招生常见问题及解答

招生常见问题及解答
招生常见问题及解答

招生常见问题及解答

一、学校详情,师资力量。

1、西蒙外语创办于20xx年,挂靠于澳大利亚西蒙国际教育集团,长期从事于学生英语教育,教学经验丰富,师资力量雄厚。教育教学条件优越,硬件设施齐全,提供多媒体教学。

2、我校优势课程是美国直拼英语,让孩子见词能读,听词能写。

3、我校采取严格的入学测试,针对不同成绩和性格的孩子制定合理、科学的教学计划和完美的个性化方案。

4、真正的小班授课,每班8—15人,教师能关注到每一个学生,不但学的好,还能注重学生的性格培养。

5、每次课后过关,保证教学质量,每期检测,提升学生成绩。

6.注重培养孩子学习英语的兴趣,上课时做游戏,在游戏中学习,同时配以英文歌曲、节拍、话剧、多媒体等教学。

二、课程介绍:

1、

课程分类适合对象课时学费

34h/期

剑桥预备级小学一、二、三

年级

剑桥一级小学三、四、五

34h/期

年级

剑桥二级小学四、五年级34h/期

3L英语小学四、五年级42h/期

新概念一册小学五、六年级50h/期

新概念二册七、八年级96h/期

小升初英语小学六年级60h/期

VIP精品同步一到九年级40h/期

2、优惠活动:剑桥英语连报送价值99元的教材一套。

剩下的不知道了……

3、积分、奖励政策:考100分奖励元。

课堂表现好的表扬三次加一分,五分换一个小贴画,二十个贴画可以换礼品。

4、特色活动:万圣节狂欢,圣诞晚会,集体户外春游。

三、常见问题及解答:

Ⅰ、孩子现在学英语还太早:

解答:孩子在3—8岁时学习语言的最佳时期,进步是最快的,特别是学习一门外语可以打下牢固的基础。7 到 15 岁掌握英语,会让孩子有优势。国内的环境仍旧是应试教育环境。随着孩子年龄的增长,学校的课业将会越来越繁重,根本不会像孩提时代有充裕的时间学习,如果孩子到那个时候,英语基础不好的话,仅仅依靠断断续续的补习,很难有质的飞跃。很有可能就造成孩子学英语,越往后面拖,越被动的恶性循环。英语作为语言类的学习,要从小开始学习,是早学早会的,7 到 15 岁之间认真培养一下,孩子进步会很快。甚至可以在这个时期就超越成人学习的进度,超越成人的掌握能力,既然有如此好的机会为孩子好好规划一下是不错的,而且,对于孩子来说,

相对成人更容易启发他们的兴趣爱好和学习的能动性。

Ⅱ、把英语和汉语拼音搞混怎么办?

1、您知道为什么中国的小学里不教音标吗?理由是怕26个字母与汉语拼音混.其实汉语拼音、26个英文字母、英语音标三者都学并且不混淆的唯一办法就是将三者都学会,都学扎实,才能相互分清。2.实际上世界上很多语种都在使用这套字母,如法语、德语等。但每一种语言都具有独立的语言体系,彼此不会混淆的。拼音与英语字母隶属于两个完全不同的语言系统。无论是汉语拼音,还是英语字母,它们都不是完全孤立地存在与出现,而是出现在汉语、英语两种语言环境中。当某一环境出现时,孩子首先受到这种环境的影响,自觉不自觉地把拼音或字母放在这个大环境中,进而加以区别,而不至于混淆。

3.实践证明由于语境不同,绝大多数孩子能够很容易的区分字母和拼音,就像认识"银行和行走”中的多音字一样简单。少数孩子会短暂的把拼音说成字母或把字母说成拼音,随着老师的纠正或时间的自然推移,他们会清楚的区分字母和拼音。

4.学英语不学ABC就像学音乐不学123,学算术不学123。没有人因为怕孩子弄混了音乐123和算术123而不让孩子不学哪一样。5.反向思维,先学汉语拼音,再学英语字母,同样存在汉语拼音与26个字母相混的可能,为了不相混,什么也别学。其实孩子学英语的天分是相当高的,只要老师和家长加以正确的引导,是不太会把英语字母和汉语拼音混起来的.当然也许短时间内会有一点混淆,但是等时

间长了,练得多了自然就会分清楚了。

6、趋势——现在,幼儿学英语已经是一种客观存在,并且有日益发展的趋势。从更高的角度上讲,孩子弄混字母和拼音是孩子的权利,老师和家长的责任正是让孩子从混走向不混,千万不要因为怕混而耽误孩子英语的学习,这种耽误是很难弥补的。

Ⅲ、学习英语,兴趣的重要性:(同等于咱们学校优势——培养学习兴趣)

现在,很多学校而忽视英语的实际应用能力。尤其是孩子将来在面临小升初考试的时候,学校往往把更多的经历放在学习成绩的提高上面,注重书本知识的教授而忽略了英语实际应用能力的培养,忽视孩子的英语学习兴趣,以及英语的实际应用能力。但是,光从孩子英语成绩提高上面入手是不行的。兴趣是最好的老师,没有兴趣怎么都不行。咱们学校在这方面就很注重培养孩子学习英语的兴趣,上课时做游戏,在游戏中学习,同时配以英文歌曲、节拍、话剧、多媒体等教学。

Ⅳ、孩子成绩不错,就是口语不好。

解答:不敢开口说英语,往往是担心自己的语音语调不标准,想把语音语调先在家练“纯正”后再和别人对话交流,其实这完全没必要。就跟每个人说普通话都会带自己的家乡腔一样,中国人说英语也可以带有自己的口音,不必觉得放不开或者不敢说。所以想要讲一口流利的英语,前提是一定要抛弃自卑心理,勇敢开口,现在就开口。还有就是没有英语环境。但是这一点您不用担心,咱们学校是全英授课,

保证孩子听得多了自己就会说、想说英语了。尤其是现在,想进外国语学校,口语是第一关卡,所以说孩子的口语不能耽误。

Ⅴ、孩子英语不好,对学习没兴趣,不喜欢学英语:

解答:现在的孩子都是非常活泼聪明的,每一个孩子都有每一个孩子的独特之处。可是孩子们长时间面对严肃的课堂,长时间面对教科书的学习,面对各种各样的作业和突然缩短的看动画片时间,很多孩子愁眉苦脸是肯定的。心情不好,学习效率肯定不高。但是孩子学不好并不是智商低下,也不是因为学习能力比别人低。人家启蒙教育专家都说了,不存在智力绝对落后的个案,所以说造成孩子成绩不太理想的原因中,非智力因素占到绝大比例。但是非智力因素包括哪些方面?非智力因素一般包括学习动机、兴趣、情感、意志等,看似这些因素并不会直接影响孩子的成绩,但会直接影响孩子学习的主动性、习惯等等方面,也就是很多孩子专长于网络游戏或者其他,而且兴趣很浓,但是面对读英语课文或者是背一定数量的英语单词就非常费劲。随着年级上升,对孩子的要求不同,各学科的学习方法也有所不同,如果孩子缺乏灵活多样的学习方法,不能有效地应对学习上的问题,不仅影响了学习成绩,甚至会影响到孩子的升学。

