医院员工手册通用版

员工手册

一、序言·····································································································

二、医院简介······································································································

三、医院文化······································································································

四、员工守则··································································································

五、员工十不准··································································································

六、人力资源管理制度····························································································

七、考勤管理规定···························································································

八、奖惩制度······································································································

九、清洁卫生管理制度·····························································································

十、安全消防管理制度··························································································十一、员工某制度··························································································

十二、服务标准········································································································十三、谈话十忌·······································································································十四、附则·········································································································

序言

亲爱的各位某：

真诚地欢迎您加盟*********医院！

您将从事的是我们共同事业中非常重要的工作岗位！

我们期待着与您共同携手，用我们的智慧和热情，共同为*********医院的美好未来而努力奋斗。

以人为本，科技兴院，为人类健康奋斗不息是我们的办院宗旨。我们非常注重医院的团队建设和员工的个人发展。医院将为您提供良好的工作、学习、生活环境和实现人生价值以及自我提升的平台。随着医院的发展壮大，逐步实现员工的自我超越。

您仔细阅读《员工手册》后，您会进一步的了解到******医院的办院宗旨、医院文化、用人理念等相关的知识。同时您也将了解到您在医院工作应该享有的权利、必须履行的义务、必须遵守的规章制度和行为规X。这不仅是医院发展所必须的要求，也是您个人在工作中所必须掌握的基本常识。

医院的事业是我们每位员工共同的事业，请您在工作岗位上，努力工作，尽职尽责，不断创新，奋发向上。在高效、务实、团结、创新的医院精神指引下，用您的光和热，共同为******医院添砖加瓦，共创辉煌！

医院是我家，发展靠大家。

祝您在******医院工作顺利、生活愉快！

******医院院长：

集团简介（是否公示，由院长直接请示林副总）

一、公司简介

********集团是中国民营医疗行业的一支老牌劲旅，集团秉承“开拓进取、持续创新”的精神，坚持“科学发展、资源整合、价值创造、以人为本”的理念，努力成为中国医疗产业中最具价值创造力的集团公司，实现员工、客户、股东、社会价值最大化。集团在全国拥有健全的布点，在20多个省市拥有40多个医院网点，全国X围内拥有员工10000多余名。丰厚的历史沉淀，融合了先进的文化精髓，公司大力倡导“学校、家庭、军队”的“学习、团队、执行”的作风与文化，培育了一支有斗志、能战斗、善战斗的经营管理团队和较高素质的基础员工队伍。经过10多年来孜孜不倦的探索与实践，及借鉴国际先进经验，******集团摸索出一套适合中国国情的民营医疗发展模式，探索出涵盖妇产、不孕不育、皮肤、美容、泌尿外科、肿瘤等在

内的较为成熟的运营模式，打造了一套完整的医疗投资、管理模式。在新一轮的医药卫生体制改革中，集团认真学习和贯彻科学发展观，着眼“战略、品牌、文化”发展道路，加快结构调整和资源整合，提升内涵，为民众提供高质量、多层次的特色医疗服务，努力实现又好又快发展。

*****人以对健康产业的无限热爱，践行更光荣的企业使命，唱响“战略、品牌、文化”的进行曲，迈向未来的资本之路！公司以投资设立医院并对其实施经营管理为手段，倡导“开拓进取，持续创新”之理念，组织协调各种医院经营管理资源，服务医院，创造经济效益和社会效益。目前已在、某、某、某、某、某、某、某、某、某等省区开办医院。

医院简介

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医院文化

1、院标：

1、院标含义：

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2、院训：

3、愿景：立足***、面向全国、接轨国际

4、医院精神：高效、务实、团结、创新

5、办院宗旨：以人为本，科技兴院，为人类皮肤健康奋斗不息

6、经营理念：以患者为中心，以质量做保障；以服务为先导，以专业塑品牌

7、管理理念：执行、沟通、协调

8、服务理念：用爱心施术，用亲情服务，患者的健康是我们最大的心愿

9、文化理念：内树正气、外塑形象、诚信办院、诚实做人

10、用人理念：择才录用，任人为贤；事业留人，实现自我；感情留人，快乐工

作；待遇留人，共享幸福

总则

为了加强医院管理，提高医疗、服务质量，充分调动员工积极性，保障其合法权益，根据有关法律、法规，结合本院实际情况制定本守则。

管理制度适用于医院全体员工，医院实施规X化管理，为每个员工提供公平、公开、公正、竞争发展的好环境。

员工守则

第一条遵守国家的法律和法规，严格遵守医院的各项规章制度，服从领导，听从分配，严格按工作职责完成各项工作任务。

第二条爱岗敬业，尽职尽责。医护人员要严格执行各项医疗、护理技术操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生。

