10大成长力公关公司 TOP100

10大成长力公关公司TOP10

附，2017年度十大最具成长力公关公司榜单，排名不分先后。

达毅思创(Driving Strong)成立于2009年，作为一家从事品牌传播、会议和活动营销的专业公关顾问公司，服务客户遍及汽车、医药、消费品、奢侈品等众多行业，帮助众多客户实现与消费者、媒体、社会的沟通。

联华盛世(Linksense )成立于2006年，作为一家以提供公共关系及品牌管理为主要业务的整合营销专业机构,已帮助互联网、快消、地产、家电、生活服务、娱乐、金融等行业近百个客户。

美格国际公关(Mega)成立于2004年，在IT、科技数码、快消、金融、地产、健康、汽车等领域为公众行业领导和创新品牌多次提供专业的咨询和服务。

淳博传播(Genudite )成立于2010年，是一家专注于提供内容营销、社会化营销、数字营销、品牌创意及公关活动等服务的整合营销传播服务提供商。成立至今，为快消领域、时尚领域、以及高端奢侈品牌客户提供富有成效的营销传播服务。

圣火传媒(Holyfire)成立于2012年，是一家地铁列车广告媒体专业运营商，分别于2013年3月和2016年3月获得深圳港铁、深圳地铁列车新型广告媒体独家运营权。

派合传播(Pai)成立于2005年，为企业提供多元的整合营销服务，具体包括企业品牌策划、公关传播、事件营销、大数据营销等一体化的链条式服务。服务行业涉及IT、快消、金融、医疗、体育、汽车、互联网及电商等行业。

恒瑞行传播(HRH)创立于2001年，是一家向客户提供全方位整合营销服务的传播机构,从公关创意到媒体传播，从深度咨询到现场执行，为客户提供高度专业和不断创新的一站式服务。

趋势纵横(Trends Digital)成立于2002年，主要服务客户包括汽车、IT、金融等多家国内500强企业。除传统公关业务、活动管理外，主要提供数字营销策划及执行、媒体策略、媒体关系维护、内容产出、自媒体传播、网络危机的预警与处理等多项服务。

百孚思（Iforce）成立于2011年，聚集于汽车数字营销领域的价值创造，为很多主流汽车厂商，提供互联网媒介投放、EPR营销、电商运营及数字整合营销等服务。

汪氏（WINS）成立于1996年，致力于品牌的双赢之道。以实效结果为导向，实效战略为方向，实效执行为指向，ROI为标向进行精准、实效的整合营销传播管理，致力于实效整合营销传播领先者。

10大成长力公关公司 TOP100

10大成长力公关公司TOP10 附，2017年度十大最具成长力公关公司榜单，排名不分先后。达毅思创(Driving Strong)成立于2009年，作为一家从事品牌传播、会议和活动营销的专业公关顾问公司，服务客户遍及汽车、医药、消费品、奢侈品等众多行业，帮助众多客户实现与消费者、媒体、社会的沟通。联华盛世(Linksense )成立于2006年，作为一家以提供公共关系及品牌管理为主要业务的整合营销专业机构,已帮助互联网、快消、地产、家电、生活服务、娱乐、金融等行业近百个客户。美格国际公关(Mega)成立于2004年，在IT、科技数码、快消、金融、地产、健康、汽车等领域为公众行业领导和创新品牌多次提供专业的咨询和服务。

淳博传播(Genudite )成立于2010年，是一家专注于提供内容营销、社会化营销、数字营销、品牌创意及公关活动等服务的整合营销传播服务提供商。成立至今，为快消领域、时尚领域、以及高端奢侈品牌客户提供富有成效的营销传播服务。圣火传媒(Holyfire)成立于2012年，是一家地铁列车广告媒体专业运营商，分别于2013年3月和2016年3月获得深圳港铁、深圳地铁列车新型广告媒体独家运营权。派合传播(Pai)成立于2005年，为企业提供多元的整合营销服务，具体包括企业品牌策划、公关传播、事件营销、大数据营销等一体化的链条式服务。服务行业涉及IT、快消、金融、医疗、体育、汽车、互联网及电商等行业。恒瑞行传播(HRH)创立于2001年，是一家向客户提供全方位整合营销服务的传播机构,从公关创意到媒体传播，从深度咨询到现场执行，为客户提供高度专业和不断创新的一站式服务。趋势纵横(Trends Digital)成立于2002年，主要服务客户包括汽车、IT、金融等多家国内500强企业。除传统公关业务、活动管理外，主要提供数字营销策划及执行、媒体策略、媒体关系维护、内容产出、自媒体传播、网络危机的预警与处理等多项服务。百孚思（Iforce）成立于2011年，聚集于汽车数字营销领域的价值创造，为很多主流汽车厂商，提供互联网媒介投放、EPR营销、电商运营及数字整合营销等服务。

贵州贵阳十大公关公司

贵州贵阳十大公关公司排行榜排名第一：柠檬网络公关柠檬网络公关国内最大的网络公关公司之一以危机公关处理、舆情监测、事件营销为主要业务的服务机构作为中国“公共关系”理念的倡导者和践行者，柠檬公关正在倾力整合拥有“公共话语权”的各类资源，结果导向引导和传输正能量。秉持专注、执行、担当的价值观念并以此表达一种具有社会责任感和道德水准的观点成为客户值得信奈的伙伴。作为网络公关”战略执行专家”的我们,兼具丰富的公关传播策划执行经验能全方位为您打造网络危机公关的完美方案。最终形成高效的品牌形象记忆！排名第二：贵阳市南明区月亮公关服务有限公司随着广大人民群众生活水平的提高、科学技术的进步、交通与通讯的发展，社会商业竞争迫使人们过着快节奏、充满压力的郁闷生活,而随之衍生商务病变与人产生的诸多身心顽疾。月亮公关服务有限公司的诞生正适宜日新月异的社会变革现状、力求缓解压力和紧张商务战场人们的需求。排名第三：贵州宝仑公关策划有限公司宝仑公关策划公司，是一家致力于为企业提供企业形象、企业管理、地产策划、公关活动、赛事活动、大型演艺活动、宣传推广、品牌打造的机构。公司设策划部、公关部、市场调研部、企业形象设计部（VI设计，CIS设计)。宝仑公关策划公司是由贵州省公关联谊会、贵州大学策划学会等机构协助组成，并均在各自领域有着5年以上实战经验。