对于孩子英语学得不好者现象,咱们不能轻易的放弃,也不能因为成绩原因就怒发冲冠,在平时多关注孩子,多抽出时间来关爱孩子的成长,和他们在一起交流沟通,这样有利于缓解他们对学习的厌恶情绪,自卑或封闭的消极心理。并且为孩子建立“我能行”,“我能学好”,“我不比别人差”的自信,同时站在孩子的立场保护他们的自尊

心,正确引导孩子自觉的学习性。咱们西蒙外语上课绝对不会像学校一样死讲课本,我们的剑桥系列就是专门培养孩子的学习兴趣的,也就是玩加学,咱们老师上课会用穿插游戏,让大家在游戏里学知识,这样的话孩子玩也玩了,学也学了,多好。孩子学会了,自然就有信心了,到时候不等您催着他学,他自己就可喜欢学英语了。

Ⅵ、自然拼音简介

自然拼音英语学习法是全世界最快、最简单、最有效的,它与传统英语学习法相比,效率至少提高三倍,它只须学习103个基础发音,就能让所有学习者见词能读、听音能写。

自然拼音学习法是一种完整的英语学习法,现在是英语国家学习自己母语的最有效方法,它避开了让孩子学习音标的烦恼,从语音入手,直接学习字母及字母组合在单词中的发音规则,通过潜移默化的教育方法培养学生举一反三的思考能力,经过诸多英语母语国家和非英语国家、非英语地区英语学习者的验证:自然拼音学习法是目前全球最有效的英语拼读学习法。

该学习法主张先教“自然拼音”,让孩子们对英语建立直觉音感,通过长期不懈地学习和练习,让学习者掌握这套系统的学习方法,直接对单词进行拼读和拼写,最终成为英语的主人。实验证明:一个学过自然拼音学习法的人再学习音标课程可得事半功倍的效果,所以,自然拼音学习法不仅不排斥“音标”,相反的还是学习“音标”的最佳前奏曲,更是英语入门的利器。

这一课程有效的帮助孩子们摆脱英语学习的烦恼,另一方面也帮助

家长摆托了“哑巴英语”的学习观念!让孩子们学习完自然拼音法后见到单词就可以大胆而且准确的读出来。

Ⅶ、孩子发音不到位

解答:朗读单词时,孩子的发音不到位,如把双元音发成单元音,还经常会在读单词时发生拖音现象。英语发音讲究双元音要饱满,短元音短促有力,长元音要够长度,还有对摩擦音中的一对咬舌音发音位置的正确把握。Ⅷ对小学生来说,模仿是学习英语发音的主渠道。而英语的发音习惯、发音规则和汉语有很大的区别。所以,家长可以让学生多听多说,让学生了解英语的发音习惯和发音方法,在模仿中纠正自己的读音,从而提高学生的口语水平。

Ⅷ、书写问题:

解答:小学英语书写中常见的错误一般表现在四个方面,字母的书写格式、比划顺序不到位;句子末尾的标点符号缺少或少写;单词间没有分开写;首单词的首字母不大写,专有名词的首字母不大写。家长需在孩子学习时反复示范辅导。通过口述、书写示范等方法指导孩子进行正确的书写,逐渐养成良好的书写习惯。

Ⅸ、单词混淆

随着学习时间增加,学习内容的丰富,许多形式相近,语义相似的新旧知识容易产生混淆,细节决定成败,细节问题不解决,会对孩子的学习进步造成很大的阻碍。可以根据孩子当天所学习的内容,帮助孩子在实际环境中巩固已学的知识点。家长应根据孩子的笔记,帮助孩子分析归纳当天所学的学习重点,并加以解释与运用,这样,既

巩固了当天所学的知识,也容易使孩子区分新旧知识,从而减少孩子由于“粗心”所造成的障碍。

淘宝客服常见问答技巧

针对淘宝客服遇到的问题,总结了一些解答技巧,无论是售后还是买家给中差评等。 淘宝客服常见问题一、要用支付宝才能付款啊,可是我不懂怎么用! 卖家:您已经成功拍下商品,点击付款时,就会提示您注册支付宝,您按提示填写就可以了。要填写真实准确的资料,为了账户安全,建议你的支付密码设置为字母和数字的组合,密码长度为8到16位的,记住你的支付密码哦,到时你确认收货或进行其他相关资料还需要用到这个密码。您可以登陆支付宝的帮助中心看详细图解:https://https://www.360docs.net/doc/0b17269658.html, 买家:如果我付给你钱,你不给我发货怎么办? 卖家:呵呵,支付宝是在线支付工具,起到了信用中介的作用。也就是你把钱付到淘宝网的支付宝,我再发货,等你收到货以后,再确认收货,汇报宝网才会由支付宝将钱转给我的。所以对买家来说再安全不过的了! 淘宝客服常见问题二: 买家:总共198元是吗,便宜些吧,零头去掉100元好了! 卖家:汗,卖家被砍受伤,装死中…… 买家:那就免个邮费吧! 卖家:好吧,不过您要亲自来拿~~ 买家:有赠品吗,我买的背心搭配的那件毛衣送给我吧? 卖家:呃,我家今天吃醋,能跟您借点螃蟹吗? 买家:唉,我被打折欺负了,你就帮我打打折吧! 卖家:~~~~~~~ 淘宝客服常见问题三: 买家:我已经收到货了,在哪里确认付款啊? 卖家:您可以登录“我的淘宝”--“已买到的商品”内选中该商品的“交易详情”点击“确认收货”输入支付宝的支付密码即可。 买家:我已经确认收货了,可是我不知道怎么给你评价? 卖家:您可以登陆“我的淘宝” ,在“信用管理”——“对卖家评价”或在“我的淘宝”——“已买到的商品”,点击要进行评价的商品详情下方“评价”按钮就可以进行评价。 买家:我一不小心点了中评,要怎么修改? 卖家:~~~~~~~ …… 以下收集淘友提问与答案,并持续更新(类似的问答仅收录具代表性的),希望这些对大家有所帮助! 商品咨询类