第三条努力学习，刻苦钻研。积级参加医院组织的各项活动，不断提高自身素质和专业技术水平。

第四条坚持以患者为中心，急患者所急，想患者所想，对患者做到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、真诚祝福”。

遇急诊患者，应立即投入抢救。如因我院现有条件限制不能救治，

应积极采取可行的救治措施后，积极组织送入有条件的医院救治，

决不能袖手旁观。

第五条尊重患者的人格和权利，对患者不分阶层，不分地区和老幼，做到一视某，平等对待。

第六条树立良好的医德医风，不以医谋私。在工作中做到五不：不利用工作之便谋取私利；不收取红包和财物；不开人情处方和证明；不乱

收费和多收费，不擅自提高或降低收费标准；不顶撞训斥患者。要

为人正直诚信，作风正派。要做到自尊、自重、自爱、自强。

第七条不准私自向患者推销药品、保健品；不准从事业余兼职和非法医疗活动。

第八条加强团结协作，密切配合；不妒贤嫉能，诋毁别人；不互相推诿扯皮，不互相争抢患者，自觉维护集体荣誉。

第九条礼仪形象：女士淡妆，男士剃须；着装整洁大方合体；讲话语调柔和亲切；轻声细语，微笑服务；细心倾听，正确指导；文明礼貌，

患者至上，顾客优先；不得穿白大衣去食堂，逛街；爱护环境，保

持整洁。

第十条严格执行考勤管理规定；遵守作息时间，按时上下班；工作时间不闲聊，严禁吵闹；不看与工作无关的书籍；携带公物离院须有上级

领导签字；捡到遗失物品上交院办；不得对医院的政策和经营方式

进行贬低性评论；不得听信和传播谣言及消极言论。

第十一条注意保持个人卫生和形象，所在的办公场所要保持卫生整洁。

第十二条诚实做人，礼貌待客。没有特殊情况不搭乘电梯，把电梯让位于医院患者、来访客人、60岁以上老者及行走不便利的人员。

员工十不准

第一条不准在工作岗位上穿奇装异服，要求着装整齐、佩戴胸卡，举止端庄。

第二条不准讲方言和不礼貌用语，要规X使用文明用语，做到微笑服务，说话语气和蔼，音量适度。

第三条不准在工作时间聊天、玩游戏、吃零食或从事与工作无关的事情，手机置于震动状态以免影响他人工作。

第四条不准铺X浪费，要例行节约，下班时要关闭水、电及办公设备。

第五条不准在办公场所吸烟，不准在工作时间饮酒。

第六条不准擅自离岗、懈怠工作。当天必须完成的工作要在当天完成，做

动物医院-员工手册

动物医院员工手册第一章聘用规定 1. 基本政策医院员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；职位或补空缺职位时，本医院将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；工作表现是本医院晋升员工的最主要依据。 2. 入职手续应聘者通过医院笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被医院聘为正式员工。新入院员工必须填写《医院员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张；入医院之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；部门经理在新员工入医院之日应就《工作说明书》与新员工面谈。医院将组织新入院员工参加新员工培训，以使员工对医院概况有初步了解。 3. 试用期新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间医院将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。试用期薪资执行本医院标准；具体标准参考实施细则。试用期届满，经本医院考核者，可转为正式员工，考核不合格者，医院予以辞退。正式员工薪资待遇按双方协商的执行。 4. 聘用的终止试用期间以后，医院或员工均可提出终止劳动关系，但应提前一个月（至少22个工作日）提交书面通知。否则，扣发一个月工资。如医院违反，则补偿该员工一个月工资。若员工严重违反国家法律法规或违反医院的规章制度及劳动纪律，医院可不必提前通知员工与其解除双方的劳动关系。 5. 离职手续凡离职者，必须先填写离职申请书。员工离职应按医院规定移交所有属于医院的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。未办离职手续自行离职者，医院财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不 1

足以抵扣时，担保人负连带责任。 6. 个人资料员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给医院办公室。 7. 业绩考评医院推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。第二章工作规范 1. 行为准则尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；爱护医院财物，不浪费，不化公为私；遵守医院一切规章制度及工作守则；保持医院信誉，不做任何有损医院信誉的行为； 2. 工作态度员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；待人接物态度谦和，以争取医院同仁与客户的合作； 3. 工作纪律按规定时间上下班，不得无故迟到、早退； - 2

最全医院员工手册范本

万和医院员工手册目录 ................. 医院组织构架图 ................... 总经理致辞 .............. 医院简介 ............... 医院经营理念 ............. 第一章总则....................... 第二章义务和权利..................... 第三章工资及福利 .................... 第四章考勤管理 ................ 第五章人事管理 ..................... 第六章保密原则 ..................... 第七章员工守则 ..................... 第八章仪容仪表规范 ............... 第九章社交礼仪规范 ............... 第十章日常行为规范.0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 第十一章服务理念 .............. 第十二章学习与培训 ............... 第十三章安全与消防 ................. 第十四章解聘处分 ................. 第十五章工作用语 .................

