(团队建设)成功团队文献
成功团队文献探讨
成功团队的特质：
Larson & LaFasto (1989)在Teamwork: What Must Go Right/What Can Go Wrong.认为一个运作有效的团队，基本上具有以下八项特性：
1.清楚而令人振奋的目标(a clear, elevating goal)
高绩效团队应有清楚易懂的目标等待完成，而且这些目标可以使成员相信最后一定能得到很有价值的成果。
2.以结果为导向的团队结构(results-driven structure)
此种结构包含：清楚的角色与责任、有效的沟通系统、侦测个人绩效及提供回馈的方法、强调以事实为基础的判断。
3.有能力胜任的成员(competent members)
团队要成功很重要的因素是慎选团队成员，而成员应具有两项必备的能力，其中技术能力(technical competencies)是任何团队最起码的能力要求；而个人能力(personal competencies)则是个人沟通、陈述及解决问题的能力。
4.一致的共识(unified commitment)
成员对于团队所要追求的共同目标要能达成共识，因而能贡献出自己的热诚及努力。
5.合作的气氛(collaborative climate)
成功团队的本质就是团队之间的合作。要塑造一良好的工作气氛，应该要注意的要素如：诚实、开放、尊重及言行一致等基本条件。
6.卓越的标准(standards of excellence)
团队绩效必须有一明确而有意义的标准，当然团队的绩效是靠成员的集体努力，因为有达到高标准的压力，才能造就卓越的团队。
7.外界的支持与认同(external support and recognition)
团队需要靠外界来提供资源及协助，同时对团队的成就予以认同，也就是在奖赏及报酬制度上要很明确。
8.有效的领导(principled leadership)
适当的领导者对团队合作会产生很大的效应，有效的领导者能使成员追随，共同为组织的愿景及目标努力，同时也能为组织的变革从事规划及设定议程。
Carr (1992)在Teampower:Lessons from America’s Top Companies on Putting Teampower to Work.认为一个成功的团队有八项特性
1.支持团队合作的共享价值(shared values that support teamwork)
对互信、共识、尊重、合作等价值信仰不渝。
2.清楚而有价值的目标(clear, worthwhile goals)
团队的建立本就有其目标存在，而唯有此项目标值得去努力时，团队才有成功的可能。
3.每位成员都很重要(genuine need for each member of the team)
团队需要每位成员贡献自己的才能，如此才能达成团队的目标，所以每位成员都很重要，而且要尽其所长。
4.对目标的承诺(genuine commitment to the goals)
成员对团队目标的真正承诺要去达成，是团队行事的基础，也团队成功的必要条件。
5.目标明确而可衡量(specific, measurable objectives)
团队目标必须明确，使成员了解如何去达成，而目标若要有意义，基本上对其结果必须要有一个明确可衡量的指针。
6.直接、迅速、可靠而有效地对团队做回馈(direct, prompt, dependable, and
usable feedback to the team)
7.团队为主的奖酬系统(rewards for the team, not just for individuals)
组织一般都以个人绩效为奖酬的标准，但一个成功的团队应有一套以团队绩效为衡量标准的奖酬制度，避免打击士气。
8.强固的个人及团队的能力必须兼备(solid individual and group competence)
团队成员本身必须具备量好的才能，由具有不同技能的不同成员相互合作，才能累积形成团队的能力，发挥团队的综效。
杨俊雄（1994）在「组织中团队特性与组织变革关系之研究—以精密产业为例」的硕士论文中，探讨团队之组织型态是否可是用于组织变革过程时，列举出以下多项团队的构面
1.建立组织的愿景与团队的目标
团队成员必须参与勾画组织的理想愿景，而愿景必须叙述出团队在组织的特定角色和任务、陈述团队所欲达到绩效的理想水准、说明团队服务的对象及追求卓越服务的标准。
团队的目标必须明确而可衡量，同时团队目标需与组织目标结合，要具有挑战性但又是努力就可达到、而且需被成员所认同。
2.建立团队的共识与互信
倾听其它成员的意见，莫怕冲突而放弃本身的意见，坦承的表达自己的意见，自由且充分地交换所需的信息，坦率助人并与团队成员分享荣耀。
3.团队成员特性的了解与选择
P arker (1990)将团队成员依其特性分为贡献者、合作者、沟通者和挑战者四类，而团队最好能具备不同特质的成员，且仔细分析工作所需要的资格与条件，了解团队成员的需要及明白告知组织或团队对他的期许。
4.有效的团队领导
团队的领导者应有能力使成员步调一致，共同为团队目标努力；团队领导者应将组织中有关团队的讯息传达给成员，扮演沟通桥梁，并要有能力帮助团
队成员设定团队的目标，且授权给团队成员，还要有效的激励团队成员，扮演教练的角色。
5.团队成员对决策过程的参与
团队成员的参与应包括：问题的解决、工作计画、任务安排、讨论与团队效率有关的主题、设定目标、评估其它团队成员的绩效、决定如何奖酬。
6.团队的沟通
团队的沟通有八大障碍：
i.不知适当的发问技巧
ii.推销式的领导行为
iii.内部障碍
iv.可行方案不足
v.不够坦承
vi.没有议题的会议
vii.缺乏自我检讨
viii.不能有效的转达给执行人员
因此必须再沟通之前建立正确的观念，澄清自己的想法；沟通前确定所希望达到的目的，然后考虑有效的沟通方法，并在沟通时运用倾听的耐性及技巧。
7.冲突的解决与管理
应视冲突为自然现象，公开而坦承地解决冲突；冲突的产生应是对事而不对人，冲突的解决可以寻求许多替代方案，还必须注意解决冲突时应以解决现在当前的的问题为导向，而不要扯到别的地方。
8.团队规范的建立
这包括正式任务的指定，了解任务的性质。领导者需提供方向，协助独对成员设定目标及定义本身的角色。
9.团队会议与集体决策
会议必须完善地规划，且要有效的进行。对于会议的结果必须要有系统的评估，还有会议要准时，并避免被中途打断，对于发生的问题及所要讨论的议题应有清楚的说明。决策的过程需要充分的讨论后达成共识，而若是在讨论后大家都有共识而获得的决定，就最好不要再以投票来表决，以免又发生讨论而不能做结。
10.团队解决问题的能力
解决问题的流程包括：确认并定义问题→分析可能的原因→设定目标→解决方案的拟定与实施→评估→检讨→追踪→控制。解决问题能力的提升可使团队达到：品质的改善、更高的顾客满意度、改善效率等…目的。
11.团队绩效的评估与奖酬
完成团队目标后应迅速给予奖酬，让团队成员感觉到这份奖励是特别为他们而般的，而且奖酬要持续，像直属或高阶主管的称赞、调派受训以增加其能力、加新或休假、公开的奖励仪式、让其自由选择工作或项目、共同聚会或餐会中油主管表达感谢之意等…，许多方式都可以用来奖励表现出色的团队成员。
以上的各个文献资料用下表做一个精要的整理：
Gladstein (1984)在”Group in Context: A Model of Task Group Effectiveness”以投入→过程→产出的观念研究通讯产业销售部门团队的多项特性与绩效之间的关系，把团队层级的区分变量分为四项：团队的结构、团队的运作、团队的组成要素以及团队所面对的任务。而在组织层级方面列了两个变量：资源的可获得性与组织结构。如下图之整理：
成功的创业团队有效运作要素
藉由以上的一些文献资料的探讨，都是看在组织中的团队其成功的一些重要的关键因素，在新创的事业当中，会有一些成功因素是与在组织中运作的团队相同的，但新创事业比起一般公司中组织的团队，要缺乏许多的资源，但又多人一份弹性、与可能性，所以以下是我整理出一个新创事业的团队，应该有哪些特质是重要的，也许缺乏实证与经验，或有不足之处，还请老师指导与校正。
摘要：
我将成功的创业团队有效运作要素以下列方式去做一个探讨：
