旅游与旅游业对社会的影响教案
旅游与旅游业对社会的影响教材：《旅游概论》（高教版）
授课人：
授课时间：
学科名称：旅游概论
题目：旅游与旅游业对社会的影响
课的类型：新授课
教学方法：讲授法举例法讨论法
课时：1课时
教学目标
一、认知目标：
理解并掌握旅游与旅游业对社会产生的两方面影响。
二、能力目标：
1.理解旅游与旅游业是怎样对社会产生影响的。
2.学会查找相关资料。
三、情感目标：
1.培养学生热爱旅游专业，并为之努力学习的情感。
2.激发学生思考并端正自身行为消除旅游对社会产生的消极影响。教学重点及难点
一、教学重点
旅游与旅游业对社会的积极影响
二、教学难点
1. 旅游与旅游业对社会的消极影响。
2、怎样减少消极影响，创设一个健康和谐的行业氛围。
教学内容
教学环节教师指导学生活动方法及意图时间
复习提问：
1.旅游与旅游对经济的影响。
2.旅游与旅游业对文化教育的影
响。
学生回答，唤起回忆3分钟
引入新课
旅游作为一种大众性的生活
方式和第三产业的龙头产业，其对
生活、社会的影响是方方面面的。
这些可以从日常媒体宣传中感受
到。由于旅游具有社会属性，因此
旅游对社会会产生深刻的影响。
学生明确学习内容，建
立初步学习框架
2分钟
讲授新课讲授新课一、旅游与旅游业对社会的积极的
影响
1.有助于改变传统观念和社会意
识。
举例：“刘老根”
“冶力关”
2.有助于文明的传播和良好社会风
气的形成。
（1）举例:“月亮妈妈”
（2）学生讨论总结“月亮妈妈”的
例子说明旅游对社会的积极影响
还体现在哪些方面。
（3）启发学生举例：
世博奥运
佛教教化人心向善的作用。
二、旅游与旅游业对社会消极的影
响
1．提问; 旅游与旅游业是一柄双刃
剑，随着发展，它势必会对社
会产生消极的影响。请讨论并
举例说明对社会的消极影响
是怎样体现的。
2. 教师总结
（1）传播不良的社会风气和糟粕
文化。
（2）对社会意识的污染，改变当
地的淳朴民风
学生尝试总结概念，感
知学习内容。
学生举例
学生讨论，自己得出教
学内容
明确难点，积极思考，
回答问题，理解感知学
讲授法
内容较为抽象，
教师讲解帮助
学生理解
举例法
创设情景，通过
举出学生知道
的例子激发学
生兴趣。从而突
出并解决教学
重点。
讨论法
学生讨论，自己
得出教学内容。
讨论法
学生讨论，自己
得出教学内容。
举例法
通过教师举例，
学生总结，感知
学习内容。
10分钟
10分钟
5分钟
3分钟
举例：“甘南骑马”
3.讨论
怎样减少消极影响，创设良好的社会氛围。
4.教师提出对学生的希望
学好、学精专业知识
修身养性，端正自身行为。习内容
突出教学难点，
点出本课情感
目标。
9分钟
课堂小结
一、旅游与旅游业对社会的积极
的影响
1、有助于改变传统观念和社会意
识识
2、有助于文明的传播和良好社会
风气的形成
二、旅游与旅游业对社会消极的
影响
1、传播不良的社会风气和糟粕文
化化
2、对社会意识的污染，改变当地
的淳朴民风
3分钟
课后作业
1、网上查找相关资料，怎样才能更好的扩大旅游与旅游业对社会的积极影响，减少其消极影响，建设和谐、文明的社会？
2、预习下节课所要学的新内容。
板书设计
第三节旅游与旅游业对社会的影响
一、旅游与旅游业对社会的积极的影响
1、有助于改变传统观念和社会意识
2、有助于文明的传播和良好社会风气的形成
二、旅游与旅游业对社会消极的影响
1、传播不良的社会风气和糟粕文化
2、对社会意识的污染，改变当地的淳朴民风
《旅游概论》旅游资源教学设计教案
《旅游概论》旅游资源教学设计教案 ——曾维 一、设计依据: 中职教学要求：贯彻理论联系实际的原则，强化理论与实践相结合，奠定扎实的理论基础。应用灵活多变的教学方法和先进的教学手段，极大地调动学生的学习积极性，充分发挥学生的 主体作用，让学生充分感受知识的形成和发展过程，从感性认识出发，发挥想象，通过讨论， 获得理性知识。培养学生学习的基本方 法及学会做人的基本态度和基本情感。 二、教材分析： 1、教材的地位和作用: 旅游概论是中职旅游服务专业的一门基础课程，也是传授旅游基本知识的专 业课程。要了解旅游知识就必须了解旅游构成的三要素，旅游资源就是其中的客 体，是旅游的吸引力因素，也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件。这就 要求全面的认识旅游资源。 2、对教材的处理： 旅游资源是旅游的吸引力因素，在旅游活动中具有突出的作用和地位。这节就是要通过展示一些学生熟悉的旅游资源，让学生自己分析得出结论，掌握旅游资源的概念、理解旅游资源的分类、把握旅游资源的特点。 三、教学目标： （一）、知识与技能： 1、掌握旅游资源的概念、类型和特点。 2、学生学会理解和分析各类旅游资源的特点和功能。 （二）、过程与方法： 1、培养学生分析各种旅游资源价值的能力。 2、初步培养学生在旅游活动中的审美能力。 3、培养学生综合分析问题的能力。 （三）、情感态度与价值观： 1、提高学生的审美情趣，增进爱护旅游资源的意识。 2、使学生能够认识我国旅游资源的特色，激发学生的爱国热情四、教 学重点、难点： 教学重点： 1、旅游资源的概念，旅游资源的类型及特点。 2、对旅游资源功能的分析与理解。 教学难点： 对旅游资源概念的理解，旅游资源的分类。 五、学习者特征分析： 学生刚步入职高，对新的专业知识，好奇心强，容易被新奇的事物所吸引，想象力丰富，他们的思维积极性容易被激发出来，而且学生在前面教材的学习基础上，已经具备了一 定的基础知识和分析问题、总结归纳的能力，这节课在多媒 1
[gzdl]5.1 设计旅游活动教案
