探索多标一体管理体系的构建

发表时间：2019-06-24T16:13:28.993Z 来源：《基层建设》2019年第7期作者：龙江燕雷冬梅[导读] 摘要：企业运营需要满足多个行业标准和相关方要求，需要建立多个管理体系并实施运行，但多个体系并行给企业的运营管理带来了许多问题，亟需建立一套更合理的方案解决这些问题。

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摘要：企业运营需要满足多个行业标准和相关方要求，需要建立多个管理体系并实施运行，但多个体系并行给企业的运营管理带来了许多问题，亟需建立一套更合理的方案解决这些问题。本文就解决多体系并行带来的问题探索一套解决方案，即建立多标一体管理体系，将多个标准融入企业的各项经营活动过程中，用一套文件制度、一套表格满足多个管理体系的认证审核活动。

关键词：多标一体；业务流程；行业标准；管理体系引言

随着时代的进步和发展，企业竞争越来越激烈，各企业纷纷依据行业标准、相关方要求，结合自身发展实际情况建立了相应的管理体系，以促进企业管理和技术全面进步，提升企业管理水平，提高产品质量和档次，增强企业市场竞争力和产品市场占有率，更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品。

1 企业管理体系运行现状

目前企业运行的主要管理体系有质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、能源管理体系、测量管理体系等，各体系都建立了自己的体系文件，并通过了第三方认证。这些管理体系经过长期的运行和实践，为企业的管理带来了很多效益，但也出现了不少问题。各管理标准自成体系，没有很好地聚焦客户，忽略了原本企业自身的业务流程建设，体系之间相互融合性差，文件接口不清，多“体系”交叉运行，体系审核重复进行，带来很多重复性的工作，加重了基层管理负担，造成资源的浪费，不仅贯标的实际效果可能被忽视，同时也影响企业综合管理水平和经济效益的提高。具体问题表现如下： 1.1 多个管理体系并行，与业务体系不能协同。

企业在导入各个管理体系和管理方法时，往往是为了导入而导入，为了认证而构建体系，没有真正融合自身经营发展的特点。在推行管理体系时忽略了企业本身的业务重点，造成管理的重复和浪费。

1.2 各体系管理范围不同，共同要素交叉重叠，相互关联部分协调性差，缺乏全局统筹。

不同的管理体系由各专业职能部门分管，这些标准都有一套完善的文件和审查方法，范围纵横交错，多套“体系”交叉运行、接口不清晰甚至冲突。各认证体系之间与企业既有的业务体系相互脱节，业务重点没能有效指向企业经营目标。

1.3 多套管理体系并行，加重基层管理负担。

多套管理体系其审核标准不同，运行时各自都具备一套完整的体系文件、表格记录，造成记录表单庞杂繁多，各种审核、检查活动频繁开展，基层单位疲于应付，容易使基层员工出现抵触心理和敷衍了事的情况，影响体系运行效果。

综上所述，多种管理体系单独运行存在较多弊端，建立多标一体化的经营管理体系是现在乃至今后几年提升管理水平和管理效率的发展趋势和发展方向。

2 建立多标一体化管理体系

2.1建立多标一体化管理体系的意义。

减少管理上的不协调，提高管理效率。以业务流程为主线，多个管理体系相互融合在每个阶段的业务中，形成一套管理体系运行，在战略管控部门设立体系办公室，从战略层面统一规划，统一安排资源，并对各业务单位的体系工作进行协调，各专业体系管理单位依据各标准要求及相关方要求，按照企业主业务流程，对体系工作进行精准定位，深挖管控模式，可大大提高企业的管理效率。

2.1.1 各管理领域可以优势互补。

在统一的规划和管控下，各业务阶段设置过程老板，对本过程进行全程管控和协调，各管理领域推跨越部门墙甚至拆除部门墙，按照企业主业务流程开展各项经营管理工作，业务流程接口通畅，融合后其管理优势更加明显，可相互取长补短。

2.1.2 提供整体解决问题的手段。

一体化管理体系从多个标准、多个角度进行管理，出现问题后可从多重维度进行全面分析，提供最佳解决方案，并以PDCA的管控模式进一步改进管理水平。

2.1.3 降低管理和认证费用，促进体系认证工作的开展。

一体化管理体系建立后，可寻求一体化审核公司开展审核活动，通过一体化审核，一次审核，获得多张认证证书，企业可以用较少的投入，较少的时间，达到多个目标，从而达到提高效益的目的。检查和审核过程中，基层单位仅需拿出融合后的这一套管理体系文件和表格记录，即可完成审核工作，节省了人力、物力和财力。

2.2 建立多标一体化管理体系的思路。

探索建立一套多标一体化管理体系，从实现企业整体目标出发，围绕公司业务流程，采用过程方法、风险思维、精益思想、两化融合、归零管理等理念和方法，借鉴建立运行质量管理体系的基本模式，将多个管理体系融合在企业各个业务流程中，建立一个能够满足企业适用的法律法规和各项专业标准要求，并覆盖企业整体、实现企业管理系统整体优化的经营管理体系。质量、环境、职业健康安全、测量等专业管理体系有机地融合成为一个整体，在统一的管理构架下运行，从而在一个企业内形成用一套制度文本支持全方位管理、使用共有要素并能够有效运行的单一集约化的管理体系。

制度建设：企业规范化管理的第一步

制度建设：企业规范化管理的第一步以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，就是制度化管理。制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制”“理想的行政组织体系”；是最早由马克·韦伯提出的现代大型组织广泛采用的管理方式。企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中须共同遵守的规定和准则的总称，其表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件总称。企业战略目标的实现需要高效的组织与有效的运营来支撑。战略、组织和运营三者之前的关系是：成功的战略，即成功的战略和实施规划为组织指明努力的方向和途径；高效的组织，即建立明确的的组织架构和分工合理的职责体系，并确保员工的能力和素质符合岗位的要求；有效的运营，即建立和完善高效的业务流程和制度体系确保企业的有效运转。企业建立和完善高效的业务流程和制度体系才是保证战略实现和组织绩效的根本，也是企业规范化管理的第一步。制度建设通常从几个方面来实现：1）管理目标：责权明晰、制度约束、分级决策、有效制衡；2）管理原则：制度系统化、流程规范化、工作标准化；3）组织保障：成立公司领导牵头核心部门负责人参与的规范管理工作领导小组；4）工作重点：制定公司规范管理工作规划，分步实施；以价值管理为核心，整合业务流程，明确部门职责、权利和工作流程；检查制度执行情况，从内部控制角度提出完善意见，实现制度系统化；加大管理者培训宣贯力度，优化管理者结构，提高管理者素质；等等。规范化管理涉及战略规划、管理体制、领导体制、组织结构、业务流程、规章制度、人员配置等企业运作多个方面，其最终目标是实现企业由“人治”向“法治”，由“经验管理”向“专业管理”的转变。

电子档案信息安全评价指标体系研究(新编版)

( 安全论文 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改电子档案信息安全评价指标体系研究(新编版) Safety is inseparable from production and efficiency. Only when safety is good can we ensure better production. Pay attention to safety at all times.

