供电所所长心得体会
供电所所长心得体会
【篇一：供电所长心得体会】
篇一：供电所所长培训心得体会
供电
所所长培训心得体会
若把公司比作一个个大家庭，供电所可谓“小家”， 2013年5月11
日-18日，在供电公司的
统一安排下，我有幸参加市公司举办的供电所长培训班，此次求学
问道之行获益良多，亦是
对我职场生涯的一次升华。在培训学习的过程中，我充分认识到作
为基层供电所长应有的使
命和责任感，在工作中应以大局为重；提高认识、统一思想、凝聚
共识、坚持实事求是的态
度，时刻记住公司赋予的职责，积极适应“两个转变”和“三集五大”
体系建设要求，全心
全意为人民服务。只有通过全面的、经常的学习，真正打牢思想政
治基础，才能够不断的取
得进步，不断的提高认识，不断的在工作中创造亮点。通过学习，
我深刻领悟到作为一名基
层供电所长，需要学习和改进还有很多。现就相关学习情况汇报如下。
我作为一个供电所
所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高
各项专业技术管理水平，
才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知
意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打
开了一扇窗户，拨云见日，
看到前程努力的目标。
课上，培训师授课
的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电
所所长角色认知、高效沟
通、职
业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者
来说：“如何沟通、如何
管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各
行各业、千家万户，工作
不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，
遵章守纪，确保电力设备安全运行。
通过学习进一步认
识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；
沟通的重要性及作用。让
我从不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的
知识和理论，为今后的工
作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎
的工作作风，拓展了自己
的视野、增强了我的实际运用能力。
最后，我衷心的感
谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定要把课
堂上学到的知识细嚼慢咽
转变成自己真正掌握的知识并运用到实践中去不负领导所望，在接
下来的时间里再接再厉，
努力工作。
篇二：电所所长管理能力提升培训心得体会
供电
所所长管理能力提升培训心得体会2012年10月07日-22日，我参加了云南电网公司
农电系统供电所所长管理能力提升培训学习。感触很深、受益匪浅。通过培训学习使我掌握
了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的
提高。通过参加这次培训
学习结合自身工作实际，谈谈自身体会。
我作为一个供电所
副所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提
高各项专业技术管理水平，
才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知
意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，
看到前程努力的目标。
课上，培训师授课
的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟
通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、
如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，
工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法
规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。
通过学习进一步认
识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让
我从
不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠
定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视
野、增强了我的实际运用能力。
最后，我衷心的感
谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定把学到的知识融入到我的工作中
去不负领导所望，在新的一年里再接再厉，努力工作。孙体尚
2012年10月23日
篇三：供电所个人心得体会
供电
所个人心得体会
调查研究不多、不够深入，未能充分发挥和调动全体工作人员聪明才智和工作激情；开展批
评与自我批评不够深入，生活作风中少了艰苦创业、勤俭节约的精神，有时滋长了攀比和追
求待遇的思想。
4、开拓创新、争先创优的意识不足，应对新情况、新问题、化解
难题的能力还欠缺。从客观
上找差距多一些，从主观上找原因少了一些，缺乏主动性、创造性。
5、放松了要求。随着年龄的增长，船到码头、车到站的思想有所
滋生，总觉得自己工作也
30多年了，没有功劳也有苦劳，风风雨雨都过来了，到了最后这几年，不要再去争、再去创
了。放松了对自己世界观的改造，因而就没有饱满的工作热情和全
心全意为人民服务的动力。
由于自己放松了要求，对管理的要求也就疏松了，总感到我们单位
的同志素质都比较好，工
作靠大家自觉，从而在某些方面也影响了大家积极性和整体战斗力
的发挥。
二、今后努力方向
1、加强学习，提高政策理论水平，全面认真系统地学习党的方针
政策、毛泽东思想、邓小平
理论和“三个代表”的重要思想，认真学习“十六大”精神，深刻领会
新的历史条件下，保
持共产党员先进性教育活动的精神实质和深远意义，扎扎实实地投
入到活动中去，按照合格
党员的标准严格要求自己。提高业务水平，不断提高为人民服务的
本领，与时俱进，牢记“两
个务必”。
2、强化服务，时刻牢记党的宗旨。把全新全意为人民服务和人民
需要放在第一位，把人民愿
意不愿意、高兴不高兴，作为工作的出发点和落脚点，简化办事程序，提高办事效益，最大
限度地满足人民的需要。要把实现党的最高纲领与日常工作融合贯
通起来，把
篇四：供电所所长先进事迹
供电
所所长先进事迹
现任市供电所所长，
多年来，我始终于怀着一颗对党对人民对广大客户的赤胆忠心，在
平凡的工作岗位上尽职尽
责、忘我工作、默默奉献，严于律已，始终保持着一名共产党员的本色。
好领导，好党员，
好所长
“作为一名所长，
就应该干出样子，做全所员工的榜样！我虽然有多年从事电力生产技术的经验，但是理论知
识不够扎实，对供电所管理知识掌握的不够系统，为此，我深入学习电力业务、技术方面的
书籍，坚持每天学习不少于1个小时，边学边做笔记，活到老，学到老嘛！”李所长笑呵呵的
说。“作为一名所长需要懂得、熟悉、了解的东西很多，因此就要摆正位置，要学会干什么、
学什么、缺什么、补什么，自觉养成“勤于学习、善于学习”的良好习惯。”为了更快的提高
自己，他向局主管理部室领导学习，向经验丰富的老同志请教，跟踪现场作业学习，全面掌
握了供电所管理知识。为提高业务技能，他亲自带领全所人员开展装表接线、登杆作业练兵
活动，有效提升了自身素质。
作为总所的一位老
同志，他身先士卒，与总所同志一道穿乡过村，亲临现场一线，从工程立项、核实规模、线
路现场、建档绘图等工作，层层把关，不折不扣地抓好，管好，跟踪好，交代好，更要不断
地走村串巷才能掌握好真实资料。
为确保规范服务，
他按照规范供电抢修服务流程带领服务人员进行了演练，提高了标准化的工作水平，“功夫不
负有心人”，通过不断的学习和实践，他使供电所营销管理系统、生产管理系统、线损管理、
供电服务等知识和管理工作更上了一个台阶。在沧州供电公司组织的供电所所长知识调考中，
他连续两年获得了一等奖。
扎根基层，献身农
村，平凡岗位铸就辉煌
在农村中有人认为
农电人员是集体所有制的，只是游击队，不是正规军，有自卑的思想，思想观念一下子转不
过弯来，认为农电工作太辛苦了，任务很难完成；针对这种种情况，把思想政治工作是一切
经济工作的生命线，是搞好企业安全生产、经营管理工作的重要手段，为促进基层班组政治
学习的有效开展，向思想政治工作要效益，要安全，要稳定，他带
领总所的几位同志经常深
入到各供电所、营业部，给职工打气，了解职工的思想动态，一有
时间，他就找有思想情绪
的职工谈心，帮助他们解决一些工作、生活上的实际问题，用“三个
代表”的重要思想武装
头脑，加大宣传教育工作的力度，向广大职工讲清深化改革是为了
适应先进生产力的发展要
求，是代表广大职工根本利益的，只有生产发展了，职工的物质利
益才有保障，让职工看清
长远利益与眼前利益的关系，克服眼前困难，从长远着想，从大局
着想，支持改革，充分调
动了职工的工作热情。今年以来，为使各项工作落到实处，他与总
所各专责既分工又合作，
经常深入到各供电所、营业部中去，对贯彻执行各项规章制度情况
进行了全面的检查和跟踪
落实，针对检查中发现的一些问题我们都逐一分析，找出原因，能
现场改正的，及时协助更
正，须报告有关领导处理的，迅速汇报请示。对照有关规章制度应
批评教育的就进行严肃的
批评教育，应受到处罚的坚决依章办理，决不息事宁人，使一些安
全隐患及不良苗头都被消
除在萌芽中，在春耕安全生产、迎峰度夏、安全生产活动月及用电
大检查等活动中均收到了
明显的成效。
以身作则，求真务
实，当好领头羊
领导就是一个部门
的领头羊。他在工作中时时处处都以身作则，用自己的实际行动带
动和影响职工。及时除去
