换位思考_促进与作者的沟通
第30卷 第3期长江大学学报(社会科学版)
Vo l 30No 32007年06月
Jo ur nal of Y ang tze U niversity(So cial Sciences)
Jun.2007
收稿日期:20070318
作者简介:龚晓宁(1961-),广西三江人,副编审,硕士,主要从事科技期刊编辑研究。
换位思考,促进与作者的沟通
龚晓宁
(武汉工程大学学报编辑部,湖北武汉430074)
摘 要:在期刊编辑活动中,常出现一些不良现象,其成因有其产生背景条件及主客观原因,要处理该类问题编辑应该换位思考,加强编辑与作者的沟通,形成和谐统一的编辑环境。
关键词:期刊;编辑活动;换位思考
分类号:B086 文献标识码:A 文章编号:1673-1395(2007)03-0139-02
一、问题的提出
期刊编辑活动指的是编辑主体从获取社会文化信息,拟订选题、组稿、审读加工、发排校样、图书宣传、审读评价、编辑人才培养等工作中发生的行为。编辑活动系统包括三要素:编辑、作者和编辑环境。它们之间是相互依存、相互联系、相互作用的。
在期刊的编辑活动过程中,常出现一些不良现象,例如抄袭剽窃、盗用基金号、一稿多投、研究结果作假、论文署名混乱(包括窃名、争名、挂名)等。这些不良现象给期刊出版带来了很大的影响。
重复发表的问题,一是浪费出版资源,造成了人力、财力、物力的浪费,严重的还会引起版权纠纷;二是影响期刊的声誉,影响学术期刊的学术质量。学术期刊所载论文的原始性,创新性越大,其学术价值越大,期刊所起的作用和所享有的声誉地位也就越高。
有人对挂名发表等署名混乱的现象进行深入分析[1]
,认为 挂名 者并未参加文章内容的研究与撰写,却以不正当手段在他人文章上署上自己的姓名,不仅侵犯了他人著作权,而且降低了文章与作者对应关系的可信度和评职称的真实性。同时由于 挂名 现象是不劳而获的行为,它还败坏了文化人特有的奋斗、求是、攀登、攻关、克难、进取的传统风尚。
由于上述不良现象严重干扰学术期刊的正常出版和学术质量,引起编辑行业同仁的广泛关注,已有不少文章谴责这些行为,矛头大都指向作者。笔者认为,在追究这些作者的主观责任的同时,我们不妨从
客观上分析产生的背景,尽可能地消除产生不良现象的环境,促进与作者的沟通。
二、换位思考
所谓换位思考,就是换一种立场看待问题,从各个不同的角度研究问题。换位思考在人际沟通上是非常重要的,换位思考其实就是理解别人的想法、感受,从对方的立场来看事情。如果我们站在作者的立场上考虑,其实造成这种现象的原因不应全归在作者身上的。
假如我是作者,为何一稿多投:作者的心血急于得到承认,希望早点发文,但又不知道哪个刊物发得早,只好普遍撒网,谁发得快就上谁家。由于编者缺乏责任心、专家审稿不及时、邮递延误等人为原因,超过国家著作权法规定的时间或与作者双方约定的时间,作者未得到取用通知,合法将相同稿件他投,之后该刊和他刊又都同样刊登,造成了责任在编者的重复出版;希望自己的研究成果及时发表,得到社会的承认,除了有在核心期刊上发表论文的愿望外,更重要的是注重报道的时效性,希望期刊编辑能在时效性上为他们争取机会,因此,在向核心期刊投稿的同时,也向其他期刊投同样的论文,以争取更大几率和更短的时间;还有的作者不相信一些期刊编者的评审眼光或对自己稿件质量没有把握,为了提高投中稿件的概率,将文章复印几份,同时投给几家期刊,这样一稿多投,也易造成重复出版[2]
。
大环境(国家职称评定制度、考核奖励、晋升的量
长江大学学报(社会科学版)2007年6月
化标准,获取学位的必备条件等)的不适宜导致作者急功近利。首先,科研评价体制不健全。目前,我国的科研、高校、卫生、出版系统晋升职称都要求在核心期刊上发表若干篇论文,另外,年度考核及评优也与发表论文数量和发文刊物级别紧密相联;其次,现行的教育制度存在弊端,为了鼓励学生从事学术研究,多出成果,许多学校要求硕士生至少在 核心期刊 上发表论文,博士生则要求的篇数更多,方可拿到学位证书(事实上,一个研究生从进校到毕业一般只有3年时间,硕博联读也不过5年,除去一年的基础课程,从开题到完成实验一年时间算是少的,即使这时完成论文投稿,加上期刊的发刊周期,一般情况下很难在答辩之前发表论文)[3]。
换个角度,作者也设身处地为编者着想:政府对学术期刊投入不足,我国的很多学术刊物由于经费不足,出版发行的正常运行颇为困难,随着发文需求量的增加,不少期刊在人员没有增加的情况下,纷纷缩短刊期,增大发文数量,稿件处理量大增,对一些来稿难免有处理不及时情况。另外,审稿人审稿时间的拖延,或不愿意审而退回稿件而耽误时间的现象也时有发生。
关于盗用基金号、挂名等现象的解剖:由于在期刊管理部门组织的各类评刊活动中,基金项目所占比例均作为评刊的重要指标,在论文中基金号的作用已被放大,编辑部在采用稿件时对有基金项目的都比较优惠,或是发文时间上优先,或是稿酬优惠,编辑部采取这样的措施也有其无奈。
三、沟通无限
以上只是换位思考中的极小部分例举,意在提出在期刊编辑活动中,可以通过换位思考,促进沟通。换位思考可以让我们了解别人的心理需求,感受到他人的情绪,将沟通进行到底;可以让我们揣摩到对方的心理,达到说服对方的目的。[5]期刊的编辑活动能否顺利进行,关键在营造一个和谐的环境。这个环境包括作者、读者、编者的沟通,换位思考,促进交流犹为重要。对于编者而言,应注意如下方面事项:
1.明确区分不同情况,以开放心态对待冲突
一方面,对恶意不端行为的投稿者,要严肃批评,甚至可以采用封杀今后来稿的惩罚措施。编辑出版部门应进一步加强著作权法及有关编辑出版方面的具体规定的宣传力度,让作者了解著作权法规定的稿件处理时限,在时限内一稿多投是品质问题。抄袭更是道德败坏,甚至要负侵犯他人著作权的法律责任。对有意一稿多投者,编辑部应制定相应的处理办法,如以后不再发表该作者的任何文章,扣发重复发表论文的稿酬,对给编辑部造成经济损失的追究其经济责任或法律责任。另一方面,应调整好编辑的心态,从利于作者投稿出发,编辑出版者及作者都应明确哪些情况不属于重复发表现象,以维护各自的合法权益,例如:全文发表后又作为文摘在其它刊物上发表;先以报道的形式在报刊上将研究成果公布于众,再以科技论文的形式发表在学术期刊上;在内部资料或无出版号的会议论文集上发表后,又在公开发行的刊物上发表;同一论文以不同的文字发表在不同的刊物上;发表后的科研成果经删节、修改,以通俗的文字发表在科普类刊物上,等等。
2.平等是前提,也是本质
编辑人员要有 尊重知识、尊重人才 的职业道德和责任感,尊重作者的劳动。编辑多为作者着想,作者写论文不容易,需要尊重、肯定和理解。编辑应该摸清作者的心思和思路,减少稿件处理环节中的失误,这样才能与作者沟通对话,才能协调修改好书稿。有人说 编辑拥有作者朋友的数量,应该与其业绩成正比 [4]。要优化编辑加工程序,尽量及时处理稿件:收稿及时回复,在稿件处理过程中加强与作者的联系,缩短发文周期,审稿有结果后向作者确认是否决定刊发(为了限制一稿多投的现象,收取一定的审稿费可减少编辑部审稿经费的损失)。编者应在编辑上下功夫,注重排除稿件中的非信息成分,使有限的版面容纳最大的信息量,以此缩短出版时滞,减少重复出版。特别注意发稿日期,因故延时处理欲采用的稿件,要先与作者联系,问其是否他投别刊,这是杜绝重复出版的又一有效办法。[5](P2)
