民意调查汇总表

民意调查汇总表

灵台县博物馆2015年免费开放观众满意度民意调查汇总表

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民意调查反映问题整改工作汇报

xx医院 民意调查反映问题整改工作汇报 近期,市考核办在全市组织了一次群众满意度电话访问,在这次电话调查中,群众反映医院存在看病不方便、医疗水平不高的问题,我院领导班子对此高度重视,在医院管理、医疗水平、医院服务质量等方面采取了积极有效的措施,力争把整改工作落到实处,现将整改落实情况汇报如下: 一、针对看病不方便采取的整改措施 1、加大公立医院改革力度。继续推行“先看病、后付费”和药品零差率销售制度,推行临床路径管理和优质护理服务示范工程;继续深化绩效工资改革,调动医务人员的工作积极性。 2、开展预约诊疗工作。我院以社会服务部为主体,采用窗口预约、电话预约、网络预约等多种形式开展了预约诊疗服务,方便了不同需求的患者。同时,加强了门诊导医力量,不断优化服务流程,真正改善了患者的就医体验。 3、畅通联系服务群众渠道。积极发挥投诉接待办公室的作用,做好信访工作。更好地为群众解疑释惑、宣传政策、疏导情绪、化解矛盾、反映情况、处理问题;进一步利用好电话回访中心这个平台,完善出院患者电话随访制度,将患者关注的医疗质量、医药收费、服务态度、就医环境等重要内容,纳入患者满意

度评价范围,接受群众评价和监督;建立健全定期分析改进医德医风制度,定期分析患者不满意的问题及原因,及时加以整改。 4、深入开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动,增设无节假日门诊、增设错时门诊,同时严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。医院与每一位医务人员签订了“三增一禁”便民正风行动协议书。 5、落实惠民医疗政策,统筹城乡居民医疗保险。我院根据工作实际,制订了本院惠民医疗政策并在工作中认真落实,开展了新型农村合作医疗与城镇居民医疗保险整合工作,统一报销软件,统一药品目录,消除了以往报销工作中存在的城乡差别,方便了医保报销,使广大患者真正体会到新政策带来的实惠。 6、实施门诊一卡通项目。加快医院信息化建设进程,对我院HIS系统的数据库进行补充调整一卡通项目实施后将实现病人信息、门诊病历、检查用药、收费等信息化管理,极大地方便群众就医。 二、针对医疗水平不高采取的整改措施 1、加强医疗质量管理,组织医务科、护理部对运行病历、出院病历、门诊化验单、门诊病历进行检查,及时将检查结果反馈到各临床科室,要求科室相关责任人整改,确保医疗质量持续改进。加强人才队伍建设。 2、制定《人民医院五年发展规划》,落实《科技教育管理制

民意调查总结

为体现某某煤业“以人为本”的经营理念,为了更加深入了解职工的生产生活情况,做到及时解决职工生产生活中所遇到的问题。矿上组织调查了职工对于单位在生活方面提供的吃、住、行等各方面的满意度。沙坪煤业在近期对职工生活生产方面作了“2012年某某煤业民意测评表”和对矿区“干部上讲台,培训到现场”、“班组建设”、手指口述情况作了调研了解。通过此次的走访及调查,了解了职工在矿区衣食住行等方面的看法,收获颇多。 本调查的主要目的是倾听员工的心声,了解员工的需求,创造适合员工发展的组织文化,进而提高煤矿的管理水平。员工的见解和意见对煤矿的发展至关重要,我们需要了解员工的真实想法。 现将调查结果总结如下: 一、生活方面: 此次活动共制作“2012年某某煤业民意测评表”30张,还另附了“某某煤业意见建议征集表”。此项调查采取随机发放的形式,对科室、队组职工进行了填写测评。通过到办公室、队组地面工作岗位、职工宿舍、班前学习室,对职工进行测评。 1、饮食方面:职工对职工食堂提出了很多的意见。饭菜质量不达标,花样少而且量也不足,尤其是班中餐质量问题比较严重,井下职工普遍反映吃不饱。食堂餐具清洗的不是很干净,食堂服务员服务态度不好,看人打饭。部分职工建议应该合理安排打饭窗口,开设地面班中餐窗口。还有很多职工希望食堂管理员在早、中、晚三餐前把饭菜价格公示在两窗口间的黑板上,便于职工参考,最多被反映的问

题就是食堂吃饭排队的问题,职工对这个问题反映强烈,一是说工作人员打饭时拖拖拉拉,一点不急的样子,让后面排队职工等的时间过长;二是有很多人不自觉的去插队,有时甚至插队进来一次打好多人的饭菜,为此,食堂打饭窗口前几乎每天都有职工与工作人员或者职工之间闹出矛盾,因此,有很多职工希望食堂可以加强对工作人员的指导培训,以此来提高食堂工作人员的素质,这样才能更好地为职工提供更优质的服务。 2、住宿方面:水暖供应得到了职工的好评。在卫生保洁和设施维修方面却出现了分歧,一二排宿舍两方面情况都做的比较好,第五排宿舍卫生条件比较差。职工普遍提出要求服务员能够定时定点的打扫宿舍卫生,更换床单被罩。 3、洗澡方面:男职工对澡堂洗澡条件和热水供应问题普遍满意,但是对于澡堂安全问题却提出了很大的质疑。许多男职工都在洗澡的时候遭遇过丢钱丢物的现象,许多职工建议矿区严查此事,并对澡堂储物柜重新换锁,来加强安全管理。矿区女职工则对洗澡情况不满,因为矿区女澡堂只有每周周六、日才能洗澡,给女职工带来很大的不便,所以觉得时间安排不合理。 4、安全方面:职工对公寓安全反映很强烈,这种入室行窃的行为很是恶劣,对矿区的安全管理造成了极坏的影响,不仅给职工带来了损失,也影响了矿区的安全管理。宿舍员工希望有关科室能够加强矿区的安全管理,及时的采取补救措施,并能够对丢失财物进行追查。及时更换宿舍门锁,宿舍钥匙人手一把,并留一把备用钥匙到服务室