在工作中作风浮漂、不办具体事情，不解决实际问题和不思进取，
得过且过的作风，树立求
真务实的作风。“以身作则的效果是巨大的。”在担任供电所所长的
年来，他不但带头加班加
点工作，还经常与同事一起到施工现场、了解一线的情况，及时解
决职工中存在的问题，平
时一有时间就和总所的同志到供电所、高损台区、用户家中调查研究，掌握第一手资料，为
降低低压线损奠定了良好的基础。
在“转变思想观念，
提高安全意识”的基础上，夯实抓好农村供用电安全管理，尽量不发
生因电引起的伤亡事故，
因为大量的工作需要供电所班组人员去做。他充分发挥供电所所长
在供用电安全管理中的重
要作用，密切注意职工的思想情绪，狠抓事故苗头。尤其是进行安
全教育，组织农电职工学
习安全生产法规，让每位职工接受一次系统的安全思想、技术知识
教育，从而使供电部门人
员和用电客户达成一种安全共识，在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面，避免各种
用电事故的发生。作为供电所所长，他积极结合实际的情况，深入
开展优质服务，当好“电
保姆”。“为农村民营企业做好后盾和更好的服务，是我的当务之急。也是我最重要的事。”为
了最大限度的解除企业的后顾之忧，他带领大家制订了
各种便民措施，并开展便民服务，急客户所急，想客户所想，及时
的解决客户在用电过程中
所遇到的困难，并且开通了用电绿色通道，设立服务热线，把自己
办公室的电话对社会公开，
设立监督电话和举报电话，及时解决群众反映的问题。同时对社会
公开承诺，广泛的开展便
民、为民活动，上门为军烈属、老党员、五保户、企业进行服务，取得了群众的信任和认可。
力推标准化管理，
提升供电所管理水平
标准化建设是一次
制度的变革，是一次管理的提升。自从供电局2008年7月份推出标准化作业指导卡以来，他
专门组织了两次会议进行了宣贯，先从安全员、技术员抓起。首先让两员明白标准化作业指
导卡是什么，怎样使用，如何正确填写，对梳理出的高压十一种，低压八种指导卡（现在正
对十九种指导卡进一步整理、细化，添加更现实更具体的操作步骤和安全保护措施），对照三
票一单，再由两员对各班组尤其是配电、营业班员工手把手教，使每个人都能正确填写使用。
现如今的作业工作已严格按三票一单一卡执行。
加强内部建设，打
造职工之家
他始终坚持“人性
化”管理理念。把员工当成自己的亲人，关心他们的工作、照顾他们的生活。为了改善了职
工生活，我带头在供电所小菜园种上了蔬菜常年免费食用，热水开水三餐敞开供应；修建了
停车棚、洗澡间、小草坪等生活设施，为方便员工学习，我向局里申请建立了小图书室，有
效丰富了员工的业余生活。在全供电所内部形成和谐共处的良好氛围。
在全所人员的不断
努力下，2014年，供电所被省公司评为标准化建设标杆供电所、沧州供电公司先进单位，他个人被评为沧州供电公司先进个人。
篇五：心得体会供电所优质服务工作心得体会
供电所优质服务工作心得体会
诚信、质优、高效、规范”是我们集团公司的服务理念，如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到“点亮生活，服务万家”呢？首先，强化农村供
电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。部分基层同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不
用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是集团
公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立
业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是
供电企业名副其实的“上帝”。而且，供电企业的建设是和它的服务
对象紧密相连的。用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对
供电企业的要求越多，就能更多的促进供电企业自身的建设，供电
企业的建设速度就越快；外部环境对供电企业的要求越高，供电企
业的压力越大，就越能促进供电企业自身的强化，规范自身的管理
和行为规范，促使供电企业进一步提升优质服务水平。这样才能形
成优质的良性循环，不断提升供电企业的对外形象和社会地位。其
次是建立农村供电所优质服务的常态机制，实现用制度管人，按制
度办事。建立健全农村供电所优质服务的各级组织领导机构，从上
到下，层层落实优质服务责任制，并纳入各级的年度责任目标考核；建立健全优质服务的具体内容和标准，除严格按集团公司制定的优
质服务标准执行外，还要结合本单位实际制定农村供电所示范窗口
标准、各级各岗位人员优质服务标准、业务流程办事标准等。
三是建立供电急修服务机制，维护农村电网的安全稳定运行。在农
网改造与建设过程中，配电线路状况差、农改资金不足等致使设计
标准偏低、改造不彻底，从而影响农村电网的安全稳定运行。即便
由此引发用电客户投诉，在基层供电所“诚信、质优、高效、规范”
的服务下，也一定会得到客户的充分理解和支持。
优质服务是供电企业生存发展的基石。集团公司组建伊始，就将企
业定位为服务型企业，以为地方经济社会发展服务为宗旨，以为广
大用电客户提供优质高效服务为己任，我们基层的农村供电工作，
更应该是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员，我们都应该
充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性，努力践行“点亮生活，服务万家”的诺言。
【篇二：供电所安全学习心得体会】
篇一：电力安全教育心得体会
电力安全教育学习心得体会
今天公司集体组织安全教育学习，并学习了国家电网公司近期下发
的安全事故通报，每一起事故发生都是那么的触目惊心，那么的让
人刻骨铭心，每次事故的发生都给我们带来惨痛的教训，都值得我
们深刻反思。安全是永远不变的主题，每天我们都在讲安全，为什
么还有那么多的事故发生。对每次事故的深刻反思，我们会看到每
次事故的发生都是因为我们的违章、麻痹、不负责，在工作中不认
真履行自己的职责，严重违反公司的规章制度，不进行现场勘查，
对危险点分析不到位，安全管控不到位，没有认真做好监护职责，
还存在习惯性违章的行为，麻痹大意，这样往往事故就会找上我们。安全是一切工作能够进行的保障，公司的蓬勃发展，工作的顺利展开，我们生活美好幸福都需要安全护航，没有安全就一切都是空谈。作为一名在电力行业工作的员工，安全更加是我们工作、生活的保
护伞。首先，我们要从思想上认识到安全的重要性，我们要不断提
高我们的安全意识和自我保护意识，坚持“安全第一，预防为主，综
合治理”的安全方针，通过学习每一次安全事故，深刻反思，找出事
故发生的原因，结合自身的工作，找出不足之处，并制定整改方案，努力改正过去工作中的不足之处。其次，我们要不断加强我们的业
务技能和综合素质的提高，让我们在工作中得心应手，能更好的认
识到工作中存在的危险。最后也是最重要的，我们在工作要认真负责，严格执行公司的法律法规和规章制度，严格执行“两票三制”，
坚决同“违章、麻痹、不负责”三大安全敌人作斗争，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不受伤害”，认真履行我
们的职责，认真分析危险点，认真进行现场勘查，安全管控到位，
做好监护工作，杜绝任何事故在我们身边发生。只有这样我们才能
够开开心心工作，平平安安回家，公司也能够稳步发展
。安装分公司：年日月篇二：电力职工安全培训心得体会
电力职工安全培训心得体会
安全，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的，但我知道安全对
于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千
家万户，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的
队伍，这是我从事电力工作以来最大的感受。为了确保用电安全，
为了规范电力市场，我们电力职工付出的多，得到的少，如果再不
注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会
受到威胁，因为大家都知道“水火无情”，但如果对安全麻痹大意，
电就象一个杀手。我更想说的是，工作在生产一线的工人责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲
的心，牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望，
每一位电力工人，在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，保护好自己，杜绝一切悲剧发生，工作前一定要进
行“三措一点”分析，千万不要违章作业，真正的做到：“高高兴兴上
班去，安安全全回家来”，因为安全责任重于泰山。
六月，是全国的安全生产活动月，可见安全的重要性，安全生产工
作是全面建设小康社会的重要内容，也是实践“三个代表”重要思想
的内在要求。大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安
全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。从树立“以人
为本”的安全理念出发，利用广播、电视、等新闻媒体，宣传安全生
产法律、法规和电力知识，达到启发人、教育人、提高人、约束人
和激励人的目的，进而提高全员安全生产防范意识。“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全，做到
“不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也特别要求每一个电
力员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电
力设备和电力职工的安全，还要准确地把握电力安全生产管理工作
