领导力的构成与应用

领导力的构成与应用

领导是一种活动，是在一定的组织或团体内，统御和引导人们实现一定目标的一种高层次的社会管理活动。

领导者就是指在一定组织中负责组织、决策、指挥和管理的人员，是领导活动中的主要因素。领导者包括个体领导者和群体领导者。领导者有三种不同的类型，或者说三种不同的职位表现出来的领导能力。第一种领导是高层领导；第二种领导是基层领导；第三种领导是在组织内部的相关联系人。

领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。我们还可把领导力理解为：领导懂得如何让下属在合作中发挥作用，如何激励他们不断地超越自身的业绩；如何平衡团队成员个人的利益和团队的成果，使团队取得的成果超过个体队员努力的总和的一种能力。简单的说就是影响一个群体实现目标的能力。

一、领导力的构成：

领导力从宏观上讲可以分为权力影响力和非权力影响力。

（一）权力影响力：权力影响力，也叫强制性影响力，是由领导者的职务、权力、地位而产生的一种影响力。这种影响力也可以说是法定的，其以领导者的职务、职权为基础，以下属的服从为前提，主要是通过行政命令、奖惩权等权力来实现有带有强制性。权力影响力是领导者实话领导的必要条件，其可以分为规划力、决策力、组织力、激励、权变。

1、规划力：也就是领导为群体提出目标、愿境、规划的能力，领导为群体提出的目标、愿境、规划是否具有可操作性，是否能振奋人心、鼓舞士气往往是事业成败的关键。也是领导决策的保障和依据。

2、决策力：也称决断力，是领导力最基本的能力，领导职能的发挥，领导活动的开展有，都取决于领导决策；领导决策关系领导活动的发展方向，关系着事业的成败，是提高领导效能的保证。所以决策力至关重要。

3、组织力：也就是领导安排人员、权力分配、岗位分工以及机构设置的能力，还包括用人的能力，能否知人善任，把对的人放到对的位置上去。

4、激励：激励就是激发人的积极性，促使其更好地完成行为目标。激励的实质在于，激发人的正确动力机，调动人的积极性，充分发挥人的潜力，从而保证组织目标的实现，促进组织的发展。在领导活动中，领导掌握着人事、财务权，有权对人和团体中部分人员的行为进行奖惩。奖惩的作用直接影响人们的积极性，而领导活动的效能又直接取决于人的积极性的高低。激励又分为正向激励和负向激励，奖为正向的，惩为负向的，惩也可称为监管。

5、权变：权变管理认为没有所谓的在各种情况下都普遍适用的原则，所有的原则都有用，也都无用，最重要的是因时导势，因地制宜。在管理对象和管理目标保持不变而环境发生变化时，原有的管理方式已经不适应新的环境条件了，因此管理方式就要改变。当管理对象发生变化而其他的两个没有改变时，管理所施加影响和作用的接受者已经发生了变化，在这种情况下就很难达到预定的管理目标，因此管理方式也要改变。总之，在环境、管理对象和管理目标这三者之中的任何一个发生了变化，就要改变管理的方式和方法。

（二）非权力影响力：也称自然影响力，是领导者个人的思想品德、水平能力、素质修养等对对被领导者产生的影响力。非权力影响力主要是由领导者的人格、品德、知识、能力、情感行为与功绩等因素引起的。我认为非权力影响力可分为：思想力、人格魅力、协调力、沟通力。

1、思想力：即领导者的胆识、见解和价值观。作为领导应该并且必须有一套完整的行为处事的方法，以及在行为处事中所表现出的思想、见解和价值观。其思想见解必须有远见卓识。其价值观必须符合群体的需要，而且领导者善于把自己的价值观变成群体的价值观。

2、人格魅力：领导者的人格魅力，是位于领导者权力影响之外的、能让下属和群众敬佩、信服的一种自然征服力，是领导者为官立业的根本。人格魅力是领导艺术的集中体现．领导者应以“德服”为上。所谓“德”就是品德、品质，也就是一个人的人格魅力。

