餐饮管理系统外文翻译文献

餐饮管理系统外文翻译文献
餐饮管理系统外文翻译文献

餐饮管理系统外文翻译文献(文档含中英文对照即英文原文和中文翻译)

英文:

1、China food industry development prospects analysis

The catering industry in China as the tertiary industry is a traditional service industries, experienced reforming and opening starts, quantitative expansion, scale chain development and brand promotion strategy of 4phase, made make a spurt of progress in the development of.

At present, the country has4 millions catering outlets. 2005/2006annual Chinese top 100 catering enterprises with total assets of about thirty-two billion yuan, total profit of about six billion yuan, employees about eight hundred thousand people, respectively, over the same period last year increased40.38%,28.84% and33.33% higher than that of the whole society, the catering industry average growth level.

China's reform and opening up has gone through ups and downs in the30year, in the30 years of reforming and opening of China's catering industry along with the tide of reform has undergone three leap type development. In the past 30 years, China has experienced from fast food restaurants grabs beach China market to SARS impact, then to food safety ( tonyred event, apple events ), Chinese food and beverage industry in the impact, achieve sales growth.

China population cardinal number is large, demand is exuberant, catering market development can not meet the needs of the market under the background of the implementation, and today, the food market is very prosperous, the basic balance of supply and demand, in the global economic crisis under the background of the catering industry to achieve new growth?

About2008July to August, China Chain Management Association DDT Hua accounting firm common to Chinese chain catering industry development trend research, interviewed including Quanjude, Xibe, Qiao Jiangnan, Zhuang, Little Swan, small fat sheep, KFC, Yoshinoya, immortal trace forest industries such as the representative of the chairman or general manager. Inductive appear stage domestic chain catering industry development:

first, chain catering industry development still maintain high speed. Survey of catering enterprises the development of chain operation mode to the outlets and stores the majority, accounted for 75%; the enterprise under investigation, a total of more than500chain stores, sales of more than 1more than 10 billion yuan only KFC stores, in 2007to reach 2400, sales of twenty-five billion one hundred million yuan, much more than the other catering enterprises. From the investigation analysis of chain stores, in100the following (66%), sales of one billion yuan (80%) for the majority of the business scale.From sales growth ratio analysis,95% enterprises have two digit growth, which grew10%,20% interval accounted for 42%, growth of 20% -30% interval31%, two interval growth ratio is the enterprise under investigation shows that the majority of mainstream, enterprise development in line with benign operation rule, can still maintain a relatively high growth rate.

second, raw material rises quickly, gross margin is firm in have litre. 32% of the surveyed companies of raw materials in 2007growth rate below 10%,52% enterprises of raw materials increase rate is amounted to10%,20%,16% of raw material of enterprise growth rate reached 20% -30%. The cost of raw materials rising under the premise of the enterprise under investigation, only 26% gross margin declined 5%

in47% enterprises, gross margin is basically not changed, and 16% and 11% growth respectively the enterprises within 5% and5% above. Thus it can be seen, the majority of enterprises still keep firm in have litre gross margin, that surveyed enterprises chain operating profit pattern comparison of health, ability to resist risks, in the open source efficiency and mining space.

Third, human resources, management cost, standardization is difficult to constitute the three major challenges. According to the survey, the current chain catering industry facing the development of the main problems include human resources, operating cost, standardization difficulty is great, malign competition, industry shortage of funds and policy support and other issues. Among them, human resources accounted for the highest proportion of choice, up to 80%, followed by the operating costs,60%, standardization difficulty big,45%, form chain catering industry development faces three challenges.

In four, the company strategy adjustment based on Sustainable development. Aiming at the problems in the development of catering enterprises, the survey also

relates to chain catering enterprises will have on the future development strategy to make the adjustment? Induction includes six aspects, adjust the straight camp shop and store ratio; upgrade the existing brand or create new brand; product innovation, realize the difference operation; the establishment of raw material production base, integration supply chain; establish the central kitchen; enhance internal operation efficiency and single-store profit level.

Optimistic five, judge current economic developing situation of chain catering industry development influence. Although the CPI index in the short term it is difficult to fall, to enterprises operating pressure will continue to increase, but the vast majority of the enterprise under investigation thinks, from the country macroscopical economic development situation, the food and beverage industry will still maintain a relatively high growth rate, the enterprise operating pressure will be gradually ease, more than 90% of respondents expressed a positive optimistic attitude. Investigation shows, Quanjude, KFC, Dicos and other small fat sheep, most chain enterprises still maintain established open plan.

The survey, in China's sustained and rapid economic development, food and beverage market continues to be active in the background, chain catering enterprises are continuously according to the external environment and oneself condition adjustment of development strategy, to realize the optimal development pattern.

2、China food industry development trend analysis

Catering industry in our country is developing very quickly, the national food industry turnover for 18 consecutive years to achieve two digit growth, in recent years the catering industry growth rate higher than other industries out of more than ten percentage points, industry development prospects for many enterprises and good investment institutions, can say our country is welcoming a catering industry development the gold period, but the market is complex and changeable, will change with the social environment. The catering enterprises should according to their own conditions and environmental requirements, see the catering industry's development trend, select the appropriate marketing method, can be in the fierce competition in the market success. Therefore, the dining industry development trend of the future, opportunities and challenges to undertake brief analysis.

China's economy in recent years of rapid development, GDP increased rapidly, is continuously driven home to consume demand growth factor. Historical data analysis indicates that, the catering industry retail sales growth in GDP and there is a strong positive correlation between, from the 5years development, catering industry growth amplitude is higher than the country's GDP growth rate, far higher than the social consumable total volume of retail sales growth rate, with the catering industry dimensions expands ceaselessly, to national economy presents increasingly significant role in driving.

On 2004, the implementation of the catering industry retail sales of seven hundred and forty-eight billion six hundred million yuan, than going up year increase

one hundred and thirty-three billion yuan, grow 21.6% compared to the same period, for 14 consecutive years to achieve the fast growth of two digit, than the same period of social consumable total volume of retail sales growth rate is 8.3 percentage points higher, accounting for13.9% of the total retail sales of social consumer goods, the total retail sales of social consumer goods growth contribution rate of 21%, pulling the social consumable total volume of retail sales growth of 2.79percentage points.

On 2005, Chinese catering industry retail sales of eight hundred and eighty-eight billion six hundred million yuan, a year-on-year increase of 17.7%, than going up year add one hundred and thirty-three billion six hundred million yuan, higher than the total retail sales of consumer goods increased 4.8 percentage points, accounted for the total retail sales of social consumer goods proportion to achieve 13.2%, the total retail sales of social consumer goods growth contribution rate and pulling rate is respectively 17.4% and2.3%. Achieve annual business tax forty-eight billion eight hundred million yuan, grow 17.8% compared to the same period.

On 2006, Chinese food and beverage consumption annual retail sales exceeded trillion yuan to close greatly, achieve one trillion and thirty-four billion five hundred million yuan, a year-on-year increase of 16.4%, than going up year add one hundred and forty-five billion eight hundred million yuan.

In 2007 the national catering business retail sales totaled one trillion and two hundred and thirty-five billion two hundred million yuan, a year-on-year increase of 19.4%, accounting for13.9% of the total retail sales of consumer goods, total retail sales of consumer goods led to an increase of 2.6 percentage points, social consumable total volume of retail sales growth contribution rate of 15.7%.

2008 National Food Company retail amounts to one trillion and five hundred and five billion four hundred million yuan, grow 24.7% than 2007, for 18 consecutive years to maintain the speed of two digit. With China's per capita gross domestic product ( GDP ) of more than $2000, residents' consumption ability, consumption level, the Chinese high-end consumption proportion will increase continuously. In overseas, Chinese continue to attack cities and capture territories, in the first08 years of Chinese Olympic recipes, further moves towards the internationalization, the catering industry has been become pull move consumption, growth, expanding employment is one of the important factors.

