跑业务的开场白怎么说

【篇一：业务员开场白方法及案例：】

开场白方法案例

***这是一广告业务员的开场白。***

***希望业务员能根据以下实例，结合公司实际情况。选择适当的方法，总结适合自己的开场白。***

与客户见面后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到

谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在

情理之中了。

“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名业务员的一项基本修炼，

那如何做到这一点呢？六种方法供您参考。

一、请求帮忙法

一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒

绝的。业务员会有100%的机会与客户继续交谈下去。

二、第三者介绍法

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容

易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，或对方不熟，将很

容易造成对方反感。

三、牛群效应法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地

向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。把自然界的这种现象

运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通

过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。

四、激起兴趣法

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、

自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，

话题的切入点是很容易找到的，这种方法也是应用最广泛最有效的

①提及对方现在最关心的事情

“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在客户很

容易流失，是吗？”

②赞美对方

“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”

“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”

③提及他的竞争对手

④引起他的担心和忧虑

“不断有客户提到，公司的客户很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”

不知王经理是如何处理这种事情呢？”

⑤提到你曾寄过的信

“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您??”

“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！??”

⑥畅销品

“我公司xx服务刚推出一个月时间，就有几十个大客户了??”

“有很多客户主动打电话过来办理业务??”

⑦用具体的数字

“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”

“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支，我相信您一定会感兴趣，是吗？”

开场白如下：

五、巧借“东风”法

三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果业务员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。比如优惠卡等小礼物。

如: 业务员：您好，您是李经理吧! 客户：是的，什么事？业务员：您好，李经理，我叫xxx，我是东航的，今天找您最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！客户：这没什么！业务员：为答谢老客户对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是和xx公司共同推出的，在此，请问李经理您的详细地址是??？我们会尽快派人给您送过来的。

客户：xx省，c市??

六、老客户回访法

老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。

如: 业务员：王总您好，我是xx公司的小臧，您在xx前使用过我

们的广告服务，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，我们的服务有哪些方面做的不

到位？有什么要改进的，您公司最近有没有需要我们为您服务的。

从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客

户的时间多3倍。

据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会

在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式

与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。

通常在做客户回访时业务员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的

产品，供客户选择。业务员在客户回访时要注意一下几点：

1．在回访时首先要向老客户表示感谢；

2．咨询老客户使用服务之后的效果；

3．咨询老客户现在没再次使用服务的原因；

4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；

5．让老客户提一些建议。

【篇二：业务开场白】

业务开场白:

xx先生/女士：您好！

对于做股票投资的人：xx先生/女士：您好！我是义乌邦民投资有限公司的，我是高级投资理财顾部。我姓x，由于业务需要，公司特别

推出免费理财咨询，免费股票诊断，调查对黄金投资的认知程度。

请问您对金融投资了解过吗？比如基金，外汇，股票等，您在做那

种投资呢？由于当前股市深度调整，调整过大，使更多的股民资金

被套，很多股民朋友失去信心，投资方向迷茫，为了更好的利用您

的资金投资，希望能够帮助到您，为了节约时间，请您报一下您的

三只重仓股。。。请报第一支（股票代码是多少，买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。。。你炒股多长时间了？您

是做长线还是做短线？您炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍

还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏情况怎么样？你对

黄金投资了解有多少？有没有听说过黄金投资？如果有时间？您愿

不愿意来公司了解一下黄金投资呢？为了不打扰您，更好的为您服务，请问您平时什么时候打电话给您比较方便，（说些对社会金融

的话题。或生活上的问题）然后，恩xx先生我先走了。希望您的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请拔

xxxxxxx，我姓x，我叫xx，在此希望您开心，感谢您的支持，再见。

对于没从事金融投资的人：xx先生/女士：您好！我是义乌邦民投

资有限公司的，我是高级投资理财顾问，我姓x。由于业务的需要，

公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，为了

扩大公司的影响力，公司特推出免费理财咨询，免费股票，房地产等。你在估哪种投资呢？（没有做过金融投资）那您在理财方面就

落后了，您知道，现在的中国物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息

这么低，通过金融行业调查，如果您现在有一百万在银行，10年以

后只相当于61万的价值，就因为cpi的上涨，以每年5%的递增，

您将会损失四十万，所以您应该即时的合理进行价值投资，以免你

的资金贬值损失，同时还能让你的资金稳步增值，为了您进一步的

了解，我公司在本周有个金融理财讲座，希望哪个您能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。

对于没有股票但有其它投资的人：xx先生/女士：您好！我是义乌邦民投资有限公司的，我是高级投资理财顾问。我姓x，由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，为了

