设计院业务流程管理

***水利勘测设计研究院有限公司分院

项目流程管理规定

（试行）

（一）总则

为加强分院管理，规范总院与各分院业务流程，根据业务特点，制定本规定。

本规定适用于各分院，总院负责与各分院协作的部门为战略发展部。

本规定主要涉及项目的招投标、合同管理、设计质量审查、成果存档和资金拨付等方面的流程问题。

（二）项目获取

分院的项目来源分为业主直接委托和招投标两种情况。委托项目经与业主单位商定后进入启动程序，投标项目在投标公告发出后进入启动程序。

对于投标项目，分院在获取项目信息后，应根据项目和竞标单位情况及时填写《项目投标流程表》并同招标文件电子版一并报送战略发展部，经协调一致后编制投标所需《商务标》及《技术标》。其中，《技术标》由各分院编制完成，《商务标》基础资料由总院统一提供，根据不同情况确定编制单位。编制投标文件的同时，由总院向招标单位支付投标保证金。投标程序完成后，分院应负责及时回收投标保证金。

（三）合同管理

项目正式启动后，分院应将拟订合同初稿报战略发展部，经院主管领导批准后与业主单位签订项目合同，并根据招标文件要求由总院支付履约保证金。合同签订后，应将合同原件（2份）及时报送战略发展部存档管理。

（四）技术审查

在报批合同的同时，由战略发展部办理项目入库。项目入库后，由战略发展部确定项目审查级别，重要项目由总院负责审查，其余项目由分院自审报备。总院审查项目应在工程总体布置阶段由技术总监与分院总工共同议定工程规模、主要建筑物级别及其结构型式。项目设计完成后，报技术总监审查，完成修改后报院主管领导批准，加盖相应印章后方可报送业主单位进行专家评审。自审项目在完成分院内部审查，履行相应后续后报送业主单位进行专家评审。

（五）设计档案管理

项目经评审、批复后，除报送业主单位外，分院还应报送纸质及电子版成果各1套至战略发展部存档管理。

（六）资金拨付

项目经批复并报送设计成果后，应及时协调业主单位，由总院开具设计费发票，收取设计费。在完成设计费收取、投标保证金和履约保证金的回收后，由总院根据公司有关章程向分院拨付相应款项。

附图：分院项目流程图

附表：项目投标流程表

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设计院经营管理流程

设计院经营管理流程一、编制目的：本流程用于规范设计院设计项目的追踪、联系、洽谈、承接等经营活动，分为工程信息追踪阶段、投标竞标阶段、合同谈判签约等各阶段，旨在通过经营管理工作的系统化、程序化、标准化和数据化，达到规避企业运行风险、提高工作效率的目的。二、适用范围：本流程适用于设计院承接的全部工程项目。三、具体内容及要求：（一）信息收集管理 1、初始信息获取的渠道包括但不限于：国家及省市国土、规划、建设、发改委等政府部门、招标信息网站、有关学会协会、报刊杂志、个人关系网络、相关社会资源（如老客户、招标代理单位、各类咨询单位等），对有关政策、招投标项目等信息及时汇总，逐级上报。 2、为了保证项目承揽的连续性，各设计所、经营人员及设计人员应及时将有关客户信息包括单位名称、地址、邮编、联系电话等汇总至经营部，建立客户数据库，便于业务联系和回访。信息跟踪处理流程

信息收集筛选阶段院长分管经营领导经营部其它部门信息跟踪阶段项目确认阶段通过未通过（二）投标项目管理 1、招标信息获取后，经营部应组织总工办、设计所等有关部门对设计投标项目的可行性、操作性进行分析和评价，确定方案设计人员，确保投标项目的准确性。 2、在准备投标资料过程中，特别是介绍信、授权委托书（法定代信息收集审查信息登记（项目规模、信息来源、合作单位基本信息）确定一般和重点跟踪信息及项目跟踪负责人审查审查其他部门配合跟踪对项目进行跟踪与建设方进一步接洽其他部门配合（人员、车辆）达成意向性合作协议签订设计合同查找分析原因

表人证明书），建设单位名称、工程名称、有效期、授权人及被授权人名称与身份证号码、授权范围、无受贿证明材料等应认真核对，确保正确无误。 3、设计人员应在接到招标文件后，及时展开设计工作，按照符合性、完整性、准确性的原则，编制满足投标文件需要的设计资料。项目负责应做好相关资料的收集、整理及归档工作，并做好相关工作记录。资格预审文件、招标文件、投标文件（含经济标、技术标）、图纸、补遗、答疑回复、与业主方的往来函件、预算分析等资料须归档留存。 4、按照谁购买、谁负责的原则，妥善保管相关收据，并负责退还图纸、收回押金。项目投标阶段控制流程（三）合同管理投标阶段院长分管经营领导经营部其他部门及相关人员投标结果分析阶段组织购买招标文件审批组织招标文件评审经营部组织编制投标文件审批经营部负责最后汇总投标文件，并最后检查，检查无误后，装订密封，安排参加开标的人员开标后，经营部组织相关人员对投标结果进行总结，分析、汇总。资料归档审定预算负责编制经济标总工办、设计所负责编制技术标财务部开保证金支票及保函等手办公室负责后勤保障及车辆调度