中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放
在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来
认识。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。近年来，电力安全生产虽然
慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们，安全生产管
理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力职工都不能高枕无忧，一定要不断地加以改进。电力事业是充满朝阳的事业，电力企
业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用
实际行动筑成一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的
工作岗位上努力践行“三个代表”的重要思想，为了长青公司更美好
的明天唱响安全的主旋律。
安全，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的，但我知道安全对
于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千
家万户，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的
队伍，这是我从事电力工作以来最大的感受。为了确保用电安全，
为了规范电力市场，我们电力职工付出的多，得到的少，如果再不
注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会
受到威胁，因为大家都知道“水火无情”，但如果对安全麻痹大意，
电就象一个杀手。我更想说的是，工作在生产一线的工人责任重大，
我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲
的心，牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望，
每一位电力工人，在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，保护好自己，杜绝一切悲剧发生，工作前一定要进
行“三措一点”分析，千万不要违章作业，真正的做到：“高高兴兴上
班去，安安全全回家来”，因为安全责任重于泰山。
六月，是全国的安全生产活动月，可见安全的重要性，安全生产工
作是全面建设小康社会的重要内容，也是实践“三个代表”重要思想
的内在要求。大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安
全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。从树立“以人
为本”的安全理念出发，利用广播、电视、等新闻媒体，宣传安全生
产法律、法规和电力知识，达到启发人、教育人、提高人、约束人
和激励人的目的，进而提高全员安全生产防范意识。“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全，做到
“不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也特别要求每一个电
力员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电
力设备和电力职工的安全，还要准确地把握电力安全生产管理工作
中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放
在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来
认识。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。近年来，电力安全生
产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们，安全
生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力职工都不能
高枕无忧，一定要不断地加以改进。电力事业是充满朝阳的事业，
电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我
们将用实际行动筑成一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在
平凡的工作岗位上努力践行“三个代表”的重要思想，为了长青公司
更美好的明天唱响安全的主旋律。
电力安全学习心得
从全国发生的各种事故分析来看，做好安全生产管理工作如履薄冰，需要谨小慎微，来不得半点疏忽和麻痹。安全管理者或安全生产第
一责任人先在思想上重视。首先消除对安全设备和保全设施的认识
误区。随着科学技术的迅猛发展，施工现场安全设施和劳动保护用
品也实现高科技自动化，并被广泛运用到生产中。因此个别安全管
理人员就出现盲目乐观思想，认为只要有了这些高科技装备，安全
就有保障了，不会发生安全事故，工作中也就疏忽大意了，此种麻
痹思想会埋下隐患，很可能导致事故的随时发生。其次在职工培训
上存有误解。在电力施工过程，甲方、业主一味追求工期进度，没
有投入时间，人力和精力来深入搞培训；还有很多新员工大多数是
大中专毕业生，已在公司接受过培训部门的三级安全教育培训，于
是就降低了日常的培训。时间一长，由于没有很好的理论联系实际
工作，安全意识就淡泊了。加上领导重视培训力度不够或者流于形式，而事故恰恰最容易发生在对业务知识生疏、现场
安全施工经验少的职工身上。再者这些事故也反映出个别安全管理
人员对安全管理存在着对上级怕承担责任，对下怕得罪人，工作时
又怕吃苦受累，造成形式主义、好人主义、官僚主义的局面，导致
在执行和落实安全制度中出现管理真空现象。企业生产出效益，安
全管理也能出效益。安全生产建设是涉及职工生命健康的大事，也
关系到企业的生存发展和长久稳定。安全生产需要多管齐下警钟长鸣。通过案例学习有几点心得，安全生产一刻都不能松懈。树立以
人为本的思想宗旨。设备虽好，也要有爱岗敬业，安全意识及业务
综合素质过硬的职工团队去维护、操作。这是企业生产工程建设的
最基本保障。增强管理干部的责任感和危机意识。安全好不好，关
键在领导。如一些电力工程建设要落实“谁施工、谁负责”的责任机制，要进行严格的考核，变结果考核为过程考核，形成动态考核评
价机制。同时要制定完善的考核制度，明确不同层次考核的对象、
内容并引入有关行业监督部门全程介入质监考核。例如：厦门市在
09年就实行建筑施工水泥定点罐装及混凝土浇注全过程的监督机制。对未完成安全考核任务或发生安全问题的，要有相应严格的处罚制度，以此增强干部的危机感、责任感，促进逐级安全负责制的落实。积极探索安全管理机制，不断创新安全管理模式。根据工程安全生
产形势，实行的各项管理方式、手段也要根据实际情况，摸索与之
适应的管理机制和有效办法。坚持安全生产、文明施工。开展形式
多样、主题鲜明和内容丰富的安全活动，努力营造良好安全文化氛围，共同构筑安全大堤。结合开展“安康杯”竞赛活动、落实“一法三卡”工作，大力开展好各项以安全生产为主题的安全竞赛活动。不断
总结经验教训，与时俱进、勇于创新，利用各种载体和形式把安全
生产工作做好，做到位。
综上所述，安全管理是一项长期复杂的系统工程，需要各不断探索、巩固和创新，努力走出一条适应企业生产建设安全有序、规范化的
管理思路，时刻保持良好的、稳定的安全生产局面，做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣，为公司安全生产做出新的贡献。
【篇三：供电所所长先进事迹】
供电所所长先进事迹
现任市供电所所长，多年来，我始终于怀着一颗对党对人民对广大
客户的赤胆忠心，在平凡的工作岗位上尽职尽责、忘我工作、默默
奉献，严于律已，始终保持着一名共产党员的本色。
好领导，好党员，好所长
“作为一名所长，就应该干出样子，做全所员工的榜样！我虽然有多
年从事电力生产技术的经验，但是理论知识不够扎实，对供电所管
理知识掌握的不够系统，为此，我深入学习电力业务、技术方面的
书籍，坚持每天学习不少于1个小时，边学边做笔记，活到老，学
到老嘛！”李所长笑呵呵的说。“作为一名所长需要懂得、熟悉、了
解的东西很多，因此就要摆正位置，要学会干什么、学什么、缺什么、补什么，自觉养成“勤于学习、善于学习”的良好习惯。”为了更
快的提高自己，他向局主管理部室领导学习，向经验丰富的老同志
请教，跟踪现场作业学习，全面掌握了供电所管理知识。为提高业
务技能，他亲自带领全所人员开展装表接线、登杆作业练兵活动，
有效提升了自身素质。
作为总所的一位老同志，他身先士卒，与总所同志一道穿乡过村，
亲临现场一线，从工程立项、核实规模、线路现场、建档绘图等工作，层层把关，不折不扣地抓好，管好，跟踪好，交代好，更要不
断地走村串巷才能掌握好真实资料。
为确保规范服务，他按照规范供电抢修服务流程带领服务人员进行
了演练，提高了标准化的工作水平，“功夫不负有心人”，通过不断
的学习和实践，他使供电所营销管理系统、生产管理系统、线损管理、供电服务等知识和管理工作更上了一个台阶。在沧州供电公司
组织的供电所所长知识调考中，他连续两年获得了一等奖。
扎根基层，献身农村，平凡岗位铸就辉煌
在农村中有人认为农电人员是集体所有制的，只是游击队，不是正
规军，有自卑的思想，思想观念一下子转不过弯来，认为农电工作
太辛苦了，任务很难完成；针对这种种情况，把思想政治工作是一
切经济工作的生命线，是搞好企业安全生产、经营管理工作的重要
手段，为促进基层班组政治学习的有效开展，向思想政治工作要效益，要安全，要稳定，他带领总所的几位同志经常深入到各供电所、
营业部，给职工打气，了解职工的思想动态，一有时间，他就找有
思想情绪
的职工谈心，帮助他们解决一些工作、生活上的实际问题，用“三个
