(完整版)综合素质五观

教育观

素质教育的内涵：

1.素质教育是面向全体学生的教育

2.素质教育是促进学生全面发展的教育

3.素质教育是促进学生个性发展的教育

4.素质教育是以培养创新精神和实践能力为重点的教育

评价观

1.评价的目的是促进发展

2.评价内容多元化

3.评价方式多样化

4.评价主体的多元化

5.更注重评价过程

学生观

1.学生是一个完整的生命个体——要乐观估计学生的天性，多看优点，会赞美

2.学生个体之间存在很大的差异性——用发展的观点认识学生，悦纳错误，多宽容

3.学生身上蕴藏着巨大的潜能——要相信学生，多期望

4.学生的成长需要人文关怀——要认识到学生是人，爱护尊重，讲民主

现代教师观

1.教师是学生学习的促进者

2.教师应该是教育教学的研究者

3.教师是课程的开发者和研究者

4.教师应是社区型的开放教师

5.教师应该是终身学习的践行者

现代教学观

1.教学是课程创生和开发的过程

2.教学是师生交往、积极互动、共同发展的过程

3.教学过程重于教学结果

4.教学更关注人而不只是科学

干部综合素质提升试题

干部综合素质提升考试试题一、单项选择题 1、领导的三级本职是为群体事业的开拓性与（）。 A 服务性 B 先进性 C 创新性答案：C 2、政治修养是领导干部自身修养的核心，是（）。 A 灵魂 B 道德 C 精神答案：A 3、讲（）是领导干部政治修养的前提和基础。 A 政治 B 学习 C 正气答案：B 4、管理理论是指导中层领导干部从事各项管理活动的路标和（），它是由一系列观念或观点构成的知识体系，是人们对管理活动中发生的各种关系的认识总和。 A 蓝图 B 向导 C 航向答案：A 5、实行依法治国，它要求人们必须具有较高的文化素质、很好的法律素质、很强的法律观念和（）的能力。 A 依法办事 B 懂法守法 C 制度建设答案：A 6、（）是指对承担的领导工作尽职尽责的精神状态，是做好领导工作的自觉性、主动性。 A 领导职权 B 责任意识 C 领导责任答案：B 7、领导干部不仅要做到勤政为民，还要（）。 A 公正为民 B 廉洁奉公

C 无私奉献答案：B 8、（）是受领导工作规律支配表现在领导过程中的活动。 A 领导行动 B 领导动态 C 领导行为答案：C 9、领导方法是领导者为了确定和达到群体目标所采用的方略、程序、规则、手段和技术，是（）的具体表现方式。 A 领导行为 B 领导活动 C 领导思想答案：B 9、正确认识思想工作的地位，是领导者做好思想工作，完成各项任务，调动人们积极性的前提和基础，也是思想工作基本原理中的（）问题。 A 重要 B 重大 C 首要答案：C 10、领导激励，就是领导者采取适当的方式激发下属和群众的工作热情和积极性，鼓励组织群里为实现（）而努力奋斗的一种职责行为。 A 目标 B 领导目标 C 工作目标答案：B 11、心理调适，是讲人的（）与行为转换。 A 思维 B 精神 C 思想答案：A 12、所谓沟通是指将（）传递给客体，以期客体做出相应反应效果的过程。 A 思想 B 精神 C 信息答案：C 13、（ B ），是指领导者在公共事务的管理中忠于职守，勤奋敬业，不当懒官。 A 优政

在职员工的综合素质自我评价范文

在职员工的综合素质自我评价范文 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！在职员工的综合素质自我评价范文篇一本人于20xx年7月份进入爱玛客北三项目担任文员一职，距今已经有三年零四个月的时间，在单位领导及各位主管的关心与帮助下，并通过自己的不懈努力圆满的完成了各项工作。首先努力工作，完成任务是我作为文员最基本的任务。做好每天公司邮件的收发工作，及时上传下达;做好每周的工作计划，不遗漏，不延迟;做好每月的新增、考勤上报工作，确保准确无误;往返于公司交工作材料，不管天气是否恶劣都按时交至公司，不耽误每项工作的顺利进行;平时做好文档的整理并做到及时分类存档;协助领导完成新的一年的各项工作计划表格;制定办公用品订购清单，按需所发做到不浪费，按时清点以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。本人热衷于自己的本职工作，踏实的工作态度，认真仔细的完成每一项工作任务，对于临时性工作也要积极去完成，当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多，这就要求我做到分清轻重缓急，做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。这段时间里，我也发现了自己的不足之处，比如做事不够细心，缺乏积极主动性，工作不是很扎实等，我相信在以后的工作中我会更加努力，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望大家一如既往地给予我支持。在职员工的综合素质自我评价范文篇二我来公司已经快两个月了,自从入职以来,在管理工程部担任的是服务监控工程师一职,在领导和同事的指导协助下，现在基本能完成各项分配到的工作。同时参加了公司新员工的岗前培训，增进了对公司文化和本部门工作的更深了解，以及对自己一些不足的地方得到了改进与提升。我感觉我可能是幸运吧,但是在别人的眼里就不会这样想了.因为我来到这里小故障很少,大故障倒是一大堆,其实我心里看他们忙来忙去心里很高兴,我可不是幸灾乐祸哦,因为是大故障,所以借此机会对于我这个新员工来说会学到了好多的东西.嘿嘿像这只能我自己偷着乐去了!尤其在按排我值班里发生了好多

