诚信旅游示单位(A级景区)考核标准及打分表

诚信旅游示范单位（A级景区）考核标准及打分表单位年月日

A级景区评定标准

A级景区评定标准前言本标准从实施之日起，代替GB/T17775-1999 《旅游区( 点) 质量等级的划分与评定》。本标准与GB/T17775-1999 相比，主要修改如下： 1、在划分等级中增加了AAAAA级旅游区( 点) 。新增的AAAAA级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求； 2、对原AAAA-A级旅游区( 点) 的划分条件均进行了修订，强化以人为本的服务宗旨，AAAA 级旅游区( 点) 增加细节性、文化性和特色性要求； 3、细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。本标准主要起草单位：国家旅游局规划发展与财务司本标准主要起草人：魏小安、张吉林、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅引言本标准的制订旨在加强对旅游区( 点) 的管理，提高旅游区( 点) 服务质量，维护旅游区 ( 点) 和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。本标准制订过程中，总结了国内旅游区( 点)的管理经验，借鉴了国内外有关资料和技术规程，并直接引用了部分国家标准或标准条文。同时，根据GB/T17775-1999 《旅游区( 点) 质量等级的划分与评定》国家标准自1999 年至今近 3 年时间的实施情况，在原标准基础上对一些内容进行了修订，使其更加符合旅游区( 点) 的发展实际。旅游区( 点) 质量等级的划分与评定 1 范围本标准规定了旅游区( 点) 质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游区( 点)，包括以自然景观及人文景观为主的旅游区( 点) 。 2 规范性引用文件下列标准的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单( 不包括勘误的内容) 或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB 3095-1996 环境空气质量标准 GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准 GB3838地表水环境质量标准 GB8978污水综合排放标准 GB9664文化娱乐场所卫生标准 GB9667游泳场所卫生标准 GB/T 10001.1-2000 标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号(GB/T 10001.1-2000,neq ISO7001:1990) GB/T 15971-1995 导游服务质量 GB16153-1996 饭馆( 餐厅) 卫生标准 GB/T 16767-1997 游乐园( 场) 安全和服务质量 3 术语和定义本标准采用下列定义。 3.1 旅游区( 点)tourist attraction 旅游区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游

旅游景区A级评定细则

旅游景区质量等级申请评定报告旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会目录一、旅游景区质量等级推荐意见 (1) 二、旅游景区质量等级评定总分表 (2) 三、旅游景区质量等级申请报告 (3) （一）旅游景区简况 (3) （二）景区申请 (7) （三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 (7) 四、细则一：服务质量与环境质量评分细则 (9) 五、细则二：景观质量评分细则 (30) 六、细则三：游客意见评分细则 (33) 说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）。以上内容可从中国旅游网（https://www.360docs.net/doc/136610195.html,）“法规文献”专栏内的“政策法规”和“质量标准”栏目内查询。一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见旅游景区质量等级评定机构：根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003），经省（地、市）旅游景区质量等级评定机构审核，同意申报级旅游景区，特申请予以评定。推荐机构: （盖章）年月日注：申报3A级及以下景区该表由地

（市）级旅游景区评定机构（旅游局）填写，申报4A级及以上景区该表由省级旅游景区评定机构填写。（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）是否达到GB/T 17775-2003 细则一评定得分细则二评定得分细则三评定得分负责人签字二、旅游景区质量等级评定总分表申请单位申请级别评定分值服务质量与环境质量评定分值景观质量评定分值游客意见评定分值评定检查组长签名评定检查员签名注：该表由评定单位填写。三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）名称主管部门性质在下列正确的位置划（√）：风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林工业、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化及其他。通讯地址邮编电话传真网址（1）（2）（3）负责人电话 1、基本数据面积依托城市（镇）名称工作人员总人数人导游(讲解)人员人安保人员人管理人员人高级导游（讲解员）人环卫人员人上年经营情况接待游客人数万人次营业收入万元其中：入境游客数万人次利润总额万元门票价格元上缴税费万元投入情况累计投入万元年均投入万元开业时间景区自年月开始开业接待游客 2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等） 3、发展概况（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年经营情况等） 4、旅游活动项目（常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等）（二）景区申请（由申报单位填写）根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003），本