电子档案信息安全评价指标体系研究(新编版) 一、建立电子档案信息安全评价指标体系的必要性信息技术在档案管理中的广泛应用，一方面提高了档案工作的效率，扩大了档案的社会影响力；另一方面也对档案工作提出了新的要求，例如存储介质的不稳定、技术过时、黑客入侵、电脑病毒破坏等都使得电子档案信息的安全保护面临着前所未有的挑战。在2002年国家档案局颁发的《全国档案信息化建设实施纲要》和近期各省市的“十一五档案信息化建设纲要”中都提出了“档案信息安全保障体系建设”，但仍缺乏深入、系统的探讨。电子档案信息的安全管理是一个过程，而不是一个产品，我们不能期望通过一个安全产品就能把所有的安全问题都解决。对各档案管理系统来说，解决电子档案信息安全的首要问题就是要识别自身信息系统所面临

的风险，包括这些风险可能带来的安全威胁与影响的程度，然后进行最充分的分析与评价。只有采用科学有效的模型和方法进行全面的安全评价，才能真正掌握内部信息系统的整体安全状况，分析各种存在的威胁，以便针对高风险的威胁采取有效的安全措施，提高整体安全水平，逐步建成坚固的电子档案信息安全管理体系。二、电子档案信息安全评价指标体系的组成电子档案信息系统是一个复杂的系统工程，既有硬件，又有软件，既有外部影响，又有内部因素，而且许多方面是相互制约的。因此，必须有一个规范的、统一的、客观的标准。根据国内外的电子档案信息安全评估标准，国家对电子档案信息和网络信息系统安全性的基本要求，结合电子档案管理和网络管理经验，综合考虑影响电子档案信息安全的各种因素，建立电子档案信息安全评价指标体系。该体系主要包括五个大项二十个小项的评价指标。 1、物理安全评价指标物理安全是指存储档案信息的库房、计算机设备及管理人员工作场所内外的环境条件必须满足档案信息安全、计算机设备和管理

什么是一体化管理体系

什么是一体化管理体系最近1、2年，公司对“一体化”这个词提得比较多，并且将一体化建设写入了公司的发展战略中。但对于“一体化”的概念，公司并没有给出一个解释，因此不同的人就有了不同的理解。大家都在说同一个词，但说的未必是一个意思。这就使得一体化的建设非常困难。因为公司内部没有一个关于“一体化”的统一定义和标准。最近，公司一部门给出了一个一体化的定义。但细究该定义，发现它并没有解释清楚什么是“一体化”，而且让人摸不着头脑。看来看去，不过是PDCA管理循环的另外一种表述方式而已。难道做到了PDCA就做到了“一体化”？既然如此，“一体化”这个概念不过是“管理”的同义词而已。“一体化”并非这么简单。 “一体化”从其字面意思理解就是，让企业作为一个整体协调运作，局部之间相互协调，相互促进，相互补充，相互强化，形成强大的组织力。健康的企业组织应该是一体化的。只不过企业发展过程中，随着规模的扩大，企业的各组成部分之间出现了不协同的情况，从而弱化了组织肌体的力量。“一体化”的建设，实际上就是用某些东西把割裂的、分散运作的、互不协同的组织肌体的各部分重新“粘合”起来，形成强大的组织力量，以实现组织目标。这些“东西”是什么呢？我想可以分为软性要素和硬性要素两个方面。软性要素包括：核心价值观、文化、使命、领导力、管理风格等；硬性要素包括：战略、组织结构、制度流程、绩效管理等。这两方面的因素共同作用，把组织重新“粘合”起来。而要素的组合，取决于公司对目标模式的设计，而目标模式取决于公司的战略。企划部对“一体化”的定义过于强调硬性要素，而忽视了软性的要素。毕竟制度不可能什么都规定到、什么都监管到。规定不到、监管不到的地方需要软性要素发挥作用。这里对“一体化”给出个形象的说法，即“一体化”包括一个中心和两条主线。所谓“一个中心”，就是指组织的核心价值观、使命、战略、领导力构成的内核，从这个中心出发，形成横纵两条主线——“横向一体化”和“纵向一体化”。“横向的一体化”是指组织同级单位之间的协同，尤其是总部部门之间的协同、

构建完善的安全管理规定体系

构建完善的安全管理规定体系集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

构建完善的安全管理制度体系安全文化体系在理念体系形成后，需要完善的安全管理制度体系支持才能将理念变为系统的行为要求。通过安全责任制的建立，及精细管理、技术支持、监督检查、绩效考核等环节的配合，在制度层面实现安全工作闭环管理，将安全理念变成一系列可执行的办事规程和行为准则。安全文化不只是观念文化还是行为文化；对应到企业管理活动中，安全理念体系也不能只停留在理念表述阶段，成为口号和标语挂在墙上、喊在嘴上。要安全文化在企业中真正起到作用，需要将安全理念内化于心、外化于行、固化于制。由此企业管理的制度层必须与安全理念相结合，将安全理念的指导思想、目标和行为要求用制度的形式进行规定和固化，以便于将安全理念贯彻于生产经营的全过程，彰显其核心作用。一、安全管理制度的作用安全管理制度是将安全文化从观念文化向行为文化转化的保障。安全管理制度定义了在安全理念的要求下需要遵守的一系列办事规程和行动准则。