代表”的重要思想武装头脑，加大宣传教育工作的力度，向广大职工
讲清深化改革是为了适应先进生产力的发展要求，是代表广大职工
根本利益的，只有生产发展了，职工的物质利益才有保障，让职工
看清长远利益与眼前利益的关系，克服眼前困难，从长远着想，从
大局着想，支持改革，充分调动了职工的工作热情。今年以来，为
使各项工作落到实处，他与总所各专责既分工又合作，经常深入到
各供电所、营业部中去，对贯彻执行各项规章制度情况进行了全面
的检查和跟踪落实，针对检查中发现的一些问题我们都逐一分析，
找出原因，能现场改正的，及时协助更正，须报告有关领导处理的，迅速汇报请示。对照有关规章制度应批评教育的就进行严肃的批评
教育，应受到处罚的坚决依章办理，决不息事宁人，使一些安全隐
患及不良苗头都被消除在萌芽中，在春耕安全生产、迎峰度夏、安
全生产活动月及用电大检查等活动中均收到了明显的成效。
以身作则，求真务实，当好领头羊
领导就是一个部门的领头羊。他在工作中时时处处都以身作则，用
自己的实际行动带动和影响职工。及时除去在工作中作风浮漂、不
办具体事情，不解决实际问题和不思进取，得过且过的作风，树立
求真务实的作风。“以身作则的效果是巨大的。”在担任供电所所长
的年来，他不但带头加班加点工作，还经常与同事一起到施工现场、了解一线的情况，及时解决职工中存在的问题，平时一有时间就和
总所的同志到供电所、高损台区、用户家中调查研究，掌握第一手
资料，为降低低压线损奠定了良好的基础。
在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，夯实抓好农村供用电
安全管理，尽量不发生因电引起的伤亡事故，因为大量的工作需要
供电所班组人员去做。他充分发挥供电所所长在供用电安全管理中
的重要作用，密切注意职工的思想情绪，狠抓事故苗头。尤其是进
行安全教育，组织农电职工学习安全生产法规，让每位职工接受一
次系统的安全思想、技术知识教育，从而使供电部门人员和用电客
户达成一种安全共识，在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面，避免各种用电事故的发生。作为供电所所长，他积极结合实际的情况，深入开展优质服务，当好“电保姆”。“为农村民营企业做好后盾
和更好的服务，是我的当务之急。也是我最重要的事。”为了最大限
度的解除企业的后顾之忧，他带领大家制订了
各种便民措施，并开展便民服务，急客户所急，想客户所想，及时
的解决客户在用电过程中所遇到的困难，并且开通了用电绿色通道，设立服务热线，把自己办公室的电话对社会公开，设立监督电话和
举报电话，及时解决群众反映的问题。同时对社会公开承诺，广泛
的开展便民、为民活动，上门为军烈属、老党员、五保户、企业进
行服务，取得了群众的信任和认可。
力推标准化管理，提升供电所管理水平
加强内部建设，打造职工之家
他始终坚持“人性化”管理理念。把员工当成自己的亲人，关心他们
的工作、照顾他们的生活。为了改善了职工生活，我带头在供电所
小菜园种上了蔬菜常年免费食用，热水开水三餐敞开供应；修建了
停车棚、洗澡间、小草坪等生活设施，为方便员工学习，我向局里
申请建立了小图书室，有效丰富了员工的业余生活。在全供电所内
部形成和谐共处的良好氛围。
在全所人员的不断努力下，2014年，供电所被省公司评为标准化建
设标杆供电所、沧州供电公司先进单位，他个人被评为沧州供电公
司先进个人。
资料来源：https://www.360docs.net/doc/0716455935.html,/data/grcl/
供电所优质服务心得体会范文5篇
供电所优质服务心得体会范文5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是小编搜集的供电所优质服务心得体会范文5篇，希望对你有所帮助。 供电所优质服务心得体会(1) 到服务，服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效，并且不导致任何所有权的产生。在电力行业，优质服务显得非常重要，它不仅可以为企业创造效益，而且能不断提升企业的形象，打造企业的品牌。然而，树立形象，打造品牌，又得靠窗口来体现，供电所恰好就成为供电企业的前沿窗口，不仅要向客户提供合格的电能，还要通过各种方式向客 户提供相应的优质服务，使电力客户对电力产品感到使用方便，供应可靠，服务及时、周到。 积极推进客户服务技术支持系统的建设与推广，创建营业示范窗口，要以营销规范化管理为契机，加快供电所窗口硬件建设，结合企业实际，进行统一规划，统一部署，合理安排，逐步将相关的客户服务技术支持系统及先进的服务手段延伸至供电所，全面提升供电所服务水平。同时，要注重供电所软件建设，用严密的规章制度，整洁的仪表，文明的语言，规范的行为，娴熟的技能来弥补硬件的不足，达到优质服务的目的。 供电所优质服务工作主要以坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，积极开展优质服务活动，让客户用上满意电，明白电，放心电。 首先，作为一名电力员工要以热情饱满的精神状态为人民服务，要有客户是上帝，我们的生存要依靠客户的意识，没有理由不为客户服务，更没有理由凌驾以客户之上。其次，我们要有急客户所急，想客户所想的思想，及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。第三，要以客户满意为中心。要把客户满意不满意作为检验工作的标准，提倡“全面满意”的理念。实际上，服务带给客户的是一种感觉。
供电所个人营销工作总结
供电所个人营销工作总结篇一：供电所营销工作总结 东坪供电所XX年年中营销工作总结 一、营销指标完成情况 1、供电量：完成供电量（）万kwh,完成全年指标数的（）%。 2、售电量：完成售电量2536万kwh，完成全年指标数的（）%。 3、平均售电均价：元/ 度。 4、电费回收：总电费1605万，电费回收率100%。 5、线损率：到六月止综合线损为：%。 二、主要工作完成情况 1 、低压砍青工作：我所低压台区共374 个，已完成砍青工作的有235 个，其它台区均已启动，但还没有砍完。 2、跟班稽查：已完成18个高损台区的跟班稽查，查处窃电户11 户，补收电费10795 元，收取违约用电费32385 元，其中调整挂错台区的用户67户，表码不付12户，装表存在问题的5 户，业扩方面存在问题的3 户。 3、定比定量工作：完成了5 条线路149 户的定比定量工作。 4、临时用电客户的清理：共清理数据182 户，其中已结帐、未消户用户102户，已超过临时用电期限但没有结帐
的有67 户，还有13 户属正常未超期用户。 5、台区改造工作：共完成公变台区改造：178 个，专变台区改造（）个。 三、其他工作完成情况 1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。 2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠，做出自查通报共计（）份，考核人数（）个。 3、完成POS 机电费代收点（）个，这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。 4、按照上级营销管理的相关要求，每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。 5、按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。6 、 三、业扩报装情况 四、存在不足和需要解决问题 1、抄收还是有个别差错，引起客户投诉。 2、上下班劳动纪律有缺限，有个别员工不听从安排。 3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。 4、人员缺少，很多工作不好安排。 5、 五、下半年工作计划1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。 2、进一步完善对临时用电户的管控。
供电所所长心得体会
供电所所长心得体会 【篇一：供电所长心得体会】 篇一：供电所所长培训心得体会 供电 所所长培训心得体会 若把公司比作一个个大家庭，供电所可谓“小家”， 2013年5月11 日-18日，在供电公司的 统一安排下，我有幸参加市公司举办的供电所长培训班，此次求学 问道之行获益良多，亦是 对我职场生涯的一次升华。在培训学习的过程中，我充分认识到作 为基层供电所长应有的使 命和责任感，在工作中应以大局为重；提高认识、统一思想、凝聚 共识、坚持实事求是的态 度，时刻记住公司赋予的职责，积极适应“两个转变”和“三集五大” 体系建设要求，全心 全意为人民服务。只有通过全面的、经常的学习，真正打牢思想政 治基础，才能够不断的取 得进步，不断的提高认识，不断的在工作中创造亮点。通过学习， 我深刻领悟到作为一名基 层供电所长，需要学习和改进还有很多。现就相关学习情况汇报如下。 我作为一个供电所 所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高 各项专业技术管理水平， 才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知 意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打 开了一扇窗户，拨云见日， 看到前程努力的目标。 课上，培训师授课 的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电 所所长角色认知、高效沟 通、职
