软件技术专业人才专业岗位与工作任务分析报告

太原城市职业技术学院

软件技术专业人才专业岗位与工作任

务分析报告

（适用对象：2011级高职学生）

专业名称：软件技术

专业代码： 590108

学制：三年制

制定（修订）部门：信息工程系

制定（修订）时间： 2011 年 05 月

一、工作任务分析

在调查行业企业、分析毕业生反馈信息的基础上，通过召开专家研讨会，一致认为本专业的岗位应该定位于介于本科毕业生从事的软件研发、设计的“白领”与中职院校定位的从事编码的软件“蓝领”之间的被称为“灰领”的中级软件开发人才，并最终确定了本专业的岗位群以及主要工作任务为：

表1：软件技术专业面向的岗位群及其主要工作任务

注：加★为主要岗位。

二、典型工作任务确定

根据对表1分析，确定本专业工作岗位的典型工作任务为：

1、系统分析与设计；

2、使用SQL Server数据库；

3、编程实现（C/S系统）；

4、编程实现（B/S系统）；

5、系统测试与维护。

三、典型工作任务的描述

（一）系统分析与设计

与客户沟通，理解并确定客户需求，并根据客户需求使用系统流程图、用例图等进行系统的概要设计和详细设计。其工作过程及对应的职业能力为：

表2：工作过程及其职业能力对照表——系统分析与设计

（二）使用SQL Server数据库

使用SQL Server数据库就是根据详细设计文档的要求设计相应的数据库及其表结构，以及使用T-SQL语句对其进行增、删、改、查以及管理、维护等。其工作过程及对应的职业能力为：

表3：工作过程及其职业能力对照表——使用SQL Server数据库

（三）编程实现（C/S系统）

编程实现（C/S系统）是进行根据详细设计文档使用C#或者Java语言开发、设计对应的类库、界面及其集成。其工作过程及对应的职业能力为：

表4：工作过程及其职业能力对照表——编程实现（C/S系统）

（四）编程实现（B/S系统）

编程实现（B/S系统）就是根据用户需求进行网络应用系统的开发、设计编码等。其工作过程及对应的职业能力为：

表5：工作过程及其职业能力对照表——编程实现（B/S系统）

（五）系统测试与维护

主要对已经完成的系统进行整体测试以及后期的维护。其工作过程及对应的职业能力为：表6：工作过程及其职业能力对照表——系统测试与维护

四、课程体系形成

根据前面的分析我们得出如下对应关系：

由此，也可以看出编程是本专业职业岗位的核心能力，也是其他能力的基础。因此，本专业以编程为核心，以职业岗位能力要求为目标设计课程体系。按照“基础编程操作能力—>复合设计开发能力—> 综合应用实践能力”这样一个职业能力培养过程，单一的职业技能将逐步发展成为综合职业能力，毕业生不但能适应外包企业、大型软件企业中的低端工作岗位，也能满足中小企业对软件开发人员的需要。

根据职业能力由简到难、逐步递进培养的原则，本专业将培养过程划分为以下3个阶梯递进式阶段。

第一阶段为技能积累阶段，主要培养学生的基本操作技能和基本编程技能，使学生熟悉软件的开发流程及工作环境，能满足工作岗位上的一些简单要求。

第二阶段为能力发展阶段，该阶段把第一阶段的基本技能融入到新的技能中，实现了能力的整合，形成了更高一级的综合能力，使学生基本上达到了软件开发岗位能力要求。

第三阶段为综合实践阶段，该阶段是在前两个阶段的基础上，通过在真实的工作情境中开发具有一定规模的实际项目，实现广泛的能力整合和迁移，形成关键能力，全面提高职业行动能力。

本专业以工作岗位中的工作任务作为划分课程的依据，根据“实施员（初级程序员）—> Windows（C/S系统）程序员—>Web（B/S系统）程序员—>程序员（高级程序员）”这样一个职业成长规律，以培养编程人员的课程作为主干，将其他岗位的课程不断融入主干课程之中，形成了基于岗位的主干融入式的课程体系。课程体系结构图如下：

图1：课程体系结构图

由上图可以看出，课程体系以Java、数据库方向两条条主线，C#一条辅线进行设计。课程设置体现了很强的继承性和递进性。下面分别进行介绍：

（一）数据库方向

图2：数据库方向课程

第二学期的《使用SQL Server管理和查询数据》主要讲解创建数据库和数据库表、使用SQL语句增加、修改、删除和查询数据。而第三学期的《SQL Server数据库设计和高级查询》实在上一学期的基础上讲解数据库设计、数据库高级对象的使用。

（二）Java方向

图3：Java方向课程

第一学期的《使用Java语言理解程序逻辑》是计算机程序设计的入门课程。主要讲解Java基本语言语法、软件程序的基本组成和要素。第二学期的《Java程序设计》讲解计算机程序设计最为普遍和最重要的思想：面向对象的程序设计方法。

第三学期的《JSP高级应用》则是在前两门的基础上融合了数据库、页面技术完成一个类似于企业宣传网站的，简单的浏览器/服务器模式的程序开发。

第四学期的《JSP高级应用》课程通过一个网上书店的贯穿讲解，详细说明如何使用JSP/Servlet/JavaBean来完成这样一个典型应用系统的建设。

最后一门Java课程《Struts框架技术》讲解目前最为流行的软性程序结构Struts技术。

（三）C#方向

图5：C#方向课程

第三学期的《C#编程基础》是学习程序设计的基础课程，讲解传统的基于客户端/服务器的程序设计方式。

第四学期的《C#高级编程》开始真正接触到.net技术的全貌，这门课的内容讲解了面向对象如何在.net平台上实现，并涉及到.net类库，XML等多种高级对象以及.net核心的三层结构代码组织方式。

第五学期的《使用https://www.360docs.net/doc/0c13764714.html,网站开发技术》主要讲解如何使用三层组织方式的代码来完成商业级别网站的设计和开发。

