思考问题的5个步骤

项目的时间长度和范围取决于议题及可用的资源

举例：卖旧车前的准备

没有结构化前，简单的罗列事项：

1.Fix hole in roof 修理车顶的破洞

2.Get new floormats 买新的车内地毯

3.Write newspaper ad 写报纸广告稿

4.Get new overhead light 买新的顶灯

5.Fix the dents修理车身凹陷处

6.Get rust spots painted over 把锈斑喷漆

7.Make sign for rear window 写後窗售车广告

8.Write announcement for bulletin board 写公告板的售车海报

9.Vacuum interior 将车内吸尘

2012年最新版海淘攻略教程

原文链接地址（海淘更多文章，请点击如下地址进入作者空间）：要海淘，先要有个清晰的思路，做足前前期准备，少走弯路。以下按五部分来讲述。一、海淘基本流程和步骤首先扫盲一下什么叫海淘，就是海外的淘宝呗，主要是以美国为主。美国真是购物的天堂啊，大大小小的网站，形形色色的物品，难怪淘宝上有这么多的美国代购店。如果懂英文又有闲的姐妹，不妨自己去淘淘，跟淘宝一样简单。不懂英文的也不要紧，其实很简单，我有图文版教程，大家可以照着做。海淘您需要准备： 1.一张中美双币信用卡。 2.一个常用电子邮箱。一般在美国网站购物分为以下两种情况： A、网站可以接受中国的信用卡付款并支持直接邮寄到中国，这是最简单的方式。 B、网站接收中国银行签发信用卡付款，但是不能直接邮寄到中国，这种情况需要找一个提供美国收货地址的转运商。商家负责将货品送到转运地点，转运商负责把商品运到中国你的手上。如果您怕麻烦，只想选A这种直邮中国的网站，而且不需要返利或网站不与返利网合作，如iherb,就可以直接下单啦，以下的1，2，4个网站注册都可以省略。如果您有长期海淘的打算，那还是老老实实把以下4个网站都注册了吧。海淘您需要注册4个网站： 1. 转运公司网站。这个要先确定好，因为后面谈到的返利网和购物网都需要填美国地址。国人常用的转运公司有：飞扬：https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,/老牌，样样要收费 AAE-GELS:https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,和paypal合作，要交保证金纽约全一：https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,/有点贵，据说清关比较稳定百通：https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,/ 天翼：https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,/ 同舟：https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,/ 风雷：https://www.360docs.net/doc/1212181003.html, 可以去他们的网站咨询价格，最便宜的也在$4/磅左右，1lb＝0.4536kg。这些华人快递公司良莠不齐，海淘的过程中您要慢慢比较。 2.返利网。一般来说都是商家在返利网上投广告，然后消费者通过点击返利网上的链接去商家购物，购物成功后，返利网可以从商家拿到提成，同时返利网也会将一部分提成返给消费者。国外这个返利网是货真价实地有返利，一般是返到你的paypal里。国人最常用的是ebates和mrrebates,这两家也被证明是可以返利的。 3.购物网站我一般只专注母婴，保健，护肤等用品，通常以下4家就可以满足全部需求，其中iherb, vitacost支持直运中国 https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,｛新客户用老客户的推介码（OCI552），在结账时使用，可以获得5美元的折扣｝ https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,｛VC最近也推出了Vitacost 老客户推荐新客户10美元优惠的活动，

杜威的思维五步法

面对19世纪末、20世纪初科学猛进、知识倍增的局势，杜威反对专以积累知识为教育目的，认为“科学”日益增加，若不讲方法，而专以积累知识为教育目的，则不免挂一漏万，徒劳无功。他提出教学的首要任务是培养灵敏、缜密而透彻的思维习惯。“思维五步法”就是体现他的这一教学思想的重要方法。国外有学者说：“从智者派学者以来，没有一个人象杜威那样，把哲学和教育学如此紧密地联系在一起。” 杜威既强调认识的过程，又不忽视认识的结果。他举例说，形式逻辑和实在思维的关系，好比一张地图和地图所由制成的测量和探险，前者是结果，后者是过程。没有测量和探险，地图当然不会产生；而地图既经制成后，尽可以不提那测量，探险的过程而自由地使用。杜威把形式逻辑和实在思维统一起来，其结果便是他提出的“反省思维”。“真正的反省思维都必定归结到一个结果，把这个结果明确地表述出来便成为结论；真正的反省思维，也必定要检查结论所根据的材料，把它表述出来，便成为前提。”因此，反省思维是“一种对于一切问题反复而严正地持续地思考的过程”，是“从现有事实，联想到其他事实，而以二者的实在关系作为信念根据的一种过程”。反省思维就是“思维五步法”的哲学依据。从问题的提出到问题的解决，思维在其中演进着。这一演进的过程，杜威认为一般有五个步骤：（1）联想（或译为“暗示”、“建议”），即心灵趋向一种可能的解决。（2）问题，将所曾觉察到的困难或疑虑理论化为一个需要解决的问题，即必须得出答案的问题。（3）假设（或译为“臆说”），使用一个又一个的建议，作为解决此问题的观念或假设，并通过观察与其他工作，搜集解决此问题的事实材料。（4）推理，对作为观念或假设的心理操作（推理乃推论之一部分，而非全部）。（5）以外表或想象的活动试验此假设。他举例说，如有人在行路时，忽遇见一条水沟，而想着跨越它（联想、建议、计划）；接着为安全计，此人便观察水沟的情形（观察），继而发现此沟颇宽，对岸湿滑（事实、资料）；然后设想此沟是否尚有较狭之处（观念），于是上下查看（观察），以便探求究竟（以观察试验观念）；如未发现较狭之处，便另拟一新计划，如发现一条圆木（复为事实），就没想此圆木是否可用作桥梁（复为观念），于是将圆木置于水沟上而越过之（由外表的行动试验及证明）。这