3、协调力：领导协调能力是众多领导能力中一项十分重要的能力。一个领导者如果本身仅仅缺乏应有的技术性知识和能力，只要他能够充分发挥协调功能的作用，还可以借助别人的长处来弥补自己的不足，仍然可以建立起一套科学的领导管理系统。协调又分为对内协调和对外协调，对内协调使群体形成合力共同完整目标，对外协调是平衡外界的各种关系营造相对稳定的群体环境。

4、沟通力：也就是人际关系处理能力。有效的沟通技巧是成功领导的关键。通过有效的沟通可以评估自己和他人，建立双向沟通，创造激发巨大生产力的条件，调整自身行为方式来适应各种人和环境。

二、领导力的应用

我们研究领导力的构成，不能把领导力的各个构成之间割裂来看，它们是相互联系的，密不可分的。领导的每一举措都是各领导力构成之间合力的结果。领导力是一个领导的综合素质的体现。

（一）权力影响力的应用：有人说，一只狮子领导的一群绵羊，可以打败一只绵羊领导的一群狮子。虽然说权力影响力是法定的，是以职务职权为基础，但是领导者能力如何，以及如何应用产生的绩效是大相径庭的。

1、规划力：规划力是领导者在群体管理中预测未来、设立目标、决定政策、方案，以期能够经济地使用现有的资源，有效地把握未来发展，获得最大绩效的能

力。毫不夸张地说，领导者第一项技能要求就是规划力。规划关系到群体的发展方面，是一种主动降低风险、提高效益的管理行动。作为领导者具有良好的规划能力。规划力包括战略决策能力、目标管理能力、计划控制能力等。领导者掌握了计划管理能力，才能正确地制订出发展方针、发展战略、发展目标，才能根据群体发展目标制订出具体的行动方案和行动计划，整合群体所拥有的人力、物力、财力资源，协调地达到群体所设定的目标。

一个群体和公司要有十分吸引人的目标。领导要善于制定目标，可能领导者不知道如何实现这个目标，但是他要善于提出这个目标。如五十年代我们的毛泽东主席提出要搞“两弹一星”，毛主席不可能知道怎么搞“两弹一星”，但是他提出来了，下面的人就要组织实施，于是克服了重重困难终于搞出来了。无论个人也好，公司团体也好一定要有个愿境和目标，有了切实可行的目标，人们也就有了动力。所以规划的能力很重要，规划力直接反应领导的想像力和工作魄力，要善于集思广义，集众人之智，有科学的规划步骤。搞规划要大处着眼，小处着手，把大目标分解成小目标一步步的实施。

2、决策力：领导决策能力的大小有时直接决定一个群体的命运。三国时，曹操和袁绍在官渡决战，郭嘉给曹操分析说，“曹有十胜，袁有十败。”其中最重要的一条是“袁好谋无断，曹得策辄行，此谋胜也。”也就是说曹操的决策力明显的高于袁绍，从而使曹操必胜于袁绍。随着社会的发展，人们对如何提高决策能力研究的越来越多，现在普遍认为掌握科学决策的原则和步骤，是提高决策力最重要的方法。

科学决策的原则：①信息原则。决策是建立在以事实和现实需要为依据的基础上，所以信息是决策的基础。②预测原则。通过对决策效果的预测可以权衡利弊，分析优劣；通过对实施环境以及条件变化的预测，可以防患于未然，及早采取措施。

③优化原则。要从多项选择中，权衡利弊，选择最优方案。④可行性原则。对决策方案应进行科伦坡的定性定量分析比较、论证与评估。⑤系统原则。正确处理整体与局部、当前与今后的关系，使决策促进群体和公司的全面协调发展。⑥集体决策原则。任何决策都要涉及多方面的因素，一个不可能考虑的十分周全。所以要善于发挥集体决策的作用，调动群体内成员的积极性，群策群力集众家之长。可以由专家组成知囊团，采用“头脑风暴法”“专家评估法”等方法来完善集体决策。