安全管理制度要实现良好的效果，不仅制度本身要逻辑严谨、权责清晰、符合企业实际，更是要一系列管理安全活动的制度相互配合、形成闭环，构成制度体系。安全生产活动是一个系统工程，要用系统工程的思想和方法将安全理念具体化，对安全工作进行总体研究和分析，在整体上把握和认识安全工作的本质和内部规律，从安全目标的需要出发，结合实际情况，不断分析解决各种具体问题，提高安全管理工作的质量和效能，使安全管理工作走向规范化、系统化、程序化。要用系统工程的思想建立安全管理制度体系，就必须抛弃那种头痛医头、脚痛医脚的管理思想，把安全管理以树叉的形式层层分解，纳入生产流程，分解到每一个岗位，落实到每一项工作中去，成为一个动态的有机体。二、安全管理制度体系安全管理制度以安全责任制为中心，并以精细的管理，生产技术更新，安全监察和安全绩效考核的方式，来促进安全责任制度的落实。安全管理制度体系的实施和运行是为了实现安全工作的总体目标。依照企业总体工作目标，根据管理体系和工作特点的不同，将安全工作纳入整

构建科学的客户经理管理体系

构建科学的客户经理管理体系客户经理是烟草商业企业市场营销的“排头兵”，是培育品牌的中坚力量。一支高素质的客户经理队伍是推动行业市场化改革的必要保障，也是商业企业服务客户、强化终端、培育品牌、控制市场、引导消费的重要基础。因此，在客户经理管理上，建立高素质、忠诚稳定的客户经理队伍成为商业企业从销售向营销转变过程中的一项至关重要的人才工程。近年来，晋中市烟草专卖局（公司）不断实践、不断优化，建立了职责明确、流程细化、分级管理、统一标准的客户经理管理体系，为打造一支专业化的客户经理“精品团队”提供了良好的支撑和保障。建立激励与约束并重的客户经理管理目标管理考核体系经过多年实践，晋中烟草初步形成了“一个标准、三个统一”的客户经理管理体系：即以提升客户经理的服务营销能力为标准，统一管理机制、统一服务标准、统一考评制度。在客户经理管理目标管理上，推行“2364”目标管理体系，即突出解决客户经理管理当中职能和职责有机统一的核心问题，充分发挥卷烟零售动销台帐、专卖管理服务手册、PDA 数据采集工具三大基石作用，努力提高客户经理的客户分析、库存分析、盈利分析、品牌分析、市场分析、服务分析等六种分析能力。最终解决客户“买不到、卖不出、不赚钱、不满意”的四个问题。在客户经理管理能力管理上，明确了客户经理应具备的分析市场动态、把握客户需求、实施营销策略、培育重点品牌、当好客户参谋、帮助客户理财、联络客户情感、引导终端消费、遵守工作规范、主动接受监督等十项职责，并使之标准化、流程化、规范化；通过履行职责充分体现“十种”能力，即：市场分析能力、市场预测能力、品牌培育能力、管理客户能力、服务客户能力、消费终端维护能力、沟通协调能力、系统运用能力、信息资讯捕捉能力和营销执行能力。同时，强化了客户经理营销理论知识、营销技巧和客户管理系统的培训，仅2006年省、市两级专题培训就达18次，并开展了四次岗位技能竞赛和一次客户经理月度营销目标达成汇报分析会，提升了客户经理的综合素质，实现客户经理工作的“四个转变”：由“执行走过场”向“执行到过程”转变、由“导向型”向“成熟型”转变、由“程序拜访”向“针对拜访”转变、由“传统营销型”向“单元经营型”转变，大大提高了客户经理管理的经营理念，树立了“当好小经理、服务大市场、做好大事业”的理念。在客户经理管理工作流程上，制定和细化了客户经理的月度工作流程、周工作流程和日工作流程。在月度工作流程中，把经营客户、经营品牌、经营市场、经营服务作为实施营销市场的四个工作重点贯穿始终。根据月度工作流程，客户经理制定周工作流程，进行订单预测、订单执行情况回访、信息反馈、日常拜访服务等工作。孙鹰——酒店餐饮会所《顾问式定制化内训》资深职业培训师，中国500强讲师，中华培训讲师，网高级讲师《酒店餐饮金管道赢利系统》创始人，中国酒店管理委员会酒店餐饮企业内训专家。根据不同的工作日，制定采集日、订单汇总与分析日、拜访日、信息反馈日、市场分析日等六种工作日的作业流程。使客户经理在不同阶段，工作都能够有所侧重，提高工作效率。

规范化管理体系

规范化管理体系规范化管理的概念：企业成员通过系统思考，建立健全优化完善一套以人为本、上下认同、行之有效的管理体系来主导的管理就是规范化管理。规范化管理的实质就是打造卓有成效的管理体系。规范化管理- 概述制度仅仅是一种形式，任何一种形式的管理都可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以，人们所说的制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志——不是心血来潮的冲动，以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的，是与能人强权管理相对立的一种管理，强调的是事事有章可循的“法制”化管理。规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的，强调的是在管理的过程中，要充分体现人的价值，而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，是在对人的本质特性准确把握的基础上，通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。规范化管理- 区别标准化管理更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定，并用所界定的行为过程标准来约

束管理者和被管理者双方的行为，其内涵接近制度化管理。规范化管理除了强调要贯彻体现一套完整的价值观念体系，使所制定的目标和行为标准不再是孤立的只零破碎的制度规范之外，重点强调的是，对管理行为和标准进行统一必须建立在科学的人性理论基础上，要求在一个完整的体系上，来实施被管理者具有一定价值选择自由的管理。它不是简单地对企业组织运行的活动和过程制定具体的行为标准。规范化管理- 重要特征 1.企业规范化管理强调必须有一套系统的价值观念体系，对企业管理的活动进行整合企业是一个有机整体，对企业进行管理的行为方式、方法，也就不能是只零破碎的。企业是由人构成的，企业发展的核心资源也是人，而主导人的意志行为的却直接是他的价值观念。所以企业规范化管理必须有一套企业内部一致认同的价值观念体系作为指导思想来协调企业组织运行和管理的行为，使企业方方面面的管理方法和技术，融合为一个整体，并彼此协调照应。这是企业规范化管理的首要特征。百衲衣式地把其它企业的管理方式、方法东搬一点，西凑一点，是不能获得理想的企业管理效果的。一套系统的在企业内部广泛认同的价值观念体系，是构成企业组织自我免疫、自动修复机能的基础。企业组织有了这样一套价值观念体系为企业组织的运行提供指导思想，任何有违于企业发展正道的行