排名第四：贵州芬陀利投资控股有限公司芬陀利控股集团创建于2014年3月。自建立以来，秉承“重德厚生、至诚乐善”的企业理念，依托国内外一流的教育和研究机构，以人才培养为核心、以产业发展为引领，结合资本市场，致力于将企业打造成为集全球顶尖人才、科技、服务为一体的综合性平台。排名第五：贵州朵蒙文化传播有限公司贵州朵蒙文化传播有限公司，成立于2014年11月，致力于传播传统文化及提供具有浓厚民族特色的消费场所。我们的业务范围包括：民族文化演出、艺人包装推广、特色婚庆、开业庆典、影视制作、贵州音乐制作、多彩贵州旅游服务、贵州书籍杂志出版发行、贵州民族报出版发行、广告制作等。排名第六：贵州弘远益民投资有限公司贵州弘远益民实业（控股）集团有限公司注册资本金十亿元，专注贵州市场，公司已先后在建筑装饰、建筑工程、城市规划、景观设计、环境保护、污水处理、酒业品牌、餐饮以及建筑材料生产与销售等多个行业进行了投资，并与行业内一线企业达成战略合作，成立分公司经营，着力打造多个领先企业。排名第七：泉州联审工程造价咨询有限公司贵阳分公司泉州联审工程造价咨询有限公司是具有甲级工程造价咨询资质的工程造价咨询有限责任公司。公司于2007年9月在贵州省依法注册成立了以代小林为负责人

国外公关公司排行及简介(1)讲述

国外公关公司排行及简介 1、安可顾问（APCO worldwide）安可顾问有限公司成立于1984年，是美国精信全球集团(Grey Worldwide)下属企业，也是一家全球著名的咨询机构，是一家全球领先的独立咨询机构，在美洲、欧洲、亚洲、中东及非洲的主要城市设有办事处。被欧洲权威公关业期刊《Public Affairs News》评选为2005年度欧洲最佳顾问公司。1997年，安可顾问(中国)有限公司进入中国大陆，在北京、上海和深圳设有代表处，地区总部位于香港。在华状况：安可自1989年开始在中国开展业务。1997年，安可公司在北京开设代表处，正式进入中国市场。1999年，该公司通过并购在华著名英国投资与政策咨询公司贝特伯恩使国内代表处的数量扩大至4家，地点位于北京、上海、深圳和香港。在中国共有80余名员工。目前，安可在中国的主要业务包括战略传播（在策划和实施企业责任和公益计划方面领先）、投资和公共事务（在金融服务、零售与分销、信息技术和电信、制造行业等领域优势较强）及行业协会服务等。擅长领域：涵盖企业传播、投资者关系和员工传播、危机管理、专项议题管理诉讼公关等主要客户：西门子、微软、波音、道康宁等著名跨国公司外，还包括了新加坡、印度、乌克兰及中国香港特别行政区的政府机构。安可还是俄罗斯首富霍多尔科夫斯基曾任总裁的尤科斯石油公司（YUKOS Oil）的指定公关代理机构。案例分析：安可曾成功协助姚明进入NBA。当时在姚明之前，也曾有中国球员进入 NBA，但其发展不够理想。姚明作为史上第一位外籍状元进入NBA面临很多挑战，最后在安可顾问的帮助下姚明成功进入NBA并取得双赢局面。 2、博雅公关（Burson-Marsteller）美国博雅公共关系有限公司成立于1953年，是全球领先的公共关系和公共事务公司。公司在广泛的公共关系、公共事务、广告及与网站相关的服务领域向客户提供战略思维和项目施行服务。公司的全球无缝网络由44个全资事务所及49个子事务所构成，在全球遍布6大洲57个国家开展业务在全球拥有1600名专业员工。博雅公关公司1979年加入Young & Rubicam Brands 扬雅集团，扬雅是全球领先的通讯服务网络公司的WPP集团（纳斯达克股票代码：WPPGY）的子公司。可以横向联结集团内姐妹公司的资源，满足客户的多元传播需求。 1986年博雅公关和新华社合作成立了中国第一家专业公关公司在华状况：博雅公关于1985年在新华社的邀请之下进入中国，是最早进入中国的国际公共关系公司之一。1992年，博雅公关中国在北京建立总部。博雅公关中国在北京、上海、广州、深圳和成都五地拥有相当大规模的服务团队，通过电子网络和一致的服务理念，与博雅公关全球的专业传播顾问紧密合作，即时互动，共享知识、经验和资源。擅长领域：在公共事务与政府事务、战略规划与互动、公共卫生与健康、企业社会责

中国十大企业危机公关案例

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2007中国十大企业危机公关案例来源：中国管理传播网岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007年，更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来，就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例，以全面还原2007年中国企业的危机公关现状。（以事件发生先后为序） 1、LG翻新事件 LG翻新事件起源于2006年，在2007年上半年愈演愈烈。2007年1月，在地下翻新工厂遭曝光后，LG声称背后有人敲诈；2月份又有媒体曝光工商局封存5台LG疑似翻新空调，随后LG承认更换部分产品包装；3月，湖南省消费者张洪峰披露了湖南省质量检验协会的鉴定结果，确认“其购买的五台LG空调都是翻新机器”，5月份张洪峰通过博客再次披露了LG空调的质量问题。LG翻新事件随着全国媒体的不断报道，从LG冰箱翻新、LG空调翻新到LG彩电翻新，不断有新的猛料被曝光，LG品牌一时陷入了空前的品牌危机。点评：在系列产品的翻新事件被曝光之后，LG方面躲躲闪闪，没有承认自己的错误，未能采取有效的应对措施，再加上广大网友在网络上对LG翻新行为的声讨，其品牌形象与企业声誉大打折扣。由此我们也看出了，作为国际知名品牌的LG在危机公关方面的无知与短视。 2、摩托罗拉手机爆炸事件 2007年6月19日在甘肃金塔县发生了全国首例手机电池爆炸致死事件，作为问题手机的制造商——摩托罗拉未能在第一时间内采取积极的应对措施，在事发大约10天之后，以推卸事件责任为出发点，将这起爆炸事件的责任