科学决策的步骤：科学决策是一个过程，所以有一套完整的决策程序。一般包括以下几个步骤：第一、发现问题。这是决策的起点。要抓住主要问题，分析问题的性质，找出问题产生的原因。第二、确定目标。就是确定所要达到的数量、质量以及完成的时限等。第三、拟定方案。就是制定目标实现的途径和步骤。拟定方案一方面要拟制多种方案，以供选择；另一方面要调查研究，掌握充分的信息。第四、评估选优，决断方案。第五、实施反馈，修正完善。

3、组织力：组织力主要是看一个领导的用人能力。刘邦因用好了韩信、萧何、张良，而成就了一番霸业，刘备因有诸葛亮的辅佐，才能三分天下。从企业实践来看，柳传志启用杨元庆、郭为等年轻一代，张瑞敏让杨绵绵主内，都是知人善任的成功典范。所以说会用人是最大的本事。只要善于汇聚众人的智慧，把各种

各样的人用好，人尽其才、各尽所能，你的事业便可望兴旺发达。现代社会的竞争说到底是人的竞争。谁最大限度的运用好了人的资源，谁就拥有了无敌的制胜法宝。用人，是立志成就大事的人必须练就的本事。故而作为领导者，选用合适的人才理应成为第一要务。

用人首先要识人，自古以来，人们研究了许多方法来知人。例如诸葛亮在其的《将苑》中这么说过：问之是非以观其志，期之以事以观其信，咨之以策以观其识，醉之以酒以观其性！但是人心隔肚皮，正确的了解他人，并不是一件易事。中国有句古话叫“路遥知马力，日久见人心”还有一句话叫“急风知劲草，烈火炼真金”。所以说实践是识人的标准。

用人应该掌握的几条原则：①任人唯贤，德才兼备的原则。古人说“用师则王，用友则强，用仆则亡”意思也就是说用比自己强的人就可以成王，用和自己能力差不多的人可以强盛，用对自己奴颜婢膝，才能不如自己的人则亡。②扬长避短，适才适用原则。罗斯福曾说过：“不要顾虑此人的弱点，只要告诉我他们能做哪些事。”领导者用人就是发掘下属最擅长的方面，然后将之用于最需要这些特长的岗位上，所以说领导最主要任务的是把对的人放到对的位置上去。③为下属挑选合适的管理者。“士兵有权挑选能打胜仗的指挥官”，这在恺撒时代就已经是公认的准则了。但领导者在挑选管理者时，该管理者的下属并不参与人事决策，所以领导者不仅要考虑候选人，也应该仔细研究候选人所管辖的人员情况。④要大胆便用新人，但不要一开始就任命新人担任新的重要岗位。战国时，赵国启用赵括而使四十万赵军遭到坑杀。所以有工作经验是重要的，要让新人有一定的锻炼时间。⑤合理搭配，整体效能的原则。毛主席曾经说过，干部使用要老中青三结合。只用让不同特质和能力的人在一起形成合理，才能达到最佳的效能。⑥用养并重的原则。即要善于使用人才，又要善于培养人才，贮备后备干部。

