刻本、活字本）的研究。 对文献的类型（经学、宗教、总集、别集、地方志、丛书、宗谱等）的研究等。 文献实证研究: 文献实证研究:解决文献内容的可靠性问题：版本、校勘;解决文献内容的真实性问题：辨伪;解决文献内容的完整性问题：辑佚 △文献学的任务 一般任务：文献整理 最终任务：学术思想史和文化史的整理 意义：全面认识文献，快速筛选文献，能够对不同版本进行鉴别，有能力对原始文献做加工整理供自己和他人使用。对史实和历史常识有更多了解，为历史、文学的专业研究提供技术
大学生创业案例与启示
大学生创业案例及启示 班级：2011级工商管理专升本 学号：111522032 姓名：徐永欢
大学生创业案例与启示 有一句话叫做今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在了明天晚上，看不到后天的太阳！大学生创业也一样，听起来很美好，但是真正行动起来的人并不多，而行动起来并坚持下去的人更少，取得成功的人微乎其微，所以我觉得做任何一件事，首先要对自己有信心，然后只要行动，坚持下去，总有一天会成功的。 ——丘兆瀚 2009年珠港澳青年创业大赛总决赛在珠海市电视台落幕，由中大2006级本科生丘兆瀚、周健强、黄腾达等同学组成的创业团队——“印客传媒”勇夺冠军，同时获得了5万元奖金和最佳创意奖。现在，丘兆瀚想在大三时买车的愿望应该可以实现了。今年印客传媒的影响覆盖了广州大学城，而明年他计划是“广州加珠海”，2011年他希望能走遍珠三角，2012年走出广东省。 曾有人做过统计，百分之九十以上的大学生的创业尝试以失败告终，而这十分之一的成功案例里又有一半会被人中途放弃。但是丘兆瀚不这么想，创业大赛冠军在他看来只是一个阶段性的成果，是对自己的团队之前的艰辛努力做出的肯定，而未来对他确是无限广阔。 创意是必然与偶然的结合 外表白净斯文的丘兆瀚从小学开始，就一直担任班长。考入中山大学政务学院以后，也曾经参加过学生会和其它社团活动，但是不同于别人的是，丘兆瀚的父母需要供养他们姐弟俩读中山大学，同时还要抚养家里的两位老人。为了给家庭减轻负担，丘兆瀚刚上大一时就申请了学校的助学金，每年1000元至 3000元不等。他还做过书籍团购，上门推销过电热棒，与人合作创办过工作室。虽然大多数都只能维持一时，但他淡然地说：“盈利不是最重要的，积累经验才是我的目的。”
创业管理学案例分析
创业管理学案例分析 第九组 陈文浩10 黄习文1438310118 谢佳余1438310125 韦灿1438310139 李军建1438310142 张茗1438310156 韦旭升1438960213 讨论时间：2016年4月16日 讨论地点：图书馆 1.万通六君子是一个创业团队吗？为什么？ 答：创业团队是指两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。所以说，万通六君子是一个创业团队。 2.结合本章团队成员角色描述，这六君子在团队中分别扮演着什么角色？他们的角色有什 么变化？ 答：创业开始的时候，王功权是贯彻者，冯仑是资源探索者和栽培者，易小迪是资源探索者和协调者，潘石屹是完成者，王启富和刘军都是协调者与完成者。另外，这六个人都是团队工作者。在成立常务董事会平分股权后，企业发展壮大，大家对发展方向与投资产生分歧，栽培者和贯彻着都存在并且闹得不可开交，虽然大家都是团队工作者，但很多意见不能统一。以致后来大家分开了。冯仑、王功权和潘石屹增加了专家的角色。 3.这个团队中有没有核心成员？若有，核心成员是谁？ 答：没有，冯仑提出观点：按照历史的过程来看，缺了谁都不行，每个人的作用都是百分之百，他在，就是百分之百；他不在，就是零。另外六人对重大决策都是通过董事会决定，并