国家a级景区评定标准

2012年1月，国家5A级景区评定标准已经发布，对其细则，以下内容作出了相关的阐述。 2014年首次采用此系统进行评定。第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一、细则一：服务质量与环境质量评分细则说明： 1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。 2、5A级旅游景区需达到950分，（一）旅游交通140分 1、可进入性70分 ①抵达依托城市便捷程度，直达机场距依托城市距离在30公里以内。 ②依托城市有高速公路进、出口；客运火车站、航运码头。 ③依托城市到达景区便捷。 ④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。 ⑤景区外部交通引导标识，要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。

⑥护坡良好。 ⑦有旅游专项交通方式。 ⑧有直达旅游专线。 ⑨公交通达。 2、自备停车场30分 ①自备停车场地，要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。 ②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观，有特色或文化性，与景观相协调。 3、内部交通40分 ①游览线路进出口设置合理，不过分邻近，有利于游客疏散。 ②景区特色游步道，要求游步道设计特色突出, 体现景区文化，采用生态或仿生态效果。 ③游道或线路设置合理，线路设置形成环线，观赏面大，有利于游客游览。（二）游览210分 1、门票10分 ①设计制作精美 ②有突出特色 ③背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话。

2、游客中心65分 ①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当，游客中心外明示免费服务项目。 ②在游客中心内部设置电脑触摸屏，介绍各景点设施及服务。 ③在游客中心内设置影视介绍系统。 ④提供游客休息设施。 ⑤提供本旅游景区导览宣传资料。 ⑥咨询服务人员配备齐全。 ⑦提供游程线路图。 ⑧明示景区活动节目预告。 ⑨提供导游人员明细公示。 ⑩提供饮料及纪念品服务。 ○11提供特殊人群服务项目，包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。 3、引导标识43分 ①配备导游全景图，全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话。

山东省A级以上旅游景区新名单

山东省A级以上旅游景区新名单山东省A级以上旅游景区最新名单公园,泰安, AAA,世界,山东省【孔府】山东济宁曲阜世界文化遗产、国家重点文物保护单位、 AAA级景区【孔林】山东济宁曲阜世界文化遗产、国家重点文物保护单位、 AAA级景区【曲阜孔庙】山东济宁曲阜世界文化遗产、国家重点文物保护单位、 AAA级景区【泰山】山东泰安泰山世界文化遗产、世界自然遗产、国家地质公园、国家森林公园、国家重点风景 AAA级景区昂头天外、五岳独尊

【蓬莱阁】山东烟台蓬莱国家重点风景名胜区、国家重点文物保护单位、AAA级景区人间仙境、蓬莱仙岛【蓬莱海洋极地世界】山东烟台蓬莱 AA级景区【烟台南山】山东烟台龙口 AA级景区【养马岛】山东烟台牟平 AA级景区【烟台金沙滩】山东烟台牟平省级旅游度假区、 AA级景区北方第一滩【张裕酒文化博物馆】

山东烟台芝罘侨联爱国主义教育基地、 AA级景区【抱犊崮】山东枣庄山亭国家地质公园、国家森林公园、全国农业旅游示范点、省级自然保护区、省级 AA级景区天下第一崮【原山森林公园】山东淄博博山国家森林公园、国家重点风景名胜区、 AA级景区【淄博中国陶瓷馆】山东淄博张店全国工业旅游示范点、、 AA级景区【石岛赤山】山东威海荣成 AA级景区【成山头】

山东威海荣成 AA级景区【日照万平口】山东日照东港 AA级景区【五莲山】山东日照五莲国家自然保护区、省级森林公园、省级风景名胜区、、 AA级景区【刘公岛】山东威海环翠国家森林公园、国家重点风景名胜区、国家重点文物保护单位、AA级景区【乳山银滩】山东威海乳山 AA级景区天下第一滩、东方夏威夷【沂山】山东潍坊临朐国家森林公园、

施工单位考核管理办法和评分表.

XX有限公司施工单位考核管理办法 xx有限公司目录一、目的

二、适用范围三、考核条款相关主要工作内容和要求 1、项目组人员配备 2、施工准备 3、安全、文明施工 4、质量控制 5、进度控制 6、工程资料及档案管理 7、工程分包的管理、配合 8、竣工移交 9、配合情况 10、廉政保密四、考核管理办法 1、执行考核单位 2、考核维度及评分表 3、考核内容、权重、评定等级 4、考核结果应用五、其他