社情民意的调查报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 社情民意的调查报告

编号:FS-DY-20912 社情民意的调查报告 市维稳办: 根据你办《关于认真开展社情民意调查及时报送调查报告的通知》(广稳办发[XX]5号)要求,我局扎实开展了城乡规划管理社情民意调查工作,现将有关情况报告如下: 一、基本情况 印发《xx市住房和城乡规划建设局XX年度社情民意调查实施方案》(广市建局[XX]98号),对XX年社情民意调查工作进行全面安排部署。由规划科牵头,法规科、监察支队等参与的“城乡规划管理工作社情民意调查”调研小组,于8月2日—12日,到10多家房地产开发企业走访座谈,深入8个小区70余家住户和闹市区,采取入户走访、集中座谈和问卷调查等方式,对100多人次进行当面调查,发放问卷120份。调查主要涉及城乡规划管理工作满意度评价、规划编制评价、规划审批评价、规划管理评价等内容。

二、总体评价 (一)强化规划编制工作,规划覆盖率全面提高。近年来,我局全力推进规划编制工作,先后编制了《xx市城市总体规划》(XX-2020)、《中桥组团控制性详细规划》、《奎阁片区控制性详细规划》、《西出口片区控制性详细规划》、《岔马路片区控制性详细规划》、《枣山片区控制性详细规划》等,随着各个规划编制的完善,城区控规实现全覆盖。今年还邀请国内一流规划编制单位(上海同济城市规划设计研究院)修编新一轮的《xx市城市总体规划》。 (二)严格规划审批,各项规划得到刚性实施。20**年由我局对广安城区实施统一规划管理以来,严把规划建设审查关,严格按照国家政策和现行技术规范,对项目的容积率、建筑间距、绿地率、建筑密度等指标进行严格审查,层层把关,一律实行“三会制度”,即:技术审查会、局办公会、市城乡规划委员会。技术审查会邀请消防、人防、园林、房管等相关单位技术人员对方案进行严格审查,市政府成立了市城乡规划委员会,由市长任规委会主任,邀请专家、相关部门、公众代表等对方案进行审查,广泛征求意见和建议。

社情民意的调查报告

社情民意的调查报告 市维稳办: 根据你办《关于认真开展社情民意调查及时报送调查报告的通知》(广稳办发[XX]5号)要求,我局扎实开展了城乡规划管理社情民意调查工作,现将有关情况报告如下: 一、基本情况 印发《xx市住房和城乡规划建设局XX年度社情民意调查实施方案》(广市建局[XX]98号),对XX年社情民意调查工作进行全面安排部署。由规划科牵头,法规科、监察支队等参与的“城乡规划管理工作社情民意调查”调研小组,于8月2日—12日,到10多家房地产开发企业走访座谈,深入8个小区70余家住户和闹市区,采取入户走访、集中座谈和问卷调查等方式,对100多人次进行当面调查,发放问卷120份。调查主要涉及城乡规划管理工作满意度评价、规划编制评价、规划审批评价、规划管理评价等内容。 二、总体评价 (一)强化规划编制工作,规划覆盖率全面提高。近年来,我局全力推进规划编制工作,先后编制了《xx市城市总体规划》(XX-2020)、《中桥组团控制性详细规划》、《奎阁片区控制性详细规划》、《西出口片区控制性详细规划》、《岔马路片区控制性详细规划》、《枣山片区控制性详细规划》等,随着各个规划编制的完善,城区控规实现全覆盖。今年还邀请国

内一流规划编制单位(上海同济城市规划设计研究院)修编新一轮的《xx市城市总体规划》。 (二)严格规划审批,各项规划得到刚性实施。20**年由我局对广安城区实施统一规划管理以来,严把规划建设审查关,严格按照国家政策和现行技术规范,对项目的容积率、建筑间距、绿地率、建筑密度等指标进行严格审查,层层把关,一律实行“三会制度”,即:技术审查会、局办公会、市城乡规划委员会。技术审查会邀请消防、人防、园林、房管等相关单位技术人员对方案进行严格审查,市政府成立了市城乡规划委员会,由市长任规委会主任,邀请专家、相关部门、公众代表等对方案进行审查,广泛征求意见和建议。 (三)规范调整程序,容积率公开透明。根据《城乡规划法》和住建部、监察部《关于加强建设用地容积率管理和监督检查的通知》要求,XX年4月,市政府出台《关于印发xx市城市建设用地容积率管理暂行办法的通知》(广安府办发【XX】14号),进一步规范了建设项目容积率调整程序,逐步推行“阳光规划”,专家论证、公示、市政府审批等环节公开透明,让广大群众了解规划、理解规划、支持规划。 (四)深化源头治理,规划制度逐步完善。为加强房地产开发领域的规划监管,先后出台并实施了《建筑工程设计方案公示制度》、《xx市建筑工程设计方案报送管理规定(试行)》、《xx市建筑类建设项目竣工测绘管理规定》、《xx市建

村情民意调研报告范文

村情民意调研报告范文免费文秘网 免费公文网 村情民意调研报告范文2010-06-29 19:05:21免费文秘网免费公文网村情民意调研报告范文村情民意调研报告范文(2)自7月15日至9月17日,驻**镇市镇两级“民生联络员”共121人,本着认真细致、高度负责的精神,深入全镇46个村,开展了村情民意调查活动。活动中,共组织召开村小组长以上村干部座谈会376次,与1100多名党员进行了谈话,走访农户7600户,发出调查问卷8000份(占总户数的百分比为%)。现根据走访调研和民意调查的结果,根据各个后进村的具体表现,就有关建议报告如下: (一)“第三方”介入破解“乱”的问题。