十大知名企业危机公关案例

精心整理十大知名企业危机公关案例在2003年里，我们的国家和民族经历着诸多考验和危机，比如SARS、洪水。而作为社会经济体——企业也不能例外，从年头至岁尾，公关危机持续不断。面对公关危机，有的企业积应对体现出大家风范，有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。其实，危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。企危机管理与公关专家奥古斯丁更指出：“ 鉴于长期浸淫于“危机公关” 案例一：CECT手机：“中国种的狗”事件 2003年2 问候语”，消费者随即向新闻媒体反映。此事经任，本着“用户至上的原则”，绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为；2、CECT 928是2002 8月推出的产品，以性能卓越和价格合理而赢得消费者喜爱。“Hello Chow”是手机问候语，意你好，可爱的宠物狗”，是该手机人性化的开机界面；3、本着对国内购买者负责的原则，购机户如不喜欢该界面，CECT可提供免费软件升级，并公布售后服务中心的地址和电话。公关得分：40分

理由及点评： CECT手机“HELLO CHOW”事件爆发后，中电通信市场总监即飞赴南京调节，并在第一时间首先发现问题的用户取得联系，表现了中电通信对公关危机的重视程度和反应及时性。包括中通信所发表的公开声明，都具有积极的意义。但是，一则非常简单的声明是很难解决问题并令信服的，由此可见中电通信对这起公关危机的处理是不到位不成功的。笔者认为，中电通信危公关不成功之处有这样几个方面：第一，中电通信似乎对事件的严重性估计不足，危机处理过你好，中种的狗” 样性的，不可能都按照CECT思路理解成“ “本着对国内购买者负责的原则”言下之动让他们参与到此次危机的处理之中。案例二：罗氏：“达菲”风波 2月8日，一条令人惊惧的消息在广东以各种形式迅速蔓延——广州出现流行疾病，几家医有数位患者死亡，而且受感染者多是医生。“死亡”让不明真相的人们大为恐慌，谣言四起。9日，氏制药公司召开媒体见面会，声称广东发生的流行疾病可能是禽流感，并告之其产品“达菲”治

年度跨国公司在华十大公关危机案例

2005年度跨国公司在华十大公关危机案例 2005年，跨国公司在中国市场集体遭遇危机：广本、亨氏、宝洁、卡夫、肯德基、强生、索尼等等，被神化了的跨国公司优秀管理水平似乎在顷刻间化为乌有。跨国公司怎么会这样，究竟是什么因素使然？卓跃咨询认为，变化的不是这些跨国公司，变化的是中国当前的市场环境和中国消费习惯，以及媒体整体的理性并承担起“第三方公信力”的角色，成为跨国公司和中国企业研究的命题。根据卓跃咨询的判断，因为危机事件，跨国公司在中国市场上的损失至少在50亿人民币。套用一句话，幸福的企业看起来是类似的，不幸的企业却各有各的不幸。危机事件处理优秀的公司都是类似的，那就是遵从了“5P”原则，而如果缺失其中的一个“P”或者几“P”，那么企业就有可能遭遇危机和不幸。借鉴是一种智慧。这是我们重新将这些遭遇危机的企业案例呈现出来的目的，也许当事企业或者第三方能够从中获得一些启迪。在本文中，卓跃咨询推出“5P研究模型”，以对这些危机事件做出评估： 1、端正态度（Perception）：态度决定一切。 2、防范发生（Prevention）：优秀的危机管理企业都有良好的危机预案和危机预警机制。 3、时刻准备（Preparation）：面对可能出现的危机事件和危机事件爆发后出现的可能情况，有计划有步骤地做出各种准备策略。

4、积极参与（Participation）：危机爆发后，企业应该本着一种积极态度处理危机事件，而不是逃避责任或者推委。 5、危中找机（Progression）：危机处理的最高境界是能把“危”变成“机”，从中获利或者得以提升。案例一：索尼“问题相机”危机品牌：索尼危机性质：产品质量危机指数：6 案例描述： 12月上旬，浙江方面抽检发现，索尼6个型号30个批次的数码相机存在包括自动白平衡失效、成像均匀度不好、液晶屏亮度不够、自动曝光不准确等问题，被定性为“不合格”。当浙江省工商局的消息传到索尼中国负责数码相机业务的公关部经理耳中时，对方“感到惊讶”，并间接质疑浙江方面的评测结果：“这些相机都是在市场销售了一段时间的产品了，此前也经过媒体多次评测。” 与此同时，索尼的公关也在紧张进行中：一面质疑检测标准，一面抵达浙江沟通；一面对媒体矢口否认相机“存在问题”，一面又对媒体“恩威并用”，以订阅报纸换下稿件，或者以撤销广告威胁媒体放弃报道。