一、共同的愿景
二、团队成员的异质化
1.团队的定义
2.专业知识
3.网络
4.创造力
5.适当的人数
三、好的领导者
1.创业家精神
2.沟通
四、互信合作的气氛
五、公平的酬庸
一、共同的愿景
在创业团队的运作中，如何凝聚大家的力量是很重要的事，愿景是凝聚团队力量一个很重要的因素。愿景就像是一个未来的蓝图，或是一个清楚而令人振奋的目标。有了明确的愿景，不仅可以提供大家一个明确的方向和目标，更能激发大家的努力和潜能。
在愿景的建立必须是大家一致同意规划出来的，这样才能够使所有的人对愿景的认同与肯定，才能产生出他的力量。愿景必须是一个明确的目标，愿景定义的正确吗？愿景表达的正确吗？愿景有清楚的被人所了解吗？这是我们在设立以及沟通愿景时需要回答的问题。
在合作的过程中难免有挫折与失败，还有因为沟通不良成员之间的互相摩擦，愿景就是在这些摩擦与困难之间的润滑剂。因为「人因梦想而伟大」，有了共同的梦想，做事情会有一个清楚的目标，有一个明确的价值，当团队合作中有出现问题，团队可以依照团队的愿景去做选择。
二、团队成员的异质化
1.团队的定义：
Katzenback and Smith (1993)认为团队是才能互补、体认共同目标并设立绩效标准，而互相信任以完成目标的一小群个别成员的结合。
Jessup (1992) 认为团队不紧重视整体目标的达成，更包括了其成员的互相依赖与彼此的承诺。
孙本初（民85）认为团队是一个具有高度信任的团体，成员间相互支持合作，以每个人本身相辅相成的才能，共同为团队的使命及共同目标而努力，成员之间讲求沟通、意见参与、共同为绩效的设定及达成贡献才华。
2.专业知识
团队的组成必须来自许多不同的专业，彼此之间的专业可以有互补。在新创设一间公司的过程中，我们将会需要生产、行销、人力资源、研发、财务等…，不同专业之人才，因为大家各自擅长的领域不同，才能够有互补之效。
3.网络
此外，在引进不同专业的同时，也引进了不同的人际网络。研发所需要的人际网络，和财务所需要的人际网络是很不同的，而每一间公司都需要各个人际网络的引入，才能使公司能够顺利的运作，这是一个缺乏资源的新创公司尤其重要的必备关系。在引进不同人才的同时也将带进不同的人际网络，如下图，在团队和资源之间是有若干的连结，也因为有了这样的连结，最后还有可能在衍生出一些新的机会。
4.创造力
新创的事业必须具有其优势，才能在市场中有其地位，这可以分成两个层面来探讨，一个是过去从未有过的东西或创意，一个是现在已经有了的，但是在现在的市场中可以有一个自己新的定位或优势的东西。
创造力需要需多不同领域的知识互相激荡、摩擦才能够有创造力的火花，通常大型的公司由于管理制度的需求，所以在各式各样的制度建立之后，也会相对的抹杀了团队的创造力，这也是为何常会有新的公司成立，可以在已有的市场中，选择一个小型的市场区隔生存，如果选择的市场区隔是很好的，再加上公司经营得很好、很顺利，常常可以打破业界常规，小兵立大功；尤有甚者，甚至可以取代原来的公司，这就是我们在「创新的两难」中所学到的硬盘机的案例，就是这种情况最好的例子。
在团队的选择中，由于各种功能的需求不同，所以团队成员通常来自不同的背景，同样的一个策略或决策的考量，也因此能从许多不同的角度去看，所以可以多一些创造力，以一个新的方式去思考现在已有的规则；另一方面，在新创的公司中，由于其体制较小，所以弹性与创造力也会相对的比大型公司好，这也是新创公司能够成功的一个重要因素。
5.适当的人数
很难去定义创业团队人数应该为多少才叫做是好，不过可以肯定的是太多与太少都不好。我们可以参考Gladstein (1984)在”Group in Context: A Model of Task Group Effectiveness”的调查。他在团队的层级讨论中所提到的团队组成要素，其目的在确保团队具有运作所需的资源，有三个参考要素：
?具有执行任务所需的技术
?成员背景具异质性，以确保正面的互动
?成员具有与职务及组织运作相关的知识
在考虑这些要素之后建立的团队，应该就可以算是一个完整的创业团队了。
三、好的领导者
1.创业家精神
一个好的领导者就像是一个好的创业家，会有有几种重要的特性与心态：
?非常具有热情
?具有弹性
?非常喜好抓住新的机会
?尊重员工
?坚忍不拔，认为一切都可以克服，是属于内控型的人
?积极有进取心
?了解自己的实力，能力所不能及之事，绝对不碰，非常果断，要就干到底，不然马上放手
?有创造力，把点子转化成机会
?有自信，是行动导向者，而不是先做好完美的规划才动手
?有想要追求卓越的心态
?有好的健康与情绪控制能力
创业家在一个新创的事业中，常常必需扮演以下的角色：
?创造愿景
?好好的把愿景和大家沟通，让大家都能深深体会到
?激励大家，并且以「Hero Making」自居
?创造出好的转变
?校长兼撞钟，花很多时间在做沟通和处理杂事
2.沟通
除了上述的这些创业家精神以外，领导者还必须要具有良好沟通技巧，可以化解成员之间的冲突，有效沟通大家的意见，带领大家朝目标前进。
Parker (1990)认为，「在团队之内每一个成员都有表达其意见的自由，有效率的团队成员善于利用解决问题的技巧来化解冲突，凝聚团队的向心力，并且具有倾听的能力，他们聆听、提出问题、做出结论，以获得具体的概念。」Katzenbach & Smith (1993)认为，「在团队成员共同发展明确的目标及工作方法中，同时也在成员间建立起及时解决问题的沟通方式，因此对于不断改变的事物和需求，团队能保持弹性的响应。这跟在一个大型的组织连结网中的个人比较起来，团队能更迅速、正确解有效的调整其工作方式，以因应新的信息与挑战。
团队的表现比较好是因为团队整合其成员之互补技巧与经验，这样广泛的技巧和知识的结合，使的团队能够应付多方面的挑战。」
一个异质化的团队，一定会有彼此沟通的问题，因为团队中具有共同的愿景，所以大家才能在合作的过程中，培养出团队中特殊沟通协调的能力，这也使的非团队中的成员，很难很快的去进入一个已经合作很久、很有默契的团队，因为这个团队中已经有自己特殊的沟通方式或沟通的默契了。而这也使的这样一个有默契的团队能够具有比一般的团队更有弹性、更快速解决问题的能力。
这些都是强调在团队之中，沟通的重要性，当一群人聚在一起时，如何能让大家都发挥自己所长，让一加一的力量等于二，甚至于大于二，沟通将会是一个很大的问题。在台湾我们常看到的情形是，一加一的结果是小于二的，原因为何
呢？也许是因为大家都太聪明了，而有时候却又不够聪明；我们花很多的时间去充实自己的知识，但是却花很少的时间去学习合作。在台湾许多新创公司或中小企业的创始人都是具有技术背景的，然而在学技术的过程当中，我们很少学合作。常常花了很多时间去学很多的事，但是却没有一样是可以学的非常专精的，可是又对许多事情插手太多。以下有几种会造成失败的创业家心态
●过分乐观，认为风险不太会发生
●对自己有自信，相信自己可以打败别人，而不去思考把饼扩大的方法
●太过自我中心，认为自己的方法才对
●在做决定之时太果断，而没有考虑到其它可行的方案
●外控式
●太完美主义
●认为自己可以解决每件事情
●太过独裁
在太极影音公司董事长黄宝云学姐的演讲当中，有一个令我印象深刻的是，宝云学姐的一个领导风格是「尊重专业」；她从不讳言于自己的缺点，她领导的风格是「承认自己的缺点，用他人的优点来补足自己的缺点」，也因此他可以建立一个制度化的公司，因为他需要一个透明严谨的制度来管理公司，让他就算是不懂的地方，也能够很清楚的知道他的运作，不会有人可以从中做一些小动作；也因为他尊重专业、诚心以待下，让她可以吸引很多优秀的人才来为其工作。
四、互信合作的气氛
在创业团队中的合作气氛是一个团队运行的顺不顺利的一个重要因素；如果团队中的成员无法互信，合作的过程中将会充满不确定性，因为你无法明白别人是否也是为了同样的目标而努力；如果你无法对于其它骨对中的成员能力有所信任，在任务的安排方面也将会出现窒碍的现象，进而影响整个团队的气氛。
创业团队不同于组织中的团队，他的约束力相对的小，如果你对于愿景或是目标的不确定性大于团队中的其它人，很有可能在遇到困难时就离开，同伴
之间的互信与合作的气氛是一个很好的键结，虽然他看起来无形，想起来也没什么，但是常常会因为相信自己的伙伴而愿意再试一下，或是因为合作气氛良好，而再停留。长期而言，还是要能够互信合作才能够发挥团队的力量。