普通高中课程标准实验教科书—地理选修3[人教版] 第五章做一个合格的现代游客 第一节设计旅游活动 课时安排：2课时 教学目标： 1．了解旅游者的兴趣、爱好和性格特点以及旅游者的经济承受能力、闲暇时间等因素对其选择旅游目的地、旅游线路等的影响. 2．学会从多种渠道收集旅游地的信息,包括旅游地的资源特色、时空可达性、旅游接待设施和条件及旅游费用等. 3．了解普通旅游者在选择不同的旅游目的地和旅游线路时,所遵循的一般性原则. 4．应用自己已掌握的自然地理知识,分析地形、气候、水文等条件对旅游安全的影响,并了解应该采取的安全防范措施. 教学重难点 重点：设计旅游活动的影响因素、遵循的原则以及如何保障旅游安全 难点：选择不同旅游地和旅游线路时所遵循的一般原则 教具准备：各种图片、图表 教学方法：探究讨论法与联系实际法相结合 教学过程 第一课时 一、了解旅游者的出游愿望和能力 （一）旅游者的主观愿望 从主观上来说,个人的兴趣（旅游动机）和爱好（旅游偏好）不同,对旅游目的地、旅游线路、旅游内容等的选择都会不同. . 从图中可以看出,人们的旅游动机非常丰富和复杂,如观光、考察和研究、会议和商务活动、宗教朝拜、疗养和健身、学习、娱乐、探亲访友、购物等.每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息(大众媒介的宣传广告、口碑等)的强烈影响.同一个旅游者,在不同的时间和条件下,其旅游动机也会发生变化.旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化,以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新. 通过读图,了解以下知识：人们的旅游动机非常丰富和复杂,主要有：消遣娱乐、追新求奇、考察研究、会议、商务活动、宗教膜拜、疗养健身、学习、探亲访友、购物观光等. 讨论：（1）旅游动机受哪些因素的影响？ 1）每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息（大众媒介的宣传广告、口碑等）的强烈影响. （2）同一个旅游者,在不同的时间和条件下,其旅游动机也会发生变化.旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化,以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新. 2．旅游偏好 因为性别、年龄、心理、兴趣、职业、经济收入、文化程度、社会地位、家庭结构、常
世界旅游业概况
幻灯片1 国际旅游 2013年 幻灯片2 第一章 世界旅游业发展的整体趋势 及我国旅游业发展的阶段性特征 参考资料： 1.国务院研究室课题组.新时期中国旅游业发展战略研究报告[M].中国旅游出版社，2009.幻灯片3 一、世界旅游业发展的整体趋势 ●1、世界旅游格局开始由发达国家“一枝独秀”向与新兴经济体并行发展转化 ●2、新领域、跨行业、跨产业联合发展旅游业发展的重要方向 ●3、旅游业与绿色经济、生态文明相结合，成为推动可持续发展的重要领域 ●4、旅游业与社会文化日益融合，成为国家“软实力”的重要内容 幻灯片4 ●5、科技进步成为加快发展旅游业的主要推动力和支撑条件 ●6、更多的国家把大力发展旅游业上升为国家战略的地位 ●7、发展旅游业已成为各国推动产业升级和转变发展方式的重要抓手 ●8、国际旅游交流与合作日趋频繁，呈现方兴未艾的势头 ●9、旅游业已成为各国应对经济危机、促进经济复苏等反周期性调节政策的重要手段幻灯片5 幻灯片6 二、我国旅游业发展的阶段性特征 ●1、旅游覆盖面持续扩大，中等收入阶层成为旅游消费主体 ●2、旅游市场体系逐步完善，市场范围迅速拓展 ●3、旅游发展模式由分散到集聚，再向集约发展加速演进 ●4、旅游产业规模不断扩张，产业结构优化升级 幻灯片7 ●5、旅游综合功能日益显著，影响范围大大扩展 ●6、旅游信息化迈上新台阶，旅游业效率大幅度提高 ●7、旅游国际合作达到新水平，国际竞争力得到提高 幻灯片8
第二章世界旅游业现状与世界旅游业影响因素 ●1.罗明义.世界旅游业发展：2009年回顾和2010年展望[J].旅游论坛,2010(2). ●2.朱美.浅谈影响世界未来世界旅游发展趋势的因素[J].北方经贸,2004(2). ●一、世界旅游业现状 ●（一）2009年：国际入境旅游继续大幅度收缩 ●1.各大区域国际入境旅游普遍下降 ●2.各区域内国际入境旅游也大副下降 ●3.全球入境旅游下半年略有回升 幻灯片9 ●（二）2009年：世界旅游经济出现负增长 ●1.世界旅游总需求全面收缩 ●2.世界旅游总供给全面下滑 ●3.旅游发达国家增长率普遍下降 ●4.世界旅游经济仍具有重要地位 幻灯片10 ●（三）2010年：世界旅游业进入恢复性增长期 ●1.世界经济发展进入复苏增长期 ●2.世界旅游发展仍面临众多影响因素 ●（四）2011年世界旅游业发展面临诸多制约因素 ●1.自然灾害 ●2.地区局势动荡不安 幻灯片11 二、世界旅游业发展的影响因素 ●（一）社会文化方面 ● 1.传统模式的家庭在减少 ● 2. 新的工作形式的出现 ● 3.人口老龄化 ● 4.人们的受教育水平普遍有所提高 ● 5.人们比以往更追求享乐 6.人们将越来越乐于享受亲情和友情的温暖 幻灯片12 ●（二）经济方面 ● 1.世界经济全球化 ● 2. 经济形态多元化, 并偏重于第三产业 ● 3. 贫富差距仍然很大 ● 4.世界范围内的消费需求将保持持续增长
旅游与旅游业对社会的影响教案
旅游与旅游业对社会的影响教材：《旅游概论》（高教版） 授课人： 授课时间：
学科名称：旅游概论 题目：旅游与旅游业对社会的影响 课的类型：新授课 教学方法：讲授法举例法讨论法 课时：1课时 教学目标 一、认知目标： 理解并掌握旅游与旅游业对社会产生的两方面影响。 二、能力目标： 1.理解旅游与旅游业是怎样对社会产生影响的。 2.学会查找相关资料。 三、情感目标： 1.培养学生热爱旅游专业，并为之努力学习的情感。 2.激发学生思考并端正自身行为消除旅游对社会产生的消极影响。教学重点及难点 一、教学重点 旅游与旅游业对社会的积极影响 二、教学难点 1. 旅游与旅游业对社会的消极影响。 2、怎样减少消极影响，创设一个健康和谐的行业氛围。 教学内容