一是强村介入。对于支部书记工作能力差、群众威信低或暂无支部书记的村庄,选取先进村作为“第三方”引入该村,由先进村庄支部书记兼任后进村支部书记,以强带弱,共同发展。二是管区介入。针对大后旺、大荒等村庄“两委”班子不健全,暂无合适人选或有预定人选但群众暂时难以接受的情况,村庄所在管区作为“第三方”介入村庄管理,由管区书记或副书记兼任村庄负责人。三是企业介入。针对营房、东营、马家辛庄等“两委”无法开展工作的情况,将企业作为“第三方”引入村庄。成立新农村建设领导小组,聘请企业负责人回村担任组长。以新农村建设为切入点,利用企业的强大财力,解决党员群众关心的吃水难、行路难等热点问题,以加快发展逐步消除党员群众心目中尤来以久的派性意识。 (二)规范管理破解“散”的问题。一是规范工作程序。在充分征求机关干部、村干部、农村党员、群众代表意见的基

础上,进一步修订完善了《**镇基层组织工作规范》一书,使村级工作开展有章可循。新的后进村“带头人”上任之后,严格按照新修订的《工作规范》开展工作,进一步明确工作职责,理顺议事程序,约束干部从政行为。二是规范财务管理。针对群众最关注和班子最敏感的村级财务问题,制定并实施农村财务预算制管理“六议”制度,从源头上防止腐败思想的滋生,杜绝矛盾隐患的产生,使干部干事清白、群众放心明白。 (三)工作扶持破解“难”的问题。一是财政资金扶持。镇财政继续向后进村庄倾斜,对后进村庄的规划建设、招商引资等方面给予政策扶持。二是清违治乱扶持。在村庄村容整洁方面,镇党委组织城管、公安等部门组成村容整治工作组,根据村庄需要随叫随到。三是财务清理扶持。镇党委组织纪委、经审中心、审计所对已调整的村庄进行财务审计交接,并张榜公布,使新班子与历史遗留问题有一道清晰的界限,使他们能

民意调查整改措施

民意调查整改措施 篇一:民意调查反映问题整改工作汇报 xx医院 民意调查反映问题整改工作汇报 近期,市考核办在全市组织了一次群众满意度电话访问,在这次电话调查中,群众反映医院存在看病不方便、医疗水平不高的问题,我院领导班子对此高度重视,在医院管理、医疗水平、医院服务质量等方面采取了积极有效的措施,力争把整改工作落到实处,现将整改落实情况汇报如下: 一、针对看病不方便采取的整改措施 1、加大公立医院改革力度。继续推行“先看病、后付费”和药品零差率销售制度,推行临床路径管理和优质护理服务示范工程;继续深化绩效工资改革,调动医务人员的工作积极性。 2、开展预约诊疗工作。我院以社会服务部为主体,采用窗口预约、电话预约、网络预约等多种形式开展了预约诊疗服务,方便了不同需求的患者。同时,加强了门诊导医力量,不断优化服务流程,真正改善了患者的就医体验。 3、畅通联系服务群众渠道。积极发挥投诉接待办公室的作用,做好信访工作。更好地为群众解疑释惑、宣传政策、疏导情绪、化解矛盾、反映情况、处理问题;进一步利用好电话回访中心这个平台,完善出院患者电话随访制度,将患

者关注的医疗质量、医药收费、服务态度、就医环境等重要内容,纳入患者满意 度评价范围,接受群众评价和监督;建立健全定期分析改进医德医风制度,定期分析患者不满意的问题及原因,及时加以整改。 4、深入开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动,增设无节假日门诊、增设错时门诊,同时严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。医院与每一位医务人员签订了“三增一禁”便民正风行动协议书。 5、落实惠民医疗政策,统筹城乡居民医疗保险。我院根据工作实际,制订了本院惠民医疗政策并在工作中认真落实,开展了新型农村合作医疗与城镇居民医疗保险整合工作,统一报销软件,统一药品目录,消除了以往报销工作中存在的城乡差别,方便了医保报销,使广大患者真正体会到新政策带来的实惠。 6、实施门诊一卡通项目。加快医院信息化建设进程,对我院HIS系统的数据库进行补充调整一卡通项目实施后将实现病人信息、门诊病历、检查用药、收费等信息化管理,极大地方便群众就医。 二、针对医疗水平不高采取的整改措施 1、加强医疗质量管理,组织医务科、护理部对运行病历、出院病历、门诊化验单、门诊病历进行检查,及时将检

社情民意调查工作报告

社情民意调查工作报告 社情民意调查报告 县维稳办: 我镇认真按照武综治办【20xx】27号文件要求,认真开展部署第一季度维稳社情民意调查工作。我镇党委、政府高度重视第一季度社情民意调查,为推进我镇综治工作,认真做好第一季度社情民意调查。 一、社情民意调查基本情况 13月份,我镇经常组织干部下乡走访,到各村(社区)进行法律宣传和调研。通过与广大群众和居民们的沟通,了解了他们目前的安全隐患和各类矛盾纠纷,并征求就我镇发展和工作开展方面的意见建议。 二、具体工作开展 (一)广泛宣传,形成良好法治氛围。第一季度,我镇先后3次组织镇干部职工和村(社区)干部参加的法制宣传活动,通过培训、会议、现场讲解、入户交流等方式广泛进行了法制宣传。既促进干部队伍学习法律知识,也提高了广大群众的法制意识。基本做到法律意识深入人心,形成了良好的法治氛围,营造出强大的宣传声势。 (二)突出重点,围绕重点开展工作。一是继续围绕群众关心的"食品安全"问题,实施措施,保障市场价格稳定。围绕群众关心的食品价格上涨问题、食品生产安全问题、商

