工商企业小抄选择题
选择题（工商企业经营管理）
1、企业具有（ A ）基本属性。
A.经济性、营利性、独立性
2、公司式企业按财产组织形式和所承担的法律责任的标准来划分，可以为独资企业、合伙企业和（A 公司
3、科学的企业经营制度包括规范的企业经营结构制度、规范的企业责权利制度和（A）三项内容。A.科学的企业决策、管理、监督、改善制度
4、科学的企业决策、管理、监督、改善制度主要由（C）、统一集中的管理制度、严格的企业监督制度、全员参与的企业管理制度内容组成。
C.民主的企业决策制度
5、现代化的经营思想包括人本思想、科学决策和民主决策、系统思想和（D 创新）思想
6、多元化经营的类型主要有：产品扩展多元化、市场扩展多元化、（ D 联合多元化）。
7、我国《公司法》规定有限责任公司股东人数必须在（5-20）人之间。
8、经营管理职能包括以下（C）方面的内容。即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能
C.战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能
9、企业的最高权力机构是（B）。
B.股东大会
10战略稳定性指标包括（B经营安全率、利润率、支付能力）。
1、企业作为一个系统，它存在于一定的环境之中，企业每时每刻都要与环境发生物质、能量和（C信息）的交换。
2、环境及变化不断会给企业带来经营机会，但同时也处处会造成（C经营风险）。
3、企业经营环境具有（ A.差异性、动态性、可测性）特征。
4、企业的宏观环境主要由对企业经营活动产生比较深远影响的社会性因素与力量构成，包括人口、经济、自然、政治、法律、社会文化、（A.科学技术
5、宏观环境和微观环境两者之间B.主从）关系。
6、影响经营活动的自然环境因素主要有（A）：
A.自然资源问题、环境的污染与保护问题、地理环境7、需求分析的主要内容是消费者的基本需求和需求偏好的变化趋势、市场活力以及C价格决定）等因素。
8、波特模型，主要描述企业各种可能的竞争力量，包括：①新竞争者的加入威胁；②现有竞争者的竞争；
③（D替代产品的竞争压力）；④买方的议价能力；⑤供应者的竞价能力。
9、行业的竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者和（A品牌竞争者）四种类型。
10、对所面临的风险，企业可选用以下（ A ）对策。A.反抗策略、减轻策略、转移策略
1、企业的成本、利润、销售量、利润率、销售增长率、市场占有率等属于市场信息中的（C内部信息）
2.活动的主体是（B政府）
3、存在下列哪些情况时企业不需调查（D调查成本远小于收益 D ）
4、下列属于跟踪检查的是（A通讯检查
5、下列属于电话访问调查的优点的是（ B ）
B、调查时间短、费用低、时效性强
6、某企业派人在商场中观察消费者购买选择，这种调查方法属于（C观察法）
7、下列不属于常用的国内统计资料的是（B《中国城市统计年鉴》）
8、下列属于内部数据库的是（A、顾客资料
9、以一年为周期，每年重复出现周期性变动的是（ A ）A．季节性变动
10、（ A ）是指自变量与因变量之间的关系只能利用统计方法找出它们之间的回归关系
A．非确定性因果关系形态
11、在市场现象中是大量存在，是因果分析预测法的主要研究内客的是（ B ）非确定性因果关系形态12、德尔菲法属于（ A ）A、定性预测
1、企业要想在市场竞争中获得长期的竞争优势和持续稳定的发展，就必须有一套长期的、系统的（ A ）。A.经营战略
2、钱德勒的经营战略是从（ D ）出发的，着重于企业成长目标的实现和资源分配。D.战略决策
3、经营战略具有A特点A.目的性、长期性、对策性
4、学习学派的企业战略理论的主要代表人物是（B）。B.奎因和明茨伯格
5、结构学派的代表人物是（D.安东尼
6、任何一个战略系统都必须包括（ A ）三项最基本的内容。A.战略目标、战略方针、战略规划
7战略目标在经营战略体系中居于A.主导的地位。8、按照战略的目的性，可把企业经营战略划分为（ D.成长战略和竞争战略
9、美国学者波特归纳出，在行业竞争中，蕴藏着三种能战胜其他企业的一般性竞争战略。即：（C）
C.成本领先战略；差别化战略；目标集中战略
10、中间产品产业的产品特点决定了实施（A）战略的企业具有明显的优势。A.成本领先
1、在产品寿命周期的（ D ）阶段，企业才采取坚决的淘汰措施。D.衰退期
2、在产品寿命周期的（ B ）阶段，产品的销售增长率大于零。B.成长期
3、在企业开拓目标市场的策略中，（ B ）的市场面狭小。B.集中性市场策略
4大型的机电设备可以采用C.经过代理商的销售渠道
5、投标价格是（D）的一种方法。D.心理定价策略
6、产品整体概念具体说来包括三个层次内容，即核心产品、形式产品和（ A.附加产品
7、消费品的销售渠道结构，一般有直接销售渠道、经过零售商的销售渠道、经过批发商一零售商的销售渠道和（ D ）四种形式：D经过代理商一批发商一零售商的销售渠道
8、商品广告，分为三种（ B ）
B.开拓性广告、劝导性广告、提醒性广告
9、现代的质量观念应该是生产和销售（ B ）的产品。B.适宜质量
10下列哪个不是市场营销的基本功能有A.技术开发
1、企业经营业务的起点是（ A A.商品采购
2、确定企业进货品种的基本依据是（ A 目标市场
3、一般来说，小型企业宜采用（ B.集中进货
4、商品包装按不同的功能可以分为（D.工业包装和商业包装）
5、（ B ）处于经营业务活动的终点。B.商品销售
6、（ C ）是商品流通的“蓄水池”。C.商品储存
7、商品储存过程中，应贯彻和遵循的原则有（ B ）。B.先进先出
8、商品储存的本质是（ D ）D.流动的
9、单位价值低的商品，要尽量选择（ A ）的运输工具A.运费低
10、（ A ）是组织商品运输的首要途径。
A.选择合理的运输路线1、直接筹资与间接筹资是将筹资按（ B ）标准进行的分类。B、是否通过金融机构
2、不属于发放股票股利优点的是（ D ）。D、会引起公司每股收益下降，每股市价下跌
3、企业选择股利政策通常不需要考虑的因素。A、企业的控制权结构
4、相对于发行股票而言，发行公司债券筹资的优点
为（ B ）。B、限制条款少
5、在下列各项中，能够引起企业自有资金增加的筹
资方式是（A、吸收直接投资
6、下列筹资方式中，资本成本最低的是（ D、保留盈余资本成本
7、按投资对象的存在形态，可以将投资分为
（ A、实体投资和金融投资
8、筹资风险，是指由于负债筹资而引起的
（ D ）的可能性 D、到期不能偿债
9、长期借款筹资与长期债券筹资相比，其特点是（ A ） A、利息能节税
10、企业采取宽松的营运资金持有政策，产生的结果是（ B ）B、收益性较低，风险较低
11、若投资组合包括市场全部股票，则投资者
（ C ）C、只承担市场风险
1、跨国经营是指企业所进行的资源转化活动超越了一国主权范围，以（ B ）为经营场所，这些活动包括商品、劳务、资本、服务等多种形式的经济资源的国际传递与转化。B.国际市场
2、跨国经营是在机器大工业在西方发达国家确立以后逐渐发展起来的。大致经历了产品出口阶段、国外销售阶段、国外投资阶段、（C阶段。C.跨国公司
3、跨国经营的基本动机，不外乎是扩大销售、
（ C ）、经营战略上的安排。C.获取资源
4、基于贸易的跨国经营理论有贸易结构优化理论、（ D ）、边际产业理论。D.产品周期理论
5、基于发展中国家和地区的跨国经营理论有投资发展周期理论、小规模技术理论、技术地方化理论、（ A.技术创新产业升级理论
6、契约型经营方式包括国际合作经营、（ B ）、特许专营、合同制造、管理合同、交钥匙项目合同。
B.许可证贸易