扩大公司的影响力，公司特别推出免费理财咨询，免费股票诊断，

调查对黄金投资的认知程度。请问您对金融投资了解吗?比如说：基金，外汇，股票，房地产等。你在做哪种投资呢？（基金，外汇，

房地产）真为您高兴，您真是个很有理财意识人。（市场抽查表）一、你们公司做什么的？

答：我们是做黄金外汇投资的。我们是金融行业的专业投资理财公司，能帮助你更好的利用资金进行保值与增值，降低你理财的投资

风险。我们公司有专业的外汇分析师，黄金公析师，可以为你免费

诊断股票，可以为你免费诊断股票，可以帮你免费提供理财咨询，

明确你的理财方向。因为国家正在大力支持和宣传黄金投资金融产业，就像股票刚开始做时，必然有很多的机会。希望你也给自己一

个机会，多了解意向投资项目。分散你的投资风险。希望你的投资

更加合理，真正估到价值投资（要想进一步了解，请到我们公司来，看看我们公司的实力）

二、我没有兴趣？

答：你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做近一

步了解，你会被他的投资魅力所的，现在市场上很多媒体都有报道

过黄金投资，大家都在关注，做投资重要的是赚钱，要这样赚钱，

要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从

投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相

信你身边有很多朋友都是股票投资者，没有没有赚钱，你也清楚，

是看他们的理财产品和操作技巧，如果你没有赚到钱，是否考虑更

换理财产品，如果操作不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠发的投资产品，不了解，多向专业人士学习。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解一下黄金投资，我们下次

约个时间聊聊，希望你今天过的开心。。

三、你说的就是黄金期货吗？

答：不是，是现货黄金不是期货。它相当于期货有一定的优势，也

就是不用担心合约交割日期，每天的交易时间两者也是不一样的，

现货黄金比期货更灵活。所以比期货风险小，而且能更好地控制风险。具体的，你安排个时间来我们公司，看看我们的实盘操作，具

体的了解一下。

四、你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗？

答：不一样。纸黄金主要是银行推出的，是100%的资金投入，您

虽然付出了100%的钱，但是你还看不到黄金，拿到的是不是一份纸

合约，而且只能做涨，也就是黄金价格上涨才能赚钱，黄金价格下

跌时就会亏钱。我们推出这个黄金交易平台，不管是上涨还是下跌，只要您做对方向，您就能获利。而且我们只需要8%的保证金就可以

交易100%的黄金了，杠杆比例是8：100，所以您不必积压太多的

资金在这里，可以很发的利用资金，并且白天晚上都可以交易。能

以小的投资取最大的收益。（具体操作内容，你可以到公司来了解，我让你看看实盘操作，你就知道怎么收益的，您将明白什么是价值

投资）

五、我不懂黄金投资，不会操作怎么办？

答：呵呵，你完全放心好了，不是跟您说过吗？我们可以免费提供

模拟盘进行行学习操作、操作简易学。我公司有专业的投资经理为

您提供一对一的服务，公司还有专业分析师提供咨询，在网站上我

们公司每天还有专家的金评，我们提供信息和咨询服务，指导您如

何操盘。在你自己操作时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让你的风险最小化，让你及时受益。其次，我们公司还会定期