品伪劣问题等,镇群工维稳综治办加强与相关部门配合,不定期对学校食堂、商店和农家乐的食品进行检查,打击伪劣商品,促进市场秩序良性发展,使群众消费利益和人身安全得到保护。二是围绕群众关心的"人身安全"、"社会安全"、"重点部位"治理,开展工作,加大社会治安综合治理。我镇在元旦、春节、省市县"两会"、全国"两会"期间,成立群防群治应急巡逻小队,与公安机关专门巡逻队伍协作,加强夜间巡逻,重点部位巡视。对"重点部位",注重打防并举,注重控制,有效治理,为我镇营造良好的社会治安环境。三是围绕构建和谐社会要求,深入排查矛盾隐患,及时调解化解纠纷。我镇、村(社区)两级干部积极深入居民、农户家里开展矛盾隐患排查工作,建立排查档案,及时调解纠纷,第一季度共调解化解矛盾纠纷48起。加大对"重点人员"的教育培训、思想交流、定期慰问,扎实做好重点人员管控教育工作,为我镇和谐稳定奠定良好基础。 (三)形成机制,民调工作常态开展。为了社情民调工作持续有效开展,我镇认真落实,有效推进,并形成一套有效机制。明确镇、村(社区)的"治保会"、"巡逻队"、"调委会"等基层组织的工作职责,定期组织培训,定期开展排查活动,要求各级组织认清形势,扎实开展社情民意调查工作,确保基层稳定。 做好社情民意调查分析工作,是把握群众思想情况,反

民意调查问卷

民意调查问卷 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

市场调查问卷1.您家之所以在3年之内考虑购房的原因: 1.本地拆迁 2.改善居住条件 3.投资升值 4.结婚用房 5.地位身份的象征 6.其它 2.您家最可能购房的地区为: 1.飞机场路 2.开发区 3.伊犁河路 4. 解放路 3.您家购房的总面积大约为: 1. 50平方米以下 2. 70-90平方米 3. 100-120平方米平方米以上 4.您期望的户型结构是什么 1. 一室二厅 2.二室二厅 3.三室二厅 4.四室二厅 5.以下区内公共设施,您最希望有的哪些(不超过三项) 1.中心花园 2.体育健康设施 4.文化娱乐设施 5.医疗保健设施 6.购物场所 8.餐饮 9.农贸市场 11.幼儿园 12.停车位 13.公交站点 14.学校 6.您购房时希望采取什么样的付款方式: 1.一次性 2.分期付款 3.按揭 4.其它 7.在未来3年内,您认为伊犁房产价格将会怎样 1.上涨 2.保持现状 3.下跌 4.不清楚 8.您对目前住房最为满意的是什么 1.物业管理 2.交通状况 3.购物环境 4.户型 6.小区环境 7.居住地点 8.通风采光 9.居住面积 10.教育 9.您知道鑫合房产么 1.知道 2.不太了解

10. 知道天合康城是鑫合房产开发的么 1.知道 2.不太了解 3不知道 11.州职业技术学校旁准备建一个大型商住社区,您认为价格多少比较合适 以上 12.如果价格上有一定的优惠,您会考虑在本小区购房么 1.会 2.考虑一下 3.不会 13.您认为该小区内应该有以下哪些配套 背景资料(以下为客户甄别部分,我们完全保密,仅作统计分析用!) 您的姓名性别年龄 联系电话住址: 教育程度:1.大专以下 2.大专 3.本科 4.研究生 单位属性: 1.金融证券 2文卫事业单位 3商贸企业 4 IT通讯 5建筑及房地产 6政府公务员 7中介服务业 9医药化工业 10媒介宣传 11自由职业者 12 其它 从事职位:1工人 2.农民 3..职员 4.管理者 5.其它 家庭结构:1.单身 2.两口之家 3. 三口之家 4.三代同堂 5.三代以上 上下班交通工具:1.私车 2.单位配车 3.单位班车 4.出租车 5.公交车 6. 自行车 7.摩托车(电动车) 8.其它 再一次感谢您的支持! 调查人: 日期:

群众满意度调查情况汇报

群众满意度调查情况汇报 篇一:群众满意度情况报告 群众满意度调查落实情况报告 接到省委组织部反馈的群众满意度调查相关问题后,区教育局领导班子高度重视,召开专题会议对反映出的问题进行梳理和研究。针对反映问题,现将有关落实情况报告如下: 1.规范作业布置。下发通知,要求各中小学教师在布置作业时,教师必须先做一遍。严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业,不得布置机械重复性、过难的题目。严禁网上发作业让家长打印,一经查实,严肃处理;各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节,减轻学生的负担,促进学生的全面发展。 2.加强学校食堂食品安全监管,加大检查力度,联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。同时,学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育,让学生了解垃圾食品的危害,自觉远离垃圾食品。 3.按照省、市教育主管部门要求,今年电子学籍管理系统已全国联网,年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。下一步学校将进一步严格规范入学程序,严把入学年龄,严格学籍管理,依法保障义务教育阶段学生公平就学。 4.切实提高教学质量。全面提高新课程实施水平,深层次推进开放式

课堂教学,打造课堂教学特色;抓好教学常规的落实工作,深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠” 活动,改革评价方法;加强毕业班的教学管理。做好初三、高三调研考试和成绩分析工作,加强对学生的培优辅差、分类推进工作,切实确保教学质量。 按照委、区政府的统一部署,针对群众集中反映的问题,教育局将进一步强化全区教育系统群众满意度工作,努力办好人民满意的教育。附:教育局提高群众满意度整改工作方案 教育局提高群众满意度整改工作方案 一、指导思想 全区教育系统提高群众满意度工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密结合党的群众路线教育活动的开展,坚持标本兼治、纠建并举的方针,以开展师德师风建设主题活动为载体,以民主评议为手段,以群众满意为目标,强化全区教育系统群众满意度工作,努力办好人民满意的教育。 二、整改重点 经过对满意度调查反映出的问题的认真研究和梳理,需要整改的问题主要集中在以下几个方面:一是师德师风方面需要进一步加强;二是大班额现象亟待解决;三是提高教育教学质量方面;四是教育乱收费现象。 对于上述问题,区教育局成立提高群众满意度整改工作领导小组(见附件),分别明确责任,进行任务分解,相关职能股室和各学校、单