业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者 来说：“如何沟通、如何 管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各 行各业、千家万户，工作 不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规， 遵章守纪，确保电力设备安全运行。 通过学习进一步认 识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能； 沟通的重要性及作用。让 我从不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的 知识和理论，为今后的工 作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎 的工作作风，拓展了自己 的视野、增强了我的实际运用能力。 最后，我衷心的感 谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定要把课 堂上学到的知识细嚼慢咽 转变成自己真正掌握的知识并运用到实践中去不负领导所望，在接 下来的时间里再接再厉， 努力工作。 篇二：电所所长管理能力提升培训心得体会 供电 所所长管理能力提升培训心得体会2012年10月07日-22日，我参加了云南电网公司 农电系统供电所所长管理能力提升培训学习。感触很深、受益匪浅。通过培训学习使我掌握 了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的 提高。通过参加这次培训 学习结合自身工作实际，谈谈自身体会。 我作为一个供电所 副所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提 高各项专业技术管理水平， 才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知
供电所副所长工作总结
供电所副所长工作总结 供电所副所长工作总结 供电所所长带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标，分享供电所副所长的。 各位领导、同志们： *年是是公司不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我在中心所所长书记岗位上工作，以邓小平理论和“ ___”主要思想为指导，以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下，完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下： 一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。 （一）以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。 ——安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。
1、强化安全生产监管力度，防备重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重增强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技能培训，提高他们的技能素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改良方法，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。最终 ___完成了安全目标。 （二）加大线损管理、电费管理和回收力度。 ——生产经营形势喜人。*年我围绕年初确定的管理目标，狠抓管理降损和技能降损两大环节，从 ___推行无功就地补偿，台区考核，线损分级管理，严格考核兑现入手，把降损增效工作抓到实处。1—11月份共完成售电量1735万 kwh，比上年同期增长5.4%，非专线线损率为14%，所属六个乡所的线路损率都完成在公司下达的指标内。当年电费回收率为100%，历年电费回收率为50%；
供电所个人工作总结
供电所个人工作总结 供电所个人工作总结1 本人一九九五年九月考取AA 水利电力技工学校,一九九八年七月AA水利电力技工学校毕业。一九九九年四月进入XX县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,二00一年九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业(函授),二00五年七月毕业。二00三年被XX县水利局评为先进工作者,同年被XX县供电公司评为先进生产者。 本人特就这一年的工作小结 一、思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。 二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管碰到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不答应出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生
命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证实自己,用成绩征服大家。俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深熟悉。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。 经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。 总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期
供电所个人工作总结
供电所个人工作总结 供电所个人工作总结 时光如梭，我已不知不觉中参加工作已满二十多个年头。回首这些年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下： 一、政治上坚定，思想上成熟 一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映，共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来，我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性，脚踏实地、艰苦创业，捍卫自己的信仰和共产主义事业，努力完成党交给我的各项任务。2012年7月我光荣地加入了中国共产党，我在进一步认真学习马列主义、毛泽东思想，学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际，积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标，又脚踏实地做好本职工作，把理想与现实统一起来，在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神，自觉地、勇敢
地经受锻炼与考验。 因为我有了始终不渝的政治信念，坚定不移的政治立场，所以，我才能在实际工作中保持锐意改革，勇于进取的革命气概，保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风，保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领，努力精通本职的业务知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来，把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。 二、工作中勤奋，业务上钻研 我负责农电中抄、核、收、维修等工作，在供电所领导班子的带领下，我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路，坚定不移地按照每年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神，勤奋务实、扎实工作，完成了电费按月结零，回收率100%，确保
供电所安全员个人工作总结
供电所安全员个人工作总结 《供电所安全员个人工作总结》希望对网友有用。供电所安全员个人工作总结 “做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职一年来，严格按照年初制定的工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理，20XX年在所长的正确领导下，农电公司有关领导的信任与支持下，从事我非常珍惜这个安全角色，以积极的态度投入工作，今年的工作我感到非常充实的一年。现将一年来工作总结如下： 1.以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益积极上进，协助所长认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规、决定、条例，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全责任书》承诺，努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识，吸取分析事故教训，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2.在所长的正确领导下，认真对辖区的设备和人员进行职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠杀无票工作，坚决惩治保护器退出运行行为，使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。 3.最全面的在农电设备组的亲自指导和工作布置下，及时了解安全生产情况。月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡，对设备的缺陷进行分类，落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。 4.积极主动牵头做好“安全性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。 5.认真履行职责，在落实“安评”工作中严把安全关，督促电工切实做好查评工作，共查出缺陷一万余条，目前已完成整改1452条缺陷的整改工作，进一步提高了设备的健康水平，大大改善了全镇安全用电局面。(来自: 精品) 20XX年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩，但于领导要求还存有一定差距，新的一年里，我将严格按照上级领导的要求和指示精神，进一步狠抓安全管理，为实现全年安全用电无事故，保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。
