2018年阿里巴巴与亚马逊对比分析报告

2018年9月

一、发展历程 (8)

（一）亚马逊：前瞻者，提前布局 (8)

（二）阿里巴巴：快速反应者，自2012年加速自建和投资 (9)

二、把握瞬息万变中的不变本质 (11)

（一）同为各自市场的电商霸主 (12)

（二）全品类覆盖 (13)

（三）极致低价 (15)

1、亚马逊：自有品牌飞速发展 (15)

2、阿里：新物种淘宝心选 (16)

（四）超高物流配送效率 (18)

1、亚马逊：一体两翼，打造FBA 和Prime 会员两大核心增长点 (18)

（1）物流配送体系 (18)

（2）FBA（Fulfillment by Amazn） (20)

（3）Prime会员制：长期主义的胜利 (23)

2、阿里巴巴：菜鸟物流崛起，天地人网打出组合拳 (26)

三、偶然的成功之路：云计算 (30)

（一）亚马逊AWS：机会留给提前准备且愿意等待的人 (30)

1、AWS成功源于前瞻和耐心等待 (30)

2、AWS的竞争优势源于行业强大的马太效应 (31)

（1）不断投资并扩大数据中心规模，强者恒强 (31)

（2）不断投资并扩大数据中心规模，强者恒强 (32)

3、高速增长且成为亚马逊利润的核心增长源 (35)

（二）阿里云：立足中国，放眼全球 (36)

1、受益于政策壁垒，阿里云在国内“一骑红尘” (36)

2、锚定亚马逊，打造完备精良的产品矩阵 (38)

3、立足国内，放眼全球 (39)

4、营收高速增长，未来空间不可限量 (40)

四、共同瞄准亚洲市场，鹿死谁手r 共赢 (41)

（一）印度市场 (43)

1、亚马逊：第三方卖家平台（Marketplace）优先+亚马逊生态 (43)

2、阿里：再造一个印度版的阿里生态 (44)

（二）东南亚市场 (45)

1、亚马逊：全力押注新加坡 (45)

2、阿里：以Lazada为翘板，全面进军东南亚 (46)

（三）澳洲市场 (46)

1、亚马逊：帮助第三方卖家拓展国内市场 (46)

2、阿里：搭建连接澳洲和中国的桥梁 (47)

五、从线上到线下，零售巨头殊途同归 (48)

（一）线上凸显局限性，线下蕴藏巨大商机 (49)

1、亚马逊：美国线上零售快速增长，但线下零售仍占据市场主流 (49)

2、阿里巴巴：线上零售放缓，流量红利殆尽，消费升级迫在眉睫 (50)

（二）以生鲜超市为入口，打通线下场景 (52)

1、亚马逊：以Whle Fds为中心，线上线下融合，打通生鲜物流痛点 (53)

2、阿里：盒马以“吃”为主题，线上线下打通生鲜超市各个场景 (55)

（三）数据驱动，科技零售 (57)

（四）阿里巴巴：全渠道平台建设VS.亚马逊：单打独斗 (59)

六、财务分析 (63)

（一）亚马逊：营收快速增长，直营电商收入贡献占比大，会员服务增长快 (63)

（二）阿里巴巴：创新业务未来可期，短期拖累业绩 (65)

（三）亚马逊：利润大幅度增加，自由现金流是战略重心 (67)

（四）阿里巴巴：2017利润有所下滑，但长期增长稳健 (68)

阿里巴巴和亚马逊分别作为中国和美国最大的电商龙头，在发展上具有诸多相似的成功基因，同时也具有各自独特的成功特征。本文着重分析阿里和亚马逊成功的最核心因素，希望为当前的电商研究提供一定的借鉴。

我们将营收增速同资本支出比和投资支出比结合来反映两家电商巨头的发展历程。亚马逊作为前瞻者，在之前各年度主要通过内涵式固定资产投资来实现扩张，包括前期的物流基础设施建设和之后的AWS 云服务建设；自2017年开始亚马逊通过外延式并购开始线下零售布局。阿里作为快速反应者，自2012年开始开启自建+投资双驱动模式，在电商红利逐渐衰减的同时，着力于社交娱乐、新零售、物流方面的布局。