社情民意调查报告

社情民意调查报告 县维稳办: 我镇认真按照武综治办【XX】27号文件要求,认真开展部署第一季度维稳社情民意调查工作。我镇党委、政府高度重视第一季度社情民意调查,为推进我镇综治工作,认真做好第一季度社情民意调查。 一、社情民意调查基本情况 13月份,我镇经常组织干部下乡走访,到各村(社区)进行法律宣传和调研。通过与广大群众和居民们的沟通,了解了他们目前的安全隐患和各类矛盾纠纷,并征求就我镇发展和工作开展方面的意见建议。 二、具体工作开展 (一)广泛宣传,形成良好法治氛围。第一季度,我镇先后3次组织镇干部职工和村(社区)干部参加的法制宣传活动,通过培训、会议、现场讲解、入户交流等方式广泛进行了法制宣传。既促进干部队伍学习法律知识,也提高了广大群众的法制意识。基本做到法律意识深入人心,形成了良好的法治氛围,营造出强大的宣传声势。 (二)突出重点,围绕重点开展工作。一是继续围绕群众关心的"食品安全"问题,实施措施,保障市场价格稳定。围绕群众关心的食品价格上涨问题、食品生产安全问题、商品伪劣问题等,镇群工维稳综治办加强与相关部门配合,不定

期对学校食堂、商店和农家乐的食品进行检查,打击伪劣商品,促进市场秩序良性发展,使群众消费利益和人身安全得到保护。二是围绕群众关心的"人身安全"、"社会安全"、"重点部位"治理,开展工作,加大社会治安综合治理。我镇在元旦、春节、省市县"两会"、全国"两会"期间,成立群防群治应急巡逻小队,与公安机关专门巡逻队伍协作,加强夜间巡逻,重点部位巡视。对"重点部位",注重打防并举,注重控制,有效治理,为我镇营造良好的社会治安环境。三是围绕构建和谐社会要求,深入排查矛盾隐患,及时调解化解纠纷。我镇、村(社区)两级干部积极深入居民、农户家里开展矛盾隐患排查工作,建立排查档案,及时调解纠纷,第一季度共调解化解矛盾纠纷48起。加大对"重点人员"的教育培训、思想交流、定期慰问,扎实做好重点人员管控教育工作,为我镇和谐稳定奠定良好基础。 (三)形成机制,民调工作常态开展。为了社情民调工作持续有效开展,我镇认真落实,有效推进,并形成一套有效机制。明确镇、村(社区)的"治保会"、"巡逻队"、"调委会"等基层组织的工作职责,定期组织培训,定期开展排查活动,要求各级组织认清形势,扎实开展社情民意调查工作,确保基层稳定。 做好社情民意调查分析工作,是把握群众思想情况,反映群众利益诉求,群众社会需求和排查社会急需处理的矛盾

满意度调查分析及整改报告

满意度调查分析及整改报告 随着社会的进步,人们生活水平的日益提高对健康的需求日益增长,对医护人员服务质量的要求越来越高。若医疗服务与患者家属期望需求存在差距,就会引起患者家属满意度低,还有可能引发医疗纠纷。现对2018年患者满意度调查结果进行分析并制定相应整改措施,严格落实以确保居民满意度持续提高。 一、满意度调查情况 为了提高我院优质服务能力,完善医院管理制度,我院组织对患者及职工进行满意度调查,经统计门急诊患者满意度91.87%,出住院人满意度99.5%,员工满意度92%。调查中存在问题及建议:建议开通快捷支付,如微信、支付宝;医院医生较少,如有外伤或急诊情况,无法找寻医生及时就诊;药房人员1人,遇值班吃饭时无人拿药,需等候,时间较长;员工服务态度生硬。 二、整改措施 针对调查中存在的问题,我院积极进行整改: 1、重视服务态度,提高医患沟通技巧。根据患者的需要不断拓展服务范围,尽可能满足患者不同形式和不同程度的需要。切实履行“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主

动帮、亲切送”,使患者熟悉医院环境,尽早消除患者的不安和恐惧等心理,并且可拉近患者与医护人员间的距离,提高患者对医护人员的亲近感、信任感和协作性。 2、严抓培训,提高医护人员业务能力。对于年轻医护人员更应加强自身专业知识的学习,提高自身业务素质,熟练掌握专业技术,从而提高医院的医疗技术,让百姓放心。 3、对环境我们做出重大改善。原门诊无指定位置停放车辆,就诊患者车辆随意摆放,阻塞急诊通道。指定专门位置统一停放。候诊大厅重新设置舒适的长椅,配备桌子及热水。药房及收费整合,减少等候时间,药房值班人员吃饭时,诊疗医生负责帮患者拿药,收费人员结算协助。 4、开通微信支付快捷方式,减少收费找零时患者堆积,影响服务满意度。 通过一系列的整改措施。以改进促进满意度提高,以满意度调查促进良性循环管理,减少医疗纠纷,提高居民满意度及职工满意度。