一、目的为全面提高施工单位的工程建设质量，确保工程进度和施工安全，杜绝工程事故，规范工程管理，使工程建设规范化、标准化、科学化。二、适用范围适用于XX工程建设施工单位管理。` 三、考核相关主要工作内容及要求 1、人员配备 1.1 项目组织架构接到中标通知书后1周内向监理单位报审项目组织架构、项目经理及主要技术人员名单，报监理单位审核后呈建设单位。 1.2人员执行力项目管理人员具备良好的工作态度、沟通协调能力和较高专业水平，按时参加工程例会，服从建设单位、监理单位、楼宇发开商和相关主管部门的组织，及时响应建设单位、监理单位安排的紧急工作，接受监理和建设单位的考评。 2、施工准备 2.1设计文件会审认真审核收到的初步设计文件（图纸），按时参加设计文件（图纸）会审，在设计文件（图纸）会审前以书面形式向监理单位反馈设计文件（图纸）中发现的问题及修改意见和建议，避免因设计文件（图纸）问题造成施工困难或须变更设计等。 2.2外部报建手续

及时办理进入XX区施工所需的入园施工手续、占道许可证以及路政、交警、边防等部门要求办理交通疏解的其他有关证件。根据设计情况及施工需要，结合XX建设工程管理相关要求，及时办理开工手续及相关工程施工许可证。 2.3资源准备 2.3.1施工准备阶段组建项目经理部，按照投标文件的承诺配备齐全的办公设施、施工机械设备和车辆等，并配合监理单位检查所列的机械、设备、仪器仪表等资源配备情况。 2.3.2施工阶段根据确定的施工内容和各专业、各单位工程进度计划，组织施工力量、工具、仪器、车辆和材料准备就绪。确保后续不因以上资源供应不及时或分配不合理等原因造成施工进度延误。 2.4前期资料报审编制《施工组织设计（方案）报审表》、《施工进度计划》、《工程开工报审表》、《安全生产报审表》等文件提交监理公司审批。《施工组织设计（方案）报审表》附施工组织设计，包括但不限于：通信管道工程安装铺设、通信光缆工程安装铺设、装修工程施工等专项施工方案。乙供材料采购必须收集材料合格证及材料检验报告等证明材料，填写《工程材料/构配件报审表》附合格证明文件及时上报监理单位审核。 3、安全、文明施工 3.1危险源识别专项方案和进度计划编制前，应对现场存在的所有管线、构筑物、邻近建筑物、交通道路、古树名木等作进一步的调查、了解和排

AAAA级景区评定标准

定义:AAAA景区评定标准旅游景区旅游是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、名胜古迹、主题公园、旅游度假村、森林公园、地质公园、湿地公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。旅游资源自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。游客中心旅游设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息餐饮等旅游设施和服务功能的专门场所。证书标志旅游质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。达标条件旅游安全

a）认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。 b）消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。 c）建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。旅游交通 a）可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。 b）有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。 c）区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。 d）区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。服务体系 a）游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

河南省A级旅游景区(点)名单

河南省A级旅游景区（点）名单 https://www.360docs.net/doc/136610195.html, 2011-7-12 来源：河南旅游资讯网点击：588 次5A级:（9家）郑州市: 嵩山少林风景区(07.5) 开封市：清明上河园(10.12) 洛阳市: 龙门石窟(07.5) 嵩县白云山国家森林公园(10.12) 安阳市：安阳市殷墟博物苑(10.12) 焦作市: 云台山风景名胜区(07.5) 神农山风景名胜区(10.12) 青天河景区（11.5）平顶山：平顶山市尧山-中原大佛景区（11.5） 4A级：（72家）郑州市:（7家）黄河风景名胜区(02.7) 嵩阳书院(04.12) 中岳庙(05.12) 巩义康百万庄园(05.12) 郑州世纪欢乐园(05.12) 新郑黄帝故里(06.12) 郑州市丰乐农庄?黄河谷马拉湾海浪浴场景区（09.10）开封市：（7家）包公祠(01.1) 开封大相国寺(02.7) 开封龙亭景区(02.7) 开封府(05.12) 开封铁塔公园(05.12) 开封中国翰园碑林(05.12) 兰考焦裕禄纪念园(07.8) 洛阳市：（12家）白马寺(01.1) 关林(01.1) 栾川龙峪湾国家森林公园(02.7) 栾川鸡冠洞风景名胜区(02.7) 栾川重渡沟风景名胜区(05.12)