3.增强编辑的情报意识,提高辨别力
现代传播手段的不断提高使防止重复出版的愿望成为可能,利用电子文献进行检索能及时掌握出版情况,避免重复出版。编辑部应充分利用现代化的电脑管理设备对刊出的稿件进行存档和检索。
4.编辑活动中人性化运作
经常与作者联系,通报稿件处理的进程,表示编辑部一直在关注他的稿件,不让人感觉是石沉大海。作者也应体谅编辑部的难处,有的客观因素是编辑部无法解决的,作者在撰写论文时应自觉地用道德良心来约束自己,自觉抵制不良现象的发生,特殊情况应主动向编辑部通报。如已一稿多投,得到某方编辑部的发表通知,要及时告知他方,或在刊发的文中申明,这样可避免一部分重复出版。
(下转第145页)
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第30卷第3期石 薇:浅谈佛教文化对企业管理的影响
等的心对待每一个消费者、每一个上级、下级或平级,去掉我,体现 无我 的境界。据调查,2/3的人在处理和判断问题时都是以自我为中心,所以企业管理者只有心存 无我 的心态,才有 利他 的结果,才能使客户在接受产品的同时,接受企业管理者和企业本身,才能在企业内部,形成积极进取、团结敬业、精诚合作的氛围。
佛教的行为规范最为突出。这些规范传达了僧团人人成佛的理想目标,指出只有按照 众恶莫做,众善奉行 的思想行事才能修成正果。同时寺庙也建立起了严格的组织机构,在方丈之下有24个序职、24个列职、24个杂职,一般寺庙设有4大堂口、8大职事,分工明确,纪律严明,各司其职,责任到人。这种戒律管理体系保障了佛教历经千年流传至今,也树立了佛教在人们心中的地位。
企业管理也需借鉴佛教的规章体系,明确高尚的企业目标,建立合理的组织机构,并制定出完善的规章制度体系,从日常工作中来规范员工。俗话说,没有规矩,不成方圆。只有严格执行规章制度,增强企业的凝聚力,使每位员工的工作有章可循,让企业的管理进入良性运转,才能达到提高企业经营效率的目的。
责任编辑韩玺吾
Influence of Religiou s C ulture onto Business Management
SH I Wei
(Scho ol of M anagement,Jinan U niversit y,Guang zhou G uangdong528300) Abstract Buddhism cultur e is g radually absor bed into business by manager s.Its culture o pinion is expressed in business manag ement and become part o f it.
Key words Buddhism;cultur e;business manag ement;influence
(上接第140页)
参考文献:
[1]赵德富,金虹.对文章 挂名 现象的剖析[J].科技与出版,1997(6).
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责任编辑胡号寰
Promoting Communication with Author by Thinking in Another Position
GONG Xiao ning
(Edit or ial Boar d of Jo ur nal,W uhan Inst itute of T echno lo gy,Wuhan Hubei430074) Abstract Some ex amples o f unseemliness behav ior s in editing jo ur nal were g iven and the backgr ound and causes w ere ana lyzed.T hinking in ano ther po sitio n can decrease the unseemliness behavior s,promo te co mmunicatio n w ith aut ho r and obtain the har monio us edit conditions.
Key words journal;edit ion;thinking in ano ther po sitio n
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换位思考是沟通的桥梁演讲稿
换位思考是沟通的桥梁演讲稿沟通是人类基本活动之一，也是人类组织和社会的基本特征。从我们出生到成长，无时无刻都在和别人进行沟通，没有沟通，就不可能形成人类社会。在家庭里，我们要与亲人沟通，以营造温馨舒适的家庭氛围；在工作中，我们要与同事、领导沟通，以保证工作的顺利进行。沟通是维系组织存在，保持和加强组织联系的纽带，更是促进组织和自我不断发展的主要途径。 但在现实生活中，沟通并不是一件容易的事情。我们往往会因为缺乏沟通或者是沟通不当而导致一些误会甚至矛盾。比如跟朋友闹矛盾、不被父母理解、被同事误会、情侣吵架等等。可是大家有没有想过为什么会出现这些矛盾？此时对方的心理感受又是如何？如果有了有效的沟通，这些矛盾还会存在吗？其实，大家都知道沟通的重要性，但很多人苦恼该如何去进行有效的沟通？其实，只要我们以诚心的态度和掌握适当的沟通方法，就能成为一个成功的沟通者。历年来，不少研究者都针对如何进行有效沟通开展了深入的研究，也取得了一系列的研究成果，比如学会倾听他人、具备亲和力、换位思考等等。在这些众多的沟通方法技巧里，我认为换位思考极为重要，它好比是一座架起沟通的桥梁，衔接人心，通向彼此。 克鲁泡特金在《互助论》中证明：只有互助性强的生物
群才能生存，对人类而言，换位思考是互助的前提。 记得有一次，妈妈正在厨房炒菜。而爸爸却在旁边一直唠叨不停：“慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！”妈妈听着不耐烦便脱口而出：“我懂得怎样炒菜,不用你指手画脚的。”爸爸平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何??” 现实生活中，大部分人总是希望得到别人的尊重、支持和理解，但是要得到别人的尊重、支持和理解，我们也必须先去尊重、支持和理解他人。这就是换位思考。换位思考是人对人的一种心理体验过程，是一种将心比心、设身处地为他人着想的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。它既是一种理解，也是一种关爱!人与人之间需要互相理解，信任，并且也要学会换位思考。 换位思考是融洽人与人之间关系的最佳秘方。人们也都有这样一个重要特点：即总是站在自己的角度去思考问题。试想，大家在沟通的时候，仅仅从自己角度思考问题，而从不理解对方，是不是经常就会引来对话僵持，对话的中断，沟通中止，问题也就搁浅？假如我们能换一个角度，站在他人的立场上去思考问题，会得出怎样的结果呢？最终的结果就是多了一些理解和宽容，改善和拉近了人与人之间的关系，