7、跨国公司的组织结构形式包括出口部组织结构、海外子公司组织结构、国际业务部组织结构、全球性组织结构以及（ C ）等形式。C.供应链组织结构
8、跨国经营企业的控制模式包括母公司为中心、（ B ）、全球中心的组织控制模式。B.多元中心
9、组织控制主要是针对结果和（ A.行为
10、企业跨国经营所需控制的内容包括财务控制、（ D ）、生产控制、对投资项目进展情况的控制、人事控制。D.营销控制
1、企业的理念识别是指企业的（ A.指导思想
2、CI有三个基本的识别要素不包括以下哪一种
（ B ）。B.行为识别
3、下面哪种关系不属于CI的协调的对象（ D ）。
D.与员工的关系
4、CI战略其内涵实质上是一种是（ D ）战略。
D.发展
5、企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭
动力。它包含着非常丰富的内容，是一个具有递进性
特征的层次结构文化，其中（ A ）是核心层文化，它是企业文化的核心。A.心态文化
6、CI与企业文化有着不可分割的关系，它们有许多
相同性和一致性，从内容上看，（ A ）与企业心
态文化密不可分。A.企业理念
7、企业文化的特征有民族性、历史性、人本性、个
异性和（ C ）。C.动态性
8、CI的差异化主要是指企业的行业差别和（ D ）。
D.企业或品牌的差异化
9、企业理念识别系统的策划主要内容包括设定企业
远景、经营价值观、企业精神的表达与提炼和
（ D ）。D.经营方针
10、企业导入CI，首要的作业是做好前期准备工作，主要包括CI目标的设定和（ A.明确CI导入的动机1、某企业全部市场占有率为30％，其最大的三个竞争者的全部市场占有率分别为30％、20％、10％，则该企业的相对市场占有率为（C）C.50％
2、某产品市场销售增长率为负数，一般情况下该产品处于市场生命周期的（ D.衰退期、
3、某产品的销售单价是180元，单位成本是120元，本月实现销售2500件，则本月实现的毛利额为（ D ）元。D.150000
4、从营业利润率的计算公式可知，当主营业务收入一定时，营业利润越大，营业利润率越（ A.高
5、某企业期初资产总额为1000万，期末资产总额为1200万，则其平均资产总额为（ C ）。
C.1100万6、某企业2004年末流动资产为200万元，其中存货120万元，应收账款净额20万元，流动负债100万元，计算的速动比率为（ C.0.6
7、某企业的流动资产为360000元，长期资产为4800000元，流动负债为205000元，长期负债为780000元，则可计算出资产负债率为（ B ）
B.19.09%
8、从理论上讲，计算应收账款周转率时应使用的收入指标是（ A ）。A.主营业务收入
9、正大公司2004年年末资产总额为1650000元，负债总额为1023000元，计算产权比率为（ D 1.63 10、资产运用效率，包括资产利用的有效性和（ B ）。B.充分性
1、作为商品生产和经营的基本单位，企业具有经济性、营利性、和（D ）基本属性。
A功能性 B 依附性 C排他性 D 独立性。
2、企业只有一个产权所有者，企业由业主直接经营是（A）企业
A业主制 B 合伙制 C独立制 D 联属制
3、产权是指以为财产（A）基础的若干职能的组合
A所有权 B处置权 C收益权 D使用权
4、经营哲学的核心是（C）。
A利益观 B效益观C价值观 D系统观
5、企业环境具有三个特征环境差异性、环境动态性和（A）。
A环境可测性 B环境规律性 C环境结构性 D 环境不可测性
6、需求分析的主要内容是消费者的基本需求和需求偏好的变化趋势、市场活力以及（D）等因素。
D价格决定
7、企业发展方向的选择，取决于这（A）两个因素的组合。
A产品、市场 B技术、人才 C 管理、质量 D 领导、决策
8、为现有的产品寻求开发新的市场（新用途、新用户），使企业得到发展。这是（B）
A市场渗透 B市场开发 C产品开发 D多角化9、在现有的产品和市场组合条件下，增加生产和销售，提高市场占有率，使企业得到发展。这是（A）A市场渗透 B市场开发 C产品开发 D 多角化
10、一手开发新产品，一手开辟新市场，两面出击，
使企业得到发展。企业的成长方向具有相对的独立性。这是（D）
A市场渗透 B市场开发 C 产品开发 D多角化
11、按照战略的层次性，可把企业经营战略划分为公司战略、事业战略和（A）
A职能战略 B投资战略 C产品战略 D文化战略12、战略方案的评价应符合整体优势、竞争优势（A）最大化评价标准。
A行业优势 B市场优势 C 生产优势 D 管理优势
13、产品整体概念具体说来包括三个层次内容，即核心产品、形式产品和（A ）
A附加产品 B实质产品 C无形产品 D有形产品
14、现代的质量观念应该是生产和销售（B）的产品。
A高质量 B适宜质量 C中等质量 D尽善尽美
15、产品寿命周期反映了产品的销售量或需求量随（B）变化的关系。
A成本 B时间 C利润 D 质量
16、消费品的销售渠道结构，一般有直接销售渠道、经过零售商的销售渠道、经过批发商一零售商的销售渠道和（D）四种形式：
A经过批发商一一代理商一一零售商的销售渠道
B经过代理商一批发商的销售渠道
C经过零售商一一代理商一一的销售渠道
D经过代理商一批发商一零售商的销售渠道
17、工商品广告，分为三种（B）
A开拓性广告、企业广告、提醒性广告
B开拓性广告、劝导性广告、提醒性广告
C开拓性广告、劝导性广告、共益性广告
D说服性广告、劝导性广告、提醒性广告
18、垄断优势理论是有（B）提出的。
A邓林 B海默 C 俄林 D巴克利
19、产品生命周期理论是有（C）提出的。
A邓林 B海默 C佛农 D巴克利
20、折衷理论是有（）提出的。
A邓林 B海默 C佛农 D 巴克利
21. 在产品寿命周期的（A ）阶段，企业才采取坚决的淘汰措施。
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
22. （D ）是将几种不同属性，但具有关联性的商品有机地组放在一个包装体内。
A．一致性包装策略 B.一次性包装策略
C.系统设计包装策略
D.组合包装策略23．在盈亏平衡点上，企业的固定费用等于（ B ）。
A.变动费用
B.边际贡献
C.平均成本
D.企业盈利
24. 波士顿矩阵评价法将销售增长率、市场占有率双高的产品称为（ B ）。
A.幼童产品
B.明星产品
C.金牛产品
D.狗产品
25. 生产资料市场的最大特点是（B ）。
A.需求具有原生性
B.需求具有派生性
C.价格需求弹性大
D.分散购买
26. 市场占有率、产品质量名次是评价企业经营的（ D ）。
A.战略目标
B.战术目标
C.成长性目标
D.竞争性目标
27. （ B ）是股东大会闭会期间行使股东大会职权的长设机构。
A.监事会
B.董事会
C.职业经理
D.职能机构
28. 在企业开拓目标市场的策略中，（ B ）的市场面狭小。
A.人员推销
B.集中性市场策略
C.差异性市场策略
D.无差异性市场策略
29. 投标价格是（ D ）的一种方法。
A.差别定价策略
B.新产品定价策略
C.折扣定价策略
D.心理定价策略
30. 国际补偿贸易的实质是（ D）。
A.吸收国内资金
B.买方信贷
C.卖方信贷
D.实物信贷
2017年电大客户关系管理形成性考核册作业答案