第十六章员工管理条例 ................ 第十七章附则 ................ 第十八章员工承诺 ............. 医院组织构架图总经理致辞欢迎您加入万和医院，深信您定能勤奋工作，忠于职守，热情服务，与医院共创美好的明天，万和医院致力于建设成为一个现代化学习型的组织，使每位加入者在这里得到锤炼和提升，愿医院成为有志者放飞理想的平台，每位员工能与医院共同成长。用智慧耕耘希望，靠努力收获成功。使命，在您我肩上！目标，由您我来实现！只要牵手与您同行，一个和谐创新的团队与您共图大业，让我们用仁爱去赢得患者的舒心，用爱心去赢得患者的顺心，用精心去赢得患者的安心，用诚心去赢得患者的放心，真正把医院建设成为民从健康家园的生命港湾。天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”让我们精诚团结，携手奋进，为医院的发燕尾服而奋斗，为医院美好辉煌的明天而拼搏，让我们为自己都身为万和人同骄傲，同自豪。总经理医院简介

××医院员工手册样本

医院《员工手册》序言竭诚欢迎您加入医院大家庭！在这里您会和许多真诚待人，真心爱民的同事们为了相同的目标和一致的利益携手并进。医院以人为本，极其重视员工个人的发展、医疗服务和团队建设，期望您以合作精神与开诚的态度，与同事们一道共创宽松、愉快的工作环境，克服医院可能遇到的一切困难，为医院的发展壮大和个人的事业成长而献出您的智慧和力量！也希望您能给予我们更多的热情、理解、合作，与医院长期共同发展！本《员工手册》以医院爱岗敬业、创新技术、热心服务的医院文化为主旨，以引导、教育、规为目的，根据《劳动法》及有关法律规定，结合医院实际制定而成。现在您已成为医院大家庭中的一员，请您了解、熟悉并执行本手册。

第一章工作人员守则第一条切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作方针，严格遵守医院的各项规章制度，服从领导，听从分配，保质保量按时完成医院交给的各项任务。第二条爱岗敬业，尽职尽责。医护人员严格执行各项技术操作规程，杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生。第三条努力学习，刻苦钻研，积级参加医院组织的专业培训活动，不断提高自身素质和专业技术水平。第四条坚持“以病人为中心，以质量为核心”、“优质医疗、优质服务”。急病人所急，想病人所想，对病人做到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。遇急诊病人，应立即投入抢救。如因条件限制不能救治，应积极组织送入其他医院，决不能袖手旁观。第五条尊重病人的人格和权利，对病人不分阶层，做到一视。第六条树立良好的医德医风，不以医谋私。在工作中做到五不：不利用工作之便谋取私利；不收红包和财物；不得开人情处方、证明；不乱收费，多收费或擅自提高、降低收费标准；不顶撞训斥病人。要为人正直，作风正派，做到自尊、自重、自爱、自强。第七条不准私自购买或向病人推销药品、保健品；不准从事业余兼职和非法医疗活动。第八条加强个人之间的团结和部门科室之间的协调，不妒贤嫉能，诋毁别人，提高自己，不互相扯皮。既不互相推诿，也不互相争抢病人。自觉维护集体信誉。第九条礼仪形象-女士淡妆、男士剃须；上岗须佩戴胸卡、穿制服。仪态行为-对人态度和蔼，语调亲切，微笑服务，轻声细步；细心倾听，正确指

医院员工手册

目录一、导论 1、员工手册的作用 2、医院简介 3、医院的核心价值体系二、医疗服务行为规范 1、总则 1.1总体目标与定位 1.2服务理念与内涵 2、医师誓言 3、南丁格尔誓言 4、医疗行为规范 5、廉洁行医诫勉十禁 6、职业道德规范 7、医疗服务语言规范（八要八不要）三、中医药文化建设 1、核心价值体系建设 2、行为规范体系建设 2.1诊疗行为规范 2.2言语仪表规范 2.3同道相处规范 2.4教学传承规范 2.5特定礼仪四、入职指引及工作时间 1、入职指引 1.1新进职员报到缴接物品： 1.2资料变更 1.3资料要求 1.4报到程序 2、工作时间五、请假及休假 1、请假制度 2、病假 3、事假 4、丧假 5、婚假 6、产假 7、哺乳假 8、护理假 9、计划生育假 10、年休假 11、探亲假