教学环节教师指导学生活动方法及意图时间 复习提问： 1.旅游与旅游对经济的影响。 2.旅游与旅游业对文化教育的影 响。 学生回答，唤起回忆3分钟 引入新课 旅游作为一种大众性的生活 方式和第三产业的龙头产业，其对 生活、社会的影响是方方面面的。 这些可以从日常媒体宣传中感受 到。由于旅游具有社会属性，因此 旅游对社会会产生深刻的影响。 学生明确学习内容，建 立初步学习框架 2分钟 讲授新课讲授新课一、旅游与旅游业对社会的积极的 影响 1.有助于改变传统观念和社会意 识。 举例：“刘老根” “冶力关” 2.有助于文明的传播和良好社会风 气的形成。 （1）举例:“月亮妈妈” （2）学生讨论总结“月亮妈妈”的 例子说明旅游对社会的积极影响 还体现在哪些方面。 （3）启发学生举例： 世博奥运 佛教教化人心向善的作用。 二、旅游与旅游业对社会消极的影 响 1．提问; 旅游与旅游业是一柄双刃 剑，随着发展，它势必会对社 会产生消极的影响。请讨论并 举例说明对社会的消极影响 是怎样体现的。 2. 教师总结 （1）传播不良的社会风气和糟粕 文化。 （2）对社会意识的污染，改变当 地的淳朴民风 学生尝试总结概念，感 知学习内容。 学生举例 学生讨论，自己得出教 学内容 明确难点，积极思考， 回答问题，理解感知学 讲授法 内容较为抽象， 教师讲解帮助 学生理解 举例法 创设情景，通过 举出学生知道 的例子激发学 生兴趣。从而突 出并解决教学 重点。 讨论法 学生讨论，自己 得出教学内容。 讨论法 学生讨论，自己 得出教学内容。 举例法 通过教师举例， 学生总结，感知 学习内容。 10分钟 10分钟 5分钟 3分钟
[新版]中图版七年级地理下册《学习与探究—设计一个旅游方案》教案
《学习与探究—设计一个旅游方案》教案 一、设计理念：以学生为本 根据对本节课的理解和新的课标的要求，我选择的一条设计理论是改变地学习方式。在课堂教学中做到以学生为本、以课堂为本的宗旨。促进学生探究体验、个性化的学习；提高小组学习的有效性；强调学生的主动参与性；挖掘学生的创造性思维；注重对学生的多元化评价。在当前课改前提下，以学生的发展为教学之根本才是最永恒的教学目的。 二、学生分析：注重情感教学 从学生的认知水平来看，七年级的学生已具备了运用易学过的地理基本理论和搜集来的资料进行分析问题、解决问题的能力。从学生的年龄特点上来看，他们有着强烈的求知欲和好奇心，喜欢发问，喜欢动脑、动口、动手，愿意展示自己的才华，更渴望得到老师的肯定和表扬。 三、教材分析：以学为重 设计一个旅游方案探讨的主要内容是：旅游活动是一项综合性的经济活动，需要与交通、通信、餐饮、购物、娱乐等行业相互联系，因此如何选择、确定理想的适合个人需求的旅游地点；通过什么途径获取有关的信息资料；怎样才能设计出令人满意的旅游线路；出行旅游前应该准备哪些必需品等等问题，都是人们出行旅游前常常会遇到并解决的事情。这部分内容的特点是：与生活结合紧密，涉及到的知识点较多，空间概念较强。其中旅游方案设计的基本方法和内容及培养学生的自主参与和解决实际问题的能力是本节课的重点。 四、教学目标： 知识与技能： 1．了解设计旅游方案的基本步骤和内容。 2．提高学生的参与意识、实践意识和观察、思考、探究、动手、创造的能力。 过程与方法： 本节课的整个教学过程是以提出问题、分析问题、解决问题为主线。通过运用多媒体辅助教学是抽象的事务形象化、直观化。小组合作可使学生分享各自的
第一章旅游业发展概述
第一章旅游业发展概述 第一节旅游活动及其分类 一、旅游活动 首先，让学生介绍他的或者是他的亲朋好友的旅游经历，再来分析什么是旅游以及对旅游发展的认识。再通过对比介绍旅游的定义、性质、特点以及旅游活动基本要素和种类。 （一）旅游的产生与发展 （二）旅游的概念 人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。注意旅游与旅行的区别。 （三）旅游活动体系 客源地（旅游输入地区）、交通运输部门、目的地（旅游输出地区） （四）旅游活动基本要素 游客、旅游吸引物（广义和狭义之分）、旅游服务及设施 二、旅游活动的种类 （一）按地理范围划分 1、国际旅游（入境旅游和出境旅游 2、国内旅游 注意：国民旅游包括国内旅游和出境旅游，境内旅游包括国内旅游和入境旅游（二）按旅游目的划分 1、休闲、娱乐、度假类 2、探亲访友类 3、商务、专业访问类 4、健康医疗类 5、宗教、朝拜类 6、其他 第二节旅游活动的主体和客体 首先，介绍旅游活动的主体包括哪些，然后分析什么是旅游资源（注意与旅游吸引物的区别），旅游资源的分类有哪些，中国旅游资源有何特色。 一、旅游活动的主体（游客） 注意区分旅行者、游客、旅游者和一日游游客 二、旅游活动的客体 （一）旅游资源及其功能 1、概念 旅游资源是发展旅游业的基本条件之一。对旅游资源的认识，是随着旅游业的兴起而出现和不断深化的。由于旅游业是一项新兴产业，而旅游资源相对于其它单一的传统资源，在内容和构成上都要复杂得多，因此对旅游资源的确切定义，目前国内外尚未形成统一的表述。 国家旅游局和中国科学院地理研究所制定的《中国旅游资源普查规范(试行稿)》对旅游资源的定义比较确切和规范：“所谓旅游资源是指：自然界和人类社
【教学设计】《设计旅游活动》(人教)
《设计旅游活动》 【知识与能力目标】 1．了解旅游者的兴趣、爱好和性格特点以及旅游者的经济承受能力、闲暇时间等因素对其选择旅游目的地、旅游线路等的影响； 2．学会从多种渠道收集旅游地的信息，包括旅游地的资源特色、时空可达性、旅游接待设施和条件及旅游费用等； 3．了解普通旅游者在选择不同的旅游目的地和旅游线路时，所遵循的一般性原则。 【过程与方法目标】 1.应用自己已掌握的自然地理知识，分析地形、气候、水文等条件对旅游安全的影响，。【情感态度价值观目标】 1.通过设计旅游活动，形成安全防范意识。 【教学重点】 1.设计旅游活动的影响因素、遵循的原则以及如何保障旅游安全。 【教学难点】