客户关系管理形成性考核作业一 一、填空： 1、CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。 2、在卡诺模型中，卡诺把产品和服务的质量分为三类：当然质量、期望质量和迷人质量。 3、客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：满意；愉悦和信赖。 4、关系市场营销的关键和基础是承诺和信任。 5、从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，客户对质量和价格之比的感知，客户对价格和质量之比的感知。 6、客户的期望受许多因素的影响，主要包括产品服务属性、促销因素、环境因素、竞争产品的影响、客户特征。 7、客户期望的服务质量可用客户让渡价值来表示，而客户产生信赖是建立客户忠诚的终点。 8、客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的比较。 9、按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成：CRV客户关系价值；CRP客户关系带来的利润；CRC因客户关系而产生的成本。 10、收集客户满意度数据的基本方法有：问卷调查法；电话调查；专题小组； 面访等。 二、单选： 1、CRM是指（A） A、客户关系管理 B、企业资源计划 C、供应链管理 D、人力资源管理 2、客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（A ） A、垄断忠诚 B、亲友忠诚 C、惰性忠诚 D、信赖忠诚 3、在卡诺模型的三类质量特性中，期望质量和顾客满意度之间呈（A）。 A、线性正相关关系 B、线性负相关关系 C、没有线性关系 D、平行关系 4、在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值（B）相关 A、直接负向 B、直接正向 C、不 D、间接正向 5、客户期望的服务质量可以用（B）来表示。 A、公司价值 B、客户让渡价值 C、客户忠诚度 D、客户关系价值 6、客户的利益忠诚来源不包括（D） A、价格刺激 B、促销政策 C、产品推广时的优惠 D、方便 7、在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指
中国近代史纲要复习提纲——个人整理精华版
中国近代史纲要复习提纲 上篇 近代中国历史轨迹发生改变的原因（内因和外因） （中国封建社会由盛转衰的原因） 1.中国集权官僚制的消极影响； 2.晚清政治的衰败与晚清政府 的贫困化； 3.西方列强的侵略； 4.中国文化传统的障碍：中央帝国观念、重农抑商传统、重义 轻利传统、崇古薄今取向。 近代中国的主要矛盾（民族矛盾和阶级矛盾） 1.基本矛盾：帝国主义和中华民族的矛盾；封建主义和人民大 众的矛盾。 2.相互关系：两大基本矛盾互相交织，而帝国主义与中华民族 的矛盾是最主要的矛盾。 近代中国的两大历史任务及其相互关系 1.历史任务：争得民族独立和人民解放；实现国家富强和人民 富裕。 2.相互关系：争得民族独立和人民解放，才能为实现国家富强 和人民富裕创造前提；实现国家富强和人民富裕有利维护民族独立、促进人民解放。 3. 争得民族独立和人民解放的必由之路：进行反帝反封建的民 主革命。
资本——帝国主义入侵的表现，影响 一、军事侵略 1、发动侵略战争，屠杀中国人民 2、侵占中国领土、划分势力范 围 3、勒索赔款，抢掠财富 二、政治控制 1、控制中国的内政、外交 2、镇压中国人民的反抗 3、扶植、 收买代理人 三、经济掠夺 1、控制中国的通商口岸 2、剥夺中国的关税自主权 3、实行 商品倾销和资本输出 4、操纵中国的经济命脉 四、文化渗透 1、披着宗教外衣，进行侵略活动 2、为侵略中国制造舆论 【课件版本】 鸦片贸易给中国造成了严重的灾难 1、打破了中国对外贸易的长期优势，是中国有多年来的出超国变成入超国，使中国白银外流，国库空虚。 2、加重了人民的负担，影响了人民生活。 3、严重破坏了社会风尚，破坏了生产力。
经济师考试初级工商管理真题
《初级工商管理专业知识与实务》考试时长为：2.5小时，本试卷共有三类题型：单项选择、 多项选择、案例分析题。试卷共100题（单选60道，多选20道，案例20道），满分140 分，及格分数为84分。 2010年初级经济师考试初级工商管理真题及答案 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1,企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是（）。 A成为独立经济实体 B.实现自负盈亏 C具备独立的民事主体资格 D.拥有一定的资源 2?市场实现资源配置和组织生产所通过的方式是（）。 A.内部管理 B.行政干预 C.协议买卖 D.中介服务 3下列企业素质类型中，能成为企业灵魂和精华的是（）。 A.人员素质 B?技术素质 C.管理素质 D.文化素质 4作为由若干独立企业法人所组成的集合体，企业集团的联结纽带是（）。 A.产品 B.产权 C.品牌 D.政府 5按生产要素密集程度划分，投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业属于（）。 A.资金密集型企业 B.设备密集型企业
C劳动密集型企业 D.知识密集型企业 6.承担社会责任是（）。 A企业的生存之道 B.企业的经营目标 C企业协调外部关系的基础 D.企业产生的根本原因 7在企业制定的技术标准中，对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所做的统一规定称为（）。 A.产品标准 B.基础标准 C.环境标准 D.方法标准 8在计量管理中，对尺、衡器、电度表等计量器具的管理称为（）。 A商业计量管理 B.工业计量管理 C行政计量管理D.法制计量管理 9.企业管理层次的多少取决于企业任务量和（）。 A.外部环境的特点 B.企业的地理位置 C.企业规模的大小 D.企业流动资产的大小 10.上级授予给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和行动权。这种领导行为是（）。 A.任命 B.集权 C.分工 D.授权 11.产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业，宜采用的组织结构形式是 ()。 A.直线制 B.职能制
最新电大专科《客户关系管理》简答论述题题库及答案(试卷号：2417)
最新电大专科《客户关系管理》简答论述题题库及答案（试卷号：2417） 盗传必究 一、简答题 1．试分析客户服务对客户满意的提升作用。 答：客户服务对客户满意度的提升作用表现在以下方面： (1)服务是对产品功能的延伸； (2)服务是留住顾客的有效办法； (3)服务竞争是价格战后的唯一选择；． (4)服务的完善可以吸引潜在客户； (5)服务是企业参与市场竞争的王牌武器。 2．关系营销和传统营销在对待顾客方面的区别有哪些？ 答：传统营销和关系营销的区别表现在： (1)传统营销关注的是一次性交易；关系营销关注的是如何保持顾客。 (2)传统营销较少强调顾客；关系营销高度重视顾客服务。 (3)传统营销往往只有少量的承诺；关系营销则有充分的顾客承诺。 (4)传统营销认为产品质量是生产部门应关心的问题；关系营销认为所有部门都应该关注质量问题。 (5)传统营销不注重与顾客的长期联系；关系营销的核心在于发展与顾客长期、稳定的关系。 3．试说明如何提高客户满意度？ 答：从客户角度出发，努力达到并超出客户的期望值，谨慎地处理额外的服务功能，不断预测客户的需求，从点滴小事上关怀客户，利用外部刺激吸引客户，企业客户的满意度就能不断提升。 4. 简单分析客户服务的类型以及各种客户服务的目的。 答：客户服务可以根据客户生命周期分为以下6种： (1)潜在期客户服务，其目的就是在消费者中树立良好的形象，吸引消费者并引导消费需求，为客户关系的建立奠定基础； (2)开发期客户服务，其目的是获取消费者青睐，获取市场份额； (3)成长期客户服务，其目的是规范企业的服务； (4)成熟期客户服务，其目的是双方都尽可能获取最大限度的收益，实现双赢； (5)衰退期客户服务，其目的是以友好的方式解除原来建立的良好关系； (6)终止期客户服务，其目的是降低成本，维护企业的利益。 5．制定CRM战略管理目标应该考虑哪些因素？ 答：客户关系管理战略目标制定的影响因素包括： (1)必须考虑企业中长期的发展战略与规划；