兰州市XXX中医院员工手册院长致欢迎辞亲爱的员工：你好！欢迎你加入兰州市XXX中医院并将其作为你的事业。真诚期望你以成为兰州市XXX中医院一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能；更期望医院与你会有一个长久又互利的合作。兰州市XXX中医院将与你共同成长。把工作当成事业，把事业融入生命！ ────与员工共勉！祝：工作愉快、事业成功！院长：一、导论 1、员工手册的作用因为我们渴望有一个互助、礼让、有效、诚实的工作环境，所以编制《员工手册》。 1、使员工了解医院的基本情况，熟悉医院的各项规章制度； 2、使员工明确自己的权利和义务； 3、每个员工用手册规范自己的行为。希望全体员工认真学习《员工手册》，努力完成工作任务，共同塑造医院的良好形象，为医院事业的发展做出应有的贡献。愿你在兰州市XXX中医院的工作顺心，事业顺利！ 2、医院简介医院医疗骨干队伍由专家组、主治医师、住院医师相结合的三级医师组成，护理队伍是由经过严格正规训练并具有多年护理经验的护理人员组成，为患者提供科学的整体护理和24小时全程服务。兰州市XXX中医院以“优雅的环境、人性化的服务、先进的设备、经验丰富的医护队伍”为患者营造一个良好的就医环境。 3、医院的核心价值体系（1）医院宗旨：厚德精术传承创新（2）医院精神：艰苦奋斗、爱岗敬业、科学创新、开拓进取、团结协作、无私奉献。（3）医院形象：中医特色浓，医疗质量好，医德医风正，服务态度好，医院环境美，社会形象好。（4）办院方针坚持社会效益为最高准则，走质量办院、特色办院、和谐办院、勤俭办院的方针。（5）发展战略：继承发扬祖国传统医学，坚持突出中医特色，积极吸收现代科学技术，建设现代化中医

医院员工手册(范本)

滑东骨文化理念和精要滑东骨宗旨集天下英才创宏伟事业视病人为亲人为病人献至爱滑东骨精神敬业、爱院、诚信、创新、奉献、仁爱，敢为天下先。滑东骨理念以人为本追求卓越滑东骨宣传口号接骨疗伤速到东方滑东骨信条质量是医院生存的基础创新是医院发展的根本滑东骨追求方向发扬明氏骨科保障人民健康滑东骨奋斗目标创一流专科建品牌名院滑东骨工作作风迅速反应，马上行动；锐意进取，求是创新。滑东骨员工修炼生气，就是把别人的愚蠢拿来惩罚自己。回避，就是战场上的懦夫。承诺，就要守诺，就要践诺。

五心，就是爱心、雄心、信心、决心、恒心。五勤，就是眼勤、脑勤、口勤、手勤、腿勤。如果，把医院当成家，医院就是你的家，如果不把医院当成家，请你离开她。滑东骨理财观念珍惜每一分钱，花好每一分钱，挣来能挣的每一分钱。滑东骨人事管理制度 “以人为本”，激发个性；“以院为本”，尊重团队。致力于打造雄鹰般的个体，大雁般的团队。滑东骨管理者语录开会+不落实=零布置工作+不检查=零抓住不落实的事+追究不落实的人=落实基础管理=反复抓+抓反复工作三要素：责任人、时限、结果滑东骨管理程式一动：“走动式”动态管理；二表：日清工作表、工作检查表；三环节：班前准备、班中督察、班后检评。滑东骨管理方针 “三高”即高起点、高标准、高效率 “三严”即严密的制度、严格的管理、严明的纪律。“三细”即细致的思想工作、细微的服务、细密的工

作计划和检查。 “三实”即布置工作要落实，开展工作要扎实，反映情况要真实。滑东骨管理风格爱兵如子，军令如山；以身作则，率先垂范。滑东骨经营理念让每位来院诊治的病人都满意而归，让每位来院诊治的病人都乐意为医院做宣传、树口碑。滑东骨服务宗旨病人至上，情在交流，视病人为亲人滑东骨服务目标零距离、零投诉、零缺陷。滑东服务意识有缺陷的服务就是废品。滑东骨发展信念好日子是从苦日子里熬出来的。滑东骨分配激励制度能力导致分工的差异，分工的差异导致收益的差异。滑东骨行为取向想在病人想之前，做在病人需之前；永远兢兢业业，永远如履薄冰。滑东骨发展战略

医院员工手册范本

医院员工手册范本第一章院长致辞亲爱的员工：欢迎你加入XX医院这个温馨的团队，成为我们中间的一员。我们深信：你的加入，一定会增添XX活力; 你的加入，一定会带给XX成长; 你的加入，一定会融洽XX氛围; 我们深信： XX医院，一定会提供给你适合工作的氛围; XX医院，一定会提供给你安定发展的平台; XX医院，一定会提供给你远大可靠的前途; XX的成功依赖于我们共同的努力，你的成功来源于我们共同的发展。XX医院期待你和XX共同的成功!XX医院也会为我们共同的成功而自豪! 欢迎加入XX这个大团队，让我们一起努力吧! 第二章集团简介略第三章医院简介略第四章企业文化【企业宗旨】