“五个换位思考”心得体会-总结报告模板
“五个换位思考”心得体会 按照院里的统一要求，本人认真学习了“五个换位思考”、“五禁止”的主要内容，积极参加了大讨论，通过学习、讨论，深受教育，在这里，谈几点自己的认识和体会。 一、牢固树立正确的权力观，坚定地做到执法为民。 权力是一柄“双刃剑”， 正确行使权力就能够造福于民；滥用权力，以权谋私，就会损害人民利益，最终也害了自己。法官手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民服务。法官要正确对待手中的权力，慎于用权，正确用权，自觉做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋，”真正为人民掌好权、用好权，决不能把权力个人化，作为满足一已私欲的工具；决不能把权力商品化，搞权钱交易、以权谋私。要树立强烈的公仆意识、责任意识、奉献意识、自律意识，绝非分之想，拒非分之财，做到心里装着群众，一切为了群众。要牢记“两个务必”，时刻不忘党和人民的期望，不攀比，不奢侈，讲事业，讲奉献。 二、正确运用权力的关键是依法。 做为一名法官，在依法行使审判权的时候，唯一的标准和尺度只能是法律。为了保证法律的统一正确实施，法官在办案中应该做到无私无畏，秉公执法，不怕得罪人，必须在法律规定的权限范围内活动，不专权、不越权、不弃权，在其位，谋其政，尽其责。既不能滥用权力，耍特权，也不能放弃应行使的权力，或者在行使权力时失职，工作不认真，不细致，以致造成冤假错案。无论是滥用权力还是失职、弃权，都是法律规定的渎职行为，同时也是亵渎职业责任，违背法官职业道德的行为。其结果必然会造成法律适用上的严重混乱，以致放纵了犯罪，残害了无辜，破坏了社会主义的法制建设。 作为一名法官，不仅要树立正确的权力观，还要树立正确的金钱观、利益观。任何时候都不能被金钱冲昏了头脑，更不能让自己沦为金钱的奴隶。目前，我国正处于社会转型时期，从积极的方面看到，人们的效益意识、自主意识、竞争意识都大大增强，给整个社会的发展带来一种蓬勃向上的活力，但不可否认，社会上也存在一些负面影响，价值观趋向多样化，“拜金主义”思潮悄然兴起。所以，我们一定要在思想上筑起拒腐防变的道德防线，在社会主义经济发展中，能经受住权力、金钱的诱惑，自觉接受监督，始终坚持“警钟长鸣”，维护好国家利益和群众利益。
心理健康教案《换位思考》
换位思考学会理解 活动目的： 分析讨论并悟出对待每件事都要仔细分析，学会换位思考，促进与他人的顺利沟通，培养良好的人际交往能力。 活动过程： 一、热身运动 同学们，我这里有一幅奇怪的画面，仔细观察，你最先看出了什么？ 同一幅图为什么会有两个不同的结果呢？原来我们看同一个事物都从自已的角度出发，思维不一样，看法不一样，因此结果也不一样。 二、做小游戏 看词进行表演，得出什么是换位思考。（抓耳挠腮、哑口无言、踱来踱去、目不转睛、手舞足蹈、喜笑颜开、愁眉不展）表演者应该怎样表演才能让对方很好地做出正确的动作。做动作的同学最希望对方做什么？ 师：站在他人的角度上设身处地的为他人着想就会很好地把事情做好。这就是换位思考。 三、分析事例 生活中由于每个人看事物的角度不一样，就会采取不同的方法去处理，怎样做才能把事情处理得更好呢？让我们一起回忆那件往事吧。 往事再现： 一天下雨，李晓欧帮老师到办公室拿生字本，由于着急，手一滑一摞生字本掉在了湿漉漉的地面上，干净的生字本被雨水弄脏了。回到教室后，部分同学与他吵了起来，他伤心得哭了。
集思广益： 1、当时，如果你是李晓欧你会怎么想怎么做？如果你是本被弄脏的同学你会怎么想怎么做？ 2、为了和同学友好相处，怎样做最好，为什么？ 师：遇到事情站在别人的角度上设身处地替别人着想，理解他宽容他，这样，才会很好的处理事情，增进友谊，学会交往。 四、悟出好处 生活学习中我们从不同角度看事物，这样做会给我们带来什么好处呢？让我们在心灵驿站中去寻找吧。 心灵驿站： 下面这些此词是形容人与人交往中常用到的，请你选出两个喜欢的和两个不喜欢的，在小组中交流，说说为什么选它。 师：宽容、理解、快乐这些词可以交给你与他人相处的方法，能给你带来快乐，经常这样做，你就会受到大家的欢迎，大家也会喜欢你。尽管我们每个人在做事和处事时从不同的角度出发，看法不一样做法不一样，但是也需要理解他人。在理解中学会交往，在交往中增进感情，这就是换位思考的好处。 四、指点方法 1、看到这些画片，再用上其中的词语，回忆你与同学之间发生 的一件小事。说说你的感想或启示。 2、请你来指点给大家，换位思考理解他人的方法有哪些？ 营养加油站： 认真倾听分析事因 换位思考理解他人 学会表达友好相处 3、当初，你遇事时用到这些方法了吗？你是怎样做的心情怎 样？
(沟通与口才)换位思考的名人事例
换位思考的名人事例 换位思考的名人事例 在美国的一次经济大萧条中，90%的中小企业都倒闭了，一个名叫克林顿的人开的齿轮厂的订单也是一落千丈。克林顿为人宽厚善良，慷慨体贴，交了许多朋友，并与客户都保持着良好的关系。在这举步维艰的时刻，克林顿想要找那些朋友、老客户出出主意、帮帮忙，于是就写了很多信。可是，等信写好后才发现:自己连买邮票的钱都没有了! 这同时也提醒了克林顿:自己没钱买邮票，别人的日子也好不到哪里去，怎么会舍得花钱买邮票给自己回信呢?可如果没有回信，谁又能帮助自己呢? 于是，克林顿把家里能卖的东西都卖了，用一部分钱买了一大堆邮票，开始向外寄信，还在每封信里附上2美元，作为回信的邮票钱，希望大家给予指导。他的朋友和客户收到信后，都大吃一惊，因为2美元远远超过了一张邮票的价钱。每个人都被感动了，他们回想了克林顿平日的种种好处和善举。 不久，克林顿就收到了订单，还有朋友来信说想要给他投资，一起做点什么。克林顿的生意很快有了起色。在这次经济萧条中，他是为数不多站住脚而且有所成就的企业家。 时常有些人抱怨自己不被他人理解，其实，换个角度可能别人也有同样的感受。当我们希望获得他人的理解，想到“他怎么就不能站在我的角度想
一想呢”时，我们也可以尝试让自己先主动站在对方的角度思考，也许会得到一种意想不到的答案。许多矛盾误会等也会迎刃而解。 1.在与人交谈时，要努力弄明白对方的感觉如何，他到底想说什么。如果你能全神贯注地听对方讲话，不仅表明你理解他的情感，而且有助于你准确地理解对方的信息。 2.你如果要劝说一个人做某件事，在开口之前，比较好先问问自己:我怎么样才能使他愿意去做这件事呢?