浅议三标一体化管理体制的建立(新版)

浅议三标一体化管理体制的建立(新版) Enterprises should establish and improve various safety production rules and regulations in accordance with national safety production laws and regulations. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0127

浅议三标一体化管理体制的建立(新版) 三标一体化管理体系是一个组织为实施三标一体化管理（质量、环境、安全）所需要的一体化组织结构、程序、过程和资源组成的综合性管理体系。这就是说，组织要建立并保持一个兼容质量、环境和职业健康安全管理体系等标准要求和其他管理要求的三标一体化管理体系。三标一体化管理体系包括质量管理体系ＩＳＯ９０００、环境管理体系ＩＳＯ１４０００职业健康安全管理体系ＯＨＳＡＳ１８０００的要求。一、三个标准的异同三项标准的目的、对象和适应范围不安全相同。ＩＳＯ９０００标准控制的是预期的产品（服务），以防出现产品、服务的不合格，目的是增强顾客满意；ＩＳＯ１４０００标准控制的是非预期的产品和服务，以防出现对环境的破坏，资源的浪费，追求的是社会满

意；而ＯＨＳＡＳ１８０００标准控制的是产品和服务的实现过程中各种可能的职业健康安全方面的事故或灾害，追求的是员工及相关方的满意。三项标准的名称相同或相近，但内容差别很大。三项标准体系要素不一一对应。三项标准的指导思想兼容或一致。三个标准都声明并不刻意限制一个组织将其他管理性标准要素纳入整个管理体系。三项标准的框架结构十分接近或相似。ＩＳＯ１４０００与ＯＨＳＡＳ１８０００标准在结构、章节上是一一对应的，同时在标准附录部分给出标准之间的章节对照表。这有利于企业按照三个标准建立整合型的一体化管理体系。二、对一体化管理体系的基本认识一个组织客观上都有一个“自在”的管理体系，但并非都能保持和有效运行，在一个组织内只应建立并保持一个符合标准要求的质量、环境、职业健康安全的一体化管理体系，而这个体系应覆盖组织所有体系情况，一体化管理体系应形成文件，并满足标准要求，在具体内容上应反映本组织的特点，同时满足组织内部管理要求，

如何建立科学税源管理体系的几点思考

如何建立科学税源管理体系的几点思考税源管理是税务部门做到税前监控、税中征收、税后稽查、运行机制。税源管理是指对各种税基的控管，是税收工作的基础，是推动税收收入稳步增长和“两基”建设巩固完善的重要保证。随着经济的快速发展，区域经济突飞猛进，规模经济不断壮大，为财政税收培植了丰厚的税收源泉。同时，经济结构和产业结构的变化，经济税源呈现出多元化、复杂化的特征，单凭传统的税收征管方式很难适应当前的税源管理。笔者从事多年的基层税收管理工作，就如何加强税源管理进行了一番思考，经过调研提出一些看法和观点仅供参考。一、当前税源管理存在的问题 1、税源管理的覆盖面不够，科学性、实用性有待进一步提高。一方面，目前税源管理的主要落脚点在各级重点税源监控上，对整体税源的掌握还存在一定的盲区，另一方面，目前的税源档案一般只有纳税人税收基本情况、纳税申报表、纳税人财务报表及纳税检查相关资料，这些资料只能反映纳税人过去应纳税收和已纳税收及一些基本情况，而不能对纳税人的经营全貌、纳税人未来经营趋势、可能影响的税额进行分析和预测。因此在指导税收计划编制和征管工作方面针对性和实用性都要打上一定的折扣，税源管理在指标体系和制度设计上需要进一步改进。 2、税源管理的信息化程度不高。目前，全省已开发使用了一套税源管理软件，但由于各种原因，各市还不能完全从征管软件中直接采集数据，特别是企业财务状况数据，税源管理软件与现行征管软件处于割裂状态，征管软件的税源管理模块也未能投入运行，税源管理手段基本处于半手工状态，使管理效率和数据处理能力受到一定影响。 3、上级各部门对系统工作布置业务重叠，存在资源浪费现象。税源管理是一项基础性的工作，涉及面广，应用面宽，税政、征管、计会等各业务部门对此项工作都非常重视，也因此从各自业务出发，在系统内布置了不同侧重、不同需求的税源管理工作。但目前省局内部衔接松散，税源管理工作存在多部门交叉布置现象，造成不必要的重复劳动，导致税源管理力量分散，数据不能共享，基层单位疲于应付，税源管理工作效能不高。税源管理与监控相当程度尚停留在数据采集、汇总、建档等层次。尽管各市都建立了基础税源档案和分级重点税源监控体系，但目前税源管理主要是对静态的、过去的税源情况的掌握，对企业生产经营状况的变化和发展趋势掌握不够，动态的税源监控和税收预测工作水平还较低。部分基层单位对税源管理工作重视不够，迫于任务压力，将主要精力放在组织收入上，对所建立的税源档案，包括重点税源档案和报表，很大程度上是为应付检查、考核和上报。税源基础资料尚未充分开发，对于利用基础税源数据，开展分行业、分税种、分经济类型、分区域的税收情况分析，预测后期税源以及经济发展影响的能力不足，指导组织收 4、税源管理机构职能“缺位”。在新一论征管改革中，随着征、管、查分离和计算机技术的广泛运用，税务专管员的职能发生了变化，由“管户”为主逐渐过渡到以“管事”为主，这在一定程度上防止了“人情税”和“关系税”，有利于税务系统的廉政建设，改革的方向是对的。但是，在一些地方也出现了“两少一多”现象：税收管理员下户调查研究的少了，对纳税人的经营情况、缴税情况及税收结构进行认真分析的少了，依靠纳税户自行申报来掌握税源、指导征收的多了。如申报不实，出了偷漏税问题则由稽查部门去处理。这样一来，在税源的管理上便出现了“空档”，管事与管户在相当程度上脱了节。由于征、管、查之间始终处于变动磨合的状态，未达到统一和规范，税源管理的职能存在“缺位”现象。办税大厅征收人员不再下户，就表征税，被动接受纳税人的申报资料，并不能主动收集纳税人的生产经营和税源变动情况；基层分局（所）的税收管理员对税源控管乏力，由过去的专管