工商企业管理本科自考课程
工商企业管理本科自考课程 一、工商企业管理本科自考课程代码及名称03709马克思主义基本原理概论 04183概率论与数理统计(经管类) 04184线性代数(经管类) 00154企业管理咨询 00067财务管理学 00149国际贸易理论与实务 00151企业经营战略 00150金融理论与实务 00152组织行为学 00054管理学原理 00051管理系统中计算机应用 00052管理系统中计算机应用 11390工商企业管理实习5 06999毕业论文 00055企业会计学 00145生产与作业管理 00144企业管理概论 00009政治经济学(财经类) 00058市场营销学
00246国际经济法概论 二、自考课程设置 必考课程14门，共74学分;选考课程0门，共0学分;加考课程6门，共34学分 1、港澳考生可不考001课程，但须加考231课程。 2、工商企业管理、工商管理、企业管理专业专科毕业生可直接报考本专业，其他专业专科(或以上)毕业生报考本专业须加考201至205课程，已取得相同名称课程考试成绩合格者可申请免考。 3、本专业仅接受国家承认学历的本科(或以上)毕业生申办毕业 三、自考报读要求 本专业主要是为培养和造就适应社会主义市场经济需要，能在各类企业或相应部门独立从事管理工作的高层次专门人才。要求应考者努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，遵守法律、法规，具有良好的思想品德。 四、自考报名报考条件 中华人民共和国公民，以及港澳台同胞、海外侨胞，不受性别、年龄、民族、种族、学历、身体健康状况、居住地等限制，均可根据本人的实际情况报考，但考生在申请本科毕业时必须具有国家承认本科学历。
中国近代史纲要重点整理
近代史重点整理 上编 1.中国的社会性质：半殖民地半封建社会（由鸦片战争引发） 中国近代史的开端：鸦片战争 2.近代中国社会主要矛盾：帝国主义和中华民族的矛盾（最主要），封建主义和人民大众的矛盾，这两对矛盾贯穿整个中国半殖民地半封建社会的始终。 近代中国人民两大历史任务：①实现民族独立，人民解放； ②实现国家富强，人民富裕 3.资本帝国主义对中国的侵略战争（了解）： 1840-1842年，鸦片战争，中英《南京条约》，割香港岛； 1856-1860年，第二次鸦片战争，中英《北京条约》，割九龙半岛南端和昂船洲； 1883-1885年，中法战争； 1894-1895年，甲午中日战争，中日《马关条约》（割地最多），割台湾岛及所有附属岛屿和澎湖列岛； 1900年，八国联军侵华战争，1901年签订《辛丑条约》（赔款最多）。 4.反抗外来侵略： ①第一次自发反抗“三元里”抗英（是近代中国最早的反侵略战争） ②义和团运动（在粉碎帝国主义列强瓜分中国的战争中发挥了重大作用） 反侵略失败的原因P37 5.太平天国运动 ⑴代表人物：洪秀全 ⑵两大纲领: ①《天朝田亩制度》：进步性：确立了平均分配土地的方案，实际上是一个以解决土地问题为中心的比较完整的社会改革方案，局限性：具有不切实际的空想的性质。 ②《资政新篇》：先进的中国人最早学习西方资本主义的探索，它不是农工实践的产物，而且限于当时的历史条件，未能付诸实践。（具有资本主义色彩的社会改革方案） 太平天国失败的原因和教训：P47 ⑶历史意义： ①沉重打击了封建统治阶级，强烈撼动了清政府的统治根基； ②是中国旧式农民战争的最高峰； ③冲击了孔子和儒家经典的正统权威，一定程度上削弱了封建统治的精神支柱； ④有利地打击了外国侵略势力。 6.洋务运动（地主阶级的自救运动） ⑴代表人物：曾国藩，李鸿章，张之洞，左宗棠 ⑵指导思想：中学为体，西学为用 ⑶主要内容：①经济上，兴办近代企业 ②军事上，建立新式海陆军 ③文化上，创办新式学堂，派遣留学生 ⑷评价：是中国近代教育的开始，客观上对中国的早期工业和民族资本主义的发展起到了促进作用，有利于资本主义经济的发展和社会风气的转变，但是，洋务运动的目的是为了维护封建统治，注定要失败。 ⑸失败原因：①具有封建性②对外国具有依赖性③管理具有腐朽性
2017中级经济师考试工商管理真题及答案
2017中级经济师考试工商管理真题及答案 一、单项选择题(共60题每题1分，每题的备备选项中，只有一个最符合题意) 1.关于企业使命的说法，正确的是( )。 A.企业使命等同于企业愿景 B.企业使命阐明了企业的根本性质与存在的理由 C.企业使命的定位由企业经营哲学的定位和企业形象的定位两部分构成 D.企业使命包括核心信仰和未来前景两部分 答案：B 2.企业在制定未来的发展战略时，可以选择的为外部宏观环境分析方法是( ) A.价值链分析法 B.杜邦分析法 C. PESTEL分析法 D.波士顿矩阵分析法 答案：C 3.某家电企业不断实施现代化管理方法，着手进行业务流程再造，在经营管理方面打造了企业的核心竞争力。这种核心竞争力是( ) A.关系竞争力 B.资源竞争力 C.区位竞争力 D.能力竞争力 答案：D 4.采用SWOT分析法进行战略选择时，重在发挥企业优势。利用市场机会的战略是( )
A.SO战略 B.WO战略 C.ST战略 D.WT战略 答案：A 5.某汽车生产企业在较长时间的快速发展后，降低企业发展速度，重新调整企业内部各要素，优化配置现有资源，实施管理整合，该企业采取的稳定战略是( ) A.无变化战略 B.维持利润战略 C.暂停战略 D.谨慎实施战略 答案：C 6.某食品公司通过出口直接将国内生产的视频销售给国外消费者，该公司采用的进入国际市场的模式是( ) A.投资进入模式 B.贸易进入模式 C.联邦模式 D.契约进入模式 答案：B 7.关于企业经营决策要素的说法是，错误的是( ) A.决策者是企业经营决策的主体 B.确定决策目标是经营决策的起点 C.企业经营决策效果受决策条件的影响
(完整word版)大学中国近代史纲要重点
中国近代史的时间：1840（鸦片战争）---1949年（新中国的成立）， 2 社会性质：半殖民地半封建社会 3革命任务：反帝反封 4革命性质：资产阶级民主革命 5先后经过了地主阶级----资产阶级-----无产阶级的探索救国活动。还有农民阶级的救国活动。 （1）地主阶级的活动：抵抗派林则徐，魏源等的师夷长技以制夷。19世纪40年代到60年代。 洋务派李鸿章，曾国藩等的师夷长技以自强。19世纪60年代到90年代。 （2）资产阶级的活动：资产阶级维新派的戊戌变法 资产阶级革命派的辛亥革命 资产阶级激进派的新文化运动 （3）无产阶级的活动：五四爱国运动 中国共产党的救国活动。 （4）农民阶级的活动：太平天国运动，义和团运动。 6历次侵华战争：鸦片战争（1840---1842），第二次鸦片战争（1856---1860）中法战争（1884--1885）甲午中日战争（1894---1895） 八国联军侵华战争（1900---1901）日本全面侵华（1937---1945） 1.近代中国的社会性质、主要矛盾和历史任务（第14、15页） 近代中国的社会性质是半殖民地半封建。 主要矛盾是：1.帝国主义和中华民族的矛盾；2.封建主义和人民大众的矛盾。 历史任务是：1.争取民族独立、人民解放；2.实现国家富强、人民富裕。 2.如何认识近代中国社会的落伍（第6、7页） 中国封建社会的基本生产结构是自给经济，自然经济占主要地位。这种小农经济限制生产力的发展，对新的生产方式具有较强的排斥力和抵抗力。中国封建政府还实行重农抑商政策，阻碍了商品经济的发展。在社会内部，缺乏促使工业迅速发展和社会结构深刻变动的有效机制，造成封建经济发展的迟滞。 中国封建社会政治的基本特征是高度中央集权的封建君主专制制度，在和大程度上抑制了中国封建社会的生机和活力。 中国封建社会的社会结构的特点是族权和政权相结合的封建宗法等级制度，保守性日益增强，阻碍了社会的发展和进步。 中国封建社会的文化思想体系以儒家思想为核心，融入佛教、道教和法家思想，实行文化专制统治。 中国封建社会的经济、政治、文化、社会结构是社会前进缓慢甚至迟滞，并造成不可克服的周期性政治经济危机。 18世纪的中国走到了封建社会的末世，危机四伏，而且闭关锁国，固步自封，而工业革命使许多西方国家迅速强大，因此中国与新兴的西方资本主义国家拉开了很大的差距。近代中国社会因此而落伍了。 3.近代中国半殖民地半封建社会形成过程（通过条约内容来展现） 列强通过迫使清政府签订不平等条约侵占中国领土，勒索巨额战争赔款，并享有一系列的特权，使中国丧失了主权，进而在中国形成资本主义与封建主义联合统治的局面，使中国社会陷入了半殖民地半封建社会的状态：