五、公平的酬庸
在上面的文献探讨中，很强调绩效的评估，与团队成员的奖励。在新创的事业中，要是成功，他的报酬将会是在公司中领薪水的几倍，但是一旦失败就是有可能会变成是负债。但是无论如何如果没有一个公平的酬庸制度，未来的创样团队很有可能就因此解散了。如果在创业成功相当成熟的时候创业团队解散，影响也许还不是那么大，但是如果公司尚未稳定就拆伙，很可能这个新创公司会功亏一篑，不欢而散。
我曾听过很多早期台湾中小企业创业的案例，最后的失败就来自于，公司刚开始赚钱，大家就利益分不均，情况好的有人有钱将公司整个吃下来经营，不过公司的成长也因资金不足而受限，情况不好的就是拆伙，不欢而散，公司也因此受到波及，所以我想这无论是在组织中的创业、创新，或是在外面的自行创业，都会是一个长期需要考虑的因素。
参考资料：
1.Carr, C..199
2. Teampower:Lessons from America’s Top Companies on Putting
Teampower to Work. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, Inc.
https://www.360docs.net/doc/1010556892.html,rson, Carl E. & LaFasto, Frank M.J. 1989. Teamwork: What Must Go
Right/What Can Go Wrong. CA:SAGE Publications, Inc. p.26.
3.Katzenback, J.R. and Smith, D.K. 1993. The Wisdom of Teams: Creating The
High-Performance Organization. Mckinsey & Company, Inc.
4.Nonaka, Ikujiro. and Hirotaka Takeuchi 199
5. The Knowledge-Creating
Company. London: Oxford University Press.
5.Parker, G.M. 1990. Team plays and Teamwork: The New Competitive Business
Strategy. San Francisco: Jossey-Bass, Inc.
6.Deborah L. Gladstein 1984. “Group in Context: A Model of Task Group
Effectiveness” Administrative Science Quarterly, 29 (1984): 499-517
7.杨俊雄，（民83），「组织中团队特性与组织变革关系之研究—以精密产业为
例」，辅仁大学管理研究所硕士学位论文。
8.杨曙维，（民90），「知识型团队特性与知识管理策略关系之研究」，政治大学
科技管理研究所硕士班论文。
9.孙本初，「学习型组织的内涵与运用」，空大行政学报第三期，五月，民84，
4-5页。
企业团队建设的六大要素
企业团队建设的六大要素 小成功靠个人，大成功靠团队，这是大家公认的事实。任何一个企业，要想发展壮大，都不可能靠一个人的力量，而必须要靠组织的力量，团队的力量，高效而有执行力的团队组织成了未来企业参与市场竞争的重要筹码，那么，企业如何才能做好团队建设，从而打造凝聚力、向心力、战斗力一流的企业团队呢？以下是笔者的六条建议： 优秀的组织领导。大到一个企业集体，小到一个职能部门，或者是一个工作小组，要想组织有力，使团队成员拥有较高的忠诚度，那么，优选一个大家都认可的团队领导人至关重要。这个组织领导一般应具有如下素养：一、品德高。品德即人才，一个优秀的人才拥有良好的品格，可以让组织成员众望所归，可以成为组织的精神领袖，可以带领大家克服困难，迎来一个又一个成功。历史上的三国刘备以及水泊梁山“及时雨”宋江都是因为具备了较高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。二、能力强。要想保证组织团队的同心同德，让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上，这个企业或者组织优选出来的团队负责人，一定要具备某一专长，也就是要有突出的能力，突出的能力必然带来突出的业绩，只有在能力、业绩上，而不是学历上超越属下，大家才能心服口服，才能避免出现内讧或者内耗，让下属能够安心地工作与处事，这个负责人也许是技术型的，也可能是管理型的，甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。三、多领导，少管理。作为一个团队领导，如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属，这个是治标不治本的，通过组织授权是团队建设与管理的基础，但通过“领导”的方式，也就是通过个人内在涵养提升，展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力，才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集团牛根生，依靠他的组织团队，仅仅经过八年的时间，就打造出中国液态奶第一品牌，凭的是什么呢？就是他“小胜靠智，大胜靠德”的个人魅力上。由于他的无私，带来了大家的无私，由于他的无我，带来了大家的无我，从而创造了中国企业史上的奇迹或者神话。 共同的事业愿景。一个组织能否一起走的更远、更久，归结于这个团队是否有共同的远景，也就是团队信念，组织信念是让团队成员排除万难，风雨同舟，以及上下同欲的前提，共产党为何能够在“白色恐怖”下立场坚定，甚至抛头颅、洒热血，归根结底，是因为大家都有一个为人民大众“谋福祉”，实现共产主义的信念，这种信念促使大家一往无前而无所畏惧。共同的事业远景，包括如下方面：一、找到组织存在的价值和意义。人过留名，雁过留声，人走在世上一遭，总有留下点什么，一个找不到活着理由的人，注定犹如行尸走肉，而空虚度过一生。因此，组织的成员要想同仇敌忾，就一定要给大家展示未来的前景，即要在阶段时间内，给组织、给社会、给世界留下什么，比如，微软公司愿景：让计算机进入每一个家庭，并使用微软的软件；福特公司愿景：汽车要进入家庭；中国移动通信：创无限通信世界，做信息社会栋梁等等。二、实现事业的组织分工与责任。为了达成企业的事业远景或者使命，团队成员要有各自的组织分工，要明晰自己承担的事业责任，明确了各自的职责，大家齐心协力，才能更好地达成组织的长远规划。 清晰的团队目标。团队制订了明确的愿景或者使命后，要想更好地去实现，作为团队负责人，还要进一步规划与落实团队的目标。包括如下要素：一、制定组织的经营目标，比如，销量目标、行业地位目标、品牌建设目标甚至利润目标等，这个目标应该包括组织的长、中、短目标，包括更小组织单位的阶段目标，比如，三年、五年、十年目标，包括每一部门、每个
团队建设总结
团队建设总结 篇一：公司团队建设心得体会 北京公司团体活动组织专家 团队建设心得 团队建设，也叫team building，简单讲就是：通过某种大家都能认同的方式，把一群人拢在一起，朝着一个方向走。怎么做呢？下面就把个人在班得瑞户外营实践活动中，认为应该优先考虑的一些做法给列出来： 首先，一切的前提—尊重！这个尊重不是来自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是来自于坚信“只要是个人，就有比自己强的地方，就有用”。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任！这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。 然后是沟通，把情况了解上来，把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，自己比较喜欢用的有：聊天；有人曾经问我：怎么整天见你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个—拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、喝酒，这三项活动最能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无