秘书人员要加强培养五种能力

秘书人员要加强培养五种能力秘书工作是有一定艺术和技巧的。党政机关秘书人员的主要职责是以文辅政，但在日常工作中，也承担了大量的事务性工作，是同时肩负着办文和办事双重职责的重要岗位。随着政府职能的加快转变，各级领导抓发展的意识越来越强，谋发展的责任越来越重，促发展的举措越来越实，秘书人员为各级领导当好参谋和做好保障非常重要。面对新形势、新任务、新要求，秘书人员必须与时俱进，自加压力，加快提高各项工作能力，才能正确履行岗位职责。一要加强培养读书学习能力。工欲善其事，必先利其器。古今中外历史中，凡事有成者，必是学有所成；学有所成，必是读有所得。秘书工作的特殊性决定了秘书人员必须具备良好的综合素质，因此，在日常工作中，不仅要爱学习、好学习，更要善于学习，要有读书学习的明确目标，有坚定不移的恒心，努力提高学习效率和质量，讲求读书方法和技巧。近代学者王国维曾提出读书治学的三种境界。第一种境界是“昨夜西风凋碧树，独上西楼，望尽天涯路”；第二种境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；第三种境界是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。作为秘书人员，读书学习也应该有这三种境界：首先，要有“望尽天涯路”那样志存高远的追求，有耐得住“昨夜西风凋碧树”的清冷和“独上西楼”的寂寞，静下心来通读苦读；其次，要勤奋努力，刻苦钻研，舍得付出，百折不挠，下真功夫、苦功夫、细功夫，即使是“衣带渐宽”也“终不悔”，“人憔

悴”也心甘情愿；再次，要坚持独立思考，学用结合，学有所悟，用有所得，要在学习和实践中“众里寻他千百度”，最终“蓦然回首”，在“灯火阑珊处”领悟真谛。要本着干什么学什么、缺什么补什么的原则，有针对性地学习掌握做好工作、履行岗位职责必备的各种知识，多学与本职工作相关的新理论、新知识、新技能、新规则。首先要系统学习中国马克思主义理论著作，系统掌握科学的世界观和方法论，用正确的思想和科学的理论武装头脑，锤炼党性修养，坚定理想信念。其次要全面学习做好工作必需的各种知识书籍，全面掌握经济、法律、科技、文化、国际和信息网络等方面的知识，努力跟上时代步伐。最后要加强学习古今中外优秀传统文化书籍。多读历史经典、文学经典、哲学经典、伦理经典等方面的书籍。二要加强培养公文写作能力。秘书的主要职责是以文辅政。一篇好的公文，除了科学性、逻辑性之外，还要给人以美感，给人以愉快。早在1958年，前中共中央政治局秘书胡乔木同志从公文的功能出发，从受文者的角度着眼，提出了衡量公文的三个标准，即：要吸引人看得下去；要使人能看得懂；要能说服人、打动人。对刚刚走上秘书岗位的同志，要快速提高公文写作能力，必须切实做到“六勤”、“五学”、“四练”、“三学”。六勤就是要眼勤看、耳勤听、手勤记、口勤问、脑勤思、腿勤跑。五学就是要学理论，打牢功底；学政治，把握方向；学文件，熟悉政策；学业务，精通本职；学文化，科学武装。四练就是要多动脑，练思考；多动笔，练写作；多调研，练经验；多实践，练技能。三苦就是要工

优秀管理者需具备的8种素质

优秀管理者需具备的8种素质本文是关于优秀管理者需具备的8种素质，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。 4突破力。敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。 5想象力。在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。

将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。优秀管理者十大必备素质优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。优秀管理者十大必备素质之三：具有创新的管理思路优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。优秀管理者十大必备素质之四：强大的人际协调能力一个优秀的管理者，必须要有强大的人际协调能力，能向上要资源，向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论，有了管理思路，还需要能将自己的思想巧妙地表达出去，能让上级认同你的思路，能让下属执行你的指令。举个例子，你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气，如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动，你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请，列出申请的理由，效果可能会好一些，但还是可能被否决;如果你去找老总，说：最近我们部门员工加班比较多，士气不够高，有没有什么好的办法来提

员工晋升综合素质与能力考核表

员工晋升综合素质与能力考核表姓名：部门：职务：考核项目考核内容分值自评经理一评考核组二评小计团队合作（10）分1、具有团队精神，做事从集体出发。 4 2、积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他人积极的反馈情况。 3 3、在成绩面前和表述时说"我们"而不是"我"。 3 不断创新（10）分1、能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法，有效地改进工作。 4 2、乐于接受他人的建议,改进自己的工作方法。 3 3、善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法改善工作。 3 快速学习并不断分享知识（10）分1、主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要求。 3 2、主动寻求各种途径提高业务技能，了解和跟踪本行业先进技术和发展趋势。 4 3、乐于与他人相互学习,并分享经验和信息。 3 责任心与主动性（25）分1、重视客户需求,努力为客户解决问题。 5 2、工作尽心尽责，任劳任怨，带领下属宣传公司及产品优势，不做有影响公司的言行和事。 5 3、在工作中善于帮助和支持他人，或主动调动各方面资源以实现目标。 5 4、组织好部门工作，配合好其它部门 5 5、有高度主人翁精神，经常能主动考虑工作疑难问题并着手解决。 5 工作1、坚守岗位，努力保证做好本岗位的工作质量。 10