经济师考试中级《工商管理》试题及答案
2006年经济师考试(中级)《工商管理》试题及答案 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．企业经营战略的实质是谋求（）三者之间的动态平衡。 A．生产、销售与战略目标 B．外部环境、内部资源条件与战略目标 C．生产、研究开发与管理体制 D．外部环境、内部资源条件与管理体制 2．能够成为企业持续竞争优势源泉的经营资源是（）。 A．先进的机器设备 B．原材料库存 C．土地使用权 D．研发能力 3．对企业外部环境的分析可以分为（）两个层次。 A．宏观环境分析和微观环境分析 B．宏观环境分析和产业环境分析 C．人文社会环境分析和自然环境分析 D．政治法律环境分析和自然环境分析 4．在分析潜在进入者对产业内现有企业的威胁时，应重点分析（）。 A．产业进入壁垒 B．产业内现有企业数量 C．产业生命周期 D．买方及卖方集中度 5．根据BCG矩阵，“瘦狗”类业务应采取的经营战略是（）。 A．一体化发展战略 B．扩张型战略 C．收缩型战略 D．稳定型战略 6．在下列关于稳定型战略特征的表述中，错误的是（）。 A．在执行稳定型战略时，企业继续提供相同的产品和服务 B．稳定型战略追求的是稳定的、均衡的发展 C．稳定型战略可能会使企业丧失一些发展机会 D．稳定型战略风险相对较大 7．在行业生命周期的投入期，为刺激需求，抢占市场，防止潜在进入者的进入，企业应采用（）。 A．成本领先战略 B．无差异战略 C．集中化战略 D．差异化战略 8．实施集中化竞争战略有利于企业（）。 A．实现优势互补 B．充分利用其资源和发挥其能力 C．构筑行业进入壁垒 D．降低经营风险 9．从价值链角度看，委托生产实现的是生产环节与（）的联盟。
客户关系管理形成性考核第一次至第四次试题及参考答案
客户关系管理形成性考核试题及参考答案 第一次形成性考核 题目1 正确 哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目2 把市场概念界定为"场所论"，这是广义市场概念范畴。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目3 市场是一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目4 人群、购买意向和购买能力是构成市场的不可或缺的三个基本要素。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目5
欲望是指没有得到某些基本满足的感受状态。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目6 需要是指具有支付能力并愿意购买某种产品的欲望。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目7 效用来自于人的主观评价。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目8 市场营销者唯指卖方。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目9 客户价值是客户对企业提供的产品或服务的一种感知效用，这种效用由销售商所决定。选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。
题目10 产品价值是客户需要的中心内容，也是客户购买产品的首要因素。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目11 客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态就是“( )”。 选择一项： a. 客户忠诚 b. 客户感知 c. 客户接触 d. 客户满意 正确答案是：客户满意 题目12 客户满意的最基础层次是( )。 选择一项： a. 物质满意 b. 精神满意 c. 企业行为满意 d. 社会满意 正确答案是：物质满意 题目13 20世纪90年代后期，( )应用的迅猛发展激励了CRM的进一步前进。 选择一项： a. 信息技术 b. 计算机 c. 数据库
自考工商管理大专有哪些科目
自考工商管理大专有哪些科目 本专业的主干课程主要有：微观经济学、宏观经济学、会计学原理、管理学、企业战略管理、市场营销学、人力资源管理、管理信 息系统、统计学、计量经济学、运营管理、创业学、国际贸易原理 与实务。 工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理 专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论， 通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。 如何充分调动员工的积极性，如何削减商业成本，如何抓住稍纵即逝的商机，如何根据市场前景制定企业的发展战略，这些都是工 商管理需要研究和解决的问题。工商管理的主体课程包括：管理学、微观经济学、宏观经济学、西方经济学、经济学方法论、管理信息 系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、运营管理、人力资源管理、企业战略管理、产业经济学、西方企业管理(英文)、运作管理、质量管理、跨国公司管理、商务策划、组织行为学、研 究与开发、项目管理、管理沟通、企业管理专题、企业管理软件、 计算机程序设计、数据库原理与应用等。 此外，除了常规的课堂教学，该专业还有很多外出实习、实践的机会，如：进行社会调查，到企业进行管理实习，或为地方中小企 业提供管理咨询等。通过理论联系实际，让学生在掌握管理学、经 济学基本原理的基础上，进一步锻炼实际工作的能力。 在工商企业管理专业的学习和应考过程中，应本着先打基础，然后拓展专业知识宽度的原则安排学习和考试的先后顺序。第一阶段 应首先进行政治理论课的学习，包括“马克思主义哲学原理”、 “邓小平理论概论”、“法律基础与思想道德修养”、“毛泽东思
中国近代史纲要(完整版)