4、激励：单纯就激励手段而言，一般有薪酬激励、事业激励、发展激励、精神激励等多种激励手段和办法。激励的目的通常有两个：一个是为了充分调动其工作积极性和创新性，产生对员工的正面激励效果，另一个则是要达到稳定骨干员工的目的。领导在实行激励的过程事可以采用以下方式：①建立公平公正的激励制度。做到“不因喜而滥赏，不因怒而滥罚”“不因亲而罚少，不因疏而罚重”激励，赏罚也！做到有功则赏，有过则罚，公道正直才能获得员工的认同感，并能充分调动群体的积极性，所以制定激励制度，建立激励的长效机制，使激励手段有法可依是切实可行的。②树立榜样。为员工树立一个榜样，榜样的力量是无穷的，通过设立榜样，激发人的动机，调动人的积极性。③目标激励。通过为员工描绘宏伟的蓝图，使员工有一种使命感，对事业有一种认同感，从而发挥出更大的主动性来。④强化激励。通过某些手段或措施肯定或否定人们的某些行为，发挥激励作用。包括正强化和负强化。正强化就是对人们的某些行为给以肯定和奖赏，使其得到巩固和保持，表扬和奖励是正强化的主要方法；负强化就是对人们某些行为的否定和惩罚，使其减弱和消退。批评和惩罚是负强化的主要方法。

5、权变：管理无定式，领导无常法。领导领导一个群体如医生治病，病万变药亦万变。所以领导者在必要的时候要能够破坏制度，因为环境不一样，管理的模式也要变化。没有一种制度能够预测到所有的环境，因此环境不一样，制度要调整，调整制度的权力在领导者。

成功发起变革要面对四种挑战：一是我们是否有时间；二是是否能得到帮助；三是变革对于这个团队是否有切身利害关系；四是发起变革的人他的动机是否真诚。任何创新团队都会面临以上四种挑战。成功领导人与不成功领导人的区别就在于：成功领导人很好地去理解了挑战的各个方面，并能有效地应对这些挑战。

权变所应遵循的原则。①相对稳定的原则。环境总是在不断地变化着，但是管理方式和管理手段却不能随意变化。过度频繁变化的管理方式一方面消耗管理者的精力，另一方面，这也会让员工觉得无所适从，不知道该怎样去适应领导者了。当然，这也不是说领导者的管理方式就是一成不变的。那样也不行，当环境有了较大的变化时，风格也要变，否则不适应环境，这里只是说，风格不能过度地频繁地变动。②考虑重点，兼顾一般的原则。影响领导者管理风格的因素有很多，外部的竞争环境、企业的组织结构、员工的素质和能力、管理者自身的个性、企业的规模等等都会影响到管理者的管理方式。有时候，这些影响因素对风格的影响并不是一致的。有的因素需要领导者采用关系型领导方式，而另外一些因素则需要领导者采用任务型领导方式。③试验性原则。有的时候，很难判断哪种管理方式最好，这时候最好的办法是试验。通过不同管理方式的试验来判断哪种管理方式最合适。在试验的时候，管理者不可以忽略与下属员工的沟通，通过这样的沟通来了解员工对管理者管理方式的建议，这样他们的管理方式就容易被员工接受。管理环境的变化是决定管理者采用权变原则的一个关键因素。无论是企业内部的环境发生了变化，还是企业外部的环境发生了变化，管理的方式和手段都要发生变化。这就是管理工作的试验性原则。

（二）非权力影响力的应用：当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。那么要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力，这需要满足五个条件：第一你要有远见，能够看到他看不到的未来；第二这个未来会对他产生影响；第三实现了这个未来他能够得到实惠；第四他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五他跟你在一起感到开心，所以他愿意追随你。如果一个人具备了这样一些素质。他一定有众多的追随者，无论他有没有职位权力，他都是个领导者。如果他被别人看中，就会给他权力，让他影响人。如果他影响力再大，他就会造一个组织，或者是一个非政府组织，他就成为一个组织当中的领导者。

1、思想力：比尔·盖茨也告诫我们：想得远一些。他说：“我的成功大部分应归功于我能够关注长远目标，而不受一些眼前利益的干扰。能够做到这一点并不需要什么天才的智力，但的确需要某种特别的努力。”作为领导者，你必须不断地问自己：在开发那项技术时，我考虑到其长远发展了吗？我的分销战略着眼于未来了吗？工资奖金制度的制订是长期的吗？所以作为领导人要有识，会甄别，有远见。