整体课程设计以上述方式进行设计，步步拔高，综合运用，有效培养学生具有企业所需要的实际开发能力。

一位新闻工作者的党性分析报告

一位新闻工作者的党性分析报告在先进性教育活动期间，我反复学习了"三个代表"重要思想和胡锦涛总书记《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》。通过学习我深刻体会到江泽民同志根据我国改革开放和现代化建设面临的任务，集中全党智慧提出的"三个代表"重要思想，是在新的历史条件下，概括了党的先进性的丰富内涵和本质特征，为新世纪加强党的先进性建设提供了科学的理论指导。通过学习，我深深感到，自己虽然是一个有多年党龄的党员，但离党的要求还有差距，对照了《党章》、"三个代表"重要思想和新时期保持共产党员先进性基本要求和集团共产党员先进性的6点具体要求，对照"两个务必"、"八个坚持、八个反对"、"五个力戒"、"三有一好"还须继续艰苦努力。我的党性分析具体如下：（一）、实现共产主义是一生的追求。我长期受到党的教育，读书时就把实现共产主义作为自己的崇高理想。自1984初参加报社工作以来，始终是按照党的教育，用马克思主义新闻观指导工作，遵守党的纪律，积极肯干，不怕苦和累，上级安排的工作，总是想尽办法做好，为了赶写稿件，常常一夜工作到天明。自己曾两次被评为报

社先进工作者，也曾在省里获得先进个人的称号。在党组织的帮助和培养下，自己在政治上取得较大进步，于1995年光荣地加入了中国共产党。业务上，我于1990年担任了XX 部的副主任，1995年被评上主任记者。近年来，在社委会领导下和教育下，我坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，把正确的舆论导向放在首位。在具体工作中，则始终围绕服务党的中心工作为目标，尽力协助部主任完成报社安排的任务。虽然自己在主观上想做一个合格的，甚至是优秀的共产党员，但由于自己水平有限，有时学习少了观念上也有所模糊，对新时期党的新发展认识不清，对自己要求不严，所以在自己身上存在许多缺点，与保持党员先进性的要求还有较大差距，通过学习，现对照分析如下。（二）目前存在的问题通过共产党员先进性教育，对照党章，对照"三个代表"重要思想，对照"两个务必"、"八个坚持、八个反对"、"五个力戒"，对照"三有一好"的要求，我深感这次教育活动的对保持党员先进性的重要性和深远意义，认识到自己与党的要求还有较大差距，其主要表现有以下几个方面。一、近年来，理想、信念有所模糊。在要求入党的时候和入党后的一段时间内，自己对党员的远大理想、对社会主义的信念还是十分明确的。但随着市场

软件技术专业人才专业岗位与工作任务分析报告

太原城市职业技术学院软件技术专业人才专业岗位与工作任务分析报告（适用对象：2011级高职学生）专业名称：软件技术专业代码： 590108 学制：三年制制定（修订）部门：信息工程系制定（修订）时间： 2011 年 05 月

一、工作任务分析在调查行业企业、分析毕业生反馈信息的基础上，通过召开专家研讨会，一致认为本专业的岗位应该定位于介于本科毕业生从事的软件研发、设计的“白领”与中职院校定位的从事编码的软件“蓝领”之间的被称为“灰领”的中级软件开发人才，并最终确定了本专业的岗位群以及主要工作任务为：表1：软件技术专业面向的岗位群及其主要工作任务注：加★为主要岗位。二、典型工作任务确定根据对表1分析，确定本专业工作岗位的典型工作任务为：

1、系统分析与设计； 2、使用SQL Server数据库； 3、编程实现（C/S系统）； 4、编程实现（B/S系统）； 5、系统测试与维护。三、典型工作任务的描述（一）系统分析与设计与客户沟通，理解并确定客户需求，并根据客户需求使用系统流程图、用例图等进行系统的概要设计和详细设计。其工作过程及对应的职业能力为：表2：工作过程及其职业能力对照表——系统分析与设计（二）使用SQL Server数据库使用SQL Server数据库就是根据详细设计文档的要求设计相应的数据库及其表结构，以及使用T-SQL语句对其进行增、删、改、查以及管理、维护等。其工作过程及对应的职业能力为：

表3：工作过程及其职业能力对照表——使用SQL Server数据库（三）编程实现（C/S系统）编程实现（C/S系统）是进行根据详细设计文档使用C#或者Java语言开发、设计对应的类库、界面及其集成。其工作过程及对应的职业能力为：表4：工作过程及其职业能力对照表——编程实现（C/S系统）（四）编程实现（B/S系统）编程实现（B/S系统）就是根据用户需求进行网络应用系统的开发、设计编码等。其工作过程及对应的职业能力为：

新媒体运营专员岗位分析报告

新媒体运营专员岗位分析报告一、岗位性质新媒体其实就是指对大众同时提供个性化的内容的媒体，相对于传统媒体而言，新媒体创新利用数字技术，通过网络渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娛乐的传播形态和媒体形态。包括手机媒体、电脑电视等，到微博，人人，甚至微信，豆瓣等等。而新媒体运营，就是指以新媒体为一个平台，通过运作新媒体，以这种方式来进行营销。新浪微博粉丝的争夺，腾讯与360互掐，各大微信公众号的流量决斗，无一不让人们感受到新媒体平台的激烈竞争。大批的公司都在争抢并希望在新媒体这个领域能够占有一席之地。由此可见，一个专业的新媒体运营团队对一个企业来说至关重要。所以，企业新媒体运营专员应运而生。二、工作内容 1.网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播 2.自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升 3.根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动 4.根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。 5.与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。 6.定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人。三、所需条件 1.热爱互联网，熟悉各种Web2．0产品应用；对微博、SNS、博客、论坛等产品

有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求。 2.中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历； 3.有新媒体（微博、微信等）文案撰写经验，熟悉网络化表达方式； 4.文字编辑、创作能力突出，能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑； 5.善于站在用户的角度思考问题，写出解决用户痛点的文字； 6.善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，思维活跃、有创新意识和挑战精神；有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的发布时机 7.注重团队合作：善于沟通，富有创意，有服务精神 8.具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。 9.勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项。 10.具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营，思维清晰而有条理。 8.熟练掌握公众号推送编辑器、H5制作、PR、AE、PS等软件。四、薪酬水平新媒体运营专员的工资薪酬2000元至10000不等，也不乏有出15－20万一年薪酬的公司。据调查我们可以了解到在网上挂名的招聘单位，在招新媒体运营专员的时候，在工资薪酬这一栏填写的基本上是“面议”。由此可见，对于这种新兴职业的职工薪酬的弹性还是很大的。五、招聘情况新媒体运营专员是伴随着互联网等一系列大众传媒的诞生而孕育而生的，随着互联网技术的推进以及大众传媒进入我们的生活，我们看到越来越多此类职位的空缺，而招聘的主要对象就是我们这些初出茅庐的大学生。据报道，新媒体运营岗位以每年40％和23％的速度飞速增长；国家政策的支持和科学技术的发展为新媒体领域创造了数以万计的就业机会，而企业也大多愿意为这一部分培训费的用买单，其原因是企业的发展离不开媒体，而媒体需要杰出并且专业的运营者。