举行新老客户的技术培训和交流活动。希望您在我们的带领下，成

为一个投资赢家！

六、现在骗人的公司很多，我凭什么相信你们

答：是的，你说的很有道理，现在投资领域里面也有一些不良的公

司中。所以才需要更加的谨慎。特别是选择一家合作公司时，你要

考察这家公司的实力背景。我们公司是经国家工商行政管理局批准

成立并被评为投资者信得过单位：是国内首批

【篇三：业务开场白】

注：先要有丰富的商品知识

对客户的拒绝，仔细作说明，令其接受。例如对于“因为价格相同”，可说明：“我们会尽力做售后服务，请放心。”举出其他同行公司所

没有的优点，使其接受。

暂时不管其拒绝，而讨论别的话题，以此对应其拒绝的方法。抱着

热心与自信对应，要有丰富的商品知识，并对商品及自己有自信。 ? a:你好这是**公司

b:你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是的，你们这个月的电费有

点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要

你有征服他们的欲望，就有办法！）

? 吴我曾经的遭遇：第一次打，她说实名制转接，我说破天她不给转。十分钟后打说是电力公司，他们电费有问题转行政。二话没说

转了。行政接了。“请问是采购部吗”？行政说打错了。我说前台帮

我转的呀。她说我帮你转吧。嘿嘿。。

? 实名转接到其他部门有点难，但你说要买他们的产品，转到就简

单很多，从同行

那套点信息。。。如果对方能体谅同行的不容易，一般都会说的。。。

? 可以试着说下，我想找你们技术部门沟通下相关问题，先转进去，然后再问问。或是问

总机，你们公司是做xx产品的吧，你们昨天有业务员找到我，现在我想了解下具体情况。有些销售人员会告诉你一些信息的。哪怕是

个分机号，有了分机号你就可以自已找人问了

? xx人寿，呢！」看，短短的一句话，是不是立刻拉近了双方的距

离呢？所以，在找某人而很难找到时，请即刻记在工作日志上，让

对方感受到你很有心，且很有耐心喔！

? 二选一方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方与业务人员见

面的速度，比如「早上

? 其实也不是太难，方法很多的，比如说：刚才我这边有个未接来电，现在打电话回过来

不知道是贵公司哪个人打的，再自报家门，可能是你们采购打电话给我吧！请帮我转接一下吧！态度一定要和蔼。

? 开始沟通：

你好！我是***公司，做***的。

a：贵公司最近展柜这块有什么需求？

b：有，每个月都有的做，但已经有合作的供应商了！！

a：哦，这个那是，但我看有没有合作的机会，象你们这样而我找你可以给贵公司有个选择与对比，全由您来决定。

b：这个暂时不要。

a：哦，那什么时候会要呢！给个大概时间？

b：可能**月份要吧，届时我再找你。

b：那好的，届时我再电话你，谢谢！！

说出我们的优秀点“我们会尽力做售后服务，请放心。”举出其他同行公司所没有的优点，使其接受，（比如：***公司小，我们工厂有规模做木、铁、有机、纸连体生产，而有此工厂

是只做木，再说我们工厂的租金底。）

2020年业务经理年度工作总结范文二篇

2020年业务经理年度工作总结范文二篇时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，2020年就过去了，在担任xx支行这一年的业务经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将2020年工作情况汇报如下：一、工作总结担任业务经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2020年，累计发放贷款xxx余万元，按时清收贷款xxx万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

二、存在的问题在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。 1、学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。 2、对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 3、进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。三、今后努力地方向在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。 2020年业务经理年度工作总结范文一年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。一、工作思想

销售技巧培训开场白

销售技巧培训开场白一大家好，我叫张江，来自五班十组，很高兴有机会站在这儿给大家一起分享电话营销技巧，那么想问一下有哪位同事知道我今天要给大家分享什么，讲什么吗？哪位知道？知道的同学听力特别的好，特别的细心，非常不错。那么在工作中呢，相信你也会非常棒，祝你好运，不知道的同事，那么我刚刚是才说了的，分享电话营销，看来你们的倾听能力还不是很好，那么在说话的时候，交流的，沟通的时候，我们会听才会说，就像我们现在一样，我在说你们要听清我在讲的什么。好吗？在开始之前呢，先给大家讲一个故事好了，大家喜欢听故事吗？给和尚卖梳子的故事有听过吗？没有听过的同事好好听我讲，听过的同事，听着我讲？故事是这样的。销售技巧培训开场白二年第二期营销代表培训开始了！毫无疑问，你们是本次培训的主角和焦点！我提议，大家用热烈的掌声来庆贺我们相聚在某某企业的这个机缘，用掌声给大家以鼓励，也表示我们对新人的热烈欢迎！我从大家的衣着打扮和言行举止来看，你们并不稚嫩，应该说都具备社会实践经验，对营销代表这个职业所代表的责任并不陌生！作为营销代表，你们的责任之一，就是要承担公司的发展繁荣，公司的业绩就是你们的业绩，所以我们都会说厂兴我荣厂衰我耻；责任之二就是要让你们服务的客户赚钱，客户赚不到钱，就是我们的产品出了问题，客户会越来越少，公司的销售就出了大问题。你们肩头的担子不能说不重！所以，今天以我个人的从业经验，和比你们痴长几岁的阅历来给大家一点忠告，希望大家把握好自己在某某企业的