多年以来，人们对价值观关注得并不够，但当我们追根溯源，就会发现正是领导者的价值观决定着他领导权威的树立和发挥，价值观是领导力的真正本源和基石，也是群体良性运营的基石，是群体之舵。领导的价值观是形成企业或团体文化的核心，作为领导者，必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。不能惟利是图，甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。领导者必须加强理论知识的学习和理论素养的修养，用马克思主义思想去武装自己

的头脑。人生观和价值观的重大体现在于管理者对关系到大是大非问题的重大决择的取舍上。

有人总结，让群体形成相似的价值观或拥有同一个价值观的三条原则是：①让每个人都参与进来，建立一套价值观。②明确沟通期望。必须告之以清晰而具体的期望。需要同他们沟通，哪些行为是可接受的，是符合我们的价值观的；哪些行为是不符合我们的价值观的。③奖励反映组织核心价值观的行为。监督并奖励正确的行为。

2、人格魅力：追踪古今中外政治家的从政轨迹，我们不难发现，仅靠权力树立起来的威严不是长久的，只有靠人格魅力树立起来的威信才是永恒的。一个具有杰出的人格魅力的领导人拥有无形的力量。能帮助每个团队成员实现自己最卓越的表现，能使整个团队更紧密地结合在一起。它不仅是属于领导者个人的，而且是整个团队和群体的财富。

领导者的人格魅力来自领导者本身的素质。主要体现在：①强烈的事业心和敬业精神。群体的发展和每一个成员的发展密切相关，只有时刻把群体的发展与他自己的发展放在心上的领导者，才能得到团队的拥护，这是成为一个出色领导的首要前提。一事当前，斤斤计较个人得失而忽视系统与团队的观念和行为，将会抑制整个群体的发展。②苦练内功，博学多才。领导者必须刻苦学习，不断充实，掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验，努力使自己成为行家、专家，才能站得高，看得远．驾轻就熟地处理各种事务，做好模范，起好带头作用。③诚信。诚信是获取他人信任的基础，它关系着一个人是否会具有良好的声誉。做出承诺就必须遵守，没有理由、没有任何借口。遵守承诺的人总是最容易博得别人的相任和尊重的人。④胸怀大度与谦逊。一个群体的领导者需要具有宽广的胸怀和气量，平等地对待他人。在自己的上属面前更要保持谦逊的态度，要永远记住正是由于他的带领，你才得以进入这个群体。对于上属的缺点和错误不要斤斤计较．要宽容大度。对待下属同样如此，不要因为你是他的领导者就持一种高高在上的态度。你的成功源于上属复制给你的成功模式，同时依靠下属和整个团队的努力才能获得。所以，胸怀大度和永远保持谦虚的态度是绝对必要的。

3、协调力：协调力是指领导者在领导活动中，对其群体活动中产生的不和谐进行协调的能力。群体中最重要的资源就是人力资源，人具有主观能动性、创造性，若管理不当，也会有消极作用和破坏作用。所以协调是领导者的重要职能。有效的协调有利于形成领导活动的正常秩序，使领导活动有序进行；有效的协调可以减少或避免领导活动中的各种磨擦和矛盾，提高领导效率；有效的协调可以实现领导活动诸因素的最佳配合。越来越多的研究表明，最优秀的领导者不一定是群体中最聪明、最强壮或最有进取心的人，而是那些有能力处理社会关系的人，也就是那些协调力强的领导。

协调的内容主要包括：领导组织同环境之间的协调；组织内部各部门之间的协调；领导各项职能活动之间的协调，组织内外人际关系的协调等。

协调的方法和途径：①目标计划协调，即通过目标、计划，统一人们的思想，调节人们的行动，求得领导活动的协调。②行政协调，即通过行政组织系统利用行

政方法直接干预和协调领导活动的各个环节和方面，使整个领导活动有序进行。

③经济协调，就是通过经济利益得失的诱导改变组织或个人的行为方向，使之符合组织目标的需要。④法纪协调，就是通过法律、法规等的制定和执行，来约束和规范组织或人员的行为，以保证组织活动的一致性。⑤信息协调，就是通过信息和输入和输出调整组织活动过程或个人行为，使之保持协调一致。⑥借力协调，就是借助外部力量进行协调，如借上级之力协调；借助社会职能组织协调等。

