笔记本电脑市场分析

彪悍的小Y

笔记本电脑市场分析

1、发展现状及趋势

就国内整体销量而言，自笔记本电脑于2001年在国内逐步普及以来，市场销量每年均保持20%-30%的快速增长，个人用户在购买及消费笔记本上强大的市场潜能逐步得到释放。

2008年中国笔记本电脑市场销售量规模为1260万台，2009年为1500台左右。

2010年，中国笔记本电脑在宏观经济转好的背景下延续了过去几年的高速增长，同时年内行业采购在宏观经济形势转好的情况延续了2009年下半年快速增长，市场规模进一步成长，对台式pc的替代作用进一步增强，主要原因是：第一、i系列芯片、Windows7操作系统等软硬件新品的推出刺激了笔记本电脑市场的需求；第二、笔记本电脑产品新品推出速度加快，产品价格不断走低。

2011年随着计算机芯片技术的发展，同样的价格可以买到的计算机的性能越来越高，用户对计算机性能的要求已经越来越容易满足。于是部分用户开始在保证笔记本电脑性能满足自己的要求的前提下，追求笔记本电脑的轻薄化2012年10月，微软的最新操作系统Windows 8正式上市，而Windows 8流畅的触摸操作体验将会在一定程度上改变用户的操作习惯，从而促进市场对触屏笔记本电脑的需求。但是，目前该操作系统的普及率偏低，用户的认可程度尚未完全清晰。用户需求出现轻薄化趋势。

图为2012年中国笔记本市场品牌关注度

可以看出联想处于关注度第一

2、市场竞争态势

随着移动互联网概念渐热，Ipad等平板电脑上市，智能手机、移动终端的应用场景不断上升，对笔记本电脑市场产生一定压力，而2011年平板电脑大量上市后也对笔记本电脑市场产生更为深远的影响。此外，年内Acer与方正的合作使国内竞争格局产生变革，未来跨国企业与本土企业在中国笔记本电脑市场的发展路径将出现更多可能。

3、其他发展动向

在产品和服务质量方面，2010年，部分厂商在产品质量售后服务等方面出现诸多问题，不仅使市场格局产生波动，也使笔记本电脑用户对于产品品质及服务的关注度日益提高，在国内市场快速扩张与服务覆盖之间如何平衡需要厂商更多的思考。

其他发展机遇方面，3c卖场、网络渠道正在获得厂商更多的关注，对于市场的影响力也在逐步增强。同时国家推行“电脑下乡”计划，进一步撬动农村内需市场，也为pc厂商带来了新的商机。

1、优势：

（1）成本优势，规模效应。

联想目前是全球第四大pc制造商，在国内拥有三个生产基地，分别位于北京、上海浦东、广东惠阳。实现了生产的规模化，有效降低了成本，可以对抗价格战。联想2012年全年销售额约达300亿美元。

（2）技术优势，多元化的、较完整的产品体系。

联想有庞大的研发体系，确保每款电脑都能有质量、功能保障，款式新颖。联想产品线主要有针对个人及家庭用户的idealpad系列、thinkpad系列、ideacentre 系列、数码选件及乐phone移动手机系列；针对企业用户的各种电脑、办公服务、服务器服务等。这对于联想战略发展、技术创新、多元化服务是一个很大的优势。

（3）强大的销售网络和市场覆盖。

（4）国内品牌知名度、认同度居各PC厂商之首。

根据百度数据库提供的PC品牌关注数据：2010年中国PC市场的关注度格局中联想居首位，关注度为31.8%；惠普排名第二，关注度为15.7%。华硕和戴尔分别列第三、第四，关注度分别为12.7%、12.0%。

2、劣势：

（1）缺乏核心技术，紧跟国际芯片制造商（intel）、同行的步伐。

联想每一代新的PC产品基本都是基于Intel的芯片创新，这带来的是联想产品设计受到限制，在整个国际行业的竞争中，基本处于被动的守势，难以对同行产生主动的竞争。

（2）整体营利能力偏低，直接表现在毛利率偏低。

根据联想集团发布的2010年财报，联想集团2010年第四季的毛利率为11.1%，远低于国际同行的15%--20%的平均水平。在收购IBM PC部门直到2009年都处于亏损状态。这一方面是由于联想一直以成本优势取胜，相比于同品质的境外企业，价格更低；另一方面联想紧跟Intel和同际同行步伐，在技术、采购等缺乏话语权，难以实现成本的控制。