十大知名企业危机公关案例

十大知名企业危机公关案例在2003年里，我们的国家和民族经历着诸多考验和危机，比如SARS、洪水。而作为社会的经济体——企业也不能例外，从年头至岁尾，公关危机持续不断。面对公关危机，有的企业积极应对体现出大家风范，有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。其实，危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。企业危机管理与公关专家奥古斯丁更指出：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。” 鉴于长期浸淫于“危机公关”课题的跟踪研究，笔者以为有必要对2003年发生在企业界具有代表意义的危机公关案例加以汇集和总结。我们试图通过企业与媒体、政府、社区、供应商、经销商、投资者、消费者等因素提炼和分析，并给予评价分值，形成本“十大案例”专题。案例一：CECT手机：“中国种的狗”事件 2003年2月，南京的个别消费者发现自己购买的中电通信CECT928手机屏幕上竟出现一句问候语“Hello Chow”，翻译意思是“你好，中国种的狗”，消费者随即向新闻媒体反映。此事经媒体曝光后，立刻掀起轩然大波。许多人认为这是对民族尊严的伤害，是对中国人的侮辱，众多此手机的用户欲向厂家讨说法。事件发生当日，中电通信市场总监飞赴南京，并与首先发现问题的用户取得联系。随即，中电通信公司发表公开声明：1、中电通信作为国内重要的手机供应商之一，一直以发展民族企业为己任，本着“用户至上的原则”，绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为；2、CECT 928是2002年8月推出的产品，以性能卓越和价格合理而赢得消费者喜爱。“Hello Chow”是手机问候语，意为“你好，可爱的宠物狗”，是该手机人性化的开机界面；3、本着对国内购买者负责的原则，购机用户如不喜欢该界面，CECT可提供免费软件升级，并公布售后服务中心的地址和电话。公关得分：40分

《2010年十大公关危机案例分析》

新年伊始，几乎所有企业、机构单位都在进行年度总结和新年度计划，与此同时，却有不少企业、机构在经受着意外危机的考验。接下来就让我们共同关注发生于2010年1月份的国内外十大危机公关案例。 UT斯达康行贿事件： 2009年12月31日，美国司法部和证券交易委员会发布消息称，电信设备制造商UT斯达康公司将支付300万美元罚金来和解其贿赂中国国有电信公司官员一案。据称，UT斯达康为了商业利益，花重金邀请中国电信有关公司官员出国旅游，所到之地包括纽约、拉斯韦加斯和夏威夷，UT斯达康将官员在这些城市的旅游花销作为培训费用入账。至今，UT斯达康方面尚没有就“行贿事件”做出正面回应。事件点评：借助行贿的非正常手段来开展商业活动，UT斯达康的作法既违反了有关法律，也触犯了有关商业道德的底限，受到有关方面的惩罚是很自然的。从危机公关应对的角度来看，作为纳斯达克上市公司，UT斯达康方面至少有正视问题、做出正面事件回应的勇气，以此来承担事件责任，争取获得广大公众的谅解，度过行贿事件给企业带来的难关。

乳业三聚氰胺“死灰复燃”： 2008年“三鹿事件”的罪魁祸首——三聚氰胺引发了国内乳业大地震，直接重创了国内乳制品产业的健康发展。2010年初，消失一年多的“三聚氰胺”阴影再次笼罩国内乳品市场。近日，全国食品安全整顿工作办公室曝光上海熊猫乳业有限公司、陕西金桥乳业有限公司等5家乳制品企业相关产品三聚氰胺超标。虽然国家有关部门对于问题产品发出紧急“通缉令”，并在第一时间内收回并销毁了问题奶粉，但却让消费者敏感的神经再度绷紧。事件点评：受08年行业事件的影响，现在网上洋奶粉热销，而中国乳业复苏难，谁知眼下，曾经影响众多孩子健康的三聚氰胺却又死灰复燃，这种现象不得不引发企业的深思。中国乳业正处在复苏阶段，“毒奶粉”却重出江湖。企业为了盲目追求利润，不顾社会责任，拿孩子的健康乃至性命为儿戏。在利润诱惑面前，将所以法律与道德准则抛之脑后，由此带来的一切严重后果，有关企业纯属纠由自取。

(品牌管理)蓝色光标联想品牌国际化公关报告

让世界一起联想 ——联想品牌国际化公关案例项目类别：品牌管理送报单位：蓝色光标公关顾问机构送报日期：2005年12月

目录项目简述 (1) 项目报告项目背景 (7) 事件回放一：换标篇 (8) 项目调查 (8) 项目策划 (8) 项目实施 (9) 项目评估 (10) 事件回放二：奥运篇 (12) 项目调查 (12) 项目策划 (13) 项目实施 (14) 项目评估 (19) 事件回放三：收购篇 (20) 项目调查 (20) 项目策划 (21) 项目实施 (24)

项目评估 (27) 附件一：剪报目录附件二：活动图片附件三：剪报集粹

项目简述一、写在前面的话如果要历数2004年中国IT界的最令人瞩目的头等大事，联想收购IBM全球PC业务无疑是大多数人的首选答案。事实上，这场中国企业收购国际巨头的事件不但意义重大、鼓舞人心，更将在中国IT史上写下浓墨重彩的一笔。这一事件一经披露，就成为国内各大媒体的头条，并引起了国外媒体的广泛关注和报道，经由媒体的强势传播，在媒体、业界和公众中均引起了强烈反响，并在2004年的重大新闻事件中占据了重要的一席之地，更被权威专家和媒体评为“2004年中国十大经济新闻”，成为尽人皆知的焦点事件。这一沸沸扬扬的事件伴随着良好的传播效果已经成为联想由中国本土品牌成长为国际品牌的里程碑。这一事件绝对不是联想的一时兴起，如果回溯一下联想国际化战略进程，我们不难发现，这一大手笔的事件是联想实现品牌国际化战略一系列举措之中的收山之作。联想由中国品牌成长为世界品牌，正是一个由热点事件的高效传播串联而成的、精心设计的过程。在这个过程中，品牌战略、传播活动紧密配合企业的业务战略，分阶段、有目的的推进，逐步把联想这一中国品