岗位分析报告

制药工程行业目标岗位分析报告专业：14级制药工程 3 班指导老师：顾海峰日期：2017 年6月18 日小组成员：华伟健（10）、胡汉剑（09）、邓江强（07）、陈洵（05）、魏伟均（23）、陈家杰（02）

目录： 1.研发类型岗位分析报告 0 1.1 职位描述： 0 1.2 薪资水平： (2) 1.3 入职要求： (2) 1.4 岗位职责： (2) 1.5 对研发部门评价：. (3) 2.医药代表岗位分析报告 (3) 2.1 职位描述： (3) 2.2 薪资水平： (4) 2.3 入职要求： (4) 2.4 医药代表应具有的职业能力（翟丽杰等，2011）[] ：. (4) 2.5 医药代表最重要的职业技能：. (4) 2.6 岗位职责： (4) 2.7 医药代表一般工作活动i （郭积燕等，2012）： (4) 2.8 医药代表未来十年发展的趋势[] ：. (5) 2.9 对医药代表的评价：. (5) 3.药剂师岗位分析报告 (5) 3.1 药剂师的主要工作. (6)

3.2 药剂师的素质要求[] . (6) 3.3 我国药剂师的就业领域. (6) 3.4 其他国家药剂师的职业现状. (7) 3.5 对药剂师行业的评价. (7) 4.附录....................... 错误! 未定义书签。参考文献： (7)

1. 研发类型岗位分析报告一种药物的产业链的起源就是研发。研发部门是一个药厂能为社会带来创新的发源地。在药厂研发部门工作的人都担负着一种特殊的使命感，为药品商品更好的服务于人类而工作。在公司做研发跟大学做研究是典型的形似神不似，公司的R&D部门与大学里做的研究基本是两回事。前者讲究重现性、规范性，为市场服务，讲究团队合作；后者讲究突破性、创新性，为论文服务，讲究个人英雄。所以当前是工业界与学术界互相鄙视，公司的人认为大学搞研究的人是瞎胡搞，吹牛皮，脱离实际。大学的人认为公司搞研究的人没有技术含量，课题简单，下九流。 1.1 职位描述：植化---- 提取分离东西的，据说分离100 个叫入门，分离1000个才叫小有成就。化药停滞不前，中成药萎缩的今天，天然药物算是一大增长点。据丁香园统计，植化类起薪5K-8K 不等。学历要求：硕士、博士。合成-- 就是搞合成的。比较深奥（本人药理的哈），传闻比较毒，不过薪情相当好，找工作也最抢手，搞合成的人还没毕业就被抢购一空了。起薪6K-1 万不等。学历要求：硕士、博士。制剂研究制剂的，早几年相当吃香，近几年行业打压力度加大，行情虽有所下降，但依然是非常给力的专业。考研难度排名NO1 。工作十分好找，只有公司求你去的份，甩不甩他，看缘分。起薪6K-1 万。学历要求：硕士、博士。

某公司工作分析项目报告书

XYZ有限公司工作分析项目报告书一、公司简介与项目背景 XYZ有限公司是一家中港合资企业。公司是以生产印刷电路板为主要产品的制造型公司，现有员工近400人。公司领导与负责人力资源管理工作的人员认识到人力资源管理活动的有效性决定着未来公司的发展，决定与XYZ 大学人力资源管理研究所合作，由后者承担完成“XYZ有限公司人力资源管理”项目任务，并以工作分析项目作为整体项目的基础性工作而先期进行。工作分析项目从2001年2月份开始，经过前期设计与准备、诊断、实施工作分析访谈、整理合并信息等阶段，历时5个月的时间，为XYZ公司所有岗位建立了工作说明书。二、项目设立动机与目的制造型企业较多地采用成本领先的经营战略，即最大程度地降低生产经营过程中的运营成本和管理成本，以谋求在众多竞争者中处于绝对领先或相对领先地位。相应地，制造型企业在人力资源管理政策方面则较多地以明确职责和严格控制为主要导向，这主要表现为部门间的分工界定清晰、以较为明确的工作说明书指导和界定员工的工作内容和绩效标准以及通过严格的绩效考核来控制员工的工作行为与

表现。按照舒勒（Schuler）的观点，这种企业战略与人力资源管理战略、政策的内部一致性与协调性将为特定组织带来竞争优势。在竞争环境日益残酷的时代，企业应该时刻检视和调整自己的战略以适应多变环境的挑战，并且审视内部各项职能政策、实践活动是否与企业的宗旨、战略相融合。人力资源管理政策的制订应该受企业总体战略的指导和约束，同时又对企业总体战略进行有效支撑。因此，XYZ公司的人力资源管理活动也必须适应成本领先战略的要求。通过工作分析明确员工的工作职责和绩效标准以及为人力资源管理的其他活动提供强有力的支持，这也正是本次项目设立根本动机之所在。通过前一阶段的诊断分析，我们项目小组发现了存在于公司人力资源管理当中的一些问题，从而更加明确了进行工作分析的动机。归纳起来，这些问题涉及以下几个方面：（一）人力资源规划方面人力资源规划是指根据组织战略调整和经营情况对人力资源需求和供给情况进行预测以及相应地进行人力资源管理行动的过程；按照一般的观点，人力资源规划可分为短期规划（也有称短期计划）和长期规划两类。XYZ公司暂时还没有正式的人力资源规划，其短期的人力资源需求与供给计划只是由一线经理人员与人力资源管理经理人员根据经验