建筑设计院作业流程

设计中心作业流程（试行）一、目的对设计中心的工程设计质量全过程进行控制，最大限度地减少设计差错，识别问题并及时改正，确保设计项目满足规定的要求。二、适用范围适用于分公司设计中心承接的每个工程设计项目的质量管理。三、工程设计策划 1、项目组组建 a)根据项目的内容、技术含量以及业主的要求，由分公司领导任命具备相当资质、能力的人员担任项目负责人。 b) 项目组专业设计人员由项目负责人与分公司领导商定后指派。 2、编制《开工报告（单）》项目负责人根据已生效的合同，提出设计指导思想和设计原则，结合设计资料，编制《开工报告（单）》和《工程项目流程卡》。《开工报告（单）》由项目负责人填写分公司领导批准，《工程项目流程卡》由设计中心办公室登记后，各专业确认后即可开展工作。 3、发布《开工报告（单）》由项目负责人主持，分公司领导和项目组全体人员参加，发布过程中项目负责人应详细介绍项目情况及要求。 4、组织各专业之间技术接口 a)小型项目采取口头传递接口信息； b)大、中型项目（设计费5万元以上）在主导专业在完成设计方案后，需要时向有关专业提出正式的设计条件时，填写《接口信息传递、接受单》； c)接受条件专业应检查所接受条件的内容、深度是否满足本专业设计要求，检查通过后在《接口信息传递、接受单》上签署意见，并开展本专业的设计工作。需要时继续向有关专业提出设计条件。 5、随着工程设计的进展，在适当时，可调整《开工报告（单）》的内容。

开工报告序号：工程项目名称：项目统一编号： 1、设计依据设计任务书或前一设计阶段审批文件和上级有关指示精神(应将有关原文列出)。 2、建设项目的意义和概况工程建设项目的重要性：建设进度，项目概况及对设计的要求，设计合同的主要内容。共4页第1页

设计院经营部管理流程(精选)

设计院经营工作管理流程设计院经营部门的工作主要可以分为6大板块：对外和客户进行业务交流，合同管理；对内下达任务单，对项目进度和计划进行监督协调；对项目外包单位进行管理；对全院的产值进行计算统计，形成各种报表；对全院质量管理进行控制等。一、编制目的：本流程用于规范设计院设计项目的追踪、联系、洽谈、承接等经营活动，分为工程信息追踪阶段、投标竞标阶段、合同谈判签约等各阶段，旨在通过经营管理工作的系统化、程序化、标准化和数据化，达到规避企业运行风险、提高工作效率的目的。二、适用范围：本流程适用于设计院承接的全部工程项目。三、具体内容及要求：（一）信息收集管理 1、初始信息获取的渠道包括但不限于：国家及省市国土、规划、建设、发改委等政府部门、招标信息网站、有关学会协会、报刊杂志、个人关系网络、相关社会资源（如老客户、招标代理单位、各类咨询单位等），对有关政策、招投标项目等信息及时汇总，逐级上报。 2、为了保证项目承揽的连续性，各设计所、经营人员及设计人员应及时将有关客户信息包括单位名称、地址、邮编、联系电话等汇总至经营部，建立客户数据库，便于业务联系和回访。

信息跟踪处理流程（二）投标项目管理 1、招标信息获取后，经营部应组织总工办、设计所等有关部门对设计投标项目的可行性、操作性进行分析和评价，确定方案设计人员，确保投标项目的准确性。 2、在准备投标资料过程中，特别是介绍信、授权委托书（法定代

设计院运营管理模式

运营管理模式 XXX经过多年经营现形成了成熟的运营管理模式：一、共七个部门 1、办公室 2、经营部 3、技术质量部 4、综合管理部 5、设计部 6、财务部 7、文印部二、职责围：一）办公室 1.人力资源开发与管理工作 a)组织起草公司各部门职责和岗位职责、岗位描述，组织起草公司工作流程。 b)拟定公司人力资源招聘方案和计划，在公司批准后具体实施。 c)起草或参与拟定人力资源培训计划，在公司批准后具体实施。 d)起草公司岗位人员能力评价准则，协助技术委员会进行技术人员岗位能力评价。组织起草公司绩效考核方案与计划组织实施人力资源考核的具体事项，公司绩效考核方案与计划。 e)组织起草公司绩效考核方案与计划。 f)组织起草工资、激励、福利方案，核算人员薪酬标准，在公司批准后具体实施。 g)根据公司人事管理规定和决定，起草或拟定人员进出、职务任免、薪酬调整等文件，在公司批准后，具体实施。 2.劳动关系管理工作 a)组织起草公司劳动合同实施细则，在公司批准后具体实施。 b)组织办理员工入院、离职、退休等手续。

c)组织社会保险基数增减变化的确认，具体实施与社会保险有关的工作。 d)参与处理有关劳动争议。 e)参与工伤事故的部确认工作。 3.职称与注册管理工作 a)组织起草职称与注册管理的各类文件，在公司批准后具体实施。 b)组织各类职称、注册等资格的考试、考核、申报、评审确认等工作。 c)组织实施注册师的注册、培训、聘用工作。 4.文秘与行政工作 a)负责公司的文秘工作，起草、印制、发放公司文件。 b)参与公司有关会议的组织工作，并进行会议记录。 c)负责组织搜集与企业有关的来自各级政府的政策、文件以及相关方面的信息。 d)负责公司外部文件、信函、传真、电子、通知的传递。 e)负责对涉及文件的保管、借阅、处置和销毁的管理。 f)负责保管公司除设计生产以外的各类文件与合同文本，保管各级政府有关文件、人力资源档案、公司大事记、公司会议记录和有关证章、奖品、奖杯、证书（包括获奖证书）礼品。 g)保管使用公司摄影摄像器材，保管各类非学术、科研、技术的影像资料。 5.宣传工作与企业文化建设 a)起草、拟定公司的外部宣传计划，组织公司的外宣传工作并实施。 b)负责组织起草企业文化建设方案与计划并实施。 6.其他工作 a)收集公司外人力资源状况等信息，向公司提供分析数据。 b)负责起草公司在行政文秘方面的培训需求报告和培训计划，并组织实施。 c)起草与本部门职能有关的公司文件和本部门年度质量目标。 d)根据公司发展规划、年度计划拟定本部门工作计划并落实。 e)落实公司的各项决定。二）经营部