把握瞬息万变中的不变本质。对于零售行业来说，无论市场怎么改变，无限品类、极致地价、极速配送永远都是不变的主题，而对此的坚守也是两家电商成功的原因。具体来看，一是全品类覆盖满足用户多样化的选择，淘宝作为平台电商本身就具有全品类覆盖的优势，而以书籍自营起家的亚马逊，自2000年开始开放第三方卖家平台（Marketplace），2016年5月底，第三方卖家sku 数已达3.41亿个，远高于自营的1223.12万；二是极致低价，体现为自有品牌的建设，压缩中间商差价。亚马逊自2009年推出自有品牌，截至18年3月底共推测出74个自有品牌，其中某些品类（包括线上电池、线上婴儿湿巾等）的市场份额已领先于市场；阿里在2017年5月上线第一家自营店铺“淘宝心选”，模式类似于网易严选，目前采取线上天猫旗舰店+线下实体

店相结合的全渠道模式；三是超高配送效率。20多年的仓配体系建设使亚马逊连续8年荣获“全球供应链大师”称号，凭借仓配优势亚马逊进而开辟出FBA（为第三方卖家提供快速仓储和物流服务）和Prime 会员两项高毛利同时不断提升买卖家体验的主营业务，2017年FBA 营收319亿美元，占总营收比重18%；Prime 会员营收97亿美元，占总营收比重5%。阿里自2013年组建菜鸟物流，凭借自身大数据优势，同时借助物流地产商的“地网”优势和“三通一达”的“人网”优势，旨在快速提升自身的仓配运营效率，同时赋能传统物流商家。

云计算是偶然的成功之路。随着支撑起庞大电商交易的IT 基础设施的不断成熟，亚马逊前瞻性地发现它们也能够作为虚拟商品卖给开发者和初创企业以减少它们在搭建内部软件的成本，并于2006年率先推出公有云服务。作为第一个“吃螃蟹”的人，伴随政府背书和自身云计算服务不断循环成熟，亚马逊AWS 云计算已成为全球最优秀的Iaas 服务提供商，并在全球公有云市场占据47.1%的市场份额。相较之下，成立于2009年的阿里云，受益于国内关于网络安全和限制外部云服务商进入的政策壁垒，率先发展起来，并成为国内公有云市场龙头。2017H1阿里云在中国公有云Iaas 市场中独占鳌头，市场份额占比高达47.6%。

海外扩张方面，共同瞄准亚洲市场。具体来看，亚马逊和阿里分别在印度、东南亚、澳大利亚市场开启了快速扩张道路。对亚马逊来说，它优先发展第三方卖家平台，同时将FBA 和Prime 会员制复制到海外市场。对阿里巴巴来说，不同市场有不同的战略。在印度市场，

阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议

阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议外部环境内部条件机会 1 ．电子商务发展空间巨大：随着经济的发展和人民生活水平的日益提高，社会零售品消费总额不断扩大，电子商务占社会零售品消费总额的比例逐年攀升，但仍有较大提升空间； 2．随着智能手机保有量和PC出货量的逐年攀升，移动互联网发展迅速；大数据、云计算等互联网技术不断进步； 3．政策的有力扶持，如“互联网+”概念的提出；相关法律法规日益完善； 4 ．随着阿里农村化、国际化战略的提出，农村市场、国际市场潜力巨大优势 1 ．阿里巴巴刚刚完成了上市融资，内部资金发展较为充裕； 2．通过“合伙人制度” ，实现了股权与管理权的分离，阿里巴巴集团管理层以13.1%的持股比例，实现了对集团的绝对控制； 3 ．通过近期一系列重大的并购举措，包括：投资魅族、苏宁云商，收购优酷土豆，入股58 到家等，极大地丰富和拓展了集团的业务范围； 4 ．拥有较为完善的阿里生态圈，包括：电商领域的淘宝、天猫；团购领域的美团、口碑；生活服务领域的高德地图、快的打车等；传媒领域的新浪微博、优酷土豆等；支付领域的支付宝、余额宝等；消费金融领域的花呗、借呗等等，几乎涉及移动互联网业务的方方面面，近期还向个人征信业务进军（芝麻信用）；蚂蚁金服从阿里集团剥离后，阿里的未来发展方向更加明晰，有利于集团业务的长远发展挑战 /威胁 1．宏观经济下行压力增大，淘宝、天猫等销售额增速逐步放缓； 2．随着消费者层次的升级，品质而非价格成为部分消费者选购商品的首要参考因素，阿里在电商领域将面临京东与腾讯联合的强有力挑战，市场地位面临冲击； 3．网络安全问题日益突出，相关法律类法规有待完善劣势 1．为客户创造价值的能力越来越弱，表现在：供应商内部的竞争日益激烈；大商家的规模扩张挤占小商家的生存空间等； 2．“合伙人制度”有损股东权益，集团发展较为依赖管理层的决策能力； 3．假货泛滥问题有损公司形象，与京东相比，物流环节成本过高（不仅是金钱成本，还有时间成本）； 4．平台数据庞大而杂乱，对数据的处理技术要求高，平台引流能力有限建议： 1.针对农村市场、国际市场的广阔前景，实行农村电商及向国际市场挺进，抢占市场份额； 2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战，一方面，要加强对假冒伪劣的惩治力度，净化网购环境；同时完善网购流程，尤其是退货、赔付流程，切实保障消费者权益；并加大对物流环节的投资力度，降低物流成本；另一方面，向农村、国际市场等新兴市场进军，抢占市场份额； 3.更进一步完善阿里集团的生态圈，同时在集团内部合理分工，明确业务重点与未来发展方向； 4.针对集团发展对管理层能力的依赖，在管理层内部进行改革，不断注入新鲜血液，保持集团内部活力

阿里巴巴SWOT

阿里巴巴战略的SWOT分析阿里1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以为研究发展基地，9月10日在设立国际总部。 2000年9月9日，在成立阿里巴国总部。阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。阿里巴巴（联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交

易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有 Vendio 及 Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、国、欧洲和美国共设有70多个办事处。 2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴成立之后，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。 2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，的各项指标持续高速发展。一）S（优势） 1、阿里巴巴的做得好 (1)阿里巴巴专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。

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阿里巴巴SWOT分析一、S----优势 1、优秀的管理团队 (1)、马云的个人魅力功不可没。 (2)、团队之间聚合力逐渐沉淀成的固有机制和企业文化，为进一步的扩大和凝聚这个团队起到了至关重要的作用。阿里巴巴的团队的平均资历在互联网公司中并非最高，但团队执行力是最强的，团队的认真、执着，具有责任心。阿里巴巴的价值体系被誉为“六脉神剑”，“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”，价值体系考核与个人的薪金挂钩，真正执行的却是少之又少，这也许就是阿里巴巴能从一个小公司发展为中国互联网领军企业的根本原因。 (3)、电子商务网站的发展最离不开的就是人才，阿里在多年的发展过程当中，积累了一大批经验丰富的人才，无论从宣传还是到技术，阿里总是走在别人的前面。 2、阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务网站，但慧聪仍处于亏损状态。环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比，但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览，只有三分之一是在线业务收入，与阿里巴巴的收入性质大致一样。据《2012年第1季度中国B2B市场季度监测报告》显示，阿里巴巴、环球资源网、慧聪网分别以%、%、%占据中国电子商务B2B市场份额前三甲，阿里巴巴仍占首位。 3、拥有一定的品牌知名度在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品牌知名度的B2B 电子商务网站，对于以信息集散地为基本功能的B2B 商务网站来说，品牌就是价值。