能力（45）分 1、业务精通，能够安装计划严格执行，保证完成每一项工作的准确性与及时性，并确保做到最佳的结果。 8 2、能贯彻执行相关规章制度，服从领导调动安排完成任务。 9 3、遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的应对能力。 10 4、与人合作时沟通表达能力强，能准确领悟对方或表达自己的意思 8 合计 100 自评人签名一评人签名考核组二评签名: 年月日说明： 1.请根据行为出现的频率，结合考核标准进行评价，满分为100 分。各项评分为整数，且不得超过分值中的标识值。 2.“小计”栏的成绩计算为：员工自评分占20%，部门经理评分占50%，考核组评分占30%，三项合计得分为考核总评分。 3.此表适用员工等人员，每年评估两次，由员工自评，部门经理进行一评，考核组进行二评，若员工未签名以实际评估考核结果为准。

秘书人员公关礼仪素质的培养

浅谈秘书人员公关礼仪素质的培养

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浅谈秘书人员公关礼仪的素质培养唐守花（贵州商业高等专科学校贵州贵阳550004）摘要：随着社会经济的发展，秘书人员工作的压力越来越大，在处理与上司的关系时矛盾也越来越多，从而影响了工作的效率。如今秘书公关礼仪不但是一种社会文化的反映，也是一个人综合素质的外在表现。秘书人员要在社会交往中体现出良好的公关礼仪风范，必须加强自身的修养，全面提高个人素质。面对现代化社会，现代生产方式，频繁的对外交往的要求，我们必需具有丰富的公关礼节常识，真正参透这门艺术，使之成为自身的气质，做一名优秀的现代化人才。关键词：公关礼仪素质培养秘书人员随着社会经济的发展人与人之间的交往越频繁，我国一直就有礼仪之邦的美誉，而公关礼仪在我们秘书人员之间的交往尤为重要，共公关系的终极目标是塑造和保持组织的了良好形象，而组织形象是产品形象、环境形象和人员形象共同体现的。人员是组织形象最为活跃的载体，而加强秘书人员礼仪素质的培养，对于造就适应社会需要的高素质人才来说，具有非常重要意义。秘书文员在与外界交往时，代表的是企业的形象。美国教育家戴尔．卡耐基调查过无数成功人士后得出结论：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外85%要靠人际关系和处事技巧。秘书往往需要经常与外界人员交往、沟通，她代表的就是本单位的形象，她的行为举止关系到本单位的良好形象，作故为一个秘书，必须具备良好的礼仪素质。一、公关礼仪的概念公关礼仪是社会组织在与公众交往过程中必须遵循的礼仪规范，是社会人与人之问、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想，联络感情，促进了解，达成

人员综合素质测评总结报告

人员综合素质测评总结报告学院：管理学院姓名：邢青霞班级：人力1002 学号：3100809031

人员综合素质测评总结报告调查背景：随着高校毕业生人数越来越多，劳动力市场越趋接近饱和，就业竞争越来越激烈，因此招聘企业对于应聘者的各种综合素质的要求也越来越高、越来越全面。为此，我针对部分企业招聘中容易考察的内容进行了调查。调查对象：江苏大学部分在校大学生。调查目的：既然现在企业对于大学毕业生的能力及其他能力要求提高，那么我们作为一名终要走出校门进入社会的大学生来说需要注意一点什么，该为自己以后的求职道路做点什么及该怎样的正视自己的某些优缺点。调查形式：采取问卷的方法分别对不同专业、性别、年级的同学进行测评。调查时间、地点：11月27号、28号、以及29号在三山楼自习教室，通过与自习同学交流进行的测评。调查分析总结：为了使测评的结果更具代表性我采取了男女比例1:1，并且大一到大四各个年级不同专业的同学也都测评了一下。我主要是通过健康、性格、创造力以及是否具有管理能力等四个方面的内容对他们进行测评，结果显示，有95%以上的同学健康情况还是很好的，其中60%左右的同学进行经常性运动，体重还可以，没有出现较大波动，90%以上的同学都能保持体重，80%的同学都经常吃水果，都很容易入睡，只有极少的同学会出现失眠现象，并且男生也很少吸烟喝酒，只有10%的同学经常性吃油腻东西等等，这些结果都表示出了现在大学生的基本身体健康情况还是比较乐观的，没有出现人们口中太糟糕的问题。性格方面旗本情况都是积极向上的，没有什么极端思想，90%的同学认为自己很明智，40%的同学喜欢与人辩论，紧张刺激的生活规律，90%的同学感情上或者骨子里都和浪漫，并且被测者中有80%的同学都对任何事情都充满好奇，充分表现出了求知的天性，30%的同学喜欢达到完美，但是也有50%的同学觉得自己比较性急，容易暴躁等等，但是大体上情况还是比较好的。在创造力方面，通过测试发现有90%的同学可以较快培养起自己对于一件事情的兴趣，50%的学生能够比较好的想出好的创意，60%的同学可以独立完成有创造力的工作，40%的同学在遇到问题时可以保持沉静的情绪等等，虽然比例比太高，但也能模糊地看出当代大学生还是有创造力这样的一种的意识的，也许是调查的片面性，也许是给同学们产生创造主意的时间不够，导致了这样的一种不太使人欣慰的创造局面，但我相信假以时日，机会允许的话，大学生肯定是社会创造力的主体。在对是否具有管理能力的测试方面，我发现这种管理人才无处不在，在被测者中有80%都参加过学校或学院的学生团体部门，都一定程度上参加过活动，50%都主动组织过大型班级或者部门的活动集会，50%的同学能够在自己遇到问题时独当一面，不需要太多的媒介就可以使自己恢复正常，完成心里飞跃，只有20%的同学因为犹豫不决而错失良机，大部分同学还是很有管理才能的。虽然这只是一次小小的人员素质测评并不能真的代表什么，但是通过测评得出的数据确实是很乐观的，在这个数字化的时代，自己只有更加的充实完善自己