新安县龙潭大峡谷(07.11) 嵩县木札岭景区(07.11) 嵩县天池山国家森林公园(07.11) 洛宁县神灵寨风景区(07.11) 洛阳市栾川县老君山景区（08.10）洛阳市栾川养子沟旅游休闲度假区(08.10) 洛阳伏牛山滑雪度假乐园（09.4）安阳市：（5家）红旗渠游览区(02.7) 林州太行大峡谷景区(03.12) 安阳羑里城(05.12) 汤阴岳飞庙景区(06.12) 安阳马氏庄园（09.4）鹤壁：（3家）云梦山风景名胜区(03.7 ) 大伾山风景名胜区(03.7 ) 鹤壁市淇县古灵山景区(08.10) 濮阳：（2家）濮阳戚城文物景区(04.12) 中原绿色庄园(02.7) 新乡：（4家）新乡辉县万仙山风景区(05.12) 新乡京华园景区(05.12) 八里沟景区(06.12) 比干庙景区（11.1）焦作市：（2家）焦作圆融寺景区（10.1）武陟嘉应观景区（10.1）济源：（3家）五龙口风景名胜区(02.7) 王屋山风景名胜区(05.12) 济源黄河三峡景区（10.7）省直：（1家）黄河小浪底水利枢纽风景区（08.10）三门峡：（4家）虢国博物馆(02.7) 卢氏县豫西大峡谷风景区(06.12) 三门峡市灵宝函古关历史文化旅游区（09.10）天鹅湖国家城市湿地公园（11.1）平顶山：（2家）舞钢石漫滩国家森林公园（10.1）鲁山县画眉谷景区（11.1）

A级旅游景点需配套设施

A级旅游景点需配套设施公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

4A级旅游景点需配套设施一、旅游交通 1、停车场：面积10000平方米； 2、地面生态停车场：设停车线、停车分区、引导标示、分设出入口、设特色游步道、生态或仿生态游步道；二、游览 1、门票：背面有游览简图，咨询投诉紧急救援电话； 2、游客中心:位置设置在出入口附近，内设电脑触摸屏影视设施、游客休息设施、景区导览宣传资料、游程线路图、提供饮料及纪念品服务、导游讲解服务； 3、标识系统：设导游全景图、导览图、引导标识牌、景物介绍牌（布局合理、外形别致、具有艺术感、中英文对照）； 4、宣传资料：导游图、明信片、画册、影像制品； 5、导游服务：导游语种（3-4种）、高级导游1-2名、设语音导游； 6、游客公共休息设施和景观设施：布局合理、数量充足、造型与景观环境协调； 7、公共信息图形符号设置：在停车场出口处、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，按国家标准设图形符号； 8、特殊人群服务项目：残疾人轮椅、盲道、无障碍设施、老人使用的拐杖、儿童使用的童车等；三、旅游安全

1、监控设施：设闭路监控系统； 2、消防、防火等设备：消防设备齐备、完好、有效； 3、安全警告标志、标识：齐全、醒目规范； 4、安全宣传：安全说明或须知等要求、图形显示和中外文对照，置于醒目位置； 5、医疗服务：设立医务室、专职医护人员、备日常药品、急救箱、急救担架； 6、救护服务：设救护设备、紧急救援体系、内部救援电话、与相关单位有专门的运送协议；四、卫生 1、环境卫生：场地无乱堆乱放乱建现象、施工场地维护完好、美观； 2、建筑物及各种设施设备：无污垢、无剥落； 3、废弃物管理：有污水排放设施、排放不污染地面、河流； 4、垃圾箱：分类设置、数量充足、布局合理、造型美观、整洁； 5、厕所:提供景区厕所布点图、布局合理、位置合理、数量充足、达到三星级标准以上；五、邮电 1、邮政纪念服务：本地纪念封、纪念邮票，以及信函、纪念戳等； 2、电讯服务：公用电话数量充足、设置合理，公用电话亭及标志美观醒目，全部地方能接受移动电话信号；六、旅游购物 1、购物场所建设：设施与环境协调、布局合理；