客服工作中常见的问题

客服工作中常见的问题 1、有些产品的存货还很多,不好卖,能不能换成其它的货? 客:可以给您换其它的货,但是我这边做不了主,需要和领导汇报一下,我们这边退换货有相应的政策,麻烦您跟我说一下是什么原因需要换货?同时把您需要换货的明细单给我发一份,我收到以后去请示领导,看怎么处理。 (此时,客户会说出自己的换货的理由,同时发退换货明细单,客服收到明细单以后开始进行评估)评估标准:1)、如果客户要把动销产品换成滞销产品,可以给换,按退换货流程,收10%的报损费,同时运费由对方承担。 2)、如果客户要把滞销产品换成动销产品,原则是不换,客服回答如下:答:您提的问题我很理解,我也看了您发过来的换货明细表,我感觉您可能对我们的模式了解的还不够透彻,我先跟您说一下,我们公司最大的优势在于,我们独创的“三维立体营销模式”,这种模式的优势又在于产品必须成系列,而且我们的产品包装是红色系,非常吸引眼球,当诸多产品一起陈列时,不用做专柜也能吸引顾客的视觉,显示我们的产品品系全面,也就意味着我们公司是有实力的企业,顾客从心里就会感觉放心购买。当然,我们也知道其中某些产品不做活动销售会比较小。可是如果您把这些产品换掉,那我们的产品就不成系列了,成列面就会小,这样您在做二次、三次活动的时候势必会受到影响,这些问题我们公司也知道,可是我们也一直在做,就是因为以上的原因。其实您大可不必担心,因为这类的产品我们本身一个店就只配了三个,您一个月卖不了多少,一年总是没问题的,而且器械这个产品和别的不一样,它没有保质期;再者后期我们也会针对这些产品做一些活动,帮您消化掉的。 2、当到淡季时,季节性产品就不好卖,能否换成应季的产品?例如:夏季,护具类的产品不好卖,能不能换成别的畅销产品? 答:可以给您换成应季的产品,但是不建议您更换,因为夏季护具类产品虽然不好卖,但并不是不能卖,只是销量比较慢而已。这些问题我们公司都是知道的,可我们还是坚持在做,原因就是我们的产品是成系列的,需要成系列的陈列,护具类的产品在反季节时如果坚持陈列,会给消费者形成一个心理价位,当到旺季咱们做活动时,就会因为淡季形成的心理价位,旺季时降价促销活动才会更加明显,假如你们没有成系列的陈列我们的产品,那么在后期做活动时会受到一定的影响,这也是我们公司这么多年来跟很多药店合作总结出来的经验。而且这些产品也是没有保质期的,您大可以放心,后期做活动时,我们也会帮您慢慢消化掉的。 3、我们首次合作培训怎么做?后续培训又怎么做? 答:我们公司首次培训会先跟您那边确定培训日期,我们会派2—3名老师到您公司来,我们大概需要三天时间培训,培训第一天上午您公司需要安排专员陪同我们老师去巡店,下午是中高层领导开思想统一大会,接受我们老师的“三维立体营销模式”的培训,第二天和第三天都是培训一般员工,但是第二天我们要求所有的店长必须参加,会场内需要您那边提前准备好白板笔、投影仪、

研究生招生咨询常见问题解答

研究生招生咨询常见问题解答 为方便广大考生报考我校研究生,我办就招生咨询中的常见问题汇总解答如下: 1、报考硕士研究生需要具备什么资格? 答:政审要求:拥护中国共产党的领导,热爱祖国,品德良好,遵纪守法。 学历要求:国家承认学历的应届、往届本科毕业生; 获得国家承认的大专毕业学历后经两年或两年以上(从大专毕业到录取为硕士生当年的9月1日); 国家承认学历的本科结业生和成人高校应届本科毕业生,按本科毕业生同等学力报考; 已获得硕士学位或博士学位的人员,可以再次报考硕士生,但只能报考为原单位委托培养或自筹经费 的硕士生。 年龄要求:年龄一般不超过40周岁,报考委托培养、自经费研究生者的年龄可适当放宽。 身体条件:身体健康状况符合规定的体检标准。 2、考研如何报名? 答:先网报,再现场确认,缺一不可。 网报时间:应届生:9月份;往届生:10月份 届时请登陆:中国研究生招生信息网(),按报名网站的提示和要求如实填写本人报名信息。网上报名期间,考生可修改本人信息,并于11月10-14日到所选择的报名点进行现场确认; 温州市报名点: :温州市招生办(市21中内), 市研招办联系电话: 88638086 我校代码:10351 3.如何查询贵校考研信息? 报考我校请登陆:中国研究生招生信息网点击首页上:温州大学图标查阅; 或登陆:温州大学网页-招生就业-研究生招生 招生政策查询: 温州大学2008年硕士研究生招生简章(查阅报考条件、报名方法、考试录取方式等) 考试科目查询: 温州大学2008年硕士研究生招生专业目录(查阅各专业初、复试考试科目、招生人数等)参考书目查询: 温州大学2008年硕士研究生入学考试参考书目(统考科目不指定参考书目;均不提供邮购) 考研政策性问题咨询研招办,专业性问题咨询招生学院。 研招办将在校园网上及时发布招生信息,请考生密切关注我校网站。 4、同等学力人员报考研究生有何特殊要求? 答:大专毕业学历后经两年或两年以上(从大专毕业到录取为硕士生当年的9月1日),复试时需加试两门本科主干课程,暂无其他附加要求。 5、贵校是否接受跨专业考生报考研究生? 答:我校欢迎来自全国各高校各专业考生报考我校研究生。

留学申请常见问题解答

留学申请常见问题解答 一、关于高中申请 (1)、申请美国高中时,需要准备什么材料? 材料如下: 1、在校成绩单(7-9年级) 2、各类基本信息和表格(主要与学习背景和活动相关) 3、文书 4、推荐信(2封) 5、标准化考试成绩(TOEFL、SSAT、ACT等) 6、财产相关证明 (2)、美国高中留学条件是怎样的? 去美国读高中一般建议学生要有良好的英文能力,如果有TOEFL、SSAT、SLEP成绩最好。学生拥有开朗的性格,愿意与人交往、沟通、交流;有兴趣爱好或特长;有较强的独立和适应能力。当然资金方面也是需要考虑的。 (3)、美国私立高中春季入学招生条件是怎样的? 美国私立高中春季入学招生条件和秋季入学大体上是一样的,都会对学生的年龄、学习成绩、语言水平等作出要求,唯一不同的可能在考试成绩上存在少许差别。因此大家可以按照秋季入学的标准做好准备。 (3)、选择寄宿制高中还是走读制高中好? 近300所美国寄宿制高中是美国精英的摇篮,拥有优越的设施,良好的师资,和颇具竞争力的学生群体。但是,寄宿制高中的收费显然比较高,学生所面临的竞争压力也相对大。走读制高中的费用相对便宜,居住在美国人家中能更多地接触到社会的更个层面,如果相处融洽,还能拥有家的感觉,如果寄宿家庭中有孩子,还能一解独生子女孤寂的感受。 (4)、入读私立中学和公立中学有什么不同? 之前我们知道,持F-1签证前往美国读中学一定要入读私立高中,因为孩子的父母不是纳税人,不能享受公立中学免费的待遇,否则是违法的。近两年,经美国移民局允许很少一些被特别批准的公立中学招收国际学生,给学生签发的也是F-1的签证。但是,学校只能核发一年的录取通知书(I-20),而且学生必须达到入读正常班级的英语水平,同时,也必须缴纳不算便宜的学费。一年之后如果继续在美国读高中,必须转入私立中学。 而私立高中不受此局限,可以自由按照学校的规定和学生的要求,核发一段时间的录取通知书。另外,没有达到学校语言要求的学生,可以选择那些开设有ESL语言课程的学校作为过渡。 (5)、美国高中欢迎什么样的学生 谈到出国留学的“低龄化”趋势,美国一些校方并不认为年龄是决定孩子是否适合出国的唯一要素。“在寄宿制学校学习,美国孩子也要面临和国际学生一样的挑战——离开了父母,如何独立面对新环境,如何交友。因此,是否适合出国留学,关键还得看孩子的个性特点”。他们认为,好奇心、认真的学习态度和一点冒险精神,都是做一名小留学生的必备条件。 据悉,除了SSAT、TOEFL、SLEP考试成绩,美国中学入学通常还需对学生进行面试或