3、Consumer analysis

With China's per capita GDP rises quickly, per capita gross domestic product ( GDP ) of more than $2000, residents' consumption ability, consumption level and improve the level of Chinese dinner, high-end consumption proportion will increase continuously. But the food demand is complicated and changeable, the consumer tastes and consumption psychology, will change with the social environment. The catering enterprises should according to their own conditions and environmental requirements, see the catering market trend of development, choose appropriate marketing method, can be in the fierce competition in the market success.

Chinese taste has apparent district sex, Chinese cuisine cooking in many schools.

One of the most influential and representative for the society recognized: Lu, Guangdong, Fujian, Sichuan, Su, Zhe, Xiang, Hui cuisine, namely" eight big cuisines". The cuisine of the formation and its long history and unique cooking characteristics inseparable. But also by the region's natural geography, climate conditions, resource specialty, diet habit has different effect, it is precisely because of these differences, the major cuisine products with a strong regional, occupy the major share of the local. Regional differences, and cause consumers strongly different psychology, willing to try a different flavor. Therefore, cross-boundary operation is the next hot, it can make the unique flavor diet between each other, learn from each other. At present, eight big cuisines appear cross-boundary operation, integration trend.

Catering enterprises in different expansion, but with the standard of income or other standard, differentiate the whole nation for several economic zones, in each economy area at the center of the city set up flagship store; to stand firm, again with the flagship store for the base, to the surrounding medium and small city expansion strategy.First, market positioning, namely the regional consumer groups will be your target customers; followed by the taste, whether they agree with your dish flavors; third is the value of the brand, whether they will be your loyal supporter.They had two common characteristics: first, products single; secondly, regional characteristics, after leaving Beijing is very difficult to find the right people taste identification.Since 2008, China has 46city GDP of average per capita is in above of 3000 dollar, the city 's per capita consumption level is relatively high, become meals industry regional development growth points.Chinese have a herd mentality and skeptical Mentality -- conformity, more and more local people have more sense of security; doubt, is to believe your own surface judgment, listen to others explanation.

In order to fired the first shot, food and beverage brands in different places to open flagship store, large area, the seats, investment is high, the daily operation of the pressure is also big store. But all the catering enterprises have an import period. In the introduction period, both to business confidence, but also to give customers confidence. Once the introduction period to do good, attendance does not follow to go up, Chinese herd mentality came up: fewer people he does not go; more to people without a little less; he even doubt: This is it right? Straight camp shop? Taste and old whether same? Is it right? What's the problem? Cantonese cuisine since in the early 80 century in the popular date,20 years for all eternity, the main reason is the Pearl River Delta regional economic rapid development, pull the catering industry prosperity and revitalization; at the same time Cantonese broad odd miscellaneous materials. To adapt to the different needs of customers innovation, continuous innovation;, promote the sustainable development of Cantonese cuisine. With the development of economy of our country, the Cantonese cuisine in the beginning of 80's in last century to the end of 90's in the form of climate, gradually embarked on a major cuisine overlord position, become the metropolitan dishes faucet, leading the consumer trend, share growth. Food consumption behavior analysis.

In recent years, the income level of Chinese dweller increases, the rhythm of life speeds up, renew the concept of consumption, promoting the rapid development of Chinese catering industry catering consumers has three major development trends.

First is business consumption increase. Promoting the economic development of increased business activities, business entertainment activities promote the high-grade food development. Second is the replacement of consumption increase. With the development of economy, increase of resident income, more and more people choose to go to the hotel consumption instead of their own cooking, which is manifested in recent year 's hot. The third are forced to consumption increase. More and more

white-collar workers and migrant workers migrant workers, time is close, and not their cooked, they are helpless, unable to be forced to at a restaurant, it promotes the fast food industry development.

Dining choice not only pay attention to taste, the restaurant environment, atmosphere, sentiment has become a customer's selection of dining venue necessary conditions, consumers pay attention to enjoy, focus on food and beverage products and cultural integration, the Chinese food culture and cuisine culture broad and profound, long history, different regions show catering cultural differences also make food products with distinctive cultural characteristics. Consumers seeking" color, flavor and taste, shape, texture, temperature, sound, nutrition, health," at the same time, advocate culture and food, diet, eating habits of fusion. In recent years emerging needs of theme restaurants is developing rapidly, this concept into full play, whether it is the design of the restaurant decoration, functional layout, decor, and even its operating characteristics of cuisine, reflect a certain cultural theme and intension, catering to the product culture has the greatest degree of show. Seize the culture that a selling point, will enable the food products with infinite vitality.

From the industry statistics, Chinese food industry market size is very large, and expanded very quickly, but China's catering company current situation, one is enterprise dimensions small, amount is much, modern level is low; industry standard system is not perfect; according to statistics, China's existing catering outlets 4000000, employees nearly 20000000 people,7000000 cook people, average every 185 people have1chef. The food market is relatively the most dispersed in a market, home does not have a large food group can occupy 1% of the market share. Can be said to the catering industry is perfectly competitive industry, industry concentration is very low, the future trend of development is the industry is spent centrally rise considerably, to be at a scale of enterprise integration. From the dining enterprise's competition and development pattern, the future of China's catering business competition will be more intense, and accompanied by more enterprises listed. However, in the restaurant industry high speed development at the same time, food raw material costs, labor costs increase, lack of management talent, the cost is difficult to control and other aspects of a problem to be highlighted increasingly, industry competition intensified, the catering industry entered the" era of meager profit", the traditional management mode, operation encounters serious challenges. Chinese catering industry has entered the industry reshuffle period, must exchange of new ideas, explore new pattern, quickly from the traditional" extensive type, fuzzy, experience management" to "intensive, process, chain scale management" in transition.

The foreign-funded enterprises enjoy is the super national treatment, state-owned enterprises enjoy national treatment, private enterprises enjoy national treatment. In

the restaurant industry, although not obvious, but also many examples. Domestic food business activities in addition to the normal tax, the cost of so many species, the lack of normative, area difference is bigger, the government management system is not perfect, bring about an enterprise to manage the various uncertain factors. With the further perfection of Chinese legal system construction, Chinese catering market will also further standardization. Catering industry competition pattern analysis show that, the future of domestic food industry competition situation of four great changes will take place in China, foreign fast food restaurants dominate the competition, brand has become the core competitiveness of food.

At present, China's catering industry lack program guiding, the laws and regulations construction lag problem. In the rapid development of blind, disordered and low level of development of the phenomenon. Not applicable to the establishment of the catering industry of national laws and regulations system, the lack of strict market access rules and mandatory standards, catering enterprises standards uneven, incomprehensive contents, technical knowledge content is low, lack of national unity. The catering industry in our country is lack of unity within the profession of law enforcement, the market order is not standard, the dining environment is not health, food safety problems occur from time to time, market management and industry management can not keep up with the development needs of the situation, the market order to be standardized. However, countries to accelerate the service industry development strategy for the development of catering industry to bring the new opportunity. At present our country service industry gross is relatively small, the output value of the service industry the proportion of2007to40%, and the global service industry output value of the average specific gravity of 60% ( developed countries more than 70% ) far apart. In the seventeen Party Congress" to speed up the development of modern service industry, improve the proportion and level of service industry". The State Council" on accelerating the development of service industry opinions of the general office of the State Council" and" on accelerating the development of service industry in the implementation of policies and measures for advice", accelerating the development of the service sector has laid a good foundation for the development of catering industry policy, bring rare opportunity.