有效沟通的基本方法

有效沟通得基本方法一、沟通得重要性 1、有效沟通得概念。为了设定得目标，把信息、思想与情感在个人或群体间传递，并达成共同协议得过程。 2、有效沟通得三大要素。要有一个明确得目标。如果大家来了，没有一个目标，那不就是沟通，那就是闲聊天。达成共同协议。信息、思想与情感。 3、机关沟通得重要性。执行就是车，沟通就是轮。一个人得成功85%取决于沟通。与时消息，与时偕行，与时俱进。《战国策》“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄兵”。“听君一席言，胜读十年书”。1）准确理解决策，提高工作效能。2）从表象过度到实质得手段。3）激励员工，形成积极健康得机关文化。二、沟通得基本方法 1、从沟通组成瞧。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。沟通功效文字语言占7%，有声语言占38%，肢体语言占55%。 2、从心理学角度。沟通中包括意识与潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效得沟通必然就是在潜意识层面得，有感情得，真诚得沟通。 3、沟通中得“身份确认”。针对不同得沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使就是相同得沟通内容，也要采取不同得声音与行为姿态。要想成功首先要学会“变态”—改变心态、状态、态度。改变只在一瞬间。把您得字写好，把您得话说动听，把您得姿态调整好。三、沟通得3个特征 1、行为得主动性。随时随地。我瞧到人在动就像瞧到钱在动。她口袋得钱就是我得，我得产品就是她得，我得服务也就是她得。了解别人得需求，满足别人得需求，创造别人得需求。企业只有营销才能实现利润，其她得都就是成

本，企业最大得成本就就是不懂得营销得员工。任何事情都在营销，营销就是最好得生活方式。销售不就是卖，就是帮助对方买。给您开支得不就是老板，而就是顾客。找市长不如找市场。沟通就就是敞开心扉。发名片。 2、对象得多样性。学会与各种多样得人打交道。人脉等于钱脉，关系就就是实力，朋友就是最好得生产力。您周围人得品质影响您得品质。升级您得通讯录。找一个命好得人在一起，找一个命好得团队，您得命也会好。最大得自私就就是无私。辗转5次可以见到总理。 3、过程得互动性。沟通得效果取决于别人得回应，沟通得品质取决于我对别人得回应。高品质得沟通，应把注意力放在结果上，而不就是情绪上，沟通从心开始。说服人有效果比有道理更重要，有结果比有道理更有价值。团队就就是一个有口才得人对有耳朵得人讲话。用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。财散人聚，财聚人散。顾客得拒绝就就是我实现价值得开始。烟酒茶饭就是互动沟通得工具。最大得利润就是复利。四、沟通得4种形态倾听、说话、阅读、书写。倾听。给对方以高度得尊重。获得信息。追求乐趣。收集回馈意见。增进了解。培养主动聆听得技巧：找个时间，排除干扰。静下心来，集中精力。找一个让自己注意听得理由。用同理心来倾听。保持目光接触。说话。引起对方得注意与兴趣。让对方了解话中得意思。使对方边听边接受发讯人得主张，同时，产生行动得意识。沟通得方式选择。面谈、会议、电话、邮件面谈。预约、确认时间与地点、提前做好准备。会议。提前准备、合适得人参加、视觉手段得使用、有效得组织。

激励机制设计的五个原则

激励机制设计的五个原则建立激励机制必须要研究员工的需求，依照各种激励理论将不同的激励方法加以适当组合。只有对不同的情况区别对待，使用相应的激励手段，才能对企业团队和员工个人实施有效地激励。因此，民营企业要建立良好的人才激励机制，必须遵循物质激励与精神激励相结合、正激励与负激励相结合、长期激励与短期激励相结合、绩效原则、公平原则等基本原则，并且有所侧重，必须想方设法了解并满足员工多元化的个人心理需求，采取多种形式的激励手段，充分激发员工潜能，确保激励机制的合理性和实效性。一、物质激励与精神激励相结合原则从管理学上说，激励可分为两类：一类是物质激励，也叫薪酬激励；另一类是精神激励，又叫成长激励。物质激励与精神激励作为激励的两种不同类型，是相辅相承、缺一不可的，只强调物质激励而忽视精神激励或只强调精神激励而忽视物质激励都是片面和错误的。在实际工作中，一些人总以为有钱才会有干劲，有实惠才能有热情，精神激励是水中月、镜中影，好看却不中用。正是这种片面的理解，致使一部分人斤斤计较、唯利是图，甚至弄虚作假、违法乱纪，给组织环境和社会风气都带来极大危害。另有一些人总爱把大道理挂在嘴边，只讲贡献不讲需要，只讲觉悟不讲利益，以为大家靠喝西北风也能有干劲，这些人恰恰忘了:“思想一旦离开利益，就一定会使自己出丑”。为了避免以上两种片面性的发生，防止“单打”现象的出现，在激励中一定要坚持物质激励与精神激励相结合的方针。强调物质激励与精神激励相结合，并不是说不需要有所侧重，物质激励与精神激励是对人们物质需要和精神需要的满足，而人们的物质需要和精神需要在层次与程度上受多种因素的制约，并随主客观条件的发展而不断有所变化.从社会角度来看，一般来说，社会经济文化发展水平比较低，人们的物质需求就会比较强烈，而在社会经济文件发展水平比较高的条件下，人们的精神需要则会占主导地位。从个人角度来看，一个人受教育的程度、所从事的工作性质及其自身的品德修养也会对需要产生很大程度的影响。所以，不论从个人发展还是从社会发展