设计院设计任务流程

设计部业务流程

一、承接任务设计部承接任务的主要方式有： 1、与公司承揽的工程配套的设计； 2、独立参与的工程设计。二、成立项目组主要责任人：总工程师、设计部经理、项目负责人在承接任务后，由总工程师确定项目负责人，出具项目任命书。由项目负责人填写项目任务书，建立项目文件夹，由设计部经理和项目负责人商议后确定项目组的专业组成人员。三、现场交流主要责任人：项目负责人参加人员：相关专业设计人员 1、顾客沟通了解顾客关于本项目建设的要求及初步设想，形成书面记录，作为设计的依据。 2、收集资料与项目有关的资料包括：（1）顾客规定的要求，如招标文件、合同草案、委托书、协议草案、口头要求等；（2）顾客未做规定，但必须的设计要求，如现场测绘图、地质勘测报告等；（3）与建设项目有关的法律法规和规程规范的要求；（4）公司认为必要的其他要求（如保证条款规定的措施、合同义务、附加服务等）。 3、现场勘查在设计开始之前应对现场进行详细的勘查，要掌握现场的面积、高程、水体、土壤、植被、进水水质等情况，必要时要求顾客提供书面资料。现场勘查时应对主要事物拍照。四、方案设计主要责任人：项目负责人参加人员：相关专业设计人员主要流程：

1、设计策划根据顾客确定的进度要求进行安排，由项目负责人提出，设计部经理审核、公司分管领导批准后实施。策划应明确：设计阶段；项目组人员及职责；总进度安排及专业协作进度安排；设计评审时机和评审方式；本项目的特殊要求。 2、方案设计（1）根据项目进度要求，各专业设计人员根据进度计划按时完成专业设计，在过程中各专业间需要互相提交资料或要求的，应以书面形式提交《设计委托单》。各专业设计人员按时向工程预算员提交主要设备材料表。（2）专业设计文件完成，依次进行检查、审查，填写《阶段设计文件质量检审表》提交设计人员，相互沟通后需要修改调整的，设计人员修改调整。（3）各专业设计人员按时提交经过专业审查的设计文件，项目负责人根据设计文件基本格式，汇总编辑设计文件，完稿交付设计部校对。在方案设计的整个过程当中，项目负责人应根据项目建设的需要及时与顾客进行沟通，并负责将沟通的信息及时传达到有关部门和设计人员，以便作出相应的修改。 3、内部评审内部评审一般在方案设计文件正式出版前进行，如遇特殊情况也可安排在设计进行中。由项目负责人按照设计策划确定的评审时机提出、设计部组织实施，各相关专业及职能部门有关人员参加，总工程师或公司领导主持评审会议并总结评审意见，项目负责人填写评审记录，安排各专业设计人员根据评审结果进行修改。 4、文件出版项目负责人最终成稿，建立独立文件夹保存文档，负责前往图文公司出版装订。电子文稿未经同意禁止外传，不准随意拷贝，如果顾客确实需要，须经公司分管领导批准。 5、设计文件要求方案设计主要包括设计说明书、投资估算两部分。设计文件统一装订成册，其主要内容包括封面、扉页、目录、设计概述、项目概况、设计范围、设计依据、各系统设计说明（系统概述、系统架构、系统功能、系统设计）、系统框图、架构图、系统估算书（各系统造价估算、估算依据、系统造价估算

设计院业务流程管理

***水利勘测设计研究院有限公司分院项目流程管理规定（试行）（一）总则为加强分院管理，规范总院与各分院业务流程，根据业务特点，制定本规定。本规定适用于各分院，总院负责与各分院协作的部门为战略发展部。本规定主要涉及项目的招投标、合同管理、设计质量审查、成果存档和资金拨付等方面的流程问题。（二）项目获取分院的项目来源分为业主直接委托和招投标两种情况。委托项目经与业主单位商定后进入启动程序，投标项目在投标公告发出后进入启动程序。对于投标项目，分院在获取项目信息后，应根据项目和竞标单位情况及时填写《项目投标流程表》并同招标文件电子版一并报送战略发展部，经协调一致后编制投标所需《商务标》及《技术标》。其中，《技术标》由各分院编制完成，《商务标》基础资料由总院统一提供，根据不同情况确定编制单位。编制投标文件的同时，由总院向招标单位支付投标保证金。投标程序完成后，分院应负责及时回收投标保证金。