4、From the" fast food" localization of Chinese catering industry development in future

" Fast food" the localization process accelerated, the Chinese catering industry competition is intense with each passing day, and as a result of food production characteristics, just drop a " visual feast", its growth rate far less foreign fast food have. A food and beverage industry veterans have such fact: we Chinese dining culture history is long, can still sell but those " hamburger".

Foreign fast food brand in China develops quickly because of its simple, reproducible, and its product localization and the theme restaurant strategy launched in China in the future, more be a trend which cannot be halted development trend.

KFC launched the " tender cow five", but is Yum product localization strategy, and early in 2005April," Chinese fast food" as a slogan of" East Dawning" settled in Shanghai, has been demonstrated the yum brand localization strategy of whole body.

In the face of such a break in in full fury "foreign fast-food invasion", Chinese food and beverage brands in this round of the contest has shown its advantage. For future development, China's catering industry will be faced with huge challenge.So to break the siege expand results will be aware of their own situation, at this stage of China's catering industry market situation ( for example of Beijing ), is basically in a complicated pattern.Then, how can the new round of competition advantage and expand results, we narrow the gap with foreign brand, we think, the brand building remains the primary task, the spoken Chinese catering industry has its own cultural characteristics, Chinese is inseparable from the" rushing water", so, Cola will not replace a cup of thick soup, Hamburg will replace traditional dumplings, and how to make such products with Chinese characteristics can yield, chain, is the next step to build brand of one of the important tasks.

Catering to build the brand is the brand structure of fullness, also is in the main dining brand downstream to create a complete chain, from the business form echo, we see gladly Meizhou Dongpo work in this area has been done quite in place.Innovation changing, from becomes the system is the brand integration of the working key. Now food consumption has also entered the third stage, namely, the invisible, touched the overall consumer awareness stage, consumers in the left consumption places in mind to form the overall perception responds to what is, it reflects the restaurant brand culture, so the merchant's unique system is not only dishes, taste, service, environment, music, but the overall embodiment of comprehensive factors.Brand building is the Chinese food and beverage industry will break out of an encirclement is one of the important means, and real-time strategy and tactics are catering system it is important method, in order to" different region can create wonderful".

Nowadays the world economic turmoil on China's catering industry development 's influence can not be ignored, China is still a developing country, in stimulating domestic demand under the premise, we still recommend Chinese catering industry occupied" Pyramid middle market", at the same time in the market to establish its own system, to make its own characteristics.

翻译:

1、中国餐饮业的发展前景分析

餐饮业作为我国第三产业中一个传统服务性行业,经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁发展和品牌提升战略4个阶段,取得突飞猛进的发展。

目前,全国已有餐饮网点400万个。2005/2006年度中国餐饮百强企业资产总额约320亿元、利润总额约60亿元、从业人员约80万人,分别较去年同期增长40.38%、28.84%和33.33%,高于全社会餐饮业的平均增长水平。

中国改革开放已经走过了波澜起伏的30年,在这改革开放的30年里中国餐饮业伴随着改革的浪潮也经历了三次飞跃式发展。在这30年里,中国餐饮经历了从洋快餐抢滩中国市场到非典的冲击,再到食品安全(苏丹红事件、福寿螺事件),中国餐饮业在冲击中,实现销售额不断增长。

中国人口基数大,需求旺盛,餐饮市场发展远远不能满足市场需要的大背景下实现的,而今天,餐饮市场异常繁荣,供求基本平衡,在全球经济危机的大背景下餐饮业如何实现新的增长?

2008年7—8月间,中国连锁经营协会联合德勤华永会计师事务所共同对中国连锁餐饮业发展战略趋势进行调研,采访了包括全聚德、西贝、俏江南、德庄、小天鹅、小肥羊、肯德基、吉野家、仙踪林等行业具代表性企业的董事长或总经理。归纳出现阶段国内连锁餐饮业发展状况:

一、连锁餐饮业发展依然保持高速。被调查餐饮企业连锁经营发展模式以直营店+加盟店居多,占75%;被调查企业中,连锁店总数超过500家、销售额超过100亿元以上的只有肯德基,2007年连锁店达到2400家,销售额215亿元,远远超过其他餐饮企业。从调查情况分析,连锁店在100家以下(占66%),销售额10亿元以下(占80%)的企业经营规模为多数。

从销售额增长比例情况分析,95%企业都有两位数的增长,其中增长10%—20%区间的占42%,增长20%—30%区间的占31%,此两区间增长比例是

被调查企业的主流,说明多数企业发展符合良性运营的规律,依然可以保持较高的发展速度。

二、原材料上涨快速,毛利率稳中有升。32%被调查企业2007年原材料增长率在10%以下,52%企业原材料增长率达10%—20%,16%企业原材料增长率达到20%—30%。在原材料成本日益高涨的前提下,仅有26%被调查企业的毛利率下降5%内,47%企业毛利率基本没变,另有16%和11%的企业分别增长5%以内和5%以上。由此可以看出,大多数企业仍能够保持稳中有升的毛利率,说明被调查企业连锁经营盈利模式比较健康,抗风险能力较强,在开源增效方面还有可挖掘的空间。

三、人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大构成三大挑战。根据调研显示,目前连锁餐饮业发展中面临的主要问题包括人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大、行业内部恶性竞争、资金短缺及政策支持等问题。其中,人力资源匮乏占选择比例最高,达80%,其次为经营成本高涨,为60%,标准化难度大,为45%,构成连锁餐饮业发展面临的三大挑战。

四、公司战略调整立足长效发展。针对餐饮企业发展中面临的问题,调查还涉及了连锁餐饮企业将会对未来发展战略做出何种调整?归纳包括六个方面,调整直营店与加盟店的比例;提升现有品牌或建立新品牌;创新产品,实现差异化经营;建立原材料生产基地,整合供应链;建立中央厨房;提升公司内部运营效率及单店盈利水平。

五、乐观判断当前经济发展态势对连锁餐饮业发展的影响。尽管CPI指数在短期内难以回落,给企业的经营压力也会持续增加,但绝大多数被调查企业认为,从国家宏观经济的发展态势来看,餐饮行业发展仍会保持较高的增长幅度,企业的经营压力将得到逐步缓解,90%以上被调查者表示持积极乐观态度。调查显示,全聚德、肯德基、小肥羊、德克士等多数连锁企业依然保持既定的开店计划。

综合上述调查,在中国经济持续高速发展,餐饮市场继续活跃的大背景下,连锁餐饮企业正不断根据外界环境及自身条件调整公司发展战略,以逐步实现最优发展模式。

基于无线通信的点菜系统软件设计【文献综述】

毕业设计开题报告 电子信息工程 基于无线通信的点菜系统软件设计 1、前言部分 人类利用无线通信方法的历史已经有几千年了,古时候用的烽火就是最原始无线通信的影子。但那时候的无线通信技术还只是处于萌芽阶段,只有到19世纪末意大利人马可尼发明无线电报开始,人类才开始真正大规模使用无线通信技术[1]。近数十年来随着计算机技术和电子通信技术的发展,无线通信技术更是以日新月异的速度向前发展,它也成为了通信领域的重点研究方向之一。 现代的无线通信技术是建立在硬件电路基础上的,因此微电子技术的发展就直接制约着无线通信技术的发展。回顾集成电路的发展历程,我们可以发现,自发明集成电路至今40多年以来,“从电路集成到系统集成”这句话是对IC产品特大规模集成电路发展过程的最好总结,即整个集成电路产品的发展经历了从传统的板上系统(System-on-board)到片上系统(System-on-a-chip)的过程[2-5]。随着集成程度的不断提高,芯片的体积能耗和成本在逐步的降低。这也促使电子产品向便携式和低端市场发展。 虽然微电子的发展历史已经有半个多世纪,但是射频芯片的发展却是近几年的事。从分类上来看,射频芯片属于专用集成电路。目前国际上有很多专门生产射频芯片的公司,例如Nordic公司和Chipcon公司。这些芯片一般工作在免费频段,采用专门的调制解调技术,内部集成了很多的电路[6-9]。例如Nordic公司的NRF2401芯片,它是单片射频收发芯片,工作于2.4~2.5GHz ISM(Industry Science medicine,工业、科学、医学)频段,芯片内置了频率合成器、功率放大器、晶体振荡器和调制器等功能模块,输出功率和通信频道可通过程序进行配置。芯片能耗非常低,以-5dBm的功率发射时,工作电流只有10.5mA,接收时工作电流只有18mA,有多种低功率工作模式使节能设计更为方便。 无线电子点菜系统是无线通信技术的一个典型的应用。近些年来,随着人民生活水平的不断提高和生活方式的转变,餐饮业具有巨大的投资市场,被称为中国的黄金产业之一。如今人们在消费过程中对服务质量产生了更高的要求,同时