视觉传播设计与制作专业岗位分析报告

视觉传播与制作专业岗位分析报告随着人类文明的不断发展，各种视觉传达技术为我们提供了丰富多彩的视觉感受，并且已经从传统的美术、装饰发展到新闻、电子等新兴领域。广告媒介的发展也非常之迅速，据不完全统计，“ ^一五规划”期间，仅北京市大大小小的广告公司就有3000多家。时代呼唤高质量的广告和高质量的视觉传达设计人才。一、视觉传达设计行业状况分析视觉传达设计是指设计者利用平面视觉符号一一文字、插图和标志，来传递给接受者各种信息的设计。创意产业在发达国家是一个兴旺的产业，利润极高，我国设计比欧美发达国家要落后30-50年，所以在设计领域有着巨大的发展空间，平面设计行业是最有发展潜力的行业之一。近日来，社会上对视觉传达设计专业方面的人才需求量与日俱增。虽然国内各主要艺术院校和综合性大学艺术系的有关专业都不断地在扩大招生人数，但培养出的设计专业人才还是远远不能满足社会的需要，呈现出供不应求的状态。由于商品市场的刺激和需求，视觉传达设计行业一直是社会热门行业。视觉传达设计行业的应用已无处不在，各类展览展示发布机构、超市、银行、大中型商场橱窗、企事业单位宣传机构等越来越多地依赖于视觉传达行业的介入。设计公司、装饰设计公司、装潢设计公司、广告公司等大量涌现，急需经过系统视觉传达设计专业培养的人才。二、视觉传达设计专业就业市场分析设计的世界是一个竞争性强，瞬息万变的世界，要求广告从业人员对社会有准确的领悟，既对时尚潮流了如指掌，又对民族的，精典的，传统的设计元素领会透彻；既要关心商家想要做到什么，又要关心老百姓在想些什么；反应敏捷，思维活跃，有饱满的热情和充沛的精力。这一切没有长期的积累和训练是办不到的。很多很好的大学视觉传达设计专业教育正是从这样一点一滴小处着眼，从基础理论，基本思维，基本技巧，基本训练等方面为使学生成为一个合格的视觉传达设计师而做准备。现在视觉传达设计行业各媒体，包括电视、报纸、杂志、车体、车内、展位、户外、DM刊登都是很好的发展趋势，也被各商家所看好，虽然竞争激烈，但是如果在这一行业做久了，对自身也是一个相当的提高，而且有利于个人发展，对以后的从事行业也有一定的帮助。视觉传达设计作为一种有偿的、付费的信息传播形式，它利用各种传播媒介被设计内容传播给大众。同时，视觉传达设计也是文化观念的载体之一，在一定的社会文化环境中就会产生适应这种社会文化环

岗位分析报告.doc

岗位分析报告也就是工作说明书，是对一个职位的工作要求和对完成该项工作的人的要求。包括工作描述书和工作规范书。你要写这个其实也听简单的，首先要了解这个岗位上的工作，一般都需要做的事情所要负的责任。其次就是要对完成改相工作的员工的心理和生理要求。 1收集信息2分析信息3作出决定，我以前在大学社团的时候就写过！在写的过程中要注意你的改岗位上的工作说明书和其他岗位上的工作说明书加一起应该能完成企业的总任务。人事工作流程你按程序来就对了！要素： 1、工作标识包括工作的名称、编号、工作所属部门或班组、工作地位、工作说明书的编写日期、编写人与审核人，以及文件确认时间等项目。 2、工作综述描述工作的总体性质，即列出主要工作的特征以及主要工作范围。应尽量避免在工作综述中出现笼统的描述，比如“执行需要完成的其他任务”。虽然这样的描述可以对主管人员分派工作提供更大的灵活度，但实际上，—项经常可以看到的工作内容而不被明确而清晰写进工作说明书，只是用“所分配的其他任务”一类的文字，就很容易为回避责任找到一种托辞，这使得对工作的性质以及员工需要完成的工作的叙述出现有意无意的漏洞。 3.工作活动和程序包括所要完成的工作任务、职位责任、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等。 4.工作条件与物理环境简要地列出有关的工作条件，包括工作地点的温度、湿度、光线、噪声程度、安全条件、地理位置等。 5.内外软性环境包括工作团队中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系、工作现场内外的文化设施、社会习俗等。 6.工作权限

包括工作人员决策的权限和行政人事权限、对其他人员实施监督权以及审批财务经费和预算的权限等。 7.工作的绩效标准工作说明书中还需包括有关绩效标准的内容，即完成某些任务或工作量所要达到的标准。这部分内容说明企业期望员工在执行工作说明书中的每一项任务时所达到的标准或要求。比如，要确定绩效标准，只要把下面的话补充完整就可以了：“如果你做到这样，我会对你的工作很满意。”对于工作说明书中的每一职责和任务都能按照这句话指引叙述完整，自然就会形成一套较完整的绩效标准。 8.聘用条件包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修与学习的机会等。 9.工作要求主要说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件，基本分为： ①一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验； ②身体要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度； ③心理要求：包括观察能力、学习能力、解决问题的能力、语言表达能力、人际交往能力、性格特点、品格气质、兴趣爱好等。工作说明中经常使用的术语如下： 1.应履行的主要职责 2.在各项职责上所耗费时间的百分比 3.应达到的业绩标准 4.工作条件和可能产生的危险 5.完成工作的人员数和接受其汇报的人数 6.工作中使用的机器和设备人力资源工作对心理学和管理学要求和年高！

工作计划方案分析报告

工作计划方案分析报告 1

?工作扩大化 ?工作轮换 ?工作专业化 ?工作丰富化工作扩大化工作扩大化是使员工有更多的工作可做。一般这种新工作同员工原先所做的工作非常相似。这种工作设计导致高效率,是因为不必要把产品从一个人手中传给另一个人而节约时间。另外,由于完成的是整个一个产品,而不是在一个大件上单单从事某一项工作,这样在心理上也能够得到安慰。该方法是经过增加某一工作的工作内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工的工作兴趣。一些研究者报告说,工作扩大化的主要好处是增加了员工的工作满意度和提高了工作质量。IBM公司则报告工作扩大化导致工资支出和设备检查的增加,但因质量改进,职工满意度提高而抵消了这些费用;美国梅泰格(Maytag)公司声称经过实行工作扩大化提高了产品质量,降低了劳务成本,工人满意度提高,生产管理变得更有灵活性。工作扩大的途径主要有两个:”纵向工作装载”和”横向工作装载”。”装载”是指将某种任务和要求纳入工作职位的结构中。”纵向工作装载”来扩大一个工作职位,是指增加需要更多责任、更多权利、更多裁量权或更多自主权的任务或职责。”横向工作装载”是指增加属于同阶层责任的工作内容,以及增加当前包含在工作职位中的权力。工作轮换工作轮换法是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗

位换到另一个岗位。这样做有4个好处:一是能使员工比日复一日地重复同样的工作更能对工作保持兴趣;而是为员工提供了一个个人行为适应总体工作流的前景;三是个人增加了对自己的最终成果的认识;四是使员工从原先只能做一项工作的专业人员转变为能做许多工作的多面手。这种方法并不改变工作设计本身,而只是使员工定期从一个工作转到另一个工作。这样,使得员工具有更强的适应能力,因而具有更大的挑战性。员工到一个新的工作,往往具有新鲜感,能激励员工做出更大的努力。日本的企业广泛的实行工作轮换,对于管理人员的培养发挥了很大的作用。工作专业化工作专业化也叫”充实工作内容”。充实工作内容(job enrichment)是对工作内容和责任层次基本的改变,旨在向工人提供更具挑战性的工作。它是对工作责任的垂直深化。它经过动作和时间研究,将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与操作程序,并对员工进行培训和适当的激励,以达到提高生产效率的目的。工作专业化设计方法的核心是充分体现效率的要求。它的特点是: 第一, 由于将工作分解为许多简单的高度专业化的操作单元,能够最大限度的提高员工的操作效率; 第二, 由于对员工的技术要求低,既能够利用廉价的劳动力,也能够节省培训费用和有利于员工在不同岗位之间的轮换; 第三, 由于具有标准化的工序和操作规程,便于管理部门对员工生产数量和质量方面控制,保证生产均衡和工作任务的完成,而不考虑员工对这种方法的反应。因此,工作专业化所带来的高效率有可能被员工的不满和厌烦情绪所造 3

电子商务岗位分析汇报

电子商务岗位分析报告要求：电子商务行业（网上商城）--以香港购物网为例—岗位分析与说明报告 1.每人设定3个工作岗位 2岗位名称：来源，工作内容（精确描述，350字以上，重复率不超过5%）岗位技能（职业技能，200字以上，专业技能，300字以上） 3.岗位工作流程（上下属关系，文件传输流程） 4.岗位职业发展规划，字数不限一、网络营销员来源：公司或企业里面，通过一系列网络推销手段，专门负责营销网站上产品的工作人员，在网上销售产品的业务员.不用外出差型的业务人员。工作内容： 1、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品． 2、企业产品网站或服务网站管理维护，优化．网站推广，搜索引擎优化． 3、与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作．开发新客户，维护老客户． 4、通过自己的网站看有什么客户通过网站想咨询销售情况,也就是说客户自己找上门来了,这时你要分清对方的需求和意图,再相应解决.或是通过各种网络宣传方式对自己公司的网站进行宣传,已达到接单的目的. 运用线上邮件、论坛、bbs、blog等多种网络推广方式开展公司网站和相关产品或服务的推广工作，提高网站的访问量及传播效果，扩大公司认知度。负责网站推广方案的执行与跟踪，收集推广反馈数据；根据公司总体市场战略及网站特点，确定网站推广目标和推广方案；除了博客、qq群、软文这些传统的推广方式，还要时刻关注新媒体，因为每一种新媒体的诞生都会产生一种新的推广渠道，不停的探索。 5、找到其它的企业主到自己公司的网站上投放广告,广告形式有很多,比如弹出广告\文字链接广告\搜索引擎广告\浮动窗口广告等等,找客户的方法有多种:电话营销\网络营销\有针对性的登门拜访\以调查表格的形式猎取客户信息等等.精通搜索引擎网络推广的原理和方法。熟悉互联网营销和促销；熟悉互联网、通讯类产品及服务。熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写；彻底分析一下自己的产品或者服务，有什么优点，又有哪些缺点，其中哪些优点是目标客户比较关注的，比较喜欢的。如果有，那么它就是你的诉求点，以后网络推广的重点。及时提出网络销售改进建议，给出实际可行的改进方案，不断改进推广效果。并且能够根据要求，完成上级安排的其他相关任务。岗位技能： 1）职业技能： 1.思想积极进取，做事认真执着。具备良好的情绪控制能力、学习掌握能力、沟通交流能力以及团队协作意识。 2.良好的执行力

工作分析报告12篇汇总版

《工作分析报告》工作分析报告（一）：培训工作总结分析报告一、所规划培训的课程及部门安排 1、已提交的培训规划表及签字确认的部门共有8个。 2、因部门内部任务规划及相关原因确认本年度不开展内部培训的中心部门共有2个。 3、20xx年度确认开展的培训中心及部门共有8个。二、培训工作成绩概述 1、总部主要成果：（1）编制20xx年度《新员工入职培训课程》人资中心打破以往只有培训专责人员独立完成新员工入职培训课程工作，实现人力资源模块负责人独立宣导模块课程的专业局面，重新编制模块培训课件，深入为新员工讲解公司管理细则，使新员工感受到公司的规范性、归属感。（2）完成了公司20xx年度培训规划的统筹汇总工作鉴于过去中基层培训工作一向是人力资源培训工作的薄弱环节，人力资源中心在20xx年始便开展各中心部门关于内部培训需求调查分析工作，搜集各部门的实际培训要求，综合分析构成最终的《20xx年培训规划总表》，明确培训方向和具体培训资料。（3）监督及支持各中心部门的内部培训工作人力部门主动跟进业务部门的培训工作促使培训目标的实现。（4）各中心部门按部门任务规划编制培训课程，提高部门人员的岗位技能及内部沟通。 2、事业部由于事业部培训规划刚终审不久，暂时只完成展新员工入职培训工作。人资中心将会加强对基地培训工作的监督。三、存在的问题 1、授课方式方法有待改善。部分课程专业性强、资料较枯燥，且授课方式单一，员工在上课时无法充分理解讲师所授资料，培训效果差。3、管理力度不足。培训与考勤、转正、晋升等一系列考核工作不挂钩，促使培训的重要性及管理力度大大降低，相应的配套措施、考核机制也相对缺乏，处罚不及时导致处罚威慑力不足。