（三）合同管理项目正式启动后，分院应将拟订合同初稿报战略发展部，经院主管领导批准后与业主单位签订项目合同，并根据招标文件要求由总院支付履约保证金。合同签订后，应将合同原件（2份）及时报送战略发展部存档管理。（四）技术审查在报批合同的同时，由战略发展部办理项目入库。项目入库后，由战略发展部确定项目审查级别，重要项目由总院负责审查，其余项目由分院自审报备。总院审查项目应在工程总体布置阶段由技术总监与分院总工共同议定工程规模、主要建筑物级别及其结构型式。项目设计完成后，报技术总监审查，完成修改后报院主管领导批准，加盖相应印章后方可报送业主单位进行专家评审。自审项目在完成分院内部审查，履行相应后续后报送业主单位进行专家评审。（五）设计档案管理项目经评审、批复后，除报送业主单位外，分院还应报送纸质及电子版成果各1套至战略发展部存档管理。（六）资金拨付项目经批复并报送设计成果后，应及时协调业主单位，由总院开具设计费发票，收取设计费。在完成设计费收取、投标保证金和履约保证金的回收后，由总院根据公司有关章程向分院拨付相应款项。附图：分院项目流程图附表：项目投标流程表

超详细设计院管理、大型设计项目管理流程

大型设计项目管理流程

l组织结构体系及人员配置 l设计工作周期及进度计划 l设计工作质量保证措施 l设计阶段对本项目投资控制措施 l设计工作中的重点、难点及相应的解决方案l施工全过程的技术服务措施 l设计变更控制 l服务保障体系

一、组织结构体系及人员配置我公司将为本项目配备足够的有丰富工程设计经验的设计人员，同时做好设计生产计划，编制清晰、完善的设计人员安排表（含设计人员在项目中的职务、手机号及座机号以便甲方就工程问题随时与设计人员沟通），并书面告知甲方。按投标文件所配设计团队，组织结构图及人员安排如下：设计团队的配备： 1、我公司将组织强有力、高水准、敬业务实、善于交流沟通的设计团队负责工程项目的设计服务工作。 2、项目设计团队的各专业技术人员均具备相应的技术职称、执业资格和丰富的实际经验。其中，设计总负责人及各专业负责人均具备高级工程师职称或国家一级注册工程（建筑）师资格，同时拥有类似工程项目设计的突出业绩和经验。 3、在项目的整个设计服务过程中，我院将保持设计团队各专业技术人员相对稳定，未经业主同意，不更换设计人员；若我院安排的某专业设计人员不符合业主要求，或未经业主同意更换了设计人员，业主有权要求我院及时做出调整；同时，若业主对设计团队中任何一位设计人员的设计服务不满意时，可随时提出更换，我院将积极配合并予以调整。

二、设计工作周期及进度计划初步设计时间安排（20个日历天，从合同签订并发包人提供经审批通过的设计方案当天算起）第1天～第3天建筑专业研究消化甲方提供的设计方案，提出设计方案优化意见（若有）第4天～第5天建筑专业深化图纸建筑第一次提初设条件（平、立、剖面）给各专业第6天～第7天设备及人防反提经建筑专业协调后的设备、人防资料及条件图，结构反提结构剪力墙、柱网布置图及截面尺寸第8天～第10天建筑第二次提经协调深化后的初设条件（含影响结构荷载的全部条件），各专业影响结构荷载的条件封闭第11天～第16天完成初设图绘制，编制初步设计说明第17天～第19天完成校核，审核，审定第20天晒图及提供初设图纸文件给甲方

设计院各技术岗位任职要求及职责

设计院各技术岗位任职要求及职责一、总工程师 1、任职要求（1）在本行业有较高知名度和影响力，有丰富的设计经验，在本专业有较高的造诣；（2）从事本专业设计工作十年以上，具有高级及以上职称及注册（3）有很高的技术管理水平；（4）具有较强的组织协调能力和创新意识，有较强的责任感、进取心和奉献精神，有注册职业资格优先。 2、岗位职责（1）领导本公司技术发展和科研开发工作，负责组织技术发展规划的制定并按计划组织实施；（2）领导公司级设计评审工作，严格设计关键点控制；为项目全过程提供技术支持；（3）组织召开本公司科技和质量、环境、专业健康、安全会议，对技术和管理工作进行总结、检查和分析，布置技术系统管理工作；（4）领导本公司科研项目的申报立项、成果鉴定、报奖工作；领导优秀设计的申报、奖励等工作；（5）领导本公司技术交流和技术培训工作。二、院副总工程师 1、任职要求（1）具有高级及以上职称；

（2）从事本专业设计工作十年以上；（3）有丰富的设计经验，在本专业有较高的造诣；（4）具有较强的组织协调能力和创新意识，有较强的责任感、进取心和奉献精神，有注册职业资格优先。 2、岗位职责（1）技术管理： ①跟踪分管专业的技术发展，组织制定分管专业的技术发展规划。协助总工程师组织制定院技术发展规划； ②负责分管专业的技术质量状况分析，解决和处理分管专业的重要的技术问题，控制分管专业的设计质量，不断提高设计水平； ③负责分管专业的科技创新、创优工作，对成果进行审查； ④负责分管专业的技术培训工作，提出相关专业的培训要求，并监督实施。 ⑤对项目设计成果的技术、质量进行考核，组织综合质量评定； ⑥参与项目的检查、回访、事故处理；（2）技术决策： ①跟踪和决策院级重点项目的技术方案； ②主持公司级级技术会议、设计评审，决策技术方案； ③参与协调各专业技术接口方面的问题，必要时做出决定。（3）完成领导交办的其它任务