餐饮管理系统毕业设计(论文)

衡阳师范学院南岳学院毕业论文(设计) 题目:餐饮管理系统

毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名:日期: 指导教师签名:日期: 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名:日期:

学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名:日期:年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名:日期:年月日 导师签名:日期:年月日

旅游服务贸易外文翻译文献

旅游服务贸易外文翻译文献(文档含英文原文和中文翻译)

旅游服务贸易的国际竞争力:罗马尼亚的案例 引言 旅游业是唯一的可以为任何发展水平的国家提供贸易机会的服务活动。然而,它也是一个很大程度因为国家的能力和在全球经济中的表现而又有明确的利益分配不均行业,而这又需要提高自己的竞争力。 自20世纪90年代初,罗马尼亚旅游业经历了出口量,生长速率和结构的重大变化。这些不同的波动都影响了罗马尼亚在国际旅游市场上相对的竞争地位并引起了其旅游贸易平衡的变化。同时,新的和更多的错杂的欧式建筑,引起了罗马尼亚的区域旅游竞争力的显著变化。 在此背景下,本文试图提出一个框架,以竞争力和旅游贸易表现之间的关系为重点,来评估罗马尼亚的旅游服务贸易的国际竞争力。 一、国际竞争力视角:国际竞争力之与国际旅游业的相关性 国际竞争力的概念,尽管有争议,难以捉摸,但现在已经得到认可,并继续吸引世界各地的学者和决策者的关注。 到目前为止,为提高国际竞争力已采取措施,都被认为是在经济层面进行的(加瑞利,2003)通常是指一个国家生产的商品和服务,以满足国际市场的考验,并同时保持和增加公民的收入的能力(欧洲委员会,2007)。 由于竞争力最终取决于一国企业在国内和国际的市场成功,所以对竞争力的注意力都集中在企业层面的竞争力上(波特,1990),对于此的普遍理解是指“……该公司保持,并更好的是,扩大其全球市场份额,增加和扩大利润的能力” (克拉克和盖,1998, 经济合作与发展组织,1993)。 因此,虽然广泛流传但是国际竞争力作为与国家经济和其国际贸易相关

的理论基础已经不太在学术文献进行分析。因此,一个国家国际竞争力的性质,效益和局限性仍然含糊不清(科尔德威尔,2000,克鲁格曼,1994, 1996)。 国际竞争力,是指一个国家在货物和服务贸易方面巩固和保持贸易优势相对于世界其他地区的贸易优势。 每当一个国家的经济福利通过贸易流量的增加,或通过从初始平衡状态的贸易条件的改变而增加,他的国际竞争力都会得到提高(科尔德威尔,2000)。 贸易理论表示,经济福利依赖于一个国家有比较优势的货物和服务的生产。这实际上意味着当生产符合一国的比较优势的情况时国际竞争力能得到保障。如果一国能在国际上表现良好并在出口市场竞争成功,这可能就是他们健全的国际竞争力的标志。 因此,在国际上,竞争力定义为一个经济体能够吸引其出口需求和投资供给需求的能力和在所有社会规范内提升公民生活水平的能力。这反过来又取决于宏观和微观经济政策,影响生产的经济生产率要素和经营成本的法规和制度。 一个可用的文献回顾和实证证据支持国际竞争力可以解释为在一定程度上,一个国家的出口能力这一观点(道乐和沃尔夫,1993, 格博格等. 2004)。还有就是,事实上,是出口表现和国际竞争力之间的循环关系。出口是国际竞争力的第一衡量指标。出口情况的改善会导致了一个国家的竞争力提升。这种效果是一个企业的技能,知识,创新和运用新技术并能够在一个成功的商业方式中利用技术机会等的结果。 另一方面,为了在竞争激烈的全球市场努力成功实现出口,一个国家被迫提高竞争力。更具竞争力的国家,它的经济更强大。因此,它更有能力在全球市场竞争,以吸引具有较高的知识,技能,水平人们去购买新技术等,

旅游管理专业论文外文文献翻译

外文资料译文及原文 译文(一) 消费者体验旅游和品牌的结合 米契尔罗伯特 定义消费者体验旅游 制造工厂参观,公司博物馆和公司访客中心表现为被不同名字已知的观光事业片段:制造业观光事业,工业的吸引、工业的观光事业和工业的遗产观光事业。在每一个描述性的长期的共同目标是在消费者学习品牌,其运作,生产过程,历史和历史意义的时候建立一个消费者和品牌之间的纽带。有人建议在这里CET代表一个统一的主题的旅游。这个术语捕捉消费者的消费能力发现更多关于他们所消费的品牌,而制造商可以在与该工厂的客人接触的30-120分钟时间里建立与这些消费者更密切的关系。 参与的品牌 品牌经理寻求解决在三个层次消费者的需求: (1)功能(对消费者提供解决问题的办法); (2)符号(提供心理欲望满意度); (3)经历(提供感官快乐,品种,认知,刺激) CET可以通过视觉地介绍品牌,运作,生产工艺,历史和历史意义加强消费者和品牌之间的纽带。这种纽带可以被看作是个人品牌参与和品牌忠诚度的提高。认知参与反映了消费者对产品的兴趣(或学习更多)。CET可以通过刺激消费者对于品牌和生产过程的想象提高消费者的认知水平。此外,积极口碑沟通刺激满足旅客可能会比其他形式的促销更可信。 缺乏现有的直接研究关注 迄今为止,CET已经在行销文学中受到一点注意。米契尔和米契尔(2001年)对此内容这种的旅游网站进行了评估。此外,这些相同的作者已经评估食物和饮料工业中的现象(米契尔和米契尔,2000年),非营利部门(米契尔和米契尔,2001年b),和整体经济(米契尔等, 2001)。米契尔和米契尔(2002)为学者提出了格式,用来评估在当地的服务领域这些设施的地方利益。该主题通常包括对整合营销的简要讨论,但已收到直接研究的关注很有限。