开始，因为好的开头是成功的一半！我的忠告就是这次培训大家要把握好两个度，一个是态度，另一个是高度！

将叶片放在盛有酒精的小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由变成。稍停片刻，用清水冲洗掉碘液。这时可以看到，叶片遮光部分呈色，没有遮光的部分呈色。）步骤①的作用是：。）步骤④中酒精的作用是：。）这个实验说明了：。、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下，下午去打开一看，发现许多黄豆芽

如何做好电话销售开场白

如何做好电话销售开场白电话中我们怎么样去减少被拒绝呢?一个电话最主要的还就是前面的开场白，那该如何说呢?电话销售中的开场白献给大家。以真诚赞美为主题的开场白每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。 “王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。下面是二个赞美客户的开场白实例。 “林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。” 以利用好奇心为主题的开场白现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，电话销售人员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。一位电话销售人员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位电话销售人员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。” 电话销售人员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。以金钱为主题的开场白几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如： “张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”

业务员如何跑市场

业务员如何跑市场，这是每一位业务员都会冒出来的问题，说它简单，业务员跑市场的程序很轻松，说他难，业务员把这个市场跑好了，还真不容易。那么业务员到底该怎么来跑市场呢，谈一下个人的看法。业务员如何跑市场，关键是如何跑，业务员跟市场都客观存在，怎么能让业务员占据市场，这就需要功夫了。一、准备。在跑市场之前，业务员要做充足的准备，否则也会像无头苍蝇一样乱撞一气。准备的内容，包括.yewuyuan.，自己产品的相关内容，公司自身的相关信息，市场当中同类产品的相关信息。要先做到对于这个产品的市场有一个初步的了解和心理感受。二、寻找。寻找目标客户是业务员跑市场第二条，没有准确定位目标客户，既浪费时间，又浪费精力，耽误效率。三、接触。寻得客户之后，正式与客户接触，就要运用到之前的准备工作来分析客户，站在客户角度发现问题，而这个问题恰巧用业务员自己的产品或服务可以解决的，并暗示他你是可以帮他解决问题的。四、跟进。很多业务员与客户有过一次接触后，就只有等，等客户的消息，要成单，只有等是不行的，要学会主动的跟进，与客户多沟通，了解客户那头的运作情况，并针对的情况做出销售行为，为达成目标而努力。五、售后。售后服务很重要，对于业务员自己还是对于公司，都是一个形象的塑造，品牌的提升，诚信的肯定。业务员跑市场过程中应该有的心态 1、学习相关法律知识，保护自己 2、学习相关业务知识，提高自己 3、学习同行、学习客户，施展自己 4、忍气吞生，洗耳恭听 5、忍让有度，保持清醒 6、忍中求进，以诚取胜 7、苦干实干，勤勤恳恳 8、智干巧干，跨越自我业务员如何跑市场，涉及的内容何止这一点，以上面的内容作为一种提示，供业务员同行们参考，希望能有些用处。

销售工作实践经验总结范文_工作总结

销售工作实践经验总结范文_工作总结销售工作实践经验总结范文1不知不觉实习期已经结束了，经过这次的实习让我收获很多，以下是我本次实习的实习报告。一、毕业实习单位简介：和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码，按拨号键完成呼叫。二、实习时间：20XX年8月6日——20XX年11月7日三、实习的主要内容：我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip 业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip 电话业务。南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到9月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。我是在20xx年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务