国家 A A级旅游景区评定标准

级旅游景区评定标准国家4A 1旅游交通可进入性良好交通设施完善，进出便捷或具有级公路或高等级航道航线直达；a) 或具有线交通工具容量能满足游有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善，布局合理，b) 客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目区内游览（参观）路线或航道布局合理顺畅，观赏面大路面有特色，或航道水c) 质良好区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具d) 2游览游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善咨询服务人员配备齐全，a) 务熟练，服务热情景（包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等）造型有特色，b)各种引导标识观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理公众信息资料（如研究论着科普读物综合画册音像制品导游图和导游材料等）c) 特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新％导100d)导游员（讲解员）持证岗，人数及语种能满足游客需要普通话达标率％游员（讲解员）均应具备高中以文化程度，其中大以少于405GB/T?15971-1995导游（讲解）词科学准确生动导游服务质量达到中和第e) 章要求GB/T?10001.?1符合有特色，公共信息图形符号的设置合理，精美，有艺术感，f) 的规定游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感g)3旅游安全 a)认真执行公安交通劳动质量监督旅游等有关部制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实 b)消防防盗救护等设备齐全完好有效，交通机游览娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患游乐园达到GB/T?16767规定的安全和服务危险地段标志明显，防护设施齐备有效，高峰期有人看守．应并配备医务人员设有突发事件处理预案，c)建立紧急救援机制，设立医务室，急处理能力强，事故处理及时妥当，档案记录准确齐全 4卫生建筑物及各种设施设备无剥落无乱建乱堆乱放现象，a)环境整洁，无污水污物，无污垢，空气无异味规定的要求，GB?16153b)各类场所全部达到GB?9664规定的要求，餐饮场所达到规定的要求游泳场所达到GB?9667建筑造型景观环境相协c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理调所有厕所具备水冲盟洗通风设备，完善，洁具洁净无污垢无堵塞室内整洁垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，环境相协调垃圾分d) 类收集，清扫及时，日产日清餐饮服务配备消毒设施，使用对环境造成污染的次性餐具食品卫生符合规定，e) 5邮电服务 a)提供邮政及邮政纪念服务具备国际国内直拨通讯设施布局合理出人口．及游人集中场所设有公用电话，b) 功能公用电话亭环境相协调，标志美观醒目c) 通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理d) 能接收手提电话信号e) 旅游购物6 购物场所布局合理，建筑造型色彩材质有特色，环境协调a) b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售强买强卖现象对商品从人员有统管理措施和手段c) 旅游商品种类丰富，具有本地区特色d)7经营管理管理体制健全，经营机制有效a)．定b)旅游质量旅游安全旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，期监督检查，有完整的书面记录和总结 c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以文化程度确立自身d)具有独特的形象良好的质量形象鲜明的视觉

施工总包单位考察评分表及评分标准课件.doc

施工总包单位考察评分表施工单位名称：项目经理: 考察时间在建项目：已竣工项目好（× 1.0 ）较好（×0.8 ）一般（×0.6 ）较差（×0.2 ）差（×0.0 ）近年业绩和经营状况（4 分）企业和项目管理部之间的关系（4 分）公司考对本项目的重视程度（4 分）察（满分 20 分）经营管理体制（ 4 分）对项目经理部的管理和支持（4 分）整体情况（ 5 分）项目经理（10 分）项目管理部和管理人员（满分项目技术负责人/ 项目副经理（5 分） 30 分）其他管理人员（ 5 分）主要技术工人（ 5 分）现场安全标化（10 分）土建质量（10 分）在建工程（满分 30 分）安装质量（8 分）工程资料（ 2 分）外部观感（ 6 分）已竣工内部观感（ 6 分）工程（满分20 分）用户反映（8 分） 1、考察总分达70 分以上视为合格，90 分以上视为优秀； 2、如以上部分内容无法进行考察的，可以按实际完成的考察内容进行换算得分，但实际考察内容权重必须超过全部要求考察内容的70％精品文档