所谓优劣！最重要的是要因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。 还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录（正式非正式）的习惯，这对团队建设本身不是十分重要，但从企业管理和项目管理的角度来看，却是非常重要。而且，团队建设的目的，也是为了最终把工作做好。然后是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。 换句话说，组织者的任务就是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头！一则，戏唱的再好，到上司那里汇报的还是你；二则，即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢？所以，不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩，更不要邀功于己，诿过于人，这是非 北京公司团体活动组织专家 常忌讳的。要让团队成员放手工作，“错了，责任是我的，对了，功劳是你们的”这句话，不但要说，更要做！ 这里讲的服务，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要尽可能细致、周到。服务做好了，管理基本上也就
2017专业技术人员创新团队建设概述试题答案
? 1.以下关于领导的艺术的说法错误的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.领导艺术是建立在一定的知识、经验基础上的 o B.领导艺术是领导者的智慧、学识、才能、胆略、经验的综合反映 o C.领导艺术是因人、因事而异的，因地、因势而变的 o D.领导艺术就是指领导的用人艺术和授权艺术 ? 2.团队精神的基础是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.尊重个人的兴趣和成就 o B.协同合作 o C.共同奉献 o D.团队成员的向心力 ? 3.以下不属于一个高效的团队应具备的能力的是（）。（单选题3分）得分：3分o A.执行能力 o B.调研能力 o C.合作能力 o D.领导能力 ? 4.以下不属于团队的构成要素的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.目标 o B.人 o C.权限 o D.战略 ? 5.一个好的领导者对创新团队的建设和发展具有重要意义。以下不属于领导必须具备的要素的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.领导者必须有下属或者追随者
o B.领导者必须拥有影响追随者的能力 o C.领导者必须具有全面的知识和技能 o D.领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标 ? 6.20世纪80年代流行的一种名为质量圈的问题解决型团队。在质量圈模型中，不属于团队成员的权限的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.问题确认 o B.问题选择 o C.问题评估 o D.推荐方案 ?7.在团队建设过程中的稳定期，需要一位（）的领导者来帮助团队度过这一阶段。（单选题3分）得分：3分 o A.教练型 o B.支持型 o C.授权型 o D.告知型 ?8.以下关于自我管理型团队的说法错误的是（）。（单选题3分）得分：3分o A.真正独立自主 o B.10-15人组成 o C.有权挑选团队成员 o D.几乎无权采取行动 ?9.以下不属于虚拟团队的优势的是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.人才优势 o B.效率优势
(完整版)团队建设及管理方案
团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，每一个工作都能以严谨的态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致的目标，在团队建设中，团队需朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。并且有与之相对应的绩效体系，以监督目标的过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化的要素 认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。 赞美：善于赞美员工。 晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。 激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。 团队意识：培养员工的团结意识、大局观，以团队、公司利益为重。 2、建立共同的目标观念
每个团队的成员必须有共同的目标，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。 3、建立严谨的工作制度 制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。完善团队工作纪律，并配合奖惩措施，对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队的组建 一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团队的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质、技能和心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则： 2、选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方
团队建设面临的13个问题
下面的13个主要问题与大多数正在建设中的团队所面临的问题一一对应，这些问题是： “他们”是谁？特别是在新的团队之中，团队成员都需要与他们周围的人建立一定程度的信任。这就需要弄清楚一些关于团队成员的重要信息——既有个人的，也有和其技能有关的。通常来说，每个个体一开始都需要得到帮助，使他们能穿透其他人自我保护的外壳，并且能使那些人的一些相关信息展示在自己面前。这一部分的游戏都是为了团队成员进行互相介绍和“打破僵局”而设计的。 “我们”是谁？一个完善的工作群体远远比单纯的一群有才能的个体的集合好得多（也不同得多），它是一个具有高度的合作性、极强的相互信任感以及高效率的团队。团队成员能自视为团队的一部分并不是轻易能做到的，也不是一蹴而就的。它需要努力，通常也需要时间。这一部分的游戏，能够帮助团队成员意识到自己是团队的一部分，树立他们的团队认同感，同时也能够建立团队内部初始的凝聚力。 为什么我们要组成一个团队？一个新的团队，尤其是那些临时组建的团队，可能不仅会对自己的能力产生疑虑，也会怀疑一个由相对陌生的人组成的群体能否高效运作。如果成员们缺乏在一个高效运作的团队中愉快工作的经历，他们或许会质疑团队协作的价值，尤其当他们意识到从零开始创建一个团队所需付出的努力的时候，就更是如此。这一部分的游戏，主要是说服团队成员相信两个以上的人实际上能够比一个人把工作做得更好。 如果我们每个人都不同，那么会怎样？每个团队成员都把自己的经验带到了团队中，这里面有很多的“金子”。只有当团队成员知道怎么去寻找这些财富并准备去欣赏这些财富时，这些多样性的宝藏才能得到开发。团队内部的多样性是非常宝贵的财富，但出于对全体成员以及整个团队利益的考虑，它们应当得到有效的管理。