6种经典开场白话术

6种电话销售话术开场白作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？电话销售话术开场白一：直截了当法销售员：你好，X小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？顾客X：没有销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。顾客X：好的。（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。（直接挂电话） ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！（当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，您好！我姓X。您叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白二：他人引荐法销售员：X小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，您的好友王XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客X：王XX我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗？真不好意思，估计王XX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。顾客X：没关系的。销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白三：故作熟悉法销售员：朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？顾客X：还好，您是？销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？顾客X：哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？销售员：哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。（介绍网站情况）电话销售话术开场白四：从众心理法

业务员跑业务如何提高业绩

业务员跑业务如何提高业绩业务员跑业务如何提高业绩？很多新手业务员，多想有个速成的方法，有没有这个速成的方法，我不好说，因为每个人的情况不一样。但是你想啊！在读书的时候，大家一起学习，有的考一百，有的考几十分，为何会这样呢？业务员跑业务如何提高业绩如何做好一个业务员同理，同样做业务，我觉得，也是有可能，你比人家快一点成长，这我觉得也是符合科学规律的。那这个方法如何来，很多种，别人也写了很多文章，这些都相对来说，多多少少，对你会有所帮助。那有没有好方法，快一点，让自己，在业务上迅速提高自己的水平呢？我觉得还是有的，我觉得，你只要注意以下两点，我想你们的业绩一定能短时间能上一个台价（这是我个人看法，只做参考）。第一个办法：学会包装自己。啥意思，可能有的人，以为我让你打扮的好看一些，其实这不用我说，现在出来跑业务的那个穿的不是，男的要多帅有多帅，女的要多靓有多靓，绝大多数在这个穿的方面没有任何问题。那我说的包装是啥意思呢？我先问你一个问题：为何人家采购不给你单做呢？重要理由之一：你是新手（潜台词：你还嫩，怕单子搞砸了，不会处理问题…..）那如何判断你是新手呢？从你的谈话中就已经很清楚的知道，问你几个问题，这个不知道，那个不知道，或者要去问领导啊！经理啊！一句话：一问三不知。所以这方面你们要学会伪装自己，不要把自己的问题暴露在客人那里。具体办法有很多种，我举个列，以供大家做参考。不管那个行业的业务员，都会要去拜访新客人。去之前，大多会准备一些资料，给客人看，像我做面料的，我的供应商会把他工厂做的面料样拿给我看。那你去客人前，你的准备功夫要做好啊！虽然你是新人，但你要给你客人的东西，你至少要弄懂啊，给背的背，给记的记，不要到时候问你，出洋相，搞的在客人那里很尴尬。我的一些供应商过来，一些新人，让我真的很失望，问他这个面料多少价格不知道，要问老板才知道；告诉他，这个面料我喜欢，你工厂还有没有样布了，不清楚，要打电话问一下厂里。

销售工作总结范文大全

销售工作总结范文大全销售业务员个人工作总结一转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这

点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。 20xx年工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下

销售之开场白

销售之开场白目录 1. 销售开场白－1 2. 销售开场白－电话销售 3. 销售开场白－十二种创造性 4. 销售开场白－3 5. 营销人员必备9大销售话术 6. 你的话术有套路吗？ 7. 杨光访谈 1. 销售开场白－1 当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发销售员走还是继续谈下去。因此，销售员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销访问的顺利进行。销售开场白是销售人员与客户见面时前1-2分钟要说的话（如果是电话销售，您的开场白时间只有30秒钟，否则客户会走神和不耐烦）。客户往往会通过您在短短几十秒中的表现，来决定是否听您讲下去，所以大家要用好开场白技巧。传统销售开场白公式假设，您得到了客户应允而见面，开场白可以包括这几个部分： 1.感谢对方提供见面机会。（快速拉近距离，借机PMP-拍马屁） 2.自我介绍。 3.介绍来访之目的、来访对于客户的价值。（要关联客户利益） 4.转向挖需求。（可关注"巧用提问挖需求"）下面，用案例来说明：销售人员如约来到客户办公室，开场白： "张总，您好！谢谢您抽出宝贵时间来接待我！（感谢接见）