教师换位思考心得体会
教师要学会换位思考 暑假了，读了《书香校园教师推荐书目》-----《学点心理学》的前两单元，尽管里面的很多内容都是老生常谈，很多理念已深入教师之心，但掩卷沉思，还是有所收获的，尤其是“共情心理”的理论，对我们教学有很大益处。 其实，所谓的“共情心理”，也就是“心里置换”“换位思考”。记不得在什么书上看到这样两句话：“懂得换位思考的人是心胸宽广、聪明睿智的人。懂得换位思考的教师会在许多事情的处理上比别人棋先一招、技高一筹。” 在教学中，我们常常这样抱怨：“现在的学生到底怎么了？这么简单的问题，讲好几遍有的还是不会，怎么就是不开窍呢？”作为教师常常会有过这样茫然无助的感慨，自己的忍耐力也在一次次受到学习困难学生的挑战。 在我们的日常教学工作中，还会经常会碰到这样的事情：有时候教师在下课铃响了以后，为了要把自己的教学任务完成，就拖了一点时间，而下面的学生大多表示出不耐烦的表情，有的学生窃窃私语，有的学生东张西望，有的学生脸上露出焦急的心情。而这时老师大多站在自己的角度来考虑：我是为你们能掌握更多知识着想的，我即使拖了三五分钟，你们也应老老实实地在那儿坐着听课，学生们这样做就是对上课老师的不尊重。如果教师这样一想，火气就上来了，不但解决不了实际问题，反而有可能将师生关系搞僵，在此种情景下，教师的课上得再精彩，教学质量也很难得到提高。如果我们换一个位置，从学生的角度来考虑，他们会想什么呢？可能有以下几种想法：我们每天至少得承受四五位教师的轮番轰炸，这短短的十分钟对我们来说是多么的珍贵啊。你一拖就是五六分钟，而且几乎堂堂如此，一到你的课我们连上厕所的时间都没有，又乏又累，又憋得慌，下一节课怎么上？如果所有的教师都这样拖堂，我们还能活吗？这么一想，就想开了，哎呀！都怨自己课堂效率太低，不但让学生跟着受罪，还搞得师生关系不和谐，今后一定得努力提高自己的授课水平，让学生学得轻轻松松，学得快乐。换位思考一下不但轻松解决了问题，还让自己得到的反思和提高的机会。师生关系和谐了，教学质量也自然地上去了。 所以，当学生上课无精打采、心不在焉的时候，别急躁，换位思考一下：是不是我的授课方法有什么问题？怎样才能激发学生的学习兴趣，调动起他们的学习积极性呢？当学生屡劝不听、屡教不改的时候，别泄气，换位思考一下，是不是我的教育方法不得当？当学生完不成作业的时候，别发火，换位思考一下，他会不会有什么特别的原因？还是自己的作业量太多？怎样布置高效而量小的作业，使他们轻松完成作业呢？ 其实，成人和孩子看待同一事物的角度是不同的，教师获取知识在先看待教材内容是俯视，孩子受生活经验和知识储备的局限学习知识是仰视，所以同一内容难易程度的感受是不同的。教师认为简单的 内容，学生不一定觉得简单，回想起自己从学生这一角色走过来，自己也遇到过学习知识的困难，经历了一些艰难的历程。所以，如果用成人的眼光来看待学生和教学内容，往往偏离学生现有的认知水平，把自己的意愿强加给学生，反而会造成学生主体性的缺失。 看着一群群可爱的学生，有时候生怕他们会在学习上遇到一些困难和挫折，所以自己就把所有重要的知识点总结出来，并寻找着一个个解题的方法技巧，认真讲解给学生以免他们多走弯路，可是最后却发现效果并不如所愿。有的同学说内容太多了，有的说没理解。经过深深地思考后才发现，老师的勤学苦练并不能代替学生在学习上的上下求索，学生必须自己去亲身经历过一道道艰难思考后才会发现问题，并试图去解决问题，并找到适合自身的方法去解答。同时在这个思考过程中，学生的思维能力就被打开了，不仅没有浪费时间反而提高了学生的学习能力。 所以，教师不是把知识和经验强加给学生，而是应该处在学生的身边。教师必须知道对待这个问题上“学生是如何理解的”，“他们在哪个层次上”，学生从他们本身的角度遇到了什
(完整版)换位思考---教学设计
心理健康教育“换位思考”--《如果我是他/她》教学设计 整体理念： 在我们的生活中总会发生一些大大小小的矛盾，这是正常的，但是有些问题如果不解决就会破坏我们之间的友谊，亲情，甚至以后的事业发展，所以我们每一个人都要正确地看待矛盾，不斤斤计较，学会换位思考。那么，我们为什么要换位思考？什么是换位思考？怎样换位思考？帮助学生弄明白解决矛盾的办法可以使他们更好的处理人际关系，良好的人际关系又是安心学习的一个前提，因此在此时来讨论“换位思考，”也是非常有必要的。 一、教材分析： 1、教材所处的地位和作用：本节内容是学生学习了树立目标，树立自信心等心理知识的基础上引入的一节心理健康教育课，本节内容是为今后学生学习解决冲突和学会交往等后续知识的基础，因此本节内容在整章教材中起着承上启下的重要作用。通过本节课学习，主要使学生感知每个人都有自己的意见、看法，尊重他人的意见和看法，习得在人际交往中运用换位思考的方法，感受他人的感受，增进双方的理解。 2、教学目标： 根据《课程标准》对课的要求：即领会“换位思考”的道理，了解换位思考、将心比心的方法，结合学生的心理发展实际情况，我确定了本课时的教学目标： ●知识目标： （1）感知每个人都有自己的意见、看法，尊重他人的意见看法。 （2）习得在人际交往中运用换位思考的方法，感受他人的感受，增进双方的理解。 ●能力目标：使学生在实际生活中，逐步学会换位思考、将心比心，以欣赏的态度对待他人●情感态度价值观目标：体验换位思考，与人为善带来的乐趣及对人生发展的价值。 教学重难点: 为了落实本课时的教学目标，我把本课的教学重点确定为： （1）“换位思考”的含义、要求及实质； （2）设身处地、换位思考的方法。 难点：在生活中以自己的感受理解体验他人的感受，真正做到欣赏他人，与人为善。 二、教学策略 为了突破重点，解决难点，顺利达成教学目标，我结合教材特点和八年级学生思维活跃，求知欲强，乐于表达，乐于交流的学习特点，本堂课中主要采用以下几种方法：情景教学法、案例分析法、情感体验法等，注重启发式、讨论式，实现因材施教。 1、情境教学法：有情有趣是教学。课伊始，我借助形象、生动的生活情境，扣住学生的心弦，再现、描绘、渲染情境，使学生在情境中理解将学内容。 2、情感体验法：在本堂课的教学中，通过与社会现是接轨，启发学生换位思考，体验人物的内心，引领学生搜索记忆中的印象，唤起学生已有的情感体验，为下文的学习奠定了情感基础。 三、教学过程 （一）热身活动 教师：请同学们站起来，我们一起先来做个小运动：伸出你的双手： 1.左手掌放在右手掌上面； 2.左手放回原位； 3.右手掌放在左手掌上面； 4.右手放回原位。 请跟着节奏一起做，1、2、3、4??（节奏越来越快）。大家加快点，就可以发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，一起进入今天的心理健康活动课！
运用换位思考进行有效沟通
