企业员工心理资本对组织公民行为的影响机制研究

摘要 (Ⅰ)

ABSTRACT (Ⅱ)

第1章引言 (1)

1.1 研究背景及意义 (1)

1.1.1 研究背景 (1)

1.1.2 研究意义 (2)

1.2 研究目的 (3)

1.3 研究内容 (3)

1.4 研究方法与技术路线 (4)

第2章文献综述 (5)

2.1 心理资本 (5)

2.1.1 心理资本的发展历程 (5)

2.1.2 心理资本的维度与测量 (6)

2.1.3 心理资本的前因与结果变量 (7)

2.2 组织支持感 (9)

2.2.1 组织支持感的概念 (9)

2.2.2 组织支持感的维度与测量 (9)

2.2.3 组织支持感的前因与结果变量 (9)

2.3 反馈寻求行为 (10)

2.3.1 反馈寻求行为的概念与内涵 (10)

2.3.2 反馈寻求行为的维度与测量 (11)

2.3.3 反馈寻求行为的前因与结果变量 (12)

2.4 组织公民行为 (13)

2.4.1 组织公民行为的概念梳理 (13)

2.4.2 组织公民行为的维度与测量 (13)

2.4.3 组织公民行为的前因与结果变量 (14)

第3章研究设计与假设 (16)

3.1 研究假设 (16)

3.1.1 心理资本与组织公民行为的关系 (16)

3.1.2 心理资本与组织支持感的关系 (16)

3.1.3 心理资本与反馈寻求行为的关系 (17)

3.1.4 组织支持感与反馈寻求行为的关系 (17)

3.1.5 组织支持感与组织公民行为的关系 (18)

3.1.6 反馈寻求行为与组织公民行为的关系 (18)

3.1.7 组织支持感与反馈寻求行为的中介作用 (18)

3.2 研究模型 (19)

第4章研究一：问卷编制与采用 (21)

4.1 方法 (21)

4.2 工具 (21)

4.3 题项与问卷总分相关分析 (21)

4.4 项目分析 (22)

4.5 探索性因素分析 (22)

4.6 验证性因素分析 (25)

4.7 信度检验 (25)

4.8 效度检验 (25)

第5章研究二：员工心理资本、组织支持感、反馈寻求行为与组织公民行为的关系研究 (27)

5.1 被试与施测方法 (27)

5.2 测量工具 (27)

5.3 统计方法 (27)

5.4 问卷的信效度分析 (27)

5.4.1 信度 (27)

5.4.2 效度 (28)

5.5 描述性统计 (28)

5.6 各变量之间的相关性分析 (28)

5.7 回归分析 (30)

5.7.1 心理资本与反馈寻求行为 (30)

5.7.2 心理资本与组织公民行为 (31)

5.7.3 组织支持感与反馈寻求行为 (32)

5.7.4 组织支持感与组织公民行为 (32)

5.7.5 反馈寻求行为与组织公民行为 (32)

5.7.6 心理资本与组织支持感 (33)

5.8 反馈寻求行为的中介作用检验 (34)

5.8.1 反馈寻求行为在心理资本与组织公民行为间的中介作用检验 (35)

5.8.2 反馈寻求行为在乐观、自信、希望、韧性维度与组织公民行为间的中介作用检验 (35)

5.8.3 反馈寻求行为在组织支持感与组织公民行为间的中介作用检验 (36)

5.9 组织支持感的中介作用检验 (36)

5.9.1 组织支持感在心理资本与反馈寻求行为和组织公民行为间的中介作用检验 (36)

5.9.2 组织支持感在乐观、自信、希望、韧性维度与组织公民行为间的中介作用检验 (37)

5.9.3 组织支持感在乐观、自信、希望、韧性维度与反馈寻求行为间的中介作用检验 (38)

第6章研究三：内隐心理资本、组织支持感、反馈寻求行为与组织公民行为的关系研究 (40)

6.1 研究对象 (40)

6.2 研究方法 (40)

6.3 研究工具 (40)

6.4 内隐心理资本、组织支持感、反馈寻求行为与组织公民行为的关系研究 (40)

6.5 回归分析 (41)

6.5.1 内隐心理资本对组织支持感、反馈寻求行为和组织公民行为的预测作用 (41)

第7章总结与对策 (43)

7.1 主要结论与讨论 (43)

7.1.1 心理资本的维度 (43)

7.1.2 反馈寻求行为的中介作用分析 (43)

7.1.3 组织支持感的中介作用分析 (44)

7.1.4 内隐心理资本 (45)

7.1.5 结论 (46)

7.2 理论贡献与实践价值 (46)

7.2.1 研究贡献 (46)

7.2.2 实践价值 (46)

7.3 研究的不足与展望 (47)

7.3.1 研究的不足 (47)

7.3.2 未来展望 (47)

参考文献 (48)

附录 (53)

后记 (63)