亚马逊购物流程

亚马逊购物流程随着人民币的不断升值，人民币的购买力也在不断增强。美国亚马逊的商品价格比国内低，而且保证商品正品，物美价廉。那么如何在美国亚马逊买东西那,亚马逊最佳的购物攻略是什么,小编从注册、购物、退货三个方面为您介绍一下。一、访问美国亚马逊网站，点击页面顶部注册链接。二、输入电子邮件地址，并选择“No, I am a new customer.(我是一个新顾客)”。三、设置用户昵称，重新输入邮件地址，设置密码，提交创建用户

注册亚马逊完成，开始购物啦～可以在搜索栏中输入想购买的商品，或者点击旁边的分类目录查看商品，当然也可以直接访问淘者提供的优惠商品页面购买商品。如下图: 如果您在商品购买和发货过程中遇到一些问题，可以用电话、email、在线聊天方式与亚马逊官网的客服进行联系。 1选择邮件时e-mail 可在线发送邮件，Amazon在24小时内回复至你的账户邮箱中。 2选择电话时phone ，填写你的电话号码，Amazon会给你打过来。但是海淘不建议采取第二种方式。 3选择在线与客服聊天chat，这是常用的方式，聊天解决问题后，Amazon还会再以邮件的形式回复此次问题。由于自主下单购买，需要担心海关是否通关，很多时候会出现海关扣押物品的现象。所以即使您是一位英语极佳的海淘达人也不能随心俗语的自主下单购买。所以选择一个代沟网站是明智的选择。美国购物网专注代购，八年海外代购经验。正品代购，让您足不出户购遍全美，享受高品质生活。而且美国购物网为您免费提供国外网站的最新折扣活动。在美国亚马逊购物，来都省网代购吧。所有购物流程问题，都省网会为您一一解决，让您轻松购物，享受高品质生活。

写作五个步骤

写作五个步骤第一步：认真仔细看题目审题是写好作文的第一步，也是非常关键的一步。审题就是细致、周到地理解题目的含义，以便按照题目要求去写作文。所以，写作文时不要急于动笔，先认真审读作文题目和写作要求。审题要审写什么呢？ 1.审清题目的主题。主题是作文的中心思想，审清主题才能准确无误地写好作文。 2.审清要求写作的内容。审题要弄清：写人要些什么人，用几件事来写；写事要写什么特质的事，有意义的、有趣的还是内疚的、接受教训的…… 3.审清要求取材的范围。要特别注意问题中所要求的时间、地点、人物、时间等。 4.审清要求用的人称。不少题目对人称有明确的要求，千万不要忽视。 5.审清题目所属的体裁。要审清是写景状物还是写人记事。第二步：确定中心思想审清题目之后要确定作文的中心。中心思想是一篇作文的灵魂，是作者作文的目的。如果中心不明确，随想随写，想到哪儿就写到哪儿，东拉西扯，读者不知道你在写什么，这样的作文反映了作者对所写的材料缺乏认识能力，当然也就不可能写好作文了。如何理清自己的思路，确定一篇作文的中心呢？在写作文之前不如考虑以下几点，会帮助你快速地找出自己的文心：在这篇作文中你要表扬谁或批评谁、赞扬什么或反对什么、抒发怎样的思想感情等。第三步：巧妙构思做文章构思是指在动笔行文之前，对文章的内容和表达方式的总体设计。文章的构思贵在新奇巧妙。一是新奇。构思要新颖，开阔视野，尝试从多个角度思考问题。如《生日的礼物》一文，作者避开常写的过生日送礼品和摆生日酒席，而是选择妈妈带“我”到上海去参观“东方明珠”作为生日礼物这个题材来写。这样既让“我”大开眼界，又从中学到知识的生日礼物就显得格外新颖，具有特殊的意义了。二是巧妙。构思要巧妙。同样一个题目，同样是写一件事，应从多个角度去观察、去思考，甚至可以用正话反说来突出中心，深化主题。如《说大话的妈妈》一文，写妈妈经常夸大其词，言不符实，但其实是妈妈对女儿不断的鼓励，这样的鼓励让胆小的女儿妈妈变得自信、乐观，这样的“说大话”并不是我们平时所理解的“吹牛”“夸大其词”等不好的品质，而是体现出妈妈对女儿的深切关爱，用适当的方式来帮助女儿成长。第四步：围绕中心选材料紧扣主题，围绕文章主旨选材，是选材第一大法，也是最重要、需要严格谨记修炼的方法。选材时，要从表现文章中心的需要出发，确定取舍。一方面要善于抓取主要材料，衬以相关的次要材料；另一方面要果断取舍，一切与文章主旨没有关系或关系不大的材料，无论多么

有效激励员工的十二个法则

有效激励员工的十二个法则要想带好一个团队，首先要自己具备领导才能及专业素质，学习与提高是必不可少的，现在与大家分享。一、榜样激励为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前，先要激励自己 3、要让下属高效，自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的，让我来 8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物二、目标激励激发员工不断前进的欲望人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳，够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生三、授权激励重任在肩的人更有积极性有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性