社情民意的调查报告.doc

社情民意的调查报告

市维稳办: 根据你办《关于认真开展社情民意调查及时报送调查报告的通知》(广稳办发[XX]5号)要求,我局扎实开展了城乡规划管理社情民意调查工作,现将有关情况报告如下: 一、基本情况 印发《xx市住房和城乡规划建设局XX年度社情民意调查实施方案》(广市建局[XX]98号),对XX年社情民意调查工作进行全面安排部署。由规划科牵头,法规科、监察支队等参与的城乡规划管理工作社情民意调查调研小组,于8月2日12日,到10多家房地产开发企业走访座谈,深入8个小区70余家住户和闹市区,采取入户走访、集中座谈和问卷调查等方式,对100多人次进行当面调查,发放问卷120份。调查主要涉及城乡规划管理工作满意度评价、规划编制评价、规划审批评价、规划管理评价等内容。 二、总体评价 (一)强化规划编制工作,规划覆盖率全面提高。近年来,我局全力推进规划编制工作,先后编制了《xx市城市总体规划》(XX-2020)、《中桥组团控制性详细规划》、《奎阁片区控制性详细规划》、《西出口片区控制性详细规划》、《岔马路片区控制性详细规划》、《枣山片区控制性详细规划》等,随着各个规划编制的完善,城区控规实现全覆盖。今年还邀请国内一流规划编制单位(上海同济城市规划设计研究院)修编新一轮的《xx市城市总体规划》。 (二)严格规划审批,各项规划得到刚性实施。20**年由我局对广安城区实施统一规划管理以来,严把规划建设审查关,严格按照国家政策和现行技术规范,对项目的容积率、建筑间距、绿地率、建筑密度等指标进行严格审查,层层把关,一律实行三会制度,即:技术审查会、局办公会、市城乡规划委员会。技术审查会邀请消防、人防、园林、房管等相关单位技术人员对方案进行严格审查,市政府成立了市城乡规划委员会,由市长任规委会主任,邀请专家、相关部门、公众代表等对方案进行审查,广泛征求意见和建议。 (三)规范调整程序,容积率公开透明。根据《城乡规划法》和住建部、监察部《关于加强建设用地容积率管理和监督检查的通知》要求,XX年4月,市

民意调查情况整改报告

民意调查情况整改报告 根据市委组织部统一安排,XX年12月8日--11日,市委组织部组织人员对我镇党委、政府正职的工作情况和辖区村级党组织建设情况进行走访、调研,就调研情况提出了五个方面意见建议。接到民意调查报告后,我镇党委、政府高度重视,并结合当前正在的第三批学习实践科学发展观活动,精心组织,周密安排,及时召开专题会议,迅速制定整改措施并加以整改,现将有关措施和落实情况汇报如下: 一、针对农村经济还很落后,大多数农民还处于温饱和低水平的水平生活中的问题,群众建议:要发展现代农业,加强科技培训,推广种子种田,支持鼓励农民发展大棚种植和畜牧养殖业给弄农民解决部分资金问题,镇党委政府制定措施如下: 1、我镇今年夏季在全镇推广高产玉米万亩,其中农业部玉米高产创建1万亩,亩产680公斤,全县最高。 2、今年秋种,主要推广优质高产小麦981品种9万亩。 3、科技培训方面,一方面在各个时期我镇都对广大农民进行科技培训,全镇聘用中级农艺师、农技师4人扶植科技示范户40户,带动4000户,全年每户科技示范户培训不少于300个工作时。 4、大棚种植方面,全镇已召开二次座谈会,并请县菜

篮子办专家作了专题讲座,与信用部门积极协调,为大棚种植户提供信贷支持。 5、畜牧养殖业方面,今年成立了三个养殖专业合作社,新发展养猪大户2家,养鸡大户三家。 二、针对农村基础设施落后,大部分农田不能实现旱涝保收,群众建议:要加大对农村各项基础设施建设的投入力度,多修农田公路,多打机井,大力整修农田水利设施,全面推广农田治理片,整治低洼地,切实改善农村生产生活换进和条件,镇党委政府具体措施如下: 1、结合“一事一议”群众自筹15元,上级补助25元,用于村级各项公益事业。 2、农田水利建设方面,去冬今春我们争取小农水项目资金230万元对10000亩低洼地进行治理,打井86眼,治理中小沟67条,修桥涵230处。 三、针对农业生产成本和农民生活成本不断攀升,不是会造成农民生活水平下降的问题,群众建议:要把化肥、柴油等农业生产资料价格降下来,降低农民治疗费用和药费,增加对农业的补贴,切实减轻农民负担,增加农民收入,提高农民生活水平,镇党委政府的具体措施如下: 1、组织工商等部门加强农资市场监管,严禁乱抬物价。 2、积极向上级争取。 3、以上群众能够反映的问题在一定程度上都属政策层

民意调查实施方案详解

南雅小学民意调查实施方案 为进一步加强学校与社会各界的沟通交流,努力解决广大群众关注的教育热点、难点问题,提高人民群众对学校教育工作的满意度,根据开县教委相关工作要求,特制订本实施方案。 、指导思想 以科学发展观为指导,以一切工作都要让群众满意为宗旨,以满足广大人民群众对教育的需要为导向,不断增强与社会、家庭的联系与互动,深入推进素质教育,促进少年儿童健康成长,为全社会提供更优质的教育服务,将创办学生、教师、家长和社会“四满意”教育落到实处。 二、主要目标 全面提高学校群众工作与家校共建工作水平,创新学校与社会、家庭的沟通方式,丰富学校联系社会、家庭的内容,畅通家长、学生反映合理诉求的渠道,着力解决家长、学生反映的突出问题,增强教育工作的透明度和教育发展成就的知晓度,全面提高群众对教育工作的满意度。 三、组织机构 学校成立民调工作领导小组:组长: 钱植云副组长:魏光平李秀斌成员:王善才罗应华李明相刘见赵梅芳四、主要内容与要求 (一)完善校长接待日制度 学校将学期中每个月最后一周的周三确定为“校长接待日” 立接 。成待小组,成员由学校校级干部组成,每次由一名校领导主持接待, 村校由主任教师负责。坚持“谁接待、谁负责、谁处理”的原则,实行首办负责制,建立接待档案。接待小组在认真听取来访人意见和建议的基础上,对来访者所提的问题能答复的,要当即予以答复;当场不能解决的,应向来访者说明原因,做好解释工作并尽快解决;需向上级请示的问题,要立即请示,得到明确答复后及时进行处理,并将处理结果反馈给来访者。 校长接待日领导小组: 组长:钱植云成员:魏光平李秀斌王善才 (二)扎实做好学校开放周工作 制定切实可行的活动方案,创造条件让家长走进校园、走进课堂, 了解学校的管理与发展趋势,了解课堂教学和课改动向,在加强交流的过程中增

