市场开发与维护
市场开发与维护
区域市场开发与经销商管理第一部分区域规划赢天下
一、你懂区域市场“规划”吗？
二、战略上：竞争态势下布局之道。
三、战术上：“市场规划六连环”动作。
第二部分优质经销商的开发与谈判
一、优质经销商开发的战略意义
二、渠道规划五步曲
三、优质经销商选择的判断标准
四、优质经销商的切入策略。
五、如何策反竞争对手的经销商？
第三部分优质经销商的培育与管控
一、渠道管理的理解
二、经销商的培育
三、经销商的激励
四、经销商的冲突协调
五、经销商的评估
第四部分拉动终端销售五大步骤
一、终端销量提升的两个方向：
二、快速提升门店生意五个动作
第五部分终端拜访与忠诚关系培养
一、客户忠诚对企业的战略意义
二、重视终端拜访:“七看八问九动手”。
三、建立客情关系档案的五指标。
四、动态忠诚关系管理六项要求。
你知道如何做好会议吗？
销售会议的组织与实施
一、明确会议目的
1、意向客户开发
2、现场客户收割
3、会后客户跟进
二、会前启动准备
1.确认客户方向
2.培训利益点和说辞
3.定出目标和给出相关激励
4.监控邀约
5.确认客户
三、后勤工作准备
1、物料准备
2、人员分工
四、会场准备
五、会中工作
1、会议当中的跟踪
2、会议当中的逼单
六、会后跟单
七、组织会议的细节和重点
市场营销策划的步骤2.1 市场营销策划的程序
2.1.1 市场营销策划的原则
2.1.2 市场营销策划的程序
2.2 市场营销策划的方法
2.2.1 市场营销策划的方法
2.2.2 市场营销策划方法的具体运用
2.2.3 市场营销策划与创造性思维
2.2.4 市场营销策划应注意的问题
2.3.1 市场营销策划书的结构与内容
2.3.2 市场营销策划书的写作程序
2.3.3 市场营销策划书的写作技巧
第3章市场营销战略策划
3.1 市场营销战略策划概述
3.1.1 市场营销战略策划的涵义
3.1.2 市场营销战略策划的内容
3.1.3 市场营销战略策划的程序
3.2 几种基本的营销战略方案
3.2.1 密集型增长机会——密集型发展战略
3.2.2 一体化增长机会——一体化发展战略
3.2.3 多角化增长机会——多角化发展战略
3.2.4 战略业务单位的评价
3.3 目标市场营销战略策划
3.3.1 目标市场营销战略策划的程序
3.3.2 市场细分策划
3.3.3 目标市场营销策划
3.3.4 市场定位策略
市场开发管理办法
市城市建设投资集团 开发经营部管理办法 第一章总则 第一条为规市城市建设投资集团（以下简称城投公司）的开发经营管理工作，保证城投公司市场开发工作的有序进行，根椐相关行业规定结合目前城投公司的实际情况，特制定本办法。 第二条本办法适用于城投公司所有项目的开发工作。 第二章项目的评审和立项 第三条开发经营部及各子公司，在得到项目信息后，按以下程序进行评审和立项： 1、开发经营部人员及各子公司人员在得到项目信息后，要将项目的基本情况了解清楚，写出书面材料形成项目建议书，并填报开发项目立项申请表（附表1），报公司领开发经营部进行项目前期调研，开发部部门会议通过后组织召开公司项目评审立项会，其中：500万元以下的项目，由开发经营部门自行组织评审和立项，需将立项结果报市国资委进行备案；500—5000万元的项目，由开发经营部门组织相关项目材料报请城投公司经理层评审后立项，并将评审和立项的全部材料报市国资委进行备案；5000万元以上的项目由城投公司组织相关项目材料报请市政府相关领导批准后进行立项，将评审和立项的全部材料报市国资委进行备案。 2、涉及垫资和投资的项目，由城投公司副总经理组织风险评估，并将风险评估的意见报城投公司领导办公会讨论，城投公司领导办公会讨论同意立项的项目方可立项。 第四条项目立项后，城投公司开发经营部要确定其项目责任人（项目开发经理）。由项目责任人填报开发项目工作计划表（附表2）。项目责任人全权负责在运作过程中的各项策划，前期费用的支出等工作，并且无论项目开发成功与否，都要进行单项核算，开发经营部统一协调各项目开发进度。
第三章项目的组织 第五条项目经城投公司领导办公会同意立项后，开发项目的组织由开发经营部全面负责。 第六条开发经营部主要组织公司各部门项目建设工作，对外对接市发改委、国资委、市财政局、国土局、建设局、规划局等相关单位。 第四章项目的评审 第七条投资500万元以下的项目，由开发经营部门负责组织公司部相关部门对开发项目的可行性、经营目标、经营方案等进行评审，并报主管开发的经理批准立项；500—5000万元的项目，由市场开发部门上报公司领导办公会对项目的可行性、经营目标、经营方案等进行评审，并报公司董事长批准立项； 5000万元以上的重大项目，由城投公司组织相关项目材料报请市政府相关领导批示后进行立项，将评审和立项的全部材料报市国资委进行备案。 第八条各子公司自行开发的项目，应参照第七条的容执行。 第五章开发队伍的建设 第九条各子公司的主管经理同时负有项目开发责任，也可在实体单位中安排项目开发人员。 第十条每月由市场开发部牵头组织召开市场开发工作会议，各项目开发经理及开发人员参加。认真分析近期的开发工作情况，搞好各项目发展情况和市场情况的调研，分析项目的优势与劣势，明确开发指标和重点工作。
市场部2021年度工作报告