中国十大危机公关事件

2007年中国十大危机公关事件岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007年，更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机：（以事件发生先后为序） 1、LG翻新事件 LG翻新事件起源于2006年，在2007年上半年愈演愈烈。2007年1月，在地下翻新工厂遭曝光后，LG声称背后有人敲诈；2月份又有媒体曝光工商局封存5台LG疑似翻新空调，随后LG承认更换部分产品包装；3月，湖南省消费者张洪峰披露了湖南省质量检验协会的鉴定结果，确认“其购买的五台LG空调都是翻新机器”，5月份张洪峰通过博客再次披露了LG空调的质量问题。LG翻新事件随着全国媒体的不断报道，从LG冰箱翻新、LG空调翻新到LG彩电翻新，不断有新的猛料被曝光，LG品牌一时陷入了空前的品牌危机。点评：在系列产品的翻新事件被曝光之后，LG方面躲躲闪闪，没有承认自己的错误，未能采取有效的应对措施，再加上广大网友在网络上对LG翻新行为的声讨，其品牌形象与企业声誉大打折扣。由此我们也看出了，作为国际知名品牌的LG在危机公关方面的无知与短视。 2、摩托罗拉手机爆炸事件 2007年6月19日在甘肃金塔县发生了全国首例手机电池爆炸致死事件，作为问题手机的制造商——摩托罗拉未能在第一时间内采取积极的应对措施，在事发大约10天之后，以推卸事件责任为出发点，将这起爆炸事件的责任归节到了手机电池身上，同时在没有权威证据的前提下，宣称爆炸元凶非摩托罗拉原装电池。这样一来，使得原本主要因用户在高温条件下的长时间错误用机导致的爆炸事件一波不平一波又起。除了众多媒体与广大公众认清了摩托罗拉推卸事件责任的真面目外，还引发了在广东等多地的手机电池安全检查中的更大被动。点评：意外事件的发生并不可怕，可怕的是当事企业不能正视问题的存在、不能及时抓住问题发生后的主要矛盾采取相应的应对措施，摩托罗拉在手机爆炸事件发生后的应对策略，让我们看到了知名国际厂商在品牌强大背后危机公关的软肋。 3、戴尔断货诚信风波自2007年4月以来,戴尔因液晶显示器等配件缺货，造成中国越来越多的消费者无法在其直销承诺的时间内获得订购的计算机产品，甚至一个“万人集体诉讼戴尔拖延出货时间，维

曾被誉为中国十大经典广告的策划案例

曾被誉为中国十大经典广告的策划案例 1、战“痘”的青春——《益生堂》中国十大策划案例奖《益生堂》案例2000年在首届中国企业著名策划案评选活动荣获“中国十大策划案”。益生堂三蛇胆胶囊为除痘保健品。它在97年保健品市场泛滥、普遍销售低潮的环境下脱颖而出，成为华南市场保健品的新星。其年销售额近亿元。这是一个小预算、大手笔的经典策划案例。其成功之处在于：完整地运用了整合营销策略，通过场调查开始以准确的市场定位推出了广告“战痘的青春”系列，结合巧妙的“投料曝光”、“投保1000万元”公关活动，迅速崛起。其完善的销售管理工程的导入亦为其长久发展奠定了基础。益生堂三蛇胆的广告、公关、促销创意及表现影响深远，仿效者众。 “每粒胶囊必含一粒蛇胆”、“1000万投保产品质量险”及“慰问交警、升国旗”等系列新闻行销的运用，更是石破天惊，在传媒界产生轰动，为保健品市场营销的新发拓展了空间。 2、“肠”治久安——金双歧《金双歧》荣获2000年中国策划艺术博览会银奖。金双歧是肠道药，一种新型的微生态制剂，国家一类新药，属处方药。其最大的障碍表现在处方药在otc市场的推广拉力不够，产品营销的问题点在于药品的疗程较长、包装一般等。此案例的成功之处在于以“安全”为切入点的营销策略。以“安全、有效的肠道用药”作为金双歧2000年5月，由深圳卫生局主办、深圳商报社协办、万泽医药公司贯彻执行的深圳市安全用药科普调查活动，将金双歧的硬广告与用药科普调查宣传有机结合，利用整合传播优势，借助公关事件，赢得了广泛的、持续的报道，系列广告《忠告》与五封信，使产品与消费者、营业员充分沟通，良性互动，在短短的时间里，金双歧在深圳引起极大的影响，知名度大大提升；加上客户的执行力特强（该客户荣获采纳2000年优秀客户奖），此产品在销量滑坡情形下扭转态势，销量持续上升。 3、30天提高记忆商数18.52——脑灵通脑灵通为广州轻工研究所研发的健脑保健品，我们对它的策划成功之处在于大胆走出常规的健脑益智产品的做法，走细分市场之路，避开当时强劲的对手（脑轻松），集中火力攻打考生市场，与对手打贴身战，巧妙地夺取了市场份额。此整体策划分三个阶段在考生中进行推广：首先以“30天提高记忆商数18.52”为利益承诺点，并借此推出“脑灵通成龙工程”，一举打响脑灵通的知名度。其次，加强产品与考生、考生家长之间的沟通，使产品具有亲和性，使消费者与购买者对产品产生好感。最后，