以人为本;为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足【企业价值观】无论在学习、工作、技术和人际关系上，XX员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范【企业团队精神】在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人，发展我们的事业。强烈的社会责任心，正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。【企业品牌原则】诚信医疗;以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本;以服务求生存，以创新求发展第五章日常行为规范【总则】 1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德，以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标，全心全意为患者服务。 2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履行各级人员岗位职责，遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密。 3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。 4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神，视病人需要为第一需要，将病人利益视为高于一切，奉献自我。【工作制度】 1、努力加强工作责任心，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能，严格执行各项技术操作规程、规范，防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生，提高诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。

医院员工手册通用版

员工手册目录一、序言····································································································· 二、医院简介······································································································ 三、医院文化······································································································ 四、员工守则·································································································· 五、员工十不准·································································································· 六、人力资源管理制度···························································································· 七、考勤管理规

定··························································································· 八、奖惩制度······································································································ 九、清洁卫生管理制度····························································································· 十、安全消防管理制度·························································································· 十一、员工保密制度·························································································· 十二、服务标准········································································································ 十三、谈话十忌······································································································· 十四、附则········································································································· 序言亲爱的各位同仁：真诚地欢迎您加盟*********医院！您将从事的是我们共同事业中非常重要的工作岗位！我们期待着与您共同携手，用我们的智慧和热情，共同为*********医院的美好未来而努力奋斗。以人为本，科技兴院，为人类健康奋斗不息是我们的办院宗旨。我们非常注重医院的团队建设和员工的个人发展。医院将为您提供良好的工作、学习、生活环境和实现人生价值以及自我提升的平台。随着医院的发展壮大，逐步实现员工的自我超越。您仔细阅读《员工手册》后，您会进一步的了解到******医院的办院宗旨、医院文化、用人理念等相关的知识。同时您也将了解到您在医院工作应该享有的权利、必须履行的义务、必须遵守的规章制度和行为规范。这不仅是医院发展所必须的要求，也是您个人在工作中所必须掌握的基本常识。医院的事业是我们每位员工共同的事业，请您在工作岗位上，努力工作，尽职尽责，不断创新，奋发向上。在高效、务实、团结、创新的医院精神指引下，用您的光和热，共同为******医院添砖加瓦，共创辉煌！医院是我家，发展靠大家。祝您在******医院工作顺利、生活愉快！

医院员工手册通用版

员工手册

目录一、序言····································································································· 二、医院简介······································································································ 三、医院文化······································································································ 四、员工守则·································································································· 五、员工十不准·································································································· 六、人力资源管理制度···························································································· 七、考勤管理规定··························································································· 八、奖惩制度······································································································ 九、清洁卫生管理制度····························································································· 十、安全消防管理制度··························································································十一、员工某制度·························································································· 十二、服务标准········································································································十三、谈话十忌·······································································································十四、附则·········································································································

(员工手册)医院员工手册

医院员工手册目录中华人民共和国执业医师法中华人民共和国医务人员医德规范医院工作人员守则湖北省医德规范实施细则医德医风、劳动纪律考评细则待岗下岗处罚条例医院员工语言行为规范医师誓词护士誓词附录一医院格言附录二院徽、院旗、院歌天门市第一人民医院简介中华人民共和国执业医师法第一章总则第一条为了加强医师队伍的建设，提高医师的职业道德和业务素质，保障医师的合法权益，保护人民健康，制定本法。第二条依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在医疗、预防、保健机构中执业的专业医务人员，适用本法。本法所称医师，包括执业医师和执业助理医师。第三条医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平，发扬人道主义精神，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。全社会应当尊重医师。医师依法履行职责，受法律保护。第四条国务院卫生行政部门主管全国的医师工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责管理本行政区域内的医师工作。第五条国家对在医疗、预防、保健工作中作出贡献的医师，给予奖励。第六条医师的医学专业技术职称和医学专业技术职务的评定、聘任，按照国家有关规定办理。第七条医师可以依法组织和参加医师协会。第二章考试和注册第八条国家实行医师资格考试制度。医师资格考试分为执业医师资格考试和执业助理医师资格考试。医师资格统一考试的办法，由国务院卫生行政部门制定。医师资格考试由省级以上人民政府卫生行政部门组织实施。第九条具有下列条件之一的，可以参加执业医师资格考试：（一）具有高等学校医学专业本科以上学历，在执业医师指导下，在医疗、预防、保健机构中试用期满一年的；（二）取得执业助理医师执业证书后，具有高等学校医学专科学历，在医疗、预防、保健机构中工作满二年的；具有中等专业学校医学专业学历，在医疗、