市场部2021年度工作报告 市场部2019年度工作报告 一、主要岗位职责： 1) 在自身方面，做好对市场部工作的执行和管理，完成公司下达的20xx年度部门工作任务; i、对国内外市场形势进行分析，根据分析结果制定本部门年 度营销计划，并带领部门团队切实实施; ii、通过事前计划、事中指导、事后核查的模式，切实掌握本部门各项业务的实际执行情况; iii、直接参与重要客户的销售业务谈判，保证公司业务工作的完成质量; iv、加强市场部内部管理，根据公司的管理体系，制定和实施详细的部门管理制度; v、坚持定期召开部门会议，对工作进行阶段性分析和总结，做到周周有计划，月月有汇报，季度有分析，年度有总结; 2) 在公司内部，协调市场部与其它各部门之间的关系，精诚合作、相互配合，共同完成公司的整体工作任务。 i、将客户建议和意见及时反馈给相关部门，提高公司的产品 和服务质量; ii、与财务等部门配合，完成销售款项票据的统计、汇总和分析工作，为公司资金流的管理打好基础; iii、对市场情况进行及时科学的预测和分析，并将分析结果报
予相关部门，为公司产品的设计开发和投放营销提供依据; iv、带头遵守公司和总厂的各项规章制度，完成上级领导下达 的其他各项任务。 3) 对外方面，做好市场维护和开拓工作，不但完成公司的业务指标，更要创出航天自己的品牌。 i、对现有客户进行分级管理，巩固现有客户的长期稳定关系， 不断加深与现有客户的合作程度。 ii、努力开发新客户，在现有国内客户群基础上不断开发新的客户资源，而对国际市场则针对不同地区市场进行方向性的开发，不断提高国际客户的质量和数量。 iii、处理与新老客户的关系，不断提升公司的产品和服务质量，切实提高公司品牌的知名度和市场占有率。 二、主要工作完成情况： 1) 主要业务指标完成情况：截至20xx年11月底，实现销售收入xxx万元，外贸出口收入xxx万元，国内贸易收入xxx万元，合计xxxx万元。较上年同期… 由于国内外经济形势整体走低，工程机械和煤炭行业整体持续低迷。国内外对液压油缸产品市场需求大幅度减少。针对这一情况，我们将20xx年的工作思路确定为：努力开拓气瓶管业务，稳定现有油缸管业务，淘汰国内劣质客户，积极开拓海外市场。在这个思路指导下，市场部全体人员努力工作，据部门内部统计，市场部人员共计出差35次，月均出差3.1次，累计出差天数132天，累计行程…公里。 2) 新客户开发情况：
客户及市场开发与维护
一、如何主动营销推广，有效获取海外订单 1.适应海外市场变化调整营销模式 ◇买家采购模式变化、市场变化 ◇供应商如何提供附价值？ ◇买家在采购时最关心的因素 ◇质量以及供应商的沟通能力 ◇采购行为从标准化大路货大订单转向定制化产品小订单的趋势◇中国出口企业遭遇成本上涨等重重挑战 ◇建立在低价竞争销售策略业已走入死胡同 ◇价值销售取代价格销售才能突破出口增长的困局 ◇单打独斗时代已过去，团队合作模式理念 ◇服务模式变化，报价员时代已过去 ◇改变“保姆型”跟单模式 ◇销售顾问时代 ◇全新服务开发 2.顾问式销售技能 什么是顾问式销售？ ◇顾问式销售与传统的销售区别 ◇为什么要顾向式销售 ◇顾问式销售对销售人员的全新要求 ◇如何展开顾问式销售 ◇顾问式销售要点和技巧 顾向式销售应具备的能力 ◇鉴别客户能力评估供应的特性？细分客户 ◇专业产品知识，团队合作 ◇了解客户的采购习惯、模式、趋势 ◇客户关注点分析 ◇时间(T)、质量(Q)、成本(C)、服务(S)和柔性(F) ◇提供解决方案能力建议能力 ◇如何为客户创造价值 ◇香港贸易公司服务分析 ◇顾向式销售实践技能 ◇成交技能 ◇差异化销售技能USP ◇专业的简报展示技能 3.解决方案式销售技能 什么是解决方案式销售
◇买家都是卖家 ◇一站式采购方案 ◇整合采购方案+营销方案是最好的附值 如何向客户提供方案策略？ ◇了解客户的背景 ◇分析不同的销售对象 ◇应对不同的客户类型 ◇采购中心（R&D，供应链，售后服务） ◇连锁零售商，贸易商，制造业 ◇应对技巧和策略（讨论） ◇了解基本的采购知识 ◇了解跨国采购采购要求、标准、操作顺序 ◇供应商采购体系 向客户提供够方案 ◇采购中的价值链 ◇前---设想、确认需求、选择程序、经销商评估、试用谈判/购买◇中---采购、使用过程、交期、QC、运作 ◇后---买家都是卖家：售出后—客户的客户市场活动支持 ◇如何帮助客户扫除障碍、注重前期和后期 制定方案要素 ◇方案等级 ◇客户是如何评估方案的？ ◇方案是否证明你倾听客户需求了（个性化？） ◇有什么独特点，如何实行 ◇客户与同行比较有什么不同 ◇有没有几种选择 ◇从建立关系角度出发非一次性生意角度 采购商采访分享 二、有效的海外市场开发、维护管理技巧 1.如何有效开发和市场营销技巧 ◇销售与营销区别； ◇如何推广,展示公司的独特卖点； ◇20种营销推广方法分享； ◇运用客户数据库营销方法分享； ◇外贸企业的品牌营销方法和路径； ◇如何激活丢失和休眠客户。
区域市场开发与经销商管理——新形势下市场销量倍增之道马坚行
区域市场开发与经销商管理 ——新形势下市场销量倍增之道 【时间地点】 2014年12月27-28日深圳 2015年1月16-17日上海 | 2015年2月06-07日广州 | 2015年3月13-14日上海 2015年3月20-21日深圳 | 2015年4月17-18日北京 | 2015年5月15-16日广州 2015年6月05-06日上海 | 2015年6月12-13日深圳 【培训讲师】马坚行 【参加对象】总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员 【费用】￥3200元/人（含授课、教材、午餐、茶点和税费） 【会务组织】森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 400-033-4033；（提前报名可享受更多优惠） 【值班手机】 【在线 QQ 】 8 【温馨提示】本课程可引进到企业内部培训，欢迎来电预约！ 【课程网址】【培训形式】理念+方法+工具，小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练 ●直面挑战： 面对蓬勃发展的互联网电商渠道，地面传统代理渠道如何应变？