电力个人工作总结
编号：AQ-BH-06731 ( 文档应用) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 电力个人工作总结 Personal work summary of electric power
电力个人工作总结 说明：工作总结中，须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。写好工作总结，须从以往的工作实际出发，可养成调查研究之风。 岁末临近，新春将至，不知不觉，xxxx年转眼间已经过去了。近一年来我在站领导的正确领导和关怀下，在值长的带领下，在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人，成为如今运行工作中的一名正值班员，并紧紧围绕公司中心任务，坚持“安全第一，预防为主”的方针，奋力拼搏，在各个方面都取得较好的成绩，全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。 回顾一年来的工作，我主要做了以下几个方面 x、安全生产是所有工作的重中之重，一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习；及时学习安全简报、督查通报和事故快报，吸取事故教训，举一反三；严格“两票三制”，规范操作，杜绝习惯性违章，夯实了安全生产的基础。在今年各项倒闸操作，特别是综合性检修的送电过程中，我能严格按照倒闸操作规范化流程进行，顺利的完成了本年度的倒闸操作。
我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加，认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求，认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报，认真学习相关规程和制度，我找到了许多工作中的不足，安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋（冬）季安全大检查和“安全月”活动等工作，按照上级的部署和要求，以实事求是的工作态度进行认真学习排查，和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。 x、过硬的业务技能是安全生产的前提，所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的积累，虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前，随着本所设备的不断更新，必须加强岗位技能的培训。为此，要加强自身业务学习，刻苦钻研技术水平，提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力，在作好每月的技术问答、 现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时，主动参与到变电站检修试验工作，向现场调试检修的师傅讨教，把书本上的
供电所所长挂职锻炼工作报告
供电所所长挂职锻炼工作报告 日月开新元，天地又一春。自己被学校抽调到磨山供电所一年的挂职锻炼已经结束，回首过去的一年，珍惜机遇，与时俱进是我成长的不竭动力；摆正位置，学干结合，是我取得成绩的不二法门；从青涩到成熟的跨越发展，同事和领导的帮助是我发展的根本。每一个成绩的获得，都使我更加沉稳踏实；每一份赞扬的评价，都使我更加真诚内敛。 一、挂职锻炼期间的主要工作 （一）认真学习，尽快实现角色转变 珍惜和抓住机遇，转变好工作角色。能从电力培训学校去磨山供电所挂职工作，自己深知机不可失，时不再来。于是，时刻提醒自己，一定要珍惜机遇，抓住机遇，用好机遇，认真学习锻炼，切莫辜负了组织的期望。融入新环境，自己甘当小学生，不耻下问，始终摆正自己的位置——学习锻炼。正确处理学习锻炼与联系派出单位工作的关系，努力克服工作、生活中的困难和问题，安心、静心、专心工作学习。做到工作、学习上高标准、严要求，生活上低标准、艰苦朴素。并较快地适应和完成了三个转变，即工作角色的转变，工作环境的转变和生活环境的转变。利用在一年时间，通过学习和吸收磨山供电所的先进经验，切实转变了自己的工作观念，提高了自己的管理水平，增强了自己的素质能力，并于今年7月份，取得用电检查高级工技术资格，在11月份顺利通过三峡大学工程硕士毕业答辩，取得硕士学位。 （二）狠抓安全生产基础管理，全面提高安全防控能力和标准化管理水平 2014年，我紧紧围绕“安全生产”这个中心来工作，秉承“安全生产，重于泰山”的理念，以科学发展观做指导，真抓实干，切实将安全生产基础管理工作落到了实处，全面提高了安全生产管理水平。在管理工作中我主要做到了以下几点：一是抓安全文化渗透，实现安全理
2019供电副所长个人工作总结
2019供电副所长个人工作总结 刚才xxx所长就本所20xx年综合工作进行了详细汇报及个人述职，讲的很全面，现在由我就本人分管的工作情况作简要补充，并进行个人述职，请各位领导和同志们予以评议。 一、工作基本情况 20xx年8月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为叶坪供电所副所长一职，根据所内实际情况，主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作，工作开展过程中，我充分把握三个结合，分管工作有了新的起色，基本情况创一流工作与日常管理相结合，提高了基础管理水平 一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展，就是效益的观念，不厌其烦的对员工宣传，开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事，能提高自身发展能力，实现创建目标能享受到的相关优惠政策，公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事，教育他们要树立长远的发展目标，有政策就要争，引导他们积极争优创先，通过摆事实，讲道理，员工思想得到转变，营造了浓厚创建氛围，形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的，总认为全公司上千号人，比自己干的好的大有人在，后来通过所内的各项激励机制及正确引导，现在大部分员工都摩拳擦掌，跃跃欲试，我想这是为本所迈上新台阶，实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查，加强了日常工作考核力度，要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示，
执行班长每周履行一天所务管理制，对当天所内各项工作进行检查、考核，执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制，工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐，实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变，各类数据基本与公司形成了化;修改完善了《环境卫生考核办法》，推行了“6s”管理，创造了良好的办公、生活环境，员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力，我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号，顺利申报了创四星级供电所。 2、营销稽核工作与用电普查相结合，提升了营销规范化管理水平 一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机，复核环节把关不严，差错率高的现象，我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”id，由班长对本班抄表复核负全责，并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式，差错率大幅度减少，全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度，充分发挥稽核班力量，对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年，临时用电收入共计：23649元，而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计：4起，挽回经济损失共计：2200元;售电均价在售电量增长30%的情况下，仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排，我协助程灵同志做好营销用电普查工作，工作开展过程中，我俩分工明确，由我负责外业部分。我带领稽核班同志，亲历亲为，严格按照所内制订的“两上两下”原则，将工作做实做细，在第一轮抽查中，共抽查了60%个台区，每个台区抽查了30%的用户，对有差错的
参加供电所长培训学习心得体会_供电所长培训个人总结