医院员工手册范本最新整理版

医院员工手册范本最新整理版目录第一章医院简介第二章企业文化第三章日常行为规范第四章人事管理制度第五章行政后勤管理制度第六章奖惩制度第一章医院简介（略）第二章企业文化第一节企业宗旨以人为本；为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务；患者的满意是我们最大的满足第二节企业价值观无论在学习、工作、技术和人际关系上，_________医院员工都力争成为最好的；我们是遵纪守法的标兵；我们是爱岗敬业的模范。第三节企业团队精神在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人，发展我们的事业。强烈的社会责任心，正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现。坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。第四节企业品牌原则诚信医疗；以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本；以服务求生存，以创新求发展第三章日常行为规范第一节总则

1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德，以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标，全心全意为患者服务。 2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履行各级人员岗位职责，遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密。 3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。 4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神，视病人需要为第一需要，将病人利益视为高于一切，奉献自我。第二节工作制度 1、努力加强工作责任心，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能，严格执行各项技术操作规程、规范，防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生，提高诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。 2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务，做到患者有问必答，不能不理睬患者（家属），严禁和患者（家属）发生顶撞、争吵。 3、严格执行消毒隔离制度，加强院内感染防范和管理，按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工作。治疗、操作时必须戴口罩。 4、不准接受患者（家属）宴请、红包，不准收受回扣等；未经批准严禁私自出诊、会诊。严禁介绍病人到其他单位进行本院能处理的检查、治疗或购买药品；严禁在本院内进行免费的医疗行为（检查、化验、治疗等），违者重罚。 5、爱护和定期保养仪器、设备、家电等，节约能源（办公用品、消耗性材料、一次性材料、水、电、煤气等），做到随手关水、关电、关空调。医院空调由后勤部主任（主管）统一管理。６、加强防范意识，每天下班前要关水、关电、关窗、关门，做好防火、防盗、防意外事故等安全保卫工作。第三节行为准则

医院员工手册

目录医院文化 (2) 社会主义核心价值观基本内容 (24) 国家卫计委“九不准”规定 (25) 四川省卫计委“五不准”规定 (29) 四川省卫计委“五严禁”规定 (30) 医疗机构从业人员行为规范 (31) 医务人员医德规范及实施办法 (45) 卫生部“平安医院”创建的九点要求 (48)

医院文化院徽

院旗院训敬业仁爱创新奉献

服务文明用语一、基本十字服务用语请、您好、谢谢、对不起、再见二、文明服务规范用语 1、您好，请问你需要什么帮助？ 2、对不起，请您再说一遍好吗？ 3、对不起，您有零钱吗？ 4、对不起，请您稍等。 5、请您把病历卡一起给我。 6、请问您需要查询什么？ 7、请稍等，我马上给您看。 8、对不起，请让这位急诊病人先看。 9、请问您哪儿不舒服？ 10、别着急，您慢慢说。 11、对不起，请排好队。

12、我再与您核对一遍。 13、请别忘了按时服药。 14、在病房请不要抽烟。 15、请您在病房不要私自用电器。 16、请您配合病房管理。 17、请放心，我们会尽力为您治疗的。 18、您今天感觉好些了吗？ 19、对不起，您今天治疗费用不够了，需要再交钱了。 20、为了方便您的治疗，请您及早把钱交到住院收费处。导医、分诊服务用语 1、您好！请问您需要帮助吗(请问您有什么事情吗)？ 2、不客气。欢迎您到我院就诊并提出宝贵意见。 3、XX科在X层，请走好。

4、对不起，这个问题我不太清楚，请您稍等一下，我帮您问问。 5、请问您看什么科？您想挂什么级别（那个）医生的号？ 6、（若患者不知道看什么科）请问您哪里不舒服，我来帮您挂号看医生。请您先填写挂号信息卡及病历本封页。 7、请您到挂号处挂号后再回来。 8、请您把病历及挂号单给我，您稍坐一会，按顺序就诊，到时我会通知您。 9、请您到XX号诊室就诊，亲属请在候诊区等候（您可以让一名了解您病情的亲属陪同您）。挂号、收费处服务用语 1、今天人多，请不要着急，很快就会轮到您的。 2、XXX，请您到XX处领药（检查）。

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万和医院员工手册目录.................................. 医院组织构架图.................................. 总经理致辞........................... 医院简介............................. 医院经营理念......................... 第一章总则....................................... 第二章义务和权利................................. 第三章工资及福利..................................第四章考勤管理............................... 第五章人事管理.................................. 第六章保密原则.................................. 第七章员工守则................................. 第八章仪容仪表规范..................... 第九章社交礼仪规范...................... 第十章日常行为规范.。。。。。。。。。。第十一章服务理念..................... 第十二章学习与培训..................... 第十三章安全与消防......................... 第十四章解聘处分......................... 第十五章工作用语......................... 第十六章员工管理条例.........................