海外购物、海淘超详细的新手教程--图文版

海外购物、海淘超详细的新手教程海外购物最大的优势就是外国网站折扣优惠大，如一些衣服，手表，手袋之类还有一些只有在美国才能买到的东西，例如亚马逊的kindle。在海外购物和在国内网购有两个不同的地方：第一个是结算，我们不可能像在国内网购那样使用货到付款，通过现金或者国内支付宝等方式结算。但是海淘可以用信用卡结算，国内信用卡大多数都是双币卡，支持美元和人民币消费。如果没有信用卡的话，在亚马逊购物还可以用https://www.360docs.net/doc/1212181003.html, Gift Card也就是亚马逊礼品卡，这种礼品卡其实和现金一样，可以多次充值，多次使用，余额不会过期，淘宝搜索有卖的，找个信誉高的，销量大就可以购买。有些低价的是黑卡，不合法的途径得来的，这样用来购物，有被亚马逊封号的危险。第二个就是收货不方便，大多数美国购物网站只能寄到美国境内，如果你美国有亲戚的话，可以叫他帮忙代收，然后寄回来给你。如果你没有美国亲戚或者不方便，这时候就可以通过“转运公司”。“转运公司”是专门帮忙代收货物，然后寄送到国内，再发货到你手上，这类型的公司有很多，大体操作模式都一样。接下来，我们向您演示一下海外购物的整个流程：一、通过商品推荐网站获取优惠商品链接前段时间，网上传得很火爆的“飞利浦1150x剃须刀”，亚马逊平时报价在90多美元，促销活动的时候最便宜价格达到了38美元，算上转运费拿到手才350元左右一把，而国内专柜价

格2500元一把，差价之大让人咂舌。具体原因，暂且不谈，我们只关注如何把握这种“白菜价”的机会。国外和国内都有一些网站是直接向网友推荐一些来自Amazon、walmart等海外大型购物网站的促销信息，一些平时很贵的商品，在促销的时候价格会变得很“白菜”。我们可以通过收藏、订阅或者关注官方微博来及时查看这类网站发布的信息，就不会轻易地错过这样的促销活动。很多时候，这类网站还会提供一些优惠码（coupon），用于在结算的时候使用，可以获得一些折扣和免运费。我一般喜欢关注国外的Hot Deal网站https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,和国内的“一省网”（https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,），这两个站都注重于收集各大购物网站的促销、优惠信息，并给予中立的评价。二、在一家信誉好的“转运公司”注册这里我们以百通（https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,/）为例，你可以去他公司注册一个帐户，填写你国内的收货地址，然后转运公司也会给你一个通常以你姓名拼音的美国地址。你在国外网站购物，就填写这个收货地址（注意：千万不要写国内地址）。当网站发货了，那个转运公司就帮你签收，然后你帐户就会有待确认的入库单。三、进入海外购物网站注册、购物这里，我们以亚马逊（https://www.360docs.net/doc/1212181003.html,）为例。首先注册帐户第一步：注册点击https://www.360docs.net/doc/1212181003.html, >>> 进入amazon主页，选择：

重构您的思维并解决您的问题的5个步骤

重构您的思维并解决您的问题的5个步骤在我大学的最后一年，也就是在我毕业前的3个月，我有这段时间，我觉得在过去的4年中我所经过的所有多米诺骨牌突然被打倒了。每个多米诺骨牌一个接一个地落下，当它倒下时，它击倒了另一个多米诺骨牌。我生活中的问题堆积如山，我花了4年时间精心安排的所有计划和安排试图完美的计划开始萎缩。我很沮丧，一直在想，“为什么是我！为什么一切都很糟糕总是发生在我身上！“这是不公平的，有人在生活中移动和摇晃没有问题。他们的多米诺骨牌都处于原始状态，甚至还有更多！我以为我做的一切都是正确的。我有男朋友，狗，漂亮的房子，新车，我即将获得我工作的学位，但是，我很悲惨。我是房间里最不开心，最不幸的人。缺陷是我没有意识到我有你所谓的重力问题。直到你意识到你有重力问题，你无法解决它们。

重力问题是不可改变的，不可逆转的，持久的。就像引力一样，问题就像自然法一样存在。它们是固定的，处理它们的唯一方法是接受它的情况或重新构思你的想法。问题就是你的生活我的问题是我为自己设计的生活。它不仅有缺陷，而且建立在一个脆弱的基础上，一旦出现小问题就开始破裂。当我们遇到很多迫在眉睫的问题时：不满意的职业情况关系不好财务状况不佳缺乏信心没有生活方向感我们很快就会责怪这种情况。我们没有意识到在表面基础上建立目标后产生了这些问题。我的意思是，当我们的行为受到一些绝望的驱使，以便有更好的东西，我们

做出糟糕的决定，不让自己看到所有的机会。你匆忙开始了现在的职位，因为你讨厌上一份工作。一旦你得到了一些新的东西，你就会跳到第一件看起来不错的东西。你没有在你热爱工作的前提下开始工作。你为什么感到惊讶，因为你讨厌一份绝望的工作，试图摆脱你讨厌的其他事情？在接下来的事情之后，我们会陷入一个悲惨的事情。问题不在于工作，问题在于你如何看待工作。在你改变之前，你的引力问题不会消失，你将继续陷入同样不幸的境地。那你要做什么？客观地看待你的问题。你不能解决你不愿意拥有的问题。解决问题的意义必须从接受并对您的行为负责。我不快乐是别人的错，“如果我的老板并没有这样的意思，还是我的男朋友停止工作这么多小时，或者如果我做了更多的钱，那么，我会很高兴。”其他人被撞倒我的多米诺骨牌的和我只是留下来看看所有散落的碎片。我不断告诉自己