团队建设游戏能够帮助团队成员揭示他们是如何在一些不太显而易见的地方与众不同的，同时也能启发成员去探索有效地应用这些差异的方法。 我们信任谁？缺乏信任的团队最好的情况是格外的谨慎，而最坏的情况则是对一切充满怀疑，有阴谋破坏的倾向。没有信任，团队成员都会缩回到他们情感保护的“外壳”之中去，就好像一只乌龟在感受到潜在的危险时将身子缩回到自己的壳里。一个团队领导者的任务应当是营造开放的环境、组织富有建设性的会面，这些都能够使团队成员建立起相互的信任。团队建设游戏在一个“安全的”、以完成任务为基础的环境中，提供了能促进上述行为的有效方法。 我们要去何处？我们的路线是什么？从自我管理的角度出发，团队需要面对两个中心问题：我们去向何处（团队的目标）以及如何才是我们到达那儿的最好方法（团队的规范）。尽管一个团队的目标与任务通常是确定的并被认为是理所当然的，明确一个团队的职责和任务还是有其显而易见的必要性。这样，团队成员就需要对哪些行为可以接受（期望的）和哪些行为不可以接受（造成混乱的）进行开放而坦诚地讨论。这一部分极其有用的游戏能使团队成员汇集到一个方向上来，同时能够使他们开始制定行动计划和完善规范。我们怎么做？一些团队在一段时间之后有时会停滞不前，工作业绩处于一个高原期，并且他们的共同努力也不能取得什么进步。这时，让团队成员脱离当前的任务要求，问自己一些关键的问题对他们来说将大有帮助。例如，他们可能会问，“为什么一些团队有凝聚力而我们没有？”，“为什么其他的团队看起来是高效率的，而我们在自己的方向上却进展得很慢？”这些质问是要督促团队的成员审视自己，发现他们自身可能存在的问题。这一部分的游戏有助于展开一个对团队含义的坦诚讨论，能提供对团队的能力与资源进行评估的机会，还有助于监查团队在努力发展过程中所取得的相应成就。 我们怎样用不同的方法处理事情？团队成员有时会陷入成规之中，这就需要打破他们旧有的工作习惯与惯例。团队领导者的任务在于让成员去寻找问题并用新的方法去思考和解决问题。这些是极富挑战性的任务，并不能在一次会议上得到解决。不过，重要的是让团队成员认识到创造力的重要性和他们自身的局限性并去寻找解决现存问题的新方法。这一部分的游戏提供了让团队成员发挥才智和从另一个角度去理解问题的机会。 我们能够相处得更好吗？建立高效的团队的主要障碍之一，是人际关系中种种导致人们相互疏远的愤怒。从极端的角度来讲，团队成员之间公开的相互憎恶甚至也有可能出现，这种情况会很快破坏团队的凝聚力（如果不能及时将它恢复正常的话）。在这里，团队应演示一下最低程度的相互合作。你或许认为你的团队成员并不像你所希望看到的那样相互协作、相互协调，那么在这部分游戏中，你应当挑选那些特别适合发
团队建设总结
【数据管理中心团队建设总结 年月日数据管理中心全体员工来到丹东市宽甸满族自治县青山沟镇，参加部门组织的为期两天的团队建设与发展活动。 本次活动由部门全员15人参加，期间参与了各种各样的团队建设活动。并且通过活动，了解了团队的含义，团队的特征以及一个成功的团队所需的条件。两天的团队建设活动是短暂的，但是给我们的团队提供了更多沟通了解的机会，夯实了团队成员间的感情基础，提高了整个团队的凝聚力。 此活动经过一周的策划，制作了部门宣传条幅，制定了“精英团队，服务无极限”的团队理念；合理的安排了活动路线，团队建设活动内容；采买了活动所需的物品及应急保障药品，以保证活动顺利平安的达成。 在为期两天的团队建设与发展活动中，开展了各项团队协作游戏、登山比赛、空中索道等项目。期间充分体现了要搞好团队建设提高凝聚力和竞争力，必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作，进而实现团队全面协调持续发展。沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解。互相关爱使团队“温馨”之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给组员创造一个轻松的开发环境，是搞好团队建设重要一环，激励和信任、付出和服务、组织和协调都是在团队发展中不可或缺的部分。总之，团队要想建设好，不仅仅是部门经理的引导有方，或是项目组长的亲力亲为，而是团队里每一个
人的努力，只有部门经理热心、负责、真心的和团队成员交流，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。 本次活动将团队成员带到大自然中去，远离城市的喧嚣，呼吸新鲜的绿意，回归内心的宁静，为未来的工作和生活继续力量，这力量将带着我们的团队成员和整个团队在不久的将来实现张扬的飞跃。 本次活动得到了公司的大力支持，为活动提供了活动费用。在此深表感谢！ 期待下次活动……
关于团队建设存在问题的思考
关于团队建设存在问题的思考 团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。一个好的团队是推动工作不断开拓创新的根本保障。工作推动不力，滞后不前，应首要分析工作团队建设存在的问题。 团队建设出现问题，主要表现为三点：神衰、形散、力弱。 神衰，即士气不振，精神萎靡，缺乏干事创业的激情与开拓精神。其原因是团队正能引导力和感召力不足，团队成员缺乏价值共识和目标认同，致使志不同、道难合，缺乏向心力和凝聚力。 形散，即行动缺乏协调性和统一性，不能形成有效合力，恰如一盘散沙。其原因：一是缺乏严密的组织性，使团队成员分工不明，职责不明，对自身在团队中的定位不准，不知如何发挥个人作用。二是缺乏良好的运行机制，团队成员之间行动缺乏默契，不能形成有效配合。三是缺乏制度保障和纪律约束，使团队好的运行方法不能固化，对影响团队的负面因素不能及时纠正纠偏。
力弱，即能力弱化，工作攻而不克，久拖不果。其原因是决策水平和执行能力低下，缺乏解决问题所需要的专业素养及持之以恒、锲而不舍，狠抓落实的力度。 这三个问题，分别对应团队的思想建设问题、组织建设问题、能力建设问题。要加强团队建设，打造一流团队，提高团队的执行力，也应以加强团队的思想建设、组织建设、能力建设为切入点。 1、加强团队的思想建设。一是强化思想教育，树立共同的价值观，增强团队思想共识，特别是要根据任务要求，经常研究问题，统一思想，明确目标，形成共识，确保同心同向发力。二是构建团队文化，以文化人，增强团队成员的组织认同感和归属感，固化团队成员的共同价值观，激励成员奋力实现团队目标，塑造团队之“魂”。 2、加强团队的组织建设。一是科学设置组织架构，根据任务需求，确立合理分工，并组建相互协作的各个做战部门，使工作任务得到科学的分解、细化与执行。二是制定科学的运行机制，确保各部门、各成员之间的协调运作，保障团队行动的协调性、指向性，增强团队合力。三是制定奖惩机制。通过奖优罚劣，使好的做法、好的传统得到固化和发扬，弘扬正能量，激发团队成员的责任感、使命感。同时，
(团队建设)成功团队文献
成功团队文献探讨 成功团队的特质： Larson & LaFasto (1989)在Teamwork: What Must Go Right/What Can Go Wrong.认为一个运作有效的团队，基本上具有以下八项特性： 1.清楚而令人振奋的目标(a clear, elevating goal) 高绩效团队应有清楚易懂的目标等待完成，而且这些目标可以使成员相信最后一定能得到很有价值的成果。 2.以结果为导向的团队结构(results-driven structure) 此种结构包含：清楚的角色与责任、有效的沟通系统、侦测个人绩效及提供回馈的方法、强调以事实为基础的判断。 3.有能力胜任的成员(competent members) 团队要成功很重要的因素是慎选团队成员，而成员应具有两项必备的能力，其中技术能力(technical competencies)是任何团队最起码的能力要求；而个人能力(personal competencies)则是个人沟通、陈述及解决问题的能力。 4.一致的共识(unified commitment) 成员对于团队所要追求的共同目标要能达成共识，因而能贡献出自己的热诚及努力。 5.合作的气氛(collaborative climate) 成功团队的本质就是团队之间的合作。要塑造一良好的工作气氛，应该要注意的要素如：诚实、开放、尊重及言行一致等基本条件。 6.卓越的标准(standards of excellence) 团队绩效必须有一明确而有意义的标准，当然团队的绩效是靠成员的集体努力，因为有达到高标准的压力，才能造就卓越的团队。