哇！张总，您的办公室是既简洁又有品位啊，可以想象，您是一个做事干练的人！（PMP）这是我的名片，请多关照！（呈上名片，为介绍业务作铺垫）张总，我是安防监控方案供应商。我们了解到现在的企业不仅关注增加市场占有率和利润，也越来越重视安防工作了。您作为企业负责人，可能会非常关心怎样合理配置安防资源，花最少的成本来营造安全的经营环境，所以今天特意前来与您交流一下，看有没有我们公司能协助得上的。（介绍来访之目的。注意，在这个部分要关联客户利益）贵公司目前有没有安防设备？使用情况怎么样？（以背景问题结束，挖掘客户需求，使客户开口）开场白的目标有二，1,介绍清楚自己。2,介绍来访可给客户提供的利益可能。实现这两个目标的开场白，才能引起客户关注，引发交流兴趣。电话销售开场白要更简炼如果客户需求不明确，给卖家的感觉是购买意愿不强，犹豫不决，"我只是想了解一下""我就看看""我就问问". 此类客户属于持"隐藏需求"者，如果此时就推销和报价，成功率不高。遇到这种需求不明确的"隐藏需求"者怎么办？方法是将他的"隐藏需求"转化为"明确需求"（明确需求代表客户有改变的愿望），有愿望就好销售了。怎么转化呢？同样用提问的方式：1,问现状---了解客户的基本信息，产品知识，采购意愿等背景信息。2,问难点---客户对现状的不满，困难和担忧。 3,问后果---若不解决"难点问题"会有怎样的影响和后果。（暗示后果） 4,问效益---通常在销售的后期提问，通过提问效益问题，让客户说出解决方案对他的价值，强化需求。看一个照相机的销售案例：一个摄影器材店里来了一位年轻的先生，销售员前来接待。卖家：先生您好！有什么可以帮您的吗？顾客：我就来看看。卖家：先生您是想看相机吗？顾客说：嗯，看看再说。卖家：您买相机主要是自己用还是用于什么方面？（点评：假设成交，问购买初衷，获取需求信息。）顾客：也说不好，我刚刚有了小孩，我老婆想为我们的小孩拍特写，让我来看看。卖家：恭喜您当爸爸了哈，宝宝一定很可爱吧！（点评：PMP,拉近与顾客的距离。）卖家：那您太太对拍宝宝的照片有什么要求吗？（点评：问现状，了解购买要求、意愿。）

电话销售开场白台词

电话销售开场白台词电话销售开场白台词（一） “张先生，我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位，我建议您能了解一下我们推出的??” 电话销售开场白台词（二） “胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注” 电话销售开场白台词（三） “您好！李总。我是王红燕，是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。” 电话销售开场白台词（四）杨先生，我是鹏力达传感仪器有限公司-赵宝祥，我们没见过面，但是我们合作过，大概您忙记得不太清楚了。杨：你是做什么的，有什么事情，请讲。

我：之前咱们公司采购过我们的传感仪器，我想了解一下现在的使用情况。杨：产品没多大问题。我：杨先生之前我们不是说要采购5套这样的产品，现在试样也没有问题，请问有没有需求现在。电话销售开场白技巧在电话营销中，我们经常会遇到各种各样的问题，因为所推荐的产品没有抓住客户的购买欲望和需求，从而导致营销的失败。不同的客户对产品有不同的需要，对同一产品或同一种服务会有不同的看法。所以如果想激发不同客户的购买欲望，当然不能用千篇一律的方法。这需要我们有一流的口才、运用有效的语言艺术，把有关商品或服务的信息传递给潜在顾客，唤起其消费需求，而且使信息传递过程变得更加生动新颖、更有针对性，从而增强信息刺激的力度，加速购买意图转化为购买行动的过程。顾客购买欲望的激发技巧

跑业务实习工作总结报告(新编版)

跑业务实习工作总结报告(新编版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

跑业务实习工作总结报告(新编版) 不知不觉实习期已经结束了，经过这次的实习让我收获很多，以下是我本次实习的实习总结。一、毕业实习单位简介和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，

成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区秀的电讯服务公司之一。今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到。经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码，按拨号键完成呼叫。二、实习时间：20XX年8月6日——20XX年11月7日