且六人平分利益 4.互补性和冲突是创业团队在组建时一般要考虑的两个基本问题，结合课程所学知识，对 万通六君子这个团队的互补性和冲突进行认真分析，并提供客观的证据支持你的观点。 答：互补性，创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业。如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供，那么，整体的确大于各部分之和。不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。强调互补性可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础。在万通还未成立时，冯仑作为海南改革发展研究所的负责人，招聘人员时提出招聘的人至少要学过两个专业，单一专业背景的人知识面和能力比较狭隘，不大有发展。冲突，冲突分为认知冲突和情感冲突。认知冲突是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致行。这种大多是有益的，能提高决策质量，增强团队责任感，特点是论事不论人。万通六人经常会产生认知冲突，但他们都能较好的协商。另外是情感冲突，情感冲突是极其有害的，创业团队内引发团队成员间产生个人仇恨时，冲突将极大降低决策质量，影响成员投入程度和对决策成功执行的必要性理解，特点是论人不论事。他们六人有共同的价值观，都上过大学而且志同道合，他们之间有较好的情感基础，团队在运行中总能够克制情感性的冲突。万通公司的团队是优秀的团队，无论是在团队互补性，相似性和冲突方面都做的很好，因此他们是成功的。 5.万通六君子这个团队是如何处理和解决冲突的？他们的方法有效吗？为什么？如果改进的话，你认为可以从哪些方面入手或者说要注意什么？ 答：出现冲突万通采取“梁山泊模式”的“座有序，利无别”模式。在创业阶段，因为不确定性等因素，创业团队往往习惯于用道义凝聚成员，但这缺乏持续性，也不稳定，最后还是需要依靠商业规则和制度的力量来妥善地解决。1995年起，万通的业务开始分布到北京、上海、长春等地，六兄弟分布在不同省份，负责各地的业务。由于当时沟通不便，造成信息不对称。再加上六个人性格不同、地域和管理企业的情况不同，不可避免的，大家在一些事情上形成了分歧，相互之间越来越不容易协调。在经济上六个人都没有计较，但大家对生意的看法和理解出现了分歧。另一方面，六个人对公司的发展战略也产生了分歧。解决方法王功权说他是法人代表，要承担责任，得他定，但是为了大家不起冲突，多数时候他都会妥协。关于战略方面的分歧，面对进退维谷的形势，冯仑试图通过学习来解决。1995年，王功权去了美国管理分公司，在美国吸收了很多商务、财务安排的方法以及产权划分的理论；1992年，张维迎把《披荆斩棘，共赴未来》这篇文章带到了英国，张欣看到这篇文章后很兴奋，决定回国，张维迎就把张欣介绍给了冯仑。王功权和潘石屹都接受了西方的思想，开始劝说冯仑。冯仑开始不同意，但后来去了一趟美国，见到了著名经济学家周其仁。两人聊得很投机，冯仑讲了困扰自己已久的问题，周其仁讲了“退出机制”和“出价原则”，给冯仑以很大启发。于是，六个人中的三个人接受了新的游戏规则。回国后，冯仑提出“以江湖方式进入，以商人方式退出”。潘石屹也曾回忆道：“我非常珍惜和怀念我们曾经一起创业的那段历史，但每一个人都太有自己的主见了。”“以商人方式退出”的万通模式较好地解决了团队创业精神的扩散效应。万通六君子好聚好散的团队解体经历，既可以使曾经拥有“同甘苦，共患难”的团队创业精神成为各自续写精彩人生的宝贵财富，又让万通集团有效地通过经营业务整合、组织结构转型、重塑管理体系和企业文化再造等活动在新起点上实现可持续性成长。如果改进我认为六人分开是注定的，因为每一个人都太有主见了，所谓一山不容二虎，何况不止二虎呢？所以与其整天争吵不如分开发展，至于改进的话，不