餐厅管理系统的设计与实现@任务书

黄河科技学院本科毕业设计任务书 XX 学院系计算机科学与技术专业20XX 级XXX 班 学号XXXXX 学生XX 指导教师XXX 毕业设计题目 餐厅管理系统的设计与实现 毕业设计工作内容与基本要求(目标、任务、途径、方法,应掌握的原始资料(数据)、参考资料(文献)以及设计技术要求、注意事项等)(纸张不够可加页)一、课题设计背景 近年来,随着中西方文化交流和改革开放步伐的加快,我国人民的生活水平有着显著的提高,全社会人民对餐饮业的需求越来越大,随着餐饮消费的持续增长,餐饮业已成为当代社会中发展最快速的行业之一。当今信息化技术已经日益普及,企业如果想在竞争激烈的市场中生存,必须在餐饮服务、经营管理等方面提高管理,采用现代信息技术来管理。 二、设计的目标与要求 此次研究的课题具有深远的意义。首先,它可以带动餐饮行业新的模式,使餐饮行业从此告别了人工管理的旧模式,把原有餐饮业服务管理推向了更完善更完美的高度;其次,由于此次研究的课题的最终目的就是开发一个集成常见服务为的餐饮管理系统,这不仅能给带来管理的全新体验,还可以提高工作效率。三、设计的途径和方法 采用成熟的C/S(客户/服务器)结构,用MySQL 数据库管理系统、Eclipse 编程软件,依据分析与讨论,实现餐厅信息化管理,提供可以交互的界面,完成餐厅餐饮管理系统的设计和开发。要求能够独立完成本系统的设计与开发以及文献综述、开题报告、英文翻译、毕业设计说明书及毕业设计各相关文档的撰写。 四、毕业设计的时间安排 第1周:查阅相关资料,完成并提交文献综述。 第2周:结合课题要求,查阅相关资料,完成并提交开题报告。 第3~7周:进行系统问题定义、可行性研究和需求分析、概要设计和详细

服务贸易自由化机制外文文献翻译2014年译文4000字

文献出处:Barattieri A. The mechanism of service trade liberalization[J]. Journal of International Economics, 2014, 92(1): 1-13. (声明:本译文归百度文库所有,完整译文请到百度文库。) 原文 The mechanism of service trade liberalization Barattieri A Abstract In this paper, Service trade liberalization is the key areas of the United States to promote the TPP negotiations, the United States in the negotiations are pushing mechanism of a high standard of service trade liberalization. In this paper the progress of the TPP negotiations and services trade issues important position, on the basis of the acceptance, architecture design, focus on services, regulatory consistency four aspects in the TPP uncovers the "high standards" service trade liberalization mechanism establishment. American "high standards" service trade liberalization mechanism is tailored to the interests of the United States, actually services in the service of the United States. These mechanisms are through to strengthen and promote the TPP platform, forming reversed transmission to other countries. Key words: the TPP; The United States; Service trade liberalization; High standards; Mechanism design America is the first largest exporter global trade in services, and for many years, continues to service trade surplus. Competitive advantage based on service industry and service industry The importance of promoting American exports, jobs and economic growth, the United States in the multilateral, bilateral and regional multiple layers jointly promoting service trade liberalization. In the Uruguay round negotiations, the United States has overcome many obstacles, for the first time to include the Service Trade in multilateral negotiations, contributed to the general Agreement on Trade in services (the Genre - al Agreement on Trade and Service,

旅游品牌定位外文翻译文献

旅游品牌定位外文翻译文献(文档含英文原文和中文翻译)

原文: Destination brand positions of a competitive set of near-home destinations Abstract: Although the branding literature commenced during the 1940s, the first publications related to destination branding did not emerge until half a century later. A review of 74 destination branding publications by 102 authors from the first 10 years of destination branding literature (1998–2007) found at least nine potential research gaps warranting attention by researchers. In particular, there has been a lack of research examining the extent to which brand positioning campaigns have been successful in enhancing brand equity in the manner intended in the brand identity. The purpose of this paper is to report the results of an investigation of brand equity tracking for a competitive set of destinations in Queensland, Australia between 2003 and 2007. A hierarchy of consumer-based brand equity (CBBE) provided an effective means to monitor destination brand positions over time. A key implication of the results was the finding that there was no change in brand positions for any of the five destinations over the four year period. This leads to the proposition that destination position change within a competitive set will only

我国餐饮业发展及其现状的文献综述

关于杭州市羊汤饭店餐饮管理系统的研究综述 摘要:所谓民以食为天,餐饮业的出现是随着人们的需要而产生的。自我国改革开放三十多年来,餐饮消费成为拉动我国消费需求增长的重要力量。本文通过综述各个学者对我国餐饮行业方面的研究成果,对餐饮业的概念和我国餐饮业的发展、现状等方面进行了阐述,并总结出我国餐饮行业存在的问题,以期我国餐饮业能够更好地满足人们的需求。 关键词:餐饮业;发展;现状;特征; 民以食为天。“我国改革开放30年餐饮业营业额增长200多倍,餐饮消费成为拉动我国消费需求增长的重要力量。” [1]中国烹饪协会会长苏秋成认为,在我国改革开放30年中,餐饮业是起步最早、开拓发展最快、收效最明显、市场化程度最高的行业之一。[2] 从1978年到2008年,我国餐饮业伴随着中国社会经济进步与发展的历程走过了具有历史性、跨越性和巨变性的30年,在行业规模、企业水平和社会地位影响和经济拉动作用等方面都发生了深刻的变化。[3] 一、餐饮业的内涵 科学认识餐饮业的内涵有重要的现实意义。 在我国,据《国民经济行业分类注释》的定义:餐饮业是指在一定场所,对食物进行现场烹饪、调制,并出售给顾客主要供现场消费的服务活动。[3] [3] 该行业的组织(如餐厅、酒店、食品加工厂)或个人,通过对食品进行加工处理,满足食客的饮食需要,从而获取相应的服务收入。”[4] 文志平认为:“餐饮业是指以从事饮食烹饪加工和消费服务经营活动为主的行业。主要包括宾馆,酒店,度假村;各类独立经营的餐饮服务机构;企事业单位餐厅及一些社会保障与服务部门的餐饮服务机构。”[4] 孙勇涛认为:“餐饮业是指在专门场所,通过经营有关餐饮及其服务等内容的以盈利为目的的相关组织和个人。[5] 综上所述,餐饮业是指在一定的场所,通过对食品进行加工处理,经营与之有关的服务、盈利等活动以满足顾客饮食需要的一种行业。 二.我国餐饮业的发展历程及其特征 (一)我国餐饮业的发展历程 从1978年到2008年,中国餐饮业伴随着中国社会经济进步与发展的历程走过了具有历史性、跨越性和巨变性的30 多方面都发生了天翻地覆的变化,这是一个具有非比寻常和巨大历史意义的30年。 回顾改革开放之后我国餐饮业30年的发展历程,大致可以将我国餐饮业30年的发展历程分为以下四个阶段:改革开放起步阶段、数量型扩张阶段、规模连锁发展阶段和品牌提升战略阶段。 1.改革开放起步阶段 20世纪70年代末至80年代,我国餐饮业在政策上率先放开,政策的开放引导和各种经济成分共同投入,使餐饮行业发展取得新的突破和发展。传统计划经济模式受到冲击,社会网点迅速增加,市场不断繁荣,“吃饭难”的局面得到较大缓解。[6]特别是社会上出现的一批个体私营的中小型网点,以价格优势、经营优势、灵活的服务方式和方便实惠的定位赢得了市场认可,受到社会大众的欢迎。[7]正是在这个历史条件下,经万里、王震、习仲勋、陈丕显等党和国家领导同志的倡导,原商业部部长刘毅精心策划,中国烹饪协会于1987年正式