(1)、阿里巴巴从2003 年起就开始针对全球买家进行系统的营销和推广，多年经营和推广在全球买家中建立的知名度和信誉，成为其他竞争对手难以超越的核心竞争力。 (2)、全球最大的华人论坛——以商会友，为全球的商人交流创造了极大的方便，也拉近了各处商人之间的距离，也提高了网站的知名度。 (3)、它是全球最有实力的B2B平台：访问量很高、排名好。 (4)、在国内阿里巴巴是最大的网站B2B，只要一提起电子商务，就会想到阿里巴巴。另外，中国的出口企业大部分都集中在江浙地区，阿里在这两个地区尤其知名。 (5)、庞大的会员数目，知名度的提升，品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大，吸引了商家的到来。 (6)、适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。 4、阿里巴巴集团的全面布局阿里巴巴的五大子公司：阿里巴巴、掏宝、支付宝、中国雅虎、阿里软件，已经完成了从B2B、B 2C、搜索到支付、中小企业管理等电子商务领域的全方位布局，并在从商品生产到面对消费者销售整个商品流通环节的电子商务进程中占据了绝对优势（至少是在目前的中国市场），这是其他电子商务网站无可比拟的优势。目前，阿里巴巴集团通过掌握商家资料(阿里巴巴和淘宝)、付款机制(支付宝)、实时通讯(淘宝旺旺)、内容(雅虎中国)和广告(阿里妈妈)，横跨商业、媒体和广告，等于美国互联网公司Ariba+eBay+PayPal+MSN+雅虎的综合体，如此宏伟的布局为全世界首见。 5、阿里巴巴服务做得好 (1)、在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。 (2)、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。

阿里巴巴SWOT分析

阿里巴巴SWOT分析一、企业简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有以下子公司：阿里巴巴网站—阿里巴巴B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的B2B 电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。淘宝网—中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。支付宝—中国领先的在线支付服务。雅虎口碑—提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。阿里软件—服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配着员工的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了以下六个核心价值观。价值观——六脉神剑：客户第一客户是衣食父母；团队合作共享共担，平凡人做非凡事；拥抱变化迎接变化，勇于创新；诚信诚实正直，言行坦荡；激情乐观向上，永不放弃；敬业专业执着，精益求精企业使命——让天下没有难做的生意三大愿景： To last 102 years. 成为一家持续发展102 年的企业 To be the world's top 10 site. 成为全球十大网站之一 To be an essential partner to all business people. 只要是商人就一定要用阿里巴巴未来十年目标： ▲世界3大互联网公司之一 ▲世界500强企业之一 ▲世界最佳雇主公司之一在全球经济危机的大环境下，阿里巴巴已经采取了一系列帮助中小企业过冬的计划。诸如“乌云计划”、“狂风计划”、“春雷计划”以及现在正在推行的“网络联保贷款”计划等。这些策略的效果已经渐渐明显，然而经济危机仍在延续，机会与威胁一直并存，或许我们可以通过下一步的分析为它探索出一些具有参考意义的策略。

阿里巴巴竞争SWOT分析

阿里巴巴竞争战略分析摘要:本文首先介绍了阿里巴巴的发展概况及其各战略发展阶段，并运用行业分析以及SWOT分析等方法分析了阿里巴巴所处的微观环境及其业务组合结构，最后通过总结其快速发展的成功经验与存在的问题提出了未来的发展对策，以期为我国电子商务的发展提供借鉴。关键词:阿里巴巴；行业分析；SWOT分析；一、公司简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。二、企业的战略目标（一）企业的愿景：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。（二）企业使命：让天下没有难做的生意。（三）具体的战略目标：为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台；为全世界创造以一个就业机会；为全世界10亿人提供消费平台。三、企业的战略选择阿里巴巴选择发展战略，以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑，通过资源整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链协同。四、阿里巴巴行业环境分析美国哈佛商学院迈克尔·波特教授提出的行业 5 种基本竞争力模型，是分析行业竞争结构的经典模型，即具体分析企业新进入者的威胁、替代品的竞争、购买者的议价能力、供应方的议价能力以及现有竞争者之间的竞争。（一）新进入者的威胁。中国网上交易规模不断扩大，尤其汇聚了80%以上电子商务交易额的B2B 电子商务领域开始受到各类企业的关注，业内的竞争格局发生了巨大的变化。首先是慧聪/ 环球资源等B2B 电子商务企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额；其次是不少新建企业开始投身B2B电子商务，并带来新的经营方向与新方式，如网盛专注化工行业做精做深并成功上市，沱沱网/ 商搜网提供商务搜索，商格里拉对客户信息进行自动匹配等；第三更有一些具有官方背景的机构如中国网/多赢网等也涉足此间，凭借优势资源意图分羹市场，阿里巴巴的行业地位受到挑战。（二）替代品的竞争。电子商务的发展以一系列新型技术为依托，现处于飞速发展时期，能够为分散在各地区、各行业的网商提供了低成本、便捷的平台，其中蕴藏了无数的机会和资源，有利于实现信息资源、客户资源、商品资源等大的有效整合，实现买卖双方的双赢。加之，阿里巴巴所实行的免费政策，为众多商家的网上经营降低了成本，赢得了网商们的青睐。而替代电子商务的传统商务模式成本较高，受众面较小。从发展趋势来看，电子商务迅速发展并不断替代传