提高领导干部综合素质工作心得

提高领导干部综合素质工作心得领导干部既要提高自己的思想觉悟，又要提高自己的政策水平，同时也要努力提高自身的综合素质。领导干部可从四个方面提高自身的综合素质。一、坚持学习领导干部首先要学好政治理论，用科学的理论武装自己。要掌握好履行职责所需要的专业知识和其他辅助知识。领导不学习就没有领导工作的主动权，领导者就是培训者，要把本单位人员培训好。因此，领导干部的学习很重要，要提高学习的自觉性。作为领导干部，学习知识既要注意专和精，同时也要注意涉及面尽量宽一些。二、养成良好的作风一要养成良好的思想作风：要坚持党的思想路线，实事求是，理论联系实际；要为人正直，对党忠诚，对组织忠诚，要讲诚信，坚持以诚信立身立业。二要养成良好的工作作风；要做到认真负责，照章办事，雷厉风行，在照章办事的同时，还要注意创新。三要养成良好的领导作风，要做到守法自律，公道正直，不拉帮结派，不搞自由主义，要言行一致，做到“动静言为，光明正大”。四要养成良好的学习作风，要立足岗位，加强学习，理论联系实际，学以致用；注意在实践中学习提高，注意虚心向内行学习，养成勤于思考、研究总结的良好习惯。五要养成良好的生活作风，做到行为严谨、文明礼貌，遵纪守法，勤俭节约，整齐整洁。只要这五个方面的作风过硬，才能说明领导干部的自身综合素质比较高。三、加强团队意识现在的竞争有两个特点：一是团队的竞争；二是人才的竞争。在一个团队的工作效益是由这个团队所从事的事业的性质决定的。所以，要特别珍惜我们现在的形势，维护我们的大局，维护整体利益，要认识到团队的发展必须是整

体的发展，个人的发展必须寓于整体的发展之中，任何人单打独拼都成就不了大事业。四、自觉维护团结党的xx大报告指出：“团结就是战斗力，团结就是胜利。”一个班子必须要讲团结，要像爱护自己的眼睛那样珍视团结。大家为了共同的事业、目标走在一起，要通过这个共同的事业实现各自的人生价值目标，这是一种缘份。而且只有整体事业发展好，大家的价值才能得以实现。在处理团结问题上，原则的问题必须坚持，如果不是原则问题，就要求大同存小异。班子内部成员之间不能互相瞧不起，互相设置障碍，这对团结非常有害，尺有所短，寸有所长。古人说：“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”班子里各种人才配套，就可能取得一加一大于二的效果，如果都是同一种类型的人，没有互补性，战斗力肯定不行，互相信任，互相团结，互相维护，互相支持。这样班子的整体力量才能强大。大家都是围绕一个目标工作，只是使力的途径不一样，大小不同，光从一个途径做工作是做不好的。丰富多彩的社会是多系统构成的。企业如果不和丰富多彩的社会协调一致，就会困难重重。任何一项成功都有好多的因素，是多方面发挥作用，共同努力的结果，红花还要绿叶配。讲团结就并不是一团和气。有不同意见可以在会议上充分讨论，充分发表，但经过会议一旦定下来了，就必须坚决去落实。领导切忌背后议论，搞小圈子，这反映一个领导干部的基本品质。这是最影响团结的事。领导要有大局意识，也要有服从意识，要做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。自己有不同想法和看法，不要在会后、下属面前随便说，否则可能会被别有用心的人利用。领导尤其是主要领导，要善于听意见，要有判断是非的能力。班子成员之间对什么事都要坦城相见，与人为善，正确对待别人，正确看待自己，只有这样维护团结，才有一个好基础，才能体现一个领导干部的综合素质。