传统塑造品牌推广品牌的方法在互联网电商时代是否已经过时？面对竞争激烈的区域市场，你有方向感吗？你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案？去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。可是，一流的产品却找到二流的经销商，市场怎能做起来？厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策，经销商却大打折扣。钱被拿走了，该做的事却没做。营销政策难以执行，产品陈列面越来越小，每月销量上不去，经销商信心起不来，叫我如何是好？渠道冲突八成与厂家营销政策执行有关，可又有几个销售经理真正发挥好公司政策和把准经销商的赢利模式？大多销售经理无法与经销商平等沟通，用笨拙方法压销售任务，窜货冲突处理犹如“鸡同鸭讲”。尤其销售人员频繁变动，回款、乱价、窜货等渠道历史问题不断累积，经销商怨声四起，经销商怎么管控？大牌经销商很牛，常常狮子大开口；小经销商实力弱很难招兵买马。如何让各区域经销商紧跟品牌的发展，转变观念，听话合作，快速反应与有效执行？来吧！2015版《市场开发与经销商管理》（2天），将为你提供新形势下区域市场开发与经销商管理的全面解决方案。 ●培训收益： 1、学习区域市场规划的关键要素与步骤，有效处理好电商渠道与传统渠道之间关系，聚焦四类市场：中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。学会渠道规划与网点布局的具体方法。 2、学习筛选经销商方法与工具，统一学员对优质经销商的看法，并学会在企业发展的不同阶段，不同的市场状况下，选择不同的经销商。 3、学会根据公司营销战略，建立有效的经销商培训体系。学会如何利用渠道有限资源，建立经销商团队的方法，让经销商全体员工死心踏地跟“党”走？ 4、分析各种销售政策的利弊，学习在不同市场开发阶段，不同竞争的情况下，如何制定针对经销商的销售政策？如何帮助经销商制定针对零售终端的政策？ 5、学会面对意向经销商，通过引导式的谈判技巧，把公司政策的作用发挥到最大，吸引经销商的合作。学会激励经销商的六种方法。 6、学习如何掌控经销商的各种手段，同一区域多家经销商的如何管理？分析互联网时代库存、窜货、乱价等原因，并掌握妥善处理渠道冲突的方法。 7、学会对经销商进行有效评估与问题改善，学会与不合格经销商安全“分手”的技巧。 8、解剖20个热点品牌成败案例，掌握10套先进营销管理工具，和至少30个实操方法。培训结束后，找到解决实际市场问题的药方，带回一套适合自己企业的渠道营销体系。 ●课程大纲：（2天共14小时） 第一单元：区域市场的规划 一、你有以下三大难题吗？ 难题一：“市场开发屡不成功”
关于市场开拓的工作思路
关于市场开拓的工作思路 销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。具体内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标；根据目标编制预算和预算分配方案；落实具体执行人员、职责和时间。 实践说明，无管理销售，已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作，企业必须建立一套完善的销售管理体系。 1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格管理，确保销售工作效率、工作力度的关键。 2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、
流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。 3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景；市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。 4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。业绩评价包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、价格信息、品种信息、市场趋势、客户信息等。 销售管理工作的关键是全面、系统和专业。 依据市场管理工作要点，市场开拓可分为六大步骤来走： 一、市场开发 1、行业广告：依托于行业内专业平面媒体等渠道对公司定位及形象进行推广，如此需要经年积累显示效果；
市场开拓工作总结计划
市场开拓工作总结 光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。 一抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使
雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。 二抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的
市场开发与维护