全球排行十大公关公司

全球十大公關公司安可顾问（APCO worldwide）安可顾问有限公司成立于1984年，是美国精信全球集团(Grey Worldwide) 下属企业，也是一家全球著名的咨询机构，是一家全球领先的独立咨询机构，在美洲、欧洲、亚洲、中东及非洲的主要城市设有办事处。被欧洲权威公关业期刊《Public Affairs News》评选为2005年度欧洲最佳顾问公司。1997年，安可顾问(中国)有限公司进入中国大陆，在北京、上海和深圳设有代表处，地区总部位于香港。其核心业务涵盖企业传播、投资者关系和员工传播、危机管理、专项议题管理诉讼公关等。博雅公关（Burson-Marsteller）美国博雅公共关系有限公司成立于1953年，是全球领先的公共关系和公共事务公司。公司在广泛的公共关系、公共事务、广告及与网站相关的服务领域向客户提供战略思维和项目施行服务。公司的全球无缝网络由44个全资事务所及49个子事务所构成，在全球遍布6大洲57个国家开展业务,在全球拥有1600名专业员工。博雅公关公司1979年加入Young & Rubicam Brands扬雅集团，扬雅是全球领先的通讯服务网络公司的WPP集团（纳斯达克股票代码：WPPGY）的子公司。可以横向联结集团内姐妹公司的资源，满足客户的多元传播需求。1986年博雅公关和新华社合作成立了中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司。爱德曼国际公关（Edelman）总部设于美国芝加哥和纽约的爱德曼（Edelman）公司成立于1952年，是世界上最大的一家提供公关咨询服务的独立公关公司，是全球第六大公关公司，现在世界各地超过45家办事处拥有2，000名雇员。公司在2006年被PRWeek 授予年度最大公关公司称号。Advertising Age也在2005年“最佳公司”专刊中评爱德曼评为最佳公关公司同时PR周报在2006初将“Editor’s Choice”(编辑首选)奖予爱德曼。爱德曼国际公关有限公司是中国最早的中外合资公共关系公司。1985年，爱德曼国际公共有限公司的雏形——注册在法国巴黎的nterasia PR办事处在北京成立。是当时中国的第一家中外合资的公关公司。爱德曼在中国被称为一家“漂亮女性公司”，因为除了少数管理层之外，中国爱德曼全是清一色的女性。福莱公关（Fleishman-Hillard）福莱国际传播咨询总部位于美国的圣路易斯，有超过60年的历史，是全球最大的传播服务集团宏盟集团(Omnicom)（纽约证券交易所代码：OMC）的子公司，也是全球营业额最大的专业公关咨询公司。在北美、欧洲、亚太、中东、南非和拉丁美洲设有80个独资办事处。,福莱国际在全球范围内在公共政策和公共事务以及政府关系等方面都具有丰富的经验和卓越的能力。在亚太，福莱在北京、广州、香港、吉隆坡、马尼拉、墨尔本、首尔、上海、新加坡、悉尼和东京经营着11家办事机构。北京福莱希乐国际传播咨询有限公司（简称福莱国际传播）的前身是福莱灵克公关咨询有限公司，于2005年8月从中外合资企业变更为福莱国际传播咨询公司的全资子公司，并因此而更名。福莱灵克公关咨询有限公司(FHL)成立于1994年7月，是由世界最大的公关公司之一美国福莱国际传播公司与北

十大知名企业危机公关案例

十大知名企业危机公关案例在2003 年里，我们的国家和民族经历着诸多考验和危机，比如SARS 、洪水。而作为社会的经济体——企业也不能例外，从年头至岁尾，公关危机持续不断。面对公关危机，有的企业积极应对体现出大家风范，有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。其实，危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。企业危机管理与公关专家奥古斯丁更指出：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。” 鉴于长期浸淫于“危机公关”课题的跟踪研究，笔者以为有必要对2003 年发生在企业界具有代表意义的危机公关案例加以汇集和总结。我们试图通过企业与媒体、政府、社区、供应商、经销商、投资者、消费者等因素提炼和分析，并给予评价分值，形成本“十大案例”专题。案例一：CECT 手机：“中国种的狗”事件 2003 年2 月，南京的个别消费者发现自己购买的中电通信CECT928 手机屏幕上竟出现一句问候语“ Hello Chow ，”翻译意思是“你好，中国种的狗”，消费者随即向新闻媒体反映。此事经媒体曝光后，立刻掀起轩然大波。许多人认为这是对民族尊严的伤害，是对中国人的侮辱，众多此手机的用户欲向厂家讨说法。事件发生当日，中电通信市场总监飞赴南京，并与首先发现问题的用户取得联系。随即，中电通信公司发表公开声明：1 、中电通信作为国内重要的手机供应商之一，一直以发展民族企业为己任，本着“用户至上的原则”，绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为；2、CECT 928 是2002 年8 月推出的产品，以性能卓越和价格合理而赢得消费者喜爱。“Hello Chow ”是手机问候语，意为“你好，可爱的宠物狗”，是该手机人性化的开机界面；3 、本着对国内购买者负责的原则，购机用户如不喜欢该界面，CECT 可提供免费软件升级，并公布售后服务中心的地址和电话。公关得分：40 分

2004年中国十大企业危机公关案

2004年中国十大企业危机公关案无论对企业，行业还是消费者，危机的影响都是巨大的。一些企业正是因为危机的发生而加速了衰败和死亡。于是危机、危机管理、危机公关等词语也变成为2004年中国经济和企业发展过程中最为引人注意、提及率亦是最高的关键词之一。案例一：“联想裁员事件”，公司不是我的家 2004年3月11日上午，联想部分员工被电话陆续叫到会议室，被告之已经被裁掉。随后一篇原联想员工撰写的文章《裁员纪实：公司不是我的家》在网上迅速流传开来。文章说，一些部门员工整体被裁，这恐怕是联想历史上规模最大的一次裁员。领导者战略上犯了错，却要员工承担。不管你如何为公司卖命，当公司不需要你的时候，你曾经做的一切都不再有意义。员工和公司的关系，就是利益关系，千万不要把公司当做家。文章的流传在社会上引起相当大的波澜，使人们重新对联想企业文化。联想战略、甚至整个联想进行重新审视。4月，素有”中国企业教父”之称的柳传志出面向被裁员工作出回应并道歉。点评：现实与联想开了一个玩笑。一篇通过互联网传播的文章对联想造成的；中击是其所不曾预料的。通过整个“裁员事件”不难看出，对裁员缺乏有效的沟通，以及对裁员可能带来的潜在危机估计不足使联想付出了沉重的代价。最直接的则是联想员工对于企业忠诚度的降低、美誉度因为遭到法律界人士质疑联想裁员过程中的”违规行为”而降低、联想文化的光环退色，等等。作为教训，反过来，如果当初联想制定这样两组内部员工沟通计划的话，则可以顺利度过危机：一方面，针对继续留在联想的员工，告诉员工们裁员的战略目的，向现有员工表达公司对已经裁撤员工的歉意，并向公司员工明确联想的未来发展战略，公司将会通过战略调整给他们的美好预期，并再次重申将帮助被裁掉的员工，等等，这些做法可以减少裁员行为对现有员工可能造成的思想波动和负面影响。另一方面，对被裁的员工要有一个比较融洽的充分沟通，同样让他们了解公司不得已而为之的背景原因，以取得他们的理解，对被裁员工为联想所做的工作表示感谢，承诺将帮助他们进行再就业，提供合理的解职补偿等。如果这两点联想都作了充分准备的话，并辅助对媒体进行公关引导，也许《公司不是我的家》就不会那么轰动了。案例二：杜邦“特富龙事件”，疏于沟通步步被动 7月12日中央电视台报道，美国杜邦公司生产的“特富龙”不粘锅可能对人体健康带来危害的情况，引起中国国家质检总局的高度关注，并组织专家进行论证，以判断是否对人体有危害。7月20日，杜邦中国公司在北京召开媒体见面会，三位在杜邦美国总部负责“氟产品”的技术专家携带相关技术资料专程来到北京，以论证和说明杜邦产品及材料的安全性。此后近3个多月，杜邦公司不断通过多种方式向媒体表示，杜邦产品没有任何问题，对人体、环境没有任何危害。而与此同时，在国内很多商场，含有特富龙材料的不粘锅或者下架停售，或者是购者了了。点评：危机公关最重要的一个原则是强调“时效性”，而这恰是杜邦中国公司所忽略的。一开始对该原材料主要使用国存在问题的严重性估计不足．反应速