（3）除PC业务外，其他业务没有明显的优势。

联想除了PC业务在国内占据第一名外，其他针对企业的高端服务设计难以同戴尔等公司竞争，办公电脑、办公服务都因没有形成明显的优势和较高的利润空间。

3、机会：

（1）经济发展，PC需求量快速增长。

虽然从整个国际PC市场来看，由于PC也属于耐用性消费品，PC需求量的增加已经没有过去强劲。但中国正处于经济高速增长的周期内，人民的可支配收入不断增加，很多人对PC的需求还是从无到有，因而中国的PC市场未来较长一段时间内还将是全球领先的市场。

（2）收购IBM PC部门后，加快了向国际市场的开拓。

收购IBM PC部门使联想一步成为当时全球第三大PC厂商，尔后也一直在第三、第四的位置上徘徊。这充分说明，收购IBM PC部门，对联想的技术、规模和品牌形象的提升是非常有利的。

4、威胁：

（1）国际同行纷纷在华建厂，价格优势被压缩。

不少国际PC厂商继东部沿海地区的生产基地后，更是纷纷在我国中西部地区寻找成本优势和市场优势。华硕、惠普、戴尔等厂商已与重庆签约，建立生产

基地，同时伴随的还有富士康等电脑配件提供商及代工企业；戴尔的第二个生产基地2011年就将在成都建成——中国西部正在形成一个完整的PC产业群，这对联想的技术和本土优势将是重大挑战。

（2）新产品、新创意不断涌现。

2010年iPad的发布和热销不仅满足了广大苹果迷对新产品的期待，越来越多的人关注并接受了平板电脑这一新概念。根据百度数据库的数据，iPad在90后群体中分布比例最高，达到25.3%，而传统PC的关注度仅为16.7%。也就是说，以ipad为代表的平板电脑已抢占了新一代的消费群体，这对以传统PC电脑为主的联想来说，无疑是技术和营销上的巨大威胁。虽然联想推出了乐pad平板电脑，但是这块新兴产品上，联想尚未占得优势。

目标人群定位

经济的发展，人们可支配收入的的增加，电脑越来越普及，而在大学校园，几乎人手一本，大学生成为电脑消费不可忽视的力量，其次大学生具有对时代特征最敏感、消费不确定性、巨大的消费潜力等特点，更是具有潜在的消费群体，所以校园则成为众多商家抢占的一块巨大的肥肉。充分了解大学生的消费心理，挖掘大学生消费潜力，引导大学生消费潮流，成为校园营销的关键。

1.1校园笔记本市场环境特点分析

1.封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多，信息多来源于广播和互联网，信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传，形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内，也就是学生消费圈内的口碑，是利用关系营销手法的重要市场。

2.容量大。资料显示，随着我国高等教育近年来的连续扩招，规模不断壮大，截至2012年，我国高等教育在校生的人数将近3000万，如果大学生年平均消费每人5000元，年消费将高达1500多亿，对商家和企业来说，也就意味着一个巨大的，高素质的新型消费市场的形成，也将占据未来整个消费市场不可忽视的一大份额

3.宣传成本低。目前，企业在校园的经营并非相当激烈，而且消费对象较集中，企业能够通过各种活动进行有效的宣传，这样花费的成本相对较低些。而且，有效的信息传达也比校园外市场上更迅速。自2009年8月12日联想IDEA高校精英汇成立至今，全国已有近200所高校成立了精英汇，他们在校园进行联想产

品、品牌价值的宣传，极大地促进了学生对联想品牌及产品的认识，增进联想与学生的亲密度。

4.延续性。迎新生，送老生，而总有新鲜的血液注入到大学的校园，消费潜力具有连续性。企业占据校园市场不仅会带来短期效益，而且还会深深地影响学生将来的消费习惯，他们将成为中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱，必将成为未来社会中消费的主导力量。

消费者分析

（1）文化因素

随着电脑用户的增加，人们对电脑的认识深入，对电脑认识偏见和顾虑也在逐渐消失。由最先开始对电脑只是浪费时间毒害学生学习成绩，到现在电脑不仅给学生提供获取资料的有效途径，而且很多人已经认为电脑是学生学习所必不可少的一种工具。