销售人员开场白

1.您好！见到您很高兴。我知道您的时间非常宝贵，所以第一,我不想浪费您的时间，第二，虽然我是我们公司最好的销售员之一，我们的产品也很出色，但是我也不想把您不需要的或者对您不合适的产品，销售给您。坦率的讲，我不是特别了解您情况，所以，我想先听听您的讲解。最好先电话预约我认为除非是推销个人消费用品，销售产品前最好先找到目标客户，然后打电话接触，预约拜访，再去见面。如果没有预约突然跑过去，会让客户觉得比较唐突，甚至厌烦，大多数情况会被拒绝或草草打发。在电话中和潜在客户沟通也有助于提高效率，更准确地筛选目标客户。有的放矢我是负责小家电营销的，行业不同，也许有共性存在。我觉得要提高成交率，首先要选择你的目标客户，目标客户选定后，还要多了解其相关信息，比如：经营产品线如何，其产品线在市场的表现优劣势，其经营思路如何，其自身企业在市场上的优劣势，以及你想提供给他的产品或服务的优劣势，在其他市场的表现如何，为何选择与他合作的理由。有了以上的准备，在结合你的应变能力，相信您的开场白问题已经不难解决了。没有固定的开场白我认为没有必要去搞一个固定形式，因为每个销售人员的情况不同，客户的情况也不同，搞一个固定的开场白，可能把事情搞糟。但开场白不管使用什么方式讲述，应该至少到达下列目的。 1、明确您的意图； 2、使目标愿意和您交流； 3、允许您提出问题。注意开场白的真正作用！我认为，不论是怎样的开场白，只要能吸引住顾客，让他对我或者我的产品产生兴趣，有想更进一步了解的欲望的开场白就是好的开场白。这不局限在个人的话语上，而且包括您的服装，言行举止等。所以销售人员个人修养，周密的思考都很重要。应变

9种电话销售话术开场白

电话销售话术开场白： 1、我是谁，我代表哪家公司 2、我打电话给客户的目的是什么 3、我公司的产品对客户有什么用途电话销售话术开场白一：直截了当开场法销售员：你好，朱小姐/先生吗我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的，现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白二：同类借故开场法如：销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗顾客朱：可以，什么事情 ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

电话销售话术开场白三：他人引荐开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱：王华我怎么没有听他讲起呢销售员：是吗真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。顾客朱：没关系的。销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四：自报家门开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。销售员：是这样的，最近我们公司的营销团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法电话销售话术开场白五：故意找茬开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗顾客朱：还好，你是！销售员：是这样的，我们公司主要是做xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议

业务员怎样跑好业务

业务员怎样跑好业务业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的我曾收藏过一篇一个老业务员的自白的文章拿出来和你分享下希望对你有所帮助 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员

的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功

业务员的月工作总结范文3篇

业务员的月工作总结范文3篇【范文一：业务员月工作总结】回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。 2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职

工作的要求。 3、勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。二、存在不足一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。三、今后努力方向不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。