提升职工综合素质

提升职工综合素质,打造一流职工队伍,持续创建学习型企业( 创建学习型班组打造过硬职工队伍物流企业学习型组织构建途径探索发布时间：2014-01-16 12:26:30 电子商务和信息技术的高速发展，给物流业带来了机遇，同时也给传统物流企业或中小物流企业带来巨大挑战。而物流企业的外部环境也更加复杂激烈，使得物流企业不得不变革自身组织、培养自己的核心竞争优势。能力观理论认为，企业需要通过学习获得知识等“难以复制”的独特能力，以适应复杂环境，并获得持续竞争优势。在此背景下，物流企业如何构建柔性组织，从而获得自己独特能力是物流企业面临的最大问题。审视现有的组织理论，企业家和研究者把目光聚集到学习型组织上。学习型组织是比较活跃的理论研究方向之一，是适应当前环境复杂变化和巨大挑战的企业生存和发展的组织结构。本研究通过分析物流企业构建学习型组织存在的问题，并提出构建的策略，从理论上指导物流企业构建学习型组织。二、学习型组织分析 (一)学习型组织的内涵学习型组织理论是由彼得?圣吉提出来的，他认为企业面临着复杂环境的变化，要求对组织进行变革，做到精简化、柔性化、扁平化，要求组织建立终生学习系统、形成不断变革，改造自我的能力，以维持自身的长期竞争优势。学习型组织不是指单一的组织结构，而是一种理，是组织的思考方式。要求组织成员都要参与知识经验的交流、变革心智模式等。学习型组织的价值在于激励成员进行组织学习、获得新知识、改进组织效率、提高它的能力。在学习型组织中，成员不但要参与问题的识别，了解消费者需要，还要有解决问题的能力。需要组织成员一起形成团队将问题综合起来考虑，形成一种独特的学习模式。学习型组织就是这种独特模式。这种独特模式不是短时间可以形成的，需要公司文化的长期积累形成的独特路径，因而是带来持续竞争优势的独特能力。因此，彼得?圣吉认为学习型组织应该包括五项要素：自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。彼得?圣吉没有真正对学习型组织进行定义，只是进行内涵描述。为获得准确全面的学习型组织定义，很多学者都对学习型组织内涵进行了深人研究。加尔文认为“学习型组织是指新的组织理念，是组织共享知识、获得创新并能修正组织行为的新知识和新观念。”鲍尔?沃尔纳则从系统角度进行定义，认为“学习型组织是支持个人、团队和整个组织系统等三个层次发展的组织理念，是通过组织将成员与组织系统结合起来，共享经验、知识获得新知识的模式”。从学习型组织内涵可知，学习型组织是一种组织发展理念，通过采用组织学习等方式，要求成员共享经验知识，促使成员学习新的知识，保证个人、团队及组织都能持续的总结学习，从而提高个人、团队、组织的发展能力、提升竞争优势并最终提高企业绩效以适应复杂环境的变化及残酷的市场竞争。 (二)物流企业构建学习型组织的必要性我国物流企业大多从上世纪九十年代的传统仓储运输行业转型过来，对新的物流认识不够成熟。新成立的中小物流企业也面临着大型企业的激烈排挤。因此物流企业要在复杂的环境和激烈的竞争中生存发展，形成自身的竞争优势，就有必要建立学习型的组织。 1．提高企业家和员工能力的需要。我国物流企业大多是民营的中小企业，企业的发展很大程度取决于企业家自身的能力，而这些企业家通常在知识水平与学习能力方面处于劣势。在物流企业创业初期，企业家凭借经验和行业高速发展的契机获得快速发展。但随着企业进一步扩大、环境巨变以及行业饱和，单一的企业家决定企业发展就捉襟见肘。因此企业家只有不断学习，掌握新的知识，提高自身的素质，才能保证企业决策的质量，提高企业的战略决策水平。对员工而言，学习型组织可以提高员工的素质水平。通过学习型组织学习，分享知识经验、技术、能力，提高知识水平、管理能力、协作能力和创新能力，最终提高企业整体竞争能力。通过全员参与，企业员工直接接触客户、产品，了解物流企业文化、企业发展战略，以促使他们更好地、创造性地进行工作。

秘书应具备的能力

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浅谈秘书应具备的能力引言随着我国的改革开放向深度和广度推进，商品经济日益发达，信息服务的市场扩大，对秘书的需求量也日益增大。可以预测，到下世纪初，随着工业化的现代结构的生成以及我国经济的逐步发展，秘书工作将更受社会的重视。它已不仅仅是一种较高级的职业，而且会成为吸引千万劳动大军的一门新兴行业。在现代化日益成熟的今天，对企业起到举足轻重的秘书人员的素质要求也是相当的之高，不仅仅是对专业素质的单要求，更多的是对自身能力的建设和培养，乃至全方面的素质的要求。企业秘书必须是思想品德上的“马列者”，工作上的“老黄牛”，文字能力上的“作家”，综合素质上的“军师”，办事上的“经纪人”，思想上的“战略家”。秘书的能力构成：现代企业制度的建立,是现代经济高速发展的必须,同时也对秘书工作提出更高的标准,与传统意义的“秘书”相比,现代企业要求秘书更是“全才”，必须具有科学的预见和广博的知识，集多能于一身，构建自身的能力结构，同时，还必须具有高尚的职业道德和良好的心理素质。一、具有较高的文化专业素质企业文秘人员应具有广博的基础文化知识。 1、是社会科学基础文化知识,如历史、政治、思想史,社会发展史,

哲学理论等。在世界经济日趋一体化的今天，企业要生存发展，必然要进入世界市场参于竞争,这就要求文秘人员不仅要了解本国文化,而且要了解国外业务伙伴所属国家的历史变迁和民族文化形成。例如日本企业倡导的是儒家理论,强调职员、公司是一家。而美国企业则更多地倡导开拓、奋斗、竞争精神,强调创新和自我实现。了解本国文化,了解不同国家的历史，准确把握不同国家的特点，对于开展办公室工作有很大帮助，在经济联系日益国际化的今天，这一点更是突出; 2、是自然科学基础文化知识。当代社会的工作与生活离不开自然科学知识,高科技含量的企业生产，以自然科学知识为基础。同时，现代办公设备日益复杂化、高技术化，没有一定的自然科学知识很难学习了解其原理和性能。总之,文秘人员没有一定的自然科学知识,就很难学习掌握办公自动化的新技术,就不能为企业内各部门提供高效率的服务。二、具有较强的是表达能力表达能力是文秘人员的重要能力之一。汇报工作、接待来客、协调沟通等都要通过表达。文秘人员应当准确、及时、简洁、规范地表达工作情况,准确把握何时该说什么，何时该写什么，说该怎么说,写该怎么写,只有在这些问题上把握适度,才算是真正具备了较强的表达能力。表达能力靠什么?在口头表达中,要靠驾驭语言的能力,靠丰富的词汇量，敏捷的思维，清晰的语言以及语气、手势、表情、体态等。在书面表达中，要靠准确的词汇使用、严谨缜密的思维、得当的文章体式、清新流畅的语言表达等。书面表达的要求就是准确、规范、简