市场开发与维护 区域市场开发与经销商管理第一部分区域规划赢天下 一、你懂区域市场“规划”吗？ 二、战略上：竞争态势下布局之道。 三、战术上：“市场规划六连环”动作。 第二部分优质经销商的开发与谈判 一、优质经销商开发的战略意义 二、渠道规划五步曲 三、优质经销商选择的判断标准 四、优质经销商的切入策略。 五、如何策反竞争对手的经销商？ 第三部分优质经销商的培育与管控 一、渠道管理的理解 二、经销商的培育 三、经销商的激励 四、经销商的冲突协调 五、经销商的评估 第四部分拉动终端销售五大步骤 一、终端销量提升的两个方向： 二、快速提升门店生意五个动作 第五部分终端拜访与忠诚关系培养 一、客户忠诚对企业的战略意义 二、重视终端拜访:“七看八问九动手”。 三、建立客情关系档案的五指标。 四、动态忠诚关系管理六项要求。
你知道如何做好会议吗？ 销售会议的组织与实施 一、明确会议目的 1、意向客户开发 2、现场客户收割 3、会后客户跟进 二、会前启动准备 1.确认客户方向 2.培训利益点和说辞 3.定出目标和给出相关激励 4.监控邀约 5.确认客户 三、后勤工作准备 1、物料准备 2、人员分工 四、会场准备 五、会中工作 1、会议当中的跟踪 2、会议当中的逼单 六、会后跟单 七、组织会议的细节和重点
市场营销策划的步骤2.1 市场营销策划的程序 2.1.1 市场营销策划的原则 2.1.2 市场营销策划的程序 2.2 市场营销策划的方法 2.2.1 市场营销策划的方法 2.2.2 市场营销策划方法的具体运用 2.2.3 市场营销策划与创造性思维 2.2.4 市场营销策划应注意的问题 2.3.1 市场营销策划书的结构与内容 2.3.2 市场营销策划书的写作程序 2.3.3 市场营销策划书的写作技巧 第3章市场营销战略策划 3.1 市场营销战略策划概述 3.1.1 市场营销战略策划的涵义 3.1.2 市场营销战略策划的内容 3.1.3 市场营销战略策划的程序 3.2 几种基本的营销战略方案 3.2.1 密集型增长机会——密集型发展战略 3.2.2 一体化增长机会——一体化发展战略 3.2.3 多角化增长机会——多角化发展战略 3.2.4 战略业务单位的评价 3.3 目标市场营销战略策划 3.3.1 目标市场营销战略策划的程序 3.3.2 市场细分策划 3.3.3 目标市场营销策划 3.3.4 市场定位策略
各种市场开拓及管理方案
一、生存定律 定律1：只要你有营销的强烈意志，即使你没有任何营销知识和技能，也能生存下去。 二、业绩定律 定律1：普通业务员把客户视为上帝，优秀业务员让客户把他当财神供起来。 定律2：只要帮助客户把产品卖出去，你的产品也就随之卖出去了。 定律3：业绩产生于机会，要做业绩，先找机会。 定律4：让工作既能产生现有销量，又能产生未来销量，你的业绩才会让人追不上。 三、升职定律更多精彩成功日志分享→请加QQ：215531092 定律1：选择一个快速增长的公司，比选择一个声名显赫的公司更重要。 定律2：跟着一个快速升职的公司，你也能快速升职。 定律3：最好不要用业绩来证明自己的能力，要用影响力。 定律4：选择有增长潜力的市场，比选择好市场更重要。 定律5：如果你多次跳槽还没有解决职业生涯的问题，不妨试试“跳行”。 定律6：如果你只会抓老鼠，充其量只是一只好猫；如果你善于总结抓老鼠的经验，就可以成为猫的领导。 定律7：三年不升职，要么换市场，要么跳槽。 定律8：领导思维比业绩更重要。 四、成功定律： 定律1：成功的机会属于那些“永远正向思维”的人。 定律2：如果你是个幸运的“倒霉蛋”，那么你可能“被迫成功”。 定律3：有效工作比勤奋工作更重要。 定律4：拥有“常理”而不只是“常识”，才能让你脱颖而出。 定律5：如果你不能独立完成任务，一定要学会搬救兵。 定律6：如果你受过很多培训仍然进步缓慢，不妨试试培训别人。 定律7：每隔三年，全面升级知识结构。 定律8：规划职业生涯战略，就是要做未来不后悔的事。 五、职场定律 定律1：永远不要说自己老东家和老上司的坏话，哪怕他们真的一无是处。 定律2：永远只给上司提供选择题而不是问答题。 定律3：最好不要发牢骚，即使提意见也要保持“建设性心态”。 定律4：学会管理上司和总部职能部门。 定律5：要综合评价自己的收入，并不断创造收入增长空间。 六、职责定律： 定律1：销售经理的职责是让业务员“被迫勤奋”。 定律2：销售经理的职责是让业务员“被迫成功”。 定律3：销售经理的职责不是培养几个营销精英，而是“让平凡的人做出不平凡的业绩”。 定律4：销售经理的职责不是挖空心思去创新，而是发现和推广创新。 定律5：经销商管理得好就是“天使”，否则就是“魔鬼”。 定律6：很多业务员是“劳模从政”，但千万别留“劳模从政后遗症” 。 七、人性定律 定律1：对优秀的人，管理就是信任。对普通人，信任就是管理。
团队市场开发管理制度.doc
团队市场开发管理制度1 团队市场开发管理制度 一、市场区域划分 根据目前市场开发状况设四大区域 二、各区域市场开发步骤 1、代理商开发方式及步骤 开发权限：业务人员签约须事先取得总经理授权，业务员不享有签约权限。 （1）、代理商开发思路 A、营销部制订出全年代理商开发目标和区域 B、由业务主管在各自划分的区域进行代理商开发，制定工作计划，完成代理商开发任 务以及市场销售任务。 （2）代理商开发方式 针对偏远地区：电话洽谈 A、由销售人员先对各市场在办公室进行电话联系，对所要签订的代理商进行深入的沟 通，传真“公司简介”、“产品折页”、“合作办法”、“广告页”。
让客户对我司产品进行了解并产生兴趣。 B、通过电话沟通了解客户的经营类别，照明产品销售量，并要求客户填写〈经销商客 户资料卡〉，了解客户的基本状况和合作意向。 C、对确实有合作意向的客户邮寄产品及公司相关资料，让客户对产品进行试用，让客 户实地的认可产品品质。 D、原则上电话进行合同签订，如果确实有必要，结合路线及费用和产生的效果考虑是 否要实地考察。 其它区域：实地走访 A、直接出差到开发区域，在出差前先对区域有些宏观上的了解，了解五金灯具城和灯 具一条街，建议能预约到几个目标客户效果会更好。 B、在出发之前做好充分的准备，安排合理的路线及最有效的时间。如果在开发路线周 边城市有已经开发的区域，在做出差计划时应一并考虑。 C、实地走访市场的作用有三个：一是开发客户，二是宣传品牌及产品，三是调查了解