新闻专业实习调研报告

新闻专业实习调研报告专业班级：文学院ＸＸ级新闻学专业实习所在单位：ＸＸ报社实习单位地点：ＸＸ市ＸＸ区ＸＸ路ＸＸ号ＸＸ大厦ＸＸ楼实习岗位：实习记者实习起始时间：ＸＸＸＸ年ＸＸ月ＸＸ日实习结束时间：ＸＸＸＸ年ＸＸ月ＸＸ日ＸＸＸＸ年ＸＸ月ＸＸ日，我面试成功，在ＸＸ报社实习。实习期间，我实习的方向是新闻采编，以新闻采访为主，主要参与各级内参的写作。由于是实习记者，我的工作要比正式记者的工作时间更加烦琐，但是实习期间总体感觉很舒适，整天都在有空调的办公室里工作，其实不累，但也偶有例外要出去跑跑。我在报社的时政专习题部，任务主要是围绕时事新闻开展，而我涉及的面几乎都是外界所说的负面新闻。刚开始其实不是太明白新闻正面和负面到底区别是什么？为什么要这么区分？怎么样使负面新闻产生的反面社会影响降到最低？通过认真地向其他有经验的同事学习，并从中观摩其工作过程，我更清楚了记者要做的工作：计划方案新闻选习题，跟编辑部人员交流意见，编前会讨论决定选习题方向，采访写作，听取部门编委会修改意见，编辑排版。参与写作内参的工作，每天都是整理材料，接听投诉电话，核实

新闻准确性，提交编委会审议决定要不要做，怎么样做。在实习过程中，部门主任教师和同事对我的工作帮助很大，教会了我很多东西，不仅是在采编这份工作上，在为人处事方面和接人带物方面也有很大帮助。在实习，在潜移默化中，我学会了计调的一些基本礼仪和工作事项，尤其是酒桌上的一些礼仪，也对新闻业务有了进一步认识。在对接热线和投诉信的这份工作上：首先，记者在讲话和接电话时应该礼貌、大方、体贴对方，每个电话，每个确认，每个发问，都要充满感情，以体现合作的诚意，而发问要讲求技巧，尤其是一下不幸的诉说，更要人性化，注重新闻以外也要讲求人道主义，赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作；其次，记者一定要细致地阅读群众发来的上访信，重点是把信息的准确性，新闻背景，新闻事件和人物的详细信息搞清楚，发掘新闻价值和更多的新闻线索，这方面一定要细致耐心，有新闻敏感度。此外,涉及数字问习题时，更要确保准确，要多跟当事人核实；第三，接热线和上访信的主要任务。虽然事物烦琐，但记者头脑必须时刻清醒，逐项核实，弄不好就会有费事。所以一定要做到耐心细致，还要特别注意要做到快，采访的速度往往代表报社的作业水平，一定要争分夺秒，快速行动。二要准，即准确无误，不能模棱两可，是似而非；再有，做一份内参不容易，往往要求质量要好，事情较为庄重，亟待解决，采访在其中往往发挥很大作用。因此，记者要多备几套不同的采访方案，以适应不同采访情况的出现；最后，记者不仅要具有正常作业的采访手段，还要善于学习，及

工作岗位分析报告

工作岗位分析报告编写人：孙昭昱学号：11271097 班级：信科1104 审核人：岗位名称：市场部经理所属部门：市场部下属岗位：业务管理员，市场调查员，综合文员等。编写日期：2012年4月1日。工作范围与特征市场部经理需要确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化。同时监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务。以下为市场部经理的工作范围： 1．对产品销售管理工作； 2．负责市场开拓和管理工作； 3．负责编制本部门年销售季月和预算的计划工作； 4．对销售管理办法的研究和改进； 5．产品市场销售潜力的调查和分析； 6．对下属人员工作的考核、评比、激励； 7．销售成绩的统计与分析； 8．对同业、客户、环境的调研； 9．负责对账物卡的核对；

10．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论； 11．半年一次销售情况的评价； 12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权。 13 组织实施广告促销战略【工作任务】 1确定价格策略，评估公司目标和客户满意度。 2基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识，鉴定，发展，评价销售策略。 3评价产品开发的金融运作，例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测4与广告和销售经理合作，阐述，指导销售活动或促进产品和服务的政策。 5对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估，监督他们日常活动。 6与零售商和经销人谈判合同，以管理产品分配，建立销售网并且发展分配战略。 7和产品开发人员协商产品的规格(例如设计，颜色和包装)。 8编译描述产品或者服务的报价表。 9使用销售预报和战略性计划，保证产品或服务的销售和利润，分析商业发展并且监控市场趋势。 10选择产品，在贸易或者产品展览中展示产品除此之外，市场部作为一家公司最为重要的职能部门之一，公司高层它有着多方面的要求，职为市场部经理应当管理并完成好公司的对市场部的既定目标（一）作为公司的情报机构 1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

典型工作任务分析报告模板

国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目典型工作任务分析总结报告项目建设组长审核（签名）衡阳市第一高级技工学校专专所带报业代码 ______________________________ 业名称 ______________________________ 队指导老室 _____________________________ 师 ______________________________ 日期 ___________________________________

_______ 专业典型工作任务分析报告一、专业的地区经济发展背景分析字符）二、制定学习领域课程方案 1、行业、企业调研的必要性分析（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值字符） 2、行业、企业调研结果分析（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） 3、邀请行业企业实践专家共同提炼典型工作任务三、典型工作任务分析（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值 25磅，首行缩进2个 25磅，首行缩进2个

1. 工作过程及方法（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） 6.培养目标（1）方法能力目标 2.工作对象及工具（要求使用仿宋字符） G B2312字体，四号, 行距固定值 25磅，首行缩进 3.工作方法（要求使用仿宋字符） GB2312字体，四号, 行距固定值 25磅，首行缩进 4.劳动组织（要求使用仿宋字符） GB2312字体，四号, 行距固定值 25磅，首行缩进 5.工作要求（要求使用仿宋字符） GB2312字体，四号, 行距固定值 25磅，首行缩进