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施工总包单位考察评分标准好较好一般较差差近年业绩和经营状况近两年获 “白玉兰 ”“扬子杯”次数（≥ 4 次）符合入围标准，经营良好，无不良负债记录，并且每年在建住宅施工面积 50 万m2以上 ; 国有施工企业且不存在不良纪录 ; 近两年获 “白玉兰 ”“扬子杯”次数（≥ 4 次）符合入围标准，经营良好，无不良负债记录，每年在建住宅施工面积20——50 万m2 —————— 企业和项目管理部之间的关系不存在超规定的转包或分包和挂靠关系，项目管理部直接受公司管理或公司直属项经部管理（三级管理体系）, 能提供主要管理人员的社保缴纳证明文件及工资发放纪录。. 不存在超规定的转包或分包和挂靠关系，项目管理部属于企业下属子公司存在分包（甲方指定除外）、部分双包现象，但不存在挂靠关系 ———— 公司考察对本工程的重视程度完全理解本项目住宅工程检查制度、甲供材料、细部检查配合、保修服务保证等做法，并承诺做好并积极配合，指定公司管理层专人为本项目对接负责人对本项目住宅工程的建设要求不能完全理解，但能承诺做好并积极配合，指定公司管理层专人为本项目对接负责人能否满足本项目住宅工程的要求要看实际情况市场竞争意识淡薄，不理解本项目公司的做法，勉强接受本项目的部分要求没有市场竞争意识，不理解住宅工程质量要求的做法，并且不能接受经营管理体制对于项目经理部有定期检查、考核的制度，能够做到并于甲方沟通，对于项目部有明确的责权利划分，充分调动项目经理的工作积极性对于项目经理部有定期检查、考核的制度，对于项目部有明确的责权利划分，能够调动项目经理的工作积极性对于项目经理部有定期检查、考核的制度，对于项目部有明确的责权利划分，对项目经理的激励机制欠缺对于项目经理部没有有定期检查、考核的制度，仅在评奖、验收时出面，放任项目部管理对于项目经理部没有有定期检查、考核的制度，并且责权利关系不清对项目经理部的管理和支持对项目部有奖罚措施，并与定期现场检查挂钩，公司能够对项目经理部提供技术及劳动力支持，并有长期稳定劳务分包和材料供应商，但项目经理部对于分包和材料选择有建议权或选择对项目部有奖罚措施，公司能够对项目经理部提供技术及劳动力支持，项目经理部可自主选择劳务分包和材料供应商对项目部有奖罚措施，公司在项目经理部的要求下可提供技术及劳动力支持，主要劳务分包和材料供应商完全由公司指派对项目部没有明确的奖罚措施，公司在项目经理部的要求下可提供技术及劳动力支持全部由项目经理部自主管理，与公司无关整体情况近年来人员未发生过重大调整，项目管理制度健全，管理人员数量能够满足本项目要求，以往合作项目甲方反映良好近年来人员发生过部分调整，但项目管理制度健全，管理人员数量基本满足本项目要求，以往合作项目甲方反映良好人员发生过部分调整，但能承诺70％以上原班人马能够参与到本项目，并承诺补充管理人员数量，以往合作项目甲方反映良好人员发生过部分调整，但能承诺 70％以上原班人马能够参与到本项目，以往合作项目甲方反映一般人员不稳定，将重新组建项目班子，以往合作项目甲方反映不佳项目经理有丰富的创优经验，管理思路清晰，对质量、进度、安全文明施工有系统认识，对业主有良好的服务意识，能够充分调动下属积极性，自身专业素质好。有一定的创优经验，对质量、进度、安全文明施工有系统认识，服务意识一般，语言表达能力强，有管理能力，具备丰富施工经验。除优良外没有其他奖项，管理手段传统，具备基本的管理能力和施工经验。近年来没有突出业绩，与考察人员沟通有一定困难，现场管理缺乏力度。没有突出业绩，与甲方配合意识差，自身学历及专业素质低，管理手段落后。项目管理部和管理人员项目技术负责人 /项目副经理有获奖工程经历，有丰富的住宅施工经验，具有较高学历，能正确流利地回答考察人员提出的问题，有良好的配合意识和成品保护意识施工经验丰富，有一定工作能力，熟悉规范，有良好的配合意识能基本胜任自身工作，有类似工程经验，对规范有一定了解语言表达能力差，对规范熟悉不够彻底，不能圆满地回答考察人员提出的问题学历低，施工经验缺乏，对规范一知半解，不能正确回答考察人员提出的问题其他管理人员人员配备齐全，有较强团队合作能力，管理人员学历高，经验丰富，相关资质证书齐全且注册在本企业。有良好的业务水平，有较强的质量和进度意识有一定的工作能力，语言表达能力不强，不善于总结管理下属班组无具体措施，质量及进度要求不高人员配备不齐，业务水平低，岗位职责不清主要技术工人人员来自正规渠道，能长期与项目部配合，操作手势规范，现场完成作业质量好人员整齐规范，能回答出考察人员提出的问题，有类似工作经验基本符合要求，操作无明显错误现场质量较差，场地混乱，应知应会不熟悉人员来源复杂，没有操作证现场安全标化获省、市级文明工地和标化工地，现场规范整洁，安全管理制度落实，成品保护措施到位，用电安全、防火落实切实到位，无安全隐患场地已达到获区级文明工地和标化工地标准，现场材料堆放整齐，有标识牌，安全措施到位，生活区整洁干净，用电安全、防火基本落实现场不能做到落手清，材料堆放整齐但无标识牌，生活区杂乱，门卫制度不严格，用电安全、防火中有个别项目未能落实材料堆放混乱，存在人员进出不戴安全帽现象，无安全施工标语，有部分用电安全、防火项目不能落实，有安全隐患材料堆放混乱，存在较为明显的安全隐患，现场生活区卫生极差，用电安全很差，安全隐患很多砼及砌墙工程外部观感好，砂浆饱满，成品保护细致到位，施工质量符合规范要求，基本落实成品保护目测质量合格，但实测存在不符合规范要求存在漏浆现象，砌砖工程垂直度差，外观毛砼存在大面积蜂窝麻面和露筋现象，存在质量问土建质量获省、市级或区级优质奖，门窗安装、屋面防水施工满足工作，对门窗安装、屋面防水施工等专业分之外，成品保护有盲点，对门窗安装、屋面糙，目测结果不符合规范要求，门窗安装、题，无成品保护，对门窗安装、屋面防水施工等规范要求包有严格的检查制度防水施工等专业分包有严格的检查制度屋面防水施工等存在渗漏隐患专业分包等无控制手段在建工程安装质量管道安装横平竖直，表面光洁，成品保护细致到位管线、电缆、配电箱柜、灯具开关插座、避雷带接地线，上水管、排水管、煤气管及其接头、阀门等的安装均符合规范要求，达到优良标准，成品保护细致到位安装符合规范要求，基本落实成品保护工作各项安装质量均符合规范要求，基本能达到优良标准，成品保护落实较好目测质量合格，但细部质量不能符合规范要求基本符合规范要求，目测质量合格，但部分细部质量不能符合规范，成品保护一般管道坡度不符合施工规范，部分受到污染，接头处有漏水，有部分项目不符合规范要求，成品保护较差管道严重污染，接头处存在大面积漏水，较多项目不符合规范要求，成品保护很差，破损、污染情况严重工程资料工程资料齐全，能够相互对应，并装订成册。能基本做到及时收集各类资料，与实际情况相吻合资料未装订成册，收集工作不及时现场施工资料缺损不齐，存在资料后补情况材料复试报告、隐蔽工程验收等重要资料不齐外部观感外墙粉刷无裂缝，面砖铺设规范，屋面防水卷材没有起泡和裂缝，油膏嵌缝密实，出屋面管道高度符合规范要求外墙及女儿墙上无明显裂缝，出屋面管道防水处理得当，伸缩缝处理规范阳台泛水部分存在不明显积水现象，女儿墙存在裂缝，细部处理有缺陷屋面防水卷材存在大面积裂缝和起泡，外墙存在渗漏现象房屋存在较多裂缝，外墙面砖脱落，窗台下有八字裂缝，油膏嵌缝脱落、开裂精品文档