1.选择不同旅游地和旅游线路时所遵循的一般原则。 多媒体课件 【讲授新课】 一、了解旅游者的出游愿望和能力 （一）旅游者的主观愿望 从主观上来说，个人的兴趣（旅游动机）和爱好（旅游偏好）不同，对旅游目的地、旅游线路、旅游内容等的选择都会不同。 1．旅游动机——是直接推动和指导人们进行旅游活动的内在原因或动力。 图5、1 旅游者的旅游动机 从图中可以看出，人们的旅游动机非常丰富和复杂，如观光、考察和研究、会议和商务活动、宗教朝拜、疗养和健身、学习、娱乐、探亲访友、购物等。每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息(大众媒介的宣传广告、口碑等)的强烈影响。同一个旅游者，在不同的时间和条件下，其旅游动机也会发生变化。旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化，以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新。 通过读图，了解以下知识：人们的旅游动机非常丰富和复杂，主要有：消遣娱乐、追新求奇、考察研究、会议、商务活动、宗教膜拜、疗养健身、学习、探亲访友、购物观光等。 讨论：（1）旅游动机受哪些因素的影响？ （2）同一个旅游者的旅游动机在不同的时间和条件下是否会发生变化？ 点拨：（1）每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息（大众媒介的宣传广告、口碑等）的强烈影响。 （2）同一个旅游者，在不同的时间和条件下，其旅游动机也会发生变化。旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化，以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新。2．旅游偏好 因为性别、年龄、心理、兴趣、职业、经济收入、文化程度、社会地位、家庭结构、常住地地理位置及自然条件等方面的不同，而喜欢不同形式和内容的旅游活动，因而对旅游线路的选择也有差异，这就是旅游偏好。
旅游业发展对环境的影响
旅游业发展对环境的影响 人类环境可分为自然环境和社会环境两大部分。我国近几年大力支持和推动旅游业的发展，各地政府也积极维护和推进旅游产业的发展。西部大开发战略，更以生态建设和环境保护为根本切入点。国家把生态环境建设、结构调整和资源开发结合起来，不断加强对自然生态环境的建设和保护，还制定了相关法律来治理和保护生态环境。与此同时，我国旅游业资源破坏、旅游区环境质量下降的问题也日益突出。为使旅游业持续、协调发展，有必要分析旅游环境问题产生的原因、影响方式和所造成的结果，为我国旅游业发展的管理、决策提供服务。 一、环境与旅游活动息息相关。 旅游环境系统主要由三部分构成：自然环境、社会环境和经济环境。旅游环境包括旅游自然环境、社会环境、经济环境和氛围环境四个方面。旅游与环境的关系非常密切，二者是一种相生相克的辩证关系。一方面，旅游的发展依赖于环境，旅游资源和旅游环境质量是旅游业赖以存在和发展的基础；另一方面，由于旅游环境的脆弱性，旅游发展又给环境带来破坏和影响。 旅游既有益于身心健康，又能增长知识的康乐。旅游观赏是环境给予旅游者的一种心理活动。旅游区的旅游资源是游客观赏的对象。对于游客而言，旅游资源本身蕴含的各种美学特征及其历史、文化、科学价值是旅游行为的直接激发者，资源的破坏将直接影响旅游者的满足程度。旅游区环境状况的好坏对旅游者旅游效果的影响是不可忽视的，游客旅游的满足程度与旅游区环境条件息息相关，直接影响旅游业持续发展。 二、旅游对环境有积极和消极的影响。 1、旅游对环境的正面影响。 自然环境：主要涉及水质、大气、土壤、地质、植被、野生动物状况等，是旅游业赖以生存和发展的基础，如果能够对旅游环境进行合理开发和规划，将有助于维护和改善旅游接待地的环境状况。能够保护旅游景区的自然环境好历史古迹；旅游的发展还能改善旅游基础服务设施，如机场、道路、通信、用水系统和污水处理系统等的一些基础设施；旅游接待地采取必要措施强化环境管理，提高环境质量；强化了人们的环保意识，通过投身一大自然中，会使他们深切认识到大自然与人类自身的密切关系，从而更珍惜一草一木。 经济环境：被人们称为“朝阳产业”的旅游业具有极大的发展潜力，对经济环境的
旅游业发展概述
封建社会，经济的发展和交通条件的改善，出现了多种旅行活动，主要有( ABCD )。A．帝王巡游 B.士人漫游 C．宗教旅行 D．外交公务旅行 旅游者出游的主观因素主要有( AD )。 A．旅游动机 B．可自由支配收入 C．闲暇时间 D．个人需求 E．文化品位 旅游资源8个主类中属人文景观的有____BCDE________。 A、天象与气候景观 B、遗址遗迹 C、建筑与设施 D、旅游商品 E、人文活动 我国的国内1日游游客对于离开常住地到其他地区旅行的距离和出游时间方面有以下规定( ABC )。 A．10公里以上 B．6小时以上 C．24小时以内 D．50公里以内 E．12小时以上 旅游活动的基本要素包括____ACD________。 A、旅游吸引物 B、旅游景区 C、游客 D、旅游服务及其设施 E、旅行社 旅游资源开发的基本原则有( ABCDE )。 A．参与性原则 B．现代性原则 C．民族性原则
D．地域性原则 E．可持续发展原则 要成为旅游者必须具备( ABC )基本条件。 A．有一定量的可自由支配收入 B．有一定量的闲暇时间 C．具备旅游动机 D．有一定的知识储备 中国2008年取消了“五一”旅游黄金周，增设了( ABC )各放假1天。 A．清明 B．端午 C．中秋 D．重阳 E．七夕 旅游业对目的地的消极影响包括( )。 A．可能引起物价上涨，尤其是地价的上涨 B．可能造成人口的拥挤、交通堵塞 C．为适应游客的需要，当地文化被不恰当地商品化 D．在一定程度上干扰当地居民的生活习惯，从而诱发主客矛盾 E．加大当地空气、噪声、水质污染，造成生态系统的破坏 您的答案： ABCDE 正确答案： ABCDE 答案详解： 本题考查内容为《导游基础知识》旅游业的产生与发展了解内容。旅游业对目的地的消极影响包括：(1)在经济上，可能引起物价上涨，尤其是地价的上涨；(2)在环境上，可能造成人口的拥挤、交通堵塞，加大当地空气、噪声、水质污染，造成生态系统的破坏；(3)在社会文化上，为适应游客的需要，当地文化被不恰当的商品化；(4)外来游客的大量增加，可能在一定程度上干扰当地居民的生活习惯，从而诱发主客矛盾。因此本题正确答案为ABCDE。 旅游业的三大支柱包括__ABC__________。 A、旅行社业 B、交通客运业 C、住宿业 D、娱乐业 E、景区游览业 旅游活动的基本要素包括____ABC_______。