(推荐)设计院运营管理模式

设计院运营管理模式 XXX设计院经过多年经营现形成了成熟的运营管理模式：一、共七个部门 1、办公室 2、经营部 3、技术质量部 4、综合管理部 5、设计部 6、财务部 7、文印部二、职责范围：一）办公室 1.人力资源开发与管理工作 a)组织起草公司各部门职责和岗位职责、岗位描述，组织起草公司工作流程。 b)拟定公司人力资源招聘方案和计划，在公司批准后具体实施。 c)起草或参与拟定人力资源培训计划，在公司批准后具体实施。 d)起草公司岗位人员能力评价准则，协助技术委员会进行技术人员岗位能力评价。组织起草公司绩效考核方案与计划组织实施人力资源考核的具体事项，公司绩效考核方案与计划。 e)组织起草公司绩效考核方案与计划。 f)组织起草工资、激励、福利方案，核算人员薪酬标准，在公司批准后具体实施。 g)根据公司人事管理规定和决定，起草或拟定人员进出、职务任免、薪酬调整等文件，在公司批准后，具体实施。 2.劳动关系管理工作 a)组织起草公司劳动合同实施细则，在公司批准后具体实施。

b)组织办理员工入院、离职、退休等手续。 c)组织社会保险基数增减变化的确认，具体实施与社会保险有关的工作。 d)参与处理有关劳动争议。 e)参与工伤事故的内部确认工作。 3.职称与注册管理工作 a)组织起草职称与注册管理的各类文件，在公司批准后具体实施。 b)组织各类职称、注册等资格的考试、考核、申报、评审确认等工作。 c)组织实施注册师的注册、培训、聘用工作。 4.文秘与行政工作 a)负责公司的文秘工作，起草、印制、发放公司文件。 b)参与公司有关会议的组织工作，并进行会议记录。 c)负责组织搜集与企业有关的来自各级政府的政策、文件以及相关方面的信息。 d)负责公司内外部文件、信函、传真、电子邮件、通知的传递。 e)负责对涉及保密文件的保管、借阅、处置和销毁的管理。 f)负责保管公司除设计生产以外的各类文件与合同文本，保管各级政府有关文件、人力资源档案、公司大事记、公司会议记录和有关证章、奖品、奖杯、证书（包括获奖证书）礼品。 g)保管使用公司摄影摄像器材，保管各类非学术、科研、技术的影像资料。 5.宣传工作与企业文化建设 a)起草、拟定公司的内外部宣传计划，组织公司的内外宣传工作并实施。 b)负责组织起草企业文化建设方案与计划并实施。 6.其他工作 a)收集公司内外人力资源状况等信息，向公司提供分析数据。 b)负责起草公司在行政文秘方面的培训需求报告和培训计划，并组织实施。 c)起草与本部门职能有关的公司文件和本部门年度质量目标。 d)根据公司发展规划、年度计划拟定本部门工作计划并落实。

设计院管理基本程序

设计院管理基本制度程序自2002年设计院改制工作重新启动以来，国有的设计院、所纷纷开始了股份制改造之路。但从传统的全民、集体所有制向混合所有制、民营制企业转变非一日之功。相对应的，如何建立一套行之有效的管理程度、管理制度，是当前各个设计企业正在探索、研究的热门课题。笔者所在的设计院管理层，按照时间、工作内容、配套办法三个脉络，将一些基本的管理制度、管理程度进行了归纳，现将提纲分享如下。一、按时间顺序分（一）、年初（当年元月完成） 1、各部门工作计划 2、全院工作计划 3、全院财务预算 4、各部门承包合同或经济责任书签订（二）、年中（当年7月完成） 1、各部门半年工作总结 2、全院半年工作总结 3、各部门半年财务核算 4、全院半年财务核算 5、经济分析座谈会（三）、年末（次年元月前完成） 1、各部门全年工作总结 2、年终结算（各部门、全院） 3、年度总结表彰大会（年会） 4、新年座谈会

二、按工作内容分（一）、项目承接（经营） 1、商务部、设计所----接洽、商谈，合同签订，催收设计费，跟踪服务。 2、项目管理部----项目备案，合同登记，项目统计，管理费核算。 3、财务部----收费统计，费用核算，年终结算，奖金发放。（二）、项目实施（生产） 1、设计所----组织设计，自校互校，后期服务。 2、总工办----审核审批，现场检查，参与验收。 3、项目管理部----资料归档，服务跟踪，投诉处理。 4、商务部----跟踪服务，客户回访，建立客户档案。（三）、技术质量管理（专业管理） 1、设计所----设计、校对、后期服务。 2、总工办----审核、审查、监管、业务培训。 3、项目管理部----监管(资料归档、服务跟踪，投诉处理) （四）、行政人事管理（服务管理） 1、行政人事部----人员招聘，人员培训，考勤管理，绩效考核，生活服务。 2、项目管理部----项目备案，消防申报，服务跟踪，投诉处理，注册管理，资质管理，管理费核算。 3、商务部----跟踪服务，催收设计费，客户回访。 4、财务部----费用报销，费用核算，年终结算，奖金发放。配套各项管理办法 1、经营奖励办法 2、客户投诉处理办法 3、绩效考核管理办法 4、半年考核奖惩办法 5、技术质量管理办法 6、档案管理办法 7、设计制图标准（中江院）

