班级课堂突发事件管理案例

在课堂管理方面，班主任的主要任务是采用恰当的方法，使违纪学生意识到其行为的失误，并自觉地改正错误。协助任课教师完成课堂管理，规范课堂行为。现就课堂管理结合具体事例谈一谈我的理解：

1、案例内容：

有一天，第三节英语课，英语老师与我班小华同学（化名）发生矛盾，都动手了，英语老师说小华影响课堂纪律，出口不逊;小华说英语老师动手打他了。各说各的理，僵持不下，小华大哭不止。面对这样的课堂意外，作为班主任我很冷静，没有过火地批评小华，而是冷处理，先让她冷静，然后再谈。我又即时联系小华家长，告知学生当前状况，希望家长能协助解决。

2、案例分析：

（1）学生

小华平时课堂纪律不好，爱说话，爱搞小动作，吃东西。各科任都有反映，但平各科任都能管的住，没有出现大的问题，这次是第一次。我理解到了问题的严重性，处理不好将影响以后的将英语课堂纪律和其他各科课堂纪律。

（2）老师

英语老师因学生成绩差而一时急躁，处理不当，造成不良后果，后悔莫及。

3、解决方法：

（1）强调课堂纪律的严肃性。

让小华理解到自己违反了校规校纪，要所以向班级全体同学道歉，我举了一个例子：2010年日本丰田汽车在日本、美国、中国三地道歉的故事。

（2）与家长沟通。

我把小华的父亲请到学校，向他详细地讲述了事情的经过。希望家长能协助管理，做一做学生的思想工作，促使其改正错误。家长通情达理，当即表态支持班主任工作。

（3）做英语老师工作。

共同分析这个课堂事件发生的前因后果以及造成的不良影响，希望能改正急躁的毛病，与学生多沟通，走进学生的心灵。当务之急，先做好小华的工作，别在她心里留下什么阴影。

（4）公开道歉

利用班会，小华面对全体学生公开向英语老师道歉，教育学生要尊重老师的劳动，理解

到课堂纪律的严肃性。

4、经验与理解

（1）、协调好任课教师与学生之间的关系。在学生面前树立任课教师的威信，让学生乐意接受任课教师的教育教学。当学生与任课教师之间发生矛盾的时候，班主任理应做好两边的协调工作，让双方冰释前嫌。

（2）、把“热爱学生”作为班主任工作出发点。作为班主任，对学生中的不良行为，应该刨根问底，“严”字当头。但人非圣闲，孰能无过，何况是青少年学生。我们应该允许学生犯错误，我们教师的任务不是去指责，而是去引导。

（3）、制订好班规。做到有章可徇，照章办事。实践证明，课堂行为的维持或矫正，能够通过对强化的操纵实现。

总来说之，班主任面对的是一个个活生生的人，课堂管理中，任何事情都存有有不可预见性，每时每刻都会有事情发生，班主任要做有心人，规范好学生的课堂行为。