市场。每次出差都要将这三方面达到最好的效果。 D、走访市场时以挨家挨户的原则走访每一家做照明灯具的商店，一般情况下灯具商户 的店面会集中在一起，而也有一些做的比较好的目标客户单独开在某条街面，销售人员在与其它客户面谈时，需要时刻向他了解当地做五金批发或灯具做得比较好的客户是哪几家？在哪里？还可以询问代理或经销一些知名品牌的经销商是哪几家？ 在哪里？达到去了市场后能一次性充分了解市场的整体情况。 E、对确有意向客户一定要深入了解其经营思路（一定要和公司的思路匹配），经营性 质（最好是做照明灯具批发），经营产品（有无中高档的产品），经营规模（有无业务员），根据公司《选择代理商的标准》进行评估。 F、经过评估后，当场能确定签约合同，销售人员须事先让客户填写《客户资料卡》， 同时向营销部总经理取得合同签订授权，同时在应有的权限范围内为公司争取最大的利益，签订合同。 G、在合同签订完后，向客户取得《营业执照》、《国税务登记本》、《法人身份证复印件》、 《增值税一般纳税人证书》，一并带回公司交给营销部存档。
市场开发部工作总结#(精选.)
市场开发部2014年年度工作总结去年年底，经公司管理研讨会研究决定，成立**分公司，**分公司市场开发部正式成立。根据分公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是负责**分公司市场开发及对外投标工作；二是负责公司新建及在建项目预算工作及各工程项目的成本测算工作。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：收集建筑市场各项投标信息；负责资格预审文件的购买、编制及递交工作；负责招标文件的购买，商务、技术、经济标书的编制及递交，参加业主招标会议等工作；根据预算做出合理的标前成本测算；会同财务部做好投标保证金的交退工作；负责所有合作单位、重点客户及业务相关部门的关系维护；编制招投标预算及在建工程施工图预算，准确提取每个工程材料用量及各项费用，配合做好成本控制，以及督促项目部搞好在建工程经济签证及设计变更单，及时做好工程竣工结算工作，同时参与公司各项目的成本测算工作。依据本部门工作内容，现将年度工作作如下总结： 一、一年以来的主要工作 自**分公司成立以来企业市场环境极为被动，生产经营各项工作均受到很大程度的影响，我们始终将经营工作放在首要位置。 （一）信息的收集与跟踪。市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。本部门首先采用的是网上查询包括铁路工程建设信息网在内的国内主流招标信息发布媒体，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的
信息，时刻掌握铁路建筑市场的动态，为分公司在项目投标工作上提供了一定的基础资料。在此基础上，定期向公司上报“项目追踪信息报表”为开发工作积累了各方面的比照资料，使投标工作更具科学性，其次是建立了分公司投标工作的外联关系。除了搜集外部信息外，本部门还及时整理了公司内部资料，例如搜集整理了公司专业技术类人员学历证书、资格证书、技术职称证书以及相关工程合同业绩等，为投标工作打下了一定的基础。 （二）投标工作 1、标书编制工作重视每一份标书的制作，严把质量关，消除人为因素造成的废标现象。 2、完善了投标工作包括投标文件编制及相关工作的基本流程，树立合同风险意识，做好标前评审和合同评审工作。 3、收集、整理和优化公司历年投标的书面及电子文档资料（含商务报价及技术）；新增投标资料和新增书籍及时归档建档；及时更新企业简介及各项公司资信证明文件、材料，使投标系统随时处于最佳状态。 4、保证投标工作顺利进行，阶段性总结经验教训。 5、参加部分项目工程的合同谈判及合同签订等。 今年3月份以来，在“多投标，中好标”的工作原则以及上级公司市场开发部的指导下，累计完成投标项目广州南动车运用所改扩建工程、宁西铁路小厉联系线电气化改造工程、西成客专成都动车所改扩建工程。同时，积极参与部分非投标项目如广珠铁路斗门牵引变电所高压室室内设备基础变更工程的预算编制工作。
外埠市场开发及维护运作方案
外埠市场开发及维护运 作方案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
目录 外埠市场开发及维护运作方案 第一章经销商洽谈 (3) 一如何做双方考察、选择市场 (3) 二如何结算、装修饰品、展品款项 (3) 三如何签署经销商协议书 (4) 四迈格公司售后服务标准及物流配送 (5) 五外埠市场广告发布实施细则 (6) 第二章经销商接待 (9) 一经销商接待方式 (9) 二接站工作 (10) 三经销商餐饮服务工作和住宿服务工作 (15) 四专卖店导购员来厂培训工作 (15) 五经销商参观工厂工作 (16) 六经销商参观专卖店工作 (16) 七送站工作 (16) 第三章专卖店运作 (16) 一上馆前期准备工作 (16) 二对设计人员摆放图、展品、饰品清单审核 (17) 三上馆展品、饰品及上馆资料的准备工作 (17) 四公司发货、装车 (18) 五上馆人员行程安排 (19)