参加供电所长培训学习心得体会_供电所长培训个人总结供电所长管理着整个供电所。供电所管理水平,实际上就是供电所所长的管理水平和管理能力的展示和体现,因此,所长自身素质的高低,直接影响到一个所的精神面貌和工作业绩。接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于参加供电所长培训学习心得体会吧。 参加供电所长培训学习心得体会篇1 1月12日和2月8日，金溪县供电公司陆坊中心供电所利用安全日活动时机，投入到了积极的学习事故案例活动之中。我所对每一起事故案例的学习都格外重视，全体人员积极参加，认真学习每一起发生在我们身边的事故，共同分析事故发生的各种原因。 首先，大家认为在思想上要高度重视安全，认真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾经说过：“世界上最怕是认真二字”，只要认真了，天下就没有干不好的事情，就不会有这样或那样的事故发生，只要大家对每件事都切实地负起责任，端正好自己的态度，处处从严要求自己，在日常工作中时刻警惕自己，不存在丝毫麻痹大意的思想，想信什么事情都能够做好。 其次，作为我们电力生产工作，安全是摆在一切工作中的重中之重。因此，我们必须严格遵守规章制度和操作规程，不能因为自己熟，以前干什么都没有出过事，就去违反操作规程，今年“”的人身事故和“”的违章操作就是一个鲜明的事例，我们一定会把他们血的教训作为
我们今后工作的前车之鉴，认真分析他们出现事故的直接和间接的原因。加强本所的安全管理，杜绝管理违章和行为违章的事故发生。 第三，现场作业一定要有专人监护。工作负责人要全面负起自己的责任，一切按照工作票上标定的安全措施进行操作。不能象他们一样因为怕麻烦就不办工作票，不验电，不挂接地线。因为放松了自己，就连挂接地线的顺序都会搞错，一定要按电力安全操作规程进行操作，做好大型施工和小型抢修与维护。特别是我们平常的消缺，更不能掉以轻心。 第四，定期进行安全培训，用知识武装自己的大脑，做到理论和实践相结合，让大家懂得安全工器具的使用和操作，不要一到真场上就一个头两个大，使用起来什么都不懂。 总之，学习事故案例决不是什么纸上谈兵，不是形式主义，而是要将他人的教训铭记于心，时刻鞭策我们的日常行为。养成进入施工现场的时候会摸摸自己的头，看看自己的脚下，安全工具是否全带好的好习惯。让“安全”二字已深深的驻扎在每个人的心里。认认真真的做好每一个工作，做到开开心心上班来，平平安安回家去。 参加供电所长培训学习心得体会篇2 3月23日，我参加第七期**供电局主办的第七期班所长培训班，在培训过程中，经过老师对创新管理、目标计划管理、绩效管理三个内容的讲解，使我认识到了三者的逻辑关系。在我们日常工作中，往往忽视了目标计划管理的重要性。试想一个组织或个人如果没有明确
供电所员工个人年终工作总结
供电所员工个人年终工作总结 我叫XXX，是回龙寺村一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。 回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作： 一、较好的完成了所下达的术指标。 截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉。 二、安全生产保持了较稳定的局面。 一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问
题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。 三、认真落实服务承诺和规范化管理。 一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，
供电所所长工作总结
供电所所长工作总结 供电所所长工作总结 ××镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作，同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作，地位举足轻重，管理工作也要因地制宜，目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题，以优质服务为宗旨，以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际，我拟定××供电所的管理方案，具体如下： 公司人力资源优化配置工作结束后，我将调整自己的心态，以新的精神状态和工作作风，迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作，在员工形成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又密切配合，关系融洽，合作愉快的集体，努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强，能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。 按照责任到人的原则，将城区及永和乡的配网设备分配到人，做到责任到人，设备管理无空白；按照巡视要求，开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作，保障供电的连续性、安全性、可靠性；同时根据轻重缓急的原则，采取不同的措施，及时处理电能质量
存在突出问题台区的增容工作；认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺（主要认真开展月度计划性消缺、维护工作），保障供电质量；结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查，为迎峰度冬奠定基础。 在员工中牢固树立“违章就是事故”、本文：“安全第一，预 防为主”的安全思想，让员工认识到认真对待安全是对自己、对公司负责；认真开展每周一次的班组安全日活动,重点学习上级文件、安 全规程、事故等，从事故所暴露出的问题警醒、反思，制定有针对性的防范措施；我将加强员工安全知识的学习，开展务实多样的安全培训，特别是安规的学习，做到熟知熟会各项操作规程安全，提高员工自我保护能力，从源头遏止不安全因素的发生。 提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来，大家对安全相关的规章制度置若罔闻，安全流于形式，违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动，把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查，不放过一个安全的漏洞和死角，不放过一个人为疏忽的苗头，一切按规程办，一切按程序办，一切按制度办，消除和减少事故隐患，遏制安全事故的发生。
供电所培训学习心得范文1
供电所培训学习心得范文1 供电所培训学习心得范文1：1月12日和2月8日，金溪县供电公司陆坊中心供电所利用安全日活动时机，投入到了积极的学习事故案例活动之中。我所对每一起事故案例的学习都格外重视，全体人员积极参加，认真学习每一起发生在我们身边的事故，共同分析事故发生的各种原因。 首先，大家认为在思想上要高度重视安全，认真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾经说过：“世界上最怕是认真二字”，只要认真了，天下就没有干不好的事情，就不会有这样或那样的事故发生，只要大家对每件事都切实地负起责任，端正好自己的态度，处处从严要求自己，在日常工作中时刻警惕自己，不存在丝毫麻痹大意的思想，想信什么事情都能够做好。 其次，作为我们电力生产工作，安全是摆在一切工作中的重中之重。因此，我们必须严格遵守规章制度和操作规程，不能因为自己熟，以前干什么都没有出过事，就去违反操作规程，今年“1.5”的人身事故和“1.28”的违章操作就是一个鲜明的事例，我们一定会把他们血的教训作为我们今后工作的前车之鉴，认真分析他们出现事故的直接和间接的原因。加强本所的安全管理，杜绝管理违章和行为违章的事故发生。 第三，现场作业一定要有专人监护。工作负责人要全面负起自己的责任，一切按照工作票上标定的安全措施进行操作。不能
象他们一样因为怕麻烦就不办工作票，不验电，不挂接地线。因为放松了自己，就连挂接地线的顺序都会搞错，一定要按电力安全操作规程进行操作，做好大型施工和小型抢修与维护。特别是我们平常的消缺，更不能掉以轻心。 第四，定期进行安全培训，用知识武装自己的大脑，做到理论和实践相结合，让大家懂得安全工器具的使用和操作，不要一到真场上就一个头两个大，使用起来什么都不懂。 总之，学习事故案例决不是什么纸上谈兵，不是形式主义，而是要将他人的教训铭记于心，时刻鞭策我们的日常行为。养成进入施工现场的时候会摸摸自己的头，看看自己的脚下，安全工具是否全带好的好习惯。让“安全”二字已深深的驻扎在每个人的心里。认认真真的做好每一个工作，做到开开心心上班来，平平安安回家去。 供电所培训学习心得范文2：安全，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义，但我知道安全对于一个电力工作者的重要性。电力安全涉及到各行各业，千家万户。安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。电力职工队伍是一只能吃苦耐劳，讲奉献的队伍，这是我从事电力工作以来最大的感受。如果我们不提高自身的安全意识，不把安全记在心头，我们的生命就会受到严重的威胁。如果我们对安全问题麻痹大意，电力就像一个杀手。我更想说的是，工作在生产一线的员工责任重大，我们每一个人都关系一个家庭的幸福，我们的安全，更是维系着幸福家庭的纽带。 在11.25-27日，我参加了由国网组织的安全等级培训，在为
供电所年终工作总结范文