中英金融服务贸易国际竞争力比较研究【文献综述】

毕业论文文献综述 国际经济与贸易 中英金融服务贸易国际竞争力比较研究 金融服务贸易国际竞争力相关理论综述 服务贸易是以服务作为交易标的的一种贸易行为。《服务贸易总协定》(GATS)所界定的国际服务贸易是指以过境交付、境外消费、商业存在和自然人流动这四种形式进行的各国间的服务交易。该定义已成为有一定权威性和指导性的定义为各国接受。 根据《服务贸易总协定》中的服务部门清单,可以将服务贸易分为12类:商业性服务,销售服务,金融服务,娱乐服务,通讯服务,教育服务,卫生服务,运输服务,建筑服务,环境服务,旅游服务和其他服务。而对于金融服务贸易,国内外并没有确切的定义。本文将对金融服务贸易国外及国内有代表性的研究进行综述。 一、GATS与OECD对金融服务贸易的定义 根据GATS的定义,金融服务贸易是指由一成员国的金融服务提供者所提供的任何金融性质的服务。它包括两个部分:所有保险和保险相关的服务、银行和其他金融服务(保险除外),其中其他金融服务指证券和金融信息服务。 经济合作和发展组织(OECD)对金融服务贸易的定义为由金融机构提供服务的收入,或者接受付出的支持,包括得到的和付出的直接投资收益(未分配收益和利息);从其他金融投资得到的和付出的收益(得到的和付出的利息和红利);得到的、付出的手续费和佣金。 可见,经济合作和发展组织对金融服务贸易的界定强调了金融服务贸易交易的提供方,而忽略了金融服务贸易的消费方。金融服务贸易的发展主要是以此换取其他贸易领域的发展,而且金融服务贸易可以促进本国金融业与国际金融业的接轨,从而在国际竞争中促进本国金融业的发展。 二、国外对金融服务贸易相关研究 对于金融服务贸易研究,国外学者从不同角度出发,有不同的看法。 列为恩(1996)认为,各种金融服务可以实现五种基本功能:方便商品和劳务的交易;易于风险管理;加速资源流动;获取信息,评估企业和配置资本;提供公司法人治理。同时,更多的相关文献表示,金融中介可以降低由于信息不对称产生的管理成本(戴蒙德1984;威廉森1987)也可以对规模经济产生积极的效应。 莫施里安(Moshirian 1994)认为,金融服务贸易和制造业类似,一些基本要素赋予了

旅游管理中英文对照外文翻译文献

中英文对照外文翻译 (文档含英文原文和中文翻译) Tourism and the Environment: A Symbiotic Relationship Nowadays, with the improvement of people's living standards and the pursuit of higher spiritual life, tourism is developing rapidly, and it has an increasing proportion in the national economy. Tourism is getting more and more people's attention, followed by the impact of tourism on the ecological environment. The vigorous development of the tourism industry has multiple effects on the environment. They are both positive and negative. In order to adapt the development of tourism to the capacity of tourism resources, and promote the coordinated development of environment protection and tourism, and this paper will state the impact of tourism on the environment from three aspects: 1 The negative impact of tourism on the environment; 2 The positive impact of tourism on the environment; 3 The countermeasure to against the negative impact of tourism on the environment. Tourism development can put pressure on natural resources when it increases consumption in areas where resources are already scarce. The negative impact of tourism on the environment

酒店服务业文献综述

文献综述 题目:酒店服务业的发展专业班级:市场营销3班 学号: 07090313 姓名:孙涛

摘要:随着我国经济的不断发展和时市场需求的不断变化,经济型饭店已经成为饭店业发展的热点领域。那么我们该如何发展经济型饭店,就成了迫切需要研究解决的问题。我们必须探讨它的理论实质和发展途径,发现其经营的客观规律,为理论创造和实践运营提供理论指导,这对我国经济型饭店的发展乃至整个旅游业的发展都有着重要意义。笔者在阅读相关研究资料的基础上,对经济型饭店的界定、问题、对策及战略这几个方面分析、说明,最后提出了自己的见解。 关键词:经济型饭店;问题;策略;集团化 引言 我国发展旅游业的最初目的是赢得外汇收入,因此,入境旅游是早期旅游业经营的主要内容。作为旅游业三大支柱产业之一的饭店业,为了适应国外游客的需求也必然优先发展高档饭店。随着我国社会经济的发展,国内旅游逐渐发展壮大、国际大众化旅游逐渐成熟。但是目前,我国在满足大众化旅游需求的市场供给方面却存在着巨大断层:质好价高的高星级饭店和质次价低的社会旅馆数量大,而干净、安全、价格适中的饭店少。饭店业的发展急需改变以高档饭店为主的局面,逐步形成高、中、低全面发展的行业结构。 随着我国加入WTO,以及2008年北京奥运会和2010年上海世博会 的相继召开,我国旅游业的发展舞台将更为广阔,饭店需求量十分巨

大,其中经济型饭店的需求增加最快。经济型饭店的良好发展势头受到了业内人士的关注,越来越多的饭店转向了经济型饭店,也获得了较好的效益。从1997年中国第一个真正意义上的经济型连锁饭店品牌诞生至今,已经形成了三大阵营。第一大阵营:全国性的经济型饭店品牌,例如如家、锦江之星;第二大阵营:一些区域性的经济型饭店品牌,例如上海的莫泰168、广州7日饭店连锁、南京的金一村等;第三大阵营:国际饭店管理集团,例如法国雅高的宜必思和美国速8。相对的近十年来,关于经济型饭店的研究也越来越多,其中讨论和研究最多的是经济型饭店发展存在的问题、对策和前景这几个方面。 一、我国经济型饭店的产业界定 目前,经济型饭店并没有一个确切的界定。根据史密斯旅行研究定义,经济型饭店指的是保持低廉价格,针对20%低端市场的价格敏感消费者的饭店。 在《WTO现代饭店及餐饮业管理百科全书》中,经济型饭店的定义是:经济型饭店一般为廉价饭店,该饭店通常只经营客房。饭店本身没有餐饮管理设施或仅有十分有限的餐饮服务,价格低廉。欧美饭店业发达地区在划分饭店类型时较为普遍的一种方法是将饭店划分为,豪华型/高档饭店、中档饭店和经济型饭店。一般而言,经济型饭店提供的是相对于中高档饭店的全套服务的有限服务。一些经济型饭店只提供早餐,只有一个餐厅甚至没有餐厅;浴室分享;不配备公共休息室、夜总会、美容美发室、健身房、商场等设施,只向客人提供满足其住宿要求的基本的服务。

餐饮管理开题报告

篇一:餐饮管理系统开题报告 毕业设计(论文)开题报告 (由学生填写) 篇二:毕业设计开题报告—餐饮管理系统 本科生毕业设计(论文)开题报告 论文题目: 学院:软件学院专业:学生姓名:吴法学生班级:软件1003班学生学号: 101201316 指导教师:张姝 基于vc++的餐饮管理系统的设计与实现 一、课题的研究目的和意义 随着国家经济的不断蓬勃发展,国民生活水平和消费水平的提高带动了餐饮行业的发展。近几年大中小城市中餐饮行业的发展可谓是蒸蒸日上,传统的手工作业方式已经不能满足餐饮经营者的需求了。人工记账、核算、查询等工作既费时、费力,以容易出错。通过在计算机中运行餐饮管理系统,以上问题将迎刃而解。既提高了工作的效率,又节省了大量人力资源,为广大餐饮行业的经营者带来了更多的利益,同时也方便了广大的消费者。 餐饮业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的管理、业务结算,而是更广、更全的服务性行业代表。特别是近年来我国的餐饮业面临更加激烈的同业竞争,如何提供更多的工作流程和更优质的的服务,如何吸引更多的顾客,如何利用计算机技术加强顾客账户信息管理、进行顾客业务再造,提高员工的工作效率和业务竞争能力是摆在各餐饮经营者面前的一上迫切需要解决的问题。餐饮业是一个服务性行业、从选餐、结算等整个过程应该能够体现以人为中心,提供快捷、方便的服务,给顾客感受一种顾客至上的享受,提高管理水平,简化各种复杂操作,在最合理最短时间内完成业务规范操作,这样才能令客舒适难忘,增加顾客回头率。 总之,本系统设计的主要意义在于它能够切实有效地指导工作人员规范业务操作流程,更高效、快捷地实现业务的管理,保障顾客信息的安全,提高管理水平和工作效率,进而提高业务竞争能力。 二、国内外发展现状 当前,我国餐饮行业发展态势明显,主要体现在技术创新、管理科学化为代表的现代餐饮企业,逐步替代传统餐饮业的单店作坊式、人为经验管理型,快步向产业化、现代化迈进;饮食文化已经成为餐饮品牌培育和餐饮企业竞争的核心,现代科学技术、科学的经营管理、现代营养理念在餐饮行业的应用已经越来越广泛。 早期的消费管理系统都是靠人工采用纸质的资料来管理的,信息量很大,而且数据存储的时间不够长,如果资料库发生意外,大量资料的毁坏将对信用社来说是致命的。这些资料的管理不仅花费更多的人力,物力,占用更大的空间,出错率也比较高,总之效率低,不易管理。随着计算机技术和网络的发展,特别是二十世纪九十年代的时候,利用计算机来管理大量的信息资料,大大提高了对于信息的管理效率。 目前国内外关于消费管理很多,这种系统的偏重点和采用的技术都不一样,但相同的就是都是与数据库相关的操作,利用数据库技术对大量的资料进行管理,摒弃了传统的人工管理阶段,只不过这些东西根据需求的不同在实现方面的侧重点也各不相同。 本餐饮管理系统可以帮助餐饮企业对企业运行中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理,及时反馈给管理层。尽可能地降低使用者的劳动强度,同时提高工作质量和效率。 三、研究内容 1.基本思路