金融界客户常见问题解答应对

客户常见问题 客户常问客户的问题我们需要耐心的讲解不要觉得客户麻烦,问题越多的人越是潜在的客户。用心去沟通既可以。提高客户的兴趣,让客户去办理手续就可以了。 1、我考虑考虑. XX大哥/大姐,你要考虑我可以理解,但我想知道你想考虑什么。是考虑和我合作还是只用考虑来推脱我们呢?今天能做的事情如果放到明天去做,你就会发现很有趣的结果。尤其是做投资的时侯。我认为在做投资考虑的结果就是错过很多机会。比如说前期我的客户也是这样,散户投资者都想抄底,但是真正的底部到了,很多投资者又不相信,错过了一次好的机会。那么你今天说考虑我相信的一点是一个星期半个月之后,挣到钱还是需要一个果断。不要再犹豫了,如果考虑可以找到最好的方法,天下的穷富比例应该是80(富人):20(穷人)你知道为什么吗?其实很简单就是80%的人总是考虑,做事不果断。而20%的人雷厉风行,做事果断,所以20%的富有而80%的贫穷。也就是大家常说的羊群效应。你对羊群应该有所了解吧。就是如果有一只羊往东走的话那么其他的80%的羊也会跟着往东走,而只有20%的羊不会往东走。股指期货你真的不想做吗?是您不了解还是您不敢、没有勇气吗?你害怕对吗?大胆的卖出你人生的这一步,通向成功的门为你打开,就看你敢不敢进来,敢不敢走。你不敢走我可以拉你一把,如果你还怀疑我们的话。可能你的结果和现在还是一样的。不妨自己去尝试一次,大胆的迈出这一步,其实成功的人和失败的人相比只差了一点,那就是成功的人比失败的多爬起来一次而已。俗话说成功有方法失败有原因,我们给您提供了一个好的平台,最好的钥匙。您看今天什么时间可以办好开户入金手续,我现在去给您准备资料。 2、我以前和其他的公司做过,做的不好,我不太相信这样的公司了。 XX先生/女士通过你以前与其他的机构合作可以断定你懂得正确的投资理念。不过有更多的选择,其实我可以理解你目前的心情,我真的可以理解。成功人之所以成功其实他只比失败者多做一个一次尝试,成功者在他失败多次时他还是站起来了,而失败者跌倒了一次就再也不敢爬起来了,所以他仍然在失败。先生/女士你也是个聪明人,我们为投资者搭建这个平台只是为了您在投资领域有多一种选择,但是如果我们的客户先不管他们赚了多少钱,最起码的能帮他学到一些投资方法和技巧,所以你的尝试就是你成功的开始。不要在犹豫了,行动是最有效的方法。 3、你们的开户要求太高了,我不敢做,我的资金太少。 XX先生/女士,对于你一个成功人士来说你认为多少钱叫高呢?如果您对自己做投入都觉得高,那我相信你的投资回报也不会有多少,相同的投入会有相同的回报,这个道理我相信你比我清楚,你投入三万的资金,给您带来的回报也许不止这些。更何况您是在给自己做投资,您只要抓住一次机会给您带来的利润也是客观的,、即使你现在股市投资只有五万话每月帮你获利10%,那您一年下来的投资回报能有多少呢,如果您选择了做我们恒指期货,只要您把我好一次机会,那您的投资回报会在很短的时间带给您丰厚的回报。更何况你现在的资金是五万的XX倍了。那么一年过后你的利润是多少呢?先生/女士您也是个聪明人,股指期货也不是我说多好就会有多好的,还要看的是客户的对这个的了解,客户赚了钱这就是好,结果胜过过程。你的这些资金我认为一个星期之内可以给您带来一定的利润我认为没有任何的问题。我相信三万块钱对你来说也算不了多少,您也给自己一个赚钱的机会,也给我们一个展示自我的平台,同时给我们一天的机会,明天就可以让你看到立竿见影的效果。 4、我从来都不相信真的能赚到,我只相信我自己。

客户常见提问及客服的回答

客户常见提问及客服的回答 1、你好,在吗? 答:亲,您好,欢迎光临小店,我是客服“小诗”,很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您吗? 2、你能给我介绍一下这款卸妆油吗? 答:BEELY清透净痘卸妆油:采用天然植物华油为基地,只要轻轻按摩就可深入毛孔,溶解彩妆,底妆或其他在毛孔中的残留物,有效舒缓肌肤,特添加祛痘活肤成分,有效预防青春产生,同时改善及修护痘痘留下的痕迹,收细毛孔,令肌肤清爽、柔润。 3.这产品是什么规格的啊? 答:是化妆品的正常规格,净含量150ml的哦。 4、这卸妆油的主要成分是什么啊?会不会添加什么防腐剂的啊? 答:亲,这您可以放心,我们产品的主要成分是矿油、霍霍巴籽油、异硬脂酸脂、辛酸、甘油三异硬脂酸脂。都是有天然植物成分,不会对皮肤造成伤害的哦。 5、这卸妆油还有别的功效没? 答:卸妆油不仅仅只能卸妆的哦,我们这款卸妆油还有保湿、补水、控油、祛疤/去印的多层功效哦,这款卸妆油补水功能很好的哦。 6、卸妆油不是会使皮肤变得干燥吗?怎么说保湿、补水呢? 答:这是我们公司对产品进行的水分的测试,充分的证明了产品的保湿和补水的功效 7、我是男性,不知道这款产品有没有分男女专用,还是都能用? 答:我们这款产品没有男女之分的哦,都适合使用的。