六产品组装、摆场及调试 (20) 七饰品摆放工作 (21) 八专卖店吊灯、地毯、绿色植物等饰品的采购 (22) 九对专卖店细节工作的完善 (24) 十产品保养与维护 (25) 十一专卖店导购员及组装工培训 (25) 十二上馆收尾工作 (26) 十三上馆人员管理规定 (26) 第四章专卖店调整 (27) 一专卖店整改工作 (27) 二如何回收专卖店 (29) 三专卖店如何交接 (32) 四专卖店价格规范 (33) 五同一区域，多家经销商运营 (35) 六多个区域，同一个经销商在经营 (36) 第五章导购培训教材 (37) 一迈格家具公司经营理念 (37) 二迈格家具产品注意事项及保养知识 (38) 三迈格家具工艺流程及材质说明 (38) 四迈格专卖店营业规范及销售技巧 (42) 第六章产品组装及售后服务 (48) 第一章经销商洽谈 一如何做双方考察、选择市场
从市场开拓中我们学到了什么
从市场开拓中我们学到了什么 市场一线销售是企业中最辛苦的岗位，现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户，维护老客户，上门拜访，下走市场，一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹，还可能完不成任务，导致身心俱疲。 所以很多人不愿意做市场销售工作，或抱有不正确的态度，致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用，销售人员也抱怨，非常辛苦却赚的很少。其实市场一线并非像很多人说的那样，是个人间地狱，恰恰相反，这里正是企业高级管理者的黄埔军校，很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。 因为，市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。 营销专业的课堂在市场中，而非在学校或办公室里，只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉，才能进一步走向更高的职务，单纯靠在学校学习到的理论来运作市场，成功的几率几乎是零。 笔者一直以为，想要拥有过硬的能力，担任企业高级管理者或在职场干一翻大事，必须先经过这关市场的洗礼与锻炼，即使没有这个机会也应该创造这个机会。 我经常建议一些没有市场实战经验的企业高级管理者甚至老板们反过头来到基层市场一线去学习并找到真正的市场感觉，这种工作经历真的是非常难得与必要。 但遗憾的是很多市场销售人员一直停留在这个岗位与阶段，收入和能力也没有明显提升，更多的是遇到挫折后半途而废，这是很可惜的事。 失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力，也没有看到这份工作的价值与美好前景。另外，作为一名销售人员应该具备一定销售技巧与基本素质，那么一个优秀的销售人员应该具备什么样的素质呢？笔者以为，有如下5条： 1、执著：99℃＋1℃才是开水，但很多人往往是功败垂成，在努力到80%、90%甚至99%时放弃了，其实离成功仅一步之遥，这时就是看谁坚持到最后，谁更执著。 当你要放弃的时候想一想：别人这个时候也要放弃了，而你再坚持一下，就会超过别人，获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军，而在市场销售领域也是如此，执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。 2、自信：信心是每个人都有的，也是每个人都容易失去的，对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售
市场开发工作总结
市场开发工作总结 伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化，我公司的市场开发部于 ｘｘｘｘ年4月1日正式成立。根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是，市 场开发与合同管理职能；另一是，经营管理与监理后的服务职能。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：监控并收集建筑市场的信息；及时了解顾客的需求和期望；组织投标 及合同评审工作；合同管理；市场调查及开发；监理服务满意度调查；工程监理、咨询项 目合同价款的期望值与最终结果的统计分析，监理费的收取工作。 成立伊始，部门全员对监理市场开发工作做了认真细致的分析。在公司ｘｘｘｘ 年工作指导思想“以‘xx大’精神和‘xxxx’重要思想为指导，以提高经济效益为中心，以保证监理工作质量为重点，深化企业改革，强化经营管理，加大市场开发力度和管理创 新力度，加快发展企业整体实力，全面实现公司ｘｘｘｘ年度经营目标”的指导下，定立 了本部门工作准则，就是要脚踏实地，以实际为根本，克服随机性，争取准确性，克服盲 目性，提高科学性。市场是千变万化的，人的头脑又是灵活多变的，所以在工作中难免出 现随机的想法，这样就要求我们在工作中要脚踏实地，互相补充，建立相互制约的工作程序，不独自决断，共同研究。全部门三个人各有各的分工。无论信息的来源如何，每个人 都提出自己的想法，然后收到一起，取长补短，认为比较成熟的再向领导汇报，请公司领 导决策。市场开发工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科学的分析，只凭经验和直觉决策，一般会出现盲目行为，所以我们对待每一个项目都很认真，拿到招标文件后，认真阅读，分析顾客的要求，对照本公司的实际能力，看是否能满足顾客的要求，科学分析，精 确计算，既不夸大，也不盲目的压缩，合理的配备资源，准确取费，力争在每次投标中都 能给业主留下好的印象，扩大公司的知名度。 