国际著名公关公司简介及业绩介绍

国际著名公关公司简介及业绩介绍美国博雅公共关系有限公司成立于1953年，是全球领先的公共关系和公共事务公司。公司在广泛的公共关系、公共事务、广告及与网站相关的服务领域向客户提供战略思维和项目施行服务。公司的全球无缝网络由44个全资事务所及49个子事务所构成，在全球遍布6大洲57个国家开展业务,在全球拥有1600名专业员工。博雅公关公司隶属于Young & Rubicam Brands公司，是全球领先的通讯服务网络公司的WPP集团的子公司。可以横向联结集团内姐妹公司的资源，满足客户的多元传播需求。博雅公司在1979年加入扬·罗必凯集团（Young & Rubicam Brands）。集团的组合在业界很特别，使几家有战略优势的公司联手为许多全球著名的品牌提供全方位整合营销的传播服务。扬·罗必凯集团成为WPP集团一员后，博雅进一步拓宽了客户服务能力。WPP集团是全球覆盖领域最全面的传播服务集团，在103个国家设有1400个运营公司，为财富500强公司中超过330家企业提供服务。WPP集团下子公司各自拥有独特定位、各有专长。博雅与扬·罗必凯集团以及WPP集团网络中的公司共同合作，协力为客户提供整合传播服务。 1985年，博雅公司在新华社的邀请下进入中国，成为最早进入中国市场的国际公关公司之一。今天，博雅在北京、上海、广州和成都四地拥有相当大规模的服务团队，通过电子网络和一致的服务理念，与博雅全球的专业传播顾问紧密合作，即时互动，共享知识、经验和资源。博雅中国汇聚了许多业内最成功的传播专家，将国际先进经验和对中国市场的了解充分结合起来。博雅为客户提供服务的传播咨询顾问们来自于政府机构、消费类产品营销、金融、高科技领域等多样专业背景，全心致力于帮助客户实现可衡量的传播目标和业务发展目标。博雅协助客户在迅猛发展的中国市场上取得成功。客户覆盖能源、金融、银行、电信和IT 、化工、零售以及快速消费品等主要行业，服务包括企业传播、企业战略定位、政府关系、媒体关系、争议问题管理和危机管理等领域。博雅全心致力于了解客户以及他们所在的行业。背景丰富的资源和不可匹敌的国际网络使我们能够给客户带来新的看法、创意和超值服务。客户会受益于博雅丰厚的传播资源、一流的技术和屡获业界最高奖项的专业人士的直接服务。博雅着重通过一系列传播咨询服务帮助客户实现可衡量的业务目标，包括：企业声誉管理、企业传播/财经传播（包括B2B传播、投资者关系、诉讼支持、企业并购及重组）、政府关系与公共政策、危机和争议问题管理、企业责任、CEO定位、技术传播、行业分析师关系、医药健康传播、互动媒体、媒体关系及战略性媒体服务、营销传播及大型传播活动、传播培训。全球领先的公关公司--博雅公共关系有限公司(中国)日前在香港被业内权威刊物《公关周刊》亚洲版(Asia PR Week) 评选为2003年亚太地区“年度最佳公关公司” (Consult ancy of the Year)。这是博雅公关中国公司继2001年首次获此殊荣后二度折桂。在2003年，博雅公关中国公司通过向客户提供策略性公关咨询和传播培训，辅助客户开展“企业社会责任”项目与客户共渡难关并一起成长。同时，博雅公关中国公司还身体力行“企业社会责任”，数年来义务为国际特殊奥运会中国分部提供服务，为此已经在过去的12个月里获得了三项著名国际大奖。2002年底投入使用的位于北京的‘传播培训工作室’已经为公司、政府机构和非营利组织提供了有关传播沟通和媒体技巧方面的培训，获得了很大成功。博雅将会继续在人才的培养上加大投入，并拓宽服务的范围。” 除了2003年度亚太区“年度最佳公关公司”奖项之外，博雅公关中国公司的“惠普99个家庭公关项目”夺得了“技术公关”类别的最高奖项，以及“营销传播-消费品”类别的“优秀证书” (Certificate of Excellence) 奖。博雅(亚太区)还荣获了亚太区的2003年度“最佳公关网络” (Network of the Year) 奖。