（2）社会因素

现在的大一大二学生主要是90后，他们是特殊的一代，他们中很多人是独

生子女，父母把其视为掌上明珠，即使学生不提出买电脑的条件，在家庭经济条件允许的情况下，家长也会主动为孩子购置电脑。对于有电脑也不再是“另眼相看”（认为玩游戏、有电脑的应该是坏孩子），反而认为在大学孩子应该利用电脑来更好的促进学习。

（3）价格因素

对于大学生来说，品牌并不是唯一的选择标准，他们认为选择好的品牌便是得到了优等质量的良好保证，但是在实际操作中，品牌当然不是唯一影响要素，经济因素是决定的因素。

回顾以前的历史，很多商家都针对学生群体采取了一些经营策略，例如一些厂家的价格相对低廉，也就是在市场的所谓“学生机”。这些厂商试图用低价打动学生的心，使他们购买自己的商品。但其中的大部分厂商并没能收到预期的效果。这是因为现今的大学生对IT产品都有非常理性的认识，他们知道什么是真正的性价比，他们要的是真正物美价廉的产品而不是低价的噱头。如果有企业能以自己产品优秀的内在品质和时尚的外观设计在大学生的心中打上深深的烙印，那么这群来自校园的年轻人不仅会被他们的产品所折服，更会被此厂商顶尖的研发能力所折服。

（4）个人

Ⅰ个性

90后作为年轻的一代，追求个性释放活力，他们追求潮流，敢于尝试新鲜事物，希望自己成为独特风格的，希望有独特的风格和品牌。在影响他们日常消费生活的众多因素中，“我”是核心的因素：我想要、我喜欢、适合我，是产生购买行为的先决条件。

Ⅱ未来

大学生经过几年的深造都将走入社会，成为社会一员，也是未来的高收入人群体。在大学阶段对品牌所形成的认识会在很大程度上影响他们今后对品牌的选择。当品牌获得了大学生的认可后，他们会成为企业不花钱的宣传者，让更多的人成为该品牌的消费者。因此，品牌在学生中的形象将会间接的影响到企业的未来的销售。

（5）心理

Ⅰ购买动机

在刚刚进入大学时候，自由分配的时间较多，大多数人，特别是女生，会选择在寝室上微博、聊QQ、看电影、淘宝等娱乐活动，而一些男生除了进行体育锻炼外，就选择在寝室打游戏，所以他们对电脑的要求主要是影音娱乐及强悍的性能，而联想Y系系列的特点就是把这两个功能凸显的淋漓尽致，所以我们需要加强对大一大二的宣传，让他们全面的了解小Y，了解联想，树立品牌价值观。

随着时间的推移，我们发现大学的学习不在是应试教育阶段的A、B、C、D 或者说是结果，在大学可能更重要的是过程，我们需要参与老师的互动，需要参加各种活动来拓展自己，我们需要制作PPT，，需要查找更多的资料来补充我们学习活动。出于学习我们对电脑差产生了需求。

刚刚入学的时候很多同学参加学生会或者是社团活动，需要写策划、PS等，从另一方面让我们产生了对电脑的需求。

Ⅱ从众心理

我们在平时作出购买决策时所收集的信息大部分来自微博、SNS等社交媒体平台、同学、朋友以及父母等。在相对信息封闭的校园环境，当从朋友和同学那里听到某某品牌的电脑好用，就会首先考虑此品牌，“口碑”无形中影响我们的消费习惯。引发大学生从众效应最值得注意的是“班级效应”和“宿舍效应”。我们在营销中应该注意到这些特殊的现象并采取相应的措施。

Ⅲ路径依赖效应

在校大学生一般都会选择去实体店进行购买，还会约上对电脑较熟悉的同学，为之参考推荐。实体店的服务效率及态度也会影响消费者的购买。在生活中一旦购买某品牌电脑后，对该品牌电脑所形成的认识会传播给相关群体人员，会直接或间接的影响到身边的人员购买决策，在大学校园里，大学生消费表现为具有独立性但会受到周围人群的影响。我们要做到的目标是“什么电脑好用”，“联想的不错，特别是小Y”。要做到让买者帮助你进行宣传，所谓的口碑宣传。