《旅游地理》全套详细教案(新人教)
第五章做一个合格的现代游客 第一节设计旅游活动 课时安排：2课时 教学目标： 1．了解旅游者的兴趣、爱好和性格特点以及旅游者的经济承受能力、闲暇时间等因素对其选择旅游目的地、旅游线路等的影响。 2．学会从多种渠道收集旅游地的信息，包括旅游地的资源特色、时空可达性、旅游接待设施和条件及旅游费用等。 3．了解普通旅游者在选择不同的旅游目的地和旅游线路时，所遵循的一般性原则。 4．应用自己已掌握的自然地理知识，分析地形、气候、水文等条件对旅游安全的影响，并了解应该采取的安全防范措施。 教学重难点 重点：设计旅游活动的影响因素、遵循的原则以及如何保障旅游安全 难点：选择不同旅游地和旅游线路时所遵循的一般原则 教具准备：各种图片、图表 教学方法：探究讨论法与联系实际法相结合 教学过程 第一课时 一、了解旅游者的出游愿望和能力 （一）旅游者的主观愿望 从主观上来说，个人的兴趣（旅游动机）和爱好（旅游偏好）不同，对旅游目的地、旅游线路、旅游内容等的选择都会不同。 从图中可以看出，人们的旅游动机非常丰富和复杂，如观光、考察和研究、会议和商务活动、宗教朝拜、疗养和健身、学习、娱乐、探亲访友、购物等。每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息(大众媒介的宣传广告、口碑等)的强烈影响。同一个旅游者，在不同的时间和条件下，其旅游动机也会发生变化。旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化，以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新。 通过读图，了解以下知识：人们的旅游动机非常丰富和复杂，主要有：消遣娱乐、追新求奇、考察研究、会议、商务活动、宗教膜拜、疗养健身、学习、探亲访友、购物观光等。 讨论：（1）旅游动机受哪些因素的影响？ 2）同一个旅游者的旅游动机在不同的时间和条件下是否会发生变化？ 1）每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息（大众媒介的宣传广告、口碑等）的强烈影响。 （2）同一个旅游者，在不同的时间和条件下，其旅游动机也会发生变化。旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化，以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新。 2．旅游偏好 因为性别、年龄、心理、兴趣、职业、经济收入、文化程度、社会地位、家庭结构、常住地地理位置及自然条件等方面的不同，而喜欢不同形式和内容的旅游活动，因而对旅游线路的选择也有差异，这就是旅游偏好。
第一章 旅游业发展概述
第一章旅游业发展概述 章节名称：旅游业发展概述 授课时数：一周 教学目的和任务：让学生了解在旅游业发展过程中相关的基本概念及基本理论。 教学重点和难点：重点介绍旅游活动及其分类，旅游活动的主体和客体；难点是对于旅游市场的把握。 教学方法：讲授 教学过程： 第一节旅游活动及其分类 一、旅游活动 首先，让学生介绍他的或者是他的亲朋好友的旅游经历，再来分析什么是旅游以及对旅游发展的认识。再通过对比介绍旅游的定义、性质、特点以及旅游活动基本要素和种类。 （一）旅游的产生与发展 （二）旅游的概念 人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。注意旅游与旅行的区别。 （三）旅游活动体系 客源地（旅游输入地区）、交通运输部门、目的地（旅游输出地区）（四）旅游活动基本要素 游客、旅游吸引物（广义和狭义之分）、旅游服务及设施
二、旅游活动的种类 （一）按地理范围划分 1、国际旅游（入境旅游和出境旅游） 2、国内旅游 注意：国民旅游包括国内旅游和出境旅游，境内旅游包括国内旅游和入境旅游 （二）按旅游目的划分 1、休闲、娱乐、度假类 2、探亲访友类 3、商务、专业访问类 4、健康医疗类 5、宗教、朝拜类 6、其他 第二节旅游活动的主体和客体 首先，介绍旅游活动的主体包括哪些，然后分析什么是旅游资源（注意与旅游吸引物的区别），旅游资源的分类有哪些，中国旅游资源有何特色。 一、旅游活动的主体（游客） 注意区分旅行者、游客、旅游者和一日游游客 二、旅游活动的客体 （一）旅游资源及其功能 1、概念旅游资源是发展旅游业的基本条件之一。对旅游资源的认识，
旅游概论教案(第一章第二章)
旅游概论 教 案 系别：商旅系年别：2015-2016学年第（一）学期班级： 2015级旅游管理高职班 2015级酒店管理高职班姓名：
课程表 一二三四五1-2 3-4 o 5-6 7-8 9-10 教材：《旅游学概论》 上海交通大学出版社 洪帅主编 2010年6月第1版 2014年6月第3次印刷 ISBN:978-7-313-06178-2/F
2015～2016学年第一学期校历 一 二 三 四 五 六 日 备 注 一 8月24 25 26 27 28 29 30 1.2015年8月27日教 职工上班。 2.2015年8月29日、8月30日新、老生报到, 8月31日老生正式上课，新生军训。 3.第二十周为考试周。 4.节假日安排按照学院通知执行。 二 31 9月1 2 3 4 5 6 三 7 8 9 10 11 12 13 四 14 15 16 17 18 19 20 五 21 22 23 24 25 26 27 六 28 29 30 10月1 2 3 4 七 5 6 7 8 9 10 11 八 12 13 14 15 16 17 18 九 19 20 21 22 23 24 25 十 26 27 28 29 30 31 11月1 十一 2 3 4 5 6 7 8 十二 9 10 11 12 13 14 15 十三 16 17 18 19 20 21 22 十四 23 24 25 26 27 28 29 十五 30 12月1 2 3 4 5 6 十六 7 8 9 10 11 12 13 十七 14 15 16 17 18 19 20 十八 21 22 23 24 25 26 27 十九 28 29 30 31 1月1 2 3 二十 4 5 6 7 8 9 10 星 期 日 周