设计院施工图设计流程

设计流程图

方案阶段： a. 方案设计符合项目定位及前期策划概念，总平面规划布局合理，建筑单体设计满足功能要求，建筑外观设计美观大方，装饰标准符合项目定位相应档次。 b. 达到相应设计深度，基本确定内外装饰材料。 c. 建筑、结构、设备设计方案的比较优化，体现经济效益的最大化。 d. 符合政府相关审批部门要求，符合相关法规、规范。初设阶段： a. 符合方案设计意图 b. 满足设计规范，优化和深化建筑设计、结构设计、设备设计，满足建筑造型和功能要求，进行各专业设计方案的经济性、合理性比较论证。 c. 达到相应设计深度，明确外立面设计及主要构造做法，明确装饰材料品种、材质、色彩、做法，且符合甲方成本控制及施工要求。施工图阶段： a. 依据初设文件，对各专业进行深化、细化和优化设计，注重细节设计的经济性、合理性与高品质。 b. 达到相应设计深度，构造详图和节点大样设计合理、完整，且符合方案设计意图，达到方案设计效果，满足甲文成本控制及施工要求。 c. 施工图纸完整、清晰、准确，及时发现错漏问题，并落实修改，补充完善。市政道路、管线及总平面竖向设计,绿化景观设计与建筑主体设计衔接紧密，符合项目要求。施工服务阶段流程图

施工阶段： a. 依据现场情况及甲方要求合理变更或修改设计,在符合规范保证设计效果和合理的前提下尽力满足甲方成本控制及施工要求。 b. 及时提醒甲方可能出现的问题并主动发现甲方或施工方错漏问题，并帮助甲方改善以保证设计实施效果。主体结构施工装饰工程施工管线道路绿化工程 ★主体结构 ★综合验收 ☆业主、设汁、监理、施工方联合验收，整

设计院工作基本流程

设计院工作基本流程-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

设计院工作基本流程一、设计准备阶段： 1、建筑专业调整平面方案先交本专业总工审定方案，再由其他专业制图人确定各自专业设计方案，最后填写方案审定单并由各专业总工审定方案。（注：方案审定单中应详细标明设计阶段参考的资料）。 2、各专业反提条件，由建筑专业完善方案交付项目负责人。 3、项目经理根据项目具体情况编制设计任务委托书。 4、项目经理将设计任务委托书提交各专业总工审定，补充相关内容（结构专业需注明钢筋级别） 5、项目经理将整理完整的设计任务委托书及确认的方案图交由甲方签字确认。二、施工图设计阶段： 1、施工图设计过程中某一专业如遇到牵扯其他专业的变动需填写方案审定单并报本专业总工审定，同时通知项目经理。如改动较大需告知甲方，寻求最佳的解决方案。 2、施工图设计过程中各专业总工应在专业角度全程监督制图人员，保证出图质量。 3、各专业应做到最大化的为甲方考虑节约造价，必要时提供多种方案供甲方选择。三、审图出图阶段 1、各专业应做好施工图审定、审核以及校对工作，按要求填写校审记录单，制图人员除按要求改图外要逐条答复校审记录单中的各项问题。 2、审图工作结束后，由制图人制作出图文件（PDF格式），整理本专业的计算书。在一个建筑工程当中参与的单位分为：建设单位（甲方、业主）设计单位（设计图纸单位）监理单位（甲方聘用的）施工单位（承包方、施工队、乙方）注：设计单位中分：方案组、效果图组、建筑施工图组、结构组、暖通组、给排水组、电气组，有些设计院会另外有动力专业组。 2

设计院设计任务流程资料

设计院设计任务流程

设计部业务流程

成立一个设计院的流程管理【项目】

工程设计综合资质工程设计行业资质 1、甲级 1.1 资历和信誉（1）具有独立企业法人资格。（2）社会信誉良好，注册资本不少于600万元人民币。（3）企业完成过的工程设计项目应满足所申请行业主要专业技术人员配备表中对工程设计类型业绩考核的要求，且要求考核业绩的每个设计类型的大型项目工程设计不少于1项或中型项目工程设计不少于2项，并已建成投产。 1.2 技术条件（1）专业配备齐全、合理，主要专业技术人员数量不少于所申请行业资质标准中主要专业技术人员配备表规定的人数。（2）企业主要技术负责人或总工程师应当具有大学本科以上学历、10年以上设计经历，主持过所申请行业大型项目工程设计不少于2项，具备注册执业资格或高级专业技术职称。（3）在主要专业技术人员配备表规定的人员中，主导专业的非注册人员应当作为专业技术负责人主持过所申请行业中型以上项目不少于3项，其中大型项目不少于1项。 1.3技术装备及管理水平（1）有必要的技术装备及固定的工作场所。（2）企业管理组织结构、标准体系、质量体系、档案管理体系健全。 2、乙级 2.1资历和信誉（1）具有独立企业法人资格。（2）社会信誉良好，注册资本不少于300万元人民币。 2.2技术条件（1）专业配备齐全、合理，主要专业技术人员数量不少于所申请行业资质标准中主要专业技术人员配备表规定的人数。（2）企业的主要技术负责人或总工程师应当具有大学本科以上学历、10年以上设计经历，主持过所申请行业大型项目工程设计不少于1项，或中型项目工程设计不少于3项，具备注册执业资格或高级专业技术职称。（3）在主要专业技术人员配备表规定的人员中，主导专业的非注册人员应当作为专业技术负责人主持过所申请行业中型以上项目不少于2项，或大型项目不少于1项。 2-3 技术装备及管理水平（1）有必要的技术装备及固定的工作场所。（2）有完善的质量体系和技术、经营、人事、财务、档案管理制度。 3、丙级 3-1 资历和信誉