中国近代史(1) 1、19世纪末，在帝国主义列强瓜分中国的狂潮中提出“门户开放”政策的国家（D ）A．俄国B．日本C．美国D．美国 2、为向中国人介绍西方情况，在1893年编成《四洲志》的是（A ） A．林则徐B．魏源C．马建忠D．郑观应 3、太平天国由盛而衰的转折点是（C） Ａ．永安建制B．北伐失利C．天京事变D．洪秀全病逝 4、太平天国后期，洪仁玕提出的具有资本主义色彩的改革方案是（D ） A．《原道醒世训》B．《原道觉世训》C．《天朝田亩制度》D．《资政新篇》 5、1861年，清政府设立的掌管洋务的中央机关是（A ） A．总理个管事务衙门B．京师同文馆C．江南制造总局D．外务部 6、近代中国派遣第一批留学生是在（ A ） A．洋务运动时期B．戊戌维新时期C．清末“新政”时期D．辛亥革命时期7,.1911年4月，资产阶级革命派在黄兴带领下举行的起义，史称（B ） A惠州起义 B 黄花岗起义C 武昌起义D 湖口起义 8．在1911年爆发的保路运动中，规模最大，斗争最激烈的省份是（B ） A广东 B 四川C湖北D 湖南 9.中国历史上第一部具有资产阶级共和国的宪法性质的法典是（B ） A 《钦定宪法大纲》B《中华民国临时约法》C《中华民国约法》D《中华民国宪法》10,.中国旧民主主义革命终结的标志是（D ） A“二次革命”B护国运动的失败C 第一次护法运动的失败D第二次护法运动的失败11.1933年11月，国民党爱国将领蔡廷锴和蒋光鼎发动了抗日反蒋的（B ） A宁都起义B福建事变C 西安事变D二二八起义 12.1935年12月，中国共产党制定抗日民族统一战线新政策的会议是（A ） A瓦窑堡会议B洛川会议C中共六届六中全会D中共六届七中全会 13.1938年3月，中国军队在抗日战争正面战场去的胜利的战役是（A ） A台儿庄战役B桂南战役C中条山战役D长沙战役 14.1940年5月，在枣宜会战中以身殉国的国民党爱国将领是（B ） A佟麟阁B张自忠C戴安澜D赵登禹 15.1945年8月，中共中央在《对目前时局的宣言》中提出的口号是（A ） A和平，民主，团结B向北发展，向南防御 C打倒蒋介石，解放全中国D将革命进行到底 16.国民党军队在1946年6月挑起了全面内战，其起点是大举围攻（A ） A中原解放区B东北解放区C陕北解放区D山东解放区 17.1946年，中国共产党决定将减租减息政策改为实现“耕者有其田”政策的文件是（C ）A《井冈山土地法》B《兴国土地法》C《关于清算，减租及土地问题的指示》D《中国土地法大纲》 18.1947年12月，在香港正式宣布成立的中国民主党派是（A ） A中国民主促进会B九三学社C中国农工民主党D台湾民主自治同盟 19、新中国成立初期，在经济上处于领导地位的是（ C ） A．私人资本主义经济B．国家资本主义经济C．国营经济D．合作社经济 20、新中国开始实施发展国民经济第一个五年计划是在（ D ） A．1950年B．1951年C．1952年D．1953年 21、在我国农业合作化运动中，具有社会主义萌芽性质的经济组织形式是（A ）A．互助组B．初级农业生产合作社C．高级农业成产合作社D．人民公社22、我国对资本主义工商进行社会主改造的高级形式是（ B ） A．加工订货B．公私合营C．统购包销D．经销代销 23、在中共八大提出“三个主体，三个补充”思想的是（C ） A．刘少奇B．薄一波C．陈云D董必武 24、毛泽东在1957年2月的最高国务会议上指出，我国政治生活的主题是正确处理（B ）
(中级)经济师考试《工商管理专业知识与实务》真题及答案
2010年经济师中级工商管理专业知识与实务试题及答案 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1. 某家电企业为拓展经营领域，决定进军医药行业。从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于()。 A.企业总体战略 B.企业业务战略 C.企业部门战略 D.企业职能战略 2. 当企业面临经营困境时常常选择紧缩战略，紧缩战略的主要类型包括转向战略、清算战略和()。 A.无变化战略 B.暂停战略 C.维持战略 D.放弃战略 3. 在各种战略控制方法中，具有前馈控制和反馈控制双重功能的方法是()。 A.预算控制方法 B.审计控制方法 C.现场控制方法 D.统计控制方法 4. 企业对非常规的、无法预估结果发生概率的业务活动进行经营决策时，通常采用的决策方法是()。 A.确定型决策方法 B.不确定型决策方法 C.风险型决策方法 D.离散型决策方法 5. 企业进行科学经营决策的前提是()。 A.确定决策目标 B.调查分析决策条件 C.确定决策标准 D.评估决策备选方案 6. 企业领导系统的核心是()。 A.信息系统 B.决策系统 C.执行系统 D.监控系统 7. 代理人可能利用其信息优势与职务便利损害企业利益、谋取私利。企业所面临的这种风险属于()。 A.法律风险 B.技术风险 C.政治风险 D.道德风险 8. 国有独资公司不设股东会，行使股东会职权的机构是()。 A.国有资产监督管理机构 B.董事会 C.监事会 D.职工代表大会 9. 根据我国公司法，董事会的表决实行()的原则。 A.一人一票
B.一股一票 C.累计投票 D.资本多数决 10. 在现代企业中，董事会是股东大会决议的()。 A.权力机构 B.决策机构 C.执行机构 D.监督机构 11. 在现代公司组织结构中，董事会与经理的关系是()。 A.以经理对董事会分权为基础的制衡关系 B.以董事会对经理实施控制为基础的合作关系 C.分工协作关系 D.合作与竞争关系 12. 根据我国公司法，在有限责任公司和股份有限公司监事会组成中，职工代表的比例不得低于()。 A.五分之一 B.四分之一 C.三分之一 D.二分之一 13. 根据商品流通环节的不同，可以将市场调研分为()。 A.消费者市场调研和产业市场调研 B.批发市场调研和零售市场调研 C.全面调研和非全面调研 D.国内市场调研和国际市场调研 14. 当调研者对研究对象缺乏了解时，为了界定调研问题的性质以及更好地了解问题的环境，一般要进行()。 A.探索性调研 B.预测性调研 C.描述性调研 D.因果关系调研 15. 用某企业的销售额与该企业最大的三个竞争者的销售额总和的百分比来表示的指标是()。 A.市场覆盖率 B.全部市场占有率 C.可达市场占有率 D.相对市场占有率 16调查者通过与被调查者面对面交谈以获取市场信息的调查方法是()。 A.电话调查 B.人员访问 C.观察法 D.网上访问 17. 在进行抽样调查时，由于被调查人员对主题缺乏了解而形成的误差属于()。 A.抽样误差 B.抽样框误差 C.应答误差 D.无应答误差 18. 根据一定研究目的而规定的所要调查对象的全体组成的集合称为()。
中国近代史纲要(超精华版)
第一章 反对外国侵略的斗争 1、资本——帝国主义的入侵给中国带来了什么？ 西方资本——帝国主义的入侵，造成中国近代的贫穷与落后。 近代资本——帝国主义列强对中国发动一系列侵略战争，迫使中国政府签订不平等条约，勒索大量战争赔款，直接割占中国大片领土。设立租界，强占租借地，划分势力范围。列强严重破坏了中国领土完整。严重破坏了中国的主权。 列强通过公使驻京直接向清政府发号施令，通过领事裁判权破坏中国司法主权，通过控制中国海关直接干预中国内政外交，他们还扶植收买代理人，共同镇压中国人民的反帝反封建斗争，从而把中国当权者变成自己的代理人和驯服工具。 列强通过不平等条约的特权，迫使中国开放通商口岸，通过协定关税，使中国在对外贸易中处于被宰割的地位，同过大规模的商品倾销和资本输出，使中国逐步沦为外国侵略者的商品销售市场和原料掠夺地，并操纵了中国的主要经济命脉。 列强还对中国进行文化渗透，一些传教士披着宗教的外衣，进行侵略活动，他们还宣扬“种族优劣论”，“黄祸论”，目的是为了帝国主义侵略有理论制造舆论。 所以，资本——帝国主义的侵略和本国封建势力对人民的压迫，是中国落后、贫困的根本原因。 西方资本——帝国主义的入侵，组滞了中国近代化的进程。 虽然，列强在侵华的时候也充当了历史的不自觉的工具，把西方资本主义的及其技术带入中国，刺激了中国资本主义的发生。