如何建立规范管理体系

如何建立规范管理体系我们企业如何走规范化管理之路，怎样建立规范的管理体系，但是，这个管理体系究竟是什么样子的呢？我们公司应该用怎样的步骤和策略去建立这个体系呢？接下来，谈谈我个人的看法，与大家共同探讨学习。我觉得，一家企业对管理体系的构建，应该借鉴一下金字塔的建筑模式：即在先打下稳固基础的前提下，再去追求高度上的提升。如果舍弃了对基础环节的重视，那么整个体系的高度定得越高，就越危险。这个道理，只要对比一下至今仍然坚如磐石的埃及金字塔和早已灰飞烟灭的巴比伦空中花园，我们就会明白。那么，我们可以把构建企业管理体系的结构或者说过程，分为四个不同的层次：最下面的是基础层，包括公司各种规章制度、作业流程等，它是公司赖以正常运营的基础；第二层是保障层，是为了确保这些制度、流程得以有效执行的控制手段与方法，包括责任制约机制、激励机制如问责制、绩效管理、薪酬杠杆等几大常规模块；第三层是文化层，是为凝聚力服务的，它将员工个人价值和企业价值绑在一起，在这个层面上进行企业管理，则真正致力于对人力资源效率的开发，如教育训练、职业生涯规划、利益共同体等，从而帮助企业取得生产力的提升；而处于这座“金字塔”最顶端的，则是战略层——战略管理，要求管理者能够真正从战略的角度出发，构建公司的战略框架，成为公司发展的指挥棒！由此，有了坚实的制度基础，有执行的保障，有文化的促进，有战略的指引，则可以构成完全意义上的企业管理体系！下面我们来分析一下，通过比较，我们不难找到我们企业的差距以及成功的突破方向。先说基础层，也即制度建设方面。企业在由小到大、由弱到强的发展历程中，其管理模式是有所不同的。小企业可以用人情化管理、拍脑袋决策，当企业成长到一定阶段，需要通过完善的制度来管理企业，我想，这个道理是大家都认同的企业发展的一般规律。我们公司现在的制度体系很不完善，流程还不健全，我们急需要建立起一套务实的、合理的、可操作性强的制度和流程，规定什么人在什么时间内做什么事

信息安全管理体系研究

信息安全管理体系研究摘要：随着信息技术的不断应用，信息安全管理已经逐渐成为各企业或各机构管理体系的重要组成部分。了解信息安全对企业发展的重要性，制定科学合理的方案构建完善的信息安全管理体系，是当前企业发展中需要解决的问题之一。关键词：信息;管理体系;安全一、概述信息安全管理是指在信息的使用、存储、传输过程中做好安全保护工作，保持信息的保密性、完整性和可用性。其中，保密性是指保障信息仅能被具有使用权限的人获取或使用;完整性指为信息及其处理方法的准确性和完整性提供保护措施;可用性则指使用权限的人可在需要时获取和使用相关的信息资产。因此，做好信息安全管理体系的研究对于提升信息的安全性具有现实意义。二、信息安全管理体系 2.1 信息安全管理体系介绍根据网络安全相关统计表明，网络信息安全事故中由于管理问题导致出现安全事故的高达70%以上，因此解决网络信息的安全问题，除从技术层面进行改进外，还应加强网络信息的安全管理力度。信息安全管理体系的建设是一项长期的、系统的、复杂的工程，在建设信息安全管理体系时，应对整个网络系统的各个环节进行综合考虑、规划和构架，并根据各个要素的变化情况对管理体系进行必要的调整，任何环节存在安全缺陷都可能会影响整个体系的安全。 2.2 信息安全管理体系的功能信息安全管理是指导企业对于信息安全风险相互协调的活动，这种指导性活动主要包括信息安全方针的制定、风险评估、安全保障、控制目标及方式选择等。企业要实现对信息资产进行安全、高效、动态的管理，就需要建立科学、完善、标准的信息安全管理体系。因此，一个有效的信息安全管理体系应该具备以下功能：对企业的重要信息资产进行全面的保护，维持企业的竞争优势;使企业能在预防和持续发展的观点上处理突发事件，当信息系统受到非法入侵时，能使相关的业务损失降到最低，并能维持基本的业务开展;使企业的合作伙伴和客户对企业充满信心;能使企业定期对系统进行更新和控制，以应对新的安全威胁。三、信息安全管理体系的构建 3.1 信息安全管理框架的建立