设计院结构设计流程

结构工程师如何做好工程设计（转载）人们一谈起结构设计，往往会产生第一个反应：“结构设计是否安全”，可见“安全”在结构设计中是处于何等重要地位。需要明确的是，保证结构安全确实是结构设计的首要任务，但并非是结构设计的唯一任务。必须强调的是，保证结构安全是对结构设计的最基本、最起码要求，对于一项工程的结构设计来说，除“保证安全”这一最低要求外，还有其他许多内涵丰富的要求，也即通常所说的，结构设计做到安全只是初级阶段的“行”，只有同时能满足其他方面的要求，才算达到较高境界的“好”。“行”与“好”是两个不同层次的概念。下图中最上及左右共三个圆圈内的标注即是对结构设计全面要求的概括。这是结构设计必须优化和优化目标的最精练图解示意。为了使结构设计做到尽善尽美，满足结构设计的全面要求，结构设计优化途径的核心内容通常包括三方面：体系选型与结构布置要合理、结构计算与内力分析要正确、细部设计与构造措施要周密。 1. 方案设计阶段(应用于超高层建筑、复杂结构) 目标——确定建筑物的整体结构可行性，柱、墙分布及楼面梁的支承条件的合理性，以便建筑专业在此基础上进一步深化，形成一个各专业都可行，且大体合理的建筑方案。

工作内容： * 1)、结构选型：体系及结构材料的确定。思考的范围除混凝土结构几大体系（框架、框—剪、剪力墙、筒体—框架、筒中筒）之外，还有混合结构和钢结构以及个别构件采用组合形式。 2)、结构分缝。如为建筑群或体型复杂的单体建筑，则需要考虑是否分缝，确定防震缝的宽度。 3)、结构布置：柱墙布置及楼面梁板布置。主要确定构件支承和传力关系的可行和合理性。 4)、结构试算：①计算程序的选择；②结构各部位的抗震等级；③计算大参数选择（场地类别、砼强度等级、钢材类别、砼密度、周期折减系数、剪力调整系数、地震调整系数，梁端弯矩调整系数、梁跨中弯矩放大系数、基本风压、梁刚度放大系数、梁扭矩折减系数、连梁刚度折减系数、地震作用方向、振型组合、偶然偏心等）；④砼强度等级和钢材类别；⑤荷载取值(包括间隔墙的密度和厚度)；⑥振型数的取值（平扭耦连时取≥15，大底盘多塔楼时取≥9n）；⑦结构嵌固端的选择，此阶段一般以首层为嵌固端；⑧连梁刚度折减系数取值（抗震控制时取0.5，抗风控制时取0.7）；⑨梁铰支端的指定；⑩梁柱（墙）节点的处理。 * 5)、结构计算结果的判断： ①地面以上结构的单位面积重度（kN/m2）是否在正常数值范围内，数值太小则可能是漏了荷载或荷载取值偏小，数值太大则可能是荷载取值过大，或活载该折减的没折减，计算时建筑面积务必准确。 ②竖向构件（柱、墙）轴压比是否满足规范要求。轴压比过大固然不行，过小则无必要，此阶段必须严加控制。 ③楼层最大层间位移角是否满足规范要求。理想结果是层间位移角略小于规范值，且两向侧向位移值相近。 ④周期及周期比。第一周期应为平动周期且在正常范围内，扭转周期应在第二周期之后，且Tt/T1 ≤0.9（A级一般结构），Tt/T1≤0.85（A级复杂结构）。 ⑤扭转位移比必须控制在1.5之内，愈接近1.2愈理想。 ⑥有转换层时，必须验算转换层上下刚度比及上下剪切承载力比。 * 6)、超限判别：确定超限项目（高度超限、平面不规则、竖向不连续、扭转不规则、复杂结构等）和超限程度是否需要进行抗震超限审查。 2)初步设计阶段目标——在方案设计阶段的基础上调整、细化，以确定结构布置和构件截面的合理

建筑设计院岗位职责和设计工作流程示意图

建筑设计院岗位职责 1 院长职责 1.1 全面管理 a) 主持公司的科研、设计、经营、管理工作及领导阶层会议工作。 b) 确保公司的运行符合顾客与法律法规的要求，提升企业的核心竞争力、企业信誉和品牌价值。 c) 参与拟定中长期发展规划，组织拟定年度计划。负责年度计划的实施完成。 d) 主持制定公司的质量方针和质量目标，批准《质量手册》。 e) 负责组织对质量管理体系进行策划，以满足质量、经济等各项目标以及标准的要求。 f) 组织对企业运行状况进行有效的测量与评估，根据评估的结果组织改进。 g) 组织对质量管理体系中组织结构与资源配置的有关过程的适宜性进行测量分析，并提出改进措施与建议。 h) 拟定公司的基本管理模式和管理制度。 i) 批准制定公司的具体管理制度. j) 拟定公司的组织结构方案，制定各部门岗位、人员编制。 k) 组织制定公司各部门、各岗位职责，建立相应的工作流程。 l) 确保企业的社会责任。 1.2 人力资源管理方面 a) 负责公司人力资源管理，确保员工的能力。 b) 提请聘任或解聘设计总监、副院长、总工程师、总建筑师、财务负责人。 c) 任免质量管理体系中的管理者代表。 d) 任免副总建筑师、总规划师、总设备师、各部门负责人。 e) 审批各管理部门主管、各生产部门副职、总师、副总师的任免，审批人员的引进、调出与内部调动。 f) 拟定工资方案与激励方案，制定奖金分配和奖励制度。 g) 组织进行绩效考核。 h) 组织管理人员、技术人员考核、奖励和长期激励等制度的拟定与制定，组织对管理人员、技术人员的考核评价。 i) 负责对人力资源管理、行政、财务人员的工作状况进行评估和提出改进建议。 j) 监督人力资源、财务、行政管理考核指标。 1.3 资产与财务管理方面 a) 确保各种资源的配置齐全，优化各种资源的组合，发挥其效能。确保固定资产保值增值和资产总额的增长。 b) 拟定年度财务预、决算方案，拟定税后利润分配方案、弥补亏损方案、资产抵押方案。 c) 负责公司财务管理，审批一定额度的财务支出、项目投资、固定资产购置与法