公关公司的类型

公关公司的类型（一）按内部业务划分：专项业务服务公司专门业务服务公司综合服务咨询公司（二）按经营方式划分: 合作型：这类公司是与广告公司等合作经营的公司。独立型：这类公司坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合性业务，都不与广告公司或其它部门合作。 [编辑本段]公关公司大全 1．奥美公关1980年成立于美国纽约的奥美公关是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌。1995年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最大的国际公关企业。正是因为奥美公关国际经验的优势，国外品牌抢滩中国时，很多都选择了奥美公关作为自己的公关代理，比如BMW、IBM、诺基亚、辉瑞、亚信等世界著名企业都是奥美公关在中国的长期服务客户。1999年，《财富》杂志在中国上海举行99财富论坛，奥美协助论坛的新闻媒体宣传工作，并负责管理大会的新闻中心，协调数十名著名企业CEO的采访安排，显示出奥美作为国际性公司在国际资源方面的优势。2002年，奥美收购西岸公关，这是跨国公关公司向本土公关公司抛出的第一个绣球。奥美在本土化策略上迈出了重要的一步。奥美公关中国区董事总经理柯颖德认为：“在国外品牌到中国抢占市场的时候，我倒觉得中国的企业首先要想的是，如何在中国巩固住自己的市场。而利用好公关这个手段值得企业家们考虑”。2．博雅公关1953年成立的美国博雅公共关系有限公司是全球最大的公共关系和传播咨询公司之一，也是最早进入中国的国际公关公司之一。1986年博雅公关和新华社合作成立了中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司。目前，博雅中国通过其在大中华区内的北京、上海、广州和香港办事处，为客户提供公共关系与传播方面的全方位咨询和服务。然而，作为最早进入中国运营的国际公关公司之一的博雅公关还没有自己的中文网页。记者仅在一个公关论坛里发现了一段对博雅公关的介绍，在博雅公关的全球网站中也找不到更多它在中国市场表现的内容。类似的情况同样发生在一些在中国已经很有名气的国际公关公司身上，比如罗德、爱德曼、福莱灵克等。据罗德公关介绍，他们服务的客户绝大部分都是国际企业，所以一个全球网站也就已经足够了。3．蓝色光标蓝色光标公关顾问机构，业内俗称“蓝标”，1996年由几位志同道合的年轻人共同创立。8年的时间，蓝色光标已经发展成为中国本土规模最大的专业公关代理公司之一，在上海、广州、成都、西安等地设有分支机构，员工总数超过150人，上海蓝色光标，是上海地区口碑最好的公关公司之一，广州蓝色光标，以对媒体运作的深刻了解而著称。“蓝标”从运作IT客户起家，现在，它的客户已经覆盖IT、电信、金融、汽车、家电、快速消费品等商业企业及政府机构和院校、媒体、协会、基金会等非政府组织。其成功运作的案例有2001年北京申奥政府公关、新联想的企业形象推广等等，在微软的产品发布、迪士尼中文网站开通等公关活动的背后也闪现着蓝标的身影。4．爱德曼（中国）总部设于美国的爱德曼公司成立于1952年，是世界上最大的独立公关公司，在全世界拥有40多家分公司和2000多名专业咨询顾问。1985年，爱德曼进入中国市场，在北京、上海和广州设有办事处，并在全国十八个二级城市设有合作机构。爱德曼最著名的公关案例是在短短的两年半时间内帮助纽约人寿（New York Life）提升了在中国的知名度，获得了中国政府发放的非常有限的经营许可证，在激烈的竞争中脱颖而出。爱德曼北京办事处总经理倪昂利在2003年5月曾经说过，中国公关市场可以分为三个层次。居于第一层次的只有少数几家国际背景的公关公司。这些公司收费相对昂贵，但客户会理解这一点，因为他们能够提供高附加值的战略性咨询；在第二层次也有很多国际公关公司，他们能够想出很有创意的点子并能照样付诸实施，在项目执行方面非常出色。在这一层次也有一些很好的本土公司；第三层次则基本上是本土公关公司，业务主要集中在媒体关系上，竞争的主要优势在于执行。价格战也是发生在这个层次。5．传智整合传智整合是

十大企业危机公关案例

精心整理经典十大企业危机公关案例专题 2007-07-02 18:04:26 中国营销咨询网经典十大企业危机公关案例在2003年里，我们的国家和民族经历着诸多考验和危机，比如SARS、洪水。而作为社会的经济体——企业也不能例外，从年头至岁尾，公关危机持续不断。面对公关危机，斯丁更指出：年发 2003年CECT928手机屏幕上，消费者是对民族尊严的伤害，是对中国人的侮辱，众多此手机的用户欲向厂家讨说法。事件发生当日，中电通信市场总监飞赴南京，并与首先发现问题的用户取得联系。随即，中电通信公司发表公开声明：1、中电通信作为国内重要的手机供应商之一，一直以发展民族企业为己任，本着“用户至上的原则”，绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为；2、CECT 928是2002年8月推出的产品，

以性能卓越和价格合理而赢得消费者喜爱。“Hello Chow”是手机问候语，意为“你好，可爱的宠物狗”，是该手机人性化的开机界面；3、本着对国内购买者负责的原则，购机用户如不喜欢该界面，CECT可提供免费软件升级，并公布售后服务中心的地址和电话。公关得分：40分理由及点评： CECT手机“HELLO CHOW” 重视程度和反应及时性。 “ CECT。毕竟不是消费者自愿或主动下载的，声明。这样以我为中心的声明作用能有多大？能够安抚和平息消费者和舆论吗？第二，外交辞令并没有一种良好的公众态度，以我为中心，暗含危机的原由是消费者的误解，责任在消费者，而不是在厂家，没有给自己和消费者都留下余地。中电通信在声明中的第二条的意思是说我的手机很受欢迎，开机界面也没有错，你们不应该那样理解！声明的第三条“本着对国内购买者负责的原则”言下之意好象消费者是在无理取闹。显然这些声明没有一种良好的公众态