员工激励的八大原则

员工激励的八大原则阳天下拓展培训 1、目标结合原则在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。 2、物质激励和精神激励相结合的原则物质激励是基础，精神激励是根本。在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。 3、引导性原则外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励效果。因此，引导性原则是激励过程的内在要求。 4、合理性原则激励的合理性原则包括两层含义：其一，激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量；其二，奖惩要公平。 5、明确性原则激励的明确性原则包括三层含义：其一，明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做；其二，公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时，更为重要。其三，直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标，总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。 6、时效性原则

要把握激励的时机，“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时，越有利于将人们的激情推向**，使其创造力连续有效地发挥出来。 7、正激励与负激励相结合的原则所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。 8、按需激励原则激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要因人而异、因时而异，并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施，其效价才高，其激励强度才大。因此，领导者必须深入地进行调查研究，不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效。本文转自明阳天下拓展培训官网，转载请注明出处

海淘教程-亚马逊海淘转运攻略

日本海淘教程日本亚马逊海淘转运攻略海淘已经不算新鲜事物了，但大部分网友应该没有尝试过从日本海淘。相比于从美国海淘，从日本海淘的优势在于，物流时间更短，转运公司为日本股份制公司，更加严谨正规，更由于汇率原因，花日元比花美元划算。背景：随着日本前首相安倍再一次上台，为了在今年7月参议院选举之前，完成竞选期间提出的振兴经济目标从而获得选民的信任并巩固自民党的执政基础，不惜“挟持“日央行通过了最新的货币政策，将CPI的目标从1%上调至2%，日本央行无限购买日本国债，导致日本汇率一路走低，日元兑人民币汇率已经达到了6.7左右（100日元兑换6.7元人民币），结合预期后续的一系列宽松货币政策，日元汇率有望在以后较长的一段时间内继续保持在下行通道。也就是说，针对去日旅游、以日元为结算货币的消费等，广大群众将获得更大的实惠。作为美国、欧洲海淘的补充，简单介绍一下如今日本海淘的基本流程。 1、日本转运公司的选择熟悉国内ACG（动画漫画游戏）界的各位，应该对萌购和摩西并不陌生，但由于这两大网站实质上先代购后转运的流程，时效原因（委托购买与网站购买下单之间存在一定时差）很大程度上造成某些热销品或库存不足的商品根本来不及购买，再加上禁运电池物品与转运时间过长，故本人并不推荐。除掉以上两个网站外，传统意义上的转运公司近几年也逐渐壮大，如TENSO、JSHOPPERS、ETD等，此文主要介绍TENSO与JSHOPPERS两家。与美国、欧洲小作坊式的华人转运公司不同，日本的这些转运公司都非常正规，大多为日本股份制有限公司，加上日本人严谨、认真的民族个性，在转运物品的安全性、时效性上可以基本放心。 TENSO和JSHOPPERS，两家都是日本股份制有限公司，JSHOPPERS做代购起家，中文名叫即尚网，转运为其新开辟的业务，TENSO成立较晚，但网页操作上较为友好，两家网站都有简体中文页面。

有效沟通的三要素

在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通的三要素如下：沟通的基本问题——心态（Mindset）。沟通的基本原理——关心（Concern）。沟通的基本要求——主动（Initiative）。沟通的基本问题——心态（Mindset）很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。怎么来理解心态呢？可以这么说，心态有三个问题：问题1：自私——关心只在五伦以内心态的第一个问题就是自私。有一天你在城市里迷路了，将地图摊开，一直站在那里看，可能不会有人过来问你是不是迷路了，需要帮忙吗。但我有个朋友的儿子在新西兰，有一次在奥克兰那个地方，打开一张地图，还没有一分钟，就来了两个新西兰的女人问他：“迷路了？要帮忙吗？”这个事例说明我们中国的人情味在五伦以内，五伦以外就没有了。什么是五伦呢？在中国文化中，五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远，每个“伦”内都协调有序（“伦”的含义是次序）。PPkao 考试网问题2：自我——别人的问题与我无关别人的问题与我无关，这叫做自我，眼中只有自己。在我们的生活中，吸烟的人非常多，吸烟的人在掏烟时先瞄瞄墙上，看有没有写“请勿吸烟”。墙上明明写有“请勿吸烟”却装作看不到，这当然不能够原谅。最有趣的是，墙上没有写时，他就放心地点火吸烟。其实，要不要吸烟不是看墙上有没有那个“请勿吸烟”的警示，重要的是看你的旁边有没有人，只要你确定你旁边的人都是吸烟的，包括你在内，那么你们就一起吸好了；但当你旁边的人绝大多数不吸烟时，如果能做到不吸，这叫做不自我。很多男士在餐厅都喜欢吸烟，其实一个餐厅里面从来不可能是全部都吸烟的。这时你应该不吸。公司开会时总经理把烟一点，哪一个敢说他不能吸烟，但公司的大部分女士都是不吸烟的。这时，问题就出来了：为什么非要在女同事的面前吸烟？为什么非要回家吸烟，让太太和孩子吸你的二手烟？有人可能会这样回答：那没办法呀，她嫁给我了就是倒霉，或者我的孩子敢不吸我的二手烟？有本事出去！其实这都是不对的。这种心态也许你自己不觉得，其实就是一种自我。问题3：自大——我的想法就是答案一次出差路上，我的一个属下突发急性肠炎。我带他到医院去的时候，属下跟那个医生说：“大夫，你看是不是要吊盐水？”没想到那个医生的回答很轻松：“想吊盐水还不容易吗？”结果我那个属下就去吊盐水。你猜后面发生了什么事情？我那个属下到药房去领药的时候，领的是个篮子，里面装了十二瓶盐水，属下又回去问那个医生说：“大夫，要吊这么多盐水吗？”那个医生说：“你不是喜欢吊盐水吗？”与医生说这个那个，那个这个，他听了会非常反感，他想你是医生还是我是医生？其实这样的想法与做法就是自大。在人际沟通中，自大会以各式各样的面目出现，它像一块绊脚石，造成许多阻碍，使人本身的辨别力不敏锐，理性便无法发挥正常的功用。一个人一旦自私、自我、自大起来，就很难与别人沟通，这就是心态不对的典型症状。沟通的基本原理——关心（Concern）美国著名教育专家内尔·诺丁斯博士撰写过一本书——《学会关心：教育的另一种模式》。这本书的主题是“关心”。作者在引言中说：“关心和被关心是人类的基本需要。”关心，是一种问候与帮助别人的表达方式，是一种发自内心的真挚情感。有人说，学会了关心就等于学会了做人，学会了生存。这话说得一点儿都不错。我们来看关心在沟通方面的概念，它共涉及以下三个方面： 1. 关注状况与难处有一次在香港买书，那本书很厚，我刚拿到手上，一个店员就过来了：“你喜欢这本书吗？”我说：“是啊。”“我帮你拿到柜台去。”说罢他就帮我将书拿到柜台那边去了。意思是你可以空下手来在这儿选别的书了。我说：“谢谢！”一会儿，我看到第二本认为不错的书，他又过来问：“这本书你也喜欢吗？”我说：“是的。”“我帮你拿到柜台