如何构建规范高效的科学管理体系

如何构建规范高效的科学管理体系发表时间：2016-11-22T09:35:13.180Z 来源：《基层建设》2016年18期作者：张静[导读] 科学管理体系是一项全面、系统的工程，是提升企业综合实力和核心竞争力的保障。天津大港油田天然气公司天津 300280 摘要：科学管理体系是一项全面、系统的工程，是提升企业综合实力和核心竞争力的保障。只有结合工作实际，深化管理平台融合，构筑完备的科学管理体系，才能实现企业生产管理标准化、人员效能最大化、生产组织最优化，不断推进公司可持续发展。关键词：管理体系；科学管理；企业发展科学管理是企业强三基、创精细、上水平，提升综合实力和核心竞争力的保障。大港油田天然气公司集天然气加工处理、计量交接和储运为一体的生产与管理单位，肩负着保障能源安全和促进地区发展的重任。该公司通过构建规范高效的科学管理体系，强化安全环保，精细生产运行，规范经营管理，发扬优势、消除短板，促进公司管理水平全面提高，实现公司稳健、可持续发展。一、科学管理体系产生的背景近年来，天然气公司立足定位目标，强化公司内部管理，取得了明显成效，但是影响公司发展的不利因素依然存在。 1.管理基础仍待加强。基础管理水平与先进管理要求还有差距，设备、现场、项目等方面管理的精细化程度还不够。在管理制度执行方面，有时还存在打折扣的现象，还不能完全做到有令则行，有禁则止。 2. 安全环保形势严峻。安全管理工作有着管理范围大、涵盖层面多、涉及区域广的特点。随着业务范围的不断拓展，两套处理装置频繁切换，零散气回收站点持续增加，设备设施老化以及大型项目陆续开工投产，公司安全生产风险进一步增大，面临的安全管理责任更加重大。 3. 队伍建设有待加强。随着公司业务发展，对人才的需求越发紧迫，但现有人力资源不能满足需求，突出表现在部分关键管理岗位人员紧缺；专业技术岗位人员匮乏；高技能操作员工明显不足。同时，近几年公司新增大量项目用工，虽然工作热情高涨，但业务素质还不够高，技能水平急需提升。二、科学管理体系的内涵科学管理就是要坚持以人为本的理念，采用先进的管理体制和有效的激励约束机制，运用现代管理方式和手段，优化人、财、物等各种资源配置和生产组织运行，推动生产效率和经济效益提升，全面实现管理目标的过程。其基本思想是应用先进技术、完善管理制度、发挥人的潜能、提高劳动效率，基本方法是统筹兼顾、科学优化，主要目的是促进企业生产管理标准化、人员效能最大化、生产组织最优化。三、构建规范高效的科学管理体系构建规范高效的科学管理体系，落实“科学管理”工作方法，就是要使工作举措更加切合公司实际，使工作方法更加符合运行现状，使工作创新更能满足发展要求。 1. 强化精细管理。精细管理是集团公司多年来始终坚持的一项管理要求。具体到工作中，就是要做到把“精细”体现在计划安排、措施落实、监督考核、总结讲评的整个过程中，使管理过程切合实际、记录齐全、形成闭环；做到把精细管理贯穿落实到公司生产经营的全过程、全要素，使每一项工作都细化量化、每一次操作都做优做实、每一个细节都精益求精、每一笔花费都精打细算，最大限度减少管理所占用的资源，最大限度降低管理所消耗的成本，确保公司投资回报最大化、成本结构最优化、整体效益最大化。 2. 强化对标管理。开展对标管理，就是要对比先进标准，深入查找工作“短板”，加以整改优化，提升发展能力。要加强标管理工作，以此对标数据为基础，通过深入剖析与先进单位产生差距的原因，确保指标更加贴近生产经营实际，有针对性地制定改进措施；通过不断细化优化对标指标体系，增强指标可操作性；通过狠抓对标管理措施的落实和追踪，定期进行汇总分析和评价，提炼提升“对标管理”举措，形成“对标管理”体系，实现促进管理上水平的目标。 3. 强化合规管理。开展合规管理，就是要制定合规管理制度，建立合规管理体系，进而培育合规文化，防范合规风险，以保证公司生产经营活动与法律、规则、准则和制度保持高度一致。通过推行合规管理，在工程项目管理、物资采购管理、财务资产管理等方面，持续梳理管理流程、明确管理责任、完善管理制度、强化管理考核，定期开展合规管理分析，做到在进行任何工作之前，都进行合规风险分析，形成规范有效的合规管理模式。 4. 强化体系运行。QHSE?IC综合管理体系是指导日常工作开展、规范基础工作流程的主要平台。要结合公司发展形势的变化和机构设置的调整，讨论研究体系文件的换版、编制和修订，打造“界面清晰、衔接顺畅、精简高效”的管理流程；通过多种手段，强化体系文件宣贯，促进体系管理与实际工作的有效融合，营造“工作用标准支持、沟通用标准说话、行动用标准规范”的良好氛围。 5. 强化三基工作。三基工作是石油工业的优良传统工作，是中国石油建立国际能源公司的基石。为提升三基工作水平，要持续加强基层班子、基层组织、基层队伍建设，充分发挥先进班组、站队、专业路的示范引领作用，有效解决现场管理存在的死角和不到位问题，强化基层建设工作。要明确基础工作和岗位责任的主体，加大标准宣贯力度，做到认识清晰、控制强力、落实到位、执行有力，强化基础管理工作。要着力改进员工的思想认识，大力弘扬“大庆精神”、“铁人精神”，倡导“五讲”团队建设，强化队伍基本素质。总之，科学管理体系是一项全面、系统的工程，精细管理、对标管理、合规管理、体系运行、三基工作“五项”管理是科学管理的重要内容。只有结合工作实际，深化管理平台融合，构筑更加完备的科学管理体系，才能实现企业生产管理标准化、人员效能最大化、生产组织最优化，不断推进公司可持续发展。作者简介：张静，本科，天津大港油田公司天然气公司党群工作科

(完整版)以流程梳理为基础,构建企业标准化管理体系

以流程梳理为基础，构建企业标准化管理体系从近年企业标准化建设与创新实践来看，企业标准体系在建设、运转、提升过程中存在若干难题：工具方法不完善制约了标准立、改、废管理；员工需要的仅是部分标准或标准的部分条款，标准繁多难以落实；工作标准很难随岗位实施动态调整；难以实现技术标准、管理标准、工作标准这“三大”标准的有效协同和持续改进；标准执行“两张皮”问题很难避免。实施博阳咨询eBPM（卓越流程管理）解决方案，可以解决传统标准体系建设中存在的问题。基于博阳咨询“理清楚、管起来、持续优化”理念，对企业流程进行全面梳理，整合优化制度、组织岗位、业务表单等要素，构建企业标准体系，实现“三大”标准协同。主要方法概述如下： 1、理清业务现状，为标准体系构建奠定基础流程体系建设是标准体系建设的基础。根据企业战略构建企业完整流程架构，引入ARIS流程管理平台梳理岗位、角色、表单等要素，确保各流程要素既可动态引用又可动态修改。通过统一的、规范的建模方式，规范表述流程环节、工作内容、职责划分、管理要求等内容，实现业务流程可描述、可操作、可分析、可衡量。通过实施流程要素分析，可辅助企业开展制度优化、岗位优化、流程改进、信息系统功能提升等工作。例如，通过制度与流程关联的方式，可直观体现流程是否有制度支撑以及不同制度对同一流程、不同制度条款对同一业务环节的要求。通过定量、定性分析，可辅助业务人员发现制度冲突、缺失、重复等问题。 2、理清岗位与流程关系，为工作标准自动生成奠定基础