潜在消费者分析：

潜在消费者的数量也很庞大，主要为现在想购买其他品牌如戴尔、华硕等品牌电脑的消费者；他们对联想品牌表现出喜好的态度，有可能改变购买计划，购买联想品牌的电脑。

希望有配置更好的电脑出现，而联想Y系列的推出，无疑给了他们最新的选择。

产品分析

产品价格结构

4000-4999元价位产品关注度最高从产品的价格来看，2012年的笔记本电脑市场上，4000-4999元价位的产品吸引了30.5%的用户关注，是关注度最高的价格段。排在第二位的是3000-3999元价格段，获得了23.4%的关注比例。除此之外，关注比例超过10%的价格段还有5000-5999元和6000-7999元两个价格段

Y480

联想Y480是最早应用第三代酷睿i平台i7-3610QM处理器的产品。而且依然配备杜比音响，在保留原有优势的基础上提升了机型性能，机身采用了阳极氧化金属拉丝设计，散热和抗性极佳。外观质感强烈，更坚实耐用，斜切设计带来更和谐的美观。键盘高触感巧克力键盘，敲击感更佳。产品定位：游戏影音本，家庭娱乐本

配置方面采用Intel Core i7-3610QM处理器，配以NVIDIA GeForce GT640M LE独立显卡2G现存。采用双铜管散热，拥有4G内存确保处理性能全面发挥，配以1T超大硬盘5400转速，可存储大量文件，以及拥有三个usb3.0接口，实现usb接口快速传输数据。整体性能出色，将“彪悍”特性进一步发扬。

联想Y480 SWOT分析

优势 Strengths

1.本土优势，品牌效应

联想是国内电脑市场知名品牌，在其收购IBM的PC产业后，联想知名度大大提升。现联想已位列世界第二电脑销售量商，世界五百强，个人电脑连续11年居国内销售第一，在中国4、5级市场，联想的品牌知名度远远超过戴尔和华硕，且联想作为国产笔记本厂商的服务有着得天独厚的优势，一则中国的本土文化相同，准确及时的把握本土消费者的需求；二则本土企业在本地的售后服务有人力和成本优势。

1.强悍性能，超级游戏功能

在校大学生普遍为90后，在大学里不再像以前那样没日没夜的学习，大学有很多时间可以自主支配。年轻的我们从记事开始电脑游戏陪伴我们成长十多个年

头：从1995年的《红色警戒》1998年的《CS》、《星际争霸》再到2003年的《魔兽

争霸3》2012年的《dota》《英雄联盟》…曾经有多少人“沉迷”在网吧里，用一台破旧的台式机玩这些老游戏。而当我们逐渐长大成人以后，笔记本也取代了台式机成为大家购买电脑的首选，能不能玩大型游戏就成为学生考虑买买电脑换电脑的第一目标，特别是男生，很多男同学买台式机不是为了价钱或其他的，最重要的是笔记本无法满足他们玩游戏的需要。而Y480恰恰却能满足这一需求。

劣势 Weaknesses

1.市场竞争

随着技术的全球化，产品周期的不断缩短，以及人们需求观念的改变，使得电脑产业竞争不断加剧。在国内日韩美品牌凭借其较好的品牌质量拥有较强的竞争实力和市场份额。另外，华硕、神舟等品牌以其低廉的价格对联想也构成一定的威胁，随着以往的营销的思维同质化的改变，校园市场即将成为另一个没有硝烟的战场，联想电脑在校园市场上的竞争对手也会越来越多。

2.价格过高

通过我们调查发现80%的同学能接受的价位是4000——5000元，所以Y480的劣势就是定价过高，销售模式单一。

机会 Opportunities

1.网络的普及

随着校园网络体系基本完成，有线无线网络体系基本健全，笔记本电脑无线网卡的普及为联想笔记本电脑开展校园市场提供有利的校园环境。

2.性能优越，定位明确

Y480以超大的内存和高散热能力，定位以游戏机，很能迎合当前的消费者市场的要求。Y480是一个细分市场下的产品，有很广阔的市场。

威胁 Threats

1.外国品牌入侵

在激烈的校园市场竞争中，日韩系和欧系品牌凭借其较好的品牌知名度与美誉度获得较强的竞争实力，已经占据大量市场份额。另外，国内知名品牌也纷纷

驻入校园市场，所以联想笔记本电脑在校园市场上的压力也越来越大。

2.替代品模仿

笔记本电脑的替代品利用其价格相对于笔记本电脑较低，并且可以满足用户追求高配置并可以升级等优势，Y480很容易被模仿，且其他品牌也占领了校园市场的一部分，并在未来的竞争中，虽然笔记本电脑的优势有所增强，但是丝毫不能轻举妄动。