但是，其主观上并不希望中国成为独立自主富强的近代化国家。因此，总是千方百计的压制中国民族资本主义的发展，阻挠和破坏中国社会的进步。历史证明，只有推翻帝国主义和封建主义在中国的统治，中国才有可能走上独立富强的道路。 2、近代中国进行的反侵略战争具有什么意义？ 第一，近代中国人民进行的反侵略战争，沉重打击了帝国主义侵华的野心，粉碎了他们瓜分中国和把中国变成完全殖民地的图谋。 帝国主义列强一次次对中国发动侵略战争，绝不仅仅是为了通商，而是为了掠夺和扩大殖民地，为了他们自身的殖民扩张利益。每一次战争，都伴随着更大的贪梦目的和更多的利益要求。但每一次侵略都遇到了中国人民的反抗，使他们的狂妄野心无法得逞。正是中国人民的英勇斗争，表现了中国人民不屈不挠的爱国主义精神，也给外国侵略者以沉重打击和深刻教训，使他们越来越清楚地认识到，中国是一个很难征服的国家。他们虽然可以强迫清政府签订一个又一个不平等条约，但是始终无法把中国变成他们的完全的殖民地。尤其是甲午战争以后，在瓜分危机的严重关头，中国各阶层人民救亡图存的努力探索和奋起抗争，使侵略者看到了中国人民中所隐含的不甘屈服的伟大力量，不得不放弃了瓜分中国的政策。 第二，近代中国人民进行的反侵略战争，教育了中国人民，振奋了中华民族的民族精神，鼓舞了人民反帝反封建的斗志，大大提高了中国人民的民族觉醒意识。 帝国主义的侵略给中华民族带来了巨大灾难，但没有哪一次巨大的历史灾难不是以历史的进步作为补偿的。列强发动的侵华战争以及中国人民反侵略战争的失败，从反面教育了中国人民，极大地促进了中国人民的思考、探索和奋起直追。 1 2
2020年经济师考试真题及答案：初级工商管理(完整版)
2020年经济师考试真题及答案：初级工商管理（完整 版） 1.【题干】企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是( )。 【选项】 A.成为独立的经济实体 B.实现自负盈亏 C.成为独立的民事主体 D.拥有一定的资源 【答案】D 【解析】 【考点】 2.【题干】作为独立的法人实体和市场主体，企业存有的直接目的是( )。 【选项】 A.参与市场竞争 B.扩大市场范围 C.满足社会需求 D.合法获得盈利 【答案】D 【解析】
3.【题干】联结若干独立企业法人形成企业集团的纽带是( )。 【选项】 A.产品 B.资产 C.技术 D.政府 【答案】B 【解析】 【考点】 4.【题干】企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务属于企业的( )。 【选项】 A.经营目标 B.法定义务 C.社会责任 D.行为范围 【答案】C 【解析】 【考点】 5.【题干】有限责任公司对公司债务承担责任的界限是( )。
A.全体股东出资额 B.公司全部固定资产 C.全部法人财产 D.公司注册资本 【答案】C 【解析】 【考点】 6.【题干】在企业管理标准化工作中，对生产过程中的工艺规程所做的统一规定属于( )。 【选项】 A.产品标准 B.基础标准 C.环境标准 D.方法标准 【答案】D 【解析】 【考点】 7.【题干】企业规章制度的核心是( )。 【选项】 A.财务制度
B.责任制度 C.工作制度 D.分配制度 【答案】B 【解析】 【考点】 8.【题干】社会生产过程中的分工必然会导致社会生产的( )。 【选项】 A.专业化 B.电子化 C.集权化 D.网络化 【答案】A 【解析】 【考点】 9.【题干】按照工作性质来划分管理部门的现代企业部门划分方法是( )。 【选项】 A.产品部门化 B.职能部门化 C.区域部门化
工商企业管理自考资料
企业管理概论 第一章对企业的基本认识 1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承 担民事责任的商品生产和经营组织。 2、企业的类型： A：按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业 B：按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等 C：按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。 D：按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业 E：按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。 F：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G：按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团具有以下明显的特点： ①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业； ②组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次 ③多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。 分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。 4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式。就国家与国 有企业之间的关系而言，经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。 5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。 两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化； ②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。 第二章企业管理的基本理论与一般方法 1、企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能； ②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。 2、企业管理的职能： A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。 B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制 3、企业管理的任务： ①、必须始终把经济取得的成就放在首位； ②、使工作富有活力，并使员工取得成就； ③、履行社会责任。 4、企业管理的内容： A纵向看：①经营战略、决策与计划管理（高层管理）； ②专业管理（中层管理）； ③作业管理（基层管理）。 B横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、 ⑤财务管理、⑥人力资源管理等。 5、企业管理的方法论基础：①系统论、②信息论、③控制论 6、企业管理的一般方法： ①按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分：①行政方法、②经济方法、 ③法律方法、④教育方法
中国近代史纲要复习重点(完美版)