发展旅游业对当地经济发展的影响
两课调查报告 成绩 姓名：张凯鹏 系（院）：土木工程学院 专业：土木工程 班级：土木1308 学号： 1305131373 指导老师：慕怀琴 日期： 2015年6月1日 发展旅游业对当地经济发展的影响
摘要：现如今社会的飞速发展使旅游业已经成为重要济收入的第三产业，在有些地区甚至国家，旅游业已经成为经的最大的产业支柱。近几年来，我国的开放政策和经济的飞速发展，成为我国旅游业飞速发展的良好的前提。因此我国旅游业得到了迅猛的发展。并由此产生了可观的经济效益，而旅游是在一定的社会经济条件下产生的一种社会经济现象是满足人们休息、消遣和文化需要为主要目的非定居者的旅行和展示拘留所引起。在旅游活动及旅游业给人类带来许多有利影响关键词：第三产业；旅游业；支柱产业；经济效益 1 旅游业的发展对经济的影响 经济是社会发展必要条件，是一个社会持续发展的根本支柱。它依托并承载着人们的生活。旅游业，第三产业它的特征有周期性、关联性、敏感性、季节性、节假日效应、旅游资源的有限性及不可再生性、旅游产品的不可转移性。 经济活动全球化，独立的社会群体才能紧密的结合在一起，共荣，共同发展。无论是农业、工商服务业，它们的发展必须要符合一定的区位，符合当地的地理条件、经济的发展程度，才能起到对当地经济的推进作用，一个方面的过度、高速发展都将给社会造成隐患，旅游业也同样如此。 现在来分析一下它的几条重要性质对经济的影响：（一）关联性：旅游业涉及“衣食住行，吃喝玩乐”，可以清楚地一点是它的综合性极强。一方面旅游业对国民经济的拉动作用极大，具有极高的收益，另一方面，旅游业内部与各种业务有几大的关联性，可以相互促进。（二）节假日效
高中地理《旅游活动设计》优质课教案、教学设计
旅游地理（ 选修三） 导学案班级： 姓名： 三、做文明的旅游者 1．遵守旅游文明行为公约 【活学活用】设计一条从北京到山东的自驾车“七日游”线路。说明沿途打算停留的旅游城市，游览的主要景点。 【合作探究二、设计旅游线路】（十五分钟） 如何评价一条旅游线路的设计是否合理？设计旅游线路时应遵循哪些原则？ (2)偏远地区的旅游资源由于经济距离过大，对游客吸引力都不大。( ) (3)旅游地的选择，常见的倾向是选择最有名的旅游地。( ) 3．制定旅游活动计划 ④旅游活动计划一般包括哪些方面的内容？ ) 【小试牛刀】判断正误 (1)经济距离过大，会降低旅游者的出游能力。(
2．文明旅游应贯穿于旅游的全过程 【当堂达标】（五分钟） 下图是西安碑林和华山的游客文化程度调查统计。读图，回答1～3 题。 1、下列叙述正确的是( ) ①西安碑林是历史 文化景观，华山是地质 地貌景观②文化程度高的游客参观碑林，文化程度低的游客游览华山③影响游客兴趣的主观因素 是学历的高低④历史文化景观所吸引游客的文化层次相对较高A．①② B．②③ C．①④ D．③④ 2、关于此图形成原因的叙述，正确的是( ) A．是由旅游者的主观愿望不同产生的 B．是由旅游者的客观条件决定的 C．是游客年龄和职业等因素决定的 D．是偶然形成的，与任何因素无关 3、除旅游偏好外，影响旅游决策的主观因素主要是( ) A．旅游动机B．闲暇时间【作业布置】 1、完成市编学案第35 页至38 页的题目 2、预习旅游安全防范 【教学反思】 A．经济条件B．兴趣爱好 C．身体状况D．年龄 5、下列旅游线路中，最可能是其选择的线路的是( ) A．开封——洛阳——西安游 B．青岛——烟台——威海滨海游 C．长江三峡游 D．安徽黄山——天柱山——九华山游 【课堂小结】 ) 4、影响小张此次暑假旅游目的地、旅游内容的选择的最主要因素是( C．经济承受能力D．游客居住地的自然条件 北京大学历史系的小张，在2011 年的暑假期间进行了一次历史文化的实地考察旅游。据此回答4～5 题。
全国导游基础知识旅游业发展概况测试题图文稿
全国导游基础知识旅游业发展概况测试题 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
第二章中国旅游业发展概况 一、判断题（正确的选A，错误的选B） 1、我国公民的出境旅游包括出国旅游、边境旅游、港澳台地区旅游。（） 2、2011年国务院确定每年的5月19日为中国旅游日。（） 3、世界旅游日为每年的9月27日是旅游工作者和旅游者的节日。（） 4、我国入境最大客源地是港澳地区。（） 5、北京落户的国际性旅游组织是世界旅游城市联合会。（） 6、世界旅游组织的总部设在美国旧金山。（） 7、我国是世界第一大出境旅游市场和第一大出境旅游消费国。（）
8、2001年浙江宁海人麻绍勤建议《游天台山日记》开篇之日定为中国旅游日。（） 9、世界旅游组织WTA是全球唯一的政府间国际旅游组织。（） 10、太平洋亚洲旅游协会是民间性、行业性、地区性、非政府间的国际旅游组织。（） 11、我国出境旅游目的地以亚洲国家和地区为主。（） 12、我国旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业。（） 13、中国是世界最大的国内旅游市场。（） 14、我国入境旅游的三大市场是外国市场、华侨市场、港澳台市场。（）
15、旅游真正作为一个行业的重要标志的旅行社的产生。（） 16、中国第一家旅行社是上海商业储蓄银行总经理陈光甫成立的中国旅行社。（） 17、1949年中华人民共和国成立初期的中国旅游业主要以接待为主。（） 18、中国国际旅行社成立于1974年。（） 19、旅游实行“政企分开、统一领导、统一对外、分级管理、分散经营”的原则。（） 20、1997年我国旅游业呈现国内游、出境游、入境游同步发展的新格局。（）