8、我是油性皮肤,我女朋友是中性的肤质,两种肤质都能使用吗?会不会过敏啊? 答:亲,我们这款产品适合任何肌肤、包括痘痘肌、敏感肌、暗淡肌。您和您的 女朋友都可以放心使用的哦 9、不知道这款卸妆油清洁度怎么样? 答:这是对我们产品进行清洁度实验的效果图哦,您可以放心产品的质量 10、用完这款卸妆油可以使用别的品牌的护肤品吗? 答:可以的哦,当然也不排除与别的护肤品一起使用的会发生个别过敏等现象,因为每个人使用的品牌的都同,按照我们客户回馈的消息来说,用我们BEELY 配套的护肤品效果更明显的哦。您也可以看看一下我们BEELY的套装哦 11、嗯嗯,好的 答:有什么疑问都可以来问我们的哦,希望您能找到你喜欢并合适您的的产品。 12、买套装还有什么优惠吗? 答:我们首页有很多种套装价格,您可以根据您的需要选择适合的套装哦。都是很优惠的价格了哦。 13、不能打折了吗? 答:亲,不好意思。这真的是最低优惠的价格了,我们都是按照上面的价格出售的哦! 14、太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的。 答:非常感谢亲对小店的惠顾,亲您是第一次来小店消费,优惠不是很大,还请理解。当您第二次在小店购买就是我们的老顾客和会员啦,以后不论是您再次购

客服常见问题与参考答案

精品文档你我共享 客服常见问题与参考答案 1、您们公司佣金太贵了,别人都是0.8‰。 答:目前证监局对广省内所有的证券公司佣金收取都要求严格执行相关的规定,我们会依据相关的规定为不同的客户按排相对应的佣金标准。您方便的话可以把资金帐号和电话号码告诉我,我帮你看看你能够享受多少的佣金,尽快给你一个答复;同时你也可以直接找你的服务人员咨询。 2、你们公司的荐股太差了。 答:我们公司推荐的个股都是经过我们研究人员精心挑选的,可以说无论技术面或者基本面都是不错的,只是股票上涨与否还与市场各方面因素息息相关,所以有时候可能也会表现的不是太好,但从过去平均的回报来看,还是能够取得不错的表现,所以可能需要您耐心去跟进和持有。另外我们公司的推荐产品中是分短线、中线和长线品种,这也需要客户详细了解相关产品的特点再选择适合自己的,如果你觉得自己对选择产品不是太准确,也可以直接联系你的服务人员,协助你作正确的选择。 3、您们的投资信息太多了,我不需要这么多。 答:首先我们的信息都是按照不同类别分别推送的,其中每一类信息都是我们部门的专业人才精心挑选的精华。能够使您尽快全面的了解当前经济走势,市场环境,投资热点。另外当今社会就是信息社会,谁掌握了更多的信息,谁就获得了更大的优势。如果您还是觉得我们的信息太多,我们会根据您的个性化需求给出为您量身定做的投资信息,使您定位市场更加准确快捷。 4、对于客户已经在其他券商开户的情况。 答1:那您一定在投资上有很多心得,是一个高手了。那家证券公司是不是多年来都给予您很多建议? 我没有钱做投资。 答1:不要紧,您可以先了解一下银河投顾的服务和产品,对市场和我们保持一个认识和接触, 您这么努力,以后您一定会成功的,总会有相关需求的,您现在先做一些准备,对您未来肯定是有益的。 答2:您太谦虚了,成功人士总是这样低调。其实投资与做其他工作是相通的,您了解了投资 的一些技巧可以协助您交很多投资圈的朋友,多一个朋友多一个成功的机会。 5、我没有时间做投资。 答1:我想您一定工作很忙吧,我理解,但是朋友,工作忙是为了实现个人的经济与社会价值,

考研复试常见问题整理

1、你在大学期间的表现怎么样? 对于自己大学期间的表现,我个人还是比较满意的。 首先在社会实践方面,我曾先后担任过学社联主席助理、年级通讯员、校评论员、入党积极分子培训小组组长等。在大一,我参加了一学年的义务支教活动;大二至大三参加学校组织志愿者活动10次以上,并有过暑期培训机构带班老师和高中招生主管的社会经验。 在学习方面,在前三年学业成绩综合排名本专业第一,也一次性通过了CET-4和CET-6考试。曾三次以上参加学校公共科目的学科竞赛,并获得校级一等奖和二等奖多次。大部分专业课程考试成绩90分以上。获得国家级励志奖学金和明德奖学金,连续三年获师大学一等奖学金。 在项目经验方面,在大一,我参加了学校ACM程序竞赛获得了校三等奖;在大二加入系主任老师实验室,并跟随老师做项目。大三时,我组织了一个团队申报学校创新项目,立项成功。 大学即将接近尾声,我的表现是得到了老师跟同学们的一致肯定,也成为了一名预党员。 在社会实践方面,我先后担任过校勤学联活动中心办公室主任、院团委青工部副部、舞与武协会理事、班级青协委员、班级教育见习组长,在这些任职中我学会了如何协调他人以及处理工作与学习上的事情。 在学习方面,前三年的成绩综合排名是本专业第二,一次性通过了CET-4和CET-6考试。连续三年获评师大学三好学生,获得各类奖学金。 在项目方面,我参与了两个项目,一个是基于android平台点餐系统的设计

与实现,这个项目也在15年12月成功申报了大学生创新实验项目,团队有3个成员,我们实现的是一个简单的单店版的远程点餐、智能推荐、在线选座功能,我在里面负责的是文档的撰写、管理员端页面的实现、部分android端实现、搜索菜品功能。 另一个是基于互联网的在线教育平台,这个项目在7月份参加ACM程序设计大赛被推进了省赛,团队有5个成员,我们实现的是一个涉及到教师教学与学生学习两方面综合的平台,包含很多功能模块。其中我负责的是文档的撰写、教师端部分页面的实现、android加载观看视频、发表评论的实现。 2、你的个人特长或优势是什么? 一,我是个勤奋的人 二,我爱运动,每天都很有活力,坚持跑步 三,我是个很能坚持的人,每天都会在六点起床,哪怕是周末,从来不会睡懒觉四,我文笔好,发表了很多新闻稿 generally speaking,i am a hard working student especially do the thing i am interested in,i will try my best to finish it no matter how difficult it is. in my university,i found web design very interesting,so i learned it very hard,like html、css、and so on secondly i love sports,and i consist getting up early at six and running every day unless the body is not comfortable,so i'm full of energy every day,

客服常见问题的回答

一、客服快捷短语回复: 1、顾客进来询问宝贝情况: (1)您好,亲!欢迎光临魅客服饰专营店,我是客服---,,很高兴为您服务! 请问有什么能够帮到您? (2)亲,您好,魅客服饰专营店欢迎您的光临!(玫瑰)我是售前客服,请问有什么能够帮助您的?(飞吻) (3)您好啊,欢迎光临魅客服饰专营店,我是客服(魅客服饰专营店:),,很高兴为您服务!请问有什么能够帮到您? 2、遇到有客户给你联系,没及时给回信息: (1)实在是不好意思,亲,,让你久等了,顾客比较多,请问您看中了哪款? (2)(笑脸表情)实在是不好意思,让你久等了,咨询的顾客多,请问您看中了哪款? 3、顾客要求优惠些: (1)很抱歉,亲!我们是专柜正品,低价销售,希望您能理解,不过我们有优惠活动!您看看吧! (2)实在不好意思,魅客是官方授权商城,所有产品都是厂家规定的正品最低价格。利润已经很薄,不接受议价,请理解!加上(商城目前推出的活动)4、顾客要优惠,没有给要去别的店铺看看时:

(1)随便逛逛哦~~有什么需要帮忙尽管旺我! (2)随便逛逛哦,有什么需要帮忙的随时旺我,本商城正在搞活动哦,秒杀包邮等,另有好礼相送哦! 5顾客拿不定主意要还是不要? 亲,这款是热卖款,卖的很快的,没准过会就没有了哦,喜欢的话就不要错过哦!快递公司快来了,现在付款,今天就可以发货哦!2天左右就能到! 6、顾客要的款没有货了: (1)实在是抱歉,这款KK,卖的快,仓库暂时没货了,您能否方便说说您的情 况,我给你推荐一下别的款,看看您是否喜欢? (2)亲,不好意思,这款KK,喜欢的人多加上我公司另有批发业务,出货快,库存更新也快,断码断货没来得及下架,给你带来的麻烦请你谅解。 你再看下其它有没有你喜欢的款式,您能否方便说说您的情况,我给你推荐一下别的款,看看您是否喜欢? 7、付款完成自动回复: 谢谢您的惠顾!祝您心情愉快!温馨提示:请在签收快递包裹前,请仔细检查我们魅客服饰的专用封条是否损坏!如果封条损坏,请一定不要签收,直接拒收,将由我们与快递公司交涉.如果封条已经损坏,你签收后发现物品缺失,我们将不承担相关责任.另收到YY,没什么问题别忘记确认哦! 8、离开一会: 您好,亲,我不在线,请联系我店铺的其他伙计!

京东客服常见问题汇总

顾客常见的问题 (1)(活动类促销)资询类1我秒杀/抢购成功时订单显示有货,过一会为什么订单显示缺货/无货? 由于同一时间下单客户较多,导致系统没有及时更新库存状态,所以订单显示是缺货状态,我们会尽快的补货,争取第一时间为您发货。请您保持手机畅通,耐心待即可。 2为何商品页面有赠品,下单之后无赠品? 一般商品促销时,赠品的数量有限,先到先得,送完即止。具体以您提交订单信息为准。3为什么没有收到赠送的优惠券、京豆? 一般赠送的优惠券、京豆等到账时间都是订单完成后7个工作日,一般您可以查看您的订单完成时间是否还在等待到账时间内,同时您也可以确认您的订单中是否所有商品都参加此“赠送活动”,具体规则建议以实际活动规则为准。 4为什么有时候秒杀/抢购活动开始前,商品显示无货或下柜呢? 商品的价格、库存等信息会在抢购时显示,请您及时关注京东活动网页的信息。 5晒单后没有收到赠品? 一般参与晒单获得赠品的活动,赠品的发放时间会在商品页面活动规则里面进行注明,您可以查看具体活动规则来确认赠品发放时间以及发放的规则,同时请您根据具体晒单规则来确认您的晒单是否符合活动的要求,具体规则还请您查看活动页面的详细信息。 6我已经收到商品,如何给商品评价?如何晒单?具体怎么操作? 首先点击【我的订单】,然后找到需要评价/晒单的订单。然后击订单状态【评价】【晒单】按钮后,根据提示操作即可。 评价说明: 满意度评价用来对本次购物过程中的京东服务进行评价,评价大于100元的订单可以获得20个京豆; 商品评价是您对所购商品的质量、使用感受等进行评价,您公平公正的评价可以帮助其他用户做出正确的购买决 策,同时您也可以获得一定数量的京豆奖励,详见评价送京豆规则; .每一商品(某些商品除外)前10个上传图片且通过审核的评价会额外获得100个京豆;您可以针对180天内购买过的商品(某些商品除外)进行商品评价,90天内的订单进行满意度评价。 同一订单或相隔15日内不同订单中的相同商品,只能评价一次; 退换货订单产生的商品评价将会被删除,且会扣除相应的京豆; 鼓励发表原创、有价值的评价;杜绝剽窃、发表无意义、违反法律法规的评价内容,如您发布的无效评价超过(包含)5条,则一年内您发表的商品评价都不会获得京豆奖励。7为什么参加了活动没有得到优惠? 由于活动优惠方式种类非常多,具体规则都不相同,具体优惠信息以活动页面显示为准。例如: (1)如满减活动未减价:可能由于您购买的商品中有套装商品,或者有赠品都无法参加满减。 (2、)赠品未领取活动:商品赠品有满赠活动一般都会在购物车中显示“领取赠品”的红

研究生复试英语常见问题及答案

复试英语常见问题 一、自我介绍(self-introduce) Good morning. I am glad to be here for this interview. First let me introduce myself. My name is Zhulantian, 25. I come from Lianyungang, the city of Jiangsu Province. I graduated from the Changshu institute of technology in June, 2012.In the past two years I have been preparing for the postgraduate examination while I have been working in Bosideng group and I was a data analyst. Now all my hard work has got a result since I have a chance to be interview by you. I am open-minded, quick in thought and very fond of economics. In my spare time, I have broad interests like many other youngers. I like reading books, especially those about economics.In particular, during my college years,most of the books I've read are economic class. I am a snooker fan; my favorite is O'Sullivan, while Ding Junhui is also great in our country. I always believe that one will easily lag behind unless he keeps on learning .Of course, if I am given a chance to study Industrial Economics in this famous University, I will not live up to the teachers for their hard work. 二、面试家常题 1.考研原因(reasons for my choice) There are several reasons. I have been deeply impressed by the academic atmosphere when I saw the book about the introduction of famous university. In my opinion, as one of the most famous university in our country, it provides people with enough room to get further enrichment. This is the first reason. The second one is I am long for doing research in Economy throughout my life. I suppose this is the most important factor in my decision. Thirdly, I learnt a lot from my job during the past two years. However, I think further study is still urgent for me to realize self-value. Life is precious. It is necessary to seize any chance for self-development, especially in this competitive modern world. In a word, I am looking forward to making a solid foundation for future profession after three years study here. 2.研究生期间你的计划(plans in the postgraduate study) First, I hope I can form systematic view of Economics. As a graduate student, my express wish is to get a complete comprehension of the formation and development. If 1