供电所年终工作总结范文 各位领导、同志们： xx年是中心不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。 一年来，我中心在公司党委的正确领导下，在上级部门的大力支持下，紧紧围绕公司年度奋斗目标，以发展为主题，以创先争优为动力，以优质服务为宗旨，以实现经营目标为中心，狠抓安全生产、经营管理和电费回收三项龙头工作，完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下：以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。安全生产局面稳定。全年实现了“双零”安全生产目标。一是抓安全生产基础工作，扎实开展安全活动日活动，组织开展了“我要安全，幸福平安”安全年活动，制订了实施方案，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月制定计划。每月开展了4次安全活动日活动，1-11月份组织学习安全活动60次，学习安规20次、两票6次，学习中互相讨论交流心得，达到以学促管。组织全体职工开展了“亲情助安”家属座谈会暨规范化管理年推进会，并取得了对提高员工的安全意识，收到了很好的效果。组队参加了县公司组织的安全知识竞赛，并获得了“安全知识演讲暨安全竞赛”团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。
二是加强安全规章制度的执行，进一步强化安全责任体系，成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”。年初，分中心主任同班长，班员，签订了安全生产责任状，班员与班员之间签订了互保协议，明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展班组长、员工安全职责履职评估工作，促进安全履职到位。 三是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患; 四是抓好现场安全管理及安全稽查工作，进一步规范两票与派工单管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象;1--11月份，共计查处违章6次、经济处罚1200元，有效地遏止了现场违章行为。 五是开展安全大检查，大力开展春秋季安全大检查工作，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。中心在春秋季安全大检查中，共自查出安全隐患68处。对查出的安全隐患，我亲自监督，及时组织相关人员，落实整改工作，在规定时间内完成了整改工作。 六是加强设备管理，提高供电质量。中心与维护班签订线路、设备维护责任状，落实工作范围，明确了职责，将生产指标分解到班组，细分到人，狠抓线路设备巡视检查工作，
工作总结 供电所农电岗位个人工作业绩总结
供电所农电岗位个人工作业绩总结 本人自xx年10月参加工作，一步一个脚印，在多个农电岗位上历练，先后在抄表员、运行检修员、配电班长等岗位工作，工作中勤于学习、勇于创新，凭着永不服输的劲头和坚韧，从一个电力门外汉成长为业务骨干，先后多次获得宁夏电力公司、银川供电公司"先进个人"称号。自xx年担任供电所管理岗位以来，积极的开展职能范围内的各项工作,全面完成了上级下达的各项指标、任务，注重打造身边的团队，和同事们一起学习新的电力知识，在所内开展业务技能培训，团结大家共同进步，始终坚持"身教胜于言传"，手把手传授专业知识，所带队伍先后涌现出了几位公司级优秀技能人才，有的走上了供电所管理岗位。现将本人近几年来的工作业绩总结如下： 一、超越自我、勇攀高峰 xx年7月初，凭借过硬的业务技能入选成为银川供电公司集训队员，参加7月底举行的宁夏电力公司乡镇供电所岗位知识及技能竞赛，从那一刻起他就暗下决心，一定要通过自己的努力争取获得好成绩。虽然在所有的培训和练习中并不是最优秀的，但他是最勤快的，在参加集训的近一个月的时间里，客服困难，常常伏案学习到深夜，在公司比赛中，获得了省公司岗位知识及技能培训竞赛生产专业第三名的好成绩，荣获了国网宁夏电力公司生产类岗位"优秀选手"的称号，代表宁夏电力公司参加在江苏举办的全国农电工竞赛。在以后的省公司竞赛中，继续保持良好的学习态度，多次获得公司"优秀选手"称号，代表省公司参加了西安、吉林举办的全国农电工竞赛。
二、争创"五星"提供"三网融合"的贴心服务 随着时代的发展，农村用电负荷已不只是简单居民生活和农业生产，伴随着工业区、设施农业、棚户区改造的出现，农村多元化越发明显。为了满足不同客户的需求，提升服务质量，带领同事们创新实施了"三网融合差异化服务"。针对村社和乡镇的原住居民，台区经理利用身边的亲戚和朋友扩大朋友圈，加深与客户的接触，以便及时解决客户的用电难题，治理打造亲情服务网。针对政府的设施农业，台区经理一方面加强与群众的联系，一方面加强与地方政府的沟通，必要时请政府人员出面沟通，达到及时解决问题的实效，着力打造公共关系网。针对棚户区改造小区，供电所与物业管理公司、业主委员会进行"三方联动"，建立用电客户微信群"互联网"，及时提供停电计划、安全用电宣传、"互联网+"等服务，积极打造信息服务网。 作为所长总是以身作则，主动上门为客户排忧解难，解决实际问题。将自己的联系信息张贴在人口密集的地区，以"连心岗"的形式亮出身份，接受监督，更好地服务大众。供电所的"心连心"党员义务对经常出现在孤寡老人、特困群众的家中，帮助他们检查维修用电设施，和他们谈心，用亲情化服务，让需要帮助的客户感受到供电服务的温暖。始终以优质服务工作为中心，要求员工时时刻刻做到行为规范、语言规范、操作规范，实现真正意义的"优质服务、满意服务"。 三、理清盲区筑牢安全管理防线 针对供电所在人员管理和设备运行管理等方面存在的责任主体不明确、管理范围不明确、权利和义务不清楚等问题，积极清理供电
2020年供电所工作总结
2020年供电所工作总结 20xx年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大 力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开 展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路， 以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收 入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成 了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇 报如下： 一、经济效益完成情况 1、供电量完成 12153.8258万kwh，超年控计划1153万kwh，与 去年同期增加18.29%。 2、售电量完成9011.5826万kwh，超年控计划1011.5826万kwh，与去年同期上升26%。 3、线损率：低压综合线损率为9.38%，与年控计划9.70%，下降 0.32百分点。与去年同期的10.6%，下降了 1.22 百分点，单台线损 达标率85%，与年控计划60%，上升31.25 %，与去年同期55%上升40 个百分点。 4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。 5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均 每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。 6、多经收入：共计完成多经产值 50.2万元。
7、电费回收100%。 二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质 本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根 本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以 人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极 参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学 习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工 到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广， 以年初高严****事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进 行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立 正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了 违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我 所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安 规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第 2名。 三、狠抓安全，夯实安全生产基础 安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本 所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手， 培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实 了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供 电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%，我们的具体做法是： 1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。 2、开展“党团员身边列事故无违章”活动