员工综合素质评价评语

员工综合素质评价评语激励是人力资源管理的核心,也是管理功能的精髓。那么你知道员工综合素质评价评语怎么写吗?接下来和你一起分享员工综合素质评价评语.希望可以帮到你。员工综合素质评价评语【热门篇】1. xx工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。 2. xx办事方法有改进，工作有进步，该优秀员工做事情踏踏实实、做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失。 3. 此同事在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵 4. 此员工工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX 的时候没有后顾之忧;工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，

是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象 5. 该优秀员工勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用 6. 良好的个人形象和素质、专业技能和业务水平优秀，创造更多的商机和效益，公司客户和合作企业的好评，为公司创造一个良好的企业效益和社会效益意识，工作认真负责，积极主动，服从安排，爱和尊重，乐于助人。 7. 好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。 8. 勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业

有效提高领导干部综合素质工作心得

有效提高领导干部综合素质工作心得领导干部既要提高自己的思想觉悟，又要提高自己的政策水平，同时也要努力提高自身的综合素质。领导干部可从四个方面提高自身的综合素质。一、坚持学习领导干部首先要学好政治理论，用科学的理论武装自己。要掌握好履行职责所需要的专业知识和其他辅助知识。领导不学习就没有领导工作的主动权，领导者就是培训者，要把本单位人员培训好。因此，领导干部的学习很重要，要提高学习的自觉性。作为领导干部，学习知识既要注意专和精，同时也要注意涉及面尽量宽一些。二、养成良好的作风一要养成良好的思想作风：要坚持党的思想路线，实事求是，理论联系实际；要为人正直，对党忠诚，对组织忠诚，要讲诚信，坚持以诚信立身立业。二要养成良好的工作作风；要做到认真负责，照章办事，雷厉风行，在照章办事的同时，还要注意创新。三要养成良好的领导作风，要做到守法自律，公道正直，不拉帮结派，不搞自由主义，要言行一致，做到“动静言为，光明正大”。四要养成良好的学习作风，要立足岗位，加强学习，理论联系实际，学以致用；注意在实践中学习提高，注意虚心向内行学习，养成勤于思考、研究总结的良好习惯。五要养成良好的生活作风，做到行为严谨、

文明礼貌，遵纪守法，勤俭节约，整齐整洁。只要这五个方面的作风过硬，才能说明领导干部的自身综合素质比较高。三、加强团队意识现在的竞争有两个特点：一是团队的竞争；二是人才的竞争。在一个团队的工作效益是由这个团队所从事的事业的性质决定的。所以，要特别珍惜我们现在的形势，维护我们的大局，维护整体利益，要认识到团队的发展必须是整体的发展，个人的发展必须寓于整体的发展之中，任何人单打独拼都成就不了大事业。四、自觉维护团结党的十七大报告指出：“团结就是战斗力，团结就是胜利。”一个班子必须要讲团结，要像爱护自己的眼睛那样珍视团结。大家为了共同的事业、目标走在一起，要通过这个共同的事业实现各自的人生价值目标，这是一种缘份。而且只有整体事业发展好，大家的价值才能得以实现。在处理团结问题上，原则的问题必须坚持，如果不是原则问题，就要求大同存小异。班子内部成员之间不能互相瞧不起，互相设置障碍，这对团结非常有害，尺有所短，寸有所长。古人说：“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”班子里各种人才配套，就可能取得一加一大于二的效果，如果都是同一种类型的人，没有互补性，战斗力肯定不行，互相信任，互相团结，互相维护，互相支持。这样班子的整体