运用换位思考进行有效沟通 四会中学陆开昌 沟通是一门艺术。在沟通的过程中，适当地运用换位思考，可以使沟通更有说服力，更容易达到沟通的目的。 机会总是光顾那些有思想准备的人。与人沟通，首先要有一个预想，也就是这次沟通要达到一个什么目的。这就需要提前准备，把沟通的时间、地点、对象、主题、方式及注意事项列出来。另外，要预测可能遇到的意外和争执。 苏格拉底说，自然赋予我们人类一张嘴巴、两只耳朵，也就是让我们多听少说。这就是要学会聆听。倾听要注意以下几个方面的问题： ●专注。倾听时不要想别的事情，不要随便打断别人。要排除不必要的干扰，同时要善于捕捉要点，当沟通发起者发送出一条信息的时候，要从这条信息中捕捉到他真正要表达的意思。 ●跟随。就是倾听回应。你要跟随着沟通发起者的思路去找到你想要的答案。设身处地的从对方的角度出发思考问题，同时给对方以鼓励，并辅以点头等欣赏对方的肢体语言。 ●客观评价。当别人传达沟通信息的时候，要对他所表述的信息做客观的、公正的评价。在正常的沟通情况下，发起者的表达可能不是非常准确，没有把他想要表达的信息表露出来，在这种情况下不要偏激，或者做一些不准确的判断。当没有听清时，要及时提问，并适当客观地表达自己的感受，不要断章取义，做一些情绪化的事情。 提问。要想得到明确的回答，就必须明确地提问。在提问过程中，需要注意，少问为什么。你可以说：你能不能再说的详细一点？解释再清楚一些？而不是不顾对方的感受，追问“为什么”。因为这可能给对方造成自己没有传达清楚信息，感觉沟通没有成功。少问带有引导性的问题。你认为这样对吗？这样的话会给对方不愉快的心理反应，不利于沟通。 沟通的应用。我们在进行沟通的时候，往往只注重充分表达自我，而忽视了解对方的真意。比如在销售的时候，不论对方是谁，也不管对方的接受能力如何，通常长篇大论介绍卖点，只注意充分表达自我，而忽视了解对方真意。只有在充分地了解对方真意的前提下，才能够充分地表达自我。 在彼此沟通中，会遇到各种各样的问题，这些问题都是人为引起的，这样就需要在反复沟通中分析和解决问题。解决人际关系最有用的三个字是：我理解。在沟通过程中进行换位思考，创造一个轻松、畅所欲言的环境，表达支持、理解、肯定的态度，尊重客户的情绪和意见，对于达成一致，实现沟通的预期目的，有着很重要的作用。
换位思考心得体会
换位思考心得体会 换位思考心得体会 ——足够宽容，以礼待人 10月8日，我们聆听了区党校陈蓉老师“人际沟通与交往的语言艺术”主题讲课，和陈凯所长“心有他人天地宽，换位思考心渐亮” 的主题学习。 人际的交往需要人间的交流与沟通，在人与人之间的交流沟通中，有时方式、方法不同，得到自己所需的结果也不同。一个人，在人际交往中，需要丰富的知识积累，娴熟的 人际交往艺术。需要诚实待人，才能使人放心，才能赢得别人的信任，别人才可能和你推 心置腹，在事业上取得成功。陈蓉老师深入浅出的从理论到实际生活中的举例，给我们上 了生动的一课，使我们掌握了在人际沟通与交往中很多知识。 “心有他人天地宽，换位思考心渐亮”，陈所用生动、易懂的故事，阐述了“换位思考”的内涵，“心有他人”的真谛。生活中，大多人总是抱怨别人待自己不好，而从不检 讨自己的言行。实际上，只要你足够宽容，以礼待人，有时，甚至强盗也被感动，不忍加 害于你的。凡是宽宏待人的人，更多的能获得朋友和友谊。我们不要吝啬对别人付出，要 知道，你的付出绝不会白费，你投之以桃，别人便会报之以李，如果我们不首先关心别人，又怎么能要求别人来对你好呢?有付出才会有回报。只有很好去爱别人，你才能获得别人 对你更多的爱。 理解别人，谅解别人，多从别人的立场出发考虑问题，多考虑他人的利益，才能得到 他人的尊重。在现实生活中，因某件事或某句话，与他人发生矛盾而争吵，甚至动手打架，往往不能正确对待自己，对待他人。“心有他人天地宽，换位思考心渐亮”，用换位思考 的方法，设身处地为他人想想，找一找自己存在的不足，退一步海阔天空，何必被一些小 事和矛盾而造成耿耿于怀，从而化解误会和矛盾，取得对方谅解。 20xx年，所实行海塘网格化管理和创建市级文明单位，开展“增强服务意识、加快海塘发展”—换位思考主题教育活动，我们要积极投入到活动中去。在日常生活和工作中， 加强学习和职业道德修养，人与人之间多一点理解与宽容。发扬“团结奋进、拼博奉献、 务实创新、固塘兴所” 新时期海塘精神，努力为加快海塘发展服务。(王根明)根据市局 税收宣传月活动方案的要求，分局开展了“假如我是办税人”换位思考实践活动。我在参 与体验办税人在办税服务厅申报纳税实践过程中，通过结合分局基层工作实际与纳税人在 办税过程中存在的困难及问题进行了全方位的比照、分析，感受颇多，感触颇深，所思所 获如下： 一、我是办税人员，我自豪。 “北京，20xx年奥运之梦。体现了中华民族的振兴，国力的强大，而这一切都是税收作为她的强大后盾在支撑。国家运用税收筹集财政收入，按照国家预算的安排，有计划地
“换位思考”与人际沟通艺术
“换位思考”与人际沟通艺术 常听人自我表白说：“咱是个性格耿直的（或者老实）人，不会说好听的话”。说这种话的时候，与其说是自谦，倒不如说是自豪。往往把不会说好听的话，当成了一种正直或是实在的特征了。而说这种话的时候，可能正是不太得意的时候。 现在大家都知道换位思考，许多情况下我们都可以进行换位思考。我自己有亲身体会，听到别人赞扬或附和的话，心里就会欣欣然，得意洋洋。听到刺耳的话或是不同的意见，就会心里别扭或心中火起。我不敢说人人都有这样的反应，相信有很多人都会有这样的反应。心理学上讲“同理心”，也是让人在沟通的时候，能够从对方的立场和视野去观察和思考，以顺应和附合的方法去达到对方的认同，进而达到沟通的目的，这也是基于人对于“同”的接纳及对于“异”的排斥的规律。 职场中间，有很多时候也需要掌握人的这种心理特点，恰当地加以运用，就能收到不错的效果。有次，某个老总对我讲，这个总经理秘书是怎么回事？整天冷冰冰的，好像不愿意跟我讲话似的，问一句说一句，不问她话，连一句话都没有。甚至有点想把她换掉的想法。我后来侧面跟那个总经理秘书谈过，了解到是个蛮热情的人，办事很利索，也不是那种拘谨的人。但她对我说了一句话：我觉得该说的都说了啊，不知道还要说什么呀。我就问：他出差几天回来，你有没有主动到他办公室打个招呼，问问什么时候回来的，旅程顺利吗？她说：觉得不好意思问。所以一直没问过。听了这些，我就知道是什么问题了。
我们每个人，基本上都有想与人分享的愿望。比如某个朋友出门旅行了，或是出差了几天。回来后如果进了办公室，没有一个人表示对这个旅行或出差的关注，那他绝对会很郁闷。如果有一个人寒喧了一句，那他一定会主动地把旅程中的各种见闻主动讲出来。这种情况下，他的内心才会有愉悦生起。所以，前面提到的这个秘书，没有意识到哪怕她只是一两句关注的话，就会让老总有别样的感觉。经过我的点拨，她掌握了一些小技巧，结果大不一样。一年后，另有一个岗位需要人，人力资源想把这个总经理秘书调到别的岗位上去，结果老总是一口回绝了，对这个秘书是太加赞扬，觉得现在没有人可以取代她的位置了。 我在和一些职场新人进行职业规划分析的时候，分享这样一种观念：只会说好听的，没有专业水平的人是庸才，只拥有专业水平，那是人才，如果既拥有专业水平，又具有优秀的人际沟通能力和技巧，那是超级人才。我们在日常的工作中，遇到不同的意见，只要换位思考，理解对方为什么要这样想，为什么要这样做，采取一些适当的方法，就可以使自己的工作更有效果。遇到不同或者反对意见，不能急于批判，因为我们常常发现，批判者所批判的东西，往往是批判者自己立场上的解释，而根本不是被批判者的原意。大家是鸡同鸭讲，讲的根本不是一回事。 良子健身公司 2015年3月13日
换位思考,体会学生的感受