宏观环境对旅游业分析
宏观环境对旅游业的影响 一、社会文化环境对旅游业的影响 社会文化环境是指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的 生产方式、价值观念和行为准则，是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。教育水平不仅影响人们的旅游水平，而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。掌握当地语言，易于人们的感情沟通，对营销活动十分有利。宗教与民族影响着人们的价值观，行为准则与认识事物的方式，从而影响着人们的消费行为。风俗习惯对消费行为、营销方式影响重大。此外，价值观念和审美观念人口、家庭规模、生活方式等以及社会团体的行为都对旅游企业的营销产生直接和间接的影响。社会文化渗透于所有的旅游营销活动中，而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。如营销对象的思想文化，表现为消费者的教育水平、宗教信仰、价值观念、审美观念等对生活方式、消费习惯、消费需求的影响；又如旅游营销主体的营销术、营销成果也是社会文化的具体体现，社会文化贯穿旅游营销活动的始终。旅游消费者和营销者的文化水平，往往决定旅游营销的成败。有些国家。尽管人口经济收入相近，但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别，很大程度反映在社会文化方面。因此，旅游营销必须适应社会文化因素，并随社会文化因素的变化而变化。反映在具体的旅游营销活动中，特别是开展国际旅游营销活动中，旅游企业不能以本国、本地文化为参照系，而要自觉地考虑异国、异地社会文化的特点，使旅游营销与社会文化因素之间互相适应。如旅
游广告、旅游产品目录的制作，必须顾及语言文字、模特形象是否符合异国异地文化。一个漂亮女性形象的广告，在许多国家都可以被接受，但在伊斯兰教国家却会遭到抵制，在某些中东国家甚至无法进行电影、电视广告宣传。 二、经济环境对旅游业的影响 经济环境是指旅游企业营销活动所面临的经济条件，是开展市场营销活动的基础。旅游企业从事市场营销活动的前提是市场的存在，而旅游市场是由旅游消费者、购买力、购买意愿、购买权利四个要素组成，旅游市场的四要素实质上都是直接受经济环境变化的影响。因此，经济环境对旅游营销活动有更为直接的影响力。同时，互联网经济的浪潮冲击着传统旅游业,出现了许多依托互联网的在线旅游企业,比如旅游预订网站携程、去哪儿等,。在互联网经济下,由于信息的爆炸式增长,导致消费者注意力成为稀缺资源,旅游企业如何赢得旅游 者的注意力是取得成功的第一步,。搜索引擎营销适时而出, ,它不仅代表着互联网技术的发展,而且促进了消费者与旅游企业之间的互动和沟通。 三，旅游资源对旅游业的影响 我国的旅游资源丰富，但是分布不均，独特的旅游资源为旅游业的发展提供了天然的优势。我国地理环境复杂多样，自然资源极其丰富，这为旅游业的发展提供了基础。 首先，地理位置，我国的旅游资源分布不均，不同地区的旅游业发达程度也不同，如东南沿海经济较为发达，人口也众多，而西部经济不
大班主题教案 旅游去
大班主题教案旅游去 设计思路： 主题活动《我是中国人》开展已有一段时间了，通过收集和交流，孩子们对家乡上海和首都北京的一些著名景点已有了初步的了解，为了使孩子们真正了解中国之大，萌发爱祖国的情感，我设计了旅游去这个集体活动，一方面帮助孩子把已有的经验进行梳理与总结，并进行一定地提升，另一方面让孩子在玩玩、议议中发现问题，从而激发进一步探索中国其它名胜的兴趣。 活动名称：旅游去 内容与要求： 1、在看看、讲讲的过程中，初步了解上海和北京的一些著名景点。 2、激发孩子进一步探索中国其他名胜的兴趣，培养幼儿热爱祖国的情感。 活动准备： 1、题板（上面有9张著名景点照片） 2、幼儿操作材料（有关上海和北京景点的图片等） 活动过程： （一）看看、讲讲 师：你们喜欢旅游吗？ 周老师也特别喜欢旅游，我去过好多好多地方，只要看到好的景点，我都会把他们拍下来，所以周老师这儿有好多景点的照片，你们想不想看看呀？ （出示题板） 师：瞧，这块题板上就有许多我拍的景点的照片，上面我都用纸蒙了起来，我们先来看看一共有几行？每行有几张？（也可以用列来表示） 谁能告诉我这张照片在什么位置？（老师介绍） 你们想看哪张照片（用语言表示），谁愿意来介绍介绍？
1、东方明珠（请幼儿介绍） 如：东方明珠在哪里啊？它有几个球？ 这些球都一样大吗？他有多高啊？（丰富东方明珠高达四百六十八米，是亚洲第一、世界第三高塔。） 站在东方明珠上你们能看到些什么啊？ （东方明珠是我们上海的标志，到上海来旅游的游客都要到东方明珠上去参观一下。站在东方明珠电视塔上啊，能看到整个上海的景色。） 2、历史博物馆 设疑：这是什么地方啊？他的样子看起来象什么？ 历史博物馆在哪里，你们知道吗？历史博物馆是用来干什么的呢？ （博物馆是用来收藏和展览一些珍贵的历史文物的，那里经常会有一些展览。我去参观过一次古代青铜器的展出，看到了许多珍贵精美的青铜器。） 3、南京路步行街 设疑：这是什么地方你们知道吗？南京路的两边有什么？ 什么时候这里会特别热闹啊？ （这里是上海最热闹的地方，也是人们购物、休闲的地方，人特别多，车子都不能通行，所以给这里起了个名字叫南京路步行街。） 4、法华塔 猜一猜：在博乐广场边有一座很高的塔，叫什么塔? 幼儿介绍 5、故宫 设疑：故宫为什么会有那么多的屋子呢？是给谁住的呢？ 它和别的地方的屋子有什么不一样的？ 故宫还有另外一个名字，叫什么？ 6、长城 设疑：你们知道万里长城是谁建造的吗？它是怎么砌起来的？ 这么高的长城怎么上去呢？（先请幼儿讨论，再请个别去过的幼儿来介绍）
美国旅游业发展概况