4、沟通力：沟通力就是对群体中人员之间以及群体与外部之间进行思路、信息进行传递、交换进行控制的能力。领导者为了使各个部门和个人之间的工作保持协调一致，就必须不断进行横向和纵向的沟通，通过信息的输入和输出，使部门或人员之间的行为趋向一致。

领导沟通的作用。沟通是领导者改善人际关系、加强内部团结的重要手段；是领导者实现科学决策的重要途径。

作为领导者，首先，要在领导活动中，建立起群体正常有效的沟通渠道、信息传播渠道、冲突解决、协调机制。在群体中，必须有畅通渠道，不管是各种各样的信息，还是人员思想动态，都应在群体中及时有效的进行传递。古人曰：防民之口胜于防川。治水之法在于疏导，领导治理也是一样。团体内建立了正常的沟通渠道后，才能杜绝不正常、不合谐的小道消息，才能树立良好的群体风气。

领导沟通的方式：有个人与个人、团体与个人、团体与团体的沟通；有单向或双向沟通；有正式沟通和非正式沟通；有上行纵向或平行横向沟通等。

三、领导力的提升

“失败是成功之母””真正的领导能力产生于工作中，而且领导者总是面对着发起变革与持续变革的挑战。困难、绝望与失败才是最好的老师，失败与成功一起构成了我们生命的内涵。如果说领导力是美丽的木纹，那么只有经过干旱或火灾折磨的树才能长出不规则的、美丽的木纹；而一直顺利成长的树每年成长相同的量，木纹规则却并不美丽。领导能力也是如此。真正领导能力的培养是经过艰难岁月的洗礼，应对各种挑战中形成的。所以说领导力并不是天生，可以在工作、学习中得到提升。

目前，提升领导力的途径有：

1、工作中提升。为了领导者的领导力，有意识、有计划地对领导者在工作安排方面进行特别处理。比如通过岗位轮流，了解其它部门的运作，拓宽视野；通过较高职务的代理方式，提高其处理问题的思维高度；安排特殊性的工作，考验和提高处理特殊事务的能力。在工作中提升是提高领导者实践能力的有效途径。比如IBM公司就有一个“长板凳计划”，为管理者和重要岗位人员都设置后备人才。对这些人员都制定有详细的培训计划，特别是工作中的提升方面的内容。

2、集中式教学。将领导者送入较长期的教育培训机构，接受比较系统的学习和训练。这样方式比较常见的有：党校、培训中心；干部培训机构；以及大学的

MBA、EMBA教育等。这种培训方式的优点在于系统化、规范化。特别适合提高领导者的理论修养。

3、短期培训。参加较短期的、专题性的培训，参加者可以提高某一方面的能力和技巧。比如营销培训、财务培训、决策能力培训、等方面的专题培训等。短期培训针对性非常强，是及时“充电”的有效方法。

4、教育后的支持、巩固。领导者进行培训和教育后，回到实际工作中，由于缺乏相应环境、缺乏管理上的其它支持，领导者不能将学到的东西用于实践，不知不觉又回到了教育前的状况，领导水平无法真正提高。为了避免这种现象，必须做好两方面的工作：一是针对领导的培训教育必须有的放矢，与群体的发展规划有机结合；二是为领导施展领导才能提供空间。

5、领导者自我修养。培训教育不是万能。基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都依靠自己。古人的“修身、齐家、治国、平天下”的理想，首先就得从修身开始，最后才能平天下。领导者提高个人素质方面，也必须从修身开始，从做人开始，不断加强道德方面、业务方面的修养，树立“终生学习”的观点，不断提高自身素质。