换位思考，体会学生的感受 大庆市澳龙学校隋晓艳 “换位思考”这个词语，在当今社会已经丰富了它的含义，就是设身处地为他人着想，即想人所想，一种处理人际关系的思考方式。做小学教师和班主任工作，已经20多年了，结合自己的感受，我的理解是：老师要想学生所想，就是做学生喜欢的老师，做最好的老师。 下面，谈谈我在工作中的点滴故事： 换位思考，从责任上理解，首先，我认为，想让孩子喜欢你，必须有一颗童心，还要有一颗爱心，把学生当做自己的孩子，更要有责任心，假设我是孩子。 换位思考，从情感上理解，老师要做出孩子的榜样，校长做出了老师和学生的榜样，我是学生的榜样，同事是我的榜样，家长是我们大家的榜样，记得我进入45岁那年，就跟刘占军校长说：“我老了，换个年轻的老师来做班主任，他说：“你是一个经常为学生着想的老师，这么优秀的班主任不做不是瞎了材料了吗？”继续让我做班主任。 我经常换位思考：“我要坐着上课的学生，一天坐七节课，课堂上，老师讲课不活泼，我也不喜欢上课。”于是，我的课堂，经常出现精彩的精彩的课件，还有视频，带孩子们在游戏中学会知识。2013年，新任校长王洪博在巡查课堂的时候，发现我的课堂愉快的氛围，他没有当时表扬我，而是，在一个总结会上表扬了我：“隋老师，也是老教师了，看人家那课堂，那叫开心的课堂。”我心里美滋滋的，真的佩服这位校长，你的工作没白干，他看到了。换位思考，工作得不到认可，老师也没有干劲。
换位思考，从内容上来说，我的思想，我的心理，我的专业水平都是从学生的需要的角度出发。 换位思考，从给予方法来说，亲自值日，课堂上，认认真真地上课，精炼的语言表达，课堂上的亲切，传授知识，同解作者的写作宗旨幽默的语言，热情地沟通，共享成功的快乐，生活中点滴。把乐观的思想，向上的情绪，力争上游的精神展现出来，那孩子的也会帮你做很多事，比如，他们经常去办公室，给我擦桌子，帮我拿教案。 今天的孩子就是祖国明天的人才，作为班主任，尽管现在各个学校出现抢生源现象，我们学校是小学、初中一体化的完全中学，我从来不跟学生做小学毕业留在澳龙学校念初中的工作。我对家长讲：我培养孩子是面向孩子自己的未来，面向祖国的。 不能压迫学生，我的生活中，有这样一个故事：我的孩子在高中时期，比较迷恋网络游戏，我就对他进行了，我的老舅舅，他跟我说了这样一句话：他说，孩子都多大了，你还这么管教他，哪里有压迫哪里有反抗。 “青青的草地，蓝蓝天，多美丽的世界，大手拉小手，带我走，我是妈妈的宝贝。我一天天长大你一天天老，世界也变得更辽阔，从今往后让我牵你带你走，换你当我的宝贝，妈妈是我的宝贝。” 这首歌表达了一个鲜明的主题：“换位思考，体会他人的感受。” “换位思考”是人们在不被理解时，常常说的一句话，可是你要真正做到，并不是说说那么简单。 一次经历，我更懂得了换位思考的重要性。那是三年前了，孩子们上一年级，我从一个五年级的班主任过渡带一年级，还没从紧张的教学状态中走出了，邻近
《换位思考,理解他人》主题班会教案
换位思考，理解他人 汕头市六都中学丁丹红 活动背景 在教育教学中，我们发现高中生在人际交往过程中往往缺乏换位思考的习惯，他们更多地从自己的角度出发，把自己的感受摆在第一位，总觉得自己是对的，别人是错的。为此，本活动课旨在引导学生认识到每个人因看待事物角度不同而有不同的选择，要学会尊重他人、理解他人；同时运用“换位思考”的方法设身处地地站在他人的角度考虑问题，从而建立相互理解的良好人际关系。 活动目的 1. 认知目标：认识到每个人因看事物的角度不同，对待同一事物的态度会有所不同。懂得换位思考将有助于人际的沟通、矛盾的化解。 2. 情感目标：体验尊重他人的看法，感受换位思考的重要性。 3. 能力目标：让学生学会同理，学会在人际交往中运用换位思考的方式来考虑问题，从而提升个人交际能力，避免人际冲突。 活动准备 1、盲人游戏：眼罩，盲人游戏障碍，背景音乐 2、苹果小游戏：烂苹果2个，桌子，A4纸一张，笔。 3、背景音乐。 4、多媒体课件。 活动过程 一、热身游戏：抓手指 游戏规则：学生围成内外2个圆圈，面向圆心站好，然后把左手张开伸向左侧人，掌心向下，把右手食指垂直放到右侧人的掌心下。教师发出“原地踏步走”的口令后，全体踏脚步。教师可用“1、2、1”的口令调整步伐。当发出“1、2、3！”的口令时，左手应设法抓住左侧人的食指，右手应设法逃，重复游戏几次，以抓住次数多者为胜。 二、盲人与哑巴 1．挑出热身游戏中的被抓的同学5名，蒙上眼睛，迅速布置障碍，找出5
个哑巴（随机挑出，不出声，不让盲人知道是谁），组成5个小组，准备游戏。 2．游戏开始，要求全部人不能出声，特别是盲人与哑巴，不能有语言交流，只能有肢体接触。 3.念旁白，播放背景音乐。（旁白：这是一片森林，天渐渐黑下来了，风从四面八方刮过来，雨噼里啪啦打在你身上，电闪雷鸣，你看不到同伴，听不到他的声音，你们需要穿越障碍，快速离开森林。。。。） 4.角色互换，刚才的哑巴蒙上眼睛当盲人，盲人当哑巴，增加一组，让刚才的旁观者当盲人。重复游戏。 5.谈感受： 问第一批盲人： （1）当你们第一次做为盲人，被蒙上眼睛，穿越障碍的过程，大家有什么 感觉呢？（担心，害怕，紧张，无助吗？） （2）当你们反过来做哑巴时，你又有什么感想？知道有哪些细节应更加注意？ 问第一批哑巴： （1）引路的过程中，看到面前的障碍，你们觉得难通过吗？盲人有犹豫不决，小心翼翼，会让你感到焦急吗？你想不想快速的让他通过? （2）当你蒙上眼睛成为盲人时，障碍通道有你想象中那么容易吗？你有没有紧张，害怕，无助感？你能理解刚才的盲人为什么那么小心谨慎，踌躇不前了吗？ 问观众： 你觉得我们设置的障碍通道看起来很困难吗？看这5个小组通过障碍，你有什么感觉？如果是你，你能更快通过吗？ 7.教师总结： 当我们蒙上眼睛当盲人时，我们看不到周围，听不到同伴的声音，对四周的一切感到不安，甚至恐惧，每踏出一步都是十分谨慎，小心翼翼；而哑巴看得到障碍，对通过障碍充满信心，无法理解盲人的犹豫不前。为了理解同伴的想法和行为，我们进行角色互换，当哑巴成为盲人，观众成为盲人，才能真正体验到作为盲人的感受，而盲人变哑巴，才能理解他为什么着急让你通过。
团队精神与换位思考的心得体会
团队精神与换位思考的心得体会 所谓团队精神，在百度的解释是：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一冲处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。 经过几天的冷静思考，首先要自我批评，经常在讲团队精神，但只讲到了团队奉献，没有提出团队福利，没有想到团队中他人的想法，只把团队精神挂在嘴上，没有真正的放在心上；其次不能以平常心来考虑问题，心态浮躁，也就是说没有换位思考。古人云：已所不欲，勿施于人。也就是白话所说的，自已不想做或做不到的，不要要求别人来完成。我们处于员工的时候，都非常反感领导把一些不好做、不能做、我们不想做的事情强推我们来处理，经常在谈领导不能很好的跟我们沟通，更好的发挥我们每个人的主观能动性，也就是“要我做，变成我要做”，但这次才通过非正式任命为一名小组长，个人在短时间内就开始产生一些不好的想法，没有好好的进行换位思考，是不是个人在某方面存在不足？