激励的原则和方法

激励的原则和方法摘要：简而言之，激励就是调动人的积极性的过程。企业在实施激励时的原则和方法很重要，只有注重原则并选择合适的方法切实落实激励机制，才能提高员工的工作热情和积极性。激励机制的好坏是决定企业兴衰的关键因素之一。选择科学合理的激励机制能够提高企业的凝聚力，充分实现社会与经济的双重效益。关键词：激励；原则；方法一、激励的相关概念 1、激励的含义激励本来是心理学的概念，就其词义来说，是激发、鼓励的意思。在管理心理学中，激励注要是指借助能够满足个体需要的外在事物，作为目标来激发或者刺激动机，使人产生一种积极向上的心理状态，推动和引导人产生积极行为的整个心理活动的过程。简而言之，激励就是调动人的积极性的过程。既然说激励是调动人的积极性的过程，那么激励是如何调动人的积极性的？管理心理学认为，人的积极性是与需要相联系的，从需要或动机出发产生了要求，这种要求一时不能得到满足时，心理上会产生一种不安和和紧张状态，这种不安和紧张会成为一种内在的驱动力。导致采取某种行为或行动，进而去实现目标，一旦目标达成就会带来满足，这种满足又会为新的需要提供强化。这种激励的过程如图1-1所示。 2、激励的作用（1）、激励有助于激发积极性美国哈佛大学教授威廉·詹姆士在《行为管理学》一书中阐述：在对员工的激励调查研究中发现，按时计酬的员工仅能发挥其能力的20%～30%，而如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥至80%～90%。也就是说，同样一个人，在受到充分激励后所发挥作用的程

度相当于受激励前的3～4倍。（2）、激励有助于提高工作绩效日本丰田汽车公司，采用设立合理化建议奖的方法激励职工提建议。无论所提建议是否会被采纳，都会受到奖励和重视。如果建议被采纳，并且取得经济效益，那么奖励也就会更多更重。结果该公司的员工仅一年内就提出了165万条建议，平均每人提31条.它所带来的利润是900亿日元，相当于该公司全年利润的18%。（3）、有助于吸引人才从世界各国看，美国特别重视运用激励吸引人才。为了吸引世界各国的人才，美国不惜使用支付高酬金、创造好的工作和生活条件等激励办法，这也是美国在许多现代科学技术领域始终保持领先地位的重要原因之一。二、激励的原则 1、可持续性原则员工能够一直保持积极性是组织保持强大的生命力的保证，要想使员工持久地处于积极状态中，就需要遵守激励的可持续性原则。在实际的管理中，有些管理者会设立一些吸引人的目标，员工会报很高的期望。开始时对员工有很大的激发力，但是经过一段时问后，管理者不去落实，员工逐渐失望进而也失去可持续积极性。如果一直这样，员工就会对公司失去信任，积极性也很难再激起。还有一种情况是一味地设立诱人的奖励目标并且兑现了，有些管理者认为激励力度越大效果越好，所以就加大激励强度。这在一定时问会调动员工积极性，但是过一段时问后员工的目标要求会更高，期望也会更高，如果不提高激励，他们就不会保持原有的积极性，这样会造成恶性循环，无法保证激励可持续性。 2、公开性原则 ①、激励表达明确。激励的目的就是让更多的人知道“需要做什么”和“必须怎么做”，如果激励表达模糊不清就失去了引导的意义。②、激励要公开。在分配奖金等比较敏感的问题上，员工是高度关注的。并且在激励的透明度和公开性上有说服力，也有利于对激励实施监督和约束。③、激励实施要直观。实施物质激励和精神激励时都需要对激励的方式与惩罚的方式进行直观的表述因为直观性与激励的心理效应成正比。 3、公平性原则公正与公平有相似之处，但是也有区别。在日常工作中员工之间常常会自觉不自觉地把自己在工作中所付出的成本与自己所得到的报酬同别的员工进行比较.关注自己所得到的报