民意调查报告

居民对我区就业形势的乐观程度民情民意调查报告 乐观程度人比例 乐观 19.43% 比较乐观 36.62% 一般 39.16% 不乐观 4.78% 3、居民群众最期待社区工作人员提高工作主动性,多关心困难家庭 社区是政府与群众沟通联系的基础,社区工作人员更是与困难群众联系最多的群体,做好社区工作有利于保证政府各项政策措施落实的及时性、针对性和有效性,是困难群众遇到的生活就业问题得到及时解决的重要途径。因此,调查中当问及“您对与困难、失业群众直接接触的社区工作人员有何期望”时,大家最希望社区工作人员“提高工作主动性,多关心困难家庭”,占60.84%;其次,希望社区工作人员“提高工作效率,及时为失业群众介绍工作岗位”和“熟悉困难群众就业生活政策,为困难群众就业生活提供政策指导”的比例也分别占到59.04%和54.56%;另外,我们了解到,除了物质生活和就业上的帮助,困难群众同样需要受到精神方面的关怀,有25.56%的居民希望社区工作人员能“对困难群众提供文化生活上的帮助”。 居民对与困难、失业群众直接接触的社区工作人员的期望 期望人比例 提高工作主动性,多关心困难家庭 60.84%

提高工作效率,及时为失业群众介绍工作岗位 59.04% 熟悉困难群众就业生活政策,提供政策指导 54.56% 对困难群众提供文化生活上的帮助 25.56% 4、群众对解决“困难群众生活就业难”的意见和建议 对于“困难群众生活就业难”问题,居民群众认为政府的确做了不少工作,从“春风行动”到就业援助、再就业培训,再到对大中专毕业生的创业扶持政策等,社区工作人员服务也越来越热情细致周到,方方面面都体现了政府对困难群众的关心。同时,居民也提出了许多意见和建议: 一是促进困难群众思想观念上的转变。有居民认为:在帮助困难家庭和救助困难家庭的同时,希望在改善他们的心理下功夫,努力帮助他们走出生活困难的阴影,加入社会的大家庭,不要让他们觉得政府救助他们是理所当然,要鼓励他们发挥自己微薄的力量回报社会。有居民认为:就业机遇和自身具备的各种能力直接相关,岗位都需要人员,所以面临找不到工作的人,应该先解决自身问题,提高自身技能,而不是消极等待。 二是进一步加强再就业培训工作。有居民认为:许多失业人员再就业愿望很强,但是受到年龄和技能的限制无法达到岗位要求,政府应多举办失业人员的技能培训,提高失业人员的就业素质。 三是加强沟通,充分发挥社区作为政府和群众的桥梁作用。有居民认为:政府要多督促社区等基层组织多为民办实事,如多提供就业信息,就业岗位等,加强社区工作人员的业务和服务意识培训,使社

社情民意调查报告

***镇***村社情民意调查报告 县科学技术局调查组 (2011年4月15日) 在全省开展“万名干部进万村入万户”活动中,根据县委、县政府统一安排部署,县科技局负责长乐坪镇甘沟村的“三万”活动。局党组以“送政策、访民情、办实事、促发展”为活动主题,紧紧围绕实现“两个全覆盖”,突出“四个在一线”,做到“五个进农家”,抓好“六个对接”的总要求,结合科技部门实际,全面部署、周密安排、精心准备、分步实施。成立了领导小组,制定了活动方案,编印了宣传资料,拟订了调查提纲,召开了骨干代表会,抽调了精兵强将,集中了一个月时间,完成了社情民意调查工作。现将调查情况报告如下: 一、被调查村基本村情 甘沟村位于长乐坪镇中部,东与洞口村比邻,西与苏家河村接壤,南与壶瓶山林场为界,北与三教庙村相连。境内皆为山区,峰峦重叠,风光秀丽,高山、山地气候明显,是一个气候多变,旱、涝、冰雹、大风、阴雨、低温、冰冻等自然灾害频繁之地。最低海拔900多米,最高海拔1560米,平均海拔高度约1250米。全村10个村民小组,513户,1725人,860个劳动力,其中:外出务工人员328人。版图面积28.72平方公里,耕地面积4044亩,林地面积16000亩。种植业为全村的主导产业,五倍子、烟叶、茶叶、油茶、蔬菜等为全村主要经济作物,多种经济作物面积4650亩。2010年人均纯收入2597元。 全村1个党支部,4个党小组,现有党员61名,其中,60岁以上党员32名。村“两委”干部5名,交叉任职,其中支部委员3名,村民委员会委员4名。村民代表25名。村党支部、村委会一班人,带领全村人民坚持以市场为导向,以资源为依托,以科技为动力,以增加农民收入为重点,以建设社会主义新农村为总目标,用科学发展观统领新农村建设工作全局,在推动经济发展上用劲,在构建和谐社会上着力,在倡导文明新风上倾心,加快脱贫奔小康步伐。 惠农政策得到较好贯彻落实。粮食补贴、农资综合补贴、良种补贴、农机购置补贴、家电、汽车、摩托下乡补贴、退耕还林补贴等农村政策知晓率100%,补贴率100%。 社会福利事业取得长足进步。100%的户参加了农村合作医疗,35人参加各类养老保险,解决危房改造60户,解决农村低保63户。 基础设施建设取得明显成效。在道路交通方面,先后投资400多万元,修建组级公路54公里,实现全村100%的组和90%的户通公路。先后投资324万元,解决村级公路硬化18公里,实现了50%的组和40%的户通硬化公路。先后投资15万多元,修建便民桥10座,基本解决农民“出行难”问题;在人畜饮水方面,第一轮人畜饮水工程,先后投资200多万元,建人畜饮水池400多口,基本解决了95%的户阶段饮水困难。按照新的饮用水标准和目标,目前正在积极规划实施新一轮安全饮水和农田灌溉工程;在电力设施方面,全村进行了100%的组农网改造,实现了100%的户通电;在通讯建设方面,光缆已进村,正在积极筹备宽带网入户工程。兴建移动、电信基站3个,全村已安装固定电话201户,移动电话覆盖普及率达100%。