信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场 开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询，每天都上网查看，不遗漏任何一条有 价值的信息，全年在网上查询工程项目信息38条，并进行了科学的分析，时刻掌握铁路 建筑市场的动态，为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。在网上还查看到全国各地 市及国务院专业部门关于监理业务方面的政策、条例、办法等信息13条，为开发工作积 累了各方面的比照资料，使投标工作更具科学性，其次是与社会各界建立友好的信息网， 除政府的建设主管部门外，如哈市各大学，员工的同学，朋友，亲属等。从不同的角度和 部门获取方方面面的信息，拓展市场的占有或参与面。吉林60万吨/年燃料乙醇工程的铁 道项目监理任务就是从员工的同学处获取的信息，并中标，对全年监理目标的实现和完成，起到了很大的作用。 投标工作。在公司ｘｘｘｘ年工作会议上，总经理王子岐同志在报告中指出， “要去掉幻想，跟踪信息，重视攻关，认真投标，不失时机地拿下重点工程”。当时市场 开发部刚刚成立，我们在认识和能力上还存在一定的不足，加之有形建筑市场的建立，对 投标工作的要求就更高了，所以我们内部安排由经理和经理助理共同研究开发，跟踪项目；在公司的大力支持下，建立了信息网络，项目台帐，制定了计划，有条不紊地开展了监理 项目的开发工作，全年在路内投标5项（标段），中标2项（标段），合同监理报酬 136.6万元，在路外投标3项（标段），中标2项（标段），合同监理报酬66.0万元。特
市场开发工作总结4篇
市场开发工作总结4篇 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化，我公司的市场开发部于年月日正式成立。根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是，市场开发与合同管理职能；另一是，经营管理与监理后的服务职能。依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：监控并收集建筑市场的信息；及时了解顾客的需求和期望；组织投标及合同评审工作；合同管理；市场调查及开发；监理服务满意度调查；工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析，监理费的收取工作。 成立伊始，部门全员对监理市场开发工作做了认真细致的分析。在公司年工作指导思想“以‘xx大’精神和‘三个代表’重要思想为指导，以提高经济效益为中心，以保证监理工作质量为重点，深化企业改革，强化经营管理，加大市场开发力度和管理创新力度，加快发展企业整体实力，全面实现公司年度经营目标”的指导下，定立了本部门工作准则，就是要脚踏实地，以实际为根本，克服随机性，争取准确性，克服盲目性，提高科学性。市场是千变万化的，人的头脑又是灵活多变的，所以在工作中难免出现随机的想法，这样就要求我们在工作中要脚踏实地，互相补充，建立相互制约的工作程序，不独自决断，共同研究。全部门三个人各有各的分工。无论信息的来源如何，每个人都提出自己的想法，然后收到一起，取长补短，认为比较成熟的再向领导汇报，请公司领导决策。市场开发工作中盲目性也是
一大弊端，往往不能科学的分析，只凭经验和直觉决策，一般会出现盲目行为，所以我们对待每一个项目都很认真，拿到招标文件后，认真阅读，分析顾客的要求，对照本公司的实际能力，看是否能满足顾客的要求，科学分析，精确计算，既不夸大，也不盲目的压缩，合理的配备资源，准确取费，力争在每次投标中都能给业主留下好的印象，扩大公司的知名度。 信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我们首先采用的是网上查询，每天都上网查看，不遗漏任何一条有价值的信息，全年在网上查询工程项目信息条，并进行了科学的分析，时刻掌握铁路建筑市场的动态，为公司在项目安排上提供了一定的基础资料。在网上还查看到全国各地市及国务院专业部门关于监理业务方面的政策、条例、办法等信息条，为开发工作积累了各方面的比照资料，使投标工作更具科学性，其次是与社会各界建立友好的信息网，除政府的建设主管部门外，如哈市各大学，员工的同学，朋友，亲属等。从不同的角度和部门获取方方面面的信息，拓展市场的占有或参与面。吉林万吨年燃料乙醇工程的铁道项目监理任务就是从员工的同学处获取的信息，并中标，对全年监理目标的实现和完成，起到了很大的作用。 投标工作。在公司年工作会议上，总经理王子岐同志在报告中指出，“要去掉幻想，跟踪信息，重视攻关，认真投标，不失时机地拿下重点工程”。当时市场开发部刚刚成立，我们在认识和能力上还存在一定的不足，加之有形建筑市场的建立，对投标工作的要求就更高
市场开发和维护