服务贸易外文翻译

关于杭州中心地区服务业竞争力及其发展 战略的评价(节选) 郑建壮,中国浙江省浙江大学城市学院 江海霞,中国浙江省浙江工业大学 摘要:服务行业的竞争力是直接反映在区服务业的发展水平和潜在能力之中的。本文研究了杭州服务行业的发展现状,从中心区的角度构建了一个服务行业的评价指标体系,并分析了杭州每个中心城区服务业的可持续发展的优势和劣势。最后,文章给杭州的服务行业竞争力的提高提出了战略建议。 关键词:中心地区,服务业,竞争力 1. 引言 20世纪80年代以来,全球经济已呈现从“工业经济”转向于“服务经济”的变化趋势。服务业已成为全球经济好转的一个关键的引擎(2005年李和王),它在改善国家经济、增加就业率、调整产业结构和提高生活水平等方面的重要作用是显而易见的。一般来说一个地区的服务行业发展主要集中于中部地区,而不是郊区,因为中心区一般被视为一个城市经济发展的“心脏”,它在地理位置、交通和文化等方面都占有有利因素,不仅可增强生产要素、人口和产业聚集的力量,也有利于市场的发展。因此,中部地区正在成为服务行业的主要区域(李2007)。本文在分析杭州中心城区的服务业竞争力的基础上,进行了相关的评价,旨在寻找到一种有效的策略以提高城市的服务行业发展。 2. 服务产业竞争力的文献研究 大部分关于服务行业的竞争力的学术研究都是基于它们的地区竞争能力之上的。因此,服务业的竞争力可以简单地定义为“服务行业在竞争中获取和利用资源的能力”。国外的研究学者更倾向于特定的服务行业的竞争力分析与研究,如商业服务行业(2001年Rubalcaba和加戈)、保险业(哈德威克和窦1998)、知识密集服务(1999年Windrum和汤姆林森)。然而,在中国,学者们的研究重点则集中于一个特定的区域,而不是一个特定的行业,如中国的31个主要省份(吴2003),中国六大发展先进的省份(2004年刁、庄),中国16个主要省份(2005年苏、张)。由于很多的因素都可以影响服务业的竞争力和复杂性,大多数中国学者认为,我们应该建立一个多层次的综合评价指标体系,如“总目标指导指数”。

国际旅游市场调研文献综述

中国出境旅游市场营销研究文献综述 摘要:出境旅游是中国旅游业的重要组成部分之一。近年来, 中国的出境旅游取得了巨大发展, 引起社会广泛关注, 出境旅游市场的研究已成为旅游研究的重要领域之一。本文首先对出境旅游相关文献进行了梳理,以出境旅游的内涵为出发点,从出境旅游市场发展的影响因素、市场特征、发展中存在的问题及发展趋势等方面对近三年国内出境旅游市场研究进行了总结, 并指出当前国内在出境旅游市场研究方法、研究内容上的闪光点与不足之处, 以期为中国出境旅游研究的发展提供参考。 一、研究背景与意义 随着社会经济的发展,中国的出境旅游市场日益壮大,越来越多国内外学者对中国出境旅游市场展开了研究,但是由于中国出境旅游市场统计信息不足,学者们无法得到足够的信息去研究中国的出境旅游市场,这就导致了中国出境旅游市场的理论研究落后于实践,无法为出境旅游市场的进一步发展提供合理的理论指导,阻碍了出境旅游市场的健康发展,而旅游市场营销是城市旅游发展的关键,因此十分有必要对出境旅游市场进行研究。探索出旅游市场发展的一般规律与特征,能够促进中国出境旅游市场的健康发展,对于以中国民众为目标市场的旅游目的地和旅游景点的旅游开发、产品设计和市场营销具有重要的指导意义。 二、相关理论与概念 国内外在旅游研究中,对出境旅游有不同的界定。在国际上,出境旅

游即出国旅游,指一个国家的公民跨越国界到其他国家或地区开展的旅游活动。国内,对出境旅游的界定存在特殊性。港澳作为特别行政区由于实行高度自治与大陆居民赴港澳旅游需交付外币,而台湾目前还未回归祖国,故中国大陆居民赴港澳台旅游习惯上被列为出境旅游的范畴。同时,中国大陆居民赴边境国家旅游活动因边境贸易与边民往来而实现快速发展,但由于其在出境地点、出境人员、活动范围、时间、目的及使用证件上的特别规定而作为出境旅游的一种特殊形式。因此,中国的出境旅游实际上包含出国游、港澳游与边境游 3 种形式。目前,国内学界对中国公民出境旅游还无公认的定义。总体而言,国内对出境旅游还未形成系统的概念体系,缺乏对出境旅游市场、出境旅游者行为等相关理论的认识。本文所探讨的中国公民出境旅游仅限于出国游与港澳游,暂不考虑边境游。 三、文献综述 1.探讨出境旅游市场发展的影响因素 旅游业是一种敏感性较高的综合性产业,它易受多种因素的影响而发生波动,出境旅游更为突出,国内外诸多因素的变动都会对其发展产生一定的影响。张传丽首先从国内客源市场角度对出境旅游主要影响因素进行归纳总结,并对相关因素进行关联分析。分析结果表明受教育程度和居民消费水平为最重要的因素,其次是旅游交通因素、旅游服务因素和政策因素。从境外旅游目的地的角度看,影响因素主要包括目的地的产品价格、旅游吸引物、空间距离、与中国的外交关系以及目的地的安全因素等。黄爱青深入分析广东省出境旅游市场发

超市进销存系统文献综述

郑州轻工业学院 专科毕业设计(论文) —文献综述 题目酒店管理系统-餐饮管理的设计与实现 学生姓名方利 专业班级软件技术(java技术)07-1班 学号200713060106 院(系)软件职业技术学院 指导教师粱树军 完成时间2009年6月10日