第一章反对外国侵略的斗争 1、资本——帝国主义的入侵给中国带来了什么？ 第一，西方资本——帝国主义的入侵，造成中国近代的贫穷与落后。 近代资本——帝国主义列强对中国发动一系列侵略战争，迫使中国政府签订不平等条约，勒索大量战争赔款，直接割占中国大片领土。设立租界，强占租借地，划分势力范围。列强严重破坏了中国领土完整。严重破坏了中国的主权。 列强通过公使驻京直接向清政府发号施令，通过领事裁判权破坏中国司法主权，通过控制中国海关直接干预中国内政外交，他们还扶植收买代理人，共同镇压中国人民的反帝反封建斗争，从而把中国当权者变成自己的代理人和驯服工具。 列强通过不平等条约的特权，迫使中国开放通商口岸，通过协定关税，使中国在对外贸易中处于被宰割的地位，同过大规模的商品倾销和资本输出，使中国逐步沦为外国侵略者的商品销售市场和原料掠夺地，并操纵了中国的主要经济命脉。 列强还对中国进行文化渗透，一些传教士披着宗教的外衣，进行侵略活动，他们还宣扬“种族优劣论”，“黄祸论”，目的是为了帝国主义侵略有理论制造舆论。 所以，资本——帝国主义的侵略和本国封建势力对人民的压迫，是中国落后、贫困的根本原因。 第二，西方资本——帝国主义的入侵，组滞了中国近代化的进程。 虽然，列强在侵华的时候也充当了历史的不自觉的工具，把西方资本主义的及其技术带入中国，刺激了中国资本主义的发生。但是，其主观上并不希望中国成为独立自主富强的近代化国家。因此，总是千方百计的压制中国民族资本主义的发展，阻挠和破坏中国社会的进步。历史证明，只有推翻帝国主义和封建主义在中国的统治，中国才有可能走上独立富强的道路。 2、近代中国进行的反侵略战争具有什么意义？ 第一，近代中国人民进行的反侵略战争，沉重打击了帝国主义侵华的野心，粉碎了他们瓜分中国和把中国变成完全殖民地的图谋。 帝国主义列强一次次对中国发动侵略战争，绝不仅仅是为了通商，而是为了掠夺和扩大殖民地，为了他们自身的殖民扩张利益。每一次战争，都伴随着更大的贪梦目的和更多的利益要求。但每一次侵略都遇到了中国人民的反抗，使他们的狂妄野心无法得逞。正是中国人民的英勇斗争，表现了中国人民不屈不挠的爱国主义精神，也给外国侵略者以沉重打击和深刻教训，使他们越来越清楚地认识到，中国是一个很难征服的国家。他们虽然可以强迫清政府签订一个又一个不平等条约，但是始终无法把中国变成他们的完全的殖民地。尤其是甲午战争以后，在瓜分危机的严重关头，中国各阶层人民救亡图存的努力探索和奋起抗争，使侵略者看到了中国人民中所隐含的不甘屈服的伟大力量，不得不放弃了瓜分中国的政策。 第二，近代中国人民进行的反侵略战争，教育了中国人民，振奋了中华民族的民族精神，鼓舞了人民反帝反封建的斗志，大大提高了中国人民的民族觉醒意识。
中国近代史纲要知识点梳理总结
中国近代史纲要知识点梳理总结 绪论风云变幻的八十年 1、在中国封建社会的经济中，封建地主土地所有制占主要地位。 2、以个体家庭为单位并与家庭手工业牢固结合的小农经济是中国封建社会的基本生产结构，自给自足的自然经济占主要地位。 3、中国封建社会政治的基本特征是高度中央集权的封建君主专制制度。 4、中国封建社会的社会结构的特点是族权和政权结合的封建宗法等级制度。其核心是宗族家长制，突出君权、父权、夫权。 5、中国封建社会的文化体系以儒家思想为核心。 6、中国封建社会的经济、政治、文化、社会结构，一方面巩固和维系了中国封建社会的稳定和延续，另一方面也使其前进缓慢甚至迟滞，并造成不可克服的周期性的政治经济危机。 7、资本主义产生需要两大前提：一是少数人积累大量财富；二是，劳动者丧失生产资料变成自由出卖劳动力的生产者。 8、1640年，英国资产阶级革命开始标志着世界开始进入资本主义时代。 9、中国近代的第一个不平等条约《南京条约》，把香港岛割让给英国，开放广州、厦门、福州、宁波等5个港口城市为通商口岸。 10、近代中国半殖民地半封建社会的主要矛盾是：a、帝国主义和中国民族的矛盾（最主要）； b、封建主义和人民大众的矛盾。 11、反侵略战争等的失败根本原因：a、社会制度腐败；b、经济技术落后。 12、两大任务：a、争取民族独立、人民解放；b、实现国家富强、人民富裕。 第一章反对外国侵略的斗争 1、1856年，俄国二战签订《瑷珲条约》，割去黑龙江以北的60万平方公里的领土。 2、1860年，中俄签订《北京条约》割去乌苏里江以东40万平方公里领土，割让香港对岸九龙半岛南端和昂船洲给英国，开放天津为通商口岸，向俄国开放伊犁、喀什尔等商埠。 3、1864年，中俄签订《勘分西北边界约记》，割去西北44万平方公里领土。 4、1881年，中俄通过《改订伊犁条约》和5个勘界协议书，割去中国西北7万平方公里领土。 5、1895年，日本强迫清政府签订《马关条约》，割去中国台湾全岛及所有附属岛屿和澎湖列岛。 6、1901年《辛丑条约》规定外国军队有权在北京使馆区等地留兵驻守。 7、1899年，义和团在山东兴起。 8、《天津条约》允许外国公使常驻北京，开放牛庄、登州、台湾、汉口、九江、南京等十个口岸。 9、三元里人民抗英斗争是中国近代史上中国人民第一次大规模的反侵略武装战争。 10、林则徐是近代中国睁眼看世界的第一人，组织翻译《地理大全》并编成《四洲志》。 11、魏源在《海国图志》中提出了“师夷长技以制夷”的思想。 12、严复翻译了《天演论》，他用“物竞天择”、“适者生存”的社会进化论思想为这种危机意识和民族意识提供了理论根据。 13、1894年11月，孙中山创立革命团体兴中会。 第二章对中国出路的早期探索 1、1851年1月，洪秀全率拜上帝教教众在广西桂平县金田村发动起义，建号天平天国。 2、《天朝田亩制度》是最能体现太平天国社会理想和这次农民起义特色的纲领性文件。 3、洪仁轩提出的《资政新篇》是天平天国后期颁布的社会发展方案，是中国近代史上第一个比较系统的发展资本主义的方案。
2018年初级经济师《工商管理》试题及答案
2018年初级经济师《工商管理》试题及答案 一、单项选择题 1、某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销战略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于() A、企业总体战略 B、企业紧缩战略 C、企业稳定战略 D、企业职能战略 参考答案：D 2、企业高层领导决定企业战略，并强制下级管理人员实施，这种战略实施模式为()模式 A、指挥型 B、转化型 C、增长型 D、合作型 参考答案：A 3、下列企业活动中，属于价值链主体活动的是() A、生产加工 B、企业基本职能管理 C、技术开发 D、采购
4、某型号智能手表的业务增长率和市场占有率都低，表明该型号手表处于波士顿矩阵图的() A、幼童区 B、明星区 C、瘦狗区 D、金牛区 参考答案：C 5、某自行车生产企业为提高在现有市场的市场占有率，加大营销宣传，采用多种促销手段，发现潜在顾客，提高产品销售额，该企业采取的成长战略是() A、市场开发战略 B、新产品开发战略 C、市场渗透战略 D、成本领先战略 参考答案：C 6、某餐饮企业通过连锁加盟形式与多家餐饮企业建立战略联盟，该战略联盟属于()。 A、技术开发与研究联盟 B、营销联盟 C、产品连绵 D、产业协调联盟
7、关于企业经营决策的说法，错误的是() A、企业经营决策要有明确的目标 B、企业经营决策可分为单目标决策和多目标决策 C、决策者是企业经营性决策的主体 D、决策树分析法适用于确定型企业经营决策 参考答案：D 8、根据我国公司法，关于发起人股东的说法，错误的是() A、股份公司的发起人必须一半以上在中国有住所 B、发起人持有的本公司的股份自公司成立之日起三年内不得转让 C、自然人发起人应当具备完全民事行为能力 D、发起人对设立行为产生的债务承担连带责任 参考答案：B 9、有限责任公司的股东以其()为限，对公司负有限责任 A、个人资产 B、家庭资产 C、实缴的出资额 D、认缴的出资额 参考答案：D 10、某股份有限公司董事会由15名董事组成，根据我国公司法，该公司董事会的决议必须至少由()名董事通过才能生效