7.外界的支持与认同(external support and recognition) 团队需要靠外界来提供资源及协助，同时对团队的成就予以认同，也就是在奖赏及报酬制度上要很明确。 8.有效的领导(principled leadership) 适当的领导者对团队合作会产生很大的效应，有效的领导者能使成员追随，共同为组织的愿景及目标努力，同时也能为组织的变革从事规划及设定议程。 Carr (1992)在Teampower:Lessons from America’s Top Companies on Putting Teampower to Work.认为一个成功的团队有八项特性 1.支持团队合作的共享价值(shared values that support teamwork) 对互信、共识、尊重、合作等价值信仰不渝。 2.清楚而有价值的目标(clear, worthwhile goals) 团队的建立本就有其目标存在，而唯有此项目标值得去努力时，团队才有成功的可能。 3.每位成员都很重要(genuine need for each member of the team) 团队需要每位成员贡献自己的才能，如此才能达成团队的目标，所以每位成员都很重要，而且要尽其所长。 4.对目标的承诺(genuine commitment to the goals) 成员对团队目标的真正承诺要去达成，是团队行事的基础，也团队成功的必要条件。 5.目标明确而可衡量(specific, measurable objectives) 团队目标必须明确，使成员了解如何去达成，而目标若要有意义，基本上对其结果必须要有一个明确可衡量的指针。 6.直接、迅速、可靠而有效地对团队做回馈(direct, prompt, dependable, and usable feedback to the team)
公司团队建设工作总结及思路计划
公司团队建设工作总结及思路计划 为提高公司员工物业服务整体素质，使之成为物业服务管家，从公司领导班子调整以来，强化做好物业服务就是我们的工作目标、团队精髓就是沟通、分工、合作、共同进步的效益组合。在总公司领导的决策下和公司全体员工的共同努力下，实现了公司团队的凝聚力，激发了员工敢于担当的责任意识和雷厉风行的执行力，解决了公司组织架构、工作流程、员工通力协作和技能培训中存在的问题，为公司打造“卓越团队”规划指明了方向。现就公司今年以来，团队建设及下一步思路计划汇报如下： 一、积极注重公司各级管理员素养的提高。 公司现有员工339人（综合管理部16人、招商运营中心8人、项目一部150人、项目二部165人）。 针对部分管理员职业素养不高，很难服众，团队缺乏忧患意识，满足现状，没有积极向上的工作热情等现象。公司结合工作实际，积极制定员工素养和服务技能培训，并在工作中注重员工分工合作，积极发挥现有员工力量开展“齐心合力、集思广益”的互帮互教活动。有效的提高了员工自身综合素质，相互倾听意见和建议的沟通平台，为公司团队建设起到了事半功倍的作用。 今年以来，公司组织副主管以上人员到**物业参观学习2次16人，到**物业参观学习各1次共12人，通过座谈交流、经验分享、现场走访，让我们感悟到做好物业服务最基本的职业精神就是用制度管理人，用感情凝聚人。 二、打造团队精神，明确物业的共同目标。 公司在物业服务工作中，针对不同角色、不同层次、不同经历和背景的员工目标不一致的情况下。积极开展了“我来这里上班，是为谁工作？”的目标规划培训。积极倡导员工在工作中遇到问题首先从自身找原因，杜绝凡事只从自己的角度思考和不考虑公司利益情况的出现。
4_团队建设问题及解决办法
1、存在团队执行力不强，战斗能力较弱的现象。 现象：在我公司的业务团队是以独立核算的业务部门形式存在的，虽然年初对各个部门已经下达了明确的绩效指标，但是面对同样的市场环境、同样的公司资源，团队之间的反差极大，较差的团队中成员责任感不强，做事马马虎虎，敷衍了事，工作质量不高，还有的组织纪律性涣散对上级的决定和要求不求甚解，不认真执行，有些事情不天天督促就干不下去，等等这些不良习惯的存在，使得团队的目标不能及时按要求完成，工作质量也大打折扣，不仅降低了工作效率，还影响了企业的经济运行。 改善优化方法： 这个问题存在内部和外部两方面原因。解决之道也要从内外两层分别着手：一、针对团队内部进行的调整：首先要调整或督促团队负责人承担起应有的责任；其次要将团队成员的职责落实到位，通过指标层层分解的方法，使人人有指标事事有着落；第三要处理好团队内部的利益分配问题，避免产尘矛盾。二、是要从公司层面进行调整：首先是要审视计划指标是否合理，分析该团队绩效较差的原因，针对问题对症下药，其次要加强员工素质教育，开展培训，不仅要培训业务知识对文化品德教育同样不能放松，第三要对该团队的人员结构进行分析，核查人员配置是否合理，针对有问题的情况要及时作出调整，人少加人人多减人、不合适换人。 2、团队成员间缺乏融洽和谐的氛围，产生内耗削弱了企业整体的竞争力。 现象：当今社会人与人之间缺乏信任、互相戒备的现象，同样也会出现在企业团队内部。团队成员都不愿敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，最终导致成员之间缺乏信任、部门内耗严重，从而影响了团队的绩效。 改善优化方法：
针对这个问题我们也从两个角度来审视和修正。一、团队领导和成员之间。团队的领导必须与成员坦诚相见，用自身的人格魅力来影响和带动团队成员，要在成员、下属面前要敢于表露缺点和不足，只有这样他的下属才会像他一样展示真实的自己，也有利于团队领导知人善任，做到“让合适的人做适合的事”。二、团队成员之间。在团队中成员们必须相互坦诚相见，勇于承认自己的不足，虽然大多数人很难做到这一点，但是团队成员互相信任，是好的团队所必须的，在团队建设中一定要注意这个问题，才能使团队有更广阔的前景。 3、团队成员学习能力较弱，个别成员文化素质偏低。 现象：我公司员工整体素质较高，目前入职学历条件正在从本科向硕士过度，但在业务部门由于属于辅助行为，对文化素质等要求较低（现场岗位使用本科生也是大材小用，对学生也是一种屈才），但是在使用过一些低学历员工之后，发现此类员工存在，组织纪律涣散、学习能力较差、发展空间低等问题、 改善优化方法： 针对上述现象已作出针对性调整：1、停止招录大专以下学历员工。2、按照公司人才发展远景规划要求，拟定政策对现有员工队伍提升学历的进行鼓励，特别是对现有低学历人员要求其限期考取更高一级学历，从时间费用上给与支持。3、对业务类部门岗位进行整合，提高岗位技术含量，针对一些低端、基础性、非业务重点岗位实行服务外包。4、对确实能力、纪律均较差的员工根据绩效考核成绩，进行约谈，限期整改，如再次违纪情况，将按照公司规章制度严格处理。 4、团队骨干培养进展较慢，年轻干部难以迅速成长壮大。
团队建设管理三大因素
团队建设管理三大因素 囹在团队建设中，管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的团队管理就是“老和尚念经得过且过！” 要带好一个团队离不开三个要素：一是制度：制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展；二是工作标准：工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差；三是团队的战斗力：战斗力可能是无形的，但乂至关重要，它体现在勇丁进取、乐观自信、不怕困难、敢丁担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似丁李云龙所倡导的“亮剑”精神纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，丁是就有了“剑锋所指，所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。