中医院实用员工手册

院长致欢迎辞 ★★★★★★★★★★★★★★ 亲爱的员工：你好！欢迎你加入大同市矿区中医院并将其作为你的事业。真诚期望你以成为矿区中医院一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能；更期望医院与你会有一个长久又互利的合作。矿区中医院将与你共同成长。把工作当成事业，把事业融入生命！ ────与员工共勉！祝：工作愉快、事业成功！院长：左尚文P1 导论 P1.1 员工手册的作用因为我们渴望有一个互助、礼让、有效、诚实的工作环境，所以编制《员工手册》。 1、使员工了解医院的基本情况，熟悉医院的各项规章制度； 2、使员工明确自己的权利和义务； 3、每个员工用手册规范自己的行为。希望全体员工认真学习《员工手册》，努力完成工作任务，共同塑造医院的良好形象，为医院事业的发展做出应有的贡献。愿你在矿区中医院的工作顺心，事业顺利！矿区中医院P1.2 医院简介大同市矿区中医院是政府开办的一所专业齐全、技术全面的现代化中医医院，是“城镇医保”、“矿区低保人群”、“新型农村合作医疗”定点医院，是一家二级甲等中医医院。医院占地面积10000平方米，病床120张，设有内科、骨科、外科、妇产科、中医、五官、药剂、放射、彩超室、化验室、手术室等共20个科室。矿区中医院建有一千二百平方米的门诊大厅，住院大楼采用集中管道供氧、床头呼叫对讲系统，全院实现了微机网络化管理。医院拥有众多的先进医疗设备：关节镜、腹腔镜、前列腺电切镜、阴道镜、电子胃镜、CR、CT、B超、彩超、全自动生化分析仪、血球计数仪、多导联心电图机、动态心电监护仪、母婴胎心监护仪、C型臂等大型医疗设备。医疗骨干队伍由专家组、主治医师、住院医师相结合的三级医师组成，护理队伍是由经过严格正规训练并具有多年护理经验的护理人员组成，为患者提供科学的整体护理和24小时全程服务。矿区中医院以“优雅的环境、人性化的服务、先进的设备、经验丰富的医护队伍”为患者营造一个良好的就医环境。 P1.3 医院标识系统医院院徽具有独特的艺术美感和象征意义，是一个富有生命力的有机整体。它以传统红十字医疗标志勾勒出一个“中”字，“中”字中间一颗心形象地表现出矿区中医院全体医护员工的爱心和以人为本的内在品质，体现了矿区中医院作为一个中医医院带领全体员工共同奋斗的信心和决心。标准院名：大同市矿区中医院红心十字标准色系：C0 M77 Y34 K0 医院名称标准色系：C85 M69 Y10 K5 P1.4 医院的核心价值体系 1、医院宗旨：厚德、精诚、求实、创新 2、医院精神：艰苦奋斗、爱岗敬业、科学求实、开拓创新、团结协作、无私奉献 3、医院形象：综合实力强，管理水平高，中医特色浓，医疗质量好，医德医风正，服务态度好，医院环境美，社会形象好。 4、办院方针坚持社会主义的办院方向，坚持社会效益为最高准则，坚持优质服务的宗旨，坚持突出中医特色。 5、发展战略：继承发扬祖国传统医学，坚持突出中医特色，积极吸收现代科学技术，建设现代化中医院。 6、服务理念：病人第一的观念，质量第一的观念，信誉第一的观念。

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XXXX医院员工手册目录： 1、医院文化 2、医疗行为规范“八不准” 3、医务人员道德规范 4、医师宣言 5、员工的权利与义务 6、员工守则和礼仪规范 7、员工日常行为规范 8、假期制度 9、员工学习培训规定 10、医疗纠纷处理流程医疗行为规范“八不准“ ——苏州市卫生局： 1、不准在工作时间上网、炒股、打游戏。 2、不准以贫富、地域、民族歧视患者。 3、不准推诿、训斥、刁难患者。 4、不准以不文明姿势与患者交流。

5、不准在诊疗活动时闲谈与诊疗无关事宜。 6、不准诋毁同业同行。 7、不准违规签署医学文书、证明文件。 8、不准酒后开展诊疗活动。医务人员医德规范 1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。医师宣言自被批准从事医药工作之日起，就要为人道主义贡献一生。对恩师要表示尊敬和感谢。要以良心和尊严来从事医学实践。要把患者的健康和生命，作为首要关心的事。严守患者的一切秘密。维护医务职业的荣誉和崇高传统。把同行当作自己的兄弟。