为实现组织、岗位、业务之间协调、动态、便捷调整，形成相对稳定的岗位工作标准，可采用eBPM流程角色体系设计方案。通过角色设计实现流程和组织的松耦合管理，确保同一套流程在全公司范围内适用。通过流程角色与岗位职责匹配，建立起岗位、权限、角色、流程之间的连接关系，消除组织、岗位变动对流程的影响，有效支持企业组织变革。当组织结构、岗位发生变动时，仅调整角色与岗位的对应关系，管理要求便可以通过岗位手册落实至新的岗位，为员工提供业务执行依据，有效解决员工手中“几张纸”问题。 3、实施端到端流程优化，提升企业核心业务竞争力局部最优未必全局最优。在对流程进行梳理和优化的基础上，需要针对企业核心业务，跨部门梳理端到端流程。将末级流程通过接口衔接，通过分析接口关系、岗位配置、单据流向等，发现和解决流程断点问题。在此基础上，确定业务关键控制点、制定管控措施，优化流程及管理要求，消除专业、层级壁垒，提升企业核心业务竞争力。 4、以流程体系为基础，构建企业标准体系标准与业务高度融合是标准落地的基础。通过实施eBPM制度、标准、流程一体化解决方案，可以将非结构化的制度以及标准文件转化为结构化数据，在ARIS平台中实现对制度、标准内容的管理。将制度、标准与流程进行匹配，可实现“三大”标准基于流程的协同。流程手册包含了执行流程所需的全部要求，以流程手册为基础编写管理标准，可保证管理标准与业务的融合，实现制度向管理标准的转化和提升。岗位手册包含了岗位工作相关的全部要求，通过流程管理平台可自动将岗位手册转化为

网络与信息安全管理体系

网络与信息安全管理工作体系制度总则依据《网络信息机构业务活动管理暂行办法》第十八条、第二十一条、第二十二条、第二十三条的相关规定，规范公司的信息安全、网络安全的管理工作，确保公司的系统运行安全、网络运行安全以及客户信息、项目信息的保护，特制订本制度。本管理办法适用于公司所有涉及信息、安全和重要岗位的管理。信息安全领导小组 1，公司成立信息安全领导小组，是信息安全的最高决策机构。 2，信息安全领导小组负责研究重大事件，落实方针政策和制定总体策略等。职责主要包括：（1）根据国家和行业有关信息安全的策略、法律和法规，批准公司信息安全总体策略规划、管理规范和技术标准；（2）监督、督导公司整体信息安全工作的落实和执行情况；（3）制订相关信息安全、网络安全、以及信息、网络的应急管理的制度； 3，信息安全领导小组下设两个工作组：信息安全工作组、应急处理工作组，作为日常工作执行机构。 4，信息安全领导小组组长由公司负责人担任，副组长由公司科技部门领导担任，各部门负责人自动成为信息安全领导小组成员。信息安全工作组 1,信息安全工作组由信息技术部门负责人担任组长，成员由信息安全工作组负责

人提名报信息安全领导小组审批。 2,信息安全工作组的主要职责包括：（一）、贯彻执行公司信息安全领导小组的决议，协调和规范公司信息安全工作；（二）、根据信息安全领导小组的工作部署，对信息安全工作进行具体安排、落实；（三）、组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查，拟定信息安全总体策略规划，并监督执行；（四）、负责协调、督促各职能部门和有关单位的信息安全工作，参与信息系统工程建设中的安全规划，监督安全措施的执行；（五）、组织信息安全工作检查，分析信息安全总体状况，提出分析报告和安全风险的防范对策；（六）、负责接收各单位的紧急信息安全事件报告，组织进行时间调查，分析原因、涉及范围，并评估安全事件的严重程度，提出信息安全时间防范措施；（七）、及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门、单位报告信息安全时间。（八）、跟踪先进的信息安全技术，组织信息安全知识的培训和宣传工作。（九）、信息安全领导小组授权开展的其他信息安全工作。应急处理工作组 1,应急处理工作组组长由信息技术部门负责人担任，成员由信息安全工作组负责人提名报信息安全领导小组审批。 2,应急处理工作组的主要职责包括：（一）、制定、修订公司网络与信息系统的安全应急策略及应急预案；

如何构建科学规范的人力资源管理体系

如何构建科学规范的人力资源管理体系 ——某IT公司人力资源管理体系再造设计方案某IT公司是一个发展中的企业，在创业初，由于业务繁忙，没有重视人力资源管理体系的构建，各种用人机制、考核机制、激励机制、控制机制只停留在简单的事务管理的工作上，未形成科学、规范、系统的人力资源管理体系，并且人力资源管理未提到公司的战略管理上来。随着公司规模的不断的发展壮大，管理中存在的问题日益凸现：人力资源需求明显跟不上公司的战略发展、员工满意度逐步下降、用人随心所欲（甚至出现用人部门自主招聘的现象）、员工工作缺乏激情、关键员工流失率大等不良现象。该公司计划明年要上市，员工总数将达到2000人，为了适应新的发展战略，该公司领导已意识现行的人力资源体系已不再适应未来战略发展的需要，构建科学规范的人力资源管理体系势在必行。企业要想求得生存与发展，就必须向管理要效率、向管理要效益、向管理要竞争力。现“人力资源是第一资源，人力资源是第一生产力”的理念已得到广大企业家的共识，而现目前发展中的企业，都是在“人治”管理阶段发展起来的，“人治”主要特点是：活力比规范重要，豪气比谨慎重要；胆识比见识重要，见识比知识重要；总裁就是独裁，独裁的最大好处是效率高。而随着企业的逐渐发展，随着企业规模的不断变大，企业总裁却发现企业在经历成立之初的高速发展之后，企业发展的脚步却逐渐放慢了，而且企业内部种种矛盾纷至沓来，永远解决不了的人力资源问题严重阻碍了企业的发展。这是企业即将迈进第二个管理阶段的标志，即“法治”管理阶段。如果说企业在第一阶段是靠企业总裁的胆识和魄力来获取成功的话，那么在法制阶段只能靠企业团队和规范制度来赢取企业的进一步发展。企业法治管理阶段的特点是：理性比盲目重要，知识比胆识重要；总裁就是教练，要培养团队，在培养团队的过程中，虽然工作效率会降低，工作差错会增加，但只有依靠团队，企业才能走向持续、健康发展的轨道。构建科学规范的人力资源体是企业规范化管理集中表现，而且是企业