招生常见问题及解答

招生常见问题及解答 一、学校详情,师资力量。 1、西蒙外语创办于20xx年,挂靠于澳大利亚西蒙国际教育集团,长期从事于学生英语教育,教学经验丰富,师资力量雄厚。教育教学条件优越,硬件设施齐全,提供多媒体教学。 2、我校优势课程是美国直拼英语,让孩子见词能读,听词能写。 3、我校采取严格的入学测试,针对不同成绩和性格的孩子制定合理、科学的教学计划和完美的个性化方案。 4、真正的小班授课,每班8—15人,教师能关注到每一个学生,不但学的好,还能注重学生的性格培养。 5、每次课后过关,保证教学质量,每期检测,提升学生成绩。 6.注重培养孩子学习英语的兴趣,上课时做游戏,在游戏中学习,同时配以英文歌曲、节拍、话剧、多媒体等教学。 二、课程介绍: 1、 课程分类适合对象课时学费 34h/期 剑桥预备级小学一、二、三 年级 剑桥一级小学三、四、五 34h/期 年级 剑桥二级小学四、五年级34h/期 3L英语小学四、五年级42h/期

新概念一册小学五、六年级50h/期 新概念二册七、八年级96h/期 小升初英语小学六年级60h/期 VIP精品同步一到九年级40h/期 2、优惠活动:剑桥英语连报送价值99元的教材一套。 剩下的不知道了…… 3、积分、奖励政策:考100分奖励元。 课堂表现好的表扬三次加一分,五分换一个小贴画,二十个贴画可以换礼品。 4、特色活动:万圣节狂欢,圣诞晚会,集体户外春游。 三、常见问题及解答: Ⅰ、孩子现在学英语还太早: 解答:孩子在3—8岁时学习语言的最佳时期,进步是最快的,特别是学习一门外语可以打下牢固的基础。7 到 15 岁掌握英语,会让孩子有优势。国内的环境仍旧是应试教育环境。随着孩子年龄的增长,学校的课业将会越来越繁重,根本不会像孩提时代有充裕的时间学习,如果孩子到那个时候,英语基础不好的话,仅仅依靠断断续续的补习,很难有质的飞跃。很有可能就造成孩子学英语,越往后面拖,越被动的恶性循环。英语作为语言类的学习,要从小开始学习,是早学早会的,7 到 15 岁之间认真培养一下,孩子进步会很快。甚至可以在这个时期就超越成人学习的进度,超越成人的掌握能力,既然有如此好的机会为孩子好好规划一下是不错的,而且,对于孩子来说,

顾客常见问题分析解答技巧

顾客常见问题解答 产品与服务篇 、:什么是主动健康? ?健康:健康是人的一种状态、一种品质,也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、:主动健康的创新理念? 即:主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现:即主动参与,享用科技成果,揭示自身内在的健康风险; ?科学评估:即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态,采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态; ?积极调整:即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案,主动干预,积极实施; ?促进健康:即通过主动干预和科学调整,拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力(拥有主动健康)。 、:主动健康服务包括什么? ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分,健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因,揭示基因对您未来健康趋势的影响;健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等,评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康,并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、:如何实施主动健康? ?——关心自己,了解自己,积极参与主动健康服务,坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果,运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术,揭示健康遗传体质的内因;采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法,分析健康遗传体质的外因;依此对您个人提出适合你的预防和保健措施,帮助找到健康方法,积极干预不正确的生活方式,主动调整,提高持续的健康的能力。 、:实施主动健康的战略意义? ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神,落实“疾病防治重心前 移”,实现“共同健康,和谐家庭,平安社会,富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法,完善和补充了三级预防体系;是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新,有 利于带动社会各种资源积极参与,催生全新的健康产业的动力。 、:主动健康的服务价值? ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出,每个人的自然寿命应该超过岁,只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进,就可以享受健康长寿的人生。但是,因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响,我们常常偏离这条正确路线,从而无法到达

客服常见问题解答:

ww客服常见问题解答: 一、客户说:“软件怎么不能用了?”首先你要搞清楚客户所说的不能用了是什么概念,你要问他是怎么提示的?一般都有以下几种情况: 1.软件激不活,回答:这是因为软件序列号在三台不同电脑上激活过,现在被系统琐定了,请客户稍等一下,你从系统后台将客户名称和序列号复制出来发给“商友华东客服”让她重新开通即可,5分钟便可让客户重新激活;还有一种可能就是序列号输错了或是公司名称前面多了个空格或是少了个空格,你可以把系统后台里面的公司名称和序列号复制出来发给客户让他在复制进软件激活; 2.客户说跳出来一些英文字母。一般回答是:“一些应用的文件丢失了,需要重新安装,是否被你无意删除了?”因为客户对软件的一些东西不是很了解,你只要跟他这样讲,他就会去重新安装;一般跳的英文字母如果你也不知道是什么原因,你可以参考一下“我的电脑---E盘----周蕾文件夹-----booksir------商友常见问题整理PPT”这里面大多都是对软件出现异常的解决方法。注意,不要在客户出现问题的时候犹豫再三该怎样解答或是跟客户说你也不知道,这样会让客户觉得我们很不专业,技术上的东西不懂的时候可以询问技术部戴工,都忙的时候可以视情况转给厦门,让他们帮忙处理,回头再问一下是什么原因,自己记住,下次再碰到的时候就可以自己搞定了; 2.为什么黄页注册那么多失败的。首先问客户成功率是百分之多少?当他回答后,你告诉他不可能百分之百的,回答他:黄页注册跟你所填写的配置信息,包括网速,以及商贸网站自身验证码都有直接关系的,第一次黄页注册会有失败的这都是很正常的,因为这些商贸网站是每天都在变动的,软件每天都在更新升级。我们的参数人员每天都会对这些网站进行参数解析和维护同时每天差不多都会有三十多个的新旧网站替换,所以你再怎么注册是怎么也跟不上他的,你也不要一天注册很多次,你只需要三天左右注册一次就OK了,这样成功率就会很高”当你给客户说出这些的时候,百分之百都会接受的; 4.为什么我看不见发出去的图片。先肯定的回答他“可以的,你去查看了吗?”当客户说看了,但是没看到。你就说:“这个肯定是看的见的,只要是商贸网站提供了发布图片的版面而你又添加图片进去了那就能看见”当客户再跟你说那他怎么去找了看不见说显示不了。那你就告诉他:“我跟你一讲你就清楚了,你之前发布信息一个一个去发肯定也知道有的网站是提供可以发图片而有的是不提供对不对?而这些提供发图片的商贸网站每个对图片大小要求、格式要求都是不一样的。而软件发信息却是一下发好几千个网站,而你发出的图片也必须要跟里面的网站要求匹配才会出现啊,你说对不对?所以是肯定能发上去的,你可以去找的,只是麻烦了一点而已”道理就是这样,想想就是这样的,对图片的问题一般这样去回答,客户能够接受; 5.为什么我发的信息搜也搜不到。先问客户软件使用多长时间了?如果在两个月以内的无须跟他讲什么别的,多询问关心一点就OK了,只让他多发信息就成。如果是个有三月以上什么的,就多问一下,比如你每天都发信息吗?你的引擎登陆是三天左右登陆一次吗?问罢,远程协助“软件打开----工具-----选项”里面一个一个都看看,包括什么关键字啊,邮件配置啊,然后就是信息发布的一些关键字设置啊什么的,你都帮他整整,讲些小技巧,然后再跟他讲,多发,一定有效果。”当客户看到你这么认真的在帮助他,会很开心的!客户开心了,信息发多了,就不会有那么多的问题了! 6.怎么那么多验证码。告诉客户这是很正常的,就算你一个一个网站发送也有需要验证码的,这是商贸网站的要求,不过现在还好呢,3。5版本的软件可以自动识别很多,而剩下那些需要你自己手工输入的。你可以在软件里面设置不要验证码,但是成功率就没这么高了,最起码需要输入验证码的那些网站发布会不成功。一般客户都会“哦哦哦,是这样啊”就没什么问题了。

