分析预付费电能表故障及解决措施

通过预付费电能表的特点，分析预付费电能表出现的故障，针对各项故障提出改进方法，找出解决的办法，使其能更好的适应当前飞速发展的电力市场和民众的需求。

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预付费电能表的主要特点：当预付费表内剩余电量用尽或协议透支电量用尽时，电表能直接或输出跳闸控制信号，切断用户的用电负荷，强制用户购电，实现客户“先买电后用电”的功能。采用光电耦合器采样电能表脉冲的方式自动计量用电量。在额定电流范围内能限制最大使用功率（由供电管理部门限定）；一表一卡，专卡专用，失卡不失电，补卡再用；IC卡能双向传递数据；电表具有声、光报警功能，能提供多种声光报警方式；能自动断电警告用户及时购电，当IC 卡表内的电量为零时，能自动拉闸断电。且，现阶段我们使用的IC卡具有写入数据和存储数据的能力，并抗破坏力强、存储容量多、加密性强、成本低、携带方便等诸多优点。

无法售电，售电卡插卡无效，在插卡操作的过程中极易将开户卡错位使用，卡方向有可能插错，串口选择的不正确，写卡机不正常。卡面氧化或受强磁干扰。由于预付费电能表是一表一卡，开户送电时预付费表读到的开户卡信息与表计本身信息不符，则会造成预付费电能表不能合闸送电正常使用。应检查写卡机，看电源指示、开关状态应正常，按箭头所示方向将卡插入电表，金属面向左，插入后保持5秒以上。不可把卡在表内快速频繁插入，否则将导致烧卡。卡的金属面要保持清洁，如有污物或表面氧化，用橡皮檫擦干净。卡要妥善保管，不要与强磁等干扰源放在一起，否则容易引起卡内数据部分损坏。选择正确的串口，串口号必须与实际相连的写卡机对应，正确选择对应的预付费表厂家，输入的参数（卡类型、写卡机类型）应正确，如系统有提示，请保存提示信息，与厂家联系。用户在营业厅领开互户卡时，业务员应当提醒用户专卡专用，并在卡上标注好用户的总户号及表号，方便用户辨认。同时，在营业厅内放置样表及样卡，业务员现场演示，解答用户疑问。

当IC卡非法或其他错误时，电表报警且数码管显示错误信息，如下表：

表中剩余电量大于“0”后，但用户不能正常用电。

原因分析：①电表液晶显示上出现“”符号。②预付费表发出断电控制。

解决措施：①首先查看电表液晶显示上是否出现“”符号如果无此符号，说明该断电不是因预付费表发出的断电控制。反之，是由预付费表发出的断电控制。

②如果是由预付费表发出的断电控制，可能是由于用户的用电负荷大于预置的“超负荷限制阀值”而导致的超负荷跳闸控制。在此种情况下，一段时间后因平均功率的降低将允许用户用电（自动或手动）。如果不是因预付费表发出的断电控