最后，就是经验不足，不敢与队友大胆的交换看法，找出症结所在；没有去好好的请教前辈，类似的管理问题该如何解决；还有就是名不正言不顺，当然这不是个人的心得，只能是管理层方面的原因了。 前几天跟ha的z行长坐了一下，他提到了目前该支行的业务蒸蒸日上，员工之间配合默契，很多事情员工都能主动、协作完成，比如：每个人都能主动的通过各人自已的关系去拉存款、维护客户；行里面布置的报表及其他任务，行领导尚未分配，各人就能按自己的工作职责主动的去作准备或承揽，这在以前的ha支行是不可想象的，也可以说是管理层一直在追求的企业文化的较高境界。虽然他只是谦虚的说：我没做什么，我只是给他们放权。我认为我最成功的是：我让员工有面子，在管理上采取了宽松的导向，结果业务和人员的素质就直接窜上去了。哈哈，像这类事情，一般都要一些数据来映衬，该支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。 有鉴于此，这几天组员的提出的一些企业走访，我也试着让他们自己先去了解，自己去好好锻炼一下，但不知他们能不能体会我的想法，亦或他们会不会认为我又向官僚前进了一步，现在连企业都不想去实地查看；前几天领导退下来的一份调查报告，我认真对相关材料进行的查看，对相关的细节进行了补充和修改，连中午都没回有休息，周五又亲自
换位思考与人为善教案
《换位思考与人为善》教学设计 【教学目标】 1.知识目标：领会“己所不欲，勿施于人”的道理；了解换位思考、与人为善的实质。学 会理解他人，善待他人，欣赏他人。 2.能力目标：学会换位思考，做到“己所不欲，勿施于人”。在学习生活中，能够换位思考，与人为善，理解、尊重他人。 3.情感、态度与价值观目标：在学习生活中懂得理解与尊敬他人、善待他人、欣赏他人。初 步形成“己所不欲，勿施于人”的人生态度。初步形成平等待人、宽容他人、尊重他人、 与人为善的良好品质。 【教学重点和难点】 教学重点：认识“己所不欲，勿施于人”的实质并掌握换位思考、与人为善的方法。 教学难点：在实际交往中落实“换位思考，与人为善”。 【教法与学法】 教学方法：情境设置法、活动教学法、问题情境法。 学法: 自主探究法和合作交流法。 【教学过程】 一、导入新课： 故事：孩子眼中的世界 有一位作母亲的很喜欢带着5岁的女儿逛商店，可是女儿却总是不愿意去，母亲觉得很奇怪， 商店里琳琅满目五颜六色的东西那么多，小孩子为什么不喜欢呢？直到有一次，孩子的鞋带 开了，母亲蹲下身子为孩子系鞋带，突然发现了一种从未见过的可怕的景象：眼前晃动着的 全是腿和胳膊。于是，她抱起孩子，快步走出商店。从此，即使是必须带孩子去商店的时候， 她也是把孩子扛在肩上。 想一想：母亲在给孩子系鞋带时发现了什么？后来这位母亲之所以会改变了对孩子的做法， 也是因为她懂得了只有站在孩子的立场，才会明白孩子的感受。这也是今天老师想告诉大家 的，人与人之间相处的关键法宝，就在于要学会换位思考，即站在别人的角度看问题。 二、讲授新课 师：那在我们的身边是否经常会发生类似这样的事情呢？下面大家来看在我们同学中出现过 的这样的一个小场景： 情景一：A和B两位同学是同桌，一次数学测试的试卷发下来了，A同学考了62分，他急忙 问B同学考了多少，B没有告诉他。课间时间，A同学偷偷看了B同学的试卷，原来他只考了 59分。A同学于是很骄傲的对B同学说：“哈哈，原来你考了个不及格啊！”这时，C同学 见状，对A同学说：“我考了95分，你和他差不多啊，才及格有什么好骄傲的啊！”现在假 如你就是A同学，你会有何感受？接下来会怎样做？你为什么会选择这么做呢？（感到惭愧， 不好意思，立刻找到B同学去道歉。因为在笑话别人的同时，没有去理解别人的心情。所以， 我们应当学会理解他人。） 情景活动二：起绰号 师：在同学们当中，老师还经常见到这样的现象，班里经常有同学给别人起外号，我们自
演讲稿-换位思考是沟通的桥梁(1)
换位思考是沟通的桥梁 沟通是人类基本活动之一，也是人类组织和社会的基本特征。从我们出生到成长，无时无刻都在和别人进行沟通，没有沟通，就不可能形成人类社会。在家庭里，我们要与亲人沟通，以营造温馨舒适的家庭氛围；在工作中，我们要与同事、领导沟通，以保证工作的顺利进行。沟通是维系组织存在，保持和加强组织联系的纽带，更是促进组织和自我不断发展的主要途径。 但在现实生活中，沟通并不是一件容易的事情。我们往往会因为缺乏沟通或者是沟通不当而导致一些误会甚至矛盾。比如跟朋友闹矛盾、不被父母理解、被同事误会、情侣吵架等等。可是大家有没有想过为什么会出现这些矛盾？此时对方的心理感受又是如何？如果有了有效的沟通，这些矛盾还会存在吗？其实，大家都知道沟通的重要性，但很多人苦恼该如何去进行有效的沟通？其实，只要我们以诚心的态度和掌握适当的沟通方法，就能成为一个成功的沟通者。历年来，不少研究者都针对如何进行有效沟通开展了深入的研究，也取得了一系列的研究成果，比如学会倾听他人、具备亲和力、换位思考等等。在这些众多的沟通方法技巧里，我认为换位思考极为重要，它好比是一座架起沟通的桥梁，衔接人心，通向彼此。 克鲁泡特金在《互助论》中证明：只有互助性强的生物群才能生存，对人类而言，换位思考是互助的前提。 记得有一次，妈妈正在厨房炒菜。而爸爸却在旁边一直唠叨不停：“慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！”妈妈听着不耐烦便脱口而出：“我懂得怎样炒菜,不用你指手画脚的。”爸爸平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……” 现实生活中，大部分人总是希望得到别人的尊重、支持和理解，但是要得到别人的尊重、支持和理解，我们也必须先去尊重、支持和理解他人。这就是换位思考。换位思考是人对人的一种心理体验过程，是一种将心比心、设身处地为他人着想的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。它既是一种理解，也是一种关爱!人与人之间需要互相理解，信任，并且也要学会换位思考。 换位思考是融洽人与人之间关系的最佳秘方。人们也都有这样一个重要特点：即总是站在自己的角度去思考问题。试想，大家在沟通的时候，仅仅从自己角度思考问题，而从不理解对方，是不是经常就会引来对话僵持，对话的中断，沟通中止，问题也就搁浅？假如我们能换一个角度，站在他人的立场上去思考问题，会得出怎样的结果呢？最终的结果就是多了一些理解和宽容，改善和拉近了人与人之间的关系，这一切都是从换位思考做起的，宽容这一美德的得来，也开始于换位思考。 沟通并不是把自己所想所需直接传递给他人来渴望他人的理解、关怀和帮助。沟通是一个双方互动的过程，需要双方心灵的信任和思想的交换，建立在互相尊重互相倾听互相理解互相关怀这个互动过程的基础上。因此，要进行有效的沟通，换位思考必不可少。换句话说，也正是有了换位思考，沟通才会更加真实、顺畅、有意义，才能帮助我们真正解决问题矛盾，促进组织工作绩效以及实现个人自我成长。 换位思考是沟通的桥梁，学会换位思考，将心比心，成就你我沟通！
换位思考活动总结