管理人员民意调查表

湖南省达美包装有限公司 管理人员民意调查表 姓名:得分: 为调查本公司管理人员工作,请大家认真,公平、公正的给予评价,请在相应的□内打√,选第一项:满分9分;选第二项:分;选第三项:6分;选第四项4分。 问题1:工作态度(9分) □品德廉洁,言行诚信,刚正不阿,足为楷模 □品行诚实,言行规矩,平易近人 □言行品性较正直,不易与人相处 □私事多,经常上班处理私人事务 问题2:责任心(10分) □责任心强善于开动脑筋,不折不扣完成工作任务,可放心交待工作 □有责任心,能保质保量及时完成任务 □责任心一般,需有人督促方可完成任务 □责任心差,工作拖拉、推诿,态度消沉 问题3:工作思路和计划性(9分) □工作思路非常清晰,计划性强 □工作思路较清晰,有一定的计划性 □工作思路一般,计划性不强,经常需要指导帮助 □工作无思路,无计划性 问题4:执行力(9分) □工作执行力强,不折不扣完成工作任务 □工作执行力较强,需在督促下完成工作任务 □工作执行力一般,需在帮助下完成工作任务 □工作执行力差,很随意 问题5:工作绩效(9分) □工作效率高,具有卓越创意 □能胜任工作,交待工作按时保质保量完成 □工作不误期,勉强符合标准 □勉强胜任工作,时有差错 问题6:部门沟通与协作能力(9分) □善于上下沟通,协调,能自发与人合作 □乐于与人沟通,协调,顺利达成目标 □尚能与人合作,达到工作要求 □调不善,工作开展困难 问题7:岗位专业技能及(9分) □业务能力强,知识面广,在本岗位工作中游刃有余 □业务能力较强,知识面尚可,能满足岗位需要 □业务能力一般,知识面有待拓展,能力还需在岗位上锻炼培养 □业务能力差,知识面狭窄,与岗位要求有差距 问题8:指导下属协助下属达成工作目标(9分)□积极传授工作知识善于授权和积极引导下属完成目标任务,部门成员成长快 □分配工作灵活,能有效地带领下属完成目标任务,部门成员有进步 □尚能顺利分配工作,带领指导下属完成目标任务 □欠缺工作分配及指导下属的方法,内部时有抱怨,部门成员培养不力 问题9:处理问题情况(9分) □能站在公司角度积极有效处理各类异常问题,从未有任何

社情民意调研报告

社情民意调研报告 引导语:社情民意调研报告应该怎么写呢你是否在找一些关于社情民意调研报告的范文那么下面是yibys小编为你提供的社情民意调研报告的范文,欢迎阅读! 一、基本情况 印发《xx市住房和城乡规划建设局XX年度社情民意调查实施方案》(广市建局[XX]98号),对XX年社情民意调查工作进行全面安排部署。由规划科牵头,法规科、监察支队等参与的“城乡规划管理工作社情民意调查”调研小组,于8月2日—12日,到10多家房地产开发企业走访座谈,深入8个小区70余家住户和闹市区,采取入户走访、集中座谈和问卷调查等方式,对100多人次进行当面调查,发放问卷120份。调查主要涉及城乡规划管理工作满意度评价、规划编制评价、规划审批评价、规划管理评价等内容。 二、总体评价 (一)强化规划编制工作,规划覆盖率全面提高。近年来,我局全力推进规划编制工作,先后编制了《xx市城市总体规划》(XX2020)、《中桥组团控制性详细规划》、《奎阁片区控制性详细规划》、《西出口片区控制性详细规划》、《岔马路片区控制性详细规划》、《枣山片区控制性详细规划》等,随着各个规划编制的完善,城区控规实现全覆盖。今年还邀请国内一流规划编制单位(上海同济城市规划设计研究院)修编

新一轮的《xx市城市总体规划》。 (二)严格规划审批,各项规划得到刚性实施。20**年由我局对广安城区实施统一规划管理以来,严把规划建设审查关,严格按照国家政策和现行技术规范,对项目的容积率、建筑间距、绿地率、建筑密度等指标进行严格审查,层层把关,一律实行“三会制度”,即:技术审查会、局办公会、市城乡规划委员会。技术审查会邀请消防、人防、园林、房管等相关单位技术人员对方案进行严格审查,市政府成立了市城乡规划委员会,由市长任规委会主任,邀请专家、相关部门、公众代表等对方案进行审查,广泛征求意见和建议。 (三)规范调整程序,容积率公开透明。根据《城乡规划法》和住建部、监察部《关于加强建设用地容积率管理和监督检查的通知》要求,XX年4月,市政府出台《关于印发xx市城市建设用地容积率管理暂行办法的通知》(广安府办发【XX】14号),进一步规范了建设项目容积率调整程序,逐步推行“阳光规划”,专家论证、公示、市政府审批等环节公开透明,让广大群众了解规划、理解规划、支持规划。 (四)深化源头治理,规划制度逐步完善。为加强房地产开发领域的规划监管,先后出台并实施了《建筑工程设计方案公示制度》、《xx市建筑工程设计方案报送管理规定(试行)》、《xx市建筑类建设项目竣工测绘管理规定》、《xx市建设工程实施过程监督管理规定》和《居住小区管线工程管理

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