第四节秘书人员应必备的素养及能力

第二章秘书人员应必备的素养及能力秘书工作为了能主动适应未来社会的诸多变革，大胆转变工作方式和工作思路，以开放的眼光、改革的观念和创造性的思维，以良好的精神状态、向上的精神风貌迎接新世纪的到来，当务之急就是要提高秘书的综合素质。素质是人内在的稳定的物质要素和精神要素的总和。秘书的综合素质在结构上至少应包括理论素质、政治素质、文化素质、能力素质和作风素质等方面。随着我国改革的深入、开放的扩大和加入WTO，社会对秘书的需求量越来越大，同时也越来越受到人们的重视。因此，秘书成为当今社会最重要、最广泛的职业之一。为了更好地完成社会对秘书人员赋予的新时期的使命，秘书人员必须具备一定的素养，才能胜任自己的工作。素养的含义包括两方面的内容：一方面指在长期训练和实践中所获得的技巧或能力；另一方面指平日的品行、气质等修养。从概念的范围来看，素养包括素质和修养。素质一般是人和事物的本来特点，而修养就是个人道德、知识、能力、性格、心理等方面经过学习和锻炼后所达到的水准。由此可见，秘书人员要想能够真正适应不断发展的新形势的要求，就必须不断提高自身的素养，力争使自己成为适应社会发展的复合性人才。秘书人员的素养具体可以从以下几个方面来进行说明。一、秘书人员的知识素养作为新时期的秘书人员，对知识素养方面的要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。常言道：知识就是力量。因而，秘书人员的成功同样离不开知识的积累。面对当今知识经济的大潮，秘书人员要发挥主动性，围绕目标获取和积累知识，使之达到最优的效果。秘书所掌握的知识是发展秘书能力的基础，秘书要提高自己的能力，就要不断的学习新的知识，提高素养，才能在激烈的竞争中占有一席之地。那么，秘书人员应该具备哪些知识呢？（一）独立于专业知识以外的相关知识秘书的相关知识是秘书人员为适应时代的需要，做好工作，应不断学习和掌握的知识。这些知识涉猎广泛的相关学科领域，有助于丰富头脑、开阔视野、提高工作效率。与秘书工作联系最密切的相关知识有下面几类。第一是经济学知识。在经济建设发生日新月异变化的今天，没有经济头脑的领导者显然是不称职的，而不懂经济知识的秘书也不可能当好领导者的参谋与助手。秘书人员应十分注意对经济理论和经济知识的充实，提高辅助领导管理经济工作的能力。第二是心理学知识。秘书人员的辅助管理活动总是通过秘书与领导者、秘书与公众之间的交往实现的。在交往过程中，秘书、领导、公众都会表现出一定的心理特征。学习和掌握心理学知识，不仅有助于秘书人员科学地分析自己的心理过程及其特征，提高心理素质，也有助于观察和了解领导者以及公众的心理过程和特征，并用以指导秘书与领导者和公众之间的交往，提高交往的质量和效果。第三是公共关系学知识。秘书工作在许多方面带有公关性质，比如代表领导接待客人、参与谈判、对外发布消息等都涉及公共关系。掌握公关知识，有助于秘书人员运用公关这一手段塑造良好的组织形象。第四是管理学知识。学习和掌握管理学知识，有助于秘书人员自觉运用管理工作的规律，协助领导者实施管理。第五是其它知识。秘书人员还应当掌握一些诸如系统论、信息论、控制论等学科知识和社会学、政治学、领导科学、传播学的一些基本理论。（二）基础知识和理论基础知识是知识结构的根基，是学习专业知识和辅助知识，是掌握业务能力的前提条件。基础知识越是丰厚，获取专业知识就越有力，发挥创造的潜力就越大。基础知识主要包括这样几个方面的内容：首先是哲学知识。表面看起来哲学知识与秘书工作没有什么关系，实际上，哲学教会我们抛开一些细节性的东西，从更高层次上思考问题、认识问题、解决问题。秘书工作面对的事务特别繁多，每天要解决各式各样的大小问题，如果不学会一些哲学的思维方法，就可能陷入烦琐的事务漩涡，使秘书人员产生力不从心的感觉。其次是文史知识，

以加强领导干部综合素质的培养促进领导班子建设详解

以加强领导干部综合素质的培养促进领导班子建设企业管理水平的高低、执行力的提升、乃至业绩指标的完成取决于领导班子，而领导干部的综合能力和素质在某种意义上决定企业的成败，高素质的领导干部有四两拨千斤之功。全厂上下开展的“四好”领导班子建设活动，其目的就是全面提升领导干部的综合能力和素质，全面优质完成各项生产经营业绩指标。笔者认为：新形势下，加强领导班子建设，应着重提高领导干部的综合能力和素质。综合能力和素质是领导干部管理方法、价值判断、人生观念、情感层次、善恶心境、学识修养、道德水平及一切所历所感融合在一起的自觉表现，其魅力不仅寄蕴于言语行动之中，而且超乎于其外。因此要求领导干部要具有广博的知识、良好的身体素质、美好的心灵、远大的理想，热爱生活、观察生活、丰富生活，崇尚生命价值、富有事业进取心和坚韧不拔的毅力，不仅要做到自尊、自爱、自重、自强，而且要自信、自学、自警、自立。一、领导干部要爱知识、有能力，讲究合作共事行动比口号更重要，真才实学的人受人钦佩和爱戴。知识是企业核心竞争力的关键因素，不学无术的人，在任何时候、对任何人，都无所帮助，也不会带来利益。尤其是领导干部，他担负的责任更重，所承受的压力更大，风险系数也最高，要想得到社会的承认、员工的拥护和认可，让企业在竞争中占有