2017硕士研究生推免常见5个问题

2017硕士研究生推免常见5个问题 研究生推免工作早于考研,目前各大高校暑期夏令营早已经火热招募中,不少同学已获得入营资格。提醒广大推免生们,既然要选择保研这条路,就必须弄清各类问题,减少失误。下面总结了研究生推免相关的5个问题,抓紧了解! 一、什么是推荐免试研究生? 普通高等学校推荐优秀应届本科毕业生免试攻读硕士学位研究生(以下简称推免生)是全国研究生招生工作的重要组成部分,是研究生招生制度改革的重要内容,是激励高校在校学生勤奋学习、积极创新、全面发展的有效措施,是提高研究生选拔质量,培养拔尖创新人才的重要保证。 免试,是指普通高校应届本科毕业生不必经过全国硕士研究生入学统一考试的初试,直接进入复试;推荐,是指普通高等学校按规定对本校优秀应届本科毕业生进行遴选,确认其免初试资格并向招生单位推荐;接收,是指招生单位对报考本单位的具有免初试资格的考生进行的复试和录取。 二、需要具备的条件有哪些? 高等学校从具备下列条件的学生中择优遴选推免生: (一)纳入国家普通本科招生计划录取的应届毕业生(不含专升本、第二学士学位、独立学院学生)。 (二)具有高尚的爱国主义情操和集体主义精神,社会主义信念坚定,社会责任感强,遵纪守法,积极向上,身心健康。 1

(三)勤奋学习,刻苦钻研,成绩优秀;学术研究兴趣浓厚,有较强的创新意识、创新能力和专业能力倾向。 (四)诚实守信,学风端正,无任何考试作弊和剽窃他人学术成果记录。 (五)品行表现优良,无任何违法违纪受处分记录。 (六)对有特殊学术专长或具有突出培养潜质者,经三名以上本校本专业教授联名推荐,经学校推免生遴选工作领导小组严格审查,可不受综合排名限制,但学生有关说明材料和教授推荐信要进行公示。 (七)在制定综合评价体系时,可对文艺、体育及社会工作特长等因素予以适当考虑。但具备这些特长者必须参加综合排名,不得单列。 高等学校可按上述要求制订推免生的具体条件,但应符合法律、行政法规、规章和国家政策。 三、需要提前准备哪些个人信息? 基本信息:姓名、性别、民族、政治面貌、婚姻状况等 上传照片要求:本人近期一寸正面免冠彩色头像照片(参照居民身份证照片样式):1。格式JPG或JPEG,大小20K-500K 2。照片背景为单色(白色、蓝色、红色均可),人像清晰,神态自然,无明显畸变 户口档案信息:户口所在地、详细地址、家庭主要成员、档案所在地、档案所在单位等

招生咨询常见问题汇总

招生常见问题汇总 家长方面 我孩子能学会吗? 答:每个家长都会很关心这个问题的,事实证明,咱们的教育体系是可以确保孩子把技术学好,主要从以下几个方向体现出来: 第一、专业老师引导孩子对专业的兴趣; 常言道,兴趣是学习最好的老师,当孩子对一件事物表现出浓厚的兴趣时,他们都会自主的去探索去学习,这个称之为“自发式兴趣”;而另有一些孩子,对自己所选择的学习并不了解,这时候,咱们的老师会主动、耐心的引导孩子去探索学习,我们会通过一些与他生活紧密联系的例子,启发他去思考,去探索,并和他一起寻找解决的方案,当他通过自己的努力,找到答案后,在心理上就会建立起强烈的自豪感和自信,从而更加希望自己在这个领域获得更多的成就,逐步的也就形成一种自我学习的内驱动力,这种情况下,他就会主动的去学习。 第二、课程难度与孩子的接受能力是否匹配; 首先,每个孩子在入学的时候,学院都会对其进行相应的面试水平测试,以了解孩子的基础情况和综合素质,并且在开学后,根据孩子们的情况,做针对性的课程辅导。其次,学院的教程都是自主开发,起点为零基础,围绕软件工程师所必备的技术进行传授,与高中及中专生的领悟接受能力相匹配,且更加注重锻炼学生的实践动手操作能力的培养,受到学生、家长及用人单位的一致好评。 第三、导师与你一对一,多元化评估系统 为了孩子顺利并合格的完成学业,学院通过严格的过程管理,从学生每天的作业完成情况、课堂表现、单科考试、阶段考试、期末考试观察和了解学生对知识和技能的实际掌握,对每个学习环节都严格监控学生的学习效果,一旦发现学生没能达到学习目标,即会通过多种形式帮助其实现学习目标,一对一辅导、专项补课、重修、甚至复读,每一种学习形式都是为了确保学生更好的掌握技能,只有过硬的技术,才能真正确保就业无忧,而且这些学院都不会另外收费。 2、我没有计算机基础能学会吗? 答:我们的课程起点就是零起点,当您成为城职学院的学生时,学院即从最基础的计算机知识开始授课,导师一对一、手把手的教学。 3、我英语不好能否学习软件开发? 答:学习软件开发需要一定的英语词汇,但毕竟我们是学习软件开发技术而不是英语的翻译,因此在学习的过程中只是涉及单个的单词而不会涉及语法、时态等用法,并且在整个学习过程中总共才需要用到400个英语单词,对于高中毕业生来说其中80%的英语词汇都学习过。因此英语对软件开发学习没有什么影响。 4、我数学不好,能学会你们的课程吗? 答:在学习的过程中,我们并不需要太深的数学知识,只是要运用基本的加减乘除以及判断即可。更多的还是需要自己不断的练习,提升自己的熟练度,只要通过自己的努力,相信一定可以成为一名合格的软件开发工程师。 5、女孩,能学IT吗? 答:当然可以,学习IT需要灵敏的思维,但更需要严谨的学习态度,而女孩子独具的细心和专注比男孩子更具优势。鉴于女孩子细心和严谨的特点,因此,多数IT企业和人力资源部经理表示:“在同等条件下,他们更希望把任职机会留给女性”。而且,ui设计商务运营等

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