2020学年新闻专业实习调研报告

2020学年新闻专业实习调研报告专业班级：文学院06级新闻学专业实习所在单位：**报社实习单位地点：**市**区**路**号**大厦**楼实习岗位:实习记者实习起始时间：XX年2月20日实习结束时间：XX年6月1日 XX年2月20日，我面试成功，在**报社实习。实习期间，我实习的方向是新闻采编，以新闻采访为主，主要参与各级内参的写作。由于是实习记者，我的工作要比正式记者的工作时间更加烦琐，但是实习期间总体感觉很舒服，整天都在有空调的办公室里工作，并不累，但也偶有例外要出去跑跑。我在报社的时政专题部，任务主要是围绕时事新闻开展，而我涉及的面几乎都是外界所说的负面新闻。刚开始并不是太明白新闻正面和负面到底区别是什么？为什么要这么区分？怎么样使负面新闻产生的反面社会影响降到最低？通过认真地向其他有经验的同事学习，并从中观摩其工作过程，我更清楚了记者要做的工作：策划新闻选题，跟编辑部人员交流意见，编前会讨论决定选题方向，采访写作，听取部门编委会修改意见，编辑排版。

参与写作内参的工作，每天都是整理材料，接听投诉电话，核实新闻准确性，提交编委会审议决定要不要做，怎么样做。在实习过程中，部门主任老师和同事对我的工作帮助很大，教会了我很多东西，不仅是在采编这份工作上，在为人处事方面和接人带物方面也有很大帮助。在实习，在潜移默化中，我学会了计调的一些基本礼仪和工作事项，尤其是酒桌上的一些礼仪，也对新闻业务有了进一步认识。在对接热线和投诉信的这份工作上：首先，记者在讲话和接电话时应该礼貌、大方、体贴对方，每个电话，每个确认,每个提问，都要充满感情，以体现合作的诚意，而提问要讲求技巧，尤其是一下不幸的诉说，更要人性化，注重新闻以外也要讲求人道主义，赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作；其次，记者一定要细致地阅读群众发来的上访信，重点是把信息的准确性，新闻背景，新闻事件和人物的具体信息搞清楚，挖掘新闻价值和更多的新闻线索，这方面一定要细致耐心，有新闻敏感度。此外,涉及数字问题时，更要确保准确，要多跟当事人核实；第三，接热线和上访信的主要任务.尽管事物烦琐，但记者头脑必须时刻清醒，逐项核实，弄不好就会有麻烦。所以一定要做到耐心细致，还要特别注意要做到”快”，采访的速度往往代表报社的作业水平,一定要争分夺秒，快速行动。二要”准”，即准确无误，不能模棱两可，是似而非.；再有，做一份内参不容易,往往要求质量要好，事情较为严肃，亟待解决，采访在其中往往发挥很大作用，因此，记者要多备几套不同的采访方案,以适应不同采访情况的出现；

7.典型工作任务分析报告模板

国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目典型工作任务分析总结报告专业代码专业名称所属教研室带队指导老师报告日期项目建设组长审核（签名）衡阳市第一高级技工学校

专业典型工作任务分析报告一、专业的地区经济发展背景分析（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符）二、制定学习领域课程方案 1、行业、企业调研的必要性分析（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） 2、行业、企业调研结果分析（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） 3、邀请行业企业实践专家共同提炼典型工作任务主要就业岗位典型工作任务主要岗位专业能力

三、典型工作任务分析 1．工作过程及方法（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） 2．工作对象及工具（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） 3．工作方法（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） 4．劳动组织（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） 5．工作要求（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符）

6.培养目标 (1)方法能力目标（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） (2)社会能力目标（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） (3)专业能力目标（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符） 7.应具备的知识和能力（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符）三、确立一体化课程框架 1、合理确定课程教学的培养目标（要求使用仿宋GB2312字体，四号，行距固定值25磅，首行缩进2个字符）

新闻编辑专业技术工作报告

新闻编辑任专业技术职称以来的专业技术工作报告本人自××××年××月任现职以来，坚持马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论，努力学习和积极宣传建设有中国特色的社会主义理论，坚持新闻的党性原则，坚持新闻的正确舆论导向，恪守新闻工作纪律和职业道德，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，实事求是、密切联系群众，努力完成当地各个时期的中心任务宣传工作。尤其是在当今提倡“政治家办台”的形势下，坚持新闻工作为人民服务、为社会主义服务的方针，坚持政治家办台的原则，乐业敬业，尽职尽责，努力做精品，尽量为地方台创出自己的有地方特色的品牌节目而努力，尽力制作出为群众喜欢、领导满意的具有“双赢”优势的节目。本人在实际工作中，积极从事新闻采、编、播工作，每年采编各类长、短消息、连续报道、系列报道、专题报道等共四百多篇，编辑修改稿件七百多篇，每年编辑八十多辑，每年都有主持采写、编辑的多篇新闻稿件和专题在社会上产生较大的影响。由于本人的勤奋努力和领导、同事的支持，本人在新闻采编方面积累了一些经验，取得了一定的成绩。先后共有23篇新闻、专题和论文在国家、省、市的各类好新闻、优秀专题、优秀论文等评比中获得共36个奖项。其中，有4篇论文在国家、省级学术刊物发表和获奖，有4篇新闻作品获得国家、省级新闻奖三等奖以上的奖项共6个。并由于宣传工作做得好，多次被区、市评为综合治理、精神文明建设等方面的积极分子。（见附表一、二）本人毕业于××大学中文系汉语言文学专业，有较系统的语言文