步骤/方法 1. 1 目标一致也就是思想要统一。 没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的人，就是准备失败的人；不做计划的人，就是准备计划失败的人。取得的业绩上我领悟到“思想统一”不是套话、虚话，她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变，越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次，这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上（不主动、不想干）、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司（组织）目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支（合格产品），全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行，各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的团队管理就是“老和尚念经得过且过！” 2. 2 激发人的潜能。 内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀，甚至接近卓越，从而成就一番事业。就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。 要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习思考，从容应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩；而客观因素起到的则是促进作用，一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素，但千万不能小觑，
户外团队建设工作总结
户外团队建设工作总结 篇一 21世纪的今天，个人英雄独唱主角的日子一去不返，凝聚力开始被越来越多的矢志成功的人士所关注。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因为手上的全部力量都凝聚在拳心!一支优秀的团队同样如此，强大的凝聚力，成为团队提高工作效率的制胜法宝。在当今影楼残酷竞争中脱颖而出的，只会是那些具有强大凝聚力的团队。中国有句古话，“千人同心，则得千人之力;万人异心，则无一人之用”。小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪!大学生团队精神的培养，不仅是高校思想政治教育的重要内容，而且对完成高校新时期教育工作具有非常重要的现实意义。而校园文化活动是学生在校的“第二课堂”，本次活动主要是为市场营销专业及热爱营销与管理的同学打造一个课堂以外的学习环境。20**年9月，我院加入了新鲜的血液，更多的同学选择了我们政治与经济系，为我系发展提供动力。营销更多的是这种团队合作精神，我系举办本次团队活动就是为了丰富会员及营销管理爱好者更多的课余文化活动，同时也是在活动中增强我们大学生的团队凝聚力，增强学生团队精神和相互协作能力，充分体会到团队精神的力量。 什么是团队精神? 所谓团队活动精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观
和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。团队精神就是团队上下目标一致、协同共进。 就如航行于大海中的战舰，即要有智能舰长的统一指挥，也要有勇敢船员的群策群力，在这艘战舰上，每一个人都发挥着重要的作用，缺一不可。小溪只能泛起美丽的浪花，它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流，才能惊涛拍岸，卷起千堆雪，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系，只有当无数个个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样的力量。因此，个人的发展离不开团队的发展，个人的追求只有与团队的追求紧密结合起来，并树立与团队一起风雨同舟的信念，才能和团对一起得到真正的发展。 团队精神的重要性 1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。 2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友
面试问题—怎么做好团队建设
怎样做好团队建设？ 团队是什么？顾名思义“团队就是团结的队伍”。也许这样的定义太直白，但确实能表述一个团队最重要的特征，那就是一个团队首先要团结。没有团结就没有团队，团结就是力量。人与人的经历不同，追求不同、人生观、价值观不同，因此将一群人团结起来，建立一个团队不是件很容易的事情，那么建立一个高效率的团队就更难了。该如何建立一个高效的团队呢？我谈以下几点看法：步骤/方法 首先要明确团队目标。 建立团队的目的是什么，这个团队要完成怎样的目标。目标很重要，因为目标就是方向。每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。没有目标的团队没有存在的意义，或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。 建立好团队内部规则。 没有规矩不成方圆，一个团队如果能形成战斗力必须建立健全的游戏规则，如岗位职责、权利的界定，团队成员沟通、交流方式的确立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行，让团队每个成员的主动性、积极性和创造性发挥出来，使整个团队充满活力。 学会宽容。宽容是一种很高的品质。 在一个团队内部，由于每个团队成员的性格特征可能不同，考虑问题的出发点不同，难免会产生摩擦，但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评，甚至是不理解，而不能一味地去争执，许多东西需要时间去证明，争论没有任何意义。 确立团队成员标准，选对人上船。 团队的目标确定了，就要选择正确的团队成员，该如何选择团队成员呢？我个人认为应该选择那些认同团队价值观、优势能够互补 的人来团队工作。价值观的认同很关键，不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一起就能组
团队建设五大要素
团队建设五大要素 1有效的团队目标 有效的团队具有一个大家都渴望追求且具有意义的目标，它能为团队成员指引方向、提供动力，让成员愿意为它贡献力量。团队建设的目标必须是具体的，即明确做什么，达到什么结果。 目标应是以时间为基础、可以衡量的、可达到的，能够用数据或事实来表示。目标如果太抽象就无法衡量，就会因不同的解释而造成误导。 团队的目标制定后，还要根据团队的总体目标进行分解传递，即分解为能够进行绩效评价的阶段性目标、团队各成员的个人目标等。 2卓越的领军人物 在文化形成过程中，领袖人物的作用非常明显。一名优秀的团队领导应具有强烈的事业心和高度的责任感，创新意识、组织能力强，具有亲和力，善于调动成员的积极性、主动性，善于同团队成员沟通、调解内部冲突，能够营造和谐愉快的工作氛围。 团队应支持和信任带头人，对有突出成绩的团队带头人在物质、精神、职称等方面给予奖励，努力营造有利于带头人干事创业的良好环境。应帮助他们营造民主和谐、相互支持、相互信任的团队合作氛围，激发队员之间充分交流和沟通的意识，增强团队的凝聚力和向心力，促进团队成员知识、经验、技能等的不断增长以及队员自身理论水平、实践能力的迅速提升，进而实现“1＋1＞2”的团队效应。 一将无能，累死三军出自《左氏春秋》纸上谈兵的赵括 世界上最优秀的将军并非是常胜将军，而是“善败将军”。他的优秀之处只在于他能在最不利的情况下让自己的损失最小化。决策失误不等于彻底失败，更不是世界末日。出现了失误此刻最重要的是冷静地观察自己所处的位置，和考虑如何进行补救。而不是长吁短叹、怨天尤人。在一个充满跌宕起伏的市场上，你实在不必崇拜任何人，你只需要找出一个气定神闲、临危不乱的自己。 3和谐的团队文化 每个人虽然都是独立的生物和社会实体，但并不能孤立地存在，而需要在由人群构成的外环境中生存和发展。依靠这个外环境，人们或抵御某种侵扰，或孕育某种思想，或协调完成某些活动。每个人都离不开他人，而每个人又都是他人生存和发展的条件。团队是指一定数量的、有互补技能、愿意为了共同目标而相互协作的个体所组成的正式群体，以任务为导向，拥有共同的行为目标，能有效地交流与合作，并体现自治、民主、高效的原则，成员之间相互依存、相互影响、积极协作、以追求集体的成功。 为营造和谐的团队文化，团队必须做到以下三点：一是作为团队的领导者，要帮助团队成员树立较强的自我意识。应培养彼此支持、相互配合、相互信任的价值观。二是团队领导要注意处理好队员和行业企业的关系，为团队和企业营造一个良好的合作环境，使团队成为企业合作的纽带，实现企业文化、