国家 A A级旅游景区评定标准

国家4A级旅游景区评定标准 1旅游交通 a)可进入性良好交通设施完善，进出便捷或具有级公路或高等级航道航线直达；或具有线交通工具 b)有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目 c)区内游览（参观）路线或航道布局合理顺畅，观赏面大路面有特色，或航道水质良好 d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具 2游览 a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善咨询服务人员配备齐全，务熟练，服务热情 b)各种引导标识（包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等）造型有特色，景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理 c)公众信息资料（如研究论着科普读物综合画册音像制品导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新 d)导游员（讲解员）持证岗，人数及语种能满足游客需要普通话达标率100％导游员（讲解员）均应具备高中以文化程度，其中大以少于40％ e)导游（讲解）词科学准确生动导游服务质量达到GB/T?15971-1995中和第5章要求 f)公共信息图形符号的设置合理，精美，有特色，有艺术感，符合GB/T?10001.?1的规定 g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感 3旅游安全 a)认真执行公安交通劳动质量监督旅游等有关部制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实 b)消防防盗救护等设备齐全完好有效，交通机游览娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患游乐园达到GB/T?16767规定的安全和服务危险地段标志明显，防护设施齐备有效，高峰期有人看守

a级旅游景点需配套设施

a级旅游景点需配套设施 Prepared on 22 November 2020

国家1A-5A级景区标准(1)

国家1A-5A级旅游景区标准本标准从实施之日起，代替GB/T 17775-1999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》。本标准与GB/T 17775-1999相比，主要修改如下： ——在划分等级中增加了AAAAA级旅游景区。新增的AAAAA级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求； ——对原AAAAA级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为本的服务宗旨，AAAA 级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求；细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。本标准起草单位：国家旅游局规划发展与财务司。本标准主要起草人：魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。引言本标准的制定旨在加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。本标准在制定过程中，总结了国内旅游景区的管理经验，借鉴了国内外有关资料和技术规程，并直接引用了部分国家标准或标准条文。同时，根据GB/T 17775-1999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》自1999年至今近三年时间的实施情况，在原标准基础上对一些内容进行了修订，使其更加符合旅游区（点）的发展实际。旅游区（点）质量等级的划分与评定 1 范围本标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区，包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。 2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