换位思考活动总结 为了深入推进我局党的群众路线教育实践活动，进一步转变工作作风，不断增强服务群众、服务发展的意识，努力提高物价工作的亲和力和认同感，做到服务百姓，惠及民生，经局党总支党的群众路线教育实践活动领导小组研究决定，全局科级领导干部和二级单位负责人于4月至5月间开展了“换位思考”活动，现将活动开展情况总结如下： 1.牢固树立了群众思维。通过换位实践活动，领导干部从不同角度审视了自身，发掘了问题，深入了群众，真正做到了把人民利益放在第一位，牢固树立了为人民服务意识。 2.物价服务水平得到了提高。通过换位思考体验，真切体会了服务对象的所思、所盼、所求，深入治理了“庸懒散奢”现象和行政不作为、慢作为、乱作为等行为，形成规范有序、执行有力的纪律环境，进一步提升了服务效能、优化了服务环境。 本次换位体验活动，以深入基层一线开展实践体验活动为重点，6为领导干部每人换位3次，进一步促进了领导干部贴近群众，服务群众。主要换位内容有： 1.换位为平价店销售员，亲身感受销售员日常工作的辛苦。通过这一活动，使党员增强“基层情结”，更使他们懂得珍惜岗位，努力工作。 2.换位为一线工作人员。通过观摩体验，站在群众的角
度情系群众，了解百姓所思所盼，为百姓提供优质高效服务。 3.换位为物业公司工作人员。通过换位思考，了解了物价局在物业方面为百姓保驾护航还需要做哪些事情。 4.换位为社区工作人员。了解百姓在日常生活中，在价格方面还有什么需要提供帮助。 通过换位体验，了解到我们在工作各个方面，特别是“四风”方面还存在很多问题。 1.发文开会较多，缺少真抓实干，有些举措无法得到落实、有些问题无法解决。 2.单位考核评比、工作责任分解有些地方欠科学，工作无法取得实效。 3.党员干部实干作风还不够硬、重点工作抓得不够狠。执行政策有时避重就轻，存在打折扣、流于形式的现象。 4.党员干部学习的主动性、积极性还不够，有时与实际存在脱节现象。单位组织的有些公务培训缺乏针对性和实效性。 5.部分党员干部的吃苦精神、服务意识、责任意识、创新意识还不是很强，工作中有安于现状的表现。有的领导干部担当意识不强，遇到难题有时躲避，一定程度上存在“慵懒散”的现象。 6.干部职工的执行力整体还不够强，在有些工作的推进上不是很有力。个别部门履职意识不强，办事推诿扯皮，有
医院开展“假如我是一名患者”换位思考大讨论心得体会
医院开展“假如我是一名患者”换位思考大讨 论心得体会 人生在世，谁也离不开医生。 我是一名医生，在工作中我的体会是一个字“忙”，出诊一天，看五六个病人，不喝水、少上厕所，和每个病人平均讲10句话，等下午勉强看完了病人，喉咙已经开始有点嘶哑了，一回家，连和老婆孩子说话的力气也没了。 曾经，我也是一个病人。20xx年因身体不适接受检查，回想起在门诊和一个个病人一起焦急等待专家就诊的情景至今历历在目，那时总觉得自己会不会非常严重，不敢面对疾病的真相。只记得那个老专家看起病来慢条斯理，不慌不忙，对焦灼不安的我说“你的病不是病，是你的急性子害的病!你只要像我慢下来，再慢下来就可以了!”，想想也是，日常做事总是心急如焚恨不得立刻完成的个性以及工作上的压力才是真正的病因。 在老专家“慢吞吞”思想的指导下，我“沉下心，细思量”!学会了换位思考。作为一名患者，“当医生和病人谈话的时候，说的是最常见的情况，而病人担心的是最坏的情况。”那次就医，我的体会是一个字“慢”，俗语说“急惊风碰上了慢郎中”，后来我想慢郎中的“慢”也许蕴含的是古人最早“尊医重卫”的萌芽吧。
有人说，当你生命垂危时，在所有认识和不认识的人中，医生是最希望你活下来的人。因为医生最大的快乐就是治病救人，没有一个医生想把病人治坏治死。 而在全球医生中，中国医生是最能吃苦的群体。在很多大医院，医生出诊一天，看七八个病人，劳动强度相当大。 因此，不管是医生，还是作为一名患者，都要学会换位思考，互相理解。尊重医生是社会文明的体现，医务工作者只有不断努力，提升职业精神、技能、素养等，这样才能对得起患者的信任。今年7月，医院邀请书法艺术家现场挥毫洒墨，书写医院愿景、院训以及医学格言、警句，倡导医患双方换位思考、彼此尊重、相互信任，共同构建和谐医患关系，铸就医务人员病人至上、精益求精、乐于奉献的核心价值理念，以实际行动培育“敬佑生命，救死扶伤，大爱无疆”的崇高精神。 “医者父母心，辛苦付出应该得到社会认可。”不少患者家属说，当患者对医生特别信任时，医生会更全力以赴对待患者、处理疾病;但如果医生的努力受到质疑，敷衍了事反而没有责任，最直接的受害人将是患者。 尊医重卫，敬畏生命。当你生病时，如果希望得到良医的照护，就请从尊重医生做起吧! 《医院开展“假如我是一名患者”换位思考大讨论心得体会》
四年级上册心理健康教育教案-换位思考·理解他人 全国通用
换位思考·理解他人 一、团辅目标 对于我们学校五年级学生而言，学生的自我意识已经发展，能够独立处理一般的人际关系问题。日常心理健康教育课堂对系列的心理课题有了初步的认识，作为心理委员，让学生们掌握实在的心理技能去帮助自己和帮助别人显得更加重要。其中我们选择了“换位思考”作为培养的重点。以换位思考为突破点，学生能更加的理解他人的情绪、想法和做法。理解了他人，也能积极运用“朋辈”的力量的去发现和帮助同学的一般的心理情绪问题。 （一）通过一系列的团体心理游戏活动，加深学生通过换位思考理解他人的体验，从而了解换位思考的重要性。并有助于心理委员的工作。 （二）通过心理研讨活动，让学生在分享中掌握换位思考的三个有效思路。 （三）团辅重点：在体验和心理研讨中掌握换位思考的意识和思路。 （四）团辅难点：通过活动体验和案例的讨论将换位思考运用到心理委员的日常学习和生活工作中。 二、团辅活动流程： （一）热身舞蹈《蜗牛与黄鹂鸟》（5分钟） 跟随老师边学边跳。 引导入题：为何一开始黄鹂鸟会笑蜗牛？因为黄鹂鸟没有换位思考，如果她在蜗牛的位置思考，她就知道为何葡萄树刚发芽，蜗牛就开始往上爬了。 （二）买葡萄（5分钟） 活动流程和规则： 1.衔接热身舞，进一步通过游戏加强换位思考的理念，让学员进一步融入团体氛围。 2.导词： 导师：“林老师带大家买葡萄罗” 学员：“买多少斤？” 男生可以买10斤、女生可以买5斤，凑够足够的斤两就蹲下，落单的学员要接受“甜蜜的惩罚”。
导师：20斤、30斤、15斤等。 3.活动分享和指引：活动中的换位思考。 （三）丛林穿越（10分钟） 活动流程和规则： 1.报数分组，将学员两两配对，并分成两大组。 2.第一轮：请其中一位组员戴上眼罩，扮演“看不见的人”，另外一位扮演“不能说话的人”。 3.邀请不能说话的组员一起快速布置障碍物：两张椅子横躺、两张椅子椅背贴地、两张椅子并排。意味着“看不见的人”要横跨椅背，踩过椅背和踩上椅子通过路线。 4.不能说话的人带领看不见的人通过障碍，绕一圈回到起点。 5.第二轮：两种角色互换，同样进行一次。 6.闭眼回顾和讨论。 活动的过程要淡化活动本身的竞争氛围和结局，重点将关注点放在活动的过程和当中产生的体验。两种角色的互换加深了学生对于换位思考的体验。 （四）心理研讨：换位思考的三个有效思路 心理研讨中，导师以案例为出发点，鼓励学员分享观点，减少刻意的引导，减少评价，而是更多的认同分享本身，让学员在分享中内化换位思考的三个有效思路。 1.如果我是他，我需要……（5分钟） 案例一：如果我是课代表，正在催收作业，我需要…… 案例二：如果我是领读员，我需要…… 2.如果我是他，我不希望……（5分钟） 案例一：有个同学姓“牛”，被同学请外号“牛魔王”，如果我是他，我不希望……案例二：有个同学考试没考好，成绩很不理想，如果我是他，我不希望…… 3.如果我是他，我的做法是……（5分钟） 案例一：有个同学运动会的时候参加跑步比赛，由于紧张，摔了一跤，如果我是