一席之地，就必须拥有知识，必须刻苦学习，用知识武装头脑。实践证明：石油储量的每一次发现、现场管理的每一次进步，都离不开知识的支持和推动。知识是力量、是财富、是窃不走的资源。有知识才能有能力，能力是在知识的基础上形成的，知识又是在能力的指导下深化的；没有知识的能力是低层次的，没有能力的知识是僵化的；知识和能力是相辅相成的。因此领导干部必须增强科技意识，化知识为力量，以敢于挑战极限的精神和独辟蹊径的勇气，不断吸纳新技术、新理论、新思维，在生产建设中取得新突破。有了广博的知识，才能在实践中旁征博引，左右逢源。在有知识的基础上，领导干部之间还要讲究合作共事，只有协作能创造奇迹，合作的力量无可限量，威力无限。要承认班子中的每一个成员都有其价值和意义，珍惜合作的机会，和班子中的任何人平等相处，信任对方，并驾齐驱。上级的政略部署和各项工作任务能否有效落实，领导是重要因素，团结协作的领导班子能够为群众做出表率，能够鼓舞员工士气，带领大家同心同德、艰苦创业。曙采采油作业二区领导班子勤沟通、互信互谅，不猜疑、冷静处事，多谈心、不搞纠纷，分工明确、协作紧密，绝不推诿扯皮，营造了众人划桨开大船的局面。两年来班子成员认真执行党政班子议事制度，每周召集班子成员议事雷打不动，涉及本单位生产经营决策、薪酬分配、评先选优、人才选拔、人事调整等重大问题均提交班子集体讨论决定，根据阶段性问题具体研究，确定下步工作方向。认真分析生产经营和队伍建设等总体工作运作情况，对于群众关心的问题，

公司人员综合素质培训方案

附件：公司人员综合素质培训户外拓展训练方案说明参训时间： 01月21日（一天）参训人数：150人（预计）拓展基地：拓展训练基地培训方式：户外体验式培训拓展培训项目：A、场地项目。B、丛林项目。一、拓展训练目的 1、提升团队凝聚力，培养员工工作协作意识。 2、打造激情团队，增强团队活力，激发员工工作状态。 3、团队操练：规范日常早会动作标准，训练员工服务礼仪，展现团队风采。 4、经过拓展训练体验增强员工互动交流，提高员工沟通力、协作力，提升个人责任感、信任感，促进员工担当、常感恩、负责任的思想意识。二、拓展项目介绍 A、团队建设、团队操练（8:30—9:40，一小时十分钟）【培训目标】： 1、确立团队、确定目标；

2、打破坚冰，加速团队融合； 3、加强相互了解和信任； 4、形成团队成员的基本价值观，营造团队气氛； 5、让学员了解培训相关信息，做好心理准备。（9:40—9:50，休息10分钟，准备道具） B、齐头并进（9:50—10:50，一小时）【培训目标】： 1、提升团队合作的配合默契 2、提升团队激情和凝聚力 3、在不断变换的环境中能否保持团队应有的步调 4、只有步调一致，方向一致，才能顺利、高效地完成团队任务。 C、信任之旅—风雨人生路（11:00—12:00，一小时）【培训目标】： 1、整个团队全部融和为一体，把自己交给团队，交给战友，完全去相信别人，得到别人的支持和鼓励； 2、挑战黑暗的恐惧，在恐惧和无助的环境中感知队友的关爱和呵护； 3、促进团队和谐，感受团结的力量，战胜所有的恐惧和困境。（午餐、拍照时间：12:00—13:00，一小时） D、同频共振—大鼓点球（13:00—14:10，一小时十分钟）

提升党员干部综合素质要“五力”并举

提升党员干部综合素质要“五力”并举政治路线确定之后，干部就是决定因素。因此，着力从政治力、思维力、公信力、执行力、亲和力五个方面提升党员干部素质，对于建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会和富强文明民主和谐的社会主义现代化国家意义重大。政治力政治是统帅、是灵魂。政治力是党员干部必备的政治素质。提升党员干部的政治力，就是要求党员干部做到坚定理想信念，坚持政治方向，坚定政治立场，始终保持政治上的清醒和坚定。坚定理想信念就是要始终保持对马克思主义、对中国特色社会主义的坚定信念。一个没有理想信念的干部，虽然一样可以工作，但是这种工作是无根的，会受到外部环境的制约。而一个有了理想信念的干部，无论形势如何变化，都会做到“不管风吹浪打，胜似闲庭信步”。坚持正确的政治方向就是要坚持社会主义，坚持党的领导。在建设中国特色社会主义的过程中，各种矛盾和问题错综复杂，一些错误思潮，往往是“幽莠之幼也似禾，骊牛之黄也似虎，白骨疑象，武夫类玉”，皆似是而非，给人造成很大的迷惑性。面对这种情况，党员领导干部唯有坚持正确的政治方向，才能加以识别。

坚定政治立场就是要站在无产阶级和人民大众的立场上，坚持党的群众路线。群众观点是马克思主义政治观点当中第一位的观点。党员干部只有站稳立场，才不会犯脱离群众的错误，才能真正把人民群众当亲人，才能真正把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。思维力思路决定出路。思维力是党员干部运用科学的立场、观点和方法观察问题、思考问题、解决问题所必备的素质。提升思维力要加强理论武装。理论上的深度决定着思维层次的高度。没有丰厚的理论功底，思维力就会苍白，在工作实践中也会因缺少应有的理论底气而感到吃力。提升思维力就要做正确的调查研究。没有调查，就没有发言权；没有正确的调查，同样没有发言权。在现实工作中，不加分析判断的拿来主义已是屡见不鲜，对情况、对问题、对数据拿来就用，其结果是层层抄传，层层被表面现象所迷惑。作为领导干部，如果对工作的底数不清、实情掌握不够，很有可能被形形色色的表象所蒙蔽，进而作出不切合实际的决策。因此，一个高明的领导者一定要重视调查研究，并善于进行正确的调查研究。提升思维力就要加强实践。人的认识来源于实践。领导干部要提升思维力，一定要基于实践这一基础，离开实践，