市场开发与维护 ——经销商开发与维护的营销模式 每个公司都可以有自己的战略目标和构想，可是，为什么最终能够实现目标，赢得领先的公司并不多？其中的差异究竟在哪里？ 每个公司并非缺乏战略目标，而是缺乏有效的执行战略的模式。要将目标变成现实，取决于公司能否建立适合自己的实效模式。 找到实效的营销模式，公司发展就进入了快车道。如果公司没有一套市场开发与维护的基本模式，所有市场人员都在市场上“摸着石头过河”，很多市场人员就要“掉到河里”，“过了河”的市场是少数，而“掉进河里”的市场一大片。优秀公司则是找到了一个能够普遍成功的模式全面开花，于是要么成为区域强势品牌，要么成为全国强势品牌。模式是公司的战略还是战术？战术支配战略，一种成功的做法是战术，而当一种战术成为“一致性的营销方向”时，它就成为了战略。模式恰恰就是通过推广成功的战术，把局部经验变成一致性的营销方向。 营销模式就是公司采取一种方式将自己的产品更快捷、更有效的销售给消费者，选择什么样的营销模式取决于产品的性质，公司自身的实力和市场的环境。又由于每一种营销模式的出现和成功，都是在一定条件下产生的，所以单纯模仿套用成功的模式很难再现成功。 营销模式只有适应市场才能发挥出效果，一种营销模式固然可以最大化发挥市场运作规范化的威力，但不可能在任何市场环境下都是最佳的营销方式，只有因地适宜才能适应多变的市场需要。
经销商开发模式 ——唐伯虎点秋香 经销商的选择和开发工作是一个基本的营销环节，这个环节上的成败将极大影响以后的营销工作。目前很多公司仍然依靠市场人员的个人能力来选择经销商，这就不可避免地会发生选择失误并导致种种问题，在这个环节上总结模式，就是为了避免此类问题，使经销商开发的成功率建立在科学的模式上，而不是个人身上。 在这个环节上建立模式，首先应该总结的是优秀经销商的特点，以及问题经销商的共性同时总结选择优秀经销商的成功方法。经销商的选择和开发如同唐伯虎点秋香。如谈朋友，念爱，结婚，生子，唐伯虎能从那么多的丫鬟中非常准确的点出秋香，除了平常的细心观察与了解外，更主要的是他在做决断时自觉地应用了以下方法： 一、明显追捧 我们犹如唐伯虎, 唐伯虎是一个风流才子,条件优越,当然知道选取一个内外都非常优秀的女子为自己的人生伴侣的重要性,明星光环不可抵挡。在这一方面唐伯虎非常清楚。所以，如果唐伯虎来做这个重点规划,他除了知道最好多选择明星类经销商,还知道明星确实有其他类型不具备的能给公司带来丰厚回报的功能。所以选择明星类经销商。就是选择了高回报。 因此明星类经销商应具备以下几点：
区域市场的开发与经营
有效地管理区域市场（一）
第一部分关于区域主管 市场往往由若干“区域市场”共同组成，市场的开发和经营通常通过“区域分支机构”来进行。区域分支机构是指从属于厂家的分公司、经营部、地区销售部、办事处等各级职能部门，厂家通过区域分支机构经营（或协助经销商经营）当地市场，本书将这些分支机构的负责人统称为“区域主管”。 对于区域市场的开发和经营，区域主管负有直接责任。他们肩负着开拓市场的重任，是厂家与市场之间的桥梁。为了实现区域目标，他们需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作；同时，区域主管也是在销售一线冲锋陷阵的人，需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。 区域主管角色 区域市场的开发、经营对区域主管提出了较高的要求。从某种意义上讲，区域主管需要扮演区域市场策划者、区域权威、区域领袖、教练员、市场信息的接受者和发布者等多重角色。此外，在把握好自身角色的基础上，区域主管还需要科学、合理地安排工作时间。 1）区域主管职能 区域主管是厂家在当地的全权代表，全面负责当地市场的开发和经营，并对区域销售目标负主要责任。 区域主管向销售经理（厂家销售部负责人）汇报工作并受其领导，在指导和管理区域内销售工作的同时，还需要协助市场部做好区域市场 的调研、宣传、促销等活动，其主要职能如下： ●分解落实本地区销售目标，费用预算和货款回笼计划； ●负责区域内销售目标的完成及货款回笼； ●选择、管理、协调区域分销渠道，依照厂家整体营销政策建立区域 销售网络，并加强售后服务及资信管理； ●公平制定和下达区域内业务代表的目标； ●定期拜访重要零售及批发客户，并制定促销计划； ●负责区域业务人员的招募、培训及考核； ●指导区域业务代表开展业务工作，并接受其工作汇报； ●选择并管理区域内的分销商； ●定期、不定期地开展市场调查； ●与主要客户密切联系； ●向销售经理提供区域管理、发展的建议及区域市场信息； ●负责本地区定货、出货、换货、退货信息的收集或处理；
市场开发管理办法
岳阳市城市建设投资集团有限公司 开发经营部管理办法 第一章总则 第一条为规范岳阳市城市建设投资集团有限公司（以下简称城投公司）的开发经营管理工作，保证城投公司市场开发工作的有序进行，根椐相关行业规定结合目前城投公司的实际情况，特制定本办法。 第二条本办法适用于城投公司所有项目的开发工作。 第二章项目的评审和立项 第三条开发经营部及各子公司，在得到项目信息后，按以下程序进行评审和立项： 1、开发经营部人员及各子公司人员在得到项目信息后，要将项目的基本情况了解清楚，写出书面材料形成项目建议书，并填报开发项目立项申请表（附表1），报公司领开发经营部进行项目前期调研，开发部部门会议通过后组织召开公司项目评审立项会，其中：500万元以下的项目，由开发经营部门自行组织评审和立项，需将立项结果报岳阳市国资委进行备案；500—5000万元的项目，由开发经营部门组织相关项目材料报请城投公司经理层评审后立项，并将评审和立项的全部材料报岳阳市国资委进行备案；5000万元以上的项目由城投公司组织相关项目材料报请市政府相关领导批准后进行立项，将评审和立项的全部材料报岳阳市国资委进行备案。 2、涉及垫资和投资的项目，由城投公司副总经理组织风险评估，并将风险评估的意见报城投公司领导办公会讨论，城投公司领导办公会讨论同意立项的项目方可立项。 第四条项目立项后，城投公司开发经营部要确定其项目责任人（项目开发经理）。由项目责任人填报开发项目工作计划表（附表2）。项目责任人全权负责在运作过程中的各项策划，前期费用的支出等工作，并且无论项目开发成功与否，都要进行单项核算，开发经营部统一协调各项目开发进度。