设计院业务流程

设计院业务流程一、承接任务设计部承接任务的主要方式有： 1、与公司承揽的工程配套的设计； 2、独立参与的工程设计二、成立项目组主要责任人：总工程师、设计部经理、项目负责人在承接任务后，由总工程师确定项目负责人，出具项目任命书。由项目负责人填写项目任务书，建立项目文件夹，由设计部经理和项目负责人商议后确定项目组的专业组成人员三、现场交流主要责任人：项目负责人参加人员：相关专业设计人员 1、顾客沟通了解顾客关于本项目建设的要求及初步设想，形成书面记录，作为设计的依据。 2、收集资料与项目有关的资料包括：（1）顾客规定的要求，如招标文件、合同草案、委托书、协议草案、

口头要求等；（2）顾客未做规定，但必须的设计要求，如现场测绘图、地质勘测报告等；（3）与建设项目有关的法律法规和规程规范的要求；（4）公司认为必要的其他要求（如保证条款规定的措施、合同义务、附加服务等）。 3、现场勘查在设计开始之前应对现场进行详细的勘查，要掌握现场的面积、高程、水体、土壤、植被、进水水质等情况，必要时要求顾客提供书面资料。现场勘查时应对主要事物拍照四、方案设计主要责任人：项目负责人参加人员：相关专业设计人员 1、设计策划根据顾客确定的进度要求进行安排，由项目负责人提出，设计部经理审核、公司分管领导批准后实施。策划应明确：设计阶段；项目组人员及职责；总进度安排及专业协作进度安排；设计评审时机和评审方式；本项目的特殊要求。 2、方案设计（1）根据项目进度要求，各专业设计人员根据进度计划按时完成专业设计，在过程中各专业间需要互相提交资料或要求的，应以书面形

式提交《设计委托单》。各专业设计人员按时向工程预算员提交主要设备材料表。（2）专业设计文件完成，依次进行检查、审查，填写《阶段设计文件质量检审表》提交设计人员，相互沟通后需要修改调整的，设计人员修改调整。（3）各专业设计人员按时提交经过专业审查的设计文件，项目负责人根据设计文件基本格式，汇总编辑设计文件，完稿交付设计部校对。在方案设计的整个过程当中，项目负责人应根据项目建设的需要及时与顾客进行沟通，并负责将沟通的信息及时传达到有关部门和设计人员，以便作出相应的修改。 3、内部评审内部评审一般在方案设计文件正式出版前进行，如遇特殊情况也可安排在设计进行中。由项目负责人按照设计策划确定的评审时机提出、设计部组织实施，各相关专业及职能部门有关人员参加，总工程师或公司领导主持评审会议并总结评审意见，项目负责人填写评审记录，安排各专业设计人员根据评审结果进行修改。 4、文件出版项目负责人最终成稿，建立独立文件夹保存文档，负责前往图文公司出版装订。电子文稿未经同意禁止外传，不准随意拷贝，如果顾客确实需要，须经公司分管领导批准。 5、设计文件要求方案设计主要包括设计说明书、投资估算两部分。设计文件统一装订成册，其主要内容包括封面、扉页、目录、设计概

设计院岗位职责

1、根据战略部署，制定设计院的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工作中的重大事项。 2、掌握公司的全面工作，对生产经营、工程设计质量、财务状况、及副总经理提出的各项发展计划及执行结果进行审查。 3、监管公司的财务状况，定期审阅公司的财务报表，审查公司的规章制度、工资奖金实施方案、奖惩方案、职工生活福利及重大制度改革事项。 4、督促并审查公司重大设计项目的质量与安全等事项。 5、审查公司重大的管理体系构建、人事调整、流程变革、企业文化建设等重大事项。 6、签署批准公司招聘的各层管理人员和专业技术人员。 7、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料。 8、参与对重大设计项目的洽谈、设计大纲、投标文件的审定，审签工程项目的设计合同。 9、接受下属所提出的各种合理化建议，形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理及决策机制。

1、协助董事长负责公司的经营管理等方面的组织领导，主持公司的全面工作，对经营管理、行政管理、财务管理、安全生产工作负责。 2、协助董事长制定公司发展规划、人才战略、财务支持及融资计划。 3、负责协调与相关产业及政府部门的关系。 4、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的平台。 5、提请董事长聘任或解聘公司高层或中层管理人员。 6、根据发展需要严格控制公司各职能部门编制，制定公司发展规划及实施细则与具体工作方案。 7、根据建筑设计市场的竞争要求，建立统一、高效的组织管理体系。 8、根据需要参与对重大设计项目业务的洽谈。 9、组织召开公司领导班子办公会议，发表工作意见和行使表决权。 10、完成董事长安排的其他任务。常务副总经理岗位职责 1、负责公司的生产、经营、技术等方面的组织领导，领导相关负责人员组织实施和检查生产计划执行情况，并在各项工作中贯彻公司的质量方针。 2、制定公司年度经营目标和生产计划。 3、进行全面生产管理，推进流程管理、质量管理，提高公司设计水平，并对公司的设计质量负责。 4、负责对所签合同履行情况跟踪管理，监督检查，指导各项目及时