5A旅游景区质量等级与评分细则

5A旅游景区质量等级与评分细则细则一：服务质量与环境质量评分细则本细则共计1000分，共分为8个大项，共计216个评分点，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。5A级旅游景区需达到950分以上。 1、旅游交通（1）可进入性好，交通设施完善，进出便捷，具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。（2）有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能充分满足游客接待量要求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁。标志规范、醒目、美观。（3）区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅，与观赏内容联结度高，兴奋感强。路面特色突出，或航道水体清澈。（4）区内应使用清洁能源的交通工具。 2、游览 (1)门票设计制作精美，有突出特色，背面有游览简图，有咨询、投诉、紧急救援电话。（2）游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能体现充分。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。（3）各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。（4）公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出，品种齐全，内容丰富、文字优美，制作精美，适时更新。（5）导游员持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30%。设语音导游。（6）导游词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性，强调个性化，服务质量达到GB/T15971-1995中4.5.3和第5章要求。（7）游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息。（8）公共信息图形符号符合GB/T 10001的规定，设置合理，图形规范，与景观协调，有文化特色，视觉效果精美，维护保养好。（9)为特殊人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品，提供特殊服务。 3、旅游安全（1）认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。（2）消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。

广东省A级旅游景区名录截至

广东省A级旅游景区名录截至文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

广东省A级旅游景区名单（截至2017年9月8日）一、全省共有12家AAAAA级旅游区 1、广州市长隆旅游度假区（2007年，国家景评委） 2、深圳市华侨城旅游度假区（2007年，国家景评委） 3、广州市白云山风景名胜区（2011年，国家景评委） 4、韶关市丹霞山风景名胜区（2011年，国家景评委） 5、深圳市观澜湖休闲度假区（2011年，国家景评委） 6、梅州市雁南飞茶田旅游度假区（2011年，国家景评委） 7、清远市连州地下河（2011年，国家景评委） 8、佛山市西樵山风景名胜区（2012年，国家景评委） 9、惠州市罗浮山风景名胜区（2013年，国家景评委） 10 、佛山市长鹿旅游休博园（2014年，国家景评委） 11、阳江市海陵岛大角湾海上丝路旅游区（2001年4A，2015年5A，国家景评委） 12、中山市孙中山故里旅游区（2001年4A，2016年5A，国家景评委）二、全省共有167家AAAA级旅游区 1.珠海市圆明新园（2000年，国家景评委） 2.肇庆市星湖风景名胜区（2001年，国家景评委） 3.清远市清新温矿泉旅游度假区（2001年，国家景评委）

4.广州市中山纪念堂（2002年，国家景评委） 5.广州市莲花山旅游区（2002年，国家景评委） 6.广州市宝墨园（2002年，国家景评委） 7.汕头市中信高尔夫海滨旅游度假区（2002年，国家景评委） 8.汕头市礐石风景名胜区（2002年，国家景评委） 9.江门市圭峰山风景名胜区（2002年，国家景评委） 10.江门市开平立园（2002年，国家景评委） 11.江门市金山温泉旅游度假区（2002年，国家景评委） 12.河源市新丰江国家森林公园（2002年，国家景评委） 13.东莞市鸦片战争博物馆（2003年，国家景评委） 14.湛江市湖光岩风景名胜区（2003年，国家景评委） 15.广州市黄花岗烈士陵园（2004年，国家景评委） 16.汕头市南澳生态旅游区（2004年，国家景评委） 17.梅州市雁鸣湖旅游度假村（2004年，国家景评委） 18.惠州市西湖风景名胜区（2004年，国家景评委） 19.清远市黄腾峡生态旅游区（2004年，国家景评委） 20.广州市西汉南越王墓博物馆（2005年，国家景评委） 21.广州市从化碧水湾温泉度假村（2005年，国家景评委） 22.江门市新会古兜温泉旅游度假村（2005年，国家景评委） 23.广州市越秀公园（2006年，国家景评委） 24.珠海市农科中心景区（2006年，国家景评委） 25.佛山市三水荷花世界（2006年，国家景评委）