跨境电商整体流程

跨境电商整体流程一、跨境电商的简洁跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商比单纯的境内贸易电商所涉及的工作环节或工作要件多很多，它包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储，报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广及售后服务等等。由此跨境电商市场上派生出许多第三方专业服务服务公司，比如：境外物流、保税仓储，报关报险、订单配送、结算结汇等等。如果将上述环节委托第三方专业公司来完成的话，那么组建跨境电商工作的核心内容就是商品引入、线上平台和线下体验店了。二、跨境电商的现状跨境电商正处在“风口”。去年跨境进口交易额接近6000亿元，较2008年增加16.6倍，年均复合增长率59.71%。去年我国跨境电商平台企业超过5000家，境内开展跨境电商的企业超过20万家。跨境电商是新时期下应运而生的时代产物，具有减少中间环节、降低信息成本、便捷支付等优势，有利于促进交易效率的显著提高。跨境电商融合了跨境和电商两个核心要素，通过电商平台实现分属不同关境交易主体的商业活动。与传统外贸相比，跨境电商添加了电商这个新基因，是在信息化时代充分应用互联网技术手段，实现传统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径；与国内电商相比，跨境电商拓展了跨境的新空间，是在全球化时代将电商拓展至全球大市场，实现更高开放水平的重要发力点；随着我国居民收入的提高，跨境电商是在新消费时代更好满足国内居民对更高品质生活的需求，以消费升级需求引领产业升级的重要抓手。当前跨境进口电商业务形态1、进口供应链分销平台：海豚B2BC 2、垂直电商：聚美、蜜桃、洋码头3、国内电商平台:天猫、京东（含自营）4、分销商入驻第三方平台开店：B2C或C2C5、个人创业平台：如微店现在广大进口电商在整个生态圈里面扮演的几个角色，无非分为五类：第一类，

实现你人生目标的五个步骤

《实现你人生目标的五个步骤》节选自Ray Dalio 的《Principles》为了得到你想要的生活，你必须做到五件事情。首先，你必须确定你的目标，这将决定你前进的方向。然后，需要制定一个实现目标的计划。在实现目标的路上，你会遇到一些问题。正如我所提到的，这些问题通常会导致痛苦。痛苦最常见的来源是自我反思，发掘自己的过错和弱点。面对这些过错和弱点，有两种选择，要么就感到痛苦，要么就像一个问题解决能手一样解决它们。这都取决于你自己的选择。要弄清楚如何解决这些问题，你一定要冷静分析，准确地诊断你的问题。只有你有一个准确的诊断后，才可以制定一个计划让这些问题远离你。然后，你必须执行计划中的任务。通过这个遇到问题、分析问题、并搞清楚如何远离问题的过程，你会逐渐变得强大，并更容易实现自己的目标。然后，你将设臵更大的更具挑战性的目标，同样的方式，那些锻炼时使用更大重量的人也逐渐获得更大的力量。我称这个人类进化的过程之为我的五步法。整个过程包括五个步骤 1.有明确的目标； 2.辨别阻止目标实现的问题，整理成问题清单 3.确切诊断清单上的问题 4.制定计划，列出为了远离问题实现目标所需要做的各项具体任务 5.实施计划-也就是具体做这些任务你需要做好所有的这些步骤，才能获得成功。在更详细地单独讨论这些步骤之前，我想提出对这些过程的一些大致观点，以便在整体上有一个了解。 1)你必须弄清这些不同的步骤，不能将各个步骤的界限模糊。例如，设定目标时，就只是设定目标（不要去考虑你将如何实现这些目标或其他步骤）;诊

断问题，就只诊断问题（不要去想你将如何解决这些问题或其他步骤）。模糊各个步骤的界限将导致不理想的结果，因为它创造了混乱和各个步骤的短期改变。彻底做好每一个步骤将帮你做好其他步骤提供信息，因为这是一个迭代过程。 2)这五个步骤中的每一个都需要不同的才能和跨学科知识。最可能的是，你在某些方面很擅长但在其他方面却有不足。如果你缺少所需的任何才能和学科知识，这不是一个难以逾越的问题，你可以通过学习获得和补充这些知识，因为一旦你认识到自己的弱点并设法扬长避短，避免因为这些知识缺失而付出代价。所以，你必须诚实地进行自我反思。 3)这个过程实现各个步骤最重要的是有一个非常清醒的头脑和理性判断，而不是感情用事。弄清楚哪个对你影响更大，是理性还是感性，例如，如果更倾向于感性你需要时间来调节直到你可以理性地分析判断，向冷静思想有深度的人寻求指导和帮助等等。为了帮助你做好这些事情，并保持目标明确的和高效的，你不能压制和去除你的情绪，尝试以下的这种减压法：把你的生活就看作一场游戏或一项武术。你的任务是弄清楚如何在面对挑战的情况下实现你的目标。通过玩游戏或练习这项武术，你会变得更加熟练。当你变得更好，你将会升级到游戏的更高层次，这将要求你拥有同时也教会你更好的技能。我会在下一节解释这些技能是什么。然而，一个真正特大的好消息是：你要获得成功并不需要所有这些技能！你只需要：1）知道哪些是需要的; 2）知道哪些是可以不要的，以及3）找出如何得到需要的技能（即，无论是通过自己学习还是与拥有这些技能的人合作）。这种特殊的游戏-比如生活-的挑战将会以一种时不时让你感觉不舒服的方式出现。但是，如果你越过这种不适，并对此采取一种学习的态度，你将大大提高得到你想要的生活的机会。基本上，生活会给你应得的，它不给你一个你喜欢说的“该死的”。因此，你对你想要什么和为了得到你想要的而需要做的事情负有全部的责任，然后去做这些通常很难但是能得到一个很好结果的事情。接着，你将得到你应得的也就是你想要的东西。这就是事情本来的样子，所以你可能会接受它。一旦你接受了玩游戏会感到不舒服这个事实，然后你这样做了一段时间之后，它会变得更加容易（像越来越