团队建设心得及体会范文五篇
团队建设心得及体会范文五篇 #团队建设心得及体会范文1# 20_年3月15日，我参加了喀什地区第一人民医院组织开展的“20_年度高效执行力建设和职业化素质提升培训班”，通过这次培训，我收益颇多，感受和体会深刻： 一、理解团队，带领团队 如果一根手指可以完成整个手的日常工作，那么我们只需要一根手指，而不需要双手。什么是团队?黄刚教授在培训中讲到，团队的六大要素是：共同目标，核心领导，周密计划，分工协作，过程控制，经验分享。 作为一名中层领导干部，在团队中需要起到承上启下的作用，带领自己的团队完成上级领导下达的各项任务，只有把团队建设好，理解了团队，才能带领好团队。黄刚教授说，积极准备的人，就是准备成功的人。作为中层领导，需要积极准备利用好“团队的力量”，才会创造出高度的凝聚力，取得比个人单独工作更加出色的结果，所以加强团队建设是工作中不可或缺的部分。 二、加强沟通，高效协调 沟通最大的障碍是人和人不在一个频道上，俗语说“鸡同鸭讲”。
事实上，每一个领导都希望自己团队中的成员忠诚，能够做好自己的本职工作，为共同的目标不懈努力。但是，现实往往不是那么尽善尽美，你可能看对方顺眼的时候，对方看你才顺眼。 在以往的工作中，团队中确实因为缺少沟通而发生误会、猜忌，制度不改变人，只有内疚才能改变，一个人的改变一定是内心产生内疚的结果。孔子的一位学生在煮粥时，发现有脏东西掉进锅里了，连忙用汤匙把它捞起来，正想倒掉时，忽然想到一粥一饭都来之不易，于是便把它吃了，刚巧孔子走进厨房，以为他在偷食，便训斥了这位煮粥的同学，后来经过解释，大家才恍然大悟。 我们要善于沟通，找到团队中出现的问题，不能看到什么就是什么，要找到团队成员犯错误的原因，在工作中加强同事间的了解，减少误会和误解，彼此尊重，相互信任，做事情就会事半功倍。 三、博览群书，终身不辍 子曰：君子之威，不在胜人，而先在修己，修己而后安人。领导者需要破书万卷，储蓄渊博知识，不但要有深度，还要有广度，原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展了，为了避免被时代淘汰，领导者必须博览群书，终身不辍。 作为领导干部，如果自己什么都不懂，在工作中就会出现茫无头绪，眉毛胡子一把抓，没有条理，带领团队也会出现拖沓散漫，不能
谈谈团队建设的几个问题
谈谈团队建设的几个问题 为了实现公司的持续快速发展，公司不仅要关注每年经济发展指标、关注企业的经济效益状况，而且更要关注企业管理团队的建设。一个企业，如果没有建立起与公司发展相适应的优秀团队，那么，企业的持续健康发展就是一句空话。因此，作为企业的高层领导，必须花大气力，把建设一支秀的管理团队，放在与实现企业经济效益指标同等重要，甚至是更重要的头等大事来抓紧、抓好。那么，应该如何做好团队的建设呢？ 没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步；没有一支好的团队，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的，因此，问题的严重性是显而易见的。“出现杂音不是坏事，关键是要引起对存在问题的重视。” 通过深刻的总结和反思，我们对公司团队建设现状有了更加清醒的认识。因而，如何让公司员工成为一支高效和谐又极具凝聚力与战斗力的团队，将是我们重点关注的一项工作。本文试图从以下几方面去探索解决公司团队建设问题的途径和方法，不足之处望同仁们不吝指教。 提高自身素养，做好团队的“头” 项目公司总经理的职能，应该是全面负责公司各项目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的“头”，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待公司的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质,我想关键是要培养自己的五种能力：即凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。 凝聚力———项目公司总经理的自身应该具有极强的凝聚力，凝聚力形成的关键所在是其本人要赢得下属的信任和尊重。必须要对公司理念、企业文化有正确和深入的理解，并做到言行一致，以身作则。没有理念与文化的团队是一支脆弱的团队，是不能从一家小公司发展成为著名的房产品牌公司的，正因为有了先进的开发理念与优秀的企业文化。所以，在新的一年里，我将牢牢绷住学习企业文化这根弦并努力与团队成员一起，在工作实践中深入地理解企业文化的内涵与实质。唯有这样，团队才会有真正的凝聚力与向心力。 魅力———就是用自己的人格魅力与敬业精神感染和团结员工。为此，作为总经理，必须要正确对待工作中遇到的挫折，不为旧事所扰，一如既往地保持工作热情；要相信下属，敢于向下属放权，在下属独立自主开展工作时，做好后盾，通过对下属的辅导、指导和支持，促进他们的进步和成长；要善于承认和表扬下属的工作，使他们感到自己得到重视和尊重；另外，还要经常满怀感情和热情地与员工交流，做到有效沟通，不失时机地把公司领导层的决策和意图传达到每个员工中去。
团队建设是获得成功的核心保障(一)
团队建设是获得成功的核心保障(一) 高素质的人才，是组织发展的根本、是企业效益的源泉，作为企业管理的基本定律，已被所有管理者所认同，但是，企业拥有了高素质的人才就一定会成功吗？ 有些企业，基于这一定律出发，想尽办法引入了有过成功经验的人才，并以现代人力资源管理相关理论为基础，安排了合适的岗位、进行了有效的授权，在工作上也最大限度地给予了支持，人才也在很努力的工作，但最终，人才却并没有给企业带来改善和发展，甚至在某些方面还给企业带来了一定程度的不利影响；究其原因，其中一个很重要的因素，就是没有把员工有效地组织起来形成团队；组织中大家都在努力忙碌，但是对于为什么干（整体目标）、怎么干（办法）、由谁干（职责）、在什么地方干（岗位）、干到什么程度（标准）却各有理解，没有形成统一认识；成员之间信息闭塞、各自为战，缺乏强有力的领导和统一策划，其结果自然无法理想。 组织的发展，是全体职能部门和员工相互配合、共同努力的结果；企业的成功，除了生产力因素外，更重要的条件，是组织的方式和质量，而团队这一特殊的组织方式，比通常意义上的组织所产生的绩效要高得多，因此，在现代人力资源管理上才会被特别关注和推荐。
团队是指相互信任、相互支持、目标一致、技能互补的人群为完成某一任务而组成的一种十分默契的合作关系，有效团队是组织获得成功的切实保障；一个成功的团队一般具有以下特征：目标明确、责任清楚、畅所欲言、共同决策、全体参与、团队协作、团队成功至上；而有意识地在组织中开发有效工作小组，就是团队建设。 现代企业组织的扁平化将造成许多管理职位的缺失，团队却能填补中层管理人员留下的空缺、克服信息传递的障碍；团队能有效地将企业的经营发展战略分解为各个具体的、可衡量的分目标，并通过团队来达成；而团队所提倡和形成的合作、平等、民主的气氛，有利于员工积极参与企业的生产经营与管理、有利于员工创新精神的培养和发展、有利于弥补个人力量的不足；