阿里巴巴集团地SWOT分析与发展建议

阿里巴巴集团的SWOT分析及发展建议机会挑战/ 威胁外部环境1．电子商务发展空间巨大：随着经济的发展和人民生活水平的日益提高，社会零售品消费总额不断扩大，电子商务占社会零售品消费总额的比例逐年攀升，但仍有较大提升空间； 2．随着智能手机保有量和PC出货量的逐年攀升，移动互联网发展迅速；大数据、云计算等互联网技术不断进步； 3．政策的有力扶持，如“互联网+”概念的提出；相关法律法规日益完善； 4．随着阿里农村化、国际化战略的提出，农村市场、国际市场潜力巨大 1．宏观经济下行压力增大，淘宝、天猫等销售额增速逐步放缓； 2．随着消费者层次的升级，品质而非价格成为部分消费者选购商品的首要参考因素，阿里在电商领域将面临京东与腾讯联合的强有力挑战，市场地位面临冲击； 3．网络安全问题日益突出，相关法律类法规有待完善优势劣势 1．阿里巴巴刚刚完成了上市融资，内部资金发展较为充裕； 2．通过“合伙人制度”，实现了股权与管理权1．为客户创造价值的能力越的分离，阿里巴巴集团管理层以13.1%的来越弱，表现在：供应商内持股比例，实现了对集团的绝对控制；部的竞争日益激烈；大商家3．通过近期一系列重大的并购举措，包括：的规模扩张挤占小商家的投资魅族、苏宁云商，收购优酷土豆，入生存空间等；股 58 到家等，极大地丰富和拓展了集团的 2．“合伙人制度”有损股东权内部条件业务范围； 4．拥有较为完善的阿里生态圈，包括：电商益，集团发展较为依赖管理层的决策能力；领域的淘宝、天猫；团购领域的美团、口3．假货泛滥问题有损公司形碑；生活服务领域的高德地图、快的打车象，与京东相比，物流环节等；传媒领域的新浪微博、优酷土豆等；成本过高（不仅是金钱成支付领域的支付宝、余额宝等；消费金融本，还有时间成本）；领域的花呗、借呗等等，几乎涉及移动互4．平台数据庞大而杂乱，对数联网业务的方方面面，近期还向个人征信据的处理技术要求高，平台业务进军（芝麻信用）；蚂蚁金服从阿里集引流能力有限团剥离后，阿里的未来发展方向更加明晰，有利于集团业务的长远发展建议：1.针对农村市场、国际市场的广阔前景，实行农村电商及向国际市场挺进，抢占市场份额；2.针对宏观经济下行压力与京东、腾讯联手的双重挑战，一方面，要加强对假冒伪劣的惩治力度，净化网购环境；同时完善网购流程，尤其是退货、赔付流程，切实保障消费者权益；并加大对物流环节的投资力度，降低物流成本；另一方面，向农村、国际市场等新兴市场进军，抢占市场份额； 3.更进一步完善阿里集团的生态圈，同时在集团内部合理分工，明确业务重点与未来发展方向； 4.针对集团发展对管理层能力的依赖，在管理层内部进行改革，不断注入新鲜血液，保持集团内部活力