假设检验的基本步骤

假设检验的基本步骤（三）假设检验的基本步骤统计推断 1．建立假设检验，确定检验水准 H0和H1假设都是对总体特征的检验假设，相互联系且对立。 H0总是假设样本差别来自抽样误差，无效/零假设 H1是来自非抽样误差，有单双侧之分，备择假设。检验水准，a＝0.05 检验水准的含义 2．选定检验方法，计算检验统计量选择和计算检验统计量要注意资料类型和实验设计类型及样本量的问题，一般计量资料用t检验和u检验；计数资料用χ2检验和u检验。 3．确定P值，作出统计推理 P≤a ，拒绝H0，接受H1 P> a，按a＝0.05水准，不拒绝H0，无统计学意义或显著性差异假设检验结论有概率性，无论使拒绝或不拒绝H0，都有可能发生错误（四）两均数的假设检验（各种假设检验方法的适用条件及假设的特点、计算公式、自由度确定以及确定概率P值并做出推断结论） u检验适用条件 t检验适用条件 t检验和u检验 1．样本均数与总体均数比较 2．配对资料的比较/成组设计的两样本均数的比较配对设计的情况：3点 3. 两个样本均数的比较（1）两个大样本均数比较的u检验（2）两个小样本均数比较的t检验（五）假设检验的两类错误及注意事项（Ⅰ和Ⅱ类错误） 1.两类错误拒绝正确的H0称Ⅰ型错误－弃真，用检验水准α表示，α＝0.05，犯I型错误概率为0.05，理论上平均每100次抽样有5次发生此类错误；接受错误的H0称Ⅱ型错误－存伪。用β表示，（1－β）为检验效能或把握度，意义为两总体有差异，按α水准检出差别的能力，1－β＝0.9，若两总体确有差别，理论上平均每100次抽样有90次得出有差别的结论。两者的关系：α愈大β愈小；反之α愈小β愈大。 2.假设检验中的注意事项（1）随机化：代表性和均衡可比性（2）选用适当的检验方法（3）正确理解统计学意义（4）结论不绝对（5）单侧与双侧检验的选择四．分类变量资料的统计描述

《有效沟通》沟通的三要素

沟通的三要素我们太习惯向别人伪装自己,以致最后我们向自己伪装自己。 ——［法］拉罗什富科和蔼可亲的态度是永远的介绍信。 ——［英］培根在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通的三要素如下：（１）沟通的基本问题——心态（Mindset）。（２）沟通的基本原理——关心（Concern）。（３）沟通的基本要求——主动（Initiative）。 ◇沟通的基本问题——心态（Mindset）很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。怎么来理解心态呢？可以这么说，心态有三个问题：问题1：自私——关心只在五伦以内心态的第一个问题就是自私。有一天你在城市里迷路了，将地图摊开，一直站在那里看，可能不会有人过来问你是不是迷路了，需要帮忙吗。但我有个朋友的儿子在新西兰，有一次在奥克兰那个地方，打开一张地图，还没有一分钟，就来了两

个新西兰的女人问他：“迷路了？要帮忙吗？”这个事例说明我们中国的人情味在五伦以内，五伦以外就没有了。什么是五伦呢？在中国文化中，五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远，每个“伦”内都协调有序（“伦”的含义是次序）。问题2：自我——别人的问题与我无关别人的问题与我无关，这叫做自我，眼中只有自己。在我们的生活中，吸烟的人非常多，吸烟的人在掏烟时先瞄瞄墙上，看有没有写“请勿吸烟”。墙上明明写有“请勿吸烟”却装作看不到，这当然不能够原谅。最有趣的是，墙上没有写时，他就放心地点火吸烟。其实，要不要吸烟不是看墙上有没有那个“请勿吸烟”的警示，重要的是看你的旁边有没有人，只要你确定你旁边的人都是吸烟的，包括你在内，那么你们就一起吸好了；但当你旁边的人绝大多数不吸烟时，如果能做到不吸，这叫做不自我。很多男士在餐厅都喜欢吸烟，其实一个餐厅里面从来不可能是全部都吸烟的。这时你应该不吸。公司开会时总经理把烟一点，哪一个敢说他不能吸烟，但公司的大部分女士都是不吸烟的。这时，问题就出来了：为什么非要在女同事的面前吸烟？为什么非要回家吸烟，让太太和孩子吸你的二手烟？有人可能会这样回答：那没办法呀，她嫁给我了就是倒霉，或者我的孩子敢不吸我的二手烟？有本事出去！其实这都是不对的。这种心态也许你自己不觉得，其实就是一种自我。问题3：自大——我的想法就是答案一次出差路上，我的一个属下突发急性肠炎。我带他到医院去的时候，属下跟那个医生说：“大夫，你看是不是要吊盐水？”没想到那个医生的回答很轻松：“想吊盐水还不容易吗？”结果我那个属下就去吊盐水。你猜后面发生了什么事情？我