不以种族、宗教、国籍、政党、政治派别如何及社会地位的高低来区别对待患者。对人类自其生命受胎之时始，就给予至高无上的尊重。无论在任何压力下，也不能滥用自己的知识而违背人道。员工的权利与义务 1、员工权利 1、员工对医院决策与管理有知情权、参与权。 2、员工对改进医院各项工作有建议权。 3、员工有按所付劳动享有报酬的权利。 4、员工有接受医院培训、教育的权利。 5、员工有受到尊重的权利。 6、员工有可以保留意见、在本院内越级申诉和不被歧视的权利。 7、员工享有国家法律规定的其他权利。 2、员工义务 1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务。 2、员工有完成本职工作和上司交办任务的义务。 3、员工有遵守职业纪律、保守医院秘密的义务。 4、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务。 5、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。 6、员工有忠诚于医院、拼搏奉献的义务。 7、当医院出现重大抢救任务或政府指令性救助任务，员工有无条件的服从医院指令，全力以赴的完成任务的义务。员工守则和礼仪规范

员工手册范本【通用版】

员工手册范本【通用版】不管你做什么工作，都要遵守该工作的一些基本要求，这是你对待工作最基本的态度。下面是小编给大家带来的员工手册范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 员工手册范本(一) 员工手册范本第一章总则第一条为规范员工行为，提升员工队伍整体素质，特制定本手册。第二条本手册适用于公司全体员工，公司全体员工必须严格遵守。第二章员工义务和权利第三条人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责，各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下

属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。第四条我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系，避免越俎代庖，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。第五条每个员工都拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。第三章人才培养理念第六条引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成为领袖，成为各级职务的接班人。第七条公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。

第八条公司确定人才的标准是：“德才兼备”。 (1)“德” 1)崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。 2)正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。 3)团队精神。以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。 (2)“才” 1)优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。 2)目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下，正确理解董事会决议，创造性地开展工作，围绕企业发展目标开展工作。 3)客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下，也能对所要做的事制定出精确客观的评估，并能够独立正确地完成。

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医院员工手册范本（文中蓝色字体有风险提示）目录第一章医院简介第二章企业文化第三章日常行为规范第四章人事管理制度第五章行政后勤管理制度第六章奖惩制度第一章医院简介（略）第二章企业文化第一节企业宗旨

以人为本；为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务；患者的满意是我们最大的满足第二节企业价值观无论在学习、工作、技术和人际关系上，_________医院员工都力争成为最好的；我们是遵纪守法的标兵；我们是爱岗敬业的模范。第三节企业团队精神在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人，发展我们的事业。强烈的社会责任心，正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现。坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。第四节企业品牌原则诚信医疗；以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本；以服务求生存，以创新求发展第三章日常行为规范第一节总则

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新阳光医院职业道德行为规范奖惩条例手册员工手册地址：电话: 中华人民共和国卫生部医务人员医德规范一、救死扶伤、实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。二、尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产情况、均应壹视同仁。三、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼、同情、关心和体贴病人。四、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。五、为病人保守医密，实行保护性医疗。不泄露病人隐私和秘密。六、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。新阳光医院生职业道德行为规范一、救死扶伤，文明行医，全心全意为病人服务。二、尊重爱护病人，做到热情接待，语言文明，态度和蔼，耐心解答，精心诊治。三、尊重病员的人格和权利，壹视同仁地对待每壹位病员，不和病员或家属争

吵斗殴。四、严重执行各项医疗制度和作业指导书，认真负责，壹丝不苟，处理主见情细致严谨，不准敷衍塞责而造成错诊、误诊，漏诊、贻误病情。五、不准推诿病员。为抢救病人生命，不怕困难，敢担风险，不计较个人得失。六、作风正派，举止端首庄，着装整治，工作时间佩戴胸牌服务，不戴首饰，不于病房吸烟，酗酒。七、同情、关心和体贴病员，努力使病人提高战胜病魔的信心，严格执行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私和秘密。八、不以医谋私，不夸大病情，不弄虚作假，不开人情方，不开搭车药，不开假证明，不接受病人及家属送的钱财和宴请。九、团结协作，服从上级医生的指导，虚心听取护理人员的正确意见，尊重他人的劳动，不窃取他人的成果，钻研技术，精益求精。十、遵纪守法，不迟到，不早退，不脱岗，不干私活，不聊天，不嘻笑打闹，上班不许吃零食、听mp3。新阳光医院护理人员职业道德行为规范一、热爱护理工作，全心全意为病人服务。二、工作细致、负责认真执行查对制度和各项作业指导书，努力提高护理质量。三、关心体贴病人，对病要态度和蔼，语言亲切。配合医生安慰病人，提高病人治疖疗疾病的信心。四、工作时情绪饱满乐观，于工作时做到说话轻、走路轻、操作轻给病人创造安静舒适的治疗和休息环境。五、仪表端正，着装整洁，上岗时间不浓，不戴首饰勤剪指甲。