业务员的基本套路

业务员的基本套路第一步：寻找客户，了解客户信息。这一步是最基本的，新业务员没有老客户就要从新客户开始。首先通过各种渠道（如果媒体上的广告）寻找与自己所做业务相关的客户，确定目标。在寻找客户的时候也会了解一些最基本的信息。如，单位名称、地址、电话、商品。然后最好通过该公司的网站了解一下详细的信息。一般稍有实力的公司都会有自己的网站。确定了你的第二天要联系的客户又了解了基本的信息就可以进行第二步了。第二步：拜访客户。首先要注意自己的仪表，要穿得正统些，总之要像个工作人员。在拜访客户的时候，现在一般都先要过门卫这一关，原因就不多说了，反正你摆不平人家不让你进，你什么也办不成。过门卫这一关你要注意两点，第一，你要说得出你要找的人如：陈总，张总，李主任等。这一点最关键，如果你说不出来，肯定认为你是陌生人不让你进。第二，最好给门卫一点小恩小惠，如递支普通的烟或给他个礼品。第三，门卫接受了你的这些后，你要直接问清，你要找的人的办公室方位。如果碰到好说话点的门卫你还可以问一下负责人的性格等情况，最好能打听到老总大概长得什么样，这个要靠你自己的技巧了。因为万一你进办公室有两个人，你就不知道哪个是老总了，相反如果你能立刻辨认出哪个是老总，就会有不同的效果了。进去以后注意两点： 1、不要马上向老总说明来意，因为如果你马上介绍人的产品，对方一般都会立刻拒绝或有些有素质点婉言拒绝。碰到前者会让你无地自容会想马上打退堂鼓，碰到后者你可能还会傻呆呆的介绍自己的产品对方则会越听越烦陷入尴尬的局面。试想一下，对方是第一次接触你，凭什么相信你？更何况在这个年代骗子数也数不清，可以说多数老总都有过被冒名业务员骗去钱的经历。即使他对你的产品有兴趣也不会表露出来，退一万步来讲，即使他想买你的产品，肯定看出你是菜鸟对方就会大幅度的砍价。 2、如果你看到对方有两个人，先找个和老总交流最方便的地方坐下，向对方介绍一下自己，就应该告辞了。因为如果对方没什么事，另一个人肯定会识趣的退出办公室，如果那人不走说明他们可能在商议事情，这种情况你打扰人家，对方还会有心情跟你谈你的产品吗？还有一种情况就是有些闲人，看到有人来了，仍然赖着不走，这类人一般是马屁精，如果你和对方谈，你一个人能说得过两个人吗？即使你的口才真的好，成功的机率也大大降低了，就算老总心里觉得你的产品好，另一个人说不好之类的，老总也会心有忌讳，婉言拒绝你的。进入老总的办公室,应该先迅速用眼睛扫一下四周，然后向老总介绍自己，然后尽量找一些与老总的共同话题，一定要选择老总感兴趣或熟悉的，这样对方才会跟你谈。我前面讲过做准备工作的时候一定要了解该企业的详细信息，这样见了老总才有话可谈，或在办公室里找到可以共同谈论的话题。如老总办公桌上有时会放一些全家福的照片，可以从这方面开始，其实这点要靠业务员随机应变，谈话时间的长短可以视情况而定。尽量在谈话中把话题引向你的产品，这样对方一般不会马上对你的产品立刻有排斥感。会耐心的听你讲下去，而且经过前面的谈话，人就是这样的，见了面谈了话就会有点面子关系，他不会直接拒绝你，而且会对你有一个初步的印象和建立初步的信任感。这一点很重要，如果对方觉得讨厌你或不相信你，就算你的产品再好，他也不会放心把钱交给你的。介绍自己的产品的内容其实可以很少，最主要是突出重点，突出产品的优势，到了这一步,对方一定会对你的产品有所表现。比如会询问价格，如果对方询问价格说明这次已经成功了80%了。这时业务员千万要抓住机会，不要先说价格，应该先说你的产品在同行中的优势，如果真的没有优势，也应该说出产品的特点之类的，然后再告诉对方此产品的价格在同行中已经算是便宜的了。然后再与对方谈价格。如果涉及金额不大，5000块以内，一定要当场拿下。因为业务这类工作，夜长梦多，能尽快收到钱就尽快收到钱，因为很可能第二天，对方会失去对你产品的热情要么就是大幅度砍价要么就表示不需要了。还有另一种情况，就是对方表示对你的产品需要考虑：碰到这类情况其实对方的心里有三种想法：1种是对方确实不需要也不感兴趣，第2种是对方觉得和你初次见面虽然有了谈话，但觉得还想考虑一下，在同行之中多打听打听，说白了就是不太相信你。碰到这类情况，你可以不用浪费时间了，先向对方告辞，下次路过的时候一定要再去拜访他一下，因为一次生二次熟，你第二次再去对方就会相对比较相信你了。第3种：会对你说市场上同类的产品很多等一些推托之词这类人一般是

销售工作实践经验总结范文

销售工作实践经验总结范文近年来,社会对高校毕业生综合素质的要求越来越高,大学生在校期间的社会实践活动是锻炼其综合能力的重要途径;下面是有销售工作实践经验总结，欢迎参阅。不知不觉实习期已经结束了，经过这次的实习让我收获很多，以下是我本次实习的实习报告。二、实习时间：20XX年8月6日——20XX年11月7日三、实习的主要内容：我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业

务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到9月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。我是在20xx年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可