安全管理体系： ISO9000标准介绍

ISO0000标准介绍近几年，全国各地正在大力推行IS00000族标准，开展以S00000族标准为基础的质量体系咨询和认证。国务院《质量振兴纲》的布，更引起广大企业和质量工作者对IS00000族标准的关心和重视。根据IS00000—1给出的定义，IS00000族是指“由ISO ／TC176技术委员会制定的所有国际标准”。那么由ISO／TC176技术委员会制定的标准目前有多?众不一。准确的说法应该是：由ISO／TC176技术委员会制定并已由ISO（国标准化组织）正式颁布的国际标准有19项，ISO／TC176技术委员会正定还未经ISO颁布的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的IS00000族19项际标准，我国已全部将其等同转化为我国国家标准。其他还处在标准草案阶段的7项国际标准，我国也正在跟踪研究，一旦正式颁布，我国将及时将其等同转化为国家准。正式颁布的IS00000族标准（1）GB/T65831994（idtIS08402：1994）质量管理和质量保证术语。（2）GB/T10000.1-1994（idtlS00000-1：1994）质量管理和质量保证准第1部分选择和使用指南。（3）GB/10000.2-1994（idtIS00000-2：1993）质量管理和

质量保证标准第二部分GB/T10001、GB/T10002和GB／T10003实施通用指南。（4）GB/T10000．3—1994（idtlS00000-3：1994）质量管理和质量保证标准第3部分GB/T10001在软件开发、供应和维护中的使用指南。（5）GB/T10000．4-1994（idtIS00000-4：1993）质量管理和质量保证标准第四部分可信性大纲管理指南。（6）GB/T10000-1994（idtlS00001：1994）质量体系列化设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。（7）GB/T10002-1994（idtlS00002：1994）质量体系生产、安装和服务的质量保证模式。（8）GB/T100031994（idtIS00003：1994）质量体系最终检验和试验的质量保证模式。（9）GB/T10004．1-1994（idtlS00004-1：1994）质量管理和质量体系要素第1部分指南。（10）GB/T10004．2-1994（idtlS00004-2：1991）质量管理和质量体系要素第2部分服务指南。（11）GB/T10004．3-1994（idtIS00004-3：1993）质量管理和质量体系要素第3部分流程性材料指南。

企业建立规范化管理体系步骤

企业建立规范化管理体系步骤我们最近听的多、说得也多的就是XX 要走规范化管理之路，要建立规范的管理体系，但是，这个管理体系究竟是什麽样子的呢我们公司应该用怎样的步骤和策略去建立这个体系呢我觉得，一家企业对管理体系的构建，应该借鉴一下金字塔的建筑模式：即在先打下稳固基础的前提下，再去追求高度上的提升。如果舍弃了对基础环节的重视，那麽整个体系的高度定得越高，就越危险。这个道理，只要对比一下至今仍然坚如磐石的埃及金字塔和早已灰飞烟灭的巴比伦空中花园，我们就会明白。那麽，我们可以把构建企业管理体系的结构或者说过程，分为四个不同的层次：最下面的是基础层，包括公司各种规章制度、作业流程等，它是公司赖以正常运营的基础；第二层是保障层，是为了确保这些制度、流程得以有效执行的控制手段与方法，包括责任制约机制、激励机制如问责制、绩效管理、薪酬杠杆等几大常规模组；第三层是文化层，是为凝聚力服务的，它将员工个人价值和企业价值绑在一起，在这个层面上进行企业管理，则真正致力於对人力资源效率的开发，如教育训练、职业生涯规划、利益共同体等，从而帮助企业取得生产力的提升；而处於这座“金字塔”最顶端的，则是战略层——战略管理，要求关闭管理者能够真正从战略的角度出发，构建公司的战略框架，成为公司发展的指挥棒！由此，有了坚实的制度基础，有执行的保障，有文化的促进，有战略的指引，则可以构成完全意义上的企业管理体系！先说基础层，也即制度建设方面。企业在由小到大、由弱到强的发展历程中，其管理模式是有所不同的。小企业可以用人情化管理、拍脑袋决策，当企业成长到一定阶段，需要通过完善的制度来管理企业，我想，这个道理是大家都认同的企业发展的一般规律。我们XX 公司现在的制度体系很不完善，流程还不健全，我们急需要建立起一套务实的、合理的、可操作性强的制度和流程，规定什麽人在什麽时间内做什麽事情，其上下工序关系是怎样的，责任和权利如何分配，养成更加强调制度化管理的职能氛围，强化职能与专业分工，淡出行政干预，以确保在公司规模不断扩大、管理工作日渐复杂的情况下，各项责任都能够得以落实、员工在工作岗位上发挥作用、各部门能够在一定制约下相互配合和协调，实现企业目标。但是，正如ISO 虽然规定得很好很周到，却没有解决如何保证执行的问题一样，光有制度就行了吗那麽多的公司都通过了ISO，但为什麽还是有那麽多问题、还是执行不了、让档成为摆设呢构建管理体系的第二个层面：保障层-责任制约与激励机制一个公司能够自上而下养成一种责任的文化是非常难能可贵的，特别是象XX 这样习惯了慢悠悠作风的、带有些机关味道的企业，大家都习惯了无为而治，做不做、做的怎麽样没有一个监督与控制的概念；

信息安全管理体系认证的基本知识(通用版)

信息安全管理体系认证的基本知识(通用版) Enterprises should establish and improve various safety production rules and regulations in accordance with national safety production laws and regulations. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0261

信息安全管理体系认证的基本知识(通用版) 一、ISO27001认证的概况 ISO27001认证，即“信息安全管理体系”，是标准的IT类企业专项的认证。ISO27001是在世界上公认解决信息安全的有效方法之一。由1998年英国发起的信息安全管理体系制定信息安全管理方针和策略，采用风险管理的方法进行信息安全管理计划、实施、评审检查、改进的信息安全管理执行的工作体系。企业通过了ISO27001认证，即表示企业的信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为保障。信息安全管理体系的建立和健全，目的就是降低信息风险对经营带来的危害，并将其投资和商业利益最大化。二、ISO27001认证适用范围

信息安全对每个企业或组织来说都是需要的，所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。从目前的获得认证的企业情况看，较多的是涉及电信、保险、银行、数据处理中心、IC制造和软件外包等行业。三、ISO27001认证证书的有效期 ISO27001信息安全管理体系的认证证书有效期是三年。期间每年要接受发证机构的监督审核（也称为：年检或年审），三年证书到期后，要接受认证机构的再认证（也称为复评或换证）。四、信息安全管理体系认证的作用 1.符合法律法规要求证书的获得，可以向权威机构表明，组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统安全、知识产权、商业秘密等。 2.维护企业的声誉、品牌和客户信任证书的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。