酒店管理系统的设计与实现-餐饮管理 摘要 利用计算机帮助餐厅高效率完成餐饮管理的日常事务,是适应现代企业制度要求,也是推动餐饮管理走向科学化、规范化的必要条件。餐饮管理系统设计与实现就是基于以上思想而开发的,选用Netbeans6.1和SQL Server2000数据库作为开发工具。 餐饮管理系统设计与实现是针对餐饮管理流程开发的,完成了与餐饮管理相关的一系列流程,为实现餐饮管理的信息化、现代化、科学化提供了有力的技术保障。 此系统的实现能够很好地解决餐饮信息的动态管理、查询、显示,同时减少许多重复的人力、物力,更为餐饮管理现代化、科学化和信息化的实现奠定良好的基础。 关键词餐饮管理;稳定性;实用性;先进性; 1.餐饮管理系统开发背景 在传统的餐饮行业进销存管理中,其过程往往是很复杂、繁琐的,进销存管理以进货、售出和库存三项内容为核心,在此过程中又需要经过若干道手续,如果整个过程都使用手工操作,效率将十分低下,也需要投入相当多的人力资源。且由于他们之间关联复杂,统计和查询的方式各不相同;且会出现信息的重复传递问题,因此该过程必须实现信息化[1]。 酒店在处理进销存及客户订单和结帐等工作方面如果使用自动化的办公软件,可以节约大量的人力资源,风格良好的办公软件界面简洁,易于操作,即使对计算机技术不甚了解的人也可以轻松上手,所以也不需要加大对员工的要求,而通过网络进行信息的交互与整合也会变的更加轻松简单。使用计算机进行自动化办公的好处是显而易见的。 在计算机引入企业以前,企业在运营的过程当中,要使用大量的人力分析保存维护各种信息以支持其各部门的工作,随着企业的发展,业务也不断扩展,势必需要更多的雇员投入工作,然而人员的增加亦使企业成本加大,工作交互量增加,严重制约了企业的发展。随着计算机科学的进步,计算机开始在企业中普及,各种办公自动化软件亦应运而生。通过计算机所提供的高效准确的运算处理能力及低廉的成本投入,企业找到了新的生命力[2]。

餐饮管理系统(论文)正文

第1章前言 在二十一世纪的今天,餐饮信息化、网络化管理早已成为现代都市经济发展的展示窗口,是服务行业提高办公效率、增强竞争力的关键因素之一。面对餐饮业日益激烈竞争的现实,企业在市场竞争中立于不败之地的关键举措就是建立实用、先进、高效的餐饮信息化管理系统,不断引进创新经营机制,尽快与国际市场接轨,实现中国餐饮业现代化、产业化、国际化。 传统的经营管理模式已经不能适应这种发展趋势。优秀的餐饮管理系统(R-MIS)应具有卓越的系统功能,能为经营管理者简化工序,提高效率、提高服务质量、减少人力、降低经营费用。帮助企业定制最合适的市场策划。让企业能上档次,上规模,集中精力从事规模化、连锁化、集团化方向经营发展。帮助企业在激烈的服务行业市场竞争中傲视群雄。集中展示国际餐饮业信息化管理最新趋势、餐饮业信息化管理最新设备与设施、餐饮企业信息化建设所需的系统化、个性化的整体解决方案、餐饮业信息化管理最前沿的理念,以开拓餐饮业管理者的视野,提高餐饮企业经营管理水平,促进信息化技术和产品在餐饮业的推广应用。 餐厅连锁业的发展使得餐饮业竞争变得异常激烈,连锁经营模式以其低成本的统一进货配货、灵活的分散式经营、宏观上的统筹管理等特点,已越来越多地被商家采用,但在经营中随之而来面临着:如何科学合理的订货、提高物品的周转率、降低库存、如何根据各连锁店的销售情况及时地调整库存、管理好运营的每个环节、降低费用和经营成本。能否高效地解决餐饮管理及营运过程中面临的诸多难题,正是体现餐饮管理系统(R-MIS)先进否的标志。 通过运用先进的互联网技术和移动传输技术,帮助企业建立起安全灵敏的信息反馈体系,为跨地区大型连锁餐饮企业度身订做远程的总经理决策支持系统,可以使管理者实现远程查询分店的销售数据,并可以实现异地连锁店向总部自动上传汇总销售数据,正是基于这种快速的实时数据交换和实时处理能力的系统,可以为管理者挖掘最新数据并进行有效的统计分析。 实现了餐饮企业人、财、物的现代化管理,为企业提供了能够完成快捷、准确的经营分析与决策分析的科学管理体系,给企业带来良好的经济效益和社会效益。

中国服务贸易的国际竞争力探析——文献综述

中国服务贸易的国际竞争力探析 ——文献综述 随着世界经济进入服务经济时代,以产品为基础的竞争向以服务为基础的竞争转变,服务业在维护一国经济和政治利益方面处于重要的战略地位。据WTO发布的数据显示,全球服务贸易总体发展的趋势在不断加强,1980年到2007年间,世界服务贸易出口额从3650亿美元扩大到33000亿美元,27年间增长了8倍,占世界贸易出口的比重从1/7增长到近1/3。在2010年,世界服务贸易达到了36595亿美元,占当年世界贸易总额的1/3。由此可见,服务贸易势必成为全球经济发展的重要组成部分。 服务贸易在全球贸易比重不断增加,世界各国都从国际服务贸易中受益颇丰,此时,对我国服务贸易的竞争力进行研究,分析我国服务贸易发展不足的原因,发掘我国服务贸易的潜在优势以及探究提升我国服务贸易竞争力的策略便具有非常重要的意义。 1.服务贸易及其国际竞争力的定义 《服务贸易总协定》(General Agreements on Trade in Service,GATS,1994年4月15日),其中对服务贸易做出了明确的定义:第一,跨境提供(cross-border supply),即从缔约方境内向任何其他缔约方境内提供服务,这种服务无需人员、物资和资金流动,而是通过现代通讯、邮电、计算机网络实现的视听、金融、信息等服务;第二,境外消费(consumption abroad),即缔约方境内任何向其他缔约方消费者提供服务,如接待外国游客、提供旅游服务,为国外病人提供医疗服务,接受外国留学生等;第三,商业存在(commercial

Presence),即一缔约方在其他任何缔约方境内通过提供服务的商业存在而提供服务,如外国公司在中国开办银行、商店,设立会计、律师事务所等;第四,自然人流动(movement of natural persons),即一缔约方的自然人在其他任何缔约方境内提供服务,如一国的医生、教授、艺术家到另一国从事个体服务。 服务贸易国际竞争力是指一个国家或地区在经济全球化趋势下,以提高国民收入和生活水平为目的,服务业参与国际市场竞争,创造增加值并保持良好的国际收支平衡的能力。在此,不仅强调出口能力,更重要的是保持国际收支的平衡。 2.国外学者相关研究 2.1对于国际服务贸易竞争力理论方面的研究 迈克尔·波特(Michael E·Porter),1990年提出了国家竞争优势理论,将竞争力与产业结合起来进行研究。在《国家竞争优势》一书中,他提出了著名的“产业国际竞争力国家钻石模型”,用一个形似钻石的菱形图表示出国家竞争力的四大要素(生产要素;需求条件;相关与支持性产业企业战略、结构、同业竞争)和两个辅助因素(机会和政府)。后来,有人将这一理论引入国际服务贸易领域,发现该理论不仅能较为全面和系统地对服务贸易格局进行解释与总结,而且对一国服务贸易的未来发展有一定的前瞻性和预见性,因此能更好地适应国际服务贸易的发展要求。 对于国际贸易比较优势方面,联合国贸发会国际贸易高级专家Murry Gibbs和Michiko Hayashi作了一个较为全面的总结,认为自然资源要素禀赋固然是决定一国服务贸易比较优势的一个方面,但一国服务贸易的比较优势还要取决于该国的经济发展水平和发展类型,以

相关文档
最新文档