美国旅游业发展概况 美国作为世界上最重要的发达国家，同时也是一个旅游大国、强国。美国旅游资源极其丰富，其幅员辽阔，地貌多彩多姿，气象万千，是集森林、湿地、湖泊、河流、草原、沙漠、高山、火山、峡谷、冰雪、海洋于一体的国家，风光旖旎，美不胜收。美国还有现代化的大都会，现代的科学和文化，现代的生活方式，加上快捷方便的海、陆、空交通服务。因此，美国的旅游收入已多年稳居世界第一，2005年达到13000亿美元，相当于每天产生34亿美元、每小时1.48亿美元、每分钟240万美元，每秒钟40万美元。其中国际旅游收入达930亿美元，国际旅游人数达4940万人次，而每年美国人出国旅游消费也有890亿美元，旅游顺差40亿美元，出境国际旅游人数达2700多万人次。每年给联邦、州、市各级政府上交的税收达1000多亿美元，如果没有旅游对税收的贡献，美国每个家庭要多负担924美元的税收。直接旅游从业人员达730万人，占全美非农就业人数的1/8，每年旅游业员工的工资额达1630亿美元。由于受“9/11”恐怖事件的袭击，美国旅游业前几年受到较大影响，但经过美国政府和旅游行业的共同努力，到2006年已全面恢复到历史最高水平。 美国从联邦政府到各州政府以及旅游城市政府等都十分重视旅游产业发展，早在上个世纪70年代，联邦政府就制定了一系列政策措施促进和扶持旅游业发展。1995年，还专门召开了研究旅游工作的白宫会议。由国会批准的免签政策（VWP），使美国入境旅游者的68%由此获益，美国也从这些免签证的旅游者身上获得了全部国际旅游收入的60%。享有此项优惠政府的国家有27个，来自于这些国家的游客赴美旅游或商务可以在90天内免签证手续。 强大的经济实力、多元的文化融合和现代化的生活方式充分奠定了美国国际性的旅游目地的与客源国形象。下面将从其丰富的旅游资源、完善的基础设施、发达的市场机制和成功的管理体制、发展的特点及优势、发展新动向以及未来十年的发展目标等方面加以阐述： 一、美国的旅游资源 （一）国家公园 美国现有国家公园388个，占地8，400万英亩，共有2，8000工作人员，每年接待游客2.8亿人次。每年另有2万名志愿者参加国家公园系统的保护和维护工作。中国人比较熟悉的国家公园主要有：黄石公园、科罗拉多大峡谷、尼亚加拉大瀑布等。 （二）国家森林公园和草原 全美共有155个国家森林公园和20个国家草原，是美国最大的户外休憩场所。国家森林公园系统管理的土地分布有44个州和波多黎多以及未开发的土地，共有19，100万英亩，占美国国土面积的8.5%。 （三）博物馆 美国是世界上博物馆最多的国家，比较大型的16，000多个，博物馆每年要接待9亿多游客（也有人说全美各类公立、私立博物馆加起来大约有10万座），其接待的游客比观看专业棒球、橄榄球和篮球比赛的观众加起来的总数还多。每年美国的博物馆要投入50多亿美元用于教育项目、展出、收藏品保护以及研究等核心项目上。如纽约的自然历史博物馆占地10公顷，由22座大楼组成的大型花岗岩建筑群，设有39个大型展厅，收藏植物、动物和矿物地质标本3，600万件。有人测算过，要全部看完，每天10小时，也要2个月时间。另外大都会艺术博物馆也是举世闻名，展厅多达230个，展览面积达13万平方米，馆藏珍贵文物3，000多万件。有博物馆学者统计，美国人平均一生至少要进过30次博物馆（仅指大型）。仅大都会艺术博物馆每年就有千万人参观，其中大部分是游客，门票收入超过1. 5亿美元。中国人耳语能详的主要有：华盛顿的自然历史博物馆、航空航天博物馆、纽约的大都
旅游概论第二章教案
教案首页
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教学内容 【复习导入】 针对前节课的学习中暴露出的问题，设置案例，请学生讨论分析，进而巩固学习知识，由此导入新课 【告知目的】 能力目标： 1．熟悉散客导游在导游服务中的八个程序 2．掌握散客导游在导游服务中应做的工作 3．掌握散客导游在导游服务中的服务质量标准 知识目标：理解散客导游相关知识 【课程新授】 7.2 导游服务规范（二）——散客导游服务规范（二） 运用多媒体课件，创设情景，引导学生讨论，归纳出散客导游人员八大服务程序及其具体工作 一、接站服务 （一）服务准备 1．认真阅读接待计划（即《旅游委托书》） 2．做好出发前的准备 3．联系交通工具 （二）接站服务 1．提前到港等候 2．迎接游客 （1）导游人员和司机应站在不同的出口迎接游客。 （2）如果没有接到应接的游客，导游人员应该： ①询问机场或车站工作人员。 ②在尽可能的范围内寻找至少20分钟。 ③与散客下榻饭店联系。 ④若确实找不到应接的散客，与计调人员联系并告知情况。 ⑤当确定迎接无望时，须经计调部或散客部同意后方可离开。 ⑥回到市区后，应前往散客下榻的饭店。如果敞客已入住饭店，应主动与其联系，
并表示歉意。 （三）沿途导游服务 与团队导游服务不同的是，对散客，沿途导游服务应采取对话的形式进行。 （四）入住饭店服务 1．帮助办理入住手续 注意：要记住散客的房号，并督促行李进户。 2．确认日程安排 注意：散客确认日程后，应让其签字书面确认。 3．确认机票 注意：导游人员帮助确认机票后，应向散客部或计调部报告确认后的航班号和离港时间。 4．推销旅游服务项目 （五）后续工作 应及时将同接待计划有出入的信息及散客的特殊要求反馈给散客部或计调部。 二、导游服务 （一）出发前的准备 1．做好物质准备。如携带游览券、导游小旗、宣传材料、游览图册、导游证、胸卡、名片等。 2．与司机联系集合的时间、地点，督促司机做好有关的准备工作。 3．应提前15分钟抵达集合地点，引导游客上车。 （二）沿途导游服务 散客的沿途导游服务与旅游团队大同小异。 （三）现场导游讲解 1．如果是单个游客，导游人员可采用对话或问答形式进行讲解。 2．如果是散客小包价旅游团，导游人员应陪同旅游团，边游览边讲解 时回答旅游者的提问。 案例5：地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览故宫时工作认真负责，在两个半小时内向游客详细讲解了午门，三大殿、乾清宫和珍宝馆。老人提出了一些有关故宫的问题，王小姐说：“时间很紧，现在先游览，回饭店后我一定详细回答