字文学基础理论知识和扎实的文字写作功底。在职期间，本人坚持新闻的党性原则，发挥耳目喉舌作用，善于理论联系实际，认真钻研，不断提高自身的专业水平，，以正面报道为主，采写、组织、编发的稿件或专题节目，观点正确，逻辑严密，文理通达，文字简洁流畅、详略有序，有力地配合了区、市中心工作。特别是能根据当地各个时期的工作重点或重要节假日，如教师节、敬老节、儿童节、国庆节等组织相关稿件编辑播出，或结合历年高考、春节、党的生日等深入采访，挖掘有价值的新闻事实，特别是在我国“入世”之后，本人及时采写了多篇关于“入世”对我区农业、汽车、第三产业等行业的影响的稿件。另外，由于本人信息观念较强，平时注意建立自己的信息库，随时收集、归纳、整理各学科、各领域的信息，使自己成为信息的主人，随时能从纷繁芜杂的新闻事实中提炼出与众不同的新闻信息，挖掘到独家新闻。同时，我本着实干加巧干、努力出精品的宗旨，注重实地采访、拍摄、核实，做到手勤、脚勤、嘴勤、脑勤，眼明手快，不断发现新问题，新经验，采制出有新意、群众爱看的好新闻。本人做编辑已有十年多的时间，一直以来都强调编辑应有“策划”意识，即按照各个时期的区县中心工作做好策划，组织宣传工作。如“三八”妇女节的巾帼风采系列报道，社会治安综合治理月、全国助残日、爱牙日、爱耳日等等，本人都会提早组织策划一些相关的、形式多样的报道。每年国庆节期间，本人从当地的实际出发，从小处着眼，从老百姓身边的变化去说大成就。如百姓的住房面积扩大了，家庭电话、电视、电冰箱，自行车等不再是稀罕物，传统电报悄然退出

岗位评价分析报告文案

岗位评价分析报告一、背景云南UNIDA公司聘请北大纵横管理咨询公司进行组织结构调整和人力资源体系设计咨询项目。在充分考虑公司现状的前提下，设定了基本符合公司实际的组织结构方案。并且在此框架上进行新的人力资源体系的设计。在人力资源体系设计工作中，经过充分讨论，收集各方面的意见，运用各种具体操作方法，完成了工作分析这项基本工作，并且得到了工作分析的结果也就是职位说明书。此时，在岗位评价的条件已经具备的情况下，在11月4日晚7：00至凌晨2：00进行了云南UNIDA公司岗位评价工作。共有包括北大纵横项目组和UNIDA员工共17人，历经7个小时完成此项工作。二、岗位评价的意义岗位评价对于UNIDA公司有如下意义： 1．衡量岗位间的相对价值岗位评价作为确定薪资结构的一个有效的支持性工具，可以清楚地衡量岗位间的相对价值。岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的责任、能力要求、岗位性质与工作环境等方面进行系统的、定量的评价。 2．确定公平合理的薪资结构此次人力资源体系设计的目标之一是建立一种公正、平等的工资体系，从而将员工在工作中体现的能力、绩效可以在收入上给以相应的回报。目前UNIDA公司需要一种科学的方法来衡量岗位间的相对价值，从而确定一套有良好激励作用的薪资方案。 3．奠定岗位工资制的基础通过前期的工作发现，UNIDA公司目前无论采取何种形式的工资结构，都要包含岗位工资这一部分。这样才能更有力地强调岗位对公司的贡献。科学、合理的确立岗位工资，需要岗位评价这个有力的支持性工具，因为岗位评价可以衡量出各岗位的排序和量化差异，并将之对应到各个职系中相应的职类，从而确定不同岗位间的相对价值。 4．为下一步组织结构的调整提供参考在同一职系中，如果某一岗位的分值明显低于其他岗位，则意味着可能是这一岗位的工作量不够，或者这一岗位的职能不够，应该改变这一岗位的职系或与其他岗位合并。 5．用来检验现有工资体系的合理性

典型工作任务分析报告(酒店)

典型工作任务分析报告（酒店）背景：南湖宾馆营销部典型工作任务：市场营销策划与实施一、工作岗位酒店销售部从事营销工作的人员，包括销售经理、商务销售业务经理、商务销售业务代表、地区销售经理、地区销售代表、销售部秘书共16人。销售部位于酒店营业楼一楼，有办公区、宾客洽谈区，安装有电脑、传真机、打印机、复印机等现代办公设备，优良的办公室工作环境。工作区域遍及酒店前厅、客房、会议室、餐厅、外部环境，销售业务代表根据工作需要，还要到市区进行走访，必要时还要到国内和国外的一些地区工作。二、工作过程在总经理和销售总监领导下，进行酒店市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作。进行市场调研，及时掌握国内外旅游市场的动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势拟定市场销售计划，报上级批准后组织实施。密切联系国内外客户，了解市场供求情况、客户意向和需求，积极参加国内旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。协调各部门之间的关系，加强沟通，配合做好接待、销售工作。合理调配、使用部门内部人员，调动员工的积极性，

不断提高员工的工作效率和业务水平。第一步，广泛收集市场信息，形成市场分析报告，提交决策层。第二步，与相关部门共同参与制定酒店营业计划，并联系各部门认真执行。第三步，对本地区旅游资源、客源状况、竞争对手情况正确分析，正确评估酒店市场位置，进行正确的市场定位。第四步，根据酒店市场长期发展趋势和企业核心竞争力，确定酒店核心业务拓展战略。辨别主要竞争者，结合企业优势制定企业营销竞争战略。第五步，依据市场环境和企业自身情况，制定销售策略。第六步，为应对市场环境和竞争对手，策划并实施一些营销活动。第七步，进行信息预报与确认，与客户进行商务谈判，妥善处理宾客关系，配合相关部门完成宾客在酒店的接待。第八步，合理安排营销力量，对营销人员进行选拔、培训、指导、激励和评价。第九步，在计划实施过程中，进行年度阶段审计、利润控制和营销战略评估。三、工作任务的对象借助市场调研工具分析本地区旅游资源、客源、竞争对手情况，形成调研报告。分析酒店的设备标准和维修水平，管理人员的素质、管理、服务程序做出质量分析，分析服务水平。内部和外部环境信息经过分析加工后，提供给酒店高层，便于其制定酒店的战略决策，这项工作是定期进行的，如果市场环境或酒店内部情况发生重大变化，会及时以调研报告的形式将信息反馈给酒店高层。对营销战略决策和经营方针理解其内容和方向就行，能够按照酒店营销决策，制定并具体落实酒店的销售计划